第一篇：頂崗實習總結報告

湖南工業(yè)職業(yè)技術學院頂崗實習報告

湖南工業(yè)職業(yè)技術學院經濟管理系 頂崗實習實踐報告

班 級 學 號 姓 名 實習單位 廣州聯科維修公司

2012年 3月 10日

湖南工業(yè)職業(yè)技術學院頂崗實習報告

前言

目的：

頂崗實習是職業(yè)技術學院面臨畢業(yè)的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協作能力、專業(yè)技術能力和對社會的認知能力。為我們今后實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。

頂崗實習不同于課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業(yè)的大環(huán)境里、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛煉。

對我們湖南工業(yè)職業(yè)技術學院來說，頂崗實習是我們學院教學的重要補充部分，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今后的職業(yè)生活有著最直接的聯系，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。

因此頂崗實習是學校為社會培養(yǎng)技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續(xù)，而且還是校內教學的總結?？梢哉f，對于湖南工業(yè)職業(yè)技術學院的大專學生來說，沒有頂崗實習，就沒有完整的教育。頂崗實習的成功與否，直接關系到我們以后對社會的適應能力和前途。

我從事的是工業(yè)設備維修工作，由于沒有接觸現場，在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)，在不斷學習的同時我也在不斷的調試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業(yè)”的理念，把握機遇，應對挑戰(zhàn)，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎。意義：

通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，并了解到當前維修服務業(yè)的現狀和發(fā)展前景隨著時代發(fā)展的最新動態(tài)。通過頂崗實習，大大激發(fā)了我向實踐學習和探索的積極性，為今后從事工業(yè)設備維修工作打下堅實的基礎。

首先對工作要有感情才會有水平，面對這份來之不易的工作機會，我倍加珍惜，進而轉化成為努力工作的不竭動力，不斷在鞭策和引導自己，積極上進，勤奮有為，愛崗敬業(yè)，在工作中實現自我價值；其次，逐步完成角色的轉化，漸漸退去身上作為一個學生的稚氣，開始有了幾分社會人的成熟與干練，適應了新的工作生活環(huán)境，專業(yè)知識上有了新的進展

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和突破，思想意識上有了新的認識和提升，學會思考與辯證的去看待問題；最后，零距離的親身感受廣州聯科深厚的企業(yè)文化和精神所在，實踐出真知，深入淺出的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅定了自己的選擇，明確了為之不懈奮斗的理想和目標，在今后的工作和前進道路上，以信仰和理念為精神驅動，扎扎實實，兢兢業(yè)業(yè)，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，來回報公司以證明自己對它的忠誠。

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目錄

前言...................................................................................................................2

一、實習單位情況介紹.....................................................................................5

二、實習的具體時間.........................................................................................6

三、實習具體情況介紹.....................................................................................7

四、頂崗實習期間的收獲..................................................................................8 4.1思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲........................................................8 4.2高高興興上班，平平安安下班........................................................................................9 4.3職業(yè)技能、技術水平方面的收獲....................................................................................9

五、查找不足及改進措施................................................................................10 5.1我工作中的不足..............................................................................................................10 5.2精益求精，完善不足......................................................................................................10

六、對實習單位及學院專業(yè)和課程設置的建議..............................................11 6.1提高外語水平，確保服務質量.......................................................................................11 6.2通過頂崗實習，對學院專業(yè)和課程設置的建議...........................................................11

七、結束語......................................................................................................12

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一、實習單位情況介紹

廣州聯科工業(yè)設備維修服務有限公司，在廣東全省各地設立維修服務點，為工廠企業(yè)提供專業(yè)化的設備維修、設備改造、設備保養(yǎng)服務。

目前重點承擔的維修服務項目包括：

1、維修各種液壓設備如折彎機、剪板機、油壓機、硫化機，包括液壓系統維修、電路系統維修、控制系統維修；

2、綜合維修各種國產、進口注塑機及其周邊設備，注塑機節(jié)能改造；

3、承接各種液壓系統、液壓泵站的設計制作與維修改造業(yè)務；

4、廣州聯科液壓泵專業(yè)維修部，承接液壓泵維修、油馬達維修、各種油缸維修與加工業(yè)務。

維修服務區(qū)域：深圳地區(qū)、東莞地區(qū)、廣州地區(qū)、佛山地區(qū)、中山地區(qū)、珠海地區(qū)，江門地區(qū)，以及廣東省其他城市和地區(qū)。

