第一篇：石鐵鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010年工作總結(jié)

石鐵鄉(xiāng)衛(wèi)生院 2010年工作總結(jié)

縣衛(wèi)生局:

我院按照年初全縣衛(wèi)生大會精神的要求和全年縣衛(wèi)生局下達的各項具體工作要求,對照《目標(biāo)責(zé)任書》的具體內(nèi)容，兌現(xiàn)院長承諾書，全面開展了2010年各項衛(wèi)生工作，認(rèn)真盡職地完成了2010各項衛(wèi)生目標(biāo)工作任務(wù)。切實做了以下幾個方面的工作：

一、全面抓好公共衛(wèi)生工作、婦幼衛(wèi)生工作、積極落實衛(wèi)生服務(wù)均等化。公共衛(wèi)生工作強化公共衛(wèi)生安全。重點落實了“六個一”、“十二個必須”和“日常管理制度”。建立健全了各種應(yīng)急機制，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。全面按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2009年版）》，認(rèn)真落實了各項具體工作。今年全鄉(xiāng)0—6歲兒童建卡率達100%，一類疫苗（含擴大免疫疫苗接種）人次1513人次，接種率達99%，二類疫苗接種321人次，上半年群體性接種麻腮疫苗450人，下半年群體性接種流感疫苗350人，今年全年共處置動物咬傷14人，全部都接種狂犬疫苗，每一例疫苗接種，都嚴(yán)格遵守預(yù)防接種規(guī)范，無一例預(yù)防接種不良反應(yīng)發(fā)生，并且我院全部使用疫苗都從縣疾控中心來源，并實施規(guī)范保管和使用。今年我院共發(fā)現(xiàn)2例感染性腹瀉、1例乙肝、2例肺結(jié)核，都及時規(guī)范上報。全年無重大疫情發(fā)現(xiàn)及重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生。今年1—12月份到學(xué)校進行了41次、水廠18次、群眾聚餐161次衛(wèi)生督查，同時每逢節(jié)假日和重大節(jié)日，我院都召開專題會議，研究部署食品安全工作，并將進行了節(jié)前拉網(wǎng)式的食品安全督查工作。婦幼工作方面：今年1—12月份全鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦分娩數(shù)61人，其中在我院住院分娩12人，住院分娩率較低，其主要原因是我院無婦產(chǎn)科專業(yè)醫(yī)生，導(dǎo)致我鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦到其他醫(yī)院住院分娩，在我院住院分娩12人都是屬于應(yīng)急順產(chǎn)接生的。今年我院孕產(chǎn)婦住院分娩降消補助28人，補助資金11200元，新生兒篩查12人，無一例新生兒和孕產(chǎn)婦死亡。今年我院繼續(xù)加大力度推行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化進程，截止今年，我院建立居民健康檔案3482人份，建檔率近50%，進行健康教育宣傳，受益人數(shù)2321人，實施重點人群管理，其中0—36個月兒童145人建卡建檔、65歲以上老年人188人建檔、高血壓43人建檔、糖尿病11人建檔、其他慢性病22人建檔，并且實施動態(tài)規(guī)范管理。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量，強化醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量與安全是醫(yī)院生存發(fā)展的生命線。今年我院集中開展了以“規(guī)范行為、提升素養(yǎng)，改進質(zhì)量、保障安全”為主題的醫(yī)療質(zhì)量與安全集中教育整頓活動，重點強化了《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、《醫(yī)院管理十三個核心制度》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和落實，嚴(yán)格臨床各種操作規(guī)范，重點規(guī)范手術(shù)室、護理室和婦產(chǎn)科的操作常規(guī)，新增住院護理室，進一步優(yōu)化護理流程，狠抓醫(yī)療文書規(guī)范及時書寫，重點強調(diào)醫(yī)患溝通做好做實，并制定人員管理醫(yī)療各種檔案及軟件資料。制定了詳細(xì)的醫(yī)療質(zhì)量考核辦法，實施月月考核，并與分配直接掛鉤，確保了我院的醫(yī)療安全。今年1—12月份，我院業(yè)務(wù)收入104萬元，其中醫(yī)療收入48萬元，占總收入的46%，藥品收入56萬元，占總收入的53%。今年與去年相比，業(yè)務(wù)總收入下降近5萬元，其原因主要是藥品零售價下降和婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)未正常開展所致，若婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)像去年一樣正常開展（婦產(chǎn)科醫(yī)生去年9月份辭職下海），今年業(yè)務(wù)收入將會比去年明顯增長。今年最為突出的是，醫(yī)療服務(wù)無論是質(zhì)和量都較過去發(fā)生了極大的改變，特別是5月份之后，我院每月醫(yī)療服務(wù)收入占總收入的比例都在近60%，這徹底改變了我們過去藥品收入占過重比例，靠以藥養(yǎng)醫(yī)的局面。今年無一例醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

