第一篇：論文 教師與家長

手拉手

共建家校和諧 ——淺談教師如何與家長溝通

華埠鎮(zhèn)中心幼兒園

劉亦真

【摘要】教師與家長溝通是形成教育合力的重要手段, 是家校合作能否成功，能否發(fā)揮最大作用的重要因素。然而，在現(xiàn)實生活中,兩者間的溝通卻存在著“訓斥”、“告狀”、“敷衍”等許多不正常的方式,由此造成了嚴重的教育隱患。因此，本文將從建立良好關系、建立溝通渠道、運用良好溝通方法三方面來闡述，教師應當如何與家長進行溝通。

【關鍵詞】 教師

家長

溝通

溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。作為一名教師，不僅需要與學生、同事、領導溝通，積極主動地做好與家長的溝通工作顯得尤為重要。那么，在日常的工作中，教師應當如何與家長進行溝通，促進家校合作發(fā)揮最大的作用呢？本文，我將談談平時在與家長溝通時，所嘗試的幾點做法：

一、建立良好關系

（一）關系模式、朋友關系

新生入學，教師與家長互相“認識”交個朋友未嘗不可。與家長話話家常，了解學生本人及家庭情況，也可建立并增加這種平等互動的朋友關系，促進兩者間相互溝通和理解，給家長留個好印象。家長積極配合，將家庭情況，學生情況如實反饋，將有利于教師盡快掌握學生情況。、同事關系

教育是在一定環(huán)境下進行的，教育離不開社會、家庭、學校這三大合力。而且學校教育和家庭教育在教學過程中占了相當?shù)谋戎?，家長和教師同時擔任著教育學生的任務。家長應徹底改變“孩子交給教師就完事兒”的態(tài)度和行為。應該與教師一道，構筑一座堅實的互相交流、了解學生的橋梁，對學生嚴格要求、認真負責。在教育方法上兩者之間應倡導互相學習、互為補充和借鑒。

（二）良好關系形成的關鍵

1、互相尊重

我們要以平等的態(tài)度來對待家長，尊重他們的人格與觀點，要耐心、虛心、誠心的聽取家長的一些合理有益的建議，努力營造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境，這樣家園才能保持協(xié)調一致。家長之間的差異是客觀存在的，學歷、職位、性格均有所不同。無論家長間存在什么樣的差異，從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起，家長與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此，教師應該學會與每一位家長交流，讓每位家長都能感受教師的關注或重視。由于職業(yè)、性格、文化水平等因素的不同，家長的教育觀念和教育方法也不盡相同。這就需要教師深入地了解家長，以便有針對性地與家長溝通。教師與家長若不相互尊重，硬要擺出一副高傲的架子，不聽從合理的意見和建議，家長不配合學校教育，教師不聯(lián)系家長，結果會讓學生鉆了空子，學校教育也會功虧一簣。

2、相互理解

如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時，常常會遇到難以達成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動中有時手或頭碰破一點皮，家長接孩子時十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關心，對工作不夠負責，進而影響家長與老師的關系，給家園溝通設置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。那么家園溝通就不會受阻。教師要面對幾十個甚至幾百個學生以及他們的家長。家長中有學生父母、爺爺、奶奶、外公、外婆甚至七姑八姨。由于家長的素質、家庭氛圍、育人觀念良莠不齊，很容易產(chǎn)生教師和學生家長在各種認識上的偏差，引發(fā)各種誤會。作為教師，當體會“為人父母”之不易，努力適應與各種家長之間的交際環(huán)境，對部分家長的過激言行不計較。兩者之間決不可相互指責、訓斥，相互威脅、恐嚇，掀起不必要的紛爭。

二、建立溝通渠道 在新的教育情境下，在課程理念、教學目標和授課方式發(fā)生變革，家長參與學校教學與管理的呼聲日益高漲的情況下，如何建構新時期教師與家長的合作關系成為社會和學校、教師與家長面臨的一項重任。

1、家長開放日

為了讓家長參與到學校教育中來，我們學校在每學期會定期舉行“家長開放日”活動，教師主動走近每位家長，面對面近距離的交流，從教育、教學兩方面，全方位地向家長展示學校工作，給他們最需要的、最有針對性的指導和專業(yè)建議。家長也可以通過這一日活動了解孩子學習、生活情況?！凹议L開放日”為家長和教師建立了相互交流、相互溝通、消除誤會、增進感情的平臺，是促進家校合作的有效手段，是做好班級各項工作的重要保證。

2、客座教師

通過調查，許多家長素質較高，具有參與幼兒園活動的愿望和能力。我們不妨以幼兒為中介，讓家長自愿報名，然后根據(jù)活動內容選擇具有相關知識能力的家長共同備課，保證質量?？妥處熁顒拥拈_展為教師和家長，家長和家長之間提供了一個經(jīng)驗交流和資源共享的機會。教師從家長所擁有的專業(yè)知識、生活經(jīng)驗中獲得幫助，家長從教師身上獲取教育經(jīng)驗技能，而且更加了解老師的工作。孩子們也在活動中倍感親切。

3、家園聯(lián)系欄

家園聯(lián)系欄是幼兒園與家長溝通的一個重要窗口。老師們將孩子在學校的表現(xiàn)、所學到的知識以及各類保育知識粘貼在聯(lián)系欄中，與家長建立起另一種溝通方式。

4、家長辯論會

以往的家長會多以老師說教為主，家長興趣不大。我們可以改變老的形式把家長會改為家教辯論會。老師舉出幾個班上幼兒最具代表性的事例，以家長為主，讓家長分析討論，各抒己見。在激烈的辯論中，家長們更新教育觀，對照事例，反思自己的教育行為，并產(chǎn)生學習和參與各種教育活動的興趣。待家長們發(fā)言完畢，教師再有的放矢的發(fā)表意見，表明觀點，介紹經(jīng)驗，其效果事半功倍。

5、成長記錄袋

我們可給每個孩子準備一個成長袋。每周，我們都將幼兒所學的內容及作品全部放入袋中，由于袋里裝著孩子們小小的成果，家長們會很樂意每個周末將袋子帶回家，周一再帶入幼兒園。另外，家長也可以將孩子在家中的小故事以及對老師的工作有何意見、要求都可寫下來裝入袋中，以助于老師工作的提高。家園共育袋使忙碌的家長能更了解幼兒的發(fā)展情況，無聲的交流促進了教師與家長的溝通。

三、運用良好的溝通方法

1、“家訪”是教師與家長溝通的重要手段。

教師的家訪。每次家訪最好事先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進行，最好請任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視，另一方面也可以加強老師與學生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠心和愛心，講話要注意方式，要多表揚孩子的長處和進步。如果教師對家長抱有誠心，對學生擁有一顆愛心，那么，家長必然會成為教師的朋友。切記，表揚學生就是表揚家長，批評學生就是在打家長的臉。

1、要充分發(fā)揮語言藝術的魅力

在家園交流中，雙方難免會談到孩子的缺點，作為教師，應客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應該摻雜主觀色彩和情緒。教師應該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點與家長交流。教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。先肯定孩子再指出存在的問題，先揚后抑。直接的后果只會導致家長的反感，家長心里就會不舒服，覺得很沒面子。如果換一種方式，效果就會大不相同，家長也會很樂意接受。教師向家長反映學生情況時要報憂也報喜。不能等孩子犯了錯誤后才去與家長溝通，找家長告狀。在平時教師要主動向家長反映孩子在學校情況，談孩子在學校學習、游戲和吃飯等各方面的進步表現(xiàn)，以拉近教師與家長之間的距離，這是每個孩子家長都較關心并十分樂意接受的。教師向家長反映情況要客觀屬實，不能摻雜主觀色彩，注意態(tài)度要平和，語氣要委婉，這樣便于家長接受教師的意見和建議。

