第一篇：戰(zhàn)略管理是企業(yè)的生命線

戰(zhàn)略管理是企業(yè)的生命線

內(nèi)容提要：戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)有著重要意義，特別是對(duì)于我們轉(zhuǎn)型時(shí)期的國(guó)有企業(yè)以及朝氣蓬勃的民營(yíng)企業(yè)尤為重要。我們可以這樣認(rèn)為，一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)略管理的企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中將難以生存，一個(gè)沒(méi)有戰(zhàn)略管理的企業(yè)更不可能走得很遠(yuǎn)。充分利用戰(zhàn)略管理的軟約束作用，加強(qiáng)企業(yè)的制度建設(shè)，促進(jìn)公司治理與戰(zhàn)略管理的互動(dòng)，進(jìn)而塑造企業(yè)的核心能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化；對(duì)于成長(zhǎng)中的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)充分利用自身機(jī)制的靈活性，優(yōu)化和完善治理結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，科學(xué)地制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略，培養(yǎng)健康、有生命力的組織文化，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理

1、企業(yè)戰(zhàn)略

所謂企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)在預(yù)測(cè)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的基礎(chǔ)上做出的有關(guān)企業(yè)發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)變革的遠(yuǎn)景規(guī)劃，其目的不在于維持企業(yè)的現(xiàn)狀，而是要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)的未來(lái)。企業(yè)戰(zhàn)略的基本特點(diǎn)是質(zhì)變性、方向性和創(chuàng)造性。

質(zhì)變性：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略管理者在把握外部環(huán)境本質(zhì)或根本性變化的基礎(chǔ)上做出的方向性決策，而不是企業(yè)對(duì)外部環(huán)境非本質(zhì)變化的應(yīng)急反應(yīng)。其目的不是維持企業(yè)界的現(xiàn)狀，而是要?jiǎng)?chuàng)造企業(yè)的未來(lái)。

方向性：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)定著企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的基本方向，戰(zhàn)略所關(guān)心的是“船只航行的方向，而不是眼下遇到的波濤”。企業(yè)短期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)在這一基本方向的指導(dǎo)下進(jìn)行，并對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施提供保證。

創(chuàng)造性和革新性：企業(yè)戰(zhàn)略還具有創(chuàng)造性和革新性，不僅具有主動(dòng)適應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化的功能，還具有改造未來(lái)環(huán)境的功能。企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一，是要改變自身的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，形成差別優(yōu)勢(shì)，以奠定未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。誰(shuí)在這方面的能力越強(qiáng)，誰(shuí)的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)能力就越強(qiáng)。

2、戰(zhàn)略管理的核心是經(jīng)營(yíng)未來(lái)

從企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心在于經(jīng)營(yíng)未來(lái)。經(jīng)營(yíng)未來(lái)是一場(chǎng)創(chuàng)造與把握不斷出現(xiàn)的商機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)。目前，我們正處于信息革命時(shí)代，原有的行業(yè)正在發(fā)生深刻的變革，這一切將改變現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改變我們的生活方式和工作方式。在所有這些革新和革命的過(guò)程中，存在著大量的機(jī)會(huì)，而且這些機(jī)會(huì)都是全球性的。能否把握這些未來(lái)的機(jī)會(huì)，在于是否有一個(gè)正確的發(fā)展戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略管理的核心就是經(jīng)營(yíng)未來(lái)。

“企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力”是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)定位，是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的基礎(chǔ)。在經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代企業(yè)，不應(yīng)盲目發(fā)展，企業(yè)應(yīng)有一定的發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位、利潤(rùn)定位、資源定位、技術(shù)定位、戰(zhàn)略定位的整合。企業(yè)只有具備一個(gè)完善而科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，并對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略隨時(shí)組織實(shí)施、校正和管理，確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學(xué)合理、切實(shí)可行，才能為企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)能力提供最基本的條件。“企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力”，作為一個(gè)構(gòu)成要素考核企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力在目前的考核指標(biāo)構(gòu)成中尚屬一個(gè)創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴(lài)于機(jī)遇性和投機(jī)性，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計(jì)劃性、前瞻性和科學(xué)性。

二、我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)

我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思維的影響，還未對(duì)戰(zhàn)略管理予以足夠的重視。從我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展歷程來(lái)看，企業(yè)有戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略管理也只是近十多年的事情，因此，在戰(zhàn)略管理方面我國(guó)企業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)來(lái)講還比較幼稚。

