第一篇：網(wǎng)上申報(bào)常見問題解答[大全]

網(wǎng)上申報(bào)常見問題解答

【政策方面】

一、密碼遺忘

二、信息修改（選錯(cuò)認(rèn)定機(jī)構(gòu)除外）

三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇錯(cuò)誤

四、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)選擇錯(cuò)誤

五、不能提交注冊(cè)信息或保存注冊(cè)信息

六、錯(cuò)過網(wǎng)上報(bào)名、錯(cuò)過現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

七、申請(qǐng)人姓名中含有生僻字的處理方法

【網(wǎng)上申報(bào)操作】

一、登錄時(shí)提示“您輸入的密碼不正確”

二、登錄時(shí)提示“信息庫中沒有找到輸入的信息！請(qǐng)仔細(xì)檢查您輸入的信息，如果您沒有注冊(cè)，請(qǐng)先注冊(cè)！”

三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇

四、“選擇資格種類和認(rèn)定機(jī)構(gòu)”頁面沒有出現(xiàn)需要選擇的“認(rèn)定省份”或“認(rèn)定機(jī)構(gòu)”

五、沒有現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)供選擇，網(wǎng)報(bào)無法繼續(xù)

六、申請(qǐng)人姓名生僻字處理

七、身份證號(hào)錯(cuò)誤校驗(yàn)提示

八、所學(xué)專業(yè)選擇

九、簡(jiǎn)歷填寫兩條以上系統(tǒng)仍提示“簡(jiǎn)歷須填寫兩條以上”，不能保存

十、照片上傳

十一、大專學(xué)歷填報(bào)“中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格”提示“資格種類和學(xué)歷關(guān)系不符”，如何處理？

十二、系統(tǒng)出現(xiàn)“null”錯(cuò)誤提示，提交信息或保存信息時(shí)提示頁面出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤

十三、所有內(nèi)容都填好后，提交注冊(cè)信息時(shí)總是報(bào)錯(cuò)

十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來的信息

十五、沒有找到報(bào)名號(hào)

【關(guān)于瀏覽器】

一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

二、如何查看IE的版本

三、如何清除IE瀏覽器緩存

【政策方面】

一、密碼遺忘

申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必正確填寫個(gè)人常用的電子郵箱，以備遺忘注冊(cè)密碼時(shí)能根據(jù)申請(qǐng)人填寫的姓名、證件號(hào)碼和電子郵箱找回密碼。申請(qǐng)人如遺忘注冊(cè)密碼，請(qǐng)?jiān)凇熬W(wǎng)上申報(bào)”首頁，點(diǎn)擊“找回密碼”,輸入申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)時(shí)填寫的姓名和證件號(hào)碼，填寫驗(yàn)證碼信息，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)提示“密碼已經(jīng)發(fā)送到你的郵箱，請(qǐng)登錄郵箱*****取回密碼?！逼渲?****為申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)時(shí)填寫的電子郵箱。申請(qǐng)人登錄自己填寫的郵箱即可收到“中國(guó)教師資格網(wǎng)”發(fā)送的申請(qǐng)人注冊(cè)密碼。

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二、信息修改（選錯(cuò)認(rèn)定機(jī)構(gòu)除外）

1、網(wǎng)上報(bào)名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)所填信息有誤，可直接登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，進(jìn)行修改，修改后重新打印教師資格申請(qǐng)表。

2、網(wǎng)上報(bào)名日期結(jié)束后，若發(fā)現(xiàn)所填信息有誤，可在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)環(huán)節(jié)請(qǐng)確認(rèn)點(diǎn)的工作人員協(xié)助進(jìn)行修改，修改后重新提交并重新打印教師資格申請(qǐng)表。

3、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)完成后又發(fā)現(xiàn)信息有誤的，須持本人有效身份證件及現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)函件等證明材料到網(wǎng)上申報(bào)時(shí)選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理信息修改。

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三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇錯(cuò)誤

1、兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上報(bào)名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)選擇有誤，可直接登錄，進(jìn)行修改。

2、兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)中任何一個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上報(bào)名日期已經(jīng)結(jié)束時(shí)，若發(fā)現(xiàn)選擇有誤、無法修改的，屬于申請(qǐng)人個(gè)人錯(cuò)報(bào)責(zé)任的，原則上不予受理。情況特殊者，本人可向相應(yīng)的認(rèn)定機(jī)構(gòu)提出重報(bào)要求?？煞裰貓?bào)，將由所涉及的兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)決定。

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四、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)選擇錯(cuò)誤

1、網(wǎng)上報(bào)名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)確認(rèn)點(diǎn)選擇有誤，可直接登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，進(jìn)行修改。

2、網(wǎng)上報(bào)名日期結(jié)束后，若發(fā)現(xiàn)確認(rèn)點(diǎn)選擇有誤，須持本人有效身份證件到已選擇的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)處，由確認(rèn)點(diǎn)的工作人員協(xié)助修改為正確的確認(rèn)點(diǎn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)信息修改后，須持現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)材料到正確的確認(rèn)點(diǎn)處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

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五、不能提交注冊(cè)信息或者保存注冊(cè)信息

1、出現(xiàn)“本年度已經(jīng)注冊(cè)了1種教師資格”的提示

原因是政策規(guī)定，同一自然年內(nèi)，只允許申請(qǐng)一種教師資格。

出現(xiàn)此提示后，解決的辦法為： 1）首先明確當(dāng)事人在本年度內(nèi)或以前是否申請(qǐng)過教師資格，當(dāng)時(shí)是否符合認(rèn)定條件，并聯(lián)系申請(qǐng)時(shí)選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)加以確認(rèn)。

2）本次開展認(rèn)定時(shí)間內(nèi)，是否已經(jīng)成功提交或保存過注冊(cè)信息。如果信息提交或保存過，系統(tǒng)不允許重復(fù)提交或保存，請(qǐng)使用正確的姓名、證件號(hào)碼、密碼登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)。

2、出現(xiàn)“已經(jīng)在系統(tǒng)中注冊(cè)過了此種教師資格”的提示

原因是政策規(guī)定，同一種教師資格，只允許申請(qǐng)一次。

出現(xiàn)此提示請(qǐng)確保以前是否申請(qǐng)過該種教師資格，當(dāng)時(shí)是否符合認(rèn)定條件，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系以前申請(qǐng)時(shí)選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)。

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六、錯(cuò)過網(wǎng)上報(bào)名、錯(cuò)過現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

