第一篇：效能建設(shè)整改方案(物價局XX年)

效能建設(shè)整改方案(物價局XX年年)、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會及市第四次黨代會精神。繼續(xù)按照《**市市級機(jī)關(guān)效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動實(shí)施辦法》及《**市物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動實(shí)施方案》的目標(biāo)要求，著眼當(dāng)前，立足長效機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的原則，廣泛征求意見、深入查擺問題，以履行工作職能、提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立良好形象為重點(diǎn)，有針對性地制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，確保整改效果。

二、整改目標(biāo)通過整改，要力爭達(dá)到以下目標(biāo)：

1、依法行政得到進(jìn)一步強(qiáng)化。努力增強(qiáng)依法行政意識，提高依法行政水平和能力；強(qiáng)化政務(wù)公開和社會服務(wù)承諾，增強(qiáng)工作的透明度，自覺接受社會監(jiān)督。

2、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。變管理為服務(wù)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，真正做到權(quán)為民用、情為民系、利為民謀。堅(jiān)持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、限時服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、運(yùn)行機(jī)制得到進(jìn)一步規(guī)范。大力開展制度建設(shè)，加大落實(shí)力度、督查力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制。

4、隊(duì)伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。堅(jiān)持開展政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)干部努力掌握各項(xiàng)政策法規(guī)，做通曉政策的明白人，不斷提高業(yè)務(wù)能力和操作水平，提高工作效率。

5、各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真履行好價費(fèi)管理職能，切實(shí)發(fā)揮價格杠桿作用，以保持全市價格總水平基本穩(wěn)定為目標(biāo)，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)價格工作，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的價格環(huán)境。

三、整改措施為達(dá)到上述目標(biāo)，應(yīng)采取以下措施：

1、著力加強(qiáng)思想教育。思想是行動的先導(dǎo)。必須把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置，貫穿效能建設(shè)始終。集中一周時間在全局范圍內(nèi)展開大討論，引導(dǎo)全局同志正確看待我局在效能建設(shè)評比中所出現(xiàn)的問題，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)、法制、廉政意識，大力開展宗旨觀、政績觀教育，改革觀、發(fā)展觀教育，民主觀、法制觀教育，誠信教育及社會主義榮辱觀教育?？埔陨细刹慷家Y(jié)合自己學(xué)習(xí)和工作實(shí)際，撰寫心得體會。加強(qiáng)全局職工對價格法律為主的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力練好內(nèi)功。依照《價格法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，規(guī)范價格行政行為。責(zé)任單位：局領(lǐng)導(dǎo)。

2、大力開展價格宣傳。當(dāng)前，社會及群眾對物價工作滿意度不高的一個重要原因是我們宣傳力度不夠，對物價部門所擔(dān)負(fù)的職能和所做的工作了解的較少。我局將在今年加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，結(jié)合“五五”普法工作，圍繞重大價格政策、重要價格活動，及時把各類價格信息、價格工作動態(tài)向社會及群眾宣傳。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，把人民群眾的利益和要求作為價格宣傳工作的根本立足點(diǎn)，使價格宣傳工作做得更加具體實(shí)在，爭取人民群眾對價格工作的理解和支持。著力辦好《物價情況》，擴(kuò)大發(fā)放范圍，充實(shí)容量、提高質(zhì)量。要加快電子政務(wù)和信息化建設(shè)進(jìn)程，并將投入專項(xiàng)資金力爭在上半年開通“**物價網(wǎng)”，讓廣大市民對價格政策的了解和辦理、咨詢各項(xiàng)物價工作有一個方便快捷的渠道。責(zé)任單位：綜合監(jiān)測科。

3、突出關(guān)注民生價格。價格工作直接關(guān)系到群眾利益，關(guān)系到社會主義和諧社會建設(shè)。近年來，低收入人群對價格改革的心理承受力非常脆弱。如果價格調(diào)整工作安排不好，就可能引發(fā)一些社會矛盾，產(chǎn)生社會波動。我們要按照以人為本的要求，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，創(chuàng)新價格監(jiān)管方式，促進(jìn)和諧**的建設(shè)。要突出重點(diǎn)，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的價格和收費(fèi)問題，集中力量，進(jìn)行整治。要重點(diǎn)整治藥品價格、醫(yī)療服務(wù)價格、教育收費(fèi)和商品房價格，著力解決看病貴、上學(xué)難、房價高的問題。合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，探索建立單病種付費(fèi)制度，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷降低成本，改善服務(wù)。加大價格執(zhí)法力度，對熱點(diǎn)行業(yè)、壟斷企業(yè)的亂漲價、亂收費(fèi)行為，形成高壓態(tài)勢，決不姑息遷就。要密切關(guān)注并切實(shí)保障低收入階層的基本生活水平。推進(jìn)價格改革，必須正確處理改革的力度與群眾的承受能力之間的關(guān)系，特別要關(guān)注低收入階層的基本生活。在價格上漲較快或改革步伐較大時，要綜合運(yùn)用價費(fèi)減免等各項(xiàng)措施，對生活困難的低收入群眾給予救助，提高其對價格上漲的承受力。繼續(xù)圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)各項(xiàng)涉農(nóng)價格和收費(fèi)管理工作。切實(shí)保證各項(xiàng)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、改善農(nóng)民生活價格政策的貫徹執(zhí)行。責(zé)任單位：價格管理科、收費(fèi)管理科、物價檢查分局。

4、完善推行各項(xiàng)制度。制度建設(shè)是加強(qiáng)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，必須把制度建設(shè)貫徹于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)。要以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部工作規(guī)則。繼續(xù)執(zhí)行好崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以承諾制來明確服務(wù)要求。重點(diǎn)強(qiáng)化并完善已經(jīng)建立的限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制，以這三項(xiàng)制度來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作落實(shí)。修訂完善其他各項(xiàng)機(jī)關(guān)日常管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。要健全抓落實(shí)督查機(jī)制，再好的制度，如果得不到落實(shí)，就是空文一張，留于形式。完善目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，進(jìn)一步充實(shí)考核內(nèi)容，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任措施，確保各項(xiàng)制度真正成為機(jī)關(guān)干部自覺遵守的行為準(zhǔn)則。責(zé)任單位：辦公室。

