第一篇：黨校研究生企業(yè)管理作業(yè)

第一章企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)

企業(yè)----從事生產(chǎn)流通和服務(wù)等經(jīng)濟活動，為滿足社會需要和獲取利潤，依法設(shè)立和運營,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我發(fā)展,自我約束的獨立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者，是社會經(jīng)濟的基本的單位。它包括五個方面的含義：

企業(yè)必須是從事生產(chǎn)、流通和服務(wù)等經(jīng)濟活動的組織； 企業(yè)需要盈利，也要承擔(dān)社會責(zé)任；

企業(yè)必須自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧，自我發(fā)展，自我約束； 企業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟的基本單位；

企業(yè)必須依法設(shè)立和運營，以德生存和發(fā)展。簡述常用的企業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及分類。

根據(jù)生產(chǎn)資料所有制形式劃分，可分為國有企業(yè)，集體企業(yè)，私有企業(yè)及三資企業(yè)和股份制企業(yè)；

按投資方式及投資者對企業(yè)承擔(dān)這種形式的不同劃分，可分為個人業(yè)主制企業(yè)，合伙制企業(yè)和公司制企業(yè)；

按主要生產(chǎn)要素的不同劃分，可分為勞動密集型，勞動密集型，知識密集型企業(yè)；

根據(jù)行業(yè)、部門的不同劃分，工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、交通運輸企業(yè)、郵電企業(yè)、金融企業(yè)和其他服務(wù)企業(yè)。

按企業(yè)規(guī)模大小劃分，大、中、小、微企業(yè)等?，F(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)基本構(gòu)成要素有哪些？

人，即勞動者，是指企業(yè)的全體人員包括工人，管理人員工程技術(shù)人員； 物，是指現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)中的各種勞動資料和勞動對象； 財，即，資金，是企業(yè)系統(tǒng)財產(chǎn)物資價值的貨幣表現(xiàn)； 信息，是經(jīng)過加工處理之后的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的，各要素各環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)資料。

試分析構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。

答：現(xiàn)在企業(yè)系統(tǒng)必須具有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，才能維持自身的良好運行，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進行。

現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)的靜態(tài)組織機構(gòu)。管理層次子系統(tǒng)、業(yè)務(wù)智能子系統(tǒng)，企業(yè)系統(tǒng)具有縱向的上下層次關(guān)系，也有橫向交叉的子系統(tǒng)，共同構(gòu)成了企業(yè)系統(tǒng)的靜態(tài)組織結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)在企業(yè)系統(tǒng)的動態(tài)組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)系統(tǒng)靜態(tài)組織結(jié)構(gòu)中的個子系統(tǒng)之間的相互作用和相互關(guān)系都是通過企業(yè)系統(tǒng)的基本要素有序流動實現(xiàn)的致使要素包括，四大流程： 物流：企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各種物質(zhì)要素在企業(yè)系統(tǒng)中的運動過程 人流：企業(yè)全體人員在切系統(tǒng)中的全部活動內(nèi)容和過程

價值流：原系統(tǒng)中必須貨幣形態(tài)的反應(yīng)，進度和控制物流人流的資金運動過程 信息流：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需要的全部信息的書收集、工、儲存和傳遞過程 簡述，企業(yè)設(shè)立的概念和方式

企業(yè)的設(shè)立是指依據(jù)國家法律通過法定的程序以及某種特定的方式組成一個完整的企業(yè)組織的過程和行為

企業(yè)設(shè)立的方式：企業(yè)設(shè)立必須依照法定程序進行 有限責(zé)任公司的設(shè)立，有限責(zé)任公司只有發(fā)起人發(fā)起設(shè)立又叫做簡單設(shè)立，由發(fā)起人認(rèn)購公司設(shè)立時的全部股份，而不向外招募股份的一種設(shè)立方式；

股份有限公司設(shè)立。股份有限公司的設(shè)立，叫有限公司復(fù)雜一種是發(fā)起設(shè)立，另一種是募集設(shè)立；

合伙企業(yè)的設(shè)立所有合伙人協(xié)商發(fā)起，訂立合伙協(xié)議，申請登記并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照可還。企業(yè)合并、分立的主要類型有哪些？

企業(yè)合并是指兩個或兩個以上的企業(yè)依據(jù)法律規(guī)定經(jīng)過一系列法定程序變成一個小的行為可分為新設(shè)合并和吸收合并兩種

企業(yè)兼并通過資產(chǎn)的有償轉(zhuǎn)讓使若干個企業(yè)結(jié)合為一體；

企業(yè)的分立我，是指一個企業(yè)依據(jù)法律規(guī)定，通過一系列法律程序，分成兩個或兩個以上企業(yè)的行為它有兩種主要形式，一種叫存續(xù)分立另一種叫解散分立。企業(yè)破產(chǎn)的主要原因有哪些？如何把握企業(yè)破產(chǎn)的界限？ 答：企業(yè)破產(chǎn)的原因主要有以下兩類：

企業(yè)因經(jīng)營不善，財務(wù)困難，資金周轉(zhuǎn)受阻而出現(xiàn)嚴(yán)重虧損。企業(yè)不能清償?shù)狡诘膫鶆?wù)：第一企業(yè)債務(wù)總額超過資產(chǎn)總額；第二企業(yè)作為債務(wù)人長期不能支付到期債務(wù)，即支付不能；第三企業(yè)作為債務(wù)人已經(jīng)停止支付到期債務(wù)，即停止支付。企業(yè)破產(chǎn)的界限。你企業(yè)不能清償?shù)狡趥鶆?wù)就應(yīng)當(dāng)破產(chǎn)，我國法律規(guī)定的破產(chǎn)界限為清償不能，企業(yè)對于已經(jīng)到清償期限的債務(wù)長期的不能清償?shù)呢敭a(chǎn)狀況，必須具備以下幾個要素，缺一不可： 欠缺清償能力 全面欠缺清償能力 長期的欠缺清償能力 企業(yè)制度與現(xiàn)代企業(yè)制度

什么是企業(yè)制度？它包括哪些具體內(nèi)容？ 答：企業(yè)制度，通常是指以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為技術(shù)核心包括企業(yè)組織制度和管理制度在內(nèi)的各種制度總和。構(gòu)成企業(yè)制度的基本內(nèi)容有三個部分：

企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度：以產(chǎn)權(quán)為依托對企業(yè)財產(chǎn)關(guān)系合理有效的組合、調(diào)節(jié)制度安排。

企業(yè)組織制度：是企業(yè)組織形式的制度安排規(guī)定的企業(yè)內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)和權(quán)責(zé)分配關(guān)系； 企業(yè)管理制度：企業(yè)管理活動的制度安排。企業(yè)制度有哪些基本類型？ 答：企業(yè)制度主要有三種 個人業(yè)主制：個人企業(yè)或個人獨資企業(yè)有個人出資興辦、出資人親自經(jīng)營、收入歸自己所有，風(fēng)險完全由個人承擔(dān)的一種企業(yè)形式。

合伙制：有兩個或兩個以上個人，通過簽訂合伙協(xié)議共同出資興辦聯(lián)合進行的一種企業(yè) 公司制：一般由兩個人或兩人以上共同出資構(gòu)造出來的能夠獨立地對自己經(jīng)營的財產(chǎn)享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任的一種法人企業(yè) 試述有限責(zé)任的含義

答：有限責(zé)任，包括兩層含義一是對股東而言，他們僅僅以投入企業(yè)的出資額為限對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任，而不再涉及出資者的其他資產(chǎn)，二是對公司而言他以其全部法人財產(chǎn)為限對公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。

是比較有限責(zé)任公司與股份有限公司的異同點

答：有限責(zé)任公司，是有五十個以下股東組成，股東以其出資額為限對公司負(fù)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。1，股東人數(shù)少比較容易協(xié)調(diào)，2，有限責(zé)任公司不得發(fā)行股票。3，公司注冊資本數(shù)量不多容易組建。4，有限責(zé)任公司的股東可以作為公司雇員直接參與公司管理。5，公司經(jīng)營透明程度不夠有限責(zé)任公司成立，歇業(yè)、解散的程序及管理機構(gòu)的設(shè)置都比較簡單，運行機制比較靈活。

股份有限公司他把全部資本分為等額股份股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)組織形式，1發(fā)起人必須達(dá)到法定人數(shù)；2注冊資本數(shù)額較高；3股份可以依法轉(zhuǎn)讓；4公司不容許保守機密?，F(xiàn)代企業(yè)制度的概念及其基本內(nèi)容 答：現(xiàn)代企業(yè)制度是指適應(yīng)市場經(jīng)濟和現(xiàn)代企業(yè)要求的，以現(xiàn)代公司制度為主體的企業(yè)制度，它是市場經(jīng)濟體制的微觀基礎(chǔ)。包括三個方面的含義： 現(xiàn)代企業(yè)制度是市場經(jīng)濟體制的微觀基礎(chǔ) 現(xiàn)代企業(yè)制度與公司制度為主體

現(xiàn)代企業(yè)制度是與現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)力水平相吻合的。：企業(yè)文化

企業(yè)文化的由來與含義

孕育于二十世紀(jì)七十年代末，創(chuàng)立于二十世紀(jì)八十年代初，其實踐來源于日美之間的經(jīng)濟競爭《企業(yè)文化》等“四重奏”標(biāo)志著企業(yè)文化的誕生。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，所創(chuàng)造和逐步形成的并為企業(yè)全體職工所認(rèn)同和遵循的具有本企業(yè)特色的精神和某些物化的精神。包括價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神、行為準(zhǔn)則以及蘊含在企業(yè)制度，企業(yè)形象企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。企業(yè)文化的基本特征有哪些？

答：一強調(diào)經(jīng)濟與文化的結(jié)合。二以人為本以德為先。三倡導(dǎo)非強制手段。四提倡組織的團隊精神。

企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次及具體內(nèi)容

答：企業(yè)文化建設(shè)的層次來看，企業(yè)文化的內(nèi)容一般分為表層文化，中層文化，深層文化。表層文化：是一種以物質(zhì)為基本形態(tài)的顯示在表層的文化。中層文化：又稱行為文化和制度文化是一種中介文化。

深層文化：企業(yè)文化中起著核心作用，企業(yè)文化的建設(shè)靈魂，影響和決定企業(yè)文化的導(dǎo)向和發(fā)展。

企業(yè)文化由那些基本功能？

答企業(yè)文化由多種功能，主要有五種：導(dǎo)向功能，約束功能，凝聚功能，激勵功能，輻射功能

聯(lián)系實際探討企業(yè)中國文化建設(shè)

中國企業(yè)文化建設(shè)必須走中國特色之路：企業(yè)文化從屬于民族文化并由民族文化所決定的，每一個優(yōu)秀的企業(yè)，都必須有充滿自己個性和魅力的企業(yè)文化，中國特色就是很大成度上說明企業(yè)文化必然受到中國文化傳統(tǒng)的影響，我國有自己獨特的民族發(fā)展歷史，建設(shè)中國特色的企業(yè)文化應(yīng)該做到七個方面的結(jié)合：

1、與吸收世界文明成果相結(jié)合

2、要與國家意識形態(tài)主旋律相結(jié)合

3、要與國家優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的傳承相結(jié)合

4、要與企業(yè)職工參與管理的經(jīng)驗相結(jié)合

5、要與思想政治工作的優(yōu)勢相結(jié)合

6、要與深化企業(yè)改革提升企業(yè)管理水平相結(jié)合

7、要與發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用相結(jié)合 第四章企業(yè)管理

企業(yè)管理的基本概念及其含義

答：企業(yè)管理：從市場需要出發(fā)，根據(jù)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的要求，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進行人為中心、以協(xié)調(diào)為本質(zhì)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動。他包括一下幾個方面的含義： 市場需求是企業(yè)管理的出發(fā)點。

企業(yè)管理必須適應(yīng)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展需要。企業(yè)管理是一種有目的的活動。以人為中心

本質(zhì)任務(wù)是協(xié)調(diào)活動

西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理經(jīng)歷了那幾個階段？各階段有什么特點？

答:西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)管理大體上經(jīng)歷了傳統(tǒng)經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、行為科學(xué)理論管理、現(xiàn)代科學(xué)管理四個階段。

傳統(tǒng)經(jīng)驗管理：所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)還沒有分離，企業(yè)管理還沒有擺脫小生產(chǎn)方式影響?？茖W(xué)管理階段：一切管理問題都應(yīng)該而且可以用科學(xué)的方法加以研究解決，并以各種標(biāo)準(zhǔn)予以保證。企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)逐步分離。

