第一篇:發(fā)地產(chǎn)企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))
題目:實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)號(hào):096202031120姓名:路達(dá)系別:財(cái)務(wù)管理系專業(yè):涉外會(huì)計(jì)班級(jí):09涉外會(huì)計(jì)班1班指導(dǎo)教師魏曉丹老師完成時(shí)間:2012 年 2 月 20 日
一、實(shí)習(xí)目的會(huì)計(jì)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的技術(shù)專業(yè),我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變,千萬不能照本宣科,依葫蘆畫瓢。這個(gè)看似簡單的工作,其實(shí)做起來,要注意的細(xì)節(jié)很多,稍一馬虎,就出問題了。真正的“實(shí)踐”經(jīng)驗(yàn)——實(shí)習(xí),將檢驗(yàn)我們基本學(xué)習(xí)這一“武器裝備”是否充足,也是我們踏入會(huì)計(jì)領(lǐng)域工作前所必不可少的鍛煉!因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在2011年11月份有幸來到巴彥淖爾市國泰房地產(chǎn)公司,當(dāng)一名實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位情況
巴彥淖爾市國泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,是一個(gè)隸屬于國泰集團(tuán)公司下屬的子公司,成立于2000年6月,主營房地產(chǎn)開發(fā)、銷售,具有房地產(chǎn)開發(fā)二級(jí)資質(zhì)。公司下設(shè)預(yù)算部、項(xiàng)目部、技術(shù)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、辦公室、工程部7個(gè)職能部門。公司由小到大、由弱到強(qiáng),先后開發(fā)了9個(gè)住宅小區(qū),1個(gè)大型綜合市場和1個(gè)五星級(jí)花園式酒店,開發(fā)總面積150萬平方米。報(bào)到時(shí),集團(tuán)財(cái)務(wù)副總監(jiān)劉總考慮到我沒有財(cái)務(wù)的相關(guān)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以將我分配到老會(huì)計(jì)張部長那里學(xué)習(xí)。試用期一個(gè)月先負(fù)責(zé)整理、裝訂憑證,在工作的過程中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)處理。我所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)以轉(zhuǎn)賬為主,轉(zhuǎn)賬中以房產(chǎn)變更居多。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了?,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
做事要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),尤其做會(huì)計(jì)工作。
首次來這里實(shí)習(xí),心里很沒底,有絲緊張但感到很興奮。張部長很和氣,他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提的疑難困惑都有問必答,而
且都很詳細(xì)。
(一)關(guān)于憑證整理:我們首先從客戶那取得真實(shí)、合法的憑證,其中的憑證必須是為生產(chǎn)經(jīng)營所發(fā)生的相關(guān)收入,費(fèi)用,其取得的憑證必須是符合會(huì)計(jì)法規(guī)定的要求,然后我們將這些憑證進(jìn)行分類、歸集、整理并粘貼。
(二)關(guān)于申報(bào)納稅:我們通過粘貼好的原始憑證進(jìn)行憑證錄入審核后進(jìn)行期末結(jié)轉(zhuǎn)登賬,記賬。通過收入我們可以填寫本月應(yīng)繳納的增值稅和地稅。其中分為核定征收和查賬征收,按照其企業(yè)不同的基本情況的如實(shí)填寫納稅申報(bào)表。每月的15日之前必須將上月的稅報(bào)完并且上交稅款。對(duì)于一般納稅人每月都要通知其納稅人到國稅進(jìn)行抄稅,或者取得進(jìn)項(xiàng)稅票也要同時(shí)到國稅去認(rèn)證才能抵扣銷項(xiàng)稅款。通過這些數(shù)據(jù)如實(shí)填寫一般人納稅人申報(bào)表。
(三)關(guān)于其他業(yè)務(wù)服務(wù):我們通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我懂得了辦理一般納稅人的要求和流程,辦理一般納稅人需要符合稅法的相關(guān)規(guī)定。辦理一般納稅人要購買金稅卡,金稅卡的發(fā)行,流程和所需證件。每一年納稅人還要對(duì)稅務(wù)登記證進(jìn)行工商年檢,其年檢應(yīng)在6月30日之前完成。
(四)關(guān)于個(gè)人: 還有在公司應(yīng)注重同事之間,客戶之間的溝通和交流。做會(huì)計(jì)的我們要管好自己的嘴,不能隨意透露顧客的商業(yè)機(jī)密。在公司我們要遵循公司制度和規(guī)定,服從公司的管理,更好的為他人服務(wù)。
張部長工作在財(cái)務(wù)一室,自然而然的,我跟隨他到那里學(xué)習(xí)工作。財(cái)務(wù)一室主要辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)賬里最多的就是房產(chǎn)分票與變更。
業(yè)主在銷售部打印了合同,就去出納室交費(fèi),出納根據(jù)銷售部開出的結(jié)算單,收取業(yè)主相應(yīng)的預(yù)交電費(fèi)、水費(fèi)、取暖費(fèi)、燃?xì)夤艿蕾M(fèi)及辦證費(fèi)并開收據(jù)。當(dāng)然,這些業(yè)主都是在房屋還是期房的時(shí)候交過房款的。做記賬憑證時(shí),借記“庫存現(xiàn)金”,貸記“應(yīng)收賬款——其他應(yīng)收款”。
如果現(xiàn)房的面積比期房計(jì)劃面積小,我們就會(huì)收回業(yè)主手里的房款票,然后給他分成現(xiàn)房的房款票和退剩余房款掛賬兩張票。業(yè)主需根據(jù)退房款那張票填寫現(xiàn)金領(lǐng)款單,然后先后找張部長、計(jì)財(cái)部劉經(jīng)理、財(cái)務(wù)副總和公司總經(jīng)理簽字才能去出納室領(lǐng)取那些剩余房款。這些步驟是環(huán)環(huán)相扣的。
房產(chǎn)變更,顧名思義就是一個(gè)人將他的期房轉(zhuǎn)賣給另一人,這樣,他的房款票及上面提到過的幾個(gè)費(fèi)用票都得變更在第二個(gè)人名下。例如,現(xiàn)在張三將房轉(zhuǎn)讓給李四,他需要在房款票和所有費(fèi)用票上都寫上“同意轉(zhuǎn)讓李四”并簽名,我們收回他的票,就會(huì)給李四開具張三轉(zhuǎn)讓的那些票據(jù)。做記賬憑證時(shí),就會(huì)增加李四的“預(yù)收賬款”,沖減張三的“預(yù)收賬款”。
在這里實(shí)習(xí)的四個(gè)月的時(shí)間里,張部長和同事們給予我很多幫助,使我很快的熟悉業(yè)務(wù),提升了自身的業(yè)務(wù)水平。
四、實(shí)習(xí)體會(huì)、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
2、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
3、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力與專業(yè)的職業(yè)道德。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)早就優(yōu)秀的個(gè)人。
4、作為即將成為這個(gè)社會(huì)的一名新人,我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的知識(shí)和積累,以及題外的很多做人做事道理。是我在學(xué)校不能學(xué)到的。
5、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)教育培養(yǎng)的是高素質(zhì)的“通才”,教師不僅僅是傳授專業(yè)知識(shí),更重要的是給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)有利的學(xué)習(xí)、生活氛圍,本著能構(gòu)建完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)背景和能力基礎(chǔ)的原則,讓學(xué)生學(xué)會(huì)“做人、做事、做學(xué)問”。一個(gè)人只要有一、二個(gè)月不學(xué)習(xí),就會(huì)落后,會(huì)計(jì)人員將不斷回歸教育,“活到老、學(xué)到老”正是為此需要做了很恰當(dāng)?shù)脑忈?。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)將不斷創(chuàng)新,“不創(chuàng)新,就滅亡”,就會(huì)計(jì)教育而言,一方面,它要求培養(yǎng)的人才有獨(dú)立思維的能力、分析和解決問題的能力、自我認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)的能力等;另一方面就是要不斷地進(jìn)行自我充電,讓自己具備更堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí),相信知識(shí)能給自己帶來財(cái)富,帶來機(jī)遇,注重知識(shí)更新的動(dòng)態(tài)。
6、實(shí)際工作中的事物是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。學(xué)習(xí)只是一種途徑,我們真正的目的就是能夠?qū)W以致用,能夠在實(shí)際工作中應(yīng)用自己的所學(xué)一展所長,成為當(dāng)今社會(huì)上所需要的會(huì)計(jì)優(yōu)秀人才。
7、實(shí)習(xí)能使我們?cè)趯?shí)踐中更好的了解社會(huì),在實(shí)踐中鞏固知識(shí),注重細(xì)節(jié);它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
8、在實(shí)習(xí)期間,我更加熟悉了用友財(cái)務(wù)軟件在實(shí)際的會(huì)計(jì)工作中的各種操作,體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化為會(huì)計(jì)工作帶來的便捷。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)也是我們大學(xué)生走出校園的第一個(gè)舞臺(tái)以及告別學(xué)生角色的一個(gè)橋梁。在學(xué)校我學(xué)到的永遠(yuǎn)是理論知識(shí),能不能把我們學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到生活、工作中是我們能否適應(yīng)社會(huì)的基本體現(xiàn)。如果不能巧妙的應(yīng)用理論知識(shí),我們學(xué)的再好那也是紙上談兵。我們應(yīng)將知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。
通過畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際,全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)的實(shí)際運(yùn)營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的會(huì)計(jì)運(yùn)營規(guī)律,特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題,并通過撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,使學(xué)生學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力,并為撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告做好準(zhǔn)備。在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我在我的實(shí)習(xí)單位,了解和研究了企業(yè)主要的一些基本會(huì)計(jì)情況和問題,現(xiàn)作出以上報(bào)告。本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的里程碑,其收獲和意義可見一斑。首先,我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,理論和實(shí)際是不可分的,在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固,教學(xué)能力也得到了鍛煉;其次,本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)會(huì)計(jì),工作生活有所了解,我對(duì)會(huì)計(jì)分錄、記帳、會(huì)計(jì)報(bào)表的應(yīng)
用也有了進(jìn)一步的掌握;此外,我還結(jié)交了許多朋友、師兄,我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?,相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會(huì)更加了解會(huì)計(jì)工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
另外,我估計(jì)很多同學(xué)都發(fā)現(xiàn)了,會(huì)計(jì)是個(gè)煩瑣而又重復(fù)的工作。也許以后自己對(duì)著一堆堆枯燥乏味的賬目和數(shù)字會(huì)煩躁不已,以至于頻頻出錯(cuò),不如現(xiàn)在用梁啟超先生的話勉勵(lì)自己——“凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生”,而且李大釗先生也說過:“凡事都要腳踏實(shí)地去作,不馳于空想,不驁于虛聲,而惟以求真的態(tài)度作踏實(shí)的功夫。以此態(tài)度求學(xué),則真理可明;以此態(tài)度做事,則功業(yè)可就?!睂?shí)習(xí)快要結(jié)束了,我也將要以一名正式員工進(jìn)入國泰房地產(chǎn)公司。從現(xiàn)在開始,帶著恒心、細(xì)心與毅力,伴隨著暖暖的夏日,迎接人生的夢想!
第二篇:地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告
我們眼下的社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來越多,報(bào)告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。相信許多人會(huì)覺得報(bào)告很難寫吧,下面是小編精心整理的地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告1我在xxxx置業(yè)有限公司本部實(shí)習(xí)。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。
一、實(shí)習(xí)單位簡介:
xxxx置業(yè)有限公司是xx控股集團(tuán)股份有限公司下屬子公司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來,公司成功開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個(gè)小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項(xiàng)目,累計(jì)開發(fā)和交付的建筑面積達(dá)100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽(yù)稱號(hào),成為寧波市具有良好信譽(yù)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:
xxxx本部主要有以下幾個(gè)部門:拓展部,銷售策劃部,工程項(xiàng)目部,總師辦,綜合辦,財(cái)務(wù)部,我在各個(gè)部門輪崗,主要集中在前三個(gè)部門,熟悉部門運(yùn)作流程以及部門間如何合作,進(jìn)而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強(qiáng)了交際能力的同時(shí)也學(xué)到了不少知識(shí)。比如:
1、規(guī)劃基礎(chǔ)知識(shí):
控制性詳細(xì)規(guī)劃的控制體系,城市用地評(píng)價(jià)的基本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細(xì)規(guī)劃、城市用地分類簡單了解:城市規(guī)劃的作用、任務(wù)、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進(jìn)行的可行性研究的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實(shí)際,直接會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的虧損。
2、地產(chǎn)市場和投資知識(shí):
房地產(chǎn)市場的主要特點(diǎn):①交易的物質(zhì)實(shí)體不能進(jìn)行空間位置上的移動(dòng),只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;②交易的對(duì)象非標(biāo)準(zhǔn)化,是一個(gè)產(chǎn)品差異化的市場;③是一個(gè)地區(qū)性市場;④容易出現(xiàn)壟斷和投機(jī);⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;⑥一般人非經(jīng)常性參與;⑦交易的金額較大,依耐于金融機(jī)構(gòu)的支持與配合;⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人服務(wù)。
3、房地產(chǎn)銷售知識(shí)
禮儀:銷售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購買行為,達(dá)成交易。因此,銷售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
4、工程基礎(chǔ)知識(shí):
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設(shè)工程的費(fèi)用構(gòu)成,施工圖預(yù)算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設(shè)計(jì)基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識(shí),建設(shè)工程概預(yù)算的分類,建設(shè)工程預(yù)算的編制步驟和內(nèi)容簡單了解:建筑材料、建筑設(shè)備、智能建筑的一般知識(shí),建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評(píng)價(jià)方法與去年大綱比較:“建筑工程概預(yù)算”歸入“建筑工程基礎(chǔ)知識(shí)”,單列“房地產(chǎn)測繪”。
5、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí):
需求、供給與價(jià)格的基本概念及其相互關(guān)系,消費(fèi)者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價(jià)格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價(jià)格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費(fèi)者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內(nèi)容簡單了解:生產(chǎn)要素價(jià)格與收入分配理論。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
分析客戶類型及對(duì)策:(例如)
1、理智穩(wěn)健型
特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所說動(dòng),對(duì)于疑點(diǎn)必詳細(xì)詢問。
對(duì)策:加強(qiáng)產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)的說明,一切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。
2、感情沖動(dòng)型
特征:天性激動(dòng)、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對(duì)策:開始即大力強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色與實(shí)惠,促其快速?zèng)Q定。當(dāng)顧客不欲購買時(shí),須應(yīng)付得體,以免影響其他顧客。n3、沉默寡言型
特征:出言謹(jǐn)慎,一問三不知,反應(yīng)冷漠外表嚴(yán)肅。
對(duì)策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、實(shí)習(xí)遇到的問題和困難:
實(shí)習(xí)很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實(shí)習(xí)心得:
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做網(wǎng)絡(luò)推廣的同事,他們很注意對(duì)自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點(diǎn)淡漠。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告220xx年的暑假,我在長沙市“卓陽地產(chǎn)”進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)槲覀冺?xiàng)目是于今年11月底開盤,所以我們上半年的前期工作就是掌握項(xiàng)目的基本區(qū)域結(jié)構(gòu),將小區(qū)周邊的設(shè)施及配套全部了解清楚。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門的行業(yè),也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)可以帶動(dòng)周邊57個(gè)行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會(huì)有著很密切,很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強(qiáng),它要求我們將與社會(huì)各階層形形色色的人接觸、交流,所以在我上班的第一天,我們項(xiàng)目的銷售經(jīng)理就給我們培訓(xùn)了怎樣針對(duì)不同性格的人以不同的對(duì)策方式來向他們銷售,這也驗(yàn)證了一句話:“語言是一門藝術(shù)”。
我在這里主要學(xué)習(xí)了怎樣去向客戶銷售處我們項(xiàng)目的房子,針對(duì)客戶每個(gè)人的要求不同,安排一個(gè)合適且合意的房子給他們,并且要學(xué)習(xí)虛盤、接待、帶客戶看房,介紹房子的優(yōu)點(diǎn)及周邊的配套與環(huán)境設(shè)施。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中會(huì)鍛煉我的語言表達(dá)能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事,如何提升自己修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道,下面這是我在這一個(gè)月實(shí)習(xí)期總結(jié)了對(duì)銷售方面的見解:
〈一〉擺正心態(tài)
1、業(yè)績好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享自己的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說數(shù),要有一個(gè)平常心,這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你有很好的幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來越快。
2、等做到一定程度時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接觸,電話也不想接,靠老客戶介紹業(yè)績已經(jīng)很不錯(cuò)了,沒有激情了,這個(gè)時(shí)候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬耍且驗(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,一個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)候往往會(huì)迷失方向,這個(gè)時(shí)候你不要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),升職也好,自己獨(dú)立單干也好,不然這樣的狀態(tài)長久下去,必然會(huì)釀成苦果。
〈二〉對(duì)于客戶
1、你要記住,這個(gè)領(lǐng)域是存在三八定律的,20%的客戶有可能會(huì)占有一個(gè)人業(yè)績的80%的情況很多,特別是一些高價(jià)投資型樓盤,所以對(duì)每一個(gè)客戶一定要非常了解,年齡、性格、興趣愛好、家庭人員、收入等基本情況,還有他們需要的戶型,接受的價(jià)格范圍,他們買房的用途等等。并且一定要把這些記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時(shí)你覺得這些客戶不合適這個(gè)項(xiàng)目或者這個(gè)項(xiàng)目沒興趣把他們忘了,這些都是你的財(cái)富,你做到了過些時(shí)候你就會(huì)明白的。
2、不要忘記逢年過節(jié)都給客戶發(fā)一條信息,能記住生日最好,一條信息一毛錢,但是會(huì)換來客戶對(duì)你的感激和深刻的記憶,這是很劃算的買賣。
3、要針對(duì)比起新接到的客戶,客戶介紹過來的客戶成功率是高得非常驚人的,所以面臨這兩類客戶接待時(shí)間沖突的時(shí)候,最好是選擇后者,但是凡事都要根據(jù)實(shí)際情況,特殊情況特殊處理,可以讓關(guān)系鐵的同事幫忙接待。
4、要針對(duì)買房對(duì)誰來說都不是小事,談判一定要認(rèn)真對(duì)待,但是不要太生硬,也不要太隨意,要掌握好度,這個(gè)度只能意會(huì)不可言傳。
5、銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他們制造麻煩和沒必要的思考,傾聽客戶的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
6、為了讓談判過程輕松、富有親和力,你的知識(shí)面一定要廣,這些知識(shí)會(huì)提高你的簽約成功率。
7、跟客戶關(guān)系再好他也是你的客戶,一定不要忘記,要始終如以的給他足夠的尊重,要知道只要是人都喜歡持之以恒的人。
〈三〉關(guān)于銷售人員
1、多微笑
微笑是淡化一切仇恨的源泉,微笑反映一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大放異彩,一個(gè)簡單的微笑可以使陷入僵局的事情豁然開朗,像有一位同事就說了她得一個(gè)事例:當(dāng)初,她幫一個(gè)客戶看好了一個(gè)戶型,正當(dāng)他們?cè)跍?zhǔn)備付首付的時(shí)候,總管告訴她,說那一個(gè)戶型早就被別的客戶預(yù)訂了,是因?yàn)槭蹣遣咳藛T的疏忽,將這個(gè)戶型擺了出來。凡事講究先來后到,所以房子是不能再售給另外一位客戶了,客戶聽了之后大發(fā)雷霆,當(dāng)一件好的東西被別人占有了自然心里不好過,所以我們同事遭到了一頓臭罵,盡管當(dāng)時(shí)我的同事已經(jīng)被罵的眼淚都出來了,但她還是沒有做聲,一直微笑著,等客人氣消了,再接著向他推薦了另外一一個(gè)戶型,很顯然,這一次幾乎是沒有什么希望的,但是最后是銷售人員的一種淡定、微笑、為顧客著想的態(tài)度贏得了這一場“戰(zhàn)役”。
2、會(huì)說話
說話是一門藝術(shù),掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓,尤其是對(duì)于一名銷售人員,銷售就是靠嘴巴吃飯,說得好,別人愿意聽,而且聽進(jìn)去了那你就成功了,說得不好你就失敗了,所以銷售人員的成敗大多取決于那張嘴,會(huì)說話就是會(huì)尊重別人、理解別人,懂得什么話該說什么話不該說,我們給予被人愈多時(shí),我們即復(fù)得愈理智,做人也是,一門學(xué)問,你謙讓他們,就會(huì)贏得他人的尊重,抬高你再他們心中的地位,或許會(huì)換來另外的成功資本,這需要你的徹徹悟其理。
在這一次社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中,我感受很多。在“卓陽地產(chǎn)”里面我時(shí)最小的銷售人員,他們都是已經(jīng)真正的不如了這個(gè)社會(huì)的大哥哥、大姐姐們?cè)谙嗵庍@一個(gè)月理,他們都把我當(dāng)小妹妹,我不懂得問他們,他們都會(huì)用他們自己實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來告訴我,也許我想對(duì)他們來說卻是還不夠懂事,畢竟我有學(xué)校這個(gè)“象牙塔”,在保護(hù)著我,但就像他們說得“凡事只要把心態(tài)放平了,處理事情起來就會(huì)游刃有余”。我想學(xué)習(xí)也是如此,記得最后一天上班,我說等下我馬上就要回家了,他們都有些不舍,將電話號(hào)碼和QQ號(hào)碼留給他們,其中有幾個(gè)對(duì)我說,以后有什么要他們幫忙的,我可以去找他們,聽到這些話我覺得很欣慰,這就暗示著,我成功了,他們把我當(dāng)妹妹,當(dāng)朋友。當(dāng)我到總經(jīng)理那結(jié)算工資準(zhǔn)備走得時(shí)候,經(jīng)理問我看我在這一個(gè)月里學(xué)到了些什么,我回答說“畢竟對(duì)銷售這一個(gè)行業(yè)有了更深入、更確切的體會(huì)和了解,還有就是以后自己購房的時(shí)候知道要考慮些什么問題。拿著工資盡管很少,但是是我自己辛苦換來的,所以很開心,也很欣慰,很感謝”卓陽地產(chǎn)“也謝謝這一些同事伴隨我一路走來。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告3邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì),我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我,但我們還需要時(shí)間去了解這個(gè)社會(huì)。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),為適應(yīng)今后的社會(huì)工作奠定基礎(chǔ),同時(shí)完成大學(xué)教育的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對(duì)房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20xx年3月我到了某營銷代理公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個(gè):一個(gè)是戶外廣告的招商,另一個(gè)是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問?,F(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野、增長了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實(shí)習(xí)體會(huì)。
某營銷代理公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段,前一個(gè)階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內(nèi)容是主動(dòng)尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
總之這次實(shí)習(xí)讓我成長不少,收獲頗豐。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告4我是05級(jí)房地產(chǎn)一班的學(xué)生高月,06—07學(xué)年的暑期在洛陽首佳房地產(chǎn)評(píng)估測繪咨詢有限公司做了一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生,具體時(shí)間是從20xx年7月9號(hào)到20xx年8月28號(hào)。我所在的實(shí)習(xí)單位是一個(gè)很小的公司,位于老城九附近,員工一共只有十個(gè)人,主要從事房地產(chǎn)抵押評(píng)估和拆遷評(píng)估。最新申報(bào)的業(yè)務(wù)還有測繪,但目前還沒有開展起來,只能說有這個(gè)資質(zhì)了。
在實(shí)習(xí)期間我對(duì)估價(jià)行業(yè)做了一定的了解,對(duì)基本的辦公用品的使用有了一定的實(shí)際操作能力,同時(shí)我做了近10份的報(bào)告,就一般的抵押評(píng)估報(bào)告,根據(jù)市場價(jià)值我已經(jīng)能獨(dú)立完成,對(duì)于大型報(bào)告則需要成本法和收益法并用,但仍然需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場價(jià)值來最終定價(jià)值。以下是我暑期實(shí)習(xí)的所得所感。
作為一名估價(jià)人員,就要遵守估價(jià)人員的職業(yè)道德規(guī)范。除了要遵守估價(jià)機(jī)構(gòu)的道德規(guī)范,社會(huì)道德規(guī)范及估價(jià)道德原則等這些大的公共道德規(guī)范,估價(jià)人員還應(yīng)該盡職盡責(zé),勤奮工作,公正估價(jià),廉潔守法,保守秘密,收費(fèi)合理。如果估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)人員違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng),行政主管部門可以依法做出警告,罰款,沒收違法所得以及沒收非法財(cái)物,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè),暫時(shí)或者吊銷許可證照,行政拘留以及法律法規(guī)規(guī)定的其他行政處罰(如通報(bào)批評(píng)等),估價(jià)師承辦業(yè)務(wù),由其所在的估價(jià)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理并由該估價(jià)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂估價(jià)委托合同。因此估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師均可能因執(zhí)業(yè)不規(guī)范而承擔(dān)行政責(zé)任。估價(jià)機(jī)構(gòu)因違反合同的規(guī)定而對(duì)侵權(quán)人應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任,屬于違約責(zé)任。違約責(zé)任通常由估價(jià)機(jī)構(gòu)來承擔(dān),估價(jià)機(jī)構(gòu)可以在承擔(dān)責(zé)任后,向直接責(zé)任人追償。估價(jià)機(jī)構(gòu)僅向其訂立合同的相對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu),估價(jià)師因違法從事房地產(chǎn)估價(jià)活動(dòng)應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任,目前的法律尚未做出明確的規(guī)定。
