第一篇：服裝行業(yè)個人淺析

服裝行業(yè)所出現(xiàn)的一些問題，個人淺析

隨著近幾年全國經(jīng)濟(jì)大開發(fā)浪潮中，在各行各業(yè)中都出現(xiàn)了用工難現(xiàn)象，在勞動密集型行業(yè)服裝產(chǎn)業(yè)里同樣也不可避免的出現(xiàn)了用工荒，在2009年至2011年顯為突出，我國東南沿海一帶許多服裝加企業(yè)用工緊缺，企業(yè)為了招收員工不惜一切代價搞惡性競爭，花錢買員工，保底，亂加抬工價，企業(yè)搞得傷痕累累勞民又傷財，最后員工還是留不住。每年以此循環(huán)，搞得個服裝行業(yè)烏煙瘴氣，企業(yè)也苦不堪言，每年都要新開廠招大量新員工，招聘成本高而且離職率也很大，品質(zhì)跟不上效率也很低。再加上一些所謂的精益生產(chǎn)高管打著幌子到處叫賣，自身沒有提高效率，又要讓老板看到員工收入增加就亂抬亂加打工價。服裝行業(yè)市場也沒有了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同一類別服裝各工廠工價都相差很大。甚至有的企業(yè)老總出血本找來年薪幾十萬的救兵也沒能挽回悲慘的局面，最后企業(yè)還是沒利潤可賺，甚至是虧損?？粗@些企業(yè)一步一步艱難的走著，最后許多企業(yè)也走在了死亡的邊沿。想想這些企業(yè)都出現(xiàn)了什么樣的問題？

許多知名的企業(yè)沒有搞惡性競爭，沒有亂加抬工價，沒有花錢買員，員工返廠率卻還很高，而且一年比一年強(qiáng)大，勢必大魚吃小魚的勢頭。還是各企業(yè)當(dāng)家人應(yīng)該好好的反思一下吧，為何會有這樣的局面發(fā)生呢？終究是你企業(yè)經(jīng)營管理的太差了，否則只是你個人感覺良好而已，企業(yè)越大管理不完善虧損就越多，相信

有許多企業(yè)在面臨危機(jī)時都會有這樣的感慨。

綜合一些企業(yè)的狀況，我個人總結(jié)許多企業(yè)至少或多或少存在以下較普遍幾點(diǎn)問題（僅供娛樂參考）：

1.企業(yè)沒有良好的企業(yè)文化；

2.企業(yè)氛圍不好、沒有人文關(guān)懷；

3.企業(yè)生產(chǎn)效率低下，員工收入不均衡；

4.工資發(fā)放不及時、福利待遇；

5.工作生活環(huán)境；

以上幾點(diǎn)你所在的企業(yè)或自己的企業(yè)有幾樣？首先我們看看企業(yè)文化，許多企業(yè)因?yàn)榉N種原因，無法對企業(yè)做出良好的企業(yè)特色文化，企業(yè)沒有自己的企業(yè)文化就等于沒有靈魂，一個沒有靈魂的企業(yè)會長久生存下去嗎?員工沒有歸屬感，沒有向心力，也沒有榮譽(yù)感，在如今都在飛速前進(jìn)的發(fā)展中終將淘汰，如果你企業(yè)文化做得好，有自己的企業(yè)特色文化，員工感覺在企業(yè)可以快樂的工作、快樂的學(xué)習(xí)、快樂的成長，還有良好的職業(yè)生涯規(guī)劃他為什么要離開公司，相信他就會以廠為家，以廠為榮。企業(yè)氛圍不好，你沒有讓能力強(qiáng)的員工有所發(fā)揮，沒有提升的空間，優(yōu)秀員工沒法在企業(yè)長期穩(wěn)定，沒有讓員工看到成長的希望。而相反都是拉幫結(jié)派，不管你能力有多少，你帶幾個人來你就是老大，拿高薪還當(dāng)神一樣供奉。員工有個人問題或困難時也沒有人過問及關(guān)懷。這樣的企業(yè)，員工沒有團(tuán)隊(duì)精神，管理也是我行我素，各自為政，在這種氛圍中又有誰能穩(wěn)定呢。

有的企業(yè)計(jì)劃跟蹤不到位或其他原因造成有時候很忙，有時候很閑，員工工資一個月多一個月少收入也不穩(wěn)定，再加上生產(chǎn)效率提不上員工辛苦一年也沒掙幾個錢，效率直接影響到員工經(jīng)濟(jì)收入，也關(guān)系著企業(yè)的生死，所以得從各方面入手，從接訂單到技術(shù)核料、樣衣生產(chǎn)、計(jì)劃面輔料采購、入庫檢驗(yàn)、裁剪到外協(xié)（繡印花）、車間生產(chǎn)、后整整燙包裝等，都需要制定良好的流程運(yùn)作及規(guī)范，所有材料及面輔料都得計(jì)劃準(zhǔn)備到位才能進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)前必須得把產(chǎn)前工作做好、做細(xì)，優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，減少生產(chǎn)中及各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的浪費(fèi)，提升產(chǎn)品品質(zhì)及效率，保障企業(yè)良好形象也保障員工收入的穩(wěn)定。員工有穩(wěn)定的收入沒有后顧之憂在企業(yè)中就能更好的發(fā)揮其聰明才智，為企業(yè)謀取更大的發(fā)展與利益。

