第一篇：房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設研究

論文關鍵詞:房地產企業(yè) 企業(yè)文化 建設

論文摘要:中國房地產業(yè)從上世紀80年代初起步,從最初的無競爭、價格競爭,已經發(fā)展到今天的品牌競爭,通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強勢品牌將是今后房地產企業(yè)發(fā)展競爭的重要手段,建設卓越的企業(yè)文化是當前房地產企業(yè)所面臨的緊迫任務。

文化是無形的,但它又是無處不在、無時不有的。文化力是獲得經濟效益和經濟增長的最有效的途徑,是企業(yè)取之不盡、用之不竭的財富之泉和智慧之源。因此,企業(yè)要在日趨激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,就必須重視和加強企業(yè)活力,樹立良好的企業(yè)形象,才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經營。隨著我國房地產市場發(fā)展到一定階段,就會必然要求我國房地產企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀,預測中國房地產業(yè)的未來發(fā)展方向,打造卓越的地產企業(yè)文化與品牌文化。

1準確把握和理解企業(yè)文化

究竟什么才是真正的企業(yè)文化?企業(yè)文化,有時也稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的基本價值觀、作風、工作習慣和行為規(guī)范的總稱,是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經營管理理念為核心,是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。企業(yè)文化對本企業(yè)成員有感召力和凝聚力,也能吸引社會的興趣,是企業(yè)長期文化建設的反映。房地產企業(yè)的企業(yè)文化絕不只是一個概念,其更重要的內在含義涉及到企業(yè)內在管理、外部形象、消費者的認可度等一系列問題。

2現階段我國房地產企業(yè)在企業(yè)文化建設中存在的問題

目前我國房地產企業(yè)在企業(yè)文化建設上還不成熟,主要存在以下幾方面的問題:

第一,多數房地產企業(yè)僅僅注重企業(yè)品牌的建設,而忽視了品牌的維護。不少房地產企業(yè)非常重視品牌營銷,大肆宣傳自己的品牌,但是往往卻不能提供令消費者滿意的售后服務,導致不必要的品牌形象的損耗。這種品牌建設其實是短期的,長此以往,品牌文化必然將遭到市場淘汰。

第二,只有少數房地產企業(yè)注重對企業(yè)文化的建設,但總體而言建設水平較低。只有少數企業(yè),例如萬科、保利等對企業(yè)文化的建設非常重視,形成了在中國乃至世界范圍內的品牌形象,但是這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時,不斷開發(fā)“項目品牌”,其實“項目品牌”的知名度較低。

第三,房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設滯后于企業(yè)的發(fā)展。隨著市場經濟的深入發(fā)展,我國的房地產企業(yè)經歷了一個快速發(fā)展的時期。但是,相應的企業(yè)文化建設遠遠沒跟上來,仍然在按原來的發(fā)展方式發(fā)展著,根本不考慮企業(yè)的文化對本企業(yè)的推動力。

第四,缺乏核心價值觀和經營理念,必然影響房地產企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)缺乏核心價值觀,在提供產品和服務時,就不能很好地處理眼前利益和長遠利益、部分利益和整體利益的關系。3房地產企業(yè)建設企業(yè)文化的對策研究

第一,從提高管理者素質入手,提升企業(yè)家的境界、抱負和追求,促進房地產企業(yè)文化建設。企業(yè)管理者特別是企業(yè)領導人對企業(yè)經營起著決定性的作用,企業(yè)的興衰與管理者的決策密切相關。作為企業(yè)的老板要與員工進行充分溝通,建立學習型組織,提高員工素質,使企業(yè)未來的發(fā)展思路與員工的價值目標達到有機的契合,構建共同的愿景,以組織結構和規(guī)章制度為依托,將核心價值觀體現在實際行動當中,使企業(yè)文化真正成為企業(yè)最為關鍵的核心競爭力,始終保持企業(yè)文化的先進性,與時俱進。

第二,建立企業(yè)的信用體系,培育誠實守信的企業(yè)道德體系,注重權利與義務相統一的思想建設和制度建設,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象。房地產企業(yè)要特別重視企業(yè)商譽和企業(yè)信用,打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌,以質量來贏得更多的合作者,贏得消費者們的信賴和支持,也為自己創(chuàng)造更多的商機和企業(yè)效

益。

第三,以培育企業(yè)精神和經營理念為核心,培育企業(yè)核心價值觀,培養(yǎng)和激發(fā)員工的企業(yè)主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感,使員工與企業(yè)同生存、共憂患,為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。樹立具有特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經營觀念,以不斷鼓舞員工的士氣,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現自我價值。大力培養(yǎng)職工樹立正確的職業(yè)道德意識、價值觀念、服務意識、勞動態(tài)度、法制觀念等,在企業(yè)內部建立和健全各種管理制度、規(guī)章,以提高員工的思想、道德、文化和業(yè)務素質,促進員工身心健康,增強企業(yè)凝聚力和向心力,推動企業(yè)健康發(fā)展。建立激勵機制,它是形成企業(yè)向心力、凝聚力,使企業(yè)具有活力的基本條件之一。企業(yè)要保持其核心價值觀不變,在此基礎上適應國際化發(fā)展的需要,注重企業(yè)文化的多元化發(fā)展。

第四,打造優(yōu)秀企業(yè)文化,凝聚大多數員工力量。以提高企業(yè)經濟效益為中心,促進企業(yè)更新觀念,建立現代企業(yè)經營管理機制,引導企業(yè)面向市場,以追求價值為導向的屬性,積極引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調動和發(fā)揮職工的潛能,提高勞動生產率,使企業(yè)的產品或服務符合社會需求。團隊之間的成員要為實現共同目標而努力工作,形成積極向上的價值觀和道德觀。第五,鼓勵創(chuàng)新。創(chuàng)新是現代企業(yè)應具有的一種優(yōu)秀的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設過程中,必須重視創(chuàng)新,圍繞著企業(yè)核心價值觀積極拓展企業(yè)文化的外延,突出時代特色和企業(yè)的個性特征,適合市場發(fā)展的需要。結合本企業(yè)的實際情況,塑造本企業(yè)的特色文化,體現本企業(yè)獨特的價值觀念、經營理念和行為方式。

第六,加快產業(yè)立法,推進房地產企業(yè)文化建設。房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設需要一個良好的法制環(huán)境。房地產企業(yè)文化的法制環(huán)境還有待進一步改善,主要表現是產業(yè)法規(guī)的體系不完善,已有法規(guī)調整的范圍和對象也需與時俱進的做出相應的修改。這些問題不從法制角度著手就不可能有效地加以解決,法制環(huán)境問題不能很好地解決就難以實現產業(yè)文化的更新與發(fā)展。要使房地產企業(yè)文化建設步入健康的發(fā)展軌道,就必須建立比較統一的環(huán)境模式,這一環(huán)境模式的形成,惟一的支撐條件是產業(yè)法制化。

實踐證明,企業(yè)文化建設是企業(yè)提高核心競爭力,加快企業(yè)成長的關鍵。有效加強房地產行業(yè)的品牌建設,充分利用自身的品牌優(yōu)勢,歸根到底要通過房地產行業(yè)的企業(yè)文化建設來推動。建設企業(yè)文化,既要要求經營管理者的遠見,也需要企業(yè)全體成員積極發(fā)揮作用。我國的房地產企業(yè)以及政府必須深刻認識到這一點,共同致力于加強我國房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設,塑造我國房地產企業(yè)的企業(yè)新文化來增強核心競爭力。

參考文獻:

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第二篇：企業(yè)文化建設研究

企業(yè)文化建設研究

內容摘要: 企業(yè)文化,就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范，在激烈的市場競爭中，必須要高度重視企業(yè)文化的建設。本文將通過對企業(yè)文化各個方面的詳盡闡述，對比國內外企業(yè)文化現狀，分析企業(yè)文化在市場競爭中的作用，企業(yè)文化與績效的關系，及全球化進程中的企業(yè)文化，發(fā)現企業(yè)在文化建設中的 不足之處，并有針對性的對這些進行分析與解決，在文章最后具體分析研究應該如何進行對企業(yè)文化的建設。

