第一篇：企業(yè)管理應(yīng)如何堅(jiān)持以人為本

企業(yè)管理應(yīng)如何堅(jiān)持以人為本

人本主義即以人為本,是現(xiàn)代企業(yè)管理的精華和主題,“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀,對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理觀念的創(chuàng)新,樹立以人為本的企業(yè)管理理念具有重大的理論和實(shí)踐意義。

企業(yè)文化的精髓即以人為本,企業(yè)即人,文化是魂。人是振興企業(yè)的關(guān)鍵,組織中的人的活力,決定群體的成敗。企業(yè)管理要以人為核心,一切為了員工、一切尊重員工、一切依靠員工,努力開發(fā)員工的潛能,激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提升員工素質(zhì),實(shí)現(xiàn)員工的全面發(fā)展。從而實(shí)現(xiàn)以人的發(fā)展帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展,以企業(yè)發(fā)展促進(jìn)人的發(fā)展,打造具有強(qiáng)大凝聚力和向心力的現(xiàn)代企業(yè)。一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中立于不敗之地,靠的是先進(jìn)的企業(yè)文化。海爾、諾基亞、聯(lián)想、海信等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),無(wú)不把”以人為本、客戶至上”的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,核心價(jià)值觀是服務(wù)客戶,為顧客創(chuàng)造價(jià)值,尊重顧客和員工,提倡團(tuán)隊(duì)精神,不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新。紅星家具集團(tuán)就是秉承了這種文化價(jià)值觀,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),他們強(qiáng)調(diào)快樂(lè)學(xué)習(xí),倡導(dǎo)互動(dòng)學(xué)習(xí),成果分享,讓知識(shí)和技能最大限度地在公司里流動(dòng),共享學(xué)習(xí)的快樂(lè)。企業(yè)文化管理中,他們倡導(dǎo)“公司的員工,就是公司的顧客”的員工顧客觀,”對(duì)員工的事業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)員工的生命負(fù)責(zé)”的員工觀,注重員工的品德修養(yǎng)和品格的塑造,激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力,促進(jìn)員工自覺(jué)地發(fā)揮內(nèi)在潛能來(lái)發(fā)展企業(yè)。這樣,人在企業(yè)中的地位和作用被肯定了,人的價(jià)值被發(fā)現(xiàn)了,從而人力資源得到了開發(fā)和利用。

辦好企業(yè)靠什么？靠我們自己,靠我們公司的管理者和全體員工。企業(yè)文化的本質(zhì)就是以先進(jìn)文化再造人的素質(zhì)、開發(fā)人的潛能、激發(fā)人的創(chuàng)造力,是管理科學(xué)的飛躍和升華。在相同的物質(zhì)資源條件下,甚至實(shí)力對(duì)比懸殊的企業(yè),由于企業(yè)文化優(yōu)劣的不同,小企業(yè)可以吃掉大企業(yè),實(shí)力弱的企業(yè)可以打敗貌似強(qiáng)大的企業(yè),落后的可以后來(lái)居上。人才是企業(yè)興盛之基、發(fā)展之本。把合適的人放在合適的崗位上才能發(fā)揮出不可估量的潛能。實(shí)踐證明青藏鐵路之所以取得了輝煌的業(yè)績(jī),歸根結(jié)底就是堅(jiān)持以人為本,圍繞關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人開展企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)了“挑戰(zhàn)極限、勇創(chuàng)一流”的青藏鐵路精神。日本松下有句名言：”生產(chǎn)出合格產(chǎn)品之前,先培養(yǎng)出合格的人。”那么如何培養(yǎng)出一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、高素質(zhì)的隊(duì)伍呢？

首先要用企業(yè)精神武裝員工,鼓舞員工斗志,提供精神支柱和動(dòng)力源泉。要用企業(yè)精神鼓舞士氣,激勵(lì)斗志;要用企業(yè)精神凝聚力量,攻堅(jiān)克難,打造團(tuán)隊(duì)精神;要用企業(yè)精神打造品牌,拓展市場(chǎng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;要用企業(yè)精神建設(shè)隊(duì)伍、創(chuàng)佳績(jī),推進(jìn)做強(qiáng)做大企業(yè)的進(jìn)程;要用企業(yè)精神,優(yōu)化資源配置,培育專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn);要用企業(yè)精神落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái),我們中鐵建這支兵改工隊(duì)伍為了國(guó)家富強(qiáng)和人民幸福,逢山鑿路,遇水架橋,風(fēng)餐露宿,沐雨櫛風(fēng),鑄就了歷史的豐碑,同時(shí)創(chuàng)造了輝煌燦爛的優(yōu)秀文化,打造了不畏艱險(xiǎn)、求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、自強(qiáng)不息、頑強(qiáng)拼搏的企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。在新世紀(jì)的今天,我們要牢固樹立員工這種精神理念,樹立新時(shí)代企業(yè)精神,抓好員工 “誠(chéng)信創(chuàng)新永恒、精品人品同在”的企業(yè)價(jià)值觀教育,培養(yǎng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感和責(zé)任心,確立以人為本、崇尚文明的先進(jìn)企業(yè)文化理念。

二是用共同愿景激勵(lì)員工,吸引人才、留住人才,不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。愿景是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種期望和描述,告訴員工企業(yè)將做成什么樣子。一個(gè)美好的愿景能夠激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的感召力量,激發(fā)人們強(qiáng)大的凝聚力和向心力,讓職工認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的根本目的,激勵(lì)員工立足本崗的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。因此在人才的選拔與使用方面,要堅(jiān)持公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則 ,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。通過(guò)建立客觀公正的績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)體系,對(duì)每位員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力、貢獻(xiàn)大小進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)。在工資待遇方面要按照”效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則,打破舊的等級(jí)工資加獎(jiǎng)金的分配機(jī)制,實(shí)行合理公平的新分配方式,這樣才能充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的熱情,使職工安心工作,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造后勁。著名的留學(xué)機(jī)構(gòu)金吉列集團(tuán)之所以在眾多的留學(xué)機(jī)構(gòu)中建立良好信譽(yù),就是一向遵循“以人為本、以客為尊”的企業(yè)文化理念,堅(jiān)持”尊重知識(shí)、尊重能力、更尊重成績(jī)”的用人標(biāo)準(zhǔn),提倡“自我實(shí)現(xiàn)、自我完善、自我創(chuàng)造”的員工行為準(zhǔn)則,關(guān)注員工全面發(fā)展,努力營(yíng)造和諧文化氛圍,建立起企業(yè)與員工平等、尊重、友愛、共贏的新型關(guān)系,把以人為本的理念體現(xiàn)到各項(xiàng)具體工作之中,切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重,是員工把自己的利益與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系起來(lái),真正成為企業(yè)的主人。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求人力資源管理必須以人為本,需要員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。這就要求企業(yè)必須給每位員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,既要善于吸引優(yōu)秀人才來(lái)企業(yè)工作,發(fā)揮其聰明才智,又要對(duì)在職員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),營(yíng)造出重視人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛圍。

三是靠民主管理凝聚員工,靠真情關(guān)懷溫暖員工,發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,使員工感受到集體大家庭的溫暖。加強(qiáng)企業(yè)民主管理,強(qiáng)化全員民主意識(shí),提高職工參政議政能力,使員工真正感受到自己是企業(yè)的主人。堅(jiān)持公正原則,合理采納職工的建議,開展經(jīng)常性的合理化建議活動(dòng),及時(shí)解決職工反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,以促進(jìn)企業(yè)的全面建設(shè)。并通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、”意見箱”等多種方式加強(qiáng)與員工的溝通,吸納員工的建議,鼓勵(lì)員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)、管理和發(fā)展提出合理化建議,為員工營(yíng)造出一個(gè)公平、公開、公正的環(huán)境和寬闊的發(fā)展空間,使企業(yè)走上法制化、民主化的軌道。在企業(yè)文化建設(shè)中,我們要時(shí)刻本著“想職工之所想、急職工之所急、需職工之所需”的宗旨,立足眼前想長(zhǎng)遠(yuǎn),有的放矢地把<勞動(dòng)法>、<工會(huì)法>中規(guī)定的職工各項(xiàng)權(quán)益落到實(shí)處。把解決職工面臨的困難和問(wèn)題與思想政治工作相結(jié)合,樹立職工正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,在日常生活中,要關(guān)心、尊重員工,時(shí)刻把職工的冷暖放在心上,設(shè)身處地為職工解決實(shí)際問(wèn)題,使職工們真正感受到 ”家”的溫暖,以企業(yè)人本文化氛圍陶冶員工,從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。

總之,實(shí)施以人為本的企業(yè)管理,是新時(shí)期市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)生存乃至實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此在企業(yè)文化建設(shè)中, 我們要堅(jiān)持以人為本的準(zhǔn)則,追求“以人為本、顧客至上、追求共贏”的企業(yè)文化理念。我們相信：企業(yè)就是”人”,人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富。我們不但要充分地尊重個(gè)人,給個(gè)人足夠的空間和發(fā)展機(jī)會(huì);同時(shí)要始終倡導(dǎo)"平等尊重、團(tuán)隊(duì)第一、誠(chéng)信為本、追求卓越”的人本文化,這樣才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制中立于不敗之地,打造具有強(qiáng)大凝聚力

和向心力的現(xiàn)代企業(yè)。

第二篇：企業(yè)管理應(yīng)“以人為本”

企業(yè)管理應(yīng)“以人為本”

--明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的進(jìn)一步完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終將體現(xiàn)在人才的競(jìng)爭(zhēng)上。誰(shuí)擁有了人才，誰(shuí)就擁有了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。以人為本，是現(xiàn)代企業(yè)管理的精華和主題，“堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀，對(duì)指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理理念的創(chuàng)新，樹立以人為本的企業(yè)管理具有重大的理論和實(shí)踐意義。那么，如何才能做到以人為本呢?如何才能解決好企業(yè)在發(fā)展中存在的人力資源管理方面的問(wèn)題呢?