工資發(fā)放不及時在很多一部分企業(yè)中多少都存在，有時候投資其他項(xiàng)目或加工費(fèi)未結(jié)算的，造成資金運(yùn)轉(zhuǎn)不過來，有的工廠可能就幾天，有的工廠就一兩個月，甚至有的工廠只能拿一些生活費(fèi)，年底再結(jié)算工資的，造成有事需要急用或經(jīng)常開支較大的人就無法接受，久而久之就成為一個拖欠工資的壞名聲了。在前些年許多工廠老板卷款走人的陰影下，許多人也不愿意找個拖欠工資的工廠，寧愿工資少一點(diǎn)也要每月兌現(xiàn)，這是很多外出務(wù)工者的想法。隨著社會整體生活水平的提升及政府各方制度的實(shí)施，員工福利也納入到員工收入的一部分，各個法定假日的待遇及傳統(tǒng)節(jié)假日的禮品發(fā)放，當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣的休假，醫(yī)療及社保都是企

業(yè)必須要具備的。

前幾年工作生活環(huán)境在許多外出務(wù)工者中要求不多，近些年許多新型工廠比較人性化的設(shè)計(jì)，各種生產(chǎn)及生活休閑設(shè)施都齊全，也充分考慮員工的工作與休息的舒適性，各企業(yè)也都配備了相應(yīng)設(shè)施，所以就提高企業(yè)的硬件設(shè)施要求，工作之余要有豐富的業(yè)余生活及文化活動，及干凈整潔的生產(chǎn)車間和宿舍，真正的讓員工有種回家的感覺及家的和諧和溫暖，硬件齊全，軟件過硬，以上這些如果都做到了，你相信還會有多少員工不認(rèn)可企業(yè)的呢？

在如今市場不景氣的情況下應(yīng)沉著應(yīng)對冷靜思考，痛定思痛，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，重新為自己的企業(yè)規(guī)劃一個良好而又良性的長遠(yuǎn)管理方案才是企業(yè)的根本生存之道。

智博張小林

2012-3-20

第二篇：服裝行業(yè)個人工作總結(jié)

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。小編準(zhǔn)備了以下服裝行業(yè)個人工作總結(jié)3篇，供大家參考!服裝行業(yè)個人工作總結(jié)一

工作半年以來，經(jīng)歷了很多，也有很多的感悟，首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會，有經(jīng)驗(yàn)的同事給我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡單單的賣出，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，還包括了為人處事?，F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起分享。

自從進(jìn)入公司，不知不覺中，半年的時間一晃就過去了，在這段時間里，我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無所知的新人開始慢慢的熟悉，完成了角色轉(zhuǎn)換，同時也開始慢慢的融入到了這一個集體，慢慢的開始適應(yīng)。

進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中，要學(xué)習(xí)的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神，相信別人，相信團(tuán)隊(duì)的力量，銷售不是一個人的事，而是整個店，整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。

在這幾個月的時間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去，也沒有達(dá)到自己理想中的目標(biāo)。一開始確實(shí)對店員沒有很大的感覺，特別是最初幾天，很多很多的不習(xí)慣，以為自己要很長的適應(yīng)過程，也擔(dān)心自己根本就無法勝任這份工作，因?yàn)榈陠T并不是我心目中長期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個工作，我就要先把它做好來，再去做別的。但后來卻又發(fā)現(xiàn)作為一名店員也是特別鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度，這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。

在工作中，我也學(xué)習(xí)、體驗(yàn)了一些銷售策略，現(xiàn)分享如下：

我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買上一條裙子，但是具體要買什么樣子的裙子，還沒有明確。第二種客人，閑逛型的客人：現(xiàn)在的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不一定是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分，同時將越來越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī)，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀察客人的舉動，給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去欣賞我們的貨品和陳列，時機(jī)到的時候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去。

我今后的努力方向：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。

二、明確任務(wù)，主動積極。積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒。規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

感謝公司給予我機(jī)會與信任，我一定會積極主動，從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。

服裝行業(yè)個人工作總結(jié)二

近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴(kuò)大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下：

金峰基本情況：轄區(qū)面積29、88平方公里，常住人口7、2萬人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55、86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收入7523萬元；農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)達(dá)，現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費(fèi)人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費(fèi)品日銷售額達(dá)700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機(jī)織、染整等6大項(xiàng)。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設(shè)階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當(dāng)?shù)氐南M(fèi)習(xí)慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費(fèi)需求偏向低消費(fèi)，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當(dāng)然，年輕的消費(fèi)群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。

消費(fèi)特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費(fèi)人口，并借鑒統(tǒng)計(jì)局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費(fèi)數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備的衣著消費(fèi)需求，由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費(fèi)環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費(fèi)需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當(dāng)，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費(fèi)會越多”的觀念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴(kuò)大，證明了服裝的一般消費(fèi)品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)→零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費(fèi)的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動；造成一定程度的沖擊。

競爭對手及價格分析：

cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價格區(qū)間：[299-399][399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。

美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折-7折不等、兩件8、8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：[49-79][89-119]

不足之處：

1、周邊沒有明顯標(biāo)志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費(fèi)者對該品牌印象的清晰，像麥當(dāng)勞的標(biāo)識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。

2、牛仔褲系列的面料厚度和當(dāng)?shù)氐男枨蠛土?xí)慣相悖，對銷量構(gòu)成嚴(yán)峻的態(tài)勢；適應(yīng)這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數(shù)量并不多。

3、銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。

4、缺少相應(yīng)的活動，相對而言也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。

計(jì)劃：

一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；完成其它工作。

二、明確任務(wù)，主動積極。積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善

三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認(rèn)真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

