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      淺談SEO價值 用戶體驗度才是王道(共五則)

      時間:2019-05-12 11:40:41下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《淺談SEO價值 用戶體驗度才是王道》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《淺談SEO價值 用戶體驗度才是王道》。

      第一篇:淺談SEO價值 用戶體驗度才是王道

      淺談SEO價值 用戶體驗度才是王道新塑網(wǎng)整理發(fā)布

      隨著百度算法的日益改進,這種變化多端無疑給很多站長帶來許許多多不安的因素;加上人工K站的比例也呈現(xiàn)上升趨勢,靠百度帶來很大流量的站長們時刻提心吊膽。那么,在網(wǎng)站被百度拔毛后,我們究竟該怎么面對呢?究竟怎樣還能繼續(xù)從百度來流量呢?

      下面,我先列舉出一些常見的事后態(tài)度,并略加分析,希望各位站長朋友從中有所啟發(fā),從而對癥醫(yī)治被百度拔毛的網(wǎng)站。再在文章最后重點總結(jié)下具體的補救措施。

      每個人對價值觀的理解和認識都是不一樣的,也許一個站長做一個網(wǎng)站,會每天關(guān)注搜索引擎抓取的自己博客頁面的多少,某個關(guān)鍵詞SEO后能到多么靠前的位置,日訪問上萬的IP和一月上千的廣告費,絕非是網(wǎng)站,博客價值的最好體現(xiàn),我個人是這么認為的!

      一個渴望快速成功,致富的個人站長,如果他初識SEO,不了解SEO的話。我想他每天必做的事,一定是上站長網(wǎng),站長站,混點石等其他任何有SEO資料的論壇或者網(wǎng)站,目標(biāo)只有一個:企圖看到快速提高網(wǎng)站流量,增加搜索引擎收錄的SEO文章,碰上一個SEO專家或高手,可以讓他傳授你一點SEO技術(shù)。

      天下自然沒有免費的午餐,即使有SEO“專家”或“高手”愿意指點,那他一定說的那些老生常談的SEO理論,網(wǎng)絡(luò)隨處可見的SEO技術(shù)心得,他決不會提供對你想要專業(yè)的SEO方案,如果會,那肯定需要你支付一定的報酬的。友情提醒,謹防小心上當(dāng):)

      SEO應(yīng)該是存在的吧!?不然,也不會出現(xiàn)“渡虎谷”,“點石”此類熟悉的名詞。即便SEO存在,那也絕非是一朝一夕可以瞬間改變你網(wǎng)站命運,提高你網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率,體現(xiàn)網(wǎng)站價值。但你永遠都只是搜索引擎的玩家,除非你知道一些黑帽SEO手段,你可以做到短期見效。即使見效了又如何?

      我曾經(jīng)崇拜SEO,現(xiàn)在看淡SEO。剛進網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院,聽楊帆講完SEM和SEO這一章,我就從此被SEO的神秘面紗所征服,對其沉迷,為其瘋狂。如今,我現(xiàn)在甚至懷疑,以前自己看了那么多SEO業(yè)界高手,專家的教程,電子書到底有什么用?按上面做,的確有那么點起色,收錄的頁數(shù)每天天的增加加,流量一天天上升。難道這是SEO的功勞?

      肯定不是,你一定會問為什么?我可以給你講我每天為推廣自己博客都做的事,半夜早起寫文章,寫完在所有的QQ群里發(fā)一遍,去站長網(wǎng),艾瑞網(wǎng)等投稿,發(fā)表。白天,上午上課,下午有時休息。這樣一天真的很累,我不知道我能堅持多久,我每天如此,的確可以帶來給我的博客帶來客觀的IP訪問量和PV瀏覽量,但這對我而言有什么實際意義呢?訪問者看完我的文章,也許很快就忘了,至少我不覺得自己可以留住訪問者。如果我留住訪問者了,也沒有實際價值,可我始終相信:“付出與回報是永遠成正比的”。

      每次博客大改,僅是所謂的靈感閃現(xiàn),也許別人對我僅是一句冷嘲熱諷,有那么必要么,做什么SEO,做什么關(guān)鍵詞排名嗎?關(guān)鍵詞排名真的那么重要么?即便你的流量真的都從搜索引擎來了又如何呢?人家看了你的博客,網(wǎng)站難道就一定會與你聯(lián)系,相信你,還能與你談

      生意嗎?給你帶來價值!?

