第一篇：供銷社聯(lián)社年度工作總結(jié)

供銷社聯(lián)社年度工作總結(jié)

供銷社聯(lián)社年度工作總結(jié)

今年，我縣供銷社認真貫徹落實全國總社、省社、市社有關(guān)供銷合作社改革發(fā)展的指示精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以深化為農(nóng)服務為宗旨，以提升經(jīng)濟實力為目標，以穩(wěn)定供銷企業(yè)為重點，以解決現(xiàn)實問題和困難為突破口，切實加強對社有企業(yè)和社有資產(chǎn)的管理，穩(wěn)妥處置企業(yè)信訪問題，大力拓展?jié)O農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和社會化服務，積極參與“美麗海島”建設和“創(chuàng)國衛(wèi)”工作，確保了整個系統(tǒng)的平穩(wěn)發(fā)展。

一、2012年主要工作、取得的成效和經(jīng)驗

（一）堅持抓專業(yè)合作社和綜合服務社建設，為“三農(nóng)”、“三漁”服務的作用進一步發(fā)揮。

在枸杞新發(fā)展1家昌盛海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社。至今我社已領辦各類專業(yè)合作社10家，產(chǎn)業(yè)涉及貽貝、大黃魚、海參、鮑魚、藻類、半滑舌鰨等海水養(yǎng)殖、家禽畜牧放養(yǎng)、蔬菜種植、生態(tài)旅游等。專業(yè)合作社注冊資本總額1076萬元，入社社員611人，帶動漁農(nóng)民1751戶，種養(yǎng)面積14730畝。1—10月份專業(yè)合作社銷售總額7941.3萬元，人均銷售收入13萬元。

一年來，我縣供銷社繼續(xù)加大對專業(yè)合作社的扶持和支持力度，幫助專業(yè)社謀劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動專業(yè)社標準化、規(guī)范化、示范社建設，取得了一定的成效。金盟海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社帶領社員繼續(xù)抓傳統(tǒng)的貽貝養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為社員供應貽貝苗種和養(yǎng)殖生產(chǎn)資料，提供養(yǎng)殖技術(shù)和貸款資金服務，優(yōu)先為社員銷售貽貝產(chǎn)品，實行二次返利提高社員收入。1—10月份該專業(yè)社實現(xiàn)貽貝銷售總額2979.1萬元，社員人均銷售收入27.58萬元。同時，金盟海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社還加強與當?shù)厝覍I(yè)社的產(chǎn)業(yè)聯(lián)營與業(yè)務合作，共同參與貽貝育苗和市場拓展，發(fā)揮了專業(yè)社的引領作用，也為今后成立專業(yè)合作社聯(lián)合社打下了基礎。今年，金盟海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社榮獲全國供銷合作社系統(tǒng)先進集體；綠色貽貝養(yǎng)殖專業(yè)合作社繼續(xù)擴大工廠化養(yǎng)殖規(guī)模，從山東新購進半滑舌鰨魚苗10萬尾。該項目2012年通過全國農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目評審，獲專項扶持資金100余萬元；綠島深海養(yǎng)殖專業(yè)合作社養(yǎng)殖金麟牌大黃魚10多萬尾，春節(jié)期間可全部上市供應；海益海參養(yǎng)殖專業(yè)合作社養(yǎng)殖海參10萬頭，10月份又從山東購進500公斤脈紅螺進行試養(yǎng)，以增加專業(yè)社的養(yǎng)殖品種；昌盛海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社走海水養(yǎng)殖多品種發(fā)展的路子，今年海參、牡蠣、藻類等長勢良好，產(chǎn)量比去年有較大幅度的提高，同時，該社還參與厚殼貽貝育苗，為社員和養(yǎng)殖漁民提供本地貽貝苗種；石柱蔬菜專業(yè)合作社精心管理150畝蔬菜種植基地、120只蔬菜大棚、1只蔬菜溫室暖棚，并多方引進新的蔬菜品種和科學種植方法，1—10月份蔬菜銷售總額160萬元；綠原畜禽生態(tài)養(yǎng)殖專業(yè)合作社在發(fā)展畜禽養(yǎng)殖的同時，積極籌建“離島生態(tài)”農(nóng)莊發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)；六井潭家禽養(yǎng)殖專業(yè)合作社繼續(xù)發(fā)揚巾幗創(chuàng)業(yè)精神，在遭受臺風影響的情況下，克服困難，走出去引進來發(fā)展家禽養(yǎng)殖。今年我縣供銷社推薦金盟海水、綠色貽貝、昌盛海水三家專業(yè)合作社申報進入全國供銷合作總社新型合作示范項目庫。完成系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)合作社品種分類調(diào)查摸底工作。參加全國供銷合作總社組織的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人師職培訓。舉辦我縣首期中級農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人培訓班，受訓人數(shù)78人。組織召開縣供銷社、農(nóng)村信用聯(lián)社、專業(yè)合作社“三位一體”的農(nóng)村新型合作服務體系籌建會議，與農(nóng)村信用聯(lián)社簽署金融業(yè)務合作協(xié)議。組織專業(yè)合作社財會人員參加全縣小微企業(yè)財務管理創(chuàng)新培訓學習。做好市級專業(yè)合作社和綜合服務社專項扶持資金申報工作。新領辦五龍鄉(xiāng)黃沙村綜合服務社。至今我社已發(fā)展村級綜合服務社6家。年初金盟海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社和金平金雞岙綜合服務社被舟山市供銷社評為全市供銷社系統(tǒng)優(yōu)秀服務窗口單位。

（二）切實加強對社有企業(yè)和社有資產(chǎn)的管理，企業(yè)運行狀況進一步好轉(zhuǎn)，資產(chǎn)收益明顯提高。

我縣供銷社采取多種途徑和辦法，加大對社有企業(yè)和社有資產(chǎn)的管理。一是多次組織開展“進社入企”大走訪，為企業(yè)排憂解難，幫助基層解決實際問題和困難；二是召開各種會議研究分析社有企業(yè)和社有資產(chǎn)管理存在的問題和困難，提出有針對性的解決辦法和措施；三是密切關(guān)注董事會換屆后的社有企業(yè)運行情況，加強與企業(yè)董事會成員的交流，聽取對社有企業(yè)管理的意見和建議；四是組織社有企業(yè)負責人、管理人員、財會人員培訓學習，提高企業(yè)經(jīng)營管理者的管理水平和工作能力；五是完善社有資產(chǎn)管理辦法，督促社有企業(yè)做好房產(chǎn)租賃工作；六是加強與縣國土資源局的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，土地確權(quán)登記工作有了重大進展，完成了泗礁本島、黃龍、花鳥等地的縣社本級房產(chǎn)、土地確權(quán)丈量工作，下一步要在村級公示基礎上，做好確權(quán)登記工作；七是支持政府市政建設，妥善處理了基湖蔬菜加工廠和黃龍社房產(chǎn)征用的補償，最大限度地提高資產(chǎn)收益率。

一年來，社有企業(yè)經(jīng)營業(yè)務得到了平穩(wěn)發(fā)展，社有資產(chǎn)收益明顯遞增。煙花爆竹、農(nóng)資供應和液化氣銷售傳統(tǒng)業(yè)務有所拓展。陳錢山商貿(mào)有限公司內(nèi)部承包收入明顯提高，并與臺客隆超市簽訂了商場新一輪的租賃協(xié)議。大洋山商貿(mào)有限公司房產(chǎn)土地征用補稅問題妥善解決。煙花爆竹倉庫修復和黃龍油庫改造任務順利完成。石柱煤場和長弄堂柴庫房產(chǎn)屬權(quán)得以確認?；B部分閑置房產(chǎn)維護管理責任落到實處。擬定了《嵊泗縣供銷社經(jīng)營服務綜合體建設實施意見》，并著手規(guī)劃實施。

（三）穩(wěn)妥處理改制引發(fā)的信訪問題和矛盾，系統(tǒng)內(nèi)部維穩(wěn)工作進一步落實。

1、慎重處理改制引發(fā)的信訪問題。對陳錢山商貿(mào)有限公司職工提出的資產(chǎn)權(quán)屬、股權(quán)設置、身份置換經(jīng)濟補償?shù)葐栴}，采取調(diào)查核實、政策咨詢、邀請權(quán)威部門解釋等方法，加強與信訪人的交流與溝通，并以書面形式進行答復，提出《嵊泗縣供銷社改制引發(fā)信訪問題的思考與建議》。

2、召開歸口管理集體商業(yè)負責人會議，了解情況，商討集體商業(yè)存在的問題及解決辦法。協(xié)調(diào)召開嵊山綜合商店、黃龍合作商店等職工大會，對企業(yè)經(jīng)營管理、資產(chǎn)處置等重大問題提出指導性意見。

3、協(xié)同社保部門徹底解決了207名離職人員的社會養(yǎng)老保險問題，離職人員的社會保障得到落實。

4、協(xié)調(diào)理順房屋租賃關(guān)系。華榮商貿(mào)有限公司、華達食品有限公司等社有企業(yè)長期以來存在的房屋租賃期限長與房租價格底的矛盾得到了有效解決，資產(chǎn)收益明顯提高。

5、加強與縣信訪局等相關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，及時召開信訪聯(lián)席會議，分析信訪形勢，通報信訪案情。認真做好“國慶”、十八大期間的維穩(wěn)工作，落實重要節(jié)點領導干部信訪接訪值班制度。

（四）著力夯實安全保障基礎，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實到位。一年來，我縣供銷社加大對平安綜治和企業(yè)安全生產(chǎn)的管理力度，全社安全形勢進一步好轉(zhuǎn)。全年我縣供銷社系統(tǒng)未發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故和刑事治安案件。

1、切實加強對企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實的督查。平安建設目標管理責任、煙花爆竹經(jīng)營安全責任、出租房消防安全責任進一步落實。

2、加大對安全隱患整改資金的投入，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。全年共投入安全建設資金76.8萬元，整改安全隱患10處。重點是完成了華達食品有限公司出租的獵人動漫城第二消防安全通道的改造，華欣日雜廢舊物資有限公司出租的島城賓館和煙花爆竹倉庫消防安全隱患的整改，鑫泰商貿(mào)有限公司出租的臺州賓館消防安全通道的改造，黃龍供銷社辦公樓的修復，黃龍油庫油罐的改造和油庫管理房地基的加固，五龍邊礁岙百貨大樓安全保護措施的落實等。

3、認真組織開展安全生產(chǎn)“打非治違”、“百日攻堅”、安全生產(chǎn)大檢查、大整治和食品安全百日整治行動，安全領域隱患排查、整治工作落實到位。

4、重視防汛防臺工作，密切關(guān)注汛期重點單位、重要部位的安全預防措施的落實，做好防汛防臺物資的儲備和值班工作。

（五）積極參與“美麗海島”建設和“創(chuàng)國衛(wèi)”工作，黨建、精神文明和群團工作著實推進。

1、積極參與“美麗海島”建設和“創(chuàng)國衛(wèi)”工作。支持政府市政建設，配合相關(guān)部門做好供銷社部分房屋、土地和經(jīng)營場所的美化、綠化工作。履行責任區(qū)衛(wèi)生保潔牽頭責任，加大對所屬單位門前“三包”責任落實的督查，組織開展“機關(guān)干部創(chuàng)衛(wèi)在行動”。

2、加強黨的基層組織建設和干部隊伍建設。完成縣供銷社直屬機關(guān)黨委、機關(guān)紀委和所屬黨支部換屆選舉工作。組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、黨建結(jié)對共建活動，落實黨組織和黨員公開承諾。召開黨風廉政監(jiān)督員會議，重新聘請黨風廉政監(jiān)督員，制定機關(guān)工作人員廉政守則，組織廉政宣傳教育學習，參加全縣重點崗位廉政風險防范培訓，完成對華達和華欣公司的企業(yè)內(nèi)部審計。組織兩新黨組織負責人參加全縣培訓學習，開展“我們的價值觀”大討論，提出我縣供銷社文化建設實施意見。做好黨務、政務公開工作。加強對機關(guān)干部違反工作和效能紀律的教育，引以為戒，嚴格內(nèi)部管理制度。做好黨員發(fā)展、教育和管理工作。完成黨報黨刊征訂任務。

3、積極創(chuàng)建“雙心橋”黨建品牌創(chuàng)建，送溫暖工作深入人心。深化“雙心橋”黨員聯(lián)系服務工作，落實黨員領導干部聯(lián)系服務制度，組織開展黨員“服務月”活動。加強與大王社區(qū)的聯(lián)系，推動黨建結(jié)對共建活動經(jīng)?；?、制度化。組織開展送溫暖關(guān)愛活動，到江蘇、上海、寧波、定海走訪慰問離退休干部和病休職工，看望黨齡50年以上的老黨員，召開重陽節(jié)退休干部座談會。全年支出送溫暖關(guān)愛資金35200元。組織機關(guān)干部捐款2100元。爭取困難黨員關(guān)愛基金2000元。

4、做好工會等群團管理工作，維護職工合法權(quán)益。加強工會組織建設，成立我縣首家專業(yè)合作社工會組織。完成非公企業(yè)情況調(diào)查，爭取2名困難職工子女獲得“金秋助學”補助，參加“美麗海島”全縣職工書法大賽獲得一等獎，舉辦喜迎十八大、和諧供銷職工聯(lián)誼會，參加全縣“創(chuàng)衛(wèi)杯”職工運動會。召開工會維權(quán)座談會，聽取職工對維權(quán)工作的意見和建議。

供銷社聯(lián)社年度工作總結(jié)