2、學會傾聽

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權威”的架子，經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

3、以“換位”的思維方式與家長溝通

由于教師與家長在教育上的出發(fā)點不同，各自施教的時間、環(huán)境不同，與教育對象的關系不同，因此常造成他們之間的一些意見和分歧。在父母眼中，自己的孩子最棒。他們認為自己的孩子犯了錯誤，只是一時糊涂，孩子的調皮，是一種可愛。而孩子在學校碰破一點皮兒，家長就會非常地心疼和緊張。遇到這類情況，教師要平心靜氣、設身處地的從家長的角度分析一下問題，“如果我是家長會不會也這樣”，認真體察家長的心理。否則，雙方便可能各抒己見，越鬧越僵。教師在與家長溝通時，應多站在家長的角度去關心孩子，理解家長的心情。如果教師真誠對待每一個孩子，他與家長之間的交談一定會順利進行，能讓家長感受到教師是誠意喜愛關心自己的孩子，因而家長就會更容易接受教師的意見和建議，并與之積極配合。

4、尊重家長，與家長保持平等關系 一個尊重家長的教師，必須是虛心聽取并接受家長意見和建議的教師。任何一個家長只要涉及到自己孩子的事，總是十分敏感的。特別難以忍受教師在眾人面前數(shù)落自己孩子的缺陷和錯誤，不愿意教師用其他孩子之長來比自己的孩子之短，更難以忍受教師在家長會上對他孩子的指責或影射家長的不是，即使教師說的都是真話，由于家長的自尊心受到傷害，他們會認為教師是惡意的，從而產(chǎn)生反感，轉而為自己孩子袒護。所以教師在與家長相處中，言語要盡量婉轉，照顧到家長的面子問題。對于家長提出的意見和建議，都應該抱歡迎態(tài)度，耐心地聽完，這樣才能取得學生家長的積極配合。實際上，教師與家長的關系應該是一種新型“你——我”關系，即平等合作的關系，教師是無權指責家長的，只能是以平等的主體角色與家長溝通。因為教師與家長的關系是法律范圍內的服務與被服務關系，教師是為家長服務的，家庭教育不是教師權利的所及范圍，教師對家長可以提出建議，甚至可以向相關部門反映家長的違反義務教育法的行為，但這并不是說教師可以在不了解實情的情況下隨意指責家長。教師的職業(yè)道德規(guī)范也要求教師要尊重家長，沒有理由歧視、抱怨家長，或對家長另眼相看；要學會積極與家長平等對話，傾聽家長的聲音，了解家長的苦衷，尊重家長的要求，與家長共同探討解決問題的辦法等。教師與家長的溝通應該是雙方的，教師在與家長溝通中應該更加主動些，只要本著一切為了孩子的原則，真誠地與家長交流，尊重家長，平等對待家長，家長都能積極支持教師的工作。

5、關愛學生，讓家長信任放心 教師不妨用關心、細心、親切的態(tài)度對待學生的每一個生活細節(jié)，真心真意地用行為來愛學生，效果遠勝過口頭的表白。當學生嘔吐時，老師幫孩子擦去了身上的贓物；當學生摔跤時，老師把他送到衛(wèi)生室，給他包好傷口；當學生作業(yè)有困難時，老師主動對他輔導；學生生病了，老師的一個電話，一次家訪，給孩子送去了問候；天冷了，老師一一關照孩子多穿衣服，以防感冒等等，這些看似細小的問題，在家長看來，是教師的一份責任心，是對學生的愛的表現(xiàn)。如本班的一個學生，因為家庭原因，父母都在外面打工掙錢，把孩子交付給了爺爺奶奶，缺少對孩子的關心，孩子十分思念自己的父母，教師就經(jīng)常提醒、指導孩子給爸爸媽媽打電話，增進親子交流，同時也增進了家長和教師的聯(lián)系，更使孩子信任教師。家長一旦對老師心存感激，有了信任感，他們就會和老師比較配合地開展工作，注重家校合作。

6、“文明用語”是教師與家長溝通的潤滑油。

教師與家長溝通時多使用文明用語，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教師與家長的距離。常用的文明用語有： ⑴.今天，您的孩子過得好嗎？

⑵.您有空嗎？我們談談您的孩子好嗎？

⑶.謝謝！多虧您的支持與幫助，這件事才辦得這么好。

⑷.請您放心，我們會記著提醒他??。

⑸對不起，這件事我不太清楚，待我了解一下好嗎？

⑹您好，需要我的幫忙嗎？

⑺.您的孩子最近××方面進步很快。

⑻.請問您是來接哪位孩子的？

⑼.對不起，請您稍等片刻。

⑽.歡迎您對我們的工作多提意見和建議。

7、聯(lián)系要經(jīng)常性

教師與家長的交往不是出于偶然的需要，或在某個孩子出現(xiàn)問題時聯(lián)系。要重視通過多種方式與家長保持經(jīng)常性的聯(lián)系與溝通，尤為要注重個別溝通。筆者認為，教師與家長在接送孩子時的短暫交談，是一種最簡便、最常用的溝通方式。它可以及時地互通信息，使家長和教師得知近日乃至當天學生在校、在家情況。有時家長工作繁忙,還可利用家訪、電話、便條等形式。交談前，教師要做一些必要的準備，匯集、查閱這個孩子各方面發(fā)展情況的材料，進行分析，提取有用的事例。在交談中，通常教師要簡要、全面地匯報孩子這段時期在學校里的表現(xiàn)，著重談孩子的進步和優(yōu)點，展示孩子的作品，并提出需要注意和改進的地方。讓家長談一些孩子在家里的情況，入校后或近來的變化與長進，存在的問題以及對學校里的希望。雙方共商下一階段具體的教育目標與措施，以便共同有效地促進孩子的發(fā)展。每次談話的主題與內容不盡相同。比如，孩子入校后的第一次交談，著重于聽家長介紹孩子的生活、習慣和興趣等，教師則說明學校里的教育計劃。談話也可根據(jù)家長或教師的建議，集中討論孩子發(fā)展的某方面問題。這些可使教師與家長形成隨時交換意見的關系和習慣，拉近家校的距離，使家長從內心感受到教師全心全意為了孩子的誠意，與教師在家庭教育問題上形成共同語言，達到心靈溝通。

綜上所述，教師與家長溝通，積極尋找教育幼兒的最佳切入點，從而提高教育質量，發(fā)展幼兒個性，是猶為重要。作為教師，我們應當積極與家長溝通交流，為家校合作創(chuàng)立有效條件，使之發(fā)揮最大作用，從而形成與構建良好的和諧、健康的教師與家長之間合作式的關系，促進學生健康成長和全面發(fā)展。

【參考文獻】

[1]ISSN1008-8172，裘恩美，架起家長間互動的橋梁，《上海托幼》，2004.2，第42頁

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[3]Mary Lou Fuller Glenn Olsen，譚軍華，學校與家庭的聯(lián)系——如何成功地與家長合作[M]，北京：中國輕工業(yè)出版社，2003 [4]2006J1350 顧榮芳，從新手到專家—幼兒教師專業(yè)成長研究 [5] 譚南周，2005，《學會與家長合作》 [6] 馬忠虎編著：《基礎教育新概念——家校合作》，教育科學出版社1999年出版

第二篇：論文：教師與家長溝通的語言技巧.

