第一篇:團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力
團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力
【摘要】培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績效團(tuán)隊(duì),是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。要盡可能使該支隊(duì)伍趨向于有著共同的目標(biāo)和期望,有著相近或類似的觀念、信念、價值和行為規(guī)則,以致得以形成一種共同的行為模式。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。
【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)精神企業(yè)凝聚力
【引言】團(tuán)隊(duì)精神是任何一個集體成功的法寶,只有團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,才能取得更好的成績。此論文就團(tuán)隊(duì)精神的重要意義,影響因素及培養(yǎng)方法做了一個詳細(xì)的介紹,讓人們對團(tuán)隊(duì)精神的意義有一個更好的認(rèn)識,在以后的生活學(xué)習(xí)中團(tuán)結(jié)向上,取得更好的成績。
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下,為共同的目標(biāo)而努力奮斗的精神,是大局意識和協(xié)作精神的集中體現(xiàn)。當(dāng)今社會,企業(yè)分工越來越細(xì),每個人所能實(shí)現(xiàn)的僅僅是企業(yè)整體目標(biāo)的一小部分,團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮已成為企業(yè)贏得競爭的必要條件,因此,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神對于企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的意義。團(tuán)隊(duì)精神是一種信念、一種價值觀和行為準(zhǔn)則,它體現(xiàn)著企業(yè)的凝聚力和向心力,是企業(yè)的魅力、核心競爭力所在。在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展立足的關(guān)鍵所在。一個企業(yè)要想形成強(qiáng)大的凝聚力,始終使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。
(一)企業(yè)凝聚力的作用
團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個企業(yè)的靈魂,團(tuán)結(jié)就是力量,人心齊泰山移。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長青。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場競爭中,公司運(yùn)營同樣會有不測的風(fēng)云,比如國家政策的變化,公司骨干力量的突然出走……都會給企業(yè)重重的一擊。基于此,每個公司都在進(jìn)行著各種各樣的建設(shè),以增強(qiáng)公司的抵抗力,保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中,公司團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。
1.合力效益大
兩個單個的人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過對企業(yè)成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標(biāo)相一致的工作積極性。
2.凝聚力提高效益
企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率在一個好的領(lǐng)導(dǎo)之下,可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致,可以產(chǎn)生有一種作用力,使它得以規(guī)范化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員,使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo),從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
企業(yè)凝聚力與企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是一致的團(tuán)隊(duì)精神就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度。
(二)影響企業(yè)凝聚力的因素
企身的心理、行為,又包括企業(yè)外界對企業(yè)的影響。任何一種因素的變業(yè)凝聚力是一個復(fù)雜的變量,影響它的因素很多,既包括企業(yè)成員本化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。
1、相容性。
企業(yè)成員的相互接納程度,表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補(bǔ)性。企業(yè)成員之間的愛好、興趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性,而性格、知識則具有互補(bǔ)性。同質(zhì)性的多少與互補(bǔ)性的大小,關(guān)系到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱。
2、企業(yè)成員的需要。
根據(jù)馬斯洛的需要層次理論①,需要的層次具有很強(qiáng)的發(fā)展性。假如要讓一個薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂活動,一般很難,他往往把更多的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足自己的生理需要。在5個層次的需要中,社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的,只有當(dāng)社交需要得到滿足后,才會進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來說,企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的5層需要均有關(guān)聯(lián)。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式。
如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié),勢必會影響到企業(yè)成員。而一個精誠團(tuán)結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會對企業(yè)成員起到示范作用,有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團(tuán)結(jié),形成一種良好的企業(yè)氛圍,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
4、企業(yè)規(guī)范。
企業(yè)規(guī)范是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)范是形成企業(yè)凝聚力的動力,它能夠理順每個成員的個體目標(biāo),使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或有規(guī)不依,則企業(yè)的凝聚力就難以形成。
5、外部環(huán)境。
境日新月異的當(dāng)今世界,企業(yè)要想獲得發(fā)展,必須緊跟時代潮流,否則就會被淘汰。面對眾多的壓力,多數(shù)的企業(yè)成員都會有一種緊迫感,都會自覺或不自覺地團(tuán)結(jié)起來,以適應(yīng)環(huán)境的變化,自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了,企業(yè)凝聚力也會隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有善于利用外部環(huán)境,才能使企業(yè)凝聚力長久不衰,不斷增強(qiáng)。
