第一篇：教科室一年工作回顧22

教科室一年工作回顧

4月19、20日，學(xué)校接受鹽城市教科研優(yōu)秀學(xué)校的評(píng)估驗(yàn)收，驗(yàn)收組聽(tīng)取了匯報(bào)、視察了現(xiàn)場(chǎng)、查閱了資料、觀摩了匯報(bào)演出和“思者足音”校本教研活動(dòng)、還進(jìn)行了教科研能力檢測(cè)和座談，市教科院許林院長(zhǎng)我校教科研工作給予充分肯定，認(rèn)為我校隊(duì)伍強(qiáng)、課程優(yōu)、管理精、文化濃、特色明、品牌亮，這些成績(jī)的取得有校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持，當(dāng)然也離不開(kāi)各位老師的辛勤付出。

1.4月24日，建湖縣小學(xué)“生態(tài)課堂

有效教學(xué)”觀摩研討活動(dòng)在我校舉行。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)及駐城學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師三百多人參加了活動(dòng)。本次活動(dòng)共設(shè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、科學(xué)、音樂(lè)等課，課堂都“回歸常態(tài)”，追求“自然本色”，教師成為教學(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者、合作者，學(xué)生表現(xiàn)得更活潑，更主動(dòng)，更投入。課堂教學(xué)展示后，部分教師作了教后反思，縣教研室教研員還作了專家點(diǎn)評(píng)，并對(duì)本次活動(dòng)予以充分肯定。

2.4月24日，建湖縣教育局教研室在建湖二實(shí)小舉辦全縣小學(xué)“振興課外閱讀，提升習(xí)作能力”教育教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。會(huì)議共進(jìn)行了四項(xiàng)議程：一是參觀二實(shí)小課外閱讀現(xiàn)場(chǎng)展示及課外閱讀匯報(bào)課、作前指導(dǎo)、作后講評(píng)課；二是南京師范大學(xué)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)專業(yè)博士，江蘇教育出版社《新語(yǔ)文學(xué)習(xí)》雜志副主編朱念女士作講座——《怎樣進(jìn)入經(jīng)典閱讀》；三是縣實(shí)小、二實(shí)小、育紅、森達(dá)小學(xué)作關(guān)于“閱讀和習(xí)作”的經(jīng)驗(yàn)交流；四是仇局長(zhǎng)就“振興縣小學(xué)生課外閱讀，提升習(xí)作能力”強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。最后朱主任要求全縣各小學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí)仇局長(zhǎng)的會(huì)議精 神，全面貫徹落實(shí)“振興課外閱讀提升習(xí)作能力”實(shí)施方案，做到“三抓”：一抓總結(jié)提升；二抓行動(dòng)研究；三抓貫徹落實(shí)。學(xué)校還承辦了縣小學(xué)“振興課外閱讀，提升習(xí)作能力”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，崔曉紅、張玉琴、王天清、王玉香上了閱讀和習(xí)作指導(dǎo)課。

3.為加快小學(xué)青年教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)全縣校本教研蓬勃開(kāi)展，構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，激發(fā)青年教師開(kāi)展教育科學(xué)研究的熱情，引領(lǐng)教師走教育科研之路，進(jìn)一步推進(jìn)“兩個(gè)有效”的實(shí)施，6月11日，縣小學(xué)青年教師“思者足音”校本教研（數(shù)學(xué)）展評(píng)活動(dòng)在二實(shí)小電教廳舉行。來(lái)自二實(shí)小、實(shí)小、岡西等八所學(xué)校，圍繞“問(wèn)題解決”、“情境創(chuàng)設(shè)”、“時(shí)間調(diào)控”、“細(xì)節(jié)關(guān)注”等等數(shù)學(xué)課堂中要素，分別進(jìn)行校本教研展評(píng)。展評(píng)活動(dòng)突出了以教師為主體，共同探索和解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題，把教育過(guò)程變成一種研究過(guò)程，有利于學(xué)校、教師總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到豐富教學(xué)活動(dòng)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展的目的。

