第一篇：林彪成為優(yōu)秀指揮員的九大經(jīng)驗(yàn)

林彪成為優(yōu)秀指揮員的九大經(jīng)驗(yàn)

第一條要勤快，他說(shuō)不勤快的人辦不好事，更不能當(dāng)指揮員，凡是自己能親手干的事，一定要親自過(guò)目，親自動(dòng)手，他說(shuō)指揮員切忌懶。因?yàn)閼袝?huì)帶來(lái)危險(xiǎn)，會(huì)帶來(lái)失敗。

第二條要摸清上級(jí)意圖，他說(shuō)你只有真正摸清上級(jí)的意圖才能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，才能打破框框，才能有大用，才能決心強(qiáng)，決心狠，敢于徹底勝利。

第三條要調(diào)查研究，對(duì)敵情、地形、部隊(duì)要做到心中有數(shù)，他講要天天琢磨不能間斷。

第四條要有一個(gè)活地圖，指揮員和參謀人員必須熟記地圖，要經(jīng)常的讀地圖，最好的辦法把地圖掛起來(lái)，搬個(gè)凳子坐下來(lái)對(duì)著地圖看，從大的方向到活動(dòng)地區(qū)，從地形全貌到某一個(gè)地段地形特點(diǎn)，從粗讀到細(xì)讀，最后用紅藍(lán)鉛筆把主要山脈、河流、城鎮(zhèn)、村莊全部標(biāo)下來(lái)，邊標(biāo)邊畫，邊畫邊記，他說(shuō)把戰(zhàn)場(chǎng)的情景和地形的情況和敵我雙方的兵力部署都裝到腦子里去，離開地圖也能指揮作戰(zhàn)。

第五條要把各方面的問(wèn)題都想夠想透，就是每一次戰(zhàn)役戰(zhàn)斗組織要讓大家提出各種可能出現(xiàn)的情況，要讓大家來(lái)找答案，而且從最壞的、最嚴(yán)重的情況下來(lái)找答案這樣打起仗來(lái)才不會(huì)犯大錯(cuò)。

第六點(diǎn)要及時(shí)下達(dá)決心，他講什么樣的情況下可以下決心打呢？林彪講不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，但是任何一次戰(zhàn)斗都不可能有完全具備各種條件，有百分之百的把握，林彪講，一旦有70%左右的把握就是很不錯(cuò)了，就要堅(jiān)決的打，放手的打，主觀努力來(lái)創(chuàng)造條件，化冒險(xiǎn)性為創(chuàng)造性，取得勝利。

第七點(diǎn)要有一個(gè)很好的，很團(tuán)結(jié)的班子，領(lǐng)導(dǎo)班子思想一致，行動(dòng)才能協(xié)調(diào)合拍，如果領(lǐng)導(dǎo)班子不好，人多不但無(wú)用，反而有害。他講的第八點(diǎn)要有一個(gè)很好的戰(zhàn)斗作風(fēng)，有好的戰(zhàn)斗作風(fēng)的部隊(duì)才能打好仗，打勝仗，好的戰(zhàn)斗作風(fēng)首先是不叫苦，搶著擔(dān)負(fù)最艱巨的任務(wù)，義勇頑強(qiáng)，不怕犧牲，猛打猛沖。

第九點(diǎn)要重視政治，要親自做政治工作，他說(shuō)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的提高要靠平時(shí)堅(jiān)強(qiáng)的黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)強(qiáng)的政治工作，連隊(duì)的支部一定要建立好，建立好支部提高全體指戰(zhàn)員的覺悟，有了堅(jiān)強(qiáng)的黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，有了堅(jiān)強(qiáng)的政治工作就會(huì)做到一呼百應(yīng)，爭(zhēng)先恐后，不怕犧牲。

第二篇：33分享做生意九大經(jīng)驗(yàn)

本人做生意多年，多多少少的累計(jì)了一些經(jīng)驗(yàn)，把這些經(jīng)驗(yàn)和大家分享，希望年輕人能夠從中取得值得借鑒的好經(jīng)驗(yàn)。

笫一：做生意與人打交道要有警惕，不要過(guò)份的相信人。在生意場(chǎng)上的朋友僅僅是買賣關(guān)系的朋友，一旦買賣關(guān)系結(jié)束，這種朋友的感情也會(huì)淡薄。你不要指望他會(huì)幫你多少，能賺他的錢你就賺，你不要有害人之心就是了。有位作家說(shuō)過(guò)，政治家下臺(tái)了還有一群追隨的人，商人經(jīng)理下臺(tái)了(失敗)，是不會(huì)有多少人追隨的。勝者為王敗者寇啊，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)嘛。

第二：在沒有了解對(duì)方之前，不要賒帳出去，以免收不到貨款“錢貨兩虧”。雖然生意暫時(shí)沒有成交，但你不要后悔，你的貨還在，還可以賣給別人。百貨中百客。

第三：做生意要懂得市場(chǎng)行情，該出手時(shí)就出手。有緣人來(lái)了你要接緣，有時(shí)做生意也要講點(diǎn)緣份的。有的冷門貨過(guò)了這個(gè)村就沒有那個(gè)店了。如果你不出手，就要等一定的時(shí)間了，可能會(huì)影響你的周轉(zhuǎn)。

笫四：貨源要充足，要備好貨，客人來(lái)了不會(huì)因?yàn)闆]有貨而掃興。如果客人來(lái)幾次沒有買上貨，以后他可能就不會(huì)來(lái)了。

第五：如果你是獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的品種，叉是新品種，就該你大賺一筆了。你可能就會(huì)因此發(fā)財(cái)！你一定要賣高價(jià)，最好高到“月球”上去，你自己就笑得眼淚花花淌。這是你一生碰到的發(fā)財(cái)機(jī)會(huì)啊。人的一生就是次把兩次。這就是我們說(shuō)的“機(jī)會(huì)”！

笫六：做生意要誠(chéng)實(shí)守信，不要賣假貨差貨。要對(duì)客人說(shuō)清楚貨的規(guī)格質(zhì)量。要熱情大方，要讓利益給客戶，不要斤斤計(jì)較。任何客人都厭恨短斤少兩的。

第七：談生意時(shí)，不要讓客人感覺到你想把東西賣給他，這時(shí)他就會(huì)跌你的價(jià)。你應(yīng)該總結(jié)一套計(jì)巧，你表達(dá)出來(lái)的話語(yǔ)間流露出“我的東西是暢銷的，你不要正好呢，我正好把東西留給別人，以免別人說(shuō)我不守信用”。但不要直說(shuō)出來(lái)，讓客人感覺你在說(shuō)假話?？腿艘?yàn)槟娣葱睦頃?huì)立刻賣你的貨。