今年，我縣供銷社認真貫徹落實全國總社、省社、市社有關(guān)供銷合作社改革發(fā)展的指示精神，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以深化為農(nóng)服務為宗旨，以提升經(jīng)濟實力為目標，以穩(wěn)定供銷企業(yè)為重點，以解決現(xiàn)實問題和困難為突破口，切實加強對社有企業(yè)和社有資產(chǎn)的管理，穩(wěn)妥處置企業(yè)信訪問題，大力拓展?jié)O農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營和社會化服務，積極參與“美麗海島”建設和“創(chuàng)國衛(wèi)”工作，確保了整個系統(tǒng)的平穩(wěn)發(fā)展。

一、2012年主要工作、取得的成效和經(jīng)驗

（一）堅持抓專業(yè)合作社和綜合服務社建設，為“三農(nóng)”、“三漁”服務的作用進一步發(fā)揮。

在枸杞新發(fā)展1家昌盛海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社。至今我社已領辦各類專業(yè)合作社10家，產(chǎn)業(yè)涉及貽貝、大黃魚、海參、鮑魚、藻類、半滑舌鰨等海水養(yǎng)殖、家禽畜牧放養(yǎng)、蔬菜種植、生態(tài)旅游等。專業(yè)合作社注冊資本總額1076萬元，入社社員611人，帶動漁農(nóng)民1751戶，種養(yǎng)面積14730畝。1—10月份專業(yè)合作社銷售總額7941.3萬元，人均銷售收入13萬元。

一年來，我縣供銷社繼續(xù)加大對專業(yè)合作社的扶持和支持力度，幫助專業(yè)社謀劃產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動專業(yè)社標準化、規(guī)范化、示范社建設，取得了一定的成效。金盟海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社帶領社員繼續(xù)抓傳統(tǒng)的貽貝養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為社員供應貽貝苗種和養(yǎng)殖生產(chǎn)資料，提供養(yǎng)殖技術(shù)和貸款資金服務，優(yōu)先為社員銷售貽貝產(chǎn)品，實行二次返利提高社員收入。1—10月份該專業(yè)社實現(xiàn)貽貝銷售總額2979.1萬元，社員人均銷售收入27.58萬元。同時，金盟海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社還加強與當?shù)厝覍I(yè)社的產(chǎn)業(yè)聯(lián)營與業(yè)務合作，共同參與貽貝育苗和市場拓展，發(fā)揮了專業(yè)社的引領作用，也為今后成立專業(yè)合作社聯(lián)合社打下了基礎。今年，金盟海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社榮獲全國供銷合作社系統(tǒng)先進集體；綠色貽貝養(yǎng)殖專業(yè)合作社繼續(xù)擴大工廠化養(yǎng)殖規(guī)模，從山東新購進半滑舌鰨魚苗10萬尾。該項目2012年通過全國農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目評審，獲專項扶持資金100余萬元；綠島深海養(yǎng)殖專業(yè)合作社養(yǎng)殖金麟牌大黃魚10多萬尾，春節(jié)期間可全部上市供應；海益海參養(yǎng)殖專業(yè)合作社養(yǎng)殖海參10萬頭，10月份又從山東購進500公斤脈紅螺進行試養(yǎng)，以增加專業(yè)社的養(yǎng)殖品種；昌盛海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社走海水養(yǎng)殖多品種發(fā)展的路子，今年海參、牡蠣、藻類等長勢良好，產(chǎn)量比去年有較大幅度的提高，同時，該社還參與厚殼貽貝育苗，為社員和養(yǎng)殖漁民提供本地貽貝苗種；石柱蔬菜專業(yè)合作社精心管理150畝蔬菜種植基地、120只蔬菜大棚、1只蔬菜溫室暖棚，并多方引進新的蔬菜品種和科學種植方法，1—10月份蔬菜銷售總額160萬元；綠原畜禽生態(tài)養(yǎng)殖專業(yè)合作社在發(fā)展畜禽養(yǎng)殖的同時，積極籌建“離島生態(tài)”農(nóng)莊發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)；六井潭家禽養(yǎng)殖專業(yè)合作社繼續(xù)發(fā)揚巾幗創(chuàng)業(yè)精神，在遭受臺風影響的情況下，克服困難，走出去引進來發(fā)展家禽養(yǎng)殖。今年我縣供銷社推薦金盟海水、綠色貽貝、昌盛海水三家專業(yè)合作社申報進入全國供銷合作總社新型合作示范項目庫。完成系統(tǒng)內(nèi)專業(yè)合作社品種分類調(diào)查摸底工作。參加全國供銷合作總社組織的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人師職培訓。舉辦我縣首期中級農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人培訓班，受訓人數(shù)78人。組織召開縣供銷社、農(nóng)村信用聯(lián)社、專業(yè)合作社“三位一體”的農(nóng)村新型合作服務體系籌建會議，與農(nóng)村信用聯(lián)社簽署金融業(yè)務合作協(xié)議。組織專業(yè)合作社財會人員參加全縣小微企業(yè)財務管理創(chuàng)新培訓學習。做好市級專業(yè)合作社和綜合服務社專項扶持資金申報工作。新領辦五龍鄉(xiāng)黃沙村綜合服務社。至今我社已發(fā)展村級綜合服務社6家。年初金盟海水養(yǎng)殖專業(yè)合作社和金平金雞岙綜合服務社被舟山市供銷社評為全市供銷社系統(tǒng)優(yōu)秀服務窗口單位。

（二）切實加強對社有企業(yè)和社有資產(chǎn)的管理，企業(yè)運行狀況進一步好轉(zhuǎn)，資產(chǎn)收益明顯提高。

我縣供銷社采取多種途徑和辦法，加大對社有企業(yè)和社有資產(chǎn)的管理。一是多次組織開展“進社入企”大走訪，為企業(yè)排憂解難，幫助基層解決實際問題和困難；二是召開各種會議研究分析社有企業(yè)和社有資產(chǎn)管理存在的問題和困難，提出有針對性的解決辦法和措施；三是密切關(guān)注董事會換屆后的社有企業(yè)運行情況，加強與企業(yè)董事會成員的交流，聽取對社有企業(yè)管理的意見和建議；四是組織社有企業(yè)負責人、管理人員、財會人員培訓學習，提高企業(yè)經(jīng)營管理者的管理水平和工作能力；五是完善社有資產(chǎn)管理辦法，督促社有企業(yè)做好房產(chǎn)租賃工作；六是加強與縣國土資源局的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，土地確權(quán)登記工作有了重大進展，完成了泗礁本島、黃龍、花鳥等地的縣社本級房產(chǎn)、土地確權(quán)丈量工作，下一步要在村級公示基礎上，做好確權(quán)登記工作；七是支持政府市政建設，妥善處理了基湖蔬菜加工廠和黃龍社房產(chǎn)征用的補償，最大限度地提高資產(chǎn)收益率。

一年來，社有企業(yè)經(jīng)營業(yè)務得到了平穩(wěn)發(fā)展，社有資產(chǎn)收益明顯遞增。煙花爆竹、農(nóng)資供應和液化氣銷售傳統(tǒng)業(yè)務有所拓展。陳錢山商貿(mào)有限公司內(nèi)部承包收入明顯提高，并與臺客隆超市簽訂了商場新一輪的租賃協(xié)議。大洋山商貿(mào)有限公司房產(chǎn)土地征用補稅問題妥善解決。煙花爆竹倉庫修復和黃龍油庫改造任務順利完成。石柱煤場和長弄堂柴庫房產(chǎn)屬權(quán)得以確認?；B部分閑置房產(chǎn)維護管理責任落到實處。擬定了《嵊泗縣供銷社經(jīng)營服務綜合體建設實施意見》，并著手規(guī)劃實施。

（三）穩(wěn)妥處理改制引發(fā)的信訪問題和矛盾，系統(tǒng)內(nèi)部維穩(wěn)工作進一步落實。

1、慎重處理改制引發(fā)的信訪問題。對陳錢山商貿(mào)有限公司職工提出的資產(chǎn)權(quán)屬、股權(quán)設置、身份置換經(jīng)濟補償?shù)葐栴}，采取調(diào)查核實、政策咨詢、邀請權(quán)威部門解釋等方法，加強與信訪人的交流與溝通，并以書面形式進行答復，提出《嵊泗縣供銷社改制引發(fā)信訪問題的思考與建議》。

2、召開歸口管理集體商業(yè)負責人會議，了解情況，商討集體商業(yè)存在的問題及解決辦法。協(xié)調(diào)召開嵊山綜合商店、黃龍合作商店等職工大會，對企業(yè)經(jīng)營管理、資產(chǎn)處置等重大問題提出指導性意見。

3、協(xié)同社保部門徹底解決了207名離職人員的社會養(yǎng)老保險問題，離職人員的社會保障得到落實。

4、協(xié)調(diào)理順房屋租賃關(guān)系。華榮商貿(mào)有限公司、華達食品有限公司等社有企業(yè)長期以來存在的房屋租賃期限長與房租價格底的矛盾得到了有效解決，資產(chǎn)收益明顯提高。

5、加強與縣信訪局等相關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，及時召開信訪聯(lián)席會議，分析信訪形勢，通報信訪案情。認真做好“國慶”、十八大期間的維穩(wěn)工作，落實重要節(jié)點領導干部信訪接訪值班制度。

（四）著力夯實安全保障基礎，企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實到位。一年來，我縣供銷社加大對平安綜治和企業(yè)安全生產(chǎn)的管理力度，全社安全形勢進一步好轉(zhuǎn)。全年我縣供銷社系統(tǒng)未發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故和刑事治安案件。

1、切實加強對企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任落實的督查。平安建設目標管理責任、煙花爆竹經(jīng)營安全責任、出租房消防安全責任進一步落實。

2、加大對安全隱患整改資金的投入，從源頭上杜絕安全事故的發(fā)生。全年共投入安全建設資金76.8萬元，整改安全隱患10處。重點是完成了華達食品有限公司出租的獵人動漫城第二消防安全通道的改造，華欣日雜廢舊物資有限公司出租的島城賓館和煙花爆竹倉庫消防安全隱患的整改，鑫泰商貿(mào)有限公司出租的臺州賓館消防安全通道的改造，黃龍供銷社辦公樓的修復，黃龍油庫油罐的改造和油庫管理房地基的加固，五龍邊礁岙百貨大樓安全保護措施的落實等。

3、認真組織開展安全生產(chǎn)“打非治違”、“百日攻堅”、安全生產(chǎn)大檢查、大整治和食品安全百日整治行動，安全領域隱患排查、整治工作落實到位。

4、重視防汛防臺工作，密切關(guān)注汛期重點單位、重要部位的安全預防措施的落實，做好防汛防臺物資的儲備和值班工作。

（五）積極參與“美麗海島”建設和“創(chuàng)國衛(wèi)”工作，黨建、精神文明和群團工作著實推進。

1、積極參與“美麗海島”建設和“創(chuàng)國衛(wèi)”工作。支持政府市政建設，配合相關(guān)部門做好供銷社部分房屋、土地和經(jīng)營場所的美化、綠化工作。履行責任區(qū)衛(wèi)生保潔牽頭責任，加大對所屬單位門前“三包”責任落實的督查，組織開展“機關(guān)干部創(chuàng)衛(wèi)在行動”。

2、加強黨的基層組織建設和干部隊伍建設。完成縣供銷社直屬機關(guān)黨委、機關(guān)紀委和所屬黨支部換屆選舉工作。組織開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、黨建結(jié)對共建活動，落實黨組織和黨員公開承諾。召開黨風廉政監(jiān)督員會議，重新聘請黨風廉政監(jiān)督員，制定機關(guān)工作人員廉政守則，組織廉政宣傳教育學習，參加全縣重點崗位廉政風險防范培訓，完成對華達和華欣公司的企業(yè)內(nèi)部審計。組織兩新黨組織負責人參加全縣培訓學習，開展“我們的價值觀”大討論，提出我縣供銷社文化建設實施意見。做好黨務、政務公開工作。加強對機關(guān)干部違反工作和效能紀律的教育，引以為戒，嚴格內(nèi)部管理制度。做好黨員發(fā)展、教育和管理工作。完成黨報黨刊征訂任務。

3、積極創(chuàng)建“雙心橋”黨建品牌創(chuàng)建，送溫暖工作深入人心。深化“雙心橋”黨員聯(lián)系服務工作，落實黨員領導干部聯(lián)系服務制度，組織開展黨員“服務月”活動。加強與大王社區(qū)的聯(lián)系，推動黨建結(jié)對共建活動經(jīng)?；?、制度化。組織開展送溫暖關(guān)愛活動，到江蘇、上海、寧波、定海走訪慰問離退休干部和病休職工，看望黨齡50年以上的老黨員，召開重陽節(jié)退休干部座談會。全年支出送溫暖關(guān)愛資金35200元。組織機關(guān)干部捐款2100元。爭取困難黨員關(guān)愛基金2000元。

4、做好工會等群團管理工作，維護職工合法權(quán)益。加強工會組織建設，成立我縣首家專業(yè)合作社工會組織。完成非公企業(yè)情況調(diào)查，爭取2名困難職工子女獲得“金秋助學”補助，參加“美麗海島”全縣職工書法大賽獲得一等獎，舉辦喜迎十八大、和諧供銷職工聯(lián)誼會，參加全縣“創(chuàng)衛(wèi)杯”職工運動會。召開工會維權(quán)座談會，聽取職工對維權(quán)工作的意見和建議。

二、主要問題和困難

（一）“三會”領導管理體制的恢復需要得到縣委、縣政府的支持。根據(jù)省社《關(guān)于推進各級供銷社完善基本制度實行“三會”領導管理體制的意見》（浙合事〔2011〕3號文件）精神，我縣供銷社恢復社員代表大會、理事會、監(jiān)事會制度已經(jīng)向縣委書面報告。

（二）制約和影響我縣供銷社穩(wěn)定發(fā)展的瓶頸因素多。主要是：社有企業(yè)和基層社經(jīng)濟基礎薄弱，發(fā)展后勁不足；隊伍年齡老化，人才缺乏現(xiàn)象嚴重；改制所引發(fā)的信訪問題和矛盾復雜，解決難度大；歸口管理集體商業(yè)經(jīng)營和管理機制不完善，矛盾突出。

