第一篇:企業(yè)管理以人為本
論企業(yè)安全管理要以人為本
如何管理現(xiàn)代企業(yè)是人們一直討論的熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)安全管理究竟要管什么,只有找到這個問題的答案才可以為現(xiàn)代企業(yè)安全管理明確正確的管理對象。通用汽車公司前總裁史龍〃亞佛德說過這樣一句話:“你可以拿走我全部的資產(chǎn),但是你只要把我的組織人員留下來給我,五年內(nèi)我就能夠把所有失去的資產(chǎn)賺回來?!边@句話雖然簡短,卻道出了一個非常深刻的真理:人才是企業(yè)管理的核心,人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有留住了人才,企業(yè)才可以永遠(yuǎn)處于不敗之地,因此企業(yè)安全管理應(yīng)該是人的管理。
人是企業(yè)的核心,因此現(xiàn)代企業(yè)安全管理應(yīng)該是以人為本的管理,只有把人放在了首位的管理才是現(xiàn)代化的企業(yè)安全管理。在企業(yè)中,機器是死的,產(chǎn)品是死的,生產(chǎn)線是死的,是人使企業(yè)的一切有了鮮活的生命,沒有人參與的企業(yè)是沒有生氣的,也是不可能存在的,因此要抓好企業(yè)的安全管理,必須從管理好企業(yè)的人開始。
企業(yè)安全管理應(yīng)以人為本,要真正實現(xiàn)以人為本的企業(yè)安全管理,主要從以下幾個方面來考慮:一是要尊重員工的主體意識,尊重員工的主體意識就是充分肯定員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體作用。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工是企業(yè)的主人翁,只有真正激發(fā)出他們的主人翁精神,才可以真正讓員工以企業(yè)為家,發(fā)揮出最大的潛力,為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。二是要為員工創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境。隨著現(xiàn)代企業(yè)管
理理論的發(fā)展,企業(yè)安全管理的重點開始轉(zhuǎn)向人文管理、綠色管理。綠色管理是指企業(yè)的管理環(huán)境是一種公平、開放、充滿活力的環(huán)境,內(nèi)部溝通順暢,決策快速、有效,能更好地適應(yīng)企業(yè)的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使個人、企業(yè)和社會協(xié)調(diào)統(tǒng)一共同發(fā)展。三是讓員工真正參與到企業(yè)管理中來。企業(yè)安全管理的核心工作是人的管理即人對物的管理、人對人的管理。有現(xiàn)代企業(yè)中,一切物的因素只有通過人的因素才能加以開發(fā)利用,也只有人才能做出帶有預(yù)見性的戰(zhàn)略決策,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。要想提高管理水平,要想以有限的資源投入獲取最大限度的產(chǎn)出,企業(yè)必須讓全體員工參與到企業(yè)管理中來,這樣才可以使企業(yè)管理以人為本,做到取之于人、用之于人,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
人是現(xiàn)代企業(yè)最寶貴的財富,人所具有的創(chuàng)造性和可持續(xù)利用性是世界上任何一種物質(zhì)資源都有無法比擬和替代的。如何尊重人、愛惜人,從而發(fā)揮人的潛力,即如何以人為本是現(xiàn)代管理的核心問題,只有做到了以人為本的企業(yè)管理,才是現(xiàn)代化的企業(yè)管理。
論企業(yè)安全管理要以人為本
落實安全生產(chǎn)責(zé)任制體會心得
平定縣楊家溝煤礦: 王森
第二篇:以人為本,加強企業(yè)管理
以人為本,加強企業(yè)的戰(zhàn)略管理
摘要:在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,“人才發(fā)展”是企業(yè)發(fā)展的瓶頸。以人為本的現(xiàn)代管理理論的提出,即從管理的指導(dǎo)思想到具體的原則和方法,都要從人出發(fā),以人為核心,關(guān)心職工的需要,并將每個職工視為有價值的人,通過調(diào)動和激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,對解決企業(yè)的人才發(fā)展瓶頸問題,加強企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展具有重要的意義,在企業(yè)快速發(fā)展過程中有其獨特的應(yīng)用。關(guān)鍵詞:以人為本;人力資源戰(zhàn)略管理;快速發(fā)展
在實施企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的過程中,“人才發(fā)展”無疑是企業(yè)發(fā)展的瓶頸?,F(xiàn)代管理理論認(rèn)為,對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。在一個企業(yè)中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開發(fā)人才等,才能促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和個人價值的實現(xiàn),這就是人力資源的管理。解決了人才發(fā)展問題,企業(yè)的發(fā)展才有可能快速地發(fā)展,不斷取得新的突破;只有實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新、充分發(fā)揮人力資源的能動性、更好發(fā)揮人力資本的作用,才能使企業(yè)在日益激烈競爭中能夠持續(xù)發(fā)展。
