第一篇：計算機軟件及應用

當前企業(yè)人事管理的問題及對策

[內容摘要]自改革開放以來，隨著我國社會生產力高速發(fā)展,用人機制的多元化，人才競爭日趨激烈．企業(yè)人事工作的性質和內涵發(fā)生了根本性的轉變，即由計劃體制下組織控制模式轉變?yōu)槭袌鲶w制下人力資源開發(fā)模式。企業(yè)人事管理中，傳統(tǒng)的管理方式越來越不適應企業(yè)經營發(fā)展的需要，所以，我們要根據現代企業(yè)的特點，改進企業(yè)勞動人事管理工作，健全制度，深化改革，敢于創(chuàng)新，從而建立與社會主義市場經濟和現代企業(yè)相適應的人事管理制度。

[關鍵詞]企業(yè)人事管理 存在問題 改進措施搞活人事管理

對等與思路

一、當前企業(yè)人事管理是指？

我國現存的人事管理制度的制約，在現階段我國市場經濟體制已經初步建立。企業(yè)人事管理，在早期的工作只限于企業(yè)內部人員的具體工作，比如說招聘、選拔、分派、工資發(fā)放、檔案保管等，這些工作顯得比較瑣細，后來逐漸涉及職務分析、績效評估、獎酬制度的設計與管理、其他人事制度的制訂、員工培訓活動的規(guī)劃與組織等。這一時期的人事管理基本上屬于行政事務上的工作，活動范圍有限，主要由人事部門執(zhí)行，很少涉及組織高層戰(zhàn)略決策。中國加入WTO參與國際經濟競爭的大背景下，我國現有的人事管理制度已經成為我國國有企業(yè)參與國內、國際競爭的攀肘。有關專家指出，中國的人事制度已經到了非改不可的時候了?，F有的人事制度對企業(yè)的制約主要表現在以下幾個方面：

人力資源管理理念落后。許多企業(yè)的領導尚未充分認識到人力資源管理在現代企業(yè)管理中的核心地位，沒有從戰(zhàn)略的高度來部署人力資源管理工作。他們認為人力資源管理等同于傳統(tǒng)的人事管理，其職能無非是制定人員調配、晉升、培訓等方案。這種落后的人力資源管理理念使得許多企業(yè)至今還保留著傳統(tǒng)的人事部門，沒有設立高層次的人力資源開發(fā)部門，沒有按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，將員工包括管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，更未制定出有效的員工績效評估、激勵措施，使人力資源管理的作用難以顯現。

（1）同時缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相協(xié)調的人力資源管理戰(zhàn)略。大多數企業(yè)在制定市場戰(zhàn)略、產品戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略時，未能制定相應的人力資源戰(zhàn)略與之配合。另外，由于中小企業(yè)成長的特殊性和資源的有限性,因而在其發(fā)展的過程中有限的資源更多的向生產和銷售方向傾斜,所追求的目標更多的是利潤和有形資產上的增長,而忽視了對人力資 1

源的關注，也就不能從戰(zhàn)略上對人力資源管理進行規(guī)劃。

（2）人力資本投資不足。伴隨著知識經濟時代的到來,企業(yè)之間的競爭越來越表現

為員工素質和學習能力的競爭。員工培訓作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一個主要內容,對全體員工知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)、行為準則與責

任意識的規(guī)范和強化發(fā)揮著重要作用。多數企業(yè)不夠重視企業(yè)職工的培訓工作，其員工

培訓，似乎多為應急或被動式的，沒有建立嚴格的培訓制度和培訓目標，成為一種短視

行為，企業(yè)投入到培訓上的資金屈指可數。管理者往往會認為技術是企業(yè)成功的關鍵，而對使用技術的主人卻不太注重培訓開發(fā)，這主要是因為技術所帶來的不菲收益是明

了、直接，而人力的培訓卻需要大量而長期的投資，結果必然使人力資源的投資普遍不

足，成為企業(yè)競爭力提高的嚴重制約。



（3）績效考核體系不科學，激勵機制不完善，員工潛能未能發(fā)揮。企業(yè)員工的評價

與考核，主要指從員工的能力和業(yè)績貢獻進行全面考察和綜合評價，是員工隊伍建設和

管理工作的一項重要內容，也是實行員工晉升的基礎，量化考核正是為解決這一問題而

設定的一種考核標準。但是在績效考核指標制定時的不科學，考評人員在考評過程中的不嚴格，以及對考核結果的使用不規(guī)范等，使員工的能力不能夠得到科學的評價。同時

中小企業(yè)缺乏全方位的激勵，對充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性及潛能的發(fā)展

產生不利影響。

二、搞好企業(yè)人事管理工作應采取的改進措施

在許多企業(yè)中不同程度地存在著上述問題，因而嚴重地阻礙著企業(yè)的生存與發(fā)展，我們應從客觀實際出發(fā)，掌握個性差異在企業(yè)人事管理工作中的應用規(guī)律，為搞好企業(yè)

人事管理工作應采取以下的改進措施：

（1）樹立 “以人為本”的人力資源管理理念。樹立全新的人力資源管理的理念，強化重視人才的觀念，在企業(yè)中創(chuàng)造“尊重知識、尊重人才”的良好環(huán)境。制定更多的開發(fā)利用人才的政策和提高人才待遇的政策，切實提高人才資源在企業(yè)中的地位。改變

以往單單“以組織目標為目標”的管理思想，樹立“ 人與組織共贏發(fā)展”的新觀念。

（2）促進人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機結合。在企業(yè)戰(zhàn)略實現過程中，人力資

源體系不應該是被動去適應，而應是主動去影響企業(yè)的戰(zhàn)略實現。中小企業(yè)人力資源管

理很少能夠完全按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要將員工包括管理層作統(tǒng)一的規(guī)劃，人力資源管

