第一篇：九大衛(wèi)生服務(wù)總結(jié)

2011年上半年工作總結(jié)及下半年工作思路的報(bào)告

按照要求，現(xiàn)將2011年上半年工作總結(jié)和下半年工作思路

匯報(bào)如下：

一、2011年上半年工作總結(jié)

2011年上半年，本院在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下，按照全市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點(diǎn)縣的工作部署，緊緊圍繞“擴(kuò)大開放年”“城鄉(xiāng)形象提升年”“生態(tài)環(huán)境建設(shè)年”以及建設(shè)現(xiàn)代山水田園城市的工作大局，以推進(jìn)“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”戰(zhàn)略為統(tǒng)攬，以城鄉(xiāng)衛(wèi)生均衡發(fā)展為核心，以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為抓手，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)省、市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，大力推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革，進(jìn)一步強(qiáng)化公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作，促進(jìn)了我縣衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，提升了全縣人民的健康水平，各項(xiàng)工作取得

了明顯成效。

（一）圍繞醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，打造特色亮點(diǎn)。我局按照國家、省、市醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革方案要求，深入調(diào)查研究，大膽開拓創(chuàng)新，圍繞五項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)醫(yī)改試點(diǎn)工作，獲得了市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定，市專家組已著手對(duì)我縣醫(yī)改試點(diǎn)

效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

1.健全完善縣鄉(xiāng)村三級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。一是整合醫(yī)療資源，強(qiáng)化縣級(jí)龍頭。計(jì)劃在永商鎮(zhèn)望江社區(qū)投資3億元修建499張床位的新津縣醫(yī)療中心，將縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院整合遷入，目前已完成可研、環(huán)評(píng)等前期工作，進(jìn)入融資洽談階段；投資2276萬元對(duì)縣人民醫(yī)院進(jìn)行改造，進(jìn)一步改善其就醫(yī)環(huán)境，并為下一步縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的統(tǒng)籌配置打下基礎(chǔ)；投資100萬元完成縣中醫(yī)醫(yī)院急診科建設(shè)并啟用。二是推進(jìn)鄉(xiāng)村一體，筑牢村站網(wǎng)底。結(jié)合城鄉(xiāng)統(tǒng)籌“整縣推進(jìn)”規(guī)劃，對(duì)全縣40家標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生站實(shí)施“六統(tǒng)兩獨(dú)”的鄉(xiāng)村一體化管理，即對(duì)村衛(wèi)生站的設(shè)置、建設(shè)、藥械、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)及信息化由轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）進(jìn)行統(tǒng)一管理，村衛(wèi)生站的法律責(zé)任獨(dú)立、財(cái)務(wù)核算獨(dú)立；將40個(gè)一體化村衛(wèi)生站的公共衛(wèi)生購買經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助由每年每站1200元提高到5000元的水平。制定完善了《村衛(wèi)生站人員培訓(xùn)方案》和《村衛(wèi)生站績效考核辦法》等系列配套文件，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的素質(zhì)培訓(xùn)和規(guī)范管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.推進(jìn)藥物制度改革。一是按照全市推進(jìn)基本藥物制度試點(diǎn)縣的要求，已在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行國家基本藥物制度，實(shí)施基本藥物零加價(jià)銷售，截至5月底，全縣基層醫(yī)療單位基本藥物對(duì)群眾優(yōu)惠達(dá)731995元；在花源、鄧雙和新平公立衛(wèi)生院設(shè)立三種模式進(jìn)行基本藥物制度試點(diǎn)并鱗選出最優(yōu)模式，獲得了市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組的充分肯定；在國家基本藥物目錄和省級(jí)補(bǔ)充目錄的基礎(chǔ)上，制定符合基層需求的縣級(jí)基本藥物補(bǔ)充目錄，待市醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組審定后既在全市范圍內(nèi)推行。二是加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員合理用藥的規(guī)范培訓(xùn)，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員掌握用藥原則，遵照相關(guān)管理規(guī)定合理用藥。三是改革藥物供應(yīng)體系，在市兩網(wǎng)配送辦公室的指導(dǎo)下，會(huì)同縣公共資源交易中心等部門，制定了新津縣藥品集中遴選采購文件，按程序向社會(huì)公開遴選了2家配送企業(yè)。

3.推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。一是建立和完善城鄉(xiāng)居民健康檔案，現(xiàn)階段全縣城鄉(xiāng)居民健康檔案建檔率已達(dá)到96%，并通過“健康一卡通”，結(jié)合全民健康體檢，實(shí)現(xiàn)健康檔案與既往就診、慢病管理等信息相關(guān)聯(lián)，并對(duì)居民健康檔案的動(dòng)態(tài)管理維護(hù)，及時(shí)增添和更新相關(guān)信息。二是扎實(shí)推進(jìn)國家九大類基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，主要內(nèi)容包括：健康教育，預(yù)防接種，傳染病防治，高血壓、糖尿病管理，重性精神疾病管理，兒童、孕產(chǎn)婦、老年人保健等。同時(shí)，在市級(jí)專家的指導(dǎo)下，完善公共衛(wèi)生服務(wù)C包項(xiàng)目指標(biāo)和考核指標(biāo)。三是自4月15日啟動(dòng)全民健康體檢工作以來，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和承擔(dān)體檢的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，采取懸掛橫幅標(biāo)語、公開欄公示、發(fā)放宣傳單等多種形式，廣泛宣傳全民健康體檢的目的和意義。目前，全縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)已累計(jì)體檢群眾11498名。四是已完成武陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和花源鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院2個(gè)“自助式健康檢測室”（健康小屋）的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備采購和數(shù)據(jù)接口連接，目前正在進(jìn)行設(shè)備調(diào)試和運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作，擬于6月中旬試運(yùn)行。五是爭取縣政府支持為全縣13個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備微型車一輛，以便于各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)將公共衛(wèi)生服務(wù)工作落到實(shí)處。

4.實(shí)施公立醫(yī)院改革。一是會(huì)同財(cái)政、人事等部門開展了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)人員編制及收支兩條線測算等基礎(chǔ)工作。二是開展編外人員登記、核定及座談會(huì)等前期工作，為下一步在市級(jí)專家指導(dǎo)下制定全員聘用、縣管院用等人事制度改革方案打下基礎(chǔ)。三是借鑒上海閔行等地績效考核模式，以人事制度和分配制度為突破口，制定《新津縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核管理辦法》，建立全員聘用制和績效工資制，各醫(yī)療衛(wèi)生單位按因事設(shè)崗的原則對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員實(shí)行全員聘用和檔案管理。四是按照公立醫(yī)院改革工作的需要，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)采取公開選聘的形式，擇優(yōu)選聘