笫八：求買不求賣。要求進(jìn)好貨，便宜貨，在進(jìn)貨上下苦功夫，找產(chǎn)地找資源。賣貨不要強(qiáng)求，只要你的貨對(duì)路，客人是會(huì)找上門來(lái)的。

笫九：選擇鋪面要入行，最好選在人氣旺的地方。鋪面要整潔干凈，暢銷商品要擺放在顯眼的地方。要熟悉店內(nèi)的商品。防止商品變質(zhì)損壞。

第三篇：優(yōu)秀消防指揮員個(gè)人先進(jìn)事跡材料

文章標(biāo)題：優(yōu)秀消防指揮員個(gè)人先進(jìn)事跡材料

他叫×××，1986年參加工作，1990年4月來(lái)到消防支隊(duì)，中共黨員，現(xiàn)任消防×中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)，在消防支隊(duì)及支隊(duì)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，他認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度努力工作，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在實(shí)踐中學(xué)到了知識(shí)，得到了鍛煉，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了

一定的提高。

一、思想建設(shè)情況

在支隊(duì)改革發(fā)展的新形勢(shì)下，怎樣使自己的思想和工作適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，是對(duì)他的一大考驗(yàn)。為此，他從提高自身素質(zhì)入手，努力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。一是有針對(duì)性地開展了專題理論學(xué)習(xí)。對(duì)《鄧小平理論》、《江澤民文選》、《黨章》及公司的員工職業(yè)道德規(guī)范和社會(huì)主義榮辱觀進(jìn)行了學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，從思想上、政治上同黨中央保持一致，對(duì)上級(jí)的指示精神能夠認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并能聯(lián)系中隊(duì)的實(shí)際認(rèn)真貫徹執(zhí)行。二是系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的基本理論和文化科學(xué)知識(shí)，提高自己的理論素質(zhì)和文化水平，××××年底黨校本科的學(xué)習(xí)順利畢業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)，拓寬了他的知識(shí)面，加深了對(duì)實(shí)際工作中的一些問(wèn)題的理解，把一些具體的工作經(jīng)驗(yàn)上升到了理性高度，從而為更好地開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二、職責(zé)分工及工作目標(biāo)完成情況

按照中隊(duì)班子的分工，他負(fù)責(zé)中隊(duì)的全面工文章版權(quán)歸xiexiebang.com作者所有!作，主抓行政工作、安全工作及中隊(duì)的部分事務(wù)性工作。一年來(lái)，在中隊(duì)全體干部員工的共同努力下，中隊(duì)職能運(yùn)行良好，順利完成了支隊(duì)年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)，并在××××年支隊(duì)開展的職業(yè)技能比賽中獲得團(tuán)體總分第×名的好成績(jī)；在年終的支隊(duì)考核中他領(lǐng)導(dǎo)的×中隊(duì)取得了總分第×名的好成績(jī)。

1、從2006年初開始，中隊(duì)共撲救油田、地方火災(zāi)120余起，出動(dòng)車輛160余臺(tái)次，人員800余人次，滅火成功率達(dá)到100％；現(xiàn)場(chǎng)值班17次，出動(dòng)車輛19臺(tái)次，人員87人次。圓滿的完成了執(zhí)勤備戰(zhàn)工作。

2、一年來(lái)，在以他為組長(zhǎng)的中隊(duì)安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作實(shí)現(xiàn)了無(wú)重、特大事故及一般事故，安全工作事故為零的目標(biāo)，為全年安全生產(chǎn)工作的完成奠定了基礎(chǔ)，他被評(píng)為了公司安全先進(jìn)個(gè)人。

3、穩(wěn)定工作達(dá)到支隊(duì)要求。

在中隊(duì)班子成員的配合下，他主要抓了以下幾個(gè)方面工作：

一是加大隊(duì)伍管理力度，全年工作再上新臺(tái)階。

他本著從嚴(yán)治隊(duì)的原則，認(rèn)真落實(shí)支隊(duì)各項(xiàng)條例條令和規(guī)章制度的執(zhí)行力度。主抓了一日生活制度、業(yè)務(wù)訓(xùn)練及設(shè)備管理等方面工作，通過(guò)努力，中隊(duì)員工明確了自己的崗位責(zé)任制，中隊(duì)干部熟悉執(zhí)勤備戰(zhàn)車輛和裝備器材，當(dāng)日?qǐng)?zhí)勤情況，執(zhí)勤記錄填寫內(nèi)容齊全，字跡工整，清晰。各種報(bào)表上報(bào)及時(shí)準(zhǔn)確，較好的完成了上級(jí)交給的工作任務(wù)。

在業(yè)務(wù)訓(xùn)練方面。2006年，他將中隊(duì)訓(xùn)練工作的重點(diǎn)放在了“四掌握六熟悉”和戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練上來(lái)。結(jié)合崗位練兵活動(dòng)，在全體員工中組織開展消防理論知識(shí)學(xué)習(xí)。要求所有的參戰(zhàn)人員要能看懂滅火預(yù)案，增加滅火預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案的演練次數(shù)，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外他還根據(jù)中隊(duì)現(xiàn)駕駛員的情況，開展了駕駛員培訓(xùn)，他將駕駛員分成兩個(gè)班進(jìn)行培訓(xùn)，在保證執(zhí)勤備戰(zhàn)的情況下，合理安排時(shí)間對(duì)駕駛員開展培訓(xùn)工作，參加培訓(xùn)的駕駛員能夠按時(shí)參加培訓(xùn)，保證了培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)質(zhì)量。

在隊(duì)伍管理方面。為了建設(shè)一支標(biāo)準(zhǔn)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的消防隊(duì)伍，他堅(jiān)持在加強(qiáng)隊(duì)伍管理，提高全員素質(zhì)，增強(qiáng)整體作戰(zhàn)能力上下功夫。他還根據(jù)支隊(duì)訓(xùn)練工作要求，結(jié)合中隊(duì)實(shí)際，制定中隊(duì)訓(xùn)練科目，共制定訓(xùn)練科目24項(xiàng)，其中技戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練科目14項(xiàng)，體能訓(xùn)練科目5項(xiàng)，理論學(xué)習(xí)科目5項(xiàng)。在今年的員工職業(yè)技能比賽中獲得了團(tuán)體總分第二名的好成績(jī)。

二是加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，保證車輛的完好率。

針對(duì)設(shè)備老化嚴(yán)重的實(shí)際情況，他嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了車輛修保制度。由他帶領(lǐng)班子成員利用每周一的安全活動(dòng)日，對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)。并根據(jù)設(shè)備狀況，制定和完善了設(shè)備管理檔案。設(shè)備完好率達(dá)到了98以上，確保了執(zhí)勤備戰(zhàn)的需要。

