第一篇：企業(yè)員工的培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值

以 人 為 本 的 投 資

淺談企業(yè)人力資本《企業(yè)員工的培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值》

人力資本是企業(yè)的最大資本。縱觀(guān)時(shí)下部分地區(qū)中小企業(yè)紛紛倒閉的實(shí)際，在綜合分析下，不難發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)制造型和缺乏戰(zhàn)略眼光、人力資源儲(chǔ)備不足、沒(méi)有員工培訓(xùn)策略的企業(yè)占有很大的比重。因此，人才缺乏不僅僅是中小企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸，更是企業(yè)吸引人才、留住人才和實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青的根本所在。

一、員工是企業(yè)最大的財(cái)富

員工是企業(yè)最大的財(cái)富，這在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代早已成為了不爭(zhēng)的事實(shí)。但是,如果企業(yè)還是以一種坐擁而足的態(tài)度對(duì)待“財(cái)富”，實(shí)在是對(duì)資產(chǎn)的浪費(fèi)，因?yàn)樵谛碌母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中這樣做既喪失了資產(chǎn)的升值性，又增加了資產(chǎn)流失的風(fēng)險(xiǎn)性。摩托羅拉公司曾做過(guò)一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)調(diào)查研究，企業(yè)投入人力資源1美元，得到的回報(bào)是30美元，這個(gè)結(jié)論也是國(guó)外許多大公司經(jīng)過(guò)千百次的實(shí)踐和理性分析得到的。培訓(xùn)不僅通過(guò)員工積極性和創(chuàng)造性的提高，增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值，使企業(yè)受益，而且能提高員工本人的素質(zhì)和能力使員工受益，從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

就當(dāng)前的企業(yè)環(huán)境來(lái)講，員工培訓(xùn)的重要性和實(shí)際意義主要有以下幾點(diǎn):

1、應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊。知識(shí)快速轉(zhuǎn)變?yōu)樨泿刨Y產(chǎn)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)了知識(shí)的重要性，而知識(shí)的變化又是非常之快的，因此必須根據(jù)知識(shí)的革新對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的信息傳輸、技巧吸收和能力培養(yǎng)。

2、提高管理水平的需要。目前企業(yè)對(duì)于優(yōu)秀管理人才的需求很大，許多管理人員雖然經(jīng)驗(yàn)豐富，但缺乏科學(xué)系統(tǒng)的管理知識(shí)的指導(dǎo)，解決這一問(wèn)題的切實(shí)辦法就是，通過(guò)引進(jìn)智力外援——專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幫助我們培訓(xùn)培養(yǎng)內(nèi)部的管理人才。

3、加速企業(yè)變革的基礎(chǔ)。進(jìn)入二十一世紀(jì)，企業(yè)在面臨原材料價(jià)格上漲、人口紅利時(shí)代的終結(jié)、國(guó)際金融環(huán)境的動(dòng)蕩等背景下，必須不斷地變革才能適應(yīng)日新月異的變化。業(yè)務(wù)流程再造的方興未艾正說(shuō)明了這一點(diǎn)。變革需要有新的知識(shí)、新的眼界、新的思維作為支撐，但是企業(yè)人力資本的現(xiàn)狀卻跟上企業(yè)

變革的現(xiàn)實(shí)需求，解決這一矛盾的最佳途徑是借助智力外援對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

4、技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)動(dòng)力?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都在大談技術(shù)創(chuàng)新，但是如果僅僅滿(mǎn)足于一時(shí)一刻的信息設(shè)備、軟件的投入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)橹R(shí)和技術(shù)更新的步伐正不斷加快，這也要求我們擁有最新的信息技術(shù)攝入和完備的培訓(xùn)體制。

5、建立學(xué)習(xí)型組織的需要。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有學(xué)習(xí)的氛圍，就失去了創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)的活力。在塑造學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中，企業(yè)除了必要的文化和機(jī)制的建設(shè)外，還必須將培訓(xùn)作為一種給予，使之成為目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的催化劑。

可以說(shuō)，企業(yè)生存與發(fā)展的每個(gè)關(guān)鍵階段都離不開(kāi)員工培訓(xùn)。一流的培訓(xùn)造就一流的員工，一流的員工造就一流的企業(yè)。只有一步一步做好基礎(chǔ)性的工作，企業(yè)的成功才會(huì)水到渠成。

二、培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的需要

管理這門(mén)科學(xué)之所以具有很強(qiáng)的藝術(shù)性，一個(gè)至關(guān)重要的原因在于管理對(duì)象的特質(zhì)性。員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)管理活動(dòng)，也需要依據(jù)現(xiàn)實(shí)的決策環(huán)境制定。任何一個(gè)企業(yè)都有必要開(kāi)發(fā)一套自己的方法或者借助智力外援提供的解決方案，在現(xiàn)代企業(yè)管理的理論中，員工培訓(xùn)被視為人力資源管理的重要組成部分。英國(guó)管理學(xué)家的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，財(cái)政上成功的公司在人事政策與公司戰(zhàn)略的結(jié)合上高于平均水平。因此，選擇什么樣的培訓(xùn)模式取決于人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)。對(duì)于從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作的人力資源部門(mén)而言，要做好培訓(xùn)的工作，了解企業(yè)戰(zhàn)略制定的思路和方法是很有必要的，不僅可以使部門(mén)的工作服務(wù)于全局，而且也有利于培訓(xùn)的順利實(shí)施。

但是，企業(yè)戰(zhàn)略不會(huì)是一成不變的，因此培訓(xùn)管理者也需要及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)的規(guī)模、層次、方法和工具。當(dāng)然做到這一點(diǎn)不是很容易的，因?yàn)樵谠S多企業(yè)中培訓(xùn)早已成為一種制度，所以對(duì)管理者們提出了最高的要求，即具備創(chuàng)新意識(shí)和戰(zhàn)略超前性。而專(zhuān)業(yè)的從業(yè)機(jī)構(gòu)，就可以很好的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及脈搏，為企業(yè)提供備選方案，因此將培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包出去，既可以節(jié)約時(shí)間也是控制企業(yè)成本的一個(gè)非常直接的手段。

三、培訓(xùn)應(yīng)做為企業(yè)的一項(xiàng)策略

在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)和企業(yè)自身變革與發(fā)展的努力過(guò)程中，我們的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即剔除陳舊的做法，盡快建立起適合本企業(yè)的員工培訓(xùn)機(jī)制。那么，首先一點(diǎn)就是要有正確的培訓(xùn)策略。相對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略而言，員工培訓(xùn)的策略具有更強(qiáng)的實(shí)務(wù)性與針對(duì)性。我們把員工培訓(xùn)的基本策略分為兩個(gè)部分，即觀(guān)念部分和操作部分。只有觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，才能保證員工培訓(xùn)實(shí)施的可持續(xù)性，使員工培訓(xùn)真正融入到企業(yè)的管理體系中去。