關鍵詞：企業(yè)文化市場競爭企業(yè)文化的建設

一、企業(yè)文化建設研究概述

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期發(fā)展的過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范總和。教科書上的概念：企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織者認為有效而共享，并共同遵守的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現了一個企業(yè)經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。企業(yè)文化，就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。講通俗點，就是每一個員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，一、企業(yè)文化與企業(yè)績效

在全球一體化的時代背景下，隨著企業(yè)外部環(huán)境的復雜多變以及人力資本在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，企業(yè)文化被視為是企業(yè)成功進行變革以及使人力資本價值最大化的關鍵要素。如何來建設優(yōu)秀的企業(yè)文化并使之為企業(yè)績效的提高服務，將是擺在企業(yè)家面前的共同難題。

（一）企業(yè)文化對企業(yè)績效的作用機制

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)制度與企業(yè)經營戰(zhàn)略得以實現的重要思想保障，縱觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質的產品、精明的服務和深厚的文化底蘊。而優(yōu)質的產品、精明的服務產生于深厚的文化底蘊。卓越的企業(yè)都有著自身特有的企業(yè)文化，如愛立信的“以人為本”文化、聯想的“親情文化”，IBM的卓越的“企業(yè)倫理”等等，這些恰當的優(yōu)秀文化是如何對企業(yè)績效產生了巨大的影響是企業(yè)在古代有創(chuàng)新與經營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎，企業(yè)文化更是企業(yè)活力的內在源泉，企業(yè)行為規(guī)范的內在約束，對企業(yè)長期經營業(yè)績有著重大的作用。

(二)企業(yè)文化在企業(yè)高績效中的體現

企業(yè)文化作為一種“無形制度”存在于員工的意識中，它引導和塑造員工的態(tài)度和行 1

為朝同一方向努力。

員工對企業(yè)文化的接受理解和認同，要在企業(yè)經營活動中體現處理。最初可能是被動的，員工會按照企業(yè)文化的要求約束自己、規(guī)范自己。如果這種被動的約束與規(guī)范不能轉變成員工的自覺行動，企業(yè)文化建設也會流產。所以企業(yè)文化建設必須使員工產生自覺行動，沒有外在約束，要體現員工的意識，員工的自學行動時企業(yè)文化初步建立的標志。要通過多種凡是加強對員工的文化教育和業(yè)務培訓，并教育引導員工樹立為用戶服務、為用戶提供滿意產品價值觀念和職業(yè)道德觀念，增強工作責任心來實施企業(yè)的每一項經營戰(zhàn)略。因此提出和形成企業(yè)文化關鍵要素的過程中走群眾路線，使企業(yè)文化的內涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個方面有機結合起來。

要塑造一種上下級之間的無縫溝通的文化氛圍，企業(yè)的高層領導應該身體力行，養(yǎng)成主動與與昂共溝通的好習慣。由于市場環(huán)境的千變萬化，企業(yè)的經營方針，經營策略也會出現不可預料的調整，隨之變化的就是員工績效目標的調整。這些都需要管理者與員工一起，通過溝通幫助員工改進和提高業(yè)績同時，無時無刻的溝通又使企業(yè)領導能準確地了解員工工作的狀態(tài)以及更多地了解基層的真實工作情況，及時作出有利于企業(yè)發(fā)展的決策。韋爾奇有一句名言就是：溝通、溝通、再溝通。經常找一些中層基層的員工進行溝通，依照企業(yè)的經營弱點，及時調整經營策略以保證企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)理想的經營業(yè)績。

建設以人為本的企業(yè)文化就是滿足人的合理需求體現在建設企業(yè)文化中，就是努力營造一種令人心情愉悅的物質環(huán)境和人文環(huán)境，中有人人心情舒暢了，才能產生較高的企業(yè)績效。因此企業(yè)應該盡可能為員工創(chuàng)設一個良好的工作環(huán)境，要把員工當人看待，而不是僅僅把員工當成工作的工具或者是機器的附庸。滿足不同員工不同層次的需求，建立無障礙的溝通機制，及時化解沖突，用仁慈的愛心去關心員工的發(fā)展，盡可能為員工排解后顧之憂，使員工的工作熱情得到激勵，企業(yè)績效業(yè)因此得以提高。

二、企業(yè)文化建設

（一）、企業(yè)文化建設一般應遵守的一般原則

1、強化以人為中心

文化應以人為載體，人是文化生成與承載的第一要素。企業(yè)文化中的人不僅僅是指企業(yè)家、管理者，也體現于企業(yè)的全體職工。企業(yè)文化建設中關心人、尊重人、理解人和信任人。企業(yè)團體意識的形成，首先是企業(yè)的全體成員有共同的價值觀念。

2、表里一致，切忌形式主義

企業(yè)文化屬意識形態(tài)的范疇，但它又要通過企業(yè)或職工的行為和外部形態(tài)表現出來，這就容易形成表里不一的現象。建設企業(yè)文化必須首先從職工的思想觀念入手，樹立正確的價值觀念和哲學思想，在此基礎上形成企業(yè)精神和企業(yè)形象，防止搞形式主義，言行不一。形式主義不僅不能建設好企業(yè)文化，而且是對企業(yè)文化概念的歪曲。

(3)注重個異化

各異性是企業(yè)文化的重要特征。文化本就是在本身組織發(fā)展的歷史過程中形成的。每個企業(yè)都有自己的歷史傳統和經營特點，企業(yè)文化建設要充分利用這一點，建設具有自己特色的文化。企業(yè)有了自己的特色，而且被顧客所公認，才能在企業(yè)之中獨樹一幟，才有競爭的優(yōu)勢。

（4）不能忽視經濟型

企業(yè)是一個經濟組織，企業(yè)文化是一個微觀經濟組織文化，應具有經濟性。所謂經濟性，是指企業(yè)文化必須為企業(yè)的經濟服務，要有利于提高企業(yè)生產力和經濟效益，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。前面討論的關于企業(yè)文化的各項內容中，雖然并不涉及“經濟”二字，但建設和實施這些內容，最終目的都不會離開企業(yè)經濟目標的實現和謀求企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，企業(yè)文化建設實際上是一個企業(yè)戰(zhàn)略問題，稱文化戰(zhàn)略。

（5）繼承傳統文化的精華

馬克思主義認為：“人們自己創(chuàng)造自己的歷史，但他們不是隨心所欲的創(chuàng)造，而是在直接碰到的從過去繼承下來的條件下創(chuàng)造?！敝袊髽I(yè)文化建設也是這樣，它應該是在傳統文化的基礎上進行增值開發(fā)，否則企業(yè)文化就會失去存在的基礎，也就沒有生命力。增值開發(fā)就是對傳統文化進行借鑒，棄其糟粕，取其精華。我國傳統文化中的民本思想、平等思想、務實思想等都是值得增值開發(fā)的內容。中國民本思想自古以來就相當強烈，并在一定程度上制約著專制行為。社會主義企業(yè)中，勞動者是企業(yè)的主人，企業(yè)文化建設自然要以民本思想為重要的思想來源，并通過這一思想的開發(fā)利用，使職工群眾產生強烈的主人公意識，自覺地參與企業(yè)的民主管理。

2、企業(yè)文化建設的基本內容

企業(yè)文化建設的內容主要包括物質層、行為層制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業(yè)文化建設的宗旨和追求的目標，從而構成企業(yè)文化建設的重要內容。

(1)物質層文化

物質層文化是產品和各種物質設施等構成的文化，是一種以物質形態(tài)加以表現的表層文化。企業(yè)生產的產品和提供的服務時企業(yè)生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業(yè)的生產環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產品包裝與設計等也構成企業(yè)物質文化的重要內容。