(三)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法
1、卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱,拿破侖②曾經(jīng)說過:“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)!” 出色的領(lǐng)導(dǎo)往往具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力,領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力是一種無形的力量,能夠在無形中調(diào)動大家的積極性與主動性,促使大家以高漲的工作熱情為企業(yè)效力,不計個人得失,把企業(yè)利益放在第一位,這是團(tuán)隊(duì)精神的基本要素。卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過人的魄力,善于傾聽,敢于承擔(dān),有著較強(qiáng)的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力,易于取得員工的認(rèn)可與信任,從而在團(tuán)隊(duì)中形成一種向心力和凝聚力,使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢得以發(fā)揮。
2、確立團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。共同的目標(biāo)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器,才能讓團(tuán)隊(duì)每個成員知道他們應(yīng)干什么,才能讓團(tuán)隊(duì)每個成員同心協(xié)力完成共同的目標(biāo)。當(dāng)然,目標(biāo)的制定要切實(shí)可行,一個不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不僅不會讓員工產(chǎn)生工作的激情,甚至還會打擊員工的積極性,中國知名企業(yè)海爾,便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展
起來的,而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問題,所以,企業(yè)的共同目標(biāo)的制定必須從實(shí)際出發(fā),切實(shí)可行。
3、建立有效的溝通交流機(jī)制。
溝通是合作的基礎(chǔ),不進(jìn)行充分的溝通,難以使成員間達(dá)成默契、形成共識,從而導(dǎo)致彼此之間產(chǎn)生感情裂痕,使團(tuán)隊(duì)成員無法合作,影響企業(yè)發(fā)展,可見溝通是團(tuán)隊(duì)合作的潤滑劑。一個好的團(tuán)隊(duì)要形成一個有效的溝通機(jī)制和暢通的渠道,給員工提供一個良好的信息交流平臺,使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式,讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致,進(jìn)而價值觀一致,最終行動一致。
4、擁有適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制。
適當(dāng)?shù)募钍欠乐箚T工的消極態(tài)度對其工作和生活產(chǎn)生負(fù)面影響的一劑良藥。給予員工激勵,管理者首先要了解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個層次,由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要,對于處于不同層次的員工要有不同的激勵手段。企業(yè)要盡可能地滿足員工各種合理的愿望,避免員工產(chǎn)生消極的工作和生活態(tài)度,遵循“人盡其才,才盡其用”的原則,對每一個人作出最合適的安排。在注重物質(zhì)獎勵的同時要注重精神獎勵,在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票,他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小,所以適時的給員工一定的獎勵,以肯定他們的付出是十分必要的,這些都有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)干性和創(chuàng)造性,有利于企業(yè)的發(fā)展。
5、引入良性競爭機(jī)制。
競爭能激起一個人無盡的智慧,促使團(tuán)隊(duì)成員最大限度地發(fā)揮出個人潛能,并與其他成員形成優(yōu)勢互補(bǔ),使團(tuán)隊(duì)的實(shí)力大大增強(qiáng)。競爭,尤其是競爭中的“鲇魚效應(yīng)”③,可以使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。但競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的,競爭要求合作,而合作促進(jìn)競爭。在一個和諧融洽的團(tuán)隊(duì)中,各成員互愛互勉,互利互惠,有利于競爭本身所需的信息的互相交流,知識、經(jīng)驗(yàn)的傳播和互相借鑒,通過合作,團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想,團(tuán)隊(duì)的力量就會大大增強(qiáng)。
團(tuán)隊(duì)精神蘊(yùn)涵質(zhì)樸而真誠的道理、有著睿智而深遠(yuǎn)的意義。只要保持鐵一般的團(tuán)結(jié),擁有年輕人的朝氣、勇氣、機(jī)警及責(zé)任感,確立團(tuán)隊(duì)意識、樹立服務(wù)品牌,務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、體現(xiàn)價值、奉獻(xiàn)社會,那么這個企業(yè)的未來發(fā)展前景無限!
[注釋]①亦稱“基本需求層次理論”,是行為科學(xué)的理論之一,由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬
斯洛于1943年在《人類激勵理論》論文中所提出
② 拿破侖(ㄋㄚˊㄆㄛˋㄌㄨㄣˊ)·波拿巴(ㄅㄛˉㄋㄚˊㄅㄚˉ)(Napoléon Bonaparte,1769-1821年)
③鯰魚效應(yīng)(英文名稱:Catfish Effect)即采取一種手段或措施,刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭,從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。
④⑤⑥
[參考文獻(xiàn)]
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[3] 余凱成等.人力資源管理[M].大連:大連理工大學(xué)出版社,1999
第二篇:淺談團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力
淺談團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力
一、團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力的關(guān)系
企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。培養(yǎng)養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績效團(tuán)隊(duì),是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。要盡可能使該支隊(duì)伍趨向于有著共同的目標(biāo)和期望,有著相近或類似的觀念、信念、價值和行為規(guī)則,以致得以形成一種共同的行為模式,團(tuán)結(jié)共進(jìn),這需要公司全體人員的熱心呵護(hù)。
我的前老總經(jīng)常跟我們提到一部電視劇《亮劍》,李云龍所帶領(lǐng)的獨(dú)立團(tuán)就是他經(jīng)常拿來打比方的一個例子。為什么他們可以在敵多我寡的情況下贏得戰(zhàn)斗的勝利,其實(shí)不僅僅是他們的領(lǐng)導(dǎo)決策的原因,更多的是眾多戰(zhàn)友無間的配合,在沒有后顧之憂的情況下,誰都會全力以赴!