5、不斷加強(qiáng)窗口建設(shè)。著力打造“12358”品牌，加強(qiáng)對“12358”價格投訴舉報(bào)電話的宣傳，擴(kuò)大社會影響。繼續(xù)完善相關(guān)制度，充分發(fā)揮“12358”價格舉報(bào)電話的作用，做好價格舉報(bào)工作。認(rèn)真做好每一件群眾投訴舉報(bào)的立案、調(diào)查、處理和反饋工作，逢重大節(jié)日安排專人值守電話，確保及時接受群眾舉報(bào)。在開展價格監(jiān)督檢查時，必須兩人以上，并要注意端正執(zhí)法態(tài)度，絕不接受檢查單位的吃請，樹立良好的執(zhí)法形象。推行文明用語，對服務(wù)行為準(zhǔn)則、辦事規(guī)則、行政紀(jì)律及言行標(biāo)準(zhǔn)都作出規(guī)定，要求工作人員能夠熟知、熟記、熟用文明辦公用語。“您好”時刻掛在嘴邊，接待來訪“請”字在先，“謝”字隨后。對來訪人做到熱情誠懇，不敷衍塞責(zé)；在接打電話做到語氣熱情，不冷淡生硬；面對價格管理相對人要做到平等相待，不自以為是。加強(qiáng)行政服務(wù)中心物價窗口建設(shè)，將我局非行政許可項(xiàng)目完全在中心窗口辦理，真正達(dá)到“一站式服務(wù)”。責(zé)任單位：辦公室、收費(fèi)科、物

價檢查分局。6，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。良好的作風(fēng)是效能建設(shè)的具體體現(xiàn)。機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)是反映機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效的一面鏡子，沒有好的作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能就是一句空話。要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識，倡導(dǎo)立說立行、速決速行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，做到急事急辦、特事特辦、能辦的馬上就辦，辦就辦好，辦出成效。要增強(qiáng)對群眾的感情，始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，在制定價格政策時，要充分體現(xiàn)大多數(shù)群眾意愿，維護(hù)群眾的長遠(yuǎn)利益，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事、辦成事。對基層請求的事項(xiàng)、對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音，力戒推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。要增強(qiáng)對工作的激情，對承擔(dān)的工作和上級交辦的任務(wù)，要有時不我待、只爭朝夕的緊迫感，不折不扣地去完成。責(zé)任單位：全局干部職工。

四、整改要求

1、明確責(zé)任，實(shí)行整改工作目標(biāo)管理責(zé)任制。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)領(lǐng)銜督辦、各科室（部門）負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人、對整改事項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任的制度，切實(shí)將整改措施落實(shí)到位。

2、認(rèn)真落實(shí)，切實(shí)在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。各科室（單位）要按照《整改方案》的要求認(rèn)真組織實(shí)施，對所涉及本科室（單位）的整改事項(xiàng)要認(rèn)真擬訂整改措施；對已確定的整改事項(xiàng)要求做到能立即整改的立即進(jìn)行，需要時間的必須在4月底前整改到位，部分整改事項(xiàng)屬于長期工作的，要認(rèn)真加強(qiáng)完善，貫徹落實(shí)。

五、整改保障

1、建立協(xié)調(diào)和監(jiān)督機(jī)制。局效能辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督全局的整改工作。局效能辦要主動加強(qiáng)與各科室、部門的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)督促檢查，及時掌握情況，反映情況。

2、建立整改評價機(jī)制。采取適當(dāng)形式公布整改方案和整改措施，接受基層和群眾的監(jiān)督。對需整改的事項(xiàng)，整改一項(xiàng)，注銷一項(xiàng)，力求件件有落實(shí)。

3、建立長效機(jī)制。效能建設(shè)是一項(xiàng)長抓不懈的基礎(chǔ)性工作。為了鞏固和提高整改效果，局效能辦要在各責(zé)任單位整改基礎(chǔ)上，健全和完善我局加強(qiáng)效能建設(shè)的意見，將效能建設(shè)常態(tài)化、制度化。

第二篇：效能建設(shè)整改方案(物價局2007年)

、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會及市第四次黨代會精神。繼續(xù)按照《**市市級機(jī)關(guān)效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動實(shí)施辦法》及《**市物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動實(shí)施方案》的目標(biāo)要求，著眼當(dāng)前，立足長效機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的原則，廣泛征求意見、深入查擺問題，以履行工作職能、提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立良好形象為重點(diǎn)，有針對性地制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，確保整改效果。

二、整改目標(biāo)通過整改，要力爭達(dá)到以下目標(biāo)：

1、依法行政得到進(jìn)一步強(qiáng)化。努力增強(qiáng)依法行政意識，提高依法行政水平和能力；強(qiáng)化政務(wù)公開和社會服務(wù)承諾，增強(qiáng)工作的透明度，自覺接受社會監(jiān)督。

2、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。變管理為服務(wù)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，真正做到權(quán)為民用、情為民系、利為民謀。堅(jiān)持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、限時服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、運(yùn)行機(jī)制得到進(jìn)一步規(guī)范。大力開展制度建設(shè)，加大落實(shí)力度、督查力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制。

4、隊(duì)伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。堅(jiān)持開展政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)干部努力掌握各項(xiàng)政策法規(guī)，做通曉政策的明白人，不斷提高業(yè)務(wù)能力和操作水平，提高工作效率。

5、各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真履行好價費(fèi)管理職能，切實(shí)發(fā)揮價格杠桿作用，以保持全市價格總水平基本穩(wěn)定為目標(biāo)，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)價格工作，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的價格環(huán)境。

三、整改措施為達(dá)到上述目標(biāo)，應(yīng)采取以下措施：

1、著力加強(qiáng)思想教育。思想是行動的先導(dǎo)。必須把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置，貫穿效能建設(shè)始終。集中一周時間在全局范圍內(nèi)展開大討論，引導(dǎo)全局同志正確看待我局在效能建設(shè)評比中所出現(xiàn)的問題，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)、法制、廉政意識，大力開展宗旨觀、政績觀教育，改革觀、發(fā)展觀教育，民主觀、法制觀教育，誠信教育及社會主義榮辱觀教育?？埔陨细刹慷家Y(jié)合自己學(xué)習(xí)和工作實(shí)際，撰寫心得體會。加強(qiáng)全局職工對價格法律為主的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力練好內(nèi)功。依照《價格法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，規(guī)范價格行政行為。責(zé)任單位：局領(lǐng)導(dǎo)。

2、大力開展價格宣傳。當(dāng)前，社會及群眾對物價工作滿意度不高的一個重要原因是我們宣傳力度不夠，對物價部門所擔(dān)負(fù)的職能和所做的工作了解的較少。我局將在今年加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，結(jié)合“五五”普法工作，圍繞重大價格政策、重要價格活動，及時把各類價格信息、價格工作動態(tài)向社會及群眾宣傳。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，把人民群眾的利益和要求作為價格宣傳工作的根本立足點(diǎn)，使價格宣傳工作做得更加具體實(shí)在，爭取人民群眾對價格工作的理解和支持。著力辦好《物價情況》，擴(kuò)大發(fā)放范圍，充實(shí)容量、提高質(zhì)量。要加快電子政務(wù)和信息化建設(shè)進(jìn)程，并將投入專項(xiàng)資金力爭在上半年開通“**物價網(wǎng)”，讓廣大市民對價格政策的了解和辦理、咨詢各項(xiàng)物價工作有一個方便快捷的渠道。責(zé)任單位：綜合監(jiān)測科。