(一)觀(guān)念部分

1、用戰(zhàn)略的眼光看員工培訓(xùn)。培訓(xùn)就是一種教育，既然教育是我們國(guó)家的立國(guó)之本，那么培訓(xùn)可以說(shuō)是立企業(yè)之本。只有從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的高度去認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)，才能從思想上做到高度重視員工培訓(xùn)工作。

2、員工培訓(xùn)是一項(xiàng)管理活動(dòng)。大多數(shù)企業(yè)員工培訓(xùn)的基本現(xiàn)狀或是根本沒(méi)有，或只是為了應(yīng)付員工需求、應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)付設(shè)備的技能需要，其特點(diǎn)是隨機(jī)性、非系統(tǒng)和缺乏計(jì)劃。則其解決之道在于不僅要有培訓(xùn)，更要有培訓(xùn)的管理。

(二)操作部分

1、加大培訓(xùn)投入。藍(lán)色巨人 IBM 公司每年的培訓(xùn)投入約戰(zhàn)銷(xiāo)售額的 2 % , 面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的全球競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) , 我國(guó)的企業(yè)實(shí)在應(yīng)當(dāng)反思自己的投入是否足夠。

2、提高培訓(xùn)水平。培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的花錢(qián)的事，還需要切實(shí)提高培訓(xùn)的水平。不能滿(mǎn)足于請(qǐng)幾個(gè)知名學(xué)者做一些演講，培訓(xùn)的互動(dòng)性、實(shí)用性和連貫性才是最重要的。

3、建立專(zhuān)職培訓(xùn)管理隊(duì)伍。管理人員可以是專(zhuān)職的，也可以由人力資源部門(mén)的其他人員兼職，關(guān)鍵要形成一支職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平高的穩(wěn)定的隊(duì)伍。對(duì)于這支隊(duì)伍還有一個(gè)要求就是具有較強(qiáng)的與各部門(mén)協(xié)調(diào)的能力。

4、充分利用社會(huì)的培訓(xùn)力量。目前國(guó)內(nèi)企業(yè)在培訓(xùn)資源的積累上往往不能滿(mǎn)足日益增多的需求，所以應(yīng)考慮將部分的培訓(xùn)項(xiàng)目外包給學(xué)院和咨詢(xún)公司，這樣既可以解決企業(yè)發(fā)展所需，又可以節(jié)省過(guò)多的投入。

5、擺脫重心偏低的傳統(tǒng)。擺脫重心偏低的傳統(tǒng)就是把握培訓(xùn)的重點(diǎn)。從企

業(yè)組織結(jié)構(gòu)的層次看 ,對(duì)企業(yè)起到關(guān)鍵性作用的是中上層的員工，這些員工的職位往往不容易取代。而目前我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)往往集中在一線(xiàn)工人的生產(chǎn)技能培訓(xùn)，對(duì)管理人員和研發(fā)人員的培訓(xùn)卻大大不夠。但在市場(chǎng)導(dǎo)向的今天，我們更加需要充分把握培訓(xùn)的重點(diǎn)，有目的的將培訓(xùn)的重心沿組織層次上移。

智虎企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司、智虎中國(guó)教育網(wǎng)：004km.cn認(rèn)為：企業(yè)管理咨詢(xún)類(lèi)公司其任務(wù)主要有：

一是幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理上的主要問(wèn)題，找出原因，制定切實(shí)可行的改善方案；

二是指導(dǎo)改善方案的實(shí)施；

三是傳授經(jīng)營(yíng)管理的理論與科學(xué)方法，培訓(xùn)企業(yè)各級(jí)管理干部和符合企業(yè)變革需求的各方面人才，從根本上提高企業(yè)的素質(zhì)。

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商海坦途智虎守護(hù) 一種根植于中華大地的“守護(hù)文化”

虎：象征吉祥、富貴、力量、權(quán)力、王者風(fēng)范、守護(hù)神……

守護(hù)，是虎文化根植與我們中華大地的古老文化。我們中國(guó)人往往自稱(chēng)龍的傳人，卻忽略了我們也是虎的傳人。虎龍并崇的文化亙古綿延，直到秦漢建立統(tǒng)一帝國(guó)，龍被正式定為王權(quán)的象征，從此“龍上天，虎落地”?！抖Y記〃曲禮》上有“前朱雀，后玄武，左青龍，右白虎”的說(shuō)法，也因此，虎在民間藝術(shù)中化身萬(wàn)千，成為無(wú)數(shù)人心中的吉祥與保護(hù)神。如：虎符、虎撐、虎將、民間為小孩取名“虎子”或“虎妞”、給小孩戴虎帽、穿虎鞋、在廳堂中懸掛虎畫(huà)……無(wú)一不體現(xiàn)出虎的守護(hù)。

今朝，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮的今天，各商業(yè)企業(yè)如雨后春筍般順勢(shì)而起；但在經(jīng)濟(jì)體制改革、全球金融市場(chǎng)漸為一體的情勢(shì)下，我們的企業(yè)疲于應(yīng)付各項(xiàng)危機(jī)。因此，我們智虎順勢(shì)而生，秉承“顧客增值，我們的價(jià)值”的守護(hù)理念，與您共同演繹商界傳奇。

因?yàn)橛眯牟蓸?、?xì)心分析、全心守護(hù)，南京智虎企業(yè)管理咨詢(xún)提供的不僅僅

是一份單純的咨詢(xún)服務(wù)、企業(yè)診斷，而是一份高品質(zhì)的、更能為您未來(lái)著想的“全方位企業(yè)診斷、最新的咨詢(xún)服務(wù)以及最前沿的管理理念”；因?yàn)閳?zhí)著守護(hù)，今天我們有信心成為“中國(guó)最好的企業(yè)診斷、最新的咨詢(xún)服務(wù)和最前沿的管理理念的提供者”，更有信心未來(lái)成為企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)的第一選擇。

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服務(wù)過(guò)的企業(yè)：

中國(guó)電信中國(guó)移動(dòng)中興通訊惠爾地板無(wú)錫正大華為科技 華泰證券格林地板衛(wèi)崗牛奶金達(dá)創(chuàng)業(yè)晨輝照明宏一電子 萬(wàn)士達(dá)服飾華揚(yáng)太陽(yáng)能臺(tái)灣圣莎拉凱通摩托車(chē)紅蜻蜓鞋業(yè) 中國(guó)工商銀行匯特傳媒集團(tuán)五洲新春集團(tuán)浙江偉達(dá)制衣

中國(guó)招商銀行江揚(yáng)電纜集團(tuán)江陰人民醫(yī)院國(guó)邦化學(xué)工業(yè)

