第一篇：企業(yè)文化與黨的建設(shè)

企業(yè)文化與黨的建設(shè)

---四川回春堂藥業(yè)連鎖有限公司 回春堂藥業(yè)連鎖有限公司是一個(gè)藥品經(jīng)營企業(yè)，在市場激烈的競爭中，企業(yè)逐步確立了經(jīng)營理念：誠信為本，質(zhì)量為上，顧客為先，真誠奉獻(xiàn)?？空\信才能贏得市場、贏得顧客、贏得社會各界的認(rèn)可，才能創(chuàng)造品牌，藥品質(zhì)量的好壞是關(guān)系人民群眾的生命安危，公司通過長期企業(yè)文化的構(gòu)建，贏得了顧客的廣泛認(rèn)同，切實(shí)推動了企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)的文化建設(shè)中，企業(yè)的黨組織起到了推波助瀾的作用。

回春堂藥業(yè)黨支部2004年成立以來，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，努力將黨組織建設(shè)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，積極探索民營企業(yè)文化建設(shè)的新模式，堅(jiān)持黨的路線、方針、政策不動搖，發(fā)揮黨組織在企業(yè)中的先鋒模范作用，改革企業(yè)經(jīng)營管理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)了企業(yè)效益、社會效益和員工素質(zhì)的和諧發(fā)展。

一、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，發(fā)揮黨員在企業(yè)文化中作用

加強(qiáng)黨組織的建設(shè)，是增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的迫切需要，是保證企業(yè)健康有序發(fā)展根本保證?；卮禾命h支部有黨員16名，分布在公司各個(gè)部門，有行政領(lǐng)導(dǎo)，也有藥店一線員工，每一名黨員都充分發(fā)揮著骨干作用，為企業(yè)的發(fā)展起著良好的推動作用。

首先，公司每名黨員對自己的身份和作為都在思想上有高度的認(rèn)識。思想指導(dǎo)行動，所以公司支部要求一名共產(chǎn)黨員要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終懷有做先鋒模范、做表率的信念。無論處在企業(yè)哪個(gè)工作崗位，思想上有了追求與信念，都會兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作，并幫助公司其他

1員工開展工作，為企業(yè)發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。

其次，每名黨員都有扎實(shí)過硬的專業(yè)知識和工作能力。公司每名黨員在各自的工作崗位上都以出色的工作能力和工作成績體現(xiàn)出先鋒骨干作用，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。特別是藥店一線黨員，他們都具有藥品行業(yè)中級以上技術(shù)職稱，他們在工作中要勤于學(xué)習(xí)，善于動腦，服務(wù)熱情，為顧客答疑解惑，帶動了公司藥店真正做到了“讓群眾放心，使顧客滿意”的宗旨，為企業(yè)的發(fā)展起到強(qiáng)有力的推動作用。

再次，公司黨員有遵紀(jì)守法、艱苦奮斗、頑強(qiáng)拼搏、任勞任怨優(yōu)良的工作作風(fēng)。一切從企業(yè)利益出發(fā)，支部成員通過談心、交換意見、溝通思想，更加增強(qiáng)了服務(wù)意識；通過設(shè)立先進(jìn)黨員示范崗，在各連鎖藥店、各部門之間形成一個(gè)你追我趕的氛圍。通過黨支部先進(jìn)成員影響和帶動，公司內(nèi)部形成爭當(dāng)先進(jìn)，積極向上的企業(yè)風(fēng)尚。

二、加強(qiáng)黨員的思想建設(shè)，樹立無私奉獻(xiàn)，真情回報(bào)社會的精神 多年來，回春堂黨組織充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，每一名黨員愛崗敬業(yè)、勤奮工作，在各自的崗位上樹立成為一面旗幟。公司黨支部通過長期堅(jiān)持先進(jìn)性教育活動，在企業(yè)內(nèi)部營造溫暖的環(huán)境，同時(shí)對社會的弱勢群體進(jìn)行幫扶，把這項(xiàng)工作當(dāng)作一種社會責(zé)任，用愛心回報(bào)社會，為企業(yè)樹立了良好的形象。

（一）支部組織黨員積極參與義務(wù)勞動。每年到播種、收獲季節(jié)，總能在回春堂藥材種植基地上發(fā)現(xiàn)他們勞動的身影，不管是收麥冬、摘菊花、植樹、清理溝渠，黨員們總是能吃苦在前，事事以身作則，在公司內(nèi)部擰成一股繩，形成團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌；

（二）公司支部要求每一位黨員都要樹立為人民服務(wù)，以感恩的心態(tài)向社會奉獻(xiàn)真誠的回報(bào)，帶動公司全體員工開展了一系列的真情回報(bào)社會的活動。近年內(nèi)，公司黨員先后倡導(dǎo)公司員工為貧困家庭改善生活條件、貧困學(xué)生繼續(xù)學(xué)業(yè)、殘疾學(xué)生配備設(shè)施、留守兒童得到溫暖和幫助累計(jì)為社會捐款捐物達(dá)到20多萬元，通過這些關(guān)愛活動，不但提高了企業(yè)員工的社會責(zé)任感，在企業(yè)內(nèi)部形成樂于助人，真誠服務(wù)企業(yè)的風(fēng)尚，大大增強(qiáng)的了企業(yè)的凝聚力和向心力。

（三）公司黨支部配合公司開辟的中藥材種植基地，免費(fèi)為部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困黨員家庭提供藥材種苗，為其提供種植技術(shù)，并向農(nóng)戶承諾產(chǎn)品全部回收，為他們提供脫貧致富的路子和方面，通過這些舉措，先后帶動周邊農(nóng)戶種植中藥材，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶增收致富；同時(shí)，又為企業(yè)的藥材收購提供了良好的貨源保證，既為地方農(nóng)村脫貧致富做出一定的貢獻(xiàn)，又為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長提供了可靠的保障。

三、注重黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)雙重效益，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展 企業(yè)的不斷發(fā)展催生了企業(yè)文化形成，企業(yè)黨支部的建設(shè)推動了企業(yè)文化的發(fā)展，文化的發(fā)展又為企業(yè)進(jìn)步提供了不竭動力。公司黨支部大力倡導(dǎo)公司向?qū)W習(xí)型企業(yè)方向發(fā)展，建立、培育學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍，使員工在業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)上都大大的提高，塑造了良好的企業(yè)形象和員工形象。公司黨支部成員積極搭建文化平臺，為員工參與企業(yè)文化建設(shè)提供良好的環(huán)境和條件。

一是建立了職工活動站，有報(bào)刊、有文體器材，每周三、六下午定期向職工開放，成為職工工作之余充電、鍛煉身體的好去處；

二是開通企業(yè)健康論壇，企業(yè)的最新消息，貨源信息，好人好事以及一些勵志文章都及時(shí)發(fā)布，關(guān)于藥品行業(yè)的方針政策、技術(shù)要領(lǐng)及時(shí)宣傳，從而在職工中營造了求知、求新、求進(jìn)的濃烈文化氛圍。

三是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。公司針對不同崗位、不同發(fā)展階段的員工，制訂不同的培訓(xùn)規(guī)劃。對新員工，主要是學(xué)習(xí)公司發(fā)展簡史、員工行為準(zhǔn)則、增強(qiáng)新員工對企業(yè)生產(chǎn)方式的了解和企業(yè)文化的認(rèn)同；對一線的員工，通過公司專業(yè)人員講課，以及門店店長輔導(dǎo)等辦法，進(jìn)行言傳身教式培訓(xùn)，使員工加深對企業(yè)文化的理解；

四是利用節(jié)假日組織參觀、學(xué)習(xí)，開展文藝聯(lián)歡、勞動競賽活動，寓教于樂，豐富和活躍了員工的文化生活。使員工在娛樂中、勞動中受到教育，在活動中培養(yǎng)員工吃苦耐勞、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神，使全體員工在穩(wěn)定和諧的環(huán)境中干事創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)了公司整體工作的不斷進(jìn)步。

