第一篇：仲裁辦工作計劃

今年，全市仲裁工作要以**為指導，全面學習貫徹黨的十八大和**次黨代會精神，緊緊圍繞市委市政府中心工作，按照加速、提升、創(chuàng)新、增效、落實的要求，積極尋標、對標、達標、奪標、創(chuàng)標, 認真采納“網(wǎng)絡在線問政”和“三民”活動中市民提出的意見建議，全力做好推行仲裁法律制度和為我市經(jīng)濟社會和諧發(fā)展提供仲裁法律服務等工作, 努力開創(chuàng)青

島仲裁工作新局面，案件數(shù)量、標的額、結(jié)案率、調(diào)解和解率、當事人滿意率等主要辦案指標保持全國前列和山東龍頭地位，為我市率先科學發(fā)展、實現(xiàn)藍色跨越作出新的貢獻。具體工作打算如下：

一、大力推行仲裁法律制度，全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展

（一）圍繞全市經(jīng)濟工作中心做好仲裁制度推行工作。以保障山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)建設為主線，按照新的行政區(qū)劃，通過與當?shù)匦姓鞴懿块T建立工作聯(lián)系制度，設立和調(diào)整仲裁派出機構(gòu)，開展仲裁法律宣講，為藍色硅谷、**岸經(jīng)濟新區(qū)、董家口港區(qū)建設等重點區(qū)域和世園會籌備、**地鐵建設等重點項目，提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務。今年計劃再設立2個仲裁辦事處，在企業(yè)、行業(yè)進行仲裁法律宣講不少于10次。

（二）圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式做好仲裁制度推行工作。在全市現(xiàn)代服務業(yè)、民營、外資、小微等重點行業(yè)和企業(yè)大力推行仲裁法律制度，與銀行業(yè)、保險業(yè)和電信業(yè)協(xié)會建立常態(tài)化工作聯(lián)系機制，采取走訪、舉辦培訓班和座談會等形式，請進來、走出去，深入各領域各行業(yè)，掌握仲裁服務企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，研究拓展仲裁服務領域的具體措施，為民營企業(yè)、涉外企業(yè)和小微企業(yè)等非公有制經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。今年計劃在民營企業(yè)、行業(yè)組織培訓和發(fā)展一批仲裁調(diào)解員和聯(lián)絡員，分期分批走訪市銀行協(xié)會30家會員單位，走訪外資企業(yè)協(xié)會及所屬企業(yè)，提高仲裁條款簽訂率。

（三）圍繞推動社會管理創(chuàng)新做好仲裁制度推行工作。充分發(fā)揮仲裁在創(chuàng)新社會管理進程中解決糾紛、化解人民內(nèi)部矛盾的突出優(yōu)勢，采取自上而下和自下而上相結(jié)合的方式推行仲裁制度。發(fā)揮各區(qū)市仲裁中心的地域優(yōu)勢，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，走進村莊、街道，通過開展義務法律咨詢活動，面對面解答社會各階層群眾日常生產(chǎn)生活中存在的諸多法律問題，暢通群眾的利益訴求渠道，在基層、社區(qū)推行仲裁制度，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

（四）圍繞提高仲裁社會認同度做好仲裁制度推行工作。制訂年度仲裁宣傳工作要點，豐富宣傳工作內(nèi)容，充分利用報紙、廣播、電視等媒體，通過以案說法、釋法解惑等形式，做好仲裁普法宣傳。發(fā)揮網(wǎng)絡宣傳作用，更新青島仲裁網(wǎng)版面內(nèi)容，及時上傳信息，做好日常維護，利用青島政務網(wǎng)、“網(wǎng)絡在線問政”、“行風在線”、“民生在線”等平臺，普及仲裁法律知識。編輯《親和仲裁》雜志等宣傳材料，免費向市民發(fā)放。

二、公正高效審理仲裁案件，全力提升仲裁社會公信力

（一）規(guī)范受理案件。優(yōu)化立案工作流程，嚴格立案工作程序，亮化立案工作“窗口”，落實首問負責制，依法解答咨詢，規(guī)范立案工作行為，當日立案率達到95%以上，市南、市北、李滄、嶗山、城陽等區(qū)仲裁文書直接送達率達到96%以上，全程協(xié)助當事人進行財產(chǎn)或證據(jù)保全，試行立案網(wǎng)上預審，為當事人提供更加便捷的服務，節(jié)省仲裁成本。