廈門(mén)新凱達(dá)航空上海健是仙生物科技南京市中醫(yī)藥等近百余家企業(yè) 課程部分培訓(xùn)反饋：

這是一次難以忘懷的體驗(yàn)，培訓(xùn)以后讓人更專(zhuān)注、更有洞察與覺(jué)知力、更同理、更開(kāi)放的態(tài)度去處理你的問(wèn)題。我們醫(yī)院有150多人參加了這樣的訓(xùn)練，受益匪淺。南京市中醫(yī)院院長(zhǎng)李儉

參訓(xùn)以后，團(tuán)隊(duì)更加和諧，成員溝通更加順暢，從全員連續(xù)五年接受蔣老師培訓(xùn)后，每年達(dá)成目標(biāo)，且每年績(jī)效翻翻。體會(huì)很深，收獲太大了，整個(gè)過(guò)程非常奇妙。上海健是仙生物科技有限公司董事長(zhǎng)陳紹虎

投入進(jìn)去會(huì)有意想不到的收獲！去努力嘗試吧！因?yàn)榻叹?，我們?duì)勝利充滿(mǎn)了信心！偉達(dá)制衣總經(jīng)理陳芝茵

第二篇：淺談企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)員工自身價(jià)值的影響

淺談企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展以及企業(yè)員工自身價(jià)值的影響

時(shí)代在不斷的發(fā)展，國(guó)家文化體制及文化改革也在源源不斷的更新和完善，因此在這個(gè)大的背景下，企業(yè)發(fā)展并不僅僅局限于其光鮮的數(shù)據(jù)而已，所以就需要企業(yè)文化，企業(yè)文化是構(gòu)建中國(guó)企業(yè)發(fā)展的措施之一同時(shí)企業(yè)文化也是企業(yè)存在的真正價(jià)值觀(guān)和內(nèi)涵。

我本人在過(guò)去一直從事企業(yè)文化管理工作，知道企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)本身發(fā)展以及企業(yè)每個(gè)員工自身價(jià)值的意義，更何況是對(duì)于我們神華集團(tuán)這么優(yōu)秀的中央企業(yè)來(lái)說(shuō)更是意義深遠(yuǎn)。在我看來(lái)企業(yè)文化就像一種無(wú)形的力量一直激勵(lì)著我們神華走向世界一流能源企業(yè)，同時(shí)也激勵(lì)著我們神華每一位員工艱苦奮斗，追求卓越，努力開(kāi)拓創(chuàng)新。我來(lái)神華雖然還不到一年，但是我作為該企業(yè)的一名員工我很驕傲，當(dāng)我第一次走進(jìn)這一扇門(mén)開(kāi)始，我就深深地愛(ài)上了這個(gè)企業(yè)，愛(ài)上了它的企業(yè)文化，愛(ài)上了它那種永往前行的拼搏精神。企業(yè)的發(fā)展就像所有員工埋下的一粒種子一天天生根發(fā)芽、枝繁葉茂，我們期待著它變成參天大樹(shù)的那一天。在神華這個(gè)企業(yè)中由于有了一系列以人為本管理制度作保障，員工在為企業(yè)創(chuàng)造大量財(cái)富的同時(shí)，自我價(jià)值也得到了最大限度的發(fā)揮；企業(yè)得到穩(wěn)步健康發(fā)展的同時(shí)，員工個(gè)人素質(zhì)也有了大步提升，由此企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出濃濃的和諧氛圍，我想這和企業(yè)有著良好的企業(yè)文化是密不可分的，企業(yè)文化其實(shí)就是以人為中心的新的管理思想在企業(yè)管理中的反映，其核心內(nèi)容是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工培育并形成共同遵循的崇高目標(biāo)、價(jià)值、標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)

范。它著力于職工素質(zhì)的提高，從精神的層面上把企業(yè)職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮出來(lái)，把職工中蘊(yùn)藏的潛力挖掘出來(lái)。優(yōu)秀的企業(yè)文化是陶冶職工思想道德情操的大熔爐，是培養(yǎng)人、塑造人，提高企業(yè)凝聚力，培育蓬勃向上的群體意識(shí)的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)企業(yè)活力的關(guān)鍵。企業(yè)文化就像上述所說(shuō)它有一種無(wú)形的力量，每時(shí)每刻都在對(duì)企業(yè)職工的信念、心理及行為方式等產(chǎn)生著直接的影響和牽引作用，對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)有重大影響。隨著神華這幾年的不斷發(fā)展壯大，安全意識(shí)和安全管理工作這項(xiàng)重要的企業(yè)文化更為緊迫，所以?xún)?yōu)秀的，正確的企業(yè)思想與文化可以時(shí)刻提醒、激勵(lì)著所有員工提高安全意思，只有安全保障了，才能高效生產(chǎn)，這才能保證我們企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)步發(fā)展。俗話(huà)說(shuō)：國(guó)家的繁榮在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在于企業(yè)，企業(yè)的興衰在于管理，管理的活躍來(lái)源于良好的企業(yè)文化。在國(guó)家文化體制和文化改革這一背景下，我想國(guó)家對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力度也會(huì)加大，而我們神華作為優(yōu)秀的中央企業(yè)來(lái)說(shuō)自然是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體之一，所以企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的唯一可信的指標(biāo)，什么是企業(yè)文化，怎么樣的企業(yè)文化可以真正帶動(dòng)我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也增進(jìn)企業(yè)對(duì)于企業(yè)員工自我生存價(jià)值的意義現(xiàn)也是眾說(shuō)紛紜。企業(yè)文化本身是企業(yè)與各種活動(dòng)及其結(jié)果中所貫徹和體現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)形象的凝結(jié)，其具體表現(xiàn)為企業(yè)如何去待人如何去做事，企業(yè)文化我想與企業(yè)發(fā)展是緊密相關(guān)的，企業(yè)文化不單單是企業(yè)如何去發(fā)展這一層面，而且也得滲透到企業(yè)每一位員工心里去，讓他們知道企業(yè)文化其實(shí)也是一種生活。

企業(yè)的發(fā)展和榮譽(yù)離不開(kāi)所有員工的努力，但是企業(yè)對(duì)于員工的自身價(jià)值和歸屬感又如何去體現(xiàn)呢？這就需要走企業(yè)文化這一道路，改革開(kāi)放以來(lái)，中央企業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了大力發(fā)展，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中又起主導(dǎo)作用。事實(shí)證明只有優(yōu)秀的企業(yè)文化才能創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，只有在良好的環(huán)境中才能打造出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的建立和發(fā)展，使企業(yè)全體員工有了凝聚力和向心力，有了共同的理想和追求，使每位員工把自己當(dāng)做一項(xiàng)事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。因此，急需采取相關(guān)措施來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)以配合企業(yè)自身的發(fā)展。

綜上所述，推進(jìn)適合本企業(yè)的企業(yè)文化，不但要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上緊密相連同時(shí)也要與所有員工自身價(jià)值相聯(lián)系，把最終適合我們企業(yè)的企業(yè)文化真正落實(shí)到管理體系和制度當(dāng)中，把優(yōu)秀的企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識(shí)和自覺(jué)行為，打造成學(xué)習(xí)型企業(yè)。最后也祝愿我們神華的明天更加輝煌。

