第一篇：企業(yè)管理心得

企業(yè)管理心得

管理心得：企業(yè)選取人才，要考量他的現(xiàn)有能力和業(yè)績(jī),也要看其學(xué)習(xí)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)，要有不斷進(jìn)步提升的空間。企業(yè)發(fā)展猶如逆水行舟,不進(jìn)則退，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力要不斷提升才能持續(xù)發(fā)展；而管理團(tuán)隊(duì)也要不斷成長(zhǎng)才能支持企業(yè)的成長(zhǎng)。所以我們?cè)谟萌松弦惨⒁夤膭?lì)和培養(yǎng)善于學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)的人才。

做正確的選擇]機(jī)會(huì)面前人人平等,不同的是有人知道如何抉擇，及時(shí)抓住機(jī)會(huì)并一步步努力走向成功。很多時(shí)候，做正確的選擇是最關(guān)鍵的，要清醒認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和要達(dá)到的目標(biāo)。

多人有向前沖的勇氣，卻缺乏后退的勇氣。人生并不是一路狂奔，走得多遠(yuǎn)更多取決于方向和意志的共同作用。有時(shí)調(diào)整一下自己的方向，或暫時(shí)退一步會(huì)讓自己走得更好。后退也是一種前進(jìn)，其實(shí)更需要勇氣！

著電視智能化，如何讓電視和人進(jìn)行智能化交流?這是最大的賣點(diǎn)。今年CES上各大企業(yè)都在智能電視人機(jī)交流應(yīng)用上各出奇招，吸引顧客；我們們也做了展示，引來(lái)很多客戶體驗(yàn)操作。我們?cè)谖逡粚⑸鲜械闹悄茈娨?，帶有語(yǔ)音識(shí)別/語(yǔ)音讀報(bào)，手勢(shì)識(shí)別/姿態(tài)識(shí)別等交互方式，請(qǐng)各位屆時(shí)來(lái)體驗(yàn)并給我一些意見(jiàn)

管理心得：真實(shí)是企業(yè)的生命，但趨利避害卻是人的天性。企業(yè)不應(yīng)該是名利場(chǎng)，而是一個(gè)合作共同體。如果員工的真實(shí)問(wèn)題無(wú)法得到解決，他為什么要和你真實(shí)？如果他的真實(shí)換來(lái)的只是他利益的損失，他為什么要對(duì)你真實(shí)？以真換真，應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)管理者必須的理念，管理者不應(yīng)該以術(shù)馭人，而應(yīng)該以道感人。

管理心得：企業(yè)管理者要四種素質(zhì)才能成功：有理想，樹(shù)立比賺錢更高的追求，才能凝聚團(tuán)隊(duì)，追求更大成功。有信念，要有堅(jiān)定的事業(yè)目標(biāo)，堅(jiān)忍不拔，百折不撓?？蠐?dān)當(dāng)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，成為“獅子”，為員工做出表率，以身踐行。愿奉獻(xiàn)，做比說(shuō)重要，多付出，甘于奉獻(xiàn)才能贏得團(tuán)隊(duì)信任。

“德隨量進(jìn)，量隨識(shí)長(zhǎng)”。一個(gè)人的知識(shí)面越寬，氣量、心胸就越大，品德就越高尚。管理者要不斷地學(xué)習(xí)，提高心靈的高度，擴(kuò)展容納的空間，空間有多大，個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展平臺(tái)就有多大。

如何提升企業(yè)執(zhí)行力？ 1）不應(yīng)把中等水平企業(yè)作為自身標(biāo)桿，否則會(huì)掩蓋自身問(wèn)題；2）建立正確的商業(yè)邏輯，才能高效的判斷和決策；3）每個(gè)項(xiàng)目都要有路線圖和“里程碑”，及時(shí)總結(jié)關(guān)鍵性成果，激發(fā)士氣，實(shí)現(xiàn)更高目標(biāo)；4）每做完一項(xiàng)工作要不斷反思和總結(jié)，出現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)修正和調(diào)整。