首先，我國(guó)企業(yè)失敗的原因很多，但根本原因是缺乏戰(zhàn)略管理和與其相應(yīng)的戰(zhàn)略定位。這說(shuō)明了我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理整體水平低，對(duì)其價(jià)值認(rèn)知不足、決策隨意。另外，因?yàn)槠髽I(yè)不

重視戰(zhàn)略管理，沒(méi)有做好戰(zhàn)略定位工作，盲目追隨市場(chǎng)熱點(diǎn)，機(jī)會(huì)至上，這使得企業(yè)為短期利益蒙蔽，看不到企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)，使企業(yè)運(yùn)營(yíng)偏離了企業(yè)的戰(zhàn)略定位。

其次是我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略的趨同化嚴(yán)重。東施效顰寓意任何人都不能按照別人的模式去生活，不然就會(huì)適得其反，企業(yè)也一樣。但是，我國(guó)有些企業(yè)卻難脫東施效顰之嫌，它們?cè)谥贫☉?zhàn)略時(shí)樂(lè)于走捷徑，盲目模仿成功企業(yè)的戰(zhàn)略模式，學(xué)這學(xué)那，最后連自己的本來(lái)面目都弄得模糊不清。企業(yè)間的戰(zhàn)略趨同嚴(yán)重到了彼此可以互換的地步，主要表現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略思想、手段、方式等如出一轍，這使得企業(yè)在產(chǎn)品和生命周期上也趨于同化和短命。千人一面的戰(zhàn)略自然不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)生命力，而造成趨同的因素除了圖解政治、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或主管部門(mén)意圖要求以外，那就是戰(zhàn)略與企業(yè)的實(shí)際相分離。

企業(yè)戰(zhàn)略定位要求實(shí)事求是，要求定位與企業(yè)的特殊環(huán)境相匹配?？傊笃髽I(yè)戰(zhàn)略要經(jīng)濟(jì)合理，也要與別的企業(yè)形成區(qū)隔和差異。

最后是極為重要的一點(diǎn)，那就是國(guó)內(nèi)許多企業(yè)的戰(zhàn)略管理以短期的效益為導(dǎo)向，錯(cuò)誤地將運(yùn)營(yíng)活動(dòng)認(rèn)定為企業(yè)戰(zhàn)略，致使企業(yè)戰(zhàn)略核心的定位被忽視。

以短期利益為導(dǎo)向的企業(yè)，有的認(rèn)為戰(zhàn)略管理太遙遠(yuǎn)，遠(yuǎn)水解不了近渴；或者認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略管理是政府的事，與企業(yè)無(wú)關(guān)，是形式主義?？傊?，它們認(rèn)為戰(zhàn)略管理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中可有可無(wú)，不能給企業(yè)帶來(lái)效益，因而他們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中注重效率，只在戰(zhàn)術(shù)上下功夫，所以許多企業(yè)有“一招失誤，全盤(pán)皆輸”的結(jié)局。

企業(yè)從主觀上否定了戰(zhàn)略的長(zhǎng)期有效性，使企業(yè)戰(zhàn)略定位不能在較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。以企業(yè)效率為導(dǎo)向的企業(yè)管理思想誤導(dǎo)管理者在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中比較隨性地引入一些“時(shí)尚”的管理理念，以提高企業(yè)的營(yíng)運(yùn)效率，這樣的短視行為使企業(yè)與戰(zhàn)略定位疏離，而眾多企業(yè)在短期效益的驅(qū)使下必將走向混戰(zhàn)，大大削減了企業(yè)生存和發(fā)展的空間。這說(shuō)明企業(yè)導(dǎo)入的管理理念可能取得短期的優(yōu)勢(shì)，但在科技不斷革新的時(shí)代，任何管理理念帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都面臨著被復(fù)制或替代的威脅。

那么，如何解決企業(yè)戰(zhàn)略管理中出現(xiàn)的這些問(wèn)題呢？將戰(zhàn)略定位導(dǎo)入企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程是十分重要的，它能將企業(yè)長(zhǎng)期利益與企業(yè)的短期效益整合一體，使企業(yè)管理者在一個(gè)新的層面上思考企業(yè)的發(fā)展之道。

三、公司治理與戰(zhàn)略管理的互動(dòng)作用對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特性

