第一篇：河南能源文化理念心得體會

凝聚企業(yè)靈魂用優(yōu)秀文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

文化是一個十分抽象的概念。廣義上說，文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

就其組成來說，企業(yè)文化包含企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)等要素；就其內(nèi)容來說，企業(yè)文化又包含著企業(yè)哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)使命等方面。

河南能源的“八個核心理念、八個單項(xiàng)理念、高管人員十大行為準(zhǔn)則和員工三大行為規(guī)范”，以充分的調(diào)研為基礎(chǔ)，以嚴(yán)密的程序、科學(xué)的論證為依據(jù)，是同企業(yè)實(shí)際和戰(zhàn)略緊緊結(jié)合的文化理念體系。河南能源的“人企合一，順勢而行”的企業(yè)哲學(xué)，“用心做事，追求卓越”的企業(yè)價值觀，“從零

做起，向零奮斗”安全生產(chǎn)理念，無不散發(fā)出其科學(xué)發(fā)展、與時俱進(jìn)的精神魅力及其以人為本、生命至上的人性關(guān)懷。

學(xué)習(xí)這樣的企業(yè)文化體系，對于形成適合我河南省煤層氣自身，根植于本企業(yè)歷史和現(xiàn)實(shí)的土壤的優(yōu)秀企業(yè)文化具有很好的指導(dǎo)意義。這樣的企業(yè)文化，既是全體干部員工的思想綱領(lǐng)和行動指南，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青的不竭動力和精神源泉。

第二篇：河南能源文化理念心得體會

河南能源文化理念心得體會

近期公司組織廣大干部職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司文化理念，我綜采隊(duì)上下一致把這項(xiàng)工作認(rèn)真有效的開展起來，大家利用群眾會、進(jìn)班會積極學(xué)習(xí)其文化精髓。

文化是一個十分抽象的概念。廣義上說，文化是人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和；狹義上說，文化是社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)與制度。而企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)全體成員的意志、特性、習(xí)慣和科學(xué)文化水平等因素相互作用的結(jié)果，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。就其組成來說，企業(yè)文化包含企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)等要素；就其內(nèi)容來說，企業(yè)文化又包含著企業(yè)哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)形象、企業(yè)使命等方面。

河南能源的“八個核心理念、八個單項(xiàng)理念、高管人員十大行為準(zhǔn)則和員工三大行為規(guī)范”，以充分的調(diào)研為基礎(chǔ)，以嚴(yán)密的程序、科學(xué)的論證為依據(jù)，是同企業(yè)實(shí)際和戰(zhàn)略緊緊結(jié)合的文化理念體系。河南能源的“人企合一，順勢而行”的企業(yè)哲學(xué)，“用心做事，追求卓越”的企業(yè)價值觀，“從零做起，向零奮斗”安全生產(chǎn)理念，無不散發(fā)出其科學(xué)發(fā)展、與時俱進(jìn)的精神魅力及其以人為本、生命至上的人性關(guān)懷。

在煤礦上的每一個人都應(yīng)該有這種“零事故”的理念，才能促進(jìn)煤礦安全發(fā)展，這就要求我們在思想上和行動上形成統(tǒng)一戰(zhàn)線，時刻把安全放在第一位，加強(qiáng)煤礦安全知識學(xué)習(xí)，規(guī)范操作，安全確認(rèn)，一切安全管理都是為了保證職工生命安全。深入貫徹學(xué)習(xí)河南能源集團(tuán)“堅持零事故理念促煤礦安全發(fā)展”先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，樹立“從零開始，向零奮斗”的安全理念，堅定建設(shè)本質(zhì)安全型礦井的決心和信心，加強(qiáng)完善安全管理機(jī)制和執(zhí)行力建設(shè)，全力以赴優(yōu)化五大安全生產(chǎn)要求，落實(shí)六大安全生產(chǎn)主攻方向，極力推進(jìn)六大安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