4.9月16日下午在階梯教室，我校青年教師濟(jì)濟(jì)一堂，舉行以“教師如何做家長(zhǎng)”為主題的“清遠(yuǎn)沙龍”活動(dòng)，徐華老師、張素芹老師就自己孩子的教育作了簡(jiǎn)單介紹并提出了家庭教育中的一些困惑。周維、謝玉貴和潘金亞老師以自己孩子生活成長(zhǎng)中的點(diǎn)滴事跡，有條有理地介紹了教師應(yīng)該如何彎下腰平等對(duì)待孩子、關(guān)注孩子個(gè)性發(fā)展、健全孩子人格、幫助孩子養(yǎng)成良好的生活與學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師們紛紛表示，要將所學(xué)的家庭教育經(jīng)驗(yàn)與學(xué)校教育緊密相聯(lián)，為提升學(xué)校整體教育教學(xué)質(zhì)量而努力！

5.為打造一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的科研型、專家型 教師隊(duì)伍，結(jié)合我校實(shí)際重新制定了《關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的行動(dòng)規(guī)劃》，以不斷提高工作成效，不斷發(fā)展教育的內(nèi)涵，進(jìn)一步做大、做強(qiáng)我們學(xué)校的教育品牌。

6.9月下旬---11月初，組織開(kāi)展了第五屆校園讀書(shū)節(jié)活動(dòng)，再次掀起了校園讀書(shū)節(jié)的又一個(gè)高潮。

7.教科室出刊了《教研簡(jiǎn)報(bào)》，欄目?jī)?nèi)容豐富，主要發(fā)布教研信息，教師平時(shí)隨筆，熱點(diǎn)話題等。目前、這項(xiàng)工作已形成制度，一個(gè)月出刊一期。

8.為充分發(fā)揮骨干教師的示范輻射作用，促進(jìn)教師共同成長(zhǎng)，11月，組織了“市教學(xué)能手示范課”觀摩活動(dòng)。市教學(xué)能手董正彬、周瑾兩位老師分別執(zhí)教了數(shù)學(xué)課《折線統(tǒng)計(jì)圖》和語(yǔ)文課《霧凇》。在展示課上，兩位教師充分利用多媒體白板教學(xué)技術(shù)，將自己的感悟、經(jīng)驗(yàn)融入到課堂教學(xué)中，淋漓盡致地展現(xiàn)著自己的教學(xué)風(fēng)采，他們科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、靈活的課堂組織，贏得了在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和教師的高度評(píng)價(jià)。學(xué)生在他們的引領(lǐng)下，主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)著，收獲著。他們的課堂，真正起到了示范引領(lǐng)的作用。

9.10月15日，董偉主任組織全校英語(yǔ)教師學(xué)習(xí)“兩個(gè)有效”相關(guān)內(nèi)容，提升教師教學(xué)理念。10月下旬，組織全校教師學(xué)習(xí)市教育局關(guān)于加強(qiáng)小學(xué)生英語(yǔ)課外閱讀的相關(guān)文件。11月中旬，組織六年級(jí)英語(yǔ)教師一起研究<<新概念英語(yǔ)>>第一冊(cè)的教學(xué)，豐富了學(xué)生的課外閱讀，蘊(yùn)厚了學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備。

10.1 0月22日下午，鹽城市第一小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和老師在倉(cāng)定志副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下來(lái)到我校，與我校數(shù)學(xué)老師進(jìn)行了課堂教學(xué)展示和互動(dòng)交流！市第一小學(xué)丁海君和劉慧慧兩位老師分別給我們展示了《找規(guī)律》和《算24點(diǎn)》兩節(jié)課。兩位老師精彩的課堂給我們留下了深刻 3 的印象。課后在鹽城市教科院蔣康華副院長(zhǎng)的主持下，我校的老師和市第一小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)老師進(jìn)行了互動(dòng)交流。

11.在2010年江蘇省各級(jí)各類(lèi)業(yè)務(wù)比賽及論文評(píng)比中我校謝海燕老師榮獲“師陶杯”論文評(píng)比一等獎(jiǎng)，李維生校長(zhǎng)榮獲“杏壇杯”論文評(píng)比一等獎(jiǎng)，彭秀、路國(guó)銀

獲省“藍(lán)天杯”論文評(píng)比一等獎(jiǎng)；許中元、張國(guó)富、陳曉芹、吳棟嶺、張素琴獲省優(yōu)秀教學(xué)案例一等獎(jiǎng)。王加兵獲省寫(xiě)字課堂教學(xué)一等獎(jiǎng)，張惠韻獲省教育學(xué)會(huì)課題研究?jī)?yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)。王偉民獲市科學(xué)基本功競(jìng)賽一等獎(jiǎng)； 殷萍獲市語(yǔ)文優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)；張素琴、張雨霞、朱振華、李建祥、陳平、沈志誠(chéng)獲縣優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)