一、如何才能做到以人為本

(一)以人為本”的企業(yè)管理的思想內(nèi)涵。

“以人為本”的企業(yè)管理是指在企業(yè)管理過(guò)程中以人為出發(fā)點(diǎn)和中心，圍繞著激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性展開的，以實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展為目的的一系列管理活動(dòng)。

1、體現(xiàn)了人的主觀能動(dòng)性。人創(chuàng)造了社會(huì)，推動(dòng)和促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展?！耙匀藶楸尽钡乃枷刖褪侵匾暼说耐评怼?nèi)省、創(chuàng)造、想象等能力，認(rèn)為人具有主觀的能動(dòng)能力來(lái)抵御環(huán)境和外界的影響，其行為具有個(gè)人意識(shí)，并對(duì)未來(lái)有指向性。人能控制并指導(dǎo)自己的行為，更進(jìn)一步要求充實(shí)生命和自我實(shí)現(xiàn)，并有能力決定自我發(fā)展的方向。

2、以人為本之中的“本”實(shí)際上是一種哲學(xué)意義上的“本位”、“根本”、“目的”之意，它是一種從哲學(xué)意義上產(chǎn)生的對(duì)組織管理本質(zhì)的新認(rèn)識(shí)?！耙匀藶楸尽彼枷氲膶?shí)質(zhì)就是讓人領(lǐng)悟自己的本性，不再倚重外來(lái)的價(jià)值觀念，讓人重新信賴、依靠本體來(lái)處理經(jīng)驗(yàn)，消除外界環(huán)境通過(guò)內(nèi)化而強(qiáng)加給他的價(jià)值觀，讓人可以自由表達(dá)自己的思想和感情，由自己的意志來(lái)決定自己的行為，掌握自己的命運(yùn)，促進(jìn)個(gè)性的健康發(fā)展。

(二)企業(yè)“以人為本”，應(yīng)該樹立和堅(jiān)持正確的人才觀。

1、一個(gè)企業(yè)，衡量它的發(fā)展是否成功，管理是否科學(xué)，根本的一條是看它是否樹立了以人為本的思想，是否把員工的積極性、創(chuàng)造性真正調(diào)動(dòng)起來(lái)了。“以人為本”的企業(yè)管理不僅僅是一種管理模式，也是一種管理哲學(xué)，它強(qiáng)調(diào)管理要樹立以人為中心的觀念，尊重人的價(jià)值，重視人性的完整性和人需要的多樣性。

2、從古至今，正確的人才觀體現(xiàn)在很多方面。如，明朝思想家龔自珍就曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我勸天公重抖擻，不拘一格降人才?！碑?dāng)代鄧小平同志也曾經(jīng)指出：“事業(yè)成敗的關(guān)鍵就是能不能發(fā)現(xiàn)人才，能不能使用人才。”只有尊重知識(shí)、尊重人才，企業(yè)才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)人才簡(jiǎn)單的定義就是有人品、有才干之人。凡是能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，完成企業(yè)給定的目標(biāo)，給企業(yè)帶來(lái)效益的人都可稱之為人才。對(duì)人才的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)在與將來(lái)。所以企業(yè)實(shí)施以人為本的管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀。

(三)企業(yè)“以人為本”，應(yīng)該實(shí)行人性化管理。

現(xiàn)代企業(yè)管理是人們共同勞動(dòng)順利進(jìn)行的必要條件，而以人為本強(qiáng)調(diào)了將人放在管理的中心地位，關(guān)注人的需求。一方面，人性是個(gè)抽象的概念，人的天性中既有善的一面，也有惡的一面，并與環(huán)境緊密聯(lián)系，產(chǎn)生不同的需求。這決定了人是一復(fù)合體，而非簡(jiǎn)單的“經(jīng)濟(jì)人”或“社會(huì)人”。另一方面，“人性”的東西決定了人的道德觀念、意志、興趣、創(chuàng)造性等這些事關(guān)企業(yè)命運(yùn)的“個(gè)性品質(zhì)”。再有，制定著重于人的理性，具有強(qiáng)制性、不可變通性，常會(huì)導(dǎo)致人們僵化的思維、保守的行為，人們習(xí)慣于墨守陳規(guī)，逃避現(xiàn)實(shí)，害怕變革，甚至自欺欺人。所以，企業(yè)必須在管理中對(duì)人性的各個(gè)方面給予充分的考慮，按照人性的原則來(lái)實(shí)施管理。

人性化管理可以融入到每一個(gè)過(guò)程、每一項(xiàng)活動(dòng)，可以體現(xiàn)在一項(xiàng)制度，一個(gè)舉措，其關(guān)鍵在于員工的參與。團(tuán)隊(duì)型參與管理模式是人本管理的高級(jí)階段?，F(xiàn)代管理理論提出7—13人為最佳管理幅度，通用電氣卻將管理幅度變成數(shù)十人乃至上百人，使得每級(jí)管理人員不得不向下屬授更多的權(quán)，讓下級(jí)的自主性得到充分發(fā)揮，使基層人員的意見能很快反映到公司的決策層。這是對(duì)僵化制度的打破，充分體現(xiàn)了對(duì)人性的尊重，對(duì)員工天性的釋放。這是制度與彈性的完美結(jié)合，更是理性與人性的完美結(jié)合。

(四)企業(yè)“以人為本”，應(yīng)該堅(jiān)持信譽(yù)重于市場(chǎng)，樹立以信譽(yù)為中心的理念。

以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理理念認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必須樹立正確的信譽(yù)觀和辯證的市場(chǎng)觀，以社會(huì)信譽(yù)為中心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。信譽(yù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必備的道德理念，企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)、融入社會(huì)的通行證。因?yàn)樾抛u(yù)使企業(yè)人格化，企業(yè)信譽(yù)使商品與貨幣之間的物的交流，變?yōu)槿伺c人之間情感的交流，體現(xiàn)出溫情和價(jià)值。這種信譽(yù)第一的企業(yè)價(jià)值觀一旦形成，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)變成一種無(wú)堅(jiān)不摧的力量，是任何東西也代替不了的。企業(yè)只有首先取得社會(huì)信譽(yù)，才能在消費(fèi)者心中扎根，這個(gè)根就是市場(chǎng)之根，因?yàn)檎嬲氖袌?chǎng)永遠(yuǎn)在消費(fèi)者的心中。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，表面看是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、促銷手段、廣告宣傳的斗法，實(shí)際上是企業(yè)的信譽(yù)、形象和企業(yè)價(jià)值觀的較量，促銷手段、廣告斗法可以占據(jù)短期市場(chǎng)，但無(wú)法鞏固擴(kuò)大市場(chǎng)。只有樹立信譽(yù)重于市場(chǎng)的觀念，把企業(yè)的利益和社會(huì)利益、消費(fèi)者利益有機(jī)融合在一起，把企業(yè)融入社會(huì)之中，把信譽(yù)融入消費(fèi)者心中，才是現(xiàn)代社會(huì)需要的企業(yè)。這種企業(yè)信譽(yù)和價(jià)值觀，才是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中起決定作用的因素，才能擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，進(jìn)入未來(lái)市場(chǎng)許多成功的企業(yè)，都是靠企業(yè)信譽(yù)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

(五)構(gòu)建以人為本的企業(yè)管理的有效途徑。

1、吸引人才、留住人才，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。在人才的選拔與使用方而，堅(jiān)持公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。按照“效率優(yōu)先、兼顧公平” 的原則，打破舊的等級(jí)工資加獎(jiǎng)金的分配機(jī)制，實(shí)行合理公平的新分配方式。知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求人力資源管理必須以人為本，需要員工具有靈活性、創(chuàng)造性、積極性。這就要求企業(yè)必須給每位員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，既要善于吸引優(yōu)秀人才來(lái)企業(yè)工作，發(fā)揮其聰明才智，又要對(duì)在職員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。營(yíng)造出重視人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛圍。把以人為本的理念體現(xiàn)到各項(xiàng)具體工作之中，切實(shí)體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重，使員工把自己的利益與企業(yè)的利益緊密聯(lián)系起來(lái)，真正成為企業(yè)的主人。

2、培育獨(dú)特的企業(yè)文化，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成的組織成員所共同信仰的管理哲學(xué)、行為規(guī)范與價(jià)值體系的總和。良好的企業(yè)文化不僅是提高員工素質(zhì)的重要保證。而且是企業(yè)員工獲得朝氣與活力的源泉，是企業(yè)的靈魂所在。因此，實(shí)施以人為本管理，必須構(gòu)筑獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)必須做到企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神與企業(yè)形象三者的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)價(jià)值觀是核心，企業(yè)精神是保證，企業(yè)形象是利器。只有將這三者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，才能形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，只有實(shí)現(xiàn)尊重人、理解人的價(jià)值觀，以團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的企業(yè)精神與良好誠(chéng)信的企業(yè)形象有機(jī)結(jié)合，才能激勵(lì)員工不斷奮發(fā)進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，以巨大的凝聚力與責(zé)任感推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

