第一篇：認(rèn)證工作總結(jié)交流材料（寫寫幫推薦）

全面提高服務(wù)水平、打造價格認(rèn)證品牌

今年，我中心以省局“服務(wù)司法、服務(wù)社會、服務(wù)政府、服務(wù)系統(tǒng)”工作方針為指導(dǎo)，按照“高標(biāo)準(zhǔn)提升工作水準(zhǔn)，高層次提高隊伍素質(zhì)，高質(zhì)量提高服務(wù)水平”的總體思路全面開拓價格認(rèn)證工作，重點在“抓收入、促發(fā)展，抓教育、強素質(zhì)，抓行風(fēng)，樹形象，抓管理、創(chuàng)一流”上下工夫，取得了較好的成績。今年共辦理刑事價格鑒證案件**余件，鑒證金額達(dá)***余萬元；民事價格鑒證案件，鑒證金額**余萬元；行政執(zhí)法案件**余件，鑒證金額**余萬元；價格認(rèn)證案件**余件、鑒證金額**余萬元，保證了價格鑒證工作的健康有序地發(fā)展。

一、在鑒證程序、鑒證質(zhì)量上下功夫，鞏固涉案財產(chǎn)價格鑒定的工作地位。

一是根據(jù)國家發(fā)改委等五部委發(fā)改廳[2008]1392號文件精神，進一步加強與司法機關(guān)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，鞏固涉案財產(chǎn)價格鑒定工作的基礎(chǔ)地位。在局黨組的大力支持下，申請到刑事案件價格鑒證專項撥款。同時，認(rèn)真研究涉案財產(chǎn)價格鑒定工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，鑒于今年刑事案件的特點，總的分析來說有“五多”：一是起數(shù)多。出具鑒證結(jié)論330份，比去年上漲20%，并且公安機關(guān)咨詢案件的多；二是刑事案件團伙作案的多。因今年團伙作案涉及物品較多，我中心同志能認(rèn)真審閱，仔細(xì)核對鑒證物品，直到把案件情況澄清為止；三是滅失物品案件多。滅失物品價格鑒定，需要大量的資料做基礎(chǔ)，但是我們都克服困難，認(rèn)真搜集資料，進行大量調(diào)查研究，爭取按期完成任務(wù)；四是數(shù)額大、物品雜而多。涉及被盜的物品種類多，涉及的范圍廣，我們一一核實登記，無一疏漏；五是催促急辦的多。公安職業(yè)的習(xí)1

慣和今年的特殊情況，來辦案者都是時間緊，要求盡快辦理。為了有力地打擊犯罪，我們加班加點、想方設(shè)法地完成鑒定工作，從未因我們而耽誤案件的進程，為本區(qū)社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。

二是在不斷開拓創(chuàng)新價格鑒證領(lǐng)域中，提高鑒證工作質(zhì)量。我中心在拓寬價格鑒證領(lǐng)域的同時，努力提高價格鑒證工作質(zhì)量，樹立物價部門價格鑒證的權(quán)威。根據(jù)國家5部委文件精神，繼續(xù)加強同財政、煙草等部門的聯(lián)系，重點開展行政執(zhí)法領(lǐng)域（交通、工商、稅務(wù)、鹽業(yè)等部門）價格鑒證業(yè)務(wù)范圍，通過了解情況、交流工作，加強同****煙草專賣局等執(zhí)法單位的聯(lián)系，在打擊假冒商標(biāo)卷煙的專項斗爭中，我們與***煙草專賣局密切合作，成立了收繳卷煙價格鑒定專班，對查扣的假冒商標(biāo)卷煙及部分走私香煙進行了價格鑒定，在天氣炎熱的情況下，我中心人員加班加點兩天完成了****煙草專賣局查扣卷煙案件價格鑒證的審核工作，使煙草部門領(lǐng)導(dǎo)深受感動。全年共鑒證涉案卷煙案件600余件，鑒證金額300余萬元。