行為科學(xué)理論階段：講社會學(xué)、心理學(xué)等理論引入企業(yè)管理研究領(lǐng)域，強調(diào)在管理實踐中注重人得本性和需要，以及行為動機，特別是生產(chǎn)中的人際關(guān)系。

現(xiàn)代管理階段：突出經(jīng)營決策和經(jīng)營戰(zhàn)略，廣泛應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)新成就，實行以人為中心的管理，實行系統(tǒng)管理。

我國企業(yè)管理在改革開放以來發(fā)生了哪些重要變化？

答：改革開放以來，我過企業(yè)管理經(jīng)歷了恢復(fù)性整頓時期，建設(shè)性整頓時期，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制時期，建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度時期。企業(yè)管理面貌發(fā)生了重大變化： 經(jīng)營思想發(fā)生了根本心轉(zhuǎn)變。

從轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制到建立現(xiàn)代化企業(yè)管理制度。管理人員由行政性領(lǐng)導(dǎo)想職工企業(yè)家轉(zhuǎn)變。

企業(yè)管理的重點由以物為中心向以人為中心轉(zhuǎn)變。由生產(chǎn)過程的管理轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)經(jīng)營全過程的管理。企業(yè)管理技術(shù)由傳統(tǒng)想科學(xué)化、現(xiàn)代化轉(zhuǎn)變。

四、企業(yè)可管理的二重性 答：企業(yè)管理既有與生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性，又有同生產(chǎn)關(guān)系和社會生產(chǎn)方式相聯(lián)系的社會屬性。主

企業(yè)管理的職能主要有哪些？說明各職能的要點

答：

1、計劃職能：計劃工作在各職能中居于首位，為企業(yè)確定現(xiàn)金合理的目標(biāo)，為實現(xiàn)該目標(biāo)選擇科學(xué)的方案。概括為做什么，為什么做，怎么做，何時做，何地做，誰去做。組織職能：根據(jù)企業(yè)目標(biāo)建立一套企業(yè)組織機構(gòu)的職位系統(tǒng)，為各部門和管理看著規(guī)定權(quán)限，規(guī)定企業(yè)組織機構(gòu)之間相互聯(lián)系，協(xié)作的原則方法。

領(lǐng)導(dǎo)職能：連接計劃工作、組織工作和控制工作等各個管理職能的紐帶。更有效的實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；有利于調(diào)動積極性；有利于協(xié)調(diào)個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)。

控制職能：通過糾正措施，使企業(yè)穩(wěn)步的實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，不僅是實現(xiàn)計劃的保證，而且可以積極的影響計劃。企業(yè)管理基本原理

學(xué)習(xí)和研究企業(yè)管理原理有哪些意義？ 答：是對企業(yè)管理工作的實質(zhì)內(nèi)容進行科學(xué)分析總結(jié)而形成的基本真理，它是實現(xiàn)企業(yè)管理工作實質(zhì)得抽象，是對各項企業(yè)管制度和企業(yè)管理方法的高度綜合，是大量企業(yè)管理實踐經(jīng)驗的升華。學(xué)習(xí)和研究企業(yè)管理原理有助于掌握企業(yè)管理的基本規(guī)律，提高企業(yè)管理工作的科學(xué)性，盡快找到解決企業(yè)管理實際問題的途徑和手段，乃至從整體上推進企業(yè)管理的科學(xué)性創(chuàng)新。

企業(yè)管理原理有哪些基本特征？它與企業(yè)管理原則有哪些區(qū)別和聯(lián)系？ 答：企業(yè)管理原理的主要特征有客觀性、概括性、本原性，穩(wěn)定性，系統(tǒng)性。原則是原理的派生物，它是人們依據(jù)原理而制定的人們的行為準(zhǔn)則，它具有人為性、實用性、多角度性、多層次性等特征。

企業(yè)管理有哪些基本原理？他們各有哪些實施原則要點？

答：

1、市場導(dǎo)向原理，實施要點有導(dǎo)向原則、動力原則、最終檢驗原則 系統(tǒng)原則：目的性、整體性、層次性、實應(yīng)性 動態(tài)原理：彈性原則，控制原則，權(quán)變原則

人本原理：職工主體原則，人性全面發(fā)展原則，服務(wù)于人原則，法約爾提出的企業(yè)管理原則內(nèi)容？它是從什么角度提出的？

答：

1、勞動分工，2、權(quán)利與責(zé)任，3、紀(jì)律，4、統(tǒng)一命令，5、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，6、個人了利益服從整體利益，7、人員的報酬，8、集權(quán)，9、等級制度，10、秩序，11、公平，12、人員穩(wěn)定，13、首創(chuàng)精神，14、集體精神。側(cè)重于對人員和組織管理原則做出系統(tǒng)研究 企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作

什么是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作？他有哪些特點？

答：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中為實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)和有效執(zhí)行管理職能，提供資料依據(jù)、共同準(zhǔn)則、基本手段和前提條件的活動。

他的特點有科學(xué)性、群眾性、前提性 答：1）它是企業(yè)管理職能實現(xiàn)的前提：企業(yè)管理基礎(chǔ)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動提供的數(shù)據(jù)、信息、資料是企業(yè)管理職能實現(xiàn)的前提； 它是企業(yè)管理決策的依據(jù)： 它是企業(yè)管理過程的有機構(gòu)成。

它是企業(yè)管理水平高低的主要決定因素。企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作包括哪些？

答：主要包括：標(biāo)準(zhǔn)化工作，定額工作、信息工作、計量工作和廠內(nèi)計劃價格、規(guī)章制度、職工教育培訓(xùn)、現(xiàn)場管理等。信息管理在未來企業(yè)管理中的地位

答：信息工作是指企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動或就行決策、計劃、控制所必需的資料數(shù)據(jù)收集、整理、傳遞、儲存等管理工作。第七章企業(yè)管理基本方法

企業(yè)管理方法的重要意義是什么？

答：管理方法就是信息溝通解決矛盾的方法，是管理者管理行為的具體表現(xiàn)，研究他的主要意義在于：

第一管理方法是管理科學(xué)的重要組成部分。

第二現(xiàn)代化大生產(chǎn)水平不斷提高，需要先進的科學(xué)方法與之相適應(yīng)。

第三研究和推廣先進的管理方法，可以促進企業(yè)加強管理，實現(xiàn)低耗高效。運用量本利分析方法應(yīng)該注意那些事項？舉例說明

答：量本利分析方法又稱為盈虧平衡分析方法。它是依據(jù)產(chǎn)量、成本、盈利三者的關(guān)系來分析企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，從而合理選擇經(jīng)營方案的一種企業(yè)管理方法。應(yīng)該注意： 前提條件，是要將計劃期全部費用劃分為變動費用和固定費用。在研究一個多變量復(fù)雜問題的時候，為了方便起見現(xiàn)將一個或多個變量先固定下來，才能順利研究問題。

確定盈虧平衡點，產(chǎn)量法是最基本的方法 線性規(guī)劃的三要素是什么？ 答：決策變量、目標(biāo)函數(shù)、約束條件 決策樹法解題步驟

答：決策樹法書風(fēng)險決策的一種常用方法，一般用于長期的投資方案決策過程，簡單明了。決策樹法使用樹形來表達(dá)的有四個要素：決策點、方案枝、自然狀態(tài)點、概率枝，解題步驟為：

第一步繪制樹形圖，自左向右；

第二步計算期望值，自右向左計算，把結(jié)果填在自然狀態(tài)點上；

第三步比較不同方案的期望值，選出合理方案，剪去未采用的方案枝。ABC分析法的基本原理是什么？

答：abc分析法又稱為帕累托分析法，它是運用數(shù)學(xué)統(tǒng)計的方法，對客觀事物和問題，按其主要特征，進行分類排隊，分清重點和一般，從而有區(qū)別的確定管理方案的一種方法。通常分為ABC三類，對其決定影響的A累失誤進行重點管理，所以稱為ABC分析方法。步驟：收集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計匯總、制作abc分析表，繪制abc分析圖 網(wǎng)絡(luò)計劃的基本原理

答：又稱為統(tǒng)籌法運用網(wǎng)絡(luò)圖的形式來組織生產(chǎn)管理的一種科學(xué)方法，其基本原理為： 用網(wǎng)絡(luò)圖來表達(dá)計劃任務(wù)進度安排，并反映各項工作之間的關(guān)系。

在此基礎(chǔ)上進行網(wǎng)絡(luò)分析，計算網(wǎng)絡(luò)時間值，確定關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路。利用時間差，不斷改善網(wǎng)絡(luò)計劃，求得工期、資源與成本的優(yōu)化方案； 在計算執(zhí)行過程中，通過信息反饋進行監(jiān)督和控制，以達(dá)到預(yù)期計劃目標(biāo)。提高產(chǎn)品功能價值有哪些途徑？價值工程實施步驟有哪些？ 答：它又稱為成本效益分析法，以最低的壽命周期費用，為可靠的實現(xiàn)用戶要求的必須功能，著重于功能分析，提高價值，運用集體智慧的有組織的創(chuàng)新活動。途徑有： 保持功能不變，減少費用 費用不變的前提下，提高功能 費用略有增加，功能大大提升 提高功能，降低費用

功能略有降低，費用大大降低

步驟：選擇對象、收集情報資料、功能分析和評價、提出改進方案 企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

企業(yè)外部環(huán)境的主要構(gòu)成內(nèi)容是什么？ 答：企業(yè)外部環(huán)境就是存在于企業(yè)之外，對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生決定性影響的各種因素的綜和。包括宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、微觀環(huán)境、國際環(huán)境等。企業(yè)內(nèi)部條件分析的主要內(nèi)容。

答：又叫做內(nèi)部環(huán)境，是指存在于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)自身能夠自主控制的因素總和。主要內(nèi)容資源：投入企業(yè)生產(chǎn)過程的生產(chǎn)要素、能力來源于資源整合，也是企業(yè)核心競爭力的來源，核心競爭力能夠為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。簡要介紹swot分析方法

答它是一種綜合考慮企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的各種因素，進行系統(tǒng)評價，從而選擇最佳戰(zhàn)略方案的方法，一般依據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，列表定出對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及發(fā)展有著重大影響的內(nèi)部及外部因素，并根據(jù)既定標(biāo)準(zhǔn)對這些因素進行評價，從中判定優(yōu)勢和劣勢，機會和威脅。什么是企業(yè)戰(zhàn)略？其構(gòu)成要素和結(jié)構(gòu)層次是什么？ 答：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境即可取得資源的情況，對其總體、長遠(yuǎn)生存和發(fā)展目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的綜合謀劃。

企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素包括總之和目標(biāo)，經(jīng)營范圍，資源配置，競爭優(yōu)勢，協(xié)同效應(yīng)5各方面。企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)層次包括三個重要層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略，經(jīng)營單位戰(zhàn)略，職能部門戰(zhàn)略 什么是企業(yè)戰(zhàn)略管理？其基本過程是什么？

答：企業(yè)確定其使命，根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實和實現(xiàn)進行謀劃，并依靠其內(nèi)部資源和能力將這些謀劃與決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一種動態(tài)管理過程。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)過程，大題可以分為四個階段。第一是確定企業(yè)使命，第二是戰(zhàn)略分析階段，第三是戰(zhàn)略選擇及評價階段，第四是戰(zhàn)略實施家控制階段。市場經(jīng)營與管理

為什么要進行市場研究？

答：在市場經(jīng)濟條件下，產(chǎn)品的生產(chǎn)可以通過購買原材料、人工、技術(shù)等通過自由自主的組織加工而獲得。然而產(chǎn)品能不能被消費者接受，變成商品，企業(yè)的付出得不到回報，其生產(chǎn)便無法繼續(xù)，其生存便出現(xiàn)危機。所以要進行市場研究 購買力調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些？ 答：

三、滾動計劃法是如何調(diào)整經(jīng)營計劃的？

答：定期調(diào)整計劃，按期順延滾動的方法。中長期計劃按年調(diào)整，年度計劃按月調(diào)整。特點是近細(xì)遠(yuǎn)粗，保持個起計劃的靈活性和連續(xù)性。產(chǎn)品生命周期及其各階段的營銷策略是什么？ 答：產(chǎn)品生命周期是從產(chǎn)品投放市場為消費者接受開始到被市場淘汰退出市場為止的全過程。投入期產(chǎn)品的特征與營銷策略。使產(chǎn)品盡快為消費者接受，縮短投放時間，盡快樹立產(chǎn)品市場形象。