（三）改制企業(yè)的土地確權(quán)登記工作落實難度大。雖然總社和國土部門已明文規(guī)定要尊重供銷社的歷史和事實。但是由于改制時供銷社部分房產(chǎn)和土地未進場取證，造成現(xiàn)在重新進行確權(quán)登記時土地出讓金及稅費交納困難，為此需要縣委及縣政府給予大力支持。

三、2013年工作思路、擬采取的主要措施

2013年全縣供銷社計劃實現(xiàn)銷售總額11000萬元。主要工作任務和措施：

（一）進一步做好供銷社服務“三農(nóng)”、“三漁”工作。

1、繼續(xù)領辦專業(yè)合作社和綜合服務社。新發(fā)展一家專業(yè)合作社或一家綜合服務社。指導專業(yè)合作社推進規(guī)范化建設，調(diào)研專業(yè)合作社、綜合服務社，召開專業(yè)合作社服務社員、綜合服務社服務村民座談會，對專業(yè)合作社運行及財務管理情況進行檢查指導，對已領辦、引辦的專業(yè)合作社和綜合服務社進行資格復查。

2、加強供銷社為農(nóng)服務基層組織建設。著力籌建社員代表大會、理事會、監(jiān)事會“三會管理”制度的恢復工作，迫切需要政府和上級社的重視和支持。依托基層社、專業(yè)合作社、綜合服務社籌建供銷社經(jīng)營服務綜合體?；I建農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人協(xié)會。

3、積極參與“美麗海島”和新漁農(nóng)村建設。進一步加強與相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，規(guī)劃好、利用好供銷社現(xiàn)有的土地和房產(chǎn)資源，為“美麗海島”和新漁農(nóng)村建設服務。

（二）進一步加強對社有企業(yè)和社有資產(chǎn)的管理。

1、完善社有企業(yè)內(nèi)部管理制度。充分履行董事會議事決策下的民主管理制度，嚴格執(zhí)行公司章程，加強對企業(yè)運行權(quán)力的監(jiān)督，切實發(fā)揮監(jiān)事會的監(jiān)督職能。完成社有企業(yè)董事會、監(jiān)事會換屆選舉工作，完善基層組織機構(gòu)。

2、督促社有資產(chǎn)管理辦法進一步落實。加強對社有資產(chǎn)的管理，每半年通報社有資產(chǎn)管理情況，加強對資產(chǎn)租賃環(huán)節(jié)的監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)并解決社有資產(chǎn)租賃、處置等方面存在的問題。確保房屋租賃公開、公平，保值增效。

3、繼續(xù)做好土地確權(quán)登記工作。配合縣國土資源局完成縣社本級社有資產(chǎn)確權(quán)登記、頒證工作。對改制企業(yè)土地確權(quán)登記繼續(xù)向政府及有關(guān)部門爭取政策支持，召開股東大會或董事會聽取企業(yè)對確權(quán)登記工作的意見和建議。

4、繼續(xù)抓傳統(tǒng)業(yè)務的經(jīng)營管理。督促華欣日雜公司進一步加大對煙花爆竹銷售市場的拓展，改進營銷方式。督促鑫泰商貿(mào)公司加大對農(nóng)資經(jīng)營的管理力度，通過蔬菜專業(yè)合作社加強與菜農(nóng)的聯(lián)系，及時了解農(nóng)資消費市場狀況，提高農(nóng)資的銷售總量。開展再生資源回收利用經(jīng)營業(yè)務的調(diào)研。

（三）進一步抓好安全保障工作，穩(wěn)妥處理基層信訪難題。

加大對平安綜治、安全生產(chǎn)工作的領導和目標管理責任的督查。經(jīng)常組織開展安全隱患大檢查、大整治活動，切實加強對煙花爆竹、危險物品經(jīng)營和出租房公共娛樂場所的安全監(jiān)管。關(guān)注黃龍油庫油罐改造后的安全使用和基湖蔬菜加工廠停車場改建情況。繼續(xù)做好防汛防臺和物資的儲備工作。

認真做好職工來信來訪的接待和調(diào)處工作，密切關(guān)注企業(yè)信訪動態(tài)。繼續(xù)加強與信訪人員的交流與溝通，引導職工通過正常渠道進行合理訴求。

（四）進一步抓好黨建和黨風廉政建設。加強黨的基層組織建設和黨員干部隊伍建設，認真組織開展黨的十八大精神和修改后的《中國共產(chǎn)黨章程》學習，利用“供銷微講堂”教育平臺，深化黨員干部思想教育。繼續(xù)創(chuàng)建“雙心橋”黨建品牌，推動黨員聯(lián)系服務和黨建結(jié)對共建活動深入開展。加強黨的民主制度建設，堅持黨的民主集中制原則。加強黨風廉政建設和反腐敗工作，組織開展企業(yè)廉政文化和崗位廉政風險教育活動。

（五）進一步推動企業(yè)文化和精神文明建設。

以弘揚“為民、誠信、創(chuàng)業(yè)、合作”的新時期供銷合作社核心價值體系為主線，切實推進供銷社企業(yè)文化建設，籌建嵊泗供銷文化園。加強精神文明建設，組織和引導職工參與社會精神文明教育活動，提高公民道德水平和法制意識。加強對工會等群團組織的管理，認真做好結(jié)對幫扶和送溫暖工作，切實維護職工的合法權(quán)益。關(guān)心、關(guān)愛退休干部和退休職工，落實退休干部“兩項”待遇。

第二篇：2009聯(lián)社工作總結(jié)

2009工作總結(jié)

2009年，是新世紀以來我國經(jīng)濟社會發(fā)展最為困難的一年，也是AS農(nóng)村信用社砥礪奮進、開拓創(chuàng)新、經(jīng)受嚴峻考驗的一年。面對罕見的國際金融危機沖擊和金融市場競爭激烈等困難和挑戰(zhàn)，AS辦事處積極指導轄內(nèi)6縣（區(qū)）聯(lián)社全面分析、準確判斷、果斷決策、從容應對，堅持把保持各項業(yè)務平穩(wěn)較快增長作為全年工作的首要任務，充分利用國家積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，全面實施并不斷豐富完善應對各種挑戰(zhàn)的工作措施，全市信合員工堅定信心、共度時艱，認真貫徹省聯(lián)社“二十四字方針”，全力做好“三抓一促”和“三上三下”各項工作，全市農(nóng)村信用社“又好又快”發(fā)展趨勢不斷鞏固，各項業(yè)務發(fā)展取得較好成績。

一、各項指標完成情況 ——各項存款。截止11月30日，全市農(nóng)村信用社各項存款余額60.49億元，較年初增加10.9億元，增幅為21.98%。完成確保數(shù)6.4億元的170.31%，力爭數(shù)10.62億元的102.6%，提前30天完成全年存款任務。

——各項貸款。截止11月30日，全市農(nóng)村信用社各項貸款52.34億元，較年初增加17.43億元，增幅為49.92%。完成確保數(shù)7億元的249%，力爭數(shù)10.96億元的159%。其中：農(nóng)業(yè)貸款27.47億元，占貸款總額的52.48%，占全市銀行業(yè)金融機構(gòu)貸款總額的99%。

——不良貸款。按五級分類口徑，不良貸款余額6.93億元，不良率13.24%，比省聯(lián)社下達的確保數(shù)19.89%下降6.65個百分點，比省聯(lián)社下達的力爭數(shù)15.45%下降2.21個百分點。不良貸款絕對額比年初上升0.18億元?！黜検杖?。全市統(tǒng)算各項收入33628萬元，同比增加6937萬元，完成省聯(lián)社計劃數(shù)38400萬元的87.57%；其中：中間業(yè)務收入200萬元，完成省聯(lián)社計劃數(shù)350萬元的57.14%。6家聯(lián)社均實現(xiàn)盈利，賬面利潤4695萬元，經(jīng)營利潤12630萬元，凈利潤3240萬元。人均利潤10.5萬元，完成省聯(lián)社下達計劃數(shù)12萬元的87.5%。資產(chǎn)費用率17.83‰，較上年同期下降0.49‰。資產(chǎn)利潤率16.82‰，較上年同期上升1.41‰。在成本中提取的資產(chǎn)減值準備7935萬元，完成省聯(lián)社下達任務數(shù)5160萬元的153.77 %，資本充足率3.01%；貸款損失準備充足率76.52%，超省聯(lián)社下達計劃數(shù)62.94%的13.31個百分點。

——稽核審計。截止11月底，全市農(nóng)村信用社共對轄內(nèi)6縣（區(qū)）聯(lián)社2008年信貸、財務和效益真實性、合法合規(guī)性以及信貸資產(chǎn)分類真實性重點稽核審計334次，已審機構(gòu)468個（次）；共查閱資料34242本（份）。提出整改意見665條，已整改425條；市農(nóng)信社共處罰經(jīng)濟89人（次）?；藱z查面達100%，達省聯(lián)社計劃數(shù)30%檢查面的300%。

——信用工程創(chuàng)建。截止11月底，全市創(chuàng)建并通過省聯(lián)社驗收的信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）14個，達省聯(lián)社任務數(shù)的650%；全市507209戶農(nóng)戶中，完成建檔473891戶，建檔面達93.43%，已評定信用等級農(nóng)戶398705戶，評級面達98.71%，194877戶農(nóng)戶獲得了農(nóng)戶小額信用貸款和聯(lián)保貸款15.3億元，農(nóng)戶貸款面達38.42%。

——安全防范。1—11月，全市農(nóng)村信用社按照銀監(jiān)會《農(nóng)村中小金融機構(gòu)案件防控治理工作規(guī)劃（2009-2011）》未發(fā)生案件，基本實現(xiàn)了“三上三下”的監(jiān)管升級達標規(guī)劃，安全防范能力進一步增強，共對全轄6個聯(lián)社94個網(wǎng)點，51個金庫，1個中心機房進行安全檢查，檢查面達81%。指導各聯(lián)社安全檢查86次。97.4%的營業(yè)網(wǎng)點實現(xiàn)安全達標。

——網(wǎng)點建設。全年新增（恢復）網(wǎng)點（便民服務點）20個，其中：新增固定服務網(wǎng)點11個，便民服務點9個，實現(xiàn)了全市鄉(xiāng)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）金融服務網(wǎng)點100%覆蓋，全面完成省聯(lián)社兩個100%的要求。

二、主要工作及取得的成績

（一）以組織存款為核心，資金實力進一步壯大。存款是立社之本。為做好存款組織工作，全市農(nóng)村信用社積極采取有效措施，確保存款穩(wěn)定增長。

一是強化認識、超前謀劃。今年以來，面對金融危機的影響和其它金融行業(yè)的強勢競爭。辦事處在年初就組織召開全市農(nóng)村信用社工作會議，認真分析經(jīng)濟、金融形勢，調(diào)整工作思路，確立了牢固占領農(nóng)村市場，鞏固和發(fā)展城區(qū)市場，開拓農(nóng)民工外出務工存款市場，實現(xiàn)可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的總體思路。各聯(lián)社把抓存款工作貫穿于全年各項工作的始終，要求全員緊抓各種有利時機，走訪客戶，建立客戶檔案，形成客戶群體。同時，領導班子深入各基層社調(diào)研，了解掌握儲源，對落后社進行具體指導。

二是強化服務，贏得市場。各聯(lián)社按照省聯(lián)社和辦事處的要求，切實加大對營業(yè)窗口服務設施的投入。在“七統(tǒng)一”的基礎上，積極推行柜員制，緩解客戶辦理業(yè)務“排長隊”現(xiàn)象；結(jié)合營業(yè)網(wǎng)點安全設施的達標要求，加大對硬件設施的投入，全市農(nóng)村信用社全年累計投入基礎設施建設資金達4800余萬元，各營業(yè)網(wǎng)點結(jié)合實際配備了飲水機、叫號機、有線電視、沙發(fā)等設施，為客戶提供了舒適安全的業(yè)務辦理環(huán)境，徹底改變了信用社的“草根銀行”形象。各聯(lián)社積極組織員工培訓、開展崗位技術(shù)練兵、提高服務水平，全年各聯(lián)社以會代訓、以賽代訓、專業(yè)培訓等達2000余人（次）。同時，充分發(fā)揮農(nóng)村信用社貼近農(nóng)民的優(yōu)勢，徹底轉(zhuǎn)變“等客上門”的觀念，深入各商鋪攤點、走村串戶上門動員組織存款，受到各攤點的一致好評，進而提升了信用社形象，贏得了客戶的信任。GL縣聯(lián)社“三上門”服務得到省聯(lián)社的肯定，省聯(lián)社下文要求全省農(nóng)村信用社加以推廣和學習。

三是強化考核、正向激勵。為真正調(diào)動全員的吸儲積極性，各聯(lián)社以工效掛鉤考核辦法為手段，充分用足用活激勵約束機制，在工效掛鉤考核辦法中，加大了對存款工作的考核比重，存款工作在績效考核中的權(quán)重占到了40-50 %，并按季嚴格兌現(xiàn)，以便引起各信用社對存款工作的重視。由于考核到位、激勵充分，各社吸儲的主動性大大增強。同時，城區(qū)內(nèi)的信用社還針對縣城金融網(wǎng)點存款競爭激烈的局面，紛紛采取有效措施，吸收存款。