12.12月23日，在森達(dá)小學(xué)召開(kāi)的全縣小學(xué)英語(yǔ)基礎(chǔ)年級(jí)復(fù)習(xí)研討會(huì)上，董偉為全縣小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)作了題為＜＜立足話題 整合教材 回歸語(yǔ)言學(xué)習(xí)本源＞＞的講座，贏得了與會(huì)教師的一致好評(píng)。

13.12月份開(kāi)始對(duì)全校教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記和聽(tīng)課筆記進(jìn)行隨機(jī)督查，并形成檢查記錄與通報(bào)，激發(fā)了教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的熱情，促進(jìn)了教師業(yè)務(wù)能力的提升。

14.組織了多批次老師走出校門(mén)，赴南京，常州，揚(yáng)州等市區(qū)參加教學(xué)研討活動(dòng)，為緊密跟蹤前沿教改理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)方法做好了充分的準(zhǔn)備。另外，我們還選派了廖靜婧、付衛(wèi)東、徐云霞老師參加了縣教師進(jìn)修的脫產(chǎn)培訓(xùn)。

15.12月27-28日，鹽城市小學(xué)語(yǔ)文“與新課程同行”主題沙龍活動(dòng)在阜寧師范學(xué)校附屬小學(xué)舉行。我校的查曉芳執(zhí)教了“同課異構(gòu)”五年級(jí)口語(yǔ)交際課《請(qǐng)你幫個(gè)忙》。28日上午，王加兵代表代表我 4 校圍繞“口語(yǔ)交際教學(xué)”主題，作了精彩的發(fā)言，進(jìn)行了熱烈的研討。

16.網(wǎng)絡(luò)教研是校本教研的有益補(bǔ)充和完善，是新形勢(shì)下引領(lǐng)教師專業(yè)成長(zhǎng)的必由之路。開(kāi)學(xué)初更新并升級(jí)了學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)哥哥班級(jí)的電教設(shè)備進(jìn)行添置和維護(hù)，配備了電教員，制定了媒體使用制度。老師們積極完善自己的個(gè)人博客。截止目前，我們已經(jīng)公布了市、縣學(xué)科帶頭人和教學(xué)能手的個(gè)人博客地址，近階段還將逐步把設(shè)計(jì)精美、內(nèi)容充實(shí)的老師博客予以公布，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教研的優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)教研的實(shí)效性。

17.《中國(guó)傳統(tǒng)文化與素質(zhì)教育關(guān)系的研究》等省級(jí)課題已經(jīng)結(jié)題，在工作中，我們正在研究如何把這些研究成果運(yùn)用到我們的實(shí)際教學(xué)中來(lái)，使課題研究效益最大化。由武浩南校長(zhǎng)主持的省級(jí)課題《課堂教學(xué)低效的成因及對(duì)策》通過(guò)江蘇省中小學(xué)教研室評(píng)審被確立為第八題立項(xiàng)課題；董正彬老師主持的《網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下的校本教研的實(shí)踐研究》被省教育科學(xué)研究院確立為立項(xiàng)課題；楊玉珍老師的課題《蘇教版小學(xué)數(shù)學(xué)課堂思維訓(xùn)練的實(shí)踐研究》和陳迎春老師的課題《蘇教版小學(xué)數(shù)學(xué)活動(dòng)有效性研究》分別通過(guò)評(píng)審被蘇教版小學(xué)數(shù)學(xué)教材編輯部確立為重點(diǎn)課題和立項(xiàng)課題；還獲得了2000元的課題研究經(jīng)費(fèi)。這些新立項(xiàng)的課題研究工作正扎實(shí)有序的開(kāi)展。

18.12月初對(duì)新分配的教師和新調(diào)進(jìn)我校的老師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行了驗(yàn)收。從各位老師的準(zhǔn)備和上課情況來(lái)看，老師們能很快進(jìn)入角色，教學(xué)熱情高，并能虛心學(xué)習(xí)，適應(yīng)二實(shí)小的教育教學(xué)生活。.