從本質(zhì)上講，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部持續(xù)不斷的核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，而核心能力的培養(yǎng)、管理和提升又來(lái)自于企業(yè)戰(zhàn)略的卓越管理以及治理結(jié)構(gòu)的持續(xù)改進(jìn)。從理論角度看，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有以下特性：

一是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的系統(tǒng)性。

二是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相對(duì)性。

三是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的動(dòng)態(tài)性。

四是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主客觀結(jié)合性。

五是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)獲益的現(xiàn)實(shí)性與潛在性。

2、企業(yè)管理的核心

戰(zhàn)略管理的全過(guò)程構(gòu)成了企業(yè)管理的核心。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特性看，完善的公司治理和強(qiáng)有力的戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間有著密不可分的關(guān)系。公司治理與公司管理構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，戰(zhàn)略管理的全過(guò)程則構(gòu)成了企業(yè)管理的核心。

一是從企業(yè)生命周期的角度考慮，公司治理結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略選擇與企業(yè)生命周期是相適應(yīng)的。企業(yè)在不同發(fā)展階段，針對(duì)不同的管理問(wèn)題，應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略，因而對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)也有所不同。創(chuàng)業(yè)期主要是企業(yè)基本能力的積累階段，企業(yè)規(guī)模較小，業(yè)務(wù)單

一、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單；成熟期的企業(yè)資金流量大，規(guī)模適中，產(chǎn)品線豐富，管理較有效率；而處于衰退期的企

業(yè)，則具有組織臃腫，產(chǎn)品過(guò)時(shí)，效率低下等特征。因此不同時(shí)期企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)的選擇也應(yīng)有所不同，對(duì)戰(zhàn)略的選擇有著較大的區(qū)別，導(dǎo)致不同時(shí)期的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的定位則有所不同。

二是從企業(yè)的績(jī)效考慮，公司治理結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略選擇對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響與企業(yè)外部環(huán)境有關(guān)。產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)影響到公司結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)績(jī)效的實(shí)際貢獻(xiàn)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于外部環(huán)境和自身的綜合能力，而企業(yè)的外部環(huán)境包括企業(yè)的產(chǎn)業(yè)組織政策和國(guó)家的宏觀環(huán)境。因此作為企業(yè)自身?yè)碛械膶傩灾坏闹卫斫Y(jié)構(gòu)，其自身的戰(zhàn)略對(duì)績(jī)效的影響，必然受到企業(yè)外部因素的制約，因此競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)形式會(huì)因環(huán)境的不同而不同。

三是從企業(yè)核心能力的角度考慮，核心能力是當(dāng)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的直接表現(xiàn)形式，提供了一個(gè)闡述企業(yè)能力差異的框架，直接體現(xiàn)了一個(gè)公司的治理水平，并顯性地表現(xiàn)了戰(zhàn)略管理能力的高低。錢(qián)得勒則分析了戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)性，間接地總結(jié)出了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的起源。波特、普拉哈拉德和哈默則指出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力之間緊密無(wú)間的關(guān)系。李海艦對(duì)波特等的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源理論進(jìn)行了演化，提出了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的動(dòng)態(tài)架構(gòu)，即“產(chǎn)業(yè)景氣—戰(zhàn)略群組—核心能力”這樣一個(gè)一般分析范式，直接闡述了核心能力、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和核心能力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。核心能力理論代表了戰(zhàn)略管理的最新發(fā)展，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理活動(dòng)有著非常重要的指導(dǎo)意義。核心能力理論指出，與企業(yè)外部條件相比，企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)企業(yè)占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有決定性作用；企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識(shí)的積累是解釋企業(yè)獲得超額利潤(rùn)和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

四是從企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)角度考慮，波特則認(rèn)為，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)自身的優(yōu)劣勢(shì)，企業(yè)的價(jià)值來(lái)源于企業(yè)戰(zhàn)略的卓越實(shí)施和有效的控制。不同的企業(yè)可以在業(yè)務(wù)層面，根據(jù)實(shí)際選擇“低成本”、“差異化”、“聚焦化”等三種戰(zhàn)略之一或其組合，在公司層面實(shí)施多元化或一體化戰(zhàn)略。通過(guò)實(shí)施不同的戰(zhàn)略組合，可以有效促進(jìn)企業(yè)治理的完善和企業(yè)組織的創(chuàng)新和變革，全面地打造和提升企業(yè)的核心能力。