理者要重視對企業(yè)經營和業(yè)務流程的了解，減化附加值不高的人力資源管理活動，將大

量的時間和主要精力放在考慮如何為直線部門提供及時、周到的人力資源管理服務工

作。就企業(yè)發(fā)展過程中所出現的偏離戰(zhàn)略目標實現的問題提出預警，為高層的戰(zhàn)略決策

提供人力資源支持。在制定戰(zhàn)略時，最重要的就是要分析企業(yè)人力資源現狀以及企業(yè)的人力資源管理體系能否有效支持戰(zhàn)略，使人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略做到有機結合。

（3）增加對員工的技能開發(fā)和能力培養(yǎng)的投資。人力資源開發(fā)的投入是最有效益的投入,現代企業(yè)人力資源管理的宗旨是發(fā)揮人的能力,尤其是盡可能地開發(fā)人的潛能,把

人作為可開發(fā)的資源,通過培訓等形式提高人員素質。

（4）塑造企業(yè)文化,凝聚團隊力量。企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產經營過程中所形

成的價值觀念、經營思想、群體意識和行為規(guī)范的一種綜合體。它產生于企業(yè)自身,得

到全體管理者和員工的認同與維護,并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強化,最終成為企業(yè)進步

取之不盡、用之不竭的精神源泉。

（5）建立科學的人力資源管理體系。目前，根據我國國情,大多數企業(yè)都需要從最

基礎的人力資源管理工作做起。沒有這些基礎性的工作，人力資源管理是不可能上升到

戰(zhàn)略層次和成為經營部門的戰(zhàn)略伙伴的。

（6）建立科學的績效考核體系與激勵制度。許多企業(yè)不習慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理，重復勞動、重疊的管理還很多，這正是效率不高的根源。必須

從觀念上改變這種管理模式，通過績效考核再造新的管理模式，使員工各有分工、各司

其職、減少重復和浪費。另外，可以從制度化入手，建立一個確?？冃Э己诉\行的基礎。

人員選拔在企業(yè)人事管理中，是十分重要的，對人的選拔合適與否，關系到一個組織內

部的成員能否協(xié)調配合，同心協(xié)力，還關系到勞動生產率或工作效率的高低。在選拔人

員時，要考慮不同的環(huán)境、不同的職業(yè)、不同的工種對人的個性需要的特別要求。堅持

用事擇人，合理選拔人才，堅決克服因人擇事的不良傾向。引入競爭機制，對人才的選

拔采用公開、公平、公正的原則，杜絕領導干部的以權謀私的特權

三、引入競爭機制，搞活人事管理

（1）市場經濟的最大特點是企業(yè)的競爭，企業(yè)的競爭也就是人才的競爭，就是大

浪淘沙，優(yōu)勝劣汰；只有那些思想保守，不善經營，不懂管理的“南郭先生”不斷被新

人取代，企業(yè)才能充滿活力，才能更好地生存和發(fā)展。為此，企業(yè)人事管理職能部門要

積極搞活用人機制，不斷深化企業(yè)干部人事制度改革，改進干部管理方法，建立健全干

部能上能下，能進能出的充滿活力的管理機制，拓寬人才視野，從根本上改變用人觀念

和標準。具體做法：一是要在堅持黨管干部的前提下，堅持公開、民主、競爭、擇優(yōu)的原則，提高職工參加干部工作的程度。二是要進一步推進干部輪崗交流工作，增強整體

功能。三是要繼續(xù)推進干部考核中的民主推薦、民主測驗和民主評議制度，積極推行中

層干部任前公示制和聘用試用期制。四是建立健全干部選拔聘用工作責任追究制度，對

用人失察失誤造成嚴重后果的要追究責任。五是堅持任人唯賢的原則，用好作風好選人，選好作風的人；改變過去那種由少數人選人，在少數人中選人的狀況，變“伯樂相馬”

為“賽場選馬”，通過競爭上崗使更多的優(yōu)秀人才脫穎而出，進入干部選拔的視野。六

是要制定干部“能下”的各項制度，主要是中層干部的試用期制、任期制、談話戒勉制、末位淘汰制，使中層備干的“上”與“下”成為企業(yè)一種正?，F象。七是要建立和完善

中層干部“能下”的各項配套措施，對從崗位上調整下來的中層干部要區(qū)別不同情況，合理安排，繼續(xù)發(fā)揮他們的作用。八是加強輿論宣傳，轉變傳統(tǒng)觀念，談化“官本位”

思想，在企業(yè)中營造一種干部“能上”“能下”的良好氛圍。

（2）人事部門在考察選拔聘用干部的時候，一定要做到全面深入，即要看工作實

績，也要看品德作風；即要了解在單位的表現，也要了解在社會生活方面的情況，組工

干部要努力提高自身的基本素質，做到政治堅定、作風優(yōu)良、紀律嚴明、業(yè)務精通。要

敢于反映真實情況，自覺抵制違反黨的干部工作原則的行為，以堅強的黨性、優(yōu)良的作

風為企業(yè)把好用人關，并通過深化改革，有效地激活企業(yè)用人機制，使大批的德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才脫穎而出，復合型干部茁壯成長。