(2)行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業(yè)經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關系的規(guī)范和公共關系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。

(3)制度層文化

制度層文化主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、經濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內容

(4)核心層的精神文化

核心層的精神文化是指企業(yè)生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)兼職觀念、企業(yè)風貌等內容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。

(5)企業(yè)文化建設的措施

只有建設和發(fā)展具有時代特征和企業(yè)特色的企業(yè)文化，用先進的文化促進企業(yè)的發(fā)展，增強企業(yè)的核心競爭力，才能在市場中立于不敗之地。搞好企業(yè)文化建設的措施和途徑主要：

企業(yè)文化建設必須要充分發(fā)揮管理者的表率作用。企業(yè)的管理者，特別是領導者對企業(yè)文化的形成與發(fā)展有著不可替代的示范效應，提高管理者的素質，對于形成企業(yè)文化非常重要。管理者的素質好，威望高，才能帶出好團隊。

企業(yè)文化建設必須是權力依靠員工的主題力量。企業(yè)文化建設的主要著眼點在于“人”，在于人與人、人與組織之間的協調等等。企業(yè)員工是企業(yè)文化的基本載體，是推動文化發(fā)展的主體力量。

企業(yè)文化建設必須要以提高企業(yè)經濟效益為中心。任何企業(yè)都是以提法哦經濟效益為中心的。企業(yè)要通過一夜文化建設，轉變員工的思想觀念，是企業(yè)的產品和企業(yè)的服務滿足社會需求，在市場競爭中實現企業(yè)的自身價值，從而提高企業(yè)的經濟效益。

總之，企業(yè)文化建設與企業(yè)的生存發(fā)展息息攸關，是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。只要我們每一個企業(yè)都能結合自身實際，積極探索，大膽實踐，把建設優(yōu)秀的企業(yè)文化當作企業(yè)發(fā)展的一件大事來抓，就一定能促進企業(yè)長遠、高效、快速和全面發(fā)展。而且都是自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于（約束）大家的行

為，逐漸以規(guī)章制度、道德公認的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化是指企業(yè)在實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標的總和。企業(yè)文化是指：企業(yè)在長期生產經營活動中確立的，被企業(yè)全體員工普遍認可和共同遵循的價值觀念和行為規(guī)范總稱。企業(yè)文化，或者確切的說是組織文化（CorporateCulture或OrganisationarCuiture）用國際君友會給的概念是：一個組織由其價值觀念、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。廣義來說，大至聯合國、一個國家、民族、地方政符、政黨、工會、學生會、小至家庭、朋友等，其實都稱為“組織”。但是大部分情況下這個概念應用于形容企業(yè)，或各種非營利組織的文化形象。企業(yè)文化，就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。在激烈的市場競爭中，創(chuàng)造企業(yè)文化，把企業(yè)文化作為企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，以為大多數企業(yè)和管理者所接受。在當今市場經濟條件下，企業(yè)之間的競爭，更多的是表現為企業(yè)文化的競爭。阿里巴巴遵循看客戶第一的原則，客戶是衣食父母，尊重他人，隨時隨地維護阿里巴巴的形象，微笑面對的投訴和受到的委屈，積極主動地在工作中為客戶解決問題。與客戶交流過程中，即使不是自己的責任，也不推諉。站在客戶的立場思考問題，在堅持原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意，具有超前的服務意識，防患于未然。這樣的企業(yè)文化注定了阿里巴巴沒有能被搶走的客戶。企業(yè)文化是一種生產關系，企業(yè)文化對企業(yè)的全體員工的思想、行為起著導向作用，通俗的說，就是有什么樣的企業(yè)文化，就有什么樣的企業(yè)行為。企業(yè)文化可以引導顧客的消費文化趨向，領導社會消費時尚和潮流，最終影響物質生產的發(fā)展方向和社會文化觀念。從世界范圍看，優(yōu)秀的企業(yè)文化所體現的導向功能，不同的企業(yè)文化對員工的心理、行為產生的作用是各不相同的。這種作用主要通過制度文化和道德規(guī)范來實現。企業(yè)文化以人為中心，承認人的價值，尊重人、愛護人、關心人。它在追求企業(yè)共同目標的前提下，允許個性存在，對職工中各種不同的要求、興趣愛好不強求統一，起到傳統激勵方法所起不到的作用，它能夠激發(fā)和調動員工的主動性、積極性、創(chuàng)造性，確保企業(yè)目標的實現。

三、結束語

企業(yè)文化是現代企業(yè)不可或缺的內容，它全面而細致地滲透在企業(yè)活動的方方面面，隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展積淀。企業(yè)文化不僅具有鮮明的時代性，而且必定深受傳統文化的影響和制約。企業(yè)文化之所以能顯示出新文化的生命力，不僅在于它具有全新的物質基礎還在于它創(chuàng)造性的對待我們的歷史傳統，繼承和吸收了傳統文化中的優(yōu)秀成分。企業(yè)文化是企業(yè)的重要組成部分，首先應該積極創(chuàng)建企業(yè)核心價值觀和企業(yè)精神，在此基礎上完善企業(yè)各項規(guī)章制度；其次要充分發(fā)揮企業(yè)家的作用實行人本化管理，創(chuàng)建學習型組織

發(fā)展企業(yè)文化，提升企業(yè)價值。加強企業(yè)文化建設，必須科學地把握企業(yè)文化建設的作用和意義，走出對企業(yè)文化建設上的誤區(qū)，探求企業(yè)文化建設的措施和途徑。加強企業(yè)文化建設，能夠科學整合企業(yè)生產要素，引導企業(yè)形成共同價值觀，增強企業(yè)凝聚力，構建和諧企業(yè)，使企業(yè)在激勵的市場競爭中實現可持續(xù)發(fā)展。

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第三篇：企業(yè)文化建設研究

企業(yè)文化建設研究

[摘要]:企業(yè)組織文化通過構建企業(yè)全體員工的共同價值觀體系對企業(yè)的文化建設與科學管理都有深遠的影響，是現代企業(yè)發(fā)展建設的重要環(huán)節(jié)。本文通過解釋企業(yè)文化建設含義及說明當前發(fā)展狀況，由此強調發(fā)展企業(yè)文化建設黨的重要性和必要性。同時指出當前企業(yè)文化建設存在的不足，并針對問題提出相應的解決建議，以強化企業(yè)組織文化對企業(yè)整體發(fā)展的重要影響，加快企業(yè)現代化發(fā)展的步伐。

[關鍵詞]:企業(yè)組織文化建設

一、企業(yè)文化建設研究背景

（一）什么是企業(yè)文化建設

企業(yè)文化一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本觀念、作風、生活習慣和 行為規(guī)范的集合體，是一個企業(yè)或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價值為核 心的獨特的文化治理模式，是社會文化與組織治理實踐相融合的產物，是企業(yè)在 經營治理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。從這個意義上說，企業(yè)文化建設既是企業(yè)在市場經濟條件下生存發(fā)展的內在需要，又是實現管理現代化的重要方面。為此，應從建立現代企業(yè)發(fā)展的實際出發(fā)，樹立科學發(fā)展觀，講究經營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

（二）企業(yè)建設文化的發(fā)展狀況

我國企業(yè)文化的研究與實踐開始于上個世紀八十年代。隨著企業(yè)文化研究熱潮在資本主義國家的掀起，我國企業(yè)也意識到了企業(yè)文化建設對于市場經濟下企業(yè)健康發(fā)展的意義。因此，企業(yè)文化的建設逐漸由沿海向內地發(fā)展，由三資企業(yè)、國有企業(yè)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民辦企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化理論在我國己經傳播和實踐多年，為企業(yè)發(fā)展帶來了無法估量的效益。二十一世紀是一個新經濟時代，對企業(yè)文化 建設也提出了新的影響和要求。