第二篇：回顧一年的工作

述職報(bào)告

華龍區(qū)環(huán)衛(wèi)局監(jiān)理二公司經(jīng)理 賀四新

自今年4月15號(hào)任職以來(lái)，我恪守“老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的信條，認(rèn)真履行職能職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)監(jiān)理二公司一班人，創(chuàng)新理念，提升標(biāo)桿，放膽實(shí)干，團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，拼搏奉獻(xiàn)，較好地履行了自身工作職責(zé)，各項(xiàng)工作取得了新的突破，自身素質(zhì)也得到了新的提高?，F(xiàn)將任職情況作如下述職：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己理論水平和自身素質(zhì)。

努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以身作則，注重實(shí)效，不斷提高工作水平，促進(jìn)工作再上新臺(tái)階。

以整治城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生為切入點(diǎn)和突破口，以推動(dòng)各項(xiàng)工作為著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷創(chuàng)新觀念，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新措施，創(chuàng)新落實(shí)，從“細(xì)”處著眼，從“精”處著手，橫向到面，縱向到點(diǎn)，不遺漏 一絲一毫，抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、舉亮點(diǎn)，不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范職工行為，圍繞樹(shù)立環(huán)衛(wèi)形象，提出了打造人文環(huán)衛(wèi)、科學(xué)環(huán)衛(wèi)、和諧環(huán)衛(wèi)、平安環(huán)衛(wèi)、精品環(huán)衛(wèi)的工作目標(biāo)，使環(huán)衛(wèi)工作實(shí)現(xiàn)“大突破、大推進(jìn)、大調(diào)整、大提升”，推動(dòng)城市衛(wèi)生管理工作走上經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化的軌道。存在的問(wèn)題及下一步打算

雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī)，但也存在著不足。在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。自己在綜合素質(zhì)上距領(lǐng)導(dǎo)要求還相差甚遠(yuǎn)。在下半年的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。繼續(xù)腳踏實(shí)地，勤勤懇懇，認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作，使監(jiān)理公司發(fā)揮出最大的作用，為建設(shè)富足和諧美麗新濮陽(yáng)做出更大貢獻(xiàn)!2012年7月

第三篇：回顧一年的工作

2009年思想工作總結(jié)

小壩子鄉(xiāng)政府副鄉(xiāng)長(zhǎng)——白振雙

回顧一年的工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，牢記組織和領(lǐng)導(dǎo)的重托，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高，樹(shù)立了一個(gè)共產(chǎn)黨員的良好形象，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定和好評(píng)。現(xiàn)將一年多來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的十七大報(bào)告精神，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習(xí)，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器，在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。，在工作中，我能夠深入群眾，深入基層，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

因地制宜抓好產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，改變?nèi)罕姷膫鹘y(tǒng)種養(yǎng)業(yè)摸式，在突出抓好養(yǎng)牛，種藥種植兩個(gè)產(chǎn)業(yè)措施上，實(shí)施“四招”一是改良品種，二是引進(jìn)品種，采取“大戶帶散戶”三是柴牛育肥，四是以人為本，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，制定十年產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在09年農(nóng)村新型合作醫(yī)療保費(fèi)征收工作中，認(rèn)真宣傳新合療的政策，對(duì)認(rèn)識(shí)不夠的群眾講道理，做宣傳，爭(zhēng)取使每個(gè)群眾都能享受到新合療，全鄉(xiāng)共參保率達(dá)到百分之九十二，圓滿完成任務(wù)，積極爭(zhēng)取資金給槽碾溝村硬化街道1300延長(zhǎng)米，蓋衛(wèi)生所一處，爭(zhēng)取資金解決了小壩子，槽碾溝，沙坨自三個(gè)村四個(gè)居民組，399口人的人蓄引水問(wèn)題，積極配合縣林業(yè)局，千松壩林場(chǎng)完成造林10000多畝，在縣扶貧辦的大力支持下，種植擰條3000畝，能夠嚴(yán)格要求自己，努力做到“腦勤、手勤、腳勤”，積極進(jìn)村入戶，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)，在力所能及的范圍內(nèi)，主動(dòng)為群眾排憂解難，積極為村民辦實(shí)事、好事。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、恪盡職守、廉潔自律。一年來(lái)，在遵守機(jī)關(guān)紀(jì)律上我嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取作到了不遲到早退，不無(wú)故缺席，有事請(qǐng)假，克制了自由主義思想。不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋

頭苦干；始終保持干部昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，堅(jiān)持依法行政，從沒(méi)利用工作職權(quán)之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益的事。努力樹(shù)立公務(wù)員的良好形象。