除此之外，我們還利用價格服務(wù)進萬家的活動開展，與本市電力工程公司、房屋安全鑒定管理所建立良好合作關(guān)系，并簽訂了長期合作協(xié)議，開展價格可行性認(rèn)證和受損房屋損失價格認(rèn)證。

二、加大宣傳力度，提高自身形象，促進認(rèn)證事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

今年，我中心被國家發(fā)改委、國家價格認(rèn)證中心評為“2006年－2008年價格認(rèn)證機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)單位”稱號，為推廣我中心的價格認(rèn)證工作成果，制作了大幅橫幅懸掛進行公開宣傳。12月2日起正式實施的《***省涉案財物價格鑒證條例》是我省價格認(rèn)證工作的重大進步，我中心利用宣傳橫幅和分發(fā)《條

例》宣傳冊等方式，上門對公安機關(guān)、行政、司法機關(guān)和相關(guān)業(yè)務(wù)單位做了進一步點對點的宣傳，在他們心目中樹立了我中心在涉案財物價格鑒證領(lǐng)域的權(quán)威性。

三、以不斷充實、勤于鉆研精神去探索和實踐。

人才是認(rèn)證事業(yè)發(fā)展之本。中心人員的素質(zhì)培訓(xùn)是我中心不可缺少的主要工作，如何更好地發(fā)揮認(rèn)證中心的作用，提高風(fēng)險防范意識，進一步搞好培訓(xùn)工作是亟待解決的一個問題。對此，我中心堅持“不拘一格、不怕花錢“的原則，注意思考和研究，針對人員的現(xiàn)狀，從學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)制度以及培訓(xùn)的實際操作等方面進行了分析，進一步加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，努力提高認(rèn)證人員綜合素質(zhì)和認(rèn)證工作水平。鼓勵中心人員學(xué)習(xí)房地產(chǎn)、土地、法律、金融等專業(yè)知識，積極參加國家和省組織的價格認(rèn)證相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升認(rèn)證人員綜合素質(zhì)，今年五月兩名同志參加了全市價格鑒定人員培訓(xùn)班，六月份參加了全省價格鑒證員后期教育培訓(xùn)班，兩名同志參加了全國組織的全國價格鑒證師后期教育培訓(xùn)班，今年有一名同志報考了全國注冊房地產(chǎn)估價師的考試。今年以來我們都嚴(yán)格按照《***省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作，特別是從***市價格認(rèn)證中心開展價格鑒證檔案檢查工作以來，我中心按照省、市有關(guān)文件要求，刑事案件出具的價格鑒定結(jié)論書要按標(biāo)準(zhǔn)版式書寫和裝訂，我們對工作人員進行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)，每個報告都堅持做到資料齊全、程序合法，計算準(zhǔn)確，結(jié)論真實，確保了鑒證案件質(zhì)量，把風(fēng)險規(guī)避到最低限度。

回顧2009年的工作，我們中心各項成績?nèi)〉玫拇_來之不易，總結(jié)一下我們得出這樣幾點體會：

1、得益于局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持。

2、得益于中心有一個緊密團結(jié)的工作氛圍。

3、得

益于我們有一支開拓創(chuàng)新求發(fā)展、默默無聞做奉獻(xiàn)的工作隊伍。

4、得益于中心有一個完善的工作規(guī)章制度。

存在的主要問題

一、價格鑒定工作局面還沒有完全打開。原因一，業(yè)務(wù)范圍狹窄，由于業(yè)務(wù)竟?fàn)幖ち?，沒有更大的業(yè)務(wù)拓展空間。原因二，有的部門不認(rèn)可鑒定結(jié)論，比如抵押質(zhì)押、理賠索賠等方面涉及到的鑒定，保險公司、房地產(chǎn)、土地管理部門都存在著行業(yè)壟斷的現(xiàn)象。