3、突出關(guān)注民生價格。價格工作直接關(guān)系到群眾利益，關(guān)系到社會主義和諧社會建設(shè)。近年來，低收入人群對價格改革的心理承受力非常脆弱。如果價格調(diào)整工作安排不好，就可能引發(fā)一些社會矛盾，產(chǎn)生社會波動。我們要按照以人為本的要求，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，創(chuàng)新價格監(jiān)管方式，促進(jìn)和諧**的建設(shè)。要突出重點(diǎn)，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的價格和收費(fèi)問題，集中力量，進(jìn)行整治。要重點(diǎn)整治藥品價格、醫(yī)療服務(wù)價格、教育收費(fèi)和商品房價格，著力解決看病貴、上學(xué)難、房價高的問題。合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，探索建立單病種付費(fèi)制度，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷降低成本，改善服務(wù)。加大價格執(zhí)法力度，對熱點(diǎn)行業(yè)、壟斷企業(yè)的亂漲價、亂收費(fèi)行為，形成高壓態(tài)勢，決不姑息遷就。要密切關(guān)注并切實(shí)保障低收入階層的基本生活水平。推進(jìn)價格改革，必須正確處理改革的力度與群眾的承受能力之間的關(guān)系，特別要關(guān)注低收入階層的基本生活。在價格上漲較快或改革步伐較大時，要綜合運(yùn)用價費(fèi)減免等各項(xiàng)措施，對生活困難的低收入群眾給予救助，提高其對價格上漲的承受力。繼續(xù)圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)各項(xiàng)涉農(nóng)價格和收費(fèi)管理工作。切實(shí)保證各項(xiàng)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、改善農(nóng)民生活價格政策的貫徹執(zhí)行。責(zé)任單位：價格管理科、收費(fèi)管理科、物價檢查分局。

4、完善推行各項(xiàng)制度。制度建設(shè)是加強(qiáng)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，必須把制度建設(shè)貫徹于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)。要以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部工作規(guī)則。繼續(xù)執(zhí)行好崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以承諾制來明確服務(wù)要求。重點(diǎn)強(qiáng)化并完善已經(jīng)建立的限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制，以這三項(xiàng)制度來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作落實(shí)。修訂完善其他各項(xiàng)機(jī)關(guān)日常管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。要健全抓落實(shí)督查機(jī)制，再好的制度，如果得不到落實(shí)，就是空文一張，留于形式。完善目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，進(jìn)一步充實(shí)考核內(nèi)容，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任措施，確保各項(xiàng)制度真正成為機(jī)關(guān)干部自覺遵守的行為準(zhǔn)則。責(zé)任單位：辦公室。

5、不斷加強(qiáng)窗口建設(shè)。著力打造“12358”品牌，加強(qiáng)對“12358”價格投訴舉報(bào)電話的宣傳，擴(kuò)大社會影響。繼續(xù)完善相關(guān)制度，充分發(fā)揮“12358”價格舉報(bào)電話的作用，做好價格舉報(bào)工作。認(rèn)真做好每一件群眾投訴舉報(bào)的立案、調(diào)查、處理和反饋工作，逢重大節(jié)日安排專人值守電話，確保及時接受群眾舉報(bào)。在開展價格監(jiān)督檢查時，必須兩人以上，并要注意端正執(zhí)法態(tài)度，絕不接受檢查單位的吃請，樹立良好的執(zhí)法形象。推行文明用語，對服務(wù)行為準(zhǔn)則、辦事規(guī)則、行政紀(jì)律及言行標(biāo)準(zhǔn)都作出規(guī)定，要求工作人員能夠熟知、熟記、熟用文明辦公用語?！澳谩睍r刻掛在嘴邊，接待來訪“請”字在先，“謝”字隨后。對來訪人做到熱情誠懇，不敷衍塞責(zé)；在接打電話做到語氣熱情，不冷淡生硬；面對價格管理相對人要做到平等相待，不自以為是。加強(qiáng)行政服務(wù)中心物價窗口建設(shè)，將我局非行政許可項(xiàng)目完全在中心窗口辦理，真正達(dá)到“一站式服務(wù)”。責(zé)任單位：辦公室、收費(fèi)科、物價檢查分局。6，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。良好的作風(fēng)是效能建設(shè)的具體體現(xiàn)。機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)是反映機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效的一面鏡子，沒有好的作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能就是一句空話。要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識，倡導(dǎo)立說立行、速決速行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，做到急事急辦、特事特辦、能辦的馬上就辦，辦就辦好，辦出成效。要增強(qiáng)對群眾的感情，始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，在制定價格政策時，要充分體現(xiàn)大多數(shù)群眾意愿，維護(hù)群眾的長遠(yuǎn)利益，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事、辦成事。對基層請求的事項(xiàng)、對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音，力戒推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。要增強(qiáng)對工作的激情，對承擔(dān)的工作和上級交辦的任務(wù)，要有時不我待、只爭朝夕的緊迫感，不折不扣地去完成。責(zé)任單位：全局干部職工。

四、整改要求

1、明確責(zé)任，實(shí)行整改工作目標(biāo)管理責(zé)任制。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)領(lǐng)銜督辦、各科室(部門)負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人、對整改事項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任的制度，切實(shí)將整改措施落實(shí)到位。

2、認(rèn)真落實(shí)，切實(shí)在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。各科室(單位)要按照《整改方案》的要求認(rèn)真組織實(shí)施，對所涉及本科室(單位)的整改事項(xiàng)要認(rèn)真擬訂整改措施；對已確定的整改事項(xiàng)要求做到能立即整改的立即進(jìn)行，需要時間的必須在4月底前整改到位，部分整改事項(xiàng)屬于長期工作的，要認(rèn)真加強(qiáng)完善，貫徹落實(shí)。

五、整改保障

1、建立協(xié)調(diào)和監(jiān)督機(jī)制。局效能辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督全局的整改工作。局效能辦要主動加強(qiáng)與各科室、部門的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)督促檢查，及時掌握情況，反映情況。

2、建立整改評價機(jī)制。采取適當(dāng)形式公布整改方案和整改措施，接受基層和群眾的監(jiān)督。對需整改的事項(xiàng)，整改一項(xiàng)，注銷一項(xiàng)，力求件件有落實(shí)。

3、建立長效機(jī)制。效能建設(shè)是一項(xiàng)長抓不懈的基礎(chǔ)性工作。為了鞏固和提高整改效果，局效能辦要在各責(zé)任單位整改基礎(chǔ)上，健全和完善我局加強(qiáng)效能建設(shè)的意見，將效能建設(shè)常態(tài)化、制度化。

第三篇：效能建設(shè)整改方案(物價局2007年)

文章標(biāo)題：效能建設(shè)整改方案(物價局2007年)