一年來(lái)，我深深的體會(huì)到，作為一名黨員，一個(gè)基層干部，要在政治上靠的住，應(yīng)具有“三心”。一是要有崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對(duì)象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復(fù)雜性，需要我們有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。只有這樣，人生才會(huì)顯得充實(shí)，精神才會(huì)有所寄托，困難才能得以克服。二是愛(ài)心。愛(ài)心的具體表現(xiàn)形式應(yīng)是以人為本，堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng)。實(shí)事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應(yīng)有一種視人民為父母，時(shí)刻關(guān)心人民冷暖的愛(ài)心，以一種實(shí)事求是的態(tài)度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。三是進(jìn)取心。作為一名干部應(yīng)該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策；對(duì)一般的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)有一定的了解；對(duì)社會(huì)生活的實(shí)際知識(shí)需進(jìn)一步掌握；與此同時(shí)，知識(shí)更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時(shí)間充實(shí)自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能。既要向書(shū)本學(xué)習(xí)，又要向他人學(xué)習(xí)，向社會(huì)學(xué)習(xí)。

總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能

力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)。三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

第四篇：一年工作回顧與感悟

一年工作回顧與感悟

已靠近年終，轉(zhuǎn)眼間入職公司工作已五年多了，回顧這一年多工作, 在辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本人始終明確定位，適應(yīng)角色，恪盡職守，全面服務(wù)于全辦工作大局，完成了各 項(xiàng)工作，獲得了個(gè)人成長(zhǎng)。通過(guò)這一年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升及待人處事方面有所進(jìn)步。現(xiàn)將 2012 工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就 2013 年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

一、日常工作——以高度的事業(yè)心和責(zé)任感扎實(shí)做好各項(xiàng)工作

作為一名陳列部的一份子，自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。工作主要特點(diǎn)就是內(nèi)容繁雜，涉及面廣。日常的工作包括：負(fù)責(zé)按照品牌的服務(wù)準(zhǔn)則督導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)，確保給與顧客周到的服務(wù)和美好的購(gòu)物體驗(yàn)。管理精品店運(yùn)營(yíng)，安排和監(jiān)督每日盤(pán)點(diǎn)，配合庫(kù)管安排月底盤(pán)點(diǎn)，全面負(fù)責(zé)開(kāi)店至晚上關(guān)店過(guò)程中全部作品出入數(shù)目核對(duì)及安全擺放，安排作品進(jìn)出及記錄，收寄調(diào)貨作品時(shí)應(yīng)及時(shí)跟蹤作品狀態(tài)，更新電腦記錄。.門(mén)店產(chǎn)品陳列管理，及留意店內(nèi)整體環(huán)境，保持整潔有序。處理門(mén)店內(nèi)各類(lèi)突發(fā)事件，并且及時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作。各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率為目的，讓工作有條理性，融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合各個(gè)部門(mén)的工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。

二、深入鉆研業(yè)務(wù)，自勵(lì)自重自省——加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身水平

要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力 等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，這樣下來(lái)感覺(jué)自己這一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在溝通能力，協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。我們對(duì)客戶的了解和分析暫還不足，對(duì)此，確定客戶所需的服務(wù)水平，制定客戶的短期需求量預(yù)測(cè)，建立問(wèn)題反饋與快速跟進(jìn)的解決系統(tǒng)，便是我們?cè)诠ぷ髦兄饾u完善的。針對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行合理的上游供應(yīng)鏈管理，確保客戶供應(yīng)鏈體系的高效與通暢。與市場(chǎng)部、渠道營(yíng)銷(xiāo)及品牌營(yíng)銷(xiāo)等團(tuán)隊(duì)或功能組保持有效的協(xié)調(diào)溝通與合作，使市場(chǎng)策略得以貫徹實(shí)施，發(fā)揮最大的協(xié)同作用。這是我在工作中學(xué)習(xí)到的，也是逐漸強(qiáng)化的，工作過(guò)程中我學(xué)習(xí)到強(qiáng)化自我的重要性，掌握產(chǎn)品在重點(diǎn)客戶生意增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)要素，策劃、組織并執(zhí)行相應(yīng)的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)，合理的客戶價(jià)格管理及有效的陳列改善，以保證業(yè)績(jī)最好的達(dá)成。掌握客戶信息，分析客戶潛力，了解重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及品類(lèi)發(fā)展計(jì)劃，發(fā)掘并掌握重點(diǎn)客戶生意機(jī)會(huì)，結(jié)合公司品牌策略制訂重點(diǎn)客戶的聯(lián)合生意計(jì)劃，并組織領(lǐng)導(dǎo)客戶服務(wù)代表貫徹執(zhí)行。對(duì)此，我與其他同志一起不遺余力，多方面整理相關(guān)資料，下功夫深入研究，為工作提供了參考，提高自身能力。更應(yīng)該借以工作的平臺(tái)相互學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)提供了平臺(tái)。同 時(shí)應(yīng)加強(qiáng)橫向溝通，部門(mén)間、同志間勤交流、深了解，提高協(xié)作效能，建設(shè)和諧高效團(tuán)隊(duì)，激發(fā)活力。