二、認(rèn)證中心人員編制問題還沒有解決，行政執(zhí)法案件財政專項拔款還沒有落實，認(rèn)證中心人員的工資收入還不能夠得到完全的保障。

三、人員素質(zhì)有待加強。我中心只有價格鑒證師資格而無其它行業(yè)如房地產(chǎn)、造價、會計師等專業(yè)資格，對鑒證工作會有一定的影響。

二0一0年工作打算:

一、以刑事案件價格鑒證工作為主，依據(jù)省中心文件精神，做好向財政部門對行政執(zhí)法案件價格鑒證專項費用拔款的上報和解決認(rèn)證中心人員財政編制的工作、立爭財政支持，為價格鑒證工作打好基礎(chǔ)。

二、加強對業(yè)務(wù)信息了解的深度和廣度，加大業(yè)務(wù)工作挖潛的力度，收集多方面信息。一是要以法院司法鑒定為主，加強與法院、公安、檢察機關(guān)的多方面聯(lián)系，確保固定的業(yè)務(wù)不流失。二是要繼續(xù)保持同財政、煙草、房監(jiān)等部門的聯(lián)系外，爭取與稅務(wù)、工商等部門建立新的長期業(yè)務(wù)合作單位。三是重點拓展銀行系統(tǒng)、保險公司等單位價格評估案源，進一步擴大社會影響力，采取各種措施，力爭經(jīng)濟價格鑒定工作得到好轉(zhuǎn)。

三、加強自身素質(zhì)提高，做好人人都是業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)工作，同時，爭取明年有一至兩名人員取得新的工作領(lǐng)域資質(zhì)證書。建立人才資源數(shù)據(jù)庫，建立和完善專業(yè)技術(shù)人才庫，將復(fù)合型人才吸納到我中心來。

四、開展行政部門物品評估、價格信用認(rèn)證、舊機動車評估工作的新業(yè)務(wù)，和市中心加強聯(lián)系與合作，開展價格信用認(rèn)證、舊機動車評估工作，力求拓寬認(rèn)證中心的業(yè)務(wù)范圍。

五、搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、增加工作透明度。建立中心價格咨詢網(wǎng)，增強認(rèn)證工作的宣傳度和透明度。更好宣傳自己，把網(wǎng)絡(luò)作為工作信息交流溝通的平臺，相互學(xué)習(xí)，取長補短，更全面的向社會推介自己，讓社會更多了解價格認(rèn)證工作的性質(zhì)。

二○一○年二月二十日

第二篇：認(rèn)證工作總結(jié)

尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo)：ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué)，更規(guī)范方向邁進，無疑是非常重要和非常必要的，在**領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認(rèn)真負(fù)責(zé)下，體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致，作為一個基層服務(wù)單位****科，在嚴(yán)格科室工作職責(zé)和工作紀(jì)律的同時，以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，掌握了解關(guān)于體系過程中的基礎(chǔ)術(shù)語和概念，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部門的分解目標(biāo)，通過體系一年來的運行，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，在學(xué)體系，學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實體系的氛圍中，努力地完成著公司的奮斗目標(biāo)。下面將我科針對9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的條款做如下總結(jié)：

1、規(guī)范文件管理的記錄控制。按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進行了修訂，所有受控文件進行定置管理，嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責(zé)成專人對所有受控文件及記錄進行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關(guān)手續(xù)。

2、按標(biāo)準(zhǔn)55、3加強內(nèi)部溝通。****科負(fù)責(zé)****生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調(diào)處理，保證質(zhì)量管理體系在****的有效運行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運行。

3、按標(biāo)準(zhǔn)7、5、1進行生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制。本部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運作的控制程序》，****的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運行科，但****科仍然能夠主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運作學(xué)，充分發(fā)揮部門的職能，****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過程都得到有效控制。

4、實現(xiàn)條款8、5、1要求，進行持續(xù)改進。本部門結(jié)合體系運行的工作特點，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》，通過一年的運行，起到了有效的溝通和信息反饋作用。隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。