目前，正值“雙基”建設(shè)工作的關(guān)鍵時刻，學(xué)習(xí)這樣的企業(yè)文化體系，對于形成適合我公司更具凝聚力、向心力的優(yōu)秀企業(yè)文化具有很好的指導(dǎo)意義。這樣的企業(yè)文化，既是全體干部員工的思想綱領(lǐng)和行動指南，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展、基業(yè)長青的不竭動力和精神源泉。上級要求各副隊(duì)長、職工要正確領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化學(xué)習(xí)、對廉政建設(shè)工作的良苦用心，在本區(qū)隊(duì)做好貫徹落實(shí)，最終達(dá)到用文化統(tǒng)一思想，用思想凝聚力量的效果。

第三篇：河南能源文化理念心得體會 (9)

學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得

在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

（1）要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

（2）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

（3）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作，保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專款專用。作為基地社區(qū)的一把手，要加大對基地文化活動場

所、設(shè)備等基礎(chǔ)性建設(shè)的投入，保證企業(yè)文化活動開展的必要條件。

（4）要博采眾長、注重實(shí)效，建設(shè)具有時代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開放的文化，不注意堅持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會失掉發(fā)展的根基；不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)公司的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他企業(yè)文化的精華；既要堅持和發(fā)揚(yáng)本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)公司具體情況形成自己企業(yè)文化。

第四篇：河南能源文化理念心得體會 (8)

河南能源文化理念心得體會

通過學(xué)習(xí)河南能源化工集團(tuán)公司文化理念，我在工作和生活中慢慢理解了里面的精髓所在，什么是“人企合一，順勢而行”意思就是：企業(yè)和員工是利益共同體、發(fā)展共同體和命運(yùn)共同體；企業(yè)以人為本，感恩員工，讓員工體面勞動、幸福生活；員工愛企如家，感恩企業(yè)，用心做事，追求卓越，實(shí)現(xiàn)人企共融、人企共贏。高境界、闊視野、大智慧，透視企業(yè)運(yùn)營環(huán)境，把握企業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)研判外部環(huán)境變化，客觀分析經(jīng)濟(jì)、政治大勢；大膽識、大氣魄、大作為，與時俱進(jìn)，應(yīng)勢而變，乘勢而上，緊握時代脈搏，順勢搶抓機(jī)遇，致力于企業(yè)科學(xué)發(fā)展。什么是“三化為本、創(chuàng)新驅(qū)動”就是以“制度化、規(guī)范化、市場化”為內(nèi)容的三化管理是企業(yè)高效運(yùn)作的活力之本。以體制機(jī)制、管理模式、科技創(chuàng)新為核心的創(chuàng)新活動是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力之源。以“制度化”為基礎(chǔ)，以“規(guī)范化”為保障，以“市場化”為核心，在“三化”有機(jī)融合的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新融入到企業(yè)發(fā)展的全過程，不斷優(yōu)化產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)和資本結(jié)構(gòu)，持續(xù)創(chuàng)新管理、運(yùn)營和商業(yè)模式，有效激活各類資源要素活力，持續(xù)提升企業(yè)創(chuàng)新能力和核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全、綠色和科學(xué)發(fā)展。我隊(duì)上下在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)活動中，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。黨政聯(lián)合發(fā)文，及時出臺了“關(guān)于開展向優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)活動的通