三、這一年工作得與失——以工作為中心培養(yǎng)專長(zhǎng)，為我辦工作盡最大的努力。

在過(guò)去的一年中，本人在認(rèn)真地開(kāi)展工作過(guò)程中，有了不少收益，對(duì)于在工作中給予我建議陪伴我成長(zhǎng)的陳列部表示衷心的感謝。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和管理之下團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售和利潤(rùn)的最大化以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，而我部提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則以確保所轄店鋪的顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫(kù)存管理以及店鋪行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；保證所有公司政策及工作流程得到持續(xù)的貫徹執(zhí)行，同時(shí)努力降低店鋪成本；不斷地打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景；平衡各種社會(huì)關(guān)系以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。清晰理解陳列規(guī)范并落實(shí)、布置、管理好促銷(xiāo)物料；做好日常檢查和維護(hù)，突出品牌的形象。且我部積極參與銷(xiāo)售，監(jiān)管等所有流程（如迎接客人到店，了解客戶需求，向顧客解釋產(chǎn)品特性當(dāng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，客戶感知等）以提高自身的專業(yè)水平。我深知這些是團(tuán)隊(duì)給予我的機(jī)會(huì)，獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)我深感榮幸。

但是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)，確?；顒?dòng)效果并提供需更準(zhǔn)確、迅速的反饋。

2、應(yīng)協(xié)助和監(jiān)督客戶做好庫(kù)存管理，保證產(chǎn)品庫(kù)存的先進(jìn)先出和合理性。

3、在關(guān)注市場(chǎng)方面，提高銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。

4、各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，完成市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，并確保所提供信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。

5、負(fù)責(zé)向客戶傳達(dá)最新的銷(xiāo)售政策和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，并對(duì)此信息的利用和執(zhí)行給予足夠的支持和協(xié)助。

6、客戶關(guān)系方面需要更加完善，建立及保持客戶的良好關(guān)系。

2013 年工作計(jì)劃如下：

1.積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)，在完成本職工作的基礎(chǔ)上協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。提高自身能力。

2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化完善工作內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量等核心內(nèi)容積極與同部門(mén)同事交流，研討建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。

3、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量，針對(duì)一些工作當(dāng)中操作不規(guī)范，在服務(wù)過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)糾正指導(dǎo)，多培訓(xùn)演練，提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量。

5、加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟各部門(mén)講解提高節(jié)能的意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上，給客人舒適之感。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)自身和同團(tuán)隊(duì)的政治思想工作，定期配合及開(kāi)展同事之間的交流和學(xué)習(xí)，不斷提高為顧客服務(wù)的自覺(jué)性，做到禮貌待人，文明服務(wù)，熱情主動(dòng)。

7、建立門(mén)店案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，門(mén)店所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問(wèn)題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

8、改變工作方法：針對(duì)個(gè)部門(mén)協(xié)作方面的策劃等，要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨，每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人，件件有反饋，幫助領(lǐng)導(dǎo)分析發(fā)生問(wèn)題的原因，找出解決問(wèn)題的方法，避免類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)。

9、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)提高一線團(tuán)隊(duì)對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)了解，協(xié)該部門(mén)一起制定更好的計(jì)劃。督導(dǎo)落實(shí)情況，確保了解一線部門(mén)的情況下，并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧及客戶感知的手機(jī)。

10.做好服務(wù)工作的同時(shí)關(guān)心員工，做到團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。

2012 年即將過(guò)去，我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往，為公司的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。我堅(jiān)信陳列部，一定會(huì)堅(jiān)定信念，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，以百折不撓勇往直前的精神風(fēng)貌，共同繪制出公司新的藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)的歷史性突破。

第五篇：工作一年回顧與感悟.doc

一年工作回顧與感悟

今年以來(lái)，在辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，本人始終明確定位，適應(yīng)角色，恪盡職守，全面服務(wù)于全辦工作大局，完成了各項(xiàng)工作，獲得了個(gè)人成長(zhǎng)?，F(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下。