第三篇：企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值

企業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值

對(duì)現(xiàn)代企事業(yè)單位、公司來(lái)說(shuō)，讓員工掌握最新的信息技術(shù)并迅速提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是信息時(shí)代迫在眉睫的問(wèn)題。如何在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是至關(guān)重要的途徑之一。

培訓(xùn)，是企業(yè)存在并發(fā)展的源動(dòng)力。培訓(xùn)對(duì)提高企業(yè)管理者素質(zhì)、員工素質(zhì)的作用和價(jià)值，在深化改革與開(kāi)放的實(shí)踐中更加顯現(xiàn)出來(lái)。朱镕基總理在關(guān)于 國(guó)有企業(yè)改革的一份報(bào)告上做了明確批示：“經(jīng)貿(mào)委要狠抓企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)班子考核、培訓(xùn)?！痹趪?guó)家經(jīng)貿(mào)委舉辦首期脫困企業(yè)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)班后給國(guó)務(wù)院的報(bào)告上，吳邦國(guó)副總理也有重要批示：“舉辦重點(diǎn)脫 困企業(yè)經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)班是個(gè)好辦 法。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，搞好第二期、第三期培訓(xùn)班一是可振奮精神，堅(jiān)定信心；二是通過(guò)交流，拓展扭虧思路。”國(guó)家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司選編 了《工商管理培訓(xùn)學(xué)以致用典型事例》，集中反映了一些學(xué)員將工商管理培訓(xùn)成果直接轉(zhuǎn)化或體現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的動(dòng)人經(jīng)歷。這些都證明培訓(xùn)能造福社會(huì)、造福企業(yè)。一個(gè)社會(huì)越進(jìn)步，就越看重和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的價(jià)值。

關(guān)于培訓(xùn)的價(jià)值，有人曾做過(guò)一個(gè)生動(dòng)地比喻，那就是把培訓(xùn)工程比喻成防洪工程：投進(jìn)去一兩個(gè)億，表面上看不出太大的效果，仿佛只是花錢(qián)，創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益。但如果省了這筆錢(qián)，隨著泥沙越積越多，河床越來(lái)越高，一旦洪峰來(lái)了，造成決堤，損失的可能是幾百億、上千億。當(dāng)然培訓(xùn)工程不能是豆腐渣工程，而應(yīng)該以實(shí)用為基礎(chǔ)。

培訓(xùn)是一套既定的、有計(jì)劃地鼓勵(lì)學(xué)員長(zhǎng)久改變行為的過(guò)程。培訓(xùn)是過(guò)程，而不是一個(gè)事件。培訓(xùn)的價(jià)值也是通過(guò)需求分析、培訓(xùn)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)實(shí)施、課后跟蹤、學(xué)員反饋的過(guò)程來(lái)體現(xiàn)的。

事實(shí)上，培訓(xùn)的價(jià)值可以從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)識(shí)：

（一）可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位

公司的發(fā)展及多元化文化的需要，IBM要經(jīng)常招納新員工，補(bǔ)充新鮮血液。IBM招納員工要看其基本職業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。基本職業(yè)素質(zhì)內(nèi)容包括溝通技巧、計(jì)算機(jī)操作能力、英文水平及發(fā)展?jié)摿Φ取Ｆ渲?，IBM非?？粗袀€(gè)人發(fā)展?jié)摿?，因?yàn)镮BM認(rèn)為這關(guān)系到員工學(xué)習(xí)新知識(shí)、接受新觀(guān)念、適應(yīng)新環(huán)境的能力，關(guān)系到員工是否能夠有所發(fā)展。

新員工進(jìn)入IBM，首先要進(jìn)行為期4個(gè)月的集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括IBM的歷史背景、規(guī)章制度、技術(shù)和產(chǎn)品以及基本的工作規(guī)范和工作技巧。培訓(xùn)采用課堂授課和實(shí)地練習(xí)兩種形式。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行考核。合格者，獲得結(jié)業(yè)證明；而不合格者，將被淘汰。

新員工有兩種類(lèi)型：一種是剛剛畢業(yè)的大、中專(zhuān)學(xué)生，另一種是來(lái)自其他組織的“空降兵”。對(duì)于全者而言，他們面臨的將是一個(gè)完全新鮮和陌生的生活環(huán)境，不同的組織文化將使其在行為舉止和內(nèi)心體驗(yàn)上烙上不同的色彩和圖像。而對(duì)于那些從另一個(gè)單位進(jìn)入本組織的新員工來(lái)說(shuō)，可能面臨的則是兩種組織文化的激烈的對(duì)撞。

研究發(fā)現(xiàn)，新員工在剛到組織的一個(gè)過(guò)渡期內(nèi)（通常是三個(gè)月到半年）將會(huì)以自己對(duì)組織的感受和評(píng)價(jià)來(lái)選擇自己如何表現(xiàn)，決定自己是要在公司謀發(fā)展還是將其作為跳板。因此，那些以追求雙贏為己任的組織應(yīng)當(dāng)通過(guò)系統(tǒng)的定向培訓(xùn)（orientationtraining）盡快地消除新員工的種種擔(dān)心和疑慮，讓他們?nèi)娑陀^(guān)地了解其工作環(huán)境、組織氣氛及新工作所需要的知識(shí)與技能。

（二）可以提高和改善員工績(jī)效

海爾的員工培訓(xùn)四步曲：使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)；使員工把心里話(huà)說(shuō)出來(lái)；使員工把歸

屬感“養(yǎng)”起來(lái)；使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。

通過(guò)培訓(xùn)，可以提高員工的工作績(jī)效，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工往往能掌握正確的工作方法，糾正錯(cuò)誤或不良的工作方法，其直接效果必然是促進(jìn)工作質(zhì)量和勞動(dòng)生產(chǎn)的提高，與此同時(shí)，各種損耗可以得到有效的降低。此外，還能減少事故的發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)，會(huì)增進(jìn)員工對(duì)組織各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，隨著員工對(duì)組織認(rèn)同度的增加，他們對(duì)主動(dòng)表現(xiàn)出該組的成員行為，急組織所急，想組織所想，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

（三）可以提高員工的價(jià)值，為承擔(dān)更多的工作和更大的責(zé)任做好準(zhǔn)備

人的知識(shí)與技能的提高對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重大價(jià)值。亞當(dāng)·斯密在《國(guó)富論》中指出：一個(gè)工人技能提高，如同一部機(jī)器或一種工具的改進(jìn)一樣，可以節(jié)約勞動(dòng)力，提高效率。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多·舒爾茨則認(rèn)為：有技能的人力資源，是一切資源中最為重要的資源；人力資本的投資效益大于物力資本的投資效益；教育投資是企業(yè)人力投資的主要部分。據(jù)有關(guān)資料顯示，工人的教育水平每升一級(jí)，技術(shù)革新者的人數(shù)就平均增加6%；工人提出的個(gè)性建議一般能降低生產(chǎn)成本5%，技術(shù)人員提出的革新建議能降低生產(chǎn)成本10%-15%，而受過(guò)良好教育的管理者創(chuàng)造和推廣現(xiàn)代化管理技術(shù)則有可能降低生產(chǎn)成本30%以上。用摩托羅拉人的話(huà)說(shuō)：“摩托羅拉是在培養(yǎng)專(zhuān)家，只有每個(gè)員工都成為真正的專(zhuān)家，才有可能實(shí)現(xiàn)效率的最大化?！?/p>