三是加大安全工作力度，確保安全無(wú)事故。

他認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，按照“以人為本、嚴(yán)細(xì)管理、突出預(yù)防、提高標(biāo)準(zhǔn)”的16字工作方針和“責(zé)任、認(rèn)真、求實(shí)、規(guī)范”的工作標(biāo)準(zhǔn)，把安全工作納入重要議事日程。帶頭宣傳貫徹國(guó)家安全工作的法律、法規(guī)和政策方針，深入開展健康、安全與環(huán)境法律、法規(guī)和條例的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周交接班必講安全；周布置工作突出安全；月總結(jié)分析安全。一年來(lái)由他組織出安全板報(bào)12期，召開安全例會(huì)10余次，在全隊(duì)實(shí)施自上而下的安全工作承包制，使安全工作得到全面加強(qiáng)。

四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作，努力提

第四篇：成為優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人

要明白

苦難是最好的大學(xué)

苦難是最好的大學(xué)，這句話對(duì)中介而言，是有實(shí)際意義的。

苦難是動(dòng)力，而不是壓力。我在做面試時(shí)，都會(huì)問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題，就是面試者在這個(gè)行業(yè)的目標(biāo)是什么，想不想在市里安家置業(yè)。很多人覺得在通過(guò)做中介實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)的可能性太小，可我們?cè)倏纯?，業(yè)務(wù)制度，提傭20%起，優(yōu)異者一年10萬(wàn)年薪不算多，這樣的收入不能在市里安家置業(yè)嗎？我們做中介的大多都是從各地來(lái)到阜陽(yáng)，來(lái)自五湖四海，為了一個(gè)目標(biāo)集聚在一起，那就是掙錢，盡可能的多掙錢，以改變我們的現(xiàn)狀。所以啊，苦難是最好的大學(xué)，問(wèn)題是，你把苦難當(dāng)負(fù)擔(dān)還是當(dāng)動(dòng)力。

懂得生活，更要懂得工作。多和前輩們溝通，苦也就不覺得苦。很多的時(shí)候，我們的難處不在于生活困難，更多的是在于思想枯竭，沒有太多的想法和激情，想法和激情都在于大家能不能做到隨時(shí)隨地保持一種積極樂觀的心態(tài)去面對(duì)自己的不足和困惑。苦難是最好的大學(xué)，卻也是人們最不想經(jīng)過(guò)的大學(xué)，如果你正在中介行業(yè)經(jīng)歷苦難，你務(wù)必要抬起頭，昂起胸，你不把它打趴下，它就會(huì)把你吞沒。不是你死就是它亡！

經(jīng)紀(jì)人的不同特質(zhì)

大家都知道，做業(yè)務(wù)都講資質(zhì)的，資質(zhì)說(shuō)的是什么呢？不外乎看待事務(wù)的眼光和眼界。

我認(rèn)為的經(jīng)紀(jì)人不同的特質(zhì)，分別是：

超級(jí)的經(jīng)紀(jì)人會(huì)從自身找原因。

從來(lái)不擔(dān)心市場(chǎng)和政策因素。市場(chǎng)和政策不好的時(shí)候也能做得很好，好的時(shí)候自然就更好了。我們都知道，市場(chǎng)好的時(shí)候是賣方市場(chǎng)，跟盤時(shí)是一天一個(gè)價(jià)，臨到送定還要拿你中介費(fèi)說(shuō)事。市場(chǎng)不好的時(shí)候是買方市場(chǎng)，客戶寥寥無(wú)幾，看到合適的房子還要等更便宜的。

所以啊，我們是居間方，不管任何時(shí)候，市場(chǎng)和政策因素對(duì)我們都是有利有弊，就看你怎么加以分析和利用。

優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員會(huì)從公司找原因。

中介在阜陽(yáng)發(fā)展了近十年，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化，公司有大小，業(yè)務(wù)制度企業(yè)文化也不盡相同，都難免會(huì)覺得自己公司房源少，提成底，公司知名度不高等。殊不知，所有的中介公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是經(jīng)紀(jì)人，而不是那些外部因素，真正優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，應(yīng)該是不管大公司還是小公司，都能做出卓越的業(yè)績(jī)。好經(jīng)紀(jì)人走到哪都吃香，差的經(jīng)紀(jì)人到哪都沒人要，就是這個(gè)道理。

普通的業(yè)務(wù)人員會(huì)從客戶和房東身上找愿因。

見的最多抱怨就是客戶預(yù)算不夠，要求太高，房東心態(tài)太好，天天跳價(jià)等。我們回過(guò)頭來(lái)看，再貴再爛的房子最終都會(huì)賣掉，再叼的客戶也都會(huì)買到房，問(wèn)題的關(guān)鍵是在哪家公司成交，在哪個(gè)經(jīng)紀(jì)人手里買！

就如世上的男男女女，重要的是合適不合適。我們做業(yè)務(wù)的要博愛，要打心里愛我們的客戶和房東，除了房子還要有很多的話題跟房東和客戶聊，要真誠(chéng)的關(guān)心客戶和房東的生活。不要只盯著他們的錢包，不要有了帶看才跟盤，不要有了房子才約看。

銷售無(wú)處不在

這也是個(gè)老話題了，每個(gè)人的做法都會(huì)不一樣，大多都是老套的做法，不外乎很多客戶都在看，有客戶已經(jīng)出價(jià)了，幾組客戶同時(shí)看等等，其實(shí)現(xiàn)在客戶都賊精，甚至專業(yè)度上也不輸我們，他們?nèi)钡闹皇切畔?，在這中環(huán)境下，我們?nèi)绾蝸?lái)銷售呢？

我認(rèn)為銷售是無(wú)處不在的，既然是無(wú)處不在，就是無(wú)形，就是慢慢的浸入客戶的心田。做銷售的前提是，真正全面的了解客戶的需求。對(duì)需求的把握也是要看天分的，有人跟你聊五分鐘，就連你小學(xué)語(yǔ)文老師姓啥都知道了，這就是天分。

我們要在最短的時(shí)間內(nèi)，判斷和分析出客戶真正的需求，客戶的真正買房動(dòng)機(jī)是什么，這點(diǎn)至關(guān)重要。只有真正了解了客戶的需求，銷售起來(lái)才會(huì)四兩撥千斤。

一定要記得多問(wèn)客戶幾個(gè)“還有嗎？還有別的要求嗎？”反復(fù)確認(rèn)他的需求你已經(jīng)徹底了解和理解了，以防在收意向時(shí)，他提出反對(duì)意見。