所以團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城,必須使公司的每個成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。
二、如何實(shí)踐團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力的統(tǒng)一
1)步調(diào)統(tǒng)一
如何步調(diào)一致呢,一個團(tuán)隊(duì)要逐漸形成自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范才能做到。這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出了這個團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。則是什么,就是規(guī)則!領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍。
這里我們不妨把他理解為一種習(xí)慣。一個良好的團(tuán)隊(duì)會有一種共有的習(xí)慣,這里談一下幾個把“創(chuàng)新”當(dāng)作習(xí)慣的代表。
可以毫不夸張的說:沒有創(chuàng)新,就沒有阿里巴巴的“芝麻開門”。1999年,在旁人質(zhì)疑的目光中,馬云創(chuàng)辦了阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)站,為中小型企業(yè)提供網(wǎng)上交易服務(wù)。較之其他的電子商務(wù)類網(wǎng)站,阿里巴巴至少有兩點(diǎn)思路上的創(chuàng)新:首先它不是簡單模仿美國成熟的電子商務(wù)形態(tài),做大中型企業(yè)的電子商務(wù),而是
為中國90%以上的中小型企業(yè)服務(wù);其次,和其它大眾的電子商務(wù)網(wǎng)站相比,阿里巴巴不是要幫商家省錢,而是要幫商家賺錢——為他們提供商業(yè)信息,獲得新的商業(yè)機(jī)會。正是這些經(jīng)營模式的創(chuàng)新,使得阿里巴巴在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的寒冬中生存了下來,并迅速發(fā)展壯大。
沒有創(chuàng)新,就沒有前程無憂()的成長與擴(kuò)張。當(dāng)1999年前程無憂網(wǎng)站開通時,它并不是最早的、更不是唯一的開展網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)的機(jī)構(gòu),但是它是唯一的一家既有網(wǎng)絡(luò)平臺,又有平面平臺《前程周刊》,并在全國開展業(yè)務(wù)的公司。在前程無憂的發(fā)展進(jìn)程中,它所推出的每一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目都不具備“人無我有”的先天優(yōu)勢,但是和競爭對手比,它之所以能在發(fā)展態(tài)勢與企業(yè)規(guī)模上大大勝出,最終靠的是“人有我新”——每一項(xiàng)業(yè)務(wù)前程都要求與別人有所不同,要求一定要有自己的獨(dú)特定位。
沒有創(chuàng)新,就沒有盛大網(wǎng)絡(luò)有關(guān)《傳奇》的傳奇。當(dāng)陳天橋建立盛大公司時,他沒有花心思去開發(fā)游戲軟件,而是致力于推廣成熟的產(chǎn)品,發(fā)展自己的消費(fèi)終端。
這些企業(yè)無疑是將“創(chuàng)新”當(dāng)作一種習(xí)慣貫徹始終,最后成為團(tuán)隊(duì)共有的習(xí)俗,而我們稱之為步調(diào)統(tǒng)一。只有在步調(diào)統(tǒng)一的情況下,隊(duì)伍中的一員才會為自己是宏偉城墻中的一份子而感到自豪和欣慰的時候,人的自我價值實(shí)現(xiàn)得到了體現(xiàn)的時候,人人都會愿意為自身及他人的發(fā)展而付出。
他們在這個階段都保持和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系和諧共處、相互依存,尊重個性、彼此寬容,互敬互重、真誠待人,彼此信任、遵守信諾,相互幫助、互相關(guān)懷,能力互補(bǔ)、同舟共濟(jì),利益共享、責(zé)任共擔(dān)的團(tuán)結(jié)精神是十分重要的,每個成員自發(fā)自覺的從自我做起。所以才取得如今日之不俗的成績。
2)注重溝通
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問題。
大家應(yīng)該都知道“肯德基”,這個企業(yè)在中國市場之所以能迅速發(fā)展起來不
是沒有道理的??系禄敢庠诠芾砩舷鹿Ψ颍貏e是注意“人”的培養(yǎng)!他們有一個理念就是“群策群力,共赴卓越”。所以他的每個員工都不會在同一個崗位上干太久。如果你在一個職位上干兩年,就會有人過來拍你的肩膀:你怎么這么長時間沒升遷?而目前,肯德基的餐廳經(jīng)理個個都具有良好的教育背景,且一步步從基層餐廳成長起來。從管理一家餐廳,到管理四至五家餐廳和管理七至十家餐廳,甚至管理一個市場??系禄碾A梯型職業(yè)發(fā)展通道,使每一位具有潛質(zhì)的員工都能看到攀登的希望點(diǎn)。企業(yè)注重與員工的溝通,特別是能為年輕人做好個人職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,這是他能成功的關(guān)鍵之一。也正是因?yàn)檫@一點(diǎn),所以他們的目標(biāo)一致,從而共赴卓越。
因此我們可以說:當(dāng)個人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時候,員工就容易產(chǎn)生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時,企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲,樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
3)對管理者的要求
團(tuán)隊(duì)精神的培育是對管理者的要求。團(tuán)隊(duì)合作對企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計,管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。
那么這里我們必須明確,一個好的企業(yè)管理者必須幾點(diǎn)具備的要素。①成功領(lǐng)導(dǎo)者必須有健全的思維
這里我們用美國得克薩斯州一位工商界巨頭說過的話來簡單總結(jié),“成功的關(guān)鍵要素是簡單化,無論是開會還是同外界打交道,用三言兩語將一個復(fù)雜問題還原出來的能力很重要”。
②成功領(lǐng)導(dǎo)者必備有專業(yè)知識
美國田納科董事會主席PhilipOxley把他的歸功于現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn),他就說自己喜歡“坐在油井口旁,觀察正在進(jìn)行地震勘測員工們的工作”,這樣可以獲得生產(chǎn)技術(shù)的第一手資料?!叭绻?dāng)好一名好經(jīng)理,你必須實(shí)際懂得行業(yè)里的專業(yè)知識”。
③成功領(lǐng)導(dǎo)者必定有自信
自信與其說是自我感覺怎么好,不如說要有設(shè)法使事情進(jìn)入你事業(yè)軌道的進(jìn)取精神,它包括耐心和設(shè)定目標(biāo)的能力。一位財務(wù)公司老總說過,我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)是,“我不僅喜歡我的事業(yè),而且有勇氣、決心和頑強(qiáng)的毅力去不斷地向目標(biāo)沖擊”。
④成功領(lǐng)導(dǎo)者的核心是理解判斷能力
要取得突出的成就,一個人應(yīng)當(dāng)具有快速理解、透徹分析問題的能力,這當(dāng)然包括日常所說的智商(IQ),但還應(yīng)包括豐富的詞匯、良好的閱讀能力和寫作技巧?!跋矚g探索的大腦加上廣泛的興趣也是的基本要素”。
⑤成功領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐是執(zhí)行能力
執(zhí)行能力至少包括三方面:組織能力、良好工作習(xí)慣和勤奮。只有能快速組織并能用全力以赴的努力去實(shí)踐既定的目標(biāo),才能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得成功。