知”，成立了以隊(duì)長、書記為組長，副隊(duì)長為副組長學(xué)習(xí)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部分片包保學(xué)習(xí)督導(dǎo)組，負(fù)責(zé)對各班組學(xué)習(xí)活動開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查，迅速掀起了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的熱潮。二是加大宣傳力度。充分利用進(jìn)班會、安全活動會發(fā)揮宣傳陣地優(yōu)勢，深入解讀精神的實(shí)質(zhì)。三是召開了學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)座談交流會，根據(jù)自身實(shí)際，從不同角度、不同專業(yè)就學(xué)習(xí)情況進(jìn)行座談交流，使經(jīng)驗(yàn)在各班組落地生根。四是黨政根據(jù)學(xué)習(xí)推進(jìn)度，對照從思想認(rèn)識、工作作風(fēng)等方面查擺存在的差距和問題。查找干部是否經(jīng)常深入基層、深入現(xiàn)場，靠前指揮；查找干部在節(jié)假日、周末、中夜班安全薄弱時段和“重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人員的安全檢查是否到位，不留空檔。五是學(xué)習(xí)“零”理念，制定三年安全規(guī)劃。我隊(duì)始終以安全“從零開始,向零奮斗”的安全管理理念和“012345”的安全管理模式，自我加壓，樹立新目標(biāo)。制定了用三年時間，逐步消滅受傷、違章、安全隱患，實(shí)現(xiàn)安全“零受傷”、“零違章”、“零隱患”的具體目標(biāo)，牢固樹立安全“一號工程”，“零理念”。

通過學(xué)習(xí)我一定要真正吸收文化理念精髓，認(rèn)真扎實(shí)開展機(jī)電設(shè)備隱患排查工作，以“安全工作十個零”為目標(biāo)，努力把自己的工作做到最好。

第五篇：河南能源企業(yè)文化理念

河南能源企業(yè)文化理念

釋義：

河南能源企業(yè)標(biāo)識以河南能源化工集團(tuán)有限公司的英文“Henan Energy and Chemical Industry Group Co.,Ltd.”的縮寫“HNEC”為主要設(shè)計元素。上部由字母“E”和“C”演繹而成，寓意文化、戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)的完美融合和企業(yè)科學(xué)、安全、綠色發(fā)展；下部橫線寓意扎實(shí)、穩(wěn)健。標(biāo)識以藍(lán)色為 主色調(diào)，寓意開放包容、海納百川。整體標(biāo)識寓意河南能源人企合一、順勢而行，用心做事、追求 卓越，勇于擔(dān)當(dāng)、成就夢想，傾力打造行業(yè)領(lǐng)先、國際一流的企業(yè)集團(tuán)。

企業(yè)使命：勇于擔(dān)當(dāng) 成就夢想

釋義：站位高遠(yuǎn)，服務(wù)大局，以強(qiáng)烈的進(jìn)取意識、機(jī)遇意識和責(zé)任意識，在中原崛起、河南振興、富民強(qiáng)省的大業(yè)中勇?lián)厝?，成就河南能源做大、做?qiáng)、做久的企業(yè)夢，成就員工高尚、卓越、受 人尊敬的人生夢，共筑國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的中國夢。

企業(yè)愿景：行業(yè)領(lǐng)先 國際一流

釋義：堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)，實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動，建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)，以全球化視野瞄準(zhǔn)行業(yè)最前沿，搶占行業(yè)制 高點(diǎn)，整合國內(nèi)、國際兩種資源，拓展國內(nèi)、國際兩個市場，打造企業(yè)文化先進(jìn)、發(fā)展戰(zhàn)略清晰、管理模式科學(xué)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理、核心競爭力突出的企業(yè)集團(tuán)。

企業(yè)哲學(xué)：人企合一 順勢而行

釋義：企業(yè)和員工是利益共同體、發(fā)展共同體和命運(yùn)共同體。企業(yè)以人為本，感恩員工，讓員工體 面勞動、幸福生活；員工感恩企業(yè)，用心做事，實(shí)現(xiàn)人企共贏、人企共榮。順應(yīng)宏觀大勢，研判經(jīng) 濟(jì)趨勢，把握發(fā)展走勢，應(yīng)勢而變，乘勢而上，順勢而行。

核心價值觀：用心做事 追求卓越

釋義：持之以恒，強(qiáng)化想做事的緊迫感；細(xì)心專注，強(qiáng)化善做事的責(zé)任感；精益求精，強(qiáng)化做成事 的使命感。發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把企業(yè)當(dāng)家，把崗位當(dāng)命，把工作當(dāng)事業(yè)，持續(xù)提升，超越優(yōu)秀，追求卓越，讓員工實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)更大價值。

