第一篇:淺談中國(guó)本土企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)
淺談中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)
中國(guó)本土民營(yíng)企業(yè)作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上一支堅(jiān)強(qiáng)力量,顯示了其強(qiáng)大的生命力,但是在面對(duì)今天經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中遇到了前所未有的困難,特別是由于民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)中存在的一系列問(wèn)題嚴(yán)重阻礙了民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。因此,作為中國(guó)民營(yíng)企業(yè),應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行一定程度的改造,建設(shè)適應(yīng)性強(qiáng)、具有自身特色和持續(xù)生命力,能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供不竭動(dòng)力的新型本土民企文化,最終推動(dòng)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的快速發(fā)展。
一、企業(yè)文化的定義和內(nèi)容
按照一般性的定義,企業(yè)文化是指企業(yè)決策者的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命、思維方式、核心價(jià)值、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)作風(fēng)和管理理念等,是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式,是一個(gè)企業(yè)的主流理念和主流行為方式的融和統(tǒng)一,是企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的重要基礎(chǔ)。
一般來(lái)講,企業(yè)文化包含三個(gè)同心圓,內(nèi)層圓是企業(yè)的精神文化,包括企業(yè)內(nèi)的價(jià)值觀念、行為規(guī)范;中間圓為企業(yè)的制度文化,這包括企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度;外圓為企業(yè)的物質(zhì)文化。
從企業(yè)務(wù)實(shí)致用的角度,企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)的發(fā)展可以概括為六點(diǎn):
導(dǎo)向功能:企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)每個(gè)成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用,具體表現(xiàn)在兩點(diǎn):一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和行為起導(dǎo)向作用。
約束功能:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。
凝聚功能:企業(yè)文化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。
激勵(lì)功能:企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把尊重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足,并能對(duì)各種不合理的需要用它的軟約束來(lái)調(diào)節(jié)。
品牌功能:企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力是構(gòu)成企業(yè)品牌形象的兩大基本要素,它們是相輔相成的。企業(yè)品牌展示一個(gè)企業(yè)的形象,企業(yè)形象是企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)文化內(nèi)涵的綜合體現(xiàn)。評(píng)估一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力如何,主要看企業(yè)的規(guī)模、效益、資本積累、競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率等。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步形成和培育起來(lái)的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思想和管理理念,是企業(yè)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。品牌的價(jià)值是時(shí)間的積累,也是企業(yè)文化的積累,是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與管理積累的價(jià)值所在。因此,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)要建設(shè)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè),就必須堅(jiān)持兩手抓,一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓企業(yè)文化建設(shè)。
二、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀
近些年來(lái),中國(guó)的本土企業(yè),不論是大型或超大型的國(guó)有企業(yè),還是江浙的中小企業(yè),企業(yè)文化的建設(shè)都越來(lái)越受到企業(yè)管理層的重視。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)很不好完成的任務(wù),什么是企業(yè)文化呢?看不見(jiàn)摸不著。一個(gè)組織很難將自己的文化提煉出來(lái),一旦提煉出來(lái)仿佛又不準(zhǔn)確,蒼白的語(yǔ)言文字表達(dá)經(jīng)常詞不達(dá)意,錯(cuò)失掉了最精髓的東西。很多公司的文化表述,看上去像是詩(shī)人發(fā)興致的吟唱,對(duì)仗工整辭藻華麗,表面光鮮,卻沒(méi)有對(duì)一個(gè)組織的,對(duì)一個(gè)具體組織的深刻理解。還有一些公司的文化表述是拿來(lái)做樣子的,大量國(guó)有企業(yè)的文化表現(xiàn)出了同質(zhì)性,“敬業(yè)、高效、奉獻(xiàn)、愛(ài)國(guó)、創(chuàng)新??”,國(guó)家的風(fēng)向是什么,企業(yè)就跟風(fēng)似的表述什么,往往是某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的靈機(jī)一動(dòng)突出個(gè)重點(diǎn),文化隨著領(lǐng)導(dǎo)任期動(dòng)。
從我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況分析,企業(yè)文化的形成不是一朝一夕能夠形成的,而是
一種循序漸進(jìn)的潛移默化的形成過(guò)程。雖然我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)不乏成功的案例,但是仍屬起步階段。由于中國(guó)的企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展歷史較短,受社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境以及企業(yè)家素質(zhì)等方面的影響,民營(yíng)企業(yè)在文化建設(shè)中還存在著許多問(wèn)題,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的波動(dòng)乃至短命現(xiàn)象,已成為一個(gè)引人注目的社會(huì)問(wèn)題。
(一)民營(yíng)企業(yè)文化中存在老板意識(shí),表現(xiàn)為人治化
由于民營(yíng)企業(yè)的家族管理特征比較突出,在不少企業(yè)中,企業(yè)文化也表現(xiàn)出人治文化傾向,即憑個(gè)人的好惡、人情關(guān)系來(lái)管理??陬^承諾和約定俗成的習(xí)俗在企業(yè)的運(yùn)行起著很大的作用,只看中企業(yè)規(guī)范中無(wú)形的軟性的方面,而忽視了其有形性的硬性的方面,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理無(wú)法可依、無(wú)章可循,規(guī)章制度名存實(shí)亡。并且,由于企業(yè)文化沒(méi)有形成制度,往往會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)者的更換而改變,使企業(yè)文化建設(shè)短期化。在這種文化氛圍中,老板意志就是企業(yè)的絕對(duì)意志,幾乎沒(méi)有人能對(duì)他的決定產(chǎn)生影響,從而產(chǎn)生了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的巨人癥、霸王癥、沖擊500強(qiáng)的豪言吹牛癥,這種唯老板意志導(dǎo)致了企業(yè)整體管理水平和創(chuàng)新能力的難以提升。廣東東莞合俊玩具廠的破產(chǎn)事件就是一個(gè)典型案例,這家全球最大的玩具代加工企業(yè)熱衷于資本運(yùn)作,—方面受客戶訂單的驅(qū)使一味擴(kuò)大產(chǎn)能、收購(gòu)雅田玩具廠等企業(yè),—方面盲目投資福建銀礦等非關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè),最終導(dǎo)致戰(zhàn)略失控和資金鏈斷裂。
(二)許多民營(yíng)企業(yè)文化用親情代替規(guī)則
不少民營(yíng)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)管理層由復(fù)雜的血緣關(guān)系構(gòu)成,這就違背了管理大師杜拉客所言的:家庭企業(yè)要想生存和保持有效運(yùn)作,在高層管理人員中,無(wú)論有多少家族成員,也無(wú)論他們多么出色,也至少需要一位非家族成員。民營(yíng)企業(yè)老板認(rèn)為,血濃于水,親戚是自己人靠得住,他們參與管理效率高因而看重血緣的理念占上風(fēng)。企業(yè)內(nèi)注重鄉(xiāng)親、熟人、朋友,這樣在經(jīng)營(yíng)管理上,雖然降低了代理成本,但規(guī)則難以令行禁止,使管理具有非理性和落后性,阻礙經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題長(zhǎng)期存在。
(三)民營(yíng)企業(yè)文化具有濃郁的唯功利性