但是,法釋【20xx】2號(hào)司法解釋《最高人民法院關(guān)于審理證券市場因虛假陳述引發(fā)的民事賠償案件的若干規(guī)定》,第一次將資產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)等專業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以及負(fù)有責(zé)任的董事,監(jiān)事和經(jīng)理等高級(jí)管理人員,直接責(zé)任人,列為虛假陳述證券民事賠償案件的侵權(quán)責(zé)任的主體。對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的前提條件,免責(zé)事由,舉證責(zé)任,以及責(zé)任的分擔(dān)和追償?shù)鹊?,則由相關(guān)細(xì)則規(guī)定。
雖然說,國家從道德和法律上對(duì)估價(jià)機(jī)構(gòu)和估價(jià)師都做出了以上規(guī)范,制定了以上責(zé)任制,但是就目前而言,中國房地產(chǎn)估價(jià)行業(yè)仍然存在著一些問題。比如“許諾高額回扣,壓低收費(fèi)成為市場競爭的主要手段,專業(yè)服務(wù)在競爭中并不占優(yōu)勢”,“為迎合委托方要求在估價(jià)中故意提高或降低評(píng)估價(jià)值額”,“估價(jià)過程過于程式化,報(bào)告流于形式,缺少深入分析和獨(dú)到之處”。這一個(gè)暑假我在洛陽首佳房地產(chǎn)評(píng)估測繪咨詢有限公司總部辦公室內(nèi),與各級(jí)估價(jià)師們的接觸也不少,與公司老總也有一定的交流,對(duì)這個(gè)行業(yè)這個(gè)市場也有一定認(rèn)識(shí),結(jié)合各種材料,我個(gè)人對(duì)估價(jià)行業(yè)現(xiàn)存的問題提出了以下建議:①清理整頓估價(jià)機(jī)構(gòu),取消不必要的評(píng)估和確認(rèn)。②改變政府機(jī)關(guān)、銀行、法院等部門指定評(píng)估機(jī)構(gòu)的做法,給報(bào)告使用方以充分的選擇自由度。③建立政府部門估價(jià)與民間估價(jià)兩套機(jī)制。④加強(qiáng)對(duì)估價(jià)人員的管理,實(shí)行房地產(chǎn)估價(jià)師資格等級(jí)制度。⑤增加信息透明度。⑥修訂房地產(chǎn)估價(jià)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)額與工作量及報(bào)告質(zhì)量掛鉤。
⑦定期修訂,更新和完善估價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。⑧注重房地產(chǎn)估價(jià)師繼續(xù)教育的考核避免繼續(xù)教育流于形式,走過場。
在校期間,我從書本上學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)評(píng)估的幾種方法及這個(gè)行業(yè)的基本制度,在洛陽首佳房地產(chǎn)評(píng)估測繪咨詢有限公司,我在原有知識(shí)的基礎(chǔ)上有了解到現(xiàn)實(shí)中房地產(chǎn)估價(jià)對(duì)象的具體分類,包括以下幾種:①“干凈”的出讓土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。
②“干凈”的劃撥土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。③“干凈”的農(nóng)民集體所有土地上的房地產(chǎn)。
④部分產(chǎn)權(quán)的房地產(chǎn)。⑤共有的房地產(chǎn)。⑥附帶有租約的房地產(chǎn),即已出租的房地產(chǎn)。⑦設(shè)定了抵押權(quán)的房地產(chǎn),即已抵押的房地產(chǎn)。⑧設(shè)定了典權(quán)的房地產(chǎn),即已典當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)。⑨設(shè)定了地段全的房地產(chǎn)。⑩手續(xù)不完善的房地產(chǎn)。11產(chǎn)權(quán)不明或有爭議的房地產(chǎn)。12臨時(shí)用地或臨時(shí)臨時(shí)建筑的房地產(chǎn),可分為未超批準(zhǔn)期限的和已超過批準(zhǔn)期限的。13違法占地或違章建筑的房地產(chǎn)。14已被確定為征用或拆遷范圍內(nèi)的房地產(chǎn)。15已被法院查封監(jiān)管的房地產(chǎn)。16房地產(chǎn)的租賃權(quán)。17房地產(chǎn)的典權(quán),典權(quán)可以將出典和房地產(chǎn)出租,轉(zhuǎn)典于他人,或者將典權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人,典權(quán)轉(zhuǎn)讓的,受讓人處于典權(quán)人的地位。18房地產(chǎn)的空間利用全,又有地下空間利用和土地上空間利用權(quán)。
因?yàn)槲覍?shí)習(xí)期間一直在老總的辦公室內(nèi),所以除了接觸一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)外我還對(duì)辦公室的一些工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在辦公室內(nèi),尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為:接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種:一種是不接觸文件內(nèi)容,只點(diǎn)收多少信封或文件包,即通常所說的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點(diǎn)接收文件,通常由“內(nèi)收發(fā)”或文件處理部門來做。在辦公室內(nèi),辦公室主任在簽收文件時(shí)也很有講究。簽收主要有三種方式:1。簽字。機(jī)關(guān)各部門之間交換文件,收方的辦公室主任應(yīng)在對(duì)方的宋文簿上簽字。2。蓋章。接收郵局和機(jī)要通信部門送達(dá)的文件,收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外,還要加蓋公章。3。收條。收方辦公室在接收文件時(shí)亦可向發(fā)文單位出具收條。
在辦公室內(nèi)一般是由主任對(duì)來件來函進(jìn)行拆封的,除被授權(quán)外,其他人員不得擅自拆封。拆封時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1。拆封之前要對(duì)所有文件進(jìn)行分揀,即按信件不同來源進(jìn)行分類。
2。拆封時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,注意保護(hù)封內(nèi)文件的完好。
3。注意把封內(nèi)文件倒凈。
4。取出的文件要單獨(dú)放置,不要與處理過的文件或其他文件混放在一起。在文件沒有登記之前,不要讓無關(guān)人員亂動(dòng)或取走。
5。檢查文件上的主送(包括抄送)單位,來文單位與封皮所寫是否相符。如不相符或無法判明的,應(yīng)把封皮附在文件后面?zhèn)洳椤?/p>
6。來件如未裝訂拆封,當(dāng)時(shí)就要處理好,以免一個(gè)完整的文件誤分兩處。
7。注意封皮的保存利用。
8。封內(nèi)有回執(zhí)單位的,應(yīng)在回執(zhí)單上簽收并及時(shí)將回執(zhí)單退回來信單位。
仔細(xì)一想,我還有一段時(shí)間是在公司的一個(gè)二手房部分實(shí)習(xí)的。公司在洛陽市房管局二樓二手房交易大廳有一個(gè)攤位,在那期間,我做的工作主要是登記房源和接待客戶并帶客戶看房。在此期間,我對(duì)洛陽市的二手房市場也做了一次了解和摸底。對(duì)房源信息要記明售價(jià)、建筑面積、房權(quán)證號(hào)、房屋結(jié)構(gòu)、樓層、竣工年份、朝向、房屋現(xiàn)狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫、綠地等),房主的姓名和電話。
后記
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)及與專業(yè)相關(guān)的評(píng)估行業(yè)都有了深刻地認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)的人際關(guān)系的復(fù)雜性也有了一定的感觸。這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)生活,讓我開始為自己的將來深深的思考,為生活的不易感嘆,更催生了我學(xué)習(xí)技能,做個(gè)全面發(fā)展的大學(xué)生的決心。轉(zhuǎn)眼間,我就要回學(xué)校上課了,但我知道,實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我的工作生涯還沒真正開始,實(shí)習(xí)只是一個(gè)前奏。現(xiàn)階段,房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競爭力應(yīng)特別重視以下三方面:1。重視企業(yè)的經(jīng)營和管理。管理是評(píng)估機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競爭力的保證,經(jīng)營機(jī)構(gòu)的核心是開拓市場。經(jīng)營和管理相輔相成,在評(píng)估公司的可持續(xù)發(fā)展中,不可或缺;2。優(yōu)秀的估價(jià)人員是企業(yè)發(fā)展最主要的武器。介入產(chǎn)權(quán)激勵(lì)機(jī)制,充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應(yīng)處理好產(chǎn)權(quán)分散和相對(duì)集中的關(guān)系,確保有效決策;3。我國的評(píng)估行業(yè)處在一個(gè)上升和發(fā)展階段,特別需要重視培訓(xùn),為評(píng)估公司發(fā)展蓄積力量。應(yīng)重視從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn),使員工素質(zhì)和公司的整體素質(zhì)呈雙螺旋式上升的狀態(tài),提高企業(yè)競爭實(shí)力。所以今后我應(yīng)該更多的利用課余時(shí)間對(duì)洛陽市及全國的房地產(chǎn)市場行情做一個(gè)數(shù)據(jù)收集整理。因?yàn)槔峡傉f過,一個(gè)好的估價(jià)師,要把握市場,熟知市場,能為一個(gè)具體的估價(jià)對(duì)象劃一個(gè)波動(dòng)線。我想要做到這一點(diǎn),我還要在市場行情上下一番功夫。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告5xxxx年6月到xxxx年7月,我到順馳(重慶)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般XX年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如12年美國開始的金融危機(jī),對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳(中國)不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站全房網(wǎng),網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于XX年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)公司員工要求不高,只要簡單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。公司業(yè)務(wù)開展的主要由公司來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由公司來完成。經(jīng)過XX年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,公司收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)公司資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于公司開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
現(xiàn)在重慶有很多都是外來人員,而外來人員在重慶工作都需要有住所,而外來人員因?yàn)閷?duì)重慶地形不熟,所以一般都會(huì)找中介公司幫忙,因此房屋租賃確實(shí)也是一種商機(jī)。一般大的中介公司都是以一個(gè)月房租的50%作為中介費(fèi),房東方加客戶房,一個(gè)單子的中介費(fèi)就是一個(gè)月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的兩室一廳也要1200左右,更不說那些高檔的住宅,像很多單身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是達(dá)到了XX/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的傭金,這其中的利潤是凈利潤。同時(shí),像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業(yè)務(wù),把房東的房子以較低價(jià)格收進(jìn),然后以市場價(jià)格租出去,從中賺取差價(jià),這其中的差價(jià)是很大的。房屋管家業(yè)務(wù)在租賃中是十分紅火的,因?yàn)橛懈卟顑r(jià)的可能,所以也更有挑戰(zhàn)性,但是做房屋管家也一樣很麻煩,光是物業(yè)交割惹出來的麻煩就不勝枚數(shù),很多經(jīng)紀(jì)人都受不了做房屋管家,因?yàn)橛行┛蛻糁灰依锏碾娖饔幸稽c(diǎn)點(diǎn)的毛病都會(huì)打電話過來找經(jīng)紀(jì)人,這也是做房屋管家存在的一個(gè)很大的不足。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告6**年6月到20xx年7月,我到順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)有限進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)。這段時(shí)間,我學(xué)到了很多的東西,包括專業(yè)知識(shí)和為人處事。房地產(chǎn)是一個(gè)很有爭議的行業(yè),因?yàn)檫@一行的利潤很高,特別是在重慶,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在5000平方以上。重慶的房價(jià)在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經(jīng)濟(jì)受到這樣那樣的影響如08年美國開始的金融危機(jī),對(duì)重慶這個(gè)內(nèi)陸城市房地產(chǎn)價(jià)格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進(jìn)重慶,房屋的租賃和買賣也十分的熱火。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)主營業(yè)務(wù)是房地產(chǎn)二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務(wù)、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產(chǎn)金融等相關(guān)服務(wù),從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋19個(gè)城市的龐大房地產(chǎn)營銷及相關(guān)服務(wù)渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來越多的客戶習(xí)慣在互聯(lián)網(wǎng)上得到信息和服務(wù)。順馳不動(dòng)產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)搭建了專業(yè)的房地產(chǎn)營銷服務(wù)網(wǎng)站,網(wǎng)站擁有大量、豐富、真實(shí)的房屋信息和獨(dú)特的線上服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)了線上、線下的互動(dòng),為客戶提供全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)。
重慶順馳成立于20xx年,在進(jìn)入重慶初期主要從事的是房地產(chǎn)商品房的代銷,代理,余房包銷,限時(shí)等業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)對(duì)員工要求不高,只要簡單的學(xué)會(huì)銷售技巧就是了。業(yè)務(wù)開展的主要由來承擔(dān),資源掌握和維護(hù)都是由來完成。經(jīng)過20xx年的房地產(chǎn)市場的調(diào)整,收縮業(yè)務(wù)規(guī)模,砍掉限時(shí)包銷等業(yè)務(wù),回歸中介本質(zhì),以中介信息服務(wù)為主要業(yè)務(wù)。這樣對(duì)員工的要求就高了很多,員工在學(xué)會(huì)銷售技巧的同時(shí)還要學(xué)會(huì)開拓和維護(hù)資源,一切資源由員工掌握和維護(hù)。
在我實(shí)習(xí)期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于來說,租賃業(yè)務(wù)降低了成本。同時(shí)在目前房地產(chǎn)行情不是很明朗的時(shí)候,買房和租房在相互轉(zhuǎn)換的同時(shí)有利于開展業(yè)務(wù)和掌握資源。
在做租賃的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡單的多,其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介之間的合作,有很多大的內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
在做業(yè)務(wù)的時(shí)候一定要搞清房子的性質(zhì),而且產(chǎn)權(quán)一定要清晰,不然的話很容易產(chǎn)生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對(duì)簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務(wù)的過程中一定要小心謹(jǐn)慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內(nèi),這樣才不會(huì)有很多的后患。從中我也學(xué)到一個(gè)道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠(yuǎn)。同時(shí)我們?cè)诠ぷ髦幸矤可娴秸勁屑记傻膯栴}。很多單子都會(huì)在簽合同的時(shí)候談崩掉,這就跟談判技巧有關(guān),會(huì)談判的人往往都能抓住雙方的特點(diǎn),對(duì)癥下藥,一舉攻下,而不會(huì)談判的人則是明明到手的單子也會(huì)飛了。這就是個(gè)人能力的一種體現(xiàn),每個(gè)人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時(shí)我覺得做這個(gè)工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動(dòng)力,相對(duì)自由的工作環(huán)境會(huì)促使更多交易的形成。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告7我于xx學(xué)年的暑假在家鄉(xiāng)xx房地產(chǎn)公司做了一個(gè)月的暑假實(shí)習(xí)生,主要從事房地產(chǎn)抵押評(píng)估和拆遷評(píng)估。最新申報(bào)的業(yè)務(wù)還有測繪,但目前還沒有開展起來,只能說有這個(gè)資質(zhì)了。
在實(shí)習(xí)期間我對(duì)估價(jià)行業(yè)做了一定的了解,對(duì)基本的辦公用品的使用有了一定的實(shí)際操作能力,同時(shí)我做了近10份的報(bào)告,就一般的抵押評(píng)估報(bào)告,根據(jù)市場價(jià)值我已經(jīng)能獨(dú)立完成,對(duì)于大型報(bào)告則需要成本法和收益法并用,但仍然需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的市場價(jià)值來最終定價(jià)值。以下是我暑期實(shí)習(xí)的所得所感。自學(xué)能力:
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。而像同公司的
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。比如我們公司做
在校期間,我從書本上學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)評(píng)估的幾種方法及這個(gè)行業(yè)的基本制度,我在原有知識(shí)的基礎(chǔ)上有了解到現(xiàn)實(shí)中房地產(chǎn)估價(jià)對(duì)象的具體分類,包括以下幾種:
①“干凈”的出讓土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。
②“干凈”的劃撥土地使用權(quán)和房屋所有權(quán)的房地產(chǎn)。
③“干凈”的農(nóng)民集體所有土地上的房地產(chǎn)。
④部分產(chǎn)權(quán)的房地產(chǎn)。
⑤共有的房地產(chǎn)。
⑥附帶有租約的房地產(chǎn),即已出租的房地產(chǎn)。
⑦設(shè)定了抵押權(quán)的房地產(chǎn),即已抵押的房地產(chǎn)。
⑧設(shè)定了典權(quán)的房地產(chǎn),即已典當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)。
⑨設(shè)定了地段全的房地產(chǎn)。
⑩手續(xù)不完善的房地產(chǎn)。
11產(chǎn)權(quán)不明或有爭議的房地產(chǎn)。
12臨時(shí)用地或臨時(shí)建筑的房地產(chǎn),可分為未超批準(zhǔn)期限的和已超過批準(zhǔn)期限的。
13違法占地或違章建筑的房地產(chǎn)。
14已被確定為征用或拆遷范圍內(nèi)的房地產(chǎn)。
15已被法院查封監(jiān)管的房地產(chǎn)。
xx房地產(chǎn)的租賃權(quán)。
17房地產(chǎn)的典權(quán),典權(quán)可以將出典和房地產(chǎn)出租,轉(zhuǎn)典于他人,或者將典權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人,典權(quán)轉(zhuǎn)讓的,受讓人處于典權(quán)人的地位。
18房地產(chǎn)的空間利用全,又有地下空間利用和土地上空間利用權(quán)。
因?yàn)槲覍?shí)習(xí)期間一直在辦公室內(nèi),所以除了接觸一點(diǎn)專業(yè)知識(shí)外我還對(duì)辦公室的一些工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在辦公室內(nèi),尤其是作為辦公室主任在文件的簽收上一定馬虎不得。辦公室收文處理的步驟為:接受、登記、協(xié)辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦、承辦和收集。簽收的情況有兩種:一種是不接觸文件內(nèi)容,只點(diǎn)收多少信封或文件包,即通常所說的“外收發(fā)”;另一種是逐份清點(diǎn)接收文件,通常由“內(nèi)收發(fā)”或文件處理部門來做。在辦公室內(nèi),辦公室主任在簽收文件時(shí)也很有講究。
簽收主要有三種方式:
1、簽字。
機(jī)關(guān)各部門之間交換文件,收方的辦公室主任應(yīng)在對(duì)方的宋文簿上簽字。
2、蓋章。
接收郵局和機(jī)要通信部門送達(dá)的文件,收方的辦公室主任除在文件投遞單上簽字外,還要加蓋公章。
3、收條。
收方辦公室在接收文件時(shí)亦可向發(fā)文單位出具收條。
在辦公室內(nèi)一般是由主任對(duì)來件來函進(jìn)行拆封的,除被授權(quán)外,其他人員不得擅自拆封。拆封時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、拆封之前要對(duì)所有文件進(jìn)行分揀,即按信件不同來源進(jìn)行分類。
2、拆封時(shí)要認(rèn)真細(xì)致,注意保護(hù)封內(nèi)文件的完好。
3、注意把封內(nèi)文件倒凈。
4、取出的文件要單獨(dú)放置,不要與處理過的文件或其他文件混放在一起。在文件沒有登記之前,不要讓無關(guān)人員亂動(dòng)或取走。
5、檢查文件上的主送(包括抄送)單位,來文單位與封皮所寫是否相符。如不相符或無法判明的,應(yīng)把封皮附在文件后面?zhèn)洳椤?/p>
6、來件如未裝訂拆封,當(dāng)時(shí)就要處理好,以免一個(gè)完整的文件誤分兩處。
7、注意封皮的保存利用。
8、封內(nèi)有回執(zhí)單位的,應(yīng)在回執(zhí)單上簽收并及時(shí)將回執(zhí)單退回來信單位。
仔細(xì)一想,我還有一段時(shí)間是在公司的一個(gè)二手房部分實(shí)習(xí)的。公司在交易大廳有一個(gè)席位,在那期間,我做的工作主要是登記房源和接待客戶并帶客戶看房。在此期間,我對(duì)婁底市的二手房市場也做了一次了解和摸底。對(duì)房源信息要記明售價(jià)、建筑面積、房權(quán)證號(hào)、房屋結(jié)構(gòu)、樓層、竣工年份、朝向、房屋現(xiàn)狀、裝修情況、配套(水、電、暖、車庫、綠地等),房主的姓名和電話。后記
在實(shí)習(xí)期間,我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)及與專業(yè)相關(guān)的評(píng)估行業(yè)都有了深刻地認(rèn)識(shí),對(duì)社會(huì)的人際關(guān)系的復(fù)雜性也有了一定的感觸。經(jīng)過這個(gè)暑假的實(shí)習(xí),讓我開始為自己的將來深深的思考,為生活的不易感嘆,更催生了我學(xué)習(xí)欲望以及堅(jiān)定做個(gè)全面發(fā)展的大學(xué)生的決心。轉(zhuǎn)眼間,我就要回學(xué)校上課了,但我知道,雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但我知道,我的工作生涯還沒真正開始,實(shí)習(xí)只是一個(gè)前奏。
我認(rèn)為,現(xiàn)階段房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競爭力應(yīng)特別重視以下三方面:
1、重視企業(yè)的經(jīng)營和管理。管理是評(píng)估機(jī)構(gòu)增強(qiáng)競爭力的保證,經(jīng)營機(jī)構(gòu)的核心是開拓市場。經(jīng)營和管理相輔相成,在評(píng)估公司的可持續(xù)發(fā)展中,不可或缺;
2、優(yōu)秀的估價(jià)人員是企業(yè)發(fā)展最主要的`武器。介入產(chǎn)權(quán)激勵(lì)機(jī)制,充分吸引人才和發(fā)揮人才作用。但應(yīng)處理好產(chǎn)權(quán)分散和相對(duì)集中的關(guān)系,確保有效決策;
3、我國的評(píng)估行業(yè)處在一個(gè)上升和發(fā)展階段,特別需要重視培訓(xùn),為評(píng)估公司發(fā)展蓄積力量。應(yīng)重視從業(yè)人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn),使員工素質(zhì)和公司的整體素質(zhì)呈雙螺旋式上升的狀態(tài),提高企業(yè)競爭實(shí)力。所以今后我應(yīng)該更多的利用課余時(shí)間全國的房地產(chǎn)市場行情做一個(gè)數(shù)據(jù)
能進(jìn)入xx實(shí)習(xí)真是一個(gè)非常難得的機(jī)會(huì),所以我是幸運(yùn)的,也更加珍惜這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)時(shí)間。還記得剛來的時(shí)候,很不適應(yīng)辦公室的工作環(huán)境,覺得壓抑不自由。沒有什么事情,自己也不知道該干什么,大家都很忙,自己這么閑真是一種恥辱。后來帆姐給我安排了第一個(gè)任務(wù),部門的文件整理及錄入。當(dāng)同學(xué)們知道我那幾天做的這些事情時(shí),都說公司不重視我,讓我做文員的工作。但我不這樣認(rèn)為,這個(gè)任務(wù)讓我更加清晰地認(rèn)識(shí)了營銷策劃部到底是一個(gè)什么樣的部門,具體都做一些什么事情,公司對(duì)做一件事情的要求是什么等。就目前來看,我依舊認(rèn)為這是我做的最長見識(shí)的一個(gè)任務(wù)。
在實(shí)習(xí)中做的每一件事情都是快樂的,因?yàn)槊孔鲆患虑槎紩?huì)有一定的收獲。做周末活動(dòng),我知道了在公司中做活動(dòng),面對(duì)的對(duì)象是顧客,一切都要以顧客為主,并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度,轉(zhuǎn)變了我在學(xué)校中做學(xué)生工作的一些態(tài)度和看法。寫請(qǐng)示文件,我知道了最重要的就是簡明扼要的表達(dá)出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達(dá)的意思,并且要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,尤其在一些關(guān)系到錢的方面,一定要細(xì)致周到全面,分毫不差。
事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學(xué)會(huì)思考,懂得發(fā)現(xiàn),所謂復(fù)雜的事情簡單做,簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情創(chuàng)新做。就是這些,一點(diǎn)點(diǎn)積累,現(xiàn)在的我已經(jīng)可以進(jìn)入到工作的狀態(tài)了,即使師傅沒有給我安排事情,我也會(huì)自己找一些事情,看看資料,學(xué)習(xí)一下有關(guān)營銷策劃或是廣告方面的知識(shí),弄懂一些之前工作中遇到的問題,在后來的工作中如果用上了自己所學(xué)的知識(shí)就非常有成就感。
在xx實(shí)習(xí),不僅做事是快樂的,跟大家在一起相處更是快樂的。一個(gè)半月,我認(rèn)識(shí)了營銷策劃部的每一個(gè)人,認(rèn)識(shí)了其他部門的學(xué)長學(xué)姐,認(rèn)識(shí)了銷售大廳的置業(yè)顧問甚至是每天為我們服務(wù)的保安。還記得第一天,到中午吃飯的時(shí)候,很多人叫我去吃午飯,他們說“小丫頭吃飯了”“洗手吃飯啦,我等你”。讓我一下子覺得自己不再是一個(gè)外人,我也能融入這個(gè)大家庭里,他們告訴我食堂的面很搶手,湯做的很不錯(cuò)。部門里的一個(gè)同事過生日,同事送來了兩個(gè)蛋糕,我們一起在辦公室里偷偷慶祝,一起開玩笑,鬧完了笑完了,又趕緊回去做事。那樣的和諧,那樣的融洽,讓人真舍不得離開這里。
當(dāng)然,我在他們身上也學(xué)到了很多東西,不過更多的只能說看到了自己的不足,他們的能力和特長,也不是我?guī)滋炀湍軐W(xué)會(huì)的。他們讓我看到了一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生所應(yīng)有的知識(shí)儲(chǔ)備,一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng),一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年里應(yīng)該努力的方向和目標(biāo),就是向他們靠近,改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
之前總認(rèn)為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發(fā)現(xiàn),只要我用心,做事還是可以很細(xì)心周到的,這一點(diǎn)也受到了師傅的認(rèn)可。在工作的這幾十天中,最值得自我肯定的,應(yīng)該是學(xué)會(huì)了“自省”。以前很好奇地覺得世界離我有那么遠(yuǎn),兩只眼睛不夠看,兩只手不夠抓,小腦袋也轉(zhuǎn)不過來,有那么多東西可以去學(xué),去看去走去體驗(yàn),每日跑來鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過的路,總結(jié)一下。每天下班回學(xué)校的路上,或是晚上一個(gè)人在宿舍,都會(huì)回憶一下一天做過的事,哪些是今天新學(xué)的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經(jīng)意間就會(huì)時(shí)不時(shí)的想起,這樣一來,還感覺自己一天做了不少事情,問題多了,收獲也更多了。
真的走出校門了,自己做的事情就要擔(dān)負(fù)起責(zé)任了。在學(xué)校中,敢于大膽做事,因?yàn)榧词棺鲥e(cuò)了,影響也不會(huì)太大,沒有人會(huì)責(zé)備,大不了就是做的不好。但是現(xiàn)在不一樣了,事情做的不好,有可能會(huì)影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺得這個(gè)問題不光是缺乏經(jīng)驗(yàn),也還需要轉(zhuǎn)換自己的思維,看來在以后的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個(gè)有思想,敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜?,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不是一名優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生,但至少我是一名合格的實(shí)習(xí)生。實(shí)習(xí)的目的就是要積攢工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力,我認(rèn)為我達(dá)到了實(shí)習(xí)目的,也達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo)。希望自己可以繼續(xù)總結(jié)自我,認(rèn)識(shí)自我,努力改正不足,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),有朝一日可以成為一名真正的地產(chǎn)人。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告9一.實(shí)習(xí)目的與意義
通過房地產(chǎn)實(shí)習(xí)了解房地產(chǎn)行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的營銷專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx、1、3----20xx、1、11
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
四.實(shí)習(xí)
xxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司主要經(jīng)營:等產(chǎn)品。公司尊崇“踏實(shí)、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)
開始實(shí)習(xí)了,我在這幾天的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這幾天的實(shí)習(xí)做一個(gè)實(shí)習(xí)
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:大邑縣銀都房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,位于四川省大邑縣紅光鎮(zhèn)東街42號(hào),于