      不會的!如果會,那一定是你網(wǎng)站設(shè)計非常專業(yè),優(yōu)秀的原創(chuàng)內(nèi)容能吸引訪客,獲得訪客的信任,絕對不是你所謂的SEO技術(shù)!SEO技術(shù)再高,也高不到能留住訪客。我希望每天我的博客有IP訪問量和PV瀏覽量,因為我想別人了解,知道我博客和我的存在,也許有些站長希望每天能有很多的人去訪問你的網(wǎng)站,展示你的廣告,點擊廣告,那樣你博客體現(xiàn)不出價值,沒有存在的價值。

      企業(yè)網(wǎng)站,企業(yè)博客要存在,就要從網(wǎng)站,博客頁面,內(nèi)容能體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的價值,那樣才能贏得訪問者的信任,訪問者很有可能轉(zhuǎn)化成潛在用戶,或者直接用戶,這樣的博客才能體現(xiàn)價值,贏得價值。

      看淡SEO,忘記之前我寫的那些所謂SEO經(jīng)驗之談的文章,那些只是我的一點小成功,只是巧合,都是偶然,我的個例代表不了全部,代表SEO的最高境界,SEO高手,專家的看法。那些只是我個人的理解,理論早就存在,我僅是以我的理解再與分享了一次,其實很多人了解SEO,了解SEO的不完全懂SEO,完全懂SEO的人不知道分享SEO!

      很多人都在關(guān)注SEO,談SEO發(fā)展,搜索引擎算法,你認為阿度的工程師不知道,他不會看?別在奢望SEO可以給你帶來什么,你東拼西湊學(xué)的那點的SEO理論+網(wǎng)絡(luò)滿天飛的幾個簡單的SEO工具=收錄頁面的與日劇增和搜索引擎的對你很高權(quán)重?想起以前學(xué)習(xí)SEO的那般熱情,真的有些可笑。

      我只相信SEO兩點:外鏈和內(nèi)容。外鏈?zhǔn)琴Y源的整合,內(nèi)容是網(wǎng)站,博客價值的最好體現(xiàn)。我缺少外鏈,但我不強求外鏈,從不花一分錢去買一條外鏈,有愿意的朋友就交換下。

      想要別人愿意與你交換,最最起碼的一點,你的網(wǎng)站,博客在別人眼中有價值,并能最眾體現(xiàn)價值!你是否記起我曾一直反復(fù)強調(diào)的外鏈資源,從渡虎谷比賽,冠軍以一萬多外鏈輕松奪冠而言,SEO沒有可比性,說SEO是理論,不算全是,說SEO是技術(shù),也算不上。你可以認可SEO,也千萬一定別全信,看淡SEO,多做可以體現(xiàn)你網(wǎng)站,博客價值的原創(chuàng)性內(nèi)容!

      如何讓你的網(wǎng)站具有價值?能給你帶來價值?參考以下2點個人心得:

      1.網(wǎng)站頁面的整潔,美觀,能給人一種耳目一新的感覺最好!缺乏專業(yè)的審美和網(wǎng)頁設(shè)計,美化技術(shù),做到這一點不容易!但做到這點足以證明你網(wǎng)站,博客是有潛在價值可供挖掘的!

      2.網(wǎng)站內(nèi)容的原創(chuàng)性,不用多說了,很多人都不喜歡看到一個博客全是轉(zhuǎn)載的,重復(fù)的內(nèi)容,到處都有,為什么要選擇你的,難道因為你SEO的好?哪里有我需要的,我就去哪,我不管這網(wǎng)站怎么樣?當(dāng)然這是搜索引擎所要考慮用戶體驗度問題,SEO做的再好,缺乏用戶體驗,也體現(xiàn)不了你的價值。尤其是博客,博客本身是展示自己,記錄自己生活的一個平臺,體現(xiàn)你價值的平臺。

      愿意與你交換鏈接,不管是你主動還是對方主動,一般可以分為這么幾類人:與你有利

      益共享,與你有朋友關(guān)系,欣賞與被欣賞關(guān)系兩個人。

      今天我體會到網(wǎng)站原創(chuàng)文章內(nèi)容的價值所在。中午在艾瑞網(wǎng)發(fā)的一篇文章:淺析:“王老吉事件營銷”與“人肉搜索”,竟受到艾瑞專家-黃相如的關(guān)注,黃相如主動加我QQ好友,承蒙黃相如的看的起,黃相如愿意免費做我博客的特約網(wǎng)絡(luò)營銷顧問,對我而言是不錯的價值體現(xiàn),比起做SEO,博客價值體現(xiàn)的更具價值!