回春堂藥業(yè)在不斷地發(fā)展中進(jìn)一步做大企業(yè)文化品牌，堅(jiān)持以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，以黨組織的凝聚力和向心力，著力打造有特色、有生命力的企業(yè)文化，近年來回春堂取得了豐碩的成果。先后獲得了成長型中小企業(yè)、四川省扶貧龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)等榮譽(yù)稱號。我們將繼續(xù)以黨組織的科學(xué)理論來指企業(yè)文化建設(shè)，把回春堂藥業(yè)公司推向一個(gè)更高發(fā)展層次。

二○○八年五月六日

第二篇：企業(yè)文化與執(zhí)行力建設(shè)

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企業(yè)文化與執(zhí)行力建設(shè)

企業(yè)文化與執(zhí)行力建設(shè)

中圖分類號：C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)不能缺少企業(yè)文化的凝聚和推動作用，同時(shí)，企業(yè)文化的傳導(dǎo)和穿透需要企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行力作支撐，執(zhí)行力和企業(yè)文化互相滲透、密不可分，兩者共榮共枯，只有將企業(yè)文化和執(zhí)行力建設(shè)有機(jī)結(jié)合、相互促進(jìn)，形成良好循環(huán)，才能推動企業(yè)改革與發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

供電企業(yè)作為具有自然壟斷屬性和歷史悠久的國有企業(yè)，具有良好的管理基礎(chǔ)，自上而下建立了比較健全的管理體系和較為完善的管理制度。但由于供電企業(yè)體量較大，管理層級較多，管理的地域范圍廣闊，管理的對象復(fù)雜，特別是員工的結(jié)構(gòu)復(fù)雜、素質(zhì)參差不齊，部分企業(yè)員工對于規(guī)程制度和管理要求的理解和認(rèn)識存在較大的偏差，加上管理制度體系在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中存在一些問題，導(dǎo)致企業(yè)的管理制度和要求沒有得到不折不扣的執(zhí)行。供電企業(yè)完善的管理制度，并沒有起到其應(yīng)有的作用。通過強(qiáng)化企業(yè)的文化建設(shè)，可以提升企業(yè)組織和員工的執(zhí)行力，提高企業(yè)各項(xiàng)決策和管理要求的貫徹執(zhí)行力度。

企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的內(nèi)生動力

近年來，九臺市供電有限公司嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)“五統(tǒng)一”的工作要求，努力建設(shè)和弘揚(yáng)國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的企業(yè)文化。

所謂企業(yè)文化，是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中逐步形成并帶有自身特點(diǎn)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、責(zé)任意識、工作作風(fēng)、道德規(guī)范、處事規(guī)則等因素的總和，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是企業(yè)管理規(guī)則和精神理念的有機(jī)結(jié)合。每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)有的企業(yè)文化，但歸根結(jié)底，不管其內(nèi)容豐富還是言簡意賅，本質(zhì)都離不開倡導(dǎo)本企業(yè)的員工如何對待工作，如何對待企業(yè)，如何對待自己，如何對待自己所處的社會

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環(huán)境，如何對待企業(yè)的規(guī)章制度管理要求。企業(yè)文化也是企業(yè)內(nèi)部共同認(rèn)可并遵守的“價(jià)值”和“秩序”，既可對員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值產(chǎn)生正面激勵，也會對企業(yè)員工的行為形成“軟約束”，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工工作行為和諧統(tǒng)一的催化劑，是保證企業(yè)內(nèi)部政令暢通的重要推手。

企業(yè)組織的有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)，離不開正確的決策，離不開完善的管理制度，更離不開不折不扣的執(zhí)行，執(zhí)行力是決定企業(yè)改革發(fā)展成效的重要力量。而企業(yè)各項(xiàng)決策部署和管理制度的高效執(zhí)行，都離不開企業(yè)文化的凝聚力。執(zhí)行力和企業(yè)文化有著極其密切的關(guān)系，兩者共榮共枯，執(zhí)行力誕生于企業(yè)文化，并且又反作用于企業(yè)文化，成為企業(yè)文化的一部分，執(zhí)行力愈強(qiáng)，反過來也會進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)文化的貫透，產(chǎn)生良性循環(huán)。企業(yè)文化穿透力越強(qiáng)，而執(zhí)行力越強(qiáng)，企業(yè)在改革發(fā)展過程中存在的問題便越容易得到解決，因此企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的內(nèi)生動力，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)改革發(fā)展目標(biāo)的重要支撐。

執(zhí)行文化是企業(yè)文化的核心

企業(yè)文化是企業(yè)和員工融合的實(shí)現(xiàn)途徑。企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、管理要求和規(guī)章制度能夠得到員工的高度認(rèn)同并主動去落實(shí)和執(zhí)行，是企業(yè)和員工和諧統(tǒng)一的具體體現(xiàn)，因此企業(yè)文化的核心是執(zhí)行文化。

企業(yè)的管理是自上而下的，文化傳導(dǎo)也是自上而下的，執(zhí)行文化的建設(shè)需要從企業(yè)的管理層做起。所謂“上行下效”，上層的做事風(fēng)格、辦事效率、思維習(xí)慣甚至行為舉止，都會對下級員工形成“示范效應(yīng)”。因此，建立執(zhí)行文化，首先是樹立責(zé)任，自上而下建立責(zé)任承擔(dān)，從上層的管理者、規(guī)則的制定者開始，從上到下培育強(qiáng)烈的責(zé)任意識，增強(qiáng)各級員工的事業(yè)心和責(zé)任感，強(qiáng)化執(zhí)行意識，樹立忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、服從的理念，提高執(zhí)行的效率。

要嚴(yán)肅紀(jì)律和考核，特別是對于管理人員，如果不按照規(guī)則兌現(xiàn)獎懲和考核，將造成責(zé)任意識的逐漸淡漠，同時(shí)產(chǎn)生不良的示范效應(yīng)，久而久之，凡是出現(xiàn)類似的問題。只有強(qiáng)化獎懲考核機(jī)制，才能推動工作效率的提高，促進(jìn)企業(yè)執(zhí)行力的提升。

要加強(qiáng)溝通，疏通交通渠道，保證貫徹和執(zhí)行過程的信息對稱，通過溝通實(shí)現(xiàn)正面激勵，提高執(zhí)行的內(nèi)在動力。

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要營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，從提高員工的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力入手，增強(qiáng)知識技能、溝通能力和協(xié)作精神。

要提升企業(yè)員工的工作意愿，創(chuàng)造軟解寫作的工作環(huán)境，梳理共同的愿景，讓員工看到企業(yè)發(fā)展的前途和方向，為共同的目標(biāo)而努力。要培養(yǎng)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神，從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，提高員工對企業(yè)文化和管理要求的認(rèn)可度，從而真正調(diào)動員工的工作積極性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)執(zhí)行力逐漸提升。

企業(yè)文化唯有“以人為本”，方能“落地生根”

企業(yè)文化建設(shè)要以員工為核心，將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展緊密結(jié)合，才能真正形成企業(yè)成員高度認(rèn)同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，并在實(shí)踐工作中落實(shí)和執(zhí)行。

人是管理的實(shí)施者，也是管理的對性，提供優(yōu)質(zhì)可靠的供電服務(wù)是供電企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此，員工是供電企業(yè)競爭力之本。以人為本，既是企業(yè)對供電客戶責(zé)任，也體現(xiàn)了企業(yè)對員工的尊重和信任。

人本管理，有利于建立沒有矛盾和沖突的人際和諧，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，能從本質(zhì)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工之間、企業(yè)和客戶之間的真誠溝通和理解，有效的消除企業(yè)內(nèi)部各種矛盾和內(nèi)耗，形成目標(biāo)同向、事業(yè)同干的堅(jiān)強(qiáng)合力，這是實(shí)現(xiàn)“企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家”的根本途徑。