我應(yīng)聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實(shí)習(xí)期間,由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動(dòng)起來,才發(fā)現(xiàn),自己那么渺小,存在許多問題。比如:剛來的一天,有一個(gè)客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。
通過幾天的觀察和揣摩,現(xiàn)在和客戶交談,基本上是沒有問題了,最大的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到、、、、、、、、、、、、所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個(gè)問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的不足之處,至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了,我們沒有什么經(jīng)驗(yàn),還要得向老一輩,老員工,又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí),以達(dá)到熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會(huì)的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成
同時(shí),在和建業(yè)人交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:1、知識(shí)量少搭不上話。2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。4、核對(duì)文件效率低下。5、實(shí)踐工作能力低下,不得法。怎么彌補(bǔ)不足呢?首先,結(jié)束每項(xiàng)工作要及時(shí)
四.實(shí)習(xí)體會(huì)
回想起從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾天的實(shí)習(xí),雖然算不上很長的時(shí)間,但是在短短的幾天中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。社會(huì)上有各種人群,每一個(gè)人都有自己的
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告10邁進(jìn)大學(xué)已經(jīng)是的第三個(gè)年頭,站在我們面前的就是那個(gè)向往已久的工作社會(huì)。我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里,我們高興,我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。我們可以回報(bào)社會(huì),我們可以服務(wù)國家,但是我們又害怕又膽怯,我們常常會(huì)捫心自問我們準(zhǔn)備好了嗎?是的,我們?cè)谛@里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是完全不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈殘酷的社會(huì)。所以我們選擇一個(gè)過渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會(huì)的大舞臺(tái),這就是專業(yè)實(shí)習(xí)。
我的專業(yè)是工程管理,只要關(guān)于工程的都有可能成為我的工作,我選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀——陜西綠迪投資控股集團(tuán)有限公司下設(shè)的錦業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司。
實(shí)習(xí)的一個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的一個(gè)月,我們感到十分的欣慰它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野增長了見識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況。
XXx地產(chǎn)開發(fā)公司隸屬于陜西綠迪投資控股集團(tuán),是國內(nèi)最早從事房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)且具備最全面開發(fā)資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,XXx地產(chǎn)開發(fā)公司以陜西為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國,具有技術(shù)力量雄厚,信息靈敏,可靠服務(wù),行為規(guī)范,規(guī)模信譽(yù)良好的優(yōu)勢。
公司的分財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門。公司的主要業(yè)務(wù)包括前期市場調(diào)查,前期策劃房地產(chǎn)投資分析可行性研究,房地產(chǎn)投資的資金融通,項(xiàng)目的規(guī)劃,設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、房地產(chǎn)市場營銷策劃等。
XXx地產(chǎn)開發(fā)公司與國土資源部,建設(shè)部財(cái)政部,省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系,能及時(shí)準(zhǔn)確地了解國家各項(xiàng)政策法規(guī),并融會(huì)貫通尤其與各省市土地管理部門關(guān)系密切,有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力和經(jīng)驗(yàn)。
能在這么有實(shí)力的房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)我十分的高興,這就像給與了我一個(gè)巨大的舞臺(tái),讓我在上面有機(jī)會(huì)揮灑自己的才華,演繹自己的青春,我也十分的珍稀這樣來之不易的機(jī)會(huì),好好的向同事們學(xué)習(xí)增長自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
把我實(shí)習(xí)時(shí)間分為了兩個(gè)階段:第一階段(前二個(gè)星期)的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運(yùn)作情況,做一些辦公室工作;第二階段(后三個(gè)星期)的工作地點(diǎn)改在售樓部,主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤。下面分為兩個(gè)階段介紹我的實(shí)習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲。第一階段,辦公室工作:我到該公司報(bào)到的時(shí)候,公司正在發(fā)展二期項(xiàng)目的前期市場調(diào)查,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對(duì)每一步工作做小結(jié)。同時(shí)我還做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接聽電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,但是它需要非常細(xì)致的完成,在工作期間我沒有出現(xiàn)過大的失誤,應(yīng)該說還是比較理想的完成了任務(wù)。
在工作之余,與同事的交流中,我從他們那里了解到了很多書本上課堂里學(xué)不到的東西,也正是在這兩個(gè)星期里,我基本上了解了一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)公司的業(yè)務(wù)流程。以前,房地產(chǎn)曾是我們課后討論的熱門對(duì)象,但是我們?nèi)f萬沒有想到的是:這是個(gè)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè),是核心部分。開發(fā)商并不是我們想象中的一個(gè)機(jī)構(gòu)龐大,人員眾多的公司。我所實(shí)習(xí)的單位是Xx市錦業(yè)地產(chǎn)開發(fā)公司,是一家實(shí)力較強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)商,在Xx地區(qū)的主要人員也不過一、二十人,分為財(cái)務(wù)部、策劃部、工程部、銷售部等部門,他們是公司的主心骨,從一個(gè)項(xiàng)目的前期市場調(diào)查開始,住宅小區(qū)的規(guī)劃,設(shè)計(jì)、審批、驗(yàn)收、綠化、銷售等程序,在他們有條不紊的分工合作下順利進(jìn)行著,直到房屋全部銷售完畢后,一個(gè)項(xiàng)目才真正的完成。與此同時(shí),一個(gè)項(xiàng)目從無到有,從市場調(diào)查到住宅小區(qū)的建成以及戶主的入住,他們先后要和設(shè)計(jì)院、建筑公司、監(jiān)理公司、物業(yè)公司等公司合作,在我看來,開發(fā)商是構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目的樞紐,是它連接了各個(gè)部門,最終使得一個(gè)個(gè)環(huán)境優(yōu)美的住宅小區(qū)呈現(xiàn)在我們的眼簾。該公司準(zhǔn)備開發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段。此地段的房價(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米五、六千。該公司準(zhǔn)備開發(fā)的二期項(xiàng)目與之前開發(fā)的一期項(xiàng)目同在一個(gè)地段。此地段的房價(jià)由幾年前的每平方米不到一千上漲到每平方米三、四千。目前公司正在對(duì)二期項(xiàng)目進(jìn)行前期的市場調(diào)查,這是一個(gè)長期的工作,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)是否成功起著關(guān)鍵作用,它包括區(qū)域房地產(chǎn)市場調(diào)研,類比競爭樓盤調(diào)研,各類物業(yè)市場調(diào)研,項(xiàng)目功能與主題定位分析,目標(biāo)客戶定性調(diào)查,目標(biāo)客戶定量調(diào)查,市場定位分析和價(jià)格定位分析,項(xiàng)目可行性總評(píng)估分析內(nèi)容。這部分主要由策劃部,工程部和銷售部完成,大家配合得很好,調(diào)查順利的進(jìn)行著。
這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
(一)自學(xué)能力
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論,和實(shí)際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的。在這個(gè)新時(shí)代,在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
(二)工作很辛苦
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。所以越發(fā)顯得掙錢不易。要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢?,因此很多時(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
(三)同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個(gè)月,更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
經(jīng)過一個(gè)多月艱苦而又快樂的實(shí)習(xí)旅程,我滿載而歸,我不僅僅學(xué)會(huì)到了房地產(chǎn)的更多知識(shí),把房地產(chǎn)開發(fā)的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來,我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信,我們不再害怕社會(huì)激勵(lì)競爭的到,來我們現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我們會(huì)真誠的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告11實(shí)踐是一項(xiàng)綜合性的,社會(huì)性的活動(dòng),是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接觸的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。搞好社會(huì)實(shí)踐工作是關(guān)鍵的,對(duì)一個(gè)學(xué)生來說是很重要的。從一個(gè)學(xué)生的成長來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時(shí)代,到學(xué)校里忙碌的學(xué)生時(shí)代再到以后社會(huì)的工作階段。而實(shí)踐就像一個(gè)鏈子連著學(xué)習(xí)和工作,實(shí)踐是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用的實(shí)踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,就是去指導(dǎo)工作,而實(shí)踐正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用到工作中去的角色,我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去才能體現(xiàn)其價(jià)值。實(shí)踐是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),是展示自己能力的舞臺(tái)。通過實(shí)踐,我們要努力提高自己的動(dòng)手能力,在實(shí)踐的工程中發(fā)現(xiàn)不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會(huì)更能提升自己的能力。
一.實(shí)踐時(shí)間:
20xx.07.02-20xx.08.25
二.實(shí)踐地點(diǎn):
興化市鑫居房產(chǎn)中介
三.實(shí)踐單位介紹:
興化市鑫居房產(chǎn)中介自20xx年4月成立以來秉承“真誠給您,信賴給我”的理念,憑借其專業(yè)的隊(duì)伍、良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了客戶的一致好評(píng)。業(yè)務(wù)范圍涵蓋住宅、寫字樓的買賣及租賃代理等業(yè)務(wù)。通過五年多的發(fā)展,鑫居房產(chǎn)中介公司已發(fā)展成為興化市極具影響力的專業(yè)性房地產(chǎn)綜合代理服務(wù)機(jī)構(gòu),憑借工作中積累的市場營銷經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的組織管理模式,科學(xué)的數(shù)據(jù)、信息采集分析系統(tǒng)以及全體員工的全心努力,不斷擴(kuò)大其在一、二手市場的占有率。公司業(yè)務(wù)有:市場信息咨詢、一二手房買賣、租賃、代辦交易手續(xù)、按揭經(jīng)紀(jì)、投資理財(cái)。
四.實(shí)踐目的:
(一)了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成和職能
(二)了解房地產(chǎn)公司整個(gè)工作流程
(三)加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí),發(fā)現(xiàn)問題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問題和解決問題的能力
(四)鍛煉自己的實(shí)踐工作能力,適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力
(五)通過實(shí)踐接觸認(rèn)識(shí)社會(huì),提高社會(huì)交往能力,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神,培養(yǎng)素質(zhì),明確自己的社會(huì)責(zé)任。
五.實(shí)踐內(nèi)容:
初看,也許覺得房地產(chǎn)中介行業(yè)與我所學(xué)專業(yè)并不相關(guān),其實(shí)不然,,我相信有商機(jī)的地方就有服務(wù),而且接觸的人很多,有人就離不開管理,所以與平時(shí)所學(xué)知識(shí)還是有一定契合點(diǎn)。
在實(shí)踐期間,我主要從事的是市場信息咨詢、二手房買賣、租賃這幾方面的工作。剛開始做市場信息咨詢和租賃,這是公司對(duì)每個(gè)員工的基本要求,也是公司的兩項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。它成交周期短,速度快,對(duì)員工的銷售技巧低。對(duì)于新員工來說,從租賃業(yè)務(wù)開始,有利于員工在短時(shí)間內(nèi)掌握公司業(yè)務(wù)流程和熟悉房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)的開張。對(duì)于公司來說,租賃業(yè)務(wù)降低了公司成本。轉(zhuǎn)正后才觸及二手房買賣。
日常工作流程:
(一)客戶接待
在詢問客戶問題時(shí),經(jīng)紀(jì)人應(yīng)精神飽滿,講話聲音要響亮,介紹或推薦房源基本信息要準(zhǔn)確,快速,按客戶要求,推薦適合客戶的公司主推房源,并適時(shí)的了解一些客戶的基本信息(客戶的購房目的,是不是決策者,付款能力,購房意向,目前的居住狀況等)。如果客戶對(duì)公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時(shí)沒有客戶所需要的房源銷售員應(yīng)果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有,我們盡量幫忙尋找,此刻再向客戶提出留個(gè)聯(lián)系電話,并熱情的遞上自己的名片。
(二)配對(duì)
在接到新房源后,應(yīng)立即開始客戶配對(duì),選擇自己的客戶進(jìn)行刪選。列出意向客戶,按客戶購買意向排序,按客戶購買力排序,選定主要客戶,逐一打電話給主要客戶,約定看房。
(三)電話約客
撥通客戶電話,告知客戶房源信息,詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話,如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話,以免浪費(fèi)對(duì)方手機(jī)費(fèi)。這些細(xì)節(jié)要考慮清楚,簡單講述房源基本信息,和客戶約定看房時(shí)間,地點(diǎn)。
(四)帶看前準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)帶看線路,設(shè)計(jì)帶看過程中所要提出的問題,列出物業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),思考如何把物業(yè)缺點(diǎn)最小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案,整理該物業(yè)相關(guān)資料。
(五)帶看
空房必須準(zhǔn)時(shí)赴約,實(shí)房必須提前30 — 45分鐘到達(dá)業(yè)主家中,與業(yè)主進(jìn)行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎(chǔ),理清思路,按照自己的看房設(shè)計(jì)帶看,與客戶交流,掌握更多客戶信息,為以后的跟進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。贊揚(yáng)客戶的工作,性格,為人等優(yōu)點(diǎn),拉進(jìn)與客戶的關(guān)系,消除客戶的警惕感。
(六)成交前的準(zhǔn)備
對(duì)已產(chǎn)生購買意向的客戶應(yīng)立即帶回公司,再次肯定和贊揚(yáng)客戶的眼光,并把握時(shí)間,適時(shí)的對(duì)客戶描繪下買下這套房子的前景和利益。到達(dá)公司后,先禮貌的請(qǐng)客戶到會(huì)議室入座,第一時(shí)間送上茶水,主動(dòng)向客戶介紹下公司的概況和售后服務(wù)的完善,提高客戶的信任度,打消客戶的后顧之憂,和客戶確認(rèn)下單事宜。(但不宜操之過急,要有序引導(dǎo),循序漸進(jìn))抓住房子的優(yōu)勢及有利條件,用肯定式問句,讓客戶做肯定式回答,抓住客戶的肯定回答,讓客戶下訂。
(七)下訂階段
一般情況下,通過以上的步序,應(yīng)該可以使雙方的價(jià)格達(dá)到成交價(jià)格。此時(shí),業(yè)務(wù)員可以提醒客戶是不是可以下訂了,并準(zhǔn)備好相關(guān)的書面合同,簡單解釋合同的條款。如果此時(shí)客戶還有猶豫的話,業(yè)務(wù)員因提示客戶,好不容易才和業(yè)主在價(jià)格上達(dá)成了一致,如果現(xiàn)在不下訂,萬一業(yè)主第2天改變想法的話,那么所有的努力都白費(fèi)了。有些客戶會(huì)借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂,此時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)“急客戶所急”,告訴客戶,先支付部分定金,余款第2天打清。在誘導(dǎo)客戶下定的過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)注意和團(tuán)隊(duì)之間的配合,這樣才可以提高成功的概率。
(八)售后服務(wù)
在客戶簽下意向書,下訂以后。業(yè)務(wù)員應(yīng)及時(shí)向客戶索取身份證等有效證件,復(fù)印留底,做好交易前的資料準(zhǔn)備,及時(shí)通知貸款專員,為客戶制定貸款計(jì)劃。完成以上步序后,簡單告訴客戶交易所需要的環(huán)節(jié)及大致時(shí)間和所需材料,提醒客戶在時(shí)間上做好合理按排。,在客戶簽下意向書,下訂以后,業(yè)務(wù)員應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系到業(yè)主,把物業(yè)的出售情況第一時(shí)間通知業(yè)主,并且及時(shí)把客戶的定金轉(zhuǎn)交到業(yè)主手上,確定銷售的有效。在交易過程中,業(yè)務(wù)員應(yīng)經(jīng)常和客戶及業(yè)主保持聯(lián)系,做好溝通,以使整個(gè)銷售過程圓滿完成。
六.實(shí)踐總結(jié):
在工作的的過程中,我發(fā)現(xiàn)熟悉商圈真的很重要。只有對(duì)各地的商圈了解了,對(duì)市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對(duì)行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時(shí)候會(huì)顯的很不專業(yè)。有時(shí)候,客戶自己對(duì)行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時(shí)候,價(jià)格報(bào)高了把客戶嚇走了,報(bào)低了很難改口。而有時(shí)候客戶比我們還專業(yè),對(duì)行情,對(duì)市場動(dòng)態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時(shí)候很容易丟失客戶,這樣對(duì)新員工來說打擊很大。在做租賃的時(shí)候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點(diǎn),很多時(shí)候,明明約好了看房時(shí)間,可到了那個(gè)時(shí)間不是房東不來就是客戶不來。我們這個(gè)平衡點(diǎn)是兩頭難做,這也是我們?cè)诠ぷ髦行枰⒁馀c改善的,同時(shí)從事這個(gè)行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調(diào)能力。
在很多時(shí)候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務(wù)會(huì)簡單的多。其實(shí)沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚,把客戶當(dāng)做朋友,同時(shí)要讓客戶也把你當(dāng)做朋友,這就是一種很強(qiáng)的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現(xiàn)。同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作精神也很重要,我說的團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內(nèi)部房源很多,而我們有的時(shí)候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進(jìn)行合作,我們同樣也可以達(dá)到互惠互利。
暑期實(shí)踐的帷幕漸漸落下了?;叵肫饛拈_始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。在實(shí)踐的過程中讓我明白,團(tuán)隊(duì)合作精神很重要,團(tuán)隊(duì)合作,不僅僅是自己公司內(nèi)部的合作,而且包括與其他同行業(yè)公司之間的合作。在做業(yè)務(wù)的過程中,認(rèn)識(shí)了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他同行業(yè)公司建立良好的合作伙伴關(guān)系,對(duì)以后的業(yè)務(wù)發(fā)展是很有好處的,可以達(dá)到互惠互利。
雖然我的實(shí)踐期很短但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐。這段時(shí)間我學(xué)到了許多東西,懂得了許多道理,增長了見識(shí),開闊了視野,了解了很多二手房交易的知識(shí),也看到了房地產(chǎn)中介中的很多內(nèi)幕,充實(shí)了與人交往的經(jīng)驗(yàn)。雖然這些與我在學(xué)校所學(xué)的有很多是相抵觸的,但這就是社會(huì),這與校園里無憂無慮的生活是有很大區(qū)別的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài),這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來。
人們常說:“隔行如隔山”,通過這一次短暫的實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到其實(shí)每行每業(yè)都是很辛苦的,只是形式上有所不同。總得來說在實(shí)踐期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā),我明白,今后的工作還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西會(huì)給我?guī)硇碌捏w驗(yàn)和新的體會(huì)。同時(shí),我也非常感謝公司的所有人員,在實(shí)踐期間,他們對(duì)我接待熱情,有問必答,使我們的實(shí)踐真正是達(dá)到了預(yù)期的目的。實(shí)踐很快就結(jié)束了,雖然時(shí)間短暫,但從中獲取的收益頗大。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告12一:實(shí)習(xí)目的1.通過專業(yè)實(shí)習(xí),將理論付諸于實(shí)踐當(dāng)中,走出校園,踏入社會(huì)
2.在時(shí)間中了解社會(huì),打開視野,增長見識(shí),提高分析和解決問題的能力。
3.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),清楚地了解自己的不足之處,加以改正。
4.通過畢業(yè)實(shí)習(xí),完成大學(xué)生活中不可或缺的一部分,為順利畢業(yè)做好準(zhǔn)備。
二.實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年11月20日——20xx年5月20日
三.實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx省xx市工業(yè)園區(qū)xx花園店xx幢x室
四.實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的實(shí)習(xí)工作主要有以下任務(wù):
跑盤(熟悉小區(qū))——熟悉房源——發(fā)網(wǎng)——客戶、房源溝通——帶客戶看房——談判——簽訂合同——售后服務(wù)
跑盤:跑盤(實(shí)習(xí)小區(qū))是踏入房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)的必經(jīng)之路,是考驗(yàn)?zāi)闶欠襁m應(yīng)這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)門檻,因?yàn)榕鼙P是最能磨練人的。跑盤的主要內(nèi)容是大概了解某個(gè)小區(qū)的所在位置,樓盤賣點(diǎn),均價(jià),停車位信息等等,這期間大概需要5分鐘的時(shí)間。
熟悉房源、發(fā)網(wǎng):這兩項(xiàng)任務(wù)是以前以后完成的,跑盤為了以后的工作提供了必要條件。我們公司有一個(gè)專門的ERP系統(tǒng),便于我們最快的尋找所需要的信息。我們要通過電話溝通了解房子的一些信息,我們的系統(tǒng)里有成千上萬的房源,我們肯定不能在很短的時(shí)間內(nèi)完成,這就需要我們進(jìn)行篩選,找出性價(jià)比高的房源進(jìn)行追蹤,然后將其信息發(fā)布在網(wǎng)上。
客戶、房源溝通:當(dāng)客戶在網(wǎng)上看到你所發(fā)的西諾西符合其要求時(shí),他會(huì)打電話詢問房子的情況。前項(xiàng)工作熟悉房源就為你打下了基礎(chǔ),當(dāng)你接到客戶時(shí)你的回答會(huì)是自信的,這就使客戶相信你的專業(yè)度,客戶咨詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及時(shí)跟房東溝通,讓房東對(duì)你有深刻的印象,便于后續(xù)的談判工作。此時(shí)我們就可以安排合適的時(shí)間帶客戶去看房。
帶看房:在看房的過程中,要做到與客戶對(duì)答如流,這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間,你要的不只是介紹房子,還要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要讓他感覺到你在為他著想,讓他充分的相信你,做到這樣,我們也就成功了一半。
談判:這個(gè)過程,是體現(xiàn)你個(gè)人能力的問題,也是至關(guān)重要的一步,如果前期階段做好,這個(gè)階段也就很輕松了。談判基本圍繞著價(jià)格問題,所以事先報(bào)價(jià)一定要注意,報(bào)價(jià)不離奇,談判也就很容易了。
簽訂合同、售后服務(wù):所有的談判達(dá)成一致了,就是簽訂合同,在這期間,我們有專門負(fù)責(zé)這一塊的專員,我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售后服務(wù),這一部分是很重要的,這會(huì)為以后的發(fā)展,提供很大的平臺(tái),客戶也就源源不斷的過來。
五:實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)以后的工作方向和環(huán)境有了更深入的了解。在實(shí)習(xí)期間,雖然我的專業(yè)與我現(xiàn)在的工作沒有太大關(guān)聯(lián),但在學(xué)校里所學(xué)的,對(duì)我有很大的幫助,老師所教導(dǎo)我們?yōu)槿颂幨碌姆椒ㄒ约霸谟龅嚼щy時(shí)怎么應(yīng)對(duì),都給了我很大的幫助。
通過這次實(shí)習(xí)。我深刻的體會(huì)到了競爭的激烈。剛?cè)肷鐣?huì),我以為只要做好自己就可以,其實(shí)不二然,你既要處理好與上級(jí)之間的關(guān)系,又要處理好與同事的關(guān)系,進(jìn)入社會(huì),人際關(guān)系真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗(yàn)證,不斷理解和體會(huì)這次實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間,我也深刻的體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)的重要性,不管是做哪一個(gè)行業(yè),心態(tài)樹立好,成功就在眼前。一個(gè)很切實(shí)的例子:我的師傅,他是一個(gè)平平凡凡的人,他在成功面前不會(huì)驕傲,在事業(yè)進(jìn)入低谷時(shí),也不會(huì)喪氣,我進(jìn)公司三個(gè)月了,他一直都沒業(yè)績,其他同事說他前幾個(gè)月做的挺好的,不知道怎么回事,我問他,我說:師傅你壓力大嗎?你還能堅(jiān)持下來嗎?我們都清楚的知道,做業(yè)務(wù),沒業(yè)績,就沒提成,工資就會(huì)少得可憐,我以為他會(huì)說:他快堅(jiān)持不下了,結(jié)果他告訴我:不管做任何事情,心態(tài)放正,加上你的努力和你的堅(jiān)持,一定會(huì)有屬于你的收獲。在第四個(gè)月,他連續(xù)賣出了三套房子,提成拿了兩萬多,我卻看不出來他得意的笑容,只是靦腆的一笑。
同時(shí),在我實(shí)習(xí)半年的時(shí)間里,我也發(fā)現(xiàn)了我們公司不管在管理還是在運(yùn)營方面,也存在一些問題
一.由于受市場客觀因素和主觀努力不夠,員工經(jīng)常出現(xiàn)兩種截然不同的工作狀態(tài),一段時(shí)期,員工的工作狀態(tài)處于積極階段,就像我剛?cè)脒@里前三個(gè)月,工作努力積極,可是到后期,我就開始變得懶散,我感覺這就需要上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào),及時(shí)調(diào)整好的心態(tài),有些同事在沒業(yè)績的時(shí)候就會(huì)把責(zé)任歸咎于市場。的確,最近國家對(duì)于快速增長的房價(jià),一直處于打壓政策,政策的頻繁出現(xiàn),使很多員工對(duì)這個(gè)行業(yè)失去信心,這就導(dǎo)致了另一個(gè)影響,離職率高,人員緊缺。
二.不能第一時(shí)間掌握市場信息,導(dǎo)致我們損失了很多一手資料,我們經(jīng)常在沒客戶的情況下,就在那里等待,其實(shí)在這個(gè)期間內(nèi),我們可以做很多事情,我們可以精確的了解房源信息,為以后做好準(zhǔn)備,在這期間,把握好我們與房東之間的關(guān)系,會(huì)在我們有客戶之后,迅速成交。
三.專業(yè)知識(shí)掌握的不夠踏實(shí),我們的公司在入職以后僅有一次培訓(xùn),說實(shí)話,在我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,幾乎95%的人對(duì)這個(gè)行業(yè)是陌生的,只進(jìn)行一次培訓(xùn),未免太少了,在我入職三個(gè)月左右,我還不懂得過戶流程,我以為只是我不懂,咨詢其他同事,原來80%的人都不懂,以這樣的形勢面對(duì)市場,豈不是自己哄自己。其實(shí)不是市場不好,而是我們沒有努力的去把握市場,再差的市場都有人簽單,不是沒有,而是我們不去把握。
實(shí)習(xí)主要是為了我們以后盡快的適應(yīng)社會(huì),我一直都認(rèn)為實(shí)習(xí)不是為了賺錢,而是為了獲取經(jīng)驗(yàn),使自己的能力得到提升。為我們進(jìn)入社會(huì)增添一塊基石。豐富了我的只是,使我成長了許多,不過僅靠這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不夠的。校園與社會(huì),兩個(gè)不一樣的天地,不一樣的人生。也許我不能完全適應(yīng)社會(huì)的殘酷,可是我會(huì)努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞后,我一定會(huì)成功。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),學(xué)校是步入舞臺(tái)的階梯,我會(huì)腳踏實(shí)地的踏上成功之巔!