每年朗訊對(duì)員工的培訓(xùn)基本要求不少于４０小時(shí)，許多會(huì)多于４０小時(shí)。朗訊的培訓(xùn)是配合公司發(fā)展策略針對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)要求來(lái)組織的，朗訊培訓(xùn)部與業(yè)務(wù)部門(mén)的合作比較密切，能及時(shí)洞察業(yè)務(wù)部門(mén)的需求，對(duì)需求會(huì)很快作出反應(yīng)，它把自己定位在要成為業(yè)務(wù)部門(mén)的合作伙伴，不僅是簡(jiǎn)單的服務(wù)。人力資源部和各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系非常緊密。

（四）使學(xué)習(xí)活動(dòng)被納入企業(yè)組織的日常生活中，推動(dòng)企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的建立

學(xué)習(xí)型組織指的是這樣一種組織：它通過(guò)自我超越、心智模式、共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)和整體思考的五項(xiàng)修煉，具有相應(yīng)的思維能力、創(chuàng)造能力、溝通能力、親和力、開(kāi)闊胸懷的方法和境界，以組織為單位向外界汲取營(yíng)養(yǎng)，提高組織各種能力和素質(zhì)。簡(jiǎn)言之，學(xué)習(xí)型組織具有向外界進(jìn)行學(xué)習(xí)以提高自己的特點(diǎn)。

以人才為核心競(jìng)爭(zhēng)力的甲骨文，借助基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)解決方案，促進(jìn)腦力激蕩和深度匯談，讓組織學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。軟件業(yè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的典型產(chǎn)業(yè)，“贏家通吃”的市場(chǎng)法則，逼得各大業(yè)者激烈廝殺，面對(duì)微軟、SAP這些勁敵，甲骨文只能勵(lì)精圖治。而人才則是甲骨文的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了找到、培訓(xùn)乃至長(zhǎng)期留住最優(yōu)秀的軟件、管理、行銷(xiāo)人才，甲骨文對(duì)人力資源的培訓(xùn)不遺余力。在甲骨文，一切強(qiáng)調(diào)自助和團(tuán)隊(duì)共享。在甲骨文的四年中，李紹唐感嘆道：“公司給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，想看什么資料就上網(wǎng)看?！奔坠俏牡母呒?jí)技術(shù)咨詢(xún)顧問(wèn)朱也指著Oracle iLearning長(zhǎng)長(zhǎng)的系統(tǒng)記錄說(shuō)，“我們現(xiàn)在大部分通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)”，朱舉例說(shuō)，去年課堂培訓(xùn)只有5次，而兩年來(lái)通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)卻完成了60多項(xiàng)培訓(xùn)，“web課程與課堂學(xué)習(xí)相輔相成”。由此可見(jiàn)，培訓(xùn)是企業(yè)學(xué)習(xí)型組織建立并實(shí)施不可或缺的一部分。

（五）可以提高員工的向心力和對(duì)單位忠誠(chéng)度，從而增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性

員工離職的原因有很多，概括起來(lái)無(wú)外乎三個(gè)方面：一是對(duì)公司管理員工的方式不滿(mǎn)；二是無(wú)法勝任工作；三是謀求更大或更自由的發(fā)展空間。通過(guò)培訓(xùn)，可以改變不良的管理實(shí)踐，還可以提高員工勝任工作的能力，從而相當(dāng)程度上緩解員工隊(duì)伍的波動(dòng)。

美國(guó)媒體曾對(duì)全美1000家大、中型公司的近3萬(wàn)名員工進(jìn)行過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，廣泛的培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)技能提升在留住人才方面正在變得與股票期權(quán)同樣重要。例如，英美煙草公司甚至在招聘廣告上標(biāo)明公司詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。

（六）有助于提高和增進(jìn)員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)良好企業(yè)文化的形成員工只有真正對(duì)組織產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸屬意識(shí)后，其能力和潛能才能得到真正充分的發(fā)揮，進(jìn)而表現(xiàn)為工作績(jī)效的提高。通過(guò)培訓(xùn)，可以是具有不同價(jià)值觀(guān)、信念，不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人，和諧地統(tǒng)一在組織之內(nèi)。這正如韓國(guó)著名企業(yè)家鄭周永所說(shuō)，一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)體或一個(gè)企業(yè)，克服內(nèi)外困難的力量來(lái)自哪里？來(lái)自它自身，既來(lái)自他的精神力量，來(lái)自他的信念。沒(méi)有這種精神力量和信念，就會(huì)被社會(huì)淘汰。

明確的企業(yè)價(jià)值觀(guān)，使員工有一致的思考方式和行動(dòng)方式。ＬＧ把員工分為“技術(shù)職社員”和“經(jīng)營(yíng)職社員”兩大部分。培訓(xùn)中心根據(jù)員工的不同要求為其設(shè)立不同內(nèi)容的課程，然后讓各部門(mén)員工選擇參加。培訓(xùn)分“必修”和“選修”兩部分。公司文化、思維理念的培訓(xùn)課程通常是“必修”，非常專(zhuān)業(yè)化的課程一般為“選修”。通過(guò)這樣的課程設(shè)計(jì)，把公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與員工的專(zhuān)業(yè)要求很好地結(jié)合在了一起，讓員工在了解公司文化、公司“核心力量”的基礎(chǔ)上得到了最需要的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

（七）可促進(jìn)組織變革與發(fā)展，使組織更具有生命力和競(jìng)爭(zhēng)力

針對(duì)組織變革的培訓(xùn)，主要解決員工對(duì)改革的認(rèn)識(shí)，對(duì)新觀(guān)念的認(rèn)同以及學(xué)習(xí)新的行為方式和工作技能等幾個(gè)方面。

1、端正員工對(duì)改革的錯(cuò)誤或模糊認(rèn)識(shí)。

人們常常會(huì)本能地抵制變革。一個(gè)熟悉、穩(wěn)定的環(huán)境能給人一種安全感，即使它不是很好，甚至有許多問(wèn)題。而冒險(xiǎn)進(jìn)入一個(gè)吉兇難測(cè)的新環(huán)境往往讓人無(wú)所適從。所以，培訓(xùn)要解決的首要問(wèn)題，就是讓員工領(lǐng)悟到這個(gè)時(shí)代唯一不變的東西就是變，不主動(dòng)地變革，也得被動(dòng)地改變，否則就會(huì)被淘汰。其次是讓員工重新發(fā)現(xiàn)自己的潛能，以增強(qiáng)其信心。