二、企業(yè)文化建設發(fā)展的必要性和重要性

（一）企業(yè)文化建設發(fā)展的必要性

(1)企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響愈發(fā)顯著。

21世紀經濟全球化進一步加劇，在競爭激烈的市場中，企業(yè)的生存再也無 法僅僅依靠自身可用資源來獲得競爭優(yōu)勢。新經濟時代是一個“知識經濟時代”，知識密集型產業(yè)將逐步取代勞動密集型產業(yè)，并成為創(chuàng)造社會物質財富的主要形式。文化管理通過建立適合企業(yè)的文化，將企業(yè)的價值觀深入到員工內心，采取激勵的辦法充分調動員工積極性，使員工的知識最大程度對企業(yè)發(fā)展做出貢獻。由于企業(yè)文化本身的特性，將使企業(yè)獲得較大的競爭優(yōu)勢。(3)企業(yè)文化建設要適應企業(yè)的國際化發(fā)展需要

由于經濟全球化和信息化，各國經濟相互滲透、相互依存，跨國公司的發(fā)展 兼并使世界性的企業(yè)也越來越多。這就要求企業(yè)文化能夠適應多元化的需求，走 出原本的條框，立足世界的高度設計企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和核心價值觀特別是隨著企業(yè)聯盟化步調的加快，企業(yè)管理者交流彼此的經營理念，可以在保持本土優(yōu)秀文化的基礎上，吸收對方經營理念的精華，反思自身文化建設的弊端，不斷完善企業(yè)的文化建設，保持企業(yè)文化的可持續(xù)建設是十分有益的。(4)企業(yè)制度的變革對企業(yè)文化提出新的要求

21世紀市場條件變幻莫測，企業(yè)競爭的范圍也由地方區(qū)域市場擴展到全球 市場，市場的差異性大大提高。這種新的競爭勢必對企業(yè)的應變能力的要求不斷 提高，為適應競爭的需要，企業(yè)組織結構將逐漸由以集權為特征的金字塔型的層 次結構，演變?yōu)橐苑謾酁樘卣鞯臋M向網絡型組織結構。企業(yè)的文化也由強調個體競爭的制度文化轉向強調團隊精神的協作文化。(5)中國特色社會主義更加重視企業(yè)文化建設

在十七大報告中指出，要堅持社會主義先進文化前進方向。在當今形勢下，企業(yè)文化建設面臨前所未有的責任和挑戰(zhàn)。經濟全球化和社會的不斷進步給了企業(yè)文化廣闊的發(fā)展空間，樹立有前瞻性的、開放的、多元化的、與企業(yè)自身情況相適宜的企業(yè)文化系統是每個企業(yè)重要的任務，同時也對企業(yè)文化的研究提出了緊迫要求。

（二）企業(yè)文化建設發(fā)展的重要性

(1)現代企業(yè)組織文化建設是強化企業(yè)的文化引導的內在要求

企業(yè)組織文化具有特殊的引導功能，有助于企業(yè)文化凝聚力的形成，促使企業(yè)和諧發(fā)展和諧的內外部環(huán)境有助于提高企業(yè)的相關管理，促使企業(yè)經濟效益的提升企業(yè)的組織文化集中展現的是企業(yè)內部的整體價值觀念，這種觀念意識會在無形中影響企業(yè)的員工的價值體系，有助于員工樹立以企業(yè)為中心的價值觀念這個過程就是企業(yè)提升凝聚力的過程，增強員工的企業(yè)文化認同感，促進企業(yè)和諧發(fā)展

(2)現代企業(yè)組織文化建設是保障企業(yè)績效、增強企業(yè)競爭力的客觀要求 企業(yè)組織文化通過具體的規(guī)范強化制度的約束性，是組織文化的一大特色組織文化通過具體的制度規(guī)范員工的基本工作，強化任務量的重要性，保障企業(yè)的發(fā)展業(yè)績。企業(yè)業(yè)績的提升保證了企業(yè)經營產品的市場份額，有助于企業(yè)競爭力的增強

(3)現代組織文化建設是推進企業(yè)現代化發(fā)展的科學依據。

企業(yè)的組織文化通過引進先進的技術與管理方式綜合的作用于企業(yè)發(fā)展的整體環(huán)節(jié)，有助于現代化的企業(yè)發(fā)展模式的引進與創(chuàng)新。企業(yè)組織文化建設緊隨時代發(fā)展的步伐，創(chuàng)新信息背景下的組織文化方式，以促使企業(yè)更長遠的發(fā)展

(4)企業(yè)文化建設有助于提高企業(yè)核心競爭力 當今的消費市場愈發(fā)追求多樣化和個性化，能夠凸顯出自己個性的企業(yè)可以 更大程度在競爭中獲利。企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立足，必須要建立具有自己特色的競爭力的企業(yè)文化。企業(yè)管理者要不斷在文化中注入新鮮元素，建立差異度高、具有自己特色的文化體系。

三、企業(yè)建設文化中存在的不足

現代企業(yè)組織文化建設過程中存在的問題

目前我國多數企業(yè)都在積極建設企業(yè)的組織文化，以確保企業(yè)全方位發(fā)展的平衡性。企業(yè)應積極探尋組織文化建設發(fā)展過程中存在的不足，并及時提出改正建議，以促使企業(yè)更健康和諧地發(fā)展

1、組織文化建設中缺乏具體實踐

每一個企業(yè)在建設現代化的組織文化時都應以企業(yè)自身發(fā)展的文化理念為依托，以形成自己的特色。大多數企業(yè)的組織文化都涵蓋了企業(yè)的口標、宗旨、規(guī)劃、制度等具體的指導，以完善企業(yè)的文化但有些企業(yè)提出具體措施的同時卻忽略了具體實踐的重要性，企業(yè)領導以自己的意志為轉移進行設想，沒有將重要的環(huán)境或其他因素考慮進去，造成組織指導脫離實際，無法完成等狀況的發(fā)生 2.2企業(yè)領導對組織文化的認識不足

企業(yè)的領導是企業(yè)各項活動策劃實施的主體，其思想意識的正確與否關乎企業(yè)發(fā)展的成敗。在現代企業(yè)的組織文化建設中，只有引導領導的重視，具體的組織文化的實施工作才能順利地開展下去。2.3組織文化建設過程中缺乏創(chuàng)新意識

每個企業(yè)要想取得長足的發(fā)展都必須樹立強烈的創(chuàng)新意識，使企業(yè)發(fā)展的各個環(huán)節(jié)都能不斷地得到改進，以確保能及時推動企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)組織文化建設過程中更需要嚴謹的創(chuàng)新意識做后盾，以確保其各種建設措施與企業(yè)的整體發(fā)展環(huán)境相適應。

2.4沒有形成信息背景下的科學體系

現代企業(yè)組織文化的建設要與時代發(fā)展相協調，必須強化信息的作用，而在口前的組織文化建設中很多企業(yè)出現信息技術落后的現象，嚴重影響企業(yè)的整體發(fā)展互聯網技術是現代科技發(fā)展的主要產物，將組織文化建設與之有機地結合起來，可以使最新的活動及措施迅速地在企業(yè)內部傳播，以調動員工的興趣，增強企業(yè)的凝聚力

四、企業(yè)文化建設的相關建議

現代企業(yè)組織文化建設應以具體的科學理論為指導，加強文化建設的各個部分的探究，促使更科學合理的建設建議的出現。

3.1建立健全企業(yè)內部的實踐管理機制，確保各項措施得以快速實行 企業(yè)自身監(jiān)督力度不足，導致部分領導或員工存在得過且過心理，嚴重阻礙各項具體措施或方案的實施。企業(yè)應成立監(jiān)督部門、建立健全監(jiān)督體系對組織文化建設的具體細節(jié)進行監(jiān)督，確保各項規(guī)章制度等文化發(fā)展措施可以順利落實 3.2強化組織文化教育