3、以情感人、以誠(chéng)待人，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。人的一切行動(dòng)內(nèi)在力源于他的思想意識(shí)、情感、價(jià)值、自身需求等內(nèi)在因素。其中情感因素最能左右一個(gè)人的變化。情感是人對(duì)客觀事物好惡傾向的內(nèi)在反映。因?yàn)槿伺c人之間建立良好的情感關(guān)系，就能產(chǎn)生親切感，有了親切感，相互的吸引力也就大，彼此的影響力也就越深。如果企業(yè)能夠善待每一個(gè)員工，領(lǐng)導(dǎo)能夠體貼關(guān)心下級(jí)，以情感人、以誠(chéng)待人，與群眾關(guān)系非常融洽，職工對(duì)你充滿信任，其企業(yè)的凝聚力就會(huì)增強(qiáng);相反，如果企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系比較緊張，就會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部上下級(jí)之間產(chǎn)生心理距離。其結(jié)果最容易轉(zhuǎn)化為一種對(duì)抗力和負(fù)影響力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入員工中間，經(jīng)常性地了解他們的思想變化、心理變化，幫助員工尤其是困難職工的生活，把員工的冷暖放在心上，讓企業(yè)職工實(shí)實(shí)在在地感受到企業(yè)大家庭的溫暖，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心和凝聚力。

二、“以人為本”在企業(yè)管理中的作用和意義。

“以人為本”在企業(yè)管理中的作用主要在于它是提高企業(yè)知識(shí)生產(chǎn)力的重要條件。企業(yè)的知識(shí)生產(chǎn)力指企業(yè)利用其知識(shí)資源創(chuàng)造財(cái)富的能力，是適應(yīng)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本管理方式，是建立企業(yè)中人與其他要素良好關(guān)系的必要條件，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。

(一)“以人為本”的管理能激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，以人為本的管理始終是堅(jiān)持以人為出發(fā)點(diǎn)和中心的管理思想，這是企業(yè)生存和發(fā)展的客觀需要。因此，以人為本的管理方法，能使企業(yè)中每一個(gè)人都有施展才能的機(jī)會(huì)，起到激勵(lì)機(jī)制的作用，能創(chuàng)造一個(gè)有利于員工的知識(shí)、技術(shù)、能力以及良好的心智模式的培養(yǎng)和提高的環(huán)境。通過(guò)了解和滿足人的需要，注意工作中人的關(guān)系的溝通和互助作用，營(yíng)造出互相尊重、和諧、愉快、合作、積極向上和不斷進(jìn)取的工作氛圍，從而使員工的主動(dòng)性、積極性及想象力、創(chuàng)造力得到充分的發(fā)揮，在企業(yè)員工潛力釋放和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，達(dá)到人與企業(yè)的高度和諧。

(二)“以人為本”的管理能致力于人與企業(yè)的共同發(fā)展。伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入和發(fā)展，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的初見端倪，人的思維方式，價(jià)值觀念等也在發(fā)生著巨大的變化，人的自主性、個(gè)性化以及自我實(shí)現(xiàn)的愿望得到了空前的展示和充分的尊重與鼓勵(lì)，所有這些促使企業(yè)管理中要把對(duì)人的關(guān)注，人的個(gè)性和能力的釋放，以及人的主動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性的激勵(lì)與協(xié)調(diào)推到了空前的中心地位，使人與企業(yè)能夠和諧共振、互相促進(jìn)、共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“雙贏”。

(三)“以人為本”的管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器。

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于人才，管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，說(shuō)到底還是人才的創(chuàng)新。因此能否凝聚一大批切合企業(yè)發(fā)展需要的優(yōu)秀人才，是每一個(gè)企業(yè)都迫切關(guān)注的問(wèn)題。在企業(yè)中，人是最寶貴的資源，人的積極性是企業(yè)活力的源泉。在企業(yè)管理中，人既是管理的主體(管理者)，同時(shí)也是管理的客體(被管理者)?！耙匀藶楸尽钡墓芾恚プ×斯芾淼谋举|(zhì)，符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律，是管理思想、理論的一次深刻的變革。因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須要有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。要有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更高的生產(chǎn)力，以更優(yōu)的產(chǎn)品，更好的質(zhì)量，更充裕的信息資源和技術(shù)占領(lǐng)市場(chǎng)，不斷拓展企業(yè)的生存和發(fā)展空間。一句話，就是靠以人為本的管理來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)，真正成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。

(四)“以人為本”的管理是企業(yè)管理的靈魂。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)要健康、快速發(fā)展，最重要的是最大限度地開發(fā)人力資源。我們必須牢固樹立人力資源是第一資源的觀念，充分認(rèn)識(shí)到人力資源開發(fā)與管理的戰(zhàn)略意義。一個(gè)企業(yè)，衡量它的改革是否成功，管理是否科學(xué)，根本的一條是看它是否樹立了以人為本的思想，是否把員工的積極性、創(chuàng)造性真正調(diào)動(dòng)起來(lái)了。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要職責(zé)是，營(yíng)造人才競(jìng)爭(zhēng)向上的氛圍和環(huán)境，樹立公開競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的新觀念，激勵(lì)大家比才能、比貢獻(xiàn)，人人為企業(yè)出力獻(xiàn)策。

三、企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。

近年來(lái)，隨著我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，企業(yè)管理者及經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)企業(yè)的人力資源開發(fā)管理問(wèn)題給予了極大的關(guān)注，無(wú)論是理論上還是實(shí)踐上，都逐漸地在從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理理念與模式轉(zhuǎn)向人力資源開發(fā)管理的理念與模式。不過(guò)，從大量事實(shí)中可以看出，多數(shù)企業(yè)的管理機(jī)構(gòu)，其管理理念與模式依舊是傳統(tǒng)的、被動(dòng)的事務(wù)性管理，沒(méi)有通過(guò)人與事的管理，充分發(fā)揮出人的主觀能動(dòng)性，有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo);沒(méi)有通過(guò)合理利用與開發(fā)、經(jīng)濟(jì)核算來(lái)提高人力資源的投入產(chǎn)出率，實(shí)現(xiàn)管理與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)相結(jié)合，以人力資源管理促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展;沒(méi)有將人力資源的開發(fā)管理定位于戰(zhàn)略性的高度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃。與國(guó)外的跨國(guó)公司相比，我國(guó)企業(yè)在人力資源管理方面存在著很大的問(wèn)題，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

1.管理機(jī)構(gòu)不健全，管理人員素質(zhì)偏低。高素質(zhì)的人力資源管理機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍是做好人力資源管理的基礎(chǔ)。目前我國(guó)部分企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專門的人力資源管理機(jī)構(gòu)，許多企業(yè)盡管設(shè)置了人力資源管理機(jī)構(gòu)，卻并沒(méi)有真正行使以人為中心的管理職能。在人員配置方面，許多企業(yè)極力壓縮人力資源管理部門的編制，或者由其他部門人員兼任管理職務(wù)，人力資源管理部門本身的人員素質(zhì)就難以保證，也很難為人力資源管理提供有力的保證。

2.管理觀念落后，管理意識(shí)淡漠。由于傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式的影響，依靠人治的方法和非理性的人力資源管理的現(xiàn)象還比較普遍，以人為本的管理理念還未真正樹立起來(lái);同時(shí)，許多企業(yè)對(duì)人力資源管理的理解存在著很大的片面性，對(duì)于其在企業(yè)中的地位和作用認(rèn)識(shí)模糊，沒(méi)有從促進(jìn)和增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度來(lái)認(rèn)識(shí)人力資源管理工作，疏于對(duì)人力資源的管理。

3.管理基礎(chǔ)薄弱，管理機(jī)制僵化。企業(yè)不遵循人力資源管理理論，采用違背人力資源管理的現(xiàn)象屢見不鮮;人才流動(dòng)的渠道不通暢;人才的選用、評(píng)價(jià)、考核機(jī)制不完善;人才的選用、評(píng)價(jià)、考核制度和辦法不科學(xué)等都一直是制約企業(yè)人力資源管理正確角色和價(jià)值增值以及推動(dòng)企業(yè)未來(lái)國(guó)際化戰(zhàn)略的動(dòng)力問(wèn)題。

四、加強(qiáng)企業(yè)人力資源管理的對(duì)策與措施。

經(jīng)濟(jì)全球化已徹底改變了競(jìng)爭(zhēng)的邊界，使我國(guó)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)全球化同時(shí)推動(dòng)著企業(yè)在全球范圍內(nèi)配置資源，若想在全球背景下獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須要以一種新的全球思維方式重新思考企業(yè)人力資源的管理問(wèn)題，有針對(duì)性地采取一些措施來(lái)加強(qiáng)人力資源管理。