管理理念：三化為本 創(chuàng)新驅(qū)動

釋義：以制度化、規(guī)范化、市場化為內(nèi)容的“三化”管理是企業(yè)規(guī)范高效運(yùn)作的活力之本。“制度 化”是基礎(chǔ)，“規(guī)范化”是保障，“市場化”是核心。依靠創(chuàng)新驅(qū)動，“三化”有機(jī)融合，激發(fā)管 理內(nèi)生動力，激活資源要素活力，持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力。

發(fā)展理念：先人一步 持續(xù)提升

釋義：先人一步，遍地黃金。研判宏觀大勢、市場趨勢、行業(yè)走勢，洞察先機(jī)、搶占先機(jī)、贏得先 機(jī)。堅持戰(zhàn)略引領(lǐng)、風(fēng)險可控原則，秉承規(guī)模增長與價值增長并重、價值增長優(yōu)先，產(chǎn)業(yè)運(yùn)營與資 本運(yùn)營并舉、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營為主的發(fā)展思路，科學(xué)決策，誠信立業(yè)，不斷提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。

安全理念：從零開始 向零奮斗

釋義：認(rèn)真落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化“底線思維”和“紅線意識”，按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的思路，堅持“鐵制度、硬執(zhí)行，真較真、不糊弄”的要求，做到“安全 管理十個零”①。實(shí)施主動預(yù)防型安全管理模式，推行安全風(fēng)險預(yù)控體系，構(gòu)建安全長效機(jī)制，打 造本質(zhì)安全型企業(yè)。

人才理念：人盡其才 以德為先

釋義：人才是企業(yè)第一資源。尊重人才、善用人才、培養(yǎng)人才，讓人才發(fā)揮最大潛力，實(shí)現(xiàn)最大價 值。圍繞結(jié)構(gòu)優(yōu)化的人力資源管理目標(biāo)，堅持“德才兼?zhèn)?、以德為先”的用人?biāo)準(zhǔn)和“民主、公開、競爭、擇優(yōu)”的選人方法，遵循“三優(yōu)先、三鼓勵、四不用”②的用人導(dǎo)向，構(gòu)建管理、技術(shù)、技能“W型”職業(yè)發(fā)展三通道，建設(shè)支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的多元化人力資源隊(duì)伍。

環(huán)保理念：清潔生產(chǎn) 綠色發(fā)展

釋義：應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，推行清潔生產(chǎn)、節(jié)約生產(chǎn)、綠色生產(chǎn)，做到安全生產(chǎn)高效化、資源利用循環(huán)化、生產(chǎn)廢料無害化、碳排放減量化，建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型企業(yè)。

廉潔理念：陽光透明 風(fēng)清氣正

釋義：倡導(dǎo)清明、清廉、清正之風(fēng)，營造公開、公正、公平氛圍，推行“三不三無③本廉體系”，構(gòu)建廉潔自律長效機(jī)制。提高修養(yǎng)，提升境界，算好人生“七筆賬”④，時刻警鐘長鳴，始終心懷 敬畏，清清白白做人、干干凈凈做事。

注

釋：

① “安全管理十個零”：即安全工作零起點(diǎn)、責(zé)任落實(shí)零距離、系統(tǒng)運(yùn)行零隱患、設(shè)備狀態(tài)零缺 陷、生產(chǎn)組織零違章、操作過程零失誤、排查隱患零盲區(qū)、隱患治理零擱置、安全生產(chǎn)零事故、發(fā) 生事故零效益。