2、使員工對(duì)新觀(guān)念產(chǎn)生認(rèn)同。

員工在組織中經(jīng)過(guò)幾年的洗禮后，就會(huì)形成與之相適應(yīng)的觀(guān)念，這就是組織文化的影響。但組織變革意味著，必須拋棄一些已經(jīng)沉淀于心中的觀(guān)念，培植新的并且常常是與原有的相對(duì)立的觀(guān)念，這也是變革能夠最終成功的關(guān)鍵所在。比如，終身雇用制的打破，從主要對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)到主要對(duì)顧客負(fù)責(zé)，從產(chǎn)品數(shù)量意識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，從以控制為主到以授權(quán)為主的轉(zhuǎn)變。

3、使員工獲得學(xué)習(xí)新的行為方式和工作技能。

變革不但涉及組織戰(zhàn)略、文化的改變，原有的工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)流程都會(huì)發(fā)生或大或小的變化。要?jiǎng)偃涡碌慕巧?，就需要調(diào)整原有的行為方式和工作技能。如跨部門(mén)工作小組的日益普及，對(duì)員工的溝通技能和合作既能提出了更高的要求；組織結(jié)構(gòu)的扁平化，要求管理者必須學(xué)會(huì)怎樣當(dāng)教練（Coach），而不是像過(guò)去那樣事事指手畫(huà)腳，員工也必須逐步適應(yīng)自我管理的工作方式，學(xué)習(xí)獨(dú)立地做出更多的工作決定，熟悉更寬領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)和技能等。溝通技能、授權(quán)技能、自我管理、新知識(shí)等方面的培訓(xùn)，是實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變的重要保障。

第四篇：企業(yè)員工培訓(xùn)

摘要：企業(yè)員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要內(nèi)容。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該重視包括管理者在內(nèi)的員工培訓(xùn)工作,建立比較完善的員工培訓(xùn)機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,打造學(xué)習(xí)型企業(yè),建立科學(xué)的員工培訓(xùn)體系。認(rèn)識(shí)企業(yè)培訓(xùn)與方案設(shè)計(jì)的重要性：培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，也是提高員工素質(zhì),建立人才儲(chǔ)備的良好手段，同時(shí)也促進(jìn)員工的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)灌輸企業(yè)文化,建立學(xué)習(xí)型組織具有良好的基礎(chǔ)作用。

居家木業(yè)公司在員工培訓(xùn)上采取的措施如重視開(kāi)展新員工培訓(xùn)工作，制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，在培訓(xùn)結(jié)束后及時(shí)做好培訓(xùn)評(píng)估工作，在培訓(xùn)過(guò)程中完善激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性等等對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作有很好的借鑒作用。此文還對(duì)居家木業(yè)公司在員工培訓(xùn)上存在的問(wèn)題進(jìn)行了指出，如該公司存在針對(duì)員工培訓(xùn)多，對(duì)管理層培訓(xùn)少；員工培訓(xùn)的管理體系仍未健全；員工培訓(xùn)的投資力度仍不充分等等不足，在指出存在問(wèn)題的同時(shí)，也對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析與探討，最后從存在問(wèn)題入手，給予該公司一些有益的建議。

關(guān)鍵詞 員工培訓(xùn) 誤區(qū) 對(duì)策

目錄

一、培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性

二、居家木業(yè)公司員工培訓(xùn)的主要措施

三、居家木業(yè)公司在員工培訓(xùn)上存在的問(wèn)題與原因分析

四、對(duì)居家木業(yè)公司的幾點(diǎn)建議

五、結(jié)論

居家木業(yè)有限公司是我國(guó)出口加工500強(qiáng)企業(yè)之一，年銷(xiāo)售額達(dá)110億元，現(xiàn)有員工6000人，公司成立于1998年，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，主要經(jīng)營(yíng)木地板 體育地板 戶(hù)外地板 實(shí)木復(fù)合地板 實(shí)木地板等，產(chǎn)品60%出口。公司比較注重人才的建設(shè)，擁有一批中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，以豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的技術(shù)，實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序，確保每塊地板達(dá)到國(guó)家GB/TI5036.1-2001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。并建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系、遍布全國(guó)各省市并出口香港、美國(guó)、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中扮演著越來(lái)越重要的作用,人才成為企業(yè)最根本、最重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的寶資源。隨著跨國(guó)公司的涌入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)趨嚴(yán)峻。為了適應(yīng)這一變化,也為了使自己在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,企業(yè)越來(lái)越重視員工的培訓(xùn)。

一、培訓(xùn)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的重要性

（一）培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑

隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快,企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí),這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。美國(guó)《管理新聞簡(jiǎn)報(bào)》發(fā)表的一項(xiàng)調(diào)查也顯示:由于企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)不夠而導(dǎo)致的低水平技能正在破壞本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。一些大的公司,如微軟、IBM、摩托羅拉等,紛紛建立了自己的員工培訓(xùn)學(xué)院或大學(xué)。也正是因?yàn)檫@些公司重視員工培訓(xùn),相信知識(shí)是保持長(zhǎng)期成功的基礎(chǔ),才使得公司在全球競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。所以,通過(guò)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力,使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù),不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）培訓(xùn)是提高員工素質(zhì),建立人才儲(chǔ)備的良好手段

提高員工的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)水平和工作能力,是培訓(xùn)員工的另一個(gè)目標(biāo)。在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,員工會(huì)遇到各種樣的困難和問(wèn)題,如何有效地解決這些困難和問(wèn)題,最好的辦法就是不斷地提高員工的素質(zhì),使員工具備一定的專(zhuān)業(yè)水平和工作能力。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),可以使員工掌握新技能,補(bǔ)充新知識(shí),適應(yīng)新環(huán)境,充滿(mǎn)對(duì)企業(yè)的責(zé)任感和使命感,極大地開(kāi)發(fā)自己的潛能,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,最終能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的工

作意圖、完成復(fù)雜的工作任務(wù),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),隨著員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上不斷提高,還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲(chǔ)備,形成人力資源優(yōu)勢(shì)。

第五篇：淺談企業(yè)員工培訓(xùn)

縱觀(guān)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底也是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義來(lái)講，也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)；未來(lái)企業(yè)，獲得優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快；重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。

培訓(xùn)是指組織為了實(shí)現(xiàn)組織自身和工作人員個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地對(duì)全體工作人員進(jìn)行訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技藝、能力，以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應(yīng)并勝任職位工作。其主要內(nèi)容大體上可分為知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和心理素質(zhì)培訓(xùn)三種。

知識(shí)培訓(xùn)：是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)，員工只有具備一定的基礎(chǔ)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能為其在各個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的支撐。