“以人為本”的現(xiàn)代管理理論的提出,對解決企業(yè)人才發(fā)展問題,對企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新,對企業(yè)的快速發(fā)展具有不可估量的作用?!耙匀藶楸尽笔邱R克思主義理論的價值取向,彰顯了社會進(jìn)步與發(fā)展的價值判斷。[1]在新時代具有全新的內(nèi)涵,就是從管理的指導(dǎo)思想到具體的原則和方法,都要從人出發(fā),以人為核心,關(guān)心職工的需要,并將每個職工視為有價值的人,通過調(diào)動和激發(fā)人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,最終實現(xiàn)人的全面發(fā)展。
以人為本,加強企業(yè)的的人力資源戰(zhàn)略管理措施具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
1)提升企業(yè)人力資源管理水平,全面履行企業(yè)賦予人力資源管理部門戰(zhàn)略執(zhí)行、管理專家、員工激勵者等重要職能。
從某種意義上講,管理的本質(zhì)是人力資源的管理,企業(yè)應(yīng)強化人力資源管理部門的管理職責(zé),把管理人員發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才作為對其考核的指標(biāo)之一。
提升人力資源管理水平,要注意處理好人力資源部門和其他經(jīng)營管理部門的關(guān)系。各部門管理人員必須深刻地明白其在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊競爭力的打造中所起到的作用和應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。人力資源管理部門根據(jù)企業(yè)制定的發(fā)展目標(biāo)后,要在此基礎(chǔ)上必須直接參與到具體的人力資源管理事務(wù)中去。例如,在人才招聘方面,用人需求必須有用人部門提出并詳細(xì)地描述,人員面試、甄選也必須有用人部門決定,因為用什么人,什么樣的人適合部門或企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要本部門經(jīng)理是最清楚的;人力資源部所應(yīng)承擔(dān)的就是后備人選的物色、協(xié)助參與面試,進(jìn)行人才測評等,而在測評中最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是后備人選對企業(yè)文化和核心價值觀的認(rèn)同以及適應(yīng)性,在這個問題上人力資源部應(yīng)當(dāng)具有一票否決權(quán)。
2)制定各崗位員工職責(zé),細(xì)化考核目標(biāo),以可量化的明確的工作業(yè)績作為管理崗位是否勝任的標(biāo)準(zhǔn),減少用人的隨意性,形成“庸者下,能者上”的用人機制。
企業(yè)應(yīng)建立適合企業(yè)發(fā)展的管理模式和管理辦法,在員工的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)方面,應(yīng)有配套的成熟模式得以應(yīng)用,尤其注意在基礎(chǔ)管理崗位上,更應(yīng)細(xì)化考核目標(biāo),盡量擯棄一些不完善的地方,制定統(tǒng)一的全優(yōu)質(zhì)量管理文件。有的零售企業(yè),對員工考核采用的是統(tǒng)一的月度和考核表,從員工考勤、勞動紀(jì)律、任務(wù)完成情況等方面對員工進(jìn)行月度考核或考核,具有一定的片面性,在考核上過于籠統(tǒng),應(yīng)結(jié)合各崗位加以細(xì)化。比如對柜組負(fù)責(zé)人的考核,應(yīng)把本柜組銷售計劃的完成情況作為第一指標(biāo)的基礎(chǔ)上,再加入其他考核標(biāo)準(zhǔn)。對柜組第二責(zé)任人(有的零售企業(yè)稱之為實物負(fù)責(zé)人)的培養(yǎng),商品管理員或營業(yè)員工
作能力的提升等等;行政管理崗位的考核標(biāo)準(zhǔn),要加入日常具體負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,如內(nèi)外宣傳、文化活動的組織、庶務(wù)及資產(chǎn)管理等等??傮w來說,不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加以細(xì)化,結(jié)合日常的重點工作加以完善,這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)更有說服力,能為企業(yè)形成“庸者下,能者上”的用人機制。
3)多渠道引進(jìn)人才,外部引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)并重;建立企業(yè)獨立的人才儲備庫。
當(dāng)今的市場競爭中,誰擁有人才,誰就能立于不敗之地。不同的行業(yè)對于人才的要求不同,如何打造一支能夠滿足企業(yè)發(fā)展的人才團(tuán)隊是關(guān)鍵。除了內(nèi)部培養(yǎng)復(fù)合型人才外,對外甄選適合企業(yè)發(fā)展需要的人才也是十分重要的,且要充分做好內(nèi)外部途徑獲取人力資源的配置工作。應(yīng)充分重視與當(dāng)?shù)貏趧?、人事等職能部門的關(guān)系,最大限度地引進(jìn)人才,廣泛開辟各種渠道,綜合運用報紙、電視等媒體,為人才的引進(jìn)提供便利暢捷的渠道。
當(dāng)然,人才的內(nèi)部培養(yǎng)對于企業(yè)發(fā)展來說,更是舉足輕重。在競爭尤為激烈的今天,大部分企業(yè)待遇不高,難以吸引人才。因而企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是在內(nèi)部加強人才的培養(yǎng),盡快地促使職工加入到企業(yè)內(nèi)部的“人才之列”,這也是成本最低、效率最高、效果最好的方式。