服裝行業(yè)個人工作總結(jié)三

這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生、于是我從對的產(chǎn)品開始了解，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機(jī)率大很多。

2、身體的準(zhǔn)備。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。

3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。

4、對顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。兩個月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專賣店都具有5個最基本的堅(jiān)實(shí)支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn)，確定培訓(xùn)目標(biāo)。如：

a、服務(wù)技能培訓(xùn)。

b、商品知識與管理培訓(xùn)。

c、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。

d、思想觀念培訓(xùn)。

這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標(biāo)價單。明碼實(shí)價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：

a、顧客的表情和反應(yīng)，察言觀色。

b、提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私。

c、與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

第三篇：服裝行業(yè)外銷新人年終個人總結(jié)

****年工作總結(jié)暨****年工作規(guī)劃 部門：

組/科：

制作人：

上交時間：

****年工作規(guī)劃

****年來臨了，在這新的一年我要求自己在工作上要有所突破。作為一名

剛畢業(yè)的大學(xué)生，“職場”這兩個字對我來說是很陌生的，不夸張的說甚至有點(diǎn)

恐懼。我進(jìn)申洲這個大家庭還不到三個月,可回想剛進(jìn)申洲時種種的茫然，不適應(yīng)，甚至有點(diǎn)手足無措，現(xiàn)在的我已經(jīng)漸漸融入這大家庭，也已經(jīng)了解自己的工作內(nèi)容。

作為營業(yè)擔(dān)當(dāng)主要的工作內(nèi)容：要及時安排樣品的制作，從一點(diǎn)樣→各色樣→各尺

寸樣（形狀樣）→試穿樣→APP樣→MK樣，盡量保證每個環(huán)節(jié)都不出錯，并及時將

樣品交付給客戶，保證大貨生產(chǎn)的順利進(jìn)行。從中我也總結(jié)出來，做好這份工作應(yīng)該

具有的三個工作重點(diǎn)：

①態(tài)度

“態(tài)度決定一切”，現(xiàn)在我已經(jīng)深深體會到了這句話的分量。

雖然以前有點(diǎn)制衣廠的工作經(jīng)驗(yàn)，可在申洲的這份工作跟我以前的完全不一

樣。對于很多的事情都無法自己應(yīng)對，所以一定要多問多請教，多多經(jīng)歷些，才

會得到更多的經(jīng)驗(yàn)，才能提升自身的價值。所以我希望自己在做每一項(xiàng)工作的時

候能夠全神貫注的投身其中，做好以后再認(rèn)真的校對一遍，確保萬無一失。②認(rèn)真

第二是認(rèn)真，這份工作給我最深的感覺就是雜而細(xì)。雖然每個人的工作

已經(jīng)分得很細(xì)了，可在這細(xì)致的工作中還有很多需要我們注意的地方。所以認(rèn)真、仔細(xì)對于我們的FR營業(yè)員也是至關(guān)重要的。特別體現(xiàn)在制作合同的時候。由

于訂單量大，顏色多，尺碼全，所以在制作合同時，則需要仔細(xì)校對數(shù)量和交期，發(fā)現(xiàn)問題要及時反映，避免出錯。還有，要認(rèn)真仔細(xì)對待每一件事。雖然有些

事情可能看起來微不足道，但也有可能會影響大局，影響整個大貨的進(jìn)度。

③溝通

作為營業(yè)擔(dān)當(dāng)，其實(shí)就是客戶與工廠之間的橋梁。要與工廠的每一個

部門進(jìn)行溝通。溝通的媒介有電話，郵件，Skype等。而語言，文字才是溝通的真諦。我們怎樣才能更好的溝通。這是就應(yīng)該特別注意用柔和的語言，另他

人舒心的文字，傳達(dá)工作指令。特別在這各種樣品進(jìn)行，要及時記錄面輔料的情況，沒有的話，需及時與各部門溝通，確保樣品順利提交。作為一個新人，不懂的地方有太多，這就要虛心的向前輩們請教，注意與前輩們的和諧溝通，認(rèn)真仔細(xì)校對，保證準(zhǔn)確性。和諧的溝通，愉悅的心情，這樣我們的工作才能

更好的進(jìn)行，爭取做到效率與質(zhì)量雙達(dá)標(biāo)。

2、持續(xù)改善

對于剛剛加入申洲這個大家庭的我來說，有些業(yè)務(wù)剛開始接觸，而有些業(yè)務(wù)還未觸及?，F(xiàn)階段，我應(yīng)該掌握自己應(yīng)做的工作，并不斷的彌補(bǔ)不足減少失誤，在要求質(zhì)量的同時，在效率方面的提高應(yīng)該是我未來一年的目標(biāo)。除此之外，我還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系溝通，能更好的融入申洲大家庭。

****年，14天，21天，28天的短交期合同越來越多，交期也就越來越緊，那么如何在更短的時間內(nèi)做出更好的樣品，確保大貨生產(chǎn)順利進(jìn)行，正是值得考究的地方。對于我來說，未知的領(lǐng)域還有很多。我還沒有完全掌握營業(yè)擔(dān)當(dāng)這一職位所具有的專業(yè)知識，因此會走許多彎路。但我深信自己經(jīng)歷過的東西才會記得更牢。另外我希望自己在未來學(xué)習(xí)新跟單專業(yè)知識時，繼續(xù)貫徹以上三點(diǎn)：態(tài)度，認(rèn)真，溝通。在以后的工作中爭取零錯誤，高效率，高創(chuàng)新。