三、全面規(guī)范新農(nóng)合運行，認(rèn)真落實衛(wèi)生惠民工程。我院始終堅持講政治、講原則的態(tài)度對待新農(nóng)合工作，非常清晰地認(rèn)識新農(nóng)合是黨和政府的惠民工程，新農(nóng)合基金是農(nóng)民的救命錢，決不能亂用一分。今年我鄉(xiāng)參合農(nóng)民8692人，參合率98%。在平時的工作中，嚴(yán)格按照“入院、治療、報銷”三個環(huán)節(jié)，切實規(guī)范新農(nóng)合工作。在治療環(huán)節(jié)中堅持用藥必須使用國家基本藥物，在門診報帳工作中，嚴(yán)格按照縣新農(nóng)合服務(wù)中心的要求，實施統(tǒng)籌報帳。實施醫(yī)院墊付、出院即報、報帳不隔夜的報帳制度。今年1—12月份，我鄉(xiāng)門診報帳人數(shù)5664人，報帳金額198486元；住院報帳方面：參合農(nóng)民在我院住院人數(shù)428人，報帳金額237942元，每個人報帳比例都超過50%以上，參合農(nóng)民縣外住院在我院報帳人數(shù)87人，報帳金額94293元。新農(nóng)合工作全面實行網(wǎng)上報帳、網(wǎng)上監(jiān)管。今年全年無一例因新農(nóng)合工作上訪信訪。

四、全面實行國家基本藥物制度，采用網(wǎng)上陽光招標(biāo)采購，實行藥品“零”差率銷售。今年4月份開始我院所使用藥品全部采用網(wǎng)上陽光招標(biāo)采購，并指定專人負(fù)責(zé)該項工作，基本上每月都達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)。從12月份開始全面實行國家基本藥物制度，我院全部藥品都是國家基本藥物，并實施“零”差率銷售，真正讓這項制度在我院全面正式推行。

五、狠抓中醫(yī)藥工作、全面推行中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣。我院將中醫(yī)藥工作列入我院重要工作之一。著重強調(diào)中藥房和中醫(yī)門診工作。今年我院新開設(shè)針灸理療科，加大了中醫(yī)藥適宜技術(shù)在我院的推廣，這樣既方便了老百姓就醫(yī)，又極大地提升了我院的醫(yī)療服務(wù)范圍，增加了醫(yī)療服務(wù)收入，很大程度上填補了藥品降價帶來的收入降低，我們在今后將繼續(xù)加大力度常抓中醫(yī)藥工作，真正讓中醫(yī)藥適宜技術(shù)在我院更好地推廣。

六、抓人才培訓(xùn)，實施人才興院戰(zhàn)略。醫(yī)院發(fā)展，人才為先。特別是我們邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員匱乏，尤其顯得嚴(yán)重。從前幾年，我們就制定了人才進修培訓(xùn)計劃，今年繼續(xù)按照計劃實施，今年派出了1名臨床醫(yī)生到中醫(yī)院進修外科，全院所有醫(yī)務(wù)人員都參加了繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，全部學(xué)分達標(biāo)。今年重點實施院內(nèi)培訓(xùn)和傳、幫、帶，今年我們每月都舉行了一次專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，并有我們院長是主治醫(yī)師親自帶教年輕醫(yī)生，通過查房、病例討論，使我們的年輕醫(yī)生成長很快。隨著人才培訓(xùn)計劃的全面實施，堅信我們衛(wèi)生院的醫(yī)療服務(wù)水平將上一個新的臺階，真正解決山區(qū)老百姓看病難的問題。

七、務(wù)實財務(wù)管理，倡導(dǎo)節(jié)約開支。我院由于地處邊遠(yuǎn)，基礎(chǔ)薄，底子差，前兩年搞基礎(chǔ)建設(shè)給醫(yī)院帶來了巨大的債務(wù)，我院領(lǐng)導(dǎo)清晰地認(rèn)識到：必須節(jié)約開支、合理支出、逐年清償債務(wù)。今年全年職工工資支出嚴(yán)格控制在業(yè)務(wù)收入的30%以內(nèi)，日常管理支出硬是嚴(yán)格控制在業(yè)務(wù)總收入的15%以內(nèi)，無新增債務(wù)。目前，由于國家投入加大，項目逐年為我院配置醫(yī)療設(shè)備，改善醫(yī)療環(huán)境，我院今年無自主購買任何醫(yī)療設(shè)備。