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二、實習的具體時間

實習期自2012年2月14日起至2012年5月31日止，為期3個半個月。

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三、實習具體情況介紹

我在廣州聯科工業(yè)設備維修服務公司的實習可以分為三個階段概括： 第一階段：培訓，安全培訓,技能培訓，規(guī)章紀律培訓等等；

第二階段：跟著師傅學習和實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業(yè)技能；

第三階段：學會獨立在現場工作并且解決問題。

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四、頂崗實習期間的收獲

為期3個半個月的頂崗實習，是近距離接受廣州聯科企業(yè)文化，感受廣州聯科所在的3個半月；是迅速成長，脫胎換骨，在工作中完成角色轉化的3個半月；是理論聯系實際，專業(yè)知識付諸工作環(huán)節(jié)，尋求到自我發(fā)展的平臺的3個半月；是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名廣州聯科正式員工的標準要求自我的3個半月。在3個半月的頂崗實習中，感觸良多，收獲頗豐。

4.1思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲

在這3個半月的時間里，我成功的完成了實習任務，實現了從學生到社會人的轉變，學到了專業(yè)知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會責任感。

思想收獲：通過這次頂崗實習，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也采用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值，給社會創(chuàng)造財富，給自己創(chuàng)造美好的未來。社會是很現實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收獲，不要幻想未來，要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字重要性，每個人都要認真努力，對自己所管的的區(qū)域或工作負責，一絲不茍做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。

作風收獲：在廣州聯科公司實習的期間，我學會了一種嚴謹的工作態(tài)度和精益求精的工作作風，作為維修員，平時沒什么大事但會有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不茍的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行，講求效率，快速響應，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創(chuàng)新，永不滿足，帶著激情去工作。

勞動紀律收獲：公司給了我們頂崗實習的機會，我們就得嚴格按照公司的管理規(guī)定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規(guī)章制度和員工守則。工作時盡心盡力，為公司客戶解決問題，維護公司的利益和形象，遵守職業(yè)規(guī)范。聽從領導安排，遵守道德和法律規(guī)范。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己最大的收獲就是自律。在學校有老師監(jiān)督我們的行為規(guī)范，而在企業(yè)里沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，但是當你違反了公司規(guī)定時，收到的直接就是罰款單了。所以，養(yǎng)成良好的勞動紀律是一

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個企業(yè)人員具備的最基本的素質。

安全意識收獲：我的工作大部分時間都在工業(yè)設備現場走動，各種設備種類繁多，所以安全是一個非常重要的方面，每次維修設備，我都穿好工作服，帶好手套，杜絕安全隱患，工作前接受了那么多的安全培訓和演習，學習了那么多的安全知識，增強了我的安全意識和自我保護意識，讓我更加小心安全隱患，更加懂得了健康和生命的可貴，更加珍愛生命。

4.2高高興興上班，平平安安下班

“安全第一”是一個永恒的主題，對于我們個人來說，活著，才是一切的前提和基礎而對于一個企業(yè)來說，只有做到了安全生產，才會健康發(fā)展，和諧發(fā)展。面對每次的安全培訓學習，我深知安全的重要性?？墒请[患不排除，安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如李經理講的那樣，我們可以延長事故發(fā)生的周期。安全是一切的保障，安全對于我們來說至關重要，謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅決克服僥幸心理和麻痹思想。把事故降到最低，這是時代的呼吁，是眾望所歸。因為還有什么比幸福的活著更重要。

4.3職業(yè)技能、技術水平方面的收獲

實習期間，在公司領導的指導幫助之下，我學會了更多辦公軟件操作和使用，如Word、Excel、掃描機、打印機、復印機等的使用。在學校學習的ERP系統知識和物流知識也得到了應用和鞏固，將理論知識有效地應用與實踐中。

在實際操作中，我需要與帶隊師傅、同事、問題廠方老板、問題廠方車間負責人、問題機械專人和自己公司的領導有工作聯系，通過與不同階層、不同職業(yè)、不同年齡、不同性別的人一起工作和交流，提高了我的語言溝通能力和人際交往技巧。