技能培訓(xùn)：知識(shí)只有轉(zhuǎn)化成技能，才能真正產(chǎn)生價(jià)值，我們常說(shuō)的“知識(shí)就是力量”，就是這個(gè)道理；“科技是第一生產(chǎn)力”，只有當(dāng)科技轉(zhuǎn)化成為生產(chǎn)力的時(shí)候，他才能成為第一生產(chǎn)力；員工的工作技能，是企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和產(chǎn)生最佳效益、獲得發(fā)展的根本源泉。因而，技能培訓(xùn)也是企業(yè)培訓(xùn)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

素質(zhì)培訓(xùn)：?jiǎn)T工具備了扎實(shí)的理論知識(shí)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，但如果沒(méi)有正確的價(jià)值觀(guān)、積極的工作態(tài)度和良好的思維習(xí)慣，那么，他們給企業(yè)帶來(lái)的很可能不是財(cái)富，而是損失。而高素質(zhì)員工，即使暫時(shí)在知識(shí)和技能存在不足，但他們會(huì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而主動(dòng)、有效地去學(xué)習(xí)和提升自我，從而最終成為企業(yè)所需的人才。此類(lèi)培訓(xùn)是企業(yè)必須持之以恒進(jìn)行的核心重點(diǎn)。

綜上所述，筆者認(rèn)為，要切實(shí)搞好企業(yè)員工的培訓(xùn)工作，全面提高全員綜合素質(zhì)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面抓好企業(yè)的員工培訓(xùn)工作：

?建立科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)要想獲得好的效果，培訓(xùn)形式的選擇至關(guān)重要。培訓(xùn)的形式很多，企業(yè)在選擇具體方式的時(shí)候不必因循守舊，固執(zhí)地套用已有的既定模式。培訓(xùn)的最終目的是使員工綜合素質(zhì)得到提高，因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合其資源優(yōu)勢(shì)、員工特點(diǎn)及培訓(xùn)內(nèi)容，合理選擇適合本企業(yè)所需的科學(xué)的培訓(xùn)系統(tǒng)和有效的培訓(xùn)計(jì)劃，以便達(dá)到最終目的。

企業(yè)培訓(xùn)要取得成效，重點(diǎn)要把握以下要點(diǎn)：

?要切實(shí)把握好“三性”。

（1）、系統(tǒng)性：根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門(mén)、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)管理者必須對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、方法、教師、教材和參加人員、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等有一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)劃和安排。培訓(xùn)內(nèi)容的適當(dāng)與否是培訓(xùn)能否有效的關(guān)鍵因素，為此必須作好培訓(xùn)前的需求分析。個(gè)人分析就是找出某一員工現(xiàn)有的技能水平與要求的技能水平的缺口。培訓(xùn)就是要填補(bǔ)這一缺口，雪中送炭。

（2）、前瞻性：企業(yè)培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（3）、針對(duì)性：要“有的放矢”，把握好培訓(xùn)的主方向、主目標(biāo)，不能“漫無(wú)目的”的所有項(xiàng)目一起上，一定時(shí)期內(nèi)，還需主題明確、中心突出。

第二，要有廣泛的員工參與。認(rèn)清員工的需求，針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，采用適當(dāng)?shù)闹黝}、深度及培訓(xùn)形式是很重要的，但更重要的是對(duì)管理者和普通員工一樣，進(jìn)行全面培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)把所有那些合乎條件、渴望學(xué)習(xí)的員工都納入培訓(xùn)的范圍，尤其是企業(yè)的高級(jí)主管人員應(yīng)首先接受培訓(xùn)。真正影響培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)效果的人不是培訓(xùn)人員，而是受訓(xùn)人員的直線(xiàn)管理者，如果他們沒(méi)有這方面的意識(shí)和技能，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的措施往往落空。

第三，要有反饋與交流。每次培訓(xùn)結(jié)束后都要做培訓(xùn)效果評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容本身的可實(shí)踐性、對(duì)員工工作績(jī)效的影響程度進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，為以后的培訓(xùn)具有更好的效果奠定基礎(chǔ)。

?搞好企業(yè)員工培訓(xùn)應(yīng)處理好兩個(gè)關(guān)系

1、近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的關(guān)系

一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，應(yīng)該從長(zhǎng)計(jì)議，設(shè)計(jì)員工教育的方案。從世界上成功的組織或企業(yè)看，可以發(fā)現(xiàn)，他們開(kāi)始并不急于求成，而是注重發(fā)現(xiàn)、組織和運(yùn)用好企業(yè)的人力資源，要求員工通過(guò)學(xué)習(xí)、創(chuàng)造、挖掘、發(fā)揮自己的潛力。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，尤其是在日本、德國(guó)等一些比較重視企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神的國(guó)家，企業(yè)歷來(lái)重視員工培訓(xùn)教育，為了提高員工的綜合素質(zhì)，他們?cè)诮逃系耐顿Y從不吝嗇。上海航空公司曾因更新飛機(jī)，有約一年半時(shí)間成為“無(wú)機(jī)公司”，面對(duì)極大的經(jīng)濟(jì)壓力，當(dāng)時(shí)有人建議將技術(shù)工人勞務(wù)輸出，賺一筆錢(qián)，也有人提出讓一部分職工待崗回家，省一筆線(xiàn)。但是公司最終沒(méi)有賺那筆錢(qián)，也沒(méi)省那筆錢(qián)，卻投入資金搞全員培訓(xùn)，把公司變成了一所大學(xué)校，從而為迎接一流飛機(jī)、提供一流服務(wù)，作了人才、智力準(zhǔn)備。從長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看，這是最終出高效益的手段。

2、在崗員工的職業(yè)教育與員工的職務(wù)、職稱(chēng)升遷的聯(lián)系

企業(yè)開(kāi)展員工職業(yè)培訓(xùn)教育，不是純粹為教育而教育，其最終目的是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，提高員工整體素質(zhì)，挖掘、培養(yǎng)人才、調(diào)動(dòng)、激勵(lì)員工的上進(jìn)心和責(zé)任感。將在崗員工接受職業(yè)教育與其職務(wù)、職稱(chēng)升遷聯(lián)系起來(lái)，是及時(shí)“兌現(xiàn)”企業(yè)和員工教育投入的重要環(huán)節(jié)。因此，要把企業(yè)的職業(yè)教育與企業(yè)的人事管理作為一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)計(jì)一個(gè)“學(xué)習(xí)——提升”的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。即企業(yè)員工的每一次提升，都須經(jīng)過(guò)相應(yīng)等級(jí)的培訓(xùn)，而每一項(xiàng)培訓(xùn)，都是為學(xué)習(xí)者的進(jìn)一步發(fā)展作準(zhǔn)備，這樣循環(huán)重復(fù)，螺旋式上升，使受教育者不斷地從接愛(ài)教育中得到激勵(lì)，明確自己的發(fā)展定位。

?制定適合企業(yè)的培訓(xùn)方法與技術(shù)