雖然這一點(diǎn)不包括所有民營(yíng)企業(yè),但可以從相當(dāng)一部分民營(yíng)企業(yè)中找到。許多民營(yíng)企業(yè)老板,就是通過(guò)抓住機(jī)遇,驟然發(fā)家的,因而在他們眼中,企業(yè)的目標(biāo)就是盈利,企業(yè)存在的目的就是利潤(rùn)最大化,這種唯功利性的價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)的最初成長(zhǎng)是有利的。老板瘋狂的工作,能很快聚合資源,使企業(yè)的目標(biāo)變得簡(jiǎn)單而易于操作,員工形成吃苦耐勞,快干多干的作風(fēng),企業(yè)的原始積累迅速形成。但是,隨著企業(yè)的發(fā)展,什么賺錢做什么成為這些企業(yè)的通病,他們的企業(yè)文化也隨著業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變而突然轉(zhuǎn)化,致使企業(yè)文化不穩(wěn)定,不能形成向心力、凝聚力。企業(yè)也不能完成其肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。正如松下幸之助說(shuō)過(guò)“認(rèn)清職工身為企業(yè)人的責(zé)任,追求進(jìn)步,促進(jìn)社會(huì)大眾的福利,致力于社會(huì)文化的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”,因此,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須從單一追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移到滿足社會(huì)需求、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)上。利潤(rùn)只是社會(huì)對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的恰當(dāng)回報(bào)。企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,必須調(diào)動(dòng)社會(huì)資源,離開(kāi)了社會(huì)的支持,企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展是不可能的。企業(yè)家必須重新思考企業(yè)的使命、宗旨、目標(biāo),對(duì)它們形成堅(jiān)定不移的看法,宣之于社會(huì)和員工,用以指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理,賦予企業(yè)以靈魂,使企業(yè)得到公眾的認(rèn)同和支持,調(diào)動(dòng)員工地創(chuàng)造性和積極性,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任最大化為目標(biāo),這就是克服功利性文化的關(guān)鍵。近幾年來(lái),中國(guó)本土頻頻爆發(fā)的食品安全危機(jī),毒奶粉、瘦肉精、地溝油、彩色饅頭等等,在一定程度上反映了企業(yè)作為企業(yè)文化部分的價(jià)值觀的缺失。
三、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化發(fā)展提升的對(duì)策
民營(yíng)企業(yè)目前普遍存在的互相割離、盲目發(fā)展、自生自滅,缺少協(xié)調(diào)機(jī)制等眾多缺陷,都需要通過(guò)整合的手段,逐步克服。這種整合包括企業(yè)整體文化的整合、企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制的整合、聯(lián)合機(jī)制的整合、市場(chǎng)與流通機(jī)制的整合等。對(duì)企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),首先是企業(yè)文化的整合。當(dāng)然,這種整合不是盲目地以他人企業(yè)文化為藍(lán)本完全改變現(xiàn)有企業(yè)文化,而是根據(jù)企業(yè)現(xiàn)
實(shí)情況,借鑒別人的成功經(jīng)驗(yàn),為我所用,整合出適合自身企業(yè)發(fā)展的規(guī)程來(lái),并根據(jù)情況的變化不斷加以調(diào)整和提升。對(duì)于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化的提升可以從以下幾方面入手:
(一)以企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)良傳統(tǒng)制度創(chuàng)建長(zhǎng)遠(yuǎn)的企業(yè)精神
民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者大多是白手起家,他們具有堅(jiān)強(qiáng)的意志,勇于開(kāi)拓,能吃苦耐勞,克勤克儉,為了使這種價(jià)值觀念和創(chuàng)業(yè)精神成為企業(yè)一境界代代員工的自覺(jué)行為,不至于因創(chuàng)業(yè)者的日后退出而消失,民營(yíng)企業(yè)有必要將這些價(jià)值觀和精神內(nèi)化為企業(yè)精神,成為一種看得見(jiàn)、摸得著的企業(yè)文化,成為一種制度,一種規(guī)劃。海爾集團(tuán)張瑞敏說(shuō)要“冬泳”,要在“冬天”保持自己一定的體力和活力,通過(guò)鍛煉來(lái)保持自己足夠的能量,以積極主動(dòng)的態(tài)度和行動(dòng)保持企業(yè)在冬天的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)民營(yíng)企業(yè)家要以身作則,提升個(gè)人的素養(yǎng)
企業(yè)家是企業(yè)的帶頭人,在文化建設(shè)中起著創(chuàng)造者、培育者、指導(dǎo)者、示范者、激勵(lì)者的角色。企業(yè)家的文化素質(zhì)類型,決定著企業(yè)文化的類型,而一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的定位,是企業(yè)家精神氣質(zhì)、思想境界的體現(xiàn)。這就要求企業(yè)家要勇于超越自我,接受新的思想觀念,努力提高自身文化和專業(yè)水平。特別是在建立現(xiàn)代企業(yè)制度,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的過(guò)程中,必然會(huì)遇到傳統(tǒng)家族體制下形成的相抵觸的舊觀念和價(jià)值取向。這些舊觀念和價(jià)值取向如得不到修正、整合,現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換就難以順利地進(jìn)行。這就要求企業(yè)家必須在企業(yè)中倡導(dǎo)和推行符合市場(chǎng)需要的、支持變革的新觀念和新的行為方式,形成積極進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。為此,企業(yè)家要使自己具備適合企業(yè)發(fā)展要求的文化素質(zhì)和正確的經(jīng)營(yíng)思想,然后才能在員工中加以倡導(dǎo)和推行;在倡導(dǎo)和推行新觀念和行為方式時(shí),企業(yè)家不能單純憑自己作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的法定權(quán)和強(qiáng)制權(quán),主要地要靠自身的影響力,靠自身所具有的人格力量、知識(shí)專長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)能力、優(yōu)良作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)以及對(duì)新的企業(yè)文化的身體力行躬身垂范,去持久地影響和帶動(dòng)員工,使員工看到這種新觀念和行為方式能給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展,給員工個(gè)人帶來(lái)更大利益。
(三)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)威與完善的管理制度相結(jié)合民營(yíng)企業(yè)主憑借其過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、勤奮吃苦精神及“家”的親情協(xié)助,在企業(yè)中樹(shù)立起至高無(wú)上的權(quán)威,其作為家族式企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心,擁有無(wú)窮的號(hào)召力和凝聚力。但任何一個(gè)組織,僅靠權(quán)威、情感管理是不夠的,沒(méi)有法制的基礎(chǔ),企業(yè)無(wú)法建立秩序。所謂企業(yè)法制,就是要通過(guò)設(shè)計(jì)完善企業(yè)內(nèi)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的制度,來(lái)提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,使其與家族式的管理相輔相成,協(xié)調(diào)運(yùn)作。民營(yíng)企業(yè)還應(yīng)從傳統(tǒng)的垂直式、職能式的管理結(jié)構(gòu),向以“團(tuán)隊(duì)”為核心的扁平式管理機(jī)構(gòu)發(fā)展。
(四)培養(yǎng)家族接班人與聘用外來(lái)專業(yè)人才相結(jié)合民營(yíng)企業(yè)要突破發(fā)展的“瓶頸”,首先要解決“人”的問(wèn)題,要廣納賢士,誠(chéng)招賢才。日本由于較早地發(fā)現(xiàn)了家族企業(yè)的這個(gè)弊端而迅速地得到改進(jìn),使日本誕生了許多百年老字號(hào)企業(yè)。近幾年海外華人企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r表明,家族企業(yè)走現(xiàn)代化管理不一定要以家族退出對(duì)企業(yè)的控制為前提,即家族企業(yè)與專業(yè)化管理有機(jī)結(jié)合,這就是加強(qiáng)家族企業(yè)接班人的培養(yǎng),使其接受專業(yè)管理的教育和訓(xùn)練,這種依賴本身的權(quán)威性,有利于推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新,排除阻力。這方面李嘉誠(chéng)著力培養(yǎng)并啟用兩兒子李澤鉅、李澤楷就是典型的例子。李嘉誠(chéng)對(duì)其兩兒子從小就悉心培養(yǎng),兩兒子少年時(shí)就跟隨他與商人談生意、列席董事會(huì)旁聽(tīng),讓他們?cè)谏虡I(yè)氣氛中受到熏陶,也了解公司運(yùn)作情況,后來(lái)還送兩兒子到美國(guó)留學(xué),吸取先進(jìn)的商業(yè)管理知識(shí)。兩兄弟學(xué)成回港,不負(fù)父望,獨(dú)當(dāng)一面。大兒子李澤鉅跟隨李嘉誠(chéng)身邊,現(xiàn)已是長(zhǎng)江實(shí)業(yè)的總經(jīng)理,小兒子李澤楷則獨(dú)自創(chuàng)業(yè),成功收購(gòu)了香港電訊。李嘉城對(duì)兒子的培養(yǎng)直至后來(lái)的交班、同時(shí)從外面雇傭?qū)I(yè)管理人才的做法,對(duì)我國(guó)民營(yíng)老總?cè)绾闻囵B(yǎng)新一代接班人、搞好企業(yè)管理來(lái)說(shuō)具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)借鑒意義。當(dāng)然,當(dāng)家族成員不能勝任時(shí),則應(yīng)大膽啟用
雇員和非家族成員。特別隨著民營(yíng)企業(yè)的不斷發(fā)展,更應(yīng)在培養(yǎng)家族優(yōu)秀人才的同時(shí),積極聘用外來(lái)專業(yè)人才,才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(五)實(shí)行人本管理
縱觀多年來(lái)私營(yíng)企業(yè)的管理實(shí)踐,大多數(shù)私營(yíng)業(yè)主僅停留在傳統(tǒng)的管理思想階段,將人看成是單獨(dú)的“經(jīng)濟(jì)人”,片面強(qiáng)調(diào)金錢的刺激作用,這種傳統(tǒng)的“經(jīng)濟(jì)人”的行為假設(shè),已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展。人是“社會(huì)人”、“文化人”,是各種社會(huì)關(guān)系復(fù)雜的結(jié)合體。人的需求是豐富的,僅僅靠單一的物質(zhì)刺激已達(dá)不到應(yīng)有的刺激效果。2001年初,家電業(yè)界爆出一則新聞:創(chuàng)維集團(tuán)副總、中國(guó)區(qū)域銷售總部總經(jīng)理陸強(qiáng)華率百人營(yíng)銷軍團(tuán)集體離開(kāi)創(chuàng)維,轉(zhuǎn)而致力于高路華集團(tuán)。無(wú)獨(dú)有偶,許多中小民營(yíng)企業(yè)更是走人頻頻,這多少反映出民營(yíng)企業(yè)用人之道存在的某些缺陷和不足。企業(yè)的人才是“流”還是“留”,這與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境密切相關(guān)。一些民營(yíng)企業(yè)主在用人時(shí)往往出現(xiàn)三副面孔:引進(jìn)人才之初不惜許以重金,并委以重任;使用過(guò)程中放手放權(quán)卻不放心,背后設(shè)鉗制、搞防范;業(yè)績(jī)做大時(shí),老板出于種種擔(dān)心,又將其“架空”。此情形無(wú)疑挫傷了優(yōu)秀人才的積極性,也動(dòng)搖了人才長(zhǎng)期效力于企業(yè)的信心。外聘人才在企業(yè)里只是一種雇傭而非合作伙伴關(guān)系。對(duì)于外聘人才來(lái)說(shuō),固然看中那筆體現(xiàn)價(jià)值且有面子的薪水,但他們更注重企業(yè)軟環(huán)境的優(yōu)勢(shì),更在乎自己在企業(yè)中發(fā)揮能力的自由度和空間感。企業(yè)高層人才在管理和技術(shù)等方面的創(chuàng)新,不僅要有物質(zhì)條件作保證,而且更需要來(lái)自精神方面的支持。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)企業(yè)文化的先行。這已是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的必要和先決條件,是每一個(gè)成功企業(yè)家的共識(shí)。我們不能說(shuō),缺少文化力量源泉的企業(yè),在一定的時(shí)間內(nèi)一定不能成功,但我們可以斷言,沒(méi)有文化力量源泉的企業(yè)會(huì)缺少企業(yè)持久發(fā)展的動(dòng)力。因而注定不會(huì)可持續(xù)的發(fā)展,注定不能夠成為做大、做強(qiáng)、做久的“百年老店”。在金融危機(jī)下,民營(yíng)企業(yè)對(duì)自身企業(yè)文化的提升,有利于為企業(yè)創(chuàng)造凝聚力,有利于其營(yíng)造發(fā)展的環(huán)境,保證民營(yíng)企業(yè)得以可持續(xù)地、健康地發(fā)展。