最后衷心的感謝學(xué)校給我出來體驗(yàn)社會(huì)的機(jī)會(huì),以及我的實(shí)習(xí)單位xxx房產(chǎn)公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我成長了許多!
實(shí)習(xí)是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率行事。我們的肩上扛著法律責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)有可能為小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果,再也不是道歉所能解決的了。在這兩個(gè)工作單位我都學(xué)習(xí)到了很多東西,但在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司我感悟最多,受益匪淺。
成長歷程
在匯浩不動(dòng)產(chǎn)有限公司實(shí)習(xí)3個(gè)月的期間,我收到了公司的培訓(xùn),并實(shí)踐了二手房交易流程的各個(gè)環(huán)節(jié):查找房源、發(fā)布房源、看房洽談、簽定合同、付款過戶、成交。我認(rèn)為其中最基礎(chǔ)也是最重要的就是發(fā)布房源,尋找客戶了,沒有客戶就沒有待看,更別提成交了。其實(shí),工作真的很累。在市調(diào)過程時(shí),我每天早出晚歸,從這棟樓走向那棟樓,從該小區(qū)走向另一個(gè)小區(qū),不停的調(diào)查,一天下來腿痛得都失去了知覺,但第二天還是得繼續(xù)。有好幾次都想放棄,就這樣一走了之,太累了。但又想別人都能堅(jiān)持,為什么我就不能呢?我就只能走到這了,就這么點(diǎn)能耐?不,我不服輸,于是我堅(jiān)持了下來。這還好,身體累休息一下就好了,心被傷了,若自己想不通,那痛就不會(huì)消失。剛開始打電話于可戶溝通時(shí),老是被拒絕,甚至被罵,感覺很委屈。我又沒做錯(cuò)事,為何要承受那么多怒氣,想不通。后來就習(xí)慣了,世上形形色色的人都有,有一些銷售員素質(zhì)低,經(jīng)常欺騙客戶,客戶接到電話當(dāng)然會(huì)反感。后來通過加強(qiáng)練習(xí)打電話溝通,不斷總經(jīng)溝通技巧,使這種不良情況得到了一定改善。工作,其實(shí)也很快樂。當(dāng)我以樂觀的態(tài)度面對(duì)所發(fā)生的一切,每天盡我所能改善形勢時(shí),我就有了斗志,有了激情,使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心,豐富了生活,心情也隨之飛揚(yáng)。從開始的被動(dòng)到后來的主動(dòng),都?xì)w功于心志的成長。
實(shí)習(xí)領(lǐng)悟
實(shí)習(xí)是我第一次獨(dú)自一人生活,完全依靠自己,脫離了父母及關(guān)心我的人的幫助。因?yàn)楠?dú)立,所以才能深深體會(huì)到生活的艱難,工作的辛酸及快樂,讓我快速成長。在實(shí)習(xí)期間,我領(lǐng)悟許多,主要有以下幾點(diǎn):
1.準(zhǔn)備工作是走向成功的第一步
在房產(chǎn)交易中,在其他銷售行業(yè)也應(yīng)如此,你若沒有準(zhǔn)備就向客戶介紹,必定得不到客戶的信任,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,你就不知道產(chǎn)品特點(diǎn),沒有介紹重點(diǎn),也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業(yè)的市場情況,競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢,你就不能解答客戶咨詢市場行情的疑惑,不能展現(xiàn)出你所在公司的優(yōu)勢。那你還憑什么是客戶相信你,相信你公司。沒有信任自然不會(huì)讓你服務(wù)。
因而,在剛開始時(shí),公司就對(duì)我們新人進(jìn)行了培訓(xùn),讓我們了解整個(gè)交易流程,并分析各個(gè)環(huán)節(jié)遇到問題該如何處理,注意事項(xiàng)等等。并讓我們?nèi)ナ姓{(diào),了解每個(gè)小區(qū)環(huán)境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業(yè)管理等等,這都是讓我們做好準(zhǔn)備工作,讓我們更專業(yè)。當(dāng)你熟悉了你的市場,你的產(chǎn)品,你就會(huì)更有底氣,更具備自信,能在介紹產(chǎn)品時(shí)結(jié)合客戶需求,重點(diǎn)突出吸引客戶的產(chǎn)品特點(diǎn),加上你的專業(yè)形象,使客戶很容易信任你,并希望你為他服務(wù)。
2.團(tuán)隊(duì)合作很重要
“你給我一個(gè)蘋果,我給你一個(gè)蘋果,我還是一個(gè)蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。”工作中遇到某些情況,一個(gè)人也許可以解決,但必定花費(fèi)大量時(shí)間精力,有可能還讓別人不甚滿意。若團(tuán)隊(duì)合作就不一樣了,團(tuán)隊(duì)人多,各有長處,各有各的想法,我們可以集思廣意,共同商量選擇出一個(gè)優(yōu)秀方案和后備方案。團(tuán)隊(duì)一定比個(gè)人考慮的全面,能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題,因而能做好充分準(zhǔn)備,使得事情更容易解決,并達(dá)到雙贏局面。
團(tuán)隊(duì)合作,也可使我們互相學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,更快的成長。在實(shí)習(xí)期間我能成長如此迅速,大部分要?dú)w功與我的同事,他們經(jīng)常給我闡述他們的經(jīng)歷及總結(jié)。并在我遇到問題時(shí),給我一定提示,有時(shí)還一起合作。因此,我們無論從事何種工作,都應(yīng)重視團(tuán)隊(duì)合作。
3.銷售也需要技巧
工作中,我們要要養(yǎng)成不斷反思總經(jīng)的好習(xí)慣。唐駿說過“萬事萬物的運(yùn)轉(zhuǎn),大到宇宙,小至一花一果,其實(shí)都遵循若干簡明的規(guī)則。”銷售也是如此,只要掌握其中的規(guī)則,你就可以不斷復(fù)制,創(chuàng)造出紛繁復(fù)雜的內(nèi)容。
在匯浩不動(dòng)產(chǎn)實(shí)習(xí)中,我借鑒他人經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身經(jīng)歷,總結(jié)出了部分銷售技巧,如“在某些特殊情況下,業(yè)務(wù)員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心,尋到其所需產(chǎn)品’,而是‘將你認(rèn)定的產(chǎn)品推銷給客戶’;“給客戶主推的產(chǎn)品只有一個(gè),但也應(yīng)選擇一或兩件產(chǎn)品作比較。必須強(qiáng)調(diào)的是,介紹的產(chǎn)品不可多,不能擴(kuò)大客戶選擇范圍,為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而,做任何事情我們都應(yīng)善于動(dòng)腦,善于總結(jié),找到其中簡明的潛在規(guī)則,并熟練掌握,舉一反三,聰明地做事。
4.做任何事情都要有激情
激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自內(nèi)心,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實(shí)生活不會(huì)如想像中那么華麗,即使做到總裁的位置,工作也是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?,因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作,并投入激情,你便會(huì)發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,也會(huì)因受到他人的肯定,然后你就能發(fā)現(xiàn)這確實(shí)是一份好工作。當(dāng)然,枯燥,不喜歡的感覺就會(huì)被你拋在腦后,只有了激情和興趣。因而,我們要培養(yǎng)自己的激情,我們可以制定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
我在實(shí)習(xí)期間,每天都會(huì)和以前的自己比較,若發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步了,甚至只進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),我也會(huì)更加激情地工作。因此,我每天都很快樂。做任何一件事情,一旦擁有激情,成功的概率就會(huì)大得多。因?yàn)榧で闀?huì)使你持續(xù)的關(guān)注它、投資它、享受它,當(dāng)你享受到成就的快感時(shí),你就會(huì)延續(xù)你的激情,從而形式一種良性的激情循環(huán)。那么,做事情你便不會(huì)再排斥,而且進(jìn)步越來越快。
5.勤奮要貫穿于整個(gè)工作過程當(dāng)中
勤奮不但是追求成功的必需方法,更應(yīng)該成為我們的人生態(tài)度。我實(shí)習(xí)工作單位就有這么一個(gè)人,她反應(yīng)很慢,但她是與她共進(jìn)公司12個(gè)新人中唯一被留下來的人。只因?yàn)樗芮趭^,不懂就問,事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態(tài)度感動(dòng)了公司,公司選擇相信她會(huì)公司帶來利益,只不過會(huì)慢點(diǎn)而已。
只有勤奮才能真正引領(lǐng)我們實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo),因而我們不能自認(rèn)優(yōu)秀,而放棄勤奮。
機(jī)遇永遠(yuǎn)都會(huì)走向勤奮的人,勇敢的人,堅(jiān)持的人,多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功,甚至最基本的是工作順利,生活安定,我們都必須遵循以上原則?,F(xiàn)在的社會(huì)很殘酷,發(fā)展太快,若你進(jìn)步太慢,也會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)落下。工作生活中,我們都要學(xué)會(huì)樂觀面對(duì),善于總結(jié),并賦值與激情,堅(jiān)持下去,只有這樣,我們的人生才有意義。
結(jié)論
實(shí)習(xí),讓我成長許多,思想也變得成熟了許多。讓我真正體會(huì)到了生活的酸甜苦辣,見識(shí)了社會(huì)的殘酷及寬容。要想獲得進(jìn)步,我們必須不斷鞭策自己學(xué)習(xí);要想獲得成功,我們必須勤奮;要想獲得成就,我們就必須善于總結(jié),找出事情潛在的簡明規(guī)則,并不斷復(fù)制,使之變得紛繁復(fù)雜,適應(yīng)各種情況。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告13時(shí)間:20xx年7月14日至20xx年8月15日
地點(diǎn):廣西華正房地產(chǎn)顧問有限公司(南寧市園湖路32號(hào)五礦大廈11樓)
大學(xué)的最后一個(gè)暑假,為了解南寧房地產(chǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)流程,我去到廣西華正房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。廣西華正房地產(chǎn)評(píng)估咨詢有限公司組前身是政府房地產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所成立于 1992年,20xx年進(jìn)行了脫鉤改制,是廣西目前僅有的房地產(chǎn)一級(jí)資質(zhì)評(píng)估機(jī)構(gòu)。在這一個(gè)月里我在房產(chǎn)業(yè)務(wù)的水平有了全面的認(rèn)識(shí);在待人接物,為人處事以及對(duì)辦公室里工作的潛規(guī)則方面都有了新的認(rèn)識(shí),感觸頗深,故作此文以吐心聲。
廣西華正房地產(chǎn)顧問有限公司在南寧下屬有三個(gè)公司,分別接管的業(yè)務(wù)是:房地產(chǎn)評(píng)估,房地產(chǎn)測繪,二手房銷售。根據(jù)總公司人事部的指示,我被分派到房地產(chǎn)測繪公司。測繪工作和我所學(xué)的專業(yè)是沒有根本關(guān)聯(lián)的。當(dāng)時(shí)我有點(diǎn)不知所措,但是當(dāng)我想到大學(xué)我培養(yǎng)的就是自己學(xué)習(xí)的能力,于是我決定要挑戰(zhàn)自我。
一
就這樣,我開始了我在華正的實(shí)習(xí)工作。公司的上午上班時(shí)間:8:30~12:00,下午上班時(shí)間:2:30~6:00??墒俏抑皡s沒有細(xì)問,自以為是早上九點(diǎn)才上班,于是八點(diǎn)四十到公司,自以為還是提前到的。看到辦公室里人們都開始做事情了,心里還有些奇怪,沒想到這些職員這么熱愛工作——沒到上班時(shí)間就開始工作。在辦公桌前坐了一會(huì),帶我的小莫哥過來和我打招呼,熱情地問到:“剛到呵?”我回答,是啊,九點(diǎn)上班,現(xiàn)在還早呢!這時(shí)小莫哥才說公司是八點(diǎn)半開始上班的。這時(shí)我才突然意識(shí)到我的上司是在委婉地指出我的錯(cuò)誤。這種委婉的方式讓人很自然的接受。想想要是換了是我,我可能一見到遲到的人來了,就會(huì)走上去告訴他他今天遲到了……這是我在華正上的第一堂課。(小莫哥這個(gè)小小的言行給我留下了特別好的印象,感覺他是非常有氣量的。我這個(gè)人一直是從細(xì)節(jié)處看人判斷人,因?yàn)槲艺J(rèn)為,細(xì)節(jié)是不容易掩飾的。)
二
工作并不像我之前想像的那么緊張、艱難。測繪部這里的工作是相當(dāng)輕松的。無非是根據(jù)測量回來的圖紙,用3D-MAX畫個(gè)正式的圖。雖然之前沒用過這個(gè)繪圖軟件,不過畢竟是有用過類似軟件的經(jīng)驗(yàn),所以學(xué)起來也不是很費(fèi)力。不過畢竟這是一個(gè)我沒有接觸過的行業(yè),工作的過程中遇到很多專業(yè)術(shù)語。面對(duì)那么多不知道,心理上的確有點(diǎn)壓力。雖然有些東西,如果不理,也可以做下去,但是那樣是沒有任何提高的。于是我開始不猶豫了,遇到不懂的,我會(huì)找合適的機(jī)會(huì)問問小莫哥。后來我發(fā)現(xiàn),其實(shí)小莫哥是很樂意回答我的疑問的。可能一方面是他是一個(gè)樂于助人的人,另一方面這也是他引以為豪的資本。
辦公室里的氛圍還是不錯(cuò)的,并不像我之前想像的那么壓抑。但也不是說大家可以一邊工作一邊說笑。大家都有自己的工作要做,說話也是偶爾討論問題而已。這種自覺不亞于我們?cè)谧粤?xí)室自習(xí)的情形。
三
到了中午十二點(diǎn),下班時(shí)間到了。沒有人宣布下班,但是只有當(dāng)時(shí)間指向十二點(diǎn)整那一刻辦公室里才開始熱鬧起來。一切都是井井有條,似乎已經(jīng)是約定俗成的規(guī)矩。原來一個(gè)公司的氛圍對(duì)新來的人有著潛移默化的影響。特別是我們這種還沒有任何工作閱歷的人,更要注意“先入為主”這種習(xí)慣的影響。
四
下班了,就是吃午飯的時(shí)間了。辦公室里的同事家離這都不近,所以中午一般是不回家的。有家的同事一般從家里帶飯來,單身的是都是在外面解決的。我的午餐也是和同事們一起在寫字樓下的食堂解決的。說是食堂,其實(shí)就是一家快餐店而以。價(jià)錢又貴,質(zhì)量又不高。這才認(rèn)識(shí)到學(xué)校食堂的好,五塊錢已經(jīng)是兩葷兩素了,而且還是比較可口的那種。大家都知道這里的飯菜比較一般,但是這里還是有很多人的。因?yàn)橹挥羞@里是相對(duì)便宜的,外面的快餐一頓最少也要十二塊一份……就算偶爾換換口味吃粉,也和這個(gè)食堂的價(jià)錢差不多。
原來生活是就是這樣。
五
吃完飯,大家又回到寫字樓,在公司長大廳閑聊了幾句,就各自回各自的工作間了。下午還要上班的,大家靠在自己的椅子上午休了。這才明白原來大學(xué)里可以有張床睡午覺可以是那么幸福的事,而且還可以睡到自然醒……因?yàn)槭堑谝淮紊习?,所以幾乎沒怎么睡。當(dāng)時(shí)間來到兩點(diǎn)二十九分,辦公室里還是很安靜的。但是過了一分鐘,就開始熱鬧起來。
原來大家對(duì)時(shí)間都是這么敏感,不提前工作,也不會(huì)晚一分鐘上班。想到平時(shí)散漫的大學(xué)生活,真是慚愧不已。
六
下午的工作和上午的工作沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。在封閉的寫字樓里也覺察不到外面的天色,是天晴,是下雨,都不得而知,似乎也沒有必要知道。反正辦公室的燈和冷氣一直開著,只要電梯別壞就什么事都OK了。
這種就是寫字樓的生活……
七
時(shí)間來到下午六點(diǎn)正,就可以回家了。雖然工作沒有什么太復(fù)雜的東西,但是身體也不感覺輕松。畢竟這是實(shí)習(xí)的第一天,心情還是很興奮的。乘公車回到學(xué)校已經(jīng)七點(diǎn)多了,學(xué)校食堂也關(guān)門了,只能到外面吃了。
八
就這樣開始周而復(fù)始地過了一周。每天早上七點(diǎn)起床,中午吃著不習(xí)慣的伙食,下午趕著回學(xué)校,如果不堵車,還可以勉強(qiáng)趕上學(xué)校食堂那“最后的晚餐”。每天兩個(gè)小時(shí)的公車,可以把人坐得暈呼呼的。對(duì)于這兩個(gè)小時(shí)很是無耐,真不甘心自己的青春年華就是這樣浪費(fèi)。以前對(duì)那些上夜校的人的行為看得很淡,覺得那沒有什么了不起。工作過才知道那是一件需要有毅力才能做的事情。工作了一天后是多么渴望娛樂,渴望放松。
九
第二周里跑了幾趟房產(chǎn)局,因?yàn)橐鸵恍┪募o那邊審批。其中給我印象最深的是那里面的人接電話這一行為。按照我所學(xué)的禮儀知識(shí),電話鈴響起三聲左右就應(yīng)該去接了??墒悄抢锊皇沁@樣,電話鈴聲響了很久也不接,直到對(duì)方掛掉。原因是那個(gè)職員在和另一位顧客面談。究竟這是不是一個(gè)好的職業(yè)習(xí)慣,值不值得去模仿,我想我還是得保留意見。但是這讓我認(rèn)識(shí)到,這個(gè)社會(huì)不是都那么整齊劃一的,不是每個(gè)人都是按標(biāo)桿去做事的。
十
第三周出了一趟差,具體工作就是去測量一樓辦公室的面積。剛聽到這項(xiàng)工作時(shí),覺得工程有點(diǎn)浩大。到了實(shí)際工作時(shí)才發(fā)覺其實(shí)這也不是什么特別難的事情。想想很多行業(yè)的知識(shí)都是不深?yuàn)W的,難就難在了解那一行每個(gè)流程的工作細(xì)節(jié)。學(xué)無止境,如果下定決心入哪一行,就要努力去把那一行的事情做透。只有既全面又專業(yè)才能有成就。
十一
第四周,我旁聽了交易部的例會(huì)。他們?cè)诳偨Y(jié)上周沒有業(yè)績的原因。而這些原因也是導(dǎo)致做不好別的事的共同原因:1、交流太少,溝通不夠。對(duì)有希望的老客戶,要緊跟,不要怕別人煩。客戶要找二十萬的,你就不能老介紹三四十萬的給人家。一定要多交流,做到正確了解客戶需要的是什么。
2、不夠積極,不夠主動(dòng)。要不斷地聯(lián)系人家,不要浪費(fèi)人際(客戶)資源。跟緊一點(diǎn),就算買到房,人家也會(huì)跟你說。就算不得,人家也會(huì)對(duì)你有很深的印象,以后有事,第一個(gè)想到的就會(huì)是你。很多財(cái)富都是潛在的,所以不要太功利地去做事。
3、沒有目標(biāo),安于現(xiàn)狀。一定要有業(yè)績,再瘦的草地也會(huì)有肥牛,所以心里一定要有希望。不能放縱自己,要有目標(biāo),一放縱,就會(huì)墮落。上周,很多人都是在吹空調(diào),聊QQ,卻沒有多少愿意出去跑跑。雖然要么是大雨,要么是大太陽,出去很辛苦,但是要想到趁還年輕,要多辛苦一點(diǎn),多付出一點(diǎn)。新來的人,經(jīng)驗(yàn)少,接觸的人少,所以只有比別人付出更多的汗水,更多的努力,才會(huì)有業(yè)績。
4、沒有換位思考,沒了解客戶的需求,沒有靈活感受客戶的心理。客戶的感覺是會(huì)變的。
5、想得多,做的少。想到就要去做,大家坐一起總結(jié)了那么多,走出會(huì)議室,打開電腦就忘了那就永遠(yuǎn)不能成功。
6、不夠堅(jiān)韌。這個(gè)杯子不好,那就換一個(gè),還是不合適,那就再換……直到換到滿意為止。
7、沒有學(xué)會(huì)同事間的合作。要學(xué)會(huì)資源共享。
一個(gè)月過去了,實(shí)習(xí)結(jié)束了,這個(gè)暑期也結(jié)束了。這其間有苦有累,有付出也有收獲,過得很充實(shí)。這個(gè)世界并不是每個(gè)人都那么兢兢業(yè)業(yè)地工作,但是每個(gè)人都在為自己的生活、目標(biāo)而奮斗。很快我們05屆也要步入社會(huì),融入另一種美好的生活中。我已經(jīng)知道那很艱難,但是并不可怕。我期待著那個(gè)階段的到來,同時(shí)也要過好我這最后一年的校園生活。
每天都開心快樂!
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告14進(jìn)入房地產(chǎn)企業(yè)是我一直以來的職業(yè)夢想,所以我們選擇了一個(gè)房地產(chǎn)信息充足的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀,地產(chǎn)屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu),是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費(fèi)者之間的橋梁,在這里實(shí)習(xí)會(huì)使我們得到更好的鍛煉。
實(shí)習(xí)的兩個(gè)月很快就要結(jié)束了,再回首這豐收的兩個(gè)月,我們感到十分的欣慰,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長了見識(shí),為我們即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了表達(dá)自己收獲的喜悅,我將分開幾個(gè)部分講一下自己的感受,報(bào)告實(shí)習(xí)的情況!