理心得： “小企業(yè)看老板，中企業(yè)看制度，大企業(yè)看文化”，這是很有道理的。發(fā)展初期，一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)突圍；而隨著從小到大的變化，將個(gè)人權(quán)威讓位于管理機(jī)

制，是對(duì)企業(yè)個(gè)人依賴的一種解脫；當(dāng)企業(yè)發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模，需要的則是一種向心力，這種向心力必須是一種文化。

天計(jì)劃會(huì)見(jiàn)政府投資部和能源部的官員，緬甸新一屆政府剛剛組建，很多國(guó)外公司紛紛來(lái)尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，據(jù)說(shuō)內(nèi)比都各大酒店客滿為患。緬甸政府也把招商引資作為重點(diǎn)工作之一。業(yè)都會(huì)有一些個(gè)性鮮明、優(yōu)缺點(diǎn)都明顯的員工，但他們往往也是最可愛(ài)的人。我一直認(rèn)為人有其兩面性，優(yōu)點(diǎn)背后常常會(huì)有缺陷，而缺點(diǎn)背后也往往蘊(yùn)藏優(yōu)點(diǎn)。一個(gè)急躁的人往往是一個(gè)熱情的人，一個(gè)不善言表的人往往有豐富的內(nèi)心；管理者應(yīng)去挖掘背后優(yōu)點(diǎn)，而不是因?yàn)槿秉c(diǎn)先入為主，去排斥他們。

企業(yè)現(xiàn)代化不單以設(shè)備現(xiàn)代化為衡量標(biāo)準(zhǔn)，更要以平等、民主、自由競(jìng)爭(zhēng)的文化和內(nèi)在機(jī)制為標(biāo)準(zhǔn)。管理者應(yīng)該給員工灌輸尊嚴(yán)的概念，而不應(yīng)該擺起自己的威嚴(yán)。為了自己的小面子不要企業(yè)的大面子，是很沒(méi)面子的事情！

企業(yè)的創(chuàng)意和靈感從哪兒來(lái)？是員工。如何激發(fā)員工創(chuàng)意？要讓員工敢說(shuō)話，也得讓員工說(shuō)得上話。敢說(shuō)又能說(shuō)，才會(huì)讓員工感覺(jué)被尊重，才會(huì)激起員工的企業(yè)責(zé)任意識(shí)，才會(huì)讓他們沒(méi)有顧慮地去為企業(yè)思考問(wèn)題！

理心得：上下級(jí)在能力上如何體現(xiàn)？這是很多公司管理上的一個(gè)難題，但這也是一個(gè)偽命題。上司不應(yīng)該是一個(gè)權(quán)力中心而是責(zé)任中心、不是管轄下屬而是統(tǒng)籌更多資源；在這種管理思想之下，充分尊重員工的能力、調(diào)動(dòng)積極性，實(shí)現(xiàn)人盡其用 李東生:

各廠家推出各種各樣的智能電視，但什么是智能電視，一直沒(méi)有清晰的定義?？偨Y(jié)了幾點(diǎn)，希望能給業(yè)界一些啟發(fā)，也讓消費(fèi)者明了。1）通過(guò)應(yīng)用程序商店實(shí)現(xiàn)電視功能的可擴(kuò)展性，并有互動(dòng)的商業(yè)模式。2）自然的人機(jī)交互方式，如語(yǔ)音，觸摸，手勢(shì)等。3）創(chuàng)新的用戶界面和體驗(yàn)。4）有計(jì)算和存儲(chǔ)功能的控制芯片

管理心得：行業(yè)發(fā)展常呈現(xiàn)彎道和直道交替模式，猶如田徑場(chǎng)上的賽道，彎道為追趕者提供趕超機(jī)會(huì)，直道則為有速度、實(shí)力的企業(yè)提供舞臺(tái)。彎道超車靠的是企業(yè)靈活應(yīng)變與主動(dòng)創(chuàng)新，直道競(jìng)賽則需速度、效率和成本領(lǐng)先。兩種能力都要重視，不可偏廢。

:

每個(gè)人對(duì)成功的定義都是不同。成功，不見(jiàn)得是創(chuàng)造了多少物質(zhì)財(cái)富、或者有房、有車、有事業(yè)。能夠做一件自己喜歡、自己想做的事情，能夠全身心地投入，盡了自己最大的努力去做好它，在這個(gè)過(guò)程中感受到了樂(lè)趣和滿足，這就是成功。

很多人問(wèn)我為什么能成功，其實(shí)最基本的就是要全情投入。唯有如此才能體悟到工作的樂(lè)趣，才能克服浮躁、忘記艱辛和煩惱。這時(shí)候工作帶給你的不僅是業(yè)績(jī)的回報(bào)，還有智慧的靈感和潛能的迸發(fā)。人生多由挫折和困頓構(gòu)成，而工作蘊(yùn)含著一種改變的力量，它能幫助你戰(zhàn)勝挫折，克服困難，給人生帶來(lái)喜悅和希望。

客觀環(huán)境的困難不是最可怕的，沒(méi)有什么難題是不能解決的。只要堅(jiān)持并努力，挫折與困難就是最好的磨練，是成功路上的寶貴財(cái)富很多人問(wèn)我為什么能成功，其實(shí)最基本的就是要全情投入。唯有如此才能體悟到工作的樂(lè)趣，才能克服浮躁、忘記艱辛和煩惱。這時(shí)候工作帶給你的不僅是業(yè)績(jī)的回報(bào)，還有智慧的靈感和潛能的迸發(fā)。人生多由挫折和困頓構(gòu)成，而工作蘊(yùn)含著一種改變的力量，它能幫助你戰(zhàn)勝挫折，克服困難，給人生帶來(lái)喜悅和希望。

我一直有一個(gè)信念，強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)才能支撐強(qiáng)大的國(guó)家。中國(guó)要從大國(guó)變?yōu)閺?qiáng)國(guó)必須要在各主要產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)出有競(jìng)爭(zhēng)力的跨國(guó)企業(yè)。TCL未來(lái)要成為受人尊敬的世界級(jí)企業(yè)，國(guó)際化是必由之路，國(guó)際化本身是個(gè)持久而漫長(zhǎng)的過(guò)程，不能指望畢其功于一役。(2009年)

對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，惟有養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力，才有可能與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)學(xué)習(xí)的速度要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的速度，才有可能生存;個(gè)人學(xué)習(xí)速度要超過(guò)企業(yè)發(fā)展的速度，才有可能成長(zhǎng)。

對(duì)于年輕人，我有句老生常談的話：要成功，必須有理想和追求，但又要腳踏實(shí)地；每個(gè)階段都要給自己設(shè)定通過(guò)努力可以達(dá)到的目標(biāo)，不要好高騖遠(yuǎn)。如果一開(kāi)始就定位太高的話，往往因不切實(shí)際而不能達(dá)至成功，因?yàn)槟愕乃枷霙Q定了你的心態(tài)和行動(dòng)。

(李東生）

吳曉求：國(guó)經(jīng)濟(jì)短期面臨控制通脹與保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的雙重壓力，中期面臨收入分配制度改革和社會(huì)保障體系建設(shè)的雙重難題，長(zhǎng)期則面臨著資源(主要是勞動(dòng)力及能源)的嚴(yán)重約束和中國(guó)金融體系現(xiàn)代化（核心是人民幣國(guó)際化）戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的雙重挑戰(zhàn)。我咋天說(shuō)的包括商業(yè)銀行在內(nèi)的金融領(lǐng)域五大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是：1.當(dāng)前趨緊的貨幣政策還能延續(xù)多久？2.商業(yè)銀行的資產(chǎn)擴(kuò)張和對(duì)資本金的渴求有沒(méi)有盡頭？3.為了使商業(yè)銀行不成為恐龍的有效措施是什么？4.中國(guó)的上市公司特別是上市銀行患股權(quán)融資饑渴癥的根源在哪里？5.商業(yè)銀行頭頂上的靴子怎么越來(lái)越多？

石油、房子、茅臺(tái)酒和黃金等價(jià)格的大幅上升，固然與需求的旺盛有關(guān)，但細(xì)細(xì)想來(lái)，也與這些原本屬于消費(fèi)品的現(xiàn)在都變成了投資品有關(guān)，人們由消費(fèi)欲望變成了投資逐利。滿足消費(fèi)欲望的需求是有限的，而逐利的需求則是無(wú)限的。

