第一篇:商務(wù)酒店發(fā)展現(xiàn)狀
商務(wù)酒店發(fā)展現(xiàn)狀
中國的商務(wù)旅游處于市場培育和產(chǎn)業(yè)形成的初級階段。從地理分布上看,相對集中,主要分布在北京、上海和廣州等一線大城市。這些城市活躍的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢吸引了成千上萬的商務(wù)旅客,城市商務(wù)活動頻繁,絕大多數(shù)集中在北京、上海和廣州等一線城市。
投資談判、展覽與研討、商品、技術(shù)與服務(wù)貿(mào)易、經(jīng)營管理等商務(wù)活動大量增長,為中國商務(wù)旅行市場的深化提供了客源基礎(chǔ)。有研究資料表明,進(jìn)入21世紀(jì)以后的中國商務(wù)旅游消費(fèi)正以每年20%的增長率持續(xù)擴(kuò)大,在可以預(yù)見的將來,中國將成為全球最重要的商務(wù)旅行市場之一。
正是這種極為難得的市場發(fā)展機(jī)遇,使得越來越多的酒店運(yùn)營商已經(jīng)或正在調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營策略,將商務(wù)酒店置于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的中心地位。為了占有更多的商務(wù)旅行市場份額,國際知名的酒店集團(tuán)和國內(nèi)都市區(qū)域的單體酒店正在給自己的企業(yè)注入更多的商務(wù)元素。
尚客優(yōu)快捷酒店在中國首次提出專做二三線城市、專做中小規(guī)連鎖酒店品牌的市場定位,并首創(chuàng)符合中國二三線城市連鎖酒店運(yùn)營的管理體系。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,已成為中國二三線城市連鎖酒店第一品牌、中國連鎖酒店十大品牌,分店規(guī)模排名全國第六。制定了專做中小城市、中小規(guī)模連鎖酒店的科學(xué)管理體系,使尚客優(yōu)快捷酒店成為三線城市連鎖酒店第一品牌。
第二篇:商務(wù)酒店發(fā)展
商務(wù)酒店發(fā)展
商務(wù)型酒店由商務(wù)人士入住而非旅游度假客人住宿為主的酒店。商務(wù)型酒店在地理位置、酒店設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格等方面都以偏商務(wù)性為出發(fā)點(diǎn),盡可能地為商務(wù)客人提供便利。酒店相關(guān)商務(wù)設(shè)施必須配備齊全,比如網(wǎng)絡(luò)寬帶,傳真機(jī)等。
在酒店的發(fā)展歷程中,商務(wù)性酒店不斷完善與發(fā)展。進(jìn)一步發(fā)展為有獨(dú)立的商務(wù)樓層。
酒店的類型有好幾種,根據(jù)傳統(tǒng)的分法可以分為四種:商務(wù)酒店、度假酒店、精品酒店、高端會所。它們的概念是什么呢?又是怎樣管理的呢?下面我們就來說說商務(wù)型酒店。商務(wù)型酒店它主要以接待從事商務(wù)活動的客人為主,是為商務(wù)活動服務(wù)的。這類客人對酒店的地理位置要求較高,要求酒店靠近城區(qū)或商業(yè)中心區(qū)。其客流量一般不受季節(jié)的影響而產(chǎn)生大的變化。商務(wù)性酒店的設(shè)施設(shè)備齊全、服務(wù)功能較為完善。商務(wù)型酒店的主要客源是針對因公出差的公司人員、大部分都為經(jīng)理層人士。這類客人對酒店的各方面要求都比較高,相對市場容量不大。因而商務(wù)型酒店的客房數(shù)不多,裝修豪華,房間很高。這類酒店更注重于老客戶、協(xié)議單位的客人入住,大約占平均客房入住率的70%多。對于某些大型的商務(wù)酒店,還配備設(shè)施齊全的宴會廳、會議室,供相關(guān)企業(yè)在此召開商務(wù)會議、談判等活動。
1、客源導(dǎo)向