成長期產(chǎn)品的特征與營銷策略。提高產(chǎn)品質(zhì)量，改進服務(wù)，大力促銷，擴大市場占有率。成熟期產(chǎn)品的特征與營銷策略。通常使用產(chǎn)品改革策略、市場改革策略、營銷組合改革策略等盡量延長產(chǎn)品的成熟期。

衰退期產(chǎn)品的特征與營銷策略。收縮策略、持續(xù)策略、撤退策略等 五，定價策略有哪些？

答定價策略主要有：厚利、薄利、保本、賠本、提價、心理定價、運用差價等策略。選擇廣告媒體時，需要考慮哪些因素？

答：選擇廣告媒體是必須主要它的覆蓋面、接觸頻率和作用強度三個基本要素。所以不想考慮以下一個因素： 產(chǎn)品的種類和特點。目標(biāo)市場的特點。

廣告媒體的覆蓋面和影響力。廣告的目的和內(nèi)容。廣告成本。

第十章人力資源管理

人力資源的作用是什么？結(jié)合中國經(jīng)濟增長說明其作用。

答：人力資源是指推動經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者能力。他的主要作用為： 人力是實現(xiàn)經(jīng)濟活動目的的根本資源。管理的本質(zhì)是有用人力資源。

經(jīng)濟增長的主要潛力在于人力資源。

經(jīng)濟增長的常規(guī)推動因素，主要是自然、資本、勞動力三個資源。中國經(jīng)濟增長基礎(chǔ)薄弱，一些重要資源遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于別國，又由于中國計劃21世紀(jì)達(dá)到中等發(fā)達(dá)國家發(fā)展水平，推動經(jīng)濟增長的資本投入很大，積累能力和資本供給能力面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。所以勞動力的投入，勞動者的素質(zhì)提高，勞動生產(chǎn)率增長，是中國經(jīng)濟增長的根本出路 職務(wù)分析的原則是什么？ 答：職務(wù)分析是對企業(yè)的每一個崗位的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范給予正確的定義和描述。他的原則是：

1、整分合原則：一個組織必須在整體規(guī)劃的前提下明確分工，并在分工的基礎(chǔ)上有效合作，以增強整個組織的效應(yīng)。

2、最低職位數(shù)量原則：為了實現(xiàn)其獨立完成承擔(dān)的任務(wù)所必須設(shè)置的職位數(shù)。

3、系統(tǒng)原則：職位的設(shè)置和劃分從個職位相互聯(lián)系的總體上把握，使其整體功能獲得最優(yōu)績效。

4、能級原則：一個組織中各個職位的功能等級，并按能級進行管理，人盡其才。整合認(rèn)同的意義和價值功能是什么？

答：把企業(yè)員工的思想同一到組織發(fā)展目標(biāo)上來，以達(dá)到全員性的共識。其意義在于影響員工主觀能動性夫人主要因素是精神性、物質(zhì)性和二者兼有的偶發(fā)因素，其中最基本的因素是精神性因素，其核心是價值標(biāo)準(zhǔn)和信念。而整合認(rèn)同的目標(biāo)是為企業(yè)取勝于市場競爭提供強大的精神動力。

價值觀念在于導(dǎo)向功能，凝聚功能，激勵與約束功能。何謂激勵？它的作用原理是什么？

答：根據(jù)人的需要，激發(fā)人的行為動機的心理過程。激勵是向員工提供促其產(chǎn)生某種行為的誘因，并利用目標(biāo)和誘因刺激，激起個人自覺行為的過程，是員工情緒高昂，意志堅強，最大的發(fā)揮個人潛能，創(chuàng)造更大的價值。員工考核有何作用？簡述員工考核的原則。

答：企業(yè)人力資源部門依據(jù)一定的考核標(biāo)準(zhǔn)和程序，運用科學(xué)的方法對員工的思想品德、工作成績、工作能力、心理健康等進行定期和不定期考察評估。他的作用是：

1、做好招聘錄用工作的前提；

2、合理安排使用員工和確定勞動報酬的依據(jù)；

3、發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀人才的途徑；

4、實現(xiàn)目標(biāo)管理制的保證；

5、提高職工培訓(xùn)的針對性；

6、有利于激發(fā)員工的工作積極性；

7、有利于防止和糾正人力資源管理中出現(xiàn)的問題。試述企業(yè)培訓(xùn)的親驗式方法。

答：親驗式培訓(xùn)受訓(xùn)者親自參與的培訓(xùn)方式，為現(xiàn)代發(fā)達(dá)國家常采用：主要的教學(xué)方法有：案例教學(xué)法，通過實際案例分析，研究如何解決問題，以提高受訓(xùn)者處理問題的能力的教學(xué)方法。角色扮演法：設(shè)計一項任務(wù)，受訓(xùn)者扮演不同角色。敏感性訓(xùn)練法：直接訓(xùn)練管理者對他人的敏感性。心理測試法：通常以標(biāo)準(zhǔn)和特殊的問卷為測試工具。

跨文化管理訓(xùn)練法：目的了解各國不同文化，學(xué)會尊重各自文化，并轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。生產(chǎn)管理

現(xiàn)代管理面臨的基本問題是什么？你是如何理解的？

答：現(xiàn)代企業(yè)管理必須符合市場需求，嚴(yán)格按照顧客的要求生產(chǎn)和服務(wù)。四個基本問題： 提高質(zhì)量：沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品一方面無法滿足顧客的需要，另一方面也失去于競爭對手的競爭資格。

降低成本：提高企業(yè)經(jīng)濟效益 縮短交貨時間：交貨期質(zhì)量和價格是訂貨成交的決定性因素，交貨期關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟效益和聲譽。

加強新產(chǎn)品開發(fā)：消費者多元化最求，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品成為現(xiàn)代企業(yè)管理的第四個基本問題。

什么是生產(chǎn)過程的空間組織和時間組織？合理組織生產(chǎn)過程有哪些要求？ 答：生產(chǎn)過程是從準(zhǔn)備生產(chǎn)到生產(chǎn)出產(chǎn)品的全部過程?？臻g組織：企業(yè)為了順利開展生產(chǎn)，必須合理設(shè)置生產(chǎn)單位，規(guī)定各生產(chǎn)單位的職責(zé)及其相互之間的關(guān)系，并分配他們一定的空間場所，使整個生產(chǎn)過程流程最短。時間組織：加工對象在個生產(chǎn)單位之間流動合理省時

合理組織生產(chǎn)過程的要求：生產(chǎn)過程最短、時間最省、耗費最小、效益最高要求生產(chǎn)過程具有連續(xù)性、比例性、均衡性、準(zhǔn)時性和適應(yīng)性等要求。

什么是獨立要求？什么事相關(guān)需求？庫存量的控制有哪幾種方式？

答：獨立需求就是對一種物料的需求與對另一種物料的需求沒有直接關(guān)系，相互完全獨立，可以分別確定的一種需求。

相關(guān)需求是一種物料的需求與更高層次的另一種物料需求相關(guān)聯(lián)。

獨立需求控制：定量訂貨模型：對庫存進行連續(xù)監(jiān)控，當(dāng)庫存達(dá)到一定量時立即訂貨。定期訂貨模型：將訂貨周期和時間預(yù)先確定，而每次訂貨數(shù)量可根據(jù)訂貨時庫存情況來確定。相關(guān)需求庫存控制，根據(jù)其生產(chǎn)與庫存的相關(guān)性，分析物料轉(zhuǎn)化過程手，對物料合理組織控制。

制定生產(chǎn)計劃通常采用的策略有哪些？

答：

1、制定綜合生產(chǎn)計劃通常采用追趕策略計劃期內(nèi)調(diào)節(jié)市場速率，提高人員水平以適應(yīng)市場需求；均衡策略在計劃期內(nèi)保持人員和生產(chǎn)水平不變，使用調(diào)節(jié)庫存或部分開工來適應(yīng)需求；、混合策略需求淡季時建立庫存、人員水平變動，加班等幾種方法結(jié)合使用。什么是全面按質(zhì)量管理？是將它與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)作比較。

答：以質(zhì)量為中心，以全員參與和全方位全過程管理為基礎(chǔ)，以用戶滿意和企業(yè)社會獲得最大效益為目的而濕濕的一整套管理活動。顧客至上、預(yù)防為主、全面質(zhì)量概念、全員參與、一切用數(shù)據(jù)說話。

相同之處：而這理論三相同，采用的方法相通，具體做法相近，僅僅是東西方文化背景不一樣。

不同之處：

參與范圍不同：iso是相關(guān)人員，全面質(zhì)量管理是全員，培訓(xùn)范圍不同：iso是相關(guān)人員，全面質(zhì)量管理是全員，全面質(zhì)量管理范圍比iso窄。Iso國際通行，全面質(zhì)量管理不行

Iso是通用標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)按規(guī)范化去做，可比較，可操作，可檢查。全面質(zhì)量管理缺乏規(guī)范。設(shè)備綜合管理工作的內(nèi)容、任務(wù)和目標(biāo)是什么？如何合理使用和維護設(shè)備？ 答：內(nèi)容是以設(shè)備一生生為對象，尋求設(shè)備壽命周期費用最經(jīng)濟和設(shè)備綜合性能最高為目的，動員全體人員參與，應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)方法、手段和管理技能，通過有效的家戶、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，對設(shè)備進行綜合管理。任務(wù)是對有形資產(chǎn)實施投入和運行的性能保障和價值管理，以求的運行效率和經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。目的是減少設(shè)備周期費用，提高設(shè)備綜合效率。保持設(shè)備的的玩好性，延長使用壽命，節(jié)約費用必須做好合理使用和維護。使用方面要做到：

1、恰當(dāng)?shù)陌才派a(chǎn)任務(wù)，提高生產(chǎn)效率； 配備相應(yīng)技術(shù)人員

健全使用和維護規(guī)章制度 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

維護方面要做到：加強日常保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患，及時修理等

技術(shù)開發(fā)的基本程序是什么？技術(shù)改造的主要內(nèi)容有哪些？產(chǎn)品開發(fā)的途徑有哪些？

答：包括五個程序：第一是應(yīng)用研究，第二是開發(fā)研究，第三是工程化，第四是正式生產(chǎn)，第五是推廣。

技術(shù)改造的主要內(nèi)容為：第一產(chǎn)品的更新?lián)Q代；第二為設(shè)備更新改造；第三工藝改造；第四廠房建設(shè)和公用工程改造。

產(chǎn)品開發(fā)的途徑由自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三大途徑。財務(wù)管理

何謂企業(yè)財務(wù)管理？如何理解企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)？ 答：研究我要當(dāng)前和未來經(jīng)營活動中所需要資金的取得與分配及與財務(wù)活動有關(guān)的財務(wù)決策與執(zhí)行。

一是企業(yè)股東財富最大化，股東將資金投入企業(yè)形成法人財產(chǎn)，并授權(quán)經(jīng)營者進行經(jīng)驗管理，目的是增值，股東達(dá)到較高回報。二是社會責(zé)任企業(yè)作為社會經(jīng)濟的基本實體之一，不僅要考慮企業(yè)所有者的利益，還應(yīng)該承擔(dān)一定的社會責(zé)任。企業(yè)在融資過程中應(yīng)注意哪些問題？其策略方法有哪些？

答：企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營、對外投資以及調(diào)整資本結(jié)構(gòu)的需要，通過資金市場，運用一定方式有效的為企業(yè)籌集所需資金的活動。

應(yīng)該注意

1、合理確定資金需要量和需要時間；

2、認(rèn)真確定籌資渠道和方式，降低資金成本；

3、保持權(quán)益資金和負(fù)債資金的合適比例；

4、按照投資機會來把握籌資時機。其策略方法有

比較籌資代價法：通過多種籌資方式的比較，看哪種方式最合適企業(yè)需要。比較籌資機會法：實施機會和風(fēng)險程度 收益代價法：生產(chǎn)效益與籌資代價比較 企業(yè)應(yīng)如何進行長、短期投資決策與管理？

答：經(jīng)濟主體未在未來獲得投資收益或降低風(fēng)險而投資與一定對象的經(jīng)濟行為。

1、現(xiàn)金管理：現(xiàn)金周轉(zhuǎn)模式法。最佳現(xiàn)金持有量=（計劃期現(xiàn)金需求總量T/計劃起天數(shù)）*現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期數(shù) 存貨模式法。（N=√2Tb/i）N最佳現(xiàn)金持有量 T計劃期現(xiàn)金需求總量 b轉(zhuǎn)換成本 i收益率 應(yīng)收賬款：正確的信用條件加快貨款收回，減少壞賬呆賬損失，建立壞帳準(zhǔn)備金制度。存貨管理：確定合理的存貨結(jié)構(gòu)，保持最佳存貨批量。