第二篇:本土?xí)?jì)師事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)
摘要
本文作者認(rèn)為加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是本土?xí)?jì)師事務(wù)所真正實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng),縮小與國(guó)際四大差距的有效方式。本土?xí)?jì)師事務(wù)所不但要通過(guò)兼并重組,實(shí)現(xiàn)規(guī)模上的快速做大,更要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),要在內(nèi)涵式增長(zhǎng)上下功夫,苦練內(nèi)功,方能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期快速健康的發(fā)展,在國(guó)際資本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。作者并就本土?xí)?jì)師事務(wù)所如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了討論,提出了構(gòu)建誠(chéng)信文化、人本中心、注重質(zhì)量、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提高學(xué)習(xí)意識(shí)和建設(shè)合理分配制度等五項(xiàng)措施。
關(guān)鍵詞:本土事務(wù)所企業(yè)文化
本土?xí)?jì)師事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)的思考
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它是在一定的條件下通過(guò)實(shí)踐所形成的企業(yè)組織成員共同遵循的文化觀念、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求是挖掘和激發(fā)員工的積極性、智慧和潛能,形成強(qiáng)大凝聚力,將企業(yè)的價(jià)值取向、價(jià)值觀、行為規(guī)范等發(fā)展成一個(gè)與眾不同的個(gè)性文化。
本文所談的會(huì)計(jì)師事務(wù)所企業(yè)文化是指會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理者和執(zhí)業(yè)會(huì)計(jì)師及其他員工在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的與其自身特點(diǎn)及其發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)的一整套理念、信念、價(jià)值觀和行為規(guī)則(或準(zhǔn)則),以及由此形成的群體行為模式。事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)制度下,事務(wù)所生生不息的物質(zhì)和精神支柱。
一、本土?xí)?jì)師事務(wù)所企業(yè)文化建設(shè)的必要性
我國(guó)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)是為了適應(yīng)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)而恢復(fù)建立和逐步發(fā)展起來(lái)的新興行業(yè),肩負(fù)著提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,維護(hù)資本市場(chǎng)秩序、保護(hù)社會(huì)公眾利益的責(zé)任。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,已經(jīng)逐步進(jìn)人規(guī)范化發(fā)展的軌道。注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)“獨(dú)立、客觀、公正”的專業(yè)化服務(wù)和經(jīng)濟(jì)鑒證服務(wù),為我國(guó)改革開(kāi)放的順利推進(jìn)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面、健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。但是在發(fā)展的同時(shí),注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)也暴露出了一系列的問(wèn)題。本土事務(wù)所從產(chǎn)生到今天,一直在與國(guó)際四大的競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。具體表現(xiàn)在會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展很不平衡,整體上說(shuō)規(guī)模偏小,實(shí)力不強(qiáng),缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;部分注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德水平、執(zhí)業(yè)質(zhì)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;以及我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所普遍存在著體制落后、管理失范、強(qiáng)調(diào)個(gè)人發(fā)展而忽略整體發(fā)展、重眼前利益而輕長(zhǎng)遠(yuǎn)打算等現(xiàn)
象。究其原因,除了行業(yè)體制的影響及事務(wù)所經(jīng)濟(jì)制度過(guò)于功利化外,事務(wù)所文化的欠缺是一個(gè)非常重要的原因。目前我國(guó)大多數(shù)事務(wù)所與國(guó)際大會(huì)計(jì)師事務(wù)所關(guān)鍵的一個(gè)差距就在于文化上的差距。因此,企業(yè)文化建設(shè)在我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展過(guò)程中具有越來(lái)越重要的作用。
近年來(lái),為了促進(jìn)行業(yè)發(fā)展,開(kāi)展國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),財(cái)政部和中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)出臺(tái)了諸多政策,積極引導(dǎo)會(huì)計(jì)師本土?xí)?jì)師事務(wù)所整合,力圖實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng),已經(jīng)取得了明顯的效果。但是我們也要清楚的認(rèn)識(shí)到,單單依靠兼并重組做大規(guī)模的模式并不可取,也不容易持續(xù)發(fā)展。要實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)的目標(biāo),必須樹(shù)立品牌意識(shí),加強(qiáng)事務(wù)所文化建設(shè)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化和其他企業(yè)文化一樣,是事務(wù)所核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分、是事務(wù)所生存和發(fā)展的靈魂。建立會(huì)計(jì)師事務(wù)所企業(yè)文化,是保證事務(wù)所工作和發(fā)展的一種不斷創(chuàng)新的動(dòng)力和能力;對(duì)外又能夠樹(shù)立良好的組織形象,為事務(wù)所的生存和發(fā)展創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件。這種內(nèi)涵式增長(zhǎng)的模式,對(duì)于本土?xí)?jì)師事務(wù)所的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展更為重要。
二、本土?xí)?jì)師事務(wù)所文化建設(shè)對(duì)策
會(huì)計(jì)師事務(wù)所要通過(guò)好的管理模式、管理文化、發(fā)展理念、行為規(guī)范,形成事務(wù)所的企業(yè)文化,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,把事務(wù)所做大做強(qiáng)。作者認(rèn)為,事務(wù)所企業(yè)文化的核心是“以人為本”,在管理理念上,要重合作意識(shí),重團(tuán)隊(duì)精神;在管理方式上,要尊重員工,包容員工;在管理制度上,要能激勵(lì)人才,培養(yǎng)人才;在管理技巧上,要增強(qiáng)溝通,增強(qiáng)協(xié)調(diào)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所文化建設(shè)是一個(gè)全員、全方位、全過(guò)程的系統(tǒng)工程,要全員參與,總體構(gòu)建。就一個(gè)事務(wù)所來(lái)說(shuō),在文化建設(shè)中,既要考慮事務(wù)所的共性特征,又要從實(shí)際出發(fā),考慮自身的具體特點(diǎn),建設(shè)具有自身特色的企業(yè)文化。具體而言,作者認(rèn)為,一般應(yīng)從五個(gè)方面構(gòu)建事務(wù)所的企業(yè)文化。
(一)構(gòu)建誠(chéng)信為本的文化氛圍
誠(chéng)實(shí)守信是文明社會(huì)不可缺少的道德規(guī)范。在當(dāng)今社會(huì)深刻變革、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、文化相互激蕩的形勢(shì)下,弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信,摒棄見(jiàn)利忘義,不僅是衡量社會(huì)文明程度和道德水準(zhǔn)的重要標(biāo)尺,也是社會(huì)行為導(dǎo)向和價(jià)值取向的重要體現(xiàn)。
事務(wù)所文化建設(shè)的中心是誠(chéng)信建設(shè),從這個(gè)意義上講,事務(wù)所文化就是誠(chéng)信文化,必須以誠(chéng)信建設(shè)為中心,樹(shù)立契約理念,遵守規(guī)則,講求誠(chéng)信。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)、契約經(jīng)濟(jì),在信用經(jīng)濟(jì)條件下,應(yīng)該信守承諾,遵守規(guī)則,否則,經(jīng)濟(jì)將無(wú)法正常運(yùn)行,甚至?xí)霈F(xiàn)信用危機(jī)。對(duì)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供鑒證和咨詢服務(wù)的事務(wù)所來(lái)說(shuō),誠(chéng)信是注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件,注冊(cè)會(huì)計(jì)師的社會(huì)責(zé)任,決定了它必須超然獨(dú)立,客觀公正,必須堅(jiān)持“誠(chéng)信立業(yè)、誠(chéng)信育人、誠(chéng)信辦所、誠(chéng)信執(zhí)業(yè)”的行業(yè)理念,這樣才能履行其肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任。