若因各種原因錯(cuò)過網(wǎng)上報(bào)名或者錯(cuò)過現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，原則上不予補(bǔ)報(bào)或者受理申請(qǐng)。

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七、申請(qǐng)人姓名中含有生僻字的處理方法

網(wǎng)上申報(bào)填寫信息時(shí)，申請(qǐng)人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒有要找的字，請(qǐng)輸入兩個(gè)下劃線“__”代替一個(gè)字，后面用同音字注明，并加上括號(hào)（見下面舉例說明）。在打印出的《教師資格認(rèn)定申請(qǐng)表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時(shí)提交身份證復(fù)印件給相關(guān)機(jī)構(gòu)，作為證明材料。舉例說明：

1、姓名中含有一個(gè)生僻字申請(qǐng)人姓名：王珄，填寫：王__（生）

2、姓名中含有兩個(gè)生僻字申請(qǐng)人姓名：王頔珄，填寫：王____（迪生）

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【網(wǎng)上申報(bào)操作】

一、登錄時(shí)提示“您輸入的密碼不正確”

原因：

1、密碼記錯(cuò)。如字母大小寫錯(cuò)誤、字母數(shù)字組合順序錯(cuò)誤、字符全角半角等。

解決辦法：請(qǐng)認(rèn)真檢查密碼，保證輸入正確。

一般出現(xiàn)這種問題時(shí)，絕大部分申請(qǐng)人自認(rèn)為密碼沒有錯(cuò)，是系統(tǒng)錯(cuò)誤。但根據(jù)我們所掌握的情況看，恰恰相反。所以，請(qǐng)申請(qǐng)人耐心、冷靜、仔細(xì)地核對(duì)密碼。

2、密碼中包含“<”、“>”、“’”（英文輸入狀態(tài)下的小于號(hào)、大于號(hào)、單引號(hào)）這三個(gè)字符時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)其特殊處理后保存。申請(qǐng)人再按原密碼輸入時(shí)，與保存的該項(xiàng)信息不符，因此無法登錄。

解決辦法：需要按照密碼遺忘的第二種情況（參見前節(jié)問題一的說明）聯(lián)系相關(guān)認(rèn)定機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)重置密碼。

3、密碼太長(zhǎng)。設(shè)置登錄密碼時(shí)，系統(tǒng)中明確要求“長(zhǎng)度10-20個(gè)字符,至少采用數(shù)字、字母、特殊字符兩兩組合”。如果超過20個(gè)字符，系統(tǒng)將忽略20位以后的字符，只保存前面20個(gè)字符。

解決辦法：直接輸入前20個(gè)字符即可登錄系統(tǒng)。

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二、登錄時(shí)提示“信息庫中沒有找到輸入的信息！請(qǐng)仔細(xì)檢查您輸入的信息，如果您沒有注冊(cè)，請(qǐng)先注冊(cè)！”

解決辦法：

1、檢查登錄填寫的姓名、證件號(hào)碼信息輸入是否正確。

2、檢查證件類型是否與填報(bào)時(shí)選擇相同，更換其他證件類型嘗試登錄。

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三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇

1、認(rèn)定機(jī)構(gòu)的名稱在文本框中不能輸入。

原因：“認(rèn)定機(jī)構(gòu)”不是手工輸入，需要選擇 解決辦法：

文本框右側(cè)有“選擇”字樣鏈接，點(diǎn)擊此處，將會(huì)彈出新的頁面，在新彈出的頁面中選擇正確的認(rèn)定機(jī)構(gòu)，如上圖

2、申請(qǐng)“幼兒園教師資格（小學(xué)教師資格或初級(jí)中學(xué)教師資格）”時(shí)沒有能夠選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu) 原因：

不同級(jí)別的認(rèn)定機(jī)構(gòu)可認(rèn)定的資格種類不同（詳見網(wǎng)頁中說明），“幼兒園教師資格（小學(xué)教師資格或初級(jí)中學(xué)教師資格）”通常需要選擇縣（區(qū)）級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu)

解決辦法：

在可供選擇認(rèn)定機(jī)構(gòu)的頁面中，該省開展網(wǎng)報(bào)的認(rèn)定機(jī)構(gòu)以目錄樹的形式列出，點(diǎn)擊市（地區(qū)）教育局前面的“+”號(hào)，將列出該市下屬的縣（區(qū)）教育局，再從中選擇正確的認(rèn)定機(jī)構(gòu)，如下圖

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四、“選擇資格種類和認(rèn)定機(jī)構(gòu)”頁面沒有出現(xiàn)需要選擇的“認(rèn)定省份”或“認(rèn)定機(jī)構(gòu)”

請(qǐng)關(guān)注申請(qǐng)認(rèn)定所在省份或者教育局的公告通知，了解該省或該教育局是否進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上申報(bào)的開始以及結(jié)束時(shí)間。如果不開展網(wǎng)報(bào)，則不會(huì)顯示該省份或該機(jī)構(gòu)；如果開展網(wǎng)報(bào)，則需要等待相關(guān)認(rèn)定機(jī)構(gòu)完成網(wǎng)報(bào)準(zhǔn)備工作。具體情況，請(qǐng)聯(lián)系認(rèn)定機(jī)構(gòu)。

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五、沒有現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)供選擇，網(wǎng)報(bào)無法繼續(xù)

出現(xiàn)這種情況的大多數(shù)原因是相關(guān)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的網(wǎng)報(bào)準(zhǔn)備工作正在籌備中。具體情況，請(qǐng)聯(lián)系認(rèn)定機(jī)構(gòu)加以確認(rèn)。

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六、申請(qǐng)人姓名生僻字處理

網(wǎng)上申報(bào)填寫信息時(shí)，申請(qǐng)人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒有要找的字，請(qǐng)輸入兩個(gè)下劃線“__”代替一個(gè)字，后面用同音字注明，并加上括號(hào)（見下面舉例說明）。在打印出的《教師資格認(rèn)定申請(qǐng)表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時(shí)提交身份證復(fù)印件給相關(guān)機(jī)構(gòu)，作為證明材料。認(rèn)定機(jī)構(gòu)（確認(rèn)點(diǎn)）對(duì)此類情況進(jìn)行登記，以備后續(xù)教師資格證書打印。附件