強化組織文化方而的相關教育首先應從企業(yè)的領導入手，加強對領導的引導并接受，只有領導快速接受并逐漸重視，才能使組織文化建設真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。

3.3制定專項的組織文化制度，確保組織文化建設方案的順利實施

企業(yè)制定詳細的組織文化制度規(guī)范，細化企業(yè)文化理念、規(guī)章制度、發(fā)展宗旨等，使組織文化更容易被員工理解與接受。

3.4現代企業(yè)組織文化建設應實現在信息背景下的創(chuàng)新。建立并完善組織文化信息系統以互聯網為發(fā)展平臺，建立科學嚴謹的網絡體系，將企業(yè)組織文化的各項建設方案或措施公之于眾，并引導企業(yè)內部的平等交流，促使更多的優(yōu)秀方案的出臺信息背景下國際間各企業(yè)的發(fā)展不再是密封的。3.5組織文化建設應遵循“中學為體，西學為用”的原則 隨著越來越多的國際競爭涌入我國市場，其先進的管理手段和企業(yè)文化對我國企業(yè)及傳統文化有很大的沖擊，不利于我國企業(yè)有中國特色的企業(yè)文化的形成與發(fā)展。企業(yè)在現代化的組織文化建設過程中應積極弘揚我國優(yōu)秀的傳統文化，并適度地借鑒西方國家的優(yōu)秀文化，形成獨特的企業(yè)文化

五、結語

現代企業(yè)組織文化綜合展現的是企業(yè)的整體形象，因而成為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)本文通過具體了解現代企業(yè)組織文化建設的相關知識、總結其發(fā)展過程中存在的問題并提出相應的解決對策，希望為企業(yè)的文化建設提供借鑒，推進企業(yè)的整體發(fā)展。

參考文獻

[1] 宋玉.新形勢下推進組織文化建設的思考[J].中國水運.2013(06)[2]艾亮.企業(yè)文化建設研究[D].天津大學,2012.[3]吳煒.現代企業(yè)組織文化建設初探[J].中國商貿,2014,25:68-69.

第四篇：淺談企業(yè)文化建設研究

編號：

中國農業(yè)大學現代遠程教育

畢業(yè)論文（設計）

論文題目 淺談企業(yè)文化建設研究

學 生 張瑞華 指導教師 高級講師 專 業(yè) 經濟管理 層 次 高起專 批 次 102 學 號 W11040210214 學習中心 北京農林科學院 工作單位 北京 順義

2010年 8 月

中國農業(yè)大學網絡教育學院制

目 錄

1． 前言...................................................3 1． 1 本文研究背景.......................................3 1． 2國內外研究現狀......................................4 1． 3研究的目的和意義....................................4 2． 中國企業(yè)文化的特征.....................................5 2． 1“家”的觀念........................................5 2．2“面子”問題..........................................5 3． 中國式企業(yè)文化管理的策略建議...........................6 3．1尊重員工的“家”.....................................6 3．2引導“小家”成“大家”...............................6 3．3既要“明”，更要“暗”................................6 3．4努力“安人”.........................................6 3．5領導者重視以身作則...................................7 4． 結論與建議.............................................7 4．1建設企業(yè)文化推動經營管理.............................7 4．2完善企業(yè)文化優(yōu)化經營管理.............................8 4．3深化企業(yè)文化創(chuàng)新經營管理.............................9 后記.........................................................9 參考文獻：..................................................10 內容提要：每一次經濟危機都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經濟的大環(huán)境中，企業(yè)的經營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經濟條件下企業(yè)必須解決的課題。

關鍵詞：企業(yè)文化 軟實力 經營管理 精神力量 企業(yè)發(fā)展

1． 前言

什么是企業(yè)文化？按照國際廣泛認可的一種說法，企業(yè)文化是個體在某個特定企業(yè)環(huán)境中的行為方式。劉叔銘教授從七個方面來闡述企業(yè)文化的定義。一是《辭源》對文化的解釋是“文治和教化”，“文”是慢慢積累的意思，所以企業(yè)文化是無法一蹴而就的。二是企業(yè)文化是企業(yè)的個性：團體的共同信仰、價值觀和行為。三是企業(yè)文化是象征的、整體的、惟一的、穩(wěn)定的、難于改變的。四是企業(yè)文化既有有形的部分，也有無形的部分，是由有意識學習與無意識學習組成的，不是書面的理想、愿景和使命，而是日常的實務、溝通和信仰。五是簡單地說，它是在一個企業(yè)里事情如何做好。六是企業(yè)文化還可以看做一個循環(huán)、哲學表達價值，價值體現于行為上、行為說明哲學。七是企業(yè)文化也可以看作一個系統。一千個人心中，有一千個哈姆雷特。關于企業(yè)文化的概念，由很多不同的認識和表達，但有一點是共同的，就是理念和行為方式。

知名企業(yè)貴州開磷集團的《企業(yè)文化手冊》的序言中有這樣一段話：“磷礦資源終會枯竭，只有精神力量生生不息。一個企業(yè)，需要一種精神，一種靈魂，一種無聲的、無形的力量。而這種精神力量，這種氛圍就是這個企業(yè)的文化。”這說明企業(yè)文化在當今企業(yè)建設中不可或缺，是企業(yè)管理的核心問題。自八十年代中期企業(yè)文化理論傳入中國，已經改變了無數企業(yè)的命運，像海爾、聯想等知名企業(yè)都是靠企業(yè)文化發(fā)展壯大。雖然企業(yè)發(fā)展離不開技術和管理等“看得見”的硬實力，但企業(yè)文化是企業(yè)的軟實力，直接影響著企業(yè)的整體發(fā)展。

1． 1 本文研究背景

企業(yè)文化的產生既是對舊的管理”理性模式”的批判，也是對傳統的管理理論和方法的繼承和發(fā)展。眾所周知，舊的管理的致命弱點在于過分迷信組織、制度和機器，忽視了非理性、非組織的東西，特別是忽視了企業(yè)的主體——人這個最重要的因素。企業(yè)文化的意義在于，它在重視制度、組織等硬件的同時，特別重視人的因素、人的感情因素、文化因素。目前，中國企業(yè)在確 3 立了企業(yè)“自主經營，自負盈虧”的市場競爭主體地位后，一大批企業(yè)在市場競爭中脫穎而出，同時培育了催人向上的企業(yè)文化，其中的佼佼者有青島海爾、四川長虹等。它們的企業(yè)文化具有許多獨創(chuàng)的特色，如弘揚主人翁精神，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神等。國內外著名企業(yè)的企業(yè)文化各有特色，但都體現了以人為本的企業(yè)精神。

1． 2國內外研究現狀

在企業(yè)管理方面，日本企業(yè)全面重視從西方管理理論中引進的7“S”理論，即戰(zhàn)略、結構、制度、人員、技能、作風（企業(yè)文化）、最高目標（企業(yè)精神），并且將西方管理理論與日本本族文化進行了很好的融合。日本人信奉“個人發(fā)達”的格言，期望自己有所成就，他們工作特別勤奮，很早就養(yǎng)成了快節(jié)奏的工作習慣，往往主動利用節(jié)假日加班加點，因為在他們的思想中這是維護個人尊嚴聲譽與取得成就的行為，無數員工的這種勤奮主，終匯成了日本企業(yè)發(fā)展的強大動力。

法國企業(yè)在經濟生活中所表現出的合作與均等尤為突出。法國企業(yè)在成長與發(fā)展過程中始終把法國人的利益放在首位，這不僅為了法國人的特質利益，而且也是為了法國人的尊嚴。這種廣泛的公眾意識是法國文化非功利性與共產思想的體現。法國人天生不服輸，眾多企業(yè)都為自己設立一個競爭對手，不管他是來自企業(yè)內部還是企業(yè)外部。他們都全力以赴地應戰(zhàn)。家樂福始終把沃爾瑪視為自己的對手，雖然在這種對峙中他們很多時候總處于下風，但是他們始終以法國文化特有的自負與不屈，不斷地完善自己，積極應對挑戰(zhàn)。