（二）公正審理案件。依法仲裁各類民商事案件，依托案件管理信息系統(tǒng)平臺，加強對案件審理全過程的動態(tài)監(jiān)控，及時研究解決案件審理中遇到的各類問題，落實案件責任追究制度，對仲裁案件程序和實體方面出現(xiàn)的問題追究相關人員的責任，確保案件在規(guī)定的審限內(nèi)結(jié)案，結(jié)案率達到97%，一個月內(nèi)結(jié)案率達到45%，年結(jié)案率達到98%。

（三）聯(lián)動調(diào)解案件。堅持調(diào)解優(yōu)先、全程調(diào)解原則，發(fā)展多元化糾紛調(diào)解方式，把立案前調(diào)解、進入程序案件全程調(diào)解、行業(yè)調(diào)解與我會國際商事調(diào)解中心調(diào)解結(jié)合起來，做好調(diào)解與仲裁工作的銜接聯(lián)動，案件調(diào)解和解率達到52%，提高當事人滿意率和自動履行率，降低司法糾正率。在全市推廣運用仲裁方式解決道路交通事故損害賠償糾紛，加強與交管部門的協(xié)作，在充分尊重當事人意愿的前提下，運用仲裁簡便快捷、成本低廉等優(yōu)勢，依法維護當事人的合法權(quán)益。

（四）強化辦案監(jiān)督。對網(wǎng)絡信息管理系統(tǒng)進行優(yōu)化升級，保證仲裁程序合法有效，對重大疑難案件提交專家咨詢委員會或主任辦公會議審議，落實當事人意見反饋制度，建立健全仲裁與人民法院聯(lián)系機制，積極尋求司法支持，及時通報貫徹執(zhí)行《仲裁法》的情況，自覺接受人大、政協(xié)、法院及社會監(jiān)督。

三、加大仲裁活動的管理力度，全力提高仲裁服務水平

（一）強化仲裁員管理。對仲裁員實行動態(tài)管理，不斷充實和優(yōu)化仲裁員隊伍結(jié)構(gòu)。通過個案考評、當事人意見反饋和信訪投訴情況，對仲裁員實行綜合評價，進行年度考核，不合格者不予注冊。采取專家講授、座談、模擬庭審等方式，對仲裁員進行仲裁理論與

第二篇：仲裁辦學習制度

仲裁辦學習制度

為提高仲裁辦全體人員的政治、業(yè)務素質(zhì)和政策理論水平及綜合素質(zhì)，營造良好的學習氣氛，結(jié)合創(chuàng)建學習型機關活動，制定本學習制度：

1、學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和時事政治，學習上級部門的通知、指示、決定、通報等內(nèi)容；

2、學習【中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法】及【勞動人事爭議仲裁辦案規(guī)則】等勞動人事政策法規(guī)，特別是業(yè)務知識和技能掌握以及相關規(guī)章制度的學習；

3、定期對仲裁案件進行研討，分析各類案件的特點，明確相關的政策法律依據(jù)，統(tǒng)一仲裁的原則與結(jié)果，交流辦案的經(jīng)驗與技巧，不斷提高業(yè)務水平和辦案能力。

4、每周堅持半天學習時間，定為每周五下午。全體工作人員應帶好所學資料，認真做好學習筆記。學習時間原則上不得請假，如有特殊情況須經(jīng)領導同意。

5、上級部門舉辦的業(yè)務培訓，由本辦上報分管領導研究統(tǒng)一安排。

第三篇：仲裁辦上半年工作總結(jié)

仲裁辦XX年上半年工作總結(jié)

今年以來，仲裁辦在縣委、縣府的堅強領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，并緊緊圍繞XX“項目推進與環(huán)境建設年”主題活動及勞動爭議仲裁中心工作，立足我縣經(jīng)濟社會發(fā)展穩(wěn)定大局，積極穩(wěn)妥的處理勞動爭議案件，有力地維護了勞動者和用人單位的合法權(quán)益，為實現(xiàn)我縣經(jīng)濟社會科學發(fā)展、跨越發(fā)展提供了強有力的勞動保障服務。現(xiàn)將上半年勞動爭議仲裁工作總結(jié)如下：

一、工作完成情況

上半年共立案受理勞動爭議案件XX件，涉及XX人，結(jié)案XX件，為職工挽回經(jīng)濟損失XX余元，接待來電、來訪群眾達XX人次，案件仲裁無一件被法院訴訟結(jié)案所變更，有效預防和化解了企業(yè)與職工之間的糾紛，維護了雙方的合法權(quán)益，促進了勞動關系的協(xié)調(diào)。

