第一篇:睢陽(yáng)區(qū)水務(wù)局AB崗工作制度
睢陽(yáng)區(qū)水務(wù)局AB崗工作制度
一、AB崗工作制是針對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)及局機(jī)關(guān)各股室在處理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),崗位第一責(zé)任人不在位時(shí),規(guī)定相應(yīng)工作人員代行承辦的一種工作制度。
二、根據(jù)分工關(guān)聯(lián)的原則,局領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)行接替制度。由人事處按領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制定。
三、每項(xiàng)工作均要分解到人、落實(shí)到崗,尤其是對(duì)外服務(wù)窗口,負(fù)有辦理審批、審核、發(fā)證等公共服務(wù)職能的崗位,都要建立AB崗工作制。
四、崗位第一責(zé)任人不在位是指因公出差、休假(病假)或其它情況短期不能在位履行工作職責(zé)的情況。臨時(shí)外出不影響工作的不適用于AB崗工作制。
五、各股室正職不在位時(shí),要指定一名副職代理行使其職責(zé);若同時(shí)外出,要確定臨時(shí)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)。并明確代行的范圍和代行職務(wù)的原則,避免發(fā)生“缺位、錯(cuò)位和越位”。
六、一般情況下,股室負(fù)責(zé)人不得同時(shí)外出。如有特殊原因,確需全部外出,要報(bào)經(jīng)局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
七、B崗責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,熟悉A崗承辦事項(xiàng)的原則規(guī)定,切實(shí)履行所替代崗位的職責(zé),按規(guī)定及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
八、A崗責(zé)任人離開(kāi)崗位,未交代B崗責(zé)任人代行承辦的業(yè)務(wù),造成工作缺位并引起不良后果,由A崗責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
九、B崗責(zé)任人在代行A崗責(zé)任期間,不履行或不能正確履行相關(guān)職責(zé),造成不良后果,由B崗責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
十、各股室將AB崗工作制度建立情況報(bào)局紀(jì)檢室備案。
第二篇:AB崗工作制度
AB崗工作制度
一、AB崗工作制度,是指部門(mén)某一崗位的A崗工作人員不在位時(shí),應(yīng)指定相同或相似崗位的B崗工作人員代行其職責(zé),以保證工作連續(xù)性的制度。
二、實(shí)行AB崗制的目的是為了確保政務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等制度的有效落實(shí),更好地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。各個(gè)崗位都應(yīng)確定AB角(特殊崗位不適宜設(shè)AB崗制度的除外),并要對(duì)外公示每個(gè)工作崗位的AB崗責(zé)任人及其主要職責(zé),接受群眾監(jiān)督。
三、AB崗工作人員要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,避免出現(xiàn)無(wú)人頂崗的現(xiàn)象。A崗責(zé)任人因事離開(kāi)工作崗位時(shí),B崗責(zé)任人應(yīng)立即替補(bǔ)上崗,履行工作職責(zé),并享有A崗責(zé)任人的職責(zé)權(quán)利。AB崗責(zé)任人要做好業(yè)務(wù)交接工作,保證不出差錯(cuò)。
四、工作人員因特殊情況確需短時(shí)間離開(kāi)崗位的,須事先報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。避免管理相對(duì)人到服務(wù)站辦事無(wú)人受理,防止工作停滯、拖延或中斷。工作人員因開(kāi)會(huì)、出差、請(qǐng)假或其它原因無(wú)法到崗的,應(yīng)在離崗前向分管領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào)正在辦理和待辦的事項(xiàng),并做好交接手續(xù),分管領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)及時(shí)指定人員代行其職責(zé)。
五、因推諉、扯皮等造成工作失誤的,或不實(shí)行AB崗工作制度,影響群眾辦事和單位形象的,按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)部門(mén)和責(zé)任人的責(zé)任。
第三篇:AB崗工作制度.