我國企業(yè)確立了企業(yè)“自主經營，自負盈虧”的市場競爭主體地位后，一大批企業(yè)在市場競爭中脫穎而出，同時培育了催人向上的企業(yè)文化，其中的佼佼者有青島海爾、四川長虹等。它們的企業(yè)文化具有許多獨創(chuàng)的特色，如弘揚主人翁精神，發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神等。國內外著名企業(yè)的企業(yè)文化各有特色，但都體現了以人為本的企業(yè)精神。

1． 3研究的目的和意義

企業(yè)文化是依靠企業(yè)的主體來形成并依靠他們傳輸到企業(yè)的每一個員工。企業(yè)文化的主體內容包括了三個部分:

1、勞動文化。勞動文化的主體是勞動者。勞動者是生產的基本要素。是最基本的企業(yè)人力資源。勞動文化涵蓋了基礎勞動的核心力量和勞動力轉化為生產力的全過程。具體的就是員工的技能、素質、規(guī)范和觀念。只有尊重勞動,建立優(yōu)良的勞動文化,才能夠更好的把勞動力轉化為生產力,從而完成企業(yè)的生產任務。是體現企業(yè)生產能力的最具有代表性的核心主體。

2、生產文化。生產文化的主體的是管理人員。它是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心,是貫徹和實施公司精神和方案并處理和協調生產經營過程中的諸多問題傳遞者。生產文化是企業(yè)有計劃和組織的實現生產并完成企業(yè)總體目標的重要組成部分。

3、經營文化。經營文化的主體是決策層。它是企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經營方向和企業(yè)重大事件的決策者,關系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時,企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者,是企業(yè)文化的 4 源泉以及在長期的生產經營過程中形成的一種文化體系。

一個企業(yè)想長期成功要靠好的企業(yè)文化。然而眾多的企業(yè)文化管理理論都源自西方，一些理論并不完全適用于中國。如何進行中國企業(yè)文化管理，如何把企業(yè)文化理論本土化，這是擺在中國企業(yè)界的一個現實問題，也是我們研究企業(yè)文化的目的和意義。

2． 中國企業(yè)文化的特征

隨著中國企業(yè)的崛起，“中國管理”、“中國式管理”成為管理界的新名詞。曾仕強教授在《中國式管理》一書中認為，中國式管理一直是存在的，大家都在用，但身處其中，習以為常便不覺其存在。中國式管理更多的是一種管理哲學，換句話說，中國式管理是一種管理文化。中國企業(yè)文化是中國文化的具體化，要理解中國企業(yè)文化的特征，必先尋找其根源——中國人的文化心理特征。

2． 1“家”的觀念

中國人有著極為濃厚的認祖歸宗意識以及極強的“家”觀念，這是我國的歷史文化方面的基本國情，這種觀念使得中華兒女無論去往何處心中都永遠裝著故土，這種觀念還使得中國人看到“家”字便倍感親切，產生心理歸屬。

人們都對家有很強烈的認同感，但對于家之外的東西則認為與自己是不相干的。中國人普遍存在“各人自掃門前雪，勿管他人瓦上霜”的觀念，事實上，個人的這種觀念也是無可非議的，但在生活中這種觀念則演化為了一種“私”，甚至有人說中國沒有“公民”，只有“私民”。在企業(yè)中，員工在一定程度上表現出對公家事務的漠視，甚至認為“公家的”就是大家都可以拿的——拿掉“大家”為小家。

2．2“面子”問題

中國人有句話叫做“死要面子活受罪”，這話一點沒錯。林語堂說：中國人的臉，不但可以洗，可以刮，并且可以丟，可以賞，可以爭，可以留。有時好像爭臉是人生第一要義，甚至傾家蕩產為之，也不為過。真是一語道破中國人對“臉”和“面”重視程度。

生活中很多現象都是因為一個“面子”問題，都可以用“面子”來解釋。眾所周知，中國人處理事情講究一個“人情”、“關系”。將中國人的“面子”情結延伸，就能看到中國人更多層面的文化心理特征。

3． 中國式企業(yè)文化管理的策略建議

中國式管理哲學具有很大的彈性，面對復雜的情況，能適應快速變遷的環(huán)境。揚長避短，筆者認為可從以下方面進行努力：

3．1尊重員工的“家”

中國人都對家有強烈的認同感，當這種認同感得到理解與認同時，員工得到心理上的激勵，相反，當這種認同感被強制抹殺，勢必挫傷員工的積極性。所以企業(yè)管理者對員工的家應當有足夠的重視和尊重，只有企業(yè)把員工的家當做自己的家，員工才會把企業(yè)當自己的家。管理者應當盡量了解員工的困難，幫助員工解決家庭、生活中的困難，這將大大地激勵員工，員工也才會對企業(yè)做出最大的貢獻。比如海爾有一個“排憂解難”小組，專門為員工排憂解難，獲得員工的一致好評，也換來了員工對海爾的忠誠。

3．2引導“小家”成“大家”

人們對公共事務的漠視，其原因就在于公共事務似乎于我無關。要打破這種“私”的、“小圈子”的觀念，就必要把員工“家”的概念移植到企業(yè)中來。

眾所周知，日本企業(yè)的三大特征是終身雇傭制、年功序列制、企業(yè)工會制度，其精髓就在于將日本文化中家的概念通過這些制度移植到企業(yè)中，員工愛廠如家，企業(yè)的興衰榮辱與個人的成敗得失緊緊的聯系在一起，這樣的企業(yè)還怕沒有競爭力嗎？

3．3既要“明”，更要“暗”

“明”就是必須要做的表面功夫，但是更深的“暗”功夫卻是在后面，如果浮于表面，結果是事情往往難以解決。曾仕強在《中國式管理》中提到，中國企業(yè)的會議最好是采用3:1:3的形式。就是說如果會議要開1個小時，那么會前最好要做3個小時的準備，會后再做3個小時的溝通，事情才能圓滿的解決。因為在會議上，大家是面對面的，各個部門都是從自己的利益出發(fā)，又誰也不愿得罪別人，會議上難以獲得每個人真實的想法，也難以取得解決問題的方案。這就需要把功夫放在“暗”處，會前會后需有足夠的溝通，而在會外的溝通就不會像在會議上那樣難堪，彼此都能表達真實想法，在總經理協調下，最終才能獲得理想的方案。

3．4努力“安人”

成功的企業(yè)文化必定是能夠安人的企業(yè)文化。具體而言就是對內要安定員工，對外要安定客戶。

安定員工，就是要建立合理的管理制度，確立人與人、事與事，以及人與事之間的規(guī)范，采用人性化管理，依“情、理、法”的結構，先由情入理，不得已才翻臉無情，依法辦理。比如海爾講究對員工要“三心換一心”：解決疾苦要熱心，批評錯誤要誠心，做思想工作要知心，用這三心換來職工對企業(yè)的鐵心。

安定客戶，就是要合理承擔社會責任（包括精神和物質兩方面），實施有效的管理，以增進各界人士的信心，提供誠實的榜樣，誠信地面對消費大眾。很多人買中藥都喜歡買北京同仁堂的產品，原因何在？因為同仁堂有可信度，讓顧客放心。三百多年來，同仁堂一直都在推崇它的創(chuàng)始人樂顯揚提出的一句話：“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。

3．5領導者重視以身作則

從“家”的角度來看，一個家中須有一個強有力的、勵精圖治的家長，這個家才有興旺的希望。

榜樣的力量是無窮的，領導者除了要在員工中樹立典型外，自身也應當成為企業(yè)文化建設的榜樣。首先領導要重視企業(yè)文化建設；二是企業(yè)主要領導不要“走馬燈”似的更換，這不利于企業(yè)文化建設的延續(xù)性；三是如果主要領導更換，新來領導應該有一種氣度，對原有的文化建設綱要和文化氛圍進行揚棄，而不是輕易否定；四是領導干部一定要以身作則為人表率，要公正廉明奮發(fā)向上，只有這樣企業(yè)文化才會是積極向上的；五是要樹立長期觀念，俗話說“十年栽樹，百年樹人”，欲速則不達。只要領導者潛心管理，努力創(chuàng)建，優(yōu)秀的企業(yè)文化一定能夠塑造成功。