2009年的金融危機給部分企業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響,辨證的看,也有好的方面,比如,提供了充足的人力資源,可以供企業(yè)選擇。所以,一些抓住了機會的企業(yè),在2009加大了人力資源培養(yǎng)和儲備力度,內(nèi)外并舉,建立企業(yè)獨立的人力資源庫,有效保證了企業(yè)的發(fā)展中人才不會斷層,為企業(yè)各部門及人員流動提供充分的人力資源,這些企業(yè)在2010年出現(xiàn)的用工荒中,才能處變不驚,一如既往的按照既定的路線發(fā)展。
4)以人為本,建立高效暢捷的溝通渠道;開辟企業(yè)BBS論壇,建立明確的員工申訴和信息發(fā)布渠道,能把一些問題在萌芽的狀態(tài)下及時暴露出來,予以解決,避免發(fā)生一些無法補救的后果。
營造一個積極向上、公平的組織環(huán)境對于提升員工對企業(yè)的凝聚力和創(chuàng)造更大的價值具有至關(guān)重要的作用。在這方面,很多規(guī)范的企業(yè)給了我們諸多的啟示和借得借鑒的經(jīng)驗。如:增設(shè)員工管理專員;吹風(fēng)會;高層領(lǐng)導(dǎo)約談;E-MAIL給任何人;各種面談;工作討論和會議;員工滿意度調(diào)查;員工可以直接進(jìn)行的申述渠道;BBS論壇;企業(yè)的信息發(fā)布渠道等。在一些日常工作中,企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人除了聽取部門負(fù)責(zé)人工作匯報外,還可以通過開辟其他新渠道了解員工的心聲和想法,有很多問題和矛盾的發(fā)生,可能會因為投訴渠道的暢捷而及時暴露,然后被及時解決,避免對企業(yè)的經(jīng)營和管理造成不利的影響。當(dāng)然,這需要良好的組織環(huán)境,以確保員工能夠?qū)嵤虑笫堑胤从称湔鎸嵉南敕?,企業(yè)則應(yīng)該能夠及時、客觀的對員工的想法做出必要的解釋和采納,這是一個長期積累的過程。
5)綜合運用企業(yè)文化、發(fā)展機會、薪資、福利等各項資源,充分調(diào)動員工積極性,合理使用人才,做到人盡其才,才盡其用。
企業(yè)在發(fā)展的過程中都會形成一套相對完備的企業(yè)文化,是凝聚企業(yè)全體人員共同奮斗的精神紐帶,企業(yè)的利益與員工的利益是相一致的,并有著共同的目標(biāo)。片面強調(diào)企業(yè)利益,而忽視職工利益是不現(xiàn)實的。在市場經(jīng)濟(jì)體制下,“要事業(yè),也要生活”已成為人才的普遍需要,企業(yè)要充分發(fā)揮人才優(yōu)勢及有效地控制人才流失,需要人力資源管理部門充分運用薪資、福利等各項資源,強化對人才的凝聚和管理。
一般來講,企業(yè)的薪酬制度是由基本工資和考核工資組合而成,這對于充分調(diào)動員工工作積極性,有著積極的意義。但對于零售行業(yè)來說,人力資源成本的高低對企業(yè)經(jīng)營銷售及發(fā)展質(zhì)量,有著直接的影響,所以,在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)重視員工的發(fā)展和感情兩個因素。人是有各種各樣需要的,除物質(zhì)需求外,也有精神上的需求,所謂“得人心者得天下”??梢愿鶕?jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況,依照企業(yè)的目標(biāo)策略,給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實現(xiàn)的需要,同時也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業(yè)的發(fā)展。使人才在工作中得到滿足,是一種留住人
才行之有效的方法。
6)完善有效的激勵和約束機制。有效的激勵機制和約束機制,應(yīng)通過完善規(guī)章制度,用制度管理人,而不應(yīng)該是以人管人。制度管人,有章可循,人人平等,緩解矛盾,方便操作。以人管人,隨意性大,往往顧此失彼,引發(fā)矛盾。在企業(yè)人才管理中,應(yīng)以激勵為主,目的在于引導(dǎo)人才奮發(fā)向上,同時對不規(guī)范行為形成約束。目前,許多企業(yè)在實行激勵時,往往把榮譽稱號和獎金、職稱、升職掛鉤,使精神激勵和物質(zhì)激勵有機結(jié)合,這是極好且可推廣的方式。
企業(yè)在激勵機制方面,有相當(dāng)多的方法可予以實施,如:評選資深員工、星級員工、優(yōu)秀員工、董事長/總經(jīng)理特別獎、雙創(chuàng)積極分子等,目前應(yīng)注意的是,在評選過程中要依據(jù)嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn),做到公正、公開和公平。在約束機制方面,企業(yè)也建立了較為完備的企業(yè)文化和規(guī)章制度。隨著企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大,各部門上環(huán)節(jié)為下環(huán)節(jié)的服務(wù)意識日益凸顯,在完善約束機制的同時,目前應(yīng)加大上環(huán)節(jié)服務(wù)意識的完善,不斷提升企業(yè)經(jīng)營效益,最大限度地調(diào)動員工工作積極性和主動性。
一個好的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者首先應(yīng)該是一個好的人力資源戰(zhàn)略管理經(jīng)理。企業(yè)不僅要培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,更要培養(yǎng)杰出的人才,打造充滿激情和富有極強競爭力的團(tuán)隊。只有這種思想深入貫穿于每一位經(jīng)理人和員工的心中,并為之行動,企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理才能更上一個新的臺階,才能實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展!