因此，企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持人本管理的理念，將供電客戶的內(nèi)在需求、員工個(gè)人的發(fā)展需要和企業(yè)的總體發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來，提煉出共同的價(jià)值目標(biāo)和發(fā)展動力，營造出榮辱與共的精神氛圍，并遵循從實(shí)踐中來，到實(shí)踐中去的原則，充分考慮基層供電企業(yè)實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的難點(diǎn)和特征，真正培育出符合客戶需求的員工需要的、具有生命力的企業(yè)文化。因?yàn)?，只有落地生根的企業(yè)文化才能真正起到精神引導(dǎo)和凝聚人心的核心作用。

簡潔完善的制度體系是建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化和提高執(zhí)行力的重要保障

目前，供電企業(yè)各項(xiàng)專業(yè)的管理制度數(shù)量繁多，基本上全木按覆蓋了企業(yè)全部業(yè)務(wù)和流程，但企業(yè)的管理制度在運(yùn)轉(zhuǎn)和執(zhí)行上仍然存在較多的問題，甚至在該發(fā)展作用時(shí)失靈了。

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大家在辦有些事情時(shí)不依制度而依“慣例”，部分管理人員還存在“制度是死的，人是活的”的錯誤思想，制度擺在那里，使用按一定慣例來執(zhí)行，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和當(dāng)時(shí)的外部環(huán)境來決定是否執(zhí)行，同時(shí)，在有外部監(jiān)督時(shí)和沒有外部監(jiān)督時(shí)制度的執(zhí)行截然不同。在同樣的問題發(fā)生在不同的人身上時(shí)，有的管理人員采用不同的處理方式，人為地提高變通，導(dǎo)致部分基層員工人為發(fā)生了事故或者制度制裁了是“撞槍眼上了”，管理制度的剛性和權(quán)威受到嚴(yán)重的侵襲。

供電企業(yè)管理制度體系本身存在的問題是造成制度缺乏執(zhí)行力的重要原因。一是管理制度本身不夠簡潔和高效，盲目求全求多，廣大員工面對數(shù)量繁多、內(nèi)容豐富的管理制度（包括推動管理制度落實(shí)的活動方案）并不是越多越好，管理人員編制的活動方案越多，耗費(fèi)的精力越多，監(jiān)督落實(shí)和執(zhí)行的精力必然減少，反而削弱了規(guī)程制度的執(zhí)行。二是部分管理制度缺乏科學(xué)性和可操作性，與應(yīng)用實(shí)際脫節(jié)，造成在出現(xiàn)問題需要解決時(shí)讓當(dāng)事人為難，只好根據(jù)經(jīng)驗(yàn)慣例來處理。三是管理制度制定部門的責(zé)任未落實(shí)，制度本身存在問題時(shí)對制定者的責(zé)任追究缺失，如果沒有人對制度本身的問題負(fù)責(zé)，必然會頻繁出現(xiàn)“朝令夕改”的現(xiàn)象。四是部分管理制度缺乏系統(tǒng)性，新老制度之間沒有協(xié)同，制度的修訂缺少及時(shí)性，制度體系與機(jī)構(gòu)變革脫節(jié)。

提高管理制度本身的質(zhì)量和效率，是提高企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，首先，要精簡管理制度體系，管理制度體系應(yīng)做到系統(tǒng)和清晰，與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和智能協(xié)調(diào)一致，要盡量減少歸并相類似的管理制度，制度的內(nèi)容也應(yīng)盡量簡單明了。其次，是要落實(shí)管理制度編制的責(zé)任，通過落實(shí)責(zé)任促進(jìn)管理制度自身自量的提高，其次，要建立管理制度出臺的試點(diǎn)試行機(jī)制，確保出臺的管理制度經(jīng)過充分的實(shí)踐驗(yàn)證，并在改進(jìn)后符合基層工作實(shí)績和需要，由此提高制度處理具體事物的權(quán)威和剛性。

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第三篇：企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)（模版）

企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

概述

一個(gè)沒有優(yōu)秀民族文化的民族，不能自強(qiáng)于世界民族之林；同樣，一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)也不能自強(qiáng)于市場競爭之中。道理好懂，實(shí)踐難行。談企業(yè)文化首先要談對企業(yè)文化概念的認(rèn)識。什么是企業(yè)？企業(yè)是以市場為向?qū)?，以贏利為主要目的，從事商品生產(chǎn)和經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)組織。什么是文化？文化是人們在改造客觀世界同時(shí)也改造主觀世界的過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)財(cái)富的總和。

因此，企業(yè)文化是指企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。按照國際廣泛認(rèn)可的一種說法，企業(yè)文化是個(gè)體在某個(gè)特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。企業(yè)文化是為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù)的，因此企業(yè)運(yùn)作的特征也表現(xiàn)在企業(yè)文化上。

由于企業(yè)文化具有靈魂、凝聚、約束、向?qū)?、激勵等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業(yè)文化其實(shí)就是一種以做大做強(qiáng)企業(yè)為基本內(nèi)容的企業(yè)發(fā)展觀點(diǎn)和經(jīng)營理念。企業(yè)文化建設(shè)只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)健康、穩(wěn)步地持續(xù)發(fā)展。這是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的根本所在，是企業(yè)文化建設(shè)的惟一使命。

企業(yè)文化作為一種亞文化，是從屬于組織文化的一個(gè)子概念，它是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所創(chuàng)造和形成的、具有本企業(yè)特色的精神：包括價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、員工文化素質(zhì)，以及蘊(yùn)含在企業(yè)制度、企業(yè)形象和企業(yè)產(chǎn)品之中的文化特色。其中價(jià)值觀念（具體凝結(jié)為企業(yè)理念和企業(yè)精神）是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。企業(yè)文化所需達(dá)到的目標(biāo)是：培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。

企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四方面 企業(yè)物質(zhì)文化: 企業(yè)環(huán)境、產(chǎn)品、標(biāo)識、標(biāo)志。企業(yè)行為文化: 人際關(guān)系、文體活動、員工行為。企業(yè)制度文化: 組織結(jié)構(gòu)、管理制度、領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)精神文化: 企業(yè)精神、價(jià)值觀、經(jīng)營哲學(xué)。

二、什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化是什么？不需要用定義來解說，只需要說一個(gè)現(xiàn)象就夠了，企業(yè)文化好比植物的土壤和人呼吸的空氣，植物生長有土壤，人活在空氣里，文化是無處不在，無時(shí)不在的。企業(yè)文化的存在完全符合全息理論特征。我們是搞醫(yī)療器械行業(yè)的，大家知道中醫(yī)的針灸技術(shù)，一根小小的銀針只在一個(gè)點(diǎn)上扎，你身體的任何部位的不適，都可以通過扎針灸得以解決和緩解。一個(gè)人身體上的一點(diǎn)能夠全面反映一個(gè)人身體各個(gè)部分的相關(guān)信息。企業(yè)也一樣，企業(yè)任何一個(gè)細(xì)胞，都負(fù)載一個(gè)企業(yè)的整體信息。企業(yè)做任何一件事，都能體現(xiàn)出你企業(yè)的文化特征。我們可以說，一個(gè)企業(yè)任何人的行為，任何人與社會的接觸，都透露出你企業(yè)文化的某種氣息。

一個(gè)企業(yè)的文化，關(guān)鍵是你認(rèn)準(zhǔn)的東西是不是你真的這么想，也就是說你是否口是心非。目前為止，我看到過最漂亮的一條標(biāo)語只有十二個(gè)字，“把路放在心上，把心放在路上”，一家高速公路企業(yè)寫的。雖然從文學(xué)上來講，這很不像真正的對偶句，甚至不能叫對聯(lián)，但是這種東西如果是發(fā)自內(nèi)心的，如果真的這么做，這家高速公路公司的文化就太高了。所以，企業(yè)文化不是你說的寫的夠漂亮，關(guān)鍵是你口心一致，而且企業(yè)的利益和社會的利益保持協(xié)調(diào)。