第三篇：認(rèn)證工作總結(jié)

熱烈祝賀公司順利通過 ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證

為規(guī)范公司管理制度、增進內(nèi)部溝通、增強社會誠信度和市場競爭力，推動安糧實業(yè)向更高的目標(biāo)發(fā)展。經(jīng)石紅總經(jīng)理提議，2008年年底公司成立伊始即著手開展ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作。

公司的質(zhì)量管理體系經(jīng)過8個多月的運行，在全體員工的共同努力下，經(jīng)過內(nèi)部審核、管理評審以及中國質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評審中心的認(rèn)證審核，確認(rèn)了我公司質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求。2009年8月21日，公司獲得了由中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書》。

一、質(zhì)量管理體系的建立和文件的發(fā)布

為建立質(zhì)量管理體系，公司成立了由6人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)這項工作的開展。建立質(zhì)量管理體系是一項全新的工作，從2008年12月份開始，在認(rèn)真學(xué)習(xí)了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)的法律、法規(guī)后，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)按照體系標(biāo)準(zhǔn)的要求先后編寫了《質(zhì)量手冊》和《程序文件》。之后總經(jīng)辦又根據(jù)公司現(xiàn)狀對原有的各項管理規(guī)定進行了修改，形成了一套新的《作業(yè)文件》。質(zhì)量管理體系文件于2009年 3月11日正式頒布，至此，公司的質(zhì)量管理體系基本建立并開始運行。質(zhì)量管理體系文件充分覆蓋了我公司業(yè)務(wù)流程的全部要素，為體系的正常有效運行提供了保證。

二、全員參與培訓(xùn)和學(xué)習(xí)文件

公司邀請中國質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評審中心的李老師對全體員工進行了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，使大家了解了質(zhì)量管理要求、原則和重要性。全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《質(zhì)量手冊》，同時結(jié)合自身業(yè)務(wù)，就公司建立質(zhì)量管理體系的必要性和管理體系的基本知識進行了學(xué)習(xí)和討論，提高了全體員工的質(zhì)量意識。此外，公司還委派方嘉亮、楊小宇、孫永梅3位員工參加了中國質(zhì)量認(rèn)證中心安徽評審中心組織的ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，獲得了內(nèi)審員資格。

三、質(zhì)量意識的提高和加強

通過8個月的宣傳培訓(xùn)、學(xué)習(xí)討論以及質(zhì)量管理體系的運行，公司全體員工對“以客戶為關(guān)注焦點”的認(rèn)識有了很大的提高，質(zhì)量意識得到明顯加強。質(zhì)量管理體系的建立，使全體員工進一步理解了公司質(zhì)量管理方針的內(nèi)涵，明確了公司的質(zhì)量目標(biāo)，努力將各項日常工作融入到質(zhì)量管理體系中，使質(zhì)量意識成為大家的自覺行動。在體系貫徹過程中，公司管理層還根據(jù)各部門工作實際，對公司的質(zhì)量目標(biāo)進行了分解，制定了2009年公司業(yè)務(wù)部、財務(wù)部、總經(jīng)辦、單證儲運部、企業(yè)發(fā)展部和總務(wù)部的質(zhì)量目標(biāo)分解書，使之更具體、更明確，有效地提高了大家在實施質(zhì)量管理體系中的責(zé)任感和緊迫感。

四、質(zhì)量管理體系不斷改進和提高

認(rèn)證實際上是一種先進的管理理念和管理方法，是對原有管理模式的進一步規(guī)范和提升。在體系運行中，公司始終實施規(guī)范化、程序化和文件化管理，嚴(yán)格過程控制，強化監(jiān)督和檢查，使客戶的要求得到滿足，優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)得到保證，法律法規(guī)得到執(zhí)行，工作效率得到提高。