1、全面把握“以人為本”的人才觀。首先要正確理解“以人為本”的人才觀。馬克思主義認(rèn)為，人類社會(huì)發(fā)展的本質(zhì)是人的發(fā)展。人的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的本源。人才發(fā)展也存在以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題，以人為本就是要轉(zhuǎn)變過(guò)去視人力為成本，把人當(dāng)作經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展工具的舊觀念，樹立人力資源觀念，了解和把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的最終目的是滿足人的需要，在致力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人自身的全面發(fā)展。全面發(fā)展既包括個(gè)人知識(shí)和能力的培養(yǎng)，智力與活力的提高，顯能與潛能的開發(fā)，也包括整個(gè)社會(huì)各級(jí)各類人才的全面開發(fā)。其次，要牢固樹立人才資源觀。隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷深入，科技進(jìn)步日新月異，學(xué)科交叉、知識(shí)融合、技術(shù)集成成了時(shí)代最大的特征，人才資源已成為最重要的戰(zhàn)略資源，人才資源的開發(fā)水平，決定著其他一切資源開發(fā)的水平。人才綜合國(guó)力在國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力中越來(lái)越具有決定性意義。

2、建立以人為本的人力資源管理中心原則。人是管理工作的核心和動(dòng)力，是企業(yè)在日趨激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的重要保證，在一定程度上甚至起著決定性的作用。大量事實(shí)表明，同樣的設(shè)備、同樣的原材料，一些企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量就是不如別人。因此，企業(yè)要生存、要搞活、要發(fā)展必須首先盡快轉(zhuǎn)變觀念，樹立“以人為本”的管理思想，將“人”視為企業(yè)發(fā)展的力量源，重視對(duì)人力資源的開發(fā)利用和管理，強(qiáng)化人力資源部門建設(shè)，變?nèi)肆Y源的參與和控制為提供強(qiáng)有力的服務(wù)。以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，將人力資源視為第一資源，完善勞動(dòng)力市場(chǎng)，有目的地、主動(dòng)地和有效地完成各項(xiàng)管理職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。對(duì)人力資源投入后的產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對(duì)物質(zhì)資源投入的產(chǎn)出，人力資源投資是企業(yè)獲得持久競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的根本原因和決定性因素。

3、注重人力資源的管理與開發(fā)。人力資源管理的內(nèi)涵包括人力資源的開發(fā)。人力資源的開發(fā)是培養(yǎng)職工知識(shí)技能，經(jīng)營(yíng)管理水平和價(jià)值觀念的過(guò)程。企業(yè)應(yīng)把人力資源開發(fā)投資作為企業(yè)的主要投資人力資源開發(fā)投資，不只是職業(yè)教育與培訓(xùn)費(fèi)用，用于員工醫(yī)療健康、安全保護(hù)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、科技創(chuàng)新建設(shè)的貨幣與時(shí)間，也都屬于人力資源開發(fā)投資。我國(guó)有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，發(fā)展緩慢，其中一個(gè)重要的原因就是對(duì)人力資源開發(fā)投入嚴(yán)重不足，這不僅造成了企業(yè)員工素質(zhì)普遍不高的局面，同時(shí)也導(dǎo)致了許多高級(jí)人才外流。人力資源開發(fā)也是勞動(dòng)者的內(nèi)在需求。企業(yè)可通過(guò)電腦建立人才庫(kù)等形式，建立人才信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理，有效地實(shí)施各種管理職能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)宏偉戰(zhàn)略。現(xiàn)代社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得信息的傳遞和利用速度大大加快，企業(yè)不僅可建立自己的信息網(wǎng)，將企業(yè)人員的招聘、培訓(xùn)、考核、選拔、監(jiān)督等實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，克服傳統(tǒng)人事管理的低效、主觀、片面等弊病，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)吸收、借鑒、利用國(guó)內(nèi)和國(guó)際上的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中探索新的管理模式，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

4、建立科學(xué)的素質(zhì)開發(fā)效果考核評(píng)價(jià)機(jī)制。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制被普遍應(yīng)用，但大多是為薪酬提供依據(jù)，即根據(jù)員工的績(jī)效考評(píng)結(jié)果決定薪酬多少。而對(duì)職工培訓(xùn)缺乏嚴(yán)格的考核，對(duì)開發(fā)效果如何并不能準(zhǔn)確地掌握，結(jié)果開發(fā)的針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏開發(fā)的個(gè)性化。沒(méi)有開發(fā)考核效益評(píng)價(jià)機(jī)制必然使職業(yè)培訓(xùn)流于形式，使人力資源開發(fā)投資得不到應(yīng)有的回報(bào)。企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的素質(zhì)開發(fā)效果考核評(píng)價(jià)機(jī)制，根據(jù)開發(fā)考核評(píng)價(jià)結(jié)果分配人力資源再開發(fā)投資。同時(shí)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)崗位也要實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，即根據(jù)市場(chǎng)需求，定期公布崗位輪換數(shù)量，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)在崗職工的考核，鼓勵(lì)下崗職工參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這樣一方面可以給在崗職工一定的壓力，使在崗職工變壓力為動(dòng)力，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高自身素質(zhì)與技術(shù)水平;另一方面可以給下崗職工創(chuàng)造一個(gè)上崗的機(jī)會(huì)，從而搞活企業(yè)勞動(dòng)用工制度，促進(jìn)企業(yè)更進(jìn)一步地發(fā)展。

5、建立體現(xiàn)勞動(dòng)力價(jià)值的分配機(jī)制。工資是人的勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)。建立新的工資分配機(jī)制會(huì)最大限度地調(diào)動(dòng)各類人員的工作積極性，為實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力價(jià)值創(chuàng)造條件。過(guò)去企業(yè)不論崗位、責(zé)任、貢獻(xiàn)的大小和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞，一律執(zhí)行統(tǒng)一工資方案的“大鍋飯”做法，起不到經(jīng)濟(jì)杠桿的調(diào)節(jié)作用，也扼殺了職工的工作積極性。建立真正的人力資源管理新機(jī)制就必須打破這種平均主義的分配制度，充分體現(xiàn)“按勞分配”和按生產(chǎn)要素分配相結(jié)合的原則，合理拉開工資分配差距，強(qiáng)化用人主體對(duì)工資的決定權(quán)，逐步實(shí)行市場(chǎng)工資分配政策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)追求效益，員工強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。企業(yè)建立新的分配機(jī)制也要按照企業(yè)職工職業(yè)發(fā)展路線，制定職工必須經(jīng)過(guò)開發(fā)才能得到晉升的職業(yè)晉升制度，明確規(guī)范晉升的職級(jí)與職務(wù)，晉升的素質(zhì)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、晉升的周期等。這樣就會(huì)促使職工明確只要自己接受有效的開發(fā)管理，就會(huì)獲得晉升的機(jī)會(huì)與薪酬，從制度上起到了督促職工主動(dòng)接受企業(yè)人力資源開發(fā)管理的積極性。

6.“以人為本”，不斷完善激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)員工的積極性、創(chuàng)造性，提高企業(yè)效益的方法，也是人力資源管理中非常重要的方法。企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取相應(yīng)的方法激勵(lì)員工。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，人力資源在企業(yè)發(fā)展中起到越來(lái)越重要的作用。企業(yè)針對(duì)自身存在的上述問(wèn)題需要根據(jù)自己的實(shí)際情況采取系列改革措施，加強(qiáng)人力資源管理工作。特別是要在“人本”思想的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)人力資源的開發(fā)、對(duì)人才的重用，而且要不斷在人力資源管理制度方面創(chuàng)新，以便更好地適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求，推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，最終使人才真正成為企業(yè)騰飛的動(dòng)力。

7.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化在當(dāng)代已成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人的才能必須通過(guò)不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)來(lái)培養(yǎng)和造就，這就需要企業(yè)職工不斷學(xué)習(xí)和接受新知識(shí)，轉(zhuǎn)變舊觀念，形成適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的新觀念，開發(fā)其才能和智慧。企業(yè)職工在發(fā)展企業(yè)的共同目標(biāo)中，長(zhǎng)期合作，努力奮斗，逐步形成反映該企業(yè)職工共同心理的意識(shí)和理念，即為具有某種特色的企業(yè)文化。它是加強(qiáng)企業(yè)建設(shè)的無(wú)形的文化資源。企業(yè)要大力弘揚(yáng)精神文明建設(shè)，形成一種熱愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮斗向上，積極進(jìn)取，務(wù)實(shí)求真、維護(hù)企業(yè)利益的良好企業(yè)文化。企業(yè)文化作為一種管理文化，它確立的是以人為本，以價(jià)值觀的塑造為核心的文化管理模式，通過(guò)文化來(lái)引導(dǎo)、調(diào)控和凝聚人的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人的自我實(shí)現(xiàn)以及全面發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)。企業(yè)中的任何工作都不是個(gè)人可以獨(dú)立完成的，企業(yè)良好的文化氛圍會(huì)將企業(yè)員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的命運(yùn)緊密地聯(lián)系在一起，形成高度的勞動(dòng)熱情、團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)風(fēng)氣，發(fā)揮人力資源整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鑄造出企業(yè)的輝煌。

總之，以人為本的管理在企業(yè)中的運(yùn)用，將亟待更多的理論和實(shí)踐。只要企業(yè)充分合理利用好以人為本的管理，對(duì)社會(huì)、企業(yè)、員工都將是有利無(wú)害。其次，企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的配置，企業(yè)的管理就是以人力資源為中心的管理，只有把握好人力資源的開發(fā)和利用，妥善解決好企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題，企業(yè)才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第三篇：堅(jiān)持以人為本 提高企業(yè)管理