五是從治理的各個(gè)層次與整個(gè)戰(zhàn)略管理全過(guò)程來(lái)看，二者的相互融入，將有利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提升。首先公司治理主體的形成及選擇對(duì)戰(zhàn)略導(dǎo)向具有決定性的作用，公司整體的運(yùn)作將由戰(zhàn)略的導(dǎo)向而定；反過(guò)來(lái)，公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到有力地提升后，公司的治理主體將有意識(shí)地完善自身的結(jié)構(gòu)，并自覺(jué)而有效地實(shí)施戰(zhàn)略。其次，企業(yè)治理主體的安排將影響戰(zhàn)略主體的決策動(dòng)力，兩個(gè)主體之間的部分重合有利于公司目標(biāo)的統(tǒng)一和價(jià)值觀的重合，這將極大地促進(jìn)公司能力的整合。戰(zhàn)略主體通過(guò)不斷地對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行選擇和實(shí)施，可以達(dá)到局部調(diào)整治理結(jié)構(gòu)的目的，而這種企業(yè)治理微調(diào)的累積在一個(gè)時(shí)段后就可能會(huì)引發(fā)治理機(jī)制的質(zhì)變。這種循序漸進(jìn)的演變最終將使得公司治理機(jī)制趨于完善，并最終形成企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，將會(huì)有力地提高企業(yè)的戰(zhàn)略績(jī)效。

1902年成立的3M公司在世界上共有8.5萬(wàn)員工，如何使這個(gè)龐大的企業(yè)具有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大化的創(chuàng)造公司價(jià)值？在近百年的歷史中，公司的發(fā)展有波折，企業(yè)的高層多次因?yàn)閼?zhàn)略的失誤導(dǎo)致業(yè)績(jī)不佳，進(jìn)而遭到資本市場(chǎng)的摒棄。公司的董事會(huì)和經(jīng)理高層也在資本市場(chǎng)、股東等各方的壓力下多次更換，公司戰(zhàn)略決策層為了緩解來(lái)自市場(chǎng)、消費(fèi)者、股東等各方的壓力，推動(dòng)公司的戰(zhàn)略逐漸明晰?？梢哉f(shuō)是公司治理與戰(zhàn)略管理之間經(jīng)過(guò)多次有效的整合和互動(dòng)作用，逐步形成了良好的組織學(xué)習(xí)能力，卓有成效地培養(yǎng)了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新氛圍，創(chuàng)造了以“創(chuàng)新為榮，分享技術(shù)，傳播智慧”為核心的企業(yè)文化，通過(guò)創(chuàng)新文化這一載體，企業(yè)的戰(zhàn)略高層有效地提升了企業(yè)的創(chuàng)新能力，并成功地開(kāi)發(fā)了以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的核心產(chǎn)品，培育了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。至2002年末，公司實(shí)現(xiàn)了350億美元的收入?？梢哉f(shuō)3M公司的成功來(lái)自于完善的公司治理結(jié)構(gòu)和有效的治理機(jī)制與公司戰(zhàn)略管理全過(guò)程的有效互動(dòng)和協(xié)同，并通過(guò)創(chuàng)新文化這一載體實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值的最大化。

二○○五年十月十三日

日

第二篇：質(zhì)量是企業(yè)的生命線

質(zhì)量是企業(yè)的生命線

每年的九月是全國(guó)“質(zhì)量月”。是在國(guó)家質(zhì)量工作主管部門(mén)的倡導(dǎo)和部署下，由全社會(huì)尤其是廣大企業(yè)積極參與、旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)、提高質(zhì)量的一年一度的專(zhuān)題活動(dòng)。為什么國(guó)家會(huì)用如此大的力度倡導(dǎo)和重視“質(zhì)量”呢。因?yàn)?，“質(zhì)量”是產(chǎn)品的靈魂，是企業(yè)的命脈。