為促進體系的有效運轉(zhuǎn)，公司于2009年8月7日至8日進行了內(nèi)部審核，這次內(nèi)審是嚴(yán)肅認(rèn)真的，全體人員進行了認(rèn)真的準(zhǔn)備，內(nèi)審員從嚴(yán)要求，共發(fā)現(xiàn)不合格項2個：

1、內(nèi)貿(mào)二部未能提供對供方進行評價的證據(jù)，不符合《采購過程控制細(xì)則》的規(guī)定，也不符合ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)7.4.1的要求

2、罐頭二部未能出示《客戶意見回執(zhí)》、《客戶滿意度調(diào)查表》。不符合ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)8.2.1的規(guī)定。

對存在問題，內(nèi)審員協(xié)同責(zé)任部門將不符合項原因一一分析，并采取了糾正和預(yù)防措施，并在規(guī)定的時間內(nèi)加以落實。達(dá)到了發(fā)現(xiàn)問題、積極整改、迅速提高的目的。

五、質(zhì)量管理體系運行的成效

通過內(nèi)審和整改，公司的質(zhì)量管理體系運行已經(jīng)初顯成效，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、全體員工的質(zhì)量意識得到進一步加強，員工自覺遵守業(yè)務(wù)規(guī)定、持續(xù)改進觀念有了進一步提高：

（1）強化了關(guān)注客戶滿意度的認(rèn)識；

（2）加強了對遵守法律法規(guī)的重要性的認(rèn)識；（3）工作方法得到改善，工作效率得到提高；（4）與客戶之間的溝通更加充分與和諧。

2、全體員工對管理方針、管理目標(biāo)、崗位職責(zé)的認(rèn)識有明顯提高：

（1）工作責(zé)任心得到加強；（2）業(yè)務(wù)流程更加科學(xué)和規(guī)范；（3）各類記錄完整、真實和有效；

3、管理制度和體系文件進一步完善，文件能夠滿足指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范的作用。并得到貫徹落實和有效運行，發(fā)現(xiàn)問題各部門能夠積極主動地采取預(yù)防和糾正措施。

（1）嚴(yán)格遵守和執(zhí)行管理制度；（2）善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；（3）建立了持續(xù)改進的自我完善機制。

4、進一步明確了各部門職責(zé)，理順了內(nèi)部管理關(guān)系，使各管理層面、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)既緊密聯(lián)系又互相制約，克服了以往工作中各部門之間存在的一些職責(zé)不清，推諉扯皮的現(xiàn)象。ISO9001質(zhì)量體系建立運行以來，全體員工克服困難，團結(jié)拼搏，順利完成了集團下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)，這和各部門根據(jù)體系的有關(guān)要求，立足崗位、盡職盡責(zé)是分不開的：業(yè)務(wù)部經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營利潤都在經(jīng)濟危機的非常時期穩(wěn)中求進；總經(jīng)辦圍繞公司的中心工作和集團下達(dá)的目標(biāo)，積極協(xié)調(diào)，嚴(yán)格監(jiān)督，促進了各項工作的順利開展，并且制定了2009培訓(xùn)計劃，認(rèn)真抓好績效考核及人才引進等工作；財務(wù)部的賬目工作準(zhǔn)確率實現(xiàn)100%，另一方面妥善安排公司資金的使用，開辟了多方面的投資渠道；單證儲運部快速準(zhǔn)確的審單、核證，對貨物運輸工作安排得當(dāng)，同時保證了公司的倉儲貨物安全；企業(yè)發(fā)展部對各控股、參股子公司的經(jīng)營運作進行了有效的管控，并協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)對各直屬企業(yè)的長期發(fā)展出謀劃策；總務(wù)部負(fù)責(zé)的維護各部門的工作環(huán)境，公司的消防和安全保障工作達(dá)到零事故。

六、質(zhì)量管理體系目前存在的問題

公司質(zhì)量管理體系從建立到實施，雖然取得了明顯的成效，但還存在一些問題，主要有：

1、在體系運行過程中，雖然公司的領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量管理體系貫標(biāo)工作予以了高度重視，但就全體員工來看，《質(zhì)量手冊》的學(xué)習(xí)還較膚淺，認(rèn)識的深度也還不夠。

