第一篇：互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理創(chuàng)新

人類進入新的世紀(jì)，“互聯(lián)網(wǎng)”成了當(dāng)今最深入人心的概念。在人們感到驚詫、甚至來不及作出反應(yīng)之時，它便以迅雷不及掩耳的速度開始融入我們生活的各個領(lǐng)域及不同層面。互聯(lián)網(wǎng)是信息與管理技術(shù)的最佳結(jié)合，其爆發(fā)出來的力量是無窮無盡的。它對企業(yè)的影響是最直接和最深遠的。面對全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及文化的廣泛

應(yīng)用和普及，企業(yè)管理必須適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境，作出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新。本文著重從管理理念、管理模式、管理組織、管理方式的創(chuàng)新等幾個方面略作分析，以期引起大家對這一問題的重視和討論。

一、管理理念創(chuàng)新：知識資本將成為企業(yè)最重要的資源

人類的經(jīng)濟活動發(fā)展到今天，我們已經(jīng)實實在在地感到“知識經(jīng)濟初見端倪”。與此相適應(yīng)，在企業(yè)管理理念上，也正在經(jīng)歷一個新的轉(zhuǎn)折：相對于有形資本，無形資本的重要性日益凸現(xiàn)，知識資本已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的最重要的資源。

著名未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒以其未來學(xué)家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢，并將這種由社會技術(shù)進步所帶來的對知識的“賦值”稱之為“符號財富”。他甚至深刻地提醒世人：沒有人會因為蘋果計算機公司或IBM公司的物質(zhì)資產(chǎn)而購買其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機器設(shè)備，而是其市場推銷能力和社會關(guān)系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發(fā)奇想。它們所代表的不過是另一些象征性符號而已，而且已達到令人驚異的地步。

托夫勒的話絕非一個未來學(xué)家的奇思妙想，更非要到遙不可及的將來才能在一般的企業(yè)中變成現(xiàn)實，在IT行業(yè)以外的一般制造業(yè)中也早已被富有創(chuàng)造精神的企業(yè)家們變成活生生的現(xiàn)實。年銷售額超過20億美元的耐克(Nike)鞋業(yè)公司，在市場上可謂獨占鰲頭，但它并不直接生產(chǎn)和制造鞋，它的資產(chǎn)是“耐克”商標(biāo)、生產(chǎn)許可證、市場銷售能力和設(shè)計開發(fā)能力。這就不難理解為什么可口可樂公司總裁敢夸下海口：“如果可口可樂公司總部被燒毀，它可以憑可口可樂的牌子重新起家”。在新的企業(yè)兼并浪潮中，許多企業(yè)就是為了獲得無形資產(chǎn)而進行兼并，或以無形資產(chǎn)作為兼并其它企業(yè)的本錢。

這一事實表明，傳統(tǒng)企業(yè)本身的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和經(jīng)營方式正在發(fā)生深刻的變化，以服務(wù)業(yè)為特征的知識經(jīng)濟發(fā)展迅速。

面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正如美國進步政策研究會(I)技術(shù)創(chuàng)新和新經(jīng)濟項目小組主任羅伯特·D·阿特金森(RobertD．Atkion)博士與該會技術(shù)政策分析家拉諾夫·H·科爾特(RanolphH．Court)在其合著的《美國新經(jīng)濟——聯(lián)邦與州》一書中詳細(xì)地分析了美國聯(lián)邦及各州的新經(jīng)濟增長狀況后指出的：“知識變得越來越重要，對這一點存在廣泛的認(rèn)同，這也是對新經(jīng)濟認(rèn)識的一個確切的方面?！薄爸R日顯重要意味著無形資本的凈積累(如教育、研究與發(fā)展等方面)比有形資本的凈積累(如建筑物、交通、道路和機器系統(tǒng)等方面)增長的更快。在聯(lián)邦財政資助方面，無形資本占聯(lián)邦財政資助有形資產(chǎn)的比重從70年代的60％提高到現(xiàn)在的93％。在商業(yè)中也有同樣的趨勢。在60年代和70年代，平均股票溢價收益中約有25％應(yīng)歸功于已報告利潤的變動。到了90年代早期，這個比例下降到低于10％。這個變化部分地可歸功于公司的價值越來越取決于傳統(tǒng)會計無法核算的無形資產(chǎn)(如研發(fā)、商標(biāo)和雇員專利知識等)這個事實。無形資產(chǎn)的重要性至少已經(jīng)和有形資產(chǎn)旗鼓相當(dāng)，而且有形資產(chǎn)價值中的更大部分取決于無形資產(chǎn)的投入?！惫芾韺W(xué)大師德魯克教授更是早就明確指出，知識已經(jīng)成為知識社會中最重要的資源，并一語道破真諦：“知識是唯一的經(jīng)濟資源?！?/P>

二、管理模式創(chuàng)新：知識管理將成為企業(yè)管理最重要的內(nèi)容

傳統(tǒng)的企業(yè)管理主要是將注意力關(guān)注于人、財、物、供、產(chǎn)、銷等環(huán)節(jié)，此一時，彼一時，無所謂輕重。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們越來越深刻地認(rèn)識到，從物品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到以智慧為基礎(chǔ)的服務(wù)，從根本上改變了占據(jù)經(jīng)濟學(xué)思想最長久的一個假設(shè)——報酬遞減。實際上，在互聯(lián)網(wǎng)極大普及的經(jīng)營環(huán)境下，以知識為基礎(chǔ)的工作和傳統(tǒng)的以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)在行為上有非常不同的特點。傳統(tǒng)的物品生產(chǎn)在激烈競爭的市場環(huán)境下不可避免地會隨著有形資產(chǎn)的消耗而逐步縮小。與之有別的是，知識在其自身作用下(生產(chǎn)、分配、使用)是在不斷增長的，它可以創(chuàng)造以前從來不存在的市場，引起并產(chǎn)生更多的創(chuàng)新，因此，應(yīng)該是“報酬遞增”，即在以知識為基礎(chǔ)的特定市場中的企業(yè)，其獲得的優(yōu)勢在競爭中也是不斷增強的。這些企業(yè)在管理行為、管理風(fēng)格和企業(yè)文化等方面都呈現(xiàn)出了有別于傳統(tǒng)企業(yè)的新特色，在管理模式上事實上正在進行知識管理的新嘗試。

借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)管理者可以通過互聯(lián)網(wǎng)中的環(huán)球網(wǎng)進入數(shù)據(jù)庫，還可以利用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取公司的專業(yè)技術(shù)知識。但由此帶來的問題在于太容易將數(shù)據(jù)與知識、信息技術(shù)

與信息相混淆。隨著資產(chǎn)無形化的日益發(fā)展，隨著知識在企業(yè)發(fā)展中戰(zhàn)略地位的日益突出，隨著人們獲取的數(shù)據(jù)不斷增加，對數(shù)據(jù)進行篩選、分享及利用的困難也變得更加尖銳了。于是在許多企業(yè)紛紛出現(xiàn)了一批新式高級經(jīng)理人員，其頭銜為：“知識主管”、“學(xué)習(xí)主管”、“知識資本經(jīng)理”、“知識管理經(jīng)理”，等等。一些著名公司(尤其是知識型公司)在知識管理方面已