八、改善住院環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年我院對住院病房和輸液大廳全部安裝空調(diào)和電視，真正體現(xiàn)了賓館式的病房，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，讓病人享受到了賓館式的服務(wù)。很大地提升了我院的業(yè)務(wù)發(fā)展。

九、落實城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作要求。我院將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入醫(yī)院的日常管理工作。成立了環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實施方案、嚴(yán)格地考核措施，實施區(qū)域劃分、責(zé)任落實到人，每周由院領(lǐng)導(dǎo)帶隊檢查，當(dāng)場評比，公布評比結(jié)果，逗硬獎懲，確保了衛(wèi)生院凈化、美化、亮化、衛(wèi)生無死角。

十、夯實安全維穩(wěn)工作，創(chuàng)建和諧衛(wèi)生。院長始終把安全、信訪、穩(wěn)定工作擺在突出的位置，按照縣衛(wèi)生局制定的《目標(biāo)責(zé)任書》和簽定的承諾書的各項要求，切實抓了安全、信訪、維穩(wěn)工作，在實際工作中注重抓細(xì)節(jié)，稍有苗頭出現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)，及時化解，把矛盾和糾紛化解在萌芽狀態(tài)中，同時注重職工的政治思想教育，強化責(zé)任意識、大局意識。切實按照宣衛(wèi)黨組[2009]43號文件精神抓了各項事務(wù)管理，特別落實了院領(lǐng)導(dǎo)和職工的請銷假制度和重大事務(wù)的報告制度。確保了今年無任何上訪、信訪事件發(fā)生，亦無領(lǐng)導(dǎo)和職工違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

總之，以上各項工作都還存在著很多不足，有主觀、客觀的原因，無論如何我們將克服一切困難，調(diào)動一切積極因素，在今后的工作中不斷完善。明年我們將繼續(xù)抓好并完善以下幾個方面的工作，全面落實新醫(yī)改的各項政策：一是繼續(xù)規(guī)范新農(nóng)合的運行，確保新農(nóng)合基金安全有效；二是突出抓好傳染病防控、學(xué)校食堂、水廠及食品安全督查，確保無公共衛(wèi)生事件發(fā)生；三是認(rèn)真抓計劃免疫工作，提高孕產(chǎn)婦住院分娩率，確保產(chǎn)婦和兒童生命安全；四是繼續(xù)推進公共衛(wèi)生服務(wù)均等化進程；五是狠抓醫(yī)療與質(zhì)量的安全。在醫(yī)療活動中，提高醫(yī)療服務(wù)水平，進一步降低藥品收入所占的比重，增加醫(yī)療服務(wù)所占的比重；六是繼續(xù)加大人才培訓(xùn)力度，努力提高我院的醫(yī)療服務(wù)技能，確保醫(yī)療安全；七是全面實施全院職工（包括臨聘職工）績效工資制度，保證職工工資待遇，穩(wěn)定職工隊伍；八是繼續(xù)抓好安全、維穩(wěn)工作，創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧衛(wèi)生”，確保年底無上訪、信訪事件發(fā)生；九是在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中，建立長效機制，注重保結(jié)工作的重要性，確保衛(wèi)生院無衛(wèi)生死角。

2010年12月26日

第二篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

xxx衛(wèi)生院2012年上半年工作總結(jié)

近半年來在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局以及果耶鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領(lǐng)全院職工真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣政府以及縣衛(wèi)生局下發(fā)的各類文件精神，尤其是縣衛(wèi)生系統(tǒng)“紀(jì)律作風(fēng)整頓活動”工作的開展，我院制定了各項管理制度、工作制度以及獎罰制度，進一步轉(zhuǎn)變了職工的的思想觀念|、工作作風(fēng)、提高了職工工作積極性、增強了全心全意為人民服務(wù)的意識，規(guī)范了就醫(yī)行為.積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,改善服務(wù)態(tài)度.提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率。

我院克服困難，抓住發(fā)展機遇,不斷改進，不斷創(chuàng)新,通過我縣醫(yī)療制度改革的不斷推進，給人民群眾帶來了更多的實惠，切實解決了相當(dāng)一部分農(nóng)民群眾看病難看病貴的問題，我院通過醫(yī)療制度改革的不斷實施，新農(nóng)合制度得到了進一步發(fā)展,居民健康檔案工作取得了一定成效。