（3）對企業(yè)人員的培訓，是開發(fā)人力資源的一個重要方面。企業(yè)應根據實際需要

和職工的不同差異進行不同層次，不同需要的培訓，進行專業(yè)技術培訓和特殊能力的培

訓，從而有助于又快又好地完成既定的工作任務，充分發(fā)揮出各種能力的作用。

在企業(yè)使用人員時，對氣質類型、能力大小不同的人員，應針對工作崗位要求不同，給予恰到好處的合理安排，使人適其事，事得其人。

建立培育人才的社會機制，可在一定程度上提高工作人員的緊迫感，從而最大限度

地激發(fā)其創(chuàng)造性。建立人才培育基地，不斷提高職工的專業(yè)知識水平和業(yè)務工作能力，注重人才發(fā)掘和培養(yǎng)，建立平等競爭，優(yōu)勝劣汰的崗位環(huán)境，才能適應甘趨變化的發(fā)展

需要。另外，對新進人員要加強培訓。大部分的新進人員都抱著較大的期待進入企業(yè)，這時被培養(yǎng)的意愿與可能性最大。當新進人員剛進入企業(yè)時，特別是前兩周，如果進行

系統(tǒng)化的培訓就可以快速提高效能，減少挫折與不必要的摸索，“授人以漁”式的工作

方法。人事管理部門應主動適應單位小環(huán)境和社會大環(huán)境的快速變化，積極為教職工提

供各類業(yè)務培訓、繼續(xù)教育的機會和途徑，學習和掌握各個專業(yè)領域內最新的知識和發(fā)

展動態(tài)，也是提高一個企業(yè)整體素質的有效方法。

參考文獻：《崗位管理體系》、《現代人事管理操作實務》、《最新企業(yè)內部管理控制

與員工培訓考核及人事管理規(guī)章制度實用手冊》、《非人力資源經理的人力資源管理—部

門經理人力資源管理技能手冊》

第二篇：計算機軟件如何申請專利

現代社會高度依賴計算機技術。如果沒有軟件，計算機就無法運行。在當今信息社會里，軟件和硬件配合運行。難怪知識產權保護不僅對軟件產業(yè)具有重要意義，對于其他產業(yè)亦然。

國家和國際層面上就計算機軟件的知識產權保護問題展開了激烈的辯論。例如，歐盟(EU)正在討論一項《由計算機執(zhí)行的發(fā)明的專利性指令》草案，以統(tǒng)一各國對與計算計軟件相關的發(fā)明(包括籍由計算機執(zhí)行的商業(yè)方法)的專利性要求的解釋。這些討論反映了歐洲各利益相關者的不同觀點。此外，互聯網也引發(fā)了與專利執(zhí)法相關的各種復雜問題，因為專利保護是以國家為基礎的，而每一個國家的專利法僅在各自國境內有效。

本文并不試圖明確所有與軟件專利相關的問題和疑慮，而是提供了在研究用專利保護與軟件相關的發(fā)明時應考慮的5條提示或建議。

提示1：您是否真的需要為您的與軟件相關的發(fā)明申請專利？撰寫專利申請前請三思。

許多國家用版權來保護計算機程序(無論是源代碼還是結果代碼)。版權保護的最大好處在于其簡便性。版權保護不需在《保護文學藝術作品伯爾尼公約》的151個成員國中履行任何正規(guī)手續(xù)(如登記或保存副本)。這就意味著，國際版權保護是自動生效的---作品一誕生即享有版權保護。而且，版權所有人所享有的保護期也相對較長，通常為作者有生之年加死后50年，某些國家則為作者有生之年加死后70年。

相反，原則上，您必須在您希望獲得專利保護的每一個國家進行專利申請。為了獲得專利保護，專利申請書必須符合形式和實質要求，并且專利發(fā)明也應向公眾公布。這些要求不論從法律上還是從技術上都是非常復雜的，要符合這些要求通常需要求助法律專家。與版權保護相比，專利保護的期限短得多，通常為自申請?zhí)峤蝗掌?0年。

那么，為什么會有那么多人尋求以專利來保護自己的與軟件相關的發(fā)明呢？答案多種多樣。但是最主要的一個原因是，版權保護僅適用于表達，而不適用于想法、程序、操作方法和數學概念等。雖然版權保護計算機程序的“文學表達”，但是它并不保護計算計程序背后所隱藏的“點子”，而這種點子往往具有可觀的商業(yè)價值。

盡管如此，由于專利注冊的復雜要求，獲得和實施專利的成本非常高昂。除非您擁有豐厚的財力，否則您就值得考慮，為您的與軟件相關的創(chuàng)新申請專利是否是保護產品的最佳方式。您還可以考慮，使用其他種類的知識產權(如商標、工業(yè)品外觀設計以及商業(yè)方法保護)是否可能和可行。

提示2：您要防止您的競爭對手獲得什么東西？確定什么是您的創(chuàng)新的核心部分。

軟件可能會被安裝于計算機或設備中，如家用電器或汽車。但是，這種軟件通常是借助獨立于硬件的媒體(如軟盤、光盤或在線網絡)進行編寫、復制和分發(fā)的。軟件可發(fā)揮技術功能，如控制機器或調節(jié)房間溫度。它還可用于監(jiān)控通訊網絡系統(tǒng)或為計算機程序和人類提供交流界面?；蛘哌€可用于處理科學、金融、經濟或社會數據，以用于探索科學新理論或尋求投資的最佳回報等目的。

由于軟件與硬件配套使用方式的不同，您所希望防止您的競爭對手剽竊的東西也可能有所不同。與軟件相關的創(chuàng)新的核心部分可能是一套設備、一個系統(tǒng)、一種算法、一個網絡、一種數據處理方法或軟件本身。如提示3所分析的那樣，這種思量可幫您估測您的創(chuàng)新獲得專利保護的可能性。

提示3：您的創(chuàng)新是否具有專利性？并非所有與軟件相關的創(chuàng)新都能享受專利保護。為獲得專利保護，發(fā)明必須符合若干標準。其中有5項是確定專利性最重要的標準：