我們公司是實行兩班倒的，在倒班的過程中，我學會了如何與人團結協作，齊心協力完成我的工作。同時，我仍然沒有忘記學習，有時間我就學習英語，提升自己的能力。

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五、查找不足及改進措施

人類認識自己的過程是曲折的，漫長的，而這種過程是以實踐勞動作為基礎的，因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實習的三個半月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調整和審視自己的階段，離開校園步入工作崗位，自己已經是一名職業(yè)人，而不能再以一個學生的標準來要求自己，作為一個學生，考慮更多的是自己想做什么，而作為一名職業(yè)人，考慮更多的是自己不能做什么。每個人都存在不足，關鍵是要正確面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷修繕和提高自己。

5.1我工作中的不足

思想上，有時會懈怠，不思進取，畏懼困難，滿足現狀，不求創(chuàng)新。

習慣上，由于工作中事情過于繁瑣，我有時候做事太粗心，考慮不周全。做事條理不清，事一多就心情煩躁、手忙腳亂。

技能上，辦公軟件和ERP系統學習的不深入，淺嘗輒止。我是學物流管理的，維修方面的知識學的有限，在實際操作中很多都不懂。

業(yè)務上，缺乏經驗，遇到突發(fā)事故時有點不知所措，不會靈活變通，及時處理。溝通能力和溝通技巧仍然不強，為人處世還是有點孩子氣，有待提高。管理能力不強，需要繼續(xù)努力。

5.2精益求精，完善不足

時刻保持良好的精神和工作狀態(tài)，積極創(chuàng)新，善于發(fā)現，提出自己的合理化建議。養(yǎng)成良好的工作習慣，認真仔細。

利用空余時間，繼續(xù)努力學習各種專業(yè)知識，拓寬知識面，深入學習。

在實踐中積累經驗，學習與人溝通和交往。虛心請教，學習如何處理緊急事故，增強管理能力。

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六、對實習單位及學院專業(yè)和課程設置的建議

從學校進入工作崗位，身處的環(huán)境在改變，自然會產生比較。書本上的知識與現場的實際操作，理論與實踐，認知想象與勞動體會之間或多或少的會存在一些差距，同時，通過比較也會更加理性的看待自己所處的環(huán)境，學會用三只眼去看問題。

6.1提高外語水平，確保服務質量

廣州聯科工業(yè)設備維修公司在日常生活中難免會接觸到不少外國進口的工業(yè)設備，作為一名合格的維修員，應具備一定的外語水平，從容應付面對外國工業(yè)設備，找出問題，解決問題，而不是兩眼一抹黑，什么都不懂，所以我們都應該提高自身的英語水平，所以應培養(yǎng)高素質人才，注重加強日常英語的學習，以減少交流中尷尬，提高工作效率，提高服務效率。

6.2通過頂崗實習，對學院專業(yè)和課程設置的建議

物流管理是一個有前景的專業(yè)，目前我國物流剛起步，物流方面的人才將處于供不應求的階段，我建議學校教學時結合實操，與社會發(fā)展同步，為學生提供最先進的理論課程教學和技術，提高學生的實踐能力和自主學習能力。

其次，我覺得學校應增加學生在校期間參加社會實踐的機會，深入一些社會知識，不能只在象牙塔里死學理論。

第三，我建議學校應該培養(yǎng)學生的自主學習能力和自理能力，這樣才有可持續(xù)發(fā)展的基礎。

第四，我建議學校要加強學生英語口語方面的課程，因為很多過了英語四六級的同學都說的是啞巴英語，到了工作中用時說的很吃力。

第五，我建議學校多培養(yǎng)學生的吃苦能力和持之以恒的精神，因為很多同學實習之后吃不了苦，頻繁的更換工作。

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七、結束語

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩(wěn)了，以后才會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學?？傄詾樽约簩W的知識已經夠多，但是接觸到實際后，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時真正領悟到“學無止境”的含義。

實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恒的良好心態(tài)。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又怎么能應付瞬息萬變的社會呢？頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的了解。

通過這次實習，我認識到了自己的優(yōu)勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢于實踐，才能做一名合格的畢業(yè)生！感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養(yǎng)和教導，感謝廣州聯科給我的這次寶貴的實習機會。