一、新農(nóng)合工作進展順利，表現(xiàn)如下：

1、6月以前新農(nóng)合份門診人次達4000人以上 2、6月以前新農(nóng)合門診報銷藥費累計18萬余元 3、6月以前縣外住院藥費報銷累計38萬余元

4、新農(nóng)合門診報銷人次平均每天達30人以上，切實解決了相當(dāng)一部分農(nóng)民群眾看病難看病貴的問題，為廣大農(nóng)民群眾帶來了更多的便利和實惠。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)、積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

1、核對藥品價格，執(zhí)行零差率銷售。

2、加強藥品管理，保證用藥安全有效。

3、公開價格，規(guī)范收費,使患者得到實惠

4、改進和簡化了就醫(yī)流程,為病人提供更多方便

5、從2011年11月起藥品全部從網(wǎng)上集中采購。

三、為轄區(qū)內(nèi)居民建立居民健康檔案

1.建立居民健康檔案:截至2012年6月共建立了居民健康檔案4000余份,其中高血壓病65份,糖尿病7份,兒童197份,孕產(chǎn)婦11份，健康體檢表網(wǎng)上錄入2400余份。

2.健康教育:結(jié)合我院和我鄉(xiāng)的實際情況,我院通過職工下村宣傳、發(fā)放宣傳資料、村醫(yī)結(jié)合宣傳,對不同人群進行了健康教育和指導(dǎo)，讓群眾了解到更多疾病預(yù)防和醫(yī)療保健知識

四、計劃免疫和婦幼保健工作

1，為轄區(qū)內(nèi)適齡兒童及時接種各類國家規(guī)劃擴大免疫疫苗,各種疫苗接種率均在97％以上，有效的防治了各類傳染疾病的發(fā)生。2，加強了對婦幼保健工作的宣傳和指導(dǎo),提倡孕產(chǎn)婦作適量的產(chǎn)前檢查以及住院分娩,有效防止和減少孕產(chǎn)婦的死亡率。

五、積極有效的配合了我鄉(xiāng)的計劃生育工作 六，我院積極推進鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作，堅持一切從實際出發(fā)做到具體問題具體分析，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)增強了村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識和工作能力，和各村醫(yī)簽訂了聘任合同和部分村醫(yī)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，更好的發(fā)揮了村醫(yī)的能動作用，為推進我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作奠定了基礎(chǔ)。

七、由于2012年衛(wèi)生工作繁重,尤其是居民健康檔案工作量大、難度大、再加上我院職工業(yè)務(wù)水品有限，專業(yè)技術(shù)人員緊缺,所以有很多工作還在滯后,我院力求不斷克服、不斷改進各方面存在的問題和不足,積極推進我鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)更快、更好的發(fā)展，爭取下一的工作更上一個新的臺階。

八、下半年工作安排、進一步加強專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

2、努力提高職工的自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強為民服務(wù)意識。

3、繼續(xù)推進新農(nóng)合制度的進一步發(fā)展。

4、一切從實際出發(fā)，制度和完善醫(yī)院的各項管理制度。

5、加大居民健康檔案建立力度和鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理實施力度，提高群眾的保健意識和疾病預(yù)防知識。

6、努力改善我院醫(yī)療條件和醫(yī)療環(huán)境，為農(nóng)民群眾提供更和實惠。

xx鄉(xiāng)衛(wèi)生院 xxxx年x月x日

第三篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

***縣***鄉(xiāng)衛(wèi)生院2010

工作總結(jié)

2010，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下，***鄉(xiāng)衛(wèi)生院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大各中全會精神，以小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，深入開展醫(yī)院管理年、創(chuàng)先爭優(yōu)、“一創(chuàng)雙優(yōu)”等活動，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，促進醫(yī)患和諧，強化全方位管理，認(rèn)真開展各項工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將本工作總結(jié)匯報如下：

一、加強全方位管理，加強全院職工思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識

培訓(xùn)，促進全院職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變和全面提高業(yè)務(wù)水平。

1、加強班子思想和作風(fēng)建設(shè)。強化政治學(xué)習(xí)，提高工作能力，增強班子人員精誠團結(jié)。各管其責(zé)，分工協(xié)作，實行例會制度，工作有計劃、有安排、有布置、有落實，確實做到求真務(wù)實，從嚴(yán)治院，收到很好的管理效果，促進了醫(yī)院的快速發(fā)展。