固定資產(chǎn)投資：資金的時間價值、投資風(fēng)險、資金成本、資金流量等

企業(yè)利潤組成內(nèi)容與分配順序分別是什么？股份公司可以采用哪些股利分配政策？

答：利潤是企業(yè)在一定期間經(jīng)營成果，是納稅的基礎(chǔ)，也是企業(yè)進行財務(wù)決策的主要內(nèi)容。包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營業(yè)外收支凈額。利潤分配的順序：

1、支付被沒收的財物損失及各項稅收滯納金和罰款。擬補以前年度虧損。提取法定盈余公積金 向投資者分配利潤。股利分配政策

剩余股利政策：公司有著良好的投資機會，根據(jù)一定目標(biāo)測算出投資所需資金，剩余的作為股利分配。

固定股利或穩(wěn)定增長股利政策： 固定股利支付率：股利占盈余的比例

低正常股利加額外股利政策：固定的比較低的股利，盈余多時在發(fā)放額外股利 企業(yè)管理創(chuàng)新、聯(lián)系實際理解企業(yè)管理創(chuàng)新： 答：

二、企業(yè)管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容有哪些？ 答：

1、目標(biāo)創(chuàng)新：通過滿足社會需求而創(chuàng)造顧客，成功營銷，并不斷創(chuàng)新，同時獲得利潤。要素和要素組合創(chuàng)新：要素創(chuàng)新包括材料和設(shè)備創(chuàng)新；要素組合創(chuàng)新包括生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)過程的時間組織。產(chǎn)品創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，管理創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的前提和保障。

制度創(chuàng)新：產(chǎn)權(quán)制度、經(jīng)營制度、管理制度

組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。機構(gòu)受企業(yè)活動影響，不同時期具有活動變化等 環(huán)境創(chuàng)新：環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營的土壤，同時也制約企業(yè)的經(jīng)營。一般企業(yè)管理創(chuàng)新的過程是什么？

答：發(fā)現(xiàn)矛盾，尋找契機；放飛構(gòu)想，慎選方案；果斷決策，迅速行動；堅持不懈，務(wù)實高效。

聯(lián)系實際企業(yè)管理創(chuàng)新活動的組織。

答：企業(yè)管理者不僅要根據(jù)管理創(chuàng)新的規(guī)律和特點的要求，對自己的工作進行創(chuàng)新，而且主要是組織下屬進行創(chuàng)新。

正確了解和扮演管理者的角色。創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織環(huán)境。制定有彈性的計劃。正確的對待失敗。建立合理的獎酬制度。

第二篇：黨校研究生作業(yè)《現(xiàn)代企業(yè)管理專題研究》

《現(xiàn)代企業(yè)管理專題研究》

第一專題 環(huán)境分析與企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

1、什么是SWOT分析法？

SWOT分析法是企業(yè)對外部環(huán)境的機會(Opportunith)與威脅(Threat)、內(nèi)部條件的優(yōu)勢(Strength)與劣勢(Weakness)進行分析，找到企業(yè)在行業(yè)中獲得成功的關(guān)鍵因素，最終做出正確的戰(zhàn)略選擇的一種戰(zhàn)略分析工具。

2、企業(yè)進入新行業(yè)的障礙有哪些？

⑴規(guī)模經(jīng)濟。有三種障礙，即需要具有足夠大的規(guī)模才能生存；一旦進入，就可獲得可觀的效益；進入后加劇行業(yè)競爭，導(dǎo)致行業(yè)獲利水平下降。

⑵產(chǎn)品和服務(wù)的差異化。差異化程度越大，則進入障礙越大。

⑶資金的需要。進入一個行業(yè)不僅需要大量資金，而且風(fēng)險較大。

⑷轉(zhuǎn)換成本。即能否得到底價優(yōu)質(zhì)的資源或進入者須支付比原企業(yè)大得多的費用。

⑸分銷渠道。若被現(xiàn)有的企業(yè)掌握得越多或控制得越演，則進入障礙越大。

⑹原材料和技術(shù)的優(yōu)勢。

⑺政府的政策。

3、企業(yè)退出的障礙

（1）固定資產(chǎn)是高度化專業(yè)的，則退出較難。

（2）唇亡齒寒。各部門的協(xié)同關(guān)系過于密切，一個部門或者一項業(yè)務(wù)退出，會帶來其他業(yè)務(wù)或其他部門的損失。

（3）感情因素。由于企業(yè)多年從事本行業(yè)或產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營，對企業(yè)如同對待孩子一樣，投入了感情，退出就難。

（4）政府和社會限制。如果政府和社會對本企業(yè)從事的行業(yè)有特殊限制，或者對可能進入的行業(yè)也有限制，則退出較難。特別是國有企業(yè)、區(qū)域大企業(yè)。退出，對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟、社會會造成很大的震動。這時就會遇到政府和社會的限制。

4、企業(yè)如何抓住機會、規(guī)避威脅？

企業(yè)在市場競爭過程中，要占據(jù)主動，提高競爭力，就必須對企業(yè)所處的外部環(huán)境和內(nèi)部條件進行科學(xué)分析，從而抓住機遇，有效地規(guī)避威脅。

第一，要把握住機會就要運用好以下三大法則：

⑴競爭法則。市場如同戰(zhàn)場，企業(yè)要在市場競爭中獲勝，就必須掌握競爭的法則，了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在競爭中盡量避免與強大的對事直接對抗，要在選擇適合自己的市場占領(lǐng)一席之地，開拓自己的市場區(qū)域，即“適者生存”，同時，牢記“優(yōu)勝劣汰”，企業(yè)要不斷提升自己的競爭力，不斷推動企業(yè)向前發(fā)展，⑵趨勢法則。只要市場存在，價格就永遠(yuǎn)摻雜在趨勢中，不斷變化。當(dāng)一個趨勢在向上發(fā)展時，其標(biāo)志是最高價格在不斷上升，通過可對趨勢進行適當(dāng)?shù)膭澐?，可以使企業(yè)總是處于有利的市場位臵。如果能夠遵守這些原則，找出市場可能的反轉(zhuǎn)點，并按照另外一些交易原則進行交易，那么企業(yè)就可以輕松地達(dá)到長期穩(wěn)定的獲利目的。

⑶權(quán)變法則。權(quán)變即隨機應(yīng)變，權(quán)變法則是沒有固定模式的，根據(jù)事物地點、時間、條件變化，思考解決問題的方法和原則，就是用辯證的觀點和靈活的手段來處理各種實際問題。

第二，要從以下方面分析把握對企業(yè)形成的威脅，加以有效規(guī)避：

⑴現(xiàn)有競爭對手。了解競爭對手的實力和優(yōu)勢，找出對手的弱勢，使企業(yè)避強就弱，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，做到“知己知彼”，方能“百戰(zhàn)不殆”。

⑵供應(yīng)商。市場如戰(zhàn)場，供應(yīng)商是企業(yè)的“補給線”，不打無準(zhǔn)備仗，企業(yè)要選擇有信用、有實力的，且要跟蹤評估。同時要針對他們討價還價的能力做好談判準(zhǔn)備，以降低成本，⑶客戶。在市場競爭中沒有永遠(yuǎn)的“朋友”，今天是你的客戶，明天可能成為你競爭對手的客戶，所以要做好客戶工作，就要建立長期穩(wěn)定的客戶信用政策與制度。同樣要做好與客戶討價還價的談判工作。

⑷潛在的競爭對手。了解本企業(yè)所處的行業(yè)進入壁壘成本，做好應(yīng)對策略。

⑸替代技術(shù)。如果本企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)較低或隨著技術(shù)進步比較容易被替代，則企業(yè)應(yīng)及早考慮轉(zhuǎn)型或主動進行技術(shù)創(chuàng)新，成為本行業(yè)的領(lǐng)先者。

⑹互助企業(yè)。互惠是互助企業(yè)合作的前提，所以，必須與互助企業(yè)搞好協(xié)同互惠工作，從長遠(yuǎn)考慮，講求信譽，永遠(yuǎn)雙贏是前提。

⑺政策和規(guī)則。對于企業(yè)的生存和發(fā)展的外部環(huán)境，政策和規(guī)則是企業(yè)無可逆轉(zhuǎn)的，必須理解好、運用好有利方面，規(guī)避不利方面。

⑻自然狀況。這同樣屬于企業(yè)不可改變的環(huán)境限制，所以，企業(yè)要注意及時轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式，保護自然環(huán)境。

5、企業(yè)如何進行內(nèi)部條件分析

⑴進行市場營銷分析。從戰(zhàn)略角度進行市場營銷分析，主要包括三個方面，一是市場定位能力，二是營銷組合的有效性，三是營銷管理能力。

⑵進行財務(wù)分析。進行財務(wù)分析廣泛使用的方法是財務(wù)比率分析，涉及企業(yè)經(jīng)營管理各個方面如償債能力、營運能力、獲利能力等。

⑶對管理組織進行分析。如：企業(yè)首先要對現(xiàn)有的生產(chǎn)部門和生產(chǎn)管理進行認(rèn)真分析，了解其長處和弱點，對人力資源管理的分析主要是檢查人力資源管理的適應(yīng)性、執(zhí)行性和有效性。

⑷其他條件的分析。如企業(yè)研究開發(fā)能力危機應(yīng)對處理能力等。

第二專題 企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施

1、企業(yè)戰(zhàn)略的制定步驟

⑴識別與鑒定現(xiàn)行戰(zhàn)略是否完善。⑵ 分析企業(yè)外部的競爭環(huán)境。

⑶測定與評估企業(yè)自身的素質(zhì)。⑷積極準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案，評價和比較戰(zhàn)略方案。

⑸最后確定新方案。

2、企業(yè)總體戰(zhàn)略的類型

⑴發(fā)展型戰(zhàn)略。是一種使企業(yè)在現(xiàn)在的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級的目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。

⑵穩(wěn)定型戰(zhàn)略。是指限于經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部條件，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀況基本保持在戰(zhàn)略起點的范圍和水平上的戰(zhàn)略。

⑶緊縮型戰(zhàn)略。是指企業(yè)偏離戰(zhàn)略起點而從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退的一種戰(zhàn)略。⑷混合型戰(zhàn)略。是發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略的混合。事實上，許多有一定規(guī)模的企業(yè)實行的并不只是一種戰(zhàn)略，一般較大型的企業(yè)較多采用混合型戰(zhàn)略。

3、企業(yè)競爭的三大基本戰(zhàn)略？

⑴低成本的戰(zhàn)略。是指企業(yè)通過在內(nèi)部加強成本控制，在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等各個環(huán)節(jié)把成本降低到所有競爭對手更低的水平，成為行業(yè)中成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。

⑵差別化戰(zhàn)略。是提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足顧客特殊的需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。

⑶集中化戰(zhàn)略。是指企業(yè)將經(jīng)營戰(zhàn)略的重點集中在特定的顧客或某一特定地理區(qū)域上，并為這個特定的目標(biāo)市場提供特定的產(chǎn)品或服務(wù)。

4、企業(yè)戰(zhàn)略的實施

戰(zhàn)略實施的過程是一個復(fù)雜的動態(tài)過程，至少要解決以下四個方面的問題：

⑴做好戰(zhàn)略實施前的準(zhǔn)備工作。企業(yè)在戰(zhàn)略實施之前，要對戰(zhàn)略實施過程中容易出現(xiàn)的各種問題做好充分的思想準(zhǔn)備及應(yīng)對安排。

⑵做到組織結(jié)構(gòu)域戰(zhàn)略相匹配。戰(zhàn)略實施的過程中，組織結(jié)構(gòu)是否和戰(zhàn)略相匹配，是決定戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵因素。組織結(jié)構(gòu)要隨著戰(zhàn)略的實施變化而變，才能保證戰(zhàn)略的順利實施。

⑶保證戰(zhàn)略實施中的資源配臵。資源配臵是戰(zhàn)略實施的一項中心活動。所謂資源配臵就是遵循有效性、合理性、科學(xué)性的原則，按照戰(zhàn)略目標(biāo)所確定的優(yōu)先順序，將財力、物力、人力和技術(shù)四種資源分配到合適的部門并加以有效運作的過程。

⑷注意戰(zhàn)略實施中的企業(yè)文化。戰(zhàn)略實施還需要企業(yè)文化的支持和配合。戰(zhàn)略實施與企業(yè)文化相脫節(jié)將會嚴(yán)重影響到企業(yè)的經(jīng)營績效。