堅(jiān)持以人為本 提高企業(yè)管理

在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，人是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理這兩個(gè)“輪子”前進(jìn)，是現(xiàn)代企業(yè)管理工作的核心。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和深入，現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，如何使現(xiàn)代企業(yè)在管理工作中把管人、管物有機(jī)結(jié)合起來(lái)，是現(xiàn)代企業(yè)管理的一個(gè)重大課題。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，抓住了以人為本的管理就抓住了管理的綱領(lǐng)，也就抓住了管理的核心，牽住了企業(yè)管理這個(gè)牛鼻子，這樣企業(yè)管理工作才能得到全面提高。

因此，堅(jiān)持了以人為本的道路，才能真正提高企業(yè)管理水平，企業(yè)才能立于不敗之地。

一、全面理解以人為本的管理思想

要理解人本管理，首先要把握什么是“人本”。從本原上來(lái)講，以人為本實(shí)際上是“人本主義”的一個(gè)必然要求，而“人本主義”又是針對(duì)“資本主義”提出的。眾所周知，早期的企業(yè)都是以資本為中心建立起來(lái)的，資本積累和擴(kuò)大再生產(chǎn)是企業(yè)謀取更多的剩余價(jià)值的最主要手段。因此，這一時(shí)期的管理是以“資”為“本”的。然而隨著資本主義生產(chǎn)方式的進(jìn)步，尤其是20世紀(jì)50年代以后，人對(duì)企業(yè)生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)越來(lái)越大，從而將企業(yè)中的人提升到一種比物力資本更為重要的地位上來(lái)。于是，“人本主義”就逐漸地取代了“資本主義”在企業(yè)中占據(jù)了主導(dǎo)地位，以人為本的管理

方式也就應(yīng)運(yùn)而生?，F(xiàn)代企業(yè)人本管理的核心是：對(duì)企業(yè)中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來(lái)看待，而不僅僅是將他們看作一種要素或資源。

二、“以人為本”是社會(huì)發(fā)展的必然

一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率狀況怎樣，同對(duì)人的管理有著緊密的聯(lián)系。日本企業(yè)界認(rèn)為，只有使經(jīng)營(yíng)的四大要素，即人、物、資金、情報(bào)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，相互促進(jìn)，才能發(fā)揮其綜合效能。因?yàn)槿瞬⒎菃渭兊貪M足金錢的收入與生理的需要，他們還有社會(huì)的、心理的、精神的等各方面的需要。因此關(guān)心員工、尊重員工，盡可能地滿足員工各方面的要求，使他們竭盡全力為企業(yè)服務(wù)。日本豐田汽車公司正是從各個(gè)環(huán)節(jié)上關(guān)心、愛護(hù)和激勵(lì)員工的創(chuàng)造性和積極性，使豐田汽車公司成為世界上所有汽車廠感到最可怕的汽車公司。

三、“以人為本”管理的出發(fā)點(diǎn)

1、企業(yè)即人

企業(yè)是由人組成的集合體，企業(yè)無(wú)“人”則“止”。因此管理應(yīng)以人為本，把人的因素放在中心位臵。時(shí)刻把調(diào)動(dòng)人的積極性放在主導(dǎo)地位。人的潛力極大，關(guān)鍵在于開發(fā)。如果一個(gè)人處于自由、輕松的狀態(tài)，工作就顯得特別輕快，創(chuàng)造性就會(huì)得到空前的發(fā)揮，工作由此會(huì)卓有成效。一個(gè)企業(yè)要開發(fā)人的智力和潛能，就應(yīng)使企業(yè)員工常處于輕松愉快的氛圍中。智慧勞動(dòng)者是最活躍的生產(chǎn)要素。誰(shuí)能充分發(fā)揮

這種活躍的生產(chǎn)力要素，誰(shuí)就取得了管理企業(yè)的成功奧秘。

2、企業(yè)為人

辦企業(yè)是為滿足人、滿足社會(huì)的需要，還是單純追求最大限度的利潤(rùn)？是為了盡可能多地發(fā)揮人的聰明才智，使企業(yè)中的員工得到全面發(fā)展，還是把員工僅僅作為機(jī)器體系的一部分？應(yīng)以人為本，因管理的本質(zhì)是激勵(lì)，辦企業(yè)是為了滿足人類不斷增長(zhǎng)的需要，同時(shí)，也是提高員工的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。

3、企業(yè)靠人

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的主體是全體員工，辦企業(yè)必須依靠全體員工的智慧和力量，實(shí)行“全員經(jīng)營(yíng)”有利于調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性，保證經(jīng)營(yíng)的正確和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

4、轉(zhuǎn)變觀念

以人為本，要轉(zhuǎn)變觀念，改過(guò)去重物輕人，為把人作為目的，以人為中心，萬(wàn)事萬(wàn)物人為先。毛澤東同志說(shuō)：“世間一切事物中，人是第一個(gè)最可寶貴的，在共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下，只要有了人，什么人間奇跡都可以造出來(lái)”。原子彈、氫彈爆炸成功、人造地球衛(wèi)星送入軌道、神州五號(hào)、六號(hào)載人航天飛行的圓滿完成，都是有力的佐證。樹立以人為本的思想，我們就要學(xué)會(huì)尊重人、理解人。尊重人的個(gè)性、尊重個(gè)人的利益、尊重知識(shí)、尊重勞動(dòng)。為人們創(chuàng)造干事業(yè)，干成事業(yè)的良好氛圍，形成職工與企業(yè)一致的目標(biāo)，一致的利益，有

福同享，有難同當(dāng)，風(fēng)雨同舟的共識(shí)。

四、實(shí)施人本管理的途徑

1、企業(yè)的首要任務(wù)是滿足員工的需要

企業(yè)要正視員工的合理需要，人的需要是管理工作的杠桿，需要表示人和世界的實(shí)際聯(lián)系，需要是人的具體活動(dòng)的條件和前提，需要是人的各種形勢(shì)的積極性的源泉。人的需要主要有生理需要、安全需要、社會(huì)需要、從屬和愛需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等等。人不但有物質(zhì)需要，同時(shí)也有精神需要，人對(duì)物質(zhì)的需要是對(duì)生存的需要，是人對(duì)物質(zhì)利益不可缺少的一種需要，起碼的需要，如衣、食、住、行等等的需要。作為社會(huì)的人不僅在社會(huì)上尋找收入源泉，而且作為人，還需要得到友誼、安定和歸宿感，為了消除緊張，恢復(fù)心理平衡，人必須采取某種行動(dòng)，這種行動(dòng)，就是需要的行為的出發(fā)點(diǎn)。同時(shí)，需要也是人管理自己的思想和情緒、興趣和意愿的手段。對(duì)物質(zhì)和精神的滿足和協(xié)調(diào)，使人的主觀能動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。

2、增強(qiáng)人的主體意識(shí)，發(fā)揮人的主動(dòng)性

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，發(fā)揮人的主導(dǎo)地位，就要充分重視人、理解人、關(guān)心人，全面提高人的素質(zhì)，增強(qiáng)人的主體意識(shí)，發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。管理的首要問(wèn)題是發(fā)揮員工的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性。人只有在具備了積極性的情況下，才能成為社會(huì)生產(chǎn)力。員工的積極性

沒(méi)有被調(diào)動(dòng)起來(lái)，對(duì)工作沒(méi)有興趣，采取對(duì)工作應(yīng)付、湊合的態(tài)度，即使再先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，也很難創(chuàng)造出良好的效益出來(lái)，如何才能使員工的積極性得到發(fā)揮？要著眼于培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)“以人為本”理念的實(shí)踐和認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化思想政治教育。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)

以人為本，就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)，要靠理論作指導(dǎo)，知識(shí)作動(dòng)力，理論靠學(xué)習(xí)、靠總結(jié)、靠提煉，知識(shí)靠勤奮、靠積累、靠實(shí)踐。毛澤東同志說(shuō)：“群眾中蘊(yùn)藏著無(wú)窮的智慧和力量”。貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，結(jié)合實(shí)際抓落實(shí)。要想見到效果，就要吃透兩頭，吃透上級(jí)精神，吃透本單位的情況，就要有眼睛向下的精神，深入群眾，了解群眾，和他們打成一片，虛心聽取群眾意見。只要我們真正把群眾當(dāng)成企業(yè)的主人，看成是自己的朋友，有了困難和問(wèn)題到他們中間去“尋醫(yī)問(wèn)藥”，職工群眾就會(huì)毫不保留地為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共謀良方，排憂解難。企業(yè)前進(jìn)道路縱有千難萬(wàn)險(xiǎn)，都可以克服，就沒(méi)有過(guò)不去的溝溝坎坎。

4、提高人的素質(zhì)

以人為本，重在提高人的素質(zhì)。針對(duì)職工隊(duì)伍實(shí)際，要加強(qiáng)形勢(shì)目標(biāo)責(zé)任教育，讓職工了解國(guó)家和企業(yè)的形勢(shì)，清楚本單位及個(gè)人的奮斗目標(biāo)，明確自己在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中所

處的地位和責(zé)任。在業(yè)務(wù)技術(shù)上要加強(qiáng)培訓(xùn)，為了適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和闖市場(chǎng)的需要，可以舉辦各類適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的業(yè)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)運(yùn)行經(jīng)濟(jì)等方面的理論學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化理論水平，為企業(yè)下步發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，儲(chǔ)備人才。