教師與家長溝通的語言技巧

浦口區(qū)新世紀幼兒園:史必玲摘要:家長工作是幼兒園保教工作順利開展的重要保障,它是促進幼兒成長和發(fā)展的動力,沒有家長的支持與配合,幼兒園很多活動開展就會受到制約。因此做好與幼兒家長的溝通工作,是幼兒園為幼兒提供優(yōu)質服務的重要環(huán)節(jié)。幼兒教師應具備良好的家園溝通能力,系統(tǒng)地掌握一些溝通的語言技巧,與家長建立平等合作的伙伴關系,共同促進幼兒的發(fā)展。

關鍵詞:溝通、語言技巧、語言藝術、幼兒教師、家長

隨著時代的進步和發(fā)展,幼兒園家長對孩子的教育越來越關心,每天在入園和離園的時候,總有家長圍著我問自己孩子在幼兒園的表現(xiàn):如“我們寶寶昨天吃飯表現(xiàn)好嗎?”、“上課有沒有注意聽講?”、“在游戲時有沒有與其他孩子一起合作玩?”“怎么獎勵的星星沒有其他孩子多呀?”、“你們小朋友的座位變換嗎.....”面對這么多的問題,怎樣用恰當?shù)恼Z言溝通、表述孩子在園情況,對我來說確實有些時候比較困惑:如果反映幼兒在園情況時說話直來直去、不講技巧,不但說了半天不能解決問題,反而很有可能會引起家長的誤解,使自己很被動;如果一味的迎合家長,又不能更好開展班級工作。因此,在和家長溝通的時候,我們就要注意言語溝通技巧,既要讓家長聽著舒服,愿意接納老師意見和配合教育,又能真實的反映幼兒在園的真實情況。

“溝通”也就是交流,是人與人之間心靈的碰撞。幼兒園老師與家長溝通是家園共育的基礎,我國著名的教育學家陳鶴琴說:“幼稚教育是一件很復雜的事情,不是家庭一方面單獨勝任的,也不是幼兒園一方面可以單獨勝任的,必須家園兩方面結合方能取得充分的功效。”而良好的溝通與交流則是幼兒園與家庭合作共育的橋梁。其實和家長溝通并不容易,我們面對的是有思想、有情感,又有著不同生活背景的各種各樣家長,每個家長的個性特征、受教育程度、生活環(huán)境都會不一樣,所以在溝通時,要盡量注意自己語言的嚴謹,既要能體現(xiàn)幼兒園老師的專業(yè)性,又要讓家長能欣然理解和接受。每個家長都視自己的孩子為“掌上明珠”,對于自己孩子的“感覺”非常良好,容不得別人說自己孩子哪哪不好。當家長提出問題時,作為老師既不要把孩子說得無可挑剔,那樣會使家長過分寵愛孩子,放松必要的管教;也不要把孩子說得一無是

處,那樣會讓家長認為老師不喜歡自己的孩子,會引起家長反感,有的家長甚至能無理取鬧。因此,我們在與家長溝通時語言要盡量的謙虛、委婉,這樣有利于家長和教師之間的溝通,家長也會欣然接受老師的意見和建議,對孩子的一些教育行為和觀念也會隨之配合幼兒園。教師與家長能溝通好,對今后班級各項工作開展就會事半功倍。那么在與家長溝通過程中,教師要如何講究語言交流的技巧和藝術呢?

1、教師與家長交談時應語氣委婉,向家長反映情況要客觀,注意態(tài)度要平和。一般先表揚優(yōu)點,再說不足。

如今的孩子是兩個家庭的獨生子女,六個大人一個孩子,孩子是家中的“小皇帝”,溺愛是正?，F(xiàn)象。如果老師提出孩子有什么缺點時,他們都會很難接受。因此,在與家長溝通時先不要“哪壺掀開提哪壺”,先說孩子的優(yōu)點和進步,等家長情緒愉快了,再逐漸地提一些建議。同時說建議時不要一味地說,要讓家長感覺到孩子每天都在進步。這樣家長會更樂于接受老師的建議,對孩子的優(yōu)點和缺點也能有理性的認知,從而會愉快的與老師開展家園共育。例如:今天陽陽上課坐不住,老是玩弄小椅子,發(fā)出吱吱的聲音。放學時,教師不能一見到其家長就告狀說:“陽陽上課也不聽,一直在玩小椅子。”這種直接的后果只會導致家長的反感,家長心里就會不舒服,覺得很沒面子。說不定他會回你一句:她上課玩小椅子,你怎么不管管他,孩子在幼兒園,老師怎么教育的。如果換一種方式,效果就會大不相同,老師摸著陽陽的頭微笑地對家長說;“陽陽今天畫畫很認真,作品得到大家的表揚,進步非常大。但是上語言課有時坐不住,把小椅子弄出聲音,導致別的小朋友也跟他學,影響課堂紀律。然后我會趁機提出:“希望您回家說說他,改掉這個不良習慣,使孩子能夠全面發(fā)展?！蔽疫@種談話方式,家長很樂意接受,也表示回家注意提醒他上課要認真聽講。

2、教師要切忌“告狀”式的談話方法。

當孩子在幼兒園出現(xiàn)了問題,在家長來園接孩子時,有的老師就會直接與家長進行抱怨:“你的孩子今天打人了?！薄澳銉鹤咏裉斐燥埐惶谩！?.....訴說幼兒一天犯下的錯誤的現(xiàn)象。當老師向家長“告狀”,往往會收到適得其反的效果,家長聽后會覺得老師肯定不喜歡我孩子了。性格粗魯、脾氣暴躁的家長,聽到“告狀”后,可能會對孩

子進行體罰,弄得老師非常尷尬。面對經(jīng)常犯錯的孩子,老師可以采取不同的“告狀”方式:“情在言先,理在言中”。我們要抱著一種真誠,愛孩子的態(tài)度,與家長共同商討如何解決問題,教育孩子,而不能給人以一種發(fā)泄心中對孩子的不滿,責備孩子,教育家長的感覺。和家長溝通時要心平氣和,語氣,語調要平緩,語速要不快不慢的?！袄碓谘灾小?作為老師我們要從多角度分析孩子的缺點,在“告狀”時與家長一起分析問題存在的原因,指出他積極的一面,例如,我班有個豆豆小朋友把肥皂都抹在了鏡子上,肥皂都用來玩了,他的本意是想幫老師擦鏡子,但玩的成分更多,結果浪費了肥皂和水,這樣的“連幫帶玩”,是孩子的天性,在分析了原因,肯定豆豆的出發(fā)點是好的,我給孩子也指出了不對之處,這樣能使家長更容易接受。我們在與家長溝通中還應注意吸收家長的長處,與家長共同成長。而不是簡單地以“告狀”的方式來解決,把問題推給家長。

3、教師要能掌握化解矛盾、沖突的語言藝術。

有時候因孩子之間出現(xiàn)了沖突和矛盾,我們會遇到火氣很大找上門的家長,得理不饒人。例如:上體育課時,樂樂不小心被涵涵推到,胳膊肘擦破了一點皮,老師及時帶到醫(yī)務室進行了護理。但放學樂樂爸爸接孩子的時候對涵涵進行呵斥:“你為什么推我兒子?你以為自己個子高就可以欺負人嗎?我一下子就能把你推得遠遠的,你信不信?以后再欺負我兒子,看我怎么收拾你!”涵涵被嚇哭了。面對這種自私性家長,老師要心平氣和、清晰的講述體育課上發(fā)生的經(jīng)過,然后說:“涵涵不是有意推樂樂的,兩個人在一起玩,不小心造成的,老師沒有組織好、看管好,我們也有錯,但孩子還小,家長您這樣會把孩子嚇到的。我們教育孩子要學習會分享、寬容、大度,您這樣怎么給孩子樹立榜樣呢?！睒窐钒职挚蠢蠋煈B(tài)度誠懇,說的也有道理,就不在那么息事寧人了。