（一）為登記表（式樣），可根據(jù)實(shí)際情況增加登記項(xiàng)。

舉例說明：

1、姓名中含有一個(gè)生僻字

申請(qǐng)人姓名：王珄，填寫：王__（生）

2、姓名中含有兩個(gè)生僻字

申請(qǐng)人姓名：王頔珄，填寫：王____（迪生）

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七、身份證號(hào)錯(cuò)誤校驗(yàn)提示

原因：系統(tǒng)根據(jù)一定原則對(duì)身份證號(hào)碼進(jìn)行校驗(yàn)，不符合校驗(yàn)原則會(huì)有此提示。

解決辦法：仔細(xì)核對(duì)身份證號(hào)碼。如果身份證號(hào)碼真實(shí)，輸入正確，可以忽略此提示，不影響正常填報(bào)。

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八、所學(xué)專業(yè)選擇

1、在“類別一”和“類別二”中都有與所學(xué)專業(yè)一樣名稱的專業(yè)，如何選擇？

解決辦法：在任何一個(gè)類別中選擇都可以，只要與本人畢業(yè)證書專業(yè)相同的即可。

2、在所有的類別中都沒有與本人畢業(yè)證書專業(yè)相同的專業(yè)，如何選擇？ 解決辦法：在任何一個(gè)類別中選擇相近的專業(yè)即可。

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九、簡(jiǎn)歷填寫兩條以上系統(tǒng)仍提示“簡(jiǎn)歷須填寫兩條以上”，不能保存

原因：簡(jiǎn)歷需要填寫的五項(xiàng)信息中有些內(nèi)容沒有填寫，或簡(jiǎn)歷中填寫的單項(xiàng)信息的內(nèi)容過長(zhǎng)

解決辦法：每條簡(jiǎn)歷的五項(xiàng)信息“起時(shí)間”、“止時(shí)間”、“單位”、“職務(wù)”、“證明人”，這五項(xiàng)必須都填寫，如果“職務(wù)”無法確定請(qǐng)?zhí)顚憽盁o”。簡(jiǎn)歷中填寫的單項(xiàng)信息的內(nèi)容不能太長(zhǎng)，特別是起時(shí)間、止時(shí)間最長(zhǎng)為10個(gè)字符（1個(gè)漢字占2個(gè)字符），內(nèi)容過長(zhǎng)則不能保存。

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十、照片上傳

（一）、照片的要求

申請(qǐng)人本人近期正面免冠電子證件照片，須是與教師資格申請(qǐng)表、教師資格證書上粘貼的照片同一底版。

（二）、照片不能成功上傳

1、請(qǐng)使用IE瀏覽器。

2、檢查照片是否符合要求。仔細(xì)閱讀頁面中照片上傳的說明，并按要求來處理照片：文件類型必須為.jpg格式；要求寬114像素，高156像素；文件大小不得超過20KB。

3、出現(xiàn)IE的安全警告對(duì)話框，請(qǐng)點(diǎn)擊其中的“是”按鈕，IE7、IE8需要按照說明在上傳前進(jìn)行設(shè)置

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十一、大專學(xué)歷填報(bào)“中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格”提示“資格種類和學(xué)歷關(guān)系不符”，如何處理？

此提示為系統(tǒng)的校驗(yàn)過程，請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”忽略此提示，將不影響信息網(wǎng)報(bào)和資格申請(qǐng)。

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十二、系統(tǒng)出現(xiàn)“null”錯(cuò)誤提示，提交信息或保存信息時(shí)提示頁面出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤

原因：受瀏覽器的影響。解決辦法：

1、請(qǐng)使用IE瀏覽器來進(jìn)行填報(bào)。

2、關(guān)閉所有網(wǎng)頁，清除IE緩存后，重新打開網(wǎng)頁進(jìn)行填報(bào)（參見后節(jié)問題三說明）。

3、嘗試更換電腦、更換上網(wǎng)地點(diǎn)進(jìn)行填報(bào)。

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十三、所有內(nèi)容都填好后，提交注冊(cè)信息時(shí)總是報(bào)錯(cuò)

原因：受瀏覽器的影響

解決辦法：

1、請(qǐng)使用IE瀏覽器來進(jìn)行填報(bào)

2、關(guān)閉所有網(wǎng)頁，清除IE緩存后，重新打開網(wǎng)頁進(jìn)行填報(bào)（參見后節(jié)問題三說明）

3、嘗試更換電腦、更換上網(wǎng)地點(diǎn)進(jìn)行填報(bào)。

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十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來的信息

解決辦法：

1、退出系統(tǒng)。

2、關(guān)閉所有網(wǎng)頁，清除IE緩存后，重新登錄系統(tǒng)查看填報(bào)信息。

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十五、沒有找到報(bào)名號(hào)

“報(bào)名號(hào)”需要提交注冊(cè)信息或者保存注冊(cè)信息成功后，才能看到，將會(huì)在姓名的上方多出一行。請(qǐng)注意：提交注冊(cè)信息和保存注冊(cè)信息兩者報(bào)名號(hào)不相同，沒有提交或者保存注冊(cè)信息時(shí)，圖例顯示為：

成功保存或提交注冊(cè)信息后，會(huì)生成報(bào)名號(hào)，如下圖：

【關(guān)于瀏覽器】

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一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

上網(wǎng)時(shí)，瀏覽網(wǎng)頁的工具稱為瀏覽器。目前瀏覽器類型很多，如IE、世界之窗、360安全瀏覽器等等，可以直接查看瀏覽器標(biāo)題欄的信息來獲得瀏覽器的名稱，如下圖

微軟的IE瀏覽器

世界之窗瀏覽器

搜狐瀏覽器

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二、如何查看IE的版本

點(diǎn)擊瀏覽器的“幫助”菜單

選擇“關(guān)于Internet Explorer”

查看版本，下圖所示為IE6

三、如何清除IE瀏覽器緩存

點(diǎn)擊瀏覽器的“工具”菜單

選擇“Internet選項(xiàng)”

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“常規(guī)”中找到“Internet臨時(shí)文件”下的“刪除文件”按鈕

點(diǎn)擊“刪除文件”按鈕，新彈出的窗口中選中“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前的復(fù)選框

點(diǎn)擊白方格使其出現(xiàn)“√”后，再點(diǎn)擊“確定”即可。

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第二篇：天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)使用常見問題解答

天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)使用常見問題解答

1、問：說明書上說插入光盤，光盤在哪兒領(lǐng)取？

答：我市有部分分局向納稅人提供光盤，未取得光盤的納稅人在天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站（網(wǎng)址：http://004km.cn或http://004km.cn）上下載安裝程序。