(二)構(gòu)建以人為本的和諧文化
“以人為本”是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的核心價(jià)值觀,也是事務(wù)所企業(yè)文化的核心?!耙匀藶楸尽逼浜诵氖亲鹬厝?,激發(fā)人的熱情。其著眼點(diǎn),在于滿足人的合理需求,從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)人的積極性。會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)確立“以人為本”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分重視人才的培養(yǎng)和使用,建立識(shí)才、育才和用才的有效機(jī)制。要構(gòu)建“以人為本”的和諧文化,從事務(wù)所的首席合伙人、法人到全體員工都要有強(qiáng)烈的參與意識(shí)、責(zé)任意識(shí),人人講和諧。首席合伙人、法人要做出表率,嚴(yán)格執(zhí)行注冊(cè)會(huì)計(jì)師法,做到依法辦所,自覺(jué)維護(hù)行規(guī)行約。全體員工要從我做起,自覺(jué)樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀,堅(jiān)持“質(zhì)量第一,客戶至上”的服務(wù)理念,自覺(jué)遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律,不斷提高服務(wù)水平和執(zhí)業(yè)質(zhì)量。要及時(shí)總結(jié)和諧文化建設(shè)中的好人好事,對(duì)發(fā)生不和諧的人和事,要善于做好思想轉(zhuǎn)化工作。要建立事務(wù)所和諧文化制度及約束機(jī)制,做到有章可循,使事務(wù)所和諧文化建設(shè)制度化、規(guī)范化,從而促進(jìn)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的健康發(fā)展。
(三)構(gòu)建質(zhì)量第一的品牌文化
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要做大做強(qiáng),必須提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,提供滿足多種需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。會(huì)計(jì)師事務(wù)所也是如此,要做大做強(qiáng),必須依托相應(yīng)的市場(chǎng)規(guī)模作為支撐,擴(kuò)大自身的市場(chǎng)份額,在所提供服務(wù)的深度、廣度、品種、結(jié)構(gòu)等方面下功夫。事務(wù)所要做大并非易事,而真正做強(qiáng)則更難。大而不強(qiáng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,做大做強(qiáng)才是我們的終極目標(biāo)。這就要不斷提升執(zhí)業(yè)質(zhì)量,打造自己的品牌文化,增強(qiáng)事務(wù)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品牌文化建設(shè)中,首先要樹(shù)立“質(zhì)量第一、客戶至上”的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí),以服務(wù)、質(zhì)量贏得客戶,以品牌擴(kuò)大市場(chǎng)。其次要有嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量控制體系,堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)新理念。新審計(jì)準(zhǔn)則體系的實(shí)施,實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際準(zhǔn)則的趨同,為事務(wù)所提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和做大做強(qiáng)提供了條件。注冊(cè)會(huì)計(jì)師要在構(gòu)建品牌文化中,把準(zhǔn)則體系作為執(zhí)業(yè)的一把尺子,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),打造自己的質(zhì)量品牌。
(四)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織提高學(xué)習(xí)意識(shí)
注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型、智力資木密集型的行業(yè),必須將事務(wù)所創(chuàng)建成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。“木桶理論’夕告訴我們,若木桶山高低小一的木板組合而成,則最低那一塊木板決定了整個(gè)木桶的容積。所以,我們小能讓事務(wù)所中素質(zhì)最低的員工拖了后腿,要構(gòu)建學(xué)習(xí)型的事務(wù)所文化,牢固樹(shù)立終身’學(xué)習(xí)的理念,以提高員工的整體素質(zhì)。
(五)構(gòu)建以分配為核心的制度文化
分配制度對(duì)任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織都是核心制度,也是會(huì)計(jì)師事務(wù)所的核心制度。一個(gè)不合理的分配制度,會(huì)引起事務(wù)所內(nèi)部員工之間的相互排斥、相互猜忌,甚至?xí)霈F(xiàn)出資人之間的對(duì)抗性矛盾,從而阻礙事務(wù)所的良性發(fā)展,以致導(dǎo)致事務(wù)所走向分崩離析;而一個(gè)精心設(shè)計(jì)、科學(xué)合理的分配制度,一個(gè)能讓絕大多數(shù)員工享受到事務(wù)所發(fā)展成果的分配制度,則會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)事務(wù)所的凝聚力,在事務(wù)所員工之間形成競(jìng)爭(zhēng)而不排斥、羨慕而不嫉妒、有差距但心悅誠(chéng)服的新型關(guān)系,從而為事務(wù)所的發(fā)展注入動(dòng)力。科學(xué)合理的分配制度
是事務(wù)所做大做強(qiáng)的需要,也是事務(wù)所文化建設(shè)的重要內(nèi)容。會(huì)計(jì)師事務(wù)所和一般經(jīng)濟(jì)組織一樣,有其共性,也有其個(gè)性。
各會(huì)計(jì)師事務(wù)所盡管在組織形式、經(jīng)濟(jì)規(guī)模各不相同,但其內(nèi)部管理形式、內(nèi)部分工、崗位責(zé)任等,都有共同點(diǎn)。因此,在建立內(nèi)部分配制度時(shí),應(yīng)遵循效率與公平兼顧的原則、公開(kāi)透明的原則、統(tǒng)一和靈活的原則、體現(xiàn)以人為本的和諧原則,建立多層次、科學(xué)的分配制度。
結(jié)語(yǔ):
企業(yè)文化是一種滲透在企業(yè)一切活動(dòng)之中的東西,有豐富的內(nèi)涵和強(qiáng)大的生命力。建立全方位的事務(wù)所文化是會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的不竭動(dòng)力。同時(shí),事務(wù)所的企業(yè)文化應(yīng)該是隨著事務(wù)所的發(fā)展、內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷變化和發(fā)展的?,F(xiàn)階段我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所在完成一系列改革、在體制上基本與國(guó)際慣例接軌的背景下,大力推進(jìn)事務(wù)所的企業(yè)文化建設(shè)已是進(jìn)一步提高事務(wù)所整體素質(zhì)和質(zhì)量,全面提升行業(yè)整體素質(zhì)和社會(huì)形象的必由之路。
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中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)“初探”
2009-10-23 任延明 中國(guó)管理網(wǎng)
導(dǎo)讀:在未來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、做強(qiáng)做大至關(guān)重要,基于此,加強(qiáng)文化管理的研究和實(shí)踐,運(yùn)用科學(xué)的文化管理方法是提高中國(guó)企業(yè)文化管理水平的根本途徑,對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。
在未來(lái)的全球經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)文化對(duì)中國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、做強(qiáng)做大至關(guān)重要,基于此,加強(qiáng)文化管理的研究和實(shí)踐,運(yùn)用科學(xué)的文化管理方法是提高中國(guó)企業(yè)文化管理水平的根本途徑,對(duì)中國(guó)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。
通過(guò)對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)文化現(xiàn)狀的研究發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型中,面臨著管理由高控制型向靈活型的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)文化導(dǎo)向特征是以層級(jí)規(guī)范為主,團(tuán)隊(duì)支持和市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)檩o,而未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)是以團(tuán)隊(duì)支持導(dǎo)向?yàn)橹鲗?dǎo)。此外,我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的自主創(chuàng)新能力及靈活變革能力還比較差。整體上,中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)文化管理將朝著人本管理和靈活變革的方向發(fā)展。
同時(shí),大部分房地產(chǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí),但普遍存在對(duì)文化管理認(rèn)知重點(diǎn)偏移的問(wèn)題。中國(guó)企業(yè)中,企業(yè)文化最突出的問(wèn)題依然是文化的深植問(wèn)題。大部分企業(yè),對(duì)企業(yè)文化工作者工作價(jià)值的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,致使企業(yè)文化工作者沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的重要作用。此外,盡管企業(yè)文化的發(fā)展表象火熱,但突顯出嚴(yán)重的泛文化現(xiàn)象和混亂局面。
基于中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)面臨的國(guó)際國(guó)內(nèi)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境,基于其外部適應(yīng)和內(nèi)部整合的需要,中國(guó)未來(lái)房地產(chǎn)企業(yè)文化管理研究和實(shí)踐具有系列主導(dǎo)趨勢(shì):中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)文化管理與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)性將成為未來(lái)發(fā)展的關(guān)注點(diǎn)。房地產(chǎn)企業(yè)文化的基礎(chǔ)研究將成為中國(guó)管理學(xué)界的重要課題,而專業(yè)化、系統(tǒng)化的研究和實(shí)踐而形成的應(yīng)用型企業(yè)文化管理的方法論,將成為企業(yè)重要的文化建設(shè)和管理的有力支撐。誠(chéng)信、人本和創(chuàng)新將成為中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)文