② “三優(yōu)先、三鼓勵、四不用”：即優(yōu)先從業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)中選拔干部，優(yōu)先從在艱苦地區(qū)工作 過的干部中選拔干部，優(yōu)先從基層和生產(chǎn)一線選拔干部。鼓勵機(jī)關(guān)和本地區(qū)干部到艱苦地區(qū)工作，鼓勵專家型人才進(jìn)入技術(shù)或業(yè)務(wù)型職業(yè)崗位發(fā)展，鼓勵干部向技術(shù)化和職業(yè)化轉(zhuǎn)變。不思進(jìn)取、不 干實(shí)事的不用；品頭論足、善于“公關(guān)”的不用；不敢負(fù)責(zé)、不敢碰硬的不用；搞花架子、善于作 秀的不用。

③ “三不三無”：即從意識層面保證“不愿腐”、從實(shí)踐層面保證“不能腐”、從機(jī)制層面保證 “不敢腐”，確保黨員干部無違紀(jì)、無違法、無犯罪。

④ “七筆賬”：即政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、名譽(yù)賬、家庭賬、親情賬、自由賬、健康賬。

高管行為準(zhǔn)則

忠告與提示：

河南能源化工集團(tuán)有限公司高級管理人員（指河南能源礦處級及以上領(lǐng)導(dǎo)干部，以下簡稱“高管人 員”）行為準(zhǔn)則（以下簡稱《行為準(zhǔn)則》），是依法制定的高管人員行為規(guī)范，是河南能源的重要 規(guī)章制度，是對河南能源高管人員最基本的規(guī)定和要求，是高管人員從業(yè)的行動指南。違反《行為 準(zhǔn)則》將受到紀(jì)律處分直至撤職、解除勞動合同和追究法律責(zé)任。必須無條件執(zhí)行。

《行為準(zhǔn)則》中的“公司”是指集團(tuán)公司、集團(tuán)公司或成員企業(yè)控股、參股的公司。

上述忠告是《行為準(zhǔn)則》不可分割的組成部分，請您務(wù)必認(rèn)真閱讀并熟知。

《行為準(zhǔn)則》第1~7條是對高管人員勤勉義務(wù)、忠實(shí)義務(wù)的基本要求，請您盡職盡責(zé)，認(rèn)真履行，否則將構(gòu)成失職和瀆職。

1.嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，與黨中央保持高度一致；積極貫徹執(zhí)行省委、省政府的決策、決定和決議 ；自覺維護(hù)公司班子的團(tuán)結(jié)。嚴(yán)禁發(fā)表和散布違反公司根本利益的言論。

2.嚴(yán)格遵守《公司法》和公司章程，勤勉盡職，忠誠于公司，為公司謀取最大利益。

3.嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律，嚴(yán)禁擅自決定人事問題，不搞個人封官許愿，不干預(yù)下級人事任免，不安排親朋好友工作。

4.堅持重大問題集體決策和重大事項(xiàng)報告、請示制度，不越權(quán)行事，不擅自決策。

5.崇尚“人企合一、順勢而行”的企業(yè)哲學(xué)，善待員工、善待股東、善待客戶、善待所有幫助過 公司的人；堅持企業(yè)利益最大化與員工價值最大化的高度統(tǒng)一。

6.誠信經(jīng)營，公平、公正地對待客戶，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)滿足客戶

需求。

7.嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)禁利用公司商業(yè)秘密、業(yè)務(wù)渠道從事個人謀利活動，或?qū)⑵涮峁?、泄露給他 人及其他企業(yè)。調(diào)離本公司或現(xiàn)崗位時，應(yīng)當(dāng)承諾繼續(xù)遵守企業(yè)限制的有關(guān)規(guī)定，對掌握的公司機(jī) 密、商業(yè)秘密等繼續(xù)履行保密義務(wù)。

《行為準(zhǔn)則》第8條是對高管人員權(quán)力的限制，您行使這些權(quán)力必須得到批準(zhǔn)或授權(quán)，擅自決定這 些事項(xiàng)，將構(gòu)成違規(guī)。