一、以高度的事業(yè)心和責(zé)任感扎實(shí)做好各項(xiàng)工作

辦公室工作主要特點(diǎn)就是內(nèi)容繁雜，涉及面廣。用一句不太嚴(yán)肅的話講，就是整日忙忙碌碌，但又感覺(jué)碌碌無(wú)為。所以在這種工作環(huán)境中，首先要學(xué)會(huì)就是做多面手，而且要克服浮躁,凡是主動(dòng)、積極、超前，避免處處被動(dòng)、窮于應(yīng)付。在*科長(zhǎng)的積極帶動(dòng)下，我們以高度的事業(yè)心和責(zé)任感，凡事積極準(zhǔn)備，周密安排，扎實(shí)落實(shí)，確保各項(xiàng)工作件件有落實(shí)，事事有回音，保證了工作實(shí)效。

二、深入鉆研業(yè)務(wù)，自勵(lì)自重自省，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個(gè)人素養(yǎng)

招商工作不比其他機(jī)關(guān)常規(guī)工作，沒(méi)有現(xiàn)成的系統(tǒng)理論可參考，沒(méi)有固定的模式可借鑒，需要我們與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，及時(shí)里收集、了解、研究沿海情況，更需要對(duì)我們資源及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移進(jìn)行深入全面把握，不斷提煉，創(chuàng)新工作。對(duì)此，我與其他同志一起不遺余力，多方面整理相關(guān)資料，下功夫深入研究，為工作提供了參考，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能。作為 1

一名參加工作時(shí)間不太長(zhǎng)的年輕人，不但要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，更要有較高的個(gè)人素養(yǎng)。古人即講“君子日三省其身”，我們年輕人更該如此。一年來(lái)，我始終秉持“心術(shù)以光明篤實(shí)為第一，容貌以直正老成為第一，言語(yǔ)從簡(jiǎn)要真切為第一”的心態(tài)，認(rèn)真處理工作，誠(chéng)懇對(duì)待同志，強(qiáng)化個(gè)人修養(yǎng)。

三、堅(jiān)定信念，樂(lè)于奉獻(xiàn)，全面實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值

青年人年富力強(qiáng)，有激情有干勁、有知識(shí)，不踴躍投火熱的發(fā)展和建設(shè)實(shí)踐，只會(huì)虛擲青春年華，這是莫大的浪費(fèi)。因此，多年以來(lái)，我一直最強(qiáng)烈的感受就是“男兒不展沖天志，有負(fù)天生七尺軀”。進(jìn)入機(jī)關(guān)以來(lái)，我不斷轉(zhuǎn)變心態(tài)，重新定位，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央十六大會(huì)議精神和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，澄清認(rèn)識(shí)，升華理念，深刻理解國(guó)家大政方針，將個(gè)人理想志向細(xì)化分解融入各項(xiàng)工作目標(biāo)，勤奮務(wù)實(shí)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。“青年懷壯志，報(bào)國(guó)正當(dāng)時(shí)”。對(duì)我們來(lái)說(shuō)，所有事業(yè)才剛剛開(kāi)始，我將一如既往，視工作為事業(yè)，全身心投入工作，全面實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

四、對(duì)工作與幾點(diǎn)思考和認(rèn)識(shí)

1、實(shí)事求是，重實(shí)效，樹(shù)立工作旗幟

引進(jìn)項(xiàng)目是一項(xiàng)剛性很強(qiáng)的工作，來(lái)不得辦點(diǎn)虛假，必須強(qiáng)化實(shí)事求是的作風(fēng)，保證工作扎扎實(shí)實(shí)，項(xiàng)目實(shí)實(shí)在在。在全市、在全辦要樹(shù)立鮮明的旗幟，對(duì)不同工作績(jī)效區(qū)別對(duì)

待，哪些的項(xiàng)目是實(shí)實(shí)在在引進(jìn)的，哪些項(xiàng)目是借來(lái)的，讓大家明白。否則，真實(shí)與虛假是一樣的時(shí)候，虛假就不為羞了，虛假糊弄也就成風(fēng)了，想干事、真干事之人的工作動(dòng)力也就失去了。