2、問：神州浩天納稅申報(bào)軟件（網(wǎng)絡(luò)版）在哪獲得？

答：從天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站上下載。在首頁中間位置有軟件下載菜單，點(diǎn)擊“網(wǎng)上申報(bào)企業(yè)端軟件V1.0版”下載。

3、問：如何獲得神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)光盤號(hào)和授權(quán)號(hào)？

答：納稅人在國(guó)稅局開通網(wǎng)上申報(bào)后，同時(shí)獲得三個(gè)文件。其中有一個(gè)文件名為***(稅號(hào))_GPH.sn,使用操作系統(tǒng)自帶的記事本程序打開該文件就可以看到神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)光盤號(hào)和授權(quán)號(hào)。如何運(yùn)行記事本程序:點(diǎn)擊“開始”－>“程序”－>“附件”－>“記事本”。打開“記事本”程序后，在菜單中選擇“文件”—>“打開”,選擇光盤號(hào)文件路徑，打開即可。

4、問：神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)登錄密碼輸入６個(gè)１怎么提示不正確？

答：神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)初始密碼為空。天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)登錄初始密碼為6個(gè)“1”。

5、問：為何安裝了神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)后，再打開原來的神州浩天納稅申報(bào)軟件(軟盤申報(bào))也是神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng) 絡(luò)版)？

答：納稅人在安裝神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)時(shí)，安裝路徑選擇原來的神州浩天納稅申報(bào)軟件(軟盤申報(bào))路徑，造成神州浩天納稅申報(bào)軟件(軟盤申報(bào))被覆蓋。納稅人在安裝神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)應(yīng)選擇不同的路徑。

6、問：神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)企業(yè)信息中的銀行賬戶和天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)中顯示的銀行賬戶為什么不一樣？

答：神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)中企業(yè)的銀行名稱和賬號(hào)取自國(guó)稅綜合征管系統(tǒng)登記信息中的開戶行賬號(hào)，天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)顯示的銀行名稱和賬戶為企業(yè)簽訂三方協(xié)議的網(wǎng)上劃繳稅款賬號(hào)（網(wǎng)上劃繳稅款的唯一有效賬號(hào)）。在綜合征管系統(tǒng)中的繳款賬號(hào)不一定為網(wǎng)上劃繳稅款賬號(hào)。

7、問：如何使用神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)中的數(shù)據(jù)同步功能？

答：數(shù)據(jù)同步功能是用于神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)初始數(shù)據(jù)與國(guó)稅征管系統(tǒng)局端數(shù)據(jù)保持一致。如果納稅人在國(guó)稅局征管系統(tǒng)修改了前期的申報(bào)數(shù)據(jù)，或者申報(bào)數(shù)據(jù)的累計(jì)數(shù)據(jù)有變化就需要把國(guó)稅局征管系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)同步到神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)中。納稅人需要登錄天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，使用數(shù)據(jù)同步功能模塊，下載相關(guān)稅種的某一屬期的申報(bào)數(shù)據(jù)的同步文件。然后打開神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)，選擇“數(shù)據(jù)同步”功能，導(dǎo)入下載的數(shù)據(jù)同步文件。

8、問：安裝神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)的電腦不能上網(wǎng)，可以 用其他電腦進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)嗎？

答：可以，納稅人填好申報(bào)文件后，把申報(bào)文件和登錄文件導(dǎo)出到存儲(chǔ)介質(zhì)，使用其他電腦可以進(jìn)行申報(bào)。

9、問：在天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站上點(diǎn)擊“網(wǎng)上申報(bào)”－>“天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)”后，頁面一直在等待，不能登錄？

答：納稅人電腦的瀏覽器和某些上網(wǎng)助手工具攔截了登錄頁面，應(yīng)把瀏覽器和上網(wǎng)助手工具設(shè)置為“允許彈出頁面”即可。

10、問：登錄天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)后界面顯示不全？

答：需將電腦的屏幕分辨率設(shè)置為1024*768。

11、問：在登錄頁面，輸入信息后，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，怎么提示“該稅號(hào)未登記”？

答：１.納稅人輸入的稅號(hào)不正確；

２.輸入的稅號(hào)中間有空格；

３.如果稅號(hào)中有字母，注意區(qū)分大小寫； ４.輸入法應(yīng)選擇英文輸入法。

12、問：登錄頁面需要選擇密鑰文件(登錄文件)，該文件如何生成？

答：納稅人登錄天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，需要上傳登錄文件，文件名是ＤＬ開頭的，登錄文件應(yīng)在神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)菜單選擇“企業(yè)信息”—>“生成登錄文件”生成。

13、問：登錄時(shí)提示密鑰文件不正確？

答：納稅人上傳的密鑰文件沒有通過驗(yàn)證，原因是納稅人的私鑰和天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)中的公鑰不匹配。納稅人應(yīng)使用最 后一次從主管稅務(wù)機(jī)關(guān)下載的注冊(cè)文件初始化更新神州浩天納稅申報(bào)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)并生成登錄文件。如果不能找到正確的注冊(cè)文件，應(yīng)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)重獲密鑰。

14、問：在天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行申報(bào)時(shí)，選擇申報(bào)文件，點(diǎn)擊“納稅申報(bào)”，提示沒有要申報(bào)的稅種？

答：１.如果納稅人為新開戶，提示沒有這個(gè)稅種，那么該征期不需要報(bào)稅；

2.如果納稅人為正常戶，可能納稅人在國(guó)稅征管系統(tǒng)認(rèn)定的稅種有效期已截止，應(yīng)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行稅種認(rèn)定。

15、問：申報(bào)時(shí)，提示預(yù)繳稅款與征管系統(tǒng)數(shù)據(jù)不符？

答：原因?yàn)榧{稅人申報(bào)表填寫錯(cuò)誤或與國(guó)稅機(jī)關(guān)綜合征管系統(tǒng)中的預(yù)繳稅款數(shù)據(jù)不符，納稅人在核實(shí)申報(bào)表填寫無誤后應(yīng)與主管國(guó)稅機(jī)關(guān)進(jìn)行核實(shí)。

16、問：申報(bào)增值稅一般人報(bào)表時(shí)，在一窗式審核頁面提示未找到抄稅數(shù)據(jù)，不能繼續(xù)申報(bào)？

答：由于目前網(wǎng)上抄報(bào)稅功能尚未開通，因此網(wǎng)上申報(bào)的增值稅 一般納稅人應(yīng)先到主管稅務(wù)局大廳抄稅后再進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)。

