第一篇：離退處2010年工作總結(jié)

離退處2010年工作總結(jié)

今年，我處全體同志在校委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照校委關(guān)于2010年工作要點(diǎn)的要求，并結(jié)合本處的工作實(shí)際，做了大量工作，圓滿地完成了本職工作崗位賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了年初制定的穩(wěn)定老年隊(duì)伍，做好后勤保障工作的目標(biāo)，現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：

一、積極參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí)和各種教育活動(dòng)。本處全體同志能夠按照校委的部署和機(jī)關(guān)黨委的安排，積極參加政治理論學(xué)習(xí)和黨支部組織的教育、讀書活動(dòng)及十項(xiàng)素質(zhì)建設(shè)等。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)了郭聲琨書記關(guān)于建設(shè)一流省級(jí)黨校和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織模范單位的指示精神，并進(jìn)行了認(rèn)真地討論，大家認(rèn)為：一流省級(jí)黨校是全面的、綜合性的一流，包括我們所從事的工作在內(nèi)，都應(yīng)該是一流的。因此，我們要立足本職，從點(diǎn)滴做起，從具體細(xì)節(jié)做起，做好本職工作，為將我校建設(shè)成一流省級(jí)黨校出力。

（二）按照機(jī)關(guān)黨委《關(guān)于2010年理論學(xué)習(xí)安排的通知》要求，組織全體同志進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，大家對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要意義有了進(jìn)一步的理解。一致認(rèn)為，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，是我黨完成歷史使命的必然要求，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，是加快我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必由之路。

（三）認(rèn)真開展了讀書活動(dòng)。根據(jù)校委《關(guān)于開展讀書活動(dòng)的方案》精神，我們制定了本支部開展讀書活動(dòng)的計(jì)劃，堅(jiān)決完成校委關(guān)于每月至少讀一本書的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過讀書學(xué)習(xí)，陶冶思想情操，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，使大家成為愛讀書、讀好書、善讀書的模范，不斷提高思想政治素質(zhì)，提升道德品行和精神境界，進(jìn)而提高工作能 1 力和業(yè)務(wù)水平，為創(chuàng)建一流省級(jí)黨校作好軟實(shí)力的準(zhǔn)備。

（四）學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì)精神。我們按照校委的要求，組織本支部全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中全會(huì)精神及區(qū)黨委十三屆九次全會(huì)精神，對(duì)于制定十二五發(fā)展規(guī)劃，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)桂新跨越等，有了進(jìn)一步的理解。

二、做好送溫暖工作。我處是溝通校委與老同志之間聯(lián)系的紐帶和橋梁，通過我處全體同志的共同努力，使廣大離退休同志感受到校委對(duì)他們的關(guān)心與照顧。

（一）搞好走訪慰問。

1、走訪老校長(zhǎng)。我們采取不定期的方式，走訪離休老校長(zhǎng)、老教授，向他們匯報(bào)我處的工作情況、其他老同志的情況及學(xué)校的近況等，并征求他們對(duì)我處及學(xué)校工作的意見和建議。同時(shí)，了解他們的身體、生活及家庭情況。

2、看望重病號(hào)。我們定期看望因病行動(dòng)不便的老同志，向他們介紹學(xué)校及他們所關(guān)心的有關(guān)情況（陶云萍副校長(zhǎng)、陳惠琴、許秀云在江濱醫(yī)院，黃漢清在建政路老年公寓，譚毓標(biāo)、麥愛芬、田原、寧資慧在家）。

3、慰問因病住院人員。凡是有離退休老同志生病住院，我們都會(huì)去醫(yī)院探視、慰問，了解他們的病情，轉(zhuǎn)達(dá)校委的關(guān)心和問候，鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝疾病，早日康復(fù)。

4、慰問離休黨員和困難黨員。根據(jù)校委和區(qū)直工委的要求，7月1日我們?cè)诜止苄ｉL(zhǎng)的帶領(lǐng)下，先后慰問了離休黨員和部分生活困難黨員，向他們轉(zhuǎn)達(dá)了校委和區(qū)直工委的問候，他們很感激，一致感謝 2 校委和上級(jí)黨組織對(duì)他們的關(guān)心和照顧。

5、慰問了抗戰(zhàn)時(shí)期及以前參加工作的老同志。為了紀(jì)念中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利65周年，我們陪同分管校領(lǐng)導(dǎo)，慰問了抗戰(zhàn)時(shí)期及以前參加工作的老同志，感謝他們對(duì)我國(guó)革命作出的貢獻(xiàn)，轉(zhuǎn)達(dá)校委及上級(jí)黨委對(duì)他們的關(guān)心和問候。

（二）給老同志過生日。

1、發(fā)放生日慰問費(fèi)。根據(jù)校委關(guān)于“以后每年給每個(gè)離退休人員發(fā)300元生日慰問費(fèi)”的指示精神，我們于今年元月初和 7月初，分兩批給186名離退休老同志，每人發(fā)300元華聯(lián)購(gòu)物卡，使老同志得到了心理的慰籍和平衡，他們十分感激校委。

2、給年滿80歲的老同志送賀禮。根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定精神及我校的慣例，我們給年滿80歲以上的老同志送去生日蛋糕、花藍(lán)、水果等，向他們表示祝賀，并轉(zhuǎn)達(dá)校委的問候，他們很感激，感謝校委的關(guān)心（現(xiàn)有23名老同志年滿80歲，他們是：劉毅生、陶云萍、黃賢林、高陽(yáng)、鄭顯庶、郝玉鳳、韋榮木、李樹、段汝宏、許秀云、胡西庚、錢晨、龐靜芳、譚紀(jì)、黃振樂、曾玉書、蒙民宏、張多勛、黃漢清、余國(guó)巾、黎影材、李泰新、郭坤華）。

（三）處理了去世老同志的后事。周永寶、寧志威、陳瓊珠同志，因病分別于1月、4月份先后去世，我們會(huì)同有關(guān)處室，協(xié)助其家屬妥善處理了他們的后事。

三、組織開展老年文體活動(dòng)。我們根據(jù)老同志的不同特點(diǎn)和愛好，積極組織他們開展各種有益的文體活動(dòng)，既活躍了老同志的晚年生活，又促進(jìn)了他們的身體健康。

（一）組織參加了各類比賽。

1、組織男女氣排球隊(duì)，參加了區(qū)直2010年中老年氣排球賽及區(qū)直第三屆老年人運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得了較好的名次。

2、組織門球隊(duì)，4次參加了區(qū)直“健樂杯”門球賽和中心片門球賽。

（二）組織了書畫攝影展。我們于年初，組織了離退休同志書畫攝影展，有14位老同志參加了活動(dòng)，送展作品近百幅，部分作品曾參加過區(qū)、市的各種展覽并獲獎(jiǎng)，有著較高的表現(xiàn)意境和水平。

（三）堅(jiān)持了日常的各類活動(dòng)。

1、球類活動(dòng)。氣排球隊(duì)、門球隊(duì)，堅(jiān)持每天早、晚練習(xí)（下雨天除外），乒乓球、羽毛球愛好者，不定時(shí)堅(jiān)持活動(dòng)，堅(jiān)持鍛煉身體。

2、棋牌活動(dòng)。象棋和撲克牌愛好者，堅(jiān)持每天上下午輪流活動(dòng)，既動(dòng)腦，又動(dòng)手，鍛煉了身體，延緩了衰老。

（四）支持上老年大學(xué)。部分老同志退休后，仍有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和業(yè)余愛好，比如：唱歌、跳舞、書法、繪畫、攝影、電腦、樂器、中醫(yī)保健等課程，凡是愿意上老年大學(xué)者，我們都會(huì)給予支持，為其報(bào)銷學(xué)費(fèi)，受到老同志的歡迎。

（五）參加了校慶。根據(jù)校委指示，我們組織部分老同志參加了校慶活動(dòng)，經(jīng)過兩個(gè)多月的練習(xí)，在校慶晚會(huì)上演出了大合唱《抗大校歌》，達(dá)到了比較滿意的演出效果，還有部分老同志參加了校慶的其他活動(dòng)，體現(xiàn)了老同志良好的精神風(fēng)貌。

四、組織了考察和郊游。根據(jù)年初工作計(jì)劃安排，并經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們組織部分老同志進(jìn)行了出省考察，同時(shí)，還組織全體老同志在南寧市郊區(qū)進(jìn)行了春游、秋游。

（一）參觀了上海世博園。在校委的關(guān)懷下，我們組織77名離退 4 休老同志，于5月15日、5月28日，分兩批赴上海世博園進(jìn)行了參觀，使老同志圓了不出國(guó)看世界的夢(mèng)想，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，大家十分高興。

（二）組織了婦女節(jié)活動(dòng)。為了慶?！叭ぐ恕眿D女節(jié)，我們組織部分離退休女同志，赴廣東省茂名市放雞島進(jìn)行了參觀考察。

（三）組織部分女同志春游。根據(jù)老同志的要求，我們組織部分沒有參加省際考察的女同志，到市郊花花大世界進(jìn)行了游玩。

（四）組織全體老同志郊游。為了活躍老同志的生活，我們于5月上旬，組織全體老同志，到武鳴縣甘圩鎮(zhèn)納天水庫(kù)進(jìn)行了春游；10月9日，為了慶祝重陽(yáng)節(jié)，我們組織全體老同志，到昆侖關(guān)進(jìn)行了秋游。

（五）組織了支部書記考察。根據(jù)校委關(guān)于“組織離退休人員黨支部書記外出考察”的指示精神，我們于11月上旬，組織部分離退休黨支部書記，赴黃果樹、馬嶺河等地，進(jìn)行了參觀考察。

（六）組織了離休人員考察。根據(jù)工作計(jì)劃安排和老同志的要求，并經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們于11月下旬，組織部分離休人員，赴賀州、梧州、玉林、貴港等地參觀考察。

五、加強(qiáng)了組織建設(shè)。

（一）組建了新的黨支部。根據(jù)校委對(duì)處室工作職能的調(diào)整，年初，本處與物業(yè)辦合署辦公，組建了既負(fù)責(zé)離退休人員的服務(wù)與管理，又負(fù)責(zé)兩個(gè)生活區(qū)大院物業(yè)管理工作的綜合性處室。據(jù)此，我們按照校委的指示，于3月22日正式組建了新的黨支部，全體黨員經(jīng)過無記名投票，產(chǎn)生了新一屆支委會(huì)班子。