在大四上學(xué)期通過校園招聘進(jìn)入地產(chǎn)投資顧問有限公司天賜良園項(xiàng)目部實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)和正式工作的2個(gè)多月來學(xué)到了很多課堂之外的知識(shí),豐富完善了各種專業(yè)知識(shí)體系并通過實(shí)踐增強(qiáng)了不同環(huán)境下的適應(yīng)力。一開始公司就為新進(jìn)員工制定了完善而嚴(yán)厲的培訓(xùn)計(jì)劃,在這期間我對(duì)公司文化,經(jīng)營理念以及組織構(gòu)架有了較深刻的了解,同時(shí)通過去各個(gè)項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研及分析其他項(xiàng)目的利多利空在專業(yè)時(shí)間上有了較大的突破。在實(shí)習(xí)期間始終以學(xué)習(xí)的姿態(tài)對(duì)待每位員工,在為人處世上也堅(jiān)持與人為善的原則。通過實(shí)習(xí)期的鍛煉,現(xiàn)在的我在業(yè)務(wù)能力和客戶問題的處理上已經(jīng)形成了自己的風(fēng)格,雖然還有很多缺乏經(jīng)驗(yàn)之處,但我始終以學(xué)習(xí)的態(tài)度去接受每天的工作。
一、公司介紹
二、實(shí)習(xí)的具體工作
在公司實(shí)習(xí)的期間是我成長最快的一段時(shí)間,公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作,公司每位員工進(jìn)入公司時(shí)的第一份工作都是銷售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展工作,我被分配到天賜良園項(xiàng)目部,我主要是跟著專員學(xué)習(xí)銷售,在專員帶領(lǐng)下我們總要從事以下幾點(diǎn)具體的工作:
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不太一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)是也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩,也該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題
是多種多樣的,每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前,售中與售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要有很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去吧這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)審核,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事是最關(guān)鍵的,特別是做為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的。
三、實(shí)習(xí)的收獲
實(shí)習(xí)期間的收獲是非常大的,不論在專業(yè)上還是心態(tài)上。對(duì)于整個(gè)行業(yè)的了解及見解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱著美好的期待,“外行看熱鬧,內(nèi)行看門道”,正真接手工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是多么的欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和能力。
(一)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
工作是需要謹(jǐn)慎小心的,必須嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。如之前有客戶在簽完合同離開后才發(fā)現(xiàn)自己把房產(chǎn)登記表填錯(cuò)了,而這個(gè)時(shí)候客戶已經(jīng)離開,雖然可以再通知客戶來售樓部,但給自己的工作就添加了很多不必要的麻煩,也給同事留下了做事不踏實(shí)的印象。
(二)充滿激情的工作
工作是枯燥的,但怎樣使得枯燥的工作變得色彩斑斕起來?充滿激情的工作,抱著美好的信念開心工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷發(fā)掘新的學(xué)習(xí)資源與理念,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。剛剛轉(zhuǎn)正時(shí),由于整個(gè)房地產(chǎn)市場處于觀望期,來現(xiàn)場的客戶少之又少,很多工作人員的精神狀態(tài)都不佳,這個(gè)時(shí)候也是我努力積累的時(shí)候,認(rèn)真的對(duì)待每一組客戶,不管有沒有希望成交,就當(dāng)作是對(duì)自己實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練,一個(gè)多月的客戶積累使得開盤當(dāng)天取得了較好的銷售成績,之后的持續(xù)銷售期也憑著一股熱情取得了漂亮的成績。
(三)不斷學(xué)習(xí)
工作后更加明白學(xué)習(xí)的重要性,因此也利用休息時(shí)間借了很多專業(yè)書籍,“書中自有黃金屋”,各種書籍的閱讀也是厚積薄發(fā)力量積累的源泉之一。在專業(yè)書籍學(xué)習(xí)之余重要的還有為人處世的原則,一直以新人自居,但事實(shí)證明職場沒有新人,只有做得更好才能適應(yīng)工作節(jié)奏的變化。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作對(duì)我來說是個(gè)非常重要是的成長過程,積累了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),在這過程中也突出了很多不足之處,如做事不謹(jǐn)慎,對(duì)公司制度的執(zhí)行度不到位,但總的來說,我在親自實(shí)踐的過程中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高了我的動(dòng)手實(shí)踐能力,處理突發(fā)事件的能力和與人相處的能力,同時(shí)也鍛煉了我不妥協(xié)不氣餒的精神。這些經(jīng)驗(yàn)豐富了我的職業(yè)生涯,也使得我能更加成熟理智的面對(duì)接下來的工作挑戰(zhàn)。我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信。我不再害怕社會(huì)激勵(lì)競爭的到來,我將會(huì)更加真誠的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會(huì)有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。
地產(chǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告1520xx年8月1日那天,我在上海強(qiáng)生房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營公司進(jìn)行大學(xué)最后一年的實(shí)習(xí)開始了,我在房地產(chǎn)銷售部當(dāng)助理。房地產(chǎn)是一個(gè)熱門行業(yè)也是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),一個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)可以帶動(dòng)周邊許多行業(yè)的發(fā)展,房地產(chǎn)工作與外界社會(huì)有著很密切、很廣泛的聯(lián)系,本身的實(shí)踐性很強(qiáng)。它要求我與社會(huì)各階層形形色色的人接觸交流。我在這主要學(xué)習(xí)了敘盤、接待客戶、帶客戶看房、辦交房手續(xù)等一系列流程,獲益頗大。因此在這個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中鍛煉了我的語言表達(dá)能力和人際交往能力,不僅如此,我也學(xué)會(huì)了如何與同事合作共事,如何提升自身修養(yǎng),如何與不同的客戶打交道,我覺得這些都是我人生中一筆寶貴的財(cái)富。并且我總結(jié)了幾點(diǎn)自己的見解、第一,接待客戶一定要多微笑。
微笑反映了一個(gè)人的素質(zhì)和道德風(fēng)貌,微笑會(huì)使你在人群中大放異彩。俗話說“微笑是全世界的通行證”“笑容是辦事的金鑰匙”。每當(dāng)客戶一進(jìn)門,你的一臉微笑可以使客戶頓感親切,也就為銷售打開了方便之門。這是售樓部的團(tuán)購主管和我說的。他和我們說話都是面帶微笑的。盡管身為主管,但他一點(diǎn)也不嚴(yán)肅,親和力很強(qiáng),這就是他的優(yōu)勢。
第二,在客戶面前要會(huì)說話。
說話是一門藝術(shù),掌握了說話的技巧就掌握了藝術(shù)的精髓。會(huì)說話就是會(huì)尊重別人,理解別人,懂得謙讓,懂得什么話該說什么話不該說。我們給予別人愈多時(shí),我們即變得愈理智,別人為我們考慮的也愈多;愈尊重別人,自然我們能贏得別人更多的敬重。做人是一門學(xué)問,你謙讓他人,就會(huì)贏得他人的尊重,抬高你在他們心目中的地位,或許會(huì)換來另外的成功資本。這需要你徹悟其理。在我們售樓部,作為銷售助理對(duì)客戶的語氣、語音、語調(diào)、怎樣說、說什么是至關(guān)重要的。比如說客戶看完房后我們都要求他各聯(lián)系方式,以便在他還未訂房的情況下爭取客源。有些客戶是不愿意留號(hào)碼的,但是聰明的銷售部代表還是有辦法的。她會(huì)對(duì)客戶說、“您方便留個(gè)號(hào)碼嗎?以后我們有什么優(yōu)惠活動(dòng)打電話通知您?!边@時(shí)客戶都會(huì)留號(hào)碼的?;蛘哒f、“您的電話是13??”一般客戶都會(huì)把自己的號(hào)碼接下去的。如果客戶不愿意留號(hào)碼的情況下銷售代表對(duì)他說、“留吧,來我們這的客戶都留了?!被蛘哒f、“留個(gè)吧,不然我們經(jīng)理會(huì)罵的。”這時(shí)候,客戶都會(huì)產(chǎn)生反感情緒,即便在你再三要求下留了號(hào)碼也是十分不情愿的。
我們面對(duì)的客戶性格多種多樣,這就要求銷售代表善于抓住對(duì)方心理。有些客戶性格溫和,你說什么他就比較認(rèn)同什么,遇上這樣的客戶房子就比較好銷售了,第一天看完房第二天就來交定金了。有些客戶喜歡吹牛、喜歡炫耀,他在你面前總是說他家在哪有房,房子的地段裝修建材怎么怎么樣,他甚至比你還會(huì)銷售。這時(shí)候你不能把你的想法強(qiáng)加給他,而是耐心聽他講完。如果他覺得他的虛榮心滿足了,你的成交率也就高了。有些客戶卻是寡言少語,對(duì)什么都不發(fā)表意見,但是他心里什么都清楚,這時(shí)候你就要挑重點(diǎn)說了,否則就是白費(fèi)口舌。如果他覺得某一點(diǎn)很在理符合他心意,他自然會(huì)附和你。還有些客戶優(yōu)柔寡斷、猶豫不絕,雖然經(jīng)常來售樓部,但是就是遲遲不訂房。他一會(huì)兒覺得其他地段的房比這便宜。這時(shí)候就要使用些技巧了。那時(shí)正在銷售代表犯難的時(shí)候,我們經(jīng)理一句話就把問題解決了。她對(duì)那個(gè)客戶說這個(gè)戶型只剩一套房了,有好幾個(gè)客戶在等,再不定下來就賣給別人了。這話一說那就緊張了,立即要求我們把房子留住,然后取銀行取錢定好了房。這就叫做激將法,對(duì)于銷售很適用。
第三,要有自己的人際關(guān)系網(wǎng),合理處理自己和同事的關(guān)系。
一個(gè)人如果太自命清高,孤芳自賞,不但交不到朋友,就連一件事也難以辦成。因?yàn)槿魏稳硕疾辉负退煌?,這使他陷入了孤立無援的狀態(tài)。想要尋求別人的幫助,想要走成功的捷徑,朋友的關(guān)系網(wǎng)應(yīng)更廣,基礎(chǔ)更深才行。建立起人際關(guān)系網(wǎng)的成功與否,取決于你自己的社交能力。銷售代表的銷售額不僅和她的銷售技巧有關(guān),還與她的人脈有關(guān)所以說公司要找有經(jīng)驗(yàn)的員工,也是有它的道理的。長期銷售,不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且積累的人際關(guān)系也廣。從而老客戶帶動(dòng)新客戶,形成源源不斷的客源,提成飆升自然指日可待。
作為房地產(chǎn)經(jīng)營這一行業(yè),不僅是銷售商品,而且要懂得銷售自己?!懊總€(gè)人都會(huì)銷售,而且都在不停的銷售自己。”銷售主管對(duì)我說。是的,會(huì)銷售自己才是會(huì)銷售。得到老板得到同事的認(rèn)可都是在銷售自己,與同事產(chǎn)生怎樣的關(guān)系就在于你是怎樣銷售自己的,懂得銷售自己才會(huì)有良好的銷售結(jié)果。
第四,善于提升自己,展現(xiàn)自我。
展現(xiàn)獨(dú)特的自我,無論在哪一個(gè)領(lǐng)域中獲得成功與自由,都必須不斷學(xué)習(xí),提高自己,培養(yǎng)自己。1,盡量提升自己的綜合素質(zhì)。2,保持冷靜。3,善于思考。4,注重形象。5,關(guān)注社會(huì)需要。6,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。7,學(xué)會(huì)減壓。8,處事大度。9,不要表現(xiàn)得高人一等。10,不要沉浸在幻覺當(dāng)中坐享其成。11,切忌貪得無厭。12,建立客觀而積極的自我形象,時(shí)刻展現(xiàn)自信的一面。12,守時(shí),遵守公司規(guī)章制度。13,敢于直面失敗。
一個(gè)人擁有一流的品格,正直、善良、待人和氣、處世真誠、襟懷坦白,那么他就值得別人敬佩,令人折服,從而為自己贏得更多機(jī)會(huì)和幫助。
總之,通過這一個(gè)兩個(gè)月來的實(shí)習(xí),雖然算不上很長的時(shí)間,但是在短短的兩個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),再次站起來,堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)任何困難。
第三篇:有關(guān)地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
有關(guān)地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,報(bào)告的用途越來越大,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1一、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主要業(yè)務(wù)
房地產(chǎn)是房產(chǎn)與地產(chǎn)的總稱。房地產(chǎn)開發(fā)可將土地和房屋合在一起開發(fā),也可將土地和房屋分開開發(fā)。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)就是從事房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè),它既是房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)者,又是房地產(chǎn)商品的經(jīng)營者。進(jìn)行的主要業(yè)務(wù)有:
1.土地的開發(fā)與經(jīng)營。
企業(yè)將有償獲得的土地開發(fā)完成后,既可有償轉(zhuǎn)讓給其他單位使用,也可自行組織建造房屋和其他設(shè)施,然后作為商品作價(jià)出售,還可以開展土地出租業(yè)務(wù)。
2.房屋的開發(fā)與經(jīng)營。
房屋的開發(fā)指房屋的建造。房屋的經(jīng)營指房屋的銷售與出租。企業(yè)可以在開發(fā)完成的土地上繼續(xù)開發(fā)房屋,開發(fā)完成后,可作為商品作價(jià)出售或出租。企業(yè)開發(fā)的房屋,按用途可分為商品房、出租房、周轉(zhuǎn)房、安置房和代建房等。
3.城市基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施的開發(fā)。
4.代建工程的開發(fā)。
代建工程的開發(fā)是企業(yè)接受政府和其他單位委托,代為開發(fā)的工程。
二、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與施工企業(yè)不同。其經(jīng)營特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):
1.開發(fā)經(jīng)營的計(jì)劃性。
企業(yè)征用的土地、建設(shè)的房屋、基礎(chǔ)設(shè)施以及其他設(shè)施都應(yīng)嚴(yán)格控制在國家計(jì)劃范圍之內(nèi),按照規(guī)劃、征地、設(shè)計(jì)、施工、配套、管理“六統(tǒng)一”原則和企業(yè)的建設(shè)計(jì)劃、銷售計(jì)劃進(jìn)行開發(fā)經(jīng)營。
2.開發(fā)產(chǎn)品的商品性。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的產(chǎn)品全部都作為商品進(jìn)入市場,按照供需雙方合同協(xié)議規(guī)定的價(jià)格或市場價(jià)格作價(jià)轉(zhuǎn)讓或銷售。
3.開發(fā)經(jīng)營業(yè)務(wù)的復(fù)雜性。所謂復(fù)雜性包括兩個(gè)方面:
(1)經(jīng)營業(yè)務(wù)內(nèi)容復(fù)雜。企業(yè)除了土地和房屋開發(fā)外,還要建設(shè)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共配套設(shè)施。經(jīng)營業(yè)務(wù)囊括了從征地、拆遷、勘察、設(shè)計(jì)、施工、銷售到售后服務(wù)全過程。
(2)涉及面廣,經(jīng)濟(jì)往來對(duì)象多。企業(yè)不僅因購銷關(guān)系與設(shè)備、材料物資供應(yīng)單位等發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來,而且因工程的發(fā)包和招標(biāo)與勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來,還會(huì)因受托代建開發(fā)產(chǎn)品、出租開發(fā)產(chǎn)品等與委托單位和承租單位發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來。
4.開發(fā)建設(shè)周期長,投資數(shù)額大。
開發(fā)產(chǎn)品要從規(guī)劃設(shè)計(jì)開始,經(jīng)過可行性研究、征地拆遷、安置補(bǔ)償、七通一平、建筑安裝、配套工程、綠化環(huán)衛(wèi)工程等幾個(gè)開發(fā)階段,少則一年,多則數(shù)年才能全部完成。另外,上述每一個(gè)開發(fā)階段都需要投入大量資金,加上開發(fā)產(chǎn)品本身的造價(jià)很高,需要不斷地投入大量的資金。
5.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大。
開發(fā)產(chǎn)品單位價(jià)值高,建設(shè)周期長、負(fù)債經(jīng)營程度高、不確定因素多,一旦決策失誤,銷路不暢,將造成大量開發(fā)產(chǎn)品積壓,使企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈,導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。
三、房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資費(fèi)用估算
經(jīng)營房地產(chǎn)投入資金多,風(fēng)險(xiǎn)大,在項(xiàng)目的規(guī)劃階段,必須對(duì)項(xiàng)目的投資與成本費(fèi)用進(jìn)行準(zhǔn)確的估算,以便作出經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)、投資決策。
由于房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的投資過程就是房地產(chǎn)商品的生產(chǎn)過程,因而其投資估算與成本費(fèi)用估算不可截然分開,應(yīng)合二為一。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目投資與成本費(fèi)用估算的范圍包括土地購置成本、土地開發(fā)成本、建安工程造價(jià)、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用及開發(fā)期間的稅費(fèi)等全部投資。房地產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目各項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成復(fù)雜,變化因素多、不確定性大,依建設(shè)項(xiàng)目的類型不同而有其自身的特點(diǎn),因此不同類型的建設(shè)項(xiàng)目,其投資和費(fèi)用構(gòu)成有一定的差異。對(duì)于一般房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目而言,投資及成本費(fèi)用.由開發(fā)成本和開發(fā)費(fèi)用兩大部分組成。
(一)開發(fā)成本共有八項(xiàng):
1.土地使用權(quán)出讓金。
國家以土地所有者身份,將一定年限內(nèi)的土地使用權(quán)有償出讓給土地使用者。土地使用者支付土地出讓金的估算可參照政府前期出讓的類似地塊的出讓金數(shù)額并進(jìn)行時(shí)間、地段、用途、臨街狀況、建筑容積率、土地出讓年限、周圍環(huán)境狀況及土地現(xiàn)狀等因素的修正得到;也可依據(jù)所在城市人民政府頒布的城市基準(zhǔn)地價(jià)或平均標(biāo)定地價(jià),根據(jù)項(xiàng)目所在地段等級(jí)、用途、容積率、使用年限等因素修正得到。
2.土地征用及拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)。(1)土地征用費(fèi)。國家建設(shè)征用農(nóng)村土地發(fā)生的費(fèi)用主要有土地補(bǔ)償費(fèi)、勞動(dòng)力安置補(bǔ)助費(fèi)、水利設(shè)施維修分?jǐn)?、青苗補(bǔ)償費(fèi)、耕地占用稅、耕地墾復(fù)基金、征地管理費(fèi)等。農(nóng)村土地征用費(fèi)的估算可參照國家和地方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
(2)拆遷安置補(bǔ)償費(fèi)。在城鎮(zhèn)地區(qū),國家和地方政府可以依據(jù)法定程序,將國有儲(chǔ)備土地或已由企、事業(yè)單位或個(gè)人使用的土地出讓給房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目或其他建設(shè)項(xiàng)目使用。因出讓土地使原用地單位或個(gè)人造成經(jīng)濟(jì)損失,新用地單位應(yīng)按規(guī)定給以補(bǔ)償。它實(shí)際上包括兩部分費(fèi)用,即拆遷安置費(fèi)和拆遷補(bǔ)償費(fèi)。
3.前期工程費(fèi)。前期工程費(fèi)主要包括:
(1)項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、可行性研究所需費(fèi)用。一般可以按項(xiàng)目總投資額的一定百分比估算。通常規(guī)劃及設(shè)計(jì)費(fèi)為建安工程費(fèi)的3%左右,水文地質(zhì)勘探費(fèi)可根據(jù)所需工作量結(jié)合有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)估算。
(2)“三通一平”等土地開發(fā)費(fèi)用。主要包括地上原有建筑物、構(gòu)筑物拆除費(fèi)用、場地平整費(fèi)和通水、通電、通路的費(fèi)用等。這些費(fèi)用可以根據(jù)實(shí)際工作量,參照有關(guān)計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)估算。
4.建安工程費(fèi)。
它是指直接用于建安工程建設(shè)的總成本費(fèi)用。主要包括建筑工程費(fèi)(建筑、特殊裝修工程費(fèi))、設(shè)備及安裝工程費(fèi)(給排水、電氣照明、電梯、空調(diào)、燃?xì)夤艿?、消防、防雷、弱電等設(shè)備及安裝)以及室內(nèi)裝修工程費(fèi)等。在可行性研究階段,建安工程費(fèi)可采用單元估算法、單位指標(biāo)估算法、工程量近似匡算法、概算指標(biāo)估算法以及類似工程經(jīng)驗(yàn)估算法等估算。
5.基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)。
它又稱紅線內(nèi)工程費(fèi),包括供水、供電、供氣、道路、綠化、排污、排洪、電訊、環(huán)衛(wèi)等工程費(fèi)用,通常采用單位指標(biāo)估算法來計(jì)算。
6.公共配套設(shè)施費(fèi)。
它主要包括不能有償轉(zhuǎn)讓的開發(fā)小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施發(fā)生的支出。其估算可參照“建安工程費(fèi)”的估算方法。
7.不可預(yù)見費(fèi)。
它包括基本預(yù)備費(fèi)和漲價(jià)預(yù)備費(fèi)。依據(jù)項(xiàng)目的復(fù)雜程度和前述各項(xiàng)費(fèi)用估算的準(zhǔn)確程度,8.開發(fā)期間稅費(fèi)。
開發(fā)項(xiàng)目投資估算應(yīng)考慮項(xiàng)目在開發(fā)過程中所負(fù)擔(dān)的各種稅金和地方政府或有關(guān)部門征收的費(fèi)用。在一些大中城市,這部分費(fèi)用在開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目投資構(gòu)成中占較大比重。應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)估箅。
(二)開發(fā)費(fèi)用
開發(fā)費(fèi)用是指與房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目有關(guān)的管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用。
1.管理費(fèi)用。
可按項(xiàng)目開發(fā)成本構(gòu)成中前16項(xiàng)之和為基數(shù)。
2.銷售費(fèi)用。
它指開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目在銷售產(chǎn)品過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)或委托銷售代理的各項(xiàng)費(fèi)用。主要包括以下三項(xiàng):(1)廣告宣傳費(fèi)。(2)銷售代理費(fèi)。(3)其他銷售費(fèi)用。
3.財(cái)務(wù)費(fèi)用。
它指為籌集資金而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,主要為借款利息和其他財(cái)務(wù)費(fèi)用(如匯兌損失等)。
(三)投資與成本費(fèi)用估算結(jié)果的匯總
為了加強(qiáng)開發(fā)產(chǎn)品成本的管理,降低開發(fā)過程耗費(fèi)的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,必須正確核算開發(fā)產(chǎn)品的成本,在各個(gè)開發(fā)環(huán)節(jié)控制各項(xiàng)費(fèi)用支出。
要核算開發(fā)產(chǎn)品的成本,必須明確開發(fā)產(chǎn)品成本的種類和內(nèi)容。開發(fā)產(chǎn)品成本是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在開發(fā)過程中所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出。開發(fā)產(chǎn)品成本按其用途,可分為如下四類:
1.土地開發(fā)成本指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)土地(即建設(shè)場地)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出。
2.房屋開發(fā)成本指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)各種房屋(包括商品房、出租房、周轉(zhuǎn)房、代建房等)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出。
3.配套設(shè)施開發(fā)成本指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)能有償轉(zhuǎn)讓的大配套設(shè)施及不能有償轉(zhuǎn)讓、不能直接計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本的公共配套設(shè)施所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出。
4.代建工程開發(fā)成本指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)接受委托單位的委托,代為開發(fā)除土地、房屋以外其他工程如市政工程等所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用支出。
以上四類開發(fā)產(chǎn)品成本,在核算上將其費(fèi)用分為如下六個(gè)成本項(xiàng)目:
1.土地征用及拆遷補(bǔ)償費(fèi)或批租地價(jià)指因開發(fā)房地產(chǎn)而征用土地所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括征地費(fèi)、安置費(fèi)以及原有建筑物的拆遷補(bǔ)償費(fèi),或采用批租方式取得土地的批租地價(jià)。
2.前期工程費(fèi)指土地、房屋開發(fā)前發(fā)生的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、可行性研究以及水文地質(zhì)勘察、測繪、場地平整等費(fèi)用。
3.基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)指土地、房屋開發(fā)過程中發(fā)生的供水、供電、供氣、排污、排洪、通訊、照明、綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施以及道路等基礎(chǔ)設(shè)施費(fèi)用。
4.建筑安裝工程費(fèi)指土地房屋開發(fā)項(xiàng)目在開發(fā)過程中按建筑安裝工程施工圖施工所發(fā)生的各項(xiàng)建筑安裝工程費(fèi)和設(shè)備費(fèi)。
5.配套設(shè)施費(fèi)指在開發(fā)小區(qū)內(nèi)發(fā)生,可計(jì)入土地、房屋開發(fā)成本的不能有償轉(zhuǎn)讓的公共配套設(shè)施費(fèi)用,如鋼爐房、水塔、居委會(huì)、派出所、幼托、消防、自行車棚、公廁等設(shè)施支出。6.開發(fā)間接費(fèi)指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立核算單位及開發(fā)現(xiàn)場為開發(fā)房地產(chǎn)而發(fā)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用,包括現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu)人員工資、福利費(fèi)、折舊費(fèi)、修理費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)房攤銷等。