質(zhì)量不過(guò)關(guān)，“產(chǎn)品”不僅無(wú)法運(yùn)用，甚至?xí)劤蓢?yán)重后果。一瓶質(zhì)量不過(guò)關(guān)的化妝品會(huì)導(dǎo)致無(wú)數(shù)愛(ài)美人士毀容；一塊質(zhì)量不過(guò)關(guān)的手機(jī)電池會(huì)傷及無(wú)數(shù)手機(jī)用戶(hù)；一袋質(zhì)量不過(guò)關(guān)的奶粉會(huì)毒害無(wú)數(shù)無(wú)辜的小生命；那么一根質(zhì)量不過(guò)關(guān)的鋼材將會(huì)導(dǎo)致什么？車(chē)船飛機(jī)等交通工具故障引發(fā)的惡性事故、房屋的倒塌、橋梁的垮塌……這些因質(zhì)量引發(fā)的事件最終后果都是慘痛的人身、財(cái)產(chǎn)損失，是用金錢(qián)和后悔無(wú)法彌補(bǔ)的。所以，質(zhì)量的重要性是何等重要，可想而知，質(zhì)量檢驗(yàn)工作的責(zé)任及使命又是何其重大。

作為鋼鐵企業(yè)，要想打造一個(gè)高品質(zhì)的鋼鐵品牌，需要對(duì)進(jìn)廠，過(guò)程，出廠三類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量把關(guān)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都容不得半點(diǎn)馬虎，如有疏漏，將會(huì)直接影響下一道生產(chǎn)工序，小則公司成本利潤(rùn)虧損，大則將導(dǎo)致不合格產(chǎn)品外銷(xiāo)，不僅影響企業(yè)的信譽(yù)，更重要的是使用后將會(huì)釀成不可挽回的損失和后果。

大家都熟知我們泰鋼“五條姿態(tài)”中有這樣一段話：“工作單位的任何工作都與信用有關(guān)?！叭⌒庞谑辏瑲е谝蝗铡?。信用關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。關(guān)系到個(gè)人的價(jià)值。有信用的企業(yè)，就必定能買(mǎi)賣(mài)興隆通四海?！倍百|(zhì)量”則是企業(yè)品牌創(chuàng)建的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，是企業(yè)信譽(yù)的基本保障。企業(yè)要想生存和發(fā)展，就要要求每一名員工要遵守諾言。要干正經(jīng)事。要想到個(gè)人和企業(yè)的榮譽(yù)。要不出任何漏洞。所以，“質(zhì)量”把握著企業(yè)生存的命脈，當(dāng)之無(wú)愧地被稱(chēng)之為企業(yè)的“生命線”。

在經(jīng)濟(jì)浪潮跌宕起伏的今天，讓我們攜手共進(jìn)，盡職盡責(zé)，站好每一班崗，把好“質(zhì)量”這一關(guān)，愛(ài)惜企業(yè)生存的生命線，使我們的“泰山鋼鐵”在鋼企武林中永遠(yuǎn)處于不敗之地。

劉敏 品保部

第三篇：質(zhì)量是企業(yè)的生命線

質(zhì)量是企業(yè)的生命線

隨著經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展，公司深刻感受到了提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。要發(fā)展就要把質(zhì)量放在首位，更要落實(shí)到企業(yè)的每一名員工心中，形成牢固的質(zhì)量意識(shí)；求品質(zhì)，更要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，要像呵護(hù)生命一樣呵護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量。

質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談不上品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空談。尤其是對(duì)于我們焦化行業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。我們誰(shuí)也不能保證，只要我們的安裝設(shè)備質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能進(jìn)入強(qiáng)強(qiáng)之首，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周?chē)X輪的運(yùn)行。

我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因?yàn)槲覒?yīng)該檢查??！假如我檢查了，就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。

質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題，與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中，如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。

提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅對(duì)企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的意義，還將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素。質(zhì)量還是爭(zhēng)奪市場(chǎng)最關(guān)鍵的因素，誰(shuí)能夠用靈活快捷的方式提供用戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服務(wù)，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

機(jī)電：韓順利

第四篇：品質(zhì)是企業(yè)的生命線

“品質(zhì)”是企業(yè)的生命線

做質(zhì)量管理的人都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈和靈魂，尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的今天，一個(gè)企業(yè)的振興與否都與質(zhì)量的保證息息相關(guān)，只有過(guò)硬的質(zhì)量，完善的質(zhì)量文化，才能贏得客戶(hù)滿(mǎn)意，才能在市場(chǎng)上占有不敗之地。當(dāng)今所有客戶(hù)需求都是“物美價(jià)廉”和“物有所值”，以客戶(hù)需求為己任，顧客的認(rèn)可是關(guān)鍵，也就是必須適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)顧客需求。