在真正全面的了解并理解了客戶的需求后，接下來(lái)當(dāng)然就是配房源和帶看，這時(shí)候銷售便真正開始了，要貫徹始終。房源配好后，你就要開始在腦海里描繪客戶在此生活的藍(lán)圖，他和他的家人如何開始一段新的生命旅程，小區(qū)和周邊社區(qū)的配套可以怎么樣的保障他們的生活品質(zhì)，便捷的道路出入，清晨帶著青草味的空氣，周末午后清咖味的陽(yáng)光等等這些，一定要在給客戶打電話推薦房源之前，在你腦海里過(guò)一遍，看看如何去生活可以讓生命更豐滿。然后再打電話給你的客戶，把你幫他準(zhǔn)備的藍(lán)圖展示出來(lái)，告訴他你推薦給他的不是一套房子，而是一種生活方式，一種對(duì)待生命的態(tài)度，更是一個(gè)夢(mèng)想。

切記，我們不是在賣房子，我們是在賣夢(mèng)想！客戶可以通過(guò)這套房子達(dá)成的人生夢(mèng)想。

在確認(rèn)帶看時(shí)間后，一定要再次確認(rèn)幾個(gè)人來(lái)看房，分別是誰(shuí)，這樣就可以進(jìn)行下一部賣夢(mèng)了。

知道來(lái)看房的成員以后，結(jié)合房源和之前了解的客戶需求，假設(shè)自己是客戶，會(huì)提出哪些反對(duì)意見，并針對(duì)這些反對(duì)意見準(zhǔn)備預(yù)案。來(lái)到房子以后，就要開始把你所描繪的藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)了，這時(shí)一定要?dú)舛ㄐ拈e而又帶著感情的解說(shuō)，一定要邀請(qǐng)客戶和家人親自體驗(yàn)，寶貝在哪練琴，爺爺在哪作畫，爸爸在哪加班，媽媽在哪烹飪等等，越具體生動(dòng)越好，而且一定要他們親自參與進(jìn)去，他們參于度越高，銷售就越成功。從房子出來(lái)，一定要在小區(qū)走一走，感覺一下氛圍。

接下來(lái)的事最最重要，前提是你前面事項(xiàng)都做足了十分！

看完房以后，一定要邀請(qǐng)你的客戶去你的公司坐坐，進(jìn)了公司，可以把客戶介紹給同事們，但是同事們一定不要去問(wèn)客戶相關(guān)看房的事情，只需熱情的問(wèn)候。然后來(lái)到會(huì)議室，不經(jīng)意的拿出置業(yè)計(jì)劃表，詢問(wèn)一些交易相關(guān)事宜，比如付款方式、貸款成數(shù)等，并一一填寫在置業(yè)計(jì)劃表上。

我在這里舉一個(gè)很淺顯的例子。你在一家服裝店，隨便挑了幾件衣服，試好后，服務(wù)小姐說(shuō)幫你打包好了，一共是多少錢，這樣的話，你會(huì)怎么辦，一種是說(shuō)我不喜歡，一件都不要；一種是說(shuō)，我只要一件；或者說(shuō)謝謝，在哪買單。當(dāng)然也是概率問(wèn)題，不過(guò)這樣去做了，成交的概率肯定會(huì)大得多。這叫默認(rèn)同意法。

所以說(shuō)，銷售無(wú)處不在，無(wú)形無(wú)息，別再用老掉牙的那一套去說(shuō)服客戶了，連你自己都說(shuō)煩了，何不想想新的辦法呢？

經(jīng)紀(jì)人的心態(tài) 今天可以接著昨天的話題繼續(xù)說(shuō)，昨天說(shuō)到中介者的未來(lái)，中介者的未來(lái)的最重要的決定因素就是心態(tài)。

心態(tài)可以理解為情緒，情緒自我控制能力叫情商，我在朋友的眼里，是智商高，情商低。

我一直堅(jiān)持說(shuō)，做中介的也是人，也是有情緒的，也是有尊嚴(yán)的。很多做中介的就被客戶房東主管弄得沒情緒，沒脾氣，不管說(shuō)什么都是說(shuō)是是是！如果你三個(gè)月不開單，手里的客戶只有一兩個(gè)，那你只能沒情緒、沒脾氣。心態(tài)說(shuō)到底，就是基于你的專業(yè)度、客戶量、業(yè)績(jī)等。

專業(yè)度是最重要的，老人我就不說(shuō)了，新人的專業(yè)度就是真誠(chéng)。知之為知之，不知為不知；這就是真誠(chéng)。

業(yè)務(wù)資質(zhì)好的會(huì)預(yù)先想一些客戶會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題，并主動(dòng)尋找答案；

中等的會(huì)在客戶提出問(wèn)題時(shí)說(shuō)自己不清楚，回到公司會(huì)第一時(shí)間尋找答案，并及時(shí)反饋給客戶；

下等的會(huì)在客戶的問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)想蒙混過(guò)關(guān)，事后也不去尋找真相。專業(yè)度不是老人才有的，新人同樣可以有，只是一種態(tài)度。

有了專業(yè)度，哪怕只有一兩個(gè)客戶，也是能成交的。更何況有了專業(yè)的態(tài)度，不可能缺客戶的?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)盛行，如果還缺客戶，那只能說(shuō)太懶或太笨。

客戶有了量就需要根據(jù)誠(chéng)意度來(lái)劃分等級(jí)了。對(duì)于誠(chéng)意客戶，每次帶看都要抱著可以收意向的心態(tài)去做，你的心態(tài)很能影響客戶的，砍價(jià)要狠，吊價(jià)要準(zhǔn)。我經(jīng)常說(shuō)我的經(jīng)紀(jì)人，你不要怕房東罵你，更不可能跑來(lái)打你，你要堅(jiān)信還出來(lái)的價(jià)是客戶還的價(jià)，而不是你臆想出來(lái)的。我曾經(jīng)當(dāng)著房東的面調(diào)查過(guò)，一個(gè)經(jīng)紀(jì)人每次看完都會(huì)來(lái)還價(jià)，另外一個(gè)經(jīng)紀(jì)人看好從來(lái)不說(shuō)話，問(wèn)他們喜歡哪一個(gè)，都說(shuō)喜歡還價(jià)的那個(gè)，因?yàn)樗目蛻舾姓\(chéng)意。關(guān)于吊價(jià)要準(zhǔn)，主要基于你對(duì)客戶需求的全面了解，我在前文都說(shuō)過(guò)了。