了方興鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立衛(wèi)生院院長。5.深化區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)。一是基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)流程電子化。掛號(hào)、就診、交費(fèi)、取藥及接種、保健、慢病管理等服務(wù)流程全部實(shí)現(xiàn)電子化。處方病歷、健康檔案、檢查報(bào)告等醫(yī)療文書檔案也基本實(shí)現(xiàn)電子化。二是進(jìn)一步完善信息管理縣級(jí)平臺(tái)建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)生行政部門對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、收入組成、人才隊(duì)伍、健康教育等信息的全面動(dòng)態(tài)掌握和對(duì)醫(yī)療收益標(biāo)準(zhǔn)、藥品加價(jià)、處方金額、抗生素使用等行為的嚴(yán)格監(jiān)控。三是實(shí)現(xiàn)了居民“健康一卡通”。以居民電子健康檔案為中心，以醫(yī)?？榧~帶，整合醫(yī)院、預(yù)防保健機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）和醫(yī)保信息資源，實(shí)現(xiàn)居民在縣內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)持卡就診，掛號(hào)、就診、付費(fèi)、取藥、結(jié)賬等流程的一卡通，就診信息將自動(dòng)關(guān)聯(lián)到健康檔案，供醫(yī)生和居民查詢。我縣衛(wèi)生信息系統(tǒng)已在全市推廣應(yīng)用，衛(wèi)生部、省、市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家多次到我縣視察指導(dǎo)，并給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)。中央電視臺(tái)、新華社、人民日?qǐng)?bào)、健康報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等媒體對(duì)我縣區(qū)域衛(wèi)生信息化建設(shè)作了詳細(xì)報(bào)道。同時(shí)，今年1月，我縣區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生信息化項(xiàng)目獲得《中國信息界：e醫(yī)療》授予全國衛(wèi)生

信息化建設(shè)十大創(chuàng)新項(xiàng)目獎(jiǎng)。

（二）狠抓公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，不斷提高保障能力。堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，繼續(xù)加強(qiáng)縣級(jí)疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督、婦幼保健、精神衛(wèi)生等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè)，不斷完善縣級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的幫扶、指導(dǎo)機(jī)制，切實(shí)提高了鄉(xiāng)、村兩級(jí)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，確保了全縣公共衛(wèi)生安

全。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)傳染病防控工作。一是建立覆蓋全縣的疫情監(jiān)測報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告甲乙類傳染性疾病患者，截止5月31日，全縣乙類傳染病7種164例，報(bào)告發(fā)病率57.60/10萬,丙類傳染病4種90例，報(bào)告發(fā)病率31.61/10萬。2010年1-5月全縣共報(bào)告手足口病病例71例，經(jīng)治療，全部痊愈，無一例死亡病例及重癥病例。二是加強(qiáng)計(jì)劃免疫工作，實(shí)施接種門診規(guī)范化建設(shè)，有效提高計(jì)劃免疫接種質(zhì)量，截止5月31日，我縣卡介苗接種率為 98.14 %，脊灰疫苗接種率為 97.71%，百白破疫苗接種率為 97.3%，麻疹疫苗接種率為95.02%，計(jì)免乙肝疫苗接種率為98.28%，計(jì)免乙肝首針及時(shí)接種率為 98.6%，“五苗”全程接種率為 96.46%。上半年無計(jì)免相關(guān)疾病發(fā)生。三是開展結(jié)核病集中推薦活動(dòng)，我縣結(jié)核病門診共接診可疑病人406例，查出活動(dòng)性肺結(jié)核52例，其中初治涂陽26例，初治涂陰26例，病人系統(tǒng)管理率100%。四是做好性病、艾滋病的檢測、治療和關(guān)懷工作。截止5月30日，關(guān)懷HIV病人及感染者14人；孕產(chǎn)婦及高危人群自愿咨詢檢測328人；發(fā)放艾滋病宣傳資料21537份,艾滋病宣傳受教育達(dá)27000人次。

2、強(qiáng)化婦幼衛(wèi)生工作。我局加強(qiáng)產(chǎn)科急救能力建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行孕產(chǎn)婦屬地化管理和孕期保健單位同時(shí)管理的雙重監(jiān)管體系，高危孕產(chǎn)婦實(shí)行“三嚴(yán)、三定、三管”制度。嚴(yán)格執(zhí)行貧困孕產(chǎn)婦救助和高危孕產(chǎn)婦提前入院定額補(bǔ)助的政策，極大提高了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率，有效降低孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。上半年孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率為92.51%，孕產(chǎn)婦死亡率為零，五歲以下兒童死亡率13.9‰，嬰兒死亡率為7.86‰，新生兒死亡率5.2‰。新生兒疾病篩查工作達(dá)到95.6%以上，新生兒聽力篩查工作96.2%以上。

3、加強(qiáng)狂犬病防治工作。制定了《新津縣狂防工作督查方案》，進(jìn)一步強(qiáng)化犬只管理，加強(qiáng)犬只登記、免疫工作，捕殺違章犬只，繼續(xù)完善“以滅促管”的犬只長效管理機(jī)制，加大犬傷患者追蹤管理力度，強(qiáng)化犬傷患者狂犬病疫苗接種工作，切實(shí)預(yù)防狂犬病的發(fā)生。截止到2010年5月31日，全縣登記犬只52553只，免疫52553只，免疫率100%，共捕殺違章犬547只，犬傷就診者注射人用狂犬疫苗1028人份,接種率達(dá)100%。

4、加強(qiáng)血吸蟲病防治工作。繼續(xù)推進(jìn)2010年國家血吸蟲病傳播阻斷達(dá)標(biāo)任務(wù)，按照“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)作，科學(xué)防治，綜合治理”的防治方針，全面貫徹實(shí)施《新津縣實(shí)現(xiàn)血吸蟲病傳播阻斷工作方案》，血防達(dá)標(biāo)任務(wù)有序開展。截止5月31日，全縣查螺面積400萬平方米，覆蓋我縣全域；滅螺130萬平方米，其中地膜覆蓋15萬平方米；查病9843人，壓檢釘螺2400只，未發(fā)現(xiàn)陽性釘螺；開展易感地帶釘螺監(jiān)測，共監(jiān)測26萬平方米。我縣“黑色地膜覆蓋滅螺技術(shù)”已在全市推廣應(yīng)用。

5、加強(qiáng)精神衛(wèi)生工作。通過健全精神病院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生站三級(jí)精神衛(wèi)生防治網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施精神性疾病患者普查、建立精神疾病患者電子健康檔案、村組（社區(qū)）責(zé)任醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)上門隨訪制度、病情變化反饋和雙向轉(zhuǎn)診制度，實(shí)施重性精神疾病患者陽光救助工程，有效提高了我縣精神疾病患者管理水平。2010年1～6月，精神疾病患者建檔率100%，并實(shí)現(xiàn)信息化管理，重性精神病人管理率90%以上，政府按每人320元標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)助57名重性精神病患者參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，目前，已完成對(duì)35名重性精神病患者陽光救助（免費(fèi)治療）。