3、工作期望

****年，我希望自己能夠仔細(xì)研究熟練掌握自身的業(yè)務(wù)，爭取能夠獨(dú)立完成一整套流程，做自己的單子。一個人的成長需要時間的磨練，相信經(jīng)歷的多了我會變

得更加可靠，更加有能力。現(xiàn)在的我只是接觸到了皮毛的知識，深層的知識還等著我去挖掘。所以一定不能懈怠，要保持上進(jìn)心。另外我還希望2015年我能夠和同事們和

睦相處，互相幫助，共同進(jìn)步，努力實(shí)現(xiàn)自身價值。

4、工作建議

（1）對待自己的工作，都應(yīng)該有一份責(zé)任心。今日事，今日畢。明天的事情也應(yīng)該做個小筆記，隨時提醒自己，避免工作遺漏。

（2）信息的反饋和共有要及時。要對自己的工作負(fù)責(zé)，及時跟進(jìn)自己的工作，確認(rèn)工作進(jìn)度。在溝通方面，對于能夠直接交流的盡量面對面的交流，避免理解的失誤導(dǎo)致的不良后果。

5、期望培訓(xùn)計(jì)劃

（1）在繁忙的辦公室工作進(jìn)行的同時，希望能安排一些戶外的實(shí)踐活動，比如：野外拓展訓(xùn)練，爬山等。這樣不僅能做適量的體力活動，放松心情，也能夠增進(jìn)同事間的友好關(guān)系，能讓新人更好的融入集體

（2）語言能力測試活動，主要是日語與英語，開展相應(yīng)的培訓(xùn)活動再進(jìn)行測試，優(yōu)秀者并給予相應(yīng)的獎勵

未來我一定會努力成為一名合格的員工！

謝謝！

第四篇：服裝行業(yè)辭職報告

服裝行業(yè)辭職報告1

尊敬的專賣店領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

首先感謝幾年來在貴專賣店里得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛護(hù)。但我還是要辭職。

因?yàn)槲姨嗵嗟哪阏f過的話，但最后總是你自已推翻自已的話，也許你有你的道理，但卻傷了我的心。

還有太多太多的話要對領(lǐng)導(dǎo)說，但寫到這里心里早已疲憊不堪了，真想睡個好覺，但手機(jī)卻不能關(guān)機(jī)，就連一個月一天的休息日也不例外，經(jīng)常半夜有短信息，騷擾電話打進(jìn)來，但仍得瞇著眼睛接聽，今天我就關(guān)一次機(jī)吧，第一次關(guān)，也是最后一次在專賣店關(guān)機(jī)，因?yàn)樘哿耍妥屇憧鄣舭雮€月的獎金一次吧，反正也扣習(xí)慣了，你總有理由來扣的。

好了，也為了節(jié)約你的時間，就寫到這里吧。

服裝行業(yè)辭職報告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾自己在這個時候向品牌服裝店正式提出辭職。

由于我個人的原因。經(jīng)過深思熟慮地考慮，我決定辭去我目前在品牌服裝店所擔(dān)任的導(dǎo)購員職位。在這里我開始踏上了社會，完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，讓我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn)，父母近期身體都不好，家里沒有人照顧，作為一個女兒我有侍奉雙親的責(zé)任，這兩天我雖然很努力讓自己專心工作，但是心卻無時無刻不牽掛家里，我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無法勝任工作。正是考慮到這些因素，我鄭重向品牌服裝店提出辭職，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)，另外離開前我也會認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作，把未完成的工作做一下整理，以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝品牌服裝店領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的信任，感謝身邊同事對我的關(guān)心和幫助，很榮幸自己成為過品牌服裝店的一員，我確信在品牌服裝店的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財富。

祝品牌服裝店業(yè)務(wù)蒸蒸日上，取得更大的成功!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

服裝行業(yè)辭職報告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職申請。

來到公司也已經(jīng)快兩年了，在這近兩年里，得到了公司各位同事的多方幫助，我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑，也有過淚水，更有過收獲。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng)，一度讓我有著找到了依靠的感覺，在這里我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí)?；蛟S這真是對的，由此我開始了思索，認(rèn)真的思考。

但是最近我感覺到自己不適合做這份工作，同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗(yàn)，公司正值用人之際，公司新的項(xiàng)目的啟動，所有的后續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到公司今后在這個項(xiàng)目安排的合理性，本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，為了不讓公司因我而造成的決策失誤，我鄭重向公司提出辭職。

我考慮在此辭呈遞交之后的24周內(nèi)離開公司，這樣您將有時間去尋找適合人選，來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺，同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn)，使他盡快熟悉工作。

能為公司效力的日子不多了，我一定會把好自己最后一班崗，做好工作的交接工作，盡力讓項(xiàng)目做到平衡過渡。離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的尊尊教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。

在短短的兩年時間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化，我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

此致

敬禮

辭職人：

服裝行業(yè)辭職報告4

尊敬的陳總你好：

首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。

幾個月過去了，xx使我從對服裝行業(yè)一無所知，到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經(jīng)驗(yàn)的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項(xiàng)任務(wù)就是開拓xx廣東的市場，現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實(shí)體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場，惠州吉之島等多家自營店，我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。

也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因?yàn)槲覍ψ约撼錆M信心。希望你理解。

話說多了就會囉唆，但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子，回想xx。

謝謝xx小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準(zhǔn)我的請辭。

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服裝行業(yè)辭職報告5

尊敬的服裝店領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾在這個時候向服裝店提出辭職,我來服裝店也3個多月了,對服裝店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動,讓我一度有著找到了依靠的感覺,而今服裝店正值用人之際,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但是由于個人方面的一些問題,本人確實(shí)是不得已而為之,由此給服裝店帶來的不便還望能夠諒解!