經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，值得我們認(rèn)真研究。

從管理模式的角度看，面向知識管理的公司決策者面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變，“即從傳統(tǒng)的以交易過程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理轉(zhuǎn)到建設(shè)一個有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來，以行動和知識的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來對全新的經(jīng)濟環(huán)境作出反應(yīng)?！?/P>

在企業(yè)內(nèi)部，知識管理應(yīng)該在保守企業(yè)商業(yè)秘密的前提下，營造良好的氛圍，最大限度地促進企業(yè)知識共享、促進企業(yè)知識流動。企業(yè)還應(yīng)該充分利用外部知識網(wǎng)絡(luò)，加強對網(wǎng)絡(luò)中知識的管理，最大限度地利用外部知識資源。在新的管理模式中，企業(yè)管理者還應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，個人的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力是一種特殊資源，企業(yè)應(yīng)該針對其在知識開發(fā)中的獨特性，實施有效的管理。

三、管理組織創(chuàng)新：從金字塔型的等級化的垂直管理到網(wǎng)絡(luò)型的扁平化的水平管理

美國經(jīng)濟學(xué)家錢德勒在其頗有影響的著作《看得見的手——美國企業(yè)中的經(jīng)理革命》一書中曾經(jīng)寫道：“美國現(xiàn)代企業(yè)制度的成長過程可以從兩個方面把握：一是企業(yè)規(guī)模的擴張過程；二是資本所有權(quán)與管理的分離過程。”“由一組支薪的高、中層經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)，就可恰當(dāng)?shù)乇环Q為現(xiàn)代企業(yè)”。這種被稱為現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式成了當(dāng)今美國工商企業(yè)制度中的標(biāo)準(zhǔn)形式，也被包括中國在內(nèi)的許多國家和地區(qū)作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的參照系。

然而，有必要指出的是，工業(yè)經(jīng)濟時代的企業(yè)管理是以龐大的規(guī)模和集中的管理來更好地控制原料供應(yīng)，以此來獲得較高的效率。但在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用和普及的經(jīng)濟背景下，企業(yè)管理是靠不斷找出市場需求以及解決辦法之間的聯(lián)系。成功的企業(yè)所提供的價值大多來自有待解決的市場問題所需要的專業(yè)研究、工程和設(shè)計服務(wù)，識別問題所需要的專門銷售和咨詢服務(wù)，以及把上述兩個方面連接起來的專門化戰(zhàn)略，加上金融和管理服務(wù)。只有這種價值才不易被模仿。所以，在新的經(jīng)濟環(huán)境下，創(chuàng)新和服務(wù)將代替控制和管理成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛普及，正在改變傳統(tǒng)企業(yè)管理的許多做法?！霸谶@種情況下，企業(yè)若沿用那種按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級結(jié)構(gòu)，那就無法對外來信息做出快速反應(yīng)?；诖?，1993年出現(xiàn)了‘企業(yè)重建’的理論與實踐。它的核心思想是把原來金字塔型的組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化，形成以任務(wù)或合同為對象的有關(guān)職能專業(yè)人員的組合。而這種變革的技術(shù)基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部的普遍覆蓋?！边@樣的發(fā)展趨勢，導(dǎo)致企業(yè)紛紛壓縮縱向距離，造成了企業(yè)結(jié)構(gòu)向水平化、橫向化的構(gòu)造運動。

在這樣的大背景下，企業(yè)管理層次必須減少?！岸桩?dāng)其沖的便是經(jīng)理階層?！敝袑咏?jīng)理的職責(zé)是協(xié)調(diào)下層部門的工作，從下級收集信息，轉(zhuǎn)給其它的下級或向上級匯報。由于傳統(tǒng)體制下等級森嚴(yán)，信息往往難以迅速反映到高層。正如國外有的研究者注意到的，最糟的情況是：報告被凈化了，數(shù)字被修飾了，信息被隱藏和隱瞞，甚至被偽造。而在新的技術(shù)背景下，計算機可以代替中層經(jīng)理的搜集、傳遞、分析和處理信息的無創(chuàng)造性或低創(chuàng)造性的工作?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，使得一個普通程序員可以將有關(guān)信息直接傳送給遠隔千山萬水的總部的CEO，一下子跨越了傳統(tǒng)管理的許多層級和諸多需要匯報、請示的環(huán)節(jié)，加快了企業(yè)信息的反饋速度，更消除了金字塔型等級制的官僚作風(fēng)，使得高層與基層直接對話成為現(xiàn)實可能，從而某種程度地使中層經(jīng)理成為多余。

在中層管理削弱的同時，新的企業(yè)形式，如網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)應(yīng)運而生，某些虛擬企業(yè)的成功運作為人們提供了極為廣闊的思考空間。這樣的企業(yè)結(jié)構(gòu)象網(wǎng)而非金字塔。與傳統(tǒng)企業(yè)根本不同的是，網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)上的每一個結(jié)點都是創(chuàng)新的源泉，其成員既是項目的參與者，也是利潤的分享者。這樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一方面極大地刺激了每一個結(jié)點的創(chuàng)新，另一方面又減少了中層管理，降低了管理成本，對解決傳統(tǒng)管理體制的弊端也是一劑良藥。

四、管理方式創(chuàng)新：從消極地適應(yīng)市場到積極求變創(chuàng)新

微軟中國研究院院長、計算機科學(xué)家張亞勤先生最近曾經(jīng)說過：“計算與通信的有機結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)革命的最大特征。Internet的蔓延使我們比以往任何時候都更加接近于人與人之間、物與物之間的無限聯(lián)通?！睆埾壬脑捠遣粺o道理的。在這復(fù)雜多變的新形勢下，企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境的前景充滿著不確定因素。互聯(lián)網(wǎng)正在覆蓋管理空間，管理的范圍已經(jīng)從本土進入全球，管理文化從同質(zhì)交流進入與異質(zhì)共存，管理對象從現(xiàn)實世界進入虛擬世界，管理組織從垂直進入水平狀態(tài)，管理指令從日常語言到網(wǎng)絡(luò)語言，管理內(nèi)容從主要對生產(chǎn)要素的管理到對知識要素的管理，這對企業(yè)管理方式提出了前所未有的更高的要求。在這種經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)的興衰成敗在更大程度上取決于企業(yè)經(jīng)營者能否具有審時度勢、舉重若輕、應(yīng)付自如的素質(zhì)。

在網(wǎng)絡(luò)化時代，企業(yè)經(jīng)營者必須破除安于現(xiàn)狀、滿足于現(xiàn)狀的保守思想，消極地適應(yīng)市場，企圖守業(yè)，已難以維繼。企業(yè)生存發(fā)展的唯一機遇存在于變革之中，其核心在于創(chuàng)新。要主動地去推進變革，甚至主動地進行“創(chuàng)造性破壞”，成為變革的先行者，而不是被動地在變革出現(xiàn)之后才去應(yīng)付經(jīng)營環(huán)境的變化。比爾·蓋茨在微軟成立二十五周年之際曾充滿激情地寫道：“縱觀商業(yè)歷史，我們可以看到很多公司，他們的行事方式僵化死板，滿足于自己的成功，而沒有意識到世界不論有無他們都將變化。所以，對微軟來說最寶貴的東西是我們適應(yīng)變化的能力，我們能迅速抓住新的行業(yè)方向，隨著技術(shù)的進化，不斷重塑了自己，從而始終保持了成功?！?/P>