二、工作中采取的措施

（一）堅持和諧執(zhí)法、以調(diào)為主的方針。調(diào)解具有手續(xù)簡便、程序簡單、方式靈活、成本低廉的特點，在勞動爭議處理中堅持調(diào)解為主的原則是調(diào)整勞動關系的重要經(jīng)驗，也是鈍化勞資矛盾和構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關系的重要保證，有利于各類社會群體之間利益關系的平衡。我們始終堅持圍繞大局、服務大局、融入大局，牢固樹立“雙維護、兩服務”的方針理念，在勞動爭議處理程序中，堅決貫徹以調(diào)為主的方針，既依法維護勞動者合法權(quán)益，又努力促進企業(yè)的生存發(fā)展，達到雙方互利共贏的效果。

（二）確保辦案質(zhì)量，提高辦案效率。對于案情簡單，事實清楚的案件，采取簡易處理程序，爭取多辦案，辦好案；對于案情比較復雜、涉及面廣的案件，采取合議庭合議處理方式。在此基礎上，重事實、講證據(jù)，嚴格按照政策和相關法律法規(guī)處理勞動爭議案件。

（三）提供免費咨詢，做好優(yōu)質(zhì)服務。為企業(yè)和職工提供免費的咨詢和服務，對每一位來訪人員熱情接待，耐心回答他們提出的問題，同時宣傳有關的法律、法規(guī)和政策。這樣，使用人單位和職工能做到知法、懂法、守法，自覺依法辦事，使矛盾解決在企業(yè)、消化在企業(yè)。

三、工作中存在的主要問題

（一）專職辦案人員少。目前仲裁辦共有專職仲裁員XX人，而勞動爭議案件的增長率逐年遞增，人員少任務重的矛盾尤為突出，辦案力量非常薄弱，遠遠不能適應勞動爭議案件日趨遞增的需要。

（二）群體性事件和新型勞動爭議案件的相繼出現(xiàn)使仲裁案件處理難度不斷加大。由于國際金融危機的影響，許多管理不規(guī)范的企業(yè)采取批量裁員、改變工資結(jié)構(gòu)、降低工資標準等方式降低成本，導致群體性糾紛呈高發(fā)態(tài)勢。此外，隨著《勞動合同法》和《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的實施，勞動爭議案件 出現(xiàn)了許多新的情形，加之新舊法律不夠銜接，裁審口徑不能統(tǒng)一，客觀上均使得勞動爭議的調(diào)解難度不斷加大。

四、下一步工作重點

（一）切實加大勞動爭議預防力度。始終把勞動爭議仲裁庭作為宣傳勞動保障法律法規(guī)的重要陣地，通過公開開庭審理勞動爭議案件，大力宣傳勞動保障法律法規(guī)，不斷提高勞動者依法維權(quán)意識和用人單位勞動管理水平，督促和指導用人單位加強民主管理，完善各項制度，促進企業(yè)勞動管理法制化、科學化和規(guī)范化。

（二）強化服務意識，著力構(gòu)建人性化維權(quán)理念。一是 熱情接待來訪群眾，熱情傾聽群眾合理訴求，耐心細致做好當事人的宣傳解釋工作，及時疏導關系、協(xié)調(diào)利益、理順情緒，有效化解當事人心中的積怨。二是優(yōu)化程序。通過啟用“一步到庭”就地辦案的簡易程序，追求簡便、快捷、靈活的處理方法，為及時化解勞動爭議提供便利；并通過創(chuàng)建“陽光仲裁”和“導訴”服務活動的開展，全面了解當事人的想法，想當事人所想、急當事人所急。三是開通維權(quán)綠色通道。設立接待咨詢機構(gòu)、公開辦公電話及辦案程序，做到有訪必接、有問必答、有理必訴、有訴必理，讓廣大人民群眾申訴有門，維權(quán)有路。

（三）繼續(xù)推進勞動爭議仲裁機構(gòu)實體化建設，把仲裁機構(gòu)實體化建設作為各項工作的重中之重，加快建設勞動爭議仲裁院的步伐。緊緊把握上級業(yè)務部門機構(gòu)改革的時機進行積極溝通，力爭更大的政策支持，積極爭取當?shù)卣闹С?，落?機構(gòu)和人員編制，保證辦公經(jīng)費落實到位，真正做實勞動爭議仲裁院。

總之，在今后的工作中，仲裁辦將在局領導的堅強領導與支持下，以建設社會主義和諧社會為動力，以“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動為契機，全面提高自身的思想覺悟與業(yè)務能力，使我縣的勞動仲裁工作更上一個新的臺階。