6、強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法體系建設(shè)。我局以衛(wèi)生執(zhí)法體系建設(shè)為核心，以衛(wèi)生監(jiān)督全覆蓋為目標(biāo)，通過進(jìn)一步完善片區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督中隊(duì)建設(shè)、實(shí)施衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)格化管理、建立衛(wèi)生監(jiān)督信息化工程，我縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督水平快速提升，衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋范圍和監(jiān)督質(zhì)量有了明顯提高。一是加強(qiáng)對(duì)學(xué)校衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。2010年1—5月，我局衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督人員對(duì)全縣76所學(xué)校進(jìn)行了開學(xué)前檢查、日常性監(jiān)督檢查，對(duì)各校以手足口病、流感、甲型H1N1流感等為主的傳染病進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。6月2日—13日，我局派出衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督員，對(duì)全縣中、高考考點(diǎn)食堂、生活飲用水、集中食宿點(diǎn)及周邊的食品經(jīng)營單位開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查，督促學(xué)校食堂嚴(yán)格按照相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)的要求做好食品安全工作，為我縣中、高考提供了安全的食品衛(wèi)生保障。二是認(rèn)真做好大型活動(dòng)食品安全保障。元旦、春節(jié)、梨花節(jié)、花博會(huì)、觀音廟會(huì)、老君廟會(huì)、國際名校龍舟比賽等重大活動(dòng)期間派出衛(wèi)生監(jiān)督員392人次，車輛95臺(tái)次，在各種節(jié)會(huì)前開展全面監(jiān)督檢查工作，認(rèn)真排查可能存在的食品安全隱患，進(jìn)行食品加工全程監(jiān)管，會(huì)節(jié)期間無一例食品安全事件發(fā)生。三是加強(qiáng)經(jīng)營性公共場所監(jiān)督檢查工作。對(duì)全縣667家餐飲單位進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督檢查1563戶次，監(jiān)督頻率為2.3次/戶，監(jiān)督覆蓋率100%。重點(diǎn)檢查了食品衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證持證情況，食品原料采購、加工、貯存，三防設(shè)施，餐飲具清洗、消毒情況，加強(qiáng)廢棄食用油脂的監(jiān)管力度，建立廢棄食用油脂長效監(jiān)管機(jī)制。共制作現(xiàn)場檢查筆錄800余份，下達(dá)監(jiān)督意見書600余份。截止目前，我縣無一例食源性疾病發(fā)生。四是加強(qiáng)衛(wèi)生行政指導(dǎo)，規(guī)范行政處罰行為。我局堅(jiān)持“教育為主、處罰為輔”的方針，大力推行行政指導(dǎo)工作，實(shí)行行政處罰責(zé)任制。上半年，對(duì)270家行政許可相對(duì)人進(jìn)行行政指導(dǎo)，及時(shí)辦理相關(guān)證照270件。并派出執(zhí)法中隊(duì)與多部門聯(lián)合開展打擊非法行醫(yī)行動(dòng)，截止目前，共檢查取締游醫(yī)、巫醫(yī)5起，收繳藥品約5公斤和一些假藥、偽藥的宣傳品、收繳火罐61具、銀針62具、消毒液1瓶，有效保證醫(yī)療市場正常秩序，維護(hù)人民群眾健康權(quán)益。

（三）狠抓醫(yī)政管理工作，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。今年上半年，我局加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量、安全和服務(wù)管理。一是深入開展醫(yī)院管理年活動(dòng)，確保醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化。以醫(yī)院管理年活動(dòng)為抓手，組織實(shí)施《醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步完善各單位醫(yī)療質(zhì)量管理和控制體系，每季度對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)控檢查、通報(bào)和獎(jiǎng)懲；實(shí)施臨床用血準(zhǔn)入，對(duì)轄區(qū)內(nèi)具有臨床輸血資質(zhì)的醫(yī)療單位進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法檢查，從制度和程序上保證輸血質(zhì)量；指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展中醫(yī)科、中藥房規(guī)范化建設(shè)，開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)。并按照《新津縣醫(yī)療質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)）》，對(duì)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療質(zhì)量檢查評(píng)估，檢查面達(dá)100%。二是抓醫(yī)療事故防范，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。成立了“新津縣預(yù)防及處置醫(yī)療糾紛聯(lián)席聯(lián)動(dòng)小組”，組織協(xié)調(diào)對(duì)全縣醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處置工作，制定完善了《新津縣預(yù)防和處置醫(yī)療糾紛工作方案》，建立了律師介入醫(yī)療糾紛處理的機(jī)制，與成都英濟(jì)律師事務(wù)所合作，建立了常年法委顧問制度，引入醫(yī)事法律查房制度，為及時(shí)有效地處置醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常的醫(yī)療秩序和社會(huì)穩(wěn)定提供了保障。三是惠民優(yōu)撫落到實(shí)處，緩解群眾“看病難、看病貴”問題。我局將城鎮(zhèn)低保、農(nóng)村低保和“五?！睂?duì)象納入醫(yī)療救助范圍，實(shí)行“四免、六減、二優(yōu)惠、一方便、零加價(jià)”的醫(yī)療優(yōu)惠制度。2010年1月至5月全縣受優(yōu)惠對(duì)象5474人，減免醫(yī)療費(fèi)用3.68萬元。

（四）狠抓衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化整體素質(zhì) 我局著力于創(chuàng)新人力機(jī)制，探索和拓展人才培訓(xùn)服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高了衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則，嚴(yán)格規(guī)范程序，會(huì)同人事部門順利完成了衛(wèi)生局下屬事業(yè)單位公招48人工作，為我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展選拔了綜合素質(zhì)較高的人才。并按照目標(biāo)要求，完成了2010年衛(wèi)生系統(tǒng)招募10名“支醫(yī)”大學(xué)生志愿者計(jì)劃申報(bào)及65名“支醫(yī)”大學(xué)生志愿者、7名下基層服務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的半年管理考核工作。二是開展了刊授繼教項(xiàng)目，組織928名衛(wèi)技人員參加了形式靈活的刊授繼教活動(dòng)；完成全縣1405名（含鄉(xiāng)村醫(yī)生）衛(wèi)生技術(shù)人員參加繼教信息化管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集，并錄入成都市衛(wèi)生科技教育網(wǎng)管理系統(tǒng)。參加繼教活動(dòng)的專業(yè)技術(shù)人員占應(yīng)參加人員的85%以上，學(xué)科覆蓋率已達(dá)100%。三是認(rèn)真做好2010年機(jī)關(guān)事業(yè)單位晉升薪級(jí)工資工作，對(duì)工資改革實(shí)施過程中的所有文字資料及檔案全部封存歸檔，以備查閱，完成了衛(wèi)生系統(tǒng)在職人員縣鄉(xiāng)共1177人和09年離退休人員31人的增資工作。

（五）狠抓行風(fēng)黨風(fēng)建設(shè)，營造良好醫(yī)療秩序。今年上半年，我局為加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范診療行為，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。一是開展“強(qiáng)作風(fēng)、提效能，創(chuàng)一流業(yè)績”、行風(fēng)政風(fēng)民主評(píng)議及“回頭看”等活動(dòng)。我局采取深入基層進(jìn)行問卷調(diào)查、明查暗訪、召開座談會(huì)等多種方式，截止5月底發(fā)放問卷1044份，收回問卷1039份，轄區(qū)居民對(duì)區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的滿意率為92％，其中縣人民醫(yī)院的滿意率為95％、縣中醫(yī)院92.5%、縣婦幼保健院的滿意率為90％，縣精神病院滿意率為90.5％。同時(shí)，針對(duì)收集的意見和建議，提出整改措施和辦法，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，提升衛(wèi)生系統(tǒng)的社會(huì)形象。二是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)行風(fēng)建設(shè)。深入開展反商業(yè)賄賂教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，督促各醫(yī)療單位建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案，成立行風(fēng)建設(shè)考評(píng)小組，對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行考核并將考評(píng)結(jié)果記入個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績效工資、定期考核等直接掛鉤。堅(jiān)持藥品陽光采購政策?？h級(jí)醫(yī)院藥品陽光采購積分合格率、上網(wǎng)采購率都達(dá)到100%，其它公立醫(yī)院藥品全部實(shí)行集中采購、兩網(wǎng)配送。三是深入推進(jìn)政務(wù)公開，提高行政效能。我局嚴(yán)格執(zhí)行佩牌上崗、首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，規(guī)范行政行為，并在“成都市政府信息公開網(wǎng)”“新津公眾信息網(wǎng)”“新津衛(wèi)生信息網(wǎng)”對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)班子分工、部門職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、舉報(bào)電話、衛(wèi)生行政審批程序、重點(diǎn)工程及重點(diǎn)項(xiàng)目等內(nèi)容進(jìn)行了公示，推行行政權(quán)力公開透明運(yùn)行。四是堅(jiān)持從嚴(yán)治黨和標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做好目標(biāo)任務(wù)分解和落實(shí)；強(qiáng)化宣傳教育，開展廉政建設(shè)專題學(xué)習(xí)，構(gòu)建反腐倡廉“大宣教”格局，營造“廉者榮、貪者恥”的行業(yè)風(fēng)氣；強(qiáng)化制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)監(jiān)督制度，建立完善了領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，開展了廉潔自律專項(xiàng)治理工作，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)行為，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制。