4．結論與建議

每一次經濟危機都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經濟的大環(huán)境中，企業(yè)的經營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經濟條件下企業(yè)必須解決的課題。

4．1建設企業(yè)文化推動經營管理

在西方經典企業(yè)管理理論看來，市場、設備、技術、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設備、技術等直接資源要素所不能替代的作用。

1、企業(yè)文化有助于企業(yè)經營管理哲學思想的形成。本質上講，企業(yè)是通過生產與銷售的經 7 濟活動貢獻于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經營哲學，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進經營管理的典范。建立了這種與市場經濟相適應的經營哲學：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。

2、企業(yè)文化有助于經營目標的實現。要實現經營目標，也就是說在把生產要素做成產品并轉化為利潤的過程中，不僅僅是生產技術和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當成一個集合來看，生產要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產品的關鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標準下形成合力，自覺地把企業(yè)的經營目標轉化為員工的奮斗目標，員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產成一件件社會需求的產品，通過市場把經營目標由書面的預算變?yōu)楝F實的利潤。

4．2完善企業(yè)文化優(yōu)化經營管理

2008年全球金融危機表明，在市場經濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產的命運。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經營管理，才是戰(zhàn)勝危機的正確選擇。

1、用企業(yè)文化彌補制度管理的不足。泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現了“制度面前人人平等”的現代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

2、企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團體的作用。企業(yè)在社會是一個細胞，在內部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協力渡難關；在危機來時，相互抱團謀進退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業(yè)文化還能夠調節(jié)內部人際關系，減少內耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經營管理的作用。

4．3深化企業(yè)文化創(chuàng)新經營管理

企業(yè)的經營管理如同一個人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變，市場在變，機會也在變。如果停滯，風險加大，困難加重，嚴重的還會導致突然破產。

1、企業(yè)文化能夠帶動經營理念的創(chuàng)新。企業(yè)需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進的企業(yè)文化本身就是時代的精華，是先進理念和生產力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當前進步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經營理念植入到企業(yè)，以時間換空間，促進企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進一步促進和實現管理創(chuàng)新。

2、企業(yè)文化能夠推動經營管理的內容和技術創(chuàng)新。長期以來，企業(yè)經營管理的理論、方法、內容和技術主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現代公司制度的發(fā)明者和建設者，更重要的原因在于他們注重的是對資產、技術等“物”的管理，甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經營管理中，用企業(yè)文化充實、發(fā)展、豐富了企業(yè)經營管理的內容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業(yè)經營管理理論和技術創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經濟奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應對市場，在競爭中找尋獲勝的時機，在決策中降低經營的風險，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經營管理推到一個新水平，實現企業(yè)的管理升級。

后記

一種觀點，企業(yè)發(fā)展一年靠領導，五年靠戰(zhàn)略，十年靠文化。這種觀點不無道理。重視企業(yè)文化建設的企業(yè)才能走得更遠。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展和市場競爭的“軟實力”，有文化的企業(yè)未必都成功，但沒有文化的企業(yè)注定不會成功。在現代企業(yè)的發(fā)展過程中，各種管理方式和管理手段只會適用于一段時期，它會隨著企業(yè)機制、體制和運營模式的轉變以及企業(yè)核心管理者更替而隨之變革，而企業(yè)文化卻是企業(yè)發(fā)展自然積淀形成的意識層面的精神產物，是企業(yè)矢志不渝地繼承和弘揚的靈魂所在，也是企業(yè)永恒不變的管理哲學。

貴州開磷集團的企業(yè)文化建設可謂名聲在外。從過去身居深山、只能生產單一磷礦石產品的老礦山企業(yè)，到如今的礦肥礦化相結合，科、工、貿一體化的大型企業(yè)集團，50年的風雨砥礪，半個世紀的傳承創(chuàng)新，形成了獨具特色的開磷文化。特別是進入21世紀后，開磷集團新的班子對開磷文化賦予新的、更具時代特色的豐富內涵?！伴_磷文化是為集體謀利益的文化，是以人為本的文化?！遍_磷領導層一直強調，“要將職工隊伍思想建設融入到開磷文化的宣傳教育中去，用‘做強做大開磷’的理想信念凝聚人心；用‘負重攀越、勇往直前’的開磷精神鼓舞斗志；用 ‘忠于祖國、忠于開磷、孝順父母’的職工素養(yǎng)引領開磷風尚。”這正是開磷文化的精髓。

開磷發(fā)展實踐充分證明：開磷發(fā)展依賴優(yōu)秀的開磷文化來支撐和導航，用開磷文化打造開磷品牌，用開磷文化樹立開磷信譽，用開磷文化傳播開磷形象，用開磷文化提升開磷競爭力。建設具有鮮明個性和特色的開磷文化，開磷發(fā)展就會表現出前所未有的生命力和影響力。開磷文化在弘揚開磷精神、提高職工素質、樹立開磷形象、增強開磷凝聚力等方面，正在發(fā)揮著難以替代的作用；這種精神力量，正在實現無形的管理、約束和引導，產生凝聚力，為開磷發(fā)展提供生生不息的價值導向、智力支持、精神動力、輿論引導和文化支撐。人類因夢想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮。一個用理想信念武裝起來的團隊是永遠打不垮的，開磷集團就是這樣一支令人矚目的團隊。

所以，企業(yè)文化建設是企業(yè)的一個核心項目,必須正確的對“企業(yè)文化”加以認識。同時,企業(yè)文化建設是一項艱巨、復雜的系統工程,需要整個企業(yè)上上下下、方方面面的共同努力,才能持久地發(fā)揮作用。它的形成是一個長期、漸進的過程,不可能一蹴而就,一勞永逸?？傊?有了卓越的企業(yè)文化,企業(yè)將不戰(zhàn)而勝。

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第五篇：淺談房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設

淺談房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設

中國房地產業(yè)從上世紀80年代初起步,從最初的企業(yè)間無競爭、價格競爭,已經發(fā)展到今天的品牌競爭,通過優(yōu)秀企業(yè)文化打造強勢品牌將是今后房地產企業(yè)發(fā)展競爭的重要手段,建設卓越的房地產企業(yè)文化是當前應對市場所面臨的緊迫任務。

文化是無形的,但它又是無處不在、無時不有的。文化力是獲得經濟效益和經濟增長的最有效的途徑,是房地產企業(yè)取之不盡、用之不竭的財富之泉和智慧之源。因此,要在日趨激烈的市場競爭中贏得優(yōu)勢,就必須重視和加強企業(yè)活力與文化,樹立良好的企業(yè)形象,才能使企業(yè)持續(xù)發(fā)展和永續(xù)經營。隨著我國房地產市場發(fā)展到一定階段,就會必然要求房地產企業(yè)從其自身發(fā)展歷史中提煉文化的積淀,很好的預測房地產業(yè)企業(yè)的未來發(fā)展方向,更好的打造卓越的房地產企業(yè)文化與品牌文化。

一、準確把握和理解企業(yè)文化

究竟什么才是真正的企業(yè)文化?企業(yè)文化,有時也稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的基本價值觀、作風、工作習慣和行為規(guī)范的總稱,是一個企業(yè)在發(fā)展過程中形成的以企業(yè)精神和經營管理理念為核心,是企業(yè)在經營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和。企業(yè)文化對本企業(yè)成員有感召力和凝聚力,也能吸引社會的興趣,是企業(yè)長期文化建設的反映。首先，從市場戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以傳達該企業(yè)的經營理念