（二）組織了“七一”活動(dòng)。為了慶祝建黨89周年，我們于七月 5 一日下午進(jìn)行了黨員活動(dòng)日，組織本支部全體黨員，帶著大米、食油及紅包，到社區(qū)兩位貧困老黨員的家里，對(duì)他們進(jìn)行了慰問，表示了對(duì)革命老前輩的崇敬和關(guān)心，了解了他們的家庭生活及個(gè)人身體狀況，使大家受到了教育，同志們說：與這些老同志相比，我們今天的生活已經(jīng)很幸福了，因此，更應(yīng)該珍惜今天，做好工作。

（三）提高了電話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)校委會(huì)議精神，我們提高了離退休黨支部委員、書記、工會(huì)小組長(zhǎng)的電話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，由原來每人每月6元，提高到15元，支部書記提高到20元。

（四）支持了學(xué)校的扶貧工作。年初，本處副處長(zhǎng)郝盈同志，按照校委的指示，赴武宣縣掛職扶貧。

六、抓好生活區(qū)房產(chǎn)水電管理工作。

（一）強(qiáng)化管理措施，促使銀宇大廈和臨街鋪面租金收入環(huán)比增加43萬元。面對(duì)銀宇大廈停車位嚴(yán)重不足、房子陳舊、周圍新的寫字樓增多的不利因素，我們采取了以下措施：

一是熱情接待毎一個(gè)來訪者，向來訪者詳細(xì)介紹銀宇大廈的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，耐心解讀《銀宇大廈租賃合同》的內(nèi)容，即時(shí)滿足來訪者的看房要求，不厭其煩地引領(lǐng)看房者反復(fù)看房，承諾一般的租賃合同在半小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，不放棄爭(zhēng)取每一個(gè)潛在的承租戶。

二是努力做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、認(rèn)真服務(wù)、周到服務(wù)、按時(shí)服務(wù)、耐心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、科學(xué)服務(wù)，執(zhí)行水電一天一巡查制度，規(guī)定水電工每天早上都對(duì)銀宇大廈的電梯及水電設(shè)施巡查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或報(bào)告，并詳細(xì) 填寫《銀宇大廈水電巡查記錄表》，以備查驗(yàn)，強(qiáng)化責(zé)任。

三是嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制度，提髙工作效率，讓新客戶愿意租，使老客戶要求留。我們規(guī)定：一般的水電故障要在1小時(shí)內(nèi)排除，一般情況下來訪者想看房間的要在10分鐘內(nèi)滿足其要求，一般的租賃合同要在半小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，并且每個(gè)星期的例會(huì)都檢查限時(shí)辦結(jié)制度的落實(shí)情況。

通過以上措施，我們不僅留住了老客戶，而且吸引了新客戶，使銀宇大廈的平均出租率達(dá)到95％，整個(gè)租金收入在連續(xù)三年大幅度增長(zhǎng)的情況下，今年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入 800萬元以上，比去年增收43萬元。

（二）想方設(shè)法解決生活區(qū)地下水管網(wǎng)漏水問題，全年為學(xué)校挽回?fù)p失22萬多元。我校生活區(qū)地下水管網(wǎng)，因年久失修，漏水嚴(yán)重。但是，埋在水泥地板下的水管漏水全部直接進(jìn)入暗溝，很難被發(fā)現(xiàn)。今年年初，我們經(jīng)過認(rèn)真核算，發(fā)現(xiàn)用戶表總數(shù)與總表運(yùn)行數(shù)差距較大，懷疑地下水管漏水。通過反復(fù)查找和多次請(qǐng)供水部門的專業(yè)人員用探測(cè)儀來進(jìn)行探測(cè)，終于在29號(hào)大院找到兩個(gè)漏水點(diǎn)。每找到一個(gè)漏水點(diǎn)，水電科的同志就加班加點(diǎn)進(jìn)行搶修。解決漏水問題之后，東葛路兩個(gè)生活區(qū)每個(gè)季度的用水量由原來的8.8萬立方米降到6.3萬立方米。全年避免浪費(fèi)10萬立方米的水，為學(xué)校挽回?fù)p失22萬多元。

（三）積極主動(dòng)做好房改的后續(xù)工作。負(fù)責(zé)房改（舊改）的同志克服重重困難, 積極主動(dòng)開展房改的后續(xù)工作：

1、學(xué)校二月一日下文成立危舊房改住房改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室的第三天就主動(dòng)擬出《危舊房改造近期工作安排》，為盡快啟動(dòng)我校的危舊房改造工作做計(jì)劃。

2、利用春節(jié)休息時(shí)間加班，經(jīng)過五天的努力，于二月八日擬出《廣西區(qū)黨校危舊房改住房改造實(shí)施計(jì)劃》討論稿，正式拉開了我校的危舊房改造工作序幕。

3、分別在三月十八日和四月七日召開的領(lǐng)導(dǎo)小組成員第一次會(huì)議和各部門負(fù)責(zé)人及各離退休支部負(fù)責(zé)人會(huì)議上，對(duì)《廣西區(qū)黨校危舊房改住房改造實(shí)施計(jì)劃》(討論稿)進(jìn)行介紹和說明，普遍獲得與會(huì)人員的好評(píng)。

4、根據(jù)全校職工對(duì)危舊房改造提出的127條意見和建議，經(jīng)過4月下旬至5月上旬反復(fù)咨詢區(qū)直房改辦領(lǐng)導(dǎo)和自治區(qū)房改辦領(lǐng)導(dǎo)，并多次走訪舊改工作啟動(dòng)比較早、《改造方案》已獲得批準(zhǔn)的區(qū)環(huán)保局舊改辦、區(qū)黨委辦公廳舊改辦等單位，了解他們的情況，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，加班加點(diǎn)于5月中旬?dāng)M出有12000多字的《意見解答》第一稿。

5、五月十日擬出《中共廣西區(qū)委黨校職工住房情況調(diào)查表》、《中共廣西區(qū)委黨校職工配偶情況調(diào)查表》、《廣西區(qū)黨校危舊房改住房改造意見書》、《戶型面積征求意見表》，為危舊房改造工作的加快推進(jìn)做好了準(zhǔn)備。

6、根據(jù)學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的意見，于 五月十八日擬出有 6000多字的《意十日擬出《廣西區(qū)黨校危舊房改住房改造實(shí)施計(jì)劃》(修改稿)。

7、根據(jù)大家的意見，并參照區(qū)直單位的做法，于五月三十日擬出《廣西區(qū)黨校危舊房改住房改造實(shí)施計(jì)劃》（修改稿）

8、考慮到國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)政策會(huì)適時(shí)調(diào)整的可能性，經(jīng)過一個(gè)星期的努力，于七月二十一日擬出了《中國(guó)共產(chǎn)黨廣西壯族自治區(qū)委員會(huì)黨校關(guān)于東葛路18、29號(hào)宿舍區(qū)危舊房改住房改造的函》和《中國(guó)共產(chǎn)黨廣西壯族自治區(qū)委員會(huì)黨校危舊房改住房項(xiàng)目改造方案》報(bào)區(qū)直房改辦。

9、為了做好危舊房改造和住房補(bǔ)貼的前期準(zhǔn)備工作九月十日向全校教職工發(fā)放《中共廣西區(qū)委黨校職工住房情況調(diào)查表》和《中共廣西區(qū)委黨校職工配偶情況調(diào)查表》，并要求2010年9月30日前將調(diào)查表交回本處室，由處室收齊統(tǒng)一交回舊改辦。截至十一月三十日，應(yīng)交回調(diào)查表的438名職工中有295名交回了調(diào)查表。根據(jù)交回的《調(diào)查表》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，我校無房戶有 49戶，住房面積未達(dá)標(biāo)的職工有50名。

10、根據(jù)自治區(qū)的有關(guān)政策和我校的實(shí)際情況，經(jīng)過半個(gè)多月的修改與征求意見，于十月十日拿出《廣西區(qū)黨校住房補(bǔ)貼實(shí)施方案》報(bào)校委審定獲得通過，并正在實(shí)施中。

11、根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求，經(jīng)過一個(gè)多星期的斟酌和反復(fù)修改補(bǔ)充，于十二月一日拿出《關(guān)于我校有關(guān)職工住房補(bǔ) 貼及公有住房租金收繳的建議》和《廣西區(qū)委黨校公有住房管理暫行規(guī)定》提交校委討論并獲得通過。

12、依照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，先后配合三名職工辦理房改住房的轉(zhuǎn)讓手續(xù)。

（四）強(qiáng)化員工的服務(wù)理念，提高員工的服務(wù)效果。為了強(qiáng)化房產(chǎn)科和水電科員工的服務(wù)理念，我們通過每周一次的例會(huì)強(qiáng)調(diào)，我們的工作完完全全是服務(wù)性質(zhì)的工作，一切都是為了服務(wù)好生活區(qū)的住戶和銀宇大廈的客戶，我們每個(gè)員工都必須確立服務(wù)意識(shí)，應(yīng)該努力做到：在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)管理，在管理措施上體現(xiàn)服務(wù)。服務(wù)理念的強(qiáng)化，提高了員工的服務(wù)效果。水電科一年維修水電設(shè)備零配件2152件（次）、天面排水管道36處，搶修水管漏水12處，翻修衛(wèi)生間6間，修補(bǔ)道路、井蓋130平方米，更換燈泡396盞、水管293米、水表8個(gè)、電表16個(gè)，疏通排污管道162米。

七、抓好生活區(qū)綜治工作。

（一）把安保部分崗位推向市場(chǎng)，由社會(huì)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。2010年，為了更有效地對(duì)生活區(qū)治安進(jìn)行管理，將生活區(qū)保安的門衛(wèi)、巡邏、監(jiān)控等三個(gè)崗位進(jìn)行了調(diào)整，2月1日由南寧市邦安物業(yè)管理有限公司承包門衛(wèi)、巡邏二個(gè)崗位。4月1日又與該公司簽訂合同，將銀宇大廈整個(gè)治安管理交付該公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過將近一年的實(shí)踐，效果較好。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理和日常工作。