5、做好困難職工和弱勢(shì)群體的工作

以人為本，要重視做好困難職工和弱勢(shì)群體的工作。了解職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)，認(rèn)真研究，在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決困難，創(chuàng)造條件改善他們的生活，幫助他們樹立生活的信心和勇氣，同時(shí)要教育廣大職工群眾，要理解困難職工和弱勢(shì)群體，設(shè)身處地的為他們著想，能幫的幫一把，幫不了的要有同情心，千萬(wàn)不能漠視甚至歧視他們。

五、結(jié)論

企業(yè)的發(fā)展在于人，企業(yè)要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)鍵也是人。所以，在現(xiàn)代企業(yè)管理中只有把人、物、資金、信息四大要素有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持“以人為本”的理念，注重人力資源的開發(fā)，相互促進(jìn)，凝聚人心，緊緊依靠員工，企業(yè)才能發(fā)揮其綜合效能，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中才能立于不敗之地，企業(yè)才能走上強(qiáng)盛之路。

第四篇：現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)以人為本

隨著改革開放的不斷深化，尤其是我國(guó)加入WTO在即，作為市場(chǎng)主體的企業(yè)將直接面臨國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)能否站住腳跟、求得發(fā)展，人是決定因素。因此，在企業(yè)管理中，應(yīng)體現(xiàn)以人為本的思想，依靠人、服務(wù)人，采取措施促成企業(yè)人氣的形成。

一、目前企業(yè)人氣不旺的種種表現(xiàn)及原因分析

目前，許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)不善的背后是人氣的不旺，存在人才缺乏、凝聚力不強(qiáng)，企業(yè)與員工之間離心離德等消極現(xiàn)象。企業(yè)人氣不旺的主要表現(xiàn)有以下四種：

1、管理班子薄弱，人才缺乏?，F(xiàn)代企業(yè)制度確立了企業(yè)的法人地位，領(lǐng)導(dǎo)體制再不能套用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期和國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)模式，必須按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求選拔和組建領(lǐng)導(dǎo)班子。但是，許多企業(yè)牌子換了，領(lǐng)導(dǎo)班子的組成仍沿襲了舊體制下的模式，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中班子薄弱、人才缺乏嚴(yán)重地阻礙了企業(yè)的生存和發(fā)展。主要問(wèn)題有：

（一）觀念陳舊，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。一些企業(yè)管理人員在政企分開、權(quán)責(zé)分明的現(xiàn)代企業(yè)制度下不能適應(yīng)已經(jīng)轉(zhuǎn)換的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，仍習(xí)慣于依靠政府和上級(jí)主管部門，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，缺乏敢闖敢冒的開拓精神，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中陷于被動(dòng)，每況愈下。

（二）知識(shí)老化，缺少科學(xué)決策能力。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息化、網(wǎng)絡(luò)化已滲透到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，而一些企業(yè)的管理人員卻存在知識(shí)老化的問(wèn)題，缺乏科學(xué)管理、科學(xué)決策能力，難以占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，難以把握商機(jī)，陳舊的經(jīng)營(yíng)方式和滯后的管理模式只能把企業(yè)拉到低谷。

（三）私欲膨脹，存在消極～現(xiàn)象?，F(xiàn)代企業(yè)制度在賦予企業(yè)法人更大的經(jīng)營(yíng)決策自主權(quán)的同時(shí)，也要求企業(yè)建立完善的監(jiān)督機(jī)制。但極少數(shù)企業(yè)管理人員私欲膨脹，利用了手中權(quán)力想盡辦法鉆管理不善、監(jiān)督不力的空子，產(chǎn)生濫用公款、揮霍浪費(fèi)等消極～現(xiàn)象，甚至導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)犯罪。

（四）人才缺乏，競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。由于長(zhǎng)期以來(lái)受官本位思想的影響，高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才很少進(jìn)入企業(yè)特別是中小企業(yè)。改革開放以來(lái)這一情況得到了改觀，但一些企業(yè)仍存在人才短缺現(xiàn)象，造成了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，后勁不足，經(jīng)營(yíng)管理層次低等問(wèn)題。這些問(wèn)題反過(guò)來(lái)又成為吸納人才、留住人才的制約因素，導(dǎo)致惡性循環(huán)。

2、職工素質(zhì)不高，心態(tài)不穩(wěn)。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立、經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，把大批職工從長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)“溫床”中推到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口浪尖。許多職工面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)環(huán)境缺少素質(zhì)準(zhǔn)備，在改革的陣痛中出現(xiàn)種種不適，主要有以下“癥狀”：

（一）文化不高，缺少競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。目前企業(yè)職工的年齡層次以五六十年代出生的為主體。五十年代出生的職工經(jīng)歷～年代，沒(méi)有深造條件，就業(yè)后也很少接受再教育；而六十年代出生的職工也多數(shù)未受過(guò)高等教育，這一代大學(xué)畢業(yè)生幾乎都流向機(jī)關(guān)科研單位。長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制使企業(yè)習(xí)慣了依賴國(guó)家計(jì)劃、優(yōu)惠政策和銀行貸款，職工則習(xí)慣按部就班地服從行政命令，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，創(chuàng)造性受到遏制，一旦面臨競(jìng)爭(zhēng)往往缺乏實(shí)力。

（二）思想麻木，缺少參與意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充滿活力的動(dòng)力，企業(yè)靠在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，職工也靠在競(jìng)爭(zhēng)中提高素質(zhì)。但許多職工習(xí)慣了在國(guó)營(yíng)、集體企業(yè)捧“大鍋飯”、“鐵飯碗”，對(duì)企業(yè)改制思想麻木，缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)為別人能過(guò)，自己也能過(guò)，企業(yè)景氣不景氣與已無(wú)關(guān)，政府總會(huì)安排的。職工對(duì)企業(yè)改革缺乏參與意識(shí)，削減了企業(yè)活力。

（三）心態(tài)消極，存在抵觸情緒。企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革更深層次地觸及廣大職工的切身利益，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離，產(chǎn)權(quán)的明晰，使企業(yè)與職工的關(guān)系客觀上變成了租賃關(guān)系，企業(yè)的分配方式也不再是單純的按勞分配，而是按勞分配與按資分配相結(jié)合，這使許多當(dāng)慣了“主人”，過(guò)慣了“平等”生活的職工難以適應(yīng)，尤其對(duì)下崗、失業(yè)難以承受，甚至上訪～。

3、用人渠道不暢，機(jī)制不活。現(xiàn)代企業(yè)從機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束，在人才的選拔和使用上理應(yīng)有更寬的渠道和靈活的機(jī)制。但目前許多企業(yè)用人模式仍然比較僵化，存在優(yōu)秀人才上不來(lái)、引不進(jìn)，平庸的管理人員下不來(lái)、出不去的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：

（一）選人用人保守。許多企業(yè)改制后形式上實(shí)行企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開，按公司制形式組成管理層，但實(shí)質(zhì)上對(duì)原有企業(yè)班子觸動(dòng)不大，還是原班人馬、原套思路，沒(méi)有做到公開、公平、公正選拔人才，優(yōu)秀人才脫穎而出的機(jī)會(huì)不多，直接影響了企業(yè)改制后的活力。

（二）開放度不夠?，F(xiàn)代企業(yè)面對(duì)開放的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)內(nèi)部也應(yīng)是個(gè)開放的系統(tǒng)，應(yīng)有吸納全社會(huì)優(yōu)秀人才的機(jī)制。但實(shí)際上許多企業(yè)在用人上仍比較封閉，沒(méi)有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的模式，慣于運(yùn)用上級(jí)委派、內(nèi)部選拔等傳統(tǒng)手段，很少向全社會(huì)公開擇優(yōu)招聘人才，特別是高層管理人員。這使企業(yè)處于“近親繁殖”的落后狀態(tài)，不利于吸納優(yōu)秀的管理人才和先進(jìn)的管理理念。

（三）缺少留人機(jī)制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，許多企業(yè)對(duì)人才也是資本、用人也要面向市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不足，不善于運(yùn)用市場(chǎng)手段用人，缺少吸引人才、留住人才的機(jī)制，導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓不住人才，形不成人氣，致使一方面企業(yè)人才短缺，另一方面又造成內(nèi)部人才跳槽，外部人才不能引入的被動(dòng)局面。

4、企業(yè)文化薄弱，凝聚力不強(qiáng)。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和人本精神的理性概括。一些企業(yè)只重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、輕視人的工作，缺乏以人為本的理念，致使職工對(duì)企業(yè)缺乏感情，形不成凝聚力，影響積極性的發(fā)揮。主要存在以下薄弱環(huán)節(jié)：

（一）對(duì)黨建工作重視不夠。一些企業(yè)對(duì)黨組織在企業(yè)中的政治核心作用認(rèn)識(shí)不足，對(duì)黨建工作重視不夠，削弱了黨組織對(duì)企業(yè)的政治領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)組織、工會(huì)更是形同虛設(shè)，錯(cuò)誤地把政治思想工作和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)割裂開來(lái)，片面追求利益驅(qū)動(dòng)，對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期職工中存在的諸多思想問(wèn)題不聞不問(wèn)，致使矛盾增多，消極對(duì)立情緒蔓延。