處在激變時代，企業(yè)的管理方式必須從常規(guī)階段進入創(chuàng)新階段。新世紀(jì)的企業(yè)管理，從根本上講，將是強調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏和扁平，將注重平等與尊重、創(chuàng)造與直覺、主動與創(chuàng)業(yè)精神、遠見與價值控制，將依靠信息共享、虛擬整合、企業(yè)間相互依存，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)勢，為贏得未來市場競爭打下堅實的基礎(chǔ)。從這個意義上講，企業(yè)管理應(yīng)該是從科學(xué)走向科學(xué)加藝術(shù)的管理，是求變和創(chuàng)新的管理。

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)管理創(chuàng)新（工商管理論文）

摘要：互聯(lián)網(wǎng)是信息與管理技術(shù)的最佳結(jié)合，其對當(dāng)代社會的影響是全方位的，而對企業(yè)管理的影響則最為直接和深遠。在經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生深刻變化的時代，企業(yè)要想在競爭中求得生存和發(fā)展，必須進行管理創(chuàng)新。本文著重從管理理念、管理模式、管理組織、管理方式的創(chuàng)新等幾個方面作了具體分析。筆者認(rèn)為，在管理理念創(chuàng)新上，要建立知識資本是企業(yè)最重要的資源的基本理念，企業(yè)管理者應(yīng)該十分關(guān)注無形資產(chǎn)的投入；在管理模式創(chuàng)新上，應(yīng)該將知識管理作為企業(yè)管理的重要內(nèi)容，從傳統(tǒng)的以交易過程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理轉(zhuǎn)到建設(shè)一個有能力支持溝通、建立人際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來；在管理組織創(chuàng)新上，要實現(xiàn)從金字塔型等級化的垂直管理向網(wǎng)絡(luò)型扁平化的水平管理的轉(zhuǎn)變；在管理方式的創(chuàng)新上，則應(yīng)從消極地適應(yīng)市場轉(zhuǎn)向積極求變、創(chuàng)新，將企業(yè)管理從科學(xué)管理推進到科學(xué)加藝術(shù)的管理的新境界。

人類進入新的世紀(jì)，“互聯(lián)網(wǎng)”成了當(dāng)今最深入人心的概念。在人們感到驚詫、甚至來不及作出反應(yīng)之時，它便以迅雷不及掩耳的速度開始融入我們生活的各個領(lǐng)域及不同層面?；ヂ?lián)網(wǎng)是信息與管理技術(shù)的最佳結(jié)合，其爆發(fā)出來的力量是無窮無盡的。它對企業(yè)的影響是最直接和最深遠的。面對全球范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及文化的廣泛應(yīng)用和普及，企業(yè)管理必須適應(yīng)這種新的經(jīng)營環(huán)境，作出相應(yīng)的調(diào)整和創(chuàng)新。本文著重從管理理念、管理模式、管理組織、管理方式的創(chuàng)新等幾個方面略作分析，以期引起大家對這一問題的重視和討論。

一、管理理念創(chuàng)新：知識資本將成為企業(yè)最重要的資源

人類的經(jīng)濟活動發(fā)展到今天，我們已經(jīng)實實在在地感到“知識經(jīng)濟初見端倪”。與此相適應(yīng)，在企業(yè)管理理念上，也正在經(jīng)歷一個新的轉(zhuǎn)折：相對于有形資本，無形資本的重要性日益凸現(xiàn)，知識資本已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的最重要的資源。

著名未來學(xué)家阿爾溫·托夫勒以其未來學(xué)家的深邃眼光較早地洞悉到這種變化的趨勢，并將這種由社會技術(shù)進步所帶來的對知識的“賦值”稱之為“符號財富”。他甚至深刻地提醒世人：沒有人會因為蘋果計算機公司或IBM公司的物質(zhì)資產(chǎn)而購買其股份。起作用的并不是這些公司的建筑物或機器設(shè)備，而是其市場推銷能力和社會關(guān)系、其公司管理的組織能力以及雇員們頭腦中的那些突發(fā)奇想。它們所代表的不過是另一些象征性符號而已，而且已達到令人驚異的地步。

托夫勒的話絕非一個未來學(xué)家的奇思妙想，更非要到遙不可及的將來才能在一般的企業(yè)中變成現(xiàn)實，在IT行業(yè)以外的一般制造業(yè)中也早已被富有創(chuàng)造精神的企業(yè)家們變成活生生的現(xiàn)實。年銷售額超過20億美元的耐克(Nike)鞋業(yè)公司，在市場上可謂獨占鰲頭，但它并不直接生產(chǎn)和制造鞋，它的資產(chǎn)是“耐克”商標(biāo)、生產(chǎn)許可證、市場銷售能力和設(shè)計開發(fā)能力。這就不難理解為什么可口可樂公司總裁敢夸下?？冢骸叭绻煽诳蓸饭究偛勘粺龤?，它可以憑可口可樂的牌子重新起家”。在新的企業(yè)兼并浪潮中，許多企業(yè)就是為了獲得無形資產(chǎn)而進行兼并，或以無形資產(chǎn)作為兼并其它企業(yè)的本錢。

這一事實表明，傳統(tǒng)企業(yè)本身的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和經(jīng)營方式正在發(fā)生深刻的變化，以服務(wù)業(yè)為特征的知識經(jīng)濟發(fā)展迅速。

面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正如美國進步政策研究會(ppI)技術(shù)創(chuàng)新和新經(jīng)濟項目小組主任羅伯特·D·阿特金森(Robert D．Atkinson)博士與該會技術(shù)政策分析家拉諾夫·H·科爾特(Ranolph H．Court)在其合著的《美國新經(jīng)濟——聯(lián)邦與州》一書中詳細(xì)地分析了美國聯(lián)邦及各州的新經(jīng)濟增長狀況后指出的：“知識變得越來越重要，對這一點存在廣泛的認(rèn)同，這也是對新經(jīng)濟認(rèn)識的一個確切的方面。”“知識日顯重要意味著無形資本的凈積累(如教育、研究與發(fā)展等方面)比有形資本的凈積累(如建筑物、交通、道路和機器系統(tǒng)等方面)增長的更快。在聯(lián)邦財政資助方面，無形資本占聯(lián)邦財政資助有形資產(chǎn)的比重從70年代的60％提高到現(xiàn)在的93％。在商業(yè)中也有同樣的趨勢。在60年代和70年代，平均股票溢價收益中約有25％應(yīng)歸功于已報告利潤的變動。到了90年代早期，這個比例下降到低于10％。這個變化部分地可歸功于公司的價值越來越取決于傳統(tǒng)會計無法核算的無形資產(chǎn)(如研發(fā)、商標(biāo)和雇員專利知識等)這個事實。無形資產(chǎn)的重要性至少已經(jīng)和有形資產(chǎn)旗鼓相當(dāng)，而且有形資產(chǎn)價值中的更大部分取決于無形資產(chǎn)的投入?！惫芾韺W(xué)大師德魯克教授更是早就明確指出，知識已經(jīng)成為知識社會中最重要的資源，并一語道破真諦：“知識是唯一的經(jīng)濟資源?！?/p>