⑥成功領(lǐng)導(dǎo)者最基本的要素是氣度。
“海納百川,有容乃大?!庇羞@樣的胸襟的領(lǐng)導(dǎo)者,才能實(shí)行人性化的管理,而人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧,來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。這里值得一提的是在這個知識經(jīng)濟(jì)時代,特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者首先要把握和提高的。
三、團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力所帶來的附加值
關(guān)于團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力,還有很多很多東西可以說,如:在此基礎(chǔ)上,加以其它的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機(jī)制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí),團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力必然得到弘揚(yáng)和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這僅屬于個人的簡單的看法,具體到企業(yè)中還得根據(jù)企業(yè)本身狀況來實(shí)行。
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第三篇:團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力
團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力
企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。一個有生命力的企業(yè),需要具備和擁有凝聚力的團(tuán)隊(duì)精神。
一個企業(yè)并不是因?yàn)橛辛诵酆竦馁Y金基礎(chǔ)、有了高科技含量的技術(shù),或是擁有知識淵博的人才,就具有生命力和發(fā)展前景,決定因素應(yīng)該是企業(yè)是否具有團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)的員工是否具有團(tuán)隊(duì)意識。正如足球場上任何大牌教練、大牌俱樂部,在注重發(fā)揮球星作用的同時,都極力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,并總把團(tuán)隊(duì)精神放在首位,因?yàn)樗麄冎溃挥袠淞⑶騿T的團(tuán)隊(duì)意識,才能更好發(fā)揮球星的作用。足球場就像一個企業(yè),最能體現(xiàn)的就是團(tuán)隊(duì)精神,只有具備團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè),才會形成向心力、凝聚力和塑造力,俗語講“人心齊、泰山移”,只要企業(yè)員工的心往一起想、勁往一塊使,這樣的企業(yè)就會戰(zhàn)無不勝,這樣的企業(yè)就會顯示出無窮的魅力。
培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績效團(tuán)隊(duì),是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。要盡可能使該支隊(duì)伍趨向于有著共同的目標(biāo)和期望,有著相近或類似的觀念、信念、價值和行為規(guī)則,以致得以形成一種共同的行為模式,團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成城,使公司的每個成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚,是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ),這種緊密結(jié)合就是凝聚力。
有的團(tuán)隊(duì)活力旺盛、充滿生機(jī);有的團(tuán)隊(duì)則如一潭死水,沒有一絲活力,這取決于這個團(tuán)隊(duì)凝聚力的大小。在一個高凝聚力的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)對每個成員的吸引力和向心力以及團(tuán)隊(duì)成員之間相互的密切程度和力量表現(xiàn)會很高。
凝聚力是維持群體行為有效性的一種合力,可以通過團(tuán)隊(duì)成員對團(tuán)隊(duì)的向心力、歸屬感、榮譽(yù)感和責(zé)任感來表示,也可以用團(tuán)隊(duì)成員之間的人際關(guān)系融洽、眾志成城、齊心協(xié)力、友誼和志趣等態(tài)度來說明。團(tuán)隊(duì)凝聚力是衡量一個團(tuán)體是否有戰(zhàn)斗力的標(biāo)準(zhǔn)。因此,高凝聚力對團(tuán)隊(duì)的存在和發(fā)展、團(tuán)體行為和團(tuán)體效能發(fā)揮都有著重要的作用。
員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉,而只有步調(diào)一致,凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。如何步調(diào)一致呢,團(tuán)隊(duì)要逐漸形成自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范才能做到。這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出了這個團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。則是什么,就是規(guī)則!領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍。
在高凝聚力的團(tuán)隊(duì)中,成員之間意見溝通快,信息交流頻繁,相互交流才能通力合作;團(tuán)隊(duì)成員之間互相關(guān)心,互相尊重才能營造良好的團(tuán)體氣氛;民主意識濃厚,關(guān)系和諧,成員沒有壓抑感,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,才能夠自覺承擔(dān)團(tuán)體的任務(wù),維護(hù)團(tuán)體的利益和榮譽(yù);集體主義精神盛行,塑造團(tuán)體強(qiáng)烈的歸屬感;此外,一個高凝聚力的團(tuán)隊(duì),還為團(tuán)隊(duì)成員的成長和發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)價值提供良好的條件。
在一個高凝聚力的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)成員會對整個團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出強(qiáng)烈的歸宿意識,認(rèn)識到本團(tuán)隊(duì)為自己提供了工作,提供了生活所需的條件,自己與團(tuán)隊(duì)息
息相關(guān);其次,親和意識能夠讓團(tuán)隊(duì)在工作中相互依存、密切服務(wù)、密切配合;責(zé)任意識能夠使團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)的興旺發(fā)達(dá)而盡職盡責(zé);最后,自豪意識能讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)有令人羨慕的社會貢獻(xiàn)、良好的聲譽(yù)、美好的形象和可觀的收入而產(chǎn)生榮耀心理。
更為重要的是,凝聚力是企業(yè)整體活力深層次的強(qiáng)大推動力。無論是增加收入,應(yīng)對市場變更,還是產(chǎn)品競爭或者技術(shù)創(chuàng)新能力,都不是憑空產(chǎn)生的,都得依賴于企業(yè)全體成員的團(tuán)結(jié)進(jìn)取,共同努力。缺乏凝聚力,就失去了團(tuán)隊(duì)發(fā)展所依存的基礎(chǔ)。凝聚力看不見摸不著,但它實(shí)實(shí)在在地存在著,而且時刻影響著企業(yè)廣大干部職工,在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中作用于全體成員,是企業(yè)每一個員工思想聯(lián)結(jié)的紐帶,把大家都連在一起。