我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內(nèi)離開服裝店,這樣您將有時間尋找合適人選來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作.能為服裝店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓項(xiàng)目做到平穩(wěn)過渡!

我很遺憾不能再為服裝店輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量,我只有由衷的祝愿服裝店業(yè)績一路飆升!

服裝行業(yè)辭職報告6

尊敬的服裝店領(lǐng)導(dǎo)：

我很遺憾在這個時候向服裝店提出辭職,我來服裝店也3個多月了,對服裝店以人為本體恤下屬特別是對我們基層監(jiān)管員的照顧讓我頗為感動,讓我一度有著找到了依靠的感覺,而今服裝店正值用人之際,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,但是由于個人方面的一些問題,本人確實(shí)是不得已而為之,由此給服裝店帶來的不便還望能夠諒解!

我考慮在此辭呈遞交之后的兩周內(nèi)離開服裝店,這樣您將有時間尋找合適人選來填補(bǔ)因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進(jìn)行入職培訓(xùn),使他盡快熟悉工作.能為服裝店效力的日子不多了,我一定會站好自己最后一班崗,與新人做好交接工作,盡力讓項(xiàng)目做到平

穩(wěn)過渡!

我很遺憾不能再為服裝店輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量,我只有由衷的祝愿服裝店業(yè)績一路飆升!

服裝行業(yè)辭職報告7

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職報告。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職報告的。自我進(jìn)入公司之后，由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在公司的工作，我在原料采購領(lǐng)域?qū)W到了很多知識，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對此我深表感激。

由于我自身經(jīng)驗(yàn)的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長時間的思考，覺得公司目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致。

為了不因?yàn)槲覀€人的原因而影響公司的生產(chǎn)銷售進(jìn)度，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去這份工作。我知道這個過程會給您帶來一定程度上的'不便，對此我深表抱歉。我會在這段時間里完成工作交接，以減少因我的離職而給公司帶來的不便。

為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響，我請求在公司的員工通訊錄上保留我的手機(jī)號碼1個月，在此期間，如果有同事對我以前的工作有任何疑問，我將及時做出答復(fù)。非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在公司的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候，我都會為自己曾經(jīng)是公司的一員而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

再次對我的離職給公司帶來的不便表示抱歉，同時我也希望公司能夠理解我的實(shí)際情況，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

申請人：

20xx年xx月xx日

服裝行業(yè)辭職報告8

尊敬的人事部：

感謝公司給我兩年的機(jī)會在公司任導(dǎo)購員職務(wù)，可現(xiàn)在抱歉的是，我因?yàn)橐ッ绹魧W(xué)，故需辭去現(xiàn)在的工作，請上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

公司的企業(yè)文化感化了我，我對公司是深有感情的。我留學(xué)歸來之后，仍愿意

回公司就職。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和支持，并祝公司興隆。市場部xxx

服裝行業(yè)辭職報告9

尊敬的陳總你好：

首先謝謝你，謝謝你幾個月前從網(wǎng)上找到我，給我加入xx這個大家庭的機(jī)會。

幾個月過去了，xx使我從對服裝行業(yè)一無所知，到目前自認(rèn)也是行業(yè)中的一份子。xx帶給了我很多愉快的記憶，也帶給我人生經(jīng)驗(yàn)的增長和微薄的薪酬。xx讓我第一次冠上了經(jīng)理名稱。讓我順利地開展了工作。幾個月前何總給我一項(xiàng)任務(wù)就是開拓xx廣東的市場，現(xiàn)在廣東已經(jīng)從沒有一家實(shí)體店到擁有廣州新大新，佛山南海廣場，惠州吉之島等多家自營店，我覺得今年xx在廣東的布局已經(jīng)完成。我也可以放心地向你辭職了。

也許你會猜測我的去向。但我自認(rèn)沒有能力去耕一塊新田，我還是會去找一棵可以遮擋風(fēng)雨的樹，在樹下我希望可以愉快地生活。哪怕一時間沒有滿意的我也不介意，因?yàn)槲覍ψ约撼錆M信心。希望你理解。

話說多了就會囉唆，但當(dāng)我走出飛馬離開xx的時候，我想我還是會回過頭看一看。以后無論

在那里，靜心的時候我還是會回想起我在xx的日子，回想xx。

謝謝xx小姐對我的信任，也謝謝陳總你對我的嚴(yán)格要求。祝愿你們的事業(yè)蒸蒸日上，也希望xx健康成長，請批準(zhǔn)我的請辭。

服裝行業(yè)辭職報告10

時間荏苒，我在好事來公司工作也有半年多的時間了。

在這段時間里，我學(xué)習(xí)到了許多新的東西，也因此付出了不小的代價，甚至給公司造成了損失。為此，我深感愧疚。

逃避不是好的辦法，要敢于承擔(dān)自己的責(zé)任。因?yàn)闃I(yè)務(wù)知識的欠缺，我在工作中碰到了許多的麻煩，這其中有很多小的問題在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下才算沒有招致更大的問題。為此我真該慶幸，當(dāng)然也有不容易解決的問題。比如由于掌握的輔料供應(yīng)商資料有限，在選購輔料時的余地非常的小，一旦選購不當(dāng)就會給公司造成庫存。