2、深入開展醫(yī)院管理年活動，加強科室管理。根據(jù)縣衛(wèi)生局安排部署，繼續(xù)開展醫(yī)院服務(wù)管理年活動，在通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)院工作首位，把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度、各級人員職責(zé)，規(guī)范了各項技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化，職責(zé)明確化，技術(shù)規(guī)范化，并建立長效機制，確保我院醫(yī)療質(zhì)量再上了新臺階。、3、開展不同形式的學(xué)習(xí)教育活動。組織全院職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)、規(guī)章制度等知識，并定期考試、考核，合格率95%以上，提高了職工的醫(yī)療服務(wù)水平，增強了職工的守法意識。

二、業(yè)務(wù)收入再創(chuàng)歷史新高，順利完成了業(yè)務(wù)目標(biāo)。2010

我院總就診人次突破3萬人次，總業(yè)務(wù)收入突破220萬元。

三、加強防疫工作，改善辦公條件，順利完成各項接種工作。

1、順利完成各項接種任務(wù)

2010年，經(jīng)過鄉(xiāng)、村兩級防疫人員的辛勤工作，順利完成了各項接種任務(wù)。全年共完成19920人次的接種工作。

2、穩(wěn)定了基層衛(wèi)生隊伍

基層衛(wèi)生組織的穩(wěn)定，是做好農(nóng)村衛(wèi)生工作的基礎(chǔ)，2010，我院衛(wèi)管站狠抓基層思想教育工作，多次利用例會時間講解國家法律、法規(guī)和各項衛(wèi)生工作的政策。全年共開展診所規(guī)范執(zhí)法4次查處不規(guī)范執(zhí)業(yè)10起，規(guī)范了醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。根據(jù)上級精神，對胡馬羨、張寨、中***3個衛(wèi)生所進行了改善，達到了省級衛(wèi)生所標(biāo)準(zhǔn)。

四、認(rèn)真做好“新農(nóng)合”工作，強化管理，優(yōu)化服務(wù)和補償程

序，取得一定成效。

1、強化管理。新農(nóng)合服務(wù)的好壞，直接影響到農(nóng)民參加新農(nóng)合的積極性，我院始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在工作的重中之重。通過深入開展新農(nóng)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日活動，進一步規(guī)范了新農(nóng)合工作，提高了管理水平，促進了新農(nóng)合的持續(xù)健康發(fā)展。

2、合管辦人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”作為自己的服務(wù)

宗旨，本著公開、公平、公正的原則為參合農(nóng)民服務(wù)。

3、嚴(yán)格財務(wù)制度，確保新農(nóng)合資金安全。在縣合管辦基金監(jiān)管體系下，我鄉(xiāng)合管辦建立健全了財務(wù)管理制度，并建立了咨詢、投訴與舉報制度，實行社會監(jiān)督和制度監(jiān)督相結(jié)合，確保新農(nóng)合資金安全運行。

4、加強宣傳制度，努力完成2011年籌資任務(wù)。宣傳工作是推動新農(nóng)合工作的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民群眾把新農(nóng)合政策真正弄懂了，才會積極參與和支持新農(nóng)合工作。通過我鄉(xiāng)合管辦使用發(fā)放宣傳單、貼標(biāo)語、財務(wù)公開、補償公開等宣傳方式，我鄉(xiāng)順利完成了2011新農(nóng)合籌資任務(wù)，我鄉(xiāng)共有49786人參加新農(nóng)合，參合率99.5%，共籌資1493580元，其中個人繳費1413900元，民政資助79680元。

五、深入貫徹落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強

化服務(wù)意識

2010年下半年，按照《國家公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范2009年版》要求，在縣衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院開展了建立居民健康檔案工作。

1、為了確保我鄉(xiāng)居民健康檔案工作順利進行，我院成立了以***院長為組長的“***鄉(xiāng)衛(wèi)生院居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，加強居民健康檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，制定了切實可行的實施方案，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)建檔工作，還專門配備了血壓表、聽診器、血糖儀、體溫表、視力表、皮尺等設(shè)備，建檔采取入村進戶服務(wù)的方式建立居民檔案。

2、為了確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院舉辦了由鄉(xiāng)村醫(yī)

生、辦公室人員及衛(wèi)管站職工參加的居民健康檔案培訓(xùn)班。詳細(xì)講解了檔案的填寫和要求，體格檢查的要求。讓每一位建檔人員熟悉居民健康檔案的重要性、必要性，熟練掌握建檔工作流程。

3、截止2010年12月19日，我鄉(xiāng)共為3568名65歲以上老年人建立了居民健康檔案。

我們一定發(fā)揚成績，克服不足，在新的一年里，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，保障醫(yī)療，為***衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展再做貢獻。

***鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2011年3月26日

第四篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

**鄉(xiāng)衛(wèi)生院2011年工作總結(jié)

2011年，在上級衛(wèi)生主管部門和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實縣衛(wèi)生工作會議精神，以“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為契機，實行以人為本，以病人第一，質(zhì)量第一，安全第一的服務(wù)觀念，以衛(wèi)生改革為契機，緊扣讓農(nóng)村居民看得起病、有地方看病、加強預(yù)防少生病主題，實行國家基本藥物制度改革零差率銷售，新農(nóng)合政策宣傳，著力于人才培養(yǎng)，能力建設(shè)及基礎(chǔ)設(shè)施改觀，借助公共衛(wèi)生平臺，增強服務(wù)理念，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了一定的進步?，F(xiàn)將工作匯報如下：

一、加強思想教育、統(tǒng)一思想作風(fēng)

醫(yī)改工作使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職工人心渙散，情緒低落，卻為自己的前途命運及今后的工作感到擔(dān)憂，部分職工思想被動，工作思想消極，對醫(yī)療過程敷衍塞責(zé)，對患者不能認(rèn)真負(fù)責(zé)，應(yīng)付了事，甚至推諉病人，上下團結(jié)一心不夠，與患者溝通不力。針對這些情況院委會成員深入職工之中，對思想被動的職工分別進行座談，溝通交流，反復(fù)申明一個道理，改革只會給大家?guī)砀Ｒ?，付出才能得到回報，只要衛(wèi)生院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境，就會有生機。通過深入細(xì)致的思想工作，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到院工作上來。在此基礎(chǔ)上，調(diào)整科室結(jié)構(gòu)，充實了科室醫(yī)療設(shè)備的配備，體現(xiàn)多勞多得，分配收入向一線科室傾斜等辦法，穩(wěn)定職工思想。

二、著力于人才培養(yǎng)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

我衛(wèi)生院克服人手少，設(shè)備簡陋，環(huán)境差等困難，在經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱的情況下先后安排專業(yè)技術(shù)人員到縣級、市級醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)2人次，多次組織業(yè)務(wù)工作者集中培訓(xùn)。

三、著力于改善就醫(yī)環(huán)境，新增診療設(shè)備

在衛(wèi)生院經(jīng)濟運行緊張的情況下，2011年拿出部分資金先后對衛(wèi)管站、B

超室、化驗室、放射科進行了裝備。購置了接種器材、半自動血球分析儀、彩

超、DR影像儀、對衛(wèi)管站接種門診、病房進行了裝修，更換了不銹鋼病床36

張、住院部新增被服36套，病房、門診安裝了供暖設(shè)備，衛(wèi)生院與保潔公司

簽訂合同實行衛(wèi)生保潔制度，24小時有保潔員值班，大大改善了就醫(yī)衛(wèi)生環(huán)

境，深受廣大群眾的好評。

四、著力于管理和督導(dǎo)，強化醫(yī)療安全

從細(xì)微之處著手，采取多項舉措，強化責(zé)任意識，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理質(zhì)量

年活動方案執(zhí)行。每月組織各村衛(wèi)生室例會一次，強化醫(yī)療安全。每周院例會

制度;業(yè)務(wù)院長每周六次查房，組織培訓(xùn)處方病歷書寫;與各科負(fù)責(zé)人簽定責(zé)任

狀，減少醫(yī)療差錯。

五、切實運行好新農(nóng)合工作

積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)的新農(nóng)合患者的補償，采取醫(yī)

院先墊付的方式，盡量縮短補償流程。對少數(shù)村衛(wèi)生室補償不規(guī)范行為予以重

罰，限期整改，糾正工作中存在的問題，讓參合農(nóng)民真正得到了實惠。截止

12月8號全鄉(xiāng)共發(fā)放新農(nóng)合補償基金8906505元，補償人次76465人次。新農(nóng)合這一惠民政策實施以來，深受廣大農(nóng)民群眾歡迎。但2012年農(nóng)合籌資

工作參合率達到100%，也面臨許多難點，為克服這一難題，我院組織相關(guān)人

員和村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員廣泛宣傳，積極配合村干部做好籌資工作。截止12月

8日參合總?cè)藬?shù)為49090人次，參合率99.7 %、籌資2318950元。

六、切實運行公共衛(wèi)生九項服務(wù)工作

我院2011年把公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為工作重點，投入了大量的人力、物力加

大服務(wù)力度，首先成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)組織和以業(yè)務(wù)院長為組長的隨訪