商務(wù)客人在酒店總的客源結(jié)構(gòu)中應(yīng)當(dāng)占有絕對主導(dǎo)的份額,這是將商務(wù)酒店和非商務(wù)酒店區(qū)分開的一個基本標(biāo)準(zhǔn)??驮唇Y(jié)構(gòu)的形成離不開酒店經(jīng)營者的策略的主動引導(dǎo),比如通過賦予酒店相應(yīng)的品牌內(nèi)涵和品牌聯(lián)想,加上價(jià)格和產(chǎn)品策略的配合。
2、產(chǎn)品導(dǎo)向
酒店的地理位置、建筑裝飾風(fēng)格、設(shè)施設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目以及員工服務(wù)能力應(yīng)根據(jù)商務(wù)客人的消費(fèi)需求特征加以配置的集成。比如商務(wù)酒店的商務(wù)設(shè)施要齊備,如傳真、復(fù)印、語言信箱視聽設(shè)備等;酒店還要提供各種先進(jìn)的會議設(shè)施便于客人召開會議;客房里的設(shè)施設(shè)備也要符合他們需求,便于辦公,如打打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)接借口等。
3、價(jià)格定位
商務(wù)酒店的價(jià)格要高于同類型的酒店。一般商務(wù)旅客對對價(jià)格的敏感度不大,但在住宿、通訊、宴請、交通方面較為講究,注重酒店的環(huán)環(huán)境和氛圍。商務(wù)酒店為了滿足客人的物質(zhì)需求和心理需求上,不論是在酒店設(shè)施設(shè)備的配備上還是提供服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量上都要比一般的酒店要高,所以商務(wù)酒店的價(jià)格也自然要高于同級別的其它類型的酒店。
4、地理位置
商務(wù)酒店的地理位置要具有優(yōu)越性。一般是交通便利,臨近商務(wù)密集區(qū)(如CBD),便于參加各種商務(wù)活動和會議,能接觸到一些潛在的商務(wù)合作對象;周圍知名的特色餐廳林立,利于宴請賓客;離休閑中心近,有利于商務(wù)客人辦公結(jié)束后的休閑活動。同樣,由于商務(wù)客人需要在短時期內(nèi)完成各種商務(wù)活動,地理位置不優(yōu)越,無異于浪費(fèi)時間。
5、品牌
品牌,即要在消費(fèi)者市場中具有品牌。品牌一方面可以節(jié)省商務(wù)客人的搜尋成本,一旦住過一家某品牌的酒店,客人也就能夠熟悉任何地方的這一品牌的酒
店。同時,酒店間可以共享客戶檔案,可以對商務(wù)客人提供個性化的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
6、人力資源標(biāo)準(zhǔn)
好的商務(wù)酒店應(yīng)該是產(chǎn)品的各個組成要素都是相互匹配和兼容的。由于員工行為直接構(gòu)成了酒店產(chǎn)品的核心成分,所以我們在考察商務(wù)酒店的品牌時,還需要看其受過良好訓(xùn)練的員工和職業(yè)經(jīng)理人員占其員工總數(shù)的比例。相對于一般意義上的酒店從業(yè)人員而言,這些專業(yè)人士更能深入了解商務(wù)客人的需求,并擁有豐富的酒店從業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。而商務(wù)客人尤其是國際商務(wù)客,一般是中年人大多受過高等教育,對服務(wù)的要求也比較高,有時還要求酒店提供與其商務(wù)活動相關(guān)的各種服務(wù),如秘書、管家服務(wù)等。從這個意義上說,一家好的商務(wù)酒店也是一家優(yōu)秀的雇主單位,它更善于挑選、培訓(xùn)和激勵那些酒店職業(yè)經(jīng)理人員和專業(yè)技術(shù)人員為我們的顧客提供盡善盡美的專業(yè)服務(wù)。
接待空間的設(shè)計(jì)風(fēng)格時尚現(xiàn)代、色彩明快、光線充足,并運(yùn)用企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字來展現(xiàn)公司的企業(yè)文化形象。