8.未經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)不得從事以下活動：

（1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競拍等；

（2）以公司名義對外提供擔(dān)保、證明；

（3）以公司名義對外發(fā)表意見；

（4）以公司名義進(jìn)行捐助性、救濟(jì)性和公益性支出活動；

（5）代表公司出席公眾活動及其他活動；

（6）購置非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)；

（7）委派到控股、參股公司的人員，不得違反公司的規(guī)定，擅自在股東會、董事會、監(jiān)事會上行 使表決或放棄相關(guān)權(quán)利，損壞公司利益。

《行為準(zhǔn)則》第9條是對高管人員廉潔自律的要求，如果您違反規(guī)定將構(gòu)成違紀(jì)，受到紀(jì)律處分。

9.嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得從事以下活動：

（1）不做有損于公司利益和形象的事，未經(jīng)履行出資人職責(zé)的機(jī)構(gòu)同意，不得在其它企業(yè)兼職；

（2）不得利用自己的職權(quán)和工作之便，為自己或親屬、好友謀取利益；

（3）不準(zhǔn)利用職務(wù)上的便利通過同業(yè)經(jīng)營或關(guān)聯(lián)交易為本人、近親屬或特定關(guān)系人謀取利益；

（4）不準(zhǔn)相互為對方及其近親屬和其他特定關(guān)系人從事營利性經(jīng)營活動提

供便利條件。

《行為準(zhǔn)則》第10條是對高管人員合法、合規(guī)經(jīng)營的要求，屬于嚴(yán)格禁止的行為，您違反這些規(guī)定 將構(gòu)成違法或違規(guī)，受到撤職、解除勞動合同的處分，直至追究法律責(zé)任。

10.合法、合規(guī)地開展公司業(yè)務(wù)，嚴(yán)格禁止下列行為：

（1）嚴(yán)禁以私人賬戶持有公司資金，或賬外存放資產(chǎn)；

（2）嚴(yán)禁授意、指使、強(qiáng)令財會人員提供虛假財務(wù)報告；

（3）嚴(yán)禁違規(guī)對外拆借資金，或?qū)⒐矩敭a(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他單位和個人；

（4）嚴(yán)禁在物資購銷、設(shè)備招標(biāo)、項(xiàng)目開發(fā)、資源整合、資本運(yùn)作等經(jīng)營活動中違規(guī)操作或謀取 私利；

（5）嚴(yán)禁利用職務(wù)便利，自己經(jīng)營或者為他人經(jīng)營與其所任職公司、企業(yè)同類的營業(yè)；

（6）嚴(yán)禁擅自決定對外投資、借貸、融資、擔(dān)保等重大事項(xiàng)；

（7）嚴(yán)禁將公司資產(chǎn)委托、租賃、承包、出借給自己的親屬經(jīng)營；

（8）嚴(yán)禁自定薪酬和私發(fā)各種獎金、福利和補(bǔ)貼；

（9）嚴(yán)禁從事期貨、基金等高風(fēng)險業(yè)務(wù)；

（10）嚴(yán)禁擅自決定應(yīng)當(dāng)由公司或董事會決定的事項(xiàng)。

員工行為規(guī)范

每一名員工都是河南能源的企業(yè)形象代表，日常言談舉止，不僅反映著個人的職業(yè)素養(yǎng)，而且關(guān)乎 河南能源的企業(yè)形象。因此，每名員工必須牢固樹立“我的形象即企業(yè)形象”的意識，時刻注意規(guī) 范約束自身行為，為河南能源的企業(yè)形象增光添彩。

職業(yè)道德

1.敬業(yè)愛崗 遵章守紀(jì)

（1）嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和各級政府的有關(guān)政策；自覺遵守行業(yè)規(guī)則；遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章 制度；

（2）熱愛企業(yè)，愛護(hù)企業(yè)的榮譽(yù)，時刻牢記自己是河南能源的一員，一言一行代表河南能源的形 象。自覺維護(hù)企業(yè)利益，勇于同損害企業(yè)形象的言論和行為作斗爭；