17、問：納稅人網(wǎng)上劃繳稅款時(shí)，提示繳款信息異常？

答：納稅人需要先確認(rèn)銀行賬戶有足夠余額或者納稅人銀行帳號(hào) 狀態(tài)是否正常。如果銀行賬戶正常，可能是由于網(wǎng)絡(luò)故障，稍后重新繳款即可。

18、問：申報(bào)成功后，怎么下載回執(zhí)？ 答：天津市國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)申報(bào)成功后，不需要下載回 執(zhí)。納稅人可以在網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)中查詢申報(bào)情況和繳款情況。

19、問：納稅人開通網(wǎng)上申報(bào)后，變更了企業(yè)名稱，怎么網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)還是原來的企業(yè)名稱？

答：納稅人應(yīng)到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)重獲密鑰，網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)中企業(yè)名稱就會(huì)顯示更新后的名稱。20、網(wǎng)上繳款后，如何獲取繳款書？

答：納稅人網(wǎng)上繳款成功后，應(yīng)在繳款日的轉(zhuǎn)天下午（周六、日 順延）以后到納稅人簽訂網(wǎng)上申報(bào)三方協(xié)議的銀行打印繳款書。

2008年9月18日

第三篇：工商稅務(wù)網(wǎng)上申報(bào)問題解答

網(wǎng)上申報(bào)問題解答

一、關(guān)于綜合表中稅種核定與基礎(chǔ)信息核實(shí)不符的問題。主要存在以下幾種可能：

1、綜合表中少的稅種可能是季報(bào)，非當(dāng)季的不出現(xiàn)；

2、綜合表中少的稅種可能是代扣代繳（比如說營(yíng)業(yè)稅的代扣代繳等），要到《代扣代繳報(bào)告表》里申報(bào)；

3、企業(yè)所得稅、個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資企業(yè)的所得稅，都是在單獨(dú)的表中申報(bào)，不在綜合表中。

二、印花稅中購銷合同的扣除額的問題。

印花稅中購銷合同的扣除額若有問題，應(yīng)該是基礎(chǔ)信息核定或印花稅核定不準(zhǔn)確造成的，需要專管員修改。

三、個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資合伙企業(yè)所得稅的申報(bào)問題。

個(gè)體工商戶或個(gè)人獨(dú)資合伙企業(yè)的所得稅申報(bào)期為月報(bào)或季報(bào)，若申報(bào)期不對(duì)，應(yīng)找專管員修改。

四、不能登錄互聯(lián)網(wǎng)怎么辦？

（1）檢查調(diào)制解調(diào)器電源是否打開；

（2）檢查電話線是否插好；

（3）檢查調(diào)制解調(diào)器的設(shè)置是否正確。

五、不能訪問地稅網(wǎng)站怎么辦？

檢查是能否訪問其它網(wǎng)站，如果能訪問，則可能是地稅網(wǎng)站的問題，請(qǐng)稍候訪問，或打電話咨詢；如果不能訪問，則可能不在互聯(lián)網(wǎng)上。

六、新開辦網(wǎng)上報(bào)稅戶什么時(shí)間上網(wǎng)上辦稅？

在主管稅務(wù)局辦理網(wǎng)上報(bào)稅相關(guān)業(yè)務(wù)后，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后下個(gè)月即可進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)稅。

七、網(wǎng)上報(bào)稅戶有哪些注意事項(xiàng)？

（1）網(wǎng)上報(bào)稅戶禁止到大廳申報(bào)，但由于特殊原因，經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)同意后，可以在大廳申報(bào)，但只能通過納稅戶人工到銀行繳納稅款，不能再網(wǎng)上劃繳稅款了。

（2）網(wǎng)上申報(bào)只接受當(dāng)月應(yīng)納稅種正常稅款的申報(bào)，納稅人發(fā)生臨時(shí)性稅款時(shí)，請(qǐng)到申報(bào)大廳辦理納稅。

（3）當(dāng)納稅人的應(yīng)納稅種發(fā)生變化時(shí)，請(qǐng)到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。

（4）網(wǎng)上納稅戶到申報(bào)大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，須聲明是網(wǎng)上報(bào)稅戶，以保證其業(yè)務(wù)的正常辦理。

（5）營(yíng)業(yè)稅附征稅的稅單，在報(bào)營(yíng)業(yè)稅時(shí)自動(dòng)計(jì)算和生成附征稅單，單獨(dú)申報(bào)營(yíng)業(yè)稅附征稅（費(fèi)）時(shí)，直接填報(bào)，不需點(diǎn)擊“計(jì)算”，否則錄入數(shù)據(jù)無效。

（6）納稅人只能對(duì)當(dāng)日申報(bào)的記錄進(jìn)行刪除和修改處理，對(duì)已劃款的記錄不能進(jìn)行刪除和修改。

八、網(wǎng)上報(bào)稅納稅人如何申報(bào)緩稅的稅種？

網(wǎng)上報(bào)稅的納稅人，需要辦理緩稅時(shí)，應(yīng)先申報(bào)不需要繳稅的稅種，申報(bào)和委托劃款成功后，再申報(bào)需要緩稅的稅種，但不要進(jìn)行委托劃款操作，再到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理緩稅手續(xù)。如同一稅種有部分緩稅的，需要在輔助申報(bào)功能的畫面內(nèi)進(jìn)行操作。

九、專管員增加稅種后在綜合表中不顯示的問題。

主要原因是納稅人在網(wǎng)上將綜合表臨時(shí)保存或已提交。處理方式是：

1、臨時(shí)保存的，請(qǐng)到局大廳辦理報(bào)表刪除。刪除后，重新進(jìn)入，就可以看到增加的稅種；

2、已正式提交的，到輔助申報(bào)模塊補(bǔ)報(bào)。

十、個(gè)別企業(yè)網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)中沒有委托劃款模塊。

這是因?yàn)樵诳扑趯?duì)該戶進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)稅認(rèn)定時(shí)，繳款方式選擇的是“征收局打單”，對(duì)于這樣的企業(yè)，要到窗口重復(fù)打印稅單，然后到銀行交錢；

十一、委托劃款銀行為農(nóng)業(yè)銀行的劃款問題。

目前農(nóng)業(yè)銀行返回的劃款結(jié)果信息不準(zhǔn)確，大部分都顯示“交易失?。ㄆ渌麊栴}）”。凡是出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)企業(yè)在確保帳號(hào)正確、帳戶內(nèi)有錢的情況下，在20號(hào)之前再次查詢劃款結(jié)果。