要想提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神,激發(fā)團(tuán)隊(duì)凝聚力就成為了要點(diǎn)。
在凝聚力的使用過程中,肯定會遇到一些挫折,但不能一棒打死,要看看能不能適合一個企業(yè)的健康發(fā)展,取其精華,去其糟粕。凝聚力的使用也要注意方法,因?yàn)槟哿κ亲儎拥摹D哿ψ鳛槠髽I(yè)資源,要適時更新和補(bǔ)充,才能長久用來為企業(yè)發(fā)展服務(wù),另外,凝聚力是可以培育的,但更多需要的是加強(qiáng)和引導(dǎo),并且需要重視,使之與企業(yè)發(fā)展同步。凝聚力是團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)性一致的反映,利用成熟的團(tuán)隊(duì)規(guī)范、人際關(guān)系和凝聚力量,制導(dǎo)一種有利管理手段,并讓這種控制和制導(dǎo)朝著有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方向運(yùn)行。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員為自己是宏偉城墻中的一份子而感到自豪和欣慰的時候,人的自我價值實(shí)現(xiàn)得到了充分體現(xiàn),人人都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。在這個階段保持和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系和諧共處、尊重個性、相互依存、真誠待人、遵守信諾、相互幫助、利益共享、責(zé)任共擔(dān)的團(tuán)結(jié)精神是十分重要的,每個成員都要從自我做起。
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問題。當(dāng)個人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時候,員工就容易產(chǎn)生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時,企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲,樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),工作氛圍將處于最佳狀態(tài)。
團(tuán)隊(duì)精神的培育是對管理者的要求。團(tuán)隊(duì)合作對企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。以人為本,人性化的管理是處理日常工作、處理人際關(guān)系至上的管理技巧。來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,在此基礎(chǔ)上,加以其它的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機(jī)制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí),團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力必然得到弘揚(yáng)和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。
每一個公司都應(yīng)著力于團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),通過團(tuán)隊(duì)精神來凝聚員工的人心和力量,促使員工彼此之間互相鼓勵、支持、學(xué)習(xí)、合作,同時倡導(dǎo)員工用團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取的信念去為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量、體現(xiàn)自己的價值,從而達(dá)到公司和員工共同發(fā)展。概括來說,團(tuán)隊(duì)精神是一個企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,是企業(yè)文化的靈魂。加強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神,統(tǒng)一員工的思
想是重要的,因?yàn)樗枷胫淙说男袆?、思想指?dǎo)人的行為,只有每一位員工將自己視為公司這個團(tuán)隊(duì)的一部分,不斷學(xué)習(xí)、提升素質(zhì),認(rèn)識到個人的力量是有限的,認(rèn)同公司理念,與公司共同進(jìn)退、與公司的要求和目標(biāo)一致,才能自覺形成一種自發(fā)團(tuán)隊(duì)精神;而公司也要進(jìn)一步引導(dǎo)和培養(yǎng)每位員工和諧共處、相互依存,尊重個性、彼此寬容,互敬互重、真誠待人,彼此信任、遵守信諾,相互幫助、互相關(guān)懷,能力互補(bǔ)、同舟共濟(jì),利益共享、責(zé)任共擔(dān)的團(tuán)隊(duì)意識。另外,在日常工作中保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,加強(qiáng)溝通也是十分必要的,比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個成員不會壓抑,有一個愉悅的工作氛圍,工作才會易出成效。
團(tuán)隊(duì)精神蘊(yùn)涵質(zhì)樸而真誠的道理、有著睿智而深遠(yuǎn)的意義。只要保持鐵一般的團(tuán)結(jié),擁有年輕人的朝氣、勇氣、機(jī)警及責(zé)任感,確立團(tuán)隊(duì)意識、樹立服務(wù)品牌,務(wù)實(shí)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、體現(xiàn)價值、奉獻(xiàn)社會,那么這個企業(yè)的未來發(fā)展前景無限!
第四篇:團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力
團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力
一個企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)凝聚力是必不可缺少的。培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍,是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。所謂企業(yè)的凝聚力,就是一個企業(yè)具有的優(yōu)良素質(zhì)而所形成的吸引力。一個企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,使企業(yè)與員工團(tuán)結(jié)共進(jìn),眾志成誠,每個成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉墻中的一塊磚,是企業(yè)不可缺少的一份子。
北京世紀(jì)天樂就是有這樣一個良好氛圍的大家庭,在這里,團(tuán)隊(duì)精神在各部門之間展開,相互之間都很親近,沒有推脫,沒有虛偽,有的是幫助和鼓勵。在這個和諧融洽的工作氛圍里,讓我們每一天都有一個愉悅的心情,把自己最優(yōu)秀的一面在工作中展現(xiàn)出來。團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)的凝聚力,是企業(yè)與員工之間的粘合劑,可以把員工和企業(yè)緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,將員工的積極性、主動性、和創(chuàng)造性調(diào)動和激發(fā)出來。在這個大家庭里,我們得到了充分的發(fā)展,為了這個大家庭的美好明天,我們努力奮斗著。
讓我們攜起手來,一起努力,為了企業(yè)的發(fā)展、團(tuán)隊(duì)的成長、一起拼搏吧!