5、企業(yè)家應(yīng)具備的戰(zhàn)略能力

企業(yè)家戰(zhàn)略能力是通過管理競爭環(huán)境的不確定性而獲得競爭優(yōu)勢的能力。它的作用是整合企業(yè)內(nèi)部條件和競爭環(huán)境,確立長期目標(biāo),選擇業(yè)務(wù)類型和范圍,取得競爭制勝權(quán)。企業(yè)家戰(zhàn)略能力包括戰(zhàn)略認(rèn)知能力、戰(zhàn)略選擇能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力和戰(zhàn)略變革能力。

第三專題 企業(yè)經(jīng)營國際化

1、企業(yè)為何要國際化經(jīng)營？

⑴為現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)尋找新的顧客。隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，不同國家的消費者在需求偏好和消費習(xí)慣上有趨同的傾向，這使得企業(yè)有可能在國內(nèi)市場趨于飽和時為現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)尋找新出路。

⑵尋找低成本的資源。企業(yè)在海外市場尋找更優(yōu)質(zhì)和更低廉的資源，以降低生產(chǎn)成本，獲得低成本優(yōu)勢。

⑶提高企業(yè)競爭力。企業(yè)將經(jīng)營活動領(lǐng)域從單一的國內(nèi)市場擴展到海外市場，可以在更大范圍內(nèi)學(xué)習(xí)新的技術(shù)、管理經(jīng)驗，積累對顧客需求的認(rèn)識。由此打造出更強的競爭力。

2、國際市場的進入方式

①出口。

1）間接出口。主要通過中間商(出口商或代理商)來代理。

2)直接出口。企業(yè)參與在國外市場銷售產(chǎn)品等必要活動。設(shè)直接代理或經(jīng)銷商。

②進口。要考慮

1)對于資源的控制問題。

2)價格與運輸?shù)娘L(fēng)險問題。

③合同方式。

1)特許經(jīng)營。實現(xiàn)雙贏，互動

2)契約式生產(chǎn)經(jīng)營。許可證貿(mào)易、合作生產(chǎn)、建筑或交鑰匙工程。

④對外直接投資。新建或并購。

3、如何應(yīng)對當(dāng)前我國遇到的反傾銷問題？

l、正確認(rèn)識，客觀對待

雖然我國重遭反傾銷，但畢竟遭受反傾銷的數(shù)量占我們整個出口數(shù)量還是很小的一部分，比如2003年我們整個出口的產(chǎn)品當(dāng)中遭受反傾銷的不過只占0．3％，2004年是0．5％，這就說明從絕對數(shù)量上來講我們中國所遭受反傾銷的數(shù)量比較大的，但是占我們整個出口的比例還是很小的，可以說不構(gòu)成我們中國出口產(chǎn)品的主流。我們對外出口的主流是每年以20％、30％、35％這樣的速度遞增。所以不要把它這個事情看得好象是不得了，中國簡直遭到全球的圍堵，我們對外貿(mào)易的形勢出現(xiàn)了很糟糕這樣一個局面，這樣的話就會形成一種驚慌失措，甚至對整個形勢出現(xiàn)一種誤判的結(jié)果，這對我們更好地搞好出口是不利的。

2、積極應(yīng)對，妥善處理

雖然我們遭受反傾銷的數(shù)量就幾十億美元，但是對于出口這些產(chǎn)品的企業(yè)來講，比如打火機也好，比如紡織品也好，比如鞋也好，這個企業(yè)遭受的反傾銷如果敗訴就意味著這個企業(yè)要退出市場，退出國際市場可能意味著這個企業(yè)要面臨破產(chǎn)。因此企業(yè)一定要積極應(yīng)對，國家和行業(yè)協(xié)會一定要支持他們，爭取抗?fàn)?，爭取?yīng)訴方面的勝利。而且如果我們中國不認(rèn)真對待這些反傾銷，可能反傾銷會越來越多。

起訴立案到最后結(jié)案這個數(shù)據(jù)還是有一些差距，結(jié)案75--85％；要征反傾銷稅，并不是說都征收了反傾銷稅，特別是最近幾年加強了反傾銷的應(yīng)訴工作，對歐美地區(qū)反傾銷的應(yīng)訴成功率越來越高。媒體講一些數(shù)字或者是概念的時候，容易使人產(chǎn)生一些誤解。

一些應(yīng)對之策：

l、不要對出口商品進行直接性的貼補。這是最容易進行反傾銷或者反貼補報復(fù)的一個把柄。

2、政府應(yīng)該設(shè)立專門的出口服務(wù)機構(gòu)，幫助出口企業(yè)，來協(xié)調(diào)我們的出口行為，來監(jiān)控國際市場的價格行情變化，幫助企業(yè)來規(guī)范我們的出口價格，避免出企業(yè)為了爭奪出口市場，競相殺價，搞無序競爭，對企業(yè)的出口行為做一些監(jiān)督和控制，這對我們規(guī)避反傾銷是十分必要的。

3、政府還應(yīng)該在不違背世貿(mào)組織規(guī)則的前提下，給出口企業(yè)更多的一些扶持。從目前國際上通用的一些鼓勵出口措施來講，可以給出口商更多的融資服務(wù)，如出口信貸，提供更多的出口信貸的國家擔(dān)保等等，幫助出口企業(yè)解決它的出口融資方面的一些困難，組織各種形式的出口商品交易會等。政府在一些重大的國際政治，或者一些其它活動中，幫助本國出口商開拓國際市場，這些都不違背世貿(mào)組織的規(guī)則，不會讓對方抓住實來對我們的出口企業(yè)實施反傾銷報復(fù)。加強對話與幫助，加強區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作。

4、出口企業(yè)要關(guān)注國際市場行情，特別要注意規(guī)范E1己出El商品的交易價格，避免一些無畏的犧牲，避免被進口國的同類廠家和進口國政府抓住把柄。最好在我們國內(nèi)出口企業(yè)更多的、經(jīng)常的協(xié)調(diào)出口交易價格，保證掌握國內(nèi)市場銷售的正常價格，使得自己的交易價格是在國內(nèi)市場的正常價格以上的出口價格，避免對方的報復(fù)。

5、采取一些變通的辦法，使得進口國政府沒法實施報復(fù)，比如我們出口企業(yè)把貨賣給的是進口國的進口廠商消費者，或者是它的進口商，你賣得越便宜，外圍的進口商越高興，我們可以跟進口商通過協(xié)商，適當(dāng)?shù)目刂埔幌鲁隹诮灰變r格，把實際上我們想降價的好處，采取一些別的方式，變通的折讓給外國的進口商，讓實際交易的成本不高，但是讓交易發(fā)票的價格不低，對方在反傾銷調(diào)查的時候，它就無法實施報復(fù)。

6、要積極應(yīng)訴，應(yīng)訴的時候要請進口國有名的律師，幫助打官司，千萬不要憑自己主觀想象找一些不了解進口國的相關(guān)法律和相關(guān)程序的律師。在反傾銷的應(yīng)訴過程中，還要盡可能地搞好自身的財務(wù)報表，調(diào)整好自身的原料成本等各方面的報表。千萬不要像我們有些企業(yè)那樣，美國商務(wù)部的調(diào)查問卷來了，美國商業(yè)部的代表團來了，我們拿出對待上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)來檢查視察工作的那套辦法，怎么讓人家吃好，怎么讓人家玩好。但實際上這些人一門心思是要從你的財務(wù)報表，要從你這里找他反傾銷報復(fù)的依據(jù)。所以我們要把心思用到正道上，用在關(guān)鍵的地方，找國際承認(rèn)的會計師，幫助核定相關(guān)的帳目，填調(diào)查表，這樣盡可能地減少我們的商品成本，來避免對我們實施反傾銷。這些都是對出口企業(yè)來說，十分重要的一些有效的對策。

4、企業(yè)跨國投資的基本動因

國內(nèi)推動力：

(1)產(chǎn)品生產(chǎn)受到國內(nèi)限制

如化工、農(nóng)藥、鋼鐵等污染性工業(yè)的環(huán)保壓力。

(2)國內(nèi)競爭對手的壓力

(3)國內(nèi)市場有限

(4)母國政府鼓勵對外投資

(5)回避母國或周邊地區(qū)的政治、經(jīng)濟危機

(6)國內(nèi)要素市場不足(原材料、技術(shù)、人力)

國外區(qū)域吸引力拉動：

(1)資源成本低(原料、動力、人工、地價等)

寶鋼：國內(nèi)缺乏優(yōu)質(zhì)鐵礦石資源，寶鋼生產(chǎn)所需的鐵礦石幾乎完全依賴國際市場供給：寶鋼重點發(fā)展的不銹鋼產(chǎn)品，其生產(chǎn)所需的鎳、鉻等資源國內(nèi)也比較短缺。

(2)市場潛力

(3)引資的優(yōu)惠政策

(4)好的氣候、位臵、環(huán)境

企業(yè)自身發(fā)展的需求。

(1)利用規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢

(2)利用品牌的價值

(3)延長產(chǎn)品生命周期

(4)繞開貿(mào)易壁壘

(5)就地生產(chǎn)，降低成本

(6)避稅

(7)減少風(fēng)險(市場集中、匯兌等)

(8)攫取資源去國外尋找資源的公司往往是大公司、大企業(yè)，因為只有大企業(yè)才有投資這些領(lǐng)域的能力。

5、如何選擇國際市場的進入模式

⑴先難后易。

⑵先易后難。

第四專題 技術(shù)創(chuàng)新管理

一、什么是技術(shù)創(chuàng)新？

技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新的知識和新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，提供新的服務(wù)，占據(jù)市場并實現(xiàn)市場價值。

二、技術(shù)創(chuàng)新有何戰(zhàn)略意義？

1、有利于企業(yè)在市場競爭中始終占據(jù)競爭優(yōu)勢，確保企業(yè)的穩(wěn)定增長。

2、有利于企業(yè)創(chuàng)造超額利潤，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

3、關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的是否順利實現(xiàn)。

三、企業(yè)創(chuàng)新過程模型有哪些？

1、技術(shù)推動的創(chuàng)新過程模式。

2、需求拉動的創(chuàng)新過程模式。

3、技術(shù)與市場交互作用的創(chuàng)新過程模式。

4、一體化創(chuàng)新過程模式。

5、鏈環(huán)模型。

6、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程綜合模型。

7、系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型。

4、如何提高技術(shù)創(chuàng)新成功率？

⑴建立良好的內(nèi)外部信息溝通交流機制。

⑵將創(chuàng)新看成是整個企業(yè)的任務(wù)，所有部門之間要實行有效的交叉職能聯(lián)結(jié)，精誠合作。

⑶對創(chuàng)新項目進行有效控制，盡量縮短創(chuàng)新周期，強調(diào)高效率的研究開發(fā)和高質(zhì)量的產(chǎn)品生產(chǎn)，評價活動要貫穿創(chuàng)新的全過程。

⑷強調(diào)市場導(dǎo)向，滿足用戶需要，盡可能讓潛在用戶參與創(chuàng)新過程，為顧客提供良好的技術(shù)服務(wù)。⑸重視人力資源開發(fā)，吸引和培養(yǎng)高水平的管理人員和技術(shù)人才，并對他們進行有效的激勵，為他們提供充分發(fā)揮作用的機會。

⑹采用有效的組織結(jié)構(gòu)和組織方式，組織要具有柔性。

⑺高級管理層要對創(chuàng)新給予有力的支持，愿意承擔(dān)創(chuàng)新風(fēng)險。

⑻有一個長期是企業(yè)戰(zhàn)略，創(chuàng)新在該戰(zhàn)略中起著關(guān)鍵的作用。

⑼形成接納創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、積極響應(yīng)變革的機制和企業(yè)文化。

5、如何選擇企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新模式？

自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新模式各有優(yōu)缺點，采用哪種模式，需要的條件和要求不同。

首先，具有不同實力和研發(fā)水平的企業(yè)，可以根據(jù)自身實際情況選擇適宜的創(chuàng)新模式。少數(shù)有實力的大企業(yè)可以在某些優(yōu)勢領(lǐng)域選擇自主創(chuàng)新，而大多數(shù)中小型企業(yè)則適合選擇模仿創(chuàng)新或合作創(chuàng)新。

其次，從時間上看，模仿創(chuàng)新往往是自主創(chuàng)新必經(jīng)過渡階段，一個新建企業(yè)只有通過模仿創(chuàng)新，承諾才能積累經(jīng)驗，積蓄能量，儲備財力，為自主創(chuàng)新創(chuàng)造條件。