根據(jù)市委、市政府的工作安排，在市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，按照全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動的統(tǒng)一部署，市物價局認(rèn)真開展各項(xiàng)活動，取得了一定的成果。但綜合來講，還存在許多不足之處：認(rèn)識不高，重視不夠，力度不大，效果不好。并在去年市級效能建設(shè)評比中位列后位，受到市委市政府的通報(bào)批評，在全局引起強(qiáng)烈反響。該局黨組在市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況后，迅速召開黨組會研究制定整改措施。通過對形勢的認(rèn)真分析，對問題的仔細(xì)梳理，對原因的追根求源，特制定《市物價局效能建設(shè)工作整改方案》,并將根據(jù)此方案出臺具體的實(shí)施細(xì)則。

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一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹黨的十六屆六中全會及市第四次黨代會精神。繼續(xù)按照《**市市級機(jī)關(guān)效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動實(shí)施辦法》及《**市物價局機(jī)關(guān)效能建設(shè)攻堅(jiān)年活動實(shí)施方案》的目標(biāo)要求，著眼當(dāng)前，立足長效機(jī)制建設(shè)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的原則，廣泛征求意見、深入查擺問題，以履行工作職能、提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立良好形象為重點(diǎn)，有針對性地制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，確保整改效果。

二、整改目標(biāo)

通過整改，要力爭達(dá)到以下目標(biāo)：

1、依法行政得到進(jìn)一步強(qiáng)化。努力增強(qiáng)依法行政意識，提高依法行政水平和能力；強(qiáng)化政務(wù)公開和社會服務(wù)承諾，增強(qiáng)工作的透明度，自覺接受社會監(jiān)督。

2、工作作風(fēng)得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。變管理為服務(wù)，切實(shí)解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，真正做到權(quán)為民用、情為民系、利為民謀。堅(jiān)持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、限時服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、運(yùn)行機(jī)制得到進(jìn)一步規(guī)范。大力開展制度建設(shè)，加大落實(shí)力度、督查力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，努力形成“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效”的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制。

4、隊(duì)伍素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。堅(jiān)持開展政策和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促進(jìn)干部努力掌握各項(xiàng)政策法規(guī)，做通曉政策的明白人，不斷提高業(yè)務(wù)能力和操作水平，提高工作效率。

5、各項(xiàng)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真履行好價費(fèi)管理職能，切實(shí)發(fā)揮價格杠桿作用，以保持全市價格總水平基本穩(wěn)定為目標(biāo)，創(chuàng)造性地做好各項(xiàng)價格工作，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展?fàn)I造良好的價格環(huán)境。

三、整改措施

為達(dá)到上述目標(biāo)，應(yīng)采取以下措施：

1、著力加強(qiáng)思想教育。思想是行動的先導(dǎo)。必須把加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的思想教育擺到突出位置，貫穿效能建設(shè)始終。集中一周時間在全局范圍內(nèi)展開大討論，引導(dǎo)全局同志正確看待我局在效能建設(shè)評比中所出現(xiàn)的問題，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)、法制、廉政意識，大力開展宗旨觀、政績觀教育，改革觀、發(fā)展觀教育，民主觀、法制觀教育，誠信教育及社會主義榮辱觀教育。科以上干部都要結(jié)合自己學(xué)習(xí)和工作實(shí)際，撰寫心得體會。加強(qiáng)全局職工對價格法律為主的相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，努力練好內(nèi)功。依照《價格法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，規(guī)范價格行政行為。

責(zé)任單位：局領(lǐng)導(dǎo)。

2、大力開展價格宣傳。當(dāng)前，社會及群眾對物價工作滿意度不高的一個重要原因是我們宣傳力度不夠，對物價部門所擔(dān)負(fù)的職能和所做的工作了解的較少。我局將在今年加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，結(jié)合“五五”普法工作，圍繞重大價格政策、重要價格活動，及時把各類價格信息、價格工作動態(tài)向社會及群眾宣傳。堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，把人民群眾的利益和要求作為價格宣傳工作的根本立足點(diǎn)，使價格宣傳工作做得更加具體實(shí)在，爭取人民群眾對價格工作的理解和支持。著力辦好《物價情況》，擴(kuò)大發(fā)放范圍，充實(shí)容量、提高質(zhì)量。要加快電子政務(wù)和信息化建設(shè)進(jìn)程，并將投入專項(xiàng)資金力爭在上半年開通“**物價網(wǎng)”，讓廣大市民對價格政策的了解和辦理、咨詢各項(xiàng)物價工作有一個方便快捷的渠道。

責(zé)任單位：綜合監(jiān)測科。

3、突出關(guān)注民生價格。價格工作直接關(guān)系到群眾利益，關(guān)系到社會主義和諧社會建設(shè)。近年來，低收入人群對價格改革的心理承受力非常脆弱。如果價格調(diào)整工作安排不好，就可能引發(fā)一些社會矛盾，產(chǎn)生社會波動。我們要按照以人為本的要求，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，創(chuàng)新價格監(jiān)管方式，促進(jìn)和諧**的建設(shè)。要突出重點(diǎn)，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的價格和收費(fèi)問題，集中力量，進(jìn)行整治。要重點(diǎn)整治藥品價格、醫(yī)療服務(wù)價格、教育收費(fèi)和商品房價格，著力解決看病貴、上學(xué)難、房價高的問題。合理調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格，探索建立單病種付費(fèi)制度，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷降低成本，改善服務(wù)。加大價格執(zhí)法力度，對熱點(diǎn)行業(yè)、壟斷企業(yè)的亂漲價、亂收費(fèi)行為，形成高壓態(tài)勢，決不姑息遷就。要密切關(guān)注并切實(shí)保障低收入階層的基本生活水平。推進(jìn)價格改革，必須正確處理改革的力度與群眾的承受能力之間的關(guān)系，特別要關(guān)注低收入階層的基本生活。在價格上漲較快或改革步伐較大時，要綜合運(yùn)用

價費(fèi)減免等各項(xiàng)措施，對生活困難的低收入群眾給予救助，提高其對價格上漲的承受力。繼續(xù)圍繞新農(nóng)村建設(shè)，加強(qiáng)各項(xiàng)涉農(nóng)價格和收費(fèi)管理工作。切實(shí)保證各項(xiàng)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、改善農(nóng)民生活價格政策的貫徹執(zhí)行。