(1)發(fā)明必須包含可獲得專利的主題；(2)發(fā)明必須具有工業(yè)實用性(或，在某些國家，必須具有實用性)；(3)必須具有新穎性；(4)必須具有發(fā)明性(非顯而易見性)，并且(5)專利申請中對發(fā)明的公開必須符合特定形式和實質標準。由于專利法一視同仁地適用于所有技術領域的發(fā)明，為具有專利性，與軟件和商業(yè)方法相關的發(fā)明也必須符合上述要求。說到與軟件相關的創(chuàng)新，我們還需強調與可獲得專利的主題及發(fā)明性(非顯而易見性)相關的幾項要求。首先，專利授權的是一項“發(fā)明”，通常來說，發(fā)明是指對某技術問題的一種解決方案。迄今為止，對“專利”一詞尚無國際定義，而且事實上，各國法律對哪些主題屬于可獲得專利的“發(fā)明”這一問題作出不同的規(guī)定。很多國家要求“發(fā)明”具有技術特征，或需提供一種利用自然法則解決問題的方案。因此，單純的經濟理論、商業(yè)方法、數學方法或計算計程序之類的“發(fā)明”不具專利性。正如提示4所將解釋的那樣，由于這一要求在各國互不相同，您須格外注意，您的與軟件相關的創(chuàng)新是否屬于相關專利法規(guī)定的可獲得專利的主題的范疇。

其次，為獲得專利，發(fā)明不應為本領域技術人員根據現有技術所顯而易見。提出權利要求的發(fā)明具有新穎性(即該發(fā)明不同于現有技術)是不夠的。對于提出權利要求的發(fā)明而言，其與現有技術之間的差異才應是重要和關鍵的。因此，如果與軟件相關的創(chuàng)新利用軟件和計算機、通過同樣的方法而簡單地替代已有技術和物理解決方案，而且這種替代對于相關技術領域的普通技術人員具有顯而易見性，那么這一創(chuàng)新極有可能無法獲得專利。這些解釋聽起來是否很復雜呢？的確，要想滿足獲得專利的所有必須要求，不論從法律上還是從技術上，都是非常復雜的。這就是為什么我們建議您聯系一名既熟悉技術又熟悉法律的知識產權專家，提示5將就此作進一步分析。

提示4：您是否需要在海外保護您的創(chuàng)新？專利性要求并非各國均同。

如果您希望在海外保護您的創(chuàng)新，原則上，您根據每一個希望獲得保護的國家的法律，在各個國家分別獲得專利。在X國授權的專利僅可在X國實施，您不可能阻止您的競爭對手在其他國家使用您的發(fā)明。在一些地區(qū)，地區(qū)專利局(如歐洲專利局)受理地區(qū)專利申請或授予專利，該申請或專利的效力與在該地區(qū)各成員國所提交的申請或所得到的專利具有同樣效力。當您在海外申請專利時可能遇見的最大難題是，各國/地區(qū)的法律和實踐互不相同。

一個例子就是關于可獲得專利的主題的要求。在歐洲，《歐洲專利公約》(EPC)明確規(guī)定，“計算機程序程序本身”和“商業(yè)方法本身”不具專利性。雖然《歐洲專利公約》并未對“發(fā)明”一詞作出定義，但是人們通常認為專利法所規(guī)定的發(fā)明應具有技術特征。例如，控制某工業(yè)生產過程的方法、處理代表物理實體(溫度、體積及形狀等)的數據的方法，以及計算機程序本身的內部功能都被認為具有技術特征。如果金融領域使用的計算機系統(tǒng)以與計算機運行方式(如提高安全)相關的技術考慮為基礎，而不是以純粹的金融系統(tǒng)運作原理為基礎，則該系統(tǒng)具有技術特征。

不同的是，美國(USA)并未專門規(guī)定軟件和商業(yè)方法不具專利性。美國法律規(guī)定，可獲得專利的主題必須是實用的方法、機器、物質的產品或合成物。根據美國最高法院要求，國會計劃將“陽光之下任何人造之物”均列入法定可獲得專利的主題范圍內，但是自然法則、自然現象和抽象想法這三個特殊領域不具專利性。例如，聯邦巡回法院上訴法庭(CAF

C)認為，能夠在示波鏡上平穩(wěn)顯示數字數據的軟件發(fā)明(數學運算法則)是一種可獲得專利的主題，因為提出權利要求的發(fā)明作為一個整體是對一種抽象想法的實際運用，產生了“實用、具體和有形的結果”。因此，某些與軟件相關的創(chuàng)新在美國被視為可獲得專利的主題，而同樣的創(chuàng)新在歐洲和日本就可能被認為不是 可獲得專利的主題。

為了促進國際范圍內專利的申請，專利合作條約(PCT)規(guī)定了一套國際申請體系，根據該體系，申請人可提交一份國際專利申請，其效力等同于在PCT各締約國分別提交國家申請。雖然PCT體系中的申請程序已經統(tǒng)一，但是每一個國家仍有權決定是否向國際申請中所要求的發(fā)明授予本國專利。盡管如此，PCT制度還是簡化了程序，降低了在海外獲得專利的成本。如欲了解更多關于PCT的信息(包括費用)，請瀏覽WIPO網站。

提示5：向熟悉相關國家法律和實踐的知識產權專家咨詢意見

設計出一項好的發(fā)明是一回事，撰寫一份好的專利申請書則又另當別論。一開始就寫出一份好的專利申請書是非常重要的，因為申請書一旦提交，對其進行修改的可能性就很有限了。申請書中“權利要求”的撰寫尤為重要，因為權利要求確定了申請所尋求的專利

保護的主題。一旦被授予專利，專利所賦予的獨占權僅限于權利要求中所確定的發(fā)明范圍。因此，除非您既熟悉技術又熟悉知識產權法律，否則最好請知識產權專家?guī)湍环萜鸩莘舷嚓P國家專利法要求的專利申請書。