第三篇:淺談“以人為本”的企業(yè)管理
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淺談“以人為本”的企業(yè)管理
作者:周建國
來源:《科技創(chuàng)新導(dǎo)報》2011年第26期
摘 要:所以通過營造“依靠人、培育人、激勵人”的文化氛圍,運用管理職能,創(chuàng)造對職工有凝聚力的工作環(huán)境和發(fā)展空間,挖掘職工的潛能,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的智慧、積極性和創(chuàng)造力,達(dá)到提高勞動效率,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和職工的自身價值就會成為企業(yè)競爭的核心,達(dá)成共贏,企業(yè)就會保持強大的凝聚力,向心力,將企業(yè)的目標(biāo)和工作意圖轉(zhuǎn)變成員工的實際行動,企業(yè)就會保持興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上的不竭動力。
關(guān)鍵詞:以人為本企業(yè)管理
中圖分類號:C93 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2011)09(b)-0212-0
1“以人為本”是企業(yè)興旺發(fā)達(dá),通向成功之門的基礎(chǔ)。以人為根本,把建設(shè)一支懂業(yè)務(wù)、會管理、善經(jīng)營、責(zé)任心強的經(jīng)營管理隊伍和高素質(zhì)的職工隊伍,當(dāng)做企業(yè)最重要的資源和首要任務(wù)。因為人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,是一種不可替代的寶貴資源。人的智慧和能力的發(fā)揮,決定著企業(yè)的興衰成敗。企業(yè)間相互競爭,表面上看是產(chǎn)品、技術(shù)的競爭,但最重要的還是人才和職工隊伍素質(zhì)的競爭。
“以人為本”是企業(yè)興旺發(fā)達(dá),通向成功之門的基礎(chǔ)。以人為根本,把建設(shè)一支懂業(yè)務(wù)、會管理、善經(jīng)營、責(zé)任心強的經(jīng)營管理隊伍和高素質(zhì)的職工隊伍,當(dāng)做企業(yè)最重要的資源。通過營造“依靠人、培育人、激勵人”等文化氛圍,運用管理職能,創(chuàng)造對職工有凝聚力的環(huán)境,挖掘職工的潛能,最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的智慧、積極性和創(chuàng)造力,達(dá)到提高勞動效率,實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和職工的自身價值。
西周太師姜尚最早提出:“庶民者、國之本,治國安邦得人也:亡國破家失人也”。能否“得人、得心”關(guān)系到國之存亡。孟子曰:“天時不如地利,地利不如人和”,“得民心者得天下”。人性思想的代表荀子曰:“人生而有欲,欲而不得則不能不求,求而無度量分界,則不能不爭,爭則亂,亂則窮”。主張用富貴名利去刺激和調(diào)動人們的積極性。強調(diào)重賞、重罰,以實現(xiàn)管理目標(biāo)。人本管理的目的在于服從企業(yè)的根本目標(biāo),把人和、人性思想的最高境界有機地結(jié)合起來,將其全部思想的出發(fā)點和落腳點貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,使企業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。一是經(jīng)濟(jì)目的:辦企業(yè)的目的在于滿足社會的需要,通過人與事的恰當(dāng)結(jié)合,人盡其才、事得其人,以最優(yōu)、最少的投入,獲得的最大的效益,從而使企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)得以實現(xiàn)。二是社會與個人目的:通過建立和諧的人際關(guān)系,企業(yè)內(nèi)、外部關(guān)系合理,得失與共、效益共享,不斷改善工作環(huán)境,提供企業(yè)發(fā)展機會和提高職工的生活質(zhì)量,人才資源得到維護(hù)和發(fā)展,使人們的思想、抱負(fù)、聰明才智、知識和經(jīng)驗均得到發(fā)揮和利用,達(dá)成“雙贏”的效果。
“以人為本”的管理是企業(yè)管理的核心。始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針是企業(yè)的立足之本。推進(jìn)民主管理,把重大問題提交職工代表審議;不斷提高職工的物質(zhì)文化水平和工資福利待遇,深得人心。對職工進(jìn)行人力資源開發(fā)和人力資本投資,采取“走出去,請進(jìn)來”的職工培訓(xùn)方式是一項戰(zhàn)略性的投資;重視人才的選拔和使用,營造“依靠人、培育人、激勵人的文化氛圍,讓職工看到企業(yè)的希望和未來”。
在企業(yè)運用的各種投入要素中,人提供的勞動和企業(yè)家的才能關(guān)系到企業(yè)的成敗。企業(yè)的發(fā)展要依靠知識的積累和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,這些都是通過人來發(fā)明和創(chuàng)造的。沒有人的社會活動,科學(xué)技術(shù)就不能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力,要依靠人才,合理運用科學(xué)技術(shù)作用于生產(chǎn)資料并發(fā)生勞動行為才能推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益。人是科學(xué)技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造者,又是科學(xué)的載體,沒有人的勞動就沒有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展。所以必須全心全意依靠職工辦企業(yè),把職工的積極性、創(chuàng)造性充分的調(diào)動起立,企業(yè)才會有興旺發(fā)達(dá)、蒸蒸日上的強大動力。企業(yè)的生命在于市場,市場的生命在于品牌,品牌的生命在于質(zhì)量和服務(wù),這是我們準(zhǔn)能公司的生命觀點。