（二）缺少精神文明建設(shè)。許多企業(yè)對(duì)職工的多層次需求研究不夠，僅僅把企業(yè)與職工的關(guān)系理解為雇傭關(guān)系，忽視了職工精神上的高層次需求，不注重根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，形成獨(dú)特的企業(yè)精神和企業(yè)文化，以此來(lái)陶冶情操、凝聚人心。

（三）未能形成公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境既是一種市場(chǎng)環(huán)境，也是一種文化氛圍。企業(yè)有無(wú)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境關(guān)系到對(duì)職工積極性的激發(fā)或成就感的抹殺。而在一些企業(yè)中，用人不當(dāng)甚至任人唯親、分配不公甚至暗箱操作的不良現(xiàn)象普遍存在，直接影響了職工、特別是優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)的信心，導(dǎo)致了人心渙散、邪氣上升。

二、采取綜合措施，以人為本加強(qiáng)企業(yè)管理

以人為本，采取綜合措施加強(qiáng)企業(yè)管理是現(xiàn)代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的根本。

1、樹立人本思想，實(shí)施人才工程，全面培訓(xùn)員工。

現(xiàn)代企業(yè)必須牢固樹立人本思想，針對(duì)目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)者隊(duì)伍和職工隊(duì)伍普遍存在的素質(zhì)缺陷，在企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制的同時(shí)，抓緊實(shí)施人才工程，進(jìn)行全員培訓(xùn)。

首先，要對(duì)企業(yè)管理人員實(shí)施強(qiáng)化培訓(xùn)。面對(duì)洶涌的知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮和日益開放的市場(chǎng)，現(xiàn)代企業(yè)管理人員必須不斷充實(shí)知識(shí)、更新觀念，接受終身教育。一要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。掌握在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中獨(dú)擋一面管理企業(yè)、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展的能力，摒棄在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下被動(dòng)、依賴的惰性工作模式。二要提高創(chuàng)新能力。要通過(guò)提高素質(zhì)具備制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力，使企業(yè)具備不竭的生命力。三要具備前瞻眼光。要通過(guò)更新知識(shí)，把握信息，占據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)，以～遠(yuǎn)矚的人本觀念、連續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念、搶占市場(chǎng)的超前觀念把握企業(yè)發(fā)展方向。

其次，要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)職工的全員培訓(xùn)。職工是企業(yè)最活躍的組成部份，是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終落實(shí)者。企業(yè)職工素質(zhì)的高低直接影響企業(yè)的形象和效益。因此，一要對(duì)職工進(jìn)行更新觀念教育，明確在競(jìng)爭(zhēng)條件下不進(jìn)則退的道理，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，增強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，從觀念上徹底砸碎“鐵飯碗”。二要系統(tǒng)組織技能培訓(xùn)，使職工不斷提高專業(yè)技能，形成崗位能手、實(shí)用人才脫穎而出的氛圍。三要建立激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激勵(lì)職工由單憑體力打工向智能型求職轉(zhuǎn)變。

2、創(chuàng)新用人制度，提倡無(wú)情競(jìng)爭(zhēng)，講求有情安置。

現(xiàn)代企業(yè)必須面向社會(huì)吸納優(yōu)秀人才，實(shí)行人員管理市場(chǎng)化，在充分競(jìng)爭(zhēng)的條件下公開選人、用人、考核，廢除人力資源配置中的暗箱操作，達(dá)到企業(yè)人才配置的最優(yōu)化。同時(shí)，要建立留人機(jī)制，制定科學(xué)的分配制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策，積極推進(jìn)生產(chǎn)要素股份化，鼓勵(lì)技術(shù)、管理、信息等生產(chǎn)要素入股，年功入股、績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)投資入股、經(jīng)營(yíng)管理者任期期權(quán)股權(quán)入股等參與企業(yè)收益分配，形成利益共同體，充分調(diào)動(dòng)科技人才、管理人才和骨干的積極性和創(chuàng)造性。

在企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制，實(shí)行資產(chǎn)、人員重組時(shí)還應(yīng)做到無(wú)情競(jìng)爭(zhēng)與有情安置相結(jié)合。為了使優(yōu)秀人才脫穎而出，必須不留情面地通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造能上能下、能進(jìn)能出的勞動(dòng)用工機(jī)制，打破“鐵飯碗”。同時(shí)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)下崗的職員也應(yīng)做到有情安置，區(qū)別情況進(jìn)行下崗培訓(xùn)、另辟安置之路，對(duì)老弱病殘、生活困難的職工更應(yīng)體貼關(guān)心，盡力安置，體現(xiàn)企業(yè)的人本思想，保住長(zhǎng)久人氣。

3、加強(qiáng)黨的建設(shè)，嚴(yán)密監(jiān)督機(jī)制，提升企業(yè)文化。

現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)黨的建設(shè)十分必要。江澤民“三個(gè)代表”的重要思想是現(xiàn)代企業(yè)加強(qiáng)黨的建設(shè)的偉大綱領(lǐng)。在企業(yè)改制時(shí)要選拔好黨組織負(fù)責(zé)人，組織部門和上級(jí)黨委要嚴(yán)格把關(guān)，采取選拔、下派等方式確保企業(yè)黨組織一把手的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要理直氣壯地加強(qiáng)企業(yè)黨組織建設(shè)，積極開展黨的活動(dòng)，發(fā)揮黨組織在現(xiàn)代企業(yè)中的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用。黨的建設(shè)抓好了，企業(yè)政治思想工作才有保障，工青婦團(tuán)工作才有生機(jī)活力，才能確保企業(yè)正確的政治方向，凝聚人心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。黨員的先鋒模范作用能夠帶動(dòng)企業(yè)正氣上升，人氣旺盛，這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的獨(dú)特政治優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)在加強(qiáng)黨的建設(shè)時(shí)，應(yīng)切實(shí)發(fā)揮黨組織的監(jiān)督保障作用。要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的特性，在黨的領(lǐng)導(dǎo)下依法嚴(yán)密多渠道的監(jiān)督保障機(jī)制。確保股東權(quán)益、消除企業(yè)～是企業(yè)凝聚人心的重要手段。要使股東大會(huì)、董事會(huì)、高層經(jīng)理人員、監(jiān)事會(huì)發(fā)揮各自作用，在保證企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、管理人員履行權(quán)力的同時(shí)，要對(duì)公司財(cái)務(wù)和管理人員違法、違章行為實(shí)施有效監(jiān)督。

此外，加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營(yíng)造企業(yè)文化氣圍也是現(xiàn)代企業(yè)凝聚人氣的有效途徑。要以文化形式為載體提練企業(yè)精神，通過(guò)形式多樣、生動(dòng)活潑的活動(dòng)使職工融入企業(yè)文化氣圍，達(dá)到陶冶情操、凝聚人心的目的。企業(yè)文化也是現(xiàn)代企業(yè)的無(wú)形品牌，具有教育功能和廣告效應(yīng)，不但能影響職工的精神追求和行為規(guī)范，而且能擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得先機(jī)。

第五篇：企業(yè)管理為什么要堅(jiān)持以人為本

企業(yè)管理為什么要堅(jiān)持以人為本

鄭州煤炭工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司 魏建華

摘要：“堅(jiān)持以人為本”，是中國(guó)共產(chǎn)黨十六屆三中全會(huì)《決定》提出的一個(gè)新要求。堅(jiān)持以人為本，同我們黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨和代表中國(guó)最廣大人民的根本利益的要求，是一脈相承的。企業(yè)管理為什么要“以人為本”，本文從企業(yè)管理的核心基礎(chǔ)、心理行為基礎(chǔ)、倫理基礎(chǔ)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)等方面進(jìn)行粗淺的探討。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 堅(jiān)持 以人為本

“堅(jiān)持以人為本”，是中國(guó)共產(chǎn)黨十六屆三中全會(huì)《決定》提出的一個(gè)新要求?！皥?jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展?！边@一新論斷，深刻闡明了中國(guó)共產(chǎn)黨人新發(fā)展觀的本質(zhì)特征，是對(duì)馬克思主義人的全面發(fā)展理論的繼承、豐富和發(fā)展。近年來(lái)，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理和文化建設(shè)中，新的理念層出不窮，如：科技為本、誠(chéng)信為本、價(jià)值為本、質(zhì)量為本、客戶為本等等，不一而足。那么，企業(yè)最核心、最本質(zhì)的理念究竟是什么？筆者認(rèn)為：不論是在科學(xué)技術(shù)、質(zhì)量管理、誠(chéng)實(shí)守信、經(jīng)濟(jì)效益、還是市場(chǎng)拓展等眾多要素中，都離不開人的因素，人是最重要的、起決定性作用的因素。應(yīng)該說(shuō)，只有在人的主觀意識(shí)作用下，其他諸要素才能充分顯現(xiàn)各自的作用。因此，把人的要素放在第一位，即“以人