責(zé)任單位：價格管理科、收費(fèi)管理科、物價檢查分局。

4、完善推行各項(xiàng)制度。制度建設(shè)是加強(qiáng)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，必須把制度建設(shè)貫徹于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個方面和各個環(huán)節(jié)。要以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，進(jìn)一步健全和完善內(nèi)部工作規(guī)則。繼續(xù)執(zhí)行好崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制，以崗位責(zé)任制來明確工作職責(zé)，以承諾制來明確服務(wù)要求。重點(diǎn)強(qiáng)化并完善已經(jīng)建立的限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制、責(zé)任追究制，以這三項(xiàng)制度來嚴(yán)肅工作紀(jì)律，確保工作落實(shí)。修訂完善其他各項(xiàng)機(jī)關(guān)日常管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。要健全抓落實(shí)督查機(jī)制，再好的制度，如果得不到落實(shí)，就是空文一張，留于形式。完善目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制，進(jìn)一步充實(shí)考核內(nèi)容，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任、落實(shí)責(zé)任措施，確保各項(xiàng)制度真正成為機(jī)關(guān)干部自覺遵守的行為準(zhǔn)則。

責(zé)任單位：辦公室。

5、不斷加強(qiáng)窗口建設(shè)。著力打造“12358”品牌，加強(qiáng)對“12358”價格投訴舉報(bào)電話的宣傳，擴(kuò)大社會影響。繼續(xù)完善相關(guān)制度，充分發(fā)揮“12358”價格舉報(bào)電話的作用，做好價格舉報(bào)工作。認(rèn)真做好每一件群眾投訴舉報(bào)的立案、調(diào)查、處理和反饋工作，逢重大節(jié)日安排專人值守電話，確保及時接受群眾舉報(bào)。在開展價格監(jiān)督檢查時，必須兩人以上，并要注意端正執(zhí)法態(tài)度，絕不接受檢查單位的吃請，樹立良好的執(zhí)法形象。推行文明用語，對服務(wù)行為準(zhǔn)則、辦事規(guī)則、行政紀(jì)律及言行標(biāo)準(zhǔn)都作出規(guī)定，要求工作人員能夠熟知、熟記、熟用文明辦公用語?！澳谩睍r刻掛在嘴邊，接待來訪“請”字在先，“謝”字隨后。對來訪人做到熱情誠懇，不敷衍塞責(zé)；在接打電話做到語氣熱情，不冷淡生硬；面對價格管理相對人要做到平等相待，不自以為是。加強(qiáng)行政服務(wù)中心物價窗口建設(shè)，將我局非行政許可項(xiàng)目完全在中心窗口辦理，真正達(dá)到“一站式服務(wù)”。

責(zé)任單位：辦公室、收費(fèi)科、物價檢查分局。

6，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。良好的作風(fēng)是效能建設(shè)的具體體現(xiàn)。機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)是反映機(jī)關(guān)效能建設(shè)成效的一面鏡子，沒有好的作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能就是一句空話。要切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)效率意識，倡導(dǎo)立說立行、速決速行、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，做到急事急辦、特事特辦、能辦的馬上就辦，辦就辦好，辦出成效。要增強(qiáng)對群眾的感情，始終堅(jiān)守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，在制定價格政策時，要充分體現(xiàn)大多數(shù)群眾意愿，維護(hù)群眾的長遠(yuǎn)利益，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實(shí)事、辦成事。對基層請求的事項(xiàng)、對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音，力戒推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。要增強(qiáng)對工作的激情，對承擔(dān)的工作和上級交辦的任務(wù)，要有時不我待、只爭朝夕的緊迫感，不折不扣地去完成。

責(zé)任單位：全局干部職工。

四、整改要求

1、明確責(zé)任，實(shí)行整改工作目標(biāo)管理責(zé)任制。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)領(lǐng)銜督辦、各科室（部門）負(fù)責(zé)人為直接責(zé)任人、對整改事項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任的制度，切實(shí)將整改措施落實(shí)到位。

2、認(rèn)真落實(shí)，切實(shí)在規(guī)定時間內(nèi)整改到位。各科室（單位）要按照《整改方案》的要求認(rèn)真組織實(shí)施，對所涉及本科室（單位）的整改事項(xiàng)要認(rèn)真擬訂整改措施；對已確定的整改事項(xiàng)要求做到能立即整改的立即進(jìn)行，需要時間的必須在4月底前整改到位，部分整改事項(xiàng)屬于長期工作的，要認(rèn)真加強(qiáng)完善，貫徹落實(shí)。

五、整改保障

1、建立協(xié)調(diào)和監(jiān)督機(jī)制。局效能辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督全局的整改工作。局效能辦要主動加強(qiáng)與各科室、部門的溝通聯(lián)系，加強(qiáng)督促檢查，及時掌握情況，反映情況。

2、建立整改評價機(jī)制。采取適當(dāng)形式公布整改方案和整改措施，接受基層和群眾的監(jiān)督。對需整改的事項(xiàng)，整改一項(xiàng)，注銷一項(xiàng)，力求件件有落實(shí)。

3、建立長效機(jī)制。效能建設(shè)是一項(xiàng)長抓不懈的基礎(chǔ)性工作。為了鞏固和提高整改效果，局效能辦要在各責(zé)任單位整改基礎(chǔ)上，健全和完善我局加強(qiáng)效能建設(shè)的意見，將效能建設(shè)常態(tài)化、制度化。

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第四篇：效能建設(shè)整改方案

疏勒縣質(zhì)監(jiān)局效能作風(fēng)建設(shè)整改方案

為了認(rèn)真貫徹落實(shí)疏勒縣委、縣政府效能建設(shè)大會精神，按照《疏勒縣質(zhì)監(jiān)局效能建設(shè)工作實(shí)施意見》的要求，通過自查自糾和向社會各界及企業(yè)發(fā)放效能建設(shè)征求意見表，梳理對質(zhì)監(jiān)工作的意見和建議，努力做好效能建設(shè)中的各項(xiàng)整改工作，特制定本整改方案。

一、效能建設(shè)存在的問題

（一）部分執(zhí)法人員有辦案水平不高，宣傳法律法規(guī)和提供技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息不夠及時。

質(zhì)監(jiān)部門未能及時將新出臺的法規(guī)、政策對企業(yè)進(jìn)行宣傳，未能提供最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息，以致造成企業(yè)對質(zhì)監(jiān)的有關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息不夠了解。

（二）為企業(yè)的服務(wù)工作還不能很好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。一是對如何促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提高產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)國際競爭力，進(jìn)一步實(shí)施名牌戰(zhàn)略，保證經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的措施不夠有力。二是有關(guān)質(zhì)監(jiān)培訓(xùn)應(yīng)便于組織和節(jié)約經(jīng)費(fèi)，注意減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

（三）對企業(yè)的指導(dǎo)水平不高。

一是在具體工作中還不同程度存在重監(jiān)管輕幫扶現(xiàn)象。工作偏重依賴執(zhí)法檢查，對企業(yè)特別是中小企業(yè)如何正規(guī)生產(chǎn)、做大做強(qiáng)持續(xù)跟蹤指導(dǎo)不夠。二是開展節(jié)能降耗等方面的指導(dǎo)工作不夠全面-1-