1、年初，出臺(tái)了《廣西區(qū)委黨校生活區(qū)保安崗位責(zé)任制獎(jiǎng)罰暫行規(guī)定》和《廣西區(qū)黨校生活區(qū)保安服務(wù)要求》兩個(gè)規(guī)定，明確規(guī)范了各個(gè)崗位的職責(zé)要求、處理情況的程序和獎(jiǎng)罰規(guī)定，使每個(gè)崗位的工作有章可循。

2、加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)員的管理和監(jiān)督。多次組織監(jiān)控隊(duì)員學(xué)習(xí)，提高他們的思想覺悟和業(yè)務(wù)技能，及時(shí)了解隊(duì)員的思想和家庭情況。對(duì)物業(yè)公司的保安隊(duì)員，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，24小時(shí)不定時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行監(jiān)督和糾察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

3、監(jiān)督合同的履行。生活區(qū)、銀宇大廈的保安工作承包給物業(yè)公司管理后，我們注意抓了合同的落實(shí)，對(duì)違反合同要求的事情堅(jiān)決糾正，對(duì)他們派出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，對(duì)不符合保安條件的人員拒絕來我校工作。全年，經(jīng)我們的多次監(jiān)督，他們每周召開了一次隊(duì)務(wù)會(huì)暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，人員業(yè)務(wù)水平有所提高，年齡較大的隊(duì)員占的比例逐漸減少。同時(shí)，24小時(shí)不定時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行監(jiān)督和糾察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，先后要求該公司更換了10多名隊(duì)員，對(duì)夜班睡覺的3名隊(duì)員、2名工作不得力的隊(duì)員和無故上班遲到的1名隊(duì)員進(jìn)行了罰款。

4、對(duì)住戶投訴的問題及時(shí)進(jìn)行了處理。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，解決了東葛路18號(hào)生活區(qū)后門氣排球場(chǎng)晚上活動(dòng)超時(shí)、大喊大叫嚴(yán)重影響其他住戶休息的老問題；銀宇大廈歌廳噪聲過大的問題；為一老教授住處附近增裝了路燈，按撫了他憂慮之心。

5、抓好節(jié)假日值班工作，作了應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化了巡邏和查崗，全年節(jié)假日沒有發(fā)生安全事故。

6、強(qiáng)化門衛(wèi)值班力度，文明執(zhí)勤，對(duì)進(jìn)出生活區(qū)的外來和陌生人員嚴(yán)格查問和登記，拒絕陌生人進(jìn)入，全年共查處了20多名要在生活區(qū)粘貼小廣告的社會(huì)閑雜人員。

7、經(jīng)常對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，確保安全設(shè)施正常使用。在圍墻上增設(shè)了玻璃片和安裝了電燈，更換了兩個(gè)生活區(qū)大門的電動(dòng)門。

8、協(xié)助轄區(qū)公安派出所做好治安宣傳和防范工作，邀請(qǐng)他們上門指導(dǎo)工作，春節(jié)慰問了他們，增強(qiáng)了友誼。

（三）加大消防管理，安全防范做得好。進(jìn)入2010年以來，我們始終把消防安全納入創(chuàng)建平安小區(qū)和小區(qū)治安綜合治理的一項(xiàng)重中之重工作來抓。為了把消防工作做到實(shí)處，我們繼續(xù)把銀宇大廈消防設(shè)施維護(hù)工作承包給專業(yè)的公司，并加強(qiáng)合同的落實(shí)。多次對(duì)兩個(gè)生活區(qū)、銀宇的消防設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞或丟失的及時(shí)更換。7月對(duì)兩個(gè)生活的滅火器進(jìn)行全面檢查和登記，更換了一批過期的滅火器；11月與消防承包公司聯(lián)合檢查銀宇大廈的消防，發(fā)現(xiàn)了一批過期的滅火器、一些水槍頭丟失、應(yīng)急燈損壞和防火門關(guān)不住等情況，并作出了解決措施。8月對(duì)治安科監(jiān)控隊(duì)員和物業(yè)公司的保安進(jìn)行了消防演練。加強(qiáng)節(jié)假日消防安全防范，特別春節(jié)期間，治安科按照轄區(qū)公安派出所要求，制定了生活區(qū)春節(jié)期間嚴(yán)禁燃放煙花炮竹規(guī)定和突發(fā)事件處理方案，同時(shí)組織保安隊(duì)員加大巡邏力度，發(fā)現(xiàn)和制止燃放煙花炮竹的行為。經(jīng)過一年的努力，沒有發(fā)生任何消防安全事故。

（四）全力整治交通秩序，確保小區(qū)居民安全。由于兩個(gè)生活區(qū)大院場(chǎng)地小，車位有限，車輛停放一直是個(gè)老大難問題，處理不好容易產(chǎn)生管理方與住戶、車主，車主與車主之間產(chǎn)生磨擦和糾紛。對(duì)此，校、處領(lǐng)導(dǎo)也非常重視，治安科研究了一些對(duì)策和方法。首先，制定2010年生活區(qū)車輛管理規(guī)定；其次，對(duì)2009年車位進(jìn)行調(diào)整，對(duì)不符合條件而有車位的收回重新安排，增設(shè)了一些車位，確保了住在生活區(qū)且有車的教職工每家有一個(gè)固定車位，同時(shí)在盡量合理安排第二個(gè)車位；三是門衛(wèi)加強(qiáng)了對(duì)車輛的檢查，對(duì)外來車輛進(jìn)行限制進(jìn)入，勸其在生活區(qū)外自尋地方停放。四是強(qiáng)調(diào)巡邏隊(duì)員要主動(dòng)指揮車輛停放，對(duì)亂停亂放影響道路暢通的行為及時(shí)勸阻、制止。五是對(duì)交通堵塞通道重點(diǎn)整治，如29號(hào)生活區(qū)大門通道，由于相鄰銀宇大廈、榮和中央花園，人員車輛多來往，經(jīng)常堵塞29號(hào)生活區(qū)車輛來往，群眾意見較大，也曾向校領(lǐng)導(dǎo)反映，為此治安科及時(shí)采取措施，增設(shè)了醒目的交通指示牌，經(jīng)常派人巡視，對(duì)占道停放的車輛及時(shí)制止，不聽勸阻的，報(bào)警及時(shí)，由交警直接處理。經(jīng)過多種措施，規(guī)范了院內(nèi)車輛管理，確保了車輛出入、停放安全有序，大大有效地緩和院內(nèi)停車壓力。

（五）加強(qiáng)了外來人員的管理。目前，租住生活區(qū)的外來人員和來訪人員比較多，身份復(fù)雜，流動(dòng)性大，存在一定安全隱患。為此，治安科經(jīng)常深入租戶進(jìn)行排查、摸底和登記，辦理大院出入牌，教育他們遵守我校有關(guān)規(guī)定，并建立個(gè)人擋案管理，隨時(shí)掌握他們的情況。

（六）做好了生活區(qū)全國(guó)第六次人口普查工作。今年，是全國(guó)第 六次人口普查年，為了完成我校生活區(qū)人口普查工作，依據(jù)自治區(qū)、南寧市政府要求和校領(lǐng)導(dǎo)的指示，生活區(qū)成立了由副校長(zhǎng)張慶憲同志為組長(zhǎng)的人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組，具體工作由治安科負(fù)責(zé)實(shí)施。在接受任務(wù)后，結(jié)合生活區(qū)、銀宇大廈人員多身份復(fù)雜的實(shí)際情況，我們制定了詳細(xì)的措施，抽調(diào)各棟長(zhǎng)為普查員，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。人口普查工作分兩個(gè)階段進(jìn)行，第一個(gè)階段為摸底普查階段，從8月初至10月底，第二階段為正式普查階段，從11月1日至15日。在這次人口普查工作中，治安科兩次組織普查指導(dǎo)員和普查員參加社區(qū)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兩次召開了人口普查會(huì)議，明確和分配工作任務(wù)，將任務(wù)落實(shí)到每個(gè)人員身上。兩次在院內(nèi)醒目地方張貼普查通知，一次將普查工作的重要性、規(guī)定要求等內(nèi)容發(fā)放各家各戶，同時(shí)要求住戶積極配合我們工作。普查人員先后三次統(tǒng)一上門普查，有些多次上門普查，每次上門普查和登記時(shí)都面臨個(gè)別住戶不理解、不配合的困境，但我們的普查員一直以高度負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度去開展，耐心做好解釋，爭(zhēng)取了他們支持和配合。期間，普查指導(dǎo)員和普查員克服多種困難，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)400多戶人家和1000多人進(jìn)行了祥細(xì)調(diào)查和登記，終于在11月10日高質(zhì)量地完成任務(wù)，得到了社區(qū)的表?xiàng)睢?/p>

（七）加強(qiáng)戶籍管理工作。共為 40多人次辦理了戶口遷入遷出手續(xù)或證明。

八、做好生活區(qū)的行政管理工作。

（一）修剪大樹木485株左右、修剪樹木造型（大小不一）3100 株、花卉及綠離帶6300米、福建茶12000平方米。

（二）生活區(qū)18號(hào)大院花架重建，種植大門口花壇花卉850平方米。

（三）拔雜草、打草各32000平方米。

（四）施肥36000平方米、樹木松土3000株，綠離帶松土12000平方米左右。

（五）清理兩個(gè)生活區(qū)大院生活垃圾、綠化垃圾共約1450噸。

（六）清掃兩個(gè)生活區(qū)大院路面(每天一次)共360次，清理樓道樓梯共14棟(隔天1掃；每周拖1至2次)。

（七）清理大院內(nèi)衛(wèi)生死角2處。兩個(gè)大院樹木殺蟲6次。

（八）銀宇大廈A座B座公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清理。

九、其他工作。

（一）發(fā)放了春節(jié)慰問費(fèi)。根據(jù)元月25日校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議關(guān)于春節(jié)慰問事宜的決定，我們給全體離休同志每人發(fā)300元慰問費(fèi)，給全體退休人員每人發(fā)200元慰問費(fèi)。

（二）完成了春節(jié)慰問任務(wù)。我們于元月2日、3日，陪同校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)，先后慰問了老校長(zhǎng)、住院病號(hào)、家庭生活困難人員及去世職工遺屬等20人次，轉(zhuǎn)達(dá)了校委對(duì)他們的關(guān)心和問候，并送去了慰問費(fèi)。