自我接手德國休閑褲至今公司長達(dá)三個月的操作期卻沒有迎來預(yù)想的好結(jié)果。對此我有不可推卸的責(zé)任。我在不合適的位置上作了超出自己能力的事情。于是當(dāng)事情發(fā)生時，我已經(jīng)掌控不住。像這次的拉鏈問題，正是出于我的無知，而這原本可能避免。

真的不知自己有沒有勇氣再去從事目前的工作，我陷在深深的自責(zé)中，相信也給領(lǐng)導(dǎo)帶去了不小的麻煩?；蛟S我這樣的表態(tài)于事無補(bǔ)，但是心里會好受很多。無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣處置我都是可以接受的。

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第五篇：服裝行業(yè)調(diào)查

行業(yè)調(diào)查報告

小小服裝集聚地方產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，好中選優(yōu)予以信貸投入

——勝山服裝行業(yè)調(diào)查

―――

一、勝山服裝行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

勝山服裝行業(yè)始于80年代，依托全國聞名的勝山服裝布角料市場，規(guī)模逐漸擴(kuò)展。經(jīng)過近三十年的發(fā)展，家庭服裝業(yè)及服裝工業(yè)化日益壯大，全鎮(zhèn)現(xiàn)有20余家服裝企業(yè)，出現(xiàn)了慈溪市勝陽服飾有限公司、寧波奧達(dá)服飾有限公司等產(chǎn)值達(dá)5000萬元的企業(yè)，家庭經(jīng)營戶近1000家，涌現(xiàn)了徐志炎、應(yīng)維珍、華高棉等個體服裝經(jīng)營大戶，服裝從業(yè)人員達(dá)1.7萬人左右。規(guī)模從小到大，品質(zhì)從低到高，目前有近40個品種，1000多個規(guī)格的服飾產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往全國各地和南非、意大利、俄羅斯、羅馬尼亞等30個國家和地區(qū)。2007年全年實(shí)現(xiàn)銷售15億元，約占勝山鎮(zhèn)產(chǎn)值的五分之一，勝山已成為全國最大的中低檔棉服生產(chǎn)基地。

勝山服裝業(yè)可分為針織和棉衣兩大類，其中針織服裝類生產(chǎn)多以企業(yè)生產(chǎn)為主，產(chǎn)品主要以出口為主，個人家庭作坊經(jīng)營相對較少，產(chǎn)品銷往全國各大城市或以地攤外貿(mào)形式銷往國外；棉衣生產(chǎn)類基本以家庭經(jīng)營為主，現(xiàn)有棉衣家庭經(jīng)營戶近800家，經(jīng)營規(guī)模從10多人到百余人不等，從業(yè)人員1.4萬人左右，其中部分以加工為主。

二、勝山服裝業(yè)存在的問題

1、絕大部分是家庭作坊形式，且部分主要以加工為主。這些經(jīng)營戶中有10%為10名工人以下的小型戶，60%為10至20人的中型經(jīng)營戶，30%為20人以上的大型經(jīng)營戶。單戶產(chǎn)值相對較小，銷售量在2000－3000萬元之間僅二十余戶。加工經(jīng)營戶主要依賴于服裝大戶經(jīng)營，銷量、風(fēng)險及利潤完全受控于他人。

2、服裝受氣候影響較大，特別是棉衣類服裝。每年冬季的氣溫高低及低溫天氣的期限基本決定著銷售數(shù)量，影響著棉衣價格，最終影響著經(jīng)營戶的利潤多少。棉衣在氣候偏冷時銷售較好，每年第四季度為銷售旺季，占全年總銷量的50%，且利潤率較高。07年因氣候轉(zhuǎn)冷來得相對較遲,造成部分經(jīng)營戶已停止生產(chǎn),甚至有部分經(jīng)營戶為防止產(chǎn)品積壓低價拋售。當(dāng)前大中經(jīng)營戶已開始生產(chǎn)單衣類服裝，加上今年春節(jié)前災(zāi)害性冰凍天氣，運(yùn)輸中斷，造成積壓服裝不能熱拋售，對服裝加工戶影響很大。除部分外貿(mào)訂單充足的經(jīng)營戶外，80%以上的棉衣加工戶應(yīng)收款增加，庫存大量積壓，積壓量達(dá)全年銷售的10%左右，造成資金周轉(zhuǎn)比往年困難；同時面臨積壓產(chǎn)品今年拋售將對今年市場價格形成一定沖擊。

3、服裝加工戶大都經(jīng)營規(guī)模偏小，抗風(fēng)險能力弱。這些經(jīng)營戶的規(guī)模為工人20名以下甚至10名以下，主要為大中戶加工為主，由于從業(yè)時間不長，自身尚無一定的原始資金，生產(chǎn)投入主要靠貸款資金及民間借貸，如遇貨款結(jié)算時間延期，融資成本增加，幾乎無多大利潤。另一方面經(jīng)營戶為增加經(jīng)營業(yè)績，根據(jù)可承受的資金自身生產(chǎn)一部分棉衣，主要以通過當(dāng)?shù)丶巴獾厥召彂羯祥T收購形式銷售，因從

事該行業(yè)時間短，生產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)匱乏，信息獲取滯后，庫存積壓可能性較大，一方面易造成資金周轉(zhuǎn)困難，同時也存在著經(jīng)營虧本的風(fēng)險。