再次，即使跨國公司，在不同發(fā)展階段、不同的產(chǎn)品、不同的技術(shù)領(lǐng)域，也會采取不同的創(chuàng)新模式，以揚長避短，改善創(chuàng)新效果。

第五專題 企業(yè)管理組織及其創(chuàng)新

1、影響企業(yè)組織的因素有哪些？

⑴集權(quán)與分權(quán)。⑵組織規(guī)模和發(fā)展階段。⑶生產(chǎn)技術(shù) ⑷環(huán)境因素

2、企業(yè)組織有哪些主要形式？

直線制、職能制、直線－職能制、事業(yè)部制、模擬分權(quán)制、矩陣制、區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)、顧客型組織結(jié)構(gòu)、項目管理組織結(jié)構(gòu)

3、企業(yè)進行管理組織創(chuàng)新的原因是什么？

企業(yè)管理組織創(chuàng)新的具體原因，主要有內(nèi)部原因和外部原因。

⑴內(nèi)部原因

①是企業(yè)發(fā)展周期的要求。企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷產(chǎn)生、成長、成熟和衰亡等過程。在每一個發(fā)展階段，企業(yè)的特點和要求不同，企業(yè)的管理組織形式也應(yīng)該不同。

②是企業(yè)技術(shù)和戰(zhàn)略創(chuàng)新的要求。首先，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)管理組織創(chuàng)新不斷提出要求。其次，企業(yè)在不同的發(fā)展階段，發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是不同，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新要求企業(yè)必須不斷進行管理組織的創(chuàng)新。

③是整合企業(yè)資源，提高效率和效益的要求。通過有效的企業(yè)管理組織創(chuàng)新，可以建立起企業(yè)內(nèi)部分工明確、協(xié)作有效、資源共享、互通有無、溝通順暢的組織結(jié)構(gòu)，打破企業(yè)內(nèi)部的“板塊”結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)資源優(yōu)化和整合，降低組織和管理成本，提高管理效率和經(jīng)濟效益。

④是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營主體的主觀要求。概括地講，企業(yè)主體有四類：所有者、管理者、技術(shù)人員和一般員工。實際上，這四類主體都有進行管理組織創(chuàng)新的愿望。

⑵外部原因

①是適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化的要求?，F(xiàn)代企業(yè)不僅處在瞬息萬變的外部環(huán)境之中，也受到外部環(huán)境的影響。這要求企業(yè)必須對外部環(huán)境及其變化具有足夠的反應(yīng)速度和適應(yīng)彈性，企業(yè)要具備和保持這種反應(yīng)速度和適應(yīng)彈性的唯一途徑，就是不斷進行管理組織創(chuàng)新。

②是適應(yīng)市場競爭日趨激烈的要求。在世界經(jīng)濟一體化進程加快的背景下，市場競爭日趨激烈，競爭結(jié)構(gòu)日趨多元化、復(fù)雜化。無論是發(fā)達(dá)國家現(xiàn)代企業(yè)的“引進來”，還是國內(nèi)企業(yè)的“走出去”，都意味著市場競爭的加劇。企業(yè)要想在激烈的市場競爭中，立于不敗之地，必須不斷進行管理組織創(chuàng)新。

③是適應(yīng)市場需求瞬息萬變的要求。隨著經(jīng)濟發(fā)展和消費者收入水平的提高，市場需求表現(xiàn)出多樣性、個性化、質(zhì)量化、多變性等特征和趨勢。企業(yè)采用既定不變的管理組織模式難以適應(yīng)這種特征和趨勢的要求，必須不斷進行管理組織創(chuàng)新，增強對市場需求的反應(yīng)能力，不斷滿足消費者的各種需求，并積極開拓市場空間和消費者需求潛力，這樣才能始終走在市場需求的前面，保持市場上的競爭優(yōu)勢。

4、如何實施企業(yè)管理組織創(chuàng)新？

為了克服管理組織創(chuàng)新阻力，推行企業(yè)管理創(chuàng)新，應(yīng)該實施“變革矩陣”。變革矩阼是理論工作者提出的一個實施組織創(chuàng)新的模型，是從縱、橫角度采取措施，克服阻力，促進創(chuàng)新實現(xiàn)。

⑴從縱向的角度看，包括三個方面：

①序幕。所謂序幕就是要做好創(chuàng)新的準(zhǔn)備工作。一是要認(rèn)真分析企業(yè)管理組織存在的問題：二是要制定創(chuàng)新方案；三是創(chuàng)新方案的宣傳以及和員工的溝通。

②過程。所謂過程是創(chuàng)新從正式實施到最終完成的全過程。在這個過程中，要注意和做好以下方面：一是合理安排創(chuàng)新的時間和進程；二是采取必要的支持性措施；三是及時發(fā)現(xiàn)和解決好創(chuàng)新本身帶來的問題。

③未來。所謂未來是本次創(chuàng)新與下一次創(chuàng)新之間的時間。在這段時間內(nèi)，一是要對創(chuàng)新進行總體評價，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)；二是研究和尋找還不完善的方面，采取措施，進一步進行完善。

⑵從橫向角度看，包括五個方面：

①共識。要通過讓員工參與制定創(chuàng)新方案、做好解釋和發(fā)動工作等，在所有員工中形成創(chuàng)新的共識。這樣可以盡量創(chuàng)新的摩擦成本。

②投入。一是進行創(chuàng)新本身的投入；二是要進行保障措施的投入。

③一致。所謂一致，是指企業(yè)管理組織創(chuàng)新要和企業(yè)外部環(huán)境保持協(xié)調(diào)以及企業(yè)內(nèi)部各個方面、各個部門之間保持協(xié)調(diào)。

④確認(rèn)。所謂確認(rèn)是指要及時對創(chuàng)新的階段性成果進行評價和肯定。一方面，可以休正創(chuàng)新過程中的偏差，另一方面，可以增強員工對創(chuàng)新的信心和認(rèn)同感。

⑤文化。是指在管理組織創(chuàng)新過程中，要注意對企業(yè)文化的改造，建立起和新組織形式相適應(yīng)的新的企業(yè)文化。

5、企業(yè)管理組織的含義與構(gòu)成企業(yè)管理組織是指把企業(yè)管理的各個要素、各個環(huán)節(jié)及其相互關(guān)系，從時間和空間上按照先后順序科學(xué)合理地組織起來，構(gòu)成一個統(tǒng)一整體的外在表現(xiàn)形式。

企業(yè)管理組織構(gòu)成要素包括：人員、崗位和職務(wù)、權(quán)力和責(zé)任、信息。

第六專題現(xiàn)代企業(yè)制度及其建立和完善

1、現(xiàn)代企業(yè)制度含義和內(nèi)容是什么？

現(xiàn)代企業(yè)制度是指符合社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟要求的企業(yè)制度。

包括內(nèi)容有：

⑴現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度：是指企業(yè)關(guān)于產(chǎn)權(quán)主體及產(chǎn)權(quán)界定的一系列制度安排。包括所有權(quán)、企業(yè)法人財產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營管理權(quán)。

⑵現(xiàn)代企業(yè)組織制度。是指企業(yè)的組織方式和結(jié)構(gòu)等一系列制度安排。

⑶現(xiàn)代企業(yè)管理制度。是指企業(yè)管理的相關(guān)體制、制度規(guī)定和安排

2、什么是公司法人治理？

公司法人治理即公司內(nèi)部治理是指公司在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下，由股東、董事、經(jīng)理人之間的一系列責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等方面的制度安排。

3、我國國有現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中存在哪些突出問題？

1、所有者缺位問題仍未解決。

2、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)過于單一。

3、股東大會職能缺位。

4、董事會沒有發(fā)揮核心作用。

5、經(jīng)理層缺乏約束。

6、監(jiān)事會沒有發(fā)揮監(jiān)督作用。

4、我國國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中存在哪些突出問題？

1、未制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

2、人力資源匱乏

3、對問題的針對性不強

4、企業(yè)管理缺乏凝聚

5、完善我國現(xiàn)代企業(yè)制度的對策

⑴改革國有資產(chǎn)管理體制，確保所有者到位

⑵調(diào)整公司產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)投資多元化

⑶進一步發(fā)揮股東大會的作用

⑷健全董事會制度，發(fā)揮其核心作用

⑸完善經(jīng)理層選拔聘任、激勵及約束機制

⑹強化監(jiān)事會職能，健全監(jiān)督約束機制

第七專題企業(yè)文化及其建設(shè)

1、從內(nèi)涵上看，什么是企業(yè)文化？

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的、為本企業(yè)所特有的、被企業(yè)成員共同遵守的價值觀體系及其影響下的行為反映。包括企業(yè)的物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化。

2、從外延上看，企業(yè)文化包括哪些內(nèi)容？

1、企業(yè)哲學(xué)

2、企業(yè)精神

3、企業(yè)價值觀

4、企業(yè)道德

5、企業(yè)目標(biāo)

6、企業(yè)形象

7、企業(yè)風(fēng)尚

8、企業(yè)民主

3、我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的誤區(qū)是什么？

1、口號化、公式化。

2、傳統(tǒng)有余，時代不足。

3、共性有余，個性不足。

4、看似形象，實則抽象。

5、不切實際，大而不當(dāng)。

4、導(dǎo)致我國企業(yè)文化發(fā)展偏差的原因是什么？

①認(rèn)識原因。企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是造勢，搞形式主義，缺乏系統(tǒng)的思路。

②經(jīng)濟原因。企業(yè)文化作為一種“軟實力”，要有投入，而產(chǎn)出“效益”滯后，當(dāng)生產(chǎn)需求資金與文化建設(shè)投入沖突時，企業(yè)文化總要讓路，因此，許多企業(yè)說是重視企業(yè)文化建設(shè)，其實在經(jīng)濟上投入較少。

③社會原因。整個社會未形成良好的文化氛圍，不能很好地促進企業(yè)文化的建立于發(fā)展。

5、我國企業(yè)文化建設(shè)的途徑是什么？

①創(chuàng)建良好的社會環(huán)境。

一是加強企業(yè)文化的研究；

二是創(chuàng)造良好的社會文化；

三是建立企業(yè)文化評價機制；

四是大力發(fā)展企業(yè)文化研究和咨詢機構(gòu)。

②為企業(yè)文化定格。

一是對企業(yè)文化現(xiàn)狀進行診斷和評估；

二是挖掘和規(guī)劃理想的企業(yè)文化；

三是把握好企業(yè)文化定格的原則。即以人為本，尊重人才；中西結(jié)合，堅持中國特色；注重實效，樹立理念；求實創(chuàng)新，突出個性。

③讓企業(yè)文化落地，由理念文化轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行文化。

一是宣傳倡導(dǎo)，貫徹落實；

二是樹立榜樣，典型引導(dǎo)；

三是加強培訓(xùn)，提高素質(zhì)。

第三篇：黨校研究生財務(wù)會計學(xué)作業(yè)

財務(wù)會計學(xué)作業(yè)

(P代表課本，J代表教學(xué)指導(dǎo))

第一專題

1、P3，P42、P103、P18，P214、J48,J49

第二專題

1、J522、J523、P714、P841、P102，P109，P1032、P963、P1201、J692、J693、P134，P1404、P1511、P1642、P1813、P1964、P202 第三專題 第四專題 第五專題

第四篇：安徽黨校研究生憲法作業(yè)

簡答題:

一、中西憲法概念的差異比較？

答：

1、中西界定方法上的差異。中國學(xué)者傾向于首先從理性的角度對憲法的本質(zhì)進行抽象的思辯和概括。在邏輯方法上則傾向于運用演繹推理法，并且，在憲法的概念中往往還注入鮮明的意識形態(tài)含義。而西方學(xué)者傾向于從經(jīng)驗的角度，用實證的方法，在邏輯方法上更傾向于歸納推理法。

2、中西憲法概念內(nèi)涵與外延的差異。從理性的角度，運用本體論和演繹推理的方法對憲法本質(zhì)進行抽象的思辯，并在憲法概念中滲入意識形態(tài)的要素。比較容易導(dǎo)致憲法概念內(nèi)涵大，外延小的情況。從經(jīng)驗的角度，用實證的方法和規(guī)納推理的邏輯方法，從現(xiàn)象、內(nèi)容和外部特征的方法來界定憲法的含義。并在憲法概念中排除意識形態(tài)的含義。則比較容易導(dǎo)致概念內(nèi)涵小、外延大的情況。