第二篇：頂崗實習總結報告

頂崗實習總結報告

轉眼間半年的時間過去了，眼看我的實習工作就要結束了。一想到這里心中突然有一種說不出來的失落，難道是因為我即將要離開這個我揮灑激情的地方嗎，我想是的。在這里的這半年我過的非常充實，而且真正學到了我要學習的東西，不管是在與學生的相處還是在教學生方面都有了很大的進步。但是，也是在這半年當中我真正了解并體會到了當老師的辛苦和不易。老師這項工作真的是一個良心活，我可以當一位合格的老師，但是相反我也可以是一名優(yōu)秀的教師，這只在于我的一念之差。

在剛進入到實習的過程中，我曾經迷茫過甚至退縮過，但是通過這半年的實習我竟然喜歡上了教師這個職業(yè)。剛進入這所實習學校的時候，學校由于教學樓的原因使得我們每位老師不得不步行去別的學校去上課，而我們實習生也不得不被迫同其他老師一樣過著按點上班按點下班的日子。對于我們習慣了大學那種隨心所欲、懶散慣了的生活，這確實引起了我們的反感心理。但是站在講臺上的那種欲望并沒有因此而消退，反而更加期待破繭成蝶的那一刻。當我真正站上了講臺，激動而興奮地心情不言而喻了。但是沒過多長時間，突然感覺到這種生活經索然無味了，沒有了當時的激情澎湃。后來的一件事更使我對教師這個職業(yè)失去了信心，可能是由于我的管理原因至使個別男生對我的管理辦法產生了反感，從而也反感了我的生物課。我當時真的覺得自己所為他做的一切竟然換不來他的一點點理解，反而對于他來說竟然是我自己心甘情愿的。頓時，感覺自己再往自己頭上澆涼水，從頭到腳、里里外外涼的很徹底，涼的竟沒有一定溫度。從那以后我便對這個在別人眼里看似崇高的職業(yè)長生了反感。

而且不光是我，連我們一起實習的其他實習生也與8-2班的個別男生長生了沖突。那位實習生竟然把其班的一位男生的衣服給撕破了，就因為這件事情學校還特意給我們開了一個“尊師愛生”的主題班會。由于這個班會的開展確實在8-2班產生了一定的影響和效果。但是好景不長，沒過幾天2班又變成了原來的那種狀態(tài)。從那以后我便對他們班不再抱有任何希望，所謂“希望越大，失望也就越大”，現在我終于深刻體會到了這句話的含義。我曾經真心的希望我的到來可以改變他們，可以讓他們變成每位老師心中的好學生，即使他們的成績不是很好，但是現在我發(fā)現都是徒勞。從此，我便放棄了他們，上課我也不講課就讓他們自學。有一天我去上課就發(fā)現班上少了一多半的學生，我問班長：“他們都干嘛去了？”班長說：“我也不知道”。(范文網　004km.cn)這時候在班上上課的那些學生央求我說：“老師咱們趁他們現在不在您給我們講課吧”，我說：“咱們的課程已經進行的差不多了，我也只能是帶著你們一塊復習”，學生們又可憐巴巴的看著我說：“老師您帶著我們復習也行啊”。我看著他們那渴望知識的目光不忍心拒絕他們，他們還都是孩子呢啊，我說：“那好，咱就一起復習吧，趕緊把書拿出來”，緊接著進入了復習。剛復習了一段時間之后，其他學生便都進來了，班里立刻就跟開了鍋似的亂，眼看復習就這樣戛然而止了?？粗鴦倓偲蚯笪抑v課那幾位學生突然覺得自己有點對不起他們，就因為班里的那么幾個不學習的學生影響的班上其他想學習的學生也不能學習。我竟然對自己的做法感到了愧疚。就這樣我們以這樣的狀態(tài)度過了期中考試，迎來了我們將要搬進新教學樓的時刻。

這天是剛下完雪路上厚厚的鋪著一層積雪，寒冷的天氣并沒有沖淡學生們搬回新教學樓的激情。在白雪的映襯下，學生們排著整齊的隊伍在老師的陪同下，有說有笑的來到了我們的新教學樓。在等待搬桌椅的時候，我所教的幾個班的學生都關切的問我“老師我們搬回來之后你還教不教我們了啊”甚至有的學生問我“老師你們什么時候走?。俊?。我突然覺得這兩個月來的辛苦我沒有白費，竟然感覺到當老師也是一件很幸福的事情。搬回來以后我被學校分到七年級任生物的教學。七年級學生給我最大的感受就是要比八年級的孩子聽話，而且他們會說上那么幾句抖了的話來贏得老師的笑容。一下子就覺得自己喜歡上了這個職業(yè)，并且愛上了三尺講臺。而且我也希望在我以后的教學生涯中可以成為一名優(yōu)秀的教師真心的教好我的每一位學生。