二、管理模式創(chuàng)新：知識管理將成為企業(yè)管理最重要的內(nèi)容

傳統(tǒng)的企業(yè)管理主要是將注意力關(guān)注于人、財、物、供、產(chǎn)、銷等環(huán)節(jié)，此一時，彼一時，無所謂輕重。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們越來越深刻地認(rèn)識到，從物品生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到以智慧為基礎(chǔ)的服務(wù)，從根本上改變了占據(jù)經(jīng)濟學(xué)思想最長久的一個假設(shè)——報酬遞減。實際上，在互聯(lián)網(wǎng)極大普及的經(jīng)營環(huán)境下，以知識為基礎(chǔ)的工作和傳統(tǒng)的以物品為基礎(chǔ)的生產(chǎn)在行為上有非常不同的特點。傳統(tǒng)的物品生產(chǎn)在激烈競爭的市場環(huán)境下不可避免地會隨著有形資產(chǎn)的消耗而逐步縮小。與之有別的是，知識在其自身作用下(生產(chǎn)、分配、使用)是在不斷增長的，它可以創(chuàng)造以前從來不存在的市場，引起并產(chǎn)生更多的創(chuàng)新，因此，應(yīng)該是“報酬遞增”，即在以知識為基礎(chǔ)的特定市場中的企業(yè)，其獲得的優(yōu)勢在競爭中也是不斷增強的。這些企業(yè)在管理行為、管理風(fēng)格和企業(yè)文化等方面都呈現(xiàn)出了有別于傳統(tǒng)企業(yè)的新特色，在管理模式上事實上正在進行知識管理的新嘗試。

借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，企業(yè)管理者可以通過互聯(lián)網(wǎng)中的環(huán)球網(wǎng)進入數(shù)據(jù)庫，還可以利用公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)獲取公司的專業(yè)技術(shù)知識。但由此帶來的問題在于太容易將數(shù)據(jù)與知識、信息技術(shù)與信息相混淆。隨著資產(chǎn)無形化的日益發(fā)展，隨著知識在企業(yè)發(fā)展中戰(zhàn)略地位的日益突出，隨著人們獲取的數(shù)據(jù)不斷增加，對數(shù)據(jù)進行篩選、分享及利用的困難也變得更加尖銳了。于是在許多企業(yè)紛紛出現(xiàn)了一批新式高級經(jīng)理人員，其頭銜為：“知識主管”、“學(xué)習(xí)主管”、“知識資本經(jīng)理”、“知識管理經(jīng)理”，等等。一些著名公司(尤其是知識型公司)在知識管理方面已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，值得我們認(rèn)真研究。

從管理模式的角度看，面向知識管理的公司決策者面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變，“即從傳統(tǒng)的以交易過程、后勤統(tǒng)籌和工作流為關(guān)注核心的管理轉(zhuǎn)到建設(shè)一個有能力支持溝通、建立交際網(wǎng)絡(luò)、在工作中學(xué)習(xí)等內(nèi)容的系統(tǒng)上來，以行動和知識的創(chuàng)新更快地反饋循環(huán)來對全新的經(jīng)濟環(huán)境作出反應(yīng)?！?/p>

在企業(yè)內(nèi)部，知識管理應(yīng)該在保守企業(yè)商業(yè)秘密的前提下，營造良好的氛圍，最大限度地促進企業(yè)知識共享、促進企業(yè)知識流動。企業(yè)還應(yīng)該充分利用外部知識網(wǎng)絡(luò)，加強對網(wǎng)絡(luò)中知識的管理，最大限度地利用外部知識資源。在新的管理模式中，企業(yè)管理者還應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，個人的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力是一種特殊資源，企業(yè)應(yīng)該針對其在知識開發(fā)中的獨特性，實施有效的管理。

三、管理組織創(chuàng)新：從金字塔型的等級化的垂直管理到網(wǎng)絡(luò)型的扁平化的水平管理

美國經(jīng)濟學(xué)家錢德勒在其頗有影響的著作《看得見的手——美國企業(yè)中的經(jīng)理革命》一書中曾經(jīng)寫道：“美國現(xiàn)代企業(yè)制度的成長過程可以從兩個方面把握：一是企業(yè)規(guī)模的擴張過程；二是資本所有權(quán)與管理的分離過程?！薄坝梢唤M支薪的高、中層經(jīng)理人員所管理的多單位企業(yè)，就可恰當(dāng)?shù)乇环Q為現(xiàn)代企業(yè)”。這種被稱為現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式成了當(dāng)今美國工商企業(yè)制度中的標(biāo)準(zhǔn)形式，也被包括中國在內(nèi)的許多國家和地區(qū)作為建立現(xiàn)代企業(yè)制度的參照系。

然而，有必要指出的是，工業(yè)經(jīng)濟時代的企業(yè)管理是以龐大的規(guī)模和集中的管理來更好地控制原料供應(yīng)，以此來獲得較高的效率。但在互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用和普及的經(jīng)濟背景下，企業(yè)管理是靠不斷找出市場需求以及解決辦法之間的聯(lián)系。成功的企業(yè)所提供的價值大多來自有待解決的市場問題所需要的專業(yè)研究、工程和設(shè)計服務(wù)，識別問題所需要的專門銷售和咨詢服務(wù)，以及把上述兩個方面連接起來的專門化戰(zhàn)略，加上金融和管理服務(wù)。只有這種價值才不易被模仿。所以，在新的經(jīng)濟環(huán)境下，創(chuàng)新和服務(wù)將代替控制和管理成為企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛普及，正在改變傳統(tǒng)企業(yè)管理的許多做法?！霸谶@種情況下，企業(yè)若沿用那種按職能分工、條塊分割形成的金字塔型的層級結(jié)構(gòu)，那就無法對外來信息做出快速反應(yīng)。基于此，1993年出現(xiàn)了‘企業(yè)重建’的理論與實踐。它的核心思想是把原來金字塔型的組織結(jié)構(gòu)扁平化、信息化，形成以任務(wù)或合同為對象的有關(guān)職能專業(yè)人員的組合。而這種變革的技術(shù)基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)部的普遍覆蓋。”這樣的發(fā)展趨勢，導(dǎo)致企業(yè)紛紛壓縮縱向距離，造成了企業(yè)結(jié)構(gòu)向水平化、橫向化的構(gòu)造運動。

在這樣的大背景下，企業(yè)管理層次必須減少?！岸桩?dāng)其沖的便是經(jīng)理階層?！敝袑咏?jīng)理的職責(zé)是協(xié)調(diào)下層部門的工作，從下級收集信息，轉(zhuǎn)給其它的下級或向上級匯報。由于傳統(tǒng)體制下等級森嚴(yán)，信息往往難以迅速反映到高層。正如國外有的研究者注意到的，最糟的情況是：報告被凈化了，數(shù)字被修飾了，信息被隱藏和隱瞞，甚至被偽造。而在新的技術(shù)背景下，計算機可以代替中層經(jīng)理的搜集、傳遞、分析和處理信息的無創(chuàng)造性或低創(chuàng)造性的工作?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用，使得一個普通程序員可以將有關(guān)信息直接傳送給遠隔千山萬水的總部的CEO，一下子跨越了傳統(tǒng)管理的許多層級和諸多需要匯報、請示的環(huán)節(jié)，加快了企業(yè)信息的反饋速度，更消除了金字塔型等級制的官僚作風(fēng)，使得高層與基層直接對話成為現(xiàn)實可能，從而某種程度地使中層經(jīng)理成為多余。