遇到這種情況,首先老師們要先去梳理和核實事情發(fā)生的緣由和經(jīng)過,及時將事件告知同班的另外兩位老師,與她們進行商討,在家長來接前尋求正確的解決方法。當家長來接孩子時要能用清晰的語言講述沖突發(fā)生的緣由,使家長了解事情經(jīng)過,然后老師要誠懇反思自己的過失,認識到自己的問題,贏得家長的理解。

4、老師與家長溝通時善傾聽,巧用語言的導向性。

在溝通的過程中,教師要善于傾聽家長的敘述,傾聽家長講孩子在家里的表現(xiàn),不要隨便打斷、反對家長的講話。教師越表現(xiàn)出樂于傾聽,與家長分享孩子的信息,家長就越愿意與之交流。在交流中,老師要用點頭、微笑、目光注視。以及“哦”、“恩”、“是的”、“然后呢”等非語言或簡單的語言方式,表達對家長談話內容的興趣、專注和認真的態(tài)度,支持和鼓勵家長將自己的教育經(jīng)驗進行交流分享。在交往過程中,盡量少運用命令、警告、責備、勸告和教訓的語氣,避免使用傷害家長情感的語言。當家長說完后,教師方可進行不同方式的引導,導向自己要與她交流的主題中。

5、教師要熱愛幼兒,善于將自己的教育行為告知家長,取得家長的信任和配合。贏得孩子對老師的熱愛也是贏得家長信任的基礎,孩子越愛你這一位老師,家長也就越信任你。每天我們對待丫丫學語的孩子,要付出很多的耐心和愛心,特別是小班的老師,要學會將自己對孩子的好,不經(jīng)意的在與家長溝通中流露給家長,贏得家長的理解和信任。例如:我們班的黃智賢小朋友,長得瘦瘦小小,每天吃飯都是最后吃完,老師如果催促他,他就會說:“老師我不喜歡吃幼兒園的飯菜。”但如果老師喂他,他也能吃完,就是不愿自己吃。第二天午餐時,老師說;“你看其他小朋友都是自己吃飯,黃智賢也自己吃,肯定能吃完的?！彼驼f:“老師我不喜歡吃,要不你喂我吃好嗎?求求老師!”放學接時我把這個情況告訴他媽媽,沒想到他媽媽聽了哈哈大笑,說在家他就是這樣求我和他婆婆的,交談中家長真心感受到老師對自己孩子的用心良苦,很感謝老師的付出。老師的一個微不足道的舉動

和言語溝通,拉近了與家長的距離,贏得了家長的信任,家長也表示在家要培養(yǎng)孩子自己獨立吃飯的好習慣,努力和幼兒園同步教育孩子。

6.教師能根據(jù)不同的家長采取有針對性的語言進行交流。

幼兒園家長是一個復雜群體,不能用單一的方法溝通,應根據(jù)不同家長采取不同的辦法,比如說爺爺奶奶們比較關心孩子的吃喝睡,在與他們溝通時,要宣傳“生活即教育”。他們缺乏寓教育與生活之中的教育觀念,他們認為小孩子什么都不會,事事都要包辦代替照顧周全才是愛孩子。面對這樣的群體,教師應該讓祖輩們明白,可以讓孩子自己動手試一試想一想,家長將事情做一半給孩子留一半,有時候可以巧妙的裝

懶,讓孩子分擔一些事情,培養(yǎng)孩子的動手能力獨立性以及與他人的合作意識?，F(xiàn)在的年輕家長,因工作繁忙,陪伴孩子的時間少,因多與他們交流孩子的教育問題、習慣培養(yǎng)等問題。

為了提高自己的說話水平,提升與家長溝通的能力,我們還應該多思考、勤總結、勤反思,注意溝通中的語言藝術性,靈活運用,提高工作成效,取得家長的滿意和信任。

總之,跟家長交流是一門藝術,它需要幼兒教師從家長的角色出發(fā),把握好家長的心理,因人而異,對癥下藥,“多報喜,巧報憂”,那么大事就會化小,小事就會化了,達到事半功倍的效果。只有在相互尊重、平等的溝通、交流、合作中,家園共育才能發(fā)揮最大的教育潛能,幼兒在能得到更全面的教育。

參考文獻: 《學周刊》王麗琿《淺談幼兒園教師與家長的溝通語言技巧》 《新課程學習》趙勝紅《如何提高幼兒園教師與家長的溝通技巧》 《華中師范大學》袁文娣《幼兒教師與家長溝通的研究》 《幼兒教師與家長溝通之道》作者:晏紅

第三篇：教師如何與家長溝通

教師如何與家長溝通

怎樣和家長溝通好，是教師做好班級工作的重要方面之一。教師在與家長進行溝通、交流、互動過程中的說話態(tài)度，交流方式等等，直接影響到與家長聯(lián)系的成功與否，因此，要與家長和諧互動，家園公育，教師必須要掌握溝通的技巧，我在平時的實踐中深有體會，總結出以下幾點，在這兒拋磚引玉。

一、用委婉的語氣反應情況

家長最關心的是孩子每天在幼兒園的表現(xiàn)，我們在向家長反映情況時，一定要注意態(tài)度要平和，情況要客觀。幼兒在幼兒園表現(xiàn)好，教師要如實反映，不能夸大其詞，如果夸多了，家長會感到老師報喜不報憂。孩子在園發(fā)生問題，教師應先挖掘孩子的閃光點，肯定孩子對的一面，再指出存在的問題，今后需要家長配合的地方，這樣先揚后抑的談話方式，家長很樂意地接受，覺得老師能公平公正地對待自己的孩子，會對老師產(chǎn)生信賴感。

二、用常交流方法取得配合

我們平時的教育教學活動很多方面都需要家長的幫助配合，如：對家長開放日活動、家園親子活動、召開家長會，搞活動需帶材料等等。可是我們不能等需要配合時才去與家長溝通，這樣效果常常會不盡人意。我們可以這樣做：利用家長里哀怨合理圓的實踐平時常和家長交流，主動向家長反映孩子在園的情況，談孩子在園學習、吃飯、游戲、睡覺等方面的表現(xiàn)，以拉近教師與家長之間的距離，這是每個家長都較關心并十分樂意接受的。另外，我們還可以把本班開展的一些活動。如特色活動、游戲活動、早操活動、課堂教學等的一些集體、個人掠影發(fā)布在網(wǎng)上，讓家長感受教師教學活動的認真，負責，讓家長感受教師的教育教學內容、方法技巧，從而理解教師，積極配合教師。

三、用換位思考取得理解

在與家長的交往中，我們老師常是站在老師的角度來和家長探討孩子的問題，但是，在當今社會，做為一名新時代的教師，在共同教育好孩子這一目標的前提下，我們老師有時也要替家長著想，站在家長的立場上，實施換位思考。設身處地為家長謀劃，幫助他們解決問題，從而贏得了家長的信賴，那我們的教育就成功了一半。如果我們沒有誠心，不知道為家長著想，一味的追究他們對孩子的教育之責，最終我們只會將自己孤立于家庭教育外，失去家長的配合。從工作實踐中體會到很多，遇到棘手的問題，因自己有時換一個角度去思考，與家長之間的交流沒有成為阻礙，反而成為了一種橋梁。所以，和家長溝通，要做到換位思考。我們只要能從換位體驗中做到換位思考，就能與家長達到最佳的交流狀態(tài)，取得最佳的家庭教育效果。從而達到家庭教育與學校教育的最佳配合。