這半年的頂崗實習我真的學習到了好多的知識。例如在教學方面：這半年來我多次被我的實習學校安排接待省級和市級的檢查，曾經還有省級的生物教學專家來聽我的生物課，并且在聽完課研討的時候給我提出了好多值得我學習的意見，前幾天我還接待了秦皇島市十八中的生物老師。我覺得這樣的聽課活動不僅提高了我上課時的技巧和膽量，更加變現出了實習學校對我在是期間的工作的肯定。在班級管理上，首先要做到以心教心。作為一名合格的老師，首先要有愛心與責任心，正如蘇霍姆林斯基所說：“教育首先是關心備至地，深思熟慮地，小心翼翼地去碰觸年輕的心靈。”我覺得班主任要有責任心，要懂得付出，能夠付出！我們老師是教育學生的關鍵責任人，管理的是被父母寄予無限希望的孩子，所以我作為老師，時刻都記得自己的責任，盡心盡力地關心學生，真正為學生著想。讓學生都體會到了我是真心的關愛他們，認識到“管什么都為你好”，在學生的這種心態(tài)下，故意調皮搗蛋違反紀律的情況就會大幅減少。其次是要做到精細化的班級管理。精細化的班級紀律管理，是以愛護學生，喚起學生的自知為目的的。愛是溝通師生情感的橋梁，是班級紀律管理的動力和基礎，是打開學生心靈的鑰匙。當我們用精心的態(tài)度、以精細的管理喚醒了學生的自覺自律意識的時候，班級紀律管理也就成功了。當然本學期，不可否認，需要改進的地方還有很多。班級部分同學學習主動性不強，上進心缺乏，成績不夠穩(wěn)定；寢室就寢紀律不是很好，有待于進一步提高；班級個別同學生活散漫，行為習慣尚需進一步養(yǎng)成等等。比如部分學生的厭學情緒嚴重，聽課狀態(tài)不好，心不在蔫。有的在課上睡覺，寫信，照鏡子，吃東西。老師留了作業(yè)或是不做，或是跟好同學的作業(yè)抄。還有的同學和老師玩“貓和老鼠”的游戲，老師在一個樣，老師不在就得過且過。

教師的工作真的是一項復雜而又辛苦的工作。要做一位好的人名教師必須要有一顆高度負責的責任心。

木頭凳：高娜

第三篇：頂崗實習總結報告

頂崗實習總結報告

實習期，對我們來說來的太晚了，如果能在我們大二得時候讓我們出來實習，對我們來說收獲一定比現在要大得多。因為實習對我們來說有很多意義，當我們參加過社會實踐之后就會更加珍惜學習的機會。

然而現在得頂崗實習卻給我們留下了不好的印象，我們都一致認為這是學校給學生推向社會的舉動，名義上是讓學生去參加頂崗實習，參加社會實踐，去社會大課堂中去學習，有利于學生以后的發(fā)展，實則不是這樣，是讓學生自生自滅。師者，傳道、解惑、授業(yè)也?，F在得學校對這幾字已經忘記的差不多了。我不知道老師看見了我得這片報告會作何感想，但事實去不可否認。我們來外面實習名義上有實踐指導老師，然而我們卻不知道誰是我們得指導老師，我們有了疑惑去和誰說呢。不知道老師有沒有給其他同學打電話，問過其中一些同學在社會實踐中所遇到的疑惑。

不過我也不能把責任全推給老師，所謂師父領進門，修行靠個人。我們自己又何嘗不是精神散渙，沒有目標，沒有斗志。自己都不努力，那就更不要說叫別人傳道解惑。只有當我們自己自立自強，有目標，有方向，到時候必然會有明確得問題來問老師?，F在我發(fā)現自己連要什么都不知道，老師您又怎么能夠幫助到我。如果當某一天清楚知道自己要什么，并且不達到目標不罷休，到時，有何須老師您主動來問我，我一定會主動請教老師，到時候希望老師能夠真心以待。上面這些算是我對學校的抱怨吧！