十二、舊版網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)報(bào)表打印的問題。

企業(yè)要打印舊版網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)中的申報(bào)表，請(qǐng)?jiān)诿髂?月份登陸大連地稅局網(wǎng)站dl-l-tax.gov.cn，在主畫面中點(diǎn)擊右側(cè)的“辦稅查詢”，進(jìn)入舊版網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)的登陸畫面，使用舊的用戶名密碼登陸進(jìn)入后到查詢打印模塊進(jìn)行打印操作。（注意：本模塊只提供報(bào)表打印功能，不能進(jìn)行申報(bào)等操作。）

十三、企業(yè)登錄網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

原因可能有以下幾種情況：

（1）用戶不存在，專管員應(yīng)確認(rèn)是否已對(duì)此用戶進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)稅認(rèn)定，未認(rèn)定應(yīng)先認(rèn)定。

（2）用戶名錯(cuò)誤，用戶名是7位稅務(wù)代碼，若有字母應(yīng)該大寫。

（3）密碼錯(cuò)誤，初始密碼與用戶名相同。如果已經(jīng)修改只能對(duì)其恢復(fù)初始密碼。

十四、企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)上報(bào)稅系統(tǒng)后點(diǎn)擊某個(gè)模塊沒有反應(yīng)。

第一次登錄，必須修改密碼，返回主畫面，重新登陸后就可以進(jìn)行其他操作。已登錄多次，有最新的通知沒有查看，查看通知后方可以進(jìn)行其他操作。

十五、企業(yè)發(fā)現(xiàn)少報(bào)稅款。

征期內(nèi)，可在輔助申報(bào)（補(bǔ)充申報(bào)）模塊內(nèi)申報(bào)。征期外，到窗口申報(bào)。

十六、企業(yè)在征期中發(fā)現(xiàn)劃款失敗。

可能有以下幾個(gè)原因：

（1）賬號(hào)錯(cuò)誤，讓企業(yè)到窗口重復(fù)打印稅單，然后到銀行繳款。在下一個(gè)征期開始前，修正錯(cuò)誤賬號(hào)；

（2）余額不足，讓企業(yè)在征期內(nèi)往銀行賬戶存錢。不需要重復(fù)委托劃款。

（3）未辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如果開戶行是中國(guó)銀行，可能賬號(hào)不正確，要核實(shí)賬號(hào)。

（4）其他錯(cuò)誤，讓企業(yè)與開戶行聯(lián)系。確認(rèn)原因后進(jìn)行相應(yīng)處理。

十七、征期過后，企業(yè)會(huì)計(jì)到銀行沒有拿到稅單。

可能有以下幾個(gè)情況：

（1）未委托劃款，讓企業(yè)到窗口重復(fù)打印稅單，然后到銀行繳款。

（2）劃款失敗，讓企業(yè)到窗口重復(fù)打印稅單，然后到銀行繳款。同時(shí)應(yīng)讓企業(yè)核實(shí)劃款失敗的原因：

1、如果是賬號(hào)錯(cuò)誤，在下一個(gè)征期開始前，修正錯(cuò)誤賬號(hào)；

2、如果是余額不足，讓企業(yè)下次注意，下次應(yīng)存夠稅款；

3、如果是其他錯(cuò)誤，讓企業(yè)核實(shí)錯(cuò)誤原因。

（3）交易成功，可能是銀行稅單傳遞較慢，請(qǐng)等待或與銀行聯(lián)系。

十八、個(gè)人獨(dú)資合伙企業(yè)無法申報(bào)個(gè)人所得稅。

報(bào)表不存在，重點(diǎn)納稅人個(gè)人或稅種未認(rèn)定。專管員應(yīng)對(duì)此類企業(yè)認(rèn)定重點(diǎn)納稅個(gè)人。

十九、缺少報(bào)表或稅種。

可能是報(bào)表或稅種為季報(bào)，未到時(shí)間所以沒有，也可能是少核稅種，則需要專管員應(yīng)給增加稅種。

二十、報(bào)表中某些項(xiàng)數(shù)字填寫不上去。

可能是數(shù)字為自動(dòng)生成，報(bào)表中有些項(xiàng)是自動(dòng)生成的，不能填寫，只能通過填寫其它項(xiàng)后生成。也可能是數(shù)字錯(cuò)誤，有些項(xiàng)不能是負(fù)數(shù)，也不能在全角狀態(tài)下輸入等。

二十一、報(bào)表申報(bào)時(shí)提示出錯(cuò)。

應(yīng)為邏輯關(guān)系不符。報(bào)表內(nèi)有邏輯關(guān)系審核，有錯(cuò)誤就不能申報(bào)。更改某些項(xiàng)內(nèi)容，使邏輯關(guān)系符合即可。

二十二、報(bào)表填寫后，應(yīng)生成而未生成稅款。

應(yīng)為數(shù)字填寫位置不準(zhǔn)確等原因，核實(shí)數(shù)字填寫情況。

第四篇：博士后基金申報(bào)-常見問題解答

博士后基金申報(bào)-常見問題解答

1.今年的博士后基金什么時(shí)候開始申報(bào)？現(xiàn)在有申報(bào)模板嗎？想準(zhǔn)備一下。

答：“中國(guó)博士后科學(xué)基金管理信息系統(tǒng)”每年1月1日開放，瀏覽申請(qǐng)書樣式可到系統(tǒng)的資料下載區(qū)下載申請(qǐng)書模板。

2.我忘記了用戶名和密碼，應(yīng)該怎么辦？

答：“中國(guó)博士后科學(xué)基金管理信息系統(tǒng)”的用戶名和密碼與辦理進(jìn)出站手續(xù)時(shí)注冊(cè)的用戶名和密碼相同。如果忘記，請(qǐng)到“博士后進(jìn)站/出站”系統(tǒng)中點(diǎn)擊“手機(jī)找密碼”或“密碼初始化”。

3.我已經(jīng)在信息管理系統(tǒng)中提交了申請(qǐng)書，但自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)有一些問題需要修改，請(qǐng)問應(yīng)該怎么做？

答：應(yīng)該申請(qǐng)駁回。如果申請(qǐng)材料在系統(tǒng)中已提交至設(shè)站單位審核，申請(qǐng)人需向設(shè)站單位申請(qǐng)駁回；如果已提交至中國(guó)博士后科學(xué)基金會(huì)審核，需由設(shè)站單位向中國(guó)博士后科學(xué)基金會(huì)申請(qǐng)駁回，由設(shè)站單位再駁回申請(qǐng)人。