      一篇1000字左右的短文,我從來沒想到可以引來一個艾瑞專家的注意,我不敢想,甚至他加我QQ時候我都不敢輕易的相信,在比對完艾瑞專家欄黃相如的聯(lián)系QQ,我才放下心來,暗自偷喜,很榮幸的能被互聯(lián)網(wǎng)資深專家-黃相如看重。

      SEO是虛擬藝術(shù),信則有,不信則無,努力則顯,放棄則隱。別太在意太多的所謂SEO細節(jié),難道真正的SEO專家,可以憑1條外鏈,一篇文章,把一個百度指數(shù)的詞做到第一嗎???我不相信,應(yīng)該說我完全不信,肯定有是人能做上去,那一定是作弊的黑帽SEO,那樣的站長久不了!

      另外我今天才發(fā)現(xiàn),百度原來也有人性化的一面,有價值的網(wǎng)站,可以排在百度推廣的前面。在百度里,搜“奧迪”,排在第一的奧迪汽車的公司,比下面推廣的還前,說明一點奧迪汽車的網(wǎng)站的價值對用戶而言很大。當(dāng)然,這樣的待遇不是每個網(wǎng)站,每個博客都可以享受的。

      或許我說的這點你已經(jīng)了解,知道的就當(dāng)我沒說吧。我建議,各位SEO們別在死鉆SEO,淡忘SEO吧!老老實實點給你網(wǎng)站做點內(nèi)容,做點可以體現(xiàn)你網(wǎng)站,博客價值的內(nèi)容吧!網(wǎng)站,博客的價值體現(xiàn)才是SEO的王道!

      新塑網(wǎng)()整理發(fā)布,歡迎各位站長朋友交流討論,轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝!

      第二篇:滿足用戶需求才是企業(yè)校園推廣營銷王道

      滿足用戶需求才是企業(yè)校園推廣營銷王道

      校園媒體的傳播優(yōu)勢與校園媒體特點,實力校園研究院為您揭秘校園媒體驚天優(yōu)勢!

      媒體優(yōu)勢

      ■ 傳播唯一:大學(xué)校園是個相對封閉的區(qū)域,商業(yè)宣傳很少,尤其是具有廣告宣傳功能的戶外商業(yè)常設(shè)廣告位更是稀少,“校園快告”是唯一的大學(xué)校園內(nèi)的能夠變換畫面的廣告燈箱。

      ■ 位置第一:“校園快告”與校方共同設(shè)立,得到大學(xué)各部門的大力支持,在每所高校安放的位置都是學(xué)生人流量大的重要區(qū)域。

      ■ 形式新穎:“校園快告” 集多種媒體形式于一體,包括滾動燈箱、LED網(wǎng)絡(luò)GPRS發(fā)布、信息欄、校園廣播等,形成了獨特的光聲影立體傳播,最新的、高品味的新形式媒體對大學(xué)生有著極大的吸引力。■ 關(guān)注強效:信息欄發(fā)布學(xué)校面向?qū)W生的各種活動、通知及要求;LED電子屏可發(fā)布天氣預(yù)報、生活貼士、重大新聞、同學(xué)間的問候、祝愿等,與每位學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活息息相關(guān),因而“校園快告”關(guān)注度極高。

      校園媒體特點

      北京實力兄弟文化傳媒認為社區(qū)信息數(shù)字化無線發(fā)布系統(tǒng)由信息管理平臺、無線發(fā)布系統(tǒng)以及小區(qū)終端數(shù)碼顯示屏三部份組成。該顯示屏共分為上下兩部分,上屏供小區(qū)發(fā)布物業(yè)信息、時政新聞及便民信息等,下屏發(fā)布商業(yè)類廣告。該媒體廣告內(nèi)容鎖定合北京各小區(qū),貼近業(yè)主.燈箱部分發(fā)布商業(yè)廣告.小區(qū)電子屏作為校園推廣公共設(shè)施,每個小區(qū)配置1-4塊,具有公益性,比單純的廣告屏更具媒體價值。具有覆蓋面寬、受眾人群集中、發(fā)布快捷等諸多優(yōu)勢。