領(lǐng)導(dǎo)組織，成立了由8人組成的專業(yè)隨訪小組，堅持每季度對各行政村的重點對象進行隨訪一次，隨訪時堅持早下村、晚回村。一年來通過四次隨訪，截止12月8日共建居民健康檔案51846人份，電子檔案33560人份，免費體檢，血糖1516人次，血常規(guī)369人次，血紅蛋白1304人，乙肝表面抗原84人次，B超186人次，其中高血壓病人1898人，糖尿病病人179人，老年人體檢3663人，重性精神病人管理94人，兒童健康體檢3105人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理隨訪161人，開展健康教育活動19次，參加人元3270人，發(fā)放宣傳品36000份，開展預(yù)防接種36次，接種對象達到22345人次，接種率96.8%。

七、業(yè)務(wù)情況

全年共接診12275人次。2011年業(yè)務(wù)收入177萬元，其中醫(yī)療收入74萬元，藥品收入103萬元，與去年相比，減少23.8萬元。(實行了國家基本藥物制度藥品零差率銷售。)

八、存在的不足

雖然2011年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但離周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各級黨委要求還有差距;主要是思想不夠解放，小進則滿，醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理，臨聘人員居多，專業(yè)技術(shù)人員未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)、護證書，給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患，人才培養(yǎng)將是來年工作中的重中之重。財力投入大無著落，這還需今后工作中加以解決。

九、2012年衛(wèi)生院工作思路

2012年的工作將嚴(yán)格參照衛(wèi)生體制改革方向，緊緊圍繞衛(wèi)生局及鄉(xiāng)黨委、政府的文件精神開展工作，主要體現(xiàn)在增強職工積極性、改善環(huán)境、注重人才培養(yǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)務(wù)量等方面。

一、改變觀念，改善環(huán)境。

1、極力改善職工待遇，實行多勞多得的形式，調(diào)動職工積極性。

2、極力改善現(xiàn)有給患者帶來不便的環(huán)境。我院現(xiàn)有公共衛(wèi)生服務(wù)辦公場地面積較小，嚴(yán)重影響工作的開展，同時也影響群眾對我院的信任度和滿意度。

二、大力培養(yǎng)人才，引進人才，注重人才培養(yǎng)，壯大衛(wèi)生隊伍。

人才是衛(wèi)生院得以生存和發(fā)展的最重要因素，而我院目前衛(wèi)生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱的衛(wèi)技人員比例不足，門診醫(yī)師尤其是骨干醫(yī)師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經(jīng)費加大培訓(xùn)力度。一方面制訂完善的進修深造計劃，分批定期公派進修。2012年，計劃選派1-2人帶資進修，力爭利用5年時間，盡快完成人員輪訓(xùn)，逐步提高整體業(yè)務(wù)水平，吸引廣大患者來我院就診;另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)教育，不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才(尤其是中醫(yī)人才)的引進工作，聘請市、縣醫(yī)院知名專家來我院坐診，提高衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，增加公益效益。

三、找準(zhǔn)切入口，提高服務(wù)及業(yè)務(wù)量。

在積極抓好衛(wèi)生院日常醫(yī)療工作的同時，2012年要重點做好三項工作。一是加大新農(nóng)合的門診小額補償和新農(nóng)合住院患者的工作力度。在新農(nóng)合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)診工作，具體做法是與鄉(xiāng)醫(yī)簽訂轉(zhuǎn)診協(xié)議，給鄉(xiāng)醫(yī)定指標(biāo)、定任務(wù)，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經(jīng)濟，不斷增加醫(yī)院收入。二是應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，著力做好防疫工作。2012年，要借助國家“公共衛(wèi)生服務(wù)”這一契機，全力開展兒童、婦女、老年人、慢性病人等各類群體的預(yù)防保健工作。認(rèn)真做好每季度的隨訪工作。三是拓寬思路，主動出擊，積極與各村衛(wèi)生室加強緊密聯(lián)系，進一步擴大醫(yī)院收入。**鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第五篇：鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作總結(jié)

衛(wèi)生院工作總結(jié)

2015年，我院在縣衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級黨委、政府的關(guān)心和業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下, 積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，狠抓服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將我院工作開展情況總結(jié)如下：