第五篇:論團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力
論團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力
【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)、凝聚力
【摘要】團(tuán)隊(duì)精神的重要意義,團(tuán)隊(duì)精神的影響因素,團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)方法,小結(jié)。
【引言】團(tuán)隊(duì)精神是任何一個集體成功的法寶,只有團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,才能取得更好的成績。此論文就團(tuán)隊(duì)精神的重要意義,影響因素及培養(yǎng)方法做了一個詳細(xì)的介紹,讓人們對團(tuán)隊(duì)精神的意義有一個更好的認(rèn)識,在以后的生活學(xué)習(xí)中團(tuán)結(jié)向上,取得更好的成績。
一個人沒有團(tuán)隊(duì)精神難成大事;一個企業(yè)沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙;一個民主如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將難以強(qiáng)大。一名偉大的球星最突出的能力就是讓周圍的隊(duì)員變得更好。
-----邁克爾。喬丹
團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下,為共同的目標(biāo)而努力奮斗的精神,是大局意識和協(xié)作精神的集中體現(xiàn)。當(dāng)今社會,企業(yè)分工越來越細(xì),每個人所能實(shí)現(xiàn)的僅僅是企業(yè)整體目標(biāo)的一小部分,團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮已成為企業(yè)贏得競爭的必要條件,因此,弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神對于企業(yè)的發(fā)展具有極其重要的意義。團(tuán)隊(duì)精神是一種信念、一種價值觀和行為準(zhǔn)則,它體現(xiàn)著企業(yè)的凝聚力和向心力,是企業(yè)的魅力、核心競爭力所在。團(tuán)隊(duì)精神的奧妙之處在于它能在潛移默化中激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的事業(yè)心和責(zé)任感,為團(tuán)隊(duì)工作注入強(qiáng)大的能量,從而使整個團(tuán)隊(duì)擰成一股勁,形成一個團(tuán)結(jié)共進(jìn)、眾志成城、步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì),使企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,取得又好又快的發(fā)展。團(tuán)隊(duì)精神是一種信念、一種價值觀和行為準(zhǔn)則,它體現(xiàn)著企業(yè)的凝聚力和向心力,是企業(yè)的魅力、核心競爭力所在。在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)發(fā)展立足的關(guān)鍵所在。一個企業(yè)要想形成強(qiáng)大的凝聚力,始終使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。建設(shè)一支充滿協(xié)作精神的高績效團(tuán)隊(duì),是企業(yè)決策層的重要管理目標(biāo)之一。要建設(shè)一支高績效的團(tuán)隊(duì),有幾個要素是不可忽視的。首先,人員的選擇是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常重要的一個環(huán)節(jié),因?yàn)槿耸菢?gòu)成團(tuán)隊(duì)的最核心的力量。第二,團(tuán)隊(duì)要對自身有一個清晰的定位。第三,要明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限以及團(tuán)隊(duì)組織的基本結(jié)構(gòu),這些是保證團(tuán)隊(duì)健康成長的要素。
一、企業(yè)凝聚力的作用
團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個企業(yè)的靈魂,團(tuán)結(jié)就是力量,人心齊泰山移。無數(shù)的個人精神,凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá),基業(yè)長青。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘。大海航船,難免會遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場競爭中,公司運(yùn)營同樣會有不測的風(fēng)云,比如國家政策的變化,公司骨干力量的突然出走……都會給企業(yè)重重的一擊?;诖?,每個公司都在進(jìn)行著各種各樣的建設(shè),以增強(qiáng)公司的抵抗力,保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中,公司團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。
1、兩個單個的人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大于他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過對企業(yè)成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標(biāo)相一致的工作積極性。
2、企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率在一個好的領(lǐng)導(dǎo)之下,可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致,可以產(chǎn)生有一種作用力,使它得以規(guī)范化,這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員,使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo),從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。
3、企業(yè)凝聚力與企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是一致的團(tuán)隊(duì)精神就是對某一群體或組織感到滿意,樂意成為該群體的一員并協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度。
二、影響企業(yè)凝聚力的幾個因素企業(yè)凝聚力是一個復(fù)雜的變量,影響它的因素很多,既包括企業(yè)成員本身的心理、行為,又包括企業(yè)外界對企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。
1、企業(yè)成員的相容性企業(yè)成員的相容性即企業(yè)成員的相互接納程度,表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補(bǔ)性。企業(yè)成員之間的愛好、興趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性,而性格、知識則具有互補(bǔ)性。同質(zhì)性的多少與互補(bǔ)性的大小,關(guān)系到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱。