四是強化分類、突出重點。各聯(lián)社按農(nóng)戶、公司、縣直企事業(yè)部門等劃分，進行分類營銷。農(nóng)戶及個體工商戶由信貸員負責，公司類客戶由信用社主任、聯(lián)社營業(yè)部（公司部）營銷，縣直企事業(yè)等財政性存款由縣（區(qū)）聯(lián)社領導出面協(xié)調(diào)。同時，積極開展上門服務，及時開通了大額存款綠色通道，實行代辦大客戶的開戶許可證、大宗現(xiàn)金上門收款等一條龍服務，從而吸引和穩(wěn)定了一批大客戶?？h聯(lián)社領導班子集中抓大戶、克難攻堅，協(xié)調(diào)創(chuàng)造外部工作環(huán)境。一系列措施的有效落實，促進了全市農(nóng)村信用社各項存款的穩(wěn)步增長，資金實力進一步夯實。

（二）以貸款管理為目標，業(yè)務規(guī)模進一步擴張。

貸款是興社之基。如何在風險可控的基礎上，擴大信貸規(guī)模，充分實現(xiàn)信貸資金的“三性”，既有效支持地方經(jīng)濟發(fā)展又確保資金投放安全，實現(xiàn)最大的收益效果，是全市農(nóng)村信用社2009年信貸資金投放的重要目標。為實現(xiàn)這一目標，全市農(nóng)村信用社按照年初工作會議的總體部署，扎實有效開展資金投放工作。

一是創(chuàng)新信貸支農(nóng)新模式，擴大支農(nóng)成果。信貸支持“三農(nóng)”是農(nóng)村信用社不變的宗旨，今年以來，全市農(nóng)村信用社以創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為抓手，大力投放小額農(nóng)戶、個體工商戶信用貸款，并結(jié)合近年來“三農(nóng)”經(jīng)濟的變化，與時俱進，最大限度滿足農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)營的資金需求。ZY聯(lián)社放大財政扶貧資金的使用效果，利用有限的資金，促進支農(nóng)范圍的延伸；XX區(qū)聯(lián)社開發(fā)創(chuàng)新了 “甜蜜蜜—農(nóng)村新婚貸款”等10個涉及農(nóng)戶生產(chǎn)、生活、經(jīng)營的貸款品種；GL、PB聯(lián)社根據(jù)農(nóng)戶貸款需求，在風險可控的前提下，根據(jù)不同的信用等級，將貸款授信額度分別提高了5000—30000元，最大限度滿足農(nóng)戶、個體工商戶發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)營的資金需求。截止11月底，全市農(nóng)村信用社累放涉農(nóng)貸款達28.9億元，基本實現(xiàn)100%有合理貸款需求的農(nóng)戶得到貸款的目標。二是積極支持非公經(jīng)濟發(fā)展。今年以來，全市農(nóng)村信用社把如何解決當?shù)刂行∑髽I(yè)“融資難”作為扶持當?shù)胤枪兄平?jīng)濟的突破口，進一步提高服務質(zhì)量、降低放貸“門檻”，切實發(fā)揮農(nóng)村信用社支持地方經(jīng)濟發(fā)展的主力軍作用。在支持非公經(jīng)濟的工作中，PD聯(lián)社與當?shù)厣虝訌姾献?，實行“農(nóng)信社評定貸款金額、認證‘授信’級別，相關(guān)方面公證，會內(nèi)成員相互監(jiān)督、相互制約、風險共擔”的貸款方式，最大限度地滿足中小企業(yè)和個體工商戶的貸款需求。1-11該社累計投放貸款近2.8億元為當?shù)刂行∑髽I(yè)和個體工商戶“輸血”。其中，支持中小企業(yè)41家，累計投放信貸資金1.93億元；支持個體工商戶4626戶，累計投放信貸資金8000多萬元。該社支持的中小企業(yè)和個體工商戶約占全縣總戶數(shù)的2／3。ZN聯(lián)社采取“聯(lián)保貸款”方式，投放貸款達1.2億元，支持該縣小企業(yè)、個體工商戶達500余戶，涉及糧油加工、屠宰、煙酒批發(fā)、運輸、餐飲、建筑等10余個行業(yè)，促進了該縣多種經(jīng)濟共生繁榮。截止11月底，全市農(nóng)村信用社累放支持非公經(jīng)濟發(fā)展的信貸資金達13.9億元，較年初增加5.04億元，扶持各類非公企業(yè)1500余家，為全市社會經(jīng)濟全面發(fā)展做出了卓有成效的貢獻。

三是強化貸款跟蹤管理，努力提高收息率。居安思危，樹立防范風險意識。各聯(lián)社注重每筆貸款的貸后檢查工作，對貸戶的經(jīng)濟情況做到了如指掌，心中有數(shù)。在員工績效考核中明確清收任務，做到人人身上有任務，個個肩上壓擔子，獎罰分明，嚴格考核，使全員對清收貸款從思想上引起重視，對收貸收息工作起到了有效推動作用。落實制度，增強信貸人員的責任感。各聯(lián)社社不斷加大對貸款損失責任的追究力度，對造成貸款損失的責任人按照省聯(lián)社經(jīng)濟賠償制進行賠償，充分提高了信貸人員的責任感和事業(yè)心。推行信貸“陽光工程”。各聯(lián)社將貸款辦理程序、貸款利率、工作時限、監(jiān)督電話等制作成標牌放置在營業(yè)場所的顯眼位置，接受客戶監(jiān)督，XX聯(lián)社還聘請行風監(jiān)督員，對信貸員的放貸過程實行全程監(jiān)督，真正做到放貸時清正廉潔，收貸時理直氣壯。截止11月底，全市農(nóng)村信用社累放各類貸款40.23億元，累計收回22.8億元。四是加大不良貸款清收力度，尋找新的效益增長點。全市農(nóng)村信用社把不良貸款清收作為風險防范，增強效益的突破口，開展了不良貸款攻堅。分類排隊,突出重點清收。由于農(nóng)信社多數(shù)不良貸款形成時間長,情況復雜,清收難度大。對此,在清收過程中各聯(lián)社進行認真細分,分類排隊,確定重點,開展攻堅。對那些確有償債能力而拒不還款的“釘子戶”和賴債戶進行重點清收。在農(nóng)村,以村社干部自身和擔保的貸款為突破口,采取行政和“曝光”清收的辦法,增強收貸效果,產(chǎn)生帶動效應；在城區(qū),以故意逃廢債務的企業(yè)和機關(guān)干部為突破口,采取法律清收的辦法集中清理。區(qū)別對待,一戶一策清收。各聯(lián)社結(jié)合實際,區(qū)別對待,采取行之有效措施,增強收貸效果。對因災致貧的農(nóng)戶,通過采取幫扶措施,幫助其發(fā)展生產(chǎn),逐步化解債務；對養(yǎng)殖戶貸款,由于額度相對較大,利息負擔重,短期內(nèi)難以償還的,通過支持其發(fā)展種植業(yè)和適當減免加罰息等辦法“放,水養(yǎng)魚”,逐步化解貸款風險；對企業(yè),通過財產(chǎn)保全或轉(zhuǎn)移清收等辦法,降低貸款損失,做到最大限度減少貸款損失。

廣開渠道,多點清收。各聯(lián)社本著先內(nèi)后外,先易后難,循序漸進,逐步化解的方法,廣開渠道,多點清收。對聯(lián)保貸款通過追究聯(lián)保責任來維護債權(quán),從而提高聯(lián)保戶責任意識；對搬遷、外出戶貸款實行專項清收；對黨政機關(guān)干部及公職人員貸款采取行政手段協(xié)助清收。截止11月底，全市農(nóng)村信用社共收回不良貸款（按四級分類）3.9億元，其中：逾期3.03億元，呆滯0.87億元。

五是積極承擔社會責任，為地方黨政分憂。GL自治縣大盤江村村民因受民間借貸困擾，生產(chǎn)生活受到嚴重影響，此事引起AS市委領導的高度重視。為此，辦事處副主任胡良品親自督辦此事，通過農(nóng)村信用社信貸資金的杠桿調(diào)節(jié)作用，累計向該村村民投放貸款175萬元，解決了困擾該村村民的借貸問題。同時，農(nóng)村信用社還在扶危濟困、捐資助學等方面積極承擔責任，如：ZY縣聯(lián)社設立愛心助學基金、ZN縣聯(lián)社推出殘疾人創(chuàng)業(yè)貸款等。農(nóng)村信用社高度的政治責任感和樂于奉獻的精神得到地方黨政充分肯定。市委書記陳堅多次在市委常委會和市委、市政府組織的工作會議上對農(nóng)村信用社提出表揚，他說：“農(nóng)村信用社是最講政治，執(zhí)行力最強的。”

（三）以風險防范為主線，防控能力進一步增強。

一是抓組織機構(gòu)建設，明確工作目標。各聯(lián)社按照上級監(jiān)管部門的要求，結(jié)合自身實際，把風險防控工作列為“一把手工程”。分別成立了防控工作領導小組，下設領導小組辦公室，明確了防控工作職責，落實了工作任務，把風險防控工作進一步落到實處，全市農(nóng)村信用社層層簽訂了《案件防控責任書》。同時，辦事處積極協(xié)調(diào)，強化各縣（區(qū)）聯(lián)社之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)風險防范資源共享、信息互通、執(zhí)行互動，充分發(fā)揮“聯(lián)防”功能。在實際工作中，以“五抓”（抓分類治理、抓高發(fā)部位、抓跟蹤整改、抓內(nèi)部控制、抓案件問責）、“五結(jié)合”（整治與教育相結(jié)合、案件查糾與防范風險相結(jié)合、制度完善與制度執(zhí)行相結(jié)合、內(nèi)部監(jiān)管與外部監(jiān)督相結(jié)合、內(nèi)部控制與文化建設相結(jié)合）為工作方法，有效遏制和預防案件事故發(fā)生。

二是抓活動開展，積極開展“案防工作大見成效年”活動。為鞏固案防成效，確保實現(xiàn)“陳案見底，控制新案”的目標，各聯(lián)社認真按照省聯(lián)社和監(jiān)管部門的要求，結(jié)合深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，扎實有效的開展各項活動。主要開展了內(nèi)控制度“大學習”，典型案例分析“大警示”，科學發(fā)展“大討論”等活動；進行了科技信息系統(tǒng)風險、重點機構(gòu)風險、重要崗位人員風險、金庫管理和現(xiàn)金守押（包含現(xiàn)金押運外包給專業(yè)押運公司的）風險等四個大排查。完善案件防控經(jīng)驗交流機制，按季召開全市農(nóng)村信用社案件防控專題分析會議，分析農(nóng)村信用社案件防控方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，提出防控措施建議，及時進行風險警示。抓重點領域檢查，明確風險管控。辦事處采取隨機隨時檢查的方式，會同稽核監(jiān)察保衛(wèi)、業(yè)務部、綜合部等部門，對金庫值守、賬戶管理、對賬、大額支付、人員排查、崗位輪換、強制休假、風險提示、票據(jù)業(yè)務、CCIS操作系統(tǒng)、信貸操作系統(tǒng)等內(nèi)控關(guān)鍵領域進行檢查，實地查看各營業(yè)網(wǎng)點案防工作部署落實情況。截止11月底，全市農(nóng)村信用社未發(fā)生一起案件事故。

（四）以“農(nóng)民工金融服務中心”工作為抓手，工作局面進一步打開。一是積極實施 “五個一”（即: 一張碟、一本書、一堂課、一本畫冊、一張年畫）工程。為有力地促進對農(nóng)民工金融知識的普及，進一步延伸農(nóng)民工金融服務，年初以來，辦事處積極實施了“五個一”工程，走在了全市銀行業(yè)金融機構(gòu)“送金融知識下鄉(xiāng)活動”的前列。截止目前：一張碟——農(nóng)村金融知識宣傳光碟已連續(xù)在外出農(nóng)民工打工地、本地車站候車室播放10000余場次；一本書——《農(nóng)村金融知識讀本》11月初由GZ人民出版社出版發(fā)行，訂購數(shù)近5萬冊；一堂課——AS辦事處金融知識宣講小組進村入戶普及金融知識講座已舉辦130余場，累計有7800余人接受了金融知識的普及教育；一本畫冊——圖文并茂的農(nóng)村金融知識宣傳畫冊累計發(fā)放10余萬冊；一張年畫——印制有金融知識的年畫，已發(fā)送30余萬張，基本覆蓋全市各縣（區(qū)）農(nóng)戶和農(nóng)民工較為集中的浙江慈溪、廣東東莞、福建惠安、云南昆明等地區(qū)。

二是制定出臺相關(guān)辦法，為農(nóng)民工金融服務提供有力支撐。由辦事處制定出臺《農(nóng)民工外出創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法》、《農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款管理辦法》、《農(nóng)民工臨時困難幫扶貸款管理辦法》并有效實施。截止2009年11月底，全市農(nóng)村信用社累計發(fā)放農(nóng)民工外出創(chuàng)業(yè)貸款8406.3萬元，辦理農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款8798.05萬元，支持返鄉(xiāng)人員發(fā)展中小企貸款8583萬元，帶動就業(yè)人數(shù)13449人。2008年以來，AS農(nóng)村信用社幫助外出農(nóng)民工匯款到社228570筆，金額12.8億元。同時，積極幫助外出農(nóng)民工開展匯款、維權(quán)、就業(yè)等服務，并做出了突出成績。共為農(nóng)民工提供維權(quán)信息68條，幫助處理解決農(nóng)民工維權(quán)事件22起,為農(nóng)民工追回賠償金116.32萬元等。