（三）給易地安置的離休干部高 陽(yáng)同志辦理并轉(zhuǎn)寄了工資、醫(yī)療費(fèi)、取暖費(fèi)、慰問費(fèi)等。

（四）安裝了援通呼叫器。根據(jù)校委會(huì)議紀(jì)要（2010年第7號(hào)）關(guān)于給年滿70歲的老同志安裝應(yīng)急呼叫系統(tǒng)的指示精神，我們給64 名（不含離休干部及遺孀）年大、體弱、空巢老人，安裝了援通呼叫器，方便了老同志的生活，解決了他們的后顧之憂，體現(xiàn)了校委為老同志辦實(shí)事的精神，大家十分滿意。

（五）支持了學(xué)校的扶貧工作。年初，根據(jù)學(xué)校安排，我處副處長(zhǎng)郝盈同志赴武宣縣掛職扶貧。

十、存在的主要問題：

（一）個(gè)別工作人員說話比較生硬，不太講究方式方法，影響了工休人員之間的關(guān)系。

（二）老同志之間不是很和諧，個(gè)別人說三道四，存在著不團(tuán)結(jié)現(xiàn)象。

（三）安全、管理工作尚存不足之處。

十一、下學(xué)期工作打算。

（一）搞好老年信息統(tǒng)計(jì)工作。

（二）搞好春節(jié)慰問工作。

（三）組織好春游及考察工作。

（四）積極參與求是社區(qū)的活動(dòng)。

（五）搞好十七屆五中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)。

（六）制定本處“十二五”發(fā)展規(guī)劃。

2010年12月7日

第二篇：離退處年終工作總結(jié)

一、XX年年工作總結(jié)

XX年年的離退休工作，在廳黨組和分管廳長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室和廳直屬各事業(yè)單位的幫助支持下，按照省委老干部局、省直機(jī)關(guān)老齡委、省老齡委的統(tǒng)一部署，全處同志牢固樹立服務(wù)意識(shí)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、開拓創(chuàng)新的工作理念、耐心細(xì)致的工作態(tài)度，熱情周到地為全廳離退休老同志搞好服務(wù)工作，履職盡責(zé)，勤奮工作，圓滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了和諧機(jī)關(guān)建設(shè)，為全廳民政工作爭(zhēng)創(chuàng)“西部第一、全國(guó)一流”的目標(biāo)，起到了較好的后勤保障作用。

(一)堅(jiān)持完善制度，建立了老干工作長(zhǎng)效機(jī)制。

1、堅(jiān)持廳老干領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)系會(huì)議制度。我廳建立老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度以來，每年初都定期召開會(huì)議，研究決定老干工作中的重大問題。今年三月，廳黨組書記、廳長(zhǎng)黃明全同志組織召開了廳老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，認(rèn)真研究解決老干部工作遇到的困難和問題：并對(duì)老干部工作提出了新的要求：老干部工作是民政廳工作的一部分，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，構(gòu)建和諧社會(huì)的具體體現(xiàn)，我們要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新，努力為老干部服好務(wù)。

為了進(jìn)一步提高對(duì)老干部工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好老干部工作的責(zé)任感和光榮感，廳長(zhǎng)黃明全同志要求給廳機(jī)關(guān)各處室增發(fā)一份《晚霞報(bào)》，讓機(jī)關(guān)在職的同志不僅從政治的高度去進(jìn)一步提高對(duì)老干部工作重要性的認(rèn)識(shí)，而且還要從文化、生活等各個(gè)方面去認(rèn)識(shí)理解老干部工作。真正做到在政治上尊重老同志、思想上關(guān)心老同志、生活上照顧老同志。

2、堅(jiān)持召開老干黨支部及學(xué)習(xí)組支部書記、組長(zhǎng)會(huì)座談會(huì)。我們根據(jù)廳機(jī)關(guān)離退休干部的意愿，及時(shí)召開了民政廳部分離退休干部座談會(huì)，分管副廳長(zhǎng)高康健同志到會(huì)聽取意見和建議，并對(duì)老同志提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真地解釋和解決，加強(qiáng)了與離退休老同志之間的溝通和交流，贏得了他們對(duì)在職同志的理解和支持，收到了良好的效果。老同志們個(gè)個(gè)暢所欲言，人人心情舒暢，在日常事務(wù)管理工作中，老同志們充分發(fā)揮了自我服務(wù)、自我管理、自我教育和自我監(jiān)督的作用。

3、堅(jiān)持重大節(jié)日普遍慰問和生病住院重點(diǎn)慰問制度。廳里建立了廳黨組成員和廳領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)固定聯(lián)系離退休老同志的制度。春節(jié)前夕，廳黨組成員和各處室負(fù)責(zé)人，共組成23個(gè)慰問組，走訪慰問離退休老同志120多人次，分別發(fā)給了慰問金18．3萬元，廳黨組書記、廳長(zhǎng)黃明全親自率隊(duì)看望老紅軍任少夫、老廳長(zhǎng)張榮先，詳細(xì)詢問他們的生活、身體情況；廳黨組其他成員分別重點(diǎn)聯(lián)系慰問了副廳級(jí)以上的離退休老同志；各處室重點(diǎn)聯(lián)系慰問了原本處室離退休的老同志。離退處的同志還及時(shí)把慰問品送到分散居住、長(zhǎng)期不能參加活動(dòng)的老同志家中，及時(shí)把廳黨組和廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和溫暖送到他們手中，營(yíng)造了溫馨祥和的節(jié)日氛圍。一年來，廳領(lǐng)導(dǎo)和離退休處分別看望、慰問生病住院的老同志70余人次。

4、堅(jiān)持定期召開情況通報(bào)會(huì)議制度。每半年召開一次離退休老同志情況通報(bào)會(huì)，由廳長(zhǎng)和分管廳長(zhǎng)向廳機(jī)關(guān)全體離退休老同志通報(bào)半年和全年的民政工作主要情況，介紹了省委省政府“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧四川”的工作主題，通報(bào)了“十大惠民行動(dòng)”涉及民政各個(gè)項(xiàng)目的開展情況，全省民政工作“十一五”規(guī)劃的主要任務(wù)以及XX年年全省民政系統(tǒng)目標(biāo)任務(wù)完成情況。老同志們對(duì)我省民政工作取得的新成就感到由衷的高興，表示要更加支持在職同志們的工作，以愉快的心情、健康的生活，共享改革和發(fā)展的成果。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了離退休黨支部建設(shè)，做好離退休人員的思想政治工作

離退休黨支部既是老同志們學(xué)習(xí)文件、了解時(shí)事政治、關(guān)心國(guó)家大事、落實(shí)其政治待遇的載體，也是做好老同志思想政治工作的重要依托。在工作中，我們緊緊依靠5個(gè)離退休黨支部和學(xué)習(xí)組這個(gè)工作抓手，密切與老同志們的聯(lián)系，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全廳離退休老同志，定期開展學(xué)習(xí)和支部活動(dòng)，增進(jìn)了與老同志之間的感情，融洽了與老同志們的關(guān)系，并不斷創(chuàng)新黨支部活動(dòng)方式，豐富了他們的晚年生活內(nèi)涵。每月10日為固定的離退休支部活動(dòng)日，全處4個(gè)同志都分別聯(lián)系一到二個(gè)支部，定時(shí)參加離退休支部和學(xué)習(xí)組的活動(dòng)。每到支部生活時(shí)間，老同志們個(gè)個(gè)主動(dòng)積極，人人準(zhǔn)時(shí)參力加，學(xué)習(xí)一絲不茍，發(fā)言爭(zhēng)先恐后，深入思考問題。通過學(xué)習(xí)，使老同志們思想觀念常新，組織觀念增強(qiáng)，達(dá)到了心胸開闊、心情舒暢、生活愉快的目的。不少老同志都表示，現(xiàn)在社會(huì)越來越發(fā)達(dá)，生活越來越好，變化越來越快，要活到老、學(xué)到老，做到離休不離黨，退休不退色，繼續(xù)保持好的傳統(tǒng)，始終保持平和的心態(tài)、穩(wěn)定的思想和樂觀健康的精神狀態(tài)，努力為全廳的改革穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今年開展的“富民安康”、支持儀隴革命老區(qū)困難群眾和“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等3次捐助活動(dòng)中，離退休老同志們都積極參加，踴躍捐款捐物，自愿捐贈(zèng)現(xiàn)金10550元，捐贈(zèng)衣物518件，有力地支持了全廳的中心工作。

(三)精心組織，周密實(shí)施，開展形式多樣的文化娛樂活動(dòng)

按照省委老干部局和省直機(jī)關(guān)老齡委的有關(guān)文件精神，在廳領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，我們根據(jù)離退休人員的特點(diǎn)，適時(shí)就近、就地安排形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng)。3月，我們組織全體離退休老同志春天踏青、暢游溫江國(guó)色天鄉(xiāng)游樂園。4月，組織老干部釣魚協(xié)會(huì)到雙流森情樂園開展釣魚比賽。5月，組織廳機(jī)關(guān)離休老干部和退休廳級(jí)干部36人，其中80歲以上的有6位老同志，參觀考察了當(dāng)今世界最大的水利樞紐工程三峽大壩。老同志們對(duì)三峽工程的宏偉壯觀贊嘆不已，深切地體驗(yàn)了民族自豪感。6月，為慶祝“七一”和香港回歸10周年，我廳組織全體離退休老同志前往“金沙遺址博物館”參觀。近百名離退休老同志通過參觀宏偉的博物館建筑、巧妙的內(nèi)部布局、精美的陳展文物，感受到了古蜀文明無比神秘的魅力。8月，組織全體離休老干部及退休正廳級(jí)老同志到峨眉秀湖山莊參加由省委老干局組織的療養(yǎng)避暑。9月，組織部分離退休老同志自費(fèi)到新疆旅游，增加老同志對(duì)我國(guó)邊疆的更多知識(shí)了解。金秋10月，組織全廳離退休老同志到著名風(fēng)景區(qū)蒲江縣石象湖歡度“重陽(yáng)節(jié)”。老同志們興奮不已，興致高昂地登上了景區(qū)的游覽船，飽覽湖岸景色。在重陽(yáng)節(jié)期間還組織全體離退休老同志參觀全省老干部發(fā)揮作用成果的圖片展，宣傳了廣大老干部與時(shí)俱進(jìn)、健康向上的精神風(fēng)貌和豐富多彩的晚年生活。一年來，全廳和各離退休黨支部分別組織了老干活動(dòng)30余次；釣魚協(xié)會(huì)開展釣魚活動(dòng)5次，并開展釣魚比賽、麻將比賽、麻將選拔賽等活動(dòng)各1次。全年為老同志參加學(xué)習(xí)、開展活動(dòng)、看病、生活用車等，提供大小車輛150余臺(tái)次。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，廳領(lǐng)導(dǎo)仍然批準(zhǔn)為離退休活動(dòng)室和每位離退休老同志訂閱報(bào)刊雜志11種共260多份，較好地豐富了老同志們的生活。