2、企業(yè)成員的需要在一般情況下,只有低層次的需要得到滿足后,才會產(chǎn)生高層次的需要。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,需要的層次具有很強(qiáng)的發(fā)展性。假如要讓一個薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂活動,一般很難,他往往把更多的精力放在如何多掙錢上,以首先滿足自己的生理需要。在5個層次的需要中,社交需要也叫歸屬需要,是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的,只有當(dāng)社交需要得到滿足后,才會進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來說,企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的5層需要均有關(guān)聯(lián)。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié),勢必會影響到企業(yè)成員。[~課件]而一個精誠團(tuán)結(jié)、能廣開言路、善于聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會對企業(yè)成員起到示范作用,有助于企業(yè)成員的內(nèi)部團(tuán)結(jié),形成一種良好的企業(yè)氛圍,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
4、企業(yè)規(guī)范企業(yè)規(guī)范是企業(yè)每個成員必須遵循的行為準(zhǔn)則,是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)范是形成企業(yè)凝聚力的動力,它能夠理順每個成員的個體目標(biāo),使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)范或有規(guī)不依,則企業(yè)的凝聚力就難以形成。
5、外部環(huán)境。境日新月異的當(dāng)今世界,企業(yè)要想獲得發(fā)展,必須緊跟時代潮流,否則就會被淘汰。面對眾多的壓力,多數(shù)的企業(yè)成員都會有一種緊迫感,都會自覺或不自覺地團(tuán)結(jié)起來,以適應(yīng)環(huán)境的變化,自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了,企業(yè)凝聚力也會隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有善于利用外部環(huán)境,才能使企業(yè)凝聚力長久不衰,不斷增強(qiáng)。第一,群體規(guī)模:在其他條件相同的情況下,大群體比小群體的凝聚力低,也更難保持凝聚力。原因很簡單,在小群體中,群體成員有更多的直接的相互交往的機(jī)會,受到更多的關(guān)注,有更多的情感聯(lián)系。另外,小群體成員少,異質(zhì)性就小,成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點(diǎn)。因此,小群體比大群體更容易有凝聚力。
6、群體的成功:如果一個群體成功地實(shí)現(xiàn)了某些重要的目標(biāo),出色地完成了工作任務(wù),那么這種共有的成功會增強(qiáng)群體的凝聚力,是群體成員間彼此更滿意,也增強(qiáng)了他們的榮譽(yù)感、自豪感和歸屬感。如果一個群體總是達(dá)不到目標(biāo)或完不成任務(wù),群體的凝聚力則會大大降低。
7、群體成員的相似性:是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價值觀、態(tài)度及人格等方面的相同或相似,一般來講,成員間相似性大的群體凝聚力高。在這里對凝聚力影響最大的是群體成員在態(tài)度和價值觀上的相似性。態(tài)度和價值觀的相似性會增加人與人之間的吸引力,從而增強(qiáng)凝聚力。
8、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式:不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對群體的凝聚力有不同影響。一般而言,民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間比制型及放任型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間更友愛,思想更活躍,成員間感情更深厚,相互交往更多,因此凝聚力更高。
三、新形勢下增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法
做為一個團(tuán)隊(duì),不論是哪一領(lǐng)域的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),都不會靠一個人去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展,而一個成功的企業(yè)都會有智囊團(tuán)——優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而在這個團(tuán)隊(duì)中,我們應(yīng)該建立優(yōu)秀的激勵體制和競爭機(jī)制,它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神,使團(tuán)隊(duì)中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發(fā),為我們整個團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、一個具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱。拿破侖曾經(jīng)說過:“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)!” 出色的領(lǐng)導(dǎo)往往具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力,領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力是一種無形的力量,能夠在無形中調(diào)動大家的積極性與主動性,促使大家以高漲的工作熱情為企業(yè)效力,不計個人得失,把企業(yè)利益放在第一位,這是團(tuán)隊(duì)精神的基本要素。卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過人的魄力,善于傾聽,敢于承擔(dān),有著較強(qiáng)的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力,易于取得員工的認(rèn)可與信任,從而在團(tuán)隊(duì)中形成一種向心力和凝聚力,使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢得以發(fā)揮。
2、作為一個富有凝聚力的企業(yè),其所擁有的員工最好要具備對企業(yè)的認(rèn)同感“企業(yè)凝聚力”就是企業(yè)所需的集合力,它使所有的員工對企業(yè)的目標(biāo)有一種極大的認(rèn)同,需要所有的員工對企業(yè)的事業(yè)有一種主動的參與直至將其作為個人事業(yè)的一部分。很顯然,企業(yè)與員工是企業(yè)凝聚力的兩大載體,只有將這二者統(tǒng)一起來,才能真正建立好企業(yè)的凝聚力。
3、員工應(yīng)具備守信道德品質(zhì),嫻熟的處事及溝通技巧,與他人協(xié)作的態(tài)度,同時還要具有豐富的職業(yè)知識企業(yè)員工只有具備這些素質(zhì),才能認(rèn)同企業(yè)的文化,融入企業(yè)文化中,降低企業(yè)內(nèi)耗。如果不能具備這些能力,即使每個人都有能力,但方向不一致,最后產(chǎn)生的企業(yè)合力就很小,在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想,在企業(yè)面臨危難之時,如果企業(yè)沒有強(qiáng)大的凝聚力,如果沒有員工的共同參與,這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對于聯(lián)想的員工來說,企業(yè)的興衰成敗與自己是息息相關(guān),企業(yè)員工認(rèn)同與企業(yè)共同發(fā)展,在企業(yè)面臨關(guān)鍵的時刻,齊心協(xié)力共渡難關(guān)。