農(nóng)民工金融服務中心扎實有效的工作，真正實現(xiàn)了“地方黨政滿意，農(nóng)民工得到實惠，促進農(nóng)村信用社發(fā)展，社會各界認可”的多贏效果，形成了農(nóng)民工金融服務工作的長效機制，進一步打開了工作局面。這一創(chuàng)新舉措經(jīng)《新華社》、《經(jīng)濟參考報》、《金融時報》、《GZ日報》等媒體報道后，引起社會強烈反響，受到了省委、省聯(lián)社、市委領導的高度重視，省委宣傳部將AS農(nóng)村信用社對農(nóng)民工貼身服務這一典型經(jīng)驗譽為：“AS經(jīng)驗”。銀監(jiān)會蔣定之副主席9月初視察農(nóng)民工金融服務中心時對“AS經(jīng)驗”給予高度肯定。10月中旬，國辦秘書二局、中農(nóng)辦等10個國家機關(guān)、全國30余個省（直轄市、自治區(qū)）金融機構(gòu)負責人到AS參觀考察農(nóng)民工金融服務工作。截止11月底，涉及AS農(nóng)民工金融服務的相關(guān)稿件和網(wǎng)絡評論達30000余條（篇）。

（五）以信用工程建設為平臺，農(nóng)村市場進一步鞏固。按照省聯(lián)社要求，根據(jù)各縣（區(qū)）聯(lián)社的實際情況，AS辦事處積極指導各聯(lián)社認真抓好信用工程建設工作，扎實推進信用工程建設進度。GL、PD、ZY全面啟動信用縣創(chuàng)建工程。截止11月末，全市已創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）14個，信用村172個，信用組1068個，全市信用工程覆蓋面進一步擴大。在信用工程創(chuàng)建工作中，各聯(lián)社不斷創(chuàng)新工作方式，努力確保信用工程建設取得實效。如：GL、PB聯(lián)社結(jié)合實際，提高授信額度，擴大信貸支農(nóng)覆蓋面，在取得良好經(jīng)營效益的同時，收到了良好的社會效益。ZN聯(lián)社積極引導村民設立農(nóng)戶貸款擔?；?，有效促進信用工程創(chuàng)建工作進度，同時降低了貸款風險。今年以來，全市農(nóng)村信用社累放農(nóng)戶評級授信貸款13.38億元，基本滿足轄內(nèi)信用農(nóng)戶的合理貸款需求，農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍的地位進一步鞏固。

（六）以網(wǎng)點建設為突破口，服務范圍進一步擴大。一是按照省聯(lián)社兩個“100%”的工作目標，積極與銀監(jiān)部門協(xié)調(diào)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地和人群較為集中的村（街道）增設服務網(wǎng)點。1—11月，全市農(nóng)村信用社共增設固定服務網(wǎng)點7個，便民服務點16個，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地、人口密集型的村有農(nóng)村信用社服務網(wǎng)點的目標，做到農(nóng)村金融服務網(wǎng)點的全覆蓋，在消除金融服務空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作上走在了全省乃至全國的前列。二是以便民、利民、惠民為出發(fā)點，在“強服務”上下功夫，對網(wǎng)點辦公設施、辦公物品、網(wǎng)點設計、門頭標識等進行了統(tǒng)一，嚴格遵循行業(yè)服務規(guī)范，推行臨柜員工“站立服務”、“微笑服務”，實行全員“首問責任制”，打造農(nóng)村信用社獨特的企業(yè)文化，樹立農(nóng)村信用社良好形象。三是通過向勞務公司招聘派遣員工充實到服務一線，增設服務窗口，全面推行柜員制，緩解柜臺辦理業(yè)務壓力，消除客戶辦理業(yè)務“排長隊”現(xiàn)象。

（七）以企業(yè)文化建設為導向，企業(yè)形象進一步提升。年初，在辦事處的統(tǒng)一部署下，以《農(nóng)村信用社志》編纂和信合陳列館籌建為突破口，努力提升AS農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設品位，截止11月底，全市《農(nóng)村信用社志》編纂工作基本結(jié)束，并通過當?shù)刂鞴懿块T審核，現(xiàn)已交付印刷，總計達260余萬字，為傳承信合文化、弘揚信合精神提供了寶貴的資料。以農(nóng)民工金融服務工作為切入點，以信用工程創(chuàng)建為重點，積極與省內(nèi)外主流媒體溝通協(xié)調(diào)，通過報紙、雜志、電視、電臺、網(wǎng)絡等媒體大力宣傳農(nóng)村信用社在積極應對金融危機，為國家分憂、為地方黨政分擔壓力、為廣大客戶服務、構(gòu)建和諧誠信經(jīng)營環(huán)境中的典型經(jīng)驗、先進事跡。由辦事處牽頭，6縣（區(qū)）聯(lián)社與《GZ日報》社聯(lián)合開辟“聚焦AS農(nóng)信，助推瀑鄉(xiāng)發(fā)展”專欄，對AS農(nóng)村信用社在創(chuàng)建信用工程中的經(jīng)驗、做法、社會效應做了連續(xù)三個月的專題報道，刊發(fā)宣傳AS農(nóng)村信用社信用工程創(chuàng)建的專題稿件30余條，全年共刊發(fā)300余條。各聯(lián)社因地制宜，結(jié)合本地區(qū)實際，抓住春節(jié)期間地方黨委政府開展各類文體活動的有利時機，積極參與活動的組織和承辦，宣傳農(nóng)村信用社的業(yè)務品種，樹立良好社會形象。GL聯(lián)社與當?shù)卣?lián)手舉辦“信合杯”男子籃球賽、元宵燈謎、“舞龍”等活動，向參加活動的群眾發(fā)放印有信合標志的手提袋、宣傳賀卡、春聯(lián)等，增進農(nóng)村信用社與廣大客戶之間的情感交流，取得信任和支持；利用春節(jié)期間農(nóng)民工返鄉(xiāng)集中的實際，在車站設置服務點，發(fā)放宣傳卡、礦泉水等，為廣大農(nóng)民工提供服務。XX、PD、GL等聯(lián)社在城區(qū)人群集中地設立大型電子顯示屏，在所有網(wǎng)點設立電子幕墻，滾動播放宣傳農(nóng)村信用社的業(yè)務品種、金融知識。同時，各聯(lián)社深入村寨，組織召開返鄉(xiāng)農(nóng)民工座談會，聽取他們的意見和需求，并鼓勵他們在本地創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)。通過全方位、多角度、深層次的宣傳，展示了農(nóng)村信用社雄厚的實力，樹立了嶄新的形象，營造了寬松的發(fā)展環(huán)境。

（八）以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，發(fā)展難題進一步破解。通過學習實踐活動，各聯(lián)社黨委著力在解決影響和制約本聯(lián)社發(fā)展的突出問題上下功夫，堅持做到：把以人為本的要求落實到位，把改善民生的要求落實到位，把維護穩(wěn)定的要求落實到位，把穩(wěn)健經(jīng)營的要求落實到位 “四個到位”。堅持“規(guī)范科學高效”原則，力爭做到：提高管理的規(guī)范性，提高指導的科學性，提高協(xié)調(diào)的全面性，提高服務的時效性 “四個提高”;努力破解經(jīng)營方式粗放、創(chuàng)新能力不足、科技建設滯后等難題以及業(yè)務發(fā)展總體規(guī)模大，人均規(guī)模小，盈利水平低，服務產(chǎn)品單一等問題。各聯(lián)社進一步加強和改進黨的建設，著力解決領導班子、領導干部黨性黨風黨紀方面存在的問題，尤其是在解決創(chuàng)新不夠、效率不高、執(zhí)行力不強、工作一般化等問題上注重實踐，為打造一支政治強、業(yè)務精、素質(zhì)高、作風正的領導干部隊伍奠定了思想基礎。促進了全市農(nóng)村信用社全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

（九）強化黨的基層組織建設，加強黨員干部廉潔自律教育，進一步開創(chuàng)黨風廉政建設工作新局面。

全市農(nóng)村信用社嚴格按照省聯(lián)社關(guān)于全省農(nóng)村信用社黨組織垂直管理的相關(guān)要求，相繼成立了縣（區(qū)）聯(lián)社黨委6個，支部30個，截止11月底，全市農(nóng)村信用社6個縣（區(qū)）聯(lián)社有黨員371人，黨委成員21人，紀委成員13人；各聯(lián)社黨委、支部按照省聯(lián)社黨委創(chuàng)建“四好班子”，“五好支部”，“六先共產(chǎn)黨員”的要求，積極開展“四、五、六”創(chuàng)建活動，涌現(xiàn)了AS辦事處、XX、PB、GL聯(lián)社機關(guān)黨支部等“五好支部”3個，胡良品、李伯英、張萍等“六先共產(chǎn)黨員”5名。全市農(nóng)村信用社黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用得到很好發(fā)揮。各聯(lián)社按照黨風廉政建設的相關(guān)要求，嚴格遵守“四大紀律”和“八個不準”，深入貫徹落實十七屆四中全會和中紀委三次全會精神，扎實推進全市農(nóng)村信用社黨風廉政建設工作，全市農(nóng)村信用社形成了黨風正、紀律嚴、作風優(yōu)的氛圍。過去的一年，全市農(nóng)村信用社嚴格按照省聯(lián)社和辦事處年初制定的工作目標，取得了較好的業(yè)績。但是，在工作中還存在一些不足和亟待解決的問題：一是存款增長雖完成省聯(lián)社下達的計劃，但在增幅上與城商行差距較大（農(nóng)村信用社22%，城商行59%）；二是個別聯(lián)社班子成員思路不清、工作安排不到位、分工不合理，落實上級決策上措施不力，效果不明顯，導致各項工作停滯不前，甚至業(yè)務萎縮；三是風險防控上缺乏有力、有效的措施，截止11月30日，不良貸款按五級分類口徑余額為6.93億元，比年初上升0.18億元，不良率13.24%，較年初下降6.93%，不良率雖有下降，但絕對額卻小幅上升，而且，從貸款增幅與增量上來對比，風險防控形勢依然嚴峻；四是中間業(yè)務拓展進展緩慢，截止11月底，全市農(nóng)村信用社中間業(yè)務收入全年僅完成200萬元，僅完成任務數(shù)的57%，未實現(xiàn)時間與任務同步；五是農(nóng)民工金融服務工作“上熱下冷，外熱內(nèi)冷”的狀況依然存在；六是城市商業(yè)銀行激烈的競爭態(tài)勢已經(jīng)顯現(xiàn)，并將繼續(xù)擴張，與農(nóng)村信用社搶市場，PD、PB已經(jīng)受到?jīng)_擊；七是部分聯(lián)社信用工程建設工作沒有抓緊、抓好、抓實，走過場、圖應付的現(xiàn)象依然存在；八是部分聯(lián)社存在“棄鄉(xiāng)進城”的思想，丟掉了農(nóng)村信用社生存的根本。這些問題，制約著全市農(nóng)村信用社的發(fā)展，必須徹底解決，盡快解決。

三、2010年工作思路

全市農(nóng)村信用社2010年工作的總體思路是：以學習實踐科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，繼續(xù)貫徹落實“二十四字”工作方針和“三抓一促”的指導思想，努力實現(xiàn)“三增兩創(chuàng)兩提升”（三增：存款、貸款規(guī)模穩(wěn)定增長、抗風險能力明顯增強；兩創(chuàng)：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境、創(chuàng)農(nóng)信社特色品牌；兩提升：提升隊伍素質(zhì)，提升農(nóng)村信用社整體競爭力）。促進全市農(nóng)村信用社在思維理念、工作激情、形象樹立、管理水平、經(jīng)營效益、風險防控等方面再上新的臺階，確保2010年全市農(nóng)村信用社各項存款新增12億元，力爭實現(xiàn)15億元；力爭2010年各項貸款累計投放超過50億元，進一步拉開與其它商業(yè)銀行貸款投放差距。

（一）加大資金組織力度，全力保證各項存款實現(xiàn)快速增長。

2009年，全市各項存款增長緩慢，為統(tǒng)一法人以來增幅最低的一年。為此，存款組織工作是2010工作的重中之重。

一是加快存款增長速度。一手抓儲蓄存款的增長，一手抓對公存款的增長。認真研究存款資金來源的變化情況，采取相應的對策和辦法，努力做好業(yè)務的開拓工作，充分挖掘組織資金潛力，力爭存款增幅迅速提高。

二是用好用活各級黨政對農(nóng)村信用社的扶持政策。進一步在對公存款上多做文章，多下功夫，主動加強對財政、稅務、土管、醫(yī)療衛(wèi)生、社保、醫(yī)保、房管、電力、煙草等部門的存款公關(guān)和協(xié)調(diào)工作，充分利用各種關(guān)系和優(yōu)勢組織公關(guān)。同時將沒有到信用社開戶的企事業(yè)單位、個體私營企業(yè)動員到信用社來開戶、結(jié)算，進一步穩(wěn)定和提高基本帳戶和一般帳戶在農(nóng)村信用社的開戶數(shù)量。

三是強化網(wǎng)點服務。通過高效、優(yōu)質(zhì)、全面的柜面服務，增強組織資金工作的競爭力。建立優(yōu)良客戶服務檔案，制定專人專戶、定期回訪等一系列創(chuàng)新措施，變等客上門為主動上門服務。對轄內(nèi)所有的黃金客戶、系統(tǒng)大戶、潛在存款戶、行政事業(yè)單位等進行走訪、宣傳，融洽關(guān)系，增進感情，建立并鞏固長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，擴大信用社的黃金客戶群。

四是全方位協(xié)同，提高資金組織競爭力。樹立“全市農(nóng)村信用社上下一盤棋”的觀念，單兵作戰(zhàn)與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，分兵作戰(zhàn)與穿插聯(lián)動相結(jié)合，正確處理好個人利益和集體利益，局部利益和整體利益之間的關(guān)系，形成全市農(nóng)村信用社統(tǒng)一的資金組織整體。

五是充分利用農(nóng)信銀已經(jīng)開通的網(wǎng)絡優(yōu)勢，加大宣傳力度，利用農(nóng)民工金融服務中心平臺，創(chuàng)新服務手段和措施，切實促進外出農(nóng)民工匯款的增長，在增加中間業(yè)務收入的同時，做好留守農(nóng)民工家屬的動員工作，提高存儲率，確保農(nóng)民工存款實現(xiàn)真正突破。