組織老同志積極參加了上級(jí)有關(guān)部門和單位舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)。我們組織離退休老同志參加了省級(jí)機(jī)關(guān)老干部第四屆麻將、象棋比賽，并獲得組織獎(jiǎng)。根據(jù)省直機(jī)關(guān)老齡委關(guān)于在《省直機(jī)關(guān)開展第二輪創(chuàng)建敬老模范單位活動(dòng)的實(shí)施意見》的精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)老齡政策和國(guó)家的法律法規(guī)，建立和完善退(離)休人員管理制度，為老服務(wù)規(guī)章。弘揚(yáng)尊老、敬老、養(yǎng)老、助老的中華民族傳統(tǒng)美德，實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的目標(biāo)，繼續(xù)保持我廳敬老模范先進(jìn)單位，并做好各項(xiàng)自查工作。積極宣傳敬老活動(dòng)，貫徹《老年法》，在家屬院舉辦了《老年法》宣傳畫專欄，大力弘揚(yáng)了尊老、敬老、愛老、助老的中華民族傳統(tǒng)美德。

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(四)樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作責(zé)任，全心全意做好服務(wù)工作

離退休人員工作處的工作，本質(zhì)上是服務(wù)工作，尊重老同志，愛護(hù)老同志，全心全意為老同志服好務(wù)是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。在工作中，我們較好地堅(jiān)持了從四個(gè)方面做好服務(wù)工作：一是對(duì)老干部工作熱心。針對(duì)個(gè)別老同志離退休后，沒有了繁忙的工作，交往的圈子越來越小，有的沒有和子女住在一起，有的老伴長(zhǎng)期重病住院或去世，生活壓力較大，難免會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)、失落、憂慮等情況。我們及時(shí)看望，打電話談心聊天，使其轉(zhuǎn)變角色融入新的生活圈子。二是為老干部做事細(xì)心。我們組織離休和退休廳級(jí)干部40余人到省人民醫(yī)院體檢：組織50余名退休干部到四川省革命傷殘軍人醫(yī)院體檢；為離休干部特殊疾病治療辦理相關(guān)手續(xù)10次：協(xié)助董景芳、曾紹東、李枝等三位病故同志的家屬辦理其喪葬善后事宜。三是對(duì)老干部生活上關(guān)心。一年中我 們?yōu)?22名離退休老同志生日賀壽，送去生日慰問金每人100元：對(duì)分散居住的、不能參加活動(dòng)的老同志，我們及時(shí)到他們家中看望，并留下我們每個(gè)工作人員的手機(jī)，有什么事情隨時(shí)與我們聯(lián)系。四是解釋政策耐心。我們對(duì)老同志關(guān)心的醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷問題、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)問題、增加離退休費(fèi)問題等，都及時(shí)召開會(huì)議傳達(dá)有關(guān)文件精神。對(duì)每一位老同志提出的問題，都做了耐心細(xì)致地解釋工作。

全處同志努力做到了“常進(jìn)老干部門、多聽老干部言、熟知老干部情、善解老干部難”。把增進(jìn)對(duì)老同志的感情放在第一位，把關(guān)心和服務(wù)老同志作為第一職責(zé)，把老同志的評(píng)價(jià)作為衡量工作的第一尺度。堅(jiān)持離退休工作人員聯(lián)系離退休黨支部和學(xué)習(xí)組制度，提高效率、強(qiáng)化服務(wù)，爭(zhēng)做離退休老同志的知心人、貼心人，營(yíng)造出寬松和諧的氛圍，讓老同志真正感受到“老干部之家”的溫暖。

(五)切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，全面完成保證目標(biāo)

我們注重加強(qiáng)黨支部建設(shè)，把支部建設(shè)作為提高為老同志服務(wù)質(zhì)量和工作水平的動(dòng)力，用支部建設(shè)的成果推動(dòng)處室的全面工作。堅(jiān)持做到了每月過支部生活、組織政治理論學(xué)習(xí)1—2次，全年支部活動(dòng)和政治理論學(xué)習(xí)16次，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次；在處內(nèi)開展了老干部工作在構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧機(jī)關(guān)的地位和作用的學(xué)習(xí)討論。此外，全處同志還積極參加廳機(jī)關(guān)組織的政治理論學(xué)習(xí)，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，邊提高，做到學(xué)以致用，逐步提高了本支部黨員干部的政策理論水平和解決實(shí)際問題的能力，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到了明顯加強(qiáng)。

事業(yè)單位的離退休工作是全廳老干工作的整體，為提高直屬事業(yè)單位老干工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們定期召開了每年一次的廳直屬事業(yè) 單位分管老干工作領(lǐng)導(dǎo)和老干科長(zhǎng)的培訓(xùn)會(huì)。傳達(dá)省委老干局、省直機(jī)關(guān)工委老齡委等上級(jí)業(yè)務(wù)部門的文件精神，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。要求各事業(yè)單位不斷加大工作力度，開創(chuàng)老干工作新局面。

做好離退休干部信訪、信息、調(diào)研、公文處理、保密、值班和檔案工作。全年完成各種信息10篇。及時(shí)將廳黨組和廳領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護(hù)離退休老同志的情況向省委老干部局、省直屬機(jī)關(guān)老齡委、省老齡委辦公室、晚霞報(bào)社、本廳網(wǎng)站等報(bào)送，全部予以刊登。接來信來訪15件。協(xié)助人事教育處做好廳機(jī)關(guān)及直屬事業(yè)單位離退休人員離退休費(fèi)的增加、審核工作。指導(dǎo)廳直屬事業(yè)單位做好離退休人員各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。

二、2011年的工作安排

1、加強(qiáng)離退休干部黨支部建設(shè)，抓好政治理論學(xué)習(xí)和思想政治工作。把學(xué)習(xí)和貫徹黨的十七大精神作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期離退休工作的首要政治任務(wù)，組織老同志認(rèn)真開展學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神活動(dòng)。

2、落實(shí)好離退休人員政治、生活待遇，做好管理服務(wù)工作。認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)系老干部、情況通報(bào)、走訪慰問等制度，保證離退休人員的“兩費(fèi)”按時(shí)兌現(xiàn)。

3、落實(shí)好離退休人員醫(yī)療改革政策，做好醫(yī)療保健、健康體檢、健康休養(yǎng)、為離休干部特殊疾病治療辦理相關(guān)手續(xù)等工作。

4、組織好離退休人員就近或就地開展豐富多彩的文體活動(dòng)，開展釣魚、麻將、象棋比賽各一次。支持、協(xié)助離退休釣魚協(xié)會(huì)搞好工作。

5、做好重大節(jié)日的走訪慰問，及時(shí)看望慰問生病住院老同志，年內(nèi)看望慰問我廳異地安置的離退休老同志一次。

6、加強(qiáng)老干活動(dòng)室的管理和服務(wù)工作，確保老同志日常休閑娛樂活動(dòng)正常開展和健康有序

第三篇：高校離退處2018年工作總結(jié)

高校離退處2018年工作總結(jié)

二00六年在學(xué)校黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照學(xué)校總體工作布置和本單位工作計(jì)劃思路，加強(qiáng)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，積極開展適應(yīng)老同志特點(diǎn)的健康文體活動(dòng)，使我校離退休人員心情愉快，身體健康，幸福地安度晚年。

一、主要工作和成績(jī)

1、機(jī)構(gòu)健全、活動(dòng)正常。離退處有黨總支分6個(gè)黨支部。群體組織有老齡委、關(guān)工委、老教授協(xié)會(huì)、老體協(xié)、門球協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì)。今年開辦了老年大學(xué)，設(shè)有健康講座、歌詠、拳劍、秧歌、腰鼓、門球技術(shù)及裁判、舞蹈、電子琴等10個(gè)科目。

2、積極開展思想政治工作和引

導(dǎo)工作。離退處領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到離退休人員的家中進(jìn)行走訪，了解情況，經(jīng)過走訪串門，關(guān)心他們，加深感情，溝通思想，有針對(duì)性地做好各項(xiàng)工作。此外，協(xié)助組織、人事、綜合管理處做好部分離退休有關(guān)人員的待遇、住房、醫(yī)療和家庭糾紛等思想工作。今年接待離退休人員反映情況20多人次。積極幫助他們排憂解難和引導(dǎo)工作。

3、積極做好尊老敬老教育宣傳工作。今年重陽(yáng)節(jié)，舉辦慶?；顒?dòng)和游園活動(dòng)；組織15個(gè)院系處單位在重陽(yáng)節(jié)開設(shè)敬老服務(wù)活動(dòng)點(diǎn)；組織開展了孝敬老人家庭、健康老人和離退休人員活動(dòng)積極分子的評(píng)比，評(píng)出了桂電5個(gè)孝敬老人家庭、10位健康老人和10位離退休人員活動(dòng)積極分子；做好離退休人員生日送蛋糕祝壽工作。

4、創(chuàng)辦老年大學(xué)——長(zhǎng)青學(xué)院，離退休人員涌躍參加學(xué)習(xí)和活動(dòng)。其中，歌詠學(xué)唱班（合唱團(tuán)）60人，拳劍班32人，拉丁舞、交誼舞班26人，舞蹈班23人，電子琴班21人，腰鼓學(xué)練班（腰鼓隊(duì)）56人。