尚客優(yōu)快捷酒店在中國首次提出專做二三線城市、專做中小規(guī)連鎖酒店品牌的市場定位,并首創(chuàng)符合中國二三線城市連鎖酒店運(yùn)營的管理體系。經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展,已成為中國二三線城市連鎖酒店第一品牌、中國連鎖酒店十大品牌,分店規(guī)模排名全國第六。制定了專做中小城市、中小規(guī)模連鎖酒店的科學(xué)管理體系,使尚客優(yōu)快捷酒店成為三線城市連鎖酒店第一品牌。
第三篇:論述發(fā)展商務(wù)酒店
論述發(fā)展商務(wù)酒店
商務(wù)酒店加盟是一個熱炒的話題,從市場角度看,與其他投資途徑相比,商務(wù)酒店因市場的強(qiáng)勁需求和較穩(wěn)定的出租率、回報(bào)率而能獲得更高收益;再以投資角度來看,如以商務(wù)酒店作為房地產(chǎn)投資的另一分支,由于投資額相對適中且市場前景看好而受到境內(nèi)外投資者關(guān)注。
在國內(nèi)商務(wù)酒店以其投資?。ㄏ鄬τ谛羌壻e館)、利潤率高、價(jià)格低、高性價(jià)比、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客源穩(wěn)定等優(yōu)勢,有著巨大的市場潛力。近幾年隨著內(nèi)地旅游市場日趨成熟、會展經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,為商務(wù)酒店贏得廣闊發(fā)展空間。
很多當(dāng)?shù)厣虅?wù)酒店大多以租賃小戶型公寓、單位招待所、普通房屋,進(jìn)行重新裝修改造后進(jìn)入市場,雖然目前國內(nèi)一級城市單體酒店入住率也保持較高水平,但從長遠(yuǎn)發(fā)展而言,先得要統(tǒng)一品牌形象、營銷策略、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與系統(tǒng)管理,并形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),降低經(jīng)營管理成本,品牌化連鎖經(jīng)營將是未來商務(wù)連鎖酒店的必然發(fā)展趨勢!
雖商務(wù)酒店市場風(fēng)險(xiǎn)相對較小,但只要是投資就有風(fēng)險(xiǎn)。目前經(jīng)商務(wù)酒店發(fā)展迅速,但因其行業(yè)門檻較低(相對于星級賓館),較容易在短時間內(nèi)出現(xiàn)市場飽和,同時因目前國內(nèi)尚無統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致市場上酒店的運(yùn)營良莠不齊,因此投資商務(wù)酒店仍有固定風(fēng)險(xiǎn)如下:
本地商務(wù)酒店進(jìn)入市場方式一般采用租賃物業(yè),雖然避免去前期買地、建造等環(huán)節(jié)的時間成本與建設(shè)費(fèi)用,但卻面臨著選址正確與否、物業(yè)產(chǎn)權(quán)不明晰、租賃合同中斷、可供使用年限長短等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
尚客優(yōu)快捷酒店專注于二三線城市連鎖服務(wù)業(yè)管理,通過旗下連鎖品牌的發(fā)展,致力于提高二三線城市連鎖服務(wù)業(yè)品質(zhì),為二三線城市投資者提供專業(yè)的連鎖管理服務(wù)。2014年全國分店數(shù)量將超1100家?!吧锌蛢?yōu)速度”震驚中國酒店領(lǐng)域。
第四篇:國內(nèi)商務(wù)酒店發(fā)展分析
國內(nèi)商務(wù)酒店發(fā)展分析
隨著境內(nèi)外各大品牌的迅速擴(kuò)張,有些非酒店行業(yè)也紛紛轉(zhuǎn)向商務(wù)酒店投資,使競爭更加激烈。目前各大商務(wù)酒店雖然經(jīng)營狀況看好,但同時存在缺乏專業(yè)管理人才與國際相接軌的管理理念等一系列問題。未來2年內(nèi),在行業(yè)擴(kuò)張的同時,國內(nèi)的酒店業(yè)也將面臨更加嚴(yán)峻的考驗(yàn),如何面對“優(yōu)勝劣汰”法則是我們首要思考的課題。
“連鎖”和“品牌”的沖擊:目前市場上如單體酒店未創(chuàng)立品牌或是加盟品牌連鎖,將很難打響知名度,在激烈的競爭中立足!