（二）拓寬信貸領域，按照利率覆蓋風險的原則，在風險可控的前提下，擴大貸款規(guī)模。一是積極完善和推廣“農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)貸款”、“農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)貸款”、“農(nóng)民工臨時困難幫扶貸款”等業(yè)務，大力投放信貸資金，積極支持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)。

二是加快推進“信用工程”建設步伐，堅決糾正“棄鄉(xiāng)進城”的錯誤傾向。進一步總結(jié)和推廣2009年創(chuàng)建信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的經(jīng)驗，通過加大“信用工程”建設力度，把農(nóng)戶小額信貸，個體工商戶、中小企業(yè)、企事業(yè)單位干部職工授信貸款推向柜臺。扎實開展好農(nóng)村信貸需求調(diào)查，掌握轄內(nèi)農(nóng)戶的信貸資金需求，及時分析農(nóng)村信貸需求的新情況、新問題，研究新措施，并合理安排資金，確?！叭r(nóng)”需要。擴大農(nóng)戶小額信用貸款的發(fā)放面和農(nóng)戶貸款證的發(fā)放量，滿足信用狀況良好，還款來源有保障農(nóng)戶的信貸需求。完善基本適合“三農(nóng)”特點的服務功能，開辦符合“三農(nóng)”特點的信貸品種，積極支持全市農(nóng)民增產(chǎn)增收。充分體現(xiàn)農(nóng)村信用社是“農(nóng)民自己的銀行”和“社區(qū)居民的銀行”。把農(nóng)戶小額信用貸款產(chǎn)品提升到更高的層次，站穩(wěn)農(nóng)村市場。

三是拓寬信貸支持領域。針對我市經(jīng)濟的特點，在強化農(nóng)戶貸款基礎工作，確保滿足農(nóng)戶資金需求的前提下，重點支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，優(yōu)先支持科技農(nóng)業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)，突出支持農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和農(nóng)村基礎設施建設；其次，樹立“大農(nóng)業(yè)”和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀念，大力支持農(nóng)民合作社、個體私營經(jīng)濟發(fā)展。進一步完善“一次核定、分次發(fā)放”的信貸管理辦法，簡化貸款審批環(huán)節(jié)，為個體私營企業(yè)發(fā)展提供方便快捷的信貸服務，引導個體私營經(jīng)濟向產(chǎn)業(yè)化和企業(yè)集群化發(fā)展；同時，積極支持效益好、信譽高、規(guī)模大、有發(fā)展?jié)摿Φ牡胤焦歉善髽I(yè)，促進農(nóng)村富余勞動力的轉(zhuǎn)移，加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化和城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展步伐。

（三）強化“風控保社”意識，增強抗風險能力。

以強化檢查和責任落實為保證，規(guī)范信貸管理，進一步增強風險防范能力。

一是嚴把貸款準入關(guān)。正確處理好長遠利益和短期利益之間的關(guān)系，繼續(xù)堅持額小、分散、流動的原則，利用政府的優(yōu)惠政策，增加抵押貸款等低風險資產(chǎn)業(yè)務，減少擔保貸款等高風險資產(chǎn)業(yè)務，謹慎進入銀行承兌匯票等新業(yè)務，降低貸款的風險權(quán)數(shù)。二是狠抓責任追究和貸款第一責任人制度的落實。進一步完善貸款風險控制機制，增強信貸人員的責任意識和風險意識，對當年新發(fā)生的不良貸款在分清責任的前提下，分別對管理人和責任人進行處罰，對違紀、違規(guī)貸款以及責任貸款造成損失的，追究責任人的經(jīng)濟、行政責任。通過責任追究和落實貸款損失賠償制，把貸款風險防范貫穿于信貸工作的全過程。三是強化貸款五級分類真實性。按照省聯(lián)社要求，高質(zhì)量地組織開展好全市農(nóng)村信用社貸款五級分類真實性檢查工作。通過對貸款五級分類的準確定性，堅持防范風險在先，發(fā)放貸款在后，力求每一筆貸款在發(fā)放時用途明確、手續(xù)齊全，第一還貸來源有保證，放得出、收得回。同時對“一次核定、分次發(fā)放”的對象，經(jīng)過詳細的調(diào)查，根據(jù)實際情況區(qū)別對待，及時調(diào)整，使授信金額有增有減，有保有壓。四是加大不良貸款清收力度。針對全市農(nóng)村信用社不良貸款現(xiàn)狀，各聯(lián)社成立不良貸款管理小組，建立“雙降”工作的長效管理機制，按年、季、月下達清收任務，并通過指導和督促，確保人員到位、保障有力、措施具體，使“雙降”工作做到月月有任務、旬旬有目標。五是不斷適應新變化，切實將稽核審計工作貫穿于業(yè)務經(jīng)營活動的全過程，認真組織好常規(guī)審計和專項審計。嚴格按照銀監(jiān)會啟動“防控治理活動”的工作安排，著力構(gòu)建案件治理長效機制，力爭法人機構(gòu)檢查面達50%以上。認真組織實施“2009年至2011年案件防控治理三年規(guī)劃”的落實。

加強稽核隊伍建設，配足、配強稽核審計人員，探索各聯(lián)社稽核人員由辦事處統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考核的管理模式，突出稽核審計效果。

把信貸管理制度、重要空白憑證管理、計算機業(yè)務管理、利率政策執(zhí)行等作為重點，嚴肅查處各類違章違紀行為，并及時通知相關(guān)業(yè)務部門，搞好制度的完善及督促糾改工作，有序推進業(yè)務工作的規(guī)范化，充分發(fā)揮稽核審計部門的作用。同時，抓好 “三防一?！惫ぷ?，切實防止各類案件事故的發(fā)生。

（四）以客戶為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境 一是加大惠民、便民金融產(chǎn)品宣傳力度。通過多種形式，大力宣傳金融業(yè)務產(chǎn)品和服務功能，增強社會認知程度。辦事處擬在2010年上半年開展以“構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境、塑造AS信合形象”為主題的金融服務系列宣傳活動，對農(nóng)村信用社近年來創(chuàng)新的金融產(chǎn)品進行推廣，并結(jié)合《農(nóng)村金融知識普及讀本》的發(fā)行，將金融知識進一步普及。各聯(lián)社因地制宜開展業(yè)務產(chǎn)品和金融知識的普及宣傳。通過多途徑、全方位、深層次的廣泛宣傳，打造農(nóng)村信用社新業(yè)務品牌，提升AS信合新形象。

二是打造高質(zhì)量服務團隊。明年，全市農(nóng)村信用社要在打造專業(yè)化服務團隊上狠下功夫，要在城區(qū)內(nèi)存貸款規(guī)模較大的營業(yè)網(wǎng)點配足、配齊客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理和保安人員。專門負責客戶的業(yè)務咨詢、自助業(yè)務輔導、接待投訴等工作，有效提高服務質(zhì)量和客戶的滿意度。三是加大行風建設和服務監(jiān)督檢查力度。年初以來，各聯(lián)社為強化服務監(jiān)督，推出了一系列有效措施，取得了較好效果，明年，要進一步組織行風建設和服務檢查，對全市農(nóng)村信用社136個固定營業(yè)網(wǎng)點和5個便民服務點要適時進行了明察暗訪，并定期下發(fā)檢查通報。繼續(xù)實行服務首問責任制，增強一線員工的服務意識，有效提高全社干部員工的服務理念和工作責任感，有效推動政風社風建設。繼續(xù)完善電話舉報、視頻監(jiān)控、客戶滿意度測評等制度，探索網(wǎng)上投訴渠道，對群眾反映的問題及時梳理，專題研究解決，使群眾反映的問題全部得到了滿意的答復。

四是建立優(yōu)質(zhì)客戶“綠色通道”。根據(jù)客戶的不同需求，各聯(lián)社要適時推出“一站式”金融服務，提高了工作效率。對優(yōu)質(zhì)客戶及低風險貸款業(yè)務，在貸款項目審批上，根據(jù)客戶要求采取急事急辦，特事特辦的方式。凡資料齊全、手續(xù)完備的，都做到隨到隨辦。在辦理優(yōu)質(zhì)客戶貸款中，做到為客戶提供“星級服務”。同時，適時了解優(yōu)質(zhì)客戶對農(nóng)村信用社服務品種和服務質(zhì)量的反饋情況，并實行領導干部定期走訪“黃金客戶”制度。

五是更新服務手段，提供人性化服務。各聯(lián)社要通過聘請企業(yè)法人、有一定社會經(jīng)濟基礎、關(guān)心支持農(nóng)村信用社事業(yè)的自然人等擔任“編外客戶經(jīng)理”，對存款大戶專門選派“編外客戶經(jīng)理”提供登門服務。切實形成農(nóng)村信用社優(yōu)質(zhì)的服務網(wǎng)絡，創(chuàng)造良好、寬松、可持續(xù)發(fā)展的服務環(huán)境。

（五）加大創(chuàng)新業(yè)務品種力度，創(chuàng)農(nóng)信社特色品牌

一是切實從滿足企事業(yè)單位、外出務工人員跨地區(qū)金融服務需求出發(fā)，將農(nóng)信銀、自助柜員機等現(xiàn)代化金融工具與手機、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代通訊工具有機結(jié)合，探索在網(wǎng)上開發(fā)跨地區(qū)賬戶管理、收付款結(jié)算、理財?shù)葮I(yè)務，為客戶提供全方位服務，使企業(yè)、打工者足不出戶就可以辦理金融業(yè)務。

二是切實開發(fā)適合農(nóng)村集體經(jīng)濟組織、個體工商戶的信貸產(chǎn)品。近年來，部分聯(lián)社根據(jù)本社實際開發(fā)了一些信貸產(chǎn)品，但是，在推廣和運作中卻未見明顯效果，其原因主要是脫離了AS農(nóng)村信用社本地實際，脫離了農(nóng)村信用社面對的市場和服務群體，而且不具備完全的可操作性，往往還沒推出就已“夭折”，或雖勉強推出卻形同虛設。因此，明年在信貸產(chǎn)品的開發(fā)上，各聯(lián)社要成立專門的新產(chǎn)品研發(fā)機構(gòu)，認真開展調(diào)查研究，根據(jù)客戶需要，突出AS農(nóng)信社特色，適應AS經(jīng)濟發(fā)展需求，滿足不同層次、不同行業(yè)種類的客戶需求。

（六）堅持以人為本，強化員工管理，提升隊伍素質(zhì)。一是繼續(xù)加大勞動用工和工資分配制度改革力度。結(jié)合農(nóng)村信用社改革的實際，在用人機制上，嚴格按照省聯(lián)社的有關(guān)精神執(zhí)行，逐步形成優(yōu)勝劣汰、人盡其才、能上能下、能進能出的用人機制。在分配制度上，進一步完善績效工資分配辦法，真正把干部職工收入與經(jīng)營業(yè)績、風險責任掛鉤，體現(xiàn)多勞多得的原則，充分調(diào)動全員的工作積極性，不斷增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是繼續(xù)加強行業(yè)作風建設。積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，努力使全市農(nóng)村信用社形成嚴格、規(guī)范、誠信和創(chuàng)新的風氣，以此促進員工不斷改進工作作風，提高金融服務水平和質(zhì)量，始終保持積極向上、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度，提升農(nóng)村信用社的社會形象。

三是進一步完善對中層管理人員管理制度。嚴格中層干部管理和考核，堅持“能上能下”的干部管理原則，樹立“無功就是過”的業(yè)績觀，對業(yè)績平庸或在群眾、職工中威信較差、有不良影響的中層干部要堅決撤換，真正做到任人唯賢、人盡其用。同時，按照省聯(lián)社 “多數(shù)穩(wěn)定，少數(shù)調(diào)整”的原則，做好縣級聯(lián)社班子的換屆工作，預計在明年11月底，全市6縣（區(qū)）聯(lián)社班子換屆選舉結(jié)束。選好配強縣級聯(lián)社班子，充分發(fā)揮好“火車頭”的作用。

（七）強化履行社會責任，提升同業(yè)競爭力

一是突出創(chuàng)“優(yōu)”，踐行農(nóng)村信用社社會責任。擬通過發(fā)布農(nóng)村信用社履行社會責任承諾書的方式，在相關(guān)利益者權(quán)益保護、環(huán)境和資源保護、公共利益保護等方面積極踐行社會責任。強化公共關(guān)系管理，改進社會公眾服務，促進金融服務進一步延伸。二是著眼做“強”，促進農(nóng)村信用社科學發(fā)展。通過內(nèi)涵提升和外延發(fā)展的有機結(jié)合，不斷做大做強，力爭形成 “AS農(nóng)村信用社特色”。加強戰(zhàn)略規(guī)劃，著力推進以市為單位組建農(nóng)村合作（商業(yè)）銀行的步伐，培育可持續(xù)的比較競爭優(yōu)勢，提高核心競爭力。

（八）抓好黨風廉政和基層黨的組織建設工作。

按照省聯(lián)社黨委的工作安排，進一步做好全市農(nóng)村信用社黨風廉政和黨的基層組織建設工作。一是辦事處配合省聯(lián)社加強對各縣（區(qū)）聯(lián)社黨建工作的指導和轄內(nèi)黨員的管理，促進辦事處、各聯(lián)社黨的組織生活按《黨章》規(guī)定，正常化、經(jīng)?；?，凝聚黨員力量，充分發(fā)揮黨組織在企業(yè)發(fā)展中的領導核心作用、領導干部的模范帶頭作用和廣大黨員的先鋒模范作用。二是切實轉(zhuǎn)變工作作風，為員工當好清正廉潔的楷模。著力完善懲治和預防腐敗體系，落實黨風廉政建設責任制，認真執(zhí)行干部廉潔自律規(guī)定，嚴格執(zhí)行紀律，強化權(quán)力制約和監(jiān)督，堅決查處以權(quán)謀私、損公肥私等腐敗行為。要堅持黨管干部的原則，本著對農(nóng)村信用社高度負責的精神，切實防止在人事任免、員工招聘上優(yōu)親厚友、暗箱操作、“一言堂”等不良現(xiàn)象的發(fā)生，為全市農(nóng)村信用社發(fā)展創(chuàng)造干干凈凈的環(huán)境、營造清正廉潔的風氣、構(gòu)建團結(jié)和諧的氛圍。