尤其是對與軟件相關的創(chuàng)新而言，正確撰寫的權利要求可避免專利申請被駁回。例如，在一些國家，如果權利要求描述的是計算機程序本身，或是包含于計算機可讀媒體(軟盤或光盤)內的計算機程序，則該權利要求可被受理。這是因為軟件產品通常獨立于計算機硬件，以計算機可讀媒體形式銷售，或直接在互聯網上銷售。為了防止有人未經授權對這類軟件產品進行商業(yè)化，一些國家允許就軟件本身提出權利要求，或就存有執(zhí)行提出權利要求的功能的軟件的機器可讀媒體提出權利要求。但是其他國家則不接受這種權利要求。在那些國家，您必須謹慎撰寫權利要求，例如，如以設備、方法或軟件后藏有功能性設想的系統(tǒng)(但仍能涵蓋發(fā)明的關鍵部分)的形式。

除撰寫專利申請書外，知識產權專家還比您更善于處理一些形式和實質要求。雖然聘請專家無疑需要支付費用，但是與您在尋求專利保護的過程通過專業(yè)幫助所取得的好處相比，這種花銷是物有所值的。事實上，有時一個簡單的失誤可能會導致您無可彌補地喪失獲得專利的權利，并因此使您的競爭對手得以搭便車利用您的發(fā)明。

更多鏈接和閱讀材料

“互聯網上的知識產權問題調查”。(WIPO)

http:// 《由計算機執(zhí)行的發(fā)明的專利性指令草案》相關信息(歐洲委員會)

ftp://ftp.cordis.lu/pub/innovation-smes/docs/brochure_ipr_software_protection_en.pdf

“您的軟件以及如何保護它”

Daniel J.M.Arridge, “挑戰(zhàn)權利要求!在歐洲和美國為計算機程序申請專利”，知識產權季刊，No.1 [2001], 第22頁至35頁

Daehwan Koo, “計算機程序的專利和版權保護”，知識產權季刊, No.2 [2002], 第188頁至211頁

本文來源：WIPO網站，see: http://www.wipo.int/sme/zh/documents/software_patents.htm

第三篇：計算機軟件學習心得

計算機軟件學習心得

九八年的一個意外機會，我放棄了國營工作跟朋友一起創(chuàng)辦的了一家電腦軟件培訓中心。在此期間，我們需要對顧客培訓同時根據市場的需求我們還要學習和掌握新的軟件。因此我對快速掌握一個軟件有了一點心得，在此介紹給大家，希望你能快速的掌握一個軟件并能舉一反三。

一、熟悉健盤和鼠標，并掌握一門輸入法

我個人認為健盤和鼠標就是我們的雙手，只有雙手靈活才能才能方便快捷的取東西，做你想做的事。輸入法就是你的嘴，掌握了輸入法你才能口齒靈利任意表達，否則你只能打手語，在計算機的世界，打手語對方是看不到的。

那么現在的問題是如何快速的讓我們雙手靈活起來呢，事倍功辦的方法就是通過健盤和鼠標的培訓軟件，這種軟件網上有很多，即實用又有趣味性，讓你不知不覺當中就能熟練掌握盤和鼠標，讓你的雙手靈活起來。學習的過種中切記不要心急，把它當做一種游戲來玩就好了。就像一個剛剛學步的孩子，在快樂中你不知不覺就會站立起來。時間也不會過長，一般三兩天就能熟悉掌握健盤和鼠標。

掌握了健盤和鼠標之后我們就來學習輸入法，學習輸入法我的意見是先學習全拼輸入法開始。我認為從全拼輸入法開始有以下幾點好處：1.簡單，學習起來沒有障礙，漢語拼音我們從小就接觸，是我熟悉的，通過學習輸入法還能幫你復習漢語拼音，一舉兩得，一石二鳥，一箭雙雕，總之好處大大的。另外由于全拼輸入法你沒有障礙會使你

增加學習計算機的信心。2.增強對健盤健的掌握。你在利用軟件熟悉健盤的時候就是從abcd開始的熟悉健盤健的位置的，現在通過輸入法的學習會讓你進一步熟悉健盤。3.練習輸入法的時候，不要打書里面的字，打你腦海里想到的字和詞。這樣的好處就是讓你減輕負擔，降低疲勞度。4.盲打。練習輸入法的時候，不要心里想健盤健的位置，也不要看，用手去摸，用心去體驗建的位置。我練健的時候有時在夜晚，不開燈打字，開始是有些慢，一個星期左右就能盲打了。

二、學習軟件舉一反三

我最初學習文字處理軟件的時候學的是DOS版的UCDOS文字處理軟件，相信現在的人很少接觸到了。但是，當我學是WORD處理軟件的時候，我發(fā)現兩個軟件之間有很多相通之處，所不同的就是功能上有差異，舉個例子，任何軟件都有“保存”這個命令，因此學習新軟件的時候，我只要知道保存這個命令在什么位置，這個命令有什么新的功能就行了。學習起來就容易多了。也就是說，當你掌了一門軟件，類似的軟件也就掌握了，只是你需要熟悉新軟件的新功能就好了。

現在的各軟件之間都能互通有無，這句話的意思我用一個例子來解釋吧，PHOTOSHOP軟件是處理圖片用的，只要你把你處理過的圖片以.JPG的文件形式來存儲，你就能用WORD軟件來打開它，這里就需要你了解我掌握的軟能以什么樣的文件格式存儲起來，這款軟件能打開什么格式的文件，這樣各軟件之間就能互通有無了，當然你首先要知道你的文件放在什么地方了，你不知道你的錢包放在什么地方