只要我們彼此能多站在對方的立場、觀點、角度上看問題，都能換位思考的話，我想我們的大教育就會走的更遠，祥和安寧溢滿每個家庭，擁有著美好的生活與幸福的感覺。這就是和諧教育的人間天堂。

第四篇：教師如何與家長溝通

教師如何與家長溝通

一個孩子的健康、健全成長，僅靠學?；騼H靠家庭都是遠遠不夠的；教師觀察不到孩子在家的情況，家長也很難看到孩子在校的表現(xiàn)，需要的是兩者之間的合力，教育才會有針對性和連貫性。應該說，這是校園人際關系中難度較大的一種關系。因為家長的職業(yè)不同、層次不同，教育孩子的觀念也不同，要讓他們都能與學?！安秸{一致”，真的很不容易。為培養(yǎng)創(chuàng)造性人才提供一個良好的大教育環(huán)境。教師與家長必須做到互相配合，和諧施教，共育新人。

首先“尊重”是教師與家長溝通的前提。

首先要尊重學生家長，擺正擺好自己與家長的位置。家長與教師一樣都是孩子健康成長的引路人，都肩負著教育好孩子的重任。學生在校接受教師的教育，在家接受家長的教育。我們教師與家長加強聯(lián)系，目的是共同的，教師與家長其實是同盟軍，家長和教師一樣應該對孩子的成長起教育、引導和示范作用。家長與教師之間不存在身價、地位的高低之分，教師與家長若能夠相互信任，相互激勵，則會出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠與平等的態(tài)度對待學生家長，取得他們的信任，爭取他們最好的配合，共同探討對孩子的最佳教育方法，以達到共同的教育目的。教師絕對不能因為自己是專業(yè)的教育工作者，就以為自己才懂教育，只有自己才對如何教育學生具有發(fā)言權，從而覺得高人一等，與家長談話的時候居高臨下，盛氣凌人。尤其是不能在孩子出了差錯時，輕率地對家長采取訓斥的態(tài)度，把孩子的錯都怪罪到家長的頭上。舉個最明顯的例子，孩子沒完成家庭作業(yè)，有些教師會把家長請到學校大批一通，家長只能一味地賠不是，然后，灰溜溜地逃出學校。俗話說：“良言一句三春暖，惡語傷人六月寒”，這樣做的結果可想而知。就算家長勉強承認自己沒管好孩子，面對這樣的指責，心里也會覺得別扭，從此對老師敬而遠之，盡量不與教師發(fā)生聯(lián)系。這樣，反而形成了教師與學生家長之間不應該有的隔閡甚至對立，于學生的教育工作有百害而無一利。

其次，幫助家長樹立起對孩子教育的信心。

信心是成功的一個不可或缺的條件，尤其是對學習基礎比較差、表現(xiàn)不夠好的學生的家長，這一點更加顯得重要。有的學生家長，由于經(jīng)常聽到對自己孩子在學校表現(xiàn)的負面的評價，對教育好自己的孩子已經(jīng)失去了信心，覺得孩子一無是處，甚至無可救藥，從而放棄對孩子的教育，那么教師在學校所進行的教育，其效果即使不算是完全失敗了，也必然大打折扣。所以，教師必須避免告狀式的家校聯(lián)系，不能在家長面前一味地數(shù)落孩子的不是。如果確實因為孩子犯了差錯需要與家長聯(lián)系，也應該與家長坐下來，共同分析孩子之所以會犯錯誤的根源，積極與家長達成共識，形成默契，互相配合，研究出最好的解決辦法。尤其是對后進生的家長，更要體諒他們的難處。孩子學習越差，家長與教師一樣對他的教育付出的就越多，孩子顯得不爭氣，做家長的比誰都痛苦。對于這些家長，教師更應該對家長給予安慰，并盡可能肯定孩子的優(yōu)點，哪怕這優(yōu)點只是一剎那的極不明顯的閃光，以重新激發(fā)起他們對教育孩子的信心。金無足赤，人無完人，再優(yōu)秀的學生都會有缺點，同樣，學校里不可能存在一無是處的學生，再調皮搗蛋的孩子，他的身上也會有閃光點，關鍵在于老師要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點并及時對其進行必要的引導，強化其優(yōu)點，逐步轉化。

再次．與家長共同探討教育孩子的方法。

有些家長，認為自己受教育程度不高，文化素質較低，又無教育學方面的修養(yǎng)，或者由于工作繁忙，從而對老師表示對教育孩子感到無能為力，個別家長甚至認為只有打罵才是讓孩子屈服的唯一辦法。此時，要幫助學生家長改進不良的教育方法。真誠地幫助學生家長改變錯誤的教育觀念、教育思想、教育態(tài)度和教育方法，而不能對家長違反學生心理特點的的教育方法熟視無睹，無論家長是溺愛孩子、打罵孩子、還是放任孩子或對孩子要求不一致等，都必須加以幫助，促其糾正，使家長的教育學修養(yǎng)水平得到提高。只要學生家長真正地認識到老師對他們的孩子發(fā)自內心真誠的關愛，他們自然也會想方設法對孩子多加督促與關心，把孩子教育好。

1、“尊重”是教師與家長溝通的催化劑。

盡管在教師與家長關系中，教師起主導作用，但他們在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之別。因此，教師必須尊重學生家長的人格，特別是要尊重所謂“差生”和“不聽話”孩子家長的人格。對教育過程中出現(xiàn)的問題，首先要從自己身上找原因，還要客觀地分析問題的癥結所在，公正地評價學生的表現(xiàn)和家長的家庭教育工作，與家長共同研究解決問題的方法。

教師不要動輒就向家長“告狀”，不要當眾責備他們的子女。作為教師，更不能訓斥、指責家長，不說侮辱學生家長人格的話，不做侮辱學生家長人格的事。否則會造成教師與家長之間的隔閡甚至對立，還可能引起學生對家長或教師的不滿，損害教師的形象，降低教育效度。尊重別人是自尊的表現(xiàn)，也是得到別人尊重的前提，正如常言所說：“敬人者，人恒敬之”。

2、“家訪”是教師與家長溝通的重要手段。

教師的家訪。每次家訪最好事先與家長約定，不做“不速之客”，以免使家長因教師的突然來訪而感到不自在。家訪一定要圍繞事先確定的目的進行，最好請任課老師陪同。一方面顯得較有誠意與重視，另一方面也可以加強老師與學生之間的聯(lián)系。教師在家訪中要有誠心和愛心，講話要注意方式，要多表揚孩子的長處和進步。如果教師對家長抱有誠心，對學生擁有一顆愛心，那么，家長必然會成為教師的朋友。切記，表揚學生就是表揚家長，批評學生就是在打家長的臉。

3、“傾聽”是教師與家長溝通的藝術。

任何教師，無論他具有多么豐富的實踐經(jīng)驗和深厚的理論修養(yǎng)，都不可能把復雜的教育工作做得十全十美、不出差錯。而且隨著整個民族素質的提高，家長的水平也在不斷提高，他們的許多見解值得教師學習和借鑒。加之“旁觀者清”，有時家長比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過程中的問題。因此，教師要放下“教育權威”的架子，經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取他們的批評和建議，以改進自己的工作。這樣做，也會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合教師的工作，維護教師的威信。