從上可以看出:構(gòu)成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)成本,相當(dāng)于工業(yè)產(chǎn)品的制造成本和建筑安裝工程的施工成本。如要計(jì)算房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)產(chǎn)品的完全成本,還要計(jì)算開發(fā)企業(yè)(公司本部)行政管理部門為組織和管理開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)而發(fā)生的管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用,以及為銷售、出租、轉(zhuǎn)讓開發(fā)產(chǎn)品而發(fā)生的銷售費(fèi)用。管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用,也叫期間費(fèi)用。它們絕大部分都是經(jīng)營期間的費(fèi)用開支,與開發(fā)工程量的關(guān)系并不十分密切,如果將期間費(fèi)用計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本,在開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)和銷售、出租、轉(zhuǎn)讓不同步的情況下,就會(huì)增加開發(fā)產(chǎn)品的成本,特別是在開發(fā)房地產(chǎn)滯銷時(shí)期,將滯銷期間發(fā)生的管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用計(jì)入當(dāng)期開發(fā)產(chǎn)品成本,就會(huì)使企業(yè)造成大量的潛虧,不能及時(shí)反映企業(yè)的經(jīng)營狀況。同時(shí),將期間費(fèi)用計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本,不但要增加核算的工作量,也不利于正確考核企業(yè)開發(fā)單位的成本水平和成本管理責(zé)任。因此,現(xiàn)行會(huì)計(jì)制度中規(guī)定將期間費(fèi)用計(jì)入當(dāng)期損益,不再計(jì)入開發(fā)產(chǎn)品成本,也就是說,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品只計(jì)算開發(fā)成本,不計(jì)算完全成本。
四、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)會(huì)計(jì)核算特點(diǎn)
由于其經(jīng)營活動(dòng)的特殊情況和管理要求,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與施工企業(yè)相比,會(huì)計(jì)核算有如下特殊情況:
1.產(chǎn)成品的種類多,核算方法不同。
2.產(chǎn)品成本的核算復(fù)雜。
3.經(jīng)營收入及其相關(guān)稅金的核算不同。
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2在即將過去的大學(xué)生活最后一個(gè)年頭里,站在我面前的就是那個(gè)向往已久的工作,我的心已經(jīng)飛到這里。我很高興,也很興奮。因?yàn)槲医K于可以在這個(gè)巨大的舞臺(tái)上展現(xiàn)自我。時(shí)間過得真的很快,不知不覺我已經(jīng)來到深圳有一個(gè)月了。在校園里生活了數(shù)十載,而社會(huì)與校園是不同的兩個(gè)世界,也許我們不能完全立刻適應(yīng)這激烈競爭的社會(huì).但我們要學(xué)會(huì)逐步適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。我想我這一個(gè)月的時(shí)間算是我一個(gè)即將從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生過渡到工作崗位并邁向社會(huì)的第一步。
三月十四日式我實(shí)習(xí)正式開始的第一天。剛到**公司一切對(duì)于我來說都是新鮮和陌生的,渴望著認(rèn)識(shí),了解和汲取我所欠缺的東西。
一.**公司
**公司,多年從事市政基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)并和政府多次聯(lián)手建造經(jīng)濟(jì)適用房,有著豐富的施工經(jīng)驗(yàn)以及雄厚技術(shù)力量。XX年公司開始轉(zhuǎn)型為從事房地產(chǎn)開發(fā),物流,倉儲(chǔ),高科技等多元化經(jīng)營的大型投資控股企業(yè)集團(tuán)。
一個(gè)新的公司將展現(xiàn)在人們的面前,我有幸成為的一分子,感到挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的。對(duì)于公司而言這個(gè)時(shí)候涉及房地產(chǎn)行業(yè)是有挑戰(zhàn)的,面對(duì)二oo六年和XX年上半年房地產(chǎn)行業(yè)的地價(jià)飛漲,遭遇面粉比面包貴的現(xiàn)象,由于大量資金注入到樓市使得樓價(jià)飛漲。到XX年下半年國家采取了從緊的貨幣政策:多次提高存款利率和存款準(zhǔn)備金率。從王石(拐點(diǎn)論)的拋出,到潘石屹的(百日巨變)以及最近任志強(qiáng)宣揚(yáng)的要死也是銀行先死的大炮論,都說明房地產(chǎn)行業(yè)即將進(jìn)入一個(gè)冬天,并預(yù)示著XX年是房地產(chǎn)行業(yè)重新洗牌并改變格局的一年。所以對(duì)于公司將是最具有挑戰(zhàn)的一年。對(duì)于面臨同樣的挑戰(zhàn)的每一個(gè)員工來說,這使我們每一個(gè)人身上都會(huì)肩負(fù)一種力量,一種共同努力做好本職工作,一起與公司度過困難時(shí)期的力量。
二.實(shí)習(xí)的內(nèi)容
1.投資發(fā)展部。
投資發(fā)展部,一個(gè)年輕的部門。都說對(duì)于一個(gè)涉足房地產(chǎn)行業(yè)的新人來說,首先應(yīng)該學(xué)的是要從樓盤即一個(gè)點(diǎn)開始學(xué)起的,一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)一條線,一條線帶動(dòng)一個(gè)面。從一個(gè)樓的點(diǎn)到整個(gè)區(qū)域的宏觀形勢的面,慢慢的豐富自己的知識(shí)。
部門同事對(duì)我都很照顧,使我很快的就融入到這個(gè)部門。從實(shí)際的踩盤,去認(rèn)識(shí)一個(gè)樓盤,一個(gè)城市,了解一個(gè)市場,到和售樓人員探聽一些關(guān)于樓盤的資料,其中的虛實(shí)就更加耐人深思。要從她們的口中得到一些她們不想說的話是很難的,尤其是首先要對(duì)自己進(jìn)行一番修飾,從衣著到說話的口氣,避免讓售樓人員辨別出我們是來踩盤的人,而有時(shí)候如果被發(fā)現(xiàn)是踩盤的,則是不說被人家數(shù)落一頓也是基本沒有實(shí)質(zhì)性的收獲,算是多鍛煉心理承受能力吧,對(duì)我來說會(huì)是一個(gè)難得的鍛煉的經(jīng)歷。如果踩盤順利的話,我們得到我們想要的資料和一些關(guān)于樓盤的一些口頭上的信息回去要進(jìn)行整理和分類。其中的信息包括,樓盤的地理位置,周圍的商業(yè)概況及配套設(shè)施,戶型,主力戶型。容積率,銷售狀況,空置率,車位的問題等等都是我們所要了解的信息。其中有的信息是口頭收集來的,需要我們?nèi)ネㄟ^一些渠道去辨別真?zhèn)巍R驗(yàn)橛械臅r(shí)候我們和售樓人員處在一個(gè)相互博弈的環(huán)境下。我們訂立許多的報(bào)紙,其中我們要關(guān)注的是有關(guān)開發(fā)商所刊登的房地產(chǎn)的一些信息。比如樓盤的介紹,主打的賣點(diǎn),廣告語的設(shè)計(jì),以及一些關(guān)于行業(yè)最新政策法規(guī)的出臺(tái)。在投資發(fā)展部的時(shí)間里使我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)并且開闊了我的視野。
2.財(cái)務(wù)部。
集團(tuán)老總考慮到我的專業(yè)和特長,把我調(diào)到了公司的財(cái)務(wù)部去做。我開始公司財(cái)務(wù)部的工作是從一份報(bào)告開始的,雖然何總出了一個(gè)簡單的題目,但是我還是做得不好。之后王總通過這一份報(bào)告向我灌輸著如何做好財(cái)務(wù)人員的一些最基本的東西,以及我在實(shí)習(xí)期間要努力的方向。之后的幾份報(bào)告雖然也是做的不好,但是在王總的指導(dǎo)下還是一次比一次做的好一點(diǎn)了。在這段期間,王總像老師指導(dǎo)學(xué)生一樣的去指導(dǎo)我有些東西要如何去做,但他不會(huì)像小學(xué)時(shí)候老師教小學(xué)生一樣去一筆一畫的寫字。而是總會(huì)告訴我一個(gè)方向,剩下的東西還是要靠我自己走。他說如果什么都告訴我了,那對(duì)我的成長也是一種不利的影響。我也能理解王總的這一番話,所以還是努力的去嘗試,雖然經(jīng)常的還會(huì)犯一些小錯(cuò)誤,但是我想只有這樣才能更快的讓一個(gè)人去適應(yīng)并做好一些東西。
因?yàn)樨?cái)務(wù)部要涉及對(duì)外聯(lián)絡(luò)這個(gè)層面,我經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)之后,王總開始帶我出去接觸一些人,算是鍛煉新人。在這個(gè)期間內(nèi),由于工作的需要我們陸陸續(xù)續(xù)的接觸了建行,深圳發(fā)展銀行,興業(yè)銀行,中國銀行,深圳市立信擔(dān)保公司,深圳市中小企業(yè)擔(dān)保公司以及香港許林律師事務(wù)所等多家單位和公司。記得我第一次隨王總出差接觸的是香港許林律師事務(wù)所,公司的項(xiàng)目需要資金,經(jīng)人介紹我們?cè)诠緯?huì)議室開始了和許林律師事務(wù)所的商談,第一次的談判在我看來是我上了很好的一堂課。在我看來香港人的頭腦是非常精明和細(xì)致的,這就要求我們?cè)谏婕罢劦饺谫Y的時(shí)候所講的不可以有一點(diǎn)的疏忽,因?yàn)橐粋€(gè)細(xì)節(jié)都可能導(dǎo)致合作的失敗。在我感覺會(huì)議室的空氣是凝重的,王總在這種環(huán)境下有條不紊的從各個(gè)方面闡述著我公司的一些基本狀況以及對(duì)未來的一些預(yù)期。對(duì)于我第一次的實(shí)戰(zhàn)談判心得來說,這種環(huán)境下的談判給了我一個(gè)直觀的感受,是在學(xué)校的時(shí)候書本知識(shí)所不能給予的。同時(shí)在回答對(duì)方一些問題的時(shí)候,如何組織好這些語言去完美的表達(dá)。每次的場合不同,接觸的人也是不同的,這就要求我們有一個(gè)迅速適應(yīng)的過程,在這個(gè)過程中我們要盡量的去了解對(duì)方,如果對(duì)方是我們第一次見的人,如何了解對(duì)方,如何開始雙方的談話,如何讓他們對(duì)我們的項(xiàng)目感興趣,并把話題的方向朝著我們的目標(biāo)去走,并最后達(dá)成我們的預(yù)期。這些都是需要一定的閱歷和高超的語言技巧,這是需要一個(gè)過程去學(xué)習(xí)的。
接下來通過一些銀行的人員談到融資的問題是我真正的進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)的融資體驗(yàn)的開始。
首先,國內(nèi)的銀行大致分兩類。一方面為國有商業(yè)銀行,如中行、農(nóng)行、工行、建行;另一方面是股份制商業(yè)銀行,如招商銀行、華夏銀行,興業(yè)銀行等。一些銀行在政策和制度上面會(huì)有一些差異,這就對(duì)公司而言,多渠道的得知一些信息,看哪家銀行的政策或者制度更會(huì)對(duì)我公司融資層面給予更大的幫助。其中的如何選擇問題是要考慮的。就一個(gè)對(duì)于公司增資計(jì)息的問題,之前找的中,農(nóng),工,建四家國有銀行由于中行在這方面有限制,所以是不能做的。涉及公司變更營業(yè)執(zhí)照的有關(guān)事宜,這幾家銀行對(duì)于增資款項(xiàng)的儲(chǔ)蓄是沒有利息的,而對(duì)于興業(yè)銀行來說是能做這個(gè)業(yè)務(wù)的。雖然只是很短的時(shí)間,但是就考慮到增資的金額來說,也是一筆不小的金額。如果沒有考慮到這個(gè)層面的問題,那么這筆錢也就是不存在的。所以對(duì)外聯(lián)系還是要保持信息渠道的多樣性和廣泛性。
其次,對(duì)于銀行的一些專業(yè)術(shù)語,以及銀行對(duì)信貸的控制流程是要掌握的,因?yàn)槊看魏豌y行的人員去打交道的時(shí)候,銀行的人員都會(huì)和我們講一些銀行的專業(yè)層面的術(shù)語,很多一部分都是我在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)過,但是沒有實(shí)際掌握并靈活運(yùn)用。如果能熟練的掌握并靈活的運(yùn)用,就能使我們?cè)谏陶勚懈佑稳杏杏?,就能使我們站在比?duì)方更高的層面去看清這些事情,也就更能在融資的方面朝著更有利于公司的方向去走,最后找到一個(gè)平衡點(diǎn)從而達(dá)到一個(gè)雙方都滿意的預(yù)期。對(duì)于銀行信貸內(nèi)部的控制流程之前不是很熟悉,也是這一方面我之前不是很了解的,通過這一段時(shí)間的了解對(duì)了這些方面有了簡單的認(rèn)識(shí)。企業(yè)融資的基本目的是為了公司自身的生存和發(fā)展,同時(shí)還有其它的'活動(dòng)動(dòng)機(jī)。主要有擴(kuò)張性動(dòng)機(jī)指的是企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營或者追加對(duì)外投資的需要而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)。償還性動(dòng)機(jī)是企業(yè)為了償還某項(xiàng)債務(wù)而形成的借款動(dòng)機(jī),即借新債還舊債?;旌闲蛣?dòng)機(jī)即使混合了擴(kuò)張和償債兩種動(dòng)機(jī)。銀行按貸款的年限可以分為短期貸款,中期貸款和長期貸款。短期貸款:
現(xiàn)在對(duì)于企業(yè)申請(qǐng)向銀行貸款,銀行要看你的信用等級(jí),看以往的貸款記錄。由于公司之前沒有貸款的記錄,所以在銀行那面信用等級(jí)是不存在的。所以要以抵押擔(dān)保的形式貸款。由于周轉(zhuǎn)材料和機(jī)器設(shè)備許多銀行或者不要或者評(píng)估的價(jià)格比較低,因?yàn)殂y行風(fēng)險(xiǎn)控制是比較嚴(yán)格的,會(huì)降低貸款的額度。如果對(duì)貸款額度需求比較大的時(shí)侯就要找擔(dān)保公司,擔(dān)保公司可以放大授信,提供全額反擔(dān)保來提高貸款的額度。申請(qǐng)貸款時(shí)銀行和擔(dān)保公司出具抵押物的詳細(xì)情況,包括使用年限,折舊費(fèi)用和變現(xiàn)的情況。還有過去三年的財(cái)務(wù)報(bào)表,貸款資金的使用情況,企業(yè)的還款來源等。
四.對(duì)財(cái)務(wù)管理的一些認(rèn)識(shí)
大學(xué)四年即將過去,通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為正確而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要更加努力的再學(xué)習(xí)。有些時(shí)候也會(huì)辦錯(cuò)事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補(bǔ)拙,每天都要進(jìn)步一點(diǎn),為立潤盡自己的一份力量。我認(rèn)為作為一名出色財(cái)務(wù)管理人員要上得廳堂,入的廚房。上得廳堂即與財(cái)務(wù)有關(guān)的對(duì)外業(yè)務(wù),包括與銀行,稅務(wù)部門,國土部門和擔(dān)保公司等等。對(duì)外業(yè)務(wù)是一個(gè)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。從對(duì)金融業(yè)務(wù)的了解到商務(wù)禮儀的完美體現(xiàn)以及高度的語言駕馭技巧和談判能力。入的廚房即對(duì)內(nèi)向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn).在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
千里之行,始于足下。
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了三年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活,通過對(duì)《財(cái)務(wù)管理》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)電算化軟件應(yīng)用》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,參加了為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。
帶我實(shí)習(xí)的前輩,他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。
王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對(duì)我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。另外還要利用空余時(shí)間認(rèn)真向我介紹了一下相關(guān)知識(shí),好讓我能較熟練的掌握一些基本的會(huì)計(jì)技能,具體包括了以下幾點(diǎn):
1、原始憑證的審核方法及要點(diǎn);
2、記賬憑證的填寫及審核要點(diǎn);
3、明細(xì)賬、總賬的登記及對(duì)賬;
4、財(cái)務(wù)報(bào)表及納稅申報(bào)表的編制與申報(bào);
5、會(huì)計(jì)檔案的裝訂及保管常識(shí)。還好,其中有些是在學(xué)校已經(jīng)培訓(xùn)過的,從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識(shí),為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了,雖說記帳看上去簡單,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說:
1。寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。
2。寫錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中間好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)時(shí),對(duì)摘要欄很不看中,認(rèn)為可寫可不寫,沒想到這里還有名堂呢!真是不學(xué)不知道啊!
3。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎,所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩
三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在師傅教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳!
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。前輩很耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了??墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要啊!
這一個(gè)月的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時(shí)間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我終生受益匪淺。
大學(xué)生的實(shí)習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,只有很好的把握,才能體現(xiàn)它的意義。
一、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。
從知識(shí)上講,會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容,對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃,為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)富。
從道德素質(zhì)講,會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn),所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次對(duì)于他人的威脅,誘惑,和指使要做到堅(jiān)決不從。如何將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來,是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高,才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高,會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。
二、作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
三、作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門,對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息,對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
3、除努力工作具有責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不要抱怨并努力完成,因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)我們把學(xué)過的知
識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把教育改成知識(shí),我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì),了解這個(gè)社會(huì)的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標(biāo),向成功邁進(jìn)一大步。
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢!
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4一、學(xué)習(xí)目的(一)通過實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
(三)通過實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工
作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。(四)通過實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來奮斗。
(五)通過實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
二、實(shí)習(xí)單位介紹
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對(duì)樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷售流程
銷售是份很有學(xué)問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品。客戶的問題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問,在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問題,這也直接導(dǎo)致銷售進(jìn)度的放緩,無形之間也給自己增加了一些心理壓力。
心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒出校門的學(xué)生,職場上是沒有太多人情味的。
(三)接待客戶 a.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說
來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過程。異地此接待過的客戶,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。b.接電工作描述:第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
四、具體實(shí)習(xí)過程
第一個(gè)月
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。
第二個(gè)月
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過了一個(gè)月。經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較。老一輩的都喜歡 勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。最簡單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門,和他們的職位。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷售記錄和客戶記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
第三個(gè)月
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著 前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。
第四個(gè)月
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開始是有顧客上門吵架,不幸的是我接待的??磥磉@位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過些知識(shí),可是應(yīng)付這類人我完全沒辦法。說不出一句話來,結(jié)果經(jīng)理一來就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說的話很是委曲求全,這是在我看來的。不過經(jīng)理還是讓我大開眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問題所在,原來顧客對(duì)比利率的那人,首付的金額不同,所以兩人的貸款利率才不同。這么簡單的問題我竟然解決不了,真覺得白學(xué)了知識(shí)。
第五個(gè)月
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤的介紹,可以陪同客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
第六個(gè)月
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以
后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開始總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷 提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開始到現(xiàn)在,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長,但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷售業(yè)績。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。
人際交往方面上,書上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時(shí)候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自內(nèi)心的,從血液里流出來的東西?,F(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰?,因?yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂,充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖X社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門學(xué)問,對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能
使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
你給我一個(gè)蘋果,我給你一個(gè)蘋果,我還是一個(gè)蘋果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想。這就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。所以碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無所謂。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。業(yè)績好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。傾聽客戶的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松。
最后,感謝xxx地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝周圍的同事給予了我?guī)椭肮膭?lì),感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
第四篇:地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇
在我們平凡的日常里,報(bào)告的使用頻率呈上升趨勢,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?以下是小編為大家整理的地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1一、實(shí)習(xí)單位簡介
xx縣經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)有限公司成立于20xx年09月26日,由紹xx柯橋區(qū)國有資產(chǎn)投資經(jīng)營有限公司出資組建,注冊(cè)資金為人民幣20xx萬元。公司位于xx區(qū)笛揚(yáng)路1017號(hào),公司主要經(jīng)營經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)經(jīng)營。