在中層管理削弱的同時，新的企業(yè)形式，如網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)應(yīng)運而生，某些虛擬企業(yè)的成功運作為人們提供了極為廣闊的思考空間。這樣的企業(yè)結(jié)構(gòu)象網(wǎng)而非金字塔。與傳統(tǒng)企業(yè)根本不同的是，網(wǎng)絡(luò)型企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)上的每一個結(jié)點都是創(chuàng)新的源泉，其成員既是項目的參與者，也是利潤的分享者。這樣的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一方面極大地刺激了每一個結(jié)點的創(chuàng)新，另一方面又減少了中層管理，降低了管理成本，對解決傳統(tǒng)管理體制的弊端也是一劑良藥。

四、管理方式創(chuàng)新：從消極地適應(yīng)市場到積極求變創(chuàng)新

微軟中國研究院院長、計算機科學(xué)家張亞勤先生最近曾經(jīng)說過：“計算與通信的有機結(jié)合是網(wǎng)絡(luò)革命的最大特征。Internet的蔓延使我們比以往任何時候都更加接近于人與人之間、物與物之間的無限聯(lián)通?！睆埾壬脑捠遣粺o道理的。在這復(fù)雜多變的新形勢下，企業(yè)經(jīng)營的內(nèi)外部環(huán)境的前景充滿著不確定因素?；ヂ?lián)網(wǎng)正在覆蓋管理空間，管理的范圍已經(jīng)從本土進入全球，管理文化從同質(zhì)交流進入與異質(zhì)共存，管理對象從現(xiàn)實世界進入虛擬世界，管理組織從垂直進入水平狀態(tài)，管理指令從日常語言到網(wǎng)絡(luò)語言，管理內(nèi)容從主要對生產(chǎn)要素的管理到對知識要素的管理，這對企業(yè)管理方式提出了前所未有的更高的要求。在這種經(jīng)營環(huán)境中，企業(yè)的興衰成敗在更大程度上取決于企業(yè)經(jīng)營者能否具有審時度勢、舉重若輕、應(yīng)付自如的素質(zhì)。

在網(wǎng)絡(luò)化時代，企業(yè)經(jīng)營者必須破除安于現(xiàn)狀、滿足于現(xiàn)狀的保守思想，消極地適應(yīng)市場，企圖守業(yè)，已難以維繼。企業(yè)生存發(fā)展的唯一機遇存在于變革之中，其核心在于創(chuàng)新。要主動地去推進變革，甚至主動地進行“創(chuàng)造性破壞”，成為變革的先行者，而不是被動地在變革出現(xiàn)之后才去應(yīng)付經(jīng)營環(huán)境的變化。比爾·蓋茨在微軟成立二十五周年之際曾充滿激情地寫道：“縱觀商業(yè)歷史，我們可以看到很多公司，他們的行事方式僵化死板，滿足于自己的成功，而沒有意識到世界不論有無他們都將變化。所以，對微軟來說最寶貴的東西是我們適應(yīng)變化的能力，我們能迅速抓住新的行業(yè)方向，隨著技術(shù)的進化，不斷重塑了自己，從而始終保持了成功?！?/p>

處在激變時代，企業(yè)的管理方式必須從常規(guī)階段進入創(chuàng)新階段。新世紀(jì)的企業(yè)管理，從根本上講，將是強調(diào)跳躍和變化、速度和反應(yīng)、靈敏和扁平，將注重平等與尊重、創(chuàng)造與直覺、主動與創(chuàng)業(yè)精神、遠見與價值控制，將依靠信息共享、虛擬整合、企業(yè)間相互依存，從而不斷創(chuàng)造優(yōu)勢，為贏得未來市場競爭打下堅實的基礎(chǔ)。從這個意義上講，企業(yè)管理應(yīng)該是從科學(xué)走向科學(xué)加藝術(shù)的管理，是求變和創(chuàng)新的管理。

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第三篇：淺談企業(yè)管理與創(chuàng)新

淺談企業(yè)管理與創(chuàng)新

管理與創(chuàng)新在企業(yè)發(fā)展過程中是一個永恒的話題，如何管理好一個企業(yè)并不斷的良性發(fā)展，是每一個企業(yè)家時刻面臨的問題。

一、公司的管理現(xiàn)狀與分析

每個公司都有自己的管理模式，不管是刻意制定的還是隨意形成的，都在公司的運作過程中起到了應(yīng)有的作用。以某企業(yè)為例，其管理模式是經(jīng)過公司運作過程中不斷改進和完善形成的，但與一些比較先進的管理模式比較起來，顯得不夠系統(tǒng)，具體表現(xiàn)在：

1、能夠量化的制度還僅限于銷售部門和生產(chǎn)工人，而其他部門做的很不夠，這勢必造成部門之間的管理出現(xiàn)不平衡；

2、在已經(jīng)量化的制度中也是處在初步摸索階段，并沒有充分體現(xiàn)出多勞多得、能者多得的結(jié)果，尤其是有些激勵制度還不能非常有效地發(fā)揮員工的積極性；

3、公司的制度沒有形成系統(tǒng)，而是限于局部，各種制度的關(guān)聯(lián)性沒有充分考慮到；

4、在各項制度的執(zhí)行過程中監(jiān)督力度不夠，沒有嚴(yán)格的管理就不能造就出優(yōu)秀的企業(yè)，而沒有監(jiān)督執(zhí)行的制度就等于沒有制度；

5、由于公司的快速發(fā)展，造成管理的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整過于頻繁，這也給各種制度的制定與執(zhí)行造成困難。

以上就是企業(yè)的管理現(xiàn)狀，而產(chǎn)生這些問題的原因是多方面的，也許與人員素質(zhì)有關(guān)，也許與管理制度本身有關(guān)，很多制度條文本身就很模糊，在運行過程中總是存在一些問題，但出現(xiàn)問題的關(guān)鍵還是管理者的管理水平?jīng)]有到位，就是沒有把公司當(dāng)成一個系統(tǒng)來管理，無論是目標(biāo)管理、預(yù)算管理、項目管理、績效考核管理，這些管理理論講的都是系統(tǒng)管理，而企業(yè)往往是只用到一些皮毛或者某一部分，并沒有真正的形成系統(tǒng)、整體運用，這勢必造成顧此失彼的局面。

二、采取的對策

管理的目的就是使得我們的工作條理化、制度化、系統(tǒng)化。公司就像一部運轉(zhuǎn)的機器，而公司的各個部門就是機器上零部件，要想機器運轉(zhuǎn)正常就必須保證每個零部件都完好無損，如果讓機器長期穩(wěn)定的高速運轉(zhuǎn)，那么，就需要各個零部件不斷的維護、更換和改進，企業(yè)也是一樣，是一個整體，要想長期穩(wěn)定的發(fā)展，就必須使得各個部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一行動，而協(xié)調(diào)行動的工具就是公司的各項規(guī)章制度，現(xiàn)代企業(yè)的管理就是制度管理。