4.申請(qǐng)面上資助要求在進(jìn)站一年半以內(nèi)，應(yīng)該怎么計(jì)算？ 答：從博士后進(jìn)站辦公系統(tǒng)審核通過的進(jìn)站日期起算，至面上資助申報(bào)截止日期當(dāng)天，不超過18個(gè)月。面上資助截止日期請(qǐng)參閱當(dāng)年《中國(guó)博士后科學(xué)基金資助指南》。

5.申請(qǐng)?zhí)貏e資助要進(jìn)站滿4個(gè)月，應(yīng)該怎么計(jì)算？

答：從博士后進(jìn)站辦公系統(tǒng)審核通過的進(jìn)站日期起算，至特別資助申報(bào)截止日期止，時(shí)間超過4個(gè)月。截止日期請(qǐng)參閱當(dāng)年《中國(guó)博士后科學(xué)基金資助指南》。

6.我的進(jìn)站學(xué)科是材料科學(xué)與工程，投送學(xué)科可以是礦業(yè)工程嗎？

答：投送學(xué)科是指申報(bào)項(xiàng)目所屬的學(xué)科，與博士后進(jìn)站學(xué)科沒有直接關(guān)系。

7.對(duì)面上資助和特別資助申請(qǐng)條件中的“須依托一項(xiàng)具體科研項(xiàng)目”應(yīng)怎么理解？

答：中國(guó)博士后科學(xué)基金是人才基金，是對(duì)“人”的資助。但在評(píng)選資助對(duì)象時(shí)，需要通過評(píng)價(jià)項(xiàng)目確定其科研能力，所以申請(qǐng)人員須申報(bào)一項(xiàng)具體項(xiàng)目。

8.請(qǐng)問申報(bào)面上資助時(shí)，專家推薦信是否需要在申報(bào)系統(tǒng)上傳？

答：專家推薦信只需要提供紙質(zhì)文件，不需要在申報(bào)系統(tǒng)中上傳。

9.企業(yè)和高校聯(lián)合培養(yǎng)的博士后，申請(qǐng)基金應(yīng)該怎樣提交材料？

答：聯(lián)合培養(yǎng)的博士后申報(bào)面上資助可從工作站提交，也可從流動(dòng)站提交；申報(bào)特別資助，只能從工作站提交。

10.申報(bào)面上資助，怎樣填寫經(jīng)費(fèi)預(yù)算等級(jí)？

答：可以按照一等資助金額8萬元做經(jīng)費(fèi)預(yù)算，也可按照二等資助金額5萬元做經(jīng)費(fèi)預(yù)算。經(jīng)費(fèi)預(yù)算只作為專家評(píng)價(jià)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃的依據(jù)，經(jīng)費(fèi)以實(shí)際獲得的資助金額為準(zhǔn)。

11.申報(bào)特別資助的項(xiàng)目，可以同面上資助項(xiàng)目相同嗎？

答：可以相同。申報(bào)特別資助的項(xiàng)目可以是獲得面上資助項(xiàng)目的延續(xù)和伸化，但必須有新意。

12.申報(bào)特別資助，必須先獲得面上資助嗎？

答：獲得面上資助只是申報(bào)特別資助的優(yōu)先推薦條件，并不是必要條件。

13.已經(jīng)申報(bào)了面上資助，還可以申報(bào)當(dāng)年的特別資助嗎？

答：已申報(bào)上半年面上資助的，不可以申報(bào)當(dāng)年的特別資助，只能下一年再申報(bào)特別資助。但如果未申報(bào)上半年面上資助，則可申報(bào)當(dāng)年特別資助。

14.在站期間能申報(bào)幾次博士后基金？能獲得幾次博士后基金？

答：在規(guī)定條件內(nèi)，不限制申報(bào)次數(shù)，但一站內(nèi)只能獲得一次面上資助和一次特別資助。

15.外籍博士后研究人員可以申報(bào)博士后基金嗎？ 答：凡經(jīng)全國(guó)博士后管委會(huì)辦公室批準(zhǔn)進(jìn)站的博士后研究人員均可申請(qǐng)博士后基金，不限定國(guó)籍。

第五篇：個(gè)人所得稅申報(bào)常見問題解答

個(gè)人所得稅代扣代繳軟件常見問題解答

一、納稅人如何取得個(gè)人所得稅代扣代繳軟件？

問題解答：

1、到大連市地方稅務(wù)局網(wǎng)站中的“下載中心”—“報(bào)稅軟件”下載

2、到中山區(qū)地方稅務(wù)局發(fā)放的網(wǎng)絡(luò)申報(bào)操作光盤中獲得

3、到相關(guān)管理科室獲得

二、用戶在點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)反饋按鈕并接收反饋信息后，就認(rèn)為個(gè)人所得稅已經(jīng)申報(bào)成功。此操作方法是否正確？

問題解答：

此操作方法不正確。在新的申報(bào)系統(tǒng)要求下，個(gè)人所得稅的申報(bào)應(yīng)分成兩個(gè)步驟進(jìn)行： １、通過個(gè)人所得稅代扣代繳軟件生成并發(fā)送相關(guān)申報(bào)數(shù)據(jù)

２、然后網(wǎng)絡(luò)用戶通過網(wǎng)絡(luò)申報(bào)平臺(tái)，通過點(diǎn)擊進(jìn)入“個(gè)人所得稅代扣代繳報(bào)告表”，點(diǎn)擊“個(gè)稅數(shù)據(jù)提取”—“正式申報(bào)”實(shí)現(xiàn)個(gè)人所得稅的完整申報(bào)過程。

3、介質(zhì)用戶進(jìn)行介質(zhì)申報(bào)。

三、納稅人在取得個(gè)人所得稅代扣代繳軟件后，為何無法在本單位的電腦中無法安裝？

問題解答：

安裝個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境要求如下：

1、Windows 98第二版及以上／Windows2000／WindowsXp(查看“控制面板”項(xiàng)下“系統(tǒng)”)。如果用戶的操作系統(tǒng)為Windows Vista的話，將無法安裝。

2、瀏覽器：Internet Explorer5.5及以上（查看瀏覽器版本的方法:打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊“幫助”，點(diǎn)擊“關(guān)于Internet Explorer”）。