3、中西憲法概念總體成分的差異。

二、現(xiàn)代憲法的分類有哪些？

答；

1、以政體為標(biāo)準(zhǔn)可將憲法分為君主憲法和共和憲法，議會內(nèi)閣制憲法、總統(tǒng)制憲法、委員制憲法和五權(quán)憲法；

2、以國家區(qū)域結(jié)構(gòu)形式為標(biāo)準(zhǔn)可將憲法分為單一憲法和聯(lián)邦憲法，分權(quán)憲法和集權(quán)憲法；

3、以國家代表機關(guān)的組成為標(biāo)準(zhǔn)，憲法可分為一院制憲法、兩院制憲法和三院制憲法；

4、以構(gòu)成憲法文件的多寡為標(biāo)準(zhǔn)，可以分為單一文件憲法和復(fù)式文件憲法；

5、以憲法制定的來源為標(biāo)準(zhǔn)，憲法可以分為創(chuàng)制性憲法和模仿性憲法，或稱原始性憲法和派生性憲法。

三、影響憲法修改頻率的因素有哪些？

答；

1、社會現(xiàn)實的變化速度。

2、制憲目的與制憲內(nèi)容。

3、憲法結(jié)構(gòu)的彈性程度。

4、利益集團的對比關(guān)系。

5、國家結(jié)構(gòu)形式。

6、憲法修改程序的嚴(yán)格程度、繁簡程度。

四、何為政治權(quán)利，我國憲法規(guī)定了哪些政治權(quán)利？

答：政治權(quán)利又稱參政權(quán)或政治參加的權(quán)利，是人們 參與政治活動的一切權(quán)利的自由的總稱。它包括公民的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，公民的言論、出版、集會、結(jié)社、示威和游行的自由。

五、人民代表大會制度與議會制度的差異比較？

1、在組成人員上的差異。

2、在組織機構(gòu)上差異。

3、在國家權(quán)力結(jié)構(gòu)中地位的差異。

4、在職權(quán)上的差異。

六、我國當(dāng)前直接選舉和間接選舉的程序是什么？

1、直接選舉的選舉程序。（1）組織機構(gòu)的確立。（2）選區(qū)劃分。（3）選民登記。（4）提出代表候選人和確定。（5）代表候選介紹。（6）組織投票。（7）確定當(dāng)選（8）補選。

2、間接選舉的選舉程序。（1）人大常委會主持選舉。（2）代表候選人的提出。（3）確立正式代表候選人。（4）確定當(dāng)選。論述題：

一、試論我國當(dāng)前人民代表制度存在的主要問題？

1、人民代表大會制度存在的主要問題？

答：人民代表大會制度是我國的根本政治制度。它是以人民代表大會為核心和主要內(nèi)容的國家政權(quán)組織形式。這一制度的內(nèi)容主要為兩個方面：一是關(guān)于人民代表大會本身的產(chǎn)生、組織、職權(quán)和行使職權(quán)程序等一系列規(guī)定；二是關(guān)于人民代表大會與人民的關(guān)系，人民代表大會與行政機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)、軍事機關(guān)的關(guān)系，以及中央政權(quán)和地方政權(quán)的關(guān)系等一系列規(guī)定。這一制度的核心是保證國家的一切權(quán)力屬于人民，人民通過人民代表大會這一組織形式參與國家事務(wù)的管理，行使當(dāng)家作主的權(quán)力。隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和社會主義民主政治建設(shè)的不斷推進，人大在國家政治生活中發(fā)揮的作用越來越重要。同時，當(dāng)前人大制度也存在的一定問題。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是代表制度上。人大代表由人民選舉產(chǎn)生，組成全國和地方各級國家權(quán)力機關(guān)，要監(jiān)督行政機關(guān)，審判機關(guān)，檢查機關(guān)等，但人大代表本身有相當(dāng)一部分，卻是來自于行政機關(guān)，審判，檢察機關(guān)的官員。全國人大由主席團來主持會議，但主席團中有相當(dāng)一部分是國家領(lǐng)導(dǎo)人，他們主導(dǎo)了會議。所以，人大開會，成了國家領(lǐng)導(dǎo)人自己監(jiān)督自己，在代表團中，成了地方領(lǐng)導(dǎo)人自己監(jiān)督自己，整個人大的監(jiān)督功能就落空了。二是在職權(quán)發(fā)揮上。人民代表大會行使權(quán)利的法律效力難以確定。例如在常委會不生產(chǎn)書面的法律文件的情況下，委員發(fā)表意見其法律效力如何。特定問題調(diào)查委員會的結(jié)論是否具有最終的法律效力，是否必須作為司法判決或者行政決定的依據(jù)，是否存在著取代行政決定和司法判決的可能。人大及其常委會沒有通過“一府兩院”的工作報告，其生產(chǎn)的法律后果是什么。這些問題在現(xiàn)行法律中都無法找到答案。首先，憲法賦予人大的許多權(quán)力因為沒有法律具體規(guī)定而無法操作，并且人大行使的權(quán)力涉及太多的非法律因素，因此造成現(xiàn)在人大“作為不多”或者“作為有限”的局面。其次，就行使同一項權(quán)力，各地人大只能根據(jù)自己的理解采取不同的做法，因此行使權(quán)力的過程不統(tǒng)一，最后產(chǎn)生的法律效果可能也會不一樣，影響了人大行使權(quán)力的嚴(yán)肅性。三是在人大與黨的關(guān)系上。人民代表大會是國家權(quán)力機關(guān)，是人民行使當(dāng)家作主的根本途徑。中國共產(chǎn)黨是我國的執(zhí)政黨，黨領(lǐng)導(dǎo)一切，必須堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。人大也要堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨又接受人大的監(jiān)督。但在我國，大多數(shù)的人大代表都是黨員干部，這就使黨既充當(dāng)“裁判員”，又充當(dāng)“運動員”，從而使人民代表大會在發(fā)揚民主，行使人民當(dāng)家作主的工作難以推進。四是在組織制度上。從全國人大代表到地方人大代表，其數(shù)量多，各人大代表的素質(zhì)層次不齊，從而使人民當(dāng)家作主的權(quán)利難以全面行使。同時，人大黨委會中組成人員工作能力和業(yè)務(wù)水平有待提高，這些影響都直接影響到人民民主權(quán)利的行使。

二、理論聯(lián)系實際，談?wù)勅绾瓮晟莆覈娜嗣翊泶髸贫龋?/p>

答：（1）理順黨和國家、黨和人大的關(guān)系。（2）完善人大自身的組織建設(shè)。A、提高代表素質(zhì)、減少代表數(shù)量、設(shè)置專職代表。全國人大代表到地方人大代表，數(shù)量多，代表的素質(zhì)層次不齊，這直接影響人民民主權(quán)利的行使效果。B、提高人大常委會組成人員的工作能力，提高其知識水平和業(yè)務(wù)水平。C、完善我國人民代表的選舉制度。我國人大代表采取直接選舉和間接選舉的方式，間接選舉使得代表代表民意的可能性下降，尤其是縣級人大選出地市級人大代表，地市級人大代表選出省級人大代表，省級人大代表選出全國人大代表，越往上，多層次。同時，從中央到地方人大代表人數(shù)多，各人代表綜合素質(zhì)層次不齊，使人民民主權(quán)利難以真正發(fā)揮，在以后人大工作可以擴大直接選舉，引進競選機制，以推動民主權(quán)利的行使。（3）加強人大工作制度的建設(shè)。A、延長人大會期。B、人大代表投票秘密進行，必要時方可分開投票。C、建立人大工作制度中的立法聽證制度和其它聽證制度。D、設(shè)立立法助理，提高代表參政、議政能力和水平。（4）完善人大其它制度。A、權(quán)力機關(guān)對“一府兩院”的監(jiān)督立法應(yīng)完善，并設(shè)置專門機構(gòu)。B、人民對人大的監(jiān)督也應(yīng)完善。（代表接見制、視察制等）C、提高民眾民主意識和發(fā)展基層直接民主，這是我國社會主義民主的基礎(chǔ)。（5）建立對各級人大及人大代表的監(jiān)督體系。A、會議公開原則。B、進一步完善我國的罷免制度。

三、試析我國當(dāng)前人大選舉制度存在的主要問題？ 我國選舉制度當(dāng)前存在的主要缺陷

從價值層面來看，主要有：

（1）強化選舉的形式而淡化選舉的民主實質(zhì)。（2）選舉程序正義的缺失使選舉無味。從制度層面來看，主要有：（1）選民登記變成“登記選民”。（2）競選機制缺乏。

（3）接受委托人數(shù)過多、設(shè)立秘密劃票處未作規(guī)定、流動票箱使用未作限制。（4）監(jiān)督救濟機制不完善。從操作層面來看，主要有：（1）選區(qū)劃分上的隨意性。（2）硬性規(guī)定代表構(gòu)成比例不合理。（3）預(yù)留代表名額沒有法律依據(jù)。（4）推薦和確定候選人的程序不夠透明（5）投票過程不夠規(guī)范

四、結(jié)合實際，談?wù)勅绾瓮晟莆覈?dāng)前的人大選舉制度？（1）擴大直接選舉范圍。

（2）減少代表數(shù)量，實行代表專職化。（3）實行按居住狀況劃分選區(qū)。（4）改革選民登記方式。（5）完善代表候選人提名方式。（6）適度引入競爭機制。（7）完善代表監(jiān)督機制。（8）規(guī)范投票過程。

（9）完善選舉監(jiān)督機制。

五、我國當(dāng)前行政區(qū)劃存在的主要問題及解決的對策？ 我國當(dāng)前行政區(qū)劃存在的主要問題有：

行政區(qū)劃單位名稱混亂;縣級以上行政區(qū)劃的地名有待于進一步加以規(guī)范.現(xiàn)行省制存在明顯缺陷：第一、省級行政區(qū)界犬牙交錯，破壞了自然經(jīng)濟區(qū)域的完整。第二、現(xiàn)行省的數(shù)量偏少，各省行政幅度相差懸殊。第三、直轄市偏少，且分布不均勻。第四、少數(shù)省城的位置太偏。

市管縣利少弊多：第一、各市管縣的數(shù)量，多寡不一，且與經(jīng)濟的強弱不一致。第二、增加了行政層級，產(chǎn)生了新的條塊分割。第三、模糊了城鄉(xiāng)概念，給統(tǒng)計工作帶來了麻煩和混亂。第四、市管縣缺乏充分的法律依據(jù)。

市轄區(qū)偏小、管理功能萎縮。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理幅度小，成本高。

分省,撤地,擴縣,虛鄉(xiāng).規(guī)范名稱和地名

六、結(jié)合我國當(dāng)前憲法監(jiān)督存在的主要問題，談?wù)勅绾螛?gòu)建中國特色的違憲審查模式？

1、必須適合現(xiàn)有中國政治制度和中國國情（1）普通法院審查模式不適合中國國情

（2）憲法委員會模式比憲法法院模式更適合中國國情

2、修改《憲法》，制定《憲法委員會組織法》（1）機構(gòu)的產(chǎn)生和人員的組成（2）職權(quán)的設(shè)定

（3）審查的模式：事前審查和事后審查，具體審查和抽象審查(4）違憲審查的啟動及審查程序(5）違憲的效力

3、建立和完善違憲制裁措施

（1)法律、法規(guī)及其它規(guī)范性文件違憲責(zé)任的設(shè)定(2)國家機關(guān)及其工作人員違憲責(zé)任的設(shè)定

第五篇：市場經(jīng)濟法律制度黨校研究生作業(yè)及答案

市場經(jīng)濟法律制度作業(yè)及答案

安徽省委黨校2013屆經(jīng)濟管理研究生班

1、試論市場經(jīng)濟與法治的關(guān)系？

答：市場經(jīng)濟就是法治經(jīng)濟（1）市場經(jīng)濟是自主性經(jīng)濟；（2）市場經(jīng)濟是平等性經(jīng)濟；

（3）市場經(jīng)濟是契約性經(jīng)濟；（4）市場經(jīng)濟是競爭性經(jīng)濟；（5）市場經(jīng)濟是開放性經(jīng)濟。

法治經(jīng)濟即一切經(jīng)濟活動法制化。

2、市場經(jīng)濟法律制度體系的架構(gòu)？

答：（1）規(guī)范市場經(jīng)濟主體的法律（2）規(guī)范市場主體行為的法律（3）規(guī)范市場秩序方面的法律（4）宏觀調(diào)控方面的法律（5）規(guī)范勞動和社會保障方面的法律（6）規(guī)范資格方面的法律。