那么，如何進(jìn)行質(zhì)量管理提升產(chǎn)品質(zhì)量，是我們這些質(zhì)量人所遇到的關(guān)鍵問(wèn)題，更是質(zhì)量人的核心工作，要想提升產(chǎn)品質(zhì)量。首先得提升員工品質(zhì)意識(shí)及整體素質(zhì)，樹(shù)立企業(yè)的質(zhì)量文化。朱容基曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“質(zhì)量本身代表一個(gè)國(guó)家的形象，一個(gè)民族的精神。我們必須樹(shù)立全民的質(zhì)量意識(shí)，只有全社會(huì)都認(rèn)識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的生命，我們才能把質(zhì)量工作做好?！眲?chuàng)新質(zhì)量管理，提升產(chǎn)品品質(zhì)，就必須全員參與，讓所有員工的血液中都流淌著保證質(zhì)量的血液，逐步養(yǎng)成控制產(chǎn)品質(zhì)量的習(xí)慣；進(jìn)而形成獨(dú)有的企業(yè)質(zhì)量文化。

大家都知道品質(zhì)控制思想是：預(yù)防第一，爭(zhēng)取將不良品消滅在萌芽狀態(tài)。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞的關(guān)鍵都在于過(guò)程管理和系統(tǒng)上，平時(shí)一些偶然因素雖然存在，但是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不起決定性的作用。產(chǎn)品質(zhì)量控制從原來(lái)的終端把關(guān)階段，已轉(zhuǎn)變?yōu)檫^(guò)程控制階段。把控制關(guān)口向前移，關(guān)注過(guò)程質(zhì)量指標(biāo)的考核，才是現(xiàn)時(shí)質(zhì)量控制的關(guān)鍵。很多案例與事實(shí)證明，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管理越重視，對(duì)過(guò)程中的質(zhì)量指標(biāo)控制的越嚴(yán)、越細(xì)，后續(xù)產(chǎn)品質(zhì)量控制上越有利，最終產(chǎn)品的質(zhì)量也會(huì)越好，因此必須控制生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量指標(biāo)，才能讓整個(gè)質(zhì)量系統(tǒng)處于受控狀態(tài)，否則將無(wú)法生產(chǎn)出穩(wěn)定的產(chǎn)品，穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量?！捌焚|(zhì)”是企業(yè)的生命線

比如：

做質(zhì)量就是將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化和將簡(jiǎn)單的事復(fù)雜化，這兩個(gè)看似矛盾，其實(shí)又有聯(lián)系的兩句話。“將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化”，就是在做質(zhì)量過(guò)程中，要抓關(guān)鍵的問(wèn)題，對(duì)于一些看似復(fù)雜的質(zhì)量問(wèn)題，把它層層剖析，找準(zhǔn)問(wèn)題的關(guān)鍵切入點(diǎn)，也就是抓準(zhǔn)牛鼻子，起到提一發(fā)而動(dòng)全身，達(dá)到四兩撥千斤的效果?！皩⒑?jiǎn)單的事復(fù)雜化”，也就是對(duì)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，不放過(guò)任何細(xì)節(jié)，任何細(xì)節(jié)都要斤斤計(jì)較、刨根問(wèn)底，也就是質(zhì)量管理的特性，面對(duì)簡(jiǎn)單的事，要搞清背后復(fù)雜的關(guān)系。分析質(zhì)量問(wèn)題就是要關(guān)注細(xì)節(jié)，不放過(guò)任何一絲一毫的變化，仔細(xì)分析和論證找到問(wèn)題背后的內(nèi)因。

第五篇：企業(yè)創(chuàng)新是思想政治生命線

企業(yè)創(chuàng)新是思想政治生命線

滕州市住房委員會(huì)辦公室劉古振

思想政治工作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的社會(huì)科學(xué)，是不斷發(fā)展的，也是時(shí)代性很強(qiáng)的。因此，思想政治工作只有不斷進(jìn)行全面創(chuàng)新，才能真正在企業(yè)發(fā)揮“生命線”的作用。我們既要繼承和發(fā)揚(yáng)思想政治的優(yōu)良傳統(tǒng)；又要努力進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，賦予思想政治工作新內(nèi)涵、新內(nèi)容。筆者認(rèn)為應(yīng)著重從以下三方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。