已經(jīng)過去的一年，AS農(nóng)村信用社積極應對嚴峻挑戰(zhàn)，取得了較好的業(yè)績，但是，目前金融危機尚未見底，加上各類金融機構(gòu)爭搶農(nóng)村市場的步伐進一步加快，農(nóng)村信用社發(fā)展仍然面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，因此，全市農(nóng)村信用社在明年的工作中將繼續(xù)深入貫徹實踐科學發(fā)展觀，圍繞省聯(lián)社制定的工作目標，戒驕戒躁、扎實工作，努力實現(xiàn)全市農(nóng)村信用社新的跨越。

第三篇：網(wǎng)銷工作總結(jié)

篇一：網(wǎng)絡營銷工作總結(jié) 個人總結(jié) 公司領導：

進入公司已經(jīng)有將近1年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關(guān)心支持下，我在2010取得了很大的進步，也在工作過程中，初步達成了公司2010年網(wǎng)絡營銷工作目標?，F(xiàn)將有關(guān)2010個人工作情況作如下總結(jié)：

一、工作情況：

1、熟悉了解公司

我于2010年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項工作流程的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉市場工作

作為市場專員，熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作，我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全，對各類市場活動深化了解，對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后，掌握了各種市場組織、操作流程，以及活動所能涉及的細節(jié)，提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗。春季大車展中，我學習到了各類市場費用的管理，并參與編制修改了市場網(wǎng)絡部的費用管理的制度及費用報表，制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配，為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中，因為我對細節(jié)的不注重，差點讓公司蒙受巨大損失，讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓，通過這次教訓，讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié)，也使自己對未來的工作方向更加明確。

3、參與網(wǎng)絡營銷

2010年，網(wǎng)絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下，不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用，宣傳當期“促銷4980”促銷活動，當期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達2000余次，公司會員頁面首次瀏覽破萬次；8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開展團購活動，共并車69臺；10月份廠家集采使用，當期促銷新聞點擊達1000余次，首次實現(xiàn)網(wǎng)上訂單轉(zhuǎn)化，交車3臺；12月，公司正式集采11家車易通后臺，公司12家經(jīng)營單位同期開展網(wǎng)絡營銷工作，截止12月31日，市場網(wǎng)絡部及12家經(jīng)營單位共發(fā)布新聞105條，報價推送3516次，新聞推送3145次，瀏覽量123741次，搜索445868次，400來電116次，獲得訂單71個，成交15臺，成交率8%。

在從事網(wǎng)絡營銷工作中，在領導的鼓勵幫助下，我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解，著重在網(wǎng)絡營銷的廣告宣傳上下苦功，在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉(zhuǎn)化，并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。

二、存在的不足以及改進措施

2010年即將隨風逝去，回想自己在公司將近1年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源

在工作的過程中，由于對汽車專業(yè)比較陌生，對于銷售政策的不及時了解并消化，造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主動加強和銷售部及經(jīng)營單位同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務水平。

2、缺乏計劃、總結(jié)性

在日常工作過程中，由于缺乏計劃、總結(jié)性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，日常工作結(jié)束后不能形成具體的材料，常常達到事倍功半的效果，領導不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，完成工作結(jié)束后的各類信息回收，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個市場部成員，應該是一專多能的，這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠，特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復合型人才。

三、完成2011年目標計劃的措施以及建議

為了網(wǎng)絡營銷工作的順利開展，也為了網(wǎng)絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展，我在這方面以及其它方面做以下建議。

1、網(wǎng)絡營銷專員

市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的，在公司銷售工作中地位非同小可。

經(jīng)營單位在對接市場活動及網(wǎng)絡營銷工作中，大部份網(wǎng)絡營銷專員是一人做多項工作，經(jīng)常出現(xiàn)緊急改相關(guān)數(shù)據(jù)時不能及時到位，反應滯后，出現(xiàn)網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷售整套體系混亂，推進速度極其緩慢。

網(wǎng)絡營銷這一銷售模式，是公司在2011年的重點投入之一，是公司開展的全新銷售模式，更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在2011年能夠在各經(jīng)營單位指定專門的市場專員，定向?qū)邮袌龉ぷ骷熬W(wǎng)絡營銷工作，讓網(wǎng)絡營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。2、新聞、形象頁面

網(wǎng)絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性，但由于網(wǎng)絡平臺使用人群的復雜度及網(wǎng)絡的傳播方式，容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

2011年，我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度，在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車理念的宣傳重點，在新聞上，除促銷外，新聞依然由市場網(wǎng)絡部進行審核后發(fā)送，并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中，并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量，加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營理念的宣傳。

在頁面規(guī)范中，我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語，為公司樹立良好的企業(yè)形象，另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳，呈現(xiàn)出網(wǎng)上立體“4s”，并對參與活動、享受服務的客戶，將指導各經(jīng)營單位網(wǎng)絡營銷專員，引導客戶在網(wǎng)絡上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息發(fā)布在汽車論壇上。結(jié)合傳統(tǒng)媒體廣告，打造網(wǎng)絡營銷宣傳立體化，擴大相關(guān)客戶群的影響力，繼而促進銷售，為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。3、電話營銷

在經(jīng)過1月的集采使用后，400電話客戶比網(wǎng)上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多，2011年網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)銷售量，電話營銷工作開展勢在必行，在加強各單位禮貌用語的同時，對于400電話客戶的周期回訪，形成報表制，降低400來電客戶流失率。

4、促進銷量

現(xiàn)階段網(wǎng)絡營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象，我們在進行網(wǎng)絡營銷工作的實例階段，未形成有效的獎懲手段，在網(wǎng)上購車的客戶也不能享有網(wǎng)購帶來的其他驚喜，網(wǎng)絡營銷專員從網(wǎng)上賣車不能享受到一定程度的獎勵，這些都降低了我們在網(wǎng)絡營銷工作上的銷售量、來電量，2011年，我建議領導能夠在前兩個季度實行，網(wǎng)上購車有獎，網(wǎng)絡營銷專員網(wǎng)上賣車也有獎的網(wǎng)銷政策，在刺激消費者的同時，提高網(wǎng)絡營銷專員的營銷宣傳積極性，為公司在網(wǎng)絡上占據(jù)有利地形，打下堅實基礎。

網(wǎng)絡營銷工作相當復雜，他綜合了實體4s的所有內(nèi)容，并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網(wǎng)絡營銷的的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，擁有強烈的危機感，以主人翁的精神投入到工作中去。

四、總結(jié)語篇二：網(wǎng)銷部年終工作總結(jié) 網(wǎng)銷部年終工作總結(jié)

成都皇爵裝飾于二零一三年正式成立，本人也有幸成為皇爵裝飾的一員。

二零一三年十月網(wǎng)銷部正式成立，通過對以前的網(wǎng)銷的經(jīng)驗開始了網(wǎng)銷部門的搭建。從建網(wǎng)站開始。在大家的建議下建立公司的一個官網(wǎng)。

網(wǎng)銷的本職工作：

另外最重要的一點也是最難得一點就是與設計師的溝通和配合形成簽單或者收定金。這一點包括我自己都要更加的歷練和參與培訓。

前期在網(wǎng)絡的各大論壇渠道發(fā)布免費的信息和公司的基本情況，盡快使網(wǎng)站能夠被百度搜錄。在11月的時候網(wǎng)站終于被百度收錄了。但是網(wǎng)站的權(quán)重并不高，這一點值得反思，可能前期網(wǎng)站上面的內(nèi)容不夠規(guī)范和簡潔。目前公司網(wǎng)站進入正常運行的軌道。

人事招聘：

本來這些是該由前臺或者行政完成，但是前期行政比較忙。自己也木有放在心上，從剛開始的兩人到目前的三人，雖然漲幅不大但是考慮的公司的成本問題所以就暫停了招聘，由于裝修銷售比較枯燥尤其是網(wǎng)銷，工資較低，所以如何留住人是最頭疼的問題，管理者需要給新到的同事，更多的關(guān)心和幫助，幫助其理解裝修這一點很重要.理解公司的服務。言談舉止必須做出榜樣，這樣才可以樹立起本公司的價值觀和人生觀。最后才是真正的技能和談判技巧。目前該工作已經(jīng)完成。

業(yè)績問題：

這是任何一家公司的重點問題，網(wǎng)銷今年三個月的時間從一個人到現(xiàn)在的三個人。還無法完成公司給予的業(yè)績目標，我分析了有一點原因第一：網(wǎng)銷業(yè)績不好 肯定我是最大責任，沒有帶領好大家 沒有給大家做出榜樣，個性比較急一點（已經(jīng)慢慢改正了）沒有和設計師溝通好，對待的客戶的判斷也不明確，上過幾次當。得到過幾次教訓（主要是溫江客戶）必須要足夠多的心眼，清楚的人士客戶，不能被客戶牽著走，要（引導式交流，培訓式是的溝通）。這一點我做出了深刻的檢討。

第二：網(wǎng)銷人員之間的配合問題，這一點還不夠，沒有讓每個人的價值和作用大會最大化。這一點責任還是我，沒有對他們進行足夠多的培訓和細致的分析。這一點已經(jīng)再改正了。第三：公司在網(wǎng)絡上的內(nèi)容不夠多，曝光度不夠高.排名不高.第四：在設計師和客戶之間沒有協(xié)調(diào)好兩方的意見。

第五;沒有給大家更多明確的目標和培訓更多有效的方法（這一點是已經(jīng)慢慢改正了）任何一個部門的人都不可能單獨完成一項工作，尤其是銷售這種需要量的工作，與公司各部門的同事都要和睦相處，將自己的才能和經(jīng)驗無限度的發(fā)揮，這樣做有利于自己有利于公司的發(fā)展。這一點目前我們已經(jīng)達成共識了。

觀察其他公司的變化： 這一點也很重要是，每一家的公司都是獨一無二的，有許多的技巧和網(wǎng)銷技巧都是值得借鑒，列如套餐公司在怎么做網(wǎng)銷 知名公司在怎么做網(wǎng)銷 哪一家公司發(fā)展的最快 等等這些問題都是需要長期堅持做長期分析總結(jié)的。

總結(jié)和反思是做好網(wǎng)銷的必須具備的素質(zhì)和習慣。

希望二零一四年是我們網(wǎng)銷的突飛猛進的一年，可以為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。以上就是本人對網(wǎng)銷二零一三年的工作總結(jié) 總結(jié)人：楊鎮(zhèn)聰篇三：網(wǎng)銷部個人工作總結(jié)報告 網(wǎng)銷部8月份個人個工作總結(jié)報告

金秋送爽丹桂飄香，在秋風中我們圓滿結(jié)束了八月以來的所有工作，再此，感謝關(guān)經(jīng)理的指導和幫助，讓我在新的一個月又有了知識和經(jīng)驗的積累；同時感謝我的同事們，在生活中的幫助和理解，感謝你們！接下來請允許我如實匯報一下八月個人的工作總結(jié)。我自7月分進入北京今朝裝飾西安直營分公司以來，在同事和領導的幫助下系統(tǒng)的而了解了今朝裝飾。2005年今朝裝飾帶著先進的整體生態(tài)家居理念落戶西安，為西安的裝行業(yè)帶了一股新的血液。今朝裝飾憑借獨特的核心優(yōu)勢，不斷發(fā)展壯大，從街面店到建材市場店，從租賃房產(chǎn)到利君v時代自購房產(chǎn)，從規(guī)模較小的整體生態(tài)展示中心到上萬平米的精品大家居團購中心，無不佐證今朝在西部快速發(fā)展，從消費者最信賴的家裝公司，重合同守信用企業(yè)，優(yōu)質(zhì)施工質(zhì)量獎到十大影響力品牌企業(yè)，等從各級媒體、政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會到西安市人民政府頒發(fā)的獎項不勝枚舉，無不證實今朝在西部的茁壯成長。

陜西今朝建筑設計工程有限公司以整體生態(tài)家居設計為理念，以個性化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品為支撐，以預警式標桿工程為保障，以全城服務為血液，以前瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略為引導，品牌效應日益提升，客戶口碑逐步見好，發(fā)展基礎日漸夯實，陜西今朝建筑設計工程有限公司將繼續(xù)擁五大優(yōu)勢，做一流家裝，為西部的裝飾行業(yè)的規(guī)范發(fā)展做出必要的貢獻。

雖然在炎熱的季節(jié)中，裝修迎來了淡季，但是大家并沒有放慢腳步。一如既往我們在尋找新的突破點，想要將自己的事業(yè)做得更好更強。在每天的晨會中我們彼此分享經(jīng)驗和心得，增進彼此的經(jīng)驗知識。在互相的理解和配合中計劃新的一天的工作，這樣的交流結(jié)果使我們在每周每月的工作中有了新的規(guī)劃，這是非常值得我們堅持去做的事情。

在周末，會去大店進行看工地活動。在總部會結(jié)識不同的前輩，與他們交流會得到一些新的啟發(fā)，不僅了解了其他部門的實際情況同時還對公司一周的進展有了大致的了解。在看工地以及其他大型活動的舉行中我們不僅要做好自己手中的工作同時還要思考關(guān)于客戶來源的問題，如何采用最好的辦法吸引客戶成了我們最首要的任務。隨著不斷地磨合以及調(diào)整八月份我們又進入了一個新的模式，在新的小組的配合下我們有了新的起色，這是值得大家去慶祝的事。