天到中部地區(qū)一個(gè)地級(jí)市開(kāi)會(huì)，有人說(shuō)，本市＂十二 五＂經(jīng)濟(jì)規(guī)模要翻兩番多，由現(xiàn)在的1000億增加到2015年的5000億，真是腦子進(jìn)了水，市里領(lǐng)導(dǎo)亢奮得不行。目的只有一個(gè)：想快快提撥。不切實(shí)際的目標(biāo)，排比式嚷嚷上口的囗號(hào)，成'了當(dāng)下一些地方領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)尚，可笑又可悲。

美聯(lián)儲(chǔ)維持QE2政策不變至六月底，在預(yù)料之中，這期間加息的幾率極小。在防止通脹和美元貶值與推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、提高就業(yè)率的雙重目標(biāo)中，美聯(lián)儲(chǔ)目前的政策順序是后者優(yōu)于前者。全球性通脹著來(lái)難以避免，中國(guó)通脹的輸入性或外部性將更加突出，這將考驗(yàn)中國(guó)的貨幣政策。貨幣政策要找到自身的目標(biāo)均衡點(diǎn)。

央行今天（5月12日）又宣布提高存款準(zhǔn)備金率0.5%，這是從去年10月以來(lái)第11次提高存準(zhǔn)率，使存款準(zhǔn)備金率達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的21%。調(diào)整存款準(zhǔn)備金率成為我國(guó)央行最常用的政策工具，這是一種創(chuàng)新。我認(rèn)為，提高存準(zhǔn)率的直接效果就是對(duì)沖相應(yīng)規(guī)模的外款占款，從而影響銀行信貸規(guī)模，但對(duì)當(dāng)前CPI的影響是有限的。

國(guó)當(dāng)前的價(jià)格總水平的上漲是由外部因素、外匯管理制度、內(nèi)部結(jié)構(gòu)性因素共同作用的結(jié)果，而非單純的銀行信貸投放過(guò)多引起的。了解到價(jià)格上漲過(guò)快的原因，離找到解決問(wèn)題的辦法就不遠(yuǎn)了。

第二篇：企業(yè)管理心得

有效的管理實(shí)踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對(duì)性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實(shí)踐的理性。以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn)，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識(shí)，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實(shí)施。透過(guò)在實(shí)踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，到達(dá)培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見(jiàn)力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營(yíng)、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理主角和潛力。中階主管具有多重主角，指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該主角的景況也不相同。

《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向“運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新”、“透過(guò)建立真誠(chéng)信賴的關(guān)系到達(dá)真誠(chéng)的對(duì)話”、“找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路”等，透過(guò)系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。

企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期

在近年來(lái)的自身培訓(xùn)實(shí)踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。

經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得：

其一，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當(dāng)前國(guó)際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國(guó)乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮的企業(yè)中，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè)，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。

近年來(lái)體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。2005年我們引進(jìn)MTa-ASTD體驗(yàn)式培訓(xùn)，它的特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的，根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動(dòng)主題;幫忙學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫忙學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。

其二，洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景。

比如MindResources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國(guó)際性公司，也是全球的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過(guò)觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場(chǎng)景，讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。

其三，學(xué)會(huì)反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取群眾智慧。

學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會(huì)反思、改變、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對(duì)話、深度會(huì)談，萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識(shí)，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽(tīng)老師講課，而是主動(dòng)去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng)。

第三篇：企業(yè)管理心得

有效的管理實(shí)踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫忙主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任潛力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對(duì)性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實(shí)踐的理性。以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn)，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識(shí)，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實(shí)施。透過(guò)在實(shí)踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，到達(dá)培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的主角與職責(zé)》的三門課程中，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見(jiàn)力、構(gòu)想力、執(zhí)行力。中階主管具有多重主角，指導(dǎo)者、推動(dòng)者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種主角的核心潛力要求都不一樣，潛力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不一樣，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該主角的情況也不相同。