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，更加強調(diào)量化管理，一個公司如果能夠把管理都數(shù)字化，再與本企業(yè)員工的利益相結(jié)合，讓公司的員工都能看到自己的未來，那么這個企業(yè)一定是有發(fā)展前途的。

所以針對企業(yè)中存在的上述管理上的問題，需要采取的對策如下：

1、實行全員量化管理，采取績效考核制度，把公司的每一名員工全部實行量化考核，并且采取分級負(fù)責(zé)制，比如銷售實行業(yè)績提成考核、生產(chǎn)實行計件工資、采購實行降低成本考核、技術(shù)質(zhì)量實行事故率考核、后勤人員實行時間工作考核等等，目的就是讓公司的每一名職工都明確自己的工作職責(zé)。

2、完善公司的各項激勵制度，在修改和完善各項制度的過程中需要廣泛征求各個方面的意見和建議，讓公司利益與個人利益達到雙贏，大家共同為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，自覺為公司的發(fā)展盡心盡力。

3、加強公司制度執(zhí)行的監(jiān)督力度，公司的制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，在銷售生產(chǎn)技術(shù)等部門

每年實行末位淘汰制，對不能勝任自己崗位工作的員工及時調(diào)整，而對于為公司作出貢獻的員工、尤其是作出突出貢獻的員工要重獎，充分體現(xiàn)多勞多得、能者多得的激勵制度。

沒有任何一種管理模式是萬能的，因為每個企業(yè)都有自己的特點，只有適合自己企業(yè)運作發(fā)展的管理模式才是有用的，這就要求我們在建立管理模式的時候一定要注意管理理論與本企業(yè)實際情況的結(jié)合，沒有理論指導(dǎo)的行動是盲目的，但照搬照抄理論而不考慮實際情況的行動是危險的。

企業(yè)的發(fā)展僅僅依靠管理是不夠的，必須要有創(chuàng)新，產(chǎn)品要創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝要改進、關(guān)鍵是企業(yè)管理者的觀念要創(chuàng)新，所以，要想把公司做強做大，管理者必須要解放思想、廣開思路、不斷開拓進取、勇于創(chuàng)新，只有這樣，才能長期立于不敗之地。

三、企業(yè)的創(chuàng)新

一直以來人們心目中的創(chuàng)新總是有一種神秘與高深的感覺，創(chuàng)新其實并是一件很難的事情，實際上，對于以前事情加以改進并取得良好的結(jié)果就是創(chuàng)新，率先跨行業(yè)的學(xué)習(xí)模擬也是創(chuàng)新，創(chuàng)新不一定非要創(chuàng)造但必須有改進同時要有效果。

創(chuàng)新的知識才真正有力量，所以要想創(chuàng)新就必須先學(xué)習(xí)，找書本學(xué)習(xí)、到課堂學(xué)習(xí)、向各行各業(yè)學(xué)習(xí)等等，總之，學(xué)習(xí)的方法很多，只有掌握了大量的知識并學(xué)會如何運用，我們才能知道如何去進取、如何去創(chuàng)新。

企業(yè)要快速發(fā)展，要做到別人的前面，在競爭中立于不敗之地，正如北京大學(xué)鄭學(xué)益教授所說“要想超前對手必須要有三模：率先模擬、熔鑄模塊、創(chuàng)建模式”，基本意思就是：與不同行業(yè)不同地區(qū)學(xué)習(xí)，并轉(zhuǎn)化為自己的東西相互學(xué)習(xí)，然后把別人的東西與自己的東西結(jié)合起來，最后形成自己的東西。結(jié)合到企業(yè)，創(chuàng)新也是一個永恒的主題，企業(yè)的快速發(fā)展，可以說產(chǎn)品的改進與創(chuàng)新起到了相當(dāng)大的作用，不拘一格吸取人才、管理逐步走上正軌、生產(chǎn)工藝的不斷改進、生產(chǎn)配方的不斷調(diào)整、試驗手段的不斷完善、技術(shù)水平的不斷提高等等都是在不斷的創(chuàng)新中完成的，可以說企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新。

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，對創(chuàng)新的要求也越來越高，如果說原來的創(chuàng)新是初級的，那么現(xiàn)在的要求就是高級的，面對當(dāng)前市場經(jīng)濟的大潮，作為企業(yè)來說就是不進則退、別無選擇，所以，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要各個方面的創(chuàng)新，尤其是需要是企業(yè)管理者的觀念要創(chuàng)新，企業(yè)管理者接受新觀念、學(xué)習(xí)新理論、掌握新方法，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必由之路。

四、結(jié)語

企業(yè)管理與創(chuàng)新是長期擺在每個企業(yè)面前的一個重要課題，是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的必要條件，是每個企業(yè)管理者必須高度重視的一項任務(wù)，是企業(yè)在市場競爭過程中取得領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)，所以在當(dāng)前市場經(jīng)濟的環(huán)境下，每個企業(yè)的管理者都必須高度重視各自企業(yè)的管理與創(chuàng)新，在加強管理中爭得效益，在不斷的創(chuàng)新中贏得先機，只有這樣，企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。

第四篇：淺析我國企業(yè)管理與創(chuàng)新

淺析我國企業(yè)管理與創(chuàng)新 摘要：企業(yè)管理(Business Management)是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。而管理的創(chuàng)新則是信息時代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。最直接的最有效的途徑是管理觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略方式創(chuàng)新、管理制度創(chuàng)新、競爭力創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 創(chuàng)新 理念 途徑

自上世紀(jì)90年代以來，人類社會已進入后工業(yè)化社會，又稱為信息社會。這是一個以信息的收集、加工、存儲、傳輸、接收和顯示為主的信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)，并開始在發(fā)達的工業(yè)化國家興起，并迅速在全球范圍內(nèi)擴散。處在信息社會中，各種新事物、新觀念、新思路、新理論層出不窮，使人們感到應(yīng)接不暇，企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理創(chuàng)新是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)面對信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和國際市場的激烈競爭求生存求發(fā)展的根本途徑。市場作用引導(dǎo)著企業(yè)，而市場信息是千變?nèi)f化、非常活躍的，企業(yè)要適應(yīng)市場并謀求領(lǐng)先，就必須根據(jù)瞬息萬變的信息，不斷調(diào)整，創(chuàng)新管理。因此，管理創(chuàng)新是信息時代企業(yè)發(fā)展的永恒主題，沒有管理創(chuàng)新，企業(yè)就難于發(fā)展。隨著新經(jīng)濟時代的來臨，經(jīng)濟體制不斷創(chuàng)新，為企業(yè)帶來了快速發(fā)展的契機，同時也向企業(yè)管理者提出了新課題。當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境也必然隨之變化，以應(yīng)對隨時而來的市場挑戰(zhàn)，企業(yè)內(nèi)部管理如何創(chuàng)新，以跟進經(jīng)濟快速發(fā)展的腳步，迎接新的市場挑戰(zhàn)，成為擺在眾多企業(yè)管理者面前的一道難題。

1、加強管理創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)的必然選擇

1．1管理創(chuàng)新的含義管理創(chuàng)新是指在掌握和創(chuàng)造新的管理知識基礎(chǔ)上，主動適應(yīng)外部環(huán)境的變化，提高組織整體的技能，有效的配置、整合和利用有限的資源，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的創(chuàng)造性活動，它是生產(chǎn)要素在質(zhì)和量上發(fā)生新變化和新組合的過程。