5、做好“老有所為”工作。今年組織800多人次的離退休人員參加學(xué)校監(jiān)考工作；有13位離退休專業(yè)技術(shù)人員參加學(xué)校教學(xué)評(píng)估專家組；36位離退休專業(yè)技術(shù)人員參加系級(jí)教學(xué)督導(dǎo)組；9位參加關(guān)工委工作；10位離退休人員參加獨(dú)立學(xué)院專業(yè)建設(shè)和教學(xué)工作；目前仍有15位離退休人員參加科研工作。

6、組織豐富多彩的各項(xiàng)活動(dòng)。組織近300人到陽(yáng)朔興坪、古東景區(qū)春游；組織近300人到陽(yáng)朔圖騰古道、愚自樂園和恭城紅巖村秋游；組織100位黨員到柳州市參觀學(xué)習(xí)；組織60多人組成腰鼓隊(duì)；開展“周周有歌聲”活動(dòng)。

7、做好活動(dòng)室維修建設(shè)和日常工作。下半年對(duì)東區(qū)部分活動(dòng)室進(jìn)行維修，將原物業(yè)公司的辦公室和倉(cāng)庫(kù)分別改造為老年大學(xué)和活動(dòng)室，將東區(qū)活動(dòng)室后院花園改造為水泥地用作學(xué)舞練劍的場(chǎng)地。平時(shí)認(rèn)真做好活動(dòng)室各項(xiàng)管理

工作和日常工作，安排好寒暑假、“五一”、“十一”的活動(dòng)室開放值班工作，長(zhǎng)期為二十多位長(zhǎng)住省外的離退休人員報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，全年統(tǒng)計(jì)看望病號(hào)達(dá)100人次。

8、各項(xiàng)工作成績(jī)突出。離退處組織離退休人員參加我?！捌咭弧备柙佡惈@一等獎(jiǎng)；我校老體協(xié)今年評(píng)為桂林市七星區(qū)先進(jìn)集體單位；七星區(qū)舉辦文藝會(huì)演，我校離退休代表隊(duì)獲優(yōu)秀節(jié)目獎(jiǎng)和組織工作獎(jiǎng)；今年5月桂林高校舉辦離退休人員體育運(yùn)動(dòng)會(huì)，我校代表隊(duì)獲團(tuán)體總分第一名；12月，教育廳舉辦35個(gè)隊(duì)離退休人員門球比賽中，我校代表隊(duì)獲第六名；今年7月，離退處黨總支被區(qū)教育廳工委評(píng)為先進(jìn)基層黨組織。

二、不足之處

1、活動(dòng)場(chǎng)地不足，尤其在東區(qū)十分緊張。

2、工作人員不夠，現(xiàn)在離退休人員己增加到413人，工作量越來越大。

3、工作不夠細(xì)致，管理和服務(wù)

工作仍需提高。

離退休工作處

2006年12月12日

第四篇：2012上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃(離退處)

2012年上半年工作總結(jié)

離退休工作處、離退休黨工委

2012年上半年，在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，離退休工作處、黨總支按照學(xué)校2011年黨政工作的要求和學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃提出的建設(shè)目標(biāo)任務(wù)及離退休工作的計(jì)劃，結(jié)合我校離退休工作的實(shí)際，以穩(wěn)定為核心，加強(qiáng)離退休黨工委建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“兩項(xiàng)”待遇和“六有”方針，全面完成了學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和年初制定的工作目標(biāo)，管理水平、工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事效率等方面有了明顯提高。特別是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和離退處同志的努力下，通過積極為離退休職工辦實(shí)事、解決實(shí)際困難，增強(qiáng)了凝聚力，確保了離退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定，為建設(shè)文明校園、和諧校園作出了貢獻(xiàn)。

一、進(jìn)一步加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)

1、離退休黨工委認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新形勢(shì)下離退休工作的特點(diǎn)，結(jié)合我校離退休工作實(shí)際，經(jīng)過充分調(diào)研和認(rèn)真探討，進(jìn)行了支部調(diào)整，自開創(chuàng)“支部建在聯(lián)絡(luò)小組之上”的新模式后，充分發(fā)揮了離退休黨員的先鋒模范作用，離退休黨員在穩(wěn)定老同志思想方面作出重要貢獻(xiàn)。第十一支部榮獲校先進(jìn)黨支部稱號(hào)，姜懷定等三位老黨員被評(píng)為校優(yōu)秀黨員。

2、堅(jiān)持每月召開黨總支例會(huì)和黨員組織生活活動(dòng)，抓好中心組成員的理論學(xué)習(xí)，組織中心組成員和全體黨員學(xué)習(xí)黨中央及省委有關(guān)老干部工作文件精神，組織黨員、群眾召開座談會(huì)等形式進(jìn)一少學(xué)習(xí)景榮春同志愛崗敬業(yè)、平凡做人的崇高品質(zhì)。通過黨組織生活，也使黨員同志了解了學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展情況，同時(shí)也增強(qiáng)了黨組織觀念，加強(qiáng)了同志間的交流與溝通。

3、加強(qiáng)支部書記和聯(lián)絡(luò)小組長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，完善離退休人員工作網(wǎng)絡(luò)。每月1—2次到西校區(qū)聽取意見，開展黨員與群眾“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，廣泛開展談心活動(dòng)，及時(shí)化解矛盾，解決老同志的困難。

4、充分發(fā)揚(yáng)老同志的政治優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，做好青少年的教育工作。組織老黨員老同志與正東路街道江科大等社區(qū)結(jié)對(duì)子，選派四位黨支部書記擔(dān)任社區(qū)課外輔導(dǎo)站顧問，開展對(duì)青少年（農(nóng)民工子女）社區(qū)課外輔導(dǎo)活動(dòng)。組織老黨員參加大學(xué)生預(yù)備黨員座談會(huì)，進(jìn)行黨的知識(shí)和革命傳統(tǒng)教育。支持“老專家協(xié)會(huì)”、“關(guān)工委”開展活動(dòng)。在黨員中開展每月多交1元特殊黨費(fèi)，資助兩名貧困新生。

二、結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)“兩項(xiàng)”待遇

1、狠抓離退休職工“兩項(xiàng)”待遇政策的落實(shí)工作。做到了凡政策規(guī)定應(yīng)該享受的待遇，都按原則和實(shí)際情況進(jìn)行了落實(shí)。干部特殊情況用車、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、養(yǎng)老金發(fā)放、參加重大政治活動(dòng)等，都得到了保證。

2、在退休人員工改問題上及時(shí)與兄弟院校保持聯(lián)系，做到第一時(shí)間獲取相關(guān)信息，相關(guān)解釋與學(xué)校人事處保持高度一致，及時(shí)做好老同志的思想工作，以穩(wěn)定和諧為最高工作指標(biāo)，并及時(shí)將老同志的思想動(dòng)態(tài)匯報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，目前老同志思想穩(wěn)定，心態(tài)平和。

3、做好“夏送清涼”工作，深入到老干部家中走訪慰問。老同志生病都及時(shí)探望問候，過整生日送蛋糕，為90歲老同志祝壽，把學(xué)校黨委及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到老同志心上。對(duì)急病搶救以及病故老同志，離退處工作人員無論節(jié)假日還是深夜，得到信息，毫無怨言奔赴現(xiàn)場(chǎng)，積極協(xié)助開展工作，不計(jì)任何報(bào)酬。上半年去醫(yī)院看望生病老同志33人次，上門慰問老同志96人次，為15位老同志慶賀整生日，處理后事5人次。

三、貫徹“六個(gè)老有”方針，促進(jìn)老同志健康長(zhǎng)壽

1、做好“夕陽(yáng)紅”網(wǎng)站和宣傳櫥窗的建設(shè)工作。宣傳黨的方針政策，使老同志思想常新；及時(shí)更新工作動(dòng)態(tài)，使老同志了解學(xué)校發(fā)展新動(dòng)向；介紹健康生活知識(shí)，使老同志改進(jìn)生活習(xí)慣，增進(jìn)身心健康。

2、積極籌備組織適合老同志身心健康及滿足不同年齡層次需求的活動(dòng)。組織離休干部參觀游覽鎮(zhèn)江新風(fēng)光，使老同志們深入了解了家鄉(xiāng)的發(fā)展和變化。充分組織好老同志春季戶外游活動(dòng)，為滿足不同年齡段老同志的需要，今年開辟了3條不同線路，使不同年齡層次的老同志都能呼吸新鮮空氣，領(lǐng)略名城美景。

3、進(jìn)一步做好離退休人員活動(dòng)室建設(shè)，從有益于離退休人員身心健康的目的出發(fā)，完善活動(dòng)室基礎(chǔ)建設(shè)與文化建設(shè)。以?！袄夏晁囆g(shù)團(tuán)”和19個(gè)老年健身協(xié)會(huì)為依托，支持、關(guān)心老年興趣活動(dòng)小組的建設(shè)與成長(zhǎng)，積極組織他們參加校內(nèi)外各種有益活動(dòng)。

2012年6月28日

2012年下半年黨政主要工作

離退休工作處離退休黨工委

2012年下半年工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

1、在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合離退工作處實(shí)際，組織開展好學(xué)習(xí)時(shí)政及黨中央、省委關(guān)于老齡工作的新政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制；組織實(shí)施本部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)本部門人員的學(xué)習(xí)和教育。

2、在做好老同志管理和服務(wù)工作基礎(chǔ)上，開拓創(chuàng)新工作，在創(chuàng)建和諧校園、文明校園的同時(shí)，探討發(fā)掘老同志潛力，發(fā)揮老同志余熱，為學(xué)校建設(shè)多作貢獻(xiàn)的思路及可操作性方法。

3、堅(jiān)持黨組織生活制度。每月召開一次支委會(huì)、一次支部書記例會(huì)或離退休人員聯(lián)絡(luò)小組組長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)。繼續(xù)開展“最佳黨日活動(dòng)”，繳納特殊黨費(fèi)資助兩名貧困新生。

4、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。時(shí)刻提醒自己不得以任何名義和工作之便侵占離退休人員的任何利益。參加學(xué)校組織的關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)教育活動(dòng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

5、繼續(xù)加強(qiáng)與各學(xué)院、各部門的溝通與交流，爭(zhēng)取支持，形成工作合力，不斷開創(chuàng)離退休管理和服務(wù)工作的新局面。加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系與溝通，協(xié)助社區(qū)推進(jìn)居家養(yǎng)老的進(jìn)程