一、AB崗工作制度是指在工作日內(nèi),在辦理價(jià)格審批、審核、發(fā)證等價(jià)格監(jiān)督管理等不能脫崗的工作中,相近崗位A崗(主辦)責(zé)任人因各種事由不在崗,B崗(協(xié)辦)責(zé)任人應(yīng)頂崗的工作制度。
二、實(shí)行AB崗工作制度的目的是不因某工作人員的缺位、空崗,導(dǎo)致該辦的服務(wù)事項(xiàng)緩辦、急辦的服務(wù)事項(xiàng)延誤,以確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作。
三、AB崗的工作職責(zé)
(一)A崗責(zé)任人不在崗,必須提前做好工作的移交;因特殊原因來(lái)不及移交的,B崗責(zé)任人要主動(dòng)頂崗。B崗責(zé)任人在頂崗期間,應(yīng)做好本職工作,并對(duì)A崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(二)AB崗之間要相互傳授業(yè)務(wù)知識(shí),確保能相互頂崗,順暢運(yùn)作。
(三)因特殊情況A、B崗均缺位時(shí),各部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)安排其他熟悉業(yè)務(wù)的人員頂崗。
四、實(shí)行AB崗工作制后,不得以任何理由、任何方式空崗、缺位,延誤審批服務(wù)工作的正常辦理。
五、出現(xiàn)空崗缺位和A、B崗責(zé)任人頂崗時(shí)失職的,按照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任人和部門(mén)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
六、AB崗配備方案見(jiàn)下表,遇有人員調(diào)整時(shí),應(yīng)作相應(yīng)調(diào)整。
第四篇:AB崗工作制度
AB崗工作制度
為了加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,提高工作效率,確保限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制的有效落實(shí),決定在全局推行AB崗工作制度。
一、實(shí)行AB崗工作制度的范圍
財(cái)政、稅務(wù)對(duì)外服務(wù)窗口單位;具有辦理審批、審核、發(fā)證、報(bào)名等職能及其他不能脫崗的崗位,必須實(shí)行AB崗工作制度。
二、AB崗工作制度的基本內(nèi)容
AB崗工作制度是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)在合理設(shè)置工作崗位、完善工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,在相近崗位之間,實(shí)行頂崗或互為備崗的制度。每個(gè)工作崗位應(yīng)有2名經(jīng)辦人員相互替補(bǔ),A崗為當(dāng)日本崗位的業(yè)務(wù)主辦人員,B崗為協(xié)辦人員,確保每個(gè)工作崗位自始至終有工作人員為群眾辦事。
三、AB崗工作人員的基本條件
AB崗工作人員必須政治思想素質(zhì)好,熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程;工作責(zé)任心強(qiáng),辦事公道;堅(jiān)持原則,廉潔奉公;有較好的人際交往能力;平時(shí)應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力,不僅要精通主辦工作的業(yè)務(wù),而且要熟悉協(xié)辦工作的業(yè)務(wù)。
四、AB崗工作人員的職責(zé)要求
(一)A崗工作人員因休假、學(xué)習(xí)、公出等原因離崗時(shí),必須提前向B崗工作人員做好工作交代,B崗工作人員應(yīng)立即替補(bǔ)上崗,履行工作職責(zé)。因特殊原因不能及時(shí)交代的,B崗工作人員應(yīng)當(dāng)主動(dòng)頂崗。
(二)B崗工作人員在頂崗期間,應(yīng)做好本職工作,并享有A崗工作人
員的職責(zé)權(quán)利,對(duì)A崗的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),并對(duì)執(zhí)行A崗工作結(jié)果負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
(三)AB崗工作人員應(yīng)持牌上崗,加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合,AB崗要做好業(yè)務(wù)交接工作,保證不出差錯(cuò),不得互相推諉,影響辦事效率。
(四)AB崗工作人員之間要相互傳授業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程和操作技能;各所屬部門(mén)應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地對(duì)AB崗工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),確保相互頂崗,順暢運(yùn)作。