（六）狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快實(shí)施災(zāi)后重建項(xiàng)目。為保證災(zāi)后恢復(fù)重建項(xiàng)目的盡快啟動(dòng)、落實(shí)和順利實(shí)施，我局成立了擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長加快災(zāi)后重建項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照市、縣工作要求，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)和資金管理使用的監(jiān)督檢查，截止目前，縣人民醫(yī)院住院部改擴(kuò)建工程已確定施工方，正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)；普興鎮(zhèn)博愛衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房重建工程正在進(jìn)行主體封頂，基礎(chǔ)回填工作；新平鎮(zhèn)博愛衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房重建工程磚砌體工程基本完成，正準(zhǔn)備進(jìn)行裝飾工作；花源博愛鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房重建工程基礎(chǔ)土方已完成，正在進(jìn)行施工降水和基礎(chǔ)樁的前期挖坑工作。各項(xiàng)工程均順利推進(jìn)，確保年底目標(biāo)

任務(wù)圓滿完成。

二、下半年工作思路

下半年，我局將緊緊圍繞“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”目標(biāo)，深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，建立和完善城鄉(xiāng)一體的衛(wèi)生服務(wù)體系，增強(qiáng)衛(wèi)生綜合服務(wù)能力，努力實(shí)現(xiàn)管理體系科學(xué)化、機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)行機(jī)制規(guī)范化、醫(yī)療服務(wù)人性化，重點(diǎn)做好以

下幾方面工作：

一是加快藥物供應(yīng)制度改革工作。結(jié)合全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，實(shí)行藥物供應(yīng)制度改革，依據(jù)成都市農(nóng)村藥品監(jiān)督供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于新津縣啟動(dòng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品配送企業(yè)遴選工作的批復(fù)》文件精神（成藥網(wǎng)聯(lián)辦?2010?4號(hào)），遴選兩家藥品經(jīng)營企業(yè)，負(fù)責(zé)全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品配送。依托信息化平臺(tái)摸清我縣列前十位的常見病種，并在市級(jí)專家的指導(dǎo)下，通過制定臨床用藥指南、制發(fā)基本藥物制度宣傳手冊(cè)等做法，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)生診療行為。同時(shí)，采取通過物流外包、收支分離、第三方結(jié)算等方式對(duì)藥物采購、供應(yīng)進(jìn)行流程再造，改變醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品采購供應(yīng)的利益機(jī)制，切斷醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行與藥品銷

售的經(jīng)濟(jì)利益聯(lián)系。

二是深化人事制度改革。在市級(jí)專家的指導(dǎo)下制定全員聘用、“縣管院用”等人事制度改革方案并完成基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)定編、定崗和崗位說明和崗位責(zé)任等工作。同時(shí)，完善衛(wèi)生系統(tǒng)編內(nèi)人員合同，并制定編外聘用人員管理方案，推行“縣管院用”。

三是深入推進(jìn)信息化建設(shè)。在完成區(qū)域衛(wèi)生信息化二期項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，開展信息化項(xiàng)目三期建設(shè)。三期項(xiàng)目重點(diǎn)建設(shè)藥品供應(yīng)管理、績效考核、健康體檢、自動(dòng)健康檢查、檢驗(yàn)影像等信息系統(tǒng)，并將升級(jí)的信息系統(tǒng)向民營醫(yī)院和村衛(wèi)生站延伸。通過三期建設(shè)，我縣衛(wèi)生信息化工作將達(dá)到西部第一、全國一流水平。

四是完善績效考核機(jī)制。根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的職能，從服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)對(duì)象滿意度等多個(gè)維度，健全完善考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并委托第三方專家組進(jìn)行考核評(píng)定，建立公開、公平、公正的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績效考核制度；根據(jù)考核結(jié)果，將縣財(cái)政劃撥的醫(yī)療衛(wèi)生工作經(jīng)費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)籌分配，在保障公益性的基礎(chǔ)上，著力形成充分調(diào)動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)積極性的分配機(jī)制；在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部實(shí)行“崗位工資+績效工資”的結(jié)構(gòu)工資制度，利用信息化服務(wù)平臺(tái)提供個(gè)人數(shù)據(jù)，并結(jié)合服務(wù)對(duì)象的回訪結(jié)果，每月對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員工作情況進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放個(gè)人工資，著力形成公平性與積極性并重醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部薪酬分配方

式。

五是推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化。按照“六統(tǒng)一兩獨(dú)立”的原則，配合城鄉(xiāng)統(tǒng)籌“整縣推進(jìn)”進(jìn)度，逐步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生站的機(jī)構(gòu)設(shè)置、建設(shè)、藥械、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、信息化等方面的一體化管理，整體提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力和水平；提高一體化管理村站的財(cái)政補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，將信息化網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺(tái)向一體化管理村站延伸，實(shí)現(xiàn)村站就醫(yī)刷卡報(bào)帳；加強(qiáng)村站人員培訓(xùn)，健全村站績效考核制度，有效提升鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作積極性，向農(nóng)村居民提供城鄉(xiāng)同質(zhì)的基本醫(yī)療服務(wù)和人人均等的公共衛(wèi)生服務(wù)。

新津縣衛(wèi)生局

二○一○年六月二十日

第二篇：幼兒園九大衛(wèi)生制度

衛(wèi)生制度

（一）飲食衛(wèi)生制度

1.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》、《食品加工、銷售、飲食業(yè)衛(wèi)生五、四制》，廚房用具刀、板、盆、柜、抹布等，要做到生熟分開，洗刷干凈，食具一餐一消毒，食物有防蠅設(shè)備，經(jīng)常清掃，保持廚房整潔衛(wèi)生。

2.不買、不加工腐爛變質(zhì)的食物，蔬菜、水果要用流動(dòng)水浸泡30分鐘后才加工。買來的熟食加熱處理后才飲用，防止食物中毒及腸道疾病的發(fā)生。

3.搞好進(jìn)食衛(wèi)生，飯前工作人員和幼兒都要用肥皂、流動(dòng)水洗手，飯桌用肥皂或消毒水擦洗.4.炊事員上灶前要洗手，入廁前脫工作服，便后用肥皂洗手。5.教育幼兒不偏食，不吃零食，吃水果要削皮。6.園內(nèi)禁止吸煙。

（二）體格鍛煉制度

1.開展適合幼兒年齡特點(diǎn)的體育游戲活動(dòng)，確保每日戶外活動(dòng)時(shí)間日托班幼兒不少于2小時(shí)，全托班幼兒不少于3小時(shí)，其中體育活動(dòng)不少于1小時(shí)。