化未來(lái)發(fā)展的普遍價(jià)值倡導(dǎo),中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)管理者需要具備和發(fā)展承擔(dān)多種管理角色的管理能力。此外,企業(yè)文化工作者的工作角色需由“宣貫者”向輔導(dǎo)者和咨詢者轉(zhuǎn)變。
第四篇:中國(guó)本土企業(yè)主題公園策劃方案
前言
主題公園是指圍繞特定主題而規(guī)劃建造的有特別環(huán)境和游樂(lè)項(xiàng)目的新型公園,是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源的開(kāi)發(fā)過(guò)程中所孕育產(chǎn)生的新的旅游吸引物,是由自然資源和人文資源的一個(gè)或多個(gè)特定的主題組成,采用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)和多層次空間活動(dòng)的設(shè)置方式,集諸多娛樂(lè)內(nèi)容、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。
我國(guó)的主題公園開(kāi)發(fā)起步在20世紀(jì)80年代后期,是市場(chǎng)催生的產(chǎn)物。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,國(guó)內(nèi)旅游熱的興起,使龐大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)被啟動(dòng)。正是在這種情況下,我國(guó)的主題公園開(kāi)始從萌芽狀態(tài)轉(zhuǎn)入全面發(fā)展時(shí)期。
隨著社會(huì)的發(fā)展,我國(guó)各種主題公園類型正在豐富,包括各種森林公園、動(dòng)植物園、地質(zhì)公園、溫泉公園、文化公園、海洋公園、歷史公園和城市公園等。可以說(shuō),我國(guó)主題公園的類型基本涵蓋了科學(xué)、歷史、文化、生態(tài)、游樂(lè)等門類??傮w來(lái)說(shuō),中國(guó)現(xiàn)階段的主題公園行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)“興盛時(shí)代”。
在中國(guó)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治飛速發(fā)展的今天,我們?nèi)绾文軌蚶弥黝}公園在中國(guó)處于良性發(fā)展這一優(yōu)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)更具有中國(guó)當(dāng)代色彩的主題公園是我們目前要關(guān)注的焦點(diǎn)。
為了能使中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)走入“百姓家”,也為了能使人們能在固定地點(diǎn)、閑暇時(shí)間,以?shī)蕵?lè)休閑的方式更加深入的了解我國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀,感知企業(yè)文化,體驗(yàn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)流程,從而達(dá)到拓展國(guó)有企業(yè)品牌形象,增強(qiáng)中國(guó)本土企業(yè)國(guó)民認(rèn)知的目的,并且也能使更多的青少年在娛樂(lè)的同時(shí),建立職業(yè)規(guī)劃觀,將”生活即教育”、“社會(huì)即學(xué)?!睗B透到每一次體驗(yàn),每一種角色扮演中,明白一個(gè)道理,獲得一份感受。在經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的背景下,形成創(chuàng)意類經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)模式,使經(jīng)濟(jì)與教育掛鉤,創(chuàng)意與娛樂(lè)結(jié)合,以主題公園的形式,搭建企業(yè)與普通人的橋梁。
一、概況簡(jiǎn)介
(一)項(xiàng)目名稱:中國(guó)本土企業(yè)主題公園
(二)項(xiàng)目區(qū)位:陜西省西安市長(zhǎng)安區(qū)西部大學(xué)城
(三)占地面積:1000畝
二、理念定位
中國(guó)本土企業(yè)主題公園是我國(guó)展示企業(yè)自身形象,傳播企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,發(fā)展大眾認(rèn)知群體,吸引游客旅游觀光,招攬人才擴(kuò)充實(shí)力的集休閑、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)為一體文化娛樂(lè)場(chǎng)所,是我國(guó)本土企業(yè)建立群眾認(rèn)知的平臺(tái)。通過(guò)對(duì)企業(yè)在運(yùn)作環(huán)節(jié)中特色部分的縮小化集結(jié),讓人們親身感受中國(guó)企業(yè)的獨(dú)特魅力。游覽者可在對(duì)不同企業(yè)“實(shí)地”參觀過(guò)程中,了解熟知產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,發(fā)現(xiàn)未知企業(yè)的創(chuàng)意新品。使老年人能在參觀的過(guò)程中感受中國(guó)當(dāng)代的力量,使中年人在游覽的過(guò)程中探尋本土企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),使青年人在嘗試的過(guò)程中明確未來(lái)就業(yè)的方向,使少年兒童在游玩的過(guò)程中增強(qiáng)對(duì)民族企業(yè)的認(rèn)知。
中國(guó)本土企業(yè)主題公園的建立將擴(kuò)充西安主題公園的種類,為陜西乃至全國(guó)主題公園的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)提供新樣板,并為各個(gè)階層的人們提供娛樂(lè)休閑、寓教于樂(lè)的新去處,展示中國(guó)企業(yè)的文化內(nèi)容和精神風(fēng)貌,為中國(guó)旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興盛提供新經(jīng)典。
三、角色定位
由于中國(guó)本土企業(yè)主題公園的主題特色鮮明、創(chuàng)意內(nèi)容豐富、策劃構(gòu)想大膽、參與企業(yè)眾多,所以,它完全有能力成為旅游體驗(yàn)型主題公園的領(lǐng)先者。
雖然國(guó)內(nèi)外已經(jīng)存在情景體驗(yàn)型主題公園,但大都以國(guó)內(nèi)外著名萎縮景觀或特色景點(diǎn)為主要建園內(nèi)容,并沒(méi)有以企業(yè)為核心的,以休閑、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)為重點(diǎn)的大型休閑場(chǎng)所,所以這在主題公園類型的填充上是一次創(chuàng)舉。其次,具有相似性質(zhì)的兒童職業(yè)體驗(yàn)主題公園雖已在中國(guó)出現(xiàn),但并未得到大眾廣泛的關(guān)組與認(rèn)可,和企業(yè)主題公園相比,職業(yè)體驗(yàn)主題公園的內(nèi)容過(guò)于單一,輻射受眾過(guò)于局限。而企業(yè)主題公園作為中國(guó)優(yōu)秀、具有特色的本土企業(yè)的亮相平臺(tái),主題鮮明,內(nèi)容豐富,參與游客范圍廣泛,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)主題公園的又一特色先河。
也就是說(shuō),本公園公園將通過(guò)多個(gè)原創(chuàng)性、首創(chuàng)性、獨(dú)創(chuàng)性的創(chuàng)意策劃,給市場(chǎng)帶來(lái)一股清新的氣息,并通過(guò)持續(xù)的完善與創(chuàng)新,如,在公園進(jìn)入成熟期后的固定時(shí)間段內(nèi)對(duì)企業(yè)進(jìn)行1/2保留,1/4完善,1/4更換的措施,保證園區(qū)時(shí)時(shí)有創(chuàng)新,進(jìn)而保持市場(chǎng)領(lǐng)先者的形象。
四、形象定位
(一)本土企業(yè)的七彩集結(jié)
本土企業(yè)的發(fā)展可以說(shuō)是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、政治、文化發(fā)展的縮影,它代表著一個(gè)國(guó)家趨勢(shì)走向的年輪。無(wú)數(shù)企業(yè)隨著社會(huì)的進(jìn)步而向前,一個(gè)國(guó)家也在眾多企業(yè)的推動(dòng)下強(qiáng)盛。在全球一體化發(fā)展的今天,中國(guó)本土企業(yè)受到了外國(guó)企業(yè)的強(qiáng)大沖擊,民族企業(yè)、民族品牌在外來(lái)勢(shì)力的沖擊下正在迎接巨大的挑戰(zhàn)。作為全中國(guó)第一個(gè)以展示企業(yè)特色為核心的主題公園,將在興建后為本土企業(yè)的發(fā)展提供展示的場(chǎng)地和宣傳的機(jī)會(huì),將最具中國(guó)符號(hào)的民族企業(yè)聚集起來(lái),共同迎接經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。并且在中國(guó)主題公園強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的今天,為中國(guó)主題公園的建設(shè)描繪創(chuàng)新的一筆,翻開(kāi)嶄新的篇章。
(二)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的絕佳勝地
360行,行行有不同;360行,行行有新鮮。一個(gè)人的一生中不可能在所有的企業(yè)中就職,但很多人都想感受各個(gè)企業(yè)不同的歷史和獨(dú)特的文化。中國(guó)本土企業(yè)主題公園的建立就可以為中國(guó)乃至全世界的朋友提供進(jìn)入中國(guó)企業(yè)的機(jī)會(huì),在游樂(lè)的過(guò)程中感受企業(yè)的魅力,體會(huì)不同行業(yè)的特色亮點(diǎn),為求職群體搭建進(jìn)入企業(yè)的橋梁,給與其實(shí)踐創(chuàng)新的空間,最大限度的發(fā)揮本公園體驗(yàn)、學(xué)習(xí)的作用。
五、文化定位
(一)以中國(guó)本土企業(yè)文化為核心
一個(gè)主題公園的開(kāi)發(fā)必須要圍繞其核心內(nèi)容展開(kāi),作為中國(guó)本土企業(yè)集中的展示地,中國(guó)企業(yè)文化必須在本主題公園中得以充分展示。企業(yè)所具有的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、道德精神、團(tuán)體意識(shí)、制度形象將圍繞著企業(yè)文化,通過(guò)不同的形式展現(xiàn)的受眾面前,將中國(guó)企業(yè)的文化滲透在來(lái)訪者游玩的過(guò)程中,對(duì)中國(guó)企業(yè)進(jìn)行新一輪的認(rèn)知,得到生層次的體驗(yàn)。
(二)以參與嘗試文化為重點(diǎn)
參與、嘗試作為中國(guó)本土企業(yè)主題公園的一大特色,在展現(xiàn)情境體驗(yàn)型主題公園特點(diǎn)的同時(shí),增加入園者參與、嘗試的機(jī)會(huì),讓親自嘗試、積極參與成為一個(gè)理念被接受,一種文化被傳承。從而增強(qiáng)游覽者的參與力度,吸引更多游客的眼球。
(三)以中國(guó)當(dāng)代文化為特色
可在園區(qū)內(nèi)創(chuàng)建富有中國(guó)當(dāng)代特色文化的建筑、雕塑等,使中國(guó)當(dāng)代優(yōu)秀企業(yè)和中國(guó)當(dāng)代特色文化相結(jié)合,讓本公園成為先鋒、時(shí)尚類的主題公園代表。在展現(xiàn)中國(guó)企業(yè)的同時(shí),顯現(xiàn)當(dāng)今中國(guó)的發(fā)展,讓國(guó)民更細(xì)微的了解自己的國(guó)家,讓外國(guó)游客更全面的認(rèn)識(shí)中國(guó)當(dāng)代的特色文化。
六、功能定位
(一)觀光功能
雖然是非傳統(tǒng)意義上的情境體驗(yàn)型主題公園,但其觀光功能依然作為本公園的基本功能存在。游客可在不同的企業(yè)中參觀游覽,也可以在園內(nèi)任何地方觀光游玩,走到哪里,就觀光到哪里,欣賞到哪里。
(二)旅游功能