有了專業(yè)度和客戶量，業(yè)績(jī)已經(jīng)不再是問(wèn)題。關(guān)于心態(tài)還有唯一的問(wèn)題就是你自己要與不要。自己的要與不要，理想的工作應(yīng)包括四點(diǎn)：

一，是你感興趣的； 二，是你能力所勝任的；

三，收入能讓你過(guò)上你想過(guò)的生活； 四，是合情合法的。

心態(tài)是業(yè)務(wù)態(tài)度，更是業(yè)務(wù)資質(zhì)。

行動(dòng)力

行動(dòng)力還是取決于業(yè)務(wù)態(tài)度。

做我們這行，每個(gè)人的工作時(shí)間都是一樣的，結(jié)果卻千差萬(wàn)別。就如讀書時(shí)，都是一個(gè)老師教的，成績(jī)就有好有壞，差別就在行動(dòng)力。行動(dòng)力就是行之有效，無(wú)效就是行動(dòng)無(wú)力了。

我們?cè)谥贫繕?biāo)時(shí)都好大喜功，月初報(bào)目標(biāo)業(yè)績(jī)的熱火場(chǎng)面都可以上“新聞聯(lián)播”了，大有藐視一切的大無(wú)畏精神，月過(guò)十五，主管的聲調(diào)就越來(lái)越高，業(yè)務(wù)員的頭卻越來(lái)越低。這是行動(dòng)力嗎？行動(dòng)力應(yīng)該在業(yè)務(wù)員的心里，而不是在嘴上，更不是在主管的嘴上。

好的行動(dòng)力需要成熟的心智。

成熟就是知道什么該做，什么不該做。

行動(dòng)力的源泉是目標(biāo)，你樹立了目標(biāo)，并有去實(shí)現(xiàn)它的勇氣和決心，你就有了基本的行動(dòng)力；行動(dòng)力是一個(gè)持續(xù)的動(dòng)作，偉人說(shuō)過(guò)，做一件好事不難，難的是做一輩子的好事。行動(dòng)力也是如此，在你的業(yè)務(wù)生涯要把行動(dòng)力做為頭等大事來(lái)抓，這是一件勞筋骨，苦心志的事。

人都是有惰性的，想有行動(dòng)力的不妨回過(guò)頭來(lái)看看。

我在這里說(shuō)說(shuō)怎么能讓行動(dòng)力持續(xù)的問(wèn)題。如果一月下來(lái)，我們有60組帶看，可是沒有成交，這樣你下個(gè)月還能有行動(dòng)力嗎？這個(gè)時(shí)候請(qǐng)你停下來(lái)，回過(guò)頭來(lái)檢視一下每個(gè)細(xì)節(jié)。

人們說(shuō)在登山時(shí)，快要登頂了，要停下來(lái)休息一下，讓我們的靈魂跟上來(lái)。靈魂就是心。

行動(dòng)力不是埋頭苦干，而是用心去做。埋頭苦干只會(huì)越做越累，越做越失去信心；用心去做才能“人未動(dòng)，心已遠(yuǎn)”。

現(xiàn)在 我們必須做的事情

一、合理的利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：

1、比以前花費(fèi)更多的時(shí)間去熟悉優(yōu)質(zhì)的房源：

1）多和房主交流。

2）多拍圖片。

2、比以前花費(fèi)更多的時(shí)間去掛網(wǎng)，推薦房源，多描繪住在房子里的感覺.經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要內(nèi)容：

1、房源信息。發(fā)布本地區(qū)或者經(jīng)紀(jì)人所屬商圈的房源信息。

2、小區(qū)評(píng)價(jià)，對(duì)于小區(qū)的投資市場(chǎng)分析，3、政策信息。從專業(yè)的角度對(duì)國(guó)家和地方政策進(jìn)行解讀。

4、專業(yè)分析。對(duì)于樓盤，商鋪投資分析，投資回報(bào)率等等的專業(yè)分析。

5、市場(chǎng)分析。對(duì)于宏觀的全國(guó)市場(chǎng)和本地房產(chǎn)市場(chǎng)分析。

6、中介服務(wù)理念。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式對(duì)于中介行業(yè)，個(gè)人和公司的服務(wù)理念等進(jìn)行宣導(dǎo)。

7、自我介紹。經(jīng)紀(jì)人從事中介行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和精耕商圈的范圍和優(yōu)勢(shì)。經(jīng)紀(jì)人心得和成交故事等等。

8、哲理，激勵(lì)故事，小笑話等?？梢蕴岣吣悴┛突蛘邆€(gè)人主頁(yè)的可讀性和黏著力。

二、深層了解客戶的需求，迅速變現(xiàn)；經(jīng)紀(jì)人匹配房源要精準(zhǔn)；經(jīng)常和客戶溝通，關(guān)注客戶的變化。及時(shí)有效的開發(fā)與消化有效房源及客源兩手都要抓。保證信息與客人有效的過(guò)濾。

請(qǐng)記注：服務(wù)好一個(gè)客戶，他身后還有一大片市場(chǎng)。

硬件——外在儀表.談吐.銷售工具（專業(yè)表格.文件類.數(shù)碼拍照)記住:沒有第二個(gè)機(jī)會(huì)能改變客戶對(duì)我們的第一印象。

作不動(dòng)產(chǎn)專家應(yīng)達(dá)到的目的——讓客戶他或者他身邊的朋友，只要有房產(chǎn)方面的需求，第一個(gè)想到的就是你。

三、如何有效的跟蹤客戶：

1、要持續(xù)、有效的跟進(jìn)和聯(lián)系

a 了解客戶最新的需求動(dòng)態(tài)；購(gòu)房的意向；向業(yè)主匯報(bào)帶看情況；朋友有沒有房產(chǎn)需要打理。

b 不定時(shí)向客戶提供最新房產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、咨詢。

C 隨時(shí)隨地關(guān)心客戶的生活

2、與客戶建立朋友似的關(guān)系——人們總是喜歡同他們熟識(shí)值得信賴的人做生意。

a 分類：老年朋友——忠誠(chéng)度高。

中年朋友——理性置業(yè)者

青年朋友——易溝通、易做工作 b 怎樣建立朋友關(guān)系：

1、真誠(chéng)相待、高度信任讓客戶相信與你相處就象和朋友一樣

2、找到彼此共同興趣愛好、產(chǎn)生共鳴

3、樹立良好的個(gè)人品質(zhì)——熱情、自信，敬業(yè)