2.鍛煉時(shí)要做到循序漸進(jìn)，活動(dòng)項(xiàng)目和活動(dòng)量要適合幼兒年齡特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)體弱幼兒給予關(guān)心和適當(dāng)照顧。

3.根據(jù)運(yùn)動(dòng)量和幼兒情況，活動(dòng)前、后及時(shí)增減或更換衣物。4.鍛煉時(shí)要注意安全，防止幼兒受傷或中署。

（三）健康檢查制度

1.建立幼兒健康檔案。新生入園必須經(jīng)婦幼保健院體檢合格后方可入園。

2.幼兒每年由婦幼保健院負(fù)責(zé)全面體檢一次，并作出健康發(fā)展?fàn)顩r評(píng)價(jià)和分析。

3.每學(xué)期期初和期末由園醫(yī)測試身長、體重和視力，做好各種登記、統(tǒng)計(jì)和分析工作。

4.做好晨檢、午檢和晚檢及巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。5.幼兒離園一個(gè)月以上返園時(shí)，園醫(yī)要進(jìn)行仔細(xì)檢查，詢問家長有關(guān)幼兒健康狀況；幼兒離園三個(gè)月以上返園時(shí)，要經(jīng)過婦幼保健院檢查合格后方可入園。

6.員工上崗前必須經(jīng)指定醫(yī)院體檢合格后方可上崗，并每年按要求體檢一次，發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)治療，傳染病馬上調(diào)離幼兒園，病愈后經(jīng)婦幼保健院檢查合格后方可回園應(yīng)聘上崗。

（四）環(huán)境衛(wèi)生制度

1.室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生做到一天一小掃，一周一大掃，隨臟隨掃，分片包干，定人定點(diǎn)，保證室內(nèi)外衛(wèi)生干凈。

2.口杯和毛巾一天一清洗，玩具和拖鞋一周清洗一次；飲水機(jī)一月一清洗。

3.幼兒被褥夏季二周一洗，冬季一月一洗，分開放置，避免交叉感染。

4.經(jīng)常保持室內(nèi)空氣流通，陽光充足，洗手間隨時(shí)沖洗，做到 無異味。

5.班內(nèi)垃圾一天一清理；廚房垃圾一天二次清理；定人定時(shí)清理出園，及時(shí)消除污染源。

6.由區(qū)“愛委辦”負(fù)責(zé)，每月進(jìn)行一次，春秋二季各增加一次“滅四害”消殺工作。

（五）個(gè)人衛(wèi)生制度

1.幼兒每人一巾一杯，日常生活用品專人專用，定時(shí)清洗和消毒。

2.飯前便后用肥皂和流動(dòng)水洗手，早晚洗臉，隔天洗頭，每天洗澡。

3.飯后用淡鹽水漱口，每天早晚要刷牙。4.每周剪指甲一次，每二周剪腳指甲一次。

5.幼兒衣物整潔，手臉干凈，及時(shí)增減或更換衣物。

6.培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，教育幼兒不挖鼻孔，不吮手指，不揉眼睛，不亂吐口香糖，不隨地大小便，不亂丟紙屑、果皮、包裝袋等垃圾。

7.幼兒連續(xù)看電視時(shí)間不超過30分鐘，距離不少于4米。8.員工要注意個(gè)人衛(wèi)生，儀表保持整潔，不披齊肩發(fā)，不留指甲或涂指甲油，不帶手鐲、戒指，飯前便后和為幼兒開飯前用肥皂洗手。

（六）消毒制度

1.餐具一餐一消毒，毛巾、口杯一天一消毒。2.桌椅板凳、櫥柜、門窗、水龍頭、娛樂設(shè)施、地面、洗手池和便池要保持清潔，每天下午幼兒離園后用消毒水擦拭消毒一次。

3.玩具、拖鞋等物品每周用消毒水浸泡消毒二次。4.幼兒被褥每周用紫外線燈消毒一次。

5.活動(dòng)室、寢室要保持空氣流通，每天下午幼兒離園后用紫外線燈進(jìn)行空氣消毒。

6.廚房人員和保教人員要經(jīng)常用肥皂洗手消毒，防止傳染病的傳播。

（七）觀察隔離制度

1.隔離室用品要專用，隨時(shí)消毒。

2.發(fā)現(xiàn)幼兒患季節(jié)性傳染病，即刻送幼兒到隔離室休息，并通知家長將幼兒接走治療。

3.幼兒發(fā)燒到38度以上，送保健室由保健人員看護(hù)，并通知家長將幼兒接走治療。

4.對(duì)患病幼兒保教人員要注意觀察，保健人員要留意檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

（八）預(yù)防疾病制度

1.貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主”的方針，做好經(jīng)常性的疾病預(yù)防工作。2.做好服用預(yù)防藥和接種工作，按照按量給患病幼兒服藥。3.落實(shí)衛(wèi)生消毒制度，多巡視，多檢查，做好保育工作。4.加強(qiáng)體格鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，提高對(duì)疾病的抵抗力。5.采取多種方法，向家長宣傳我黨育兒保健知識(shí)。6.季節(jié)性疾病多發(fā)期，及時(shí)同家長聯(lián)系，與家長共同做好幼兒保健工作。

7.及時(shí)了解疫情，發(fā)現(xiàn)傳染病及時(shí)報(bào)告，做到早預(yù)防，早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告，早治療，采取各種防治措施，降低發(fā)病率，控制各種傳染病，控制各種傳染病的續(xù)發(fā)。

（九）衛(wèi)生保健統(tǒng)計(jì)制度

1.做好各種記錄、登記、統(tǒng)計(jì)工作，定期整理歸檔。2.一般的有以下幾種表簿：

晨檢記錄表、患兒服藥登記表、衛(wèi)生消毒檢查登記表、被褥洗曬記錄表、周食譜表、傳染病登記表、疾病登記表、預(yù)防接種登記表、體弱兒管理記錄表、缺點(diǎn)缺陷矯治登記表、體格檢查登記表體格鍛煉檢測表、意外事故登記表、家長聯(lián)系簿、休整 格發(fā)育統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)表、營養(yǎng)膳食統(tǒng)計(jì)分析表、幼兒出勤率統(tǒng)計(jì)表、常見病患病率統(tǒng)計(jì)表、預(yù)防接種率統(tǒng)計(jì)表、體弱兒矯治率統(tǒng)計(jì)表。

安全制度(一)班級(jí)安全制度

1.憑《幼兒接送卡》接送幼兒,幼兒入園時(shí)教師發(fā)卡;幼兒離園時(shí)教師收卡,遇不認(rèn)識(shí)的人接幼兒時(shí),需問明身份并認(rèn)實(shí)后才讓接走。

2.及時(shí)拔掉電器設(shè)備的電源插頭，電源插線板不能露在外面。3.飲水機(jī)無需插電源，冬天需加熱時(shí)要有警示標(biāo)志并及時(shí)拔掉電源，發(fā)燙的水不能讓幼兒飲用。