4、“文明用語”是教師與家長溝通的潤滑油。

教師與家長溝通時多使用文明用語，往往能收到事半功倍的效果，有利于拉近教師與家長的距離。常用的文明用語有：

⑴.今天，您的孩子過得好嗎？

⑵.您有空嗎？我們談談您的孩子好嗎？

⑶.謝謝！多虧您的支持與幫助，這件事才辦得這么好。

⑷.請您放心，我們會記著提醒他??。

⑸對不起，這件事我不太清楚，待我了解一下好嗎？

您好，需要我的幫忙嗎？

⑺.您的孩子最近××方面進步很快。

⑻.請問您是來接哪位孩子的？

⑼.對不起，請您稍等片刻。

⑽.歡迎您對我們的工作多提意見和建議。

從廣義上說，教育是家庭、社會、學校三方面教育的有機結合，但直接具體落實到孩子身上的主要是家庭和學校。而在家庭和學校直接對孩子實施教育影響的則是教師和家長。我們很難說家庭教育和學校教育孰輕孰重，但家長在教育孩子問題上與教師的密切配合，可以使學校教育事半功倍，卻是一個不爭的事實。因此，加強與學生家長的聯(lián)系，共同教育好祖國的下一代，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

第五篇：教師如何與家長溝通

家長學校教師論文

教師如何與家長溝通

教育的效果取決于學校和家庭教育影響的一致性。如果沒有這種一致性，那么學校的教學和教育過程就會像紙做的房子一樣倒塌下來①。因此，教師必須和家長進行有效溝通，共同制定適合孩子的成長方案。

一、新時期對教師與家長聯(lián)系方式的影響

“新時期”是一個相對的概念，在此特指20世紀80年代至今的知識經(jīng)濟興起與發(fā)展的時期。知識已經(jīng)成為影響經(jīng)濟發(fā)展的主要因素，知識和信息的生產(chǎn)、分配和使用成為現(xiàn)代社會生產(chǎn)的標志。21世紀的第一個十年已走到尾聲，科技和知識的競爭愈加激烈，人才是各個國家和部門爭奪的對象。爭取更多的受教育機會，獲取精尖的專業(yè)知識也成為所有人的追求。

知識經(jīng)濟帶來的網(wǎng)絡的迅速普及，通訊方式的改變，不可避免地會影響到教育的內容和形式。教師與家長的聯(lián)系作為教育必不可少的環(huán)節(jié)，其方式在新時期也發(fā)生了具體的變化。

（一）聯(lián)系方式的種類有所調整

知識經(jīng)濟的發(fā)展深刻地改變了教師與家長的聯(lián)系方式，有些傳統(tǒng)的聯(lián)系方式由于不適應新時期的狀況，已經(jīng)退出了歷史舞臺。有的傳統(tǒng)聯(lián)系方式具有恒久的使用價值，但在具體使用方法、指向目標上也做出了符合新時期的調整。隨著社會主義市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡的普及和通訊的發(fā)達，使得許多優(yōu)秀的商業(yè)頭腦有了施展的空間。移動公司、各大網(wǎng)絡爭相成為教師與家長聯(lián)系的中介，于是許多現(xiàn)代聯(lián)系方式產(chǎn)生，電子平臺成為新時期教師與家長聯(lián)系方式的最顯著特征。

（二）聯(lián)系方式的科學性提高

新時期使得國際間交流更加廣泛而深入，中國教育在繼承傳統(tǒng)精華基礎上，吸收了國外的優(yōu)秀教育經(jīng)驗，逐漸使得教育科學化、教育者專家化、教育制度規(guī)范化。教師與家長進行聯(lián)系，不僅要考慮到使用哪種聯(lián)系方式，還要研究如何使用這些聯(lián)系方式才能達到最好的溝通效果，具體到實施某一方式的具體細節(jié)都要在科學的教育理論指導下進行，形成了很多成功的范式。

（三）聯(lián)系方式的靈活性增強

新時期不僅改變了影響經(jīng)濟發(fā)展的主要因素，也改變了人們的生活節(jié)奏。教師的時間非常寶貴，因為很多教師不僅面對著令人喘不過氣來的成績考核的重壓，同時還往往要面對超負荷運轉的班容量，這在普通城市中已經(jīng)是司空見慣的現(xiàn)象。隨著多種所有制經(jīng)濟的充分發(fā)展，家長所從事的行業(yè)多種多樣，工作時間各不相同，很難做到有叫必到。時間對于家長和教師來說，成為一種稀缺資源。為適應新時期的特點，教師逐漸在傳統(tǒng)聯(lián)系方式的基礎上，使用更加靈活的方式與家長進行聯(lián)系，力求簡單、快捷，減少時間成本。

二、新時期教師與家長聯(lián)系的傳統(tǒng)方式的運用

所謂傳統(tǒng)方式指的是知識經(jīng)濟時代到來之前已經(jīng)存在的方式，包括家長會、家訪、寫信、請家長到校、打電話、印發(fā)通知、學生手冊等等。隨著時代內容的不同，這些方式對于教師來說，運用的便利性和效率與以前相比是不同的，因此需要對這些傳統(tǒng)聯(lián)系方式甄別使用。

（一）停止使用的聯(lián)系方式

在30年前，寫信是人們聯(lián)系的主要方式，也是教師與家長聯(lián)系的重要手段。在時間成本很低的情況下，人們有足夠的時間寫信，也有足夠的耐心等待一兩個星期才可以看到的信件。信件往來相對于教師家訪和家長去學校來說，雖然效果差一些，但是雙方可以選擇自己空閑的時間書寫和閱讀，自由度比較強。同時，信封和郵票的價格比電話費要便宜，況且電話在當時很難找到。因此，寫信雖然不是教師與家長聯(lián)系的最主要手段，但也為眾多教師所使用。

隨著新時期的到來，人們生活節(jié)奏加快，寫信無疑是時間成本最高的一種聯(lián)系方式。教師需要利用最短的時間將最多的信息傳遞給家長，而用一兩個小時寫一封信也不過幾頁，傳遞信息少，而傳遞到家長那里需要時間又長，根本無法及時反饋。因此，寫信這種教師與家長的聯(lián)系方式基本上已經(jīng)為教師們所淘汰。

（二）經(jīng)過改進的聯(lián)系方式

家長會、家訪、學生手冊、打電話等聯(lián)系方式仍然為教師所使用，但是具體使用過程更加適應新時期的要求，科學性也增強了。

傳統(tǒng)家長會一般有兩個主要議題，第一是向家長傳達學校和班級的規(guī)定，第二是進行批評與表揚，當然最主要的是指出個別學生存在的問題。被點到的學生家長要耐心傾聽老師羅列自己孩子這樣那樣的毛病，很沒面子，所以家長們通常不愿意參加家長會。隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，知識的重要性日益凸顯，而我國長期以來雖然一直提倡素質教育但仍難以徹底脫離應試教育的窠臼。因此，分數(shù)既是考查學生知識量、決定學生前途的重要指標，也是考查教師工作業(yè)績的最主要標準。在此前提下，教師在家長會上以成績?yōu)楹诵氖菬o可厚非的。而且部分教師已經(jīng)開始站在更科學的角度上來完善家長會，使其繼續(xù)成為家長和教師聯(lián)系的主要方式。首先，家長會以雙方信息溝通為主。很多教師把教師的個人發(fā)言與對學生的批評改為家長座談會，給每位家長充分的時間發(fā)言，教師從中了解家長的基本情況和教育理念，從而和家長共同分析孩子問題產(chǎn)生的原因。其次，家長會以解決學生問題確定最佳培養(yǎng)方案為目的。特別是基礎教育階段的學生其問題產(chǎn)生往往和不當?shù)募彝ソ逃嘘P，在教育孩子的同時也要對家長進行教育，使家長擁有科學的教育理念。于是很多教師把家長會的一部分時間作為家長培訓時間，既讓家長具備宏觀理念，又讓家長掌握針對學生具體問題應該使用的正確教育方法。再次，家長會作為大規(guī)模的班級活動已經(jīng)為許多教師以管理學的方法科學化、規(guī)范化。從通知家長、安排會場、引導家長入座、多媒體運用、舉行家長會、具體互動活動、總結發(fā)言到家長離席等都有周密的策劃，充分利用時間的同時達到良好的溝通效果。