4、多為客戶的利益著想

成為了朋友，那就一切盡在掌握中——牽著客戶的鼻子走，你還怕不成交嗎？

四、做本區(qū)域不動(dòng)產(chǎn)方面的專家——因?yàn)閷I(yè)才值得信賴。成為專家，必須做商圈精耕，商圈精耕就象種田一樣，努力細(xì)心耕耘必能豐收。而商圈耕耘是最省時(shí)、最有效、最直接的方法，商圈精耕也可以提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度，以便于增加附近社區(qū)的成交率； 通過(guò)商圈精耕，在客戶詢問(wèn)相關(guān)樓盤信息時(shí)，經(jīng)紀(jì)人對(duì)樓盤信息的對(duì)答如流將充分展現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)品質(zhì)，從而在客戶心目中樹立起專業(yè)、敬業(yè)的經(jīng)紀(jì)人形象。

并且，對(duì)于大部分中高端的客戶而言，他們的購(gòu)房目標(biāo)往往相當(dāng)明確，常常會(huì)直接指定想購(gòu)買的意向樓盤，而經(jīng)紀(jì)人通過(guò)商圈精耕將大大縮短開發(fā)客戶指定樓盤產(chǎn)品的時(shí)間，并使房產(chǎn)交易的配對(duì)率得到明顯提高。

五、敢于報(bào)價(jià)，報(bào)高價(jià)，這個(gè)市場(chǎng)是混亂的市場(chǎng)，不要擔(dān)心客戶會(huì)打聽房子的價(jià)格，也不要擔(dān)心這個(gè)客戶后面跟了多少業(yè)務(wù)員，我么要的是自信，這個(gè)客戶就相信我，如果不信任，即使報(bào)的是低價(jià)，也還會(huì)還價(jià)等等，最終還是不能成交； 如何報(bào)高價(jià)：

1、網(wǎng)絡(luò)的房源價(jià)格必須低于市場(chǎng)價(jià)

2、房主的價(jià)格必須高于市場(chǎng)價(jià)，并且高的其他公司不能碰

3、優(yōu)質(zhì)的房源價(jià)格必須高于市場(chǎng)價(jià)格

4、優(yōu)質(zhì)的客戶更要有報(bào)出超過(guò)房主心里價(jià)格很多的勇氣

六、越是嚴(yán)峻的市場(chǎng)，越要把控銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1、帶看前，一定要算好這套房子的所有費(fèi)用和首付款，帶看后一定要讓客戶到我們店里坐坐，即使不能做，也要讓他最快的時(shí)間給你回復(fù)，時(shí)間托的太長(zhǎng)，你的結(jié)果可能越渺茫；

2、簽訂合同后，一定及時(shí)跟進(jìn)客戶雙方，讓他的親戚朋友在你沒有完成整個(gè)交易的時(shí)候多利用資源，變現(xiàn)資源；

了解新的政策，指引我們合理安排工作，提高工作的效率。

七、多做代理，多收鑰匙

針對(duì)筍盤多做獨(dú)家代理房源，提高傭金的比例，減少勞動(dòng)成本； 獨(dú)家代理：一般代理 和

獨(dú)家代理 一般代理體現(xiàn)出服務(wù)，獨(dú)家代理體現(xiàn)出價(jià)值； 獨(dú)家代理的心理：

1、經(jīng)紀(jì)人有判斷，非常自信自己代理的房子可以迅速銷售

2、時(shí)刻了解房客的變幻 和市場(chǎng)的變化，作出合理的價(jià)位

3、掌握銷售的節(jié)奏和下個(gè)獨(dú)家的時(shí)間

4、合理的平衡自己的業(yè)績(jī)水平和能力水平每次空看或上門房源力求把鑰匙收到。

八、業(yè)務(wù)員前期成交靠什么？靠量。業(yè)務(wù)員后期做得更優(yōu)秀靠什么？還是量，所以同事們，要以量為基礎(chǔ)。為此自己每天的量一定要達(dá)到以下要求。

1、每天跟進(jìn)至少30條（基本跟進(jìn)）。跟進(jìn)內(nèi)容詳細(xì)登入房友系統(tǒng)，以便大家不重復(fù)回訪。對(duì)于上位同事對(duì)于房屋信息未回訪全的需再次回訪。每日上班必須熟悉新進(jìn)房源，了解房源的具體情況。

要求詢問(wèn)業(yè)主或了解的內(nèi)容為：具體房屋地址、面積、房型、價(jià)格（到手價(jià)、包傭價(jià)、含稅價(jià)、成交價(jià)）、是否滿五年，有無(wú)產(chǎn)證、無(wú)產(chǎn)證房要了解何時(shí)出證、[房屋產(chǎn)權(quán)性質(zhì)（住宅、商住、酒店式公寓、別墅、寫字樓、商鋪、廠房、使用權(quán)、安置房、動(dòng)遷房、經(jīng)濟(jì)適用房等）產(chǎn)權(quán)人名下（以家庭為單位）是否唯一一套房，房屋裝修情況（毛坯、簡(jiǎn)裝、精裝、豪裝），房屋附贈(zèng)（家具家電、房屋維修基金、儲(chǔ)藏室、車庫(kù)、地下室等），是否學(xué)區(qū)房（對(duì)口哪些學(xué)校），采光景觀、房型圖（房間布局），房屋的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，小區(qū)的環(huán)境（小區(qū)水景花園有無(wú)幼兒園、會(huì)所、游泳池、大型超市、賣場(chǎng)、購(gòu)物中心、醫(yī)院、學(xué)校、銀行、公交地鐵軌道路線等）。] →自己了解，建立在前期跑盤和后期空看的基礎(chǔ)之上。了解業(yè)主出售房屋的所有產(chǎn)權(quán)人是否誠(chéng)意，出售房屋的動(dòng)機(jī)（原因）?？捶吭趺纯?？什么時(shí)候看房方便？有無(wú)按揭（按揭還有多少？在哪個(gè)銀行按揭？）是否自己能還。產(chǎn)權(quán)人名下是否唯一一套房。

有時(shí)需打壓價(jià)格，可采取采取政策議價(jià)、對(duì)比試探議價(jià)、虛擬議價(jià)、交叉打擊議價(jià)等方式方法。做好團(tuán)隊(duì)對(duì)配合。

2、客源跟進(jìn)：每日至少跟進(jìn)10條。要求詢問(wèn)客戶或了解的內(nèi)容為：

1.客戶置業(yè)需求：地段，小區(qū)，樓層，裝修，總價(jià)或單價(jià)，面積。2.客戶置業(yè)目的：自住（給誰(shuí)住，幾個(gè)人住）投資，學(xué)區(qū)，婚房等