4、外貿(mào)銷售不斷增加，但利潤逐步下降。棉衣生產(chǎn)周期一般為全年10個月，3月至9月生產(chǎn)的服裝數(shù)量占全年的60%，一般以外銷為主，出口到南非、意大利、俄羅斯、羅馬尼亞等國家，利潤相當(dāng)薄，大約只有6%，只能以此來維持正常的生產(chǎn)及安臵工人。隨著人民幣的升值及國家對個人外匯的結(jié)算管制，利潤空間逐步下降，部分甚至面臨虧本。

5、服裝款式變化較快，造成原料及產(chǎn)品的積壓。服裝產(chǎn)品具有自身一定的特性，除棉衣類外對款式的要求較高，每年的變化較大，經(jīng)營戶對市場認(rèn)可趨勢的判斷誤差及信息滯后易造成原料及產(chǎn)品的積壓。

6、個體經(jīng)營戶生產(chǎn)大部分游離于稅收、商標(biāo)管理之外，多年以來當(dāng)?shù)卣湃谓?jīng)營戶自求發(fā)展，行業(yè)平均利潤率10%左右，如政府加強(qiáng)稅收管制和商標(biāo)管理，勢必導(dǎo)致行業(yè)的衰退。

三、勝山服裝業(yè)的發(fā)展前景

1、生產(chǎn)成本相對較低，價格競爭力強(qiáng)。勝山布角料市場全國聞名，主要交易布料、布匹、毛料、小百貨、成衣和貨物托運(yùn)，有交易攤位2500多個，是全國最大的低檔布料交易中心。勝山服裝業(yè)依托布料市場，具有原料成本低廉，交通快捷便利等優(yōu)勢，而且還可以借助布料供應(yīng)商取得服裝銷售方面的信息，兩者相輔相成。

2、依托市場形成了明顯的服裝加工集聚區(qū)，服裝產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施

齊全，產(chǎn)業(yè)鏈完整，對客戶的吸收力強(qiáng)。勝山服裝加工業(yè)依托勝山布角料市場已形成產(chǎn)業(yè)鏈，從面料購銷、加工生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、布角料回收，均已形成一定的規(guī)模。低檔棉衣除部分由當(dāng)?shù)刭忎N大戶直接組織通過邊貿(mào)出口外，大部分是依靠市場，通過地攤外貿(mào)出口到東歐及俄羅斯；針織服裝主要依靠企業(yè)的自身銷售渠道。

3、適應(yīng)市場能力強(qiáng)。由于服裝產(chǎn)品的特殊性，勝山服裝經(jīng)營戶有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，根據(jù)市場信息，迅速生產(chǎn)最新的流行款式產(chǎn)品，較好地適應(yīng)市場需要。目前，不少經(jīng)營戶正聯(lián)合起來，組成“出口聯(lián)合艦隊(duì)”形成產(chǎn)業(yè)集聚規(guī)模優(yōu)勢，利用電腦等現(xiàn)代高科技收集世界各地信息和服裝訂單，統(tǒng)一收購發(fā)運(yùn)，產(chǎn)品不僅進(jìn)入俄羅斯、越南、蒙古等周邊國家，還打入了意大利、加拿大、羅馬尼亞等國家和地區(qū)。

四、影響勝山服裝業(yè)發(fā)展的制約因素

08年《勞動合同法》實(shí)施后，勞動力用工成本明顯提高，因物價普遍上漲造成工人工資隨之上漲，平均工資水平從原先的每月2000元上漲到2500元以上；人民幣升值幅度加大頻率加快，服裝出口經(jīng)營戶匯兌損失較大，加上受外匯管制外匯無法從正常渠道及時匯入；貸款利率多次調(diào)高使經(jīng)營戶籌資成本明顯上升；原材料價格小幅上升，出口退稅政策調(diào)整等使服裝經(jīng)營戶盈利空間逐漸減少；全球氣溫的逐年上升造成了棉衣類服裝需求量的減少；低檔棉服生產(chǎn)的設(shè)備投入較小，進(jìn)入門檻較低，過多的進(jìn)入易導(dǎo)致價格的惡性競爭。

五、目前對勝山服裝業(yè)的信貸支持

服裝業(yè)作為勝山鎮(zhèn)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，對促進(jìn)農(nóng)民增收、農(nóng)村致富

起到了很強(qiáng)的推動作用，推動了勝山經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。勝山鎮(zhèn)是寧波市首個農(nóng)戶信用鎮(zhèn)，作為以支持“三農(nóng)”為己任的勝山支行，對該行業(yè)的信貸支持是責(zé)無旁貸的。據(jù)調(diào)查，2007年勝山支行對服裝行業(yè)投放資金近1.2億元，其中自然人貸款占55%，企業(yè)貸款占45%。從3月份開始，服裝業(yè)又進(jìn)入用資金高峰，目前勝山支行存量農(nóng)戶貸款1.8億元,其中服裝行業(yè)投入1.4億元左右,經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),尚有信貸需求1億元,在較大的資金缺口下,部分經(jīng)營中大戶通過民間借貸形解燃眉之急,融資成本每10萬元每年支付利息1萬元,利率水平略低于貸款利率,民間借貸的增多影響支行存款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長,一季度資金旺季支行存款儲蓄比上初減少1370萬元。按照往年，貨款回籠將從10月份開始。