一、內(nèi)容上，增強(qiáng)吸引力和說(shuō)服力

緊緊圍繞黨和國(guó)家的大政方針，統(tǒng)一思想。思想政治工作的對(duì)象是人，思想政治工作的任務(wù)就是正確引導(dǎo)輿論，統(tǒng)一思想，使干部職工在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致，自覺(jué)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的大政方針。當(dāng)前，改革的力度不斷加大，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制正在逐步建立和完善，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要原則就是等價(jià)交換，有償服務(wù)。這無(wú)疑對(duì)傳統(tǒng)的道德觀念、價(jià)值取向、利益分配原則產(chǎn)生巨大的沖擊和影響。在新的道德體系尚未完全建立之前，如拜金主義、享樂(lè)主義等資產(chǎn)階級(jí)腐朽思想必然乘虛而入，腐蝕人的思想。企業(yè)作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主體，受到的沖擊和影響尤為明顯。因此，正確引導(dǎo)輿論，統(tǒng)一職工思想，引導(dǎo)職工樹(shù)立正確的世界觀和人生觀，是當(dāng)前企業(yè)思想政治工作的重要內(nèi)容。

二、形式和方法上，增強(qiáng)說(shuō)服力和感染力

在方式、方法上實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)方法的基礎(chǔ)上，將心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科知識(shí)引入思想政治工作領(lǐng)域。二是由灌輸型向互動(dòng)型轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以人為本，形式多樣，激發(fā)干部職工接受教育的積極性和自覺(jué)性。三是由單項(xiàng)型向綜合型轉(zhuǎn)變。運(yùn)用多種方法、多角度、多側(cè)面的開(kāi)展工作。堅(jiān)持物質(zhì)鼓勵(lì)與精神鼓勵(lì)相結(jié)合、教育與管理相結(jié)合、行政手段與法制手段相結(jié)合，化消極因素為積極因素。

企業(yè)思想政治工作要緊密結(jié)合企業(yè)和員工的實(shí)際，研究新情況，探尋新方法。做企業(yè)的思想政治工作，就要因地制宜，堅(jiān)持一把鑰匙開(kāi)一把鎖。要積極擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面，創(chuàng)新教育方法，改進(jìn)引導(dǎo)方式，切實(shí)做到因勢(shì)利導(dǎo)、潛移默化、注重實(shí)效。

三、手段和機(jī)制上，增強(qiáng)影響力和約束力。

發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，就必須有機(jī)地將思想政治工作與企業(yè)管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最佳融合，這是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路，結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際狀況以經(jīng)營(yíng)為中心抓好思想政治工作，按企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的要求和規(guī)律辦事。思想政治工作還要與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，與人力資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合，只有這樣才能保證和促進(jìn)企業(yè)的健康、快速發(fā)展。第一，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，最大限度地發(fā)揮思想政治工作對(duì)于堅(jiān)定理想信念、提高職工思想道德和職業(yè)道德素質(zhì)、推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的有利作用。在企業(yè)中營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上、務(wù)實(shí)高效、奮發(fā)有為的工作風(fēng)氣和氛圍。第二，通過(guò)開(kāi)發(fā)利用人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人

力資源的最佳配置，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人本管理，充分調(diào)動(dòng)各類(lèi)人才的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人力資源效用的最大化。

企業(yè)思想政治工作，必須立足企業(yè)實(shí)際，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，找準(zhǔn)落腳點(diǎn)，否則就會(huì)流于形式，難以取得明顯效果。目前，我們的企業(yè)正處于發(fā)展緊要關(guān)頭，擔(dān)負(fù)著招商和營(yíng)運(yùn)雙重任務(wù)，許多職工思想不穩(wěn)定，雇傭思想嚴(yán)重；還有些職工思想波動(dòng)大，對(duì)工作有畏難和抵觸情緒。針對(duì)這種情況，我們?cè)谌w職工中開(kāi)展了“企業(yè)要發(fā)展，我該怎么辦？”的大討論。通過(guò)討論，使職工意識(shí)到自己是企業(yè)的真正主人。

在新形勢(shì)下，思想政治工作只能加強(qiáng)不能削弱。思想政治工作創(chuàng)新應(yīng)是全方位的創(chuàng)新，除上述三個(gè)方面外，還包涵戰(zhàn)略思想、觀念認(rèn)識(shí)、政工隊(duì)伍自身建設(shè)等多個(gè)方面的創(chuàng)新。通過(guò)關(guān)注、研究、探索、創(chuàng)新，讓這條“生命線”不斷增強(qiáng)時(shí)代感、針對(duì)性。

2009.5.22