2、如何將公司的業(yè)務(wù)規(guī)定與質(zhì)量管理體系有機結(jié)合起來，如何將公司的日常工作與質(zhì)量管理體系的運行有機結(jié)合起來，還有許多需要改進和完善的地方。

3、在質(zhì)量管理體系的運行中，質(zhì)量目標(biāo)的考核、客戶滿意度的測評等，還缺少科學(xué)的方法和考核指標(biāo)，定性的東西多，定量的東西少。

4、在規(guī)范操作，嚴(yán)格按程序執(zhí)行方面總體上做得較好，但一些細(xì)節(jié)的處理、環(huán)節(jié)的銜接等小的方面不夠嚴(yán)謹(jǐn)，重視度也不夠。

結(jié)語

獲得證書不是目的，持續(xù)改進，不斷完善才是安糧實業(yè)永遠(yuǎn)的追求。正如周洪副總經(jīng)理在外審工作總結(jié)會議上說的那樣：“質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書的獲得只是我們在提高質(zhì)量管理水平的道路上邁出的可喜的第一步，既是里程碑更是起點，以后的路還很長，需要我們大家繼續(xù)努力，才能使安糧實業(yè)朝著跨越式發(fā)展的方向大步邁進?！薄?/p>

第四篇：認(rèn)證工作總結(jié)

工作總結(jié) ——企劃部

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

自我公司開展質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系以來，歷經(jīng)5個月的時間，我們完成了此次體系認(rèn)證的所有內(nèi)容。三體系的認(rèn)證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進各部門基礎(chǔ)管理向更科學(xué)，更規(guī)范的方向邁進，無疑是非常重要和必要的。我公司依據(jù)ISO9001/ISO14001/OHSMSI18001標(biāo)準(zhǔn)編制質(zhì)量/安全/職業(yè)健康安全體系各程序文件，通過加強職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，掌握了解關(guān)于體系過程中的基礎(chǔ)術(shù)語和概念，并認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在各部門的分解目標(biāo)。下面我將根據(jù)此次三體系認(rèn)證學(xué)習(xí)內(nèi)容對本部門的工作做如下總結(jié)：

德泓（寧夏）國際紡織有限公司企劃部是公司發(fā)展規(guī)劃制定、形象設(shè)計、產(chǎn)品開發(fā)、對外宣傳、市場調(diào)研的職能部門，在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。主要職責(zé)是收集、調(diào)查、了解并分析國際、國內(nèi)、行業(yè)市場等方面的發(fā)展趨勢、最新動態(tài)和重要信息；公司形象的宣傳、推廣；政府及外來參觀人員的組織接待等工作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行體系認(rèn)證規(guī)程

本部門嚴(yán)格執(zhí)行體系認(rèn)證規(guī)程，完成本部門各項工作，主動協(xié)調(diào)各部門之間的工作的正常運作，充分發(fā)揮本部門職能，質(zhì)量和環(huán)境都在逐步項標(biāo)準(zhǔn)靠攏，各項工作過程都得到有效控制。

2、規(guī)范本部門文件、記錄管理。

按照文件控制程序和記錄控制程序的要求，本部門對文件進行分類編號，對記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，且無隨意涂改的現(xiàn)象，本部門有專人對所有文件及記錄進行保管，需要時嚴(yán)格按照規(guī)程履行相關(guān)手續(xù)。

3、加強內(nèi)部溝通。

企劃部協(xié)助負(fù)責(zé)供銷部紗線出入庫和工程部文件管理工作，針對體系的要求，及時、有效地協(xié)調(diào)處理各部門之間的事務(wù)，保證質(zhì)量管理體系在各部門的有效運行，保證工作進程持續(xù)良性運行。