1.2加強管理創(chuàng)新的必然性

1.2.1社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，加深了企業(yè)問競爭的激烈程度，給管理創(chuàng)新打下堅實的制度基礎(chǔ)。在黨的十四大之后，我國確立了社會主義市場經(jīng)濟體制，市場主體逐漸形成，市場體系得到確立，政府職能的轉(zhuǎn)變，都有了開創(chuàng)性的發(fā)展。隨著經(jīng)濟快速發(fā)展的需要，我國社會主義市場經(jīng)濟體制更加完善。市場體制給我國的公司提供了一個和過去完全不同的經(jīng)濟環(huán)境，產(chǎn)供銷、人財物的運作，同以往的計劃經(jīng)濟有本質(zhì)上的區(qū)別，企業(yè)必須建立新的管理機制和經(jīng)營體制，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。所以說市場經(jīng)濟體制 給企業(yè)的管理創(chuàng)新打下制度基礎(chǔ)。

1.2.2賣方市場淘汰，買方市場確立，給管理創(chuàng)新帶來了機遇和挑戰(zhàn)。上世紀(jì)九十年代，我國的經(jīng)濟就已經(jīng)形成了買方市場。這時的市場呈現(xiàn)出新的特點：生產(chǎn)的能力過剩、產(chǎn)品過剩、有些資源不能得到很好的利用，市場沒有熱點。當(dāng)時許多專家呼吁，只有創(chuàng)新品牌、打 造品牌才是企業(yè)的核心，企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變固有的觀念，目光要轉(zhuǎn)到品牌競爭上未。這就表明對資源和勞動能力的占有不再是競爭的關(guān)鍵，主要是在價格、品質(zhì)、品牌、服務(wù)等諸多方面。實質(zhì)上，競爭主要表現(xiàn)在生產(chǎn)、科術(shù)和市場營銷等幾個方面。那些仍然依靠稀缺市場，從而 導(dǎo)致盲目開發(fā)的企業(yè)，是適應(yīng)不了這種環(huán)境的。而那些最先進行管理創(chuàng)新，特別是科術(shù)創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的企業(yè)，都得到了新生。買方市場的形成，加速企業(yè)間的優(yōu)勝劣汰，因此只有在管理上進行創(chuàng)新，才能順應(yīng)時代的發(fā)展而生存下去。

1.2.3 自我國加入WT0后，已進入全球化的激烈競爭之中，競爭的對象已不僅僅是和自己一同發(fā)展的企業(yè)，而是擁有高技術(shù)、高質(zhì)素、高管理水平的國際性大企業(yè)，我國企業(yè)的管理創(chuàng)新顯得尤為迫切。加入世貿(mào)后，我國企業(yè)的市場會擴大，但是競爭也會更加激烈。因 為國外的大型企業(yè)，比我們發(fā)展的時間長，看待問題的眼光更加獨到，處理問題的手法更成熟。如果我們不加強自身的發(fā)展，沒有足夠的實力就只能坐失良機。另一方面，如果我們?nèi)ラ_拓國外市場，我們也會遇到國內(nèi)少遇的習(xí)俗、文化、政治、宗教等障礙。因此，我國加入 世界貿(mào)易組織以后，我國的企業(yè)，必須要進行一場具有國際化標(biāo)準(zhǔn)的管理制度的創(chuàng)新。

1.2.4知識經(jīng)濟要求我國企業(yè)必須創(chuàng)新。知識經(jīng)濟是一種建立在信息和知識的生產(chǎn)、使用、分配基礎(chǔ)上的經(jīng)濟。信息技術(shù)將人類帶入了網(wǎng)絡(luò)時代，知識經(jīng)濟無時無刻地對人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生著重大影響。對公司來說，它已經(jīng)成為公司與市場之間的橋梁，傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營方式已經(jīng)被靈活的信息服務(wù)所取代。所以企業(yè)只有更加深入探究知識經(jīng)濟所帶來的巨大機遇和挑戰(zhàn)，高度重視信息化電子化問題的改造，才能懂得管理創(chuàng)新的方向。

2、當(dāng)前我國企業(yè)管理創(chuàng)新所存在的問題

2．1企業(yè)的員工創(chuàng)新意識不強。在實際的企業(yè)管理工作過程中，員工普遍對創(chuàng)新產(chǎn)生抵觸情緒，而終其原因，在于人的懶惰心理，即在思維和行為上存在著對固有的形式的依賴。管理創(chuàng)新的關(guān)鍵之處就在于對現(xiàn)行或是沿用多年的管理模式的超越，因此員工有抵觸心理就不足為奇。然而不是所有人對創(chuàng)新抵制態(tài)度都是一樣的，有些人能從企業(yè)的長遠發(fā)展的角度來克制這種抵觸情緒，用積極、正面的眼光來對待變革；而另一些人則固步自封，將改革的壞處放大，形成了消極情緒，通常情形下，如果不處理這些抵觸情緒將會增加企業(yè)管理 創(chuàng)新的難度。

2.2利益失調(diào)。只有員工的根本利益得到了滿足，才能讓企業(yè)管理的創(chuàng)新性能繼續(xù)下去。企業(yè)進行管理創(chuàng)新的根本目的是為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。但是，管理創(chuàng)新所營造的新利益格局將會改變固有的利益分配關(guān)系，這樣的變革，存在著機會也存在著威脅，有些員工為了保護自身的利益，比如地位、權(quán)利，便會對改革產(chǎn)生巨大的抵觸情緒。同時改革也有可能增加個別員工的工作強度，一旦員工的自由度減小或?qū)λ麄兊募夹g(shù)水平提出了更高的要求，員工對管理創(chuàng)新的反對程度就會大大加強。

3、企業(yè)管理創(chuàng)新的基本途徑

3.1企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想創(chuàng)新。

美國著名未來學(xué)家阿爾溫托夫勒在其著作《企業(yè)必須面向未來》中指出：沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像在是險惡氣候中飛行的飛機一最后很有可能迷失方向。不管企業(yè)的規(guī)模有多大，地位有多穩(wěn)固，都會將在市場浪潮的推動下，最終在大變革中失去其生存的條件，因此企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展必須符合市場發(fā)展，設(shè)計出適合市場規(guī)律的戰(zhàn)略構(gòu)想。一般來說，企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)想有以下幾大方面：一是企業(yè)即定行業(yè)內(nèi)爭取更大的市場份額和有利的市場競爭地位；二是選擇最具發(fā)展力的行業(yè)為目標(biāo)；三是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。新經(jīng)濟時代的快速發(fā)展使企業(yè)外部環(huán)境變化加速，企業(yè)欲在戰(zhàn)略上創(chuàng)新必然具備前瞻性與預(yù)知性，要求企業(yè)管理層對行業(yè)市場發(fā)展動態(tài)的發(fā)展了解非常透徹。

3.2企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)創(chuàng)新。

企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整創(chuàng)新應(yīng)打破傳統(tǒng)金字塔式的權(quán)力型組織架構(gòu)，而著眼于企業(yè)發(fā)展的要求，調(diào)整各部門的組織架構(gòu)，以崗定人而非以人定崗。其關(guān)鍵就在于明確企業(yè)發(fā)展需要什么樣的職能部門完成，而這些職責(zé)部門需要什么樣的人才來操作。建立明晰的各部門組織之