xx縣經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)有限公司是經(jīng)xx縣人民政府批準(zhǔn)新建的柯橋城區(qū)拆遷安置房開發(fā)建設(shè)機(jī)構(gòu),設(shè)在縣建設(shè)局內(nèi)。公司通過公司化的運(yùn)作模式,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)經(jīng)營,確保xx新縣城建設(shè)的快速有序推進(jìn),有效降低政府拆遷安置成本,縮短拆遷安置戶周轉(zhuǎn)時(shí)間,進(jìn)一步提高城市建設(shè)的質(zhì)量和效率。截止現(xiàn)在,公司資產(chǎn)21941.07萬元,負(fù)債4445.17萬元,凈資產(chǎn)17495.90萬元。
至今公司開發(fā)建設(shè)了包括興越一期、興越二期、興越三期、裕民一期、裕民二期、雙梅一期、雙梅二期、管墅小區(qū)、綢緞一期及雙川小區(qū)共10個(gè)拆遷安置小區(qū),于20xx年全部交付安置。目前公司暫無開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。
公司資金主要來源于拆遷安置房回購及拆遷安置余房拍賣。需安置房源的單位憑縣城辦年初下達(dá)的計(jì)劃向本公司購房,安置余下部分的房子及時(shí)退還本公司。對(duì)于安置后多余部分的房子,公司按政府的要求進(jìn)行處置,公司收益和虧損內(nèi)部平衡。
公司以“至誠至信、至精至美”為服務(wù)信條,構(gòu)建一個(gè)高效、專業(yè)、迅捷的服務(wù)平臺(tái),不斷優(yōu)化和提高服務(wù)水平。公司以國家有關(guān)的法律、法規(guī)為依據(jù),以“誠信、專業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)”為公司的經(jīng)營準(zhǔn)則。公司以“互利多贏、共謀發(fā)展”為經(jīng)營理念,營造一個(gè)互信、互惠、和諧、包容的合作氛圍,致力于建立一個(gè)和諧、透明的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。
二、實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在浙江紹興縣經(jīng)濟(jì)適用房有限公司的實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)整套操作技能,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力;進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和工作作風(fēng)等。
通過實(shí)習(xí),使個(gè)人在社會(huì)中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉個(gè)人綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)際結(jié)合起來,提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過程分為兩個(gè)階段,共兩個(gè)月(9周)的實(shí)習(xí)期,主要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容:
實(shí)習(xí)第一個(gè)月:模擬期。
模擬期的前兩周,在指導(dǎo)老師的說明中了解單位成立背景,單位文化內(nèi)涵;熟悉單位的業(yè)務(wù)范圍和流程,明白單位的主營業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù);對(duì)單位主要業(yè)務(wù)往來對(duì)象有一個(gè)大致上的認(rèn)識(shí),了解雙方的業(yè)務(wù)往來情況;以及其他注意事項(xiàng)。
模擬期第三、四周,主要是根據(jù)安排進(jìn)行原始憑證的整理以及編制會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行練習(xí),熟悉財(cái)務(wù)操作系統(tǒng),熟悉納稅申報(bào)等操作。完成會(huì)計(jì)憑證后,據(jù)此編制總賬,指導(dǎo)老師進(jìn)行核對(duì),了解存在的不足并進(jìn)行改正。
實(shí)習(xí)第二個(gè)月:實(shí)際操作期。
從第五周到第八周,基本是對(duì)上個(gè)月的模擬進(jìn)行實(shí)際操作,完成會(huì)計(jì)一個(gè)月工作流程的全過程,結(jié)束后請(qǐng)指導(dǎo)老師審核。
第九周是實(shí)習(xí)的最后一周,根據(jù)指導(dǎo)老師安排到業(yè)務(wù)流程的其他部門進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),熟悉單位運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,對(duì)本次實(shí)習(xí)進(jìn)行總結(jié)分析并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
剛到公司的第一周,主要是聽取指導(dǎo)老師對(duì)單位的成立背景和內(nèi)涵文化的講述;參觀單位的工作場地和工作環(huán)境,對(duì)自己的工作環(huán)境有一個(gè)認(rèn)識(shí);根據(jù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行各個(gè)部門的參觀,了解單位的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)范圍;根據(jù)指導(dǎo)老師的講述明確單位的主營業(yè)務(wù)和相關(guān)業(yè)務(wù),明確工作范圍和工作內(nèi)容;熟悉工作同事,建立簡單人際交往關(guān)系;認(rèn)識(shí)業(yè)務(wù)流程上下游主要負(fù)責(zé)人。除了解公司的歷史外,指導(dǎo)老師還說明了單位規(guī)章制度、其他注意事項(xiàng)和工作任務(wù)。
第二周是進(jìn)入會(huì)計(jì)工作前的準(zhǔn)備階段,需要掌握辦公室事項(xiàng),如打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的使用,學(xué)會(huì)蓋公章,熟悉辦公軟件的簡單操作等。辦公基礎(chǔ)工作結(jié)束后,開始熟悉財(cái)務(wù)系統(tǒng)并進(jìn)行操作,起初,指導(dǎo)老師只要求查看財(cái)務(wù)系統(tǒng)中前幾月的會(huì)計(jì)憑證及相關(guān)財(cái)務(wù)表格,通過前幾月的財(cái)務(wù)表對(duì)單位主要業(yè)務(wù)往來對(duì)象和往來情況有一個(gè)認(rèn)識(shí)。
第三周至第五周前半周,是正式模擬期。指導(dǎo)老師要求我按照完整的會(huì)計(jì)流程分步分解,從整理原始憑證編制會(huì)計(jì)憑證開始,了解銀行對(duì)賬單的核對(duì);根據(jù)自己編制的會(huì)計(jì)憑證編制明細(xì)賬及匯總表并交給指導(dǎo)老師審核核對(duì);編制總賬,通過對(duì)前幾月的明細(xì)賬和總賬進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),了解自己編制過程中出現(xiàn)的問題,改正明細(xì)賬和總賬中的錯(cuò)誤;在指導(dǎo)老師教導(dǎo)下進(jìn)行期末會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的處理;其他財(cái)務(wù)系統(tǒng)中相關(guān)系統(tǒng)的結(jié)賬,如固定資產(chǎn)系統(tǒng)等;編制試算平衡表,保證試算平衡,月末在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行對(duì)賬和結(jié)賬;打印會(huì)計(jì)憑證,并將打印好的會(huì)計(jì)憑證與原始憑證一起依次序進(jìn)行裝訂;打印資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表;最后,將相關(guān)表格和憑證歸置到指定地點(diǎn)。
同時(shí),為了讓我能知道某些憑證的編制來源,指導(dǎo)老師還教導(dǎo)我熟悉職工工資操作系統(tǒng);在指導(dǎo)老師教導(dǎo)下熟悉納稅申報(bào)的流程,明確單位所需要申報(bào)的稅種等等其他的屬于會(huì)計(jì)的工作。
接下來的四周,是實(shí)際操作期,就是把模擬期進(jìn)行的會(huì)計(jì)工作進(jìn)行實(shí)際操作。指導(dǎo)老師給我安排了比較闊綽的時(shí)間,讓我能自主完成一次完整的會(huì)計(jì)工作。當(dāng)然,在此期間還是少不了同事們和指導(dǎo)老師的幫助。
最后一周,除了按例完成月末的工作外,指導(dǎo)老師還對(duì)我說明其他行業(yè)會(huì)計(jì)工作中需要注意的事項(xiàng),希望我在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期中能學(xué)會(huì)更多。隨后幾天,指導(dǎo)老師安排我跟隨其他部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行常規(guī)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我知道一個(gè)單位是怎么通過各個(gè)部門的工作運(yùn)轉(zhuǎn)起來的。
通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉,讓我基本掌握了會(huì)計(jì)工作的流程和主要工作事項(xiàng),也體會(huì)到了部門同事之間的人際交流,這是初入社會(huì)的第一步,令我受益匪淺。
四、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)
在這次八周的實(shí)習(xí)中,我的收獲就是對(duì)會(huì)計(jì)的工作事項(xiàng)和流程有了大概的了解,并對(duì)一些業(yè)務(wù)能進(jìn)行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時(shí),其他方面的收獲也是非常大。作為一名即將走出校園的大學(xué)生,這是我初入社會(huì)的第一步,為我畢業(yè)后能快速進(jìn)入工作狀態(tài)提供了鍛煉的機(jī)會(huì)。
這次實(shí)習(xí)讓我的實(shí)踐能力得到了提高。
在學(xué)校里,老師教給我們理論知識(shí),總覺得分?jǐn)?shù)夠了就算掌握了,即便有會(huì)計(jì)的實(shí)踐課程,也無法和實(shí)習(xí)中接觸到的聯(lián)系在一起。在系統(tǒng)操作時(shí),當(dāng)指導(dǎo)老師告訴我會(huì)計(jì)已經(jīng)用電算化財(cái)務(wù)軟件時(shí),我還自豪于自己的上機(jī)操作能力不差,然而等到把鼠標(biāo)握在手里時(shí)才發(fā)現(xiàn)還有很多東西需要學(xué)習(xí)。在進(jìn)行原始憑證整理時(shí),看到銀行收據(jù)、承兌匯票、存借款單、增值稅發(fā)票等等,都讓我覺得陌生,不知從何下手。對(duì)于專業(yè)對(duì)口的崗位而言,我對(duì)自身掌握的專業(yè)知識(shí)水平是相當(dāng)不夠的,而且在課堂實(shí)踐中得到的訓(xùn)練也是比較膚淺的。通過這次的實(shí)習(xí),讓我體會(huì)到了理論知識(shí)與實(shí)際工作之間的差距,鍛煉了我的實(shí)踐能力,讓我能更好地理解會(huì)計(jì)工作。
這次實(shí)習(xí)使我知道了做好一份工作需要的品質(zhì)。
除了會(huì)計(jì)基本職業(yè)道德素質(zhì)外,責(zé)任心是最重要的。會(huì)計(jì)不僅僅是一個(gè)單位的職能部門,在社會(huì)上也有很重要的作用。會(huì)計(jì)本身的屬性決定了進(jìn)行會(huì)計(jì)工作擔(dān)負(fù)著重要的責(zé)任和義務(wù),而在工作中,只有依靠建立在心中的責(zé)任心才能年復(fù)一年、日復(fù)一日地堅(jiān)持這份工作。當(dāng)然,任何工作都需要責(zé)任心。
其次是耐心和細(xì)心。這兩顆心在會(huì)計(jì)工作中顯得尤其明顯。在整理和粘貼原始憑證的時(shí)候需要耐心,在計(jì)算各種金額時(shí)需要細(xì)心,在編制會(huì)計(jì)憑證、編制科目匯總表和明細(xì)賬、總賬的時(shí)候既需要耐心又需要細(xì)心。當(dāng)我拿到員工食堂的菜金報(bào)銷單時(shí),我會(huì)仔細(xì)地計(jì)算一遍,而不是根據(jù)上面已經(jīng)計(jì)算好的數(shù)字直接錄入,兩者對(duì)照無誤我才會(huì)輸入系統(tǒng)中。又比如,在計(jì)算應(yīng)繳納的各項(xiàng)稅款和企業(yè)能抵扣的稅額時(shí),稍微差一點(diǎn)都會(huì)對(duì)企業(yè)的盈利造成影響。
至于其他的諸如信心——碰到困難勇于克服、愛心——時(shí)刻保持工作熱情等等,在我看來并不是什么需要著重注意的。有句話說得好,“干一行愛一行”。人生的美麗在于變化,遇到不好的變化,大多都會(huì)想著克服,遇到懈怠的時(shí)候,一般也會(huì)自我疏導(dǎo),所以在工作崗位上需要我特別學(xué)習(xí)的就是前面說的三顆心——責(zé)任心、耐心、細(xì)心。
這次實(shí)習(xí)讓我回憶起過去的時(shí)光和溫暖。
指導(dǎo)老師對(duì)我的教導(dǎo)和評(píng)價(jià),讓我有一種重溫過去上學(xué)時(shí)光的感覺。雖然我還在讀大學(xué),不過感覺好像已經(jīng)離小學(xué)中學(xué)很遠(yuǎn)了。那時(shí)候要五點(diǎn)起床以免上學(xué)遲到,早自修要大聲朗讀課文不能打瞌睡,老師會(huì)把你叫到辦公室指著作業(yè)批評(píng)你,考試之前要復(fù)習(xí)很久,考完了就會(huì)很開心,成績出來的那幾秒特別激動(dòng),雙休日到了一定要好好放松。實(shí)習(xí)也有這種感覺。早上要六點(diǎn)起床趕公交車記得打卡,正式工作前找到自己要用的資料做好準(zhǔn)備,做事情的時(shí)候忙著記錄好自己的經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)老師會(huì)對(duì)你編制的憑證等進(jìn)行審核,無論什么時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)小錯(cuò)誤搞得自己很激動(dòng),審核通過就會(huì)很開心,完成每月工作任務(wù)感覺人生又充滿干勁,到公休日終于可以睡個(gè)懶覺。
不過,更深的溫暖是由指導(dǎo)老師帶給我的。我依然很清楚實(shí)習(xí)的最后一周,他看完我做的財(cái)務(wù)報(bào)表之后,卻并沒有像之前一樣讓我回去自己的座位,而是對(duì)我說明其他行業(yè)會(huì)計(jì)工作中需要注意的事項(xiàng)。他說會(huì)計(jì)只是我踏入社會(huì)的試水,最后我不一定會(huì)做這一行,但還是希望我在短短兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期中能學(xué)會(huì)更多。那個(gè)時(shí)候我從內(nèi)心感覺到了老師的語重心長和沒有說出口的祝愿,就如同我上幼兒園的第一天,老師鼓勵(lì)我畫下人生第一個(gè)圓一樣,是零,是一切的開始;是圓,是一切的圓滿。
這次實(shí)習(xí),是一次向社會(huì)進(jìn)軍的演練,是一種職業(yè)生涯的規(guī)劃,是一場平凡又意味深長的表演,是一步踏向未來的腳印,是一句自身優(yōu)缺點(diǎn)和不足的評(píng)價(jià),是一段無法復(fù)制無法重來的最美好的記憶。
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2尊敬的各位老師:
根據(jù)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃安排,從就業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),學(xué)校安排我到昆鋼集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行為期兩個(gè)月、以了解建筑工程定額與預(yù)算為主要內(nèi)容的實(shí)習(xí)活動(dòng)。在實(shí)習(xí)過程中,使我能夠把理論知識(shí)聯(lián)系聯(lián)系到實(shí)際的工作中去,雖然遇到很多困難和挫折,但通過指導(dǎo)老師的認(rèn)真教導(dǎo)和自己的努力,克服困難并從中學(xué)到許多課本上學(xué)不到的知識(shí)。現(xiàn)在實(shí)習(xí)已經(jīng)順利結(jié)束了,我非常地感謝為我安排和提供實(shí)習(xí)的學(xué)校和房地產(chǎn)公司,以及在實(shí)習(xí)中對(duì)我認(rèn)真輔導(dǎo)的指導(dǎo)老師?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
XX年11月16日—XX年年1月5日
綜合利用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技能,密切聯(lián)系建筑工程實(shí)際,熟悉建筑工程預(yù)算的基本程序。初步掌握建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,學(xué)會(huì)使用建筑工程定額手冊(cè)并初步了解建筑工程預(yù)算的相關(guān)應(yīng)用軟件。培養(yǎng)獨(dú)立進(jìn)行建筑工程預(yù)算的基本技能,完成課題項(xiàng)目的建筑工程預(yù)算。
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建工程
昆鋼凌波小區(qū)商住樓0111型土建是框架結(jié)構(gòu)建筑,總建筑面積為1392.7平方米,建筑總高度為24.75米。一共有七層,一層為管理用房,二層以上為住宅,建筑耐火等級(jí)為二級(jí),建筑耐久年限為二級(jí),合理使用年限為50年。
根據(jù)我們的實(shí)際情況,辛老師給我們各小組分別布置了相關(guān)課題,并分發(fā)了工程設(shè)計(jì)圖樣。我們?yōu)?人一組完成一套圖紙,在仔細(xì)分析研究圖紙后,我們擬定了預(yù)算方案,分為建筑部分和結(jié)構(gòu)部分,我進(jìn)行建筑部分的預(yù)算工作。
通過這次為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),首先使我深切體會(huì)到實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們所學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的重要性,使所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際的工作聯(lián)系起來,做到理論與實(shí)際相統(tǒng)一。其次,使我初步掌握了預(yù)算說明書的編制流程,熟悉了建筑工程預(yù)算的相關(guān)法規(guī)和原則,并初步了解工程預(yù)算相關(guān)軟件的應(yīng)用。再次,工程預(yù)算是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,需要極大的耐心和細(xì)心,我在這次的實(shí)踐中克服自己粗心和急躁的毛病,端正態(tài)度,真正做好每一件事情。在未來的工作中,我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度面對(duì)所遇到的問題,不斷進(jìn)取,精益求精,充分體現(xiàn)人生價(jià)值和展示自我魅力,為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗!
地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3隨著中國房地產(chǎn)使用制度改革在各個(gè)地區(qū)的強(qiáng)力推進(jìn),中國房地產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成就,尤其是住房福利制度的終止和貨幣化分房制度的'起動(dòng),對(duì)全國房地產(chǎn)市場產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。二手房市場在各地開始興起。與此同時(shí),中國房地產(chǎn)中介市場也經(jīng)歷了從無到有,進(jìn)入了飛速的發(fā)展時(shí)期。面對(duì)房地產(chǎn)業(yè)從集團(tuán)購房到現(xiàn)在個(gè)人購房這一歷史性的轉(zhuǎn)變,單靠過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下老的運(yùn)作方式,已不可能打開市場,其中房產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展,從某種意義上說,架起市場與消費(fèi)者之間的橋梁,對(duì)帶動(dòng)房地產(chǎn)市場轉(zhuǎn)動(dòng)將起到很好的潤滑劑作用,房地產(chǎn)中介業(yè)成為房地產(chǎn)市場發(fā)展的重要組成部分。廈門作為沿海開放城市,房產(chǎn)中介發(fā)展迅猛,抱著對(duì)這一行業(yè)的好奇和興趣,我選擇了廈門十佳品牌房產(chǎn)中介之一的置強(qiáng)房產(chǎn)。在置強(qiáng)房產(chǎn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,不僅讓我接觸到了房地產(chǎn)這一行業(yè),學(xué)到了不少相關(guān)知識(shí),更是鞏固了在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),積累了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。接下來,是我對(duì)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)。
(一)公司概況
1.xx房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司
置強(qiáng)房產(chǎn)身前為21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)廈門加盟店。隨著公司的門面的增加,團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大,以及本著品牌置強(qiáng)——做大、做強(qiáng)的經(jīng)營理念,于20xx年9月30日,余永燦總經(jīng)理正式宣布:xx房地產(chǎn)營銷策劃代理公司成立!這是一家蓬勃發(fā)展充滿生機(jī)的朝陽企業(yè),公司全體員工一直致力于房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)。置強(qiáng)房產(chǎn)現(xiàn)有29家門店,70多名管理人員,500多名業(yè)務(wù)精英。目前公司以單店業(yè)績第一的成績傲居廈門房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)之首,擁有最便捷的搜房平臺(tái),最高效的看樓機(jī)制,最安全的交易通道,最專業(yè)的后續(xù)服務(wù),最優(yōu)秀的營運(yùn)團(tuán)隊(duì)。完善的改良機(jī)制及創(chuàng)新理念正使置強(qiáng)持續(xù)地穩(wěn)步發(fā)展,擴(kuò)大。置強(qiáng)是第一家在廈門全面實(shí)施走底薪的公司,讓更多優(yōu)秀伙伴在有保障的同時(shí)求發(fā)展。
2.公司理念
置強(qiáng)的資本:人才和團(tuán)隊(duì);置強(qiáng)的紀(jì)律:先服從后指揮;置強(qiáng)的效率:短時(shí),高效,最大量行;置強(qiáng)的團(tuán)隊(duì):軍隊(duì),學(xué)校,家庭;置強(qiáng)的精英品質(zhì):快樂,誠信,奉獻(xiàn),忠誠,欣賞,感恩;置強(qiáng)的用人:有德有才重用,有德無才培養(yǎng),有才無德不用;置強(qiáng)的格言:沒有淡季的市場,只有淡季的思想。
(二)主要業(yè)務(wù)介紹
為房產(chǎn)買賣雙方達(dá)成銷售和購買而建立的一個(gè)平臺(tái)機(jī)構(gòu),并有為買賣雙方保證安全交易的義務(wù)。房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具體事務(wù)就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發(fā)布并且通過勘察房源,保證房源真實(shí)有效;根據(jù)買房人的需求,幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領(lǐng)買房人實(shí)地看房,加以引導(dǎo),排除異議,促使成交;房產(chǎn)中介的經(jīng)濟(jì)收入主要是收取中介服務(wù)傭金,以目前廈門市場慣例,中介服務(wù)傭金為成交價(jià)的2.5%,由買方支付。此外,還進(jìn)行租賃業(yè)務(wù)以及對(duì)賣方房源進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。主要業(yè)務(wù)流程為:商圈調(diào)查、房客源開發(fā)、房客源登記,房源勘察、營銷推廣、配對(duì)、信息回訪反饋,帶看房源、積極跟進(jìn)、三方磋商談判、簽約、辦理交易過戶及銀行按揭、房屋交接、水電、煤氣、物業(yè)的交割等等。
二.實(shí)習(xí)內(nèi)容
在置強(qiáng)房產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)愉快的過程。在這里,我不僅對(duì)房產(chǎn)中介這一行業(yè)的各個(gè)流程有了一個(gè)初步的了解,而且熟悉一次二手房交易的完成,懂得如何判定一套房子的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn),鍛煉了與客戶溝通的技巧。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了書本上沒有的知識(shí),更了解一個(gè)看似簡單的中介工作,其實(shí)有很多我們需要用心去關(guān)注的細(xì)節(jié),想要不斷開單,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。
(一)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程
剛進(jìn)入公司,公司便為我們這一群剛踏入房產(chǎn)中介這一行業(yè)的新人們,在日華國際大廈大型會(huì)議廳舉辦為期五天的新人培訓(xùn)班。連續(xù)五天的課程,讓我們不僅更加深入的了解了置強(qiáng)這一公司的成長歷程、所取得的成就、運(yùn)作模式、管理方法等一系列信息,還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了很多房地產(chǎn)的概念、產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)知識(shí)、房產(chǎn)的種類、房產(chǎn)的消費(fèi)類型、房產(chǎn)建筑知識(shí)、相關(guān)稅費(fèi)的計(jì)算和過戶所需材料等等與業(yè)務(wù)具體相關(guān)的知識(shí)。每一堂課,都是由置強(qiáng)的資深經(jīng)紀(jì)人來為我們講解,他們不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且還幽默風(fēng)趣,讓我們?cè)跉g笑中愉快第度過了5天的新人培訓(xùn)班。
(二)晨會(huì)制度
每天早上的晨會(huì)是公司一直堅(jiān)持的一項(xiàng)政策。晨會(huì)分為兩個(gè)部分,第一部分是在戶外,大家統(tǒng)一著職業(yè)裝,男生還要佩戴統(tǒng)一的紅色領(lǐng)帶。通過列隊(duì)、站軍姿、大聲朗讀成功的五大秘訣、唱置強(qiáng)之歌和做操這5個(gè)步驟,來調(diào)節(jié)自我。也許你昨晚昨晚沒有睡好,也許你有什么不開心的事情,不管如何,通過這戶外晨會(huì),能讓你精神為之一振,達(dá)到工作的最佳狀態(tài)。接著是室內(nèi)的晨會(huì),一般由店長或是經(jīng)理主持,我們?cè)跁?huì)上可以及時(shí)、快捷的了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、房產(chǎn)要聞、以及廈門市場的最新信息,如限購令的出臺(tái)、銀行準(zhǔn)備金率的上調(diào)等。接著是由各個(gè)經(jīng)紀(jì)人介紹各自認(rèn)為具有優(yōu)勢的房源,即當(dāng)日主推的優(yōu)勢房源。如果有同事開單的話,就上臺(tái)分享開單經(jīng)驗(yàn),介紹整個(gè)開單的過程。最后是進(jìn)行幾個(gè)互動(dòng)游戲,伴隨一些有趣的懲罰措施,讓大家心情愉快地開始一天的工作。
(三)勘察房源
在晨會(huì)結(jié)束后,就正式開始了我一天的工作。首先,在為客戶進(jìn)行房源配對(duì),推薦房源之前,我們必須了解這一套房子。在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我懷著激動(dòng)的心情,開始了房源勘察。進(jìn)入每一套房子,我們需要了解房子是否帶電梯,在幾層,戶型是幾房幾廳的,裝修情況如何,是否全明結(jié)構(gòu),朝向是南北還是東西,產(chǎn)權(quán)面積,公攤面積等等,然后后根據(jù)這些信息,在本子上畫出簡單的戶型圖,幫助自己記憶??辈旆吭词敲恳粋€(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最為基本的工作,同時(shí)也是進(jìn)行客戶邀約、房源配對(duì)的前提。因此,勘察房源后所得到的資料的完整性是極其重要的,甚至是小區(qū)的容積率、車位數(shù)都要了解,因而我們必須對(duì)此進(jìn)行細(xì)致的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
(四)電話邀約
勘察完房源之后,接下來就是根據(jù)公司的房產(chǎn)中介系統(tǒng)進(jìn)行客戶配對(duì)。置強(qiáng)房產(chǎn)的資源管理方式是公盤制,即資源在公司內(nèi)全部共享,成交的周期短。作為信息密集型的產(chǎn)業(yè),信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性、及信息通暢是中介機(jī)構(gòu)從事經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)。我們通過系統(tǒng)中客戶的需求,與我們手中所擁有的優(yōu)勢房源進(jìn)行配對(duì),然后進(jìn)行客戶邀約。別看只是簡單的打電話,其實(shí)其中需要注意的地方還很多。良好的心態(tài)必不可少,與客戶溝通時(shí)語氣要富有激情,配合語速和語調(diào)的變化將房子的優(yōu)點(diǎn)介紹給客戶,并用“二擇一”法約客戶出來看房,確定好與客戶的碰面地點(diǎn),并在系統(tǒng)上寫好跟進(jìn),做好筆記與檔案。
(五)帶看