一、工作亮點

1.多方協(xié)作、密切配合，公共衛(wèi)生服務(wù)項目順利推進。我院建立了基本公共衛(wèi)生項目部門協(xié)作機制，通過科室與村衛(wèi)生室之間的溝通、相互配合、相互支持，有效促進了公共衛(wèi)生項目的順利實施。衛(wèi)生院與村衛(wèi)生室實現(xiàn)信息資源共享，業(yè)務(wù)科室及時將就診患者的信息轉(zhuǎn)給慢病科，慢病科將高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中等重點人群的相關(guān)信息反饋給相關(guān)片區(qū)的衛(wèi)生室，由鄉(xiāng)村醫(yī)生對慢病患者進行隨訪及健康指導(dǎo)；實行首診高血壓、糖尿病月報表制度。截止2015年11月，我院共為轄區(qū)內(nèi)居民新建立健康檔案1758份；舉辦各類知識講座12次和健康咨詢活動9次，發(fā)放各類宣傳材料8000余份，設(shè)置健康教育宣傳欄2個，更換內(nèi)容6次；對1239名原發(fā)性高血壓患者和485名Ⅱ型糖尿病患者按照服務(wù)規(guī)范提供4次面對面隨訪。對轄區(qū)內(nèi)65歲以上的1498名常住居民實施健康管理。對轄區(qū)內(nèi)0-6歲的1631名兒童建立《兒童保健卡》，按照服務(wù)規(guī)范進行隨訪，管理率達到93%，其中對42名新生兒訪視4次，新生兒訪視率達到100%以上。對轄區(qū)內(nèi)的41名孕婦建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》，管理率達到100%。1-11月共發(fā)放兒

童營養(yǎng)包2224盒。2015年1月至11月八苗接種率99%,麻疹接種率98%,及時接種率90%。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，我院嚴(yán)格按照衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局工作要點對轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校、水廠及非法行醫(yī)實行定期巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題出具了監(jiān)督意見書，并將發(fā)現(xiàn)的6例非法行醫(yī)上報到衛(wèi)生計生監(jiān)督執(zhí)法局。

2.營造就醫(yī)氛圍，拓展服務(wù)范圍，開辟探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域弘揚祖國醫(yī)學(xué)，將中醫(yī)特色優(yōu)勢發(fā)揚光大。我院投資2萬元，改造了門診走廊，設(shè)立中醫(yī)館，在醒目位置增添中醫(yī)宣傳版面，營造了古色古香的中醫(yī)藥文化氛圍。

3.全力打造了基本公共衛(wèi)生服務(wù)中心，我院將新建的住院大樓一樓打造成基本公共衛(wèi)生服務(wù)中心，設(shè)立了慢病科、兒?？?、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管科；并按市級示范化預(yù)防接種門診標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建了預(yù)防接種門診，來提升我院預(yù)防接種水平，提高兒童家長滿意度。

4.行風(fēng)建設(shè)，為糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，我院成立了糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真貫徹落實行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定和《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》，醫(yī)院定期開展了專項治理醫(yī)療行業(yè)損害醫(yī)患利益問題工作自查工作，并與每位臨床醫(yī)生簽訂了《XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院專項整治醫(yī)療行業(yè)損害醫(yī)患利益問題工作自查承諾書》，從而改善了我院醫(yī)療服務(wù)態(tài)度，確保了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

5.村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，我院在縣衛(wèi)計委和當(dāng)?shù)攸h委政府的大力支持下，今年已完成了2個標(biāo)準(zhǔn)村衛(wèi)生室和4個撤并村衛(wèi)生室的建設(shè)工作，提升了村衛(wèi)生室的服務(wù)水平，改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。

二、存在的不足

1、規(guī)章制度的落實需進一步加強，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進行考核，但是仍存在著執(zhí)行不規(guī)范，力度不夠現(xiàn)象。

2、醫(yī)療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿意、醫(yī)療技術(shù)是關(guān)鍵。長期以來，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉(zhuǎn)，進修學(xué)習(xí)的機會較少，醫(yī)療技術(shù)難于提高，無特色科室，難于滿足群眾的基本需求。

三、下一步的工作打算

1.加強人才培養(yǎng)，提升我院業(yè)務(wù)水平，爭取在3年完成所有業(yè)務(wù)人員輪訓(xùn)。

2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：（1）盡快啟動職工周轉(zhuǎn)房的建設(shè)；（2）爭取衛(wèi)計委的支持，維修我院綜合樓房頂及已損的附屬設(shè)施；（3）為了醫(yī)院財產(chǎn)安全，爭取衛(wèi)計委的支持，將醫(yī)院外圍增設(shè)圍墻。

3.轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，充分認(rèn)識促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目工作的重要意義。進一步加強工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握《基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，吃透政策，準(zhǔn)確把握，認(rèn)真做好我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

4.認(rèn)真落實“三基、三嚴(yán)”，提醫(yī)生高業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)總量。