      校園媒體優(yōu)勢

      ■ 高覆蓋率:現(xiàn)代小區(qū)基本上采取封閉式物業(yè)管理,社區(qū)居民在社區(qū)活動的路線高度固定,社區(qū)電子屏均安放在小區(qū)出入口的顯露處,發(fā)布信息的時間是早上5:00點—晚上24:00點,單條廣告信息每天循環(huán)播出上千次,播出時段有效覆蓋了95%早出晚歸的社區(qū)住戶。

      ■ 高到達率:由于社區(qū)電子信息發(fā)布屏取代了傳統(tǒng)物業(yè)張貼紙質(zhì)通告的形式,每天各類與居民生活息息相關(guān)的物業(yè)信息和社區(qū)通告均通過電子屏發(fā)送,其相對強制性和可讀性保證了社區(qū)類所有住戶的關(guān)注率,而極高的關(guān)注率必然會給商業(yè)廣告目標(biāo)受眾人群帶來高到達率。

      ■ 分眾效果明顯:由于高校媒體受眾用戶的群體屬性與身份的高度真實,可以真正實現(xiàn)“人以群分”,其分眾式傳播的特點最大限度地實現(xiàn)了目標(biāo)受眾的細分,而這給營銷帶來的好處是,當(dāng)品牌、產(chǎn)品或服務(wù)一旦向匹配相關(guān)人群推出時,更能準(zhǔn)確地傳達到有相應(yīng)需求的用戶中去。

      ■ 廣告發(fā)布高時效快:現(xiàn)代商業(yè)信息瞬息萬變,廣告作為校園營銷的利器更具時效性,區(qū)別于傳統(tǒng)媒體,社區(qū)電子屏受益于高技術(shù)無線發(fā)布系統(tǒng),無需制作工期、檔期編排和版面的預(yù)約,所有廣告信息均可實現(xiàn)即時發(fā)送。

      ■ 極具價值的主流消費受眾:由于分布的LED滾動燈箱均在北京高校的中高端小區(qū),社區(qū)的業(yè)主80%家庭均有穩(wěn)定的收入來源,家庭月收入平均在5000元左右,在受教育程度上高等學(xué)歷占了70%左右,這些業(yè)主構(gòu)成了城市消費人群的絕對主力。

      ■ 廣告行銷成本極具競爭力:社區(qū)LED滾動燈箱受眾數(shù)量巨大,廣告價格相對于其他主流和邊緣媒體,千人次廣告成本非常低(據(jù)測算每千人廣告成本僅為兩塊多錢),對廣告主而言具有極高的效果性價比,可為廣告主節(jié)約大筆廣告費用。

      北京實力兄弟文化傳媒,校園整個傳播與校園品牌塑造專家!

      第三篇:談?wù)勛鯯EO用戶體驗四大要點

      談?wù)勛鯯EO用戶體驗四大要點

      無論是站長還是各大搜索引擎都在努力的做好用戶體驗,那么什么是用戶體驗?zāi)?!用戶體驗就是用戶訪問某個網(wǎng)站時從網(wǎng)站圖片、文字、布局等綜合因素獲得的感受,保定團購和大家一起分享怎么才能做好用戶體驗。

      一、網(wǎng)站訪問速度

      網(wǎng)站的訪問速度決定你在搜索引擎中的地位這句話一點也不夸張,假如你自己是用戶打開你的網(wǎng)站要2分鐘你還會去等這個網(wǎng)站打開嗎?相信大多數(shù)人答案是否定的,要想網(wǎng)站訪問的速度快一定要找個好的空間商,不要貪圖便宜找一些三天兩頭出問題的空間,就算你的網(wǎng)站做的在漂亮用戶體驗在好也是枉然。保定團購提醒站長一定要選擇好的空間商嗎,那樣更有利于你在百度心目中的位置。

      二、網(wǎng)站布局設(shè)計

      網(wǎng)站整體設(shè)計就是要讓用戶第一眼就能找到自己所需要的板塊,不要讓用戶找了半天還不知道在那,一定要人性化設(shè)計了解大多數(shù)人的習(xí)慣,網(wǎng)站的色調(diào)要做到唯美、簡潔,我看過一些網(wǎng)站顏色做的太刺眼,讓人看到就想吐,用戶一定會很反感。

      三、網(wǎng)站內(nèi)容

      內(nèi)容不光是有內(nèi)容就行一定要有價值才是王道,還是那句話不要為了搜索引擎而優(yōu)化,一定也要為了用戶而優(yōu)化很多站長為了吸引百度蜘蛛隨意原創(chuàng)一篇文章發(fā)在網(wǎng)站上,其實原創(chuàng)的文章和網(wǎng)站的主題一點關(guān)系也沒有,這樣做用戶體驗就太差了,一定要做好內(nèi)容,現(xiàn)在的用戶更多喜歡圖文一起的站長可以嘗試一下。