其實(shí)，中國確實(shí)有大批的企業(yè)存在嚴(yán)重的小聰明的文化。我參加過一個(gè)拓展培訓(xùn)，曾經(jīng)有人頭頭是道地跟學(xué)員講要把梳子賣給和尚，我一直認(rèn)為這純粹是小聰明。你可能賣出了一把“和尚梳”，喚起了他對紅塵、對過去的戀情的美好回憶，你賣成了，但是能說明什么，能說明這是營銷嗎？只能能說明你簡單的忽悠取得了一次成功，但它不是營銷；就算你賣了一百把梳子給和尚，和尚拿回去，作為廟里的“香客梳”，轉(zhuǎn)賣給香客，或者配著香一起賣出去，你成功了，但是它仍然不是營銷，因?yàn)闋I銷是在為顧客解決問題，和尚本來就不應(yīng)該帶著香和梳子去做買賣，這本身就不是和尚的價(jià)值，你把一個(gè)企業(yè)的營銷引進(jìn)了一個(gè)死胡同，引進(jìn)了一個(gè)違背道德的方向，所以你不是一個(gè)真正的企業(yè)，你也不是一個(gè)真正有良知的組織；就算你賣出了一千把“功德梳”，讓所有在寺廟捐錢的人都能拿一把梳子，這仍然不是營銷，你把世俗的文化引入了佛門，你離佛越來越遠(yuǎn)，你玷污了佛堂，所以你沒有干好事，更不要說你這是事業(yè)。

“企業(yè)家身上應(yīng)該流著道德的血液”。只有企業(yè)里面存在人，就會有文化。企業(yè)高層管理者的言行舉止和管理風(fēng)格，本身就是一種文化，只是這種文化還沒有制度化。我看到一份資料。TCL的總裁李東生在講述公司的文化風(fēng)格時(shí)提起一件事，他聽說下面的人找他匯報(bào)工作要先問問他的秘書，今天李總的心情怎么樣？這件事對李東生的觸動很大，公司倡導(dǎo)的文化可能比不上老總言行舉止的力量，如果老總喜歡聽好聽的，那就逐漸會形成“報(bào)喜不報(bào)憂”文化。企業(yè)家的性格決定企業(yè)的性格，企業(yè)老板決定企業(yè)文化的方向。

一、企業(yè)文化的主要作用 一）擴(kuò)大企業(yè)的輻射面

企業(yè)是社會的一個(gè)組成部分，必須同社會各方面發(fā)生聯(lián)系和交往，優(yōu)秀的企業(yè)文化能以良好職業(yè)道德、精湛技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴，在聯(lián)系與交往中必然給人們帶來深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)在客戶心目中留有美好的形象，是取之不盡的無形資源，將受益無窮，它能刺激客戶，使其對企業(yè)產(chǎn)生有益的行為，使企業(yè)比較容易得到社會各界的理解、信任和支持，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。二）增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力

優(yōu)秀企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)進(jìn)步與發(fā)展的內(nèi)在動力，它能使絕大多數(shù)企業(yè)員工具有正確的價(jià)值取向，從而易于對企業(yè)各項(xiàng)重大決策取得共識，激發(fā)使命感和責(zé)任感。優(yōu)秀企業(yè)文化能培育職業(yè)道德，可促使員工在深化企業(yè)改革、利益關(guān)系調(diào)整等變動中，正確妥善處理公與私的關(guān)系，能鞏固和發(fā)展團(tuán)結(jié)向上、協(xié)調(diào)穩(wěn)定的群體關(guān)系。優(yōu)秀企業(yè)文化在企業(yè)整個(gè)實(shí)踐活動中界定員工的思想道德、情操和行為準(zhǔn)則，激勵員工自覺地按照企業(yè)總體水平、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的言行，強(qiáng)化員工的創(chuàng)業(yè)、敬業(yè)精神，為促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、協(xié)調(diào)、有效、和諧發(fā)展勤奮工作。三）實(shí)現(xiàn)管理模式的轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化是企業(yè)管理理論的嶄新成果，企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理邏輯發(fā)展的必然結(jié)果，也是對原有企業(yè)管理理論的總結(jié)創(chuàng)新的結(jié)果，因此要把企業(yè)文化建設(shè)放在現(xiàn)代化管理的新模式角度上思考。發(fā)達(dá)國家的企業(yè)普遍經(jīng)歷了從經(jīng)驗(yàn)管理——科學(xué)管理——現(xiàn)代管理這樣三個(gè)階段的管理進(jìn)程。經(jīng)驗(yàn)管理屬能人模式，憑感覺、靠經(jīng)驗(yàn)管理、靠個(gè)人的能力、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)格在發(fā)揮著作用，結(jié)果使大部分企業(yè)長期停留在租放管理水平?？茖W(xué)管理屬于制度模式、企業(yè)各單位職能、崗位職責(zé)、行為準(zhǔn)則、運(yùn)作程序都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化；信息傳遞、各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了程序化；人才、資金、物資、時(shí)間等資源的利用實(shí)現(xiàn)了科學(xué)化，企業(yè)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面都有成套科學(xué)的、規(guī)范的制度和程序。但是，總有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和標(biāo)準(zhǔn)讓人難以掌握，就可能壓制積極性和創(chuàng)造性，降低運(yùn)行效率，增大管理成本?，F(xiàn)代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人來監(jiān)督、管制，而是自覺地履行自己的職責(zé)，去完成工作，積極地發(fā)揮自己的潛能。企業(yè)文化營造了一個(gè)和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業(yè)和企業(yè)所從事的事業(yè)，一切基礎(chǔ)的管理制度和規(guī)范，程序都已經(jīng)潛移默化為所有員工的職業(yè)習(xí)慣。企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)注在實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略管理，這是每個(gè)企業(yè)管者追求的最高境界。四）提高企業(yè)競爭力

企業(yè)文化是打造企業(yè)品牌的重要途徑，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)的“名片”、“無形資產(chǎn)”，也是企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地的“法寶”。企業(yè)文化強(qiáng)大的內(nèi)涵，是用之不竭的財(cái)富和智慧之源。建設(shè)企業(yè)文化，是塑造企業(yè)品牌，拴心留才、精心育才、吸引賢才、吸引客戶，也是博得社會的認(rèn)可的有效途徑。在新的世紀(jì)，哪家企業(yè)擁有文化優(yōu)勢，哪家企業(yè)就擁有競爭優(yōu)勢。五）現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的巨大推動力

過去，企業(yè)一般是靠物質(zhì)資源來建立自身發(fā)展優(yōu)勢，主要以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長。時(shí)至今日，這種發(fā)展方式不再是企業(yè)最好的發(fā)展模式。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識與文化擔(dān)起企業(yè)發(fā)展推動力的重任。它是一種強(qiáng)大的內(nèi)在驅(qū)動力，是獲得經(jīng)濟(jì)增長的有效手段，是取之不盡、用之不竭的財(cái)富和智慧之源，未來成功與卓越的企業(yè)在于科技創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。目前，企業(yè)形象戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐及其所取得的成果都充分證明了這一點(diǎn)。

二、如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)過程就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程。也就是說，企業(yè)文化建設(shè)不能獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動之外獨(dú)立進(jìn)行。任何突擊式的企業(yè)文化建設(shè)都可能使企業(yè)文化獨(dú)立于生產(chǎn)經(jīng)營活動之外，效果自然不會好。但是，企業(yè)文化、企業(yè)理念需要有目的的設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，更需要有目的的宣傳和培訓(xùn)。通過人為的主動提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認(rèn)同徹底化。因此，正確處理文化、理念的自然沉淀和人為設(shè)計(jì)的關(guān)系，是企業(yè)文化建設(shè)方法中的關(guān)鍵問題。

同時(shí)，在企業(yè)文化建設(shè)的操作上，應(yīng)該注意三個(gè)基本要求：企業(yè)文化建設(shè)的方法應(yīng)該是具體的、可操作的，企業(yè)文化建設(shè)的效果應(yīng)該是可以衡量的，企業(yè)文化建設(shè)的參加者應(yīng)該是全員的。我們公司可以按照這三條要求為原則，搞一個(gè)“企業(yè)文化建設(shè)三步曲”。第一步、企業(yè)文化的診斷

企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神。成功的企業(yè)精神或口號，應(yīng)該使員工產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想，正是這種聯(lián)想，具有強(qiáng)大的激勵作用。診斷企業(yè)文化是否被員工接受和認(rèn)同，企業(yè)文化是否在對員工發(fā)揮作用，這是一個(gè)很好的啟發(fā)。