4、制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施,實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。從尊重員工職業(yè)發(fā)展需要、幫助員工發(fā)展的角度出發(fā),制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施,實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案,注重企業(yè)文化的建設(shè)的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,員工與企業(yè)共同成長。第一、為企業(yè)員工規(guī)劃一個共同的遠(yuǎn)景展望。企業(yè)遠(yuǎn)景,就是企業(yè)的發(fā)展和前途,是企業(yè)行為的根本目標(biāo),是員工信心的基礎(chǔ)來源。企業(yè)應(yīng)該通過文化建設(shè)將員工的價值觀和企業(yè)的核心價值觀統(tǒng)一起來,確保把員工的積極性激活,才能真正實(shí)現(xiàn)員工為企業(yè)的前程為自己的前程,團(tuán)結(jié)一致、全力以赴的工作!第5、團(tuán)隊(duì)有它的核心力量,也就是領(lǐng)導(dǎo)階層。模樣的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥,領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。經(jīng)營企業(yè)如同治理國家,君圣則國興,主庸則家敗。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),首先把管理的目光投向自己,不間斷的規(guī)范自己、完善自己和超越自己,以身作則,樹表率、立威信、講親和、在團(tuán)隊(duì)管理過程中,顯得尤為重要。第三、為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時,也要兼顧員工的可持續(xù)發(fā)展。為了控制團(tuán)隊(duì)力量的流失,這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵培訓(xùn)機(jī)制,企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該聯(lián)系企業(yè)文化,著眼于細(xì)微之處,融會于工作之中,從做人到做事,從理論到實(shí)踐,全方位多角度的展開,培養(yǎng)員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長,也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強(qiáng)大后續(xù)動力,推動企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性循環(huán)的軌道。
6、確立團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。共同的目標(biāo)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器,才能讓團(tuán)隊(duì)每個成員知道他們應(yīng)干什么,才能讓團(tuán)隊(duì)每個成員同心協(xié)力完成共同的目標(biāo)。當(dāng)然,目標(biāo)的制定要切實(shí)可行,一個不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不僅不會讓員工產(chǎn)生工作的激情,甚至還會打擊員工的積極性,中國知名企業(yè)海爾,便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來的,而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問題,所以,企業(yè)的共同目標(biāo)的制定必須從實(shí)際出發(fā),切實(shí)可行。
7、建立有效的溝通交流機(jī)制。溝通是合作的基礎(chǔ),不進(jìn)行充分的溝通,難以使成員間達(dá)成默契、形成共識,從而導(dǎo)致彼此之間產(chǎn)生感情裂痕,使團(tuán)隊(duì)成員無法合作,影響企業(yè)發(fā)展,可見溝通是團(tuán)隊(duì)合作的潤滑劑。一個好的團(tuán)隊(duì)要形成一個有效的溝通機(jī)制和暢通的渠道,給員工提供一個良好的信息交流平臺,使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式,讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致,進(jìn)而價值觀一致,最終行動一致。
8、擁有適當(dāng)?shù)募顧C(jī)制。適當(dāng)?shù)募钍欠乐箚T工的消極態(tài)度對其工作和生活產(chǎn)生負(fù)面影響的一劑良藥。給予員工激勵,管理者首先要了解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個層次,由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要,對于處于不同層次的員工要有不同的激勵手段。企業(yè)要盡可能地滿足員工各種合理的愿望,避免員工產(chǎn)生消極的工作和生活態(tài)度,遵循“人盡其才,才盡其用”的原則,對每一個人作出最合適的安排。在注重物質(zhì)獎勵的同時要注重精神獎勵,在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票,他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小,所以適時的給員工一定的獎勵,以肯定他們的付出是十分必要的,這些都有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)干性和創(chuàng)造性,有利于企業(yè)的發(fā)展。
9、引入良性競爭機(jī)制。競爭能激起一個人無盡的智慧,促使團(tuán)隊(duì)成員最大限度地發(fā)揮出個人潛能,并與其他成員形成優(yōu)勢互補(bǔ),使團(tuán)隊(duì)的實(shí)力大大增強(qiáng)。競爭,尤其是競爭中的“鲇魚效應(yīng)”,可以使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。但競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的,競爭要求合作,而合作促進(jìn)競爭。在一個和諧融洽的團(tuán)隊(duì)中,各成員互愛互勉,互利互惠,有利于競爭本身所需的信息的互相交流,知識、經(jīng)驗(yàn)的傳播和互相借鑒,正如一名人所言:你有一個思想,我有一個思想,我們互相交換,我們各自就有兩個思想了。那么,通過合作,團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想,團(tuán)隊(duì)的力量就會大大增強(qiáng)。
當(dāng)然,還要防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部惡性競爭,這將會導(dǎo)致資源浪費(fèi)、員工間相互排斥等不良后果,就失去了團(tuán)隊(duì)的意義。
另外,制定行之有效的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓,一個強(qiáng)有力的企業(yè),一個優(yōu)秀、高效的團(tuán)隊(duì),一定有一套完善、成功的規(guī)章制度,約束每個成員的行為,保護(hù)每個成員的利益,使團(tuán)隊(duì)成員朝著團(tuán)結(jié)共進(jìn),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競爭力的方向發(fā)展。
“團(tuán)結(jié)就是力量”,對于一個企業(yè)來說,核心是“人”,如果能夠把許多人的力量集中起來,共同指向同一方向,那這個企業(yè)就成功了一半。凝聚,凝結(jié)聚合之謂也,向心粘聯(lián)不離散。凝聚,企業(yè)群體團(tuán)結(jié)不離分的內(nèi)在心理氛圍和行為導(dǎo)向。企業(yè)凝聚力就是企業(yè)群體穩(wěn)定存在的吸引心理,它使群體中的個體相互依存、接受群體紀(jì)律的約束,自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業(yè)凝聚力是企業(yè)群體存在、發(fā)展的必要條件。現(xiàn)代社會的市場競爭主要是人才的競爭,企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得一席之地,就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),使人盡其才,才盡其用,形成強(qiáng)大的凝聚力,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,促使企業(yè)發(fā)展壯大,越做越強(qiáng)。