人員培訓(xùn)是一項(xiàng)在時(shí)間和金錢(qián)等各方面花費(fèi)都比較大的工程，在企業(yè)實(shí)際工作中，對(duì)不同人員的素質(zhì)提高也有輕重緩急，同時(shí)，企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象主要是成年人，且成年人一般都具有一定的社會(huì)經(jīng)歷及成熟的思維能力。因此，為了最大限度地提高培訓(xùn)的投資效益，就必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和個(gè)人發(fā)展的具體情況，合理地確定培訓(xùn)對(duì)象和選擇培訓(xùn)方法和技術(shù)。歸納起來(lái)，筆者認(rèn)為員工的培訓(xùn)應(yīng)主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。

1、在崗培訓(xùn)：在崗培訓(xùn)是指員工不脫離崗位，利用業(yè)余時(shí)間和部分工作時(shí)間參加的培訓(xùn)，這是企業(yè)應(yīng)用最普遍的培訓(xùn)方式。

（1）、根據(jù)新的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展要求來(lái)調(diào)整、提高在崗員工的職業(yè)技能水平。如資興焦電股份有限公司為了提高管理人員的綜合素質(zhì)，從近兩年來(lái)，花費(fèi)大量的人力和財(cái)力，由黨務(wù)工作部牽頭，先后舉辦了的初級(jí)和中、高級(jí)管理人員培訓(xùn)班，每周利用一至二天的時(shí)間對(duì)車(chē)間副主任以上的初級(jí)管理人員和公司副部級(jí)以上的中、高層管理人員進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)進(jìn)行了專(zhuān)題的培訓(xùn)。

（2）、滿(mǎn)足在崗員工要求掌握更高技能的職業(yè)要求，為其成為中等專(zhuān)業(yè)人員及基層管理者(如中、高級(jí)工、技術(shù)員、班組長(zhǎng)等)作好準(zhǔn)備。由于公司的發(fā)展，去年來(lái)，資興焦電股份有限公司企業(yè)管理部、技術(shù)發(fā)展部和生產(chǎn)安全部聯(lián)合在各分廠(chǎng)開(kāi)展的員工崗位技能培訓(xùn)，利用工余時(shí)間對(duì)崗位員工進(jìn)行了系統(tǒng)的崗位知識(shí)、質(zhì)量管理和設(shè)備操作技能的培訓(xùn)，有效的提高了員工的綜合技能，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和公司的發(fā)展。

2、脫產(chǎn)培訓(xùn)：脫產(chǎn)培訓(xùn)是指員工離開(kāi)工作崗位，去專(zhuān)門(mén)從事知識(shí)或技能的學(xué)習(xí)。如資興焦電股份有限公司聯(lián)合湘潭礦院舉辦的煤化工研究生班培訓(xùn)，集中時(shí)間組織相關(guān)人員脫產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)。

無(wú)論是何種培訓(xùn)，下面的一些方法和技術(shù)在日常開(kāi)展的培訓(xùn)工作中也應(yīng)用得比較廣泛的，如課堂教學(xué)、視聽(tīng)技術(shù)（電視、錄像、電影、錄音帶）、計(jì)算機(jī)輔助指導(dǎo)、情景模擬、學(xué)術(shù)會(huì)議與討論、角色扮演、案例研計(jì)、高級(jí)游戲、講座、多媒體技術(shù)、新員工培訓(xùn)等。

3、部門(mén)互動(dòng)式培訓(xùn)：設(shè)置培訓(xùn)主題后，根據(jù)部門(mén)員工特點(diǎn)，將培訓(xùn)內(nèi)容分解到部門(mén)相關(guān)人員，各自進(jìn)行學(xué)習(xí)；培訓(xùn)由大家共同參與，每位員工都是老師，各負(fù)責(zé)主講部份內(nèi)容，每講完一部份，全體員工就其授課內(nèi)容及方式展開(kāi)集體討論?？偨Y(jié)長(zhǎng)處、改進(jìn)不足，以不斷完善；此種培訓(xùn)所產(chǎn)生的效果是多方面的，既可促使大家認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力掌握培訓(xùn)內(nèi)容精要，又可提高授課者語(yǔ)言表達(dá)及文字組織能力，還可通過(guò)討論闡述不同觀(guān)點(diǎn)、幫助大家共同理解，從而使所有參與者獲得提高。如“tcl電工集團(tuán)”采取此種培訓(xùn)方法，培養(yǎng)并形成了該公司員工自覺(jué)學(xué)習(xí)的良好氛圍。通過(guò)互動(dòng)式的培訓(xùn)，讓員工在平常的生活與工作中不斷積累知識(shí)，提高綜合素質(zhì)，以至于中央電視臺(tái)記者在該公司采訪(fǎng)時(shí)，贊嘆該公司員工的整體綜合素質(zhì)之高，佩服該公司此種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方法。

4、崗位復(fù)訓(xùn)：在崗員工在從事一定時(shí)間相同的職業(yè)工作后，往往會(huì)漸生惰性，操作由熟練而變得機(jī)械、麻木，甚至將規(guī)定的程序簡(jiǎn)化“吃掉”。因此，對(duì)于在某一崗位工作一段時(shí)間后的在崗員工進(jìn)行崗位復(fù)訓(xùn)，以溫故而新知，是必要的。崗位復(fù)訓(xùn)應(yīng)緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，按需施教，根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和需要，缺什么補(bǔ)什么。復(fù)訓(xùn)的內(nèi)容包括:規(guī)范的職業(yè)技能培訓(xùn)，職業(yè)道德培訓(xùn)，實(shí)際工作中存在問(wèn)題的研討。每期復(fù)訓(xùn)，都應(yīng)要求每位學(xué)員必須提出其在實(shí)際工作中遇到的具體案例(在實(shí)際工作中處理成功的、失效的事例)進(jìn)行討論交流，相互啟發(fā)，從而不斷積累崗位工作范例。

5、導(dǎo)師帶徒：此種方法主要適應(yīng)于新員工和員工晉升、崗位輪換，當(dāng)員工缺乏崗位經(jīng)歷或?qū)徫磺闆r不熟時(shí)，可采用此種方法，通過(guò)其帶崗者的言傳身教，使員工獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以盡快達(dá)到崗位要求。

6、專(zhuān)題案例討論：針對(duì)某一特定現(xiàn)象和案例，進(jìn)行專(zhuān)題分析、討論，主要用于分析問(wèn)題、尋找差距、避免失誤。

企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織（團(tuán)隊(duì)），除了持續(xù)有效開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)外，更主要的是必須通過(guò)各種手段在企業(yè)內(nèi)部迅速建立起員工自發(fā)學(xué)習(xí)的組織氛圍，幫助員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀(guān)念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”培養(yǎng)員工自我提高的能力，通過(guò)員工價(jià)值的提升，以促使人力資源增值，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)良性發(fā)展。