2、鼓勵(lì)新生力量上一線，培養(yǎng)工作骨干

一線聯(lián)系洽談項(xiàng)目是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，需要較高的專業(yè)素質(zhì)。因?yàn)橐粋€(gè)項(xiàng)目的引進(jìn)，不僅僅是簡(jiǎn)單的洽談推介，更多的是設(shè)身處地的為客商做投資分析，需要較強(qiáng)的基本功，需要我們成為專家型的投資分析師。我們辦的延雙鶴同志，聯(lián)系運(yùn)作項(xiàng)目，所取得的成效，就是最好的例證。因此，應(yīng)該多讓我們的年輕同志參與項(xiàng)目，深入學(xué)習(xí)，獲得成長(zhǎng)。深層次來(lái)講，我們的工作要做到出色、到位，不但要取得項(xiàng)目成效，還要盡可能使年輕人得到鍛煉，只有重視培養(yǎng)年輕業(yè)務(wù)骨干，才能保證我們今后工作的大發(fā)展。勵(lì)志圖強(qiáng)，有所作為，是每個(gè)知識(shí)青年的人生使命。而面對(duì)招商工作，上一線摔打鍛煉，建功立業(yè)，更是年輕人義不容辭的責(zé)任。

3、吸收現(xiàn)代企業(yè)管理制度進(jìn)機(jī)關(guān)，激發(fā)工作活力

現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，就是重成效，重團(tuán)隊(duì)，重個(gè)人成長(zhǎng)。重成效的前提，就是要保證目標(biāo)扎實(shí)完成，這一點(diǎn)，陳主任提出的分解目標(biāo)、建立臺(tái)帳，為我們提供了強(qiáng)有力的保證。再就是重團(tuán)隊(duì)，重個(gè)人成長(zhǎng)，要引導(dǎo)每位干部職工增強(qiáng)

主人翁意識(shí)，減少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的等、靠等依賴思想，每個(gè)人都是招商大使，每個(gè)人都要能獨(dú)當(dāng)一面。這一點(diǎn)，王主任提出實(shí)施項(xiàng)目分析會(huì)制度，為相互學(xué)習(xí)、個(gè)人成長(zhǎng)提供了平臺(tái)。同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)橫向溝通，部門(mén)間、同志間勤交流、深了解，提高協(xié)作效能，建設(shè)和諧高效團(tuán)隊(duì)，激發(fā)機(jī)關(guān)活力。

4、切實(shí)為落地客商搞好服務(wù)，真心做客商的親人

目前，我市招商工作推進(jìn)中，存在一個(gè)普遍問(wèn)題，就是對(duì)合同條件重承諾、輕落實(shí)，對(duì)招商項(xiàng)目重引進(jìn)、輕服務(wù)。一些項(xiàng)目進(jìn)地、付諸施實(shí)后，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不是合同承諾的那回事，使客商有一種上當(dāng)?shù)母杏X(jué)。在一些官本位思想嚴(yán)重的人看來(lái)，項(xiàng)目進(jìn)地遇到一些麻煩這是正常的。其實(shí)這種思想是很可怕，這將直接影響到我們以后的工作，因?yàn)槲覀兊倪@種政府失信，使一個(gè)落地客商徹底失望，將導(dǎo)致至少15個(gè)客商回避來(lái)鶴投資。因此我感覺(jué)我們要建立落戶客商的詳盡檔案，對(duì)項(xiàng)目全身投入，不厭其煩地為客商搞好服務(wù)，解決問(wèn)題。而且解決問(wèn)題，不要隨便把問(wèn)題推給縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)去解決，自己就不再過(guò)問(wèn)，最好是一接手就負(fù)責(zé)到底，保證問(wèn)題徹底處理，要使客商感覺(jué)到招商辦真是他們的“娘家”。

五、結(jié)語(yǔ)

今年以來(lái)，本人做出的工作和獲得的收獲，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助，***等同志的熱情協(xié)助，在此一并

表示衷心的感謝。由于本人性格率直，一年來(lái)工作中，難免一些言語(yǔ)不妥，還請(qǐng)同志們理解，我表示深深的歉意?！吨熳诱Z(yǔ)類(lèi)》有句話，“知行常相須，如目無(wú)足不行，足無(wú)目不見(jiàn)。論先后，知為先；論輕重，行為重?！苯窈笤S多工作，需要的不是承諾，不是許愿，需要我們?nèi)嫱度?，扎?shí)踐行。我將永遠(yuǎn)牢記“行為重”，實(shí)實(shí)在在做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，以工作為中心培養(yǎng)專長(zhǎng)，做實(shí)事，重實(shí)效。我將以“誠(chéng)信、高效、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為我辦工作盡最大的努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二○○五年十二月十九日