診斷的方法和原理是：把企業(yè)中層以上干部集中起來，把公司的理念，逐句念出來，請大家把聽到理念后，所想到的能代表這種理念的人物、事件說出來或?qū)懗鰜?。如果大部分人都能?lián)想到代表人物或事件，且事件相對集中，就說明企業(yè)的文化得到了大家的認(rèn)同；但是，如果大部分人不能說出或?qū)懗龃硇缘娜宋锘蚴录?，就說明企業(yè)文化和企業(yè)理念沒有得到員工的認(rèn)同，就更談不上對員工行為的指導(dǎo)作用。第二步、企業(yè)文化的提煉與設(shè)計(jì)

企業(yè)文化首先要從歷史中提煉。在企業(yè)十幾年的發(fā)展中，一定會沉淀一些支撐員工思想的理念和精神。這些理念和精神，包含在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過程之中，隱藏在一些關(guān)鍵事件之中。把隱藏在這些事件中的精神和理念提煉出來，并進(jìn)行加工整理，就會發(fā)現(xiàn)真正支撐企業(yè)發(fā)展的深層次精神和理念，這就是企業(yè)的精神和理念。按照這種原理，我們可以設(shè)計(jì)出提煉企業(yè)精神的方法：

首先，讓企業(yè)找10位從創(chuàng)業(yè)到發(fā)展全過程都參加的人，讓他們每一個(gè)人講三個(gè)故事：在這幾十年的創(chuàng)業(yè)歷程中，你認(rèn)為對企業(yè)發(fā)展的最重要的一件事是什么？你最難忘的一件事是什么？你最受感動的一件事是什么？然后讓每個(gè)人再講三個(gè)人：你認(rèn)為對企業(yè)貢獻(xiàn)最大的是誰？這個(gè)人最寶貴的精神是什么？你從他身上受到最大的啟發(fā)是什么？由專人把每個(gè)人講的故事進(jìn)行記錄；

其次：把重復(fù)率最高的故事整理出來，進(jìn)行初步加工，形成完整的故事；

再次：找十個(gè)剛來企業(yè)一年左右的員工，最好是大中專學(xué)生，把整理好的故事講給他們聽。然后，向他們提問：這個(gè)故事你聽說過沒有？你聽了之后，你最深的感受是什么？哪個(gè)情節(jié)最感動、最難忘？這個(gè)故事體現(xiàn)了一種什么精神？用什么詞來表達(dá)你的感受？把他們的回答記錄下來；

然后：把專家和有關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中封閉起來，對記錄的內(nèi)容進(jìn)行研究、加工，從中提煉出使用率最高的代表故事精神的詞。這些詞經(jīng)過加工，就是企業(yè)精神或企業(yè)理念；

最后：按照提煉出來的反映精神或理念的核心詞，重新改編故事，在尊重歷史的前提下，進(jìn)行文學(xué)創(chuàng)作，寫出集中反映核心詞的企業(yè)自己的故事。假如提煉出“拼搏”一詞，“拼搏”就用一個(gè)故事來詮釋。當(dāng)然，可能還有“創(chuàng)新”、“團(tuán)結(jié)”等等，每一個(gè)詞，都用一個(gè)甚至幾個(gè)故事進(jìn)行詮釋。

當(dāng)然，企業(yè)文化建設(shè)還要從未來出發(fā)進(jìn)行設(shè)計(jì)。對行業(yè)進(jìn)行分析，對競爭對手進(jìn)行分析，對自己的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行定位，找到現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距。進(jìn)一步回答：

要想縮短差距，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，企業(yè)必須具備什么精神，應(yīng)該用什么理念指導(dǎo)自己？按照這種要求，設(shè)計(jì)出面向未來的文化理念。

把從歷史中提煉的文化理念和從未來出發(fā)設(shè)計(jì)的理念結(jié)合，進(jìn)行加工整理，就形成企業(yè)的核心理念。

核心理念在各系統(tǒng)的具體表現(xiàn)是不同的。以核心理念為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)出各系統(tǒng)的理念，為每一個(gè)系統(tǒng)的理念確定相應(yīng)的典型案例、典型故事、典型人物，形成由核心理念、與核心理念相應(yīng)的典型人物與事件、各系統(tǒng)的理念和相應(yīng)的典型人物與事件構(gòu)成的文化理念體系。以海爾為例。其核心精神（企業(yè)精神）為“敬業(yè)報(bào)國，追求卓越”。這種追求卓越的精神在生產(chǎn)管理系統(tǒng)表現(xiàn)為“零缺陷，精細(xì)化“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”；在營銷系統(tǒng)表現(xiàn)為“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”，在產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“客戶的難題就是開發(fā)的課題”，在服務(wù)系統(tǒng)表現(xiàn)為“零距離、零抱怨、零投訴”，在市場開發(fā)系統(tǒng)表現(xiàn)為“創(chuàng)造需求，引導(dǎo)消費(fèi)”、“自己做個(gè)蛋糕自己吃”??每一個(gè)理念都有相應(yīng)的典型事件與之對應(yīng)。所以，海爾的企業(yè)文化建設(shè)就與生產(chǎn)經(jīng)營活動密切聯(lián)系起來了，避免了一般企業(yè)文化建設(shè)的單純形式化。第三步、企業(yè)文化的強(qiáng)化與培訓(xùn)

首先，對全體員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)。培訓(xùn)的方式首先是培訓(xùn)講故事者?？梢允瞧髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)、故事的當(dāng)事人，也可以是宣傳者或者專家，但是，不管是誰，必須按照事先的策劃講，要把故事中想表達(dá)的理念講深刻、講生動，使每一個(gè)員工，都記住、理解、并主動向新員工講解這些理念和故事。這樣，故事流傳起來了，企業(yè)文化、理念、精神就活了；

其次，樹立和培養(yǎng)典型人物。在提煉和設(shè)計(jì)出企業(yè)文化并進(jìn)行宣傳培訓(xùn)之后，有一部分人能夠直接認(rèn)同并接受下來，并用理念做指導(dǎo)，做出具體的行動。這就是企業(yè)的骨干。這時(shí)，企業(yè)把這部分骨干樹立為典型，充分利用其示范效應(yīng)，使理念形象化，從而使更多的人理解并認(rèn)同理念。具體方式是，每個(gè)月，要求每個(gè)部門都要在本部門本月發(fā)生的案例中，尋找一個(gè)最符合企業(yè)核心精神或本系統(tǒng)理念的案例，寫成書面材料，上報(bào)企業(yè)文化管理部門；由企業(yè)文化管理部門在所有部門上報(bào)的案例中，選出一個(gè)最符合企業(yè)核心精神的案例，作為企業(yè)的典型案例；年底，在12個(gè)典型案例中，再選擇一至兩個(gè)最能代表企業(yè)核心理念的案例，作為全年的典型。這樣，隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動的進(jìn)行，企業(yè)積累的文化典型逐漸增多，員工對理念的理解也逐漸加深；更重要的是，各部門為了尋找出更加合適的案例，會主動按照理念的要求處理遇到的具體事件，用企業(yè)的核心理念指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作，從而使企業(yè)文化理念對行為的影響作用真正發(fā)揮出來。把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營活動結(jié)合為一體。

再次，以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，制定管理制度。通過制度的強(qiáng)制，使員工發(fā)生符合企業(yè)理念與價(jià)值觀的行為，在執(zhí)行制度的過程中，企業(yè)理念與價(jià)值觀不斷得到內(nèi)化。最終變成員工自己的理念與價(jià)值觀。

通過“文化建設(shè)三步曲”的實(shí)施，企業(yè)就形成了“管理制度與企業(yè)文化緊密結(jié)合”的管理環(huán)境。這種管理環(huán)境有兩大作用：對個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀相同的員工，有巨大的激勵作用；對個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀不相同的員工，有巨大的同化作用。正是這兩種作用，使得“文化建設(shè)三步曲”成為一種非常有效的企業(yè)文化建設(shè)模式。企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