家訪是教師與家長聯(lián)系的一種重要的傳統(tǒng)方式，也是教師了解學生家庭教育環(huán)境的重要途徑。但由于上面陳述過的家長工作類型與時間的原因，導致本身閑暇時間就不多的教師不方便進行家訪。加之現(xiàn)代人生活更注重隱私，所以教師對家訪這種方式的使用也很慎重。目前僅有28.7%的教師使用過家訪的方式，而且49.5%的教師認為家訪已經(jīng)不太有必要甚至可以退出教育舞臺了。有些教師把到學生家中造訪的傳統(tǒng)家訪形式進行了變通，改為在家長和教師工作外的時間找一個方便的公共場所進行交流，這樣氣氛比較輕松，既不用像在學校內那樣鄭重，也不必像在家中那么不便。通常教師會約家長在回家的路上，或周末在公園散步聊天，這樣雙方都節(jié)省時間，溝通效果也很好。

傳統(tǒng)學生手冊把學生在校分成若干個學期，每學期教師書寫學生評語，家長填寫家長意見。通過這種方式，雙方溝通信息量小，而且往往泛泛而言，難以達到良好效果。目前學生手冊已經(jīng)被教師們設計成學生的全方位信息檔案，教師和家長聯(lián)系的時間也縮短為以周為單位，學生的表現(xiàn)被量化為作息、勞動、作業(yè)、品德等多個方面，家長逐一給予評價。這樣教師就可以掌握學生在家中各方面的表現(xiàn)，并做動態(tài)的觀察，從而針對家長提出的問題做出及時的解決。學生手冊成為頻繁往來于家長和教師手中的鴻雁，起到了重要的溝通作用。

打電話作為傳統(tǒng)聯(lián)系方式中最現(xiàn)代的方式，過去使用頻率較低，因為那時電話少而費用高。通常一個辦公室甚至一個學校只有一部電話，而找家長時更是需要打到家長所在單位讓人去找，很長時間家長才能過來接電話?，F(xiàn)在由于人們收入水平的提高，電話已經(jīng)成為尋常百姓家必不可少的通訊工具，而且由以前的固定電話發(fā)展為款式多樣、功能齊全的移動電話。教師需要和家長溝通時，隨時都可以和家長聯(lián)系。甚至有的學校還專門為每位班主任配備一部移動電話，每月充值，專門作為班主任與家長的聯(lián)系工具。

（三）繼續(xù)沿用的聯(lián)系方式

請家長到校、印發(fā)通知這兩種聯(lián)系方式的使用前后沒有發(fā)生多少變化。所不同的是請家長到校的人次較之以前有了很大的增加。這既是教師責任心強的體現(xiàn)也反映出新時期學生出現(xiàn)的問題種類多，需要不斷地與家長進行溝通才能共同解決。印發(fā)通知以前只是在期末時才下發(fā)一次，告知家長孩子放假時間及假期注意事項。但新時期的學校正努力走向素質教育和科學管理，因此下發(fā)通知的內容也紛繁多樣，有關于開展各種競賽活動的，也有關于學校收費細目的，還有關于為學生上保險等各種事項的。

三、教師與家長聯(lián)系的新方式

新時期涌現(xiàn)了許多20年前難以想到的聯(lián)系方式，其最大特點就是以電子為媒介。新時期教師與家長聯(lián)系方式另一重大特征就是家校聯(lián)系的長效機制的建立。

（一）基于電話發(fā)展而來的新聯(lián)系方式

義務教育階段的學生年齡偏小，家長對其安全非常重視，于是移動公司首先抓住商機，推出平安卡，學生到校后刷卡家長就可以收到學生平安到校的短信息。家長還可以根據(jù)孩子離家的時間、從家到學校所需的時間、平安卡給自己通報平安的時間判斷出孩子在路上是否貪玩。

智能電話可以存儲學生的學號，教師使用教師無線IC卡在智能電話上輸入學生的學號，就可以直接撥打到學生家長的聯(lián)系電話。這樣教師無須記錄大量的家長聯(lián)系方式，方便了與家長的溝通。

家校通系統(tǒng)整合了手機、電腦、網(wǎng)絡的功能。學生進入校門后，無須刷卡，系統(tǒng)就會自動識別學生信息，并自動給家長發(fā)短信報平安。學生離校時走出校門，系統(tǒng)會自動發(fā)短信告知家長學生已經(jīng)離開學校。它還具備其它與家長聯(lián)系的功能。如一般的智能電話都可以儲存6000名學生的ID，收發(fā)2800條的短信。②教師隨時可以將學校規(guī)定、收費通知、家長來校通知、當天作業(yè)、成績通知群發(fā)給所有學生家長，讓家長及時了解學校和班級的資訊，并據(jù)此把握學生的完成情況。此外，教師可以與個別家長進行聯(lián)系，將學生的課堂表現(xiàn)、作業(yè)情況、考試成績、近期狀況等發(fā)送給家長。家長亦可以通過此系統(tǒng)進行留言。家庭教育由此可以和學校教育共同進行，并實現(xiàn)有效互動。部分教師對如何科學使用這一方式做出了初步的理論探討③。

（二）基于網(wǎng)絡發(fā)展而來的新聯(lián)系方式

網(wǎng)絡平臺的發(fā)展，催生了很多新的電子聯(lián)系方式，使教師與家長的聯(lián)系進入了E時代。

我們對城市和農(nóng)村學校抽樣調查的數(shù)據(jù)表明，50.8%的學校都擁有自己的網(wǎng)站。一個建設良好、更新及時的網(wǎng)站本身就會為家長提供大量的信息，這樣教師不必分別去發(fā)布這些信息，只需告知家長學校網(wǎng)址就可以。學校的條件、教育目標、具體規(guī)章、主要活動等等信息都可以在學校網(wǎng)站上公布。21.1%的學校網(wǎng)站都建有家?；拥钠脚_，既有家長必讀這樣的版塊，為家長提供科學的家教方法，也有家長之窗這樣的版塊，家長可以隨時留言，由教師進行解答。教師還可以在網(wǎng)站上發(fā)布調查問卷，了解家長對學?；蚪處熞约鞍嗉壗ㄔO的看法。有的學校網(wǎng)站（如北京實驗一小）還分設班級版塊，各個班級把自己的合影、活動圖片、獎勵與表揚、每月情況總結、假期生活學習指導等消息都放置到班級版塊上，使家長全面了解班級和自己孩子的情況。家長也可以隨時發(fā)布自己的感言和信息，甚至如北京中關村二小家長在得知某些場館有免費對中小學生開放的機會，都會將信息貼到班級版塊上，為家校共建創(chuàng)造了良好的條件④。