它是由觀光功能自然引出的。特別是本公園建在離主城區(qū)近的地方,又有大學(xué)城的鼎力相助,其旅游——短程旅游的功能就更突出了。將來(lái),它的旅游功能還會(huì)向中程、遠(yuǎn)程延伸。比如西安主題公園游,西安特色景點(diǎn)游等周末雙休游、半日游、一日游……
(三)體驗(yàn)功能
作為體驗(yàn)型主題公園,體驗(yàn)二字將會(huì)貫穿公園觀光游覽過(guò)程的始終。體驗(yàn)企業(yè)的特色文化、品牌產(chǎn)品和生產(chǎn)流程,增加入園者的參與度,以企業(yè)為基礎(chǔ),大規(guī)模的開(kāi)發(fā)體驗(yàn)項(xiàng)目,發(fā)揮體驗(yàn)這一巨大特色。
(四)學(xué)習(xí)功能
如果說(shuō)體驗(yàn)點(diǎn)燃了游覽者參與的熱情,那么學(xué)習(xí)就是在體驗(yàn)過(guò)程中入園者自己的總結(jié)。受眾可以根據(jù)自己社會(huì)身份的不同,找到不同的學(xué)習(xí)點(diǎn),如學(xué)習(xí)中國(guó)的企業(yè)文化、中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、國(guó)有品牌的品牌打造、創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展開(kāi)發(fā)等。
(五)企業(yè)展示功能
中國(guó)本土企業(yè)主題公園的主體是我國(guó)本土企業(yè),公園建立的初衷就是為本土企業(yè)提供展示自我的場(chǎng)所,對(duì)進(jìn)駐園區(qū)的所有企業(yè)進(jìn)行過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)全方位立體式的勾勒,打響本土企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的品牌。
(六)表演功能
設(shè)計(jì)一個(gè)企業(yè)聯(lián)合中心舞臺(tái),不同企業(yè)可根據(jù)自己的特色開(kāi)展不同主題的活動(dòng),豐富主題公園的內(nèi)容,增加主題公園的亮點(diǎn)。
(七)商務(wù)功能
為企業(yè)搭建一個(gè)產(chǎn)品交流、銷售的平臺(tái),使企業(yè)在展示的同時(shí)得到招商引資的機(jī)會(huì),為企業(yè)的發(fā)展提供新的切入方向。
(八)人才吸納功能
因本公園地處西安市長(zhǎng)安區(qū),此地是西安新大學(xué)城——西部大學(xué)城的所在地,大學(xué)生到該公園游玩的機(jī)會(huì)較大。西安作為擁有數(shù)量次多的大學(xué)生的城市,企業(yè)可以在這樣有利的條件下抓住機(jī)會(huì),多做企業(yè)宣傳,吸引大學(xué)生的目光,廣納賢良。
七、進(jìn)駐企業(yè)定位
由于中國(guó)本土企業(yè)主題公園是中國(guó)第一個(gè)以本土企業(yè)為辦園核心的大型休閑游樂(lè)公園,所選擇的企業(yè)最基本點(diǎn)是中國(guó)自辦企業(yè)。在建設(shè)的一期工程中,以企業(yè)的大眾認(rèn)知度、企業(yè)的品牌形象、企業(yè)的文化內(nèi)涵為主要衡量標(biāo)準(zhǔn),以中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)為主要參考范圍,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名的中國(guó)本土企業(yè),再加之新穎、獨(dú)特的創(chuàng)新型企業(yè)和具有地域特色的中小型企業(yè),構(gòu)建我國(guó)本土企業(yè)的聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò),打造具有中國(guó)特色符號(hào)的本土企業(yè)主題公園。
八、客戶定位
(一)客戶區(qū)域
1、西安西部大學(xué)城的學(xué)生、居民為主要客戶源
2、長(zhǎng)安區(qū)、雁塔區(qū)、未央?yún)^(qū)、灞橋區(qū)為主體客戶源。
3、西安其它區(qū)域及周邊城市為重要客戶源。
4、外地及外國(guó)客戶為潛在客戶源。
(二)客戶身份
1、大學(xué)城的學(xué)生、教師和居民。
2、大多數(shù)的白領(lǐng)和小資人士。
3、相當(dāng)多數(shù)量的中產(chǎn)階層人士。
4、有一定檔次和消費(fèi)能力的市民階層人士,包括老人。
5、普通家庭,特別家中有孩子的父親、母親。
6、中、小學(xué)生。
7、慕名而來(lái)的外地游客,乃至外國(guó)游客。
(三)客戶年齡
青年、中年為主(十八歲至五十歲),兼以其他年齡段的人士。
(四)客戶屬性
1、個(gè)體型客戶,指自行的單獨(dú)而來(lái)的消費(fèi)者。
2、情侶型客戶,指戀愛(ài)或準(zhǔn)戀愛(ài)的年輕消費(fèi)者——特別是大學(xué)生消費(fèi)者。
3、家庭型客戶,指一家或多家、全家齊來(lái)的消費(fèi)者。
4、友情型客戶,指結(jié)伴、集群而來(lái)的消費(fèi)者,如同學(xué)會(huì)、懷舊會(huì)、俱樂(lè)部等群體消費(fèi)者。
5、單位型客戶,指企業(yè)、事業(yè)單位等群體消費(fèi)者,如希望通過(guò)對(duì)其它企業(yè)的觀摩,學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之道的團(tuán)體。
6、旅游型客戶,指四面八方慕名而來(lái)的消費(fèi)者,有的是個(gè)體,有的是群體。
7、商務(wù)型客戶,指想通過(guò)對(duì)企業(yè)的實(shí)地考察獲得業(yè)務(wù)支持的企業(yè)或個(gè)人。
九、園區(qū)劃分
將本土企業(yè)主題公園按照企業(yè)所屬行業(yè)分為9個(gè)區(qū),再加上1個(gè)企業(yè)演藝中心區(qū),1個(gè)商務(wù)洽談區(qū)和1個(gè)人才評(píng)估培養(yǎng)區(qū),共分為12個(gè)大的區(qū)域。
(一)企業(yè)展示區(qū)
1.旅游業(yè)區(qū):包括旅行社、旅游商品制造商、旅游交通提供商、飯店餐飲企業(yè)、賓館住宿企業(yè)等。
2.制造業(yè)區(qū):包括鋼鐵、陶瓷、家電、汽車、建筑、化工、食品、服裝、儀器機(jī)械、能源等制造企業(yè)。
3.農(nóng)林牧漁業(yè)區(qū):包括從事植物種植、采摘,動(dòng)物飼養(yǎng)、捕獵企業(yè)和相關(guān)衍生企業(yè)。
4.信息產(chǎn)業(yè)區(qū):包括軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司、系統(tǒng)集成商等it企業(yè)。
5.房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)區(qū):包括房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司、房地產(chǎn)中介、物業(yè)管理公司等。
6.商貿(mào)業(yè)區(qū):包括零售企業(yè)、貿(mào)易公司等。
7.證劵業(yè)區(qū):包括證券交易所、證券公司、證券中介機(jī)構(gòu)等。
8.銀行保險(xiǎn)業(yè)區(qū):包括中國(guó)各類銀行、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)中介公司等。
9.交通物流業(yè)區(qū):包括物流公司、各類與交通運(yùn)輸相關(guān)的企業(yè)。
(二)演藝中心區(qū)
演藝建立在整個(gè)園區(qū)的中心位置,主要為有文化、文藝的演出的企業(yè)提供展示的場(chǎng)所。主要活動(dòng):
1.按照9個(gè)行業(yè)劃分的屬性,分別用每年的3——6月和9——次年1月,共計(jì)9個(gè)月的時(shí)間開(kāi)展“行業(yè)文化月”活動(dòng),使得同類企業(yè)再每年固定的時(shí)間段有在公園中心區(qū)宣傳自己企業(yè)的機(jī)會(huì),可以進(jìn)行新品發(fā)布、企業(yè)特色展示、文藝演出等。
2.每年2月份,充分利用“新春佳節(jié)”這一時(shí)間段,圍繞過(guò)年的喜慶氛圍開(kāi)展各式各樣的演出活動(dòng)。
3.每年7——8月借助學(xué)生暑假這一時(shí)機(jī),開(kāi)發(fā)學(xué)生及家長(zhǎng)喜愛(ài)的活動(dòng)。
(三)商務(wù)洽談區(qū)
建立中國(guó)本土企業(yè)公園初衷之一就是要宣傳民族企業(yè),推廣本土品牌。由于受眾中的一部分人會(huì)以學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),尋求合作商機(jī),購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品為目的,所以,商務(wù)洽談區(qū)的存在即為商界人士提供交流、商談的環(huán)境,完善主題公園的產(chǎn)業(yè)鏈條。
(四)人才評(píng)估培養(yǎng)區(qū)
因?yàn)榇髮W(xué)生是該主題公園主要客源,本主題公園吸引大學(xué)生的亮點(diǎn)是擁有親身體驗(yàn)中國(guó)本土企業(yè)的機(jī)會(huì)。人才培養(yǎng)區(qū)興建的主要目的就是使大學(xué)生在了解企業(yè)的同時(shí),也能讓企業(yè)對(duì)大學(xué)生的信息進(jìn)行儲(chǔ)備,達(dá)到一個(gè)雙向交流的效果,使得大學(xué)生能有一個(gè)向企業(yè)提供個(gè)人履歷的平臺(tái),讓學(xué)生朋友們?cè)谟斡[體驗(yàn)的過(guò)程中也能找到適合自己的就業(yè)方向和企業(yè)定位。
十、經(jīng)營(yíng)特色
(一)經(jīng)營(yíng)原則
硬軟并重,靜動(dòng)結(jié)合,不斷創(chuàng)新,持續(xù)發(fā)展。
(二)經(jīng)營(yíng)策略
1.開(kāi)發(fā)中西部旅游經(jīng)濟(jì)帶,促進(jìn)中西部經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng),完善西安文化產(chǎn)業(yè)鏈條,豐富西安主題公園類型。
2.首創(chuàng)中國(guó)本土企業(yè)的集中展示,主題新穎,亮點(diǎn)突出,是吸引政府投資、企業(yè)進(jìn)駐、游客前來(lái)的保障。
3.原創(chuàng)的企業(yè)型游覽、體會(huì)一體化服務(wù),讓人們?cè)谟瓮娴耐瑫r(shí)將商務(wù)洽談、職業(yè)規(guī)劃融入其中,使人們做到邊放松,邊擴(kuò)充,建立主題公園新概念。
4.向同類型的主題公園學(xué)習(xí),成立專門的活動(dòng)策劃中心,精心策劃組織一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)推廣活動(dòng),保證人氣長(zhǎng)期的旺盛。
十一、效益預(yù)測(cè)
(一)社會(huì)效益
主題公園的建立對(duì)改善西安市民——特別是大學(xué)城居民的休閑生活質(zhì)量有極大的幫助,并且能夠提升西安的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,增加新的西安城市形象名片,對(duì)完善城市配套設(shè)施,實(shí)現(xiàn)更多的社會(huì)就業(yè)機(jī)會(huì)發(fā)揮不可替代的作用。
(二)經(jīng)濟(jì)效益
由越來(lái)越旺的人氣,帶動(dòng)越來(lái)越濃的商氣,集聚越來(lái)越盛的財(cái)氣,這是經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)的的必由之路。政府通過(guò)主題公園的建成擴(kuò)充政府的財(cái)政收入,提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);西安市通過(guò)此公園贏得招商引資的機(jī)會(huì),增加特色餐飲、休閑游樂(lè)、度假住宿、政商會(huì)務(wù)、別墅包租、活動(dòng)贊助、影視拍攝、特色服務(wù)等構(gòu)成,提升西安各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;參與企業(yè)通過(guò)常年的宣傳展示,增加獲得更多商業(yè)投資、產(chǎn)品買賣的機(jī)會(huì),使企業(yè)在常規(guī)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,增添其它途徑的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)渠道。隨著名聲和影響的擴(kuò)大,營(yíng)銷水平的提高,主題公園的經(jīng)濟(jì)收益和受益群體會(huì)呈現(xiàn)倍增效應(yīng)。