進(jìn)入２０世紀(jì)以來，信息和知識在組織中所起的作用越來越受到重視，組織外部環(huán)境的風(fēng)云變幻和組織內(nèi)部條件的日趨復(fù)雜，使團(tuán)隊(duì)也成為管理理論的研究熱點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)正在經(jīng)營管理方面發(fā)揮日益重要的作用，并把組織文化理論向縱深推進(jìn)了一大步。

一、團(tuán)隊(duì)的概念

團(tuán)隊(duì)是指為了實(shí)現(xiàn)某一共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，而由一些才能互補(bǔ)并為共同目標(biāo)而奉獻(xiàn)的個(gè)體所組成的正式群體。作為一個(gè)正式群體，團(tuán)隊(duì)與普通群體的區(qū)別：一是群體強(qiáng)調(diào)信息共享，團(tuán)隊(duì)則強(qiáng)調(diào)集體績效；二是群體的作用是中性的（有時(shí)消極），而團(tuán)隊(duì)的作用往往是積極的；三是群體責(zé)任個(gè)體化，而團(tuán)隊(duì)的責(zé)任既可能是個(gè)體的，也可能是共同的；四是群體的技能是隨機(jī)的或不同的，而團(tuán)隊(duì)的技能是相互補(bǔ)充的。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，沒有這一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)只是松散的個(gè)人集合。

二、團(tuán)隊(duì)的重要性及應(yīng)具備素質(zhì)團(tuán)隊(duì)問題越來越受到重視，大多數(shù)企業(yè)高層都提倡團(tuán)隊(duì)工作，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的重要作用體現(xiàn)在：一是創(chuàng)造團(tuán)結(jié)精神；二是使高層管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略性思考；三是提高決策速度，團(tuán)隊(duì)能夠促進(jìn)員工參與決策過程，有助于管理人員增強(qiáng)組織的民主氣氛，提高工人的積極性；四是團(tuán)隊(duì)員工組成的多元化易于產(chǎn)生新穎的創(chuàng)意；五是提高業(yè)績，團(tuán)隊(duì)能夠提供更好的利用雇員才能的環(huán)境，且比傳統(tǒng)的部門結(jié)構(gòu)或其他形式群體更靈活，反應(yīng)更迅速。團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)包括品行素質(zhì)、文化素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)。團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體對其他合作者在素質(zhì)方面的要求最重要的是：一是情商上的誠信守諾、效忠于團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)一般不具有正規(guī)組織中的職責(zé)、紀(jì)律規(guī)定和制約機(jī)制，但卻對個(gè)體的情操、信譽(yù)要求更高，需要大家心悅誠服地遵守團(tuán)隊(duì)成文、不成文的約定和習(xí)慣方式。個(gè)體又依賴于團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用，甚至獲得利益，所以不能不關(guān)心團(tuán)隊(duì)的存在狀態(tài)。二是其他成員具備自己不具備、一時(shí)又難以具備的知識、能力和行事方式方法，使自己在工作上得到必須的補(bǔ)充、幫助和支援。三是創(chuàng)新。創(chuàng)新往往具有魅力，也是團(tuán)隊(duì)生命力的表現(xiàn)，創(chuàng)新力是團(tuán)隊(duì)活力的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)凝聚力的粘合劑，更是自己想在團(tuán)隊(duì)實(shí)踐中獲得學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會和條件。四是勇于進(jìn)取，進(jìn)退得當(dāng)，不爭強(qiáng)好勝，不搶功諉過，敢于承擔(dān)責(zé)任。一個(gè)不思進(jìn)取的人不僅對團(tuán)隊(duì)整體沒有價(jià)值，對任何一個(gè)合作者都沒有價(jià)值；一個(gè)不懂進(jìn)退的人，很難保證在團(tuán)隊(duì)中調(diào)整個(gè)體行為；一個(gè)爭強(qiáng)好勝、搶功諉過的人，勢必給團(tuán)隊(duì)帶來傷害。

三、開展企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的建議

１、選好優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有兩類：先鋒型領(lǐng)導(dǎo)和赤字型領(lǐng)導(dǎo)。前者往往會身體力行，試圖通過榜樣的力量灌輸給團(tuán)隊(duì)成員同樣的品質(zhì)。后者強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)要善于根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)差，團(tuán)隊(duì)欠活力，他就提供活力，團(tuán)隊(duì)欠控制，他就提供控制。前者強(qiáng)調(diào)對現(xiàn)有資源進(jìn)行激發(fā)，后者強(qiáng)調(diào)為團(tuán)隊(duì)成員提供發(fā)揮才智的空間；前者突出領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)要求些什么，后者突出團(tuán)隊(duì)對領(lǐng)導(dǎo)要求些什么。進(jìn)入２０世紀(jì)以來，組織結(jié)構(gòu)的扁平化、知識更新的加速化傾向日益凸現(xiàn)，赤字型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為一種首選模式，注重去培養(yǎng)下屬，增大和支持下屬承擔(dān)更為艱巨的任務(wù)。

成為赤字型領(lǐng)導(dǎo)必須會要求不同層次的管理者進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕巧D(zhuǎn)換。企業(yè)的基層管理者們必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的經(jīng)營實(shí)踐者角色到充滿進(jìn)取精神的企業(yè)家角色的轉(zhuǎn)變，中層管理者們必須實(shí)現(xiàn)從行政管理者到支持輔導(dǎo)型教練角色的轉(zhuǎn)變，高層管理者們則必須實(shí)現(xiàn)從資源分配到制度建設(shè)型角色的轉(zhuǎn)變，高層管理者的主要貢獻(xiàn)是組織提供一種視野和活力。

２、滿足團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)所必須的四個(gè)關(guān)聯(lián)條件。一是團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須充滿活力?；盍赡芡ㄟ^員工創(chuàng)造性的主動發(fā)揮、員工出成就的高度熱情、員工和睦相處的精神氛圍體現(xiàn)出來。二是團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須有一套為達(dá)到目標(biāo)而設(shè)置的控制系統(tǒng)。三是團(tuán)隊(duì)必須擁有完成任務(wù)所需的專業(yè)知識，包括技術(shù)專業(yè)知識、關(guān)于運(yùn)作方法的知識以及政治知識。四是團(tuán)隊(duì)必須要有一定的影響能力。特別是團(tuán)隊(duì)里要有部分不僅在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有影響力，而且對團(tuán)隊(duì)以外的更大范圍內(nèi)有足夠影響力的成員。

3、加大團(tuán)隊(duì)管理上的授權(quán)。團(tuán)隊(duì)工作的主旨就是委托與放權(quán)。一個(gè)普通的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常性在權(quán)力下放與權(quán)力控制、指令式風(fēng)格與協(xié)商式風(fēng)格之間做出分析、判斷、比較、抉擇。以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)并不是指簡單地?cái)[脫權(quán)威體系的束縛，領(lǐng)導(dǎo)者更主要的任務(wù)是學(xué)會改變組織內(nèi)權(quán)力的運(yùn)用方式，改變對企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

第四篇：企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、什么是“CTS”？

CTS即Corporate Identity System的縮寫，翻譯為“企業(yè)識別系統(tǒng)”。臺灣的CI專家林磐聳認(rèn)為：CIS就是將企業(yè)經(jīng)營理念和精神文化，運(yùn)用統(tǒng)一的整體傳達(dá)系統(tǒng)，傳達(dá)給企業(yè)的關(guān)系或團(tuán)體，包括企業(yè)內(nèi)部與社會大眾，并使其對企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀。

CIS是戰(zhàn)略、是過程，是培育品牌的一條必由之路。首先，CIS是戰(zhàn)略。是將企業(yè)的經(jīng)營理念和個(gè)性特質(zhì)，通過統(tǒng)一的設(shè)計(jì)加以整合傳達(dá)，建立具有鮮明個(gè)性的企業(yè)形象、品牌形象和產(chǎn)品形象，使社會產(chǎn)生一致認(rèn)同感和價(jià)值觀，從而創(chuàng)造最佳經(jīng)營環(huán)境，提高市場競爭力的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。其次，CIS是過程，是由戰(zhàn)略策劃—形象設(shè)計(jì)—形象傳播構(gòu)成的全過程，并非單純的設(shè)計(jì)。再次，CIS是培育品牌的必由之路。導(dǎo)入CIS必然以培育品牌為主導(dǎo)路線，并不斷提升品牌價(jià)值。