3、系統(tǒng)日期的設(shè)置與公歷當(dāng)天日期相符。

四、納稅人在下載扣繳義務(wù)人信息的時(shí)候，系統(tǒng)出現(xiàn)“扣繳義務(wù)人名稱或編碼不正確字樣”將如何解決？

問題解答：

1、納稅人應(yīng)首先檢查，填寫的相關(guān)信息是否均按照要求填寫。應(yīng)注意，扣繳義務(wù)人編碼和稅務(wù)登記號(hào)均為15位的稅務(wù)登記識(shí)別號(hào)。

2、納稅人其次應(yīng)檢查扣繳義務(wù)人名稱的填寫是否與稅務(wù)登記證的名稱一致。包括各種標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

３、如果以上步驟不足以解決問題的話，請(qǐng)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)溝通。

五、納稅人在下載扣繳義務(wù)人信息的時(shí)候，測(cè)試連接始終無法成功，將如何解決？

問題解答：

1、納稅人應(yīng)首先檢查接受服務(wù)器地址填寫是否正確。中山區(qū)地方稅務(wù)局管轄的扣繳義務(wù)人的接受服務(wù)器地址為：http://218.25.162.66

2、如果接受服務(wù)器地址填寫正確，請(qǐng)聯(lián)系本單位的電腦網(wǎng)絡(luò)管理人員作進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)連接處理。

六、納稅人如何將相關(guān)信息，輸入到操作系統(tǒng)當(dāng)中？

問題解答：

１、在系統(tǒng)中手工填報(bào) ２、導(dǎo)入固定的模板

七、納稅人通過何種方式獲得模板？

問題解答：

通過點(diǎn)擊：幫助—系統(tǒng)幫助—附錄四—EXCLE模板文件下載來實(shí)現(xiàn)。

八、公司職員頻繁調(diào)動(dòng)，在個(gè)稅軟件中要對(duì)納稅人信息做怎樣的處理？

問題解答：

１、員工離職，將納稅人狀態(tài)從“正?！备臑椤胺钦！本涂梢?。

２、離職員工重新回公司就職，將納稅人狀態(tài)從“非正?！备臑椤罢！本涂梢浴?/p>

九、在通過模板導(dǎo)入公司員工信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)身份證號(hào)碼正確，但是系統(tǒng)無法識(shí)別。將如何處理？

問題解答：

１、將該員工信息通過手工輸入方式輸入系統(tǒng)。

２、要求主管稅務(wù)機(jī)關(guān)作特殊處理。之后，通過導(dǎo)入特殊身份證號(hào)碼納稅人方式，將有關(guān)員工信息導(dǎo)入。

十、外籍人員編碼如何編制？

問題解答：

外籍人員編碼由兩部分18位數(shù)字組成。前15位為扣繳義務(wù)人的稅務(wù)登記證號(hào)碼，后3位為“001、002”流水號(hào)。

十一、納稅人無法正常導(dǎo)入相關(guān)工資收入明細(xì)表后如何解決：

問題解答：

1、沒有建立完整的納稅人信息。

2、納稅人信息表表中的身份證號(hào)碼或其他證照號(hào)碼與工資收入明細(xì)表中的有關(guān)信息不相同。

3、導(dǎo)入模板所應(yīng)用的Excel模板單元格應(yīng)為文本格式。

十二、如何正確填寫正常工資薪金收入表中的“住房公積金”項(xiàng)？

問題解答：

1、財(cái)務(wù)人員手工計(jì)算應(yīng)調(diào)增的應(yīng)納稅所得額，增加到“應(yīng)付工資”欄次當(dāng)中

2、在“住房公積金”欄次中，填入本單位的法定扣除標(biāo)準(zhǔn)；在“應(yīng)付工資”欄次當(dāng)中填入單位實(shí)際負(fù)擔(dān)并交付的住房公積金數(shù)。

十三、在填寫完所有信息后，發(fā)現(xiàn)有個(gè)別納稅人的基礎(chǔ)信息填寫有誤（例如：身份證號(hào)碼錯(cuò)誤）。如何修改？

問題解答：

1、點(diǎn)擊進(jìn)入正常工資收入或外籍人員正常工資收入模塊，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置—整月數(shù)據(jù)清除”。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入納稅人信息模塊，進(jìn)行修改。如身份證號(hào)碼錯(cuò)誤，則需要單獨(dú)刪除該納稅人信息，手工增加填寫相關(guān)信息。

十四、出租車公司中，定額繳納個(gè)人所得稅的出租車司機(jī)，如何運(yùn)用個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅？

問題解答：

1、在非雇員信息中輸入有關(guān)個(gè)人信息；

2、在非工資薪金模塊中輸入收入信息。所得項(xiàng)目選擇“其他所得”。

十五、財(cái)政統(tǒng)一繳納個(gè)人所得稅的單位如何運(yùn)用個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅？

問題解答：

由財(cái)政統(tǒng)一代扣代繳個(gè)人所得稅的行政事業(yè)單位，應(yīng)將財(cái)政統(tǒng)發(fā)的工資薪金在“正常工資薪金收入”中計(jì)算申報(bào)（如果本單位有發(fā)放的其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼，應(yīng)與財(cái)政統(tǒng)發(fā)的工資薪金合并，在“正常工資薪金收入”中計(jì)算申報(bào)），同時(shí)，將財(cái)政已代扣代繳的個(gè)人所得稅額錄入系統(tǒng)主界面功能菜單“填寫報(bào)表”中的“財(cái)政統(tǒng)發(fā)當(dāng)月已繳稅額”界面中。

十六、納稅人信息導(dǎo)入時(shí)總是出現(xiàn)錯(cuò)誤，該填寫的項(xiàng)目也都填了，總提示有一行數(shù)據(jù)導(dǎo)入失敗。如何操作？

問題解答：

在導(dǎo)入時(shí)，”導(dǎo)入的數(shù)據(jù)文件有標(biāo)題行“一項(xiàng)前對(duì)勾沒有打上。因?yàn)槿绻话堰@個(gè)勾選上，導(dǎo)入信息時(shí)則把標(biāo)題行也作為一條數(shù)據(jù)導(dǎo)入。

十七、以前申報(bào)過的月份，在正常工資薪金收入里邊找不到，但現(xiàn)在想打印這些月份的數(shù)據(jù)。如何操作？

問題解答：

可以到查詢統(tǒng)計(jì)—查詢申報(bào)表模塊，查詢出相關(guān)月份數(shù)據(jù)打印即可。