性則體現(xiàn)了管理的技術(shù)功能。以此為出發(fā)點(diǎn)，一般可將企業(yè)管理分為二種不同的管理模式，一種是將企業(yè)作為一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)人文系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)管理的社會(huì)功能和企業(yè)的人文建設(shè)；另一種則是將企業(yè)作為一個(gè)可控制的技術(shù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行管理，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的技術(shù)功能和實(shí)施嚴(yán)密的科學(xué)管理。前一種叫做“軟”管理模式，該模式將整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)人文系統(tǒng)進(jìn)行管理，是一種建立在共同愿景與團(tuán)隊(duì)心理契約基礎(chǔ)上、以過(guò)程為導(dǎo)向的人文信用型管理模式，管理的重點(diǎn)集中在企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)、競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)、信用與品牌建設(shè)等方面；后一種模式稱為“硬”管理模式，該模式將整個(gè)企業(yè)作為一個(gè)技術(shù)與資源系統(tǒng)進(jìn)行管理，是一種建立在嚴(yán)格專業(yè)分工基礎(chǔ)上、以結(jié)果為導(dǎo)向的控制型管理模式，管理過(guò)程以企業(yè)中的“事”為中心，將企業(yè)管理的重點(diǎn)集中在企業(yè)的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)、目標(biāo)與計(jì)劃、授權(quán)與控制、考核與評(píng)價(jià)、激勵(lì)與約束上?，F(xiàn)代企業(yè)中這兩種模式并不是載然分開而是互相滲透的，不管側(cè)重于哪種模式，其中都少不了“人”這種因素。企業(yè)首先不是物的堆積，而是人的集合，是由人以贏利為目的而構(gòu)筑的經(jīng)濟(jì)性組織。因此，企業(yè)管理從根本的意義上說(shuō)，就是對(duì)人的管理，即調(diào)動(dòng)企業(yè)人對(duì)物質(zhì)資源的配臵和贏利能力的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。從這個(gè)方面來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理就必然也應(yīng)該是人本管理，以及對(duì)人本管理的演繹和具體化。

二、以人為本的心理行為基礎(chǔ)

需要層次理論是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的著名動(dòng)機(jī)理論。這個(gè)理論認(rèn)為，人的基本需要有五種，它們像階梯一樣以由低到高的層

所以，根據(jù)多勞多得的原則，通過(guò)工資、獎(jiǎng)金、住房、獎(jiǎng)品、紅利、股權(quán)等物質(zhì)形式和獲求知識(shí)、增長(zhǎng)才干、贏得尊重、追求挑戰(zhàn)、發(fā)揮潛能等精神形式來(lái)刺激員工的工作積極性，使之從物質(zhì)利益上關(guān)心自己的工作績(jī)效，從精神層面獲得情感上的享受，始終具有極其重要的激勵(lì)作用。當(dāng)然，對(duì)員工需要的滿足是有前提的，即要通過(guò)達(dá)到組織目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)。這也就是說(shuō)，激勵(lì)員工的動(dòng)機(jī)并不是簡(jiǎn)單地滿足員工的任何需要，而是要設(shè)法使他們明了自身需要的滿足與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)之間的關(guān)系，從而調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使之為完成一定的工作績(jī)效而努力工作，最后在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)，獲得自身需要的滿足。在管理上，激勵(lì)就是通常所說(shuō)的調(diào)動(dòng)人的積極性的問(wèn)題。激勵(lì)與積極性是密切相關(guān)的兩個(gè)概念。

三、以人為本的倫理基礎(chǔ)

心理行為科學(xué)關(guān)注人的需要與企業(yè)管理的關(guān)系，其目的在于通過(guò)對(duì)人的關(guān)心激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性，以提高生產(chǎn)效率。這是從功利的角度看問(wèn)題，把“以人為本”變成了提高生產(chǎn)效率、獲取更多利潤(rùn)的手段，并沒(méi)有從根本上解決人在企業(yè)管理中的地位問(wèn)題。所以，有必要從倫理學(xué)的角度給“人”在現(xiàn)代企業(yè)管理中重新定位?！耙匀藶楸尽逼髽I(yè)管理模式的倫理內(nèi)涵包括以下幾個(gè)方面：

1.“以人為本”要求企業(yè)的管理者在管理的過(guò)程中必須尊重每一位員工。要尊重員工的價(jià)值、人格尊嚴(yán)和權(quán)利。企業(yè)要承認(rèn)與肯定員工的社會(huì)價(jià)值，不能把被管理者僅僅當(dāng)作工具。具體講，管理者不僅要滿足人的多方面需要，更要尊重每一位員工的人格尊嚴(yán)。要公平待

業(yè)組織的關(guān)系。從個(gè)人與企業(yè)的價(jià)值關(guān)系看，個(gè)人與企業(yè)或價(jià)值個(gè)體與價(jià)值整體之間構(gòu)成了基本的價(jià)值關(guān)系，而且在價(jià)值本體上是共同的、統(tǒng)一的和平等的。企業(yè)與員工個(gè)人本質(zhì)上是相互統(tǒng)一、相互制約和相互促進(jìn)的。企業(yè)的總體價(jià)值增長(zhǎng)，一方面有賴于每個(gè)企業(yè)員工的價(jià)值創(chuàng)造和增值，另一方面，企業(yè)生產(chǎn)的根本價(jià)值目標(biāo)在于以先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段創(chuàng)造豐富的社會(huì)財(cái)富，以最大限度滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)和文化的需要。因此，每位企業(yè)員工的價(jià)值創(chuàng)造既具有為己的性質(zhì)，也具有為他的性質(zhì)；既依賴于企業(yè)集體，又充實(shí)著企業(yè)集體。這就要在處理個(gè)人利益與企業(yè)整體利益上體現(xiàn)權(quán)利、義務(wù)雙向統(tǒng)一的原則，即個(gè)人既有要求滿足自己正當(dāng)利益的權(quán)利，同時(shí)又有維護(hù)集體利益的義務(wù)；企業(yè)有要求個(gè)人維護(hù)企業(yè)集體利益的權(quán)利，又有尊重個(gè)人，滿足個(gè)人正當(dāng)利益的義務(wù)，這樣，個(gè)人應(yīng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)集體的權(quán)利為價(jià)值目的，履行個(gè)人當(dāng)盡的義務(wù)，體現(xiàn)企業(yè)集體利益的實(shí)現(xiàn)，而個(gè)人在實(shí)現(xiàn)對(duì)集體的功利價(jià)值的同時(shí)，就獲得了人格的提升，即產(chǎn)生對(duì)自己行為價(jià)值的內(nèi)心體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的確認(rèn)，反之，集體履行對(duì)個(gè)人的義務(wù)時(shí)，就應(yīng)以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的利益為價(jià)值目的，做到道義原則與功利原則的統(tǒng)一。企業(yè)集體與個(gè)人權(quán)利與義務(wù)的雙向統(tǒng)一，要求二者之間要互為手段、互為目的，這樣企業(yè)集體才能成為個(gè)人的命運(yùn)共同體，才能造成個(gè)人對(duì)集體的向心力。

4.“以人為本”要求管理者在實(shí)現(xiàn)物的目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人的目標(biāo)。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的全部活動(dòng)所要追尋的對(duì)象和所要達(dá)到的境地。它由物的目標(biāo)和人的目標(biāo)組成。物的目標(biāo)是指企業(yè)以經(jīng)濟(jì)利益為內(nèi)容的目

國(guó)內(nèi)許多企業(yè)也創(chuàng)新了一系列以客戶為本的新理念，例如：“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”、“客戶是上帝”、“客戶是我們的衣食父母”、“客戶的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”等等，都是以客戶為本的新釋義，這也是“以人為本”的重要內(nèi)容之一。

隨著形勢(shì)的發(fā)展，改革的深入，社會(huì)的進(jìn)步，“以人為本”被賦予了新的內(nèi)涵。許多企業(yè)在改革中引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，采取了諸如精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、優(yōu)化組合、承包經(jīng)營(yíng)、拉開分配差距等一系列改革措施。有些員工認(rèn)為：這些改革措施都涉及并影響到員工的切身利益，與“以人為本”的管理理念發(fā)生了強(qiáng)烈的碰撞，致使許多員工對(duì)“以人為本”的含義無(wú)法理解，對(duì)踐行“以人為本”產(chǎn)生了懷疑。其實(shí)，“以人為本”不是以個(gè)人為本。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系日趨完善和加快經(jīng)濟(jì)全球化的今天，越來(lái)越多的企業(yè)面臨著殘酷無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，每一個(gè)企業(yè)都不可回避的面臨著優(yōu)勝劣汰的挑戰(zhàn)，只有不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才有出路。若像有些員工想象的那樣，總是希望企業(yè)風(fēng)平浪靜，不去順應(yīng)社會(huì)的變革和時(shí)代的發(fā)展要求，大家你好我好，衣食無(wú)憂，待遇保證，舒舒服服過(guò)日子，顯然是行不通的，這是一種違背市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、回避現(xiàn)實(shí)的思維方法，是不可取的。外部競(jìng)爭(zhēng)激烈無(wú)比，內(nèi)部相安無(wú)事，結(jié)果只能使企業(yè)危機(jī)四伏。所以，企業(yè)采取一系列改革措施，目的是為了在內(nèi)部同樣創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)和優(yōu)勝略汰的氛圍，讓適者生存，才能面對(duì)企業(yè)外部的不斷變化。對(duì)于在改革中需要調(diào)整和分流的員工，可以通過(guò)新的培訓(xùn)重新選擇合適的崗位，也可以參加就業(yè)培訓(xùn)重新選擇新的職業(yè)。這才是企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，從改革發(fā)展的