這幾個月，自己去了兩家公司。一家是廣東肇慶匹思通機械有限公司，一家東莞群英模具有限公司。下面我久談談到這兩家公司里面得總體感受。廣東肇慶匹思通機械有限公司，是一家專業(yè)從事空調壓縮機內的主軸，汽缸，曲軸的機械加工公司，目前有三大事業(yè)部，精通、匹思通、精鑄。員工人數不定，走動較大。到這家公司，對于自己專業(yè)上的知識并沒有怎么提高，但是我看到了流水線生產中的優(yōu)缺點以及生產中的管理問題。

一是流水線生產中時間是非常重要的。在流水線生產環(huán)節(jié)中我們要想辦法節(jié)約時間，時間節(jié)約分兩種。一種是機器中，一種是機器外。首先我們想到的應當是機器中，因為機器外一般都是人在工加工，二人工存在兩大問題，不穩(wěn)定和不安全。機器上我們從工序，程序，夾具，刀具上入手。而機器外我們責

要鼓勵員工提建議，并對具有可行性的方法進行獎勵，所謂“重金之必有勇夫”。

二是在人員管理上。首先要保證員工的人數穩(wěn)定，不能有太大躍動。因為每個人所負責的工位是不相同的，一旦人數少下來，整條線就會停下來。其次是基層管理員應當為人親和，善于交談。其次管理員要學會關心員工，主動與員工交談，這樣有利于拉近相互之間的關系。然后再不影響生產的情況下讓員工們相互交換崗位工作，這樣一來可以緩解一下單一工作說帶來的乏味枯燥，又可以知道哪個員工適合哪個職位。

三是保證員工的休息。這樣可以有降低免危險的發(fā)生。

對于我們而言，現在的身份是基層員工，所以我們要學會維護，保障自己的權益。公司在不同時期對公司的策略都不相同，一般在初期都會對基層員工進行壓榨，有的在成立后相當長的時間內都是如此，所以保障自己的權益非常重要。保障權益的方法不是偷懶，和公司對著干，或是辭職。我們應當學會團結，因為個人的力量是有限的，只有大家團結在一起，一起來偷懶，一起來和公司對抗，才能達到目的。

在外打拼，要學會建立自己的人脈圈，和社會各界人士都要打得通，同時要注意一個利益共享，身份同等的原則。對于比自己地位高的人我們的學會用策略去向他們走進。

由于匹思通里面不公正的待遇，學習去里面的八十多個學生基本上已經離開。而我的離開這是一是由于公司對自己的培養(yǎng)目標和自己要去的不同，自己想要做技術崗位，為公司卻給我向管理方面培養(yǎng)。二是由于自己有個浮躁的心，三者是在里面學習不到什么知識。離開那里，我進過別人介紹來到東莞長安，就是現在的群英模具有限公司做學徒。這是一家臺資企業(yè)，做鏡片模具的加工。加工等級達到0.001.所以自己決定在里面學習工作一段時間。

其實留在里面并不是自己特別想要的，自己真正想要的是一份機械設計類的工作，但是由于自己的知識，資歷等問題，好幾家公司都拒聘我，因此我便想以這家公司為切入口，一是打聽一下機加工行業(yè)的現在情況，二是利用加工的空余時間學習。但是現在，自己有開始迷茫，開始動搖。原因是自己逐漸的了解了機械加工行業(yè)。

機械加工行業(yè)現在已經發(fā)展相對成熟了，不管是模具、汽車、工程機械有時比較成熟的產業(yè)。所以想在里面快速成功的機會是比較小的，向中聯、三一等的神話時間已過，不管是什么公司，他的巨大成功都是時代的產物。松下電器是因為日本電器時代的到來，蘋果是因為電腦時代的到來，中國的工程機械則是當前中國的內需擴大的環(huán)境??所以要在機械行業(yè)快速成的機會是很小的。然后是自己有限害怕，害怕源于不懂，和不熟悉。有一句話“識時務這為俊杰”。當下我們國內的設會環(huán)境比較有利于商業(yè)的發(fā)展，由于目前的城鎮(zhèn)化程度只有50%，而國際慣例這是70%。而城鎮(zhèn)化使的居民比較集中，這樣就需要多種配套措施，如娛樂，學校，商場等等。并且現代人的消費觀已經越來越開放，所以這有利于商業(yè)的發(fā)展。