6、進(jìn)一步發(fā)揮離退休聯(lián)絡(luò)小組的作用，增強(qiáng)離退休聯(lián)絡(luò)小組的凝聚力，建立離退休工作網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)老同志的特點(diǎn)，實(shí)施人性化服務(wù)，親情式管理。

7、不斷健全離退休工作的規(guī)章制度，完善離退休工作的運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

8、依托離退休人員信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，推進(jìn)離退休工作信息化的進(jìn)程。繼續(xù)辦好“夕陽(yáng)紅”網(wǎng)站，開創(chuàng)展現(xiàn)老同志風(fēng)采的窗口。

9、加強(qiáng)老年健身協(xié)會(huì)、老年藝術(shù)團(tuán)指導(dǎo)，積極有序地開展老年健身的各項(xiàng)活動(dòng)，做好文明老人的評(píng)選活動(dòng)。

離退休黨工委 離退工作處

2012年6月28日

第五篇：離退處2010年上半年工作總結(jié)

離退處2010年上半年工作總結(jié)

半年來，我處全體同志在校委的領(lǐng)導(dǎo)下，按照校委關(guān)于2010年工作要點(diǎn)的要求，并結(jié)合本處的具體工作實(shí)際，做了大量工作，較圓滿地完成了本職工作崗位賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了年初制定的穩(wěn)定老年隊(duì)伍，做好后勤保障工作的目標(biāo)，現(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：

一、積極參加學(xué)校組織的政治理論學(xué)習(xí)和各種教育活動(dòng)。本處全體同志能夠按照校委的部署和機(jī)關(guān)黨委的安排，積極參加政治理論學(xué)習(xí)和支部組織的教育、讀書活動(dòng)等。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)了郭聲琨書記關(guān)于建設(shè)一流省級(jí)黨校和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織模范單位的指示精神，并進(jìn)行了認(rèn)真地討論，大家認(rèn)為：一流省級(jí)黨校是全面的、綜合性的一流，包括我們所從事的工作在內(nèi)，都應(yīng)該是一流的。因此，我們要立足本職，從點(diǎn)滴做起，從具體細(xì)節(jié)做起，做好本職工作，為創(chuàng)建一流省級(jí)黨校出力。

（二）按照機(jī)關(guān)黨委《關(guān)于2010年理論學(xué)習(xí)安排的通知》要求，組織全體同志進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，大家對(duì)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要意義有了進(jìn)一步的理解。一致認(rèn)為，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，是我黨完成歷史使命的必然要求，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，是世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流。

（三）認(rèn)真開展了讀書活動(dòng)。根據(jù)校委《關(guān)于開展讀書活動(dòng)的方案》精神，我們制定了本支部開展讀書活動(dòng)的計(jì)劃，堅(jiān)決完成校委關(guān)于每月至少讀一本書的學(xué)習(xí)任務(wù)，通過讀書活動(dòng)，陶冶思想情操，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)，使大家成為愛讀書、讀好書、善讀書的模范，不斷提高思想政治素質(zhì)，提升道德品行的精神境界，進(jìn)而提高工作能 1 力，為建設(shè)一流省級(jí)黨校作好軟實(shí)力的準(zhǔn)備。

二、做好送溫暖工作。我處是溝通校委與老同志之間聯(lián)系的紐帶和橋梁，通過我處全體同志的共同努力，使廣大離退休同志感受到校委對(duì)他們的關(guān)心與照顧。

（一）搞好走訪慰問。

1、走訪老校長(zhǎng)。我們采取不定期的方式，走訪離休老校長(zhǎng)、老教授，向他們匯報(bào)我處的工作情況、其他老同志的情況及學(xué)校的近況等，并征求他們對(duì)我處及學(xué)校工作的意見和建議。同時(shí)，了解他們的身體、生活及家庭情況。

2、看望重病號(hào)。我們定期看望因病行動(dòng)不便的老同志，向他們介紹學(xué)校及他們所關(guān)心的有關(guān)情況（陶云萍副校長(zhǎng)、陳惠琴、許秀云在江濱醫(yī)院，黃漢清在建政路老年公寓，譚毓標(biāo)、麥愛芬、田原、寧資慧在家）。

3、慰問因病住院人員。凡是有離退休老同志生病住院，我們都會(huì)去醫(yī)院探視、慰問，了解他們的病情，轉(zhuǎn)達(dá)校委的關(guān)心，鼓勵(lì)他們戰(zhàn)勝疾病，早日康復(fù)。

（二）給老同志過生日。

1、發(fā)放生日慰問費(fèi)。根據(jù)校委關(guān)于“以后每年給每個(gè)離退休人員發(fā)300元生日慰問費(fèi)”的指示精神，我們于今年元月初和 7月初，分兩批給186名離退休老同志，每人發(fā)300元華聯(lián)購(gòu)物卡，使老同志得到了心理的慰籍和平衡，他們十分感激校委。

2、給年滿80歲的老同志送賀禮。根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定精神及我校的慣例，我們給年滿80歲以上的老同志送去生日蛋糕、花藍(lán)、水果等，向他們表示祝賀，并轉(zhuǎn)達(dá)校委的問候，他們很感激，感謝校委的 2 關(guān)心（現(xiàn)有23名老同志年滿80歲，他們是：劉毅生、陶云萍、黃賢林、高陽(yáng)、鄭顯庶、郝玉鳳、韋榮木、李樹、段汝宏、許秀云、胡西庚、錢晨、龐靜芳、譚紀(jì)、黃振樂、曾玉書、蒙民宏、張多勛、黃漢清、余國(guó)巾、黎影材、李泰新、郭坤華）。

（三）處理了去世老同志的后事。周永寶、寧志威、陳瓊珠同志，因病分別于1月、4月份先后去世，我們會(huì)同有關(guān)處室，協(xié)助其家屬妥善處理了他們的后事。

三、組織開展老年文體活動(dòng)。我們根據(jù)老同志的不同特點(diǎn)和愛好，積極組織他們開展各種有益的文體活動(dòng)，既活躍了老同志的晚年生活，又促進(jìn)了他們的身體健康。

（一）組織參加了各類比賽。

1、組織男女氣排球隊(duì)，參加了區(qū)直2010年中老年氣排球賽。

2、組織門球隊(duì)，參加了區(qū)直“健樂杯”門球賽。

（二）組織了書畫攝影展。

我們于春節(jié)前，組織了離退休同志書畫攝影展，有14位老同志參加了活動(dòng)，送展作品近百幅，部分作品曾參加過區(qū)市的各種展覽并獲獎(jiǎng)，有著較高的表現(xiàn)意境和水平。

（三）堅(jiān)持了日常的各類活動(dòng)。

1、球類活動(dòng)。氣排球隊(duì)、門球隊(duì)，堅(jiān)持每天早、晚練習(xí)（下雨天除外），乒乓球、羽毛球愛好者，不定時(shí)堅(jiān)持活動(dòng)，堅(jiān)持鍛煉身體。

2、棋牌活動(dòng)。象棋和撲克牌愛好者，堅(jiān)持每天上下午輪流活動(dòng)，既動(dòng)腦，又動(dòng)手，延緩了衰老。

（四）支持上老年大學(xué)。

部分老同志退休后，仍有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲望和業(yè)余愛好，比如：唱 3 歌、跳舞、書法、繪畫、攝影、電腦、樂器、中醫(yī)保健等課程，凡是愿意上老年大學(xué)者，我們都會(huì)給予支持，為其報(bào)銷學(xué)費(fèi)，受到老同志的歡迎。

四、組織了考察和郊游。根據(jù)年初工作計(jì)劃安排，并經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我們組織部分老同志進(jìn)行了出省考察，同時(shí)，還組織全體老同志在南寧市郊區(qū)進(jìn)行了春游。

（一）參觀了上海世博園。在校委的關(guān)懷下，我們組織77名離退休老同志，于5月15日、5月28日，分兩批赴上海世博園進(jìn)行了參觀，使老同志圓了不出國(guó)看世界的夢(mèng)想，大家十分高興。

（二）組織了省際考察。為了慶?！叭ぐ恕惫?jié)，我們組織部分離退休女同志，赴廣東省茂名市放雞島進(jìn)行了參觀考察。

（三）組織部分女同志春游。根據(jù)老同志的要求，我們組織部分沒有參加省際考察的女同志，到市郊花花大世界進(jìn)行了春游。

（四）組織全體老同志郊游。為了活躍老同志的生活，根據(jù)工作計(jì)劃安排，我們于5月上旬，組織全體老同志，到武鳴縣甘圩鎮(zhèn)納天水庫(kù)進(jìn)行了郊游。

五、加強(qiáng)了組織建設(shè)。

（一）組建了新的黨支部。根據(jù)校委對(duì)處室工作職能的調(diào)整，年初，本處與物業(yè)辦合署辦公組建的既負(fù)責(zé)離退休人員的服務(wù)與管理，又負(fù)責(zé)兩個(gè)生活區(qū)大院物業(yè)管理工作的綜合性處室。據(jù)此，我們按照校委的指示，于3月22日正式組建了新的黨支部，全體黨員經(jīng)過無記名投票，產(chǎn)生了新一屆支委會(huì)班子。

（二）組織了“七一”活動(dòng)。為了慶祝建黨89周年，我們于七月一日下午進(jìn)行了黨員活動(dòng)日，組織本支部全體黨員，帶著大米、食油 4 及紅包，到社區(qū)兩位貧困老黨員的家里，對(duì)他們進(jìn)行了慰問，表示了對(duì)革命老前輩的崇敬和關(guān)心，了解他們的家庭生活及個(gè)人身體狀況，使大家受到了教育，與這些老同志相比，我們今天的生活已經(jīng)很幸福了，因此更應(yīng)該珍惜今天，做好工作。

（三）慰問了老黨員和困難黨員。根據(jù)校委和區(qū)直工委的要求，7月1日我們?cè)诜止苄ｉL(zhǎng)的帶領(lǐng)下，先后慰問了離休黨員和部分生活困難黨員，向他們轉(zhuǎn)達(dá)了校委和區(qū)直工委的問候，他們很感激，一致感謝校委和上級(jí)黨組織對(duì)他們的關(guān)心和照顧。

（四）提高了電話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)校委會(huì)議精神，我們提高了離退休黨支部委員、書記、工會(huì)小組長(zhǎng)的電話費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，由原來每月6元，提高到15元，支部書記提高到20元。