《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進(jìn)一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向“運(yùn)用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新”、“透過(guò)建立真誠(chéng)信賴的關(guān)系到達(dá)真誠(chéng)的對(duì)話”、“找對(duì)本組織的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路”等，透過(guò)系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身組織特點(diǎn)的組織文化建設(shè)之途徑。

在近年來(lái)的自身培訓(xùn)實(shí)踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個(gè)方面下功夫：把握先進(jìn)培訓(xùn)理念、資料貼合企業(yè)實(shí)際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人理解的手法和形式。

經(jīng)過(guò)系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們?cè)谌齻€(gè)方面取得了一些心得：

其一，與時(shí)俱進(jìn)，不斷引進(jìn)當(dāng)前國(guó)際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊(cè)》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國(guó)乃至歐洲的管理理論和管理實(shí)踐。它是以英國(guó)為代表的歐洲國(guó)家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗(yàn)后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)洗禮的企業(yè)中，構(gòu)成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊(cè)，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個(gè)具體方面。

近年來(lái)體驗(yàn)式培訓(xùn)流行一時(shí)，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)結(jié)合是我們一向探索的課題。2005年我們引進(jìn)MTa-ASTD體驗(yàn)式培訓(xùn)，它的特色是針對(duì)各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團(tuán)體參與的方式，每個(gè)活動(dòng)的設(shè)計(jì)都有特定的目的，根據(jù)活動(dòng)的性質(zhì)體現(xiàn)不一樣的活動(dòng)主題；幫助學(xué)員掌握各種人際、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學(xué)員從特定主題活動(dòng)中體驗(yàn)到培訓(xùn)的重點(diǎn)。

其二，洋為中用，營(yíng)造生動(dòng)的培訓(xùn)場(chǎng)景。

比如MindResources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國(guó)際性公司，也是全球的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過(guò)它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進(jìn)行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。透過(guò)觀賞教學(xué)錄影帶能夠模擬培訓(xùn)場(chǎng)景，讓大家身臨其境，彌補(bǔ)僅靠培訓(xùn)師講述的不足。

其三，學(xué)會(huì)反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取群眾智慧。

學(xué)習(xí)的目的不是知識(shí)的獲得，而是每一個(gè)學(xué)員能夠從自身職務(wù)主角出發(fā)學(xué)會(huì)反思、改變、行動(dòng)，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對(duì)話、深度會(huì)談，萃取群眾智慧不斷達(dá)成共識(shí)，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽(tīng)老師講課，而是主動(dòng)去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實(shí)創(chuàng)新的行動(dòng)。

第四篇：企業(yè)管理心得

企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得

經(jīng)過(guò)最近公司組織的企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)，使我在有關(guān)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理、管理心理學(xué)等方面有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?？v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗(yàn)，各自都有清晰的、科學(xué)的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結(jié)合目前中海集運(yùn)的發(fā)展?fàn)顩r，我覺(jué)得我們還需要不斷努力，建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng).首先，要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。

一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展，歸根結(jié)底，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)”，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說(shuō)過(guò)，我管理不如蕭何，計(jì)謀不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習(xí)心得多種經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，達(dá)到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得者，尤其是高級(jí)管理者，牢記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。其次，始終如一的開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力求生存。

市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上說(shuō)，證實(shí)著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，如何開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須依據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步實(shí)施。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。

具體到多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要如何培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自己賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠激勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)抓住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)辟新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自己，在市場(chǎng)的變化中否定自己，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

三、明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)

企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得深刻體會(huì)到清楚產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，未來(lái)充滿不確定性?？梢钥紤]用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)如果股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起激勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的使命，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營(yíng)管理人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能形成一定的優(yōu)勢(shì)，如果利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達(dá)到公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)管理者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)?，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。

其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋諸多方面，只不過(guò)分主分次而已，以上只是我在本次企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來(lái)是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗(yàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，尤其是企業(yè)管理學(xué)習(xí)心得是一門很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，從而達(dá)到實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。