生活中我們也許每天都在忙碌但是在閑暇時刻我們也會停下手中的活去聆聽自己的心聲。關(guān)于本月我個人認為在裝修知識這一塊兒有了很大的進步，經(jīng)過經(jīng)理的培訓和講解以及同事的指導，將裝修知識了解了很多，這對以后開展工作起到了很大的幫助。接著就是對客服的接管，一開始我對這個任務很陌生，甚至接電話時出現(xiàn)漏洞，但是經(jīng)過多聽多接觸以及大家的指導我進步了很多，我指導這離專業(yè)還差很遠，但是我相信只要不斷地堅持、嘗試、總有一天我會變得更專業(yè)。關(guān)于采集信息和編輯文字，這位本就屬于我的專業(yè)，我想我不是要將文字隨意的組合起來，每一個文字都被賦予神奇的力量，如何玩轉(zhuǎn)文字寫出更好的塑材是我目前最大的挑戰(zhàn)。本月的案例配圖進展的非常順利，經(jīng)過一個月的磨練個人的配圖速度已經(jīng)有了很大的提高。

以上是關(guān)于我個人的進步，但是我人有很多不足，需要彌補。首先是對于工作的馬虎，有時候?qū)懲旮遄記]有認真去檢查沒有核實以至于經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，對此我表示我在以后的的工作中會提高質(zhì)量，保證文字的正確性；其次是關(guān)于對本職工作的突破，沒有做到創(chuàng)新可言，在這一點我想我會給自己時間慢慢吸收所學知識加以整合創(chuàng)新；最后就是在性格上比較急躁，遇事不冷靜，思考不成熟，我希望在新的一個月的時間中我能慢慢改掉這些不足，爭取突破自己。

九月我們將迎來裝修的旺季，我希望大家能同心協(xié)力，互相攙扶、幫助，爭取在個人的崗位上有所突破，用所學知識在所在崗位充分發(fā)揮職能，在今朝裝飾的帶領下簽下屬于自己的訂單，在今朝裝飾汪曉不得帶領下得到自己的第一筆獎勵。成功總是留給又準備的人，做一個勤奮的、有上進心的人在生活中多學多做我們才會越來越靠近成功。希望在新的一個月大家攜手共進共創(chuàng)今朝盛世繁華！2014年8月31日 施星語

第四篇：社聯(lián)社團服裝贊助合同

學院團委社團聯(lián)合會

服裝贊助合同

甲方(被贊助單位)海南外國語職業(yè)學院團委社團聯(lián)合會（以下簡稱甲方）

乙方(贊助單位)海南省文昌市新華書店（以下簡稱乙方）

甲乙雙方根據(jù)國家和本市有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，按照自愿、平等、協(xié)商一致的原則，簽訂本合同。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，就海南外國語職業(yè)學院學院團委、社聯(lián)社團服裝的有關(guān)事宜達成以下協(xié)議：

一、甲方凡是在社團社聯(lián)例會以及學院大型活動時，必須身穿有乙方所提供的贊助服裝。

甲方本學期將舉辦的例會以及社聯(lián)大型活動：

1）、每周社聯(lián)干部會議，每月學院團委、社聯(lián)干部及全體社團負責人總結(jié)會議

2）、4月海韻話劇社學院專場表演

3）、4月旅游協(xié)會學院專場

4）、4月學院社聯(lián)舉辦的籃球比賽、足球賽和排球賽，為期半個月的比賽賽程

5）、5月4日青年節(jié)，學院社聯(lián)承辦的五四青年文藝晚會

6）、5月學院團委舉辦的女大學生時裝秀

7）、5月社聯(lián)優(yōu)秀社團專場演出

8）、社聯(lián)對外活動，與海南各高校間的友誼活動

以上便是本學期社聯(lián)計劃將舉辦的活動，活動中我們將統(tǒng)一穿社服

二、乙方為甲方提供本次服裝共提供以下幾方面贊助及素材

1）、質(zhì)量良好的純色的白色T-恤

2）、新華書店的代表標志或者簡潔的文字標志

3）、每件衣服元人民幣的印刷費用，共元人民幣

三、甲方在收到乙方提供的服裝經(jīng)費共3500元人民幣后，將為乙方提供以下宣傳服務工作：

1、甲方將在社服背面印上中華書店的標志，以唯一的贊助商的形式出現(xiàn)在服裝上，并且也會幫乙方在學院上級領導允許的范圍內(nèi)進行宣傳，乙方也可以提供一些宣

傳材料、例如：購書優(yōu)惠卡、會員卡等，甲方將會對其進行發(fā)送

2、在任何需要學院院團委、社聯(lián)或社團人員出現(xiàn)的公眾場合，學院團委、社聯(lián)成員

和社團成員一律身穿乙方的贊助服裝

3、在一些學院團委、社聯(lián)舉辦的大型場合，甲方將邀請乙方的代表蒞臨晚會現(xiàn)場觀

看，在甲方學院允許的情況下，乙方可以上臺進行簡短的講話及宣傳

4、在今后的一些大型活動或者招新時期，我們都會為乙方提供長期的宣傳工作

5、我們也會通過網(wǎng)絡對乙方進行宣傳，因為凡是學院大型活動或者社團專場活動，凡是工作人員都會身穿乙方提供的服裝，并且也將會在學院團委、社聯(lián)的官網(wǎng)以及微博上刊登照片、視頻，或是在校園大熒幕上播放晚會照片、視頻

6、若是乙方經(jīng)濟條件允許，乙方也可以提供宣傳橫幅，我們也會在校內(nèi)醒目的地方

懸掛，也可以在大型晚會上懸掛

7、后期條件，在甲方學校政策允許范圍內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商同意后才可實施

注：

1、本次服裝贊助只適用于海南外國語職業(yè)學院團委、社團聯(lián)合會的工作服裝

本次協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，雙方代表簽名并蓋章后生效，復印件無效，本協(xié)議最終解釋權(quán)屬于海南外國語職業(yè)學院團委社團聯(lián)合會主辦單位。

甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：

印章：印章：

海南外國語職業(yè)學院團委

2011-4-5

第五篇：縣級聯(lián)社黨務工作總結(jié)

XX縣農(nóng)村信用聯(lián)社 二○○九黨務工作總結(jié)

2009年，XX縣聯(lián)社黨委在省聯(lián)社、市辦黨組織的正確領導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針政策，充分發(fā)揮黨的“三大作用”，切實加強黨的思想政治建設、組織建設和作風建設，調(diào)動了各方面的積極因素，有力地促進了我單位各項工作的順利開展，圓滿完成了省聯(lián)社、市辦分配的各項工作任務?，F(xiàn)將2009黨務工作總結(jié)如下：

一、強化班子自身建設，充分發(fā)揮黨支部的政治核心作用

一年來，聯(lián)社持之以恒地堅持黨委中心組學習制度，不斷加強對班子成員的理論學習和思想教育。利用黨委中心組學習時間，認真學習黨的十七大精神、十七屆三中全會精神和科學發(fā)展觀重要論述，學習上級黨組織下發(fā)的有關(guān)黨風廉政建設的法規(guī)條例，加強對權(quán)力使用的監(jiān)督，抓好案件防范和糾正行業(yè)不正之風工作。在黨委中心組學習上，做到：學習有計劃、有內(nèi)容、有記錄、有心得，使中心組學習真正成了“增強班子素質(zhì)，促進班子團結(jié)，提高班子戰(zhàn)斗力”的有效手段。在工作方法上，聯(lián)社始終堅持黨的民主集中制的工作原則，凡屬人事變動、物資購進、基建項目等重大問題，都經(jīng)集體討論，集體研究，均做到了手經(jīng)千萬，珍惜分文，民主公開，公開透明。為使黨委工作做到有地點、有制度，聯(lián)社建立了黨員活動室，制訂了三會一課制度、黨員活動日制度、組織發(fā)展制度、廉政建設制度，使每個黨員干部時時牢記，時時約束自己。

除此之外，黨委委員還積極參加宣傳部、組織部組織的科級干部理論考試和培訓，持之以恒地落實民主生活會制度，把過好“雙重”組織生活作為一項鐵的紀律去狠抓落實，使每個黨委成員對照要求找差距，最終達到化解矛盾，消除分岐，理順情緒，統(tǒng)一思想，促進工作的目的。

二、加強黨支部隊伍建設和黨員基本素質(zhì)教育，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用

為使聯(lián)社黨組織建設走上制度化、經(jīng)?；⒁?guī)范化的軌道，健全完善了基層黨組織建設的各項制度，按時、按要求召開民主生活會，做到了時間、內(nèi)容、人員三落實，使民主生活會的質(zhì)量得到不斷提高。黨建工作的加強，使黨委凝聚力和戰(zhàn)斗力進一步增強，從而順利完成了年初簽訂的各項工作目標，保證了各項工作任務的圓滿完成。

今年以來，聯(lián)社繼續(xù)在全體黨員干部中開展“講學習比務實創(chuàng)新，講政治比思想素質(zhì)，講正氣比廉潔自律”的“三講三比”活動。（1）講學習比務實創(chuàng)新。堅持每月一次的黨課制度，采取集中學習和分散學習相結(jié)合的辦法，先后組織黨員干部認真地學習了黨中央召開的各類會議精神，重點學習了黨的十七大報告，使廣大黨員干部充實了思想，改進了作風，推動了工作。（2）講政治比思想素質(zhì)。聯(lián)社旗幟鮮明地把政治立場、政治觀點、政治紀律、政治敏銳性作為職工入黨、聘干的首要條件。堅持每年一次的黨員評議黨支部成員，半年一次的民主評議黨員和中層干部活動。（3）講正氣比廉潔自律。充分利用黨委活動日時間，利用現(xiàn)代化電教手段，在黨員干部中深入持久地開展了反腐倡廉教育片和正、反兩面案例教育活動，進一步學習《中共中央紀律檢查委員會關(guān)于共產(chǎn)黨員在經(jīng)濟方面違規(guī)違紀處分的若干規(guī)定》、《中共中央關(guān)于加強和改進黨的作風建設的決定》等系列黨風廉政建設的法規(guī)條例，由此加強黨委隊伍建設和黨員的素質(zhì)教育。一年來，黨委委員精誠團結(jié)，各負其責，扎實工作，促進了各項工作的順利開展。

三、轉(zhuǎn)變工作作風，加強職工隊伍建設，深入開展文明單位創(chuàng)建活動

為推進聯(lián)社文明創(chuàng)建工作的扎實開展，聯(lián)社成立了文明創(chuàng)建領導小組，下設文明創(chuàng)建工作辦公室，制訂了完整的實施方案，并在轉(zhuǎn)變干部職工工作作風，建設高素質(zhì)的職工隊伍方面下功夫，繼續(xù)把實踐“三個代表”重要思想作為出發(fā)點和落腳點。

（1）今年，從聯(lián)社領導班子到工作人員，要求均積極深入基層和農(nóng)村第一線，指導、幫助并解決基層存在的實際問題和困難。繼續(xù)實行分片包社責任制，實行包片包社領導及責任人每月下鄉(xiāng)不得低于10個工作日的辦法，使全體干部職工著實轉(zhuǎn)變工作作風，撲下身子辦實事，做好事。

（2）為著力抓好職工隊伍建設，聯(lián)社積極開展崗位練兵和職工培訓，先后舉行了微機操作員、信貸員、稽核員、監(jiān)察員、會計等崗位培訓，加強其科學文化知識和專業(yè)操作技能及法律法規(guī)、世貿(mào)規(guī)則方面的培訓，提高了干部職工的政治覺悟和業(yè)務操作水平，在全轄營造爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍。

（3）熱心奉獻，創(chuàng)“愛心工程”。把“勇獻愛心，熱心資助”、建造“愛心工程”作為支持社會福利事業(yè)，樹立單位自身形象的切入點，凡是社會福利工作，均積極參與，熱心捐助，把有限的費用和創(chuàng)收效益用于各類社會公益事業(yè)上。2007年以來，聯(lián)社積極參與“愛心助教、愛心助殘”等活動，全體員工共捐資XX萬元；在去年組織的抗震救災活動中，先后組織職工兩次捐款5萬元，聯(lián)社本身捐出款項共計XXXX元，總計XXXXX元。

四、加強宣傳工作力度，促各項業(yè)務發(fā)展

宣傳工作是拉近社群距離，樹立信合光輝形象的切入點。今年，聯(lián)社分別采用懸掛橫幅、印制墻體廣告、版面、制作燈箱、參與各種社會公益活動等形式進行廣泛的宣傳活動，并利用“雙節(jié)”期間與縣委宣傳部等部門聯(lián)合舉行了XX縣“信合杯”民間藝術(shù)大賽和民間戲曲調(diào)演等豐富多采、風格迥異的慶“雙節(jié)”文化娛樂活動，樹立了農(nóng)村信用社的嶄新形象。根據(jù)上級安排部署，聯(lián)社通過設立咨詢臺、版面等形式，走上街頭為群眾宣傳人民幣知識和普法宣傳，受到了群眾的歡迎和稱贊，從而擴大了社會影響力，促進了各項業(yè)務的迅速發(fā)展。

總之，2009年，聯(lián)社的黨建工作得到穩(wěn)健開展，取得了一些成績，但也存在著一些不足，離黨和領導部門的要求還存在一些距離，如對黨員、職工的學習教育工作抓得還不夠具體，黨員職工的思想素質(zhì)、業(yè)務技能還需進一步提高等等，在今后的工作中，我們XX縣聯(lián)社黨委將以黨的十六大精神為指針，不斷探索新的工作思路，尋求新的發(fā)展機遇，采取新的工作措施和辦法，努力促進黨建工作的深入開展，以此促進XX農(nóng)村信用社各項工作再上新臺階，以更好地為XX縣各界人士服好務，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻！

XXX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社黨委

二○○九年一月五日