六、物業(yè)管理工作。

（一）、強(qiáng)化措施，增加收入。

面對(duì)銀宇大廈停車位嚴(yán)重不足、房子陳舊、周圍新的寫字樓增多的不利因素，我們采取了以下措施：

一是熱情接待每一個(gè)來訪者，向來訪者詳細(xì)介紹銀宇大廈的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，耐心解讀《銀宇大廈租賃合同》的內(nèi)容，即時(shí)滿足來訪者的看房要求，不厭其煩地引領(lǐng)看房者反復(fù)看房，承諾一般的租賃合同在半小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，不放棄爭(zhēng)取每一個(gè)潛在的承租戶。

二是努力做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、認(rèn)真服務(wù)、周到服務(wù)、按時(shí)服務(wù)、耐心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)、科學(xué)服務(wù)，執(zhí)行水電一天一巡查制度，規(guī)定水電工每天早上都對(duì)銀宇大廈的電梯及水電設(shè)施巡查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或報(bào)告，并詳細(xì)填寫《銀宇大廈水電巡查登記表》，以 5 備查驗(yàn)，強(qiáng)化責(zé)任。

三是嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)辦結(jié)制，提高工作效率，讓新客戶愿意租，使老客戶要求留。我們規(guī)定：一般的水電故障要在1小時(shí)內(nèi)排除，一般情況下來訪者想看房間的要在1 0分鐘內(nèi)滿足其要求，一般的租賃合同要在半小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，并且每個(gè)星期的例會(huì)都檢查限時(shí)辦結(jié)制度的落實(shí)情況。

通過以上措施，我們不僅留住了老客戶，而且吸引了新客戶，使銀宇大廈的平均出租率達(dá)到98％，整個(gè)租金收入在連續(xù)三年大幅度增長(zhǎng)的情況下，今年上半年仍然實(shí)現(xiàn)收入375萬元，比去年上半年增收28萬元。

（二）設(shè)法解決地下管網(wǎng)漏水問題，為學(xué)校挽回?fù)p失15萬多元。

我校生活區(qū)地下水管網(wǎng)，因年久失修，漏水嚴(yán)重。但是，埋在水泥地板下的水管漏水全部直接進(jìn)入暗溝，很難被發(fā)現(xiàn)。我們完全接管生活區(qū)的水電之后，經(jīng)過認(rèn)真核算，發(fā)現(xiàn)用戶表總數(shù)與總表運(yùn)行數(shù)差距較大，懷疑地下水管漏水。經(jīng)過反復(fù)查找和多次請(qǐng)供水部門的專業(yè)人員用探測(cè)儀來進(jìn)行探測(cè)，終于在29號(hào)大院找到兩個(gè)漏水點(diǎn)。每找到一個(gè)漏水點(diǎn)，水電科的同志就加班加點(diǎn)進(jìn)行搶修。解決漏水問題之 后，今年上半年29號(hào)生活區(qū)的用水量?jī)H為100499立方米，比去年下半年少了66924立方米，按現(xiàn)在水價(jià)2.28元／立方米計(jì)算，僅上半年就為學(xué)校挽回?fù)p失152586.72元。

（三）強(qiáng)化服務(wù)理念，提高服務(wù)效果。

為了強(qiáng)化服務(wù)理念，房產(chǎn)科和水電科的同志，通過每周一次的例 會(huì)，強(qiáng)調(diào)我們的工作完完全全是服務(wù)性的工作，一切都是為了服務(wù)好生活區(qū)的住戶和銀宇大廈的客戶，我們每個(gè)員工都必須確立服務(wù)意識(shí)，努力做到：在服務(wù)過程中實(shí)現(xiàn)管理，在管理措施上體現(xiàn)服務(wù)。服務(wù)理念的強(qiáng)化，提高了員工的服務(wù)效果。截至6月30日，水電科維修水電設(shè)施1 262次，維修道路、房屋地板、天面隔熱板等11 7平方米，更換照明燈296盞、水管28米、水表6個(gè)、電表1 2個(gè)，疏通排污管道1 29次。

（四）做好危舊房改造的前期工作。

克服重重困難，積極主動(dòng)為校委建言獻(xiàn)策：

(1)利用春節(jié)休息時(shí)間擬出《廣西區(qū)黨校危舊房改住房改造實(shí)施計(jì)劃》討論稿提交學(xué)校危舊房改造工作領(lǐng)導(dǎo)小組討論，并于4月初印發(fā)全校各處室征求意見；(2)針對(duì)全校教職工提出的1 27條意見和建議，有關(guān)同志于4月下旬至5月上旬反復(fù)咨詢了區(qū)直房改辦領(lǐng)導(dǎo)和自治區(qū)房改辦領(lǐng)導(dǎo)，并多次走訪了舊改工作啟動(dòng)比較早、《改造方案》已獲批的區(qū)環(huán)保局舊改辦、區(qū)黨委辦公廳舊改辦等單位，了解他們的情況，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，加班加點(diǎn)于5月中旬?dāng)M出近10000字的《意見解答》；

(3)于5月下旬?dāng)M出《中共廣西區(qū)委黨校東葛路18、29號(hào)宿舍區(qū)危舊房改住房改造意見書》、《中共廣西區(qū)委黨校職工配偶情況調(diào)查表》、《中共廣西區(qū)委黨校職工住房情況調(diào)查表》、《戶型面積征求意見表》呈送校領(lǐng)導(dǎo)審定。

（五）抓好生活區(qū)綜治工作。

1、春節(jié)期間慰問了軍民共建單位和轄區(qū)派出所，增強(qiáng)了軍警民 關(guān)系。

2、為加強(qiáng)治安、消防工作，在今年2月和4月有步驟的將兩個(gè)生活區(qū)和銀宇大廈安全防范工作委托物業(yè)公司負(fù)責(zé)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)保安公司落實(shí)合同的監(jiān)督，使上半年沒有發(fā)生治安事件。

3、年初，對(duì)兩個(gè)生活區(qū)停車位進(jìn)行了重新安排，使有車的教職工都有了一個(gè)車位；加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出小區(qū)車輛的管理，沒有發(fā)生過堵車塞車事故，也沒有車輛被盜、損壞現(xiàn)象。

4、對(duì)進(jìn)出生活區(qū)的外來人員加強(qiáng)查問，拒絕陌生人進(jìn)入，共查處了10多名要在生活區(qū)粘貼小廣告的社會(huì)閑雜人員。

5、加強(qiáng)戶籍管理，共辦理了30多人次戶口遷入遷出手續(xù)。

6、經(jīng)常對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維修，確保安全設(shè)施正常使用。在圍墻上增設(shè)了玻璃片和安裝了電燈，更換了兩個(gè)生活區(qū)大門的電動(dòng)門。

（六）做好生活區(qū)的管理工作。

1、修剪大樹木250株左右、修剪樹木造型（大小不一）1500 株、花卉及綠離帶3150米、福建茶6000平方米。

2、生活區(qū)18號(hào)大院花架重建，種植大門口花壇花卉350平方米。

3、拔雜草、打草各16000平方米。

4、施肥18000平方米、樹木松土1500株，綠離帶松土6000米左右。

5、清理兩個(gè)生活區(qū)大院生活垃圾、綠化垃圾共約720噸。

6、清掃兩個(gè)生活區(qū)大院路面(每天一次)共180次，清理樓道樓 梯共14棟(隔天一掃；每周拖一至二次)。

7、清理大院內(nèi)衛(wèi)生死角二處。兩個(gè)大院樹木殺蟲4次。

8、銀宇大廈A座B座公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清理。

七、其他工作

（一）發(fā)放了春節(jié)慰問費(fèi)。根據(jù)元月25日校長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議關(guān)于春節(jié)慰問事宜的決定，我們給全體離休同志每人發(fā)300元慰問費(fèi)，給全體退休人員每人發(fā)200元慰問費(fèi)。

（二）完成了春節(jié)慰問任務(wù)。我們于元月2日、3日，陪同校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)，先后慰問了老校長(zhǎng)、住院病號(hào)、家庭生活困難人員及去世職工遺屬等20人次，轉(zhuǎn)達(dá)了校委對(duì)他們的關(guān)心和問候，并送去了慰問費(fèi)。

（三）給易地安置的離休干部高 陽(yáng)同志辦理并轉(zhuǎn)寄了工資、醫(yī)療費(fèi)、取暖費(fèi)、慰問費(fèi)等。

（四）安裝了援通呼叫器。根據(jù)校委會(huì)議紀(jì)要（2010年第7號(hào)）關(guān)于給年滿70歲的老同志安裝應(yīng)急呼叫系統(tǒng)的指示精神，我們給64名（不含離休干部及遺孀）年大、體弱、空巢老人，安裝了援通呼叫器，方便了老同志的生活，解決了他們的后顧之憂，體現(xiàn)了校委為老同志辦實(shí)事的精神，大家十分滿意。

（五）支持了學(xué)校的扶貧工作。年初，根據(jù)學(xué)校安排，我處副處長(zhǎng)郝盈同志赴武宣縣掛職扶貧。

八、存在的主要問題：

（一）個(gè)別工作人員說話比較生硬，不太講究方式方法，影響了工休人員之間的關(guān)系。

（二）老同志之間不是很和諧，個(gè)別人說三道四，存在著不團(tuán)結(jié) 現(xiàn)象。

（三）安全、管理工作尚存不足之處。

九、下學(xué)期工作打算。

（一）按要求準(zhǔn)備好老同志的校慶節(jié)目。

（二）九月份召開一次座談會(huì)，慶祝建國(guó)61周年。

（三）組織全體離退休同志重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)。

（四）組織離退休支部書記外出考察。

（五）組織參加區(qū)直第二屆老年運(yùn)動(dòng)會(huì)。

（六）召開一次情況通報(bào)會(huì)，請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)向全體離退休同志通報(bào)本校動(dòng)態(tài)。

（七）組織離休支部老同志考察。

（八）搞好租賃工作，力爭(zhēng)全年租金收入達(dá)到780萬元；

（九）努力完成學(xué)校交給的危舊房改造任務(wù)。

（十）搞好安全、管理工作，為教職工營(yíng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。

離

退

處

2010年7月29日