五、AB崗考核與督查
AB崗工作人員執(zhí)行AB崗工作情況列入公務(wù)員(事業(yè)、機(jī)關(guān)工作人員)考核內(nèi)容。落實(shí)A崗、B崗責(zé)任人,明確相應(yīng)職責(zé)。AB崗位應(yīng)根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整,并將設(shè)置情況報(bào)人教處備案。
對(duì)AB崗工作人員因違反職責(zé)造成工作失誤的,按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。要加強(qiáng)對(duì)有關(guān)單位執(zhí)行AB崗工作制度情況的督查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,以保證AB崗工作制度的有效實(shí)施。
六、本制度從發(fā)文之日起實(shí)施。
第五篇:AB崗工作制度
AB崗工作制度
(一)實(shí)行AB崗制的目的:是為了確保首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制等制度的有效落實(shí),更好地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
(二)AB崗工作制,是指在單位、各科室的各個(gè)職位上,分別設(shè)置兩個(gè)崗位承擔(dān)人(科室只有一人的除外),A崗承擔(dān)人為該職位的責(zé)任人,B崗承擔(dān)人為該職位的備崗責(zé)任人,當(dāng)A崗承擔(dān)人因出差、開(kāi)會(huì)、休假等情況離崗期間,由明確的B崗承擔(dān)人代替其履行職責(zé)的工作制度。
(三)AB崗位的設(shè)置
1、單位、各科現(xiàn)職位的主要負(fù)責(zé)人為該職位的A崗承擔(dān)人,B崗的承擔(dān)人在本室、本單位人員中確定。A崗承擔(dān)人的科室、單位分管負(fù)責(zé)人擔(dān)負(fù)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、單位、各科按照自身職責(zé),確定職位名稱(chēng)和工作職責(zé),根據(jù)工作實(shí)際和人員狀況,分別一一對(duì)應(yīng)地界定每個(gè)崗位的AB崗位人員名單,其內(nèi)容包括崗位(職責(zé))名稱(chēng)、A崗承擔(dān)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、B崗承擔(dān)人。既定的A、B崗因工作需要進(jìn)行調(diào)整的,須經(jīng)單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
(四)AB崗承擔(dān)人的工作職責(zé)
1、當(dāng)A崗承擔(dān)人離崗期間,B崗承擔(dān)人除做好本職工作外,承擔(dān)A崗的以下工作:
⑴接待A崗的來(lái)訪人員,對(duì)有關(guān)問(wèn)題作出解答:
⑵受理A崗一般性事務(wù)工作,對(duì)不能處理的事項(xiàng),應(yīng)認(rèn)真做好記錄并及時(shí)與A崗取得聯(lián)系;
⑶請(qǐng)示本單位、本科負(fù)責(zé)人同意后,處理A崗的急辦事項(xiàng)。
2、A崗承擔(dān)人離崗前,必須提前向B崗承擔(dān)人做好交接工作;A崗承擔(dān)人因特殊原因來(lái)不及移交的,可電告單位負(fù)責(zé)或科室B崗承擔(dān)人,B崗承擔(dān)人要立即頂崗。
⑴B崗承擔(dān)人在頂崗期間,對(duì)A崗的工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),享有A崗責(zé)任人的職責(zé)和權(quán)利,并對(duì)執(zhí)行的A崗工作結(jié)果負(fù)責(zé)任。
⑵A崗承擔(dān)人離崗期間,必須與B崗承擔(dān)人保持電話等通訊聯(lián)系。
⑶A崗承擔(dān)人外出返回后,B崗承擔(dān)人應(yīng)告知A崗離崗期間處理工作的有關(guān)情況,并將有關(guān)文件資料移交A崗承擔(dān)人。
⑷A崗承擔(dān)人和B崗承擔(dān)人同時(shí)離崗期間,由單位負(fù)責(zé)人或科室負(fù)責(zé)人指派其他人做好相應(yīng)事務(wù)工作。
(五)AB崗工作制的管理和監(jiān)督
1、單位和各科室應(yīng)認(rèn)真落實(shí)AB崗位工作制,做好運(yùn)行中的有關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、單位和各科室應(yīng)為B崗承擔(dān)人承擔(dān)A崗工作業(yè)務(wù)提供條件,傳閱A崗主要工作的文件資料,熟悉和了解A崗的工作。
3、對(duì)A崗、B崗責(zé)任人未能切實(shí)履行崗位職責(zé),單位、科室負(fù)責(zé)人督促不力,出現(xiàn)推諉、扯皮等現(xiàn)象,造成工作失誤的,視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任并做出相應(yīng)的處理。