了你怎么花錢，這一點很重要。

以上就是我學習軟件的一些心得，寫出來與大家交流，有不當的地方請指正。

第四篇：計算機軟件論文

中小企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的設計與實現（411|2007-3-19）

摘要： 本文從中小企業(yè)的實際情況出發(fā)，在用戶需求分析的基礎上，提出中小企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的基本目標，并闡述系統(tǒng)的結構設計和功能設計，給出了一個結合C/S和Web技術的中小企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)實例；對中小企業(yè)建設辦公自動化信息系統(tǒng)具有參考價值。

關鍵詞： 中小企業(yè) 辦公自動化 Web

1． 問題的提出

隨著計算機及網絡技術的飛速發(fā)展，Internet/Intranet應用在全球范圍內日益普及，當今社會正快速向信息化社會前進，信息系統(tǒng)的作用也越來越大。各級政府、大公司和大企業(yè)憑著雄厚的資金和人才優(yōu)勢，加快了信息化的步伐，建立了高質量、高效率的辦公自動化信息系統(tǒng)，從而提高了效率，增強了競爭力。與此同時，越來越多的中小企業(yè)為了適應信息革命的要求，提高自身的競爭力，正打算或正在建立符合企業(yè)特色的辦公自動化信息系統(tǒng)。但是，這些中小企業(yè)由于自身信息化基礎比較薄弱，計算機軟、硬件配置較差，而且員工的素質也參差不齊，同時，其經濟實力并不雄厚，不可能像政府或大公司、大企業(yè)那樣進行大量投資建設信息系統(tǒng)。那么，中小企業(yè)應如何建設辦公自動化信息系統(tǒng)？本文以采用一種結合C/S和Web的方式開發(fā)的中小企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)為例討論辦公自動化系統(tǒng)的設計與實現。

2.用戶需求分析

辦公自動化系統(tǒng)的建立，需要進行用戶需求調查與分析，以確定系統(tǒng)目標，這是系統(tǒng)建設的重要環(huán)節(jié)。

中小企業(yè)需要規(guī)模相對較小，但其在功能上對系統(tǒng)的需求卻是全面的。大體可分為：一方面是通過收發(fā)電子郵件為主的方式，與其它員工交流各種信息，基于工作流的方式實現諸如請假申請、物品申領審批過程；員工管理個人日程安排，各種圖書資料的查閱等日常辦公功能。另一方面則是面向公司辦公業(yè)務方面的業(yè)務管理功能。即完全采用計算機技術處理辦公業(yè)務，使企業(yè)內部人員能夠方便快捷地共享信息、交流信息，高效地協(xié)同工作，既兼顧個人辦公效率的提高，又可以實現群體協(xié)同工作。

在軟、硬件方面對系統(tǒng)的需求，由于中小企業(yè)信息化水平比較低，軟硬件配置較差；而且資金實力并不雄厚。所以其對硬件的配置要求是盡可能的低，對軟件配置的要求則是系統(tǒng)最好是基于日常辦公軟件如OFFICE系列上的應用系統(tǒng)，這樣既不用花大量資金添置軟件，員工又較容易學會使用應用系統(tǒng)。

在開發(fā)方式上對系統(tǒng)的需求，由于中小企業(yè)的經濟實力有限，應著重考慮投入/產出比問題。一般商業(yè)軟件是無法滿足上面的要求，而從基礎語言開始開發(fā)成本高、周期長，更不現實；因此利用現有軟件進行改進，即二次開發(fā)，通過對幾個商業(yè)化軟件功能進行修改、增刪和開發(fā)來實現中小企業(yè)建立具有自身個性的辦公自動化系統(tǒng)。即通過系統(tǒng)集成的方法來將各個功能集成為一個整體發(fā)揮作用。即通過兩次開發(fā)的方式來實現降低成本、節(jié)約開支、提高效率。

3.系統(tǒng)設計

3.1系統(tǒng)基本目標

3.1.1實現辦公規(guī)范化和制度化

絕大多數中小企業(yè)由于辦公自動化起步較慢，大多數還停留在使用沒有聯網的計算機和MS Office系列應用軟件來提高個人辦公效率，沒有從根本上改變過去復雜、低效的手工辦公方式，辦公方式遠沒有實現規(guī)范化和制度化。因此，中小企業(yè)建立辦公自動化系統(tǒng)就是要使辦公方式規(guī)范化和制度化。即企業(yè)辦公基于工作流，完全采用計算機技術處理辦公業(yè)務，使企業(yè)內部人員能夠方便快捷地共享、交流信息，高效地協(xié)同工作，既兼顧個人辦公效率的提高，又可以實現群體協(xié)同工作；同時又能實現迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)的管理和決策提供科學的依據；從而提高效率，增強企業(yè)的競爭力，使企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中取勝、不斷發(fā)展壯大。

3.1.2管理多種數據類型

中小企業(yè)規(guī)模較小，但其辦公自動化信息系統(tǒng)所包括的范圍應該是整個日常辦公和部分企業(yè)業(yè)務。因此，其數據量相對大企業(yè)、大公司雖然比較少，但是其數據類型并不會比大企業(yè)、大公司少，不僅包括日常辦公所產生的各種數據，還要包括業(yè)務辦公所產生的各種數據，有些中小企業(yè)業(yè)務數據涉及大量的圖形數據；這些數據既有規(guī)范的、結構化數據又有不規(guī)范的、非結構化數據，中小企業(yè)辦公自動化信息系統(tǒng)就是要科學地管理這些各種類型的數據，實現各種數據的“無縫”聯接，保障數據的一致性和安全性。