第四篇：市仲裁辦工作總結(jié)

市仲裁辦工作總結(jié)

市政府的關心和大力支持下，永州仲裁委員會堅持以“服務市場經(jīng)濟、化解社會矛盾、創(chuàng)建和諧社會”為宗旨，以學習貫徹仲裁法為主線，努力工作，取得了一定的成就。

一、案件辦理情況

我委共受案23件，其中保險案件8起，集體仲裁1起。標的額700余萬元。受理的范圍涉及商品房買賣、保險合同、工程合同、借款合同、銷售合同、租賃合同等。目前，在受理的23件案件中，已結(jié)案18起，5起正在審理，其中調(diào)解和解結(jié)案3起，撤回申請2起，裁決結(jié)案13起，申請法院撤銷和不予執(zhí)行的案件2起。

二、加強仲裁員隊伍建設，著力提升仲裁員的素質(zhì)。

仲裁員是仲裁委的重要組成部分，是從社會各界中挑選出來的法律工作者，他們有精湛的專業(yè)技能和廣泛而良好的社會關系，發(fā)揮好每一個仲裁員的作用，是促進仲裁事業(yè)發(fā)展的關鍵所在。為確保日益增長的仲裁案件的審理質(zhì)量，我們要求每一位仲裁員嚴格職業(yè)操守和紀律，履職實行公正承諾和公開披露制度，嚴格遵守《永州仲裁委員會仲裁規(guī)則》，保證中立，按期結(jié)案，接受監(jiān)督。仲裁員公正聲明的承諾與簽訂，能有效約束其行為，保證仲裁庭公正、及時地仲裁案件，保護當事人的合法權(quán)益。

三、加強仲裁委內(nèi)部管理，著力提高辦案質(zhì)量。

(一)、完善仲裁案件審理措施。本委要求仲裁庭認真負責審理每起案件，不偏不倚，公正裁決。尤其是對群體案件要加強協(xié)調(diào)，力求同類案件采用同一裁量原則，以維護裁決的統(tǒng)一性和嚴肅性。堅持重大疑難案件的討論制度，對于仲裁庭意見不一致，爭議較大，案情復雜的案件提交專家委員會討論，提出指導性意見，以免錯案。同時，積極開展對結(jié)案期限將至案件的提醒和催辦工作，避免久拖不決。

(二)、建立健全規(guī)章制度。根據(jù)仲裁法等規(guī)定，我們結(jié)合仲裁工作實際，為使仲裁在立案、組庭、仲裁程序、實體處理、法律文書、案件報結(jié)等各個環(huán)節(jié)有章可循，逐步建立健全了有關規(guī)章制度，以保證辦案程序規(guī)范，質(zhì)量提高。

(三)、加強學習交流。為開闊眼界、增長見識，全面提高仲裁委領導成員和工作人員的業(yè)務素質(zhì)、管理能力和服務水平。我委多次組織人員參加全國仲裁年會和片區(qū)仲裁年會，并與各兄弟市仲裁委員會相互交流學習。

永州仲裁工作雖然取得了一定的成效，但也存在一些困難和不足。一是對仲裁法律制度的宣傳推行形式單一，深度、廣度不夠。二是仲裁體制還沒有完全理順，機制還不夠完善。三是仲裁員和仲裁機關工作隊伍結(jié)構(gòu)有待進一步改善，整體素質(zhì)有待進一步提高。四是仲裁工作網(wǎng)絡建設滯后，有待繼續(xù)加強。

在新的一年里，我們將在市政府的堅強領導下，以科學發(fā)展觀為指導，以“擴大仲裁影響、提高案件質(zhì)量、完善管理制度、加強文化建設”為主要工作思路。

一、加大仲裁法律制度的宣傳力度，繼續(xù)加強與律師行業(yè)、各大企業(yè)、單位的業(yè)務聯(lián)系，努力開拓案源。

二、加強仲裁員和仲裁工作人員培訓和管理，不斷提高仲裁員和辦案秘書的辦案能力和業(yè)務水平。

三、樹立優(yōu)先調(diào)解理念，開創(chuàng)和諧仲裁局面，要充分發(fā)揮仲裁的獨特優(yōu)勢，努力為創(chuàng)建平安永州、和諧永州貢獻力量。

第五篇：仲裁辦述職報告

仲裁辦述職報告范文2篇

今天小編為大家收集資料整理回來了關于仲裁辦述職報告范文2篇，希望能夠為大家?guī)韼椭Ｍ蠹視矚g。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續(xù)關注我們的后續(xù)更新吧！