有個問題，現在困擾著我。到底自己想要什么，名利，還是什么。沒有金錢肯定是沒有快樂的，所謂物質是基礎，沒有基礎就沒其他的。想一想一直以來所受的教育，教育我們要為社會貢獻價值，可是我的價值有時以什么樣的形式體現呢，做商業(yè)賺了一大筆錢算不算貢獻呢，奸商算不算貢獻價值？

不講這些，還是講講自己改怎么辦吧，由于自己對社會上有了一點點了解，所以暫時就有了一點點迷茫，但是走一步算一步是不行的，要是等到中年才發(fā)財自己是等不及的，所以自己現在先選機械一條路走，邊走邊觀察，見準機會下手。

我以后應當要少提剝削二字，應當是勇者勝之，能者居之

實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎。并且在那里經過半個月的培訓讓我知道對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關系。工作起來得心應手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)。

在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應付瞬息萬變的社會的能力。經過這次實踐，雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。

此次的畢業(yè)實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以后自己的奠定了堅實的基礎。

這次工作，使我看到了社會的復雜，了解到為事的不易，更加堅定了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，才能塑造理想中的自己，教我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。在他們身邊，使我增長了許多見識，也懂得了許多做人的道理，也是我更清楚的認識到自己的不足和缺點。所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業(yè)技能。

要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。我也體會到了工作的快樂，同時也感到了所學知識的不足，在以后的日子里必須繼續(xù)更加努力學習，學好專業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實踐中長知識求發(fā)展。在以后的日子里，不可避免的，我還將面對更多的問題，將承擔更大的責任，并在其中更加成熟和真正走入社會。而這次工作，就算是我走向社會的第一步吧。

通過這次實習，使我對普通車床操作的基本運用有了更深深刻的了解，也對普通車床造作有了更大的了解，對我們所學的專業(yè)知識有了更清楚的認識，使我不知不覺的喜歡上了我們的專業(yè)。現在我可以說，我完全可以單獨完成一個復雜零件產品的加工。在這里我也深刻的知道，我在實踐方面是很不夠的，這將在以后的工作中慢慢領悟、學習。

第四篇：頂崗實習總結報告

頂崗實習總結報告

一、實習單位概況

1、企業(yè)簡介

保定市瑞贏物業(yè)管理有限公司成立于1999年，注冊資金50萬元，具有物業(yè)管理國家資質。在瑞贏物業(yè)管理有限公司實習期間，我對物業(yè)公司各個崗位的工作都有了一定的了解，并且都親自進行了實踐。

第一周經理安排我熟悉公司情況和各項規(guī)章制度，了解小區(qū)的整體情況，以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對小區(qū)的參觀，對公司和整個小區(qū)有了一個全面的認識。第二周經理分配給我一些簡單的工作，主要是協助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規(guī)章制度等，幫助房屋管理員聯系維修師傅，在監(jiān)控室?guī)椭O(jiān)控員監(jiān)控小區(qū)情況等。第三周經理安排我接聽電話，要求我做好記錄，及時向綜合部或經理匯報情況。同時經理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問題等。第四周至第六周我被安排到各個部門去了解各崗位的具體工作，我先后去了監(jiān)控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監(jiān)控室我了解了我們小區(qū)的各種智能化設備，同時認識了小區(qū)內安裝的八大系統，通過在監(jiān)控室的學習對智能化管理有了一個全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個崗位的具體職責和工作內容。在維修部過的最有意思，每天跟著維修師傅去給業(yè)主修東西，使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對小區(qū)內的各種設備設施進行檢修，維護保養(yǎng)等。

總之，實習這段時間，接觸到了很多東西，也學到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂。物業(yè)管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。

二、實習體會

1.通過實習，我認識到物業(yè)服務企業(yè)要通過不斷培育自身核心專長，創(chuàng)特色服務，以此來提升其核心競爭力

物業(yè)服務企業(yè)可以利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務質量，有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

2.要加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主之間的溝通交流

物業(yè)服務企業(yè)可以在小區(qū)內設立生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流，營造一種濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。

3.物業(yè)服務企業(yè)要重視對設備的日常管理

對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現問題及時解決。

4.物業(yè)服務企業(yè)要建立完善的安保隊伍

安全管理處的保安管理設巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯系，對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度，對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識，樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為業(yè)主提供各種服務。

三、對改善物業(yè)服務企業(yè)現狀的建議

⑴ 明晰權力和責任

一個物業(yè)服務企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨立發(fā)展，明確與總公司之間的關系，分清責任界限，享受獨立開展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)服務企業(yè)應負的責任。此外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門，科學安排崗位，規(guī)范各部門的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門員工的職責與權利。