4.班內(nèi)的剪刀、小刀、洗滌用品要放置在安全的地方并妥善保管，物品要擺好放穩(wěn)，防止砸傷幼兒。

5.幼兒手工用剪刀要在教師指導(dǎo)下使用，用后要如數(shù)收回放置好。

6.組織幼兒嘻水時(shí),水量適度,注意監(jiān)視,防止幼兒摔倒嗆水。幼兒進(jìn)入大型玩具玩耍時(shí)，要組織有序，防止幼兒碰撞摔傷。

7.水果要洗凈、削皮后才能讓幼兒使用。

8.組織幼兒戶外活動(dòng)或外出活動(dòng)時(shí)，要檢查幼兒情況，點(diǎn)清人數(shù)，環(huán)境要安全，要足夠的人員配合。

9.經(jīng)常性地對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,教育幼兒不能離開集體,出入活動(dòng)室和上下樓梯要有秩序,不擁擠,不打鬧,不爬高,不吸吮玩具,不能把小物件放入耳、鼻、口中，不能用物品打小朋友，不能觸摸電源插孔等，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)的意識(shí)。

（二）廚房安全制度

1.非炊事人員不得進(jìn)入廚房,員工餐廳只能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開放。2.食品庫房嚴(yán)禁非工作人員出入，庫房內(nèi)不得存放非食品類物品。3.米、面、油、肉、蛋、副食、調(diào)料等定點(diǎn)采購，要購買新鮮、質(zhì)量好的蔬菜和水果，經(jīng)過保健人員驗(yàn)收和流水浸泡30分鐘后才能加工。

4.蔬菜、水果在粗加工房洗凈后，才進(jìn)入操作間，加工好的食物送入備餐室后須加防蠅蓋。

5.每餐的食品要留樣存放三天備檢。

6.經(jīng)常檢查電器、爐灶是否損壞，開關(guān)是否關(guān)閉，保證設(shè)備的安全。

7.嚴(yán)禁幼兒進(jìn)入伙房、加工房和員工餐廳。

（三）門崗保衛(wèi)制度

1.家長進(jìn)園要有《接送卡》，帶幼兒出園的成人要有《出入卡》。2.幼兒單獨(dú)不能走出幼兒園,外出活動(dòng)必須有三位教師的帶領(lǐng)。3.外來人員進(jìn)園須說明理由，經(jīng)證實(shí)、登記后方可進(jìn)入。4.外來車輛不得進(jìn)入園內(nèi)。

5.本園“幼兒接送車”出入幼兒園時(shí)，附近不能有幼兒。6.加強(qiáng)檢查和夜間巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)或應(yīng)急處理。

（四）保健室安全制度

1.藥品分類存放,妥善保管,不得將藥品放在幼兒活動(dòng)室內(nèi)。2.幼兒服藥由保健人員專門負(fù)責(zé)，保育員配合，仔細(xì)核對(duì)，防止誤服。

3.對(duì)隔離觀察的幼兒，保健人員要精心護(hù)理，不得離開。4.保健室不準(zhǔn)幼兒久留和玩耍。

（五）幼兒接送車安全制度 1.教師早上接幼兒發(fā)《接送卡》，下午送幼兒收《接送卡》，嚴(yán)禁無卡交接，未送走的幼兒交于保安看管，同時(shí)與家長取得聯(lián)系。

2.認(rèn)真清點(diǎn)幼兒人數(shù)，做好交接工作。

3.照顧好車內(nèi)幼兒，認(rèn)真巡視，禁止幼兒頭、手伸出窗外或站立，防止發(fā)生意外事故。

4.組織好幼兒上下車，不擁擠、不推拉，做到秩序井然。5.做好藥品交接工作，檢查藥品標(biāo)注，禁止遺失。6.車速要適宜，進(jìn)入站點(diǎn)要慢要穩(wěn)，幼兒就座后才起步。

（六）消防設(shè)施安全制度

1.定期檢查消防和電器設(shè)備及大型玩具，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。2.每天下班后各班要閉水電總閘，確保安全。

3.廚房要經(jīng)常檢查電器、爐灶和煤氣，防止發(fā)生意外事故。4.及時(shí)更換路燈，定期檢查應(yīng)急燈，確保夜間環(huán)境明亮。5.走廊、樓道不準(zhǔn)堆放雜物，保證道路暢通。6.根據(jù)情況給部分設(shè)備配備保護(hù)層，防止幼兒碰傷。7.經(jīng)常洗刷部分地面，防止地滑摔傷幼兒。

安全制度

第三篇：九大服務(wù)文化內(nèi)涵

九大服務(wù)文化內(nèi)涵

服務(wù)文化是體現(xiàn)在公司的核心競爭力和品牌價(jià)值觀上，其基本內(nèi)涵為：

1、服務(wù)（企業(yè)）宗旨：

服務(wù)黨和國家的工作大局

服務(wù)電力客戶

服務(wù)發(fā)電企業(yè)

服務(wù)社會(huì)發(fā)展

2、服務(wù)理念：真誠服務(wù)、共謀發(fā)展

3、服務(wù)形象：真誠、規(guī)范

4、服務(wù)準(zhǔn)則：客戶滿意、政府放心

5、服務(wù)價(jià)值觀：以客戶滿意為導(dǎo)向

6、服務(wù)誠信觀：誠信為本、有諾必踐

7、服務(wù)客戶觀：合作共贏、和諧發(fā)展

8、服務(wù)細(xì)節(jié)觀：細(xì)節(jié)決定服務(wù)成敗

9、服務(wù)品牌觀：共塑“國家電網(wǎng)”品牌

泰州供電公司

穆長杉

第四篇：衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)總結(jié)

2008—2010年南康市疾控中心

能力建設(shè)工作總結(jié)

根據(jù)江西省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)全省疾病預(yù)防控制中心衛(wèi)生服務(wù)能力達(dá)標(biāo)考核細(xì)則（2008-2010）的通知》的要求，南康市疾控中心在市衛(wèi)生局和上級(jí)部門的指導(dǎo)、支持下，從人員培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、傳染病防控和健康教育等四個(gè)方面入手，全面加強(qiáng)能力建設(shè)，現(xiàn)將自我評(píng)估情況總結(jié)如下：

一、基本情況

南康市疾控中心中心人員編制數(shù)36人，現(xiàn)有職工59人，其中在編人員29人，超編人員9人，借調(diào)人員15人，外聘人員6人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員 44人，占總?cè)藬?shù)74%。內(nèi)設(shè)行政辦公室、業(yè)務(wù)辦公室、等個(gè)科室。現(xiàn)辦公用房4108m，其中實(shí)驗(yàn)室用房1470m，占總建筑面比例 35.78 %。

二、人員培訓(xùn)方面

中心制定了各人員培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)中心工作特點(diǎn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)采用了“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)+集中培訓(xùn)”、“理論學(xué)習(xí)+實(shí)踐演練”的培訓(xùn)模式。三年來共累計(jì)派出109人次參加省級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，40人次參加贛州市級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)贛州市疾控中心專家來和我中心授課3次。中心自行舉辦業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)43次，開展應(yīng)急演練次。所有專業(yè)技術(shù)人員（44人）均參加了江西省雙衛(wèi)網(wǎng)學(xué)習(xí)，參訓(xùn)率100%，2008年雙衛(wèi)網(wǎng)考試合格率97%，2009年合格率100%，所有專業(yè)技術(shù)人員通過了雙衛(wèi)網(wǎng)的衛(wèi)生服務(wù)能力考核。三年來對(duì)轄區(qū)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)，防保站人員組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次，并要求其對(duì)鄉(xiāng)（村）一級(jí)防疫人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步鞏固完善全市三22

級(jí)預(yù)防保健網(wǎng)建設(shè)。

三、實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)方面

根據(jù)江西省衛(wèi)生廳《疾病預(yù)防控制中心衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)標(biāo)