市場、品牌的活力關(guān)鍵在于人,凝聚人心就顯得極為重要,這就要求公司上下,正氣上升,各種歪風(fēng)邪氣必須得以有效遏制;“艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)精神逐步深入人心;團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、廉潔、務(wù)實的領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)得到廣大職工的支持和信任;職工對企業(yè)的未來充滿信心、情緒高漲,人氣旺盛,將公司領(lǐng)導(dǎo)集體的意圖很快轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠と罕姷膶嶋H行動,逐步把以人為本的管理形成以追求共同的高效價值觀為準(zhǔn)則,以提高職工素質(zhì)的自主管理為導(dǎo)向,以改善內(nèi)部競爭機制、增加市場競爭能力為目標(biāo),以全方位不斷優(yōu)化管理,追求完善為標(biāo)志的企業(yè)文化模型,為企業(yè)的生存和發(fā)展增加巨大的向心力,為“用準(zhǔn)格爾綠色煤炭,還世界碧水藍(lán)天”的品牌效應(yīng)注入集體的心血和精華。
“以人為本”的企業(yè)管理目標(biāo)應(yīng)堅持“優(yōu)、創(chuàng)、快、多、省”。
優(yōu)是管理的目標(biāo),是人們對一切事物的普遍愿望;創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,是管理的活力所在,不循規(guī)守舊,要保持旺盛的活力;快是管理在時間上的定性要求,快決策、快實施、快周轉(zhuǎn)、快節(jié)奏,向時間要效益;多是管理在空間上要求,他是在優(yōu)的前提下,人才要多、產(chǎn)品要多、好人好事要多、利潤多;省是節(jié)約管理成本,控制費用支出,人盡其才、物盡其用,避免浪費。管理的環(huán)境應(yīng)當(dāng)“尊重人、理解人、關(guān)懷信任人和不整人”。
尊重人是人本管理的前提,是人與人相處的基礎(chǔ);理解人是管理者與被管理者的內(nèi)心世界相互交融的情感表露;關(guān)懷人不僅僅是口頭的,應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,不但需要一定的物質(zhì),還需要精神情感的真誠關(guān)懷;信任人是管理的力量源泉:不整人是有能力者的表現(xiàn)和建立相互信任的基礎(chǔ)?!耙匀藶楸尽惫芾淼氖侄螒?yīng)堅持制度化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、嚴(yán)格化和經(jīng)?;?。
制度化是管理的手段,是管理者意志的體現(xiàn);科學(xué)化是管理手段的發(fā)展方向;標(biāo)準(zhǔn)化是管理手段的高級形式,是管理的細(xì)化和深化;嚴(yán)格化是管理手段執(zhí)行的前提;經(jīng)常化是管理手段在時間上的延續(xù)。
縱觀現(xiàn)代企業(yè)管理思潮及其實踐的演進(jìn)歷程和近代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的歷史,從以機器為本、以技術(shù)為本、以資產(chǎn)為本到以人為本,“人先于利潤”是管理思想的根本。讓我們“以人為根本”,勵精圖治,創(chuàng)準(zhǔn)格爾輝煌明天;群策群力,繪準(zhǔn)格爾騰飛藍(lán)圖。追求卓越、追求創(chuàng)新,推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”進(jìn)程,實現(xiàn)跨越式發(fā)展,逐步把我們的企業(yè)建成中國第一、世界一流。
第四篇:企業(yè)管理如何做到以人為本
企業(yè)管理如何做到以人為本
2014-05-03韓新民
毛澤東說過,只要有了人,什么人間奇跡都可以造出來,即人定勝天。學(xué)術(shù)界研究認(rèn)為,中國傳統(tǒng)管理哲學(xué)強調(diào)以人為核心的尊重人、愛護(hù)人、關(guān)心人,重視人的價值、鼓勵創(chuàng)新,充分體現(xiàn)了中國自古就有的人本管理思想。這種思想流傳到西方得以發(fā)展,形成了整合東西方思想的新的人本管理思想,這可朔源到行為科學(xué)理論。在人類社會步入知識經(jīng)濟(jì)時代的今天,管理理論和實現(xiàn)都聚集在一個接點上,即人是企業(yè)發(fā)展的根本。以人為本的管理思想對現(xiàn)代企業(yè)制度的建立以及日常經(jīng)營管理行為的規(guī)范具有重要的借鑒意義。樹立以人為本的管理理念是企業(yè)生存發(fā)展的首要條件,如何實施人本管理以提高企業(yè)競爭力是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。
人作為一種最富有能動性的寶貴資源,人力資本價值的實現(xiàn)以及不斷增值意味著企業(yè)的良性發(fā)展;努力提高他們的整體素質(zhì),意味著他們更能終身效力于企業(yè),為企業(yè)發(fā)展帶來持久的動力。以人為本之理念要求企業(yè)必須珍視人、尊重人、用好人、發(fā)展人,營造健康向上發(fā)展的企業(yè)文化;要求企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)在追求最大限度的利益的同時,對社會、股東、從業(yè)人員、顧客等各方面都應(yīng)有最優(yōu)化的關(guān)系,實行人性化的“滿意管理”,以適應(yīng)愈來愈激烈的市場競爭。
一、以人為本,首先要樹立正確的人才觀
人才問題歷來為政治家和思想家所重視?!拔覄裉旃囟稊\,不拘一格降人才”。這是龔自珍發(fā)自內(nèi)心的呼喊。只有尊重知識、尊重人才,企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力。對人才簡單的定義就是有人品、有才干之人。凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,完成企業(yè)給定的目標(biāo),給企業(yè)帶來效益的人都可稱之為人才。對人才的關(guān)心及對其的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn),對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在和將來。