支行對地方服裝行業(yè)在加強(qiáng)貸款管理，鎖定貸款風(fēng)險上，采取了多管齊下的措施：

1、自然人貸款大多采用農(nóng)戶聯(lián)保形式，組建了農(nóng)戶聯(lián)保小組50余組，并以融資能力和風(fēng)險控制能力最低者的借款額度為準(zhǔn)確定小組成員統(tǒng)一的貸款額，在審核農(nóng)戶聯(lián)保小組成員時，一般要求組長由誠信度良好、自有資金實(shí)力強(qiáng)的經(jīng)營者擔(dān)任，從而保證該組的總體還款能力和代償能力，一旦其中一戶出現(xiàn)風(fēng)險，組長將充分發(fā)揮作用，積極催討或代償。

2、服裝經(jīng)營戶貸款到期日均安排在11月15日前，主要考慮是該時段經(jīng)營戶貨款已開始回籠，但應(yīng)付款和工資尚未支付，在經(jīng)營戶資金的相對富裕期第一時間收回貸款，并根據(jù)還貸具體時間確定次年

貸款額度，對還貸滯緩的次年停止發(fā)放。

3、支行結(jié)合生產(chǎn)規(guī)模鎖定貸款額度，當(dāng)?shù)貍€體戶服裝加工人均年產(chǎn)值20萬元以上，信貸資金投入按最高每一車工3萬元確定，銷貸比控制在1：6以上，風(fēng)險進(jìn)一步鎖定。

4、專職客戶經(jīng)理經(jīng)過多年工作積累，已深深融入到當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)中，對經(jīng)營戶知根知底，對行業(yè)信息相當(dāng)了解，能從生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品檔次、銷售渠道基本脈斷出經(jīng)營戶的優(yōu)劣性。

六、對服裝業(yè)信貸取向及風(fēng)險控制的下步措施

07年由于受氣候影響，對勝山服裝行業(yè)產(chǎn)生了一定的影響，但通過這次的深入調(diào)查，我們認(rèn)為對該行業(yè)在堅(jiān)持繼續(xù)給予信貸支持的原則下，需對客戶進(jìn)行好中選優(yōu)，區(qū)別對待，實(shí)行有保、有壓、有進(jìn)、有退的信貸政策：

1、已上規(guī)模檔次、產(chǎn)品有影響力的企業(yè)類客戶。該類客戶從經(jīng)營大戶發(fā)展而來，自身原始積累較多，經(jīng)過征地及建房所形成的流動資金空缺，我行基本已對其投足了信貸資金。對下步有發(fā)展空間，產(chǎn)品市場份額逐步擴(kuò)大的企業(yè)，提出流動資金貸款需求時，要根據(jù)企業(yè)與我行的合作程度，按謹(jǐn)慎原則投入。對個別企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營上不再追加投入，或把生產(chǎn)流動資金用作其他投資的，申請流動資金貸款時應(yīng)堅(jiān)決予以拒絕。

2、外貿(mào)訂單充足，資本雄厚的個體服裝經(jīng)營戶。該類經(jīng)營戶目前已上規(guī)模，逐步脫離了家庭作坊制的形式，開始實(shí)行企業(yè)化運(yùn)作，因此具有成本優(yōu)勢，自身又具有一定的原始積累，具備較強(qiáng)的抗風(fēng)險

能力，對外匯匯入和資金結(jié)算全部在我行，對我行回報率較高、貢獻(xiàn)度大，與我行合作緊密的，可給予信貸資金重點(diǎn)支持。

3、有部分外貿(mào)訂單，自有資金一般、中型以上的個體服裝加工戶。該類經(jīng)營戶或個人處于快速發(fā)展期，應(yīng)根據(jù)其實(shí)際情況給予適當(dāng)?shù)男刨J支持，在支持時要鎖定貸款風(fēng)險，并積極引導(dǎo)轉(zhuǎn)向外貿(mào)訂單和單衣、兒童服裝生產(chǎn)。

4、基本以做地攤外貿(mào)為主，經(jīng)營穩(wěn)健的服裝購銷戶。該類經(jīng)營戶在國外一般設(shè)有門市部，與當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)過一定時間的磨合，已在國外站穩(wěn)腳跟，具備一定的規(guī)模，對該類客戶可適度支持，但支行應(yīng)加強(qiáng)對國外政策的了解，及時防范各類政策性風(fēng)險。

5、對于受季節(jié)氣候影響較大，庫存積壓較多，自有資金較少，信譽(yù)較差，資金周轉(zhuǎn)困難的加工戶。該類經(jīng)營戶或個人資金結(jié)算少，對我行基本上無回報，信貸資金已進(jìn)入的，要逐步壓縮并退出，有一定實(shí)力的，則給予謹(jǐn)慎支持。

總體來說，今后我行要進(jìn)一步做好調(diào)研，做實(shí)貸前調(diào)查和貸后檢查，采取各種信貸政策來積極引導(dǎo)服裝經(jīng)營戶從棉衣服裝向針織服裝結(jié)構(gòu)上的轉(zhuǎn)變、從低檔產(chǎn)品向中高檔產(chǎn)品檔次上的轉(zhuǎn)變，從盲目生產(chǎn)向訂單生產(chǎn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)服裝品牌意識，提升服裝行業(yè)影響力，逐步引導(dǎo)個體經(jīng)營戶向正規(guī)化、企業(yè)化發(fā)展。在金融服務(wù)上，我行要加快對金融產(chǎn)品上的開發(fā)，根據(jù)服裝行業(yè)的特有形式，開發(fā)與該行業(yè)匹配并能有效控制風(fēng)險的新產(chǎn)品。同時在外匯結(jié)算上要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，確保外匯資金及時到位。