      四、目標(biāo)用戶

      無論是電子商務(wù)網(wǎng)站、門戶站還是企業(yè)站都有自己的目標(biāo)用戶,你要確定你所做的網(wǎng)站都是些什么人看,一定要抓住用戶的心里,了解他們需要什么?什么習(xí)慣?保定團購總結(jié)一句話希望可以給站長帶來幫助女人愛漂亮、老人愛健康、小孩愛聰明。

      用戶體驗說難不難,說容易也不容易,站長一定要懂得換位思考不要以自己的習(xí)慣為習(xí)慣,要多聽取別人的意見,或者弄一些互動的調(diào)查。和大家分享這么多希望可以幫到大家。

      本文由 西安白癜風(fēng)醫(yī)院:http://sxpfbyy.sinaapp.com/ 編輯!

      第四篇:seo要堅持用戶體驗,穩(wěn)定排名

      seo要堅持用戶體驗,穩(wěn)定排名

      SEO營銷新理念用戶體驗應(yīng)放第一位 《1》思路決定出路,思路決定戰(zhàn)術(shù)

      首先從業(yè)者要明確我們的平臺是誰?我們和平臺是一種什么樣的關(guān)系?毫無疑問我們目前主要的平臺就是百度和谷歌,伴隨谷歌的退市,百度在搜索引擎市場的地位已經(jīng)無人撼動,所以我們要絕對尊重它,我們做排名的目的和搜索引擎是完全一致,就是讓客戶通過搜索引擎找到他們想要的東西,在用戶體驗上,我們和搜索平臺是戰(zhàn)友關(guān)系,我們應(yīng)該相互指導(dǎo),相互促進,為客戶提供更優(yōu)勢的內(nèi)容,因此我們因以搜索引擎為友,我建議從業(yè)者多做對搜索引擎有益的事,不斷完善其不足,打造有中國特色的搜索平臺.《2》從用戶體驗出發(fā),創(chuàng)造高水平的原創(chuàng)內(nèi)容

      “內(nèi)容為王”,這是搜索引擎的核心,也是它們生存的根本,同時也是seoer的根本,只有高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容,才能為客戶服務(wù),同時才能搏得搜索平臺的高權(quán)重和高度的認可.《3》日常維護“機械化” 這個“機械化”的意思是將我們的日常維護,如更新、外鏈操作等形成一定的規(guī)律,不可過分追求最大量,而應(yīng)該不斷提高我們的質(zhì)量,以不斷提高用戶體驗度為最高要求.《4》培養(yǎng)資源“數(shù)據(jù)化” 一個成功的seoer手中應(yīng)該有大量的優(yōu)勢資源,這樣有利于他們迅速做出效果,所以一個新手應(yīng)該培養(yǎng)一批含金高的博客,外鏈資源,友鏈資源等,這些應(yīng)該放在我們的數(shù)據(jù)庫中,不斷累積,不斷培養(yǎng)自己的seo“小金庫” 以上內(nèi)容如果能得到徹底的執(zhí)行,我相信通過搜索平臺,打造成自己的關(guān)鍵詞排名絕非難事,下面的內(nèi)容是我對目前seoer排名之外,涉及營銷的一些個人思考 《1》seo行業(yè)目前高手云集,單純關(guān)鍵詞排名難度大,效果差

      醫(yī)療行業(yè)的竟?fàn)幨欠浅4蟮?各個集團都有自己的網(wǎng)絡(luò)團隊,目前單純的排名已經(jīng)無法形成有效的流量和客戶輪換率,同時醫(yī)療行業(yè)的seoer均處于一個瓶勁期,持續(xù)下去,必然會對此行業(yè)的發(fā)展形成不利影響.《2》突破關(guān)鍵詞排名困境,需廣開言路,合理布局

      單純借助一個平臺推廣顯然是不合理的,因此我認為,應(yīng)該借助多種平臺,利用新型傳媒進行有效的推廣,如微博,社區(qū),論壇進行多方面的宣傳與推廣,同時我們應(yīng)該重視手持式設(shè)備出現(xiàn)的平臺的推廣.《3》樹型seo營銷理念,用戶體驗放第一位