和扎實(shí)。三是經(jīng)常性對企業(yè)的走訪不夠，傾聽企業(yè)的呼聲，幫助企業(yè)及時解決有關(guān)問題還需進(jìn)一步努力。

（四）不同程度存在工作效率不高的現(xiàn)象。

有關(guān)部門在服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度等方面工作標(biāo)準(zhǔn)偏低，企業(yè)反映到有的部門辦事，特別是一些審批的證件辦理事宜速度太慢，要進(jìn)一步提高辦事效率，縮短辦事時間。

二、效能建設(shè)整改措施

針對我局作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問題，全局干部職工和每個科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加大整改工作的力度，將社會和企業(yè)反饋意見轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的具體整改措施，以整改的實(shí)際成果為疏勒縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

（一）以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，推進(jìn)作風(fēng)效能整改工作。各部門在效能建設(shè)整改工作中，要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地貫徹落實(shí)縣委政府及上級主管部門關(guān)于效能建設(shè)的部署要求，將加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)作為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的重要內(nèi)容，以企業(yè)對質(zhì)監(jiān)工作的意見和建議為切入點(diǎn)，采取扎實(shí)有效的措施，把整改工作與質(zhì)監(jiān)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)結(jié)合起來，與推動各項(xiàng)質(zhì)監(jiān)工作結(jié)合起來，以機(jī)關(guān)效能建設(shè)的整改成果來取信于民。二是把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問題的重要動力。重點(diǎn)解決質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問題，規(guī)范行政執(zhí)法行為、優(yōu)化服務(wù)措施，注重提高工作人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)，注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，從而進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展的責(zé)任意識、開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識和心系人民的服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。三是按照縣委政府和上級主管部門效能建設(shè)的要求，認(rèn)真抓好整改工作。針對企業(yè)反映的意見和建議，要制定切實(shí)可行的整改方案，明確時限要求，落實(shí)責(zé)任人員，堅(jiān)決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作，堅(jiān)持跟蹤督查到位，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發(fā)展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作；要認(rèn)真分析產(chǎn)生問題的根源，有針對性地建立和完善規(guī)章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機(jī)制。

（二）落實(shí)服務(wù)舉措，注重“三個提高”。全局工作人員在效能建設(shè)整改工作中必須緊緊圍繞縣委縣政府提出的“結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)謹(jǐn)、制約有效”的要求，結(jié)合實(shí)際，善于從當(dāng)前工作中找準(zhǔn)切入點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)監(jiān)服務(wù)新舉措，服務(wù)疏勒經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，不斷提高縣委、政府對質(zhì)監(jiān)部門的關(guān)注度；以企業(yè)的需求作為工作出發(fā)點(diǎn)，營造良好的工作環(huán)境，不斷提高社會的綜合滿意度；以服務(wù)群眾，切實(shí)為群眾排憂解難為立足點(diǎn)，不斷提高群眾對機(jī)關(guān)的信任度，把我局建成真正的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

（三）實(shí)施“陽光政務(wù)”，提高規(guī)范化水平。全局干部職工必須充分認(rèn)識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高依法行政和管理的能力。全面實(shí)行行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行和實(shí)時監(jiān)察制度，實(shí)現(xiàn)行政權(quán)力運(yùn)行數(shù)據(jù)化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、辦公網(wǎng)絡(luò)化、信息公開化。進(jìn)一步推進(jìn)依法行政工作，確保權(quán)力在陽光下運(yùn)行，不斷提高服務(wù)效能，做到權(quán)責(zé)清晰、行為規(guī)范、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開、制約有效、監(jiān)督有力。

（四）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。各部門在效能建設(shè)整改工作中必須建立嚴(yán)格的督查工作機(jī)制，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)整改任務(wù)落實(shí)到位。局效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對各部門作風(fēng)及效能建設(shè)整改工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，組織明查暗訪。對整改工作走過場、征求意見不誠懇、落實(shí)措施不到位的單位，要對主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育。

（五）明確重點(diǎn)，有針對性地把整改措施落實(shí)到位。

1.圍繞三個環(huán)節(jié)，宣傳貫徹法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。一是拓寬宣傳渠道，及時采用多形式、全方位地開展國家最新出臺的法律法規(guī)的宣傳工作。如結(jié)合貫徹落實(shí)《食品安全法》，針對《食品安全法》中有關(guān)食品添加劑的內(nèi)容，宣傳講解法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，全面地增強(qiáng)企業(yè)的法制意識。二是加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)監(jiān)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過提供政策咨詢、上門指導(dǎo)、免費(fèi)培訓(xùn)等形式，定期向企業(yè)發(fā)布質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化等方面的信息，推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略，幫助企業(yè)促發(fā)展。三是積極開展企業(yè)培訓(xùn)工作。以國家有關(guān)質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量管理理論為主要內(nèi)容，對企業(yè)負(fù)責(zé)人、中層管理人員進(jìn)行分層分期培訓(xùn)，如加強(qiáng)對中小食品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)人員《食品安全法》的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識。

2.以企業(yè)為中心，做好服務(wù)工作。一是深入企業(yè)開展調(diào)研。各職能部門定期或不定期深入企業(yè)調(diào)研，及時獲取各類信息，使質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及時了解企業(yè)需求，以便有針對性地解決企業(yè)面臨的相關(guān)問題。如當(dāng)前在食品監(jiān)管方面，盡快全面清理、修訂、完善食品及食品添加劑標(biāo)準(zhǔn)，通過向全社會征求意見、專家集中審議的方

式對現(xiàn)有的食品及食品添加劑企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清理、修訂，用完善的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行監(jiān)管，提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量。二是加強(qiáng)公共服務(wù)平臺建設(shè)。重點(diǎn)在食品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全、檢驗(yàn)檢測、信息化技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域與企業(yè)加強(qiáng)合作，建立信息通報(bào)、應(yīng)急處理等機(jī)制，著力為各類企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)支撐。三是指導(dǎo)企業(yè)建立質(zhì)量管理體系。指導(dǎo)企業(yè)做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)許可證申領(lǐng)、3C產(chǎn)品的認(rèn)證等基礎(chǔ)性工作，加快質(zhì)量誠信體系建設(shè)，積極幫扶企業(yè)走質(zhì)量興企之路。四是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，技術(shù)機(jī)構(gòu)要自覺維護(hù)好系統(tǒng)的整體形象，多從自身找問題，多與地區(qū)技術(shù)機(jī)構(gòu)溝通，力爭在解決這一關(guān)鍵問題上有新的突破。五是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。認(rèn)真執(zhí)行地區(qū)局十五條服務(wù)企業(yè)措施和本局服務(wù)企業(yè)的新八條措施，除了免收標(biāo)準(zhǔn)備案工本費(fèi)、代碼年審費(fèi)、鍋爐使用登記證工本費(fèi)等九項(xiàng)費(fèi)用以外，不折不扣地貫徹落實(shí)關(guān)于減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的政策，努力把企業(yè)負(fù)擔(dān)降低到最低程度，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造寬松、良好的環(huán)境。