準(zhǔn)》，中心實(shí)驗(yàn)室按要求建立了病原微生物、衛(wèi)生微生物、理化、消毒、媒介生物、寄生蟲、職業(yè)衛(wèi)生、慢性非傳染性疾病等八個(gè)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，并能開展相應(yīng)的項(xiàng)目檢測，毒理與放射實(shí)驗(yàn)室也在籌建中。

1、實(shí)驗(yàn)室儀器及設(shè)備管理

按要求實(shí)驗(yàn)室儀器應(yīng)有48品目108臺(tái)件中至少要達(dá)90%。

中心根據(jù)《縣級(jí)疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)室設(shè)備裝備標(biāo)準(zhǔn)》文件要求，經(jīng)過2004年國債項(xiàng)目、2007年中央補(bǔ)助、2008年省財(cái)政補(bǔ)助及中心自籌裝備，目前實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)有儀器設(shè)備個(gè)品目臺(tái)件，品目率達(dá)到97.92%，儀器臺(tái)套率達(dá)到83.33%。目前實(shí)驗(yàn)室所有儀器均已建檔，設(shè)備管理完好，運(yùn)行正常。

2、檢測檢驗(yàn)?zāi)芰?/p>

按要求檢驗(yàn)?zāi)芰?16項(xiàng)中要達(dá)到90%。中心實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)?zāi)芰?/p>

按照《省、地、縣級(jí)疾病預(yù)防控制中心實(shí)驗(yàn)室建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，檢驗(yàn)?zāi)芰?yīng)具備179項(xiàng)檢測參數(shù)264個(gè)（其中A類118項(xiàng)檢測參數(shù)165個(gè)，B類61項(xiàng)檢測參數(shù)99個(gè)），目前中心能開展162項(xiàng)（A類107項(xiàng)占90.7%，B類55項(xiàng)占90.2%）檢驗(yàn)項(xiàng)目開展率90.50%。2008年參加了江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局水質(zhì)四個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)測考核與每年一次的HIV質(zhì)控考核，2009參加全國碘鹽監(jiān)測考核與江西省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審安排的盲樣檢驗(yàn)業(yè)務(wù)技術(shù)考核，均為成績合格結(jié)果滿意。在1995年2000年2006年連續(xù)三次計(jì)量認(rèn)證評(píng)審合格的基礎(chǔ)上，2009年10月再次通過

了江西省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織的實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審，運(yùn)行的體系文件現(xiàn)行有效。

四、重大傳染病應(yīng)急防控方面

（一）艾滋病的防控

1、培訓(xùn)情況

自2008-2010年三年來，累計(jì)參加省級(jí)艾滋病知識(shí)培訓(xùn)52

次86人次。分別是艾滋病感染者病人發(fā)現(xiàn)報(bào)告與管理、哨點(diǎn)監(jiān)測、VCT、哨點(diǎn)監(jiān)測暨指標(biāo)考核，艾防數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估、咨詢檢測能力提高、艾防工作全球基金艾滋病項(xiàng)目管理等培訓(xùn)班。另外，本中心參加省級(jí)培訓(xùn)班的同志回來后亦對(duì)本中心工作人員進(jìn)行了3次152人次的培訓(xùn)。

2、工作能力及其效果

通過參加上級(jí)培訓(xùn)，建立起我中心的一個(gè)培訓(xùn)體系，暨參加

完上級(jí)培訓(xùn)的人員回來后將學(xué)到的知識(shí)迅速消化，付之行動(dòng)，同時(shí)對(duì)本中心其他人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。本中心所有人員均成為艾防骨干。取得效果是近年來我中心共發(fā)現(xiàn)感染者及病人6人，占我市艾滋病發(fā)現(xiàn)人員總數(shù)的100%。主要是做了高危人群干預(yù)共人次，自愿咨詢檢測2387人，哨點(diǎn)監(jiān)測暗娼1200人，發(fā)放各種宣傳材料56000余份，安全套220000個(gè)等工作。

（二）其它傳染病的防控及疫情報(bào)告

1、培訓(xùn)情況

2008-2010年三年來，南康市疾控中心參加省、市舉辦的各

類傳染病培訓(xùn)班13次，涉及傳染病疫情防控及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，中心亦為市直醫(yī)療單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)報(bào)病員培訓(xùn)8人次。同時(shí)在中心內(nèi)部亦進(jìn)行了“手足口病防控應(yīng)急培訓(xùn)”、“甲型H1N1流感防控應(yīng)急培訓(xùn)”等達(dá)人次。

2、工作能力及其效果

通過培訓(xùn)與被培訓(xùn)，南康市疾控中心已加大了傳染病培訓(xùn)工

作力度，2008、2009、2010年傳染病漏報(bào)率分別為、、，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)疾控中心也建立完善綜合備案登記制，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度以及實(shí)際工作可操作性也大大提高。

（四）慢病及地方病的防控

1、培訓(xùn)情況

三年內(nèi)分別參加7次上級(jí)培訓(xùn)7人次，即碘缺乏監(jiān)測、地方

病防治項(xiàng)目技術(shù)、江西省地方病防治項(xiàng)目地方病健康教育促進(jìn)、全球基金瘧疾防治、極端氣候下群眾心理狀況調(diào)查等等培訓(xùn)班。

2、工作能力及其效果

通過學(xué)習(xí)，疾控中心掌握了碘缺乏病的發(fā)展機(jī)制及對(duì)人體造

成的健康危害，開展了消除瘧疾行動(dòng)和監(jiān)測。2009年我市達(dá)到了消除碘缺乏病的考核驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)。

（五）免疫規(guī)劃能力

1、培訓(xùn)情況

三年來南康市疾控中心參加省、市級(jí)免疫規(guī)劃方面的培訓(xùn)共

次人次。參加上級(jí)培訓(xùn)有流腦的應(yīng)急培訓(xùn)、擴(kuò)大免疫、AFP監(jiān)測麻疹流腦監(jiān)測、麻疹強(qiáng)化免疫、查驗(yàn)預(yù)防接種證、乙肝補(bǔ)充免疫、甲流接種、預(yù)防接種異常反應(yīng)等等。同時(shí)對(duì)本中心工作人員培訓(xùn)次人次，對(duì)全市鄉(xiāng)級(jí)計(jì)免人員培訓(xùn)次人次。

2、免疫規(guī)劃的效果和設(shè)備

通過接受上級(jí)培訓(xùn)和培訓(xùn)下級(jí)人員，我市的計(jì)免工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平得到了提高，我們對(duì)參加培訓(xùn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)免人員進(jìn)行考核，對(duì)考核合格者亦發(fā)給了上崗證。2008、2009、2010年接種率。

三年來省衛(wèi)生廳共下?lián)鼙渑_(tái)、冷藏包個(gè)、冷藏箱個(gè)到我市，同時(shí)還委中心配備了一個(gè)12立方米和兩個(gè)8立方米的常溫冷庫，為我市免疫規(guī)劃能力建設(shè)的提高奠定了冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的后勤保障基礎(chǔ)。