投資商務(wù)酒店注意事項(xiàng):
a)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一規(guī)范。目前未有行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范約束,容易造成市場上各自為政、管理混亂與惡性競爭情況。
b)理智分析市場供需,切忌市場定位不明確,盲目投資。當(dāng)前市場上一些本土商務(wù)酒店在前期未進(jìn)行深入的市場調(diào)研和分析,在巨大利益的驅(qū)使下,沒有根據(jù)客戶群制定相應(yīng)的營銷策略和經(jīng)營理念,而是片面模仿其他高檔酒店,導(dǎo)致定位混亂,缺乏企業(yè)文化和特色。
c)增強(qiáng)品牌意識,大膽創(chuàng)新,提升競爭力。
d)租賃物業(yè)產(chǎn)權(quán)合法性與明確性。由于本地商務(wù)酒店基本上都(查看地圖)采用租賃物業(yè)方式經(jīng)營,故在對物業(yè)進(jìn)行考查的同時,首先得要弄清物業(yè)產(chǎn)權(quán)的合法性,避免日后出現(xiàn)法律紛爭!
尚客優(yōu)快捷酒店專注于二三線城市連鎖服務(wù)業(yè)管理,通過旗下連鎖品牌的發(fā)展,致力于提高二三線城市連鎖服務(wù)業(yè)品質(zhì),為二三線城市投資者提供專業(yè)的連鎖管理服務(wù)。2014年全國分店數(shù)量將超1100家?!吧锌蛢?yōu)速度”震驚中國酒店領(lǐng)域。
第五篇:商務(wù)酒店發(fā)展之設(shè)計(jì)投資篇
商務(wù)酒店發(fā)展之設(shè)計(jì)投資篇
在商務(wù)酒店的設(shè)計(jì)方面,從文化的意義上看,商務(wù)賓館是一個國家或一個城市文化的延伸,賓館設(shè)計(jì)首先要與所在國家以及所在城市的文化成為一體。客人在入住賓館時,在潛意識里通常期望這次入住能成為他的一次獨(dú)特的人生經(jīng)歷。而能否做到這些,則是一家商務(wù)賓館能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。
文化感的給予應(yīng)是在滿足客人的功能要求——如舒適、溫馨、現(xiàn)代和高科技等等基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。通過現(xiàn)代化的手段,使不同文化背景得到了很好的融洽,特別是各民族的藝術(shù)構(gòu)成元素得到進(jìn)一步的滲透和借鑒。
缺乏特色與文化內(nèi)涵是商務(wù)賓館室內(nèi)設(shè)計(jì)存在的普遍問題。在中國,一旦賓館被賦予“商務(wù)概念”,立刻身價(jià)百倍,它經(jīng)常與“高貴”、“奢華”、“名流”等詞聯(lián)系在一起。事實(shí)上,用這些詞來形容商務(wù)賓館,是對其理解的表面化片面化。如何讓通過室內(nèi)設(shè)計(jì)來塑造賓館特色和文化,進(jìn)而提升酒店的形象,這不是簡單的通過豪華的設(shè)計(jì)格調(diào)來實(shí)現(xiàn)的。配合空間布局、材料、色調(diào)、照明、裝飾物的主題來營造整體氣氛,處處顯示賓館的別致與獨(dú)具匠心,這才是真正的豪華。
賓館作為一個越來越注重人性的新型產(chǎn)業(yè),人們對其的要求不僅僅只滿足于硬件和軟件的設(shè)施上,而是上升到了一個更為講求意境的精神高度。賓館并不是一個被裝出來的商業(yè)機(jī)器,它只有具備特色和文化,才具有魅力,并且這也是賓館競爭力的一部分。
以尚客優(yōu)快捷酒店為例,尚客優(yōu)酒店結(jié)合當(dāng)下最受人們歡迎的元素,比如電影,音樂,游戲,養(yǎng)生等,推出以電影為主要元素的“影視房”,取消了傳統(tǒng)的“電視+機(jī)頂盒”組合,以LED微型投影儀和網(wǎng)絡(luò)高清播放器為主導(dǎo),畫面超大超清晰,讓人如同身在影院中。而以養(yǎng)生為主要元素的“養(yǎng)心房”,則是在客房中增加了制氧裝置,不僅能夠增強(qiáng)體制,還能對吸煙人的肺進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。而“風(fēng)情房”則通過色調(diào)的搭配,來彰顯夢幻和愛情等年輕元素。