3.采取有力措施，指導(dǎo)企業(yè)促進(jìn)發(fā)展。一是名牌戰(zhàn)略帶動發(fā)展。在結(jié)合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)中國名牌產(chǎn)品、國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品以及自治區(qū)名牌產(chǎn)品的培育、申評和保護(hù)，重點(diǎn)發(fā)展一批技術(shù)含量高、市場潛力大的名牌產(chǎn)品和企業(yè)，以品牌共享為基礎(chǔ)，大力培育產(chǎn)業(yè)品牌,逐步實(shí)現(xiàn)由“粗放型經(jīng)濟(jì)”向“集約型經(jīng)濟(jì)”和“品牌經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)蘇州經(jīng)濟(jì)的整體素質(zhì)和綜合競爭力。二是以標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略加快發(fā)展。大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，重點(diǎn)做好第六批國家級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)項(xiàng)目的推進(jìn)工作；鼓勵企業(yè)積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)

化活動，引導(dǎo)企業(yè)采用國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)產(chǎn)品國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，幫促企業(yè)主導(dǎo)或參與制定國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。三是以節(jié)能減排促進(jìn)發(fā)展。深入企業(yè)開展節(jié)能降耗服務(wù)，幫助企業(yè)建立健全計(jì)量檢測體系，對重點(diǎn)用能企業(yè)的能源管理人員、能源計(jì)量技術(shù)人員開展備案管理和技術(shù)培訓(xùn)。為高耗能企業(yè)節(jié)能降耗提供管理和技術(shù)服務(wù)，挖掘節(jié)能潛力，降低能源成本，積極開展節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證和節(jié)能企業(yè)認(rèn)證。

4.創(chuàng)新工作方式，提高工作效率。一是不斷完善一次性告知制、首問負(fù)責(zé)制、崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、問責(zé)制和過錯責(zé)任追究制，全面推行AB崗工作制和限時辦結(jié)制等制度，并完善相關(guān)配套措施，不斷強(qiáng)化服務(wù)職能。二是實(shí)行關(guān)口前移，提高辦事效率。在企業(yè)籌建期間，主動與企業(yè)聯(lián)系，為企業(yè)免費(fèi)提供相關(guān)的法律法規(guī)咨詢和標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)，主動告知相關(guān)企業(yè)辦理工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、3C認(rèn)證、特種設(shè)備登記備案等，主動告知相關(guān)企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。三是簡化流程，提高服務(wù)效能。進(jìn)一步削減審批（許可）事項(xiàng)，堅(jiān)決清理阻礙企業(yè)發(fā)展的行政規(guī)章和文件，在各類行政審批（許可）、核準(zhǔn)和備案的辦理中，堅(jiān)持誠信服務(wù)，減少環(huán)節(jié)和簡化流程，縮短辦事時間，積極推行網(wǎng)上審批（許可）、并聯(lián)審批（許可）和聯(lián)審會辦等工作方式，建立重大項(xiàng)目審批（許可）服務(wù)“綠色通道”，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能。

第五篇：科技局效能建設(shè)整改方案

鄯善縣科技局效能建設(shè)整改方案

根據(jù)《關(guān)于2011年上半年鄯善縣開展效能考評工作的督查通報(bào)》（縣效辦發(fā)?2011?11號）文件相關(guān)精神，科技局于8月20日、8月22日組織全體干部職工針對文件指出得效能建設(shè)工作開展與本部門工作實(shí)際未能有機(jī)結(jié)合的突出問題進(jìn)行了集中討論，并對產(chǎn)生問題的原因進(jìn)行了深入分析，并提出了具體整改措施。具體情況如下：

一、問題產(chǎn)生的主要原因

1、具體職責(zé)分工不明確。

2、政務(wù)工作公開不及時。

3、業(yè)務(wù)工作開展不到位。

4、知識產(chǎn)權(quán)宣傳不廣泛。

5、科技服務(wù)意識不強(qiáng)烈。

二、效能建設(shè)工作整改原則

針對問題產(chǎn)生的主要原因較為突出，此次效能建設(shè)整改工作由局黨支部書記負(fù)責(zé)，單位各科室長具體結(jié)合業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)抓落實(shí)，按照工作進(jìn)度做到全面整改。在整改過程中嚴(yán)格做到突出問題主動改，扎實(shí)改，確實(shí)做到限期整改、逐項(xiàng)落實(shí)、求真務(wù)實(shí)、不走過場。

三、整改內(nèi)容、措施及具體責(zé)任人

（一）整改內(nèi)容：具體職責(zé)分工不明確。一是科技局未

與各科室簽訂效能建設(shè)責(zé)任書，各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作未能與效能建設(shè)工作相結(jié)合，致使科室責(zé)任趨于形式化，干部職工責(zé)任意識不到位，辦事效率偏低。二是未簽訂個人效能建設(shè)承諾書，導(dǎo)致干部職工對自身職責(zé)分工不明確，致使部分工作在同事之間產(chǎn)生相互推諉扯皮現(xiàn)象，工作責(zé)任心較低。

整改措施：

1、局負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作負(fù)責(zé)人，局黨支部書記限期與各科室長簽訂效能建設(shè)工作責(zé)任書，并將各科室的主要職責(zé)進(jìn)一步明確，各科室長對各科室效能建設(shè)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作負(fù)主要責(zé)任，并具體落實(shí)情況列入到季度、考核中，嚴(yán)格執(zhí)行單位考核細(xì)則，切實(shí)做到獎懲有措，切實(shí)提升科技工作整體效能建設(shè)水平。

2、針對個人承諾責(zé)任不明確，科技局將結(jié)合《鄯善縣科技局2011績效考核目標(biāo)任務(wù)分解表》的具體內(nèi)容，干部職工結(jié)合自身工作任務(wù)重新作出承諾，并認(rèn)真踐諾。同時，將工作情況列入單位效能建設(shè)考評工作當(dāng)中，與效能建設(shè)工作開展情況同考評，嚴(yán)格落實(shí)考評制度，對不能按要求完成各項(xiàng)工作的將予以處罰，落實(shí)效果明顯的在考評中給予優(yōu)先考慮。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：加帕爾〃卡德爾、常浩東

責(zé)任科室：科技局行政辦

落實(shí)日期：2011年9月10日前

（二）整改內(nèi)容：政務(wù)工作公開不及時。一是涉及科技上的民營企業(yè)認(rèn)定程序、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定程序以及科技支疆、星火計(jì)劃、火炬計(jì)劃等項(xiàng)目申報(bào)流程未及時向廣大企業(yè)及群眾進(jìn)行公開，致使許多企業(yè)不能正常開展認(rèn)定及項(xiàng)目申報(bào)工作。二是對申請專利的流程未及時在單位顯要位置向企業(yè)和廣大群眾公開，致使許多申請人對專利工作不了解。三是科技特派員申請流程未及時向群眾公布，現(xiàn)有科技特派員的基本情況沒能及時向群眾公布。