(三)文化效益
通過(guò)對(duì)中國(guó)企業(yè)文化、中國(guó)當(dāng)代文化以及中國(guó)特色文化的展示,讓中國(guó)乃至全世界的旅客看到中國(guó)的風(fēng)貌,穩(wěn)固中國(guó)在世界舞臺(tái)的地位,提高本土企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力,力求產(chǎn)生“中國(guó)文化”品牌效應(yīng)。
(四)生態(tài)效益
建立在新大學(xué)城的主題公園是對(duì)原有的生態(tài)環(huán)境進(jìn)行的又一此改造,使得長(zhǎng)安區(qū)成為更加適于學(xué)習(xí)、休閑、旅游的勝地。
十二、基本分析
(一)位置選擇
1.城市的選擇
(1)歷史悠久:西安,古稱“長(zhǎng)安”,是舉世聞名的世界四大文明古都之一,居中國(guó)古都之首,是中國(guó)歷史上建都時(shí)間最長(zhǎng)、建都朝代最多、影響力最大的都城,是中華民族的搖籃、中華文明的發(fā)祥地、中華文化的代表有,著“天然歷史博物館”的美譽(yù)。
(2)經(jīng)濟(jì)實(shí)力突出:西安的gdp在2011年達(dá)到2719.10億元,人均收入排名中西部十三省會(huì)直轄市第一位。
(3)教育領(lǐng)先:西安是高等院校和科研院所最為集中的城市之一,在校學(xué)生人數(shù)僅次于北京、上海,居全國(guó)第三位,是全國(guó)高校密度和受高等教育人數(shù)最多的城市。西安的教育資源豐富,在西部地區(qū)和全國(guó)具有重要地位,是中國(guó)三大教育、科研中心之一。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),西安現(xiàn)有普通高等院校37所,民辦及其他高等教育機(jī)構(gòu)36所(全國(guó)第一),博士點(diǎn)334個(gè),碩士點(diǎn)826個(gè),學(xué)科范圍遍及所有一級(jí)學(xué)科,其中國(guó)家級(jí)重點(diǎn)學(xué)科60個(gè),省部級(jí)重點(diǎn)學(xué)科385個(gè),另外有8所軍事院校,在校大學(xué)生120多萬(wàn)人。
(4)科技進(jìn)步,企業(yè)眾多:西安是中國(guó)中西部地區(qū)最大最重要的科研、高等教育、國(guó)防科技工業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地,電子信息產(chǎn)業(yè)基地,航空、航天工業(yè)的核心基地,是中國(guó)科技實(shí)力最強(qiáng),工業(yè)門類最齊全的特大型中心城市之一,是活力四射的內(nèi)陸新特區(qū),全國(guó)科技資源統(tǒng)籌試驗(yàn)特區(qū)、以及關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的核心,國(guó)有及外資企業(yè)的聚集地,國(guó)家賦予西安的定位是:建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際大都市。
(二)投資來(lái)源
1.投資單位
主題公園的最大投資部分一般來(lái)自某個(gè)或幾個(gè)企業(yè),為主題公園的運(yùn)營(yíng)商,該單位將會(huì)負(fù)責(zé)公園的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、管理等。
2.政府機(jī)構(gòu)
近年來(lái),西安的總體發(fā)展目標(biāo)是“建設(shè)國(guó)際化大都市,重振漢唐雄風(fēng)”,曲江池遺址公園、大唐芙蓉園、阿房宮游樂(lè)園等的建成標(biāo)志著“漢唐雄風(fēng)”的重振,而中國(guó)本土企業(yè)主題公園的建立正好迎合了“建設(shè)國(guó)際化大都市”這一主題,有了政府的支持,該園的建設(shè)會(huì)更加迅速、便利。
3.入駐企業(yè)
園內(nèi)的展示企業(yè)將以合作的形式對(duì)主題公園的建設(shè)提供一部分的資金支持,目的是興建本企業(yè)的場(chǎng)館并進(jìn)行周邊的區(qū)域規(guī)劃。
(三)回報(bào)來(lái)源
1.游客
游客通過(guò)購(gòu)買門票、園內(nèi)商品,體驗(yàn)增值服務(wù)等為公園的發(fā)展提供資金。
2.配套服務(wù)
園區(qū)集結(jié)了中國(guó)本土較多類型的企業(yè),特別是具有第三產(chǎn)業(yè)性質(zhì)的企業(yè),所以特色餐飲、休閑游樂(lè)、度假住宿等特色服務(wù)的完善必將開(kāi)拓園區(qū)另一經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源。
3.場(chǎng)地租賃
在活動(dòng)性質(zhì)和主題公園方向相吻合的基礎(chǔ)上,可對(duì)演藝中心其進(jìn)行租賃。商務(wù)客戶對(duì)商業(yè)洽談區(qū)的使用也會(huì)成為回報(bào)的組成部分。
第五篇:中國(guó)境外企業(yè)文化建設(shè)若干意見(jiàn)[推薦]
中國(guó)境外企業(yè)文化建設(shè)若干意見(jiàn)
為鼓勵(lì)和支持我國(guó)企業(yè)更好地適應(yīng)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略面臨的新形勢(shì),內(nèi)凝核心價(jià)值、外塑良好形象,在實(shí)施互利共贏開(kāi)放戰(zhàn)略和建設(shè)和諧世界中發(fā)揮更大作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在境外的健康可持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)提出中國(guó)境外企業(yè)文化建設(shè)意見(jiàn)如下:
一、境外企業(yè)文化建設(shè)的總體要求
(一)充分認(rèn)識(shí)重要意義。隨著“走出去”戰(zhàn)略的深入實(shí)施,我國(guó)企業(yè)對(duì)外投資合作已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期。截至2011年底,我國(guó)對(duì)外直接投資累計(jì)超過(guò)3800億美元,境外企業(yè)數(shù)量達(dá)1.8萬(wàn)家,分布在全球178個(gè)國(guó)家(地區(qū)),形成海外資產(chǎn)近1.6萬(wàn)億美元。隨著越來(lái)越多的企業(yè)加入到“走出去”的行列中,中國(guó)企業(yè)在境外的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)越來(lái)越活躍,影響日益擴(kuò)大,國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)的關(guān)注度也進(jìn)一步提高。積極引導(dǎo)境外企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè),提高競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,有利于企業(yè)堅(jiān)定“走出去”步伐,加速與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)融合,占據(jù)輿論和道德高地,發(fā)揮正面感召力,樹(shù)立在國(guó)際上的良好形象,從而為中國(guó)企業(yè)在境外長(zhǎng)期發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。加強(qiáng)境外企業(yè)文化建設(shè),是我國(guó)加快轉(zhuǎn)變“走出去”發(fā)展方式的迫切需要,提高中華文化影響力和軟實(shí)力的重要途徑,推進(jìn)和平發(fā)展的重要保證。
(二)指導(dǎo)思想。以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,奉行互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略,在弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和繼承我國(guó)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,積極吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代管理和企業(yè)社會(huì)化發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以和諧發(fā)展為宗旨,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)為基石,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)符合國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展需要的,具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵和各具特色的境外企業(yè)文化,為企業(yè)“走出去”發(fā)展不斷注入新的動(dòng)力和活力,實(shí)現(xiàn)境外企業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的深度融合和共同發(fā)展。
(三)基本目標(biāo)。通過(guò)積極倡導(dǎo)和組織實(shí)施,營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的氛圍,推動(dòng)境外企業(yè)逐步建立起符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和對(duì)外戰(zhàn)略目標(biāo)、適應(yīng)世界發(fā)展潮流、遵循企業(yè)國(guó)際化發(fā)展規(guī)律、符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、反映企業(yè)特色的企業(yè)文化。通過(guò)不斷提升境外企業(yè)的思想道德建設(shè)水平,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展的和諧統(tǒng)一,為中國(guó)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想和行動(dòng)支撐。
二、境外企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容
(四)樹(shù)立使命意識(shí)。境外企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)是樹(shù)立使命意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。境外企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)自身的生存與發(fā)展,關(guān)系到我國(guó)“走出去”戰(zhàn)略的順利實(shí)施,關(guān)系到國(guó)家形象的塑造和國(guó)家軟實(shí)力的提升。境外企業(yè)要牢記使命,堅(jiān)持和平發(fā)展、互利共贏的主旋律和價(jià)值觀,展示中國(guó)企業(yè)的歷史文化底蘊(yùn),為弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化、增強(qiáng)文化軟實(shí)力作出積極貢獻(xiàn)。
(五)堅(jiān)持合法合規(guī)。嚴(yán)格遵守駐在國(guó)和地區(qū)的法律法規(guī),是境外企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。境外企業(yè)要認(rèn)真研究和熟悉當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),做到依法求生存,依法求發(fā)展。嚴(yán)格履行合同規(guī)定,主動(dòng)依法納稅,自覺(jué)保護(hù)勞工合法權(quán)利,認(rèn)真執(zhí)行環(huán)境法規(guī),確保國(guó)際化經(jīng)營(yíng)合法、合規(guī)。堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng),堅(jiān)決抵制商業(yè)賄賂,嚴(yán)格禁止向當(dāng)?shù)毓毴藛T、國(guó)際組織官員和關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)人員行賄,不得借助圍標(biāo)、串標(biāo)等違法手段謀取商業(yè)利益。