所以企業(yè)實施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。知識經(jīng)濟(jì)時代的人才觀要求我們,一要破除論資排輩、求全責(zé)備、任人唯親、忌賢妒能以及把安分守己、穩(wěn)重聽話作為選拔人的標(biāo)準(zhǔn)的狹隘的人才觀;二要廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源,為人才的脫穎而出創(chuàng)造平等的競爭機會;三要鼓勵人才的合理流動,謀求人才的科學(xué)組合,以發(fā)揮整體效能;四要培養(yǎng)復(fù)合型人才,激發(fā)人的潛能。這
就要求現(xiàn)代企業(yè)要具有深邃的視力、多維的視角,在招募人才、選用人才上,唯才是舉,使企業(yè)充滿生機與活力。美國人才問題上擅長“拿來主義”,掠奪國外經(jīng)濟(jì)、資源,用資本主義的自由化吸引人才,以此大興本土經(jīng)濟(jì),給我們以很好的啟示。在美國高技術(shù)公司現(xiàn)有科技人才中,華人占1/4,這不能不說得益于自身的人才觀念及人才戰(zhàn)略機制,美國企業(yè)的人本精神。中國加入WTO以后,與外企之人才爭奪戰(zhàn)將使我們經(jīng)受一次嚴(yán)峻的考驗。
二、以人為本,就要實行人性化管理
現(xiàn)代企業(yè)管理是人們共同勞動順利進(jìn)行的必要條件,而以人為本強調(diào)了將人放在管理的中心地位,關(guān)注人的需求。一方面,人性是個抽象的概念,人的天性中有善的一面,也有惡的一面,并與環(huán)境緊密聯(lián)系,產(chǎn)生不同的需求,這就決定了人是一個復(fù)合體,而非簡單的“經(jīng)濟(jì)人”或“社會人”。馬斯洛有關(guān)人的需求五層次的實質(zhì)不改變,但在不同的環(huán)境下,滿足需求的方式和手段不盡相同。另一方面,“人性”的東西決定了人的道德、觀念、意志、興趣、創(chuàng)造性等這些有關(guān)企業(yè)命運的“個性品質(zhì)”。再有,制定著重于人的理性,具有強制性、不可變通性,常會導(dǎo)致人們僵化的思維、保守的行為,人們習(xí)慣于墨守成規(guī),逃避現(xiàn)實,害怕變革,甚至自欺欺人。所以,企業(yè)必須在管理中對人性的各個方面給予充分的考慮。
1、按照人性的原則來實施管理
實行人性化企業(yè)管理,一方面要注意利用和發(fā)揚人性中有利的一面,為企業(yè)發(fā)展服務(wù);另一方面要對人性中不利的一面加以抑制、弱化其方面作用。在企業(yè)管理實施手段上采取“人性”的、靈活的方式,而不僅僅是靠理性的約束和制度的規(guī)定來進(jìn)行管理。尊重個人于人性,不只是以組織意志、管理者意志來約束和限制員工。在實現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)的前提下,做好人性化管理。
2、應(yīng)給員工更多的“個人空間”
人性化管理可以融入到每一個過程、每一項活動,可以體現(xiàn)在一項制度、一個舉措,其關(guān)鍵在于員工的參與。團(tuán)隊型參與管理模式是人本管理的高級階段?,F(xiàn)代管理理論提出7~13人為最佳管理幅度。通用電氣卻將管理幅度變成數(shù)十人乃至上百人,使得每節(jié)管理人員不得不向下屬授更多的權(quán),讓下級的自主性得到充分的發(fā)揮,使基層的意見能很快地反應(yīng)到公司的決策層??偛庙f爾奇向幾乎所
有員工發(fā)過手寫便條;常安排與比他低幾級的經(jīng)理共進(jìn)午餐;喜歡突然視察工廠和辦公室,讓人們感受到他的領(lǐng)導(dǎo),鼓勵和鞭策員工。這是對僵化制度的打破,充分體現(xiàn)了對人性的尊重,對員工天性的釋放。這是制度與彈性的完美結(jié)合,更是理性與人性的完美結(jié)合。
三、強化企業(yè)人力資源管理,實施人力資源戰(zhàn)略
隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,對于現(xiàn)代企業(yè),競爭實質(zhì)上是對各種資源(如人力資源、物力資源、財力資源、技術(shù)資源、信息資源)的競爭,但最終應(yīng)歸結(jié)到人力資源的競爭,因為人是最重要的資本,沒有人什么也干不成。
現(xiàn)代人力資源管理要使企業(yè)籌集或使用的人力資源的目標(biāo)與行為素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要相適應(yīng),既保證企業(yè)的正常發(fā)展,又使人得到滿足與成長,這應(yīng)是一種由經(jīng)理人控制的磋商機制,造就“學(xué)習(xí)型組織”是知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理的首要功能,是強化企業(yè)競爭力的必由之路。彼得圣吉坦言,未來唯一持久的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學(xué)得更快。因此、企業(yè)人力資源管理要從戰(zhàn)略設(shè)計、培訓(xùn)與發(fā)展、評價與激勵、組織設(shè)計與控制等幾個方面入手,為企業(yè)成為“學(xué)習(xí)型組織”提供支持性的氣氛和組織保證。
實施有效的人力資源戰(zhàn)略(如人力資源開發(fā)戰(zhàn)略、調(diào)整戰(zhàn)略、考核管理戰(zhàn)略)是現(xiàn)代企業(yè)的共性之一,它涉及企業(yè)內(nèi)部人事管理的各個方面,服務(wù)于企業(yè)的總體目標(biāo)和綜合戰(zhàn)略。例如實施發(fā)展戰(zhàn)略必定要增加雇員;實施緊縮戰(zhàn)略常常導(dǎo)致裁減;實施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略會引起人事更迭。但在制定與實施以前,應(yīng)知道企業(yè)經(jīng)營環(huán)境對人才的客觀需求是什么,同時還要把握在相應(yīng)的社會環(huán)境中人才的主觀追求是什么。知識經(jīng)濟(jì)時代是一個“人性回歸”的時代,“以人為本”是一切企業(yè)管理活動所必須遵循的首要原則。關(guān)注人的全面發(fā)展,將成為該時代企業(yè)人力資源開發(fā)的根本目的。人才的培養(yǎng)和較高素質(zhì)的職工隊伍的形成對企業(yè)的作用是決定性的。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的日益臨近,人才資源開發(fā)的爭奪戰(zhàn)已在全世界范圍內(nèi)展開,人事措施同教育訓(xùn)練相結(jié)合的能力開發(fā)體制的建立已成為現(xiàn)代企業(yè)獲得高級人才的基本途徑。