3、比較兩大公司的異同？

答：有限責(zé)任公司和股份有限公司的異同；

（一）相同點：

1、兩者都有獨立的法人資格

2、兩者股東都承擔(dān)有限責(zé)任

3、兩者都有健全的法人治理結(jié)構(gòu)。

（二）不同點：

1、兩者的股份劃分方式不同

2、兩者封閉性程度不同

3、兩者股權(quán)的流通性不同

4、試論對中小股東權(quán)利的保護？

答：

（一）公司法基本原則的重新構(gòu)建

1、建立合理的資本多數(shù)決定原則制度，即加以合理限制，2、將誠實、信用原則納入

（二）強化中小股東的實體性權(quán)利

1、限制大股東股份自由轉(zhuǎn)讓權(quán)

2、股份收買請求權(quán)

3、完善投票制度，實行累積投票制度

（三）加強中小股東的程序性權(quán)利

1、召集權(quán)

2、知情權(quán)

3、完善信息披露制度

4、賦予中小股東合理提案權(quán)

5、宣告股東大會無效和可撤銷權(quán)利

6、完善股東代表訴訟權(quán)利

(四)構(gòu)建完善獨立董事制度；(五)樹立保護中小股東權(quán)益的制度。

5、何為要約、承諾？其各自成立的條件是什么？

答：

1、要約：據(jù)我國《合同法》第十四條：“要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應(yīng)當(dāng)符合下列規(guī)定：

（一）內(nèi)容具體確定；

（二）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束?！?/p>

要約的成立條件：（1）要約的內(nèi)容必須具體確定。所謂“具體”是指要約的內(nèi)容須具有足以使合同成立的主要條款。如果沒有包含合同的主要條款，受要約人難以作出承諾，即使做出了承諾，也會因為雙方的這種合意不具備合同的主要條款而使合同不能成立。所謂“確定”，是指要約的內(nèi)容必須明確，而不能含糊不清，否則無法承諾。（2）要約必須具有訂立合同的意圖，表明一經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示的拘束。

2、承諾：據(jù)我國《合同法》第二十一條：承諾是受要約人同意要約的意思表示。承諾應(yīng)當(dāng)以通知的方式作出，但根據(jù)交易習(xí)慣或者要約表明可以通過行為作出承諾的除外。承諾成立的條件：（1）承諾的主體只能是受要約人。這意味著，非受要約人作出的承諾的意思表示并非承諾，而是向要約人提出的要約。（2）承諾的內(nèi)容是同意要約，它強調(diào)承諾的內(nèi)容與要約的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)一致。承諾實質(zhì)性變更要約的，為新要約。我國合同法對承諾與要約內(nèi)容的一致性原則作出了靈活處理，允許承諾作出大量實質(zhì)性變更。（3）承諾應(yīng)當(dāng)在要約確定的期限內(nèi)到達(dá)要約人。要約沒有確定承諾期限，承諾應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定到達(dá)：要約以對話方式作出的，應(yīng)當(dāng)及時作出承諾，但當(dāng)事人另有約定的除外；要約以對話方式作出的，承諾應(yīng)當(dāng)在合理期限內(nèi)到達(dá)。

6、何謂表見代理、不安抗辯權(quán)、代位權(quán)？其各自構(gòu)成的條件是什么？ 答：

1、所謂表見代理，是指行為人雖無代理權(quán)，但善意第三人客觀上有充分理由相信行為人具有代理權(quán)，而與其為法律行為，該法律行為的后果直接由本人承擔(dān)的無權(quán)代理。表見代理的客觀要件：客觀上存在著使第三人足以相信行為人具有代理權(quán)的情形。表見代理的主觀要件：相對人須是善意且無過失的。

2、合同雙方當(dāng)事人在履行合同過程中，如果先給付義務(wù)一方在有證據(jù)證明后給付義務(wù)人的經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化，或者轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金，以逃避債務(wù)，或者喪失商業(yè)信譽，以及有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形時，可中止自己的履行。先給付義務(wù)一方的這種權(quán)利在合同法上稱為不安抗辯權(quán)。

不安抗辯權(quán)必須滿足法定的條件：（1）不安抗辯權(quán)是在雙方當(dāng)事人互負(fù)義務(wù)的合同中產(chǎn)生的，如果合同一方僅享有權(quán)利，而另一方僅負(fù)有義務(wù)，則不發(fā)生不安抗辯權(quán)問題。（2）不安抗辯權(quán)只能由合同中負(fù)有先履行義務(wù)的一方行使。（3）先履行義務(wù)一方只能在有確切證據(jù)證明對方當(dāng)事人存在不能給付對價的現(xiàn)實危險時，才能行使不安抗辯權(quán)。

3、所謂的代位權(quán)，是指債務(wù)人怠于行使其對第三人享有的到期的權(quán)利，而對債權(quán)人的債權(quán)造成危害時，債權(quán)人為了保全自己的債權(quán)，向人民法院請求以自己的名義向第三人代為行使債務(wù)人的債權(quán)。債權(quán)人的代位權(quán)是債的一種保全制度，是法律賦予債權(quán)人的一項權(quán)利，無論當(dāng)事人雙方是否約定，債權(quán)人都享有該項權(quán)利。代位權(quán)的構(gòu)成要件：（1）債權(quán)人對債務(wù)人享有的債權(quán)是合法債權(quán)，也就是說債權(quán)人與債務(wù)人之間存在著合法的債權(quán)債務(wù)關(guān)系，這是債權(quán)人行使代位權(quán)的首要條件。(2)債務(wù)人的債權(quán)已到期。(3)債務(wù)人怠于行使到期債權(quán)，對債權(quán)人造成損害。(4)債務(wù)人的債權(quán)不能是專屬于債務(wù)人自身的債權(quán)。(5)代位權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的債權(quán)為限。

7、何謂格式合同？法律是如何對其規(guī)定的？

答：格式合同是以格式條款為基礎(chǔ)的合同?！案袷綏l款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款”（《合同法》第39條第2款）。

《合同法》第40條規(guī)定：“格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效?！?/p>

《合同法》第41條規(guī)定：“對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋。對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款?！?/p>

8、試述締約過錯責(zé)任、預(yù)期違約責(zé)任、實際違約責(zé)任之間的不同？

答：

1、所謂締約過錯責(zé)任，是指當(dāng)事人因故意或者過失違反先合同義務(wù)致使合同不能產(chǎn)生效力應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。這種民事責(zé)任主要表現(xiàn)為賠償責(zé)任。

2、預(yù)期違約是指合同履行期限屆滿前，一方當(dāng)事人明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對方當(dāng)事人可以在履行期限屆滿之前要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

3、實際違約的責(zé)任，是當(dāng)事人因違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。不同：

1、締約過失責(zé)任的構(gòu)成要件：（1）締結(jié)合同的當(dāng)事人違反先合同義務(wù)。（2）當(dāng)事人有過錯。（3）有損失。

2、預(yù)期違約與實際違約有著明顯的區(qū)別：（1）兩者的關(guān)鍵區(qū)別在于違約的時間不同。實際違約是合同履行期限已屆滿時，當(dāng)事人不履行合同的義務(wù)或履行合同的義務(wù)不符合合同的約定；而預(yù)期違約是合同履行期限未屆滿，當(dāng)事人明示或默示將不履行合同義務(wù)。（2）實際違約表現(xiàn)為不履行、不完全履行和延遲履行義務(wù)；而預(yù)期違約表現(xiàn)為對整個合同的不履行。（3）實際違約是一種違約的現(xiàn)實；而預(yù)期違約是一種違約的現(xiàn)實危險，它會發(fā)展為實際違約，故當(dāng)事人也有權(quán)對此采取相應(yīng)的救濟措施。

9、何謂物權(quán)？其法律特征及種類如何？

答：

1、所謂物權(quán)是指權(quán)利主體依法直接支配物(動產(chǎn)和不動產(chǎn)），并排除他人干涉的民事財產(chǎn)權(quán)利。

2、其法律特征：（1）對世權(quán)，就是義務(wù)客體不特。（2）支配權(quán)，物權(quán)體現(xiàn)在對客體的支配上。（3）客體的特定性，物權(quán)客體必須是特定的物。（4）效力上的排他性，一物一權(quán)，并且直接排除他人的不法使用。（5）絕對權(quán)，義務(wù)人的義務(wù)是不作為的義務(wù)，無需義務(wù)人的積極行為。

3、其種類：

1、自物權(quán)，是指所有人對自己的財產(chǎn)享有的物權(quán)，它是各種物權(quán)中最完整、最充分的權(quán)利，是完全的物權(quán)。

2、他物權(quán)，是指權(quán)利人依照法律規(guī)定或者合同約定對他人之物享有的物權(quán)。它是不完全物權(quán)或限制物權(quán)。他物權(quán)又分為：（1）用益物權(quán)——是指權(quán)利人對他人之物所享有的使用和收益的權(quán)利。我國的用益物權(quán)包括土地的承包經(jīng)營權(quán)、建設(shè)用地使用權(quán)宅基地使用權(quán)、地役權(quán)等。（2）擔(dān)保物權(quán)——是指為了擔(dān)保債務(wù)而在債務(wù)人或第三人財產(chǎn)上設(shè)定的物權(quán)。我國的擔(dān)保物權(quán)包括質(zhì)權(quán)、抵押權(quán)和留置權(quán)。

10、何謂物權(quán)法定原則？何謂公示、公信原則？

答：

1、物權(quán)法定原則是指物權(quán)的種類及其內(nèi)容由法律明確規(guī)定，而不許當(dāng)事人自行創(chuàng)設(shè)。

2、物權(quán)的公示原則，是指當(dāng)事人以公開的方式使公眾知曉物權(quán)變動的事實，即物權(quán)的變動必須同一定的標(biāo)志結(jié)合起來，使第三人能夠從外部加以識別。

3、物權(quán)的公信原則，是指一旦當(dāng)事人變動物權(quán)時，依據(jù)法律的規(guī)定進行公示，則該公示即產(chǎn)生了公信力，即使依公示方法表現(xiàn)出來的物權(quán)不存在或存在瑕疵，但對于信賴物權(quán)的存在并已從事了物權(quán)交易的人，法律仍然承認(rèn)其具有與真實的物權(quán)存在相同的法律效果，以保護交易安全和快捷，穩(wěn)定社會經(jīng)濟秩序。

11、財產(chǎn)所有權(quán)的內(nèi)容及其滅失風(fēng)險的承擔(dān)？

答：

1、財產(chǎn)所有權(quán)的權(quán)能包括：（1）占有：指所有人對物的實際控制的事實狀態(tài)。占有權(quán)即對所有物加以實際管理或控制的權(quán)利。（2）使用：指依照物的屬性及用途對物進行利用從而實現(xiàn)權(quán)利人利益的權(quán)利（3）收益：指民事主體通過合法途徑收取物所生的物質(zhì)利益。收益權(quán)即民事主體收取物所生利益的權(quán)利。（4）處分：指所有人依法處置物的權(quán)利。

2、滅失風(fēng)險的承擔(dān)

（1）如果是屬于當(dāng)事人的故意或過錯造成財產(chǎn)的損毀、滅失時，有過錯的一方承擔(dān)責(zé)任和損失。

（2）財產(chǎn)意外滅失的風(fēng)險承擔(dān)，指買賣合同訂立后，并非由當(dāng)事人雙方的故意或過失，造成財產(chǎn)的損毀、滅失時，由誰承擔(dān)責(zé)任和損失的問題。我國的司法實踐是根據(jù)意外滅失的風(fēng)險由物之所有人負(fù)責(zé)的原則處理此問題的。物權(quán)法規(guī)定，除法律另有規(guī)定或者合同另有約定外，在交易活動中，所有權(quán)一律從交付之時起轉(zhuǎn)移于對方。因此，在買賣活動中，除非另有規(guī)定或約定，財產(chǎn)未交付時，風(fēng)險由賣方負(fù)擔(dān)，如已交付，則由買方負(fù)擔(dān)。

12、善意取得的條件是什么？

答：①、讓與人須為無處分權(quán)的占有人；②、受讓人取得財產(chǎn)時須為善意； ③、無處分權(quán)人將不動產(chǎn)或者動產(chǎn)轉(zhuǎn)讓給受讓人； ④、轉(zhuǎn)讓的財產(chǎn)依照法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀囊训怯?，不需要登記的已交付給受讓人； ⑤、受讓人須基于交易以合理的價格有償取得該動產(chǎn)；

⑥、不違反法律的禁止性規(guī)定。如被盜、被搶的財物、遺失物不適用善意取得制度。