(六)強(qiáng)化道德規(guī)范。企業(yè)道德是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)?!靶儆谥?,大勝于德?!本惩馄髽I(yè)要樹(shù)立“以德興企”的觀念。加強(qiáng)對(duì)員工的道德意識(shí)教育,弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,增強(qiáng)榮辱觀念,養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)。深刻認(rèn)識(shí)見(jiàn)利忘義、唯利是圖、損害消費(fèi)者利益等不道德行為的危害性。堅(jiān)持義利并重,將道德感、倫理觀滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理的全過(guò)程。
(七)恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。境外企業(yè)文化建設(shè)的本源是誠(chéng)信。要把誠(chéng)信融入企業(yè)精神和行為規(guī)范中,建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為和員工行為,對(duì)內(nèi)造就一支員工可信、技術(shù)可信、產(chǎn)品可信、實(shí)力可信的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),對(duì)外樹(shù)立中國(guó)企業(yè)誠(chéng)實(shí)、守信的形象。
(八)履行社會(huì)責(zé)任。境外企業(yè)要認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,造福當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和人民,樹(shù)立中國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)任的形象。努力為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)提供最好的商品和服務(wù),促進(jìn)駐在國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)繁榮。及時(shí)向社會(huì)公布企業(yè)信息,保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)公開(kāi)透明。積極參與當(dāng)?shù)毓媸聵I(yè),為當(dāng)?shù)厣鐣?huì)排憂解難。做好環(huán)境保護(hù),注重資源節(jié)約,將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)環(huán)境的污染和損害降到最低程度。積極為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)管理和技術(shù)人才,促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)。
(九)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厝诤?。將企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展結(jié)合起來(lái),持續(xù)優(yōu)化和豐富企業(yè)價(jià)值內(nèi)涵。努力適應(yīng)所在國(guó)(地區(qū))當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境,尊重當(dāng)?shù)刈诮毯惋L(fēng)俗習(xí)慣,積極開(kāi)展中外文化交流,相互借鑒、增進(jìn)理解,與當(dāng)?shù)厝嗣窈椭C相處。探索適應(yīng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)需要的跨文化、信仰、生活習(xí)俗的管理理念,積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)思維、管理模式、雇傭人才、處理方式的“本土化”,注重增進(jìn)當(dāng)?shù)貑T工對(duì)中資企業(yè)的了解和理解,最大限度地降低跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值觀沖突。
(十)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。境外企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的復(fù)雜性,時(shí)刻保持清醒頭腦,居安思危,未雨綢繆。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和防范意識(shí),克服僥幸心理,建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,做好規(guī)避、控制、轉(zhuǎn)移和分散風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備,有效防范國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)。在經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)際操作上,要追求科學(xué)決策、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),避免盲目和沖動(dòng)。
(十一)嚴(yán)抓質(zhì)量考核。質(zhì)量是企業(yè)的生命。境外企業(yè)要把質(zhì)量當(dāng)成創(chuàng)業(yè)之本,立企之基。通過(guò)不斷強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),培育和建設(shè)符合自身實(shí)際的企業(yè)質(zhì)量考核體系,形成嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系和規(guī)范,不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(十二)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)特色。境外企業(yè)要將文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展整體戰(zhàn)略,滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),將企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理緊密融合,形成具有企業(yè)自身特色的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,要運(yùn)用各種手段塑造企業(yè)形象,展示企業(yè)文化,打造企業(yè)品牌,實(shí)現(xiàn)宣傳企業(yè)、宣傳產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)理念相統(tǒng)一,不斷提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
三、加強(qiáng)境外企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施和保障
(十三)強(qiáng)化對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)和服務(wù)。與時(shí)俱進(jìn),對(duì)不同類型企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)境外企業(yè)文化建設(shè)的總結(jié),認(rèn)真探索企業(yè)文化建設(shè)的客觀規(guī)律和操作方法,不斷提升實(shí)踐水平。加強(qiáng)境外企業(yè)之間、境外企業(yè)與其他國(guó)家企業(yè)之間的交流學(xué)習(xí),做好信息共享和服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。強(qiáng)化境外企業(yè)人員出國(guó)前的培訓(xùn),著力培育一支素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)建設(shè)與管理人才隊(duì)伍。
(十四)建立評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制。建立科學(xué)評(píng)價(jià)體系,對(duì)境外企業(yè)的文化建設(shè),實(shí)行科學(xué)引導(dǎo)、有效監(jiān)督和合理評(píng)價(jià)。適時(shí)評(píng)選境外企業(yè)管理建設(shè)成效突出的優(yōu)秀企業(yè),將其經(jīng)驗(yàn)和案例匯編成書(shū),以擴(kuò)大交流,共同提高。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)表現(xiàn)優(yōu)異、具有示范效應(yīng)的骨干企業(yè),可給予一定的鼓勵(lì)和支持。對(duì)不注重企業(yè)內(nèi)部建設(shè)、缺乏道德規(guī)范、損害中國(guó)企業(yè)整體形象的境外企業(yè),要采取有效措施,予以曝光、警示和約束。
(十五)開(kāi)展試點(diǎn)工作。根據(jù)境外企業(yè)的地域和行業(yè)分布,結(jié)合企業(yè)管理建設(shè)中存在的突出共性問(wèn)題,選擇一批不同類型的境外企業(yè)作為文化建設(shè)試點(diǎn)(如在拉美建立“和諧勞資關(guān)系建設(shè)”試點(diǎn)基地,在中東、北非建立“風(fēng)險(xiǎn)管控”試點(diǎn)基地,在撒哈拉以南非洲建立“和諧勞資關(guān)系建設(shè)”和“社會(huì)責(zé)任履行與服務(wù)”試點(diǎn)基地,在東南亞建立“社會(huì)責(zé)任履行與服務(wù)”試點(diǎn)基地等)。對(duì)試點(diǎn)進(jìn)行密切跟蹤和分類指導(dǎo),充分發(fā)揮中央企業(yè)的骨干帶頭作用,著力提升民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)水平,有效解決中小企業(yè)在當(dāng)?shù)匕l(fā)展中的突出問(wèn)題。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推廣,充分發(fā)揮試點(diǎn)企業(yè)的示范、帶頭作用,推動(dòng)境外企業(yè)文化建設(shè)水平的全面提升。
(十六)加強(qiáng)和改進(jìn)宣傳工作。加大對(duì)中國(guó)境外企業(yè)的宣傳力度,有效利用境內(nèi)外各種傳播媒體,積極宣傳我國(guó)企業(yè)的核心價(jià)值觀、企業(yè)精神、和諧包容等理念,大力宣傳境外中國(guó)企業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)合作的積極成果。要重視對(duì)駐在國(guó)(地區(qū))的友好工作,開(kāi)展好公共外交。密切跟蹤輿情變化,及時(shí)妥善處理危機(jī)事件。要積極推廣境外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)報(bào)道和表彰境外企業(yè)文化建設(shè)工作中的先進(jìn)人物、先進(jìn)集體和先進(jìn)事跡,鼓勵(lì)廣大境外企業(yè)人員為國(guó)爭(zhēng)光,共同維護(hù)“中國(guó)企業(yè)”、“中國(guó)投資”的品牌,增加中國(guó)企業(yè)員工的自豪感和國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)的認(rèn)同感。
(十七)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。在黨中央、國(guó)務(wù)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)作,形成合力,積極推進(jìn)境外企業(yè)文化建設(shè)。地方各級(jí)黨委、人民政府要強(qiáng)化引導(dǎo)和鼓勵(lì)措施。駐外使(領(lǐng))館要加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)有關(guān)方面的配合,提供信息和服務(wù)。