（3）熱愛本職工作，認(rèn)真執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)和工作程序。

2.勤奮工作 學(xué)習(xí)創(chuàng)新

（1）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，苦練基本功和操作技能；精通本職工作，熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知 識；精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范，不斷提高分析、認(rèn)識、解決問題的能力；

（2）不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。勤奮工作，干一行，專一行；用心做事，追求卓越；干一流工 作，創(chuàng)一流業(yè)績，做一流員工；

（3）自強(qiáng)不息，堅持終身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)更新業(yè)務(wù)知識和工作技能；主動學(xué)習(xí)新知識、新方法，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)際工作能力；

（4）熱愛工作，全情投入；珍惜崗位奉獻(xiàn)期，在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。

3.團(tuán)結(jié)協(xié)作 誠信奉獻(xiàn)

（1）弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，同心同德，熱愛集體，顧全大局；對待同事要互相尊重，真誠相待，密切合 作，坦誠溝通；上下級互相尊重，上級支持下級，下級服從上級管理；

（2）為人誠信正直，不得弄虛作假，服從上級命令，聽從指揮，保質(zhì)保量完成上級賦予的各項(xiàng)任 務(wù)。講求誠信，信守承諾，不損害客戶的合法權(quán)益；

（3）以工作為重，不計較個人得失，樂于奉獻(xiàn)，努力營造心情舒暢、溫暖和諧的工作氛圍；

（4）精神飽滿，積極向上；講求素養(yǎng)，行為得體；富有愛心，關(guān)愛他人。主動參加公司組織的各 種集體活動。以積極向上的心態(tài)對待人生、對待工作、對待生活。

4.關(guān)心社會 遵守公德

（1）樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；自覺履行公民的社會責(zé)任；

（2）遵守公德，自覺維護(hù)公共秩序；養(yǎng)成良好習(xí)慣，不做危害社會的事。見義勇為，抵制不良行 為，敢于同壞人壞事做斗爭；

（3）熱愛生活，熱愛家庭，自覺承擔(dān)為人子女、為人父母的家庭責(zé)任，維持家庭的幸福美滿。

（4）自覺做到人與環(huán)境的和諧。美化環(huán)境，愛護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成不亂丟雜物、不 隨地吐痰、不亂涂亂畫的良好習(xí)慣。

行為準(zhǔn)則

1.上班守則

上班不遲到、不早退、不曠工，有事按程序請假銷假；提前到崗做好準(zhǔn)備，以飽滿的熱情和良好的 精神狀態(tài)投入到工作中。工作期間不閑談、不串崗、不

干私活、不敷衍怠工，不擅離工作崗位。按 時高效、保質(zhì)保量完成當(dāng)班工作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程。不在班前和工作時間飲酒。下班前認(rèn)真 檢查、總結(jié)，做到日事日畢、日清日高。

2.同事關(guān)系

服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作有始有終，如有合理意見可及時匯報。保持良好的同事關(guān)系。做到互相尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不互相指責(zé)，不貪功諉過，不在背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不傳播小道消息。

3.網(wǎng)絡(luò)信息

科學(xué)合理、安全可靠的使用網(wǎng)絡(luò)資源。未經(jīng)網(wǎng)管批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)軟硬件線路及配置。不 得在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，不得制作、復(fù)制、傳播侵害公司名譽(yù)和妨害公司穩(wěn)定的信息。不得在上班 時間上網(wǎng)聊天、玩游戲。

4.保密守則

增強(qiáng)保密意識，自覺遵守保密守則和保密紀(jì)律，工作中不該說、不該問、不該看、不該記的，絕對 不說、不問、不看、不記。發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時 上報。