3.1.3系統(tǒng)設計的先進性

辦公自動化系統(tǒng)應在開發(fā)出來時在技術上應具有一定的先進性，代表當時辦公自動化信息系統(tǒng)的先進水平，這樣才能使系統(tǒng)在建成后一段時間內，不會因技術的落后而需要大規(guī)模的調整，并且能夠跟隨著逐步的升級而保持整個系統(tǒng)的先進性。同時要求系統(tǒng)對計算機硬件要求不能太高，運行速度要快。因為中小企業(yè)從經濟實力上無法大量投資去購置高檔硬件、軟件，短時間內對系統(tǒng)進行全面升級；另外，大多數中小企業(yè)經營規(guī)模經常變化、人員經常流動。系統(tǒng)應能夠適應企業(yè)的不斷變化，應具有可擴展性、易升級性和開放性。

3.2系統(tǒng)結構設計

在辦公自動化系統(tǒng)開發(fā)中，基于Web技術的開發(fā)方式正以其特有的跨平臺、統(tǒng)一美觀的界面、簡單的操作、開發(fā)的系統(tǒng)容易升級、系統(tǒng)開發(fā)時間較短，成本較低越來越受到歡迎，但是這種系統(tǒng)具有傳輸速度較慢，不利于大數據量的傳輸的缺點。而這正是基于C/S結構的開發(fā)方式的優(yōu)點所在。

本實例以某一地產策劃公司自動化系統(tǒng)為例。本系統(tǒng)主要有二個方面的內容：一是日常事務管理；二是業(yè)務事務管理，針對公司核心業(yè)務是地產策劃，以項目為單位進行運作。而在業(yè)務事務中要涉及大量圖形數據（如地形圖和規(guī)劃圖等）。因此本系統(tǒng)開發(fā)采用一種結合C/S和Web的方式。利用Web完成日常辦公和某些需要遠程通訊的業(yè)務，而C/S結構可以在局域網內實現特別功能和大的業(yè)務數據(如圖形數據)傳輸。

服務器以Windows NT 為操作系統(tǒng)，Oracle、SQL Server 或MS Access為數據庫，Exchange 作為郵件存儲提供者、通信錄提供者和傳輸提供者，IIS實現Web發(fā)布。

客戶端以Windows98/95為平臺，用Outlook進行郵件接受、發(fā)送以及它的瀏覽窗口進行網頁瀏覽，MS Project進行項目規(guī)劃，Word進行文檔編輯，Auto CAD進行地圖編輯瀏覽。

首先，確定以Exchange為基礎建立C/S結構網絡，并輔以IIS。客戶機上采用Outlook為基礎平臺軟件，由于它本身既是Exchange客戶程序又具有網頁瀏覽窗口實現了二者的無縫聯接。然后在Outlook基礎上對其它程序進行控制，并構造各程序數據的流通橋梁；最后各部分數據盡量存儲在數據庫中，用數據庫對各種類型數據實現進一步集成。如圖1：

圖1 系統(tǒng)集成結構圖

圖1 系統(tǒng)結構圖

①通過VBA6利用OLE、API等技術對客戶端多個應用程序進行集成形成自己的系統(tǒng)；

②Outlook通過瀏覽窗口訪問Web Server并通過它訪問數據庫；

③Outlook通過Exchange Server進行郵件發(fā)送和接收；

④Word訪問數據庫中的文檔；

⑤MS Project通過數據庫實現資源數據共享；

⑥Auto CAD訪問共享圖形數據。

3.3系統(tǒng)功能設計

中小企業(yè)雖然員工較少、規(guī)模較小，其辦公自動化系統(tǒng)的功能也有其自身的特色，不僅包括企業(yè)日常辦公的常用功能，還包括日常辦公中的許多小功能；同時還包括部分業(yè)務辦公功能。

本實例在充分進行用戶需求分析的基礎上把系統(tǒng)劃分為八個子系統(tǒng)：日常管理分行政管理、人事管理、工作管理、文檔圖書管理、公告板和電子郵件，業(yè)務事務則為項目管理，另外還包括系統(tǒng)維護。如圖2：

圖2

.行政管理功能。公司行政方面的各種功能，包括考勤管理、會議管理、用餐管理、傳真管理、復印管理，用車管理等。

.人事管理功能。公司人事方面的各種功能，包括員工調動管理、晉升管理、培訓管理，客戶信息管理等。

.文檔管理功能。包括各種檔案管理、各種業(yè)務信息管理和圖書管理等。

.工作管理功能。包括員工個人日志、個人工作報表和員工考核等。

.電子郵箱功能。包括收發(fā)企業(yè)內部電子郵件等。

.公告板功能。企業(yè)內部的論壇和通知等。

.項目管理功能。與公司業(yè)務相關的功能。包括項目小組成員選擇，項目情況查詢和項目成果監(jiān)控等。

.系統(tǒng)維護功能。包括用戶基本信息維護、權限管理和重要數據的安全性的維護。

由于本系統(tǒng)是采用Web和C/S相結合方式開發(fā)的。因此在功能模塊的使用上則相對較靈活，可以針對員工的不同職位及員工所從事的不同業(yè)務提供不同的功能。例如：用餐管理功能則只提供給行政經理；客戶信息管理功能則只提供給人事經理和總經理；而項目管理功能則提供給經常參與項目運作的項目小組成員，而行政經理和人事經理則不提供此功能。采用這種方式提供功能既方便員工使用本應用系統(tǒng)又有利于系統(tǒng)的安全性，保證員工不能越權操作。正好適應了中小企業(yè)員工流動性大、員工的職位變化快的特點。）