      樹型營銷理念,分三級,第一級為用戶,用戶是我們根本,用戶的要求就是我們努力的方向;第二級為公司團隊的目標(biāo),團隊主管應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品所面對的用戶,制定合理、科學(xué)、可行的計劃;《3》布局,這是極為重要的一環(huán),下設(shè)竟價、關(guān)鍵詞網(wǎng)站優(yōu)化、社會營銷、微博營銷、論壇營銷等其他新興媒體營銷,通過完善我相信一定能夠打造新的seo營銷理念,因為我認為seo不僅僅是一個平臺

      參考資料 004km.cn

      第五篇:淺談用戶體驗

      淺談用戶體驗

      在以營利為目的的市場經(jīng)濟中,若某項工作看不到直接價值,那么這個工作就會是屬于二線考慮的范疇,如一個公司里面的銷售、市場部分跟財務(wù)這些行政部門相比,但行政部門往往就屬于較為周邊的部門。衡量一個工作或者活動是否有意義,要用它能夠帶來的直接或者間接價值來衡量。用戶體驗作為在中國目前很多公司里面的一個新事物也不例外,其是否可以被推廣,取決于老板的看法,取決于老板對于其工作價值的判定。這也是圈內(nèi)同行需反復(fù)探討、苦苦摸索的事情之一。用戶體驗在創(chuàng)造著價值用戶體驗并不僅僅局限在設(shè)計方面,用戶的消費體驗、使用體驗、服務(wù)體驗都從不同的側(cè)面影響著品牌的形象,因此我們還有更大更廣闊的空間可以成長和發(fā)揮。IKEA在賣場中推出各式各樣的樣板間,讓用戶在購買前充分體驗產(chǎn)品在實際使用中的感受,以滿足用戶的購買體驗;Apple產(chǎn)品苛刻的追求設(shè)計的細節(jié),給用戶其他品牌無法提供的品牌體驗;海底撈火鍋等餐時提供的免費美甲、棋牌、豆?jié){、小吃水果等服務(wù)給用戶驚喜的服務(wù)體驗??瓷厦娴睦铀坪跤脩趔w驗搞好了總是能夠帶來好處的,這種好處又總是可以轉(zhuǎn)化為商業(yè)價值的。但是既然開了這個專題可見矛盾和分歧總是存在的。

      相比用戶體驗還有更重要的事情要做產(chǎn)品總是為了滿足某些用戶需求。餓了需要吃飯,是用戶的目的需求;泡方便面、吃快餐、吃牛排、炒川菜或者煲個湯,是用戶的方式需求。用戶體驗成了溫飽問題解決后,才會考慮的奢侈享受。企業(yè)明顯抓住了用戶的這個心理底線“只要能吃飽,口味無所謂”。即使體驗不好,我的產(chǎn)品能夠帶給用戶的其他更重要的價值,可以保證用戶即使不開心,還是不得不,或者一個愿打一個愿挨的使用和購買我的產(chǎn)品。

      客戶體驗價值的評價客戶體驗工作最終服務(wù)于公司的商業(yè)價值,提升網(wǎng)站訪問量、增加產(chǎn)品銷售額等,但這些指標(biāo)又和公司里面的各種其他活動的效果無法分割開來看。怎么證明給老板自己的工作價值成為很多圈內(nèi)同行苦苦摸索的事情。

      這里列舉一些可以用來衡量用戶體驗工作效果的指標(biāo),但考慮的廣泛的產(chǎn)品領(lǐng)域,這些未必都適用,供參考。

      頁面訪問量:定期的頁面訪問人數(shù)的增減情況。

      轉(zhuǎn)換率:瀏覽關(guān)注產(chǎn)品的潛在客戶最終實際購買人數(shù)比例。以淘寶網(wǎng)站為例,進站瀏覽商品的用戶中到底有多少次訪問可以轉(zhuǎn)化為實際的購買行為。

      客服求助率:產(chǎn)品可用性提高了,用戶的投訴和求助電話自然減少,減輕客服壓力。培訓(xùn)成本:產(chǎn)品易用性提高了,專業(yè)產(chǎn)品的應(yīng)用培訓(xùn)成本降低。

      節(jié)省操作時間:對于生產(chǎn)環(huán)境的產(chǎn)品,操作人員的操作效率決定了他的工資產(chǎn)出比。餐廳每個服務(wù)人員口袋里多放一把勺子,提高30%的工作效率。

      提交者:陳穎佳

      2017-9-8

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