5.公共財物

愛護(hù)公司的一切財物，妥善保管，節(jié)約使用，對公司財物不能據(jù)為己有，離職時須按規(guī)定辦理交還 手續(xù)。

6.業(yè)余生活

進(jìn)行健康積極向上的業(yè)余活動，提升自身修養(yǎng)，促進(jìn)身心健康。不參加“黃、賭、毒”活動，脫離 低級趣味。

禮儀規(guī)范

1.儀容儀表

員工著裝應(yīng)當(dāng)遵循穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落的原則。進(jìn)入工作場所和代表公司參加外部會議 期間一律按要求穿工裝，佩戴統(tǒng)一的胸卡。男性員工要做到定期理發(fā)，保持清潔整齊，不宜留長發(fā)，不宜剃光頭。女性員工化妝要自然，禁止?jié)鈯y艷抹，勿佩戴過多飾品。

2.行為舉止

每天上班應(yīng)以最佳的精神面貌出現(xiàn)于工作場合，工作時間內(nèi)排除一切個人情緒，以積極向上、熱情 樂觀的工作態(tài)度示人。坐立行走姿勢端正。工作場合與客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事見面要點(diǎn)頭微笑致意，使 用禮貌用語。工作期間杜絕吵架、無理取鬧等不文明行為。在辦公場所談話，要以不影響他人工作 為宜，維護(hù)安靜、嚴(yán)肅的工作氣氛。

3.電話禮儀

在接打電話時，應(yīng)使用禮貌用語。要先道“您好”，并自報單位、部門名稱和姓名。如撥錯號碼，應(yīng)禮貌表示歉意，說聲“對不起”；如接到打錯電話，應(yīng)客氣告之。電話鈴響三次以內(nèi)應(yīng)接聽，如 兩部電話同時響，應(yīng)及時接聽一個后，禮貌請對方稍后，分清主次分別處理。未能及時接聽的電話，要回?fù)茈娫挘⒈硎厩敢?。對重要?nèi)容應(yīng)復(fù)誦并做好記錄。通話結(jié)束時，一般要等對方掛斷后，再放電話。使用辦公電話應(yīng)簡明扼要，聲音不宜過高，時間不可過長。不使用生產(chǎn)專用電話談與生 產(chǎn)工作無關(guān)的內(nèi)容。

4.會議禮儀

開會時，應(yīng)按要求統(tǒng)一著裝。按會議通知要求，在會議開始前按規(guī)定時間入場，不遲到、不早退。進(jìn)入會場，應(yīng)按規(guī)定入座。沒有規(guī)定時，應(yīng)先坐滿前排后，再依次往后排坐。

關(guān)閉手機(jī)等通訊工具或者是設(shè)置為振動模式。認(rèn)真聽會，做好會議記錄，會場內(nèi)不喧嘩、不交頭接 耳，不打瞌睡，不做與會議無關(guān)的事情。

保持會場清潔。會議結(jié)束等領(lǐng)導(dǎo)和來賓離場后，再按次序退場。

保存好會議資料。對會議決議要無條件服從和執(zhí)行，并按要求及時做好向上報告和向下傳達(dá)落實(shí)工 作。不打聽和外傳會議上未議定或議定尚未公開的事項(xiàng)。

5.接待禮儀

在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到、不缺席。有客人光臨時要有禮有節(jié)，熱情接待，并主動詢問其稱謂、工作單位、來找何人、聯(lián)系何事?？腿诵枰娤嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)時，接待人應(yīng)首先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，然后將客 人帶入指定場所?？腿烁孓o時，要起身相送，并互道“再見”。與同行交談，注意措辭分寸，謙虛 謹(jǐn)慎，維護(hù)公司形象?？陀^公正地評價人和事，不互相貶低，不觸及同行機(jī)密。

6.文明用語

（1）問候語：您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。

（2）告別語：再見、晚安、明天見、祝您一路平安、歡迎您下次再來。

（3）道歉語：對不起、請原諒、打擾您了、失禮了。

（4）道謝語：謝謝、非常感謝。

（5）應(yīng)答語：是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、不要客氣、沒關(guān)系、這是我應(yīng)該做的。

（6）征詢語：請問您有什么事、我能為您做什么嗎、您有別的事嗎。

（7）請求語：請您協(xié)助我們××××、請您××××好嗎。（8）商量語：××××，您看這樣好不好。