一、提煉的企業(yè)文化，完善核心價(jià)值觀

中海集運(yùn)從1997年成立至今，由5艘小船、總艙位2千TEU快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬(wàn)TEU以上全球排名前十的集裝箱班輪公司，企業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間僅是國(guó)內(nèi)同行中遠(yuǎn)集運(yùn)的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運(yùn)全體員工為振興民族航運(yùn)業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月，更是一段中海集運(yùn)迅速走向世界的傳奇故事，在此期間，中海集運(yùn)實(shí)際上已逐步形成了自己的企業(yè)文化，但在引入先進(jìn)的企業(yè)管理理念時(shí)，仍需提煉我司的企業(yè)文化，逐步完善我司的核心價(jià)值觀，使得該企業(yè)文化能得到全體員工強(qiáng)烈而廣泛的認(rèn)同，并成為各員工認(rèn)可和共享的核心價(jià)值觀，使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來(lái)活力，促使企業(yè)提高素質(zhì)，建立嚴(yán)格科學(xué)的管理機(jī)制，培養(yǎng)良好的企業(yè)行為，調(diào)動(dòng)起各個(gè)方面的積極因素，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。

二、及時(shí)建立企業(yè)的績(jī)效管理系統(tǒng)

隨著中海集運(yùn)的不斷發(fā)展壯大，公司規(guī)模也與日俱增，而經(jīng)濟(jì)全球化的步伐越來(lái)越快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這種競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)要想始終取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。因此，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)應(yīng)及早建立自己

2的績(jī)效管理系統(tǒng)，否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠(yuǎn)集運(yùn)的后塵而停滯不前。從公開(kāi)資料獲悉，中遠(yuǎn)集運(yùn)最近十年發(fā)展遲緩的原因，一方面是由于公司高層決策的失誤，另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機(jī)構(gòu)眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長(zhǎng)導(dǎo)致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵(lì)，導(dǎo)致中遠(yuǎn)集運(yùn)對(duì)航運(yùn)業(yè)景氣敏感度降低，航運(yùn)業(yè)低迷時(shí)公司業(yè)績(jī)大幅虧損，航運(yùn)業(yè)景氣時(shí)公司業(yè)績(jī)持平或微利，充分顯示出公司因缺乏有效的績(jī)效管理體系而喪失了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而目前該公司已認(rèn)識(shí)了這點(diǎn)，正不斷加快國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)各部門的合作效應(yīng)。

因此切實(shí)提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號(hào)上，而應(yīng)在公司制度上得到保證，先進(jìn)公司的實(shí)踐證明，建立科學(xué)的績(jī)效管理系統(tǒng)可提高員工的績(jī)效和團(tuán)隊(duì)、個(gè)體的潛能，使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過(guò)績(jī)效管理，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其績(jī)效的持續(xù)發(fā)展；促進(jìn)形成一個(gè)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；激勵(lì)員工，使他們的工作更加投入；促使員工開(kāi)發(fā)自身的潛能，提高他們的工作滿意感；增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效；通過(guò)不斷的工作溝通和交流，發(fā)展員工與管理者之間的建設(shè)性的、開(kāi)放的關(guān)系；給員工提供表達(dá)自己的工作愿望和期望的機(jī)會(huì)，從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。

三、加強(qiáng)中海集運(yùn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理

企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略，正確的戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，SWOT是國(guó)際上最通用的一種科學(xué)分析方法，用來(lái)確定企業(yè)本身的強(qiáng)項(xiàng)（Strengthes）、弱項(xiàng)（Weaknesses）、機(jī)遇（Opportunities）和威脅（Threats）。中海集運(yùn)也應(yīng)充分分析內(nèi)部因素和外部因素，建立公司自己的分析矩陣，才能在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的全球化集裝箱市場(chǎng)中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學(xué)習(xí)，我認(rèn)為中海集運(yùn)目前形勢(shì)分析如下：強(qiáng)項(xiàng)是：（1）集團(tuán)品牌。（2）船隊(duì)成本優(yōu)勢(shì)。（3）市場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)。弱項(xiàng)是：（1）規(guī)模壟斷小。（2）人才缺。（3）信息化建設(shè)弱。