時應(yīng)明確每崗每人的工作內(nèi)容，即明晰的組織架構(gòu)，明確各崗位的工作職能與工作權(quán)限，使在崗人員與職位相符，權(quán)責(zé)相當(dāng)，分配得當(dāng)。建立企業(yè)內(nèi)部溝通管理機制，使信息公開化、暢通化，減少相應(yīng)的管理層級，實行分散決策，以達到企業(yè)管理上下級、平級間的順暢。這種網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的組織架構(gòu)使企業(yè)上下溝通順暢，同時權(quán)責(zé)明晰，尤其是對于家庭企業(yè)來說，更是一種借鑒，它是未來企業(yè)內(nèi)部管理的必然趨勢。

3.3企業(yè)人才架構(gòu)創(chuàng)新。

打破企業(yè)傳統(tǒng)的任人唯親的制度改為任人難賢似乎已被喊了很多年，但部分家庭式企業(yè)仍存在親情管理因素，使“外來人”感到束手束腳，難以發(fā)揮所長。事實上，任人唯賢不儀表現(xiàn)在企業(yè)管理的用人方面，還體現(xiàn)在人員成長方面，即企業(yè)培訓(xùn)，這也是企業(yè)人員長期保有的重要方式，體現(xiàn)了企業(yè)對員工的關(guān)愛?，F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展已開始轉(zhuǎn)向人才的競爭，建立市場化的選人與用人制度，廣泛招聘大量社會有用之才，同時在內(nèi)部形成人才競爭的局面，為各類人才提供公平的競爭與發(fā)展平臺。同時，對所有人員進行不同級別的培訓(xùn)與在職提升教育。員工在走入企業(yè)之時便形成學(xué)習(xí)、成長、成功的理念，使其不斷為企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的同 時，人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展也相匹配，從而達到人員流失率降低。

3.4員工管理創(chuàng)新——員工持股。

這是一種有效的人員激勵制度。傳統(tǒng)人員激勵以加薪等為手段，幾十年的企業(yè)發(fā)展，企業(yè)已開始將薪資與績效相掛鉤。在分配上將企業(yè)股份與員工薪資掛鉤，可使員工個人財富增 長與企業(yè)發(fā)展相連通，使二者成為口利益共同體王，以達到激勵與保持員工對企業(yè)的忠誠度。

4、總結(jié)

管理是一個永恒的課題，但它不是一成不變的，它是一個不斷發(fā)展、不斷創(chuàng)新、不斷變化的過程。企業(yè)刨新是提高我國企業(yè)的市場競爭力的關(guān)鍵因素，而管理創(chuàng)新則是整個企業(yè)創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。隨著世界經(jīng)濟的飛速發(fā)展，現(xiàn)代管理科學(xué)也在競爭中不斷發(fā)展。毋庸置疑，現(xiàn)代的管理科學(xué)正如逆水行舟，不進則退，人類正面對著管理創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)。正確處理好創(chuàng)新與繼承的關(guān)系，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中完善，逐步實現(xiàn)管理的科學(xué)化，最終促進管理的刨新，可以為企業(yè)的管理發(fā)展帶來質(zhì)的飛躍。

第五篇：淺談企業(yè)管理創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展

管理、創(chuàng)新、提升、發(fā)展、自擬題目

《淺談企業(yè)管理創(chuàng)新提高競爭力與企業(yè)發(fā)展》 面對著激烈的市場競爭，增強國有企業(yè)的生命力，企業(yè)必須面對市場進行持續(xù)的管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)競爭能力，使得企業(yè)獲得長足發(fā)展。企業(yè)管理創(chuàng)新，是在傳統(tǒng)企業(yè)管理基礎(chǔ)上創(chuàng)造的更有效的整合企業(yè)有限資源，創(chuàng)造出新的管理手段。改革開放以來，中國企業(yè)的經(jīng)營狀況，充分證明，加強和改善企業(yè)管理，根本之道在于不斷進行以質(zhì)量為導(dǎo)向和以適應(yīng)市場為模式的企業(yè)管理創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營成敗與興衰的關(guān)鍵。首先，企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以“質(zhì)量第一”為導(dǎo)向。這是因為，企業(yè)取得效益的基礎(chǔ)是質(zhì)量，質(zhì)量是企業(yè)管理永恒的主題，質(zhì)量管理是企業(yè)管理的綱。其次，企業(yè)管理創(chuàng)新必須要以適應(yīng)市場為模式，以質(zhì)量管理為核心。在市場經(jīng)濟條件下，市場是企業(yè)生存的空間，質(zhì)量是企業(yè)進入市場的特別通行證，因此，企業(yè)管理創(chuàng)新必須圍繞市場，市場決定企業(yè)管理創(chuàng)新的成敗。第三，企業(yè)管理創(chuàng)新要以“質(zhì)量經(jīng)營”為特色。質(zhì)量管理思維已成為當(dāng)今企業(yè)管理層第一經(jīng)營意識，質(zhì)量管理在企業(yè)管理中具有中心第一地位，只有有效的質(zhì)量管理，改善質(zhì)量管理才能帶動企業(yè)其他工作，從根本上解決企業(yè)管理工作中的各種矛盾。第四，不斷強化質(zhì)量管理，大力推行全員、全過程、全系統(tǒng)為特點的全面質(zhì)量管理，使質(zhì)量管理躍向一個更新的階段。

企業(yè)管理創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程，只要面對市場，根據(jù)顧客要求，不斷創(chuàng)造出適于市場需求變化的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)就會發(fā)展壯大、長盛不衰。

附：

國有企業(yè)是中國國民經(jīng)濟的重要支柱和依托，是國家財政收入的重要來源，是國家經(jīng)濟競爭力和綜合國力的主要體現(xiàn)力量。隨著市場經(jīng)濟的不斷深入和發(fā)展，它將面對著激烈的市場競爭，要不斷推動國有企業(yè)的發(fā)展，增強國有企業(yè)的生命力，企業(yè)必須要實行管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新必須以質(zhì)量第一為導(dǎo)向，以適應(yīng)市場為模式，周一條“全面質(zhì)量經(jīng)營”之路。所以，針對目前企業(yè)的管理滑坡和“市場不適應(yīng)癥”，企業(yè)在管理上一定要突出以質(zhì)量管理為綱的經(jīng)營觀念、經(jīng)營組織、經(jīng)營行為、經(jīng)營目標(biāo)和管理制度等，以適應(yīng)市場的轉(zhuǎn)變，真正實現(xiàn)以“質(zhì)量經(jīng)營”為特色的改革創(chuàng)新。企業(yè)要真正成為市場的主體，要參與國內(nèi)外市場競爭，更早地適應(yīng)市場發(fā)展的要求，并使自己在競爭獲勝，一定要運用科學(xué)的理念、思想、方法和技術(shù)來改進企業(yè)的經(jīng)營管理，是企業(yè)能迎接挑戰(zhàn)，抓住機遇，創(chuàng)造出高效率與高效益。換言之，企業(yè)必須面對改革，面對市場，面對未來進行持續(xù)的管理創(chuàng)新，以提高企業(yè)參與市場的競爭能力。