⑵ 建立、健全規(guī)章制度

一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規(guī)章制度作為保障。這包括制訂質量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業(yè)管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章制度，并積極落實，才能打造一個成功 的企業(yè)，才能樹立自己的物業(yè)品牌。

⑶ 改善物業(yè)管理環(huán)境

改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關系，使得各部門可以協調配合。減少在不必要環(huán)節(jié)上的開支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質服務，盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求，以提高收費率，增加企業(yè)收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作。⑷ 提高員工素質

只有提高員工整體素質，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹立物業(yè)服務企業(yè)自己的品牌。提高員工素質可以從以下兩點入手，一是引進人才；二是內部培訓。

⑸ 建立企業(yè)文化

物業(yè)服務企業(yè)的服務特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質，只

有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。

總之，一個優(yōu)秀物業(yè)服務企業(yè)其管理要“寓管理于服務”之中，以專業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務。物業(yè)服務企業(yè)關注自己的服務是否能讓業(yè)戶更滿意的同時，應以有效的現場管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發(fā)展的目的。

四、總結實習收獲

通過在物業(yè)公司一個多月的實習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務行業(yè)，它所提供的產品是無形的服務，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此，在物業(yè)管理實際工作中，要時刻牢記物業(yè)管理無小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務宗旨，不斷學習，不斷創(chuàng)新，與時俱進，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。

在物業(yè)公司實習這段時間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實踐了一遍。在這一過程中，我學到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務知識，豐富了我所學的專業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實習期間，我也體會到了宏達物業(yè)的優(yōu)勢，這與宏達人辛勤工作、勇于創(chuàng)新、與時俱進、敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。由此我們可以聯想到物業(yè)做為21世紀的朝陽產業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！

在物業(yè)公司的實習過程中，我還學到許多智能化管理的知識，課本上的那些理論知識得到了很好的實踐，如：保安對講系統、出入口控制系統、停車庫管理系統、電視監(jiān)控系統、防盜報警系統及巡更系統等，這些樓宇智能化設備的使用，大大增強了小區(qū)內的安全性，也提高了物業(yè)安防管理的質量。

五、物業(yè)管理工作中存在的問題及建議

⑴ 內部管理不規(guī)范

由于部門分工不明確，制度不夠健全，一些程序化、規(guī)范化的工作流程缺失，其管理不夠精細，再加上物業(yè)管理中牽扯到的問題很多，大多數精力都放到了處理各種關系上，如：與集團公司之間的關系，與行政部門的關系，與業(yè)主之間的關系等，處理好這些關系有利于自身的發(fā)展，但卻因此忽視了內部管理，所以也會影響物業(yè)管理工作的正常進行，⑵ 責權利不明

這是影響物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展的主要障礙，它包括兩個方面：一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設備設施配備問題，都可以較好的協商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無法獨立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理服務質量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學，造成了工作效率低下，人員富余，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務水平的提高。

⑶ 缺乏專業(yè)管理人員

由于物業(yè)服務企業(yè)從業(yè)人員相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進專業(yè)的管理人員，這就導致了服務意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進入良性發(fā)展的軌道。

第五篇：頂崗實習總結報告格式格式

四川工程職業(yè)技術學院

頂崗實習總結報告

專業(yè)

班級

姓名

學號

指 導 教 師（企業(yè)）

（校內）

輔導員

實習單 位

實習地 點

實習時 間年月日至年月日

目錄

1．……………………………………………………………………………………1

1．1…………………………………………………………………………………1

1．2…………………………………………………………………………………1

2．……………………………………………………………………………………2

2．1…………………………………………………………………………………2

2．2…………………………………………………………………………………2

3．……………………………………………………………………………………5

頂崗實習總結報告

1．1．1

電子商務的本質是商務，商務的核心內容是商品的交易，而商品交易會涉及到四方面：商品所有權的轉移，貨幣的支付，有關信息的獲取與應用，商品本身的轉交。

1．2

電子商務是一場商業(yè)領域的根本性革命，然而，它在中國的發(fā)展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好，其中物流能力的滯后是一個重大的原因。

2．2．1

電子商務是一次高科技和信息化的革命。

2．2

…….……

結束語

............