仲裁辦述職報告范文2篇一

2016年以來，xx仲裁辦在市委市政府的正確領導和社會各界的關心支持下，圍繞全市中心工作，發(fā)揮好仲裁職能作用，全面完成了今年的目標任務。

一、服務我市經(jīng)濟建設和社會穩(wěn)定大局，全面履行仲裁工作職能

(一)立足仲裁優(yōu)勢，結(jié)合xx發(fā)展

全局找準仲裁定位。仲裁是國際上解決民商事糾紛的首選方式，因為其具有的意思自治、一裁終局、專家辦案、保密快捷等獨特優(yōu)勢，也越來越受到國內(nèi)市場主體的認可和歡迎。隨著xx國際貿(mào)易中心城市建設的不斷深入，區(qū)域經(jīng)濟的外向型特點愈加明顯，依靠國際化仲裁機構(gòu)來化解爭端迫在眉睫。李群書記對xx仲裁作出“加強我市仲裁工作，推進仲裁國際化”的重要批示，為xx仲裁服務大局、長遠發(fā)展指明了方向。

為此，我們對“xx仲裁發(fā)展”開展了全面的大討論，以全球化視野確立了xx仲裁發(fā)展定位，即建設具有國際標準的專業(yè)化仲裁員和高素質(zhì)仲裁工作人員兩支隊伍，培育海事海商、知識產(chǎn)權(quán)、金融服務三大仲裁特色品牌，提升仲裁事業(yè)對經(jīng)濟社會發(fā)展的“引領、服務、保障、促進”四項功能，搭建“綜合服務、信息網(wǎng)絡、宣傳推廣、教育培訓、合作交流”五大平臺，建設國際知名仲裁機構(gòu)，把“xx仲裁”打造成為xx城市發(fā)展新

名片。

(二)突出創(chuàng)新發(fā)展，通過拓展服務領域擴大仲裁影響。

一是創(chuàng)新服務方式。建立完善“零障礙、低成本、高效率”工作體系和“流暢式”服務機制，營造收費規(guī)范、便捷高效、服務一流的仲裁服務環(huán)境，提高案件流轉(zhuǎn)效率。全年解答咨詢23000人次，受理案件無差錯，當日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽區(qū)仲裁文書直接送達率100%，協(xié)助當事人進行財產(chǎn)和證據(jù)保全60件。

二是拓寬服務網(wǎng)絡。成立了國際商會仲裁中心，與中德生態(tài)園聯(lián)合成立了國際知識產(chǎn)權(quán)仲裁院籌備小組，成立了駐市典當行業(yè)協(xié)會和市旅行社協(xié)會等2個仲裁辦事處，宣傳推行仲裁法律制度的社會力量基本覆蓋全市企業(yè)行業(yè)和重要領域。

三是創(chuàng)新宣傳模式。充分利用現(xiàn)代傳媒手段廣做宣傳，開通了“xx仲裁”官方微博，更新了“xx仲裁網(wǎng)站”版式，編

纂了兩期《親和仲裁》刊物，重新組建了仲裁法律宣講團，走企業(yè)、進商會宣講民商法、仲裁法律知識12場次，組織了6次網(wǎng)絡在線問政活動。

(三)抓好辦案質(zhì)量，依靠完善機制確保仲裁公平公正。

一是高效審理。完善案件流程管理，實行全程動態(tài)監(jiān)督，開展“辦案提速”活動，縮短審理期限，全年辦結(jié)各類案件2650件，年結(jié)案率98%，平均結(jié)案時間42天，一個月內(nèi)結(jié)案率54%，辦案效率明顯提高。如3月份一次成功調(diào)解230多件電信服務合同糾紛群體案件，在不到20天時間內(nèi)，制作法律文書千余份，彰顯了仲裁高效、快捷的優(yōu)勢，受到當事人的好評。

二是公正裁決。嚴格落實附言移交、科學組庭、專家論證、裁前告知、裁后答疑等辦案制度，保證了辦案質(zhì)量，當事人滿意率和裁決自動履行率分別達到93%和85%，司法糾正率始終控制在2‰以下。xx仲裁的良好聲譽受到外地當

事人的青睞，10月份受理了一起山東昌邑與上海兩家外地企業(yè)合同糾紛案件，爭議標的額達億元。截至11月30日，受理各類案件2700件，涉案標的額32億元，同比分別增長了26%和%，實現(xiàn)了“雙增長”的奮斗目標。