通過此次質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系的制定，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高了工作效率，并清晰的完成了本部門的職責(zé)目標(biāo)。本部門結(jié)合體系運行的工作要求，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進精神，使信息的溝通更具時效性，起到了有效的溝通和信息反饋作用。

隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全體職工參與的精神下將會做得更好。

第五篇：認(rèn)證工作總結(jié)

認(rèn)證工作總結(jié)

認(rèn)證工作總結(jié)2007-12-07 09:51:12第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)認(rèn)證工作總結(jié)尊敬的體系審核老師、各位領(lǐng)導(dǎo)：ISO9001質(zhì)量管理體系的認(rèn)證工作對于提高企業(yè)的整體管理水平，促進科室基礎(chǔ)管理向更科學(xué)，更規(guī)范方向邁進，無疑是非常重要和非常必要的，在**領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和內(nèi)審組認(rèn)真負(fù)責(zé)下，體系正在向更加符合9001方面靠攏和一致，作為一個基層服務(wù)單位****科，在嚴(yán)格科室工作職責(zé)和工作紀(jì)律的同時，以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為管理標(biāo)準(zhǔn)，通過加強職工培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，掌握了解關(guān)于體系過程中的基礎(chǔ)術(shù)語和概念，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會質(zhì)量體系學(xué)中質(zhì)量目標(biāo)在本部門的分解目標(biāo)，通過體系一年來的運行，我的感覺是促進了各方面工作的向前邁進，提高

了工作效率，在學(xué)體系，學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實體系的氛圍中，努力地完成著公司的奮斗目標(biāo)。下面將我科針對9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的條款做如下總結(jié)：

1、規(guī)范文件管理的記錄控制。按照體系二層文件即文件控制程序和記錄控制程序的要求，對文件進行分類編號，對文件包括受控和科室自控文件的格式內(nèi)容以及發(fā)放手續(xù)進行了修訂，所有受控文件進行定置管理，嚴(yán)格履行發(fā)放手續(xù)，涉及到的記錄清單及記錄嚴(yán)格執(zhí)行《記錄控制程序》記錄填寫做到及時、真實、內(nèi)容完整，字跡清晰，而且不得隨意涂改，本單位責(zé)成專人對所有受控文件及記錄進行保管，不得隨意傳閱，需要是履行相關(guān)手續(xù)。

2、按標(biāo)準(zhǔn)55、3加強內(nèi)部溝通。****科負(fù)責(zé)****生產(chǎn)和生活的協(xié)調(diào)服務(wù)工作，針對體系的要求，及時處理生產(chǎn)和生活中出現(xiàn)的各種矛盾，有效地協(xié)調(diào)處理，保證質(zhì)量管理體系在****的有效運行，保證生產(chǎn)計劃持續(xù)良性運行。

3、按標(biāo)準(zhǔn)7、5、1進行生產(chǎn)和服務(wù)提供的控

制。本部門嚴(yán)格執(zhí)行《生產(chǎn)和服務(wù)運作的控制程序》，****的鋁土礦質(zhì)量及品位在管理上歸生產(chǎn)運行科，但****科仍然能夠主動協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間的運作學(xué)，充分發(fā)揮部門的職能，****生產(chǎn)和生活環(huán)境都在逐步向標(biāo)準(zhǔn)要求靠攏。生產(chǎn)和服務(wù)過程都得到有效控制。

4、實現(xiàn)條款8、5、1要求，進行持續(xù)改進。本部門結(jié)合體系運行的工作特點，不斷改進工作中不規(guī)范行為，體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進精神，如為使信息的溝通更具時效性，制定了《**科協(xié)調(diào)服務(wù)電話記錄》，通過一年的運行，起到了有效的溝通和信息反饋作用。隨著認(rèn)證工作的不斷深入和持續(xù)，相信本部門的管理工作和體系標(biāo)準(zhǔn)的要求將相符合，各項工作在持續(xù)改進的過程中，在全員參與的精神下將會做得更好。**科

認(rèn)證工作總結(jié)