二、何謂企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神

團(tuán)隊(duì)是由致力于共同的宗旨和績效目標(biāo)，承擔(dān)一定職責(zé)，技能互補(bǔ)的異質(zhì)成員組成的群體。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)富有創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)中的成員是具有多種技能的“多面手”，享有高度的自主權(quán)和決策柔性。因而團(tuán)隊(duì)精神可解釋為“合作”，“創(chuàng)造力”和“個(gè)人發(fā)展”，這種合作應(yīng)以共同的宗旨和績效目標(biāo)為基礎(chǔ)。創(chuàng)造力是指團(tuán)隊(duì)整體的不斷創(chuàng)新。個(gè)人發(fā)展是指在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值的基礎(chǔ)上，個(gè)人能力得以發(fā)展，個(gè)人價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)精神是一種集體英雄主義，是個(gè)體與群體在目標(biāo)一致基礎(chǔ)上的融合。通過最佳的排列組合，最佳的整體配合，個(gè)體能量以及由個(gè)體相乘所形成的整體能量超水平釋放，形成整體大于部分之和的裂變效應(yīng)。

三、CIS——企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的利器

團(tuán)隊(duì)精神塑造的內(nèi)容主要包括：共同的價(jià)值觀、科學(xué)的行為制度和良好的環(huán)境。共同的價(jià)值觀就是為團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)提供一個(gè)理解的平臺，使企業(yè)全體員工具有共同的目標(biāo)與視野?？茖W(xué)的行為制度就是為團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)提供有效的激勵機(jī)制、溝通機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)制。良好的環(huán)境是為團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。

CIS中的MI有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的共同價(jià)值觀，而科學(xué)的行為制度正是BI的重要內(nèi)容，而VI則有利于創(chuàng)造良好的環(huán)境。因此，CIS的三要素與團(tuán)隊(duì)精神建立的主要內(nèi)容有著緊密的聯(lián)系，企業(yè)可以通過導(dǎo)入CIS來打造自身的團(tuán)隊(duì)精神。

1.MI——培養(yǎng)共同價(jià)值觀

MI即理念識別，Mind Identity 的縮寫，是指一個(gè)企業(yè)由于具有獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等而區(qū)別于其他企業(yè)。MI是CI的靈魂和整體系統(tǒng)的原動力，它對BI和VI具有決定作用，并通過BI、VI表現(xiàn)出來。在理念識別的要素中，企業(yè)的群體價(jià)值觀是核心要素。價(jià)值觀是人們判斷事物重要性先后秩序的標(biāo)準(zhǔn)。人是有思想、有感情的，人的行為受觀念和情感的影響，正是價(jià)值觀決定人們追求什么、放棄什么。企業(yè)的群體價(jià)值觀是企業(yè)多數(shù)員工的共同價(jià)值觀。通過設(shè)計(jì)、實(shí)踐理念識別系統(tǒng)，企業(yè)能夠說服、感染、誘導(dǎo)企業(yè)成員自覺地養(yǎng)成企業(yè)的共同價(jià)值觀。

團(tuán)隊(duì)精神在形態(tài)上表現(xiàn)為一種文化問題，而其核心其實(shí)就是團(tuán)隊(duì)共同的價(jià)值觀問題，團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)及其成員的共同價(jià)值取向和行為標(biāo)準(zhǔn)，它的形成是由復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果。企業(yè)通過建立理念識別系統(tǒng)可以促使員工共同價(jià)值觀的培養(yǎng)，從而形成團(tuán)隊(duì)精神。企業(yè)通過確立科學(xué)的企業(yè)理念，特別是團(tuán)隊(duì)事業(yè)目標(biāo)，并使之在團(tuán)隊(duì)內(nèi)充分滲

透。企業(yè)的理念及團(tuán)隊(duì)事業(yè)目標(biāo)并不是可有可無的，它是CI的核心，是企業(yè)經(jīng)營成敗得失的關(guān)鍵。理念及事業(yè)目標(biāo)的定位是團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和基礎(chǔ)。

MI培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的具體方法如下：

⑴通過口號化的企業(yè)理念培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。口號是供口頭呼喊的有綱領(lǐng)性和鼓動作用的簡短句子。口號是對所要表達(dá)的企業(yè)理念內(nèi)容的高度濃縮和概括，是企業(yè)文化精神層的生動再現(xiàn)，最能反映時(shí)代要求，因此正確地掌握和運(yùn)用口號技巧，對于培養(yǎng)共同的企業(yè)價(jià)值觀具有很大幫助，從而有助于建設(shè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神。

⑵通過人格化的企業(yè)理念培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。人格化的企業(yè)理念是在企業(yè)廣大員工中形成共識的企業(yè)持久的精神動力。企業(yè)英雄模范人物是體現(xiàn)人格化企業(yè)理念的典型代表，通過講述他們的事跡，起到示范作用，讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都體會到企業(yè)理念在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀時(shí)起到的引導(dǎo)、教育作用，從而自覺地學(xué)習(xí)、接受企業(yè)共同價(jià)值觀，構(gòu)建企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。

⑶通過藝術(shù)化的企業(yè)理念培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。藝術(shù)化的企業(yè)理念是指將企業(yè)理念要素用音樂、美術(shù)等藝術(shù)手法表達(dá)出來，借助藝術(shù)的美來傳播和推動。企業(yè)之歌是最常見的形式。員工在公司集體活動時(shí)演唱公司之歌，既能夠增強(qiáng)員工的自豪感和凝聚力，又能充分反映員工的精神風(fēng)貌，傳達(dá)企業(yè)理念，培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。

2.BI——制定科學(xué)行為制度

BI即行為識別，Behavior Identity的縮寫，是企業(yè)理念的動態(tài)展示，是指在企業(yè)理念的統(tǒng)帥下，企業(yè)組織與全體員工的言行和各項(xiàng)活動所表現(xiàn)出來的一個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)的區(qū)別。建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)，需要長期規(guī)劃和全體員工的共同努力。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)需要有科學(xué)的行為制度支撐，主要包括為團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)提供有效的激勵機(jī)制、溝通機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)制，而這幾方面的內(nèi)容包含在企業(yè)行為識別系統(tǒng)之中。

企業(yè)BI策劃，主要包括對企業(yè)制度和員工行為規(guī)范的設(shè)計(jì)。企業(yè)制度是企業(yè)為保證生產(chǎn)經(jīng)營管理的秩序而制定的成文的工作規(guī)程，是一個(gè)由多方面制度構(gòu)成的制度體系。企業(yè)制度主要包括用人制度、分配制度、獎勵和懲罰的制度、監(jiān)督制度和教育培訓(xùn)制度、績效考核制度等。

如何通過制定科學(xué)的企業(yè)制度來培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：

⑴團(tuán)隊(duì)精神具有激勵員工的作用，但在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中也同樣需要對員工和對團(tuán)隊(duì)的激勵。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競爭機(jī)制，有利于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。團(tuán)隊(duì)在組建之初，對其成員的特長優(yōu)勢未必完全了解，分配任務(wù)時(shí)自然也就不可能做到人盡其用。引入競爭機(jī)制，一方面可以在內(nèi)部形成相互競爭的積極氛圍，推動每個(gè)成員不斷自我提高；另一方面，通過競爭的篩選，可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項(xiàng)工作，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)配臵，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)的最大潛能。

⑵約束是保持團(tuán)隊(duì)完整性的必要條件，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)受到一定程度的約束。但是，為了保持團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和高效能，就必須科學(xué)地制定企業(yè)制度，例如監(jiān)督制度、獎懲機(jī)制，不能使員工感到時(shí)時(shí)處處受約束，而是將制度內(nèi)化到員工的行為中，達(dá)到成員自主約束的境界。