四、以人為本是企業(yè)思想政治工作的基點
企業(yè)文化之根基,在思想政治工作是通過各種教育指導(dǎo)企業(yè)員工的行為,以形成統(tǒng)一意志的共同理想和奮斗目標(biāo)。思想政治工作在本質(zhì)上是群眾工作,其基
本任務(wù)就在于用科學(xué)的理論武裝人、用高尚的精神塑造人、用現(xiàn)代的知識教育人、以健康向上的企業(yè)文化來凝聚人,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工隊伍。企業(yè)思想政治工作作為宣傳、教育、引導(dǎo)員工的工作,它在發(fā)揮員工的主人翁地位,調(diào)動員工的主觀能動性和創(chuàng)造性方面具有不可代替的作用,其本身就體現(xiàn)了以人為本這一基點。
以人為本的企業(yè)思想政治工作,一方面要在思想上、政治上鼓勵企業(yè)員工,在為共同目標(biāo)求得共性統(tǒng)一的同時,注重員工的精神需求,重視與保護(hù)員工的精神財富這一無形資產(chǎn),照顧到每個員工的個性,即不失“個體精神的自由沖動”,又能為共同目標(biāo)齊心協(xié)力;另一方面要通過各種渠道增強員工參與企業(yè)管理的意識,調(diào)動員工參政議政的積極性及民主監(jiān)督的自覺性,使員工對當(dāng)家作主有深刻的體會,這是“挖掘人的潛力的最好的手段”。
談到企業(yè)文化,管理學(xué)者自然會將企業(yè)文化與以人為本聯(lián)系在一起,原因在于20世紀(jì)60年代日本企業(yè)迅速崛起導(dǎo)致企業(yè)文化理論的提出。日本企業(yè)管理的主要特點是信奉以人為本的管理理念。“人不為己天誅地滅”,正是日本企業(yè)文化強調(diào)對人的尊重、理解、關(guān)心和依靠,強調(diào)要發(fā)展人服務(wù)人(即白領(lǐng)—公關(guān)小姐),它們才獲得發(fā)展與成功永久動力,也正體現(xiàn)出企業(yè)文化所不能離開的以人為本之根基。當(dāng)今,美國企業(yè)競相學(xué)習(xí)日本企業(yè)的信任感、親密度和凝聚力,注重通過人的潛能的發(fā)揮來提高生產(chǎn)效率,這是人本文化魅力之使然。馬克思曾經(jīng)說過:“歷史不過是追求著自己目的的人的活動而已”。充分肯定了人在社會實現(xiàn)中的主體地位和創(chuàng)造作用。人是生產(chǎn)力的第一要素,是改革和生產(chǎn)力的主體,是科技創(chuàng)新的支柱。在作為管理對象的整體系統(tǒng)中,人是其它所有構(gòu)成要素的主宰。人的能動性發(fā)揮的如何,直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況和科技創(chuàng)新力度。現(xiàn)代企業(yè)以人為本的宗旨是抓住人、用活人、培養(yǎng)人、開發(fā)人。通過對人的有效激勵來充分發(fā)揮人的積極性、主動性和創(chuàng)造性,以最大限度挖掘人的潛能,更好地實現(xiàn)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)在以人為本的企業(yè)理念指導(dǎo)下,針對人的需求進(jìn)行管理,在實現(xiàn)有效的人力資源戰(zhàn)略的同時,塑造以人為本的健康的企業(yè)文化,這樣才能不斷地提高競爭能力,在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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第五篇:以人為本,抓好企業(yè)管理
人才是創(chuàng)業(yè)之根,強國之本。人才作為勞動者中的高素質(zhì)群體,是生產(chǎn)力中最具先進(jìn)知識和創(chuàng)造力的因素,對生產(chǎn)力的發(fā)展起著舉足輕重的作用。企業(yè)的發(fā)展在人才,抓住了人才就把握住了生產(chǎn)力發(fā)展的關(guān)鍵,誰擁有了大批代表先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的人才,誰就擁有了企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ),也就擁有了無可限量的財富。
以觀念創(chuàng)新和制度創(chuàng)新為動力,用事業(yè)召喚人,用感情留住人,用待遇吸引人,營造一個育才、選才、用才、留才、引才的良好環(huán)境,已經(jīng)成為各企業(yè)家追求人才的共同目標(biāo)。建筑施工企業(yè)在日益快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮了巨大的作用,但在強手如云的施工企業(yè)發(fā)展中,要想占有一席之地,永遠(yuǎn)立于不敗之地,建筑企業(yè)的管理就成為各類施工企業(yè)家辦好企業(yè)、發(fā)展企業(yè)的主要問題。企業(yè)的發(fā)展靠人才,企業(yè)的生存在管理,這已是許多成名企業(yè)家公認(rèn)的。所謂人才,是指有才能學(xué)識的人。這樣的人基本素質(zhì)是對某方面的工作或事業(yè)有較大的適應(yīng)性(包括應(yīng)變能力)和旺盛的創(chuàng)造力;對事物有較深的理解力、觀察力、分析力和判斷力;對新事物反映敏銳,有濃厚的興趣。
管理作為企業(yè)發(fā)展永恒的主題,它是企業(yè)的“資源”,是
企業(yè)的“利潤”,就必須堅持以人為本的理念。要管理好就要內(nèi)行,就要精通生產(chǎn)的一切條件,就要懂得現(xiàn)代高度的生產(chǎn)技術(shù),就要有一定的科學(xué)修養(yǎng)。一個成功的管理者,必須是企業(yè)管理的內(nèi)行,必須懂得生產(chǎn)技術(shù)和科學(xué)知識.只有具備了這些,再加之非凡的應(yīng)變能力和熾熱的追求創(chuàng)造力,企業(yè)的發(fā)展才會生機勃勃,效益才能不斷提高?,F(xiàn)實生活中,許多建筑施工企業(yè)正是由于管理者素質(zhì)的差異,導(dǎo)致經(jīng)營管理的效果各不相同,扼制了企業(yè)的發(fā)展勢頭.