機(jī)遇是：（1）全球經(jīng)濟(jì)。（2）中國(guó)因素。（3）集團(tuán)戰(zhàn)略。（4）資本市場(chǎng)的支持。

威脅是：（1）集裝箱市場(chǎng)全球化競(jìng)爭(zhēng)白熱化。（2）油價(jià)持續(xù)攀升，造成經(jīng)營(yíng)成本持續(xù)攀升。

以上因素，企業(yè)培訓(xùn)講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面：

第一，保持全球思維。不謀一世者，不足以謀一時(shí)；不謀全局者，不足以謀一域。中海集運(yùn)的企業(yè)愿景是建設(shè)世界一流的集裝箱運(yùn)輸物流企業(yè)，就必須堅(jiān)持用寬廣的眼界觀察世界，努力從全局上把握全球經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、航運(yùn)市場(chǎng)發(fā)展的總體趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，以敏銳的嗅覺(jué)增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和快速反應(yīng)能力；必須破除部門、單位的藩籬，以對(duì)全局負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真對(duì)待運(yùn)輸服務(wù)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)全球協(xié)同意識(shí)。

第二，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)催生的產(chǎn)物，而競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運(yùn)作為全球化經(jīng)營(yíng)的公司，面對(duì)紛繁復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)格局，必須在堅(jiān)持全球思維的基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上，把握規(guī)律和競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。從國(guó)際班輪業(yè)運(yùn)力規(guī)模發(fā)展來(lái)看，同行中的前三名在過(guò)去近十年中保持了年均20%以上的運(yùn)力增長(zhǎng)速度。2012年，馬士基運(yùn)力將達(dá)到270

3萬(wàn)TEU，地中海航運(yùn)將達(dá)到180萬(wàn)TEU，達(dá)飛超過(guò)150萬(wàn)TEU?？梢?jiàn)，超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運(yùn)力規(guī)模差距正在進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)公司趕超將越來(lái)越困難，生存壓力也將進(jìn)一步加大。班輪公司未來(lái)的生存發(fā)展，首先就是規(guī)模實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)!

第三，加強(qiáng)三精管理。任何一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，決不可能是事業(yè)的巨人、細(xì)節(jié)的頑童。關(guān)注細(xì)節(jié)，是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務(wù)領(lǐng)域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細(xì)，業(yè)務(wù)分布點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)，服務(wù)品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益體現(xiàn)在整個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，惟有緊盯細(xì)節(jié)、抓好過(guò)程控制，嚴(yán)格精益管理，才能體現(xiàn)中海集運(yùn)對(duì)卓越企業(yè)管理的永無(wú)止境的追求。

通過(guò)這個(gè)課程，我想：無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略：可口可樂(lè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值，不斷改變世界，We refresh the world。通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?！?AT&T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活，通過(guò)提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功，并同時(shí)提升股東價(jià)值”;時(shí)代華納(Time Warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確，并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。

綜上所述，一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)時(shí)好好的去利用這次積累到的一切知識(shí)。這真的是一次畢生難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，老師幽默的講課總是會(huì)讓教室充滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來(lái)最有價(jià)值最精彩的一堂課，我想在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里我都會(huì)去思考，去回憶這一個(gè)多月的課程。因?yàn)槔蠋煄Ыo我們的不僅僅是一次簡(jiǎn)單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，是一次錯(cuò)誤觀念的改變，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養(yǎng)。在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時(shí)，他還教會(huì)我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。

第五篇：企業(yè)管理心得

通過(guò)本次培訓(xùn)課使我對(duì)5S作用和意義有了更進(jìn)一步的了解。

開(kāi)展5S活動(dòng)就是整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)：

整理: 就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場(chǎng)不放置非必需品。

整頓: 就是將整理后的必需品進(jìn)行定置、定位、標(biāo)識(shí)管理，時(shí)間減少為零。

清掃: 就是將整理、整頓后的各崗位保持在無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、干凈整潔的狀態(tài)。清潔: 就是將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化、管理公開(kāi)化、透明化。修養(yǎng): 就是對(duì)于規(guī)定了的事，大家都要認(rèn)真地遵守執(zhí)行。