3.以家庭為單位首套還是套嗎？

4.付款方式：按揭（是商業(yè)貸款還是市直還是縣公積金或者商業(yè)和公積金混合貸款）還是一次性付款。

5.打算首付多少錢?？山邮艿脑鹿┓秶?。（對(duì)于按揭客戶）6.上班地點(diǎn)，工作性質(zhì)。

7.看過(guò)哪些房子。感覺怎么樣？

8.了解客戶的真實(shí)買房原因、是否確定買房時(shí)間（打算什么時(shí)間買好房屋）。

3、挖掘筍盤房源，筍盤房源是一位業(yè)務(wù)員做出高業(yè)績(jī)和快速成交的基礎(chǔ)。筍盤房源（優(yōu)質(zhì)房源）的鑒定：業(yè)主急售缺錢用（置換、還債、投資、其他）、低于市場(chǎng)價(jià)格、房東誠(chéng)意出售符合市場(chǎng)價(jià)、稀缺房源（唯一性，其他公司沒有的房源）。多關(guān)注出房率高的樓盤，關(guān)注成交量大的樓盤。

4、每天對(duì)筍盤房源進(jìn)行上架，并在不同時(shí)間發(fā)布最新的房源。上架超出7天的房源必須下架。房源刷新分不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)刷新，必須每日刷新完畢。網(wǎng)絡(luò)新增發(fā)布每天至少5條，每日必須刷新完畢。

常會(huì)在網(wǎng)上看到經(jīng)紀(jì)人所發(fā)房源千篇一律，干巴巴的。除了樓層面積價(jià)位等一些基本信息。就沒有什么內(nèi)容了。你的敷衍你的隨意，導(dǎo)致客戶也敷衍了事的隨便看看。怎么有客戶打電話給你？所以我們的上架房源：要求房源真實(shí)有效、標(biāo)題新穎、標(biāo)題滿格，房源文字描述要簡(jiǎn)要清晰、描述生動(dòng)吸引人眼球，復(fù)有房屋圖片、房型圖等。

房源標(biāo)題：情趣一居，時(shí)尚兩居，經(jīng)典三居，豪華四居。園林式小區(qū)，一步一景，景觀房。看房隨時(shí)。口之家心儀之房，低價(jià)出售，好房不等人。稀有多層，兩房朝南，一房朝北，廳南北通透。稀有復(fù)式，景觀房，大露臺(tái)，精品裝修。經(jīng)典兩房，先到先得。%《保證真實(shí)房源》%婚房投資居住房。《這房值%保真實(shí)》%詳情請(qǐng)看“房源描述”。居家三房，好地段，好位置，好樓層，南北景觀陽(yáng)臺(tái)。小區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，鬧中取靜，購(gòu)物交通雙便利，看房隨時(shí)等等。

房源描述：房子挺好，格局雙臥朝南，小臥室朝北，廳朝南，通風(fēng)采光都很好，房主誠(chéng)心出售，滿五年無(wú)個(gè)稅營(yíng)業(yè)稅，真的很不錯(cuò)。物業(yè)管理好，小區(qū)非常安靜，步行5分鐘就到樂購(gòu)，小區(qū)門口24小時(shí)值班人員，很安全。此房是***單位房，實(shí)際面積要比房產(chǎn)證面積要大。業(yè)主非常誠(chéng)心出售，看房只要提前預(yù)約就可以。配套設(shè)施：購(gòu)物：*****，交通：*** 學(xué)校：***戶型好，小區(qū)成熟，兩臥室朝南，明廚明衛(wèi)。采光很好，而且前后無(wú)遮擋，此房布局很方正，室內(nèi)利用率很高，沒什么浪費(fèi)面積。房子簡(jiǎn)單裝修，房主誠(chéng)心出售，您不用擔(dān)心房主不賣或漲價(jià)。產(chǎn)權(quán)明晰，可隨時(shí)上市交易，照片為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)拍，絕對(duì)真實(shí)。戶型圖以實(shí)房為準(zhǔn)！戶型：方正，通透，全明，布局合理，適用黃金地段，重要的交通樞紐。附近購(gòu)物方便樂購(gòu)等大型超市。房子周邊配套設(shè)施（銀行，超市，學(xué)校，公園）齊全，生活場(chǎng)所發(fā)展成熟。附近，科大、安大等高校云集，人群素質(zhì)高。人車分流，小區(qū)綠化非常不錯(cuò)。舒適的環(huán)境讓您生活更美好。房屋介紹：此房是東邊第一家，進(jìn)門南邊就是大客廳，餐廳在進(jìn)門右手邊，廚房在北面，向里走分別為北面客衛(wèi)，南邊次臥，北面次臥，南邊主臥帶一內(nèi)衛(wèi)。房主對(duì)我很信任，鑰匙就委托在我這里，看房隨時(shí)。本人從業(yè)不久但為人誠(chéng)實(shí)，踏實(shí)。易家樂房產(chǎn)物業(yè)顧問(wèn)***歡迎您的來(lái)電。

標(biāo)題力求新穎，吸引眼球，且誠(chéng)懇。房源描述，賣點(diǎn)要突出，放在前面。盡可能詳細(xì)描述房子的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)。推銷房源的同時(shí)更要推銷自己。

這些不僅僅在掛網(wǎng)時(shí)要用，而且在向客戶介紹房子和逼客戶下定時(shí)更要用。

8、帶看每天兩組。自行看房（空看）、拜訪業(yè)主每天至少一組。

意向：一旦帶看產(chǎn)生意向，要及時(shí)辨別真?zhèn)巍Ｈ绻鎸?shí)要緊跟。要知道意向很重要，如何去收意向，如何去收到滿意的意向才是關(guān)鍵。這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)如何收到滿意的意向（差距不大，或沒有差距）。

第一,報(bào)成交價(jià)（各付價(jià)）。報(bào)房東到手價(jià)，你就是在暗示客戶可以還這個(gè)價(jià)做為成交價(jià)，國(guó)家規(guī)定稅費(fèi)是各付的，在客戶心里由他來(lái)承擔(dān)房東的稅費(fèi)，是很不舒服的。

第二，不要輕易放價(jià)，怕他拿價(jià)格跟別的中介比，那就報(bào)底價(jià)。當(dāng)你和客戶為了收意向坐下來(lái)后，就不要再放價(jià)，這時(shí)候是場(chǎng)心理戰(zhàn)，有句行話叫誰(shuí)先出價(jià)誰(shuí)先死，你直接在居間協(xié)議上寫你報(bào)的價(jià)，再跟他周旋，態(tài)度要堅(jiān)定。在客戶沒拍桌子站起來(lái)要走之前，都不能放價(jià)，哪怕到這時(shí)候了，放價(jià)也要三五千一放，客戶得一寸，就會(huì)進(jìn)一尺。