并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)士氣。其次，從經濟的角度看，只有實現物質生產力的發(fā)展和經濟的發(fā)達，然后才能有文化的昌盛，這是經濟社會發(fā)展的一般規(guī)律。當前，我國正進入全面建設小康社會的新階段，群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業(yè)生產出的產品中的精神文化含量愈高，其經濟附加值也就愈高。再次，從文化的角度看，隨著社會主義市場經濟的深入發(fā)展，文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時，其產業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產品生產和服務的過程中，價值規(guī)律、市場機制等經濟因素的作用越來越大，文化產業(yè)和社會化大生產已成為現實，文化產業(yè)已普遍具有生產、流通、交換、消費等市場條件下經濟運行的基本特點；另一方面，隨著高新技術尤其是數字技術、網絡技術的廣泛運用，文化產品的生產效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現力和感召力將會得到空前的發(fā)揮。最后，文化作為一種精神力量，也越來越成為經濟社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進一步提高，文化在綜合國力競爭中的作用確實越來越突出，甚至會具有全局性的決定意義。因此，面對文化與經濟相互交融的發(fā)展趨勢，我們應當切實把握好企業(yè)文化與企業(yè)經濟的辯證關系，更好地發(fā)揮文化在經濟發(fā)展中的支撐作用。

房地產企業(yè)的企業(yè)文化絕不只是一個概念,其更重要的內在含義涉及到企業(yè)內在管理、外部形象、消費者的認可度等一系列問題。

二、現階段我國房地產企業(yè)在企業(yè)文化建設中存在的問題

目前我國房地產企業(yè)在企業(yè)文化建設上還不成熟,主要存在以下幾方面的問題:

第一,多數房地產企業(yè)僅僅注重企業(yè)品牌的建設,而忽視了品牌的維護。不少房地產企業(yè)非常重視品牌營銷,大肆宣傳自己的品牌,但是往往卻不能提供令消費者滿意的售后服務,導致不必要的品牌形象的損耗。這種品牌建設其實是短期的,長此以往,品牌文化必然將遭到市場淘汰。

第二,只有少數房地產企業(yè)注重對企業(yè)文化的建設,但總體而言建設水平較低。只有少數企業(yè),例如萬科、保利等對企業(yè)文化的建設非常重視,形成了在中國乃至世界范圍內的品牌形象,但是這些開發(fā)商品牌企業(yè)在打造企業(yè)品牌時,不斷開發(fā)“項目品牌”,其實“項目品牌”的知名度較低。

第三,房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設滯后于企業(yè)的發(fā)展。隨著市場經濟的深入發(fā)展,我國的房地產企業(yè)經歷了一個快速發(fā)展的時期。但是,相應的企業(yè)文化建設遠遠沒跟上來,仍然在按原來的發(fā)展方式發(fā)展著,根本不考慮企業(yè)的文化對本企業(yè)的推動力。

第四,缺乏核心價值觀和經營理念,必然影響房地產企業(yè)的長期發(fā)展。企業(yè)缺乏核心價值觀,在提供產品和服務時,就不能很好地處理眼前利益和長遠利益、部分利益和整體利益的關系。

三、房地產企業(yè)建設企業(yè)文化的對策探討

第一,從提高管理者素質入手,提升企業(yè)家的境界、抱負和追求,促進房地產企業(yè)文化建設。企業(yè)管理者特別是企業(yè)領導人對企業(yè)經營

起著決定性的作用,企業(yè)的興衰與管理者的決策密切相關。作為企業(yè)的老板要與員工進行充分溝通,建立學習型組織,提高員工素質,使企業(yè)未來的發(fā)展思路與員工的價值目標達到有機的契合,構建共同的愿景,以組織結構和規(guī)章制度為依托,將核心價值觀體現在實際行動當中,使企業(yè)文化真正成為企業(yè)最為關鍵的核心競爭力,始終保持企業(yè)文化的先進性,與時俱進。

第二,建立企業(yè)的信用體系,培育誠實守信的企業(yè)道德體系,注重權利與義務相統一的思想建設和制度建設,樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象。房地產企業(yè)要特別重視企業(yè)商譽和企業(yè)信用,打造優(yōu)秀的企業(yè)品牌,以質量來贏得更多的合作者,贏得消費者們的信賴和支持,也為自己創(chuàng)造更多的商機和企業(yè)效益。

第三,以培育企業(yè)精神和經營理念為核心,培育企業(yè)核心價值觀,培養(yǎng)和激發(fā)員工的企業(yè)主人翁精神,增強責任感、使命感和危機感,使員工與企業(yè)同生存、共憂患,為企業(yè)發(fā)展竭盡全力。樹立具有特色的優(yōu)秀的企業(yè)精神和經營觀念,以不斷鼓舞員工的士氣,激發(fā)員工的創(chuàng)造力,充分發(fā)揮其聰明才智,使其在企業(yè)發(fā)展中實現自我價值。大力培養(yǎng)職工樹立正確的職業(yè)道德意識、價值觀念、服務意識、勞動態(tài)度、法制觀念等,在企業(yè)內部建立和健全各種管理制度、規(guī)章,以提高員工的思想、道德、文化和業(yè)務素質,促進員工身心健康,增強企業(yè)凝聚力和向心力,推動企業(yè)健康發(fā)展。建立激勵機制,它是形成企業(yè)向心力、凝聚力,使企業(yè)具有活力的基本條件之一。企業(yè)要保持其核心價值觀不變,在此基礎上適應國際化發(fā)展的需要,注重企業(yè)文化的多元化發(fā)展。第四,打造

優(yōu)秀企業(yè)文化,凝聚大多數員工力量。以提高企業(yè)經濟效益為中心,促進企業(yè)更新觀念,建立現代企業(yè)經營管理機制,引導企業(yè)面向市場,以追求價值為導向的屬性,積極引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,充分調動和發(fā)揮職工的潛能,提高勞動生產率,使企業(yè)的產品或服務符合社會需求。團隊之間的成員要為實現共同目標而努力工作,形成積極向上的價值觀和道德觀。

第五,鼓勵創(chuàng)新。創(chuàng)新是現代企業(yè)應具有的一種優(yōu)秀的優(yōu)秀文化。在企業(yè)文化建設過程中,必須重視創(chuàng)新,圍繞著企業(yè)核心價值觀積極拓展企業(yè)文化的外延,突出時代特色和企業(yè)的個性特征,適合市場發(fā)展的需要。結合本企業(yè)的實際情況,塑造本企業(yè)的特色文化,體現本企業(yè)獨特的價值觀念、經營理念和行為方式。

第六,加快產業(yè)立法,推進房地產企業(yè)文化建設。房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設需要一個良好的法制環(huán)境。房地產企業(yè)文化的法制環(huán)境還有待進一步改善,主要表現是產業(yè)法規(guī)的體系不完善,已有法規(guī)調整的范圍和對象也需與時俱進的做出相應的修改。這些問題不從法制角度著手就不可能有效地加以解決,法制環(huán)境問題不能很好地解決就難以實現產業(yè)文化的更新與發(fā)展。要使房地產企業(yè)文化建設步入健康的發(fā)展軌道,就必須建立比較統一的環(huán)境模式,這一環(huán)境模式的形成,惟一的支撐條件是產業(yè)法制化。

實踐證明,企業(yè)文化建設是企業(yè)提高核心競爭力,加快企業(yè)成長的關鍵。有效加強房地產行業(yè)的品牌建設,充分利用自身的品牌優(yōu)勢,歸根到底要通過房地產行業(yè)的企業(yè)文化建設來推動。建設企業(yè)文化,既要

要求經營管理者的遠見,也需要企業(yè)全體成員積極發(fā)揮作用。我國的房地產企業(yè)以及政府必須深刻認識到這一點,共同致力于加強我國房地產企業(yè)的企業(yè)文化建設,塑造我國房地產企業(yè)的企業(yè)新文化來增強核心競爭力。