推行5S活動(dòng)不僅能改善生活環(huán)境，還可以提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品的品質(zhì)、服務(wù)水準(zhǔn)，這些都是為了減少浪費(fèi)，提高工作效率，也是其它管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基礎(chǔ)。

開(kāi)展5S活動(dòng)的主要作用：

1、讓客戶對(duì)公司留下深刻的印象，使客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感。

2、節(jié)約成本，節(jié)約了場(chǎng)所和場(chǎng)地，節(jié)約時(shí)間，縮短了交貨期。

3、可以使我們的工作場(chǎng)所的面貌有大的改觀，提高全體員工的士氣。

4、減少浪費(fèi)就是降低成本，成本降低自然而然就增加了利潤(rùn)。

5、企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力，提升員工的歸屬感。員工認(rèn)為在這樣的企業(yè)里，有一種優(yōu)越感和成就感，必然對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生一種凝聚力。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，員工主動(dòng)地指出問(wèn)題并積極尋找問(wèn)題的起因和解決辦法。

6、安全有保障。企業(yè)在推動(dòng)5S的過(guò)程中，通過(guò)整理、整頓、清掃、清潔與修養(yǎng)的提升，這個(gè)企業(yè)的浪費(fèi)、缺陷為零，效率提高了，它的安全自然相應(yīng)地也有保障。

7、效率的提升。一個(gè)好的工作環(huán)境，是每個(gè)員工都主動(dòng)、自發(fā)地，把需要的東西留下，不需要的東西都丟掉。

8、品質(zhì)有保障。通過(guò)這些好的工作環(huán)境、氣氛，不斷地養(yǎng)成一種習(xí)慣，這樣就能使產(chǎn)品的品質(zhì)有了保證的基礎(chǔ)。

在沒(méi)有推行5S活動(dòng)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)崗位都有可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣不規(guī)范或不整潔的現(xiàn)象，如：生產(chǎn)輔助物品、工具、垃圾等滿地都是，產(chǎn)品零件、塑料箱胡亂擱在地板上，員工在操作過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品亂扔、亂放、導(dǎo)致產(chǎn)品碰傷、碰壞，人員、車輛都在狹窄的過(guò)道上穿插而行。輕則找不到自己要找的東西，浪費(fèi)大量的時(shí)間;重則導(dǎo)致機(jī)器破損，如不對(duì)其進(jìn)行有效的管理，即使是最先進(jìn)的設(shè)備，也會(huì)很快地加入不良器械的行列而等待維修或報(bào)廢。員工在這樣雜亂不潔而又無(wú)人管理的環(huán)境中工作，有可能是越干越?jīng)]勁，要么得過(guò)且過(guò)，過(guò)一天算一天，要么就是另尋它途。一個(gè)人在良好的工作環(huán)境中工作，自然就能相應(yīng)地提升工作情緒。提升了工作情緒，再加上有好的工作環(huán)境、工作氣氛，有了高素質(zhì)并有修養(yǎng)的伙伴，彼此之間的團(tuán)隊(duì)精神和士氣自然也能相應(yīng)地得到提高了，物品擺放井然有有序，而且拿東西不用找來(lái)找去，時(shí)間不會(huì)絲毫的浪費(fèi)，所以效率必然也就提升了。

有些人會(huì)覺(jué)得5S太簡(jiǎn)單，干這種小事沒(méi)意義，工作已經(jīng)夠忙的了，那有時(shí)間去做5S。這種想法是不對(duì)的，要貫徹5S，就要提高自身的素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，能主動(dòng)自覺(jué)的解決一些細(xì)節(jié)的小事，防微杜漸，才能把大事做好。要推行5S還要有決心，心變則態(tài)度變，態(tài)度變則行為變，行為變則習(xí)慣變。要做到持之以恒，不要想起來(lái)就做一下，領(lǐng)導(dǎo)在就做一下。要始終一個(gè)樣，從思想上自覺(jué)的重視這些小事，堅(jiān)持不懈。

5S是相輔相成、缺一不可的。只有通過(guò)步步推進(jìn)，從形式化過(guò)渡到行事化，再向習(xí)慣化推進(jìn)，使全體員工嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)化的良好作風(fēng)后，才能練就為一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。