最后回答一下“一本萬(wàn)利”的問(wèn)題，差距很大的意向要不要收。我的意見是收，再低也收。

對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，第一，可以確定客戶的誠(chéng)意度，很多客戶就是還價(jià)還著好玩，并不一定真有意向；第二，可以綁定客戶，一般付了意向，不大會(huì)再跟別的中介去看房了，為自己爭(zhēng)取到了時(shí)間；第三，有了第一個(gè)意向更好吊價(jià)。

對(duì)房東來(lái)說(shuō)，第一，帶著意向金去談，才是談判真正的開始，可以體現(xiàn)你的辛苦度；第二，可以探到房東真正的底價(jià)，為對(duì)客戶吊價(jià)做準(zhǔn)備。

9、采取不定時(shí)去駐守、發(fā)名片、回訪已成交信息由租轉(zhuǎn)賣有賣轉(zhuǎn)租和由租轉(zhuǎn)買、陌拜等方式來(lái)獲得新的客戶和房源。

九、為保護(hù)自己的利益，帶看前要簽帶看服務(wù)確認(rèn)書。

客戶把握得再好也有被跳單的可能性，客戶跳單后，你空口無(wú)憑，怎么挽回自己付出了這么多而應(yīng)得的利益？

房主和客戶用語(yǔ)

1.我客戶想了解一下房子的情況，你是不是….....? 我把房子的情況先跟客戶介紹一下，確定好時(shí)間再給您電話好嗎？………那就不打擾您了，謝謝您?。浚ㄔ儐?wèn)房子詳細(xì)情況）回訪時(shí)，一定要讓房主覺得熟悉，有時(shí)說(shuō)話不能太職業(yè)化?；卦L前先看房友上的信息及同事回訪的反饋，切忌回訪房主重復(fù)的問(wèn)題。除了打壓價(jià)格的時(shí)候。

1.***您好！我是易家樂房產(chǎn)***。您現(xiàn)在房子買到了嗎？那您現(xiàn)在考慮……..？如果買過(guò)了，詢問(wèn)你下買的那里的，價(jià)位，以試探真的買過(guò)了沒.

第五篇：如何成為優(yōu)秀職業(yè)人

如何成為優(yōu)秀職業(yè)人

職業(yè)化素質(zhì)不僅決定企業(yè)及其他組織的成敗，包括學(xué)校、醫(yī)院、部隊(duì)等，也可以決定一個(gè)人的職業(yè)生涯的成敗。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是職業(yè)化經(jīng)濟(jì)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)就是職業(yè)人的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗，是由人的職業(yè)化素質(zhì)、職業(yè)化水平?jīng)Q定的，而不是靠員工數(shù)量多少?zèng)Q定的。

一、從“職務(wù)人”到“職業(yè)人”

企業(yè)各個(gè)崗位上的人都擔(dān)任了一種職務(wù)，這叫做“職務(wù)人”。如果這種職務(wù)人不是職業(yè)人，他們就會(huì)變成“植物人”，甚至不如“植物人”。因?yàn)椴±砩系闹参锶私^對(duì)不會(huì)故意起破壞性作用，但是如果一個(gè)在職位上擔(dān)任某種職務(wù)的人做出不符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要、不符合職業(yè)化要求的事情，那么他做出的重大錯(cuò)誤決策就會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失。

二、從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)人”

被問(wèn)到大學(xué)生就業(yè)難的原因時(shí)，有人說(shuō)是就業(yè)門坎太高，有人甚至說(shuō)是父母沒有能力為孩子找到好工作，其實(shí)真正原因是大學(xué)生沒有完成從學(xué)生到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。

學(xué)校培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的學(xué)生，但是優(yōu)秀的學(xué)生不等于職業(yè)人。學(xué)生在學(xué)校的主要任務(wù)是獲取知識(shí)、積累知識(shí)，而職業(yè)人還需要參與社會(huì)分工，所以學(xué)生和職業(yè)人不僅僅是名稱上的不同，他們?cè)谟^念、知識(shí)和技能上有著重大差異。

如何從學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變成職業(yè)人，學(xué)校沒有提供充分的幫助，企業(yè)也不愿意做這件事，因?yàn)槠髽I(yè)幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人需要進(jìn)行很多工作，如培訓(xùn)、教育、實(shí)踐、輔導(dǎo)等，需要花費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，而且培養(yǎng)出來(lái)的員工不一定能夠全部留下。所以，這就造成一種很尷尬的局面：企業(yè)不培養(yǎng)，學(xué)生就不能勝任工作；企業(yè)培養(yǎng)，企業(yè)似乎就變成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“培訓(xùn)學(xué)?！?。因此，完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，需要學(xué)校、學(xué)生自己、企業(yè)乃至全社會(huì)的共同努力。

三、優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備的素質(zhì)

作為優(yōu)秀的職業(yè)人，要具備正確的觀念、專業(yè)的知識(shí)、嫻熟的技能，這三個(gè)要素成為優(yōu)秀職業(yè)人職業(yè)化的三個(gè)基本要素。

要點(diǎn)提示

優(yōu)秀職業(yè)人應(yīng)具備的素質(zhì)：

① 正確的觀念；

② 專業(yè)的知識(shí)；

③ 嫻熟的技能。

1.正確的觀念

正確的觀念，就是做的事、說(shuō)的話要對(duì)，即做正確的事情、說(shuō)正確的話。

觀念是在沖突中轉(zhuǎn)變的，這個(gè)沖突可能是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的沖突、下級(jí)跟上級(jí)的沖突，也可能是企業(yè)員工和客戶之間的沖突。作為優(yōu)秀的職業(yè)人，要在這些沖突中調(diào)整觀念、轉(zhuǎn)變觀念。

2.專業(yè)的知識(shí)

專業(yè)的知識(shí)，就是要掌握工作要求的相關(guān)科學(xué)知識(shí)，是個(gè)“內(nèi)行”。

知識(shí)是在應(yīng)用中更新的，通過(guò)對(duì)參加工作平均10年的人的調(diào)查顯示，認(rèn)為自己在工作中應(yīng)用的知識(shí)是在學(xué)校中學(xué)到的比例僅占20%，也就是說(shuō)，職業(yè)人80%的知識(shí)需要在職場(chǎng)中、在工作中不斷更新、補(bǔ)充。

3.嫻熟的技能

嫻熟的技能，就是要能夠把知識(shí)變成實(shí)際的工作結(jié)果。

技能需要在實(shí)踐中、在鍛煉中得到提高。

總之，要想提升職業(yè)化素質(zhì)，就要在觀念上、知識(shí)上、技能上下工夫。