三、健康教育能力方面

中心設(shè)立了業(yè)務(wù)辦公室負(fù)責(zé)健康教育工作，電腦、攝像機(jī)、投影儀等一應(yīng)俱全。制定了各健康教育計(jì)劃與實(shí)施方案，以重點(diǎn)傳染病健康教育為工作重點(diǎn)，不斷加大學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、行業(yè)等社會(huì)健康教育工作力度。同時(shí)與多部門合作，結(jié)合各種活動(dòng)宣傳日向群眾普及健康知識(shí)。一是利用媒體開展多形式的宣傳。通過電視臺(tái)游字宣傳手足口病、霍亂、艾滋病等傳染病的預(yù)防知識(shí)。二是利用重大節(jié)日開展咨詢宣教活動(dòng)。在4月25日預(yù)防接種宣傳周，5月15日 “防治碘缺乏病日”12月1日“世界艾滋病日”等開展了專題宣傳活動(dòng)，不斷提高群眾的衛(wèi)生知識(shí)水平和自我保健能力。

經(jīng)過國家、省、市級(jí)等上級(jí)部門的投入和支持下，中心從業(yè)

務(wù)用房、人員培訓(xùn)、檢驗(yàn)設(shè)備裝備和檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ矫嬗辛撕艽筇岣?，基本達(dá)到縣級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)能力建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，但也面臨一些困難和問題，如由于經(jīng)費(fèi)保障趨緊衛(wèi)生應(yīng)急裝備與儲(chǔ)備難于滿足新時(shí)期應(yīng)急工作需求、人員編制少配置不合理等。中心將在上級(jí)部門的支持下繼續(xù)克服困難，以更加飽滿的熱情，更加務(wù)實(shí)的精神，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊把握優(yōu)先發(fā)展的工作基調(diào)，以提升素質(zhì)、提高能力、擴(kuò)大服務(wù)、拓展業(yè)務(wù)為著力點(diǎn)，積極探索新形勢(shì)下疾控體系建設(shè)的有效途徑，努力開創(chuàng)中心各項(xiàng)工作的新局面。

二〇一〇年十一月四日

第五篇：新店管理九大總結(jié)

新店管理9大總結(jié)

一、根據(jù)賣場定位，確定好組織架構(gòu)和崗位編制。

1、店長親自參與、協(xié)助人力資源部完成組織架構(gòu)和崗位定編工作。

2、因事設(shè)崗，確保組織架構(gòu)的完整性和合理性。

3、成本控制原則和人均勞效原則。

4、開業(yè)編制遞增10%原則。

二、組織好招聘和培訓(xùn)工作，特別是重點(diǎn)關(guān)注實(shí)習(xí)階段的跟蹤和考核,為開店成功提供人力資源的保障。

1、管理類員工、技術(shù)工種類員工、收銀員和服務(wù)員，店長要親自參與面試。

2、組織好軍訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、工資福利制度培訓(xùn)和各崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)實(shí)踐技能培訓(xùn)，做到先培訓(xùn)、后上崗。

3、實(shí)習(xí)階段，要重點(diǎn)關(guān)注“要貨計(jì)劃”、“市調(diào)表”、“盤點(diǎn)流程”、“退換貨流程”、“收貨流程”、“商品陳列原則”的實(shí)習(xí)情況和執(zhí)行情況反饋。特別是員工、課長、處長在實(shí)習(xí)階段要親自參與一次盤點(diǎn)。

4、激勵(lì)實(shí)習(xí)階段表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。

三、根據(jù)公司制度和流程，制定門店開業(yè)的商品控?fù)p方案。

1、成立控?fù)p組織機(jī)構(gòu)，明確分工，責(zé)任到人，實(shí)行損耗目標(biāo)控制責(zé)任制。

2、商品超耗的課長一票否決制和處長負(fù)連帶責(zé)任制。

3、管好收貨口，分組收貨，分工負(fù)責(zé)，收貨、退貨流程化、制度化。

4、單據(jù)日清日結(jié)，發(fā)現(xiàn)異常，立即處理。

5、開業(yè)前收貨期間，根據(jù)電腦室提供的《大類收貨金額報(bào)表》和《供應(yīng)商當(dāng)日收貨明細(xì)報(bào)表》，處、課長對(duì)庫存大和金額大的單品進(jìn)行重點(diǎn)日盤點(diǎn)。

6、開業(yè)前做好重點(diǎn)單品的日盤點(diǎn)工作。

四、做好開業(yè)前的商品陳列工作，是確保開業(yè)成功和穩(wěn)定市場份額的重要基礎(chǔ)工作。

1、根據(jù)《商品配置表》和《商品棚割圖》來陳列。

2、開業(yè)海報(bào)商品的大量陳列和重點(diǎn)陳列。

3、高敏感商品和季節(jié)性商品的多處陳列和大量陳列。

4、根據(jù)陳列原則陳列，重點(diǎn)突出豐滿度原則。

五、開業(yè)DM海報(bào)商品的結(jié)構(gòu)和力度，是產(chǎn)生開業(yè)轟動(dòng)效應(yīng)的關(guān)鍵。

1、商品結(jié)構(gòu)要體現(xiàn)季節(jié)性和常規(guī)性商品相組合的原則。

2、海報(bào)商品的價(jià)格要有沖擊力，特別是生鮮商品和高敏感商品。

3、確保開業(yè)DM海報(bào)商品數(shù)量的預(yù)見性和保證度，處長要把關(guān)。

六、合理的商品定位和商品結(jié)構(gòu)以及商品價(jià)格是確保開業(yè)成功的條件。

1、組織好開業(yè)前的商品市調(diào)工作，特別是高敏感商品的市調(diào)工作，確保低價(jià)形象和定價(jià)策略的合理性及準(zhǔn)確性。

2、商品結(jié)構(gòu)以滿足商圈消費(fèi)需求為原則，確保品種規(guī)格豐富。

3、從商品的寬度、深度和價(jià)格帶著手，避免同質(zhì)化。

七、強(qiáng)勢(shì)的企劃炒作是確保開業(yè)成功和維持生意穩(wěn)定的重要手段。

1、要有一套完整的開業(yè)前期企劃炒作方案，并且有計(jì)劃執(zhí)行。

2、“銷售未動(dòng)、企劃先行”經(jīng)營意識(shí)的確定。

3、促銷方案要做到目標(biāo)明確，創(chuàng)意新穎。

4、促銷方案要體現(xiàn)實(shí)惠性、實(shí)用性、可操作性、誠實(shí)性、震撼性原則。

八、打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是確保開業(yè)成功和提升績效的根本保障。

1、嚴(yán)明紀(jì)律是基礎(chǔ)。

2、領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范和表率作用。

3、激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用。

4、淘汰機(jī)制是確保一流執(zhí)行力的重要保障。

5、提拔執(zhí)行力強(qiáng)的人，充實(shí)門店管理團(tuán)隊(duì)。

6、增強(qiáng)溝通是確保一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效工具。

九、門店開業(yè)后，在磨合期的經(jīng)營和管理中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的事項(xiàng)：

1、各崗位專業(yè)技能的培訓(xùn)、考核和提升。

2、人才的挖掘和培養(yǎng)。

3、員工基礎(chǔ)管理工作的細(xì)化和執(zhí)行。

4、市調(diào)工作的有序開展和跟進(jìn)。

5、關(guān)注商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和改進(jìn)。

6、促銷工作要常變常新，作到促銷工作的經(jīng)?；?、理性化和計(jì)劃性。

7、關(guān)注庫存結(jié)構(gòu)，商品經(jīng)營毛利率和其他收入的完成情況。

8、整合促銷資源成為一種常態(tài)。

9、激勵(lì)機(jī)制和淘汰機(jī)制的合理運(yùn)用。

10、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)注、調(diào)整和提升。