⑶彼得〃圣吉在《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書中提出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)成員只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能掌握多種技能，在工作中相互支援，團(tuán)隊(duì)在不斷的學(xué)習(xí)過程中增強(qiáng)競爭力。同時(shí)要重視內(nèi)部學(xué)習(xí)，不斷地培訓(xùn)，使企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化深深地植根于團(tuán)隊(duì)成員的思想中。在BI識別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，企業(yè)制度中教育培訓(xùn)制度是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容。培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是企業(yè)長盛不衰的唯一重要途徑，也是企業(yè)

文化的根本保證，加強(qiáng)對企業(yè)現(xiàn)有員工的教育和培訓(xùn)，通過提高他們的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、提高整體素質(zhì)的目的。

3.VI——建設(shè)良好環(huán)境，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍

VI即視覺識別，是Visional Identity的縮寫，是CI靜態(tài)識別符號，是具體化、視覺化的傳達(dá)形式。企業(yè)名稱、標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色是構(gòu)成企業(yè)視覺形象的基礎(chǔ)，是VI識別的四個(gè)核心要素，這些要素集中體現(xiàn)企業(yè)文化精神層的要求，充分傳達(dá)企業(yè)理念。VI識別系統(tǒng)就是以視覺傳播為感染媒體，將企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)范等抽象語義，轉(zhuǎn)換為具體符號、具體可見的識別系統(tǒng)，進(jìn)而提升到企業(yè)文化的共識。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否充分發(fā)揮創(chuàng)造力及進(jìn)行有效的合作，常取決于該團(tuán)隊(duì)的氛圍。VI識別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)對于建設(shè)企業(yè)良好的環(huán)境，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)氛圍具有重要的作用。

⑴企業(yè)物質(zhì)環(huán)境的設(shè)計(jì)有助于團(tuán)隊(duì)氛圍的創(chuàng)造。企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境包括企業(yè)所處的自然環(huán)境，建筑布局和建筑風(fēng)格，辦公樓、商店的裝修與布臵等。良好的企業(yè)物質(zhì)環(huán)境，能夠給臵身其中的員工以美的享受，使他們心情舒暢地投入工作，能夠充分反映企業(yè)的品位、情趣和綜合實(shí)力，有利于團(tuán)隊(duì)氛圍的塑造。

⑵企業(yè)傳播網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)有助于團(tuán)隊(duì)成員的相互溝通，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。在所有的團(tuán)隊(duì)中，溝通是維護(hù)其整體性的一項(xiàng)十分重要的工作。VI識別系統(tǒng)中的企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)價(jià)值觀、目標(biāo)、精神、道德等精神曾要素傳達(dá)給企業(yè)的全體員工。企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)有兩種形式，一是正式網(wǎng)絡(luò)，包括企業(yè)的刊物、報(bào)紙、電視、廣播、宣傳欄、局域網(wǎng)等；另一種是非正式網(wǎng)絡(luò)，例如非正式的團(tuán)體內(nèi)部交流等。企業(yè)內(nèi)的員工可以通過正式和非正式的企業(yè)傳播網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通交流。良好的溝通是營造良好的團(tuán)隊(duì)氣氛的法寶。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員與成員之間、成員與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖之間、團(tuán)隊(duì)與上司之間、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都必須保持雙向溝通，只有溝通才能實(shí)現(xiàn)互相之間的了解，產(chǎn)生信任，達(dá)成共識，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)，團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精

神的高績效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。要盡可能使該支隊(duì)伍趨向于有著共同的目標(biāo)和期望，有著相近或類似的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則，以致得以形成一種共同的行為模式，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，這需要公司全體人員的熱心呵護(hù)。

團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成城，必須使公司的每個(gè)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份子。磚與磚之間緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ)，這種緊密結(jié)合就是凝聚力。員工凝聚力是企業(yè)發(fā)展的源泉和集體創(chuàng)造力源泉，而只有步調(diào)一致，凝聚力的作用才能有效發(fā)揮。

如何步調(diào)一致呢，團(tuán)隊(duì)要逐漸形成自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范才能做到。這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全，在這方面可起輔助的作用，而這個(gè)部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素，通常我們所說的以身作則，就是這種含義。則是什么，就是規(guī)則！領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行，逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信，從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己，形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍。

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員為自己是宏偉城墻中的一份子而感到自豪和欣慰的時(shí)候，人的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)得到了體現(xiàn)的時(shí)候，人人都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。在這個(gè)階段保持和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系和諧共處、相互依存，尊重個(gè)性、彼此寬容，互敬互重、真誠待人，彼此信任、遵守信諾，相互幫助、互相關(guān)懷，能力互補(bǔ)、同舟共濟(jì)，利益共享、責(zé)任共擔(dān)的團(tuán)結(jié)精神是十分重要的，每個(gè)成員都要從自我做起。

在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié)，比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會有壓抑的感覺，工作就容易出成效，目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo)，或發(fā)展方向的問題。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生對公司的信任，士氣才會提高，凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬，并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲，樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，工作氛圍處于最佳狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)精神的培育是對管理者的要求。團(tuán)隊(duì)合作對企業(yè)的最終成功起著舉足輕重的作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧，來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個(gè)體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重，這一點(diǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。

在此基礎(chǔ)上，加以其它的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機(jī)制、價(jià)值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí)，團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力必然得到弘揚(yáng)和鞏固，企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。

第五篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)文化

關(guān)于企業(yè)該怎樣去發(fā)展、該如何發(fā)展，對于我們普通部門員工來說我們沒有資格去想這個(gè)問題，因?yàn)檫@個(gè)問題不是我們這層高度能夠看得見的，關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃更多的是企業(yè)中高層人事去想的問題。作為一個(gè)普通員工最重要的是能夠明白理解企業(yè)未來戰(zhàn)略規(guī)劃，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下去努力實(shí)現(xiàn)的。但既然今天能夠有這樣的機(jī)會去給我去想這樣的問題，那我不妨就把我的想法說說！

其實(shí)，想把一個(gè)公司經(jīng)營好，能夠在激烈的社會中立足說簡單也簡單說困難也困難。簡單的原因是公司本身他的發(fā)展戰(zhàn)略是什么樣的，他對未來的渴望是什么？如果明確了，那就根據(jù)自身所存在的問題進(jìn)行針對性的調(diào)整；困難的原因，實(shí)現(xiàn)的過程，就比如說：企業(yè)缺乏一個(gè)高素質(zhì)管理團(tuán)隊(duì)，這個(gè)簡單的問題在國有形企業(yè)中就很難實(shí)現(xiàn)，究其原因（體質(zhì)、產(chǎn)權(quán)等等）這不是我們能夠解決得了的！

針對目前情況，公司最缺乏的是企業(yè)管理中比較主要的環(huán)節(jié)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)

記得，以前聽過翟鴻燊老師講過關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一堂課，一個(gè)例子非常形象也值得去深思：什么是“團(tuán)隊(duì)”，什么是“團(tuán)伙”？

企業(yè)想生存、想發(fā)展突破，必須擁有一個(gè)高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，把每個(gè)部門凝聚成為一股力量，共同去解決企業(yè)發(fā)展過程中遇到的種種問題！

企業(yè)向心力——優(yōu)秀的企業(yè)文化

小的企業(yè)靠人管理、中型企業(yè)靠制度管理、大型企業(yè)靠文化管理。我并不完全認(rèn)同這句話是完全正確的，但其中是有一定道理的，在企業(yè)管理中文化逐漸顯示出它在管理過程中的重要性。

文化這個(gè)詞在企業(yè)管理中，從過去的不知不解，到現(xiàn)在很多企業(yè)（不論大?。┒荚诔鴵碛凶约旱钠髽I(yè)文化方向發(fā)展。這正是企業(yè)家（老板）們看到了文化的力量，看到文化能夠帶給予企業(yè)的利益。以上純屬個(gè)人想法！有不對的地方敬請見諒，畢竟高度不同想問題的思維不同！

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