很多教師還利用個人的網(wǎng)絡聯(lián)系方式與家長溝通，據(jù)調查，61.3%的教師有自己的聊天工具，20.7%的教師有自己的博客，60.2%的教師有自己的電子郵箱。一般說來，學校論壇往往面對學生群體，而教師私人電子聯(lián)系工具的使用，往往是針對學生的個別問題與家長進行聯(lián)系，有的教師戲稱之為“電子家訪”。電子郵箱的使用往往是教師采用的比較鄭重的網(wǎng)絡聯(lián)系方式，博客和聊天工具則更隨意。教師可以在博客上發(fā)布個人的教育理念、教育心得、對班級問題的處理辦法等等，家長可以根據(jù)教師博客的內容對教師有更全面和感性的了解。聊天工具尤其是語音聊天的使用是一種低成本而高效的聯(lián)系方法，不過有設備條件的限制，對環(huán)境也有要求，應盡量避免形成對他人的干擾。這些方式使教師與家長的交流不再受時間和空間的限制⑤。

（三）教師與家長聯(lián)系的長效機制

在學習國外先進教育經(jīng)驗的基礎上，10.9%的學校建有家長委員會或者家長教師委員會，作為家長參與學校管理、家?；拥拈L效機制。家長委員會通常可以分為班級家長委員會和校級家長委員會兩種，有的還設有年級（或段）家長委員會。委員會成員必須能夠代表各個層面家長，一般經(jīng)過競選方式產(chǎn)生，也可以由學?；虬嘀魅瓮扑]候選人，具體條件由家長和學校制定。班級家長委員會通常由3-5位家長組成，校級家長委員會通常由18-24位家長組成，委員會成員定期改選。家長委員會定期召開會議，如有特殊問題也可召開臨時會議。教師通過家長委員會這一平臺，密切了學校與家庭的聯(lián)系，充分發(fā)揮家長對學校教育、教學工作的參與、監(jiān)督作用，增強學校教育的針對性和有效性，并通過這一平臺，提高家長教育子女的水平。有的學校連訂做校服這樣的事情，都要和家長委員會共同決定款式、面料和價格，充分發(fā)揮家長的參與作用，促進了家校和諧。

四、運用新時期教師與家長聯(lián)系方式時應注意的問題

傳統(tǒng)方式的改進與新方式的出現(xiàn)，豐富了教師與家長聯(lián)系的途徑，增強了溝通的效果。需要注意的是，在這些聯(lián)系方式的運用過程中，也存在一些問題。

（一）傳統(tǒng)聯(lián)系方式的使用不夠科學

我們繼承下來的教師與家長的傳統(tǒng)聯(lián)系方式都是適合新時期特點的行之有效的聯(lián)系方式，但這些方式的使用卻沒有發(fā)揮出其最佳效果，這主要是由于其運用沒有達到科學化。首先是使用方法缺乏科學化。很多教師沒有仔細將各種不同的傳統(tǒng)聯(lián)系方式進行研究，為每一種方法都制定出科學合理的使用方案，更勿談具體到不同工作類型、受教育水平的家長應如何具體實施這些方式。這導致教師在使用這些方式時隨意性強，以達到一定效果為滿意，不追求效果的最大化。使用這些方式后，不善于總結、交流，從而總是在原水平上重復。為此我們需要開發(fā)出每一種聯(lián)系方式的科學使用方案，提供給所有教師，供他們進一步在使用中改進。其次是使用目標缺乏科學化。目前各種聯(lián)系方式的目標呈眾星拱月型分布，中間是學習成績，四周散布的群星是品德、勞動、體質、心理等等指標。教育是一個系統(tǒng)工程，不能單憑某一環(huán)節(jié)實現(xiàn)理想的教育效果，因此得當?shù)穆?lián)系方式的選擇與實施要服務于一個科學的目標系統(tǒng)，才能使教育得到實質的發(fā)展。

（二）新聯(lián)系方式使用的形式化

不可否認，以電子媒介為核心的新聯(lián)系方式為教師與家長的有效溝通作出了貢獻，但新興事物的成長總是需要一個過程的。平安卡和校訊通等服務，更多是為教師和家長服務，而忽略了最終的落腳點應該是有利于學生的健康成長，很多學生并沒有因為有了這樣的便捷聯(lián)系方式感到愉悅，而是產(chǎn)生時刻被監(jiān)督的不自由心態(tài)。有的學生干脆常?！巴洝睅е悄芸?，以逃避這種監(jiān)督。對學生采取無監(jiān)管的放任措施顯然也是不可取的，關鍵是要將這種方式調整到學生樂于接受的狀態(tài)。學校網(wǎng)站的家校交流版塊上，更多是學校建立的形象工程，擺上若干專家建議、家教妙招就算了事，更新緩慢，甚至有的網(wǎng)站自建站后就沒有更新過，導致互動有其名無其實。像北京中關村二小那樣把家校交流辦得有聲有色的學校網(wǎng)站實在少之又少，有的網(wǎng)站版塊家長甚至無法發(fā)帖，所謂交流只是單向的信息發(fā)布罷了。擁有電子聯(lián)系方式的教師不少，但只有8.3%的教師使用過博客與家長進行交流，3.4%的教師使用過聊天工具與家長進行交流，0.9%的教師使用過電子郵件與家長進行交流。出現(xiàn)新的聯(lián)系方式需要一個過程，而熟練并科學地使用這一方式同樣需要一個逐漸摸索的過程。三）制度化的聯(lián)系方式還處在雛形狀態(tài)

由于商業(yè)因素的滲透，電子媒介的聯(lián)系方式很容易推廣，但制度化的聯(lián)系方式卻需要具有高度責任感和較強管理能力的教師與校領導才能夠把握。目前成立家長委員會的學校還很少，而已經(jīng)成立家長委員會的學校對于如何運用這一機制還處在雛形狀態(tài)，不夠完善。家長委員會是從西方引進的，民主參與已經(jīng)成為這些國家的習慣，所以家長委員會的工作進展也比較順利。在我國，家長的參與積極性往往不夠高，有些校方領導對于校外力量的參與也不夠習慣。有的家校委員會成員都是校長或者班主任的熟人，所以這一長效機制形同虛設，只是作為學校宣傳和應付上級檢查的擺設而已。有些家長委員會參與一些學?；顒?，但主要限于聯(lián)歡會的布置，戶外活動的組織等輔助工作，對學生整體發(fā)展、學校管理方針的制定則從未介入。個別學校有一些成功的家長委員會參與經(jīng)驗，成為教師與家長互動的好幫手，但是目前沒有得到有效推廣。家庭參與學校教育政策的權利需要捍衛(wèi)，但家長也會犯有一些嚴重的錯誤⑥，如何引導制度化的家校聯(lián)系方式在科學軌道上發(fā)展是一項重要的工作。有的學校已經(jīng)將家長學校形成制度，定期對家長進行教育知識的啟蒙和教育素養(yǎng)的提高。家長學校多采取講座的方式進行，而缺乏小組咨詢和個別談話，許多個案仍難以解決，因此這一制度同樣需要不斷完善。

總之，任何聯(lián)系方式都是在使用中不斷完善的，而且所有聯(lián)系方式的使用都要以尊重家長為前提，對所有家長一視同仁，尊重家長的人格，尊重家長對學校和教師提出的意見，這樣才能鼓勵家長溝通的積極性，增強溝通效果，從而使學生健康、快樂地學習和生活，成長為時代所需的人才。