——注重智力投資,培養(yǎng)企業(yè)人才
發(fā)展是第一要務(wù),科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。在企業(yè)發(fā)展中,企業(yè)職工的文化科學(xué)和專業(yè)水平,生產(chǎn)技能和管理水平越高,勞動生產(chǎn)率也就越高;而生產(chǎn)力越高,對科學(xué)技術(shù)和勞動者的要求也就越高,這是生產(chǎn)的普遍規(guī)律。因此,國內(nèi)外許多成功的企業(yè)都把智力投資當(dāng)作生產(chǎn)性投資,有的企業(yè)甚至不惜血本投資于成人教育,以促進(jìn)生產(chǎn)的發(fā)展,取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
近幾年,我縣集體與私營建筑企業(yè)雖然通過短期培訓(xùn),培育了一些施工技術(shù)管理人員,也顯現(xiàn)出了初步的成效。但是,在市場經(jīng)濟(jì)浪潮的沖擊下,建筑企業(yè)的人才流動現(xiàn)象越來越普遍,加之有的企業(yè)經(jīng)理仍對智力投資的重要性認(rèn)識不足,家族管理思想存在,怕花本錢,只顧眼前利益,缺乏長期眼光,不能營造一個人才引得來、留得住的良好環(huán)境,更沒有堅持不求所有、但求所用,不求所在、但求所為的用人機制,使企業(yè)一點點滑入低谷。因此,要想辦好企業(yè),發(fā)展好企業(yè),就要注重智力投資,培養(yǎng)一大批能經(jīng)營管理,獨擋一面的企業(yè)人才。
——立足企業(yè)實際,培養(yǎng)企業(yè)人才
企業(yè)人才的培養(yǎng),要立足于本企業(yè)的實際。要正確處理人才培養(yǎng)與用好當(dāng)?shù)厝瞬?,?dāng)前需要與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,積極培養(yǎng)人才。有些企業(yè)采取內(nèi)部挖掘的辦法是可以借鑒的。一是充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的技術(shù)骨干作用,不唯身份、不唯學(xué)歷、不唯地域、不唯職稱,重實績、重貢獻(xiàn)、重真才實學(xué),傾向性地培養(yǎng)人才。二是采取重點培訓(xùn)專業(yè)骨干的辦法,實施“走出去”戰(zhàn)略,更新思想觀念,使用與儲備并重,激勵引導(dǎo)他們更好地服務(wù)企業(yè)。三是建立獎勵制度,提高待遇與提倡奉獻(xiàn)精神,鼓勵職工提合理化建議,集思廣益,調(diào)動工作積極性,穩(wěn)定地培養(yǎng)人才。
——不拘一格使用人才
建筑施工企業(yè)管理是一個專業(yè)性和技術(shù)性要求嚴(yán)格的行業(yè)。人才是第一資源。知人善任,廣納群賢是建筑行業(yè)的一大特殊性的優(yōu)越性。按需設(shè)崗,競爭上崗,按崗聘任,聘約管理是新形勢下建筑施工企業(yè)發(fā)展的顯明特點。三百六十行中,建筑施工企業(yè)就幾乎聚集了十有八九,他們都有一技之長,有的人甚至包容了許多種技能,工作中也積累了許多經(jīng)驗,要注重發(fā)揮他們的潛力,有意識地培養(yǎng)他們從技術(shù)型人才逐漸向管理型方面轉(zhuǎn)向,讓他們起導(dǎo)向作用,借以推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
——改革用人機制,挖掘人才潛能
我縣位于寧夏的最南端,經(jīng)濟(jì)總量小,建筑企業(yè)發(fā)展借助西部大開發(fā)的有利機遇,取得了良好的勢頭,但建筑企業(yè)由于家族式管理經(jīng)營,高新技術(shù)人才缺乏,有些企業(yè)為了資質(zhì)等級就盲目引進(jìn)人才,這樣是增加了技術(shù)人員的數(shù)量,引進(jìn)了人才,但由于各種因素卻不安排工作,不設(shè)崗位,沒有很好的發(fā)揮人才應(yīng)有的作用,造成了人才的浪費,將資源變成包袱,給企業(yè)的有序發(fā)展背上了沉重負(fù)擔(dān)。企業(yè)的發(fā)展在人才,但我們也不能浪費,既然有了人才,就要合理利用,發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢,使他們各盡其才,更好地為企業(yè)創(chuàng)造財富。
實施以人為本,強化管理的戰(zhàn)略,關(guān)鍵是引進(jìn)與培養(yǎng)并
重、選拔與使用結(jié)合,智力與活力同步開發(fā),著眼于擴(kuò)大人才總量,提升人才素質(zhì),優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),發(fā)揮人才作用,緊緊抓住人才的吸納、培養(yǎng)、使用三個環(huán)節(jié),積極營造人才脫穎而出的工作機制,使企業(yè)走向輝煌。