整改措施：

1、將科技支疆、星火計(jì)劃等項(xiàng)目申報(bào)流程圖，專利申請流程圖懸掛或張貼在單位走廊內(nèi)的顯要位置，切實(shí)給廣大群眾提供方便。同時，將自治區(qū)科技廳網(wǎng)站、中國知識產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)鏈接地址公示給廣大群眾，讓廣大群眾多渠道了解項(xiàng)目申報(bào)程序以及專利申請、專利查詢等工作。

2、在單位顯要位置懸掛或張貼科技特派申請流程圖，明確申報(bào)程序。同時，加大對科技特派員的管理力度，修訂完善《鄯善縣科技特派員管理辦法》，扎實(shí)有效開展科技特派員工作。建立《科技特派員聯(lián)系制度》，每年召開科技特派員大會一次，每季度召開科技特派員會議一次，增進(jìn)各特派員之間的交流與溝通，進(jìn)一步推動農(nóng)村科技進(jìn)步。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：阿不力孜〃阿不都熱合曼

責(zé)任科室：鄯善縣知識產(chǎn)權(quán)局、科技局項(xiàng)目辦、科技特

派員辦公室

落實(shí)期限：2011年9月10日前

（三）整改內(nèi)容：業(yè)務(wù)工作開展不到位。一是對上級部門立項(xiàng)項(xiàng)目及縣本級立項(xiàng)項(xiàng)目跟蹤不到位，致使部分項(xiàng)目不能良性開展，為將來的再次申報(bào)留下隱患。二是深入基層開展調(diào)查研究少，調(diào)研效果不理想的問題。深入農(nóng)村、企業(yè)科技一線指導(dǎo)工作還不夠，雖然有時也下去了，但工作還不夠扎實(shí)；撲下身子，艱苦創(chuàng)業(yè)精神還比較欠缺。

整改措施：

1、修訂完善《鄯善縣科技三項(xiàng)費(fèi)用管理辦法》、《鄯善縣科技計(jì)劃項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法》、《鄯善縣科技發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目監(jiān)督管理實(shí)施方案（試行）》等制度，完善項(xiàng)目專家評審小組管理監(jiān)督機(jī)制，做好科技項(xiàng)目實(shí)施的跟蹤管理，每季度深入項(xiàng)目實(shí)施單位，檢查督促項(xiàng)目的實(shí)施，強(qiáng)化科技工作人員服務(wù)水平，保證科技項(xiàng)目能夠如實(shí)、如期的按照合同要求完成。

2、堅(jiān)持深入實(shí)際調(diào)查研究。建立完善深入農(nóng)村、企業(yè)科技一線調(diào)研制度，多深入基層，了解情況，掌握第一手材料。同時，積極吸取縣各單位的好做法，積極制定《便民聯(lián)系卡》《企業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡》為廣大群眾、企業(yè)發(fā)放，在聯(lián)系卡上明確科技局各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及相關(guān)責(zé)任人，以及責(zé)任人的具體聯(lián)系方式，更廣泛的服務(wù)群眾和企業(yè)，切實(shí)將效能建設(shè)

開展好，并取得良好效果。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：阿不力孜〃阿不都熱合曼

責(zé)任科室：鄯善縣知識產(chǎn)權(quán)局、科技局項(xiàng)目辦

落實(shí)期限：2011年9月10日前（形成機(jī)制長期執(zhí)行）

（四）整改內(nèi)容：知識產(chǎn)權(quán)宣傳不廣泛。由于下企業(yè)、基層調(diào)研較少，導(dǎo)致許多宣傳工作不到位，范圍較小，尤其是知識產(chǎn)權(quán)工作沒能深入到一些偏遠(yuǎn)的企業(yè)中進(jìn)行廣泛宣傳，導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)工作進(jìn)展緩慢。

整改措施：

1、對我縣廣大群眾、中小企業(yè)進(jìn)一步加大了《專利法》、《專利實(shí)施細(xì)則》及《新疆維吾爾自治區(qū)專利保護(hù)條例》等法律法規(guī)宣傳力度，每月領(lǐng)導(dǎo)班子成員保證下基層、企業(yè)調(diào)研一次，確保宣傳到位。

2、制定《便民聯(lián)系卡》《企業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡》為廣大群眾、企業(yè)發(fā)放，在聯(lián)系卡上明確知識產(chǎn)權(quán)、專利申請等工作相關(guān)責(zé)任人以及責(zé)任人的具體聯(lián)系方式，更廣泛的服務(wù)群眾和企業(yè)，切實(shí)將效能建設(shè)開展好，并取得良好效果。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：阿不力孜〃阿不都熱合曼

責(zé)任科室：鄯善縣知識產(chǎn)權(quán)局

落實(shí)期限：2011年9月20日前（形成機(jī)制長期執(zhí)行）

（五）整改內(nèi)容：科技服務(wù)意識不強(qiáng)烈。一是不能主動聯(lián)系企業(yè)群眾開展科技服務(wù)工作，工作方式、方法單一。二

是素質(zhì)工程培訓(xùn)、農(nóng)牧民群眾技能培訓(xùn)工作開展不到位，干部職工不能及時了解廣大群眾的生活需求，上門服務(wù)意識有待提高。

整改措施：

1、完善干部職工監(jiān)督機(jī)制，在單位監(jiān)督臺將每位干部職工的具體職責(zé)、姓名、聯(lián)系方式等對群眾進(jìn)行公布，做到方便群眾聯(lián)系，杜絕工作的推諉現(xiàn)象，提高辦事效率。

2、充分發(fā)揮職能聯(lián)合就業(yè)培訓(xùn)中心、農(nóng)技推廣等部門加大對農(nóng)民群眾的技能培訓(xùn)，充分利用“科技之冬”等活動，在農(nóng)牧民群眾“冬閑”季節(jié)開展素質(zhì)工程培訓(xùn)工作。同時，積極組織有種植經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手在田間地頭開展適時培訓(xùn)，通過現(xiàn)場講解葡萄、果蔬等相關(guān)的嫁接、修剪技術(shù)開展培訓(xùn)工作，切實(shí)提高廣大農(nóng)牧民群眾的種養(yǎng)殖水平，提升農(nóng)牧民群眾經(jīng)濟(jì)收入。

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：常浩東、加帕爾〃卡德爾、阿不力孜〃阿不都熱合曼

責(zé)任科室：科技興鄯領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、科技局行政辦 落實(shí)日期：2011年9月30日前（形成機(jī)制長期執(zhí)行）

鄯善縣科學(xué)技術(shù)局

2011年8月24日