本系統(tǒng)在有l(wèi)30多名員工的該地產策劃公司運行良好，使公司的運作完全規(guī)范化和制度化。簡潔明了的登錄界面增強了系統(tǒng)的安全性；特別是行政管理子系統(tǒng)中的用餐管理、考勤管理和用車管理等功能大大提高了工作效率；工作管理子系統(tǒng)的個人日志、工作報表和員工考核功能既有利于員工提高工作效率，又有利于領導對員工進行全面而準確的考核；項目管理子系統(tǒng)則對企業(yè)核心業(yè)務是以項目以單位的地產策劃進行了規(guī)范化管理；而特色功能內部電子郵件功能和公告板功能增進了員工之間的交流與合作，活躍了企業(yè)的文化氛圍。

5.結束語

本文通過一個采用Web技術和C/S結合方式開發(fā)的中小企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)實例分析了中小企業(yè)辦公自動化系統(tǒng)的設計與實現(第3頁)。采用這種方式既發(fā)揮了Web技術的優(yōu)勢，使信息流轉、信息發(fā)布、查詢和維護更加方便；系統(tǒng)的功能擴展和規(guī)模擴展更加便利；系統(tǒng)開發(fā)速度更快、開發(fā)成本更低；又發(fā)揮了C／S結構有利于大數據量（如圖形數據）的傳輸的優(yōu)點。這種開發(fā)方式更加貼近中小企業(yè)的實際需求，也符合中小企業(yè)的實際情況。既滿足中小企業(yè)對日常辦公的需要，又滿足其對業(yè)務辦公的部分需求。另外，采用這種開發(fā)方式充分考慮了投入／產出比，節(jié)約了成本。而且，采用這種開發(fā)方式開發(fā)的辦公自動化系統(tǒng)具有良好的擴充升級功能，能夠適應企業(yè)未來發(fā)展的需要。參考資料

(1)鄺孔武、王曉敏編著，信息系統(tǒng)分析與設計,北京：清華大學出版社，1999

(2)曾華，論信息系統(tǒng)集成的實施，計算機應用，1997:3-5

(3)李長樹，辦公自動化系統(tǒng)的設計方法與實施策略，計算機應用研究會，2000（7）：47－50

第五篇：計算機軟件個人簡歷

計算機軟件個人簡歷模板

發(fā)布時間： 2009-10-10 來源： 作者：[ ]文章摘要：

xxx專業(yè)個人簡歷

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2007/10

2007/07—

2007/08 所屬行業(yè)：電子技術/半導體/集成電路技術開發(fā)部 其他廣州市銘源電子科技有限公司

所屬行業(yè)：計算機服務(系統(tǒng)、數據服務，維修)

技術支持部 技術支持工程師

主要職責：

在公司實習的內容包括計算機有關linux裝系統(tǒng)和應用軟

件的基本操作，在linux與windows系統(tǒng)上大型數據庫

oracle的安裝及基本操作，oracle在企業(yè)使用情況，金融

業(yè)及政府的IT環(huán)境，power的小型機及其操作系統(tǒng)AIX，IBM在存儲備份上的架構，另外還有商業(yè)計劃書和體驗團

隊精神，團隊合作訓練等，公司還安排了參觀活動，如參

觀著名企業(yè)IBM，公益活動，如廣州海珠兒童康復中心，各式各樣的講座，如與銘源公司經理人，IBM經理的交流，學習了職業(yè)規(guī)劃等等……深入了解了企業(yè)級的運行模式，為踏出社會更易于投入工作角色。

在實習期間有強烈的求知欲，勤奮好學，表現良好，能夠

在指定時間內完成安排的工作，熱心助任人，善于與同事

溝通。

項目經驗

2007/03—

2007/06 客戶關系管(CRM)系統(tǒng)

1.軟件環(huán)境：Windows XP/2003+ASP +SQL Server

2000+IIS

2.項目描述：本系統(tǒng)是我的畢業(yè)設計，已經做出來了，并得到老師們的一致好評,論文成績86，通過對本系

統(tǒng)的總體設計方案，以及技術平臺的選擇、開發(fā)框架、數據庫設計的開發(fā)。實現了以下幾個功能（客戶管理

模塊,庫存管理模塊,服務管理模塊,分析管理模塊等）。

使用本系統(tǒng)能夠對客戶資源進行有效管理，為企業(yè)帶

來參考價值，提高公司的經濟效益。

3.責任描述：負責整個系統(tǒng)的設計及測試

2006/11—

2006/12 圖書管理系統(tǒng)

1.軟件環(huán)境：Windows XP

2.開發(fā)工具：Visual FoxPro 6.0

3.項目描述：引入計算機軟件進行管理圖書，可以大大

提高工作人員的工作效率，方便讀者借書，還書，續(xù)

借和查詢等…服務，大大減少讀者借閱圖書的時間，使圖書的管理有序，高效化。為此，本小組組織開發(fā)

了小型圖書管理借閱系統(tǒng)。

4.獲得榮譽： 學院軟件系統(tǒng)開發(fā)大賽一等獎,校第六屆

電腦作品創(chuàng)作大賽二等獎

5.責任描述：我負責系統(tǒng)的學生讀者管理模塊設計及測

試，體驗團隊合作的精神

教育培訓

2004/09—

2008/06

2007/07—

2007/08 湛江師范學院信息與計算科學本科 廣州銘源電子科技有限公司 分享開源、創(chuàng)新成長，走進銘源科技體驗營培訓

職業(yè)技能

外

語：

計算

機：

英語：良好 Java一般6月C/C++熟練 36月

ASP熟練 12月

自我評價

1.綜合素質高，大學期間勤奮好學，有較強的再學習能力和動手能力，做事

主動性強。

2.善于思考，刻苦鉆研，喜歡挑戰(zhàn)。

3.適應能力強，心胸豁達，有很強的團隊協(xié)作精神和與人溝通能力。