成功將客戶約出來后,帶看技巧就是成功的關(guān)鍵了。帶看一般有以下幾個(gè)步驟:見到客戶時(shí),首先第一時(shí)間把名片奉上,然后交談,再次了解一下需求,確定客戶是否廈門戶口,是第幾套房以及付款方式,接著主動(dòng)介紹小區(qū)的周邊配套,主要包括交通、學(xué)校、銀行、菜市場等。進(jìn)入房屋后,要先拉開窗門通風(fēng),引導(dǎo)客戶看房間、衛(wèi)生間和廚房等,同時(shí)強(qiáng)調(diào)該房子的優(yōu)點(diǎn)。帶看結(jié)束后,看房書的簽訂是對(duì)自身利益的保障,然后要詢問客戶是否滿意,通過客戶的回答判定客戶是否有意向,如果客戶滿意,但有差距較大的還價(jià),要當(dāng)場回絕,如果客戶出價(jià)合理,就要趁熱打鐵,將客戶帶回店里進(jìn)行磋商。
(六)磋商
一個(gè)單子能否談成,除了雙方房源和客戶雙方對(duì)價(jià)格和房屋都較為滿意,磋商是必不可少的重要環(huán)節(jié)。約好房東和客戶到店里,要避免他們直接接觸,應(yīng)該分開到兩個(gè)不同的房間,由經(jīng)紀(jì)人在其中進(jìn)行溝通以及信息的交換。這時(shí)候,最容易產(chǎn)生變化的便是價(jià)格了。如果客戶對(duì)價(jià)格咬得緊,就可以采用熱銷法造成客戶的心理恐慌,促成交易;如果房東咬得緊,就以政策出臺(tái)限購,打壓房價(jià)為理由,促其降價(jià)出售回籠資金。還有一項(xiàng)就是中介費(fèi)的確定以及收取,當(dāng)房屋售價(jià)較高時(shí),可以采取適當(dāng)?shù)闹薪橘M(fèi)打折手段,讓客戶享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(七)晚會(huì)
每天的工作都要有始有終。晚會(huì)也是必不可少的,在每一天的晚會(huì)上,大家總結(jié)一天的經(jīng)驗(yàn),將帶看量、有效電話量、跟進(jìn)數(shù)等量化指標(biāo)上報(bào),對(duì)比之前定下的目標(biāo),分析沒有達(dá)到的原因,分享成功完成的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候,還會(huì)利用晚會(huì)的時(shí)間進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),例如對(duì)稅費(fèi)計(jì)算的加深和鞏固等,最后一起打掃辦公室后離開。
雖然置強(qiáng)房產(chǎn)一直處于不斷的改善與進(jìn)步中,但其中仍存在有待提高的地方。在此,也提出我的幾點(diǎn)建議。
(一)加強(qiáng)人員管理
在很多地方,房地產(chǎn)中介缺乏消費(fèi)者的普遍認(rèn)同。中介服務(wù)人員的資格認(rèn)證制度還不夠規(guī)范,造成房產(chǎn)中介從業(yè)人員的構(gòu)成復(fù)雜。很多加入這個(gè)行業(yè)的人員都是半路出家,沒有任何的房產(chǎn)知識(shí),更缺乏應(yīng)有的敬業(yè)精神的職業(yè)道德,唯利是圖,欺詐客戶,損害了客戶的利益。因此應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的管理,積極培訓(xùn)房地產(chǎn)知識(shí),提供規(guī)范化的服務(wù)。
(二)信息共享管理
置強(qiáng)房產(chǎn)使用的是公盤制。只要某一家門店的客戶信息被記錄到系統(tǒng)中,所有的經(jīng)紀(jì)人都可以在自己的電腦上看到這位客戶的信息。因此,就需要對(duì)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)的記錄,包括面積、房間數(shù)、樓房朝向、地段等。當(dāng)客戶的需求有改變,就要及時(shí)的進(jìn)行記錄與修改,讓所有人都看得到,否則客戶會(huì)在一遍又一遍的重復(fù)中失去耐心,進(jìn)而失去對(duì)公司的信任。而且經(jīng)紀(jì)人也浪費(fèi)了自己的時(shí)間和精力。
(三)對(duì)打電話的時(shí)間進(jìn)行控制
通過電話營銷,可以在較短的時(shí)間內(nèi)聯(lián)系到較多的客戶,并且不會(huì)受天氣等條件的影響。但是當(dāng)一個(gè)客戶在一天之內(nèi)接到相同一家公司的多個(gè)電話,或是在午休、吃飯時(shí)間接到電話,那這個(gè)電話不免有騷擾之嫌了。因此,公司應(yīng)該約束經(jīng)紀(jì)人打電話的時(shí)間,如中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)這段時(shí)間不要打電話給客戶等。
經(jīng)過這次的實(shí)習(xí),讓我對(duì)房地產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè)有了初步的了解。在這個(gè)過程中,不僅僅豐富了我的理論知識(shí),同時(shí)也積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于即將離開學(xué)校這座象牙塔,走入社會(huì)的我來說,無疑是一把開啟另一片天空之門的鑰匙。短短的一個(gè)多月時(shí)間里,所學(xué)習(xí)到的,不管多么微小的東西,都是一筆財(cái)富。
首先,我了解到了許多房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)。中國人有個(gè)傳統(tǒng)觀念,就是無論在何處漂泊,只要有一個(gè)家,心中就會(huì)踏實(shí)下來。而如何判定一套房子的好與壞呢?通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我在今后選購房產(chǎn)時(shí),我能一下子看出房子的格局、朝向等各個(gè)指標(biāo),直觀地了解這套房子。
其次,走入社會(huì)后,每個(gè)人都是社會(huì)人。人際關(guān)系的處理,也是一門學(xué)問。懂得如何與周圍的人相處,如何取其長而補(bǔ)其短,是我們?cè)趯W(xué)校所無法學(xué)習(xí)到的知識(shí)。有好的人際關(guān)系,等于為以后的工作打下一個(gè)更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在房產(chǎn)公司,每天要面對(duì)的,不僅是自己的同事,還有客戶。與其說公司賣的是房屋,不如說是服務(wù)。因此,這門學(xué)問至關(guān)重要。
最后,這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也讓我深刻的明白了一個(gè)道理,無論是什么崗位,要想把工作做好,都必須付諸十二分的努力,而扎實(shí)的基礎(chǔ)更是必不可少的。學(xué)無止境,雖然離開了校園,依然要繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)和提升自己,如是,才不會(huì)被淘汰在社會(huì)的洪流之中。
很感謝置強(qiáng)房產(chǎn)營銷策劃代理有限公司給予我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
第五篇:龍湖地產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
目錄
第一章
實(shí)習(xí)目的
§1—1 實(shí)習(xí)目的
第二章
實(shí)習(xí)地點(diǎn)、實(shí)習(xí)單位及項(xiàng)目概況及實(shí)習(xí)時(shí)間
§2—1 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
§2—2 實(shí)習(xí)單位概況及項(xiàng)目概況 §2—3 實(shí)習(xí)時(shí)間
第三章
實(shí)習(xí)內(nèi)容
§3—1 經(jīng)營目標(biāo)與決策 §3—2 房地產(chǎn)開發(fā) §3—
3房地產(chǎn)營銷 §3—4
房地產(chǎn)管理
第四章
實(shí)習(xí)總結(jié)
第一章
實(shí)習(xí)目的
§1—1 實(shí)習(xí)目的
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過此次實(shí)習(xí),使我實(shí)際的接觸了房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營過程中的營銷階段,對(duì)自己初步建立關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)者的形象、房地產(chǎn)行業(yè)的總體發(fā)展趨勢、現(xiàn)階段的形勢等等的認(rèn)知起到了重要的作用。
3、學(xué)習(xí)現(xiàn)場工作方法,學(xué)會(huì)如何將所學(xué)知識(shí)用于指導(dǎo)工作實(shí)際,為畢業(yè)后從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作打好基礎(chǔ)。
4、通過本次實(shí)習(xí)使我感受到了作為一個(gè)學(xué)生與作為一個(gè)職業(yè)人的不同,了解了實(shí)習(xí)生和正式員工的區(qū)別,體驗(yàn)了其中轉(zhuǎn)變的過程。
第二章
實(shí)習(xí)地點(diǎn)、項(xiàng)目概況及實(shí)習(xí)時(shí)間
§2—1 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
北京龍湖地產(chǎn)長楹天街項(xiàng)目長楹天街售樓處
§2—2 實(shí)習(xí)單位概況及項(xiàng)目概況
龍湖創(chuàng)建于1995年,成長于重慶,正發(fā)展于全國,是一家追求卓越、專注于品質(zhì)和細(xì)節(jié)的專業(yè)地產(chǎn)公司。龍湖集團(tuán)總部設(shè)在北京,目前下轄重慶、成都和北京叁個(gè)地區(qū)公司,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運(yùn)營和物業(yè)管理叁大板塊,現(xiàn)有員工3000多人。2006年,龍湖集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入近36億元。龍湖在重慶、北京、成都已有成熟的運(yùn)作,2007年開始相繼進(jìn)入上海、西安、天津等城市開拓業(yè)務(wù)。截至2007年底,龍湖集團(tuán)累計(jì)交房面積318萬平方米、已銷售待交房面積140萬平方米、在建面積370萬平米、規(guī)劃面積191萬平方米。經(jīng)過十幾年的潛心發(fā)展,龍湖形成了系統(tǒng)、高效的多業(yè)態(tài)綜合開發(fā)能力、大規(guī)??旃?jié)奏規(guī)劃建設(shè)能力,產(chǎn)品覆蓋了普通住宅、寫字樓、酒店、商務(wù)公寓、花園洋房以及別墅等多種業(yè)態(tài),每一種產(chǎn)品都擁有城市標(biāo)桿性的代表作品。憑借出眾的產(chǎn)品品質(zhì)和一流的物業(yè)服務(wù),龍湖贏得了市場和客戶的廣泛認(rèn)可,新項(xiàng)目重復(fù)推薦率高達(dá) 1 75%。龍湖擁有的投資規(guī)劃、開發(fā)建設(shè)、商業(yè)管理和物業(yè)服務(wù)為一體的全過程運(yùn)作能力不僅保證了產(chǎn)品與服務(wù)的連貫性,也促進(jìn)和加快和諧的城市人居環(huán)境建設(shè)和城市綜合體的功能提升。從1997年起,龍湖經(jīng)歷了單業(yè)態(tài)單項(xiàng)目的串聯(lián)、單業(yè)態(tài)多項(xiàng)目的并聯(lián)、多業(yè)態(tài)多項(xiàng)目并聯(lián)等不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段,一直在持續(xù)積累成長勢頭。目前,龍湖正在全國重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤皡^(qū)域聚焦”戰(zhàn)略,進(jìn)入異地?cái)U(kuò)張的新發(fā)展階段——即由北向南、從沿海經(jīng)濟(jì)圈、中心城市輻射到周邊城市,利用業(yè)態(tài)和區(qū)域的雙重平衡來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。在每個(gè)城市,龍湖都堅(jiān)持進(jìn)行多項(xiàng)目、多業(yè)態(tài)的開發(fā)思路,目標(biāo)是爭取在每一個(gè)進(jìn)入的城市都成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)。憑借“志存高遠(yuǎn)、堅(jiān)韌踏實(shí)”的獨(dú)特氣質(zhì),龍湖成立十幾年來,穩(wěn)健經(jīng)營,精細(xì)運(yùn)作,贏得了客戶、合作伙伴、業(yè)內(nèi)同行、政府的信任、尊重和贊譽(yù)。從1998年到2006年,龍湖連續(xù)十年、五屆榮獲重慶10佳住宅小區(qū)評(píng)比第一名。2006年,龍湖被建設(shè)部和中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為中國房地產(chǎn)百強(qiáng)開發(fā)企業(yè)。2003、2005和2006,龍湖叁次榮獲全國住宅用戶滿意度測評(píng)第一名。2007年龍湖入選國家稅務(wù)總局評(píng)選的“中國房地產(chǎn)行業(yè)納稅百強(qiáng)”,排名第26位。多年來,龍湖堅(jiān)持以企業(yè)公民的角色自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè),累計(jì)向社會(huì)捐贈(zèng)1.8億元人民幣。通過與政府合作,提供就業(yè)培訓(xùn)以及商業(yè)基金,迄今為止,龍湖已累計(jì)幫助3萬余人解決了就業(yè)問題。
龍湖常營項(xiàng)目,位于朝陽區(qū)常營版塊,東至規(guī)劃辛莊路,南至規(guī)劃常營中街,西至規(guī)劃建材院中路,北至朝陽北路。2010年,龍湖常營項(xiàng)目成為朝陽區(qū)唯一新開發(fā)的城市綜合體。規(guī)劃為46萬平米城市綜合體,集合品牌旗艦商業(yè)、高端城市公寓、商務(wù)公寓于一體。46萬平米社區(qū),27萬米商業(yè)面積,商業(yè)直接連通地鐵,CBD東,崛起一座“天上的街市”。龍湖的“天街”系列,得名于郭沫若著名的詩作《天上的街市》。在重慶,龍湖成功的打造了“天街”系列商業(yè)地產(chǎn),以重慶北城天街、西城天街為代表的主題商業(yè)陸續(xù)融入城市規(guī)劃,成為重慶地標(biāo)級(jí)的商業(yè)物業(yè),引領(lǐng)了城市新的區(qū)域觀與消費(fèi)觀,龍湖的每一座天街名片,都已成為或致力于成為所屬城市的地標(biāo)和區(qū)域中心。在北京,龍湖常營項(xiàng)目為龍湖集合16年優(yōu)質(zhì)不動(dòng)產(chǎn)的開發(fā)背景與10年高端商業(yè)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),在商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域的開山之作。常營地塊,規(guī)劃建筑商業(yè)面積20余萬平米,在即將貫通北京東西的地鐵6號(hào)線上建設(shè),未來計(jì)劃引入IMAX影院、大型購物超市、餐飲娛樂等高端商業(yè)。龍湖地產(chǎn)致力于將其塑造為北京地鐵上蓋的又一新商業(yè)地標(biāo)。龍湖常營項(xiàng)目規(guī)劃為高端城市公寓的集合體,未來社區(qū)定位為區(qū)域改善型居所和部分精品行 2 政公寓。社區(qū)中規(guī)劃有龍湖有史以來最大尺度的景觀巨制,長度達(dá)715米;寬度達(dá)70米的中心園林景觀規(guī)劃等同于約1/12個(gè)故宮和1/8個(gè)紅領(lǐng)巾公園。
§2—3 實(shí)習(xí)時(shí)間
2012年6月20日——2012年7月20日
第三章 實(shí)習(xí)內(nèi)容
§3—1 經(jīng)營目標(biāo)與決策
北京龍湖長楹天街是龍湖集團(tuán)北京分公司傾注了上百億資金極力打造的一個(gè)項(xiàng)目,力圖將其打造為北京最大的商業(yè)綜合體和北京東部最大的購物中心,CBD東城市天際線中的絕對(duì)地標(biāo)。長楹天街努力發(fā)展成京東最大的商業(yè)圈。慢慢形成像現(xiàn)有的朝青板塊。
§3—2 房地產(chǎn)開發(fā) 1.建設(shè)用地的取得
因?yàn)辇埡蛟斓拈L楹天街項(xiàng)目的體量非常大,而北京市政府已經(jīng)不會(huì)出讓如此大宗的土地,所以通過兩次競標(biāo),得到兩塊相鄰的地塊,通過天街相連,形成了長楹天街項(xiàng)目。
2.開發(fā)項(xiàng)目的可行性分析及經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)
北京龍湖長楹天街將致力于打造成為北京東部最大的商圈其前期進(jìn)行了大量的調(diào)查和研究,從區(qū)域上來說,首先項(xiàng)目周邊有便捷的交通網(wǎng)絡(luò),其可描述為四橫四縱交通網(wǎng),首先橫向上姚家園路機(jī)場二高、朝陽北路、朝陽路以及京通高速,這四條線路可以快速的到達(dá)各個(gè)核心商圈;縱向上,朝陽北路直接連通四環(huán),所以有四環(huán)、五環(huán)、管莊路,項(xiàng)目中間會(huì)有一條市政道路穿過。這條路日后會(huì)連到機(jī)場二高,南邊直接連同到京通高速上。周邊四橫四縱的交通網(wǎng)絡(luò),出行十分便利,使得這個(gè)商圈的可達(dá)性大大提升。
除了路面交通外,項(xiàng)目附近還有兩條地鐵線,一個(gè)是正在運(yùn)行的地鐵一號(hào)線、八通線,這是北京日運(yùn)載量最大的一條地鐵線。另外一條就是和長楹天街無 3 縫鏈接的地鐵六號(hào)線,這是繼地鐵一號(hào)線五十年后又一條貫穿北京東西的交通大動(dòng)脈,日運(yùn)載量將會(huì)達(dá)到150萬。
這樣的交通網(wǎng)絡(luò)使得區(qū)域的吸附能力大大的增強(qiáng)。
另外作為京東最大的城市綜合體項(xiàng)目,周圍商圈林立也喲偶很大的優(yōu)勢。首先項(xiàng)目北側(cè)是東壩商務(wù)區(qū),這里有第四使館區(qū),萬人會(huì)議中心,東壩商務(wù)區(qū)會(huì)為項(xiàng)目帶來大量的新進(jìn)優(yōu)質(zhì)人口。
項(xiàng)目南側(cè)是定福莊傳媒產(chǎn)業(yè)帶和垡頭總部基地,定福莊傳媒產(chǎn)業(yè)帶內(nèi)有1.2萬家的傳媒類企業(yè),年產(chǎn)值1200億,這里有動(dòng)漫總部,未來的國外記者站像路透社都會(huì)進(jìn)駐,與第四使館區(qū)遙相呼應(yīng),垡頭總部基地是環(huán)渤海企業(yè)總部的聚集地,企業(yè)進(jìn)駐也會(huì)帶來大量常駐人口。
項(xiàng)目的東側(cè)是通州新城,被稱作北京的浦東,這里有五河交匯的運(yùn)河廣場商務(wù)區(qū),這里將會(huì)分解CBD的一些功能,也會(huì)有大量企業(yè)進(jìn)駐。
項(xiàng)目的西邊就是非常成熟和飽和的CBD和朝青板塊。
項(xiàng)目周邊形成了一個(gè)幾近圍合的大商圈集群,這些商圈的發(fā)展和成熟,不僅對(duì)地段的價(jià)值有極大提升作用,大量新進(jìn)優(yōu)質(zhì)人口更是對(duì)商圈的繁榮提供動(dòng)力。
§3—
3房地產(chǎn)營銷 1.營銷模式
龍湖長楹天街項(xiàng)目的營銷模式主要是采用房地產(chǎn)全程策劃理論模式——增值策劃模式
策劃人在項(xiàng)目立項(xiàng)時(shí),即著手進(jìn)行市場需求調(diào)研,正確確定目標(biāo)市場的需求和欲望,利用差異化、避免競爭等營銷理論,營造出即比競爭對(duì)手更有效的滿足市場需求,又不可替代的樓盤,通過提高消費(fèi)者可察覺的使用價(jià)值,提高樓盤相對(duì)銷售價(jià)格——使樓盤增值,從而達(dá)到營銷目的的一種策劃方式。
增值策劃的目的,就是要為開發(fā)商的樓盤創(chuàng)造最大的附加值(使樓盤增殖),為樓盤的市場創(chuàng)造有效需求。
價(jià)格的制定不能脫離整個(gè)房地產(chǎn)營銷組合的其它部分,它同時(shí)也是市場定位戰(zhàn)略的內(nèi)在要素,真正的問題是房地產(chǎn)的價(jià)值,而不是價(jià)格。增值策劃所要作的,歸根結(jié)底是為了使開發(fā)商獲得最大收益。
通過對(duì)社區(qū)形象的塑造,降低住戶對(duì)價(jià)格的敏感程度,通過提高社區(qū)的PUV(PUV—可察覺的使用價(jià)值,指用戶在購買和使用產(chǎn)品或享受服務(wù)中得到的滿意程度)值,提高樓盤售價(jià),并使社區(qū)的價(jià)值為住戶所接受。
社區(qū)策劃要從社會(huì)發(fā)展角度上,充分考慮到未來房屋流行式樣、西安城市繁華中心的向北偏移、未來住宅開發(fā)的社會(huì)化、市場化進(jìn)度及進(jìn)展、融資條件改善的可能性,以及國家土地、住宅、稅收政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,以多層住宅比較,從概念設(shè)計(jì)起,所策劃社區(qū)的風(fēng)格、環(huán)境、建筑特色、它所倡導(dǎo)的居住理念、復(fù)合化的生態(tài)社區(qū)是西安市所僅有的,亦即整體品牌營造是獨(dú)一無二的,也是不可替代的。
在周邊也有大量樓盤出售而且價(jià)格也比長楹天街的低,客戶會(huì)用長楹天街與其他樓盤進(jìn)行比較的時(shí)候,龍湖長楹天街就會(huì)強(qiáng)調(diào)自身的兩大特點(diǎn),一是與地鐵無縫連接,二是北京東部最大的購物中心,這些使得長楹天街的客戶看到了長楹天街的升值潛力,使得客戶愿意在長楹天街購買房產(chǎn),這也就是長楹天街在周邊競爭如此巨大的情況下能夠奪得北京五月份商業(yè)地產(chǎn)銷售冠軍的關(guān)鍵所在。
2.主要的促銷手段
長楹天街的促銷手段主要有對(duì)物業(yè)費(fèi)的減免,購房款的折扣還有對(duì)于大戶型的客戶,如果購買就會(huì)贈(zèng)送花園等等。
§3—4
房地產(chǎn)管理 1.稅收管理
一、房地產(chǎn)企業(yè)銷售開發(fā)商品取得的收入按“銷售不動(dòng)產(chǎn)”稅目繳納營業(yè)稅,稅率為5%。
房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)取得的收入按“轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)”稅目繳納營業(yè)稅,稅率為5%。轉(zhuǎn)讓購置或受讓的土地使用權(quán),以全部收入減去土地使用權(quán)的購置或受讓原價(jià)后的余額為營業(yè)額。
房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)讓在建項(xiàng)目時(shí),不管是否辦理立項(xiàng)人和土地使用人的更名手續(xù),其實(shí)質(zhì)是發(fā)生了轉(zhuǎn)讓不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)或土地使用權(quán)的行為。對(duì)于轉(zhuǎn)讓在建項(xiàng)目行為應(yīng)按以下辦法征收營業(yè)稅:
(一)轉(zhuǎn)讓已完成土地前期開發(fā)或正在進(jìn)行土地前期開發(fā),但尚未進(jìn)入施工階段的在建項(xiàng)目,按‘轉(zhuǎn)讓無形資產(chǎn)’稅目中‘轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)’項(xiàng)目征收營業(yè)稅。
(二)轉(zhuǎn)讓已進(jìn)入建筑物施工階段的在建項(xiàng)目,按‘銷售不動(dòng)產(chǎn)’稅目征收營業(yè)稅。
二、房地產(chǎn)企業(yè)在計(jì)算土地增值稅時(shí),可扣除的項(xiàng)目為:
(一)取得土地使用權(quán)所支付的金額;
(二)開發(fā)土地的成本、費(fèi)用;
(三)新建房及配套設(shè)施的成本、費(fèi)用,或者舊房及建筑物的評(píng)估價(jià)格;
(四)與轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)有關(guān)的稅金;
(五)財(cái)政部規(guī)定的其他扣除項(xiàng)目。
對(duì)從事房地產(chǎn)開發(fā)的納稅人可按取得土地使用權(quán)所支付的金額與開發(fā)土地和新建房及配套設(shè)施的成本之和,加計(jì)20%的扣除。
納稅人在項(xiàng)目全部竣工結(jié)算前轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)取得的收入,由于涉及成本確定或其他原因,而無法據(jù)以計(jì)算土地增值稅的,可以預(yù)征土地增值稅,待該項(xiàng)目全部竣工,辦理結(jié)算后再進(jìn)行清算,多退少補(bǔ)。具體辦法由各省,自治區(qū),直轄市地方稅務(wù)局根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r制定。除保障性住房外,東部地區(qū)省份預(yù)征率不得低于2%,中部和東北地區(qū)省份不得低于1.5%,西部地區(qū)省份不得低于1%。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)有下列情形之一的,稅務(wù)機(jī)關(guān)可以參照與其開發(fā)規(guī)模和收入水平相近的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的土地增值稅稅負(fù)情況,按不低于預(yù)征率的征收率核定征收土地增值稅:
(一)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定應(yīng)當(dāng)設(shè)置但未設(shè)置賬簿的;
(二)擅自銷毀賬簿或者拒不提供納稅資料的;
(三)雖設(shè)置賬簿,但賬目混亂或者成本資料、收入憑證、費(fèi)用憑證殘缺不全,難以確定轉(zhuǎn)讓收入或扣除項(xiàng)目金額的;
(四)符合土地增值稅清算條件,未按照規(guī)定的期限辦理清算手續(xù),經(jīng)稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期清算,逾期仍不清算的;
(五)申報(bào)的計(jì)稅依據(jù)明顯偏低,又無正當(dāng)理由的。
三、房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品銷售收入的范圍為銷售開發(fā)產(chǎn)品過程中取得的全部價(jià)款,包括現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物及其他經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)將開發(fā)產(chǎn)品用于捐贈(zèng)、贊助、職工福利、獎(jiǎng)勵(lì)、對(duì)外投資、分配給股東或投資人、抵償債務(wù)、換取其他企事業(yè)單位和個(gè)人的非貨幣性,用權(quán)轉(zhuǎn)移,或于實(shí)際取得利益。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按當(dāng)年實(shí)際利潤據(jù)實(shí)分季(或月)預(yù)繳企業(yè)所得稅的,對(duì)開發(fā)、建造的住宅、商業(yè)用房以及其他建筑物、附著物、配套設(shè)施等開發(fā)產(chǎn)品,在未完工前采取預(yù)售方式銷售取得的預(yù)售收入,按照規(guī)定的預(yù)計(jì)利潤率分季(或月)計(jì)算出預(yù)計(jì)利潤額,計(jì)入利潤總額預(yù)繳,開發(fā)產(chǎn)品完工、結(jié)算計(jì)稅成本后按照實(shí)際利潤再行調(diào)整。
(一)非經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)項(xiàng)目
1.位于省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市人民政府所在地城區(qū)和郊區(qū)的,不得低于20%。
2.位于地級(jí)市、地區(qū)、盟、州城區(qū)及郊區(qū)的,不得低于15%。
3.位于其他地區(qū)的,不得低于10%。
(二)經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)項(xiàng)目
經(jīng)濟(jì)適用房開發(fā)項(xiàng)目符合建設(shè)部、國家發(fā)展改革委員會(huì)、國土資源部、中國人民銀行《關(guān)于印發(fā)〈經(jīng)濟(jì)適用房管理辦法〉的通知》(建住房〔2004〕77號(hào))等有關(guān)規(guī)定的,不得低于3%。
企業(yè)發(fā)生的期間費(fèi)用、已銷開發(fā)產(chǎn)品計(jì)稅成本、營業(yè)稅金及附加、土地增值稅準(zhǔn)予當(dāng)期按規(guī)定扣除。
企業(yè)對(duì)尚未出售的已完工開發(fā)產(chǎn)品和按照有關(guān)法律、法規(guī)或合同規(guī)定對(duì)已售開發(fā)產(chǎn)品(包括共用部位、共用設(shè)施設(shè)備)進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)、修理等實(shí)際發(fā)生的維修費(fèi)用,準(zhǔn)予在當(dāng)期據(jù)實(shí)扣除。
企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品轉(zhuǎn)為自用的,其實(shí)際使用時(shí)間累計(jì)未超過12個(gè)月又銷售的,不得在稅前扣除折舊費(fèi)用。
四、對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)簽訂的商品房銷售合同按照產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移書據(jù)征收印花稅,稅率為0.05%。第一章 產(chǎn)權(quán)管理
房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)是以房屋財(cái)產(chǎn)和土地財(cái)產(chǎn)為客體的各種權(quán)利的總和。我國房屋所有權(quán)登記發(fā)證制度
1經(jīng)營部必須安排熟悉國家及地方有關(guān)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)政策法律、法律、條例的產(chǎn)權(quán)主管理負(fù)責(zé)公司房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理工作。
2產(chǎn)權(quán)主管人員必須了解公司歷年以來的房地產(chǎn)開發(fā)狀況及各地塊的歷史及現(xiàn)狀,明晰各種產(chǎn)權(quán)關(guān)系,熟悉國家有關(guān)房地產(chǎn)的土地使用費(fèi)、年差地價(jià)及土地增費(fèi)、契稅等交納的標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方法等。
3產(chǎn)權(quán)主管人員必須熟悉政府規(guī)劃國土部門的各種辦文程序及規(guī)定,根據(jù)各種辦文需要整理資料。正確、清楚填寫各種辦文表格。
4產(chǎn)權(quán)主管人員負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理買賣合同,樓宇銀行按鬼蜮,買賣公證、抵押公證,保險(xiǎn)、項(xiàng)目初始登記,房地產(chǎn)證等手續(xù)。
5產(chǎn)權(quán)主管人員有義務(wù)根據(jù)銀行按揭規(guī)定手續(xù),要求銷售人員在客戶簽定認(rèn)購書時(shí)告知客戶在簽定買賣合同時(shí)需備齊的各種按揭資料及費(fèi)用。
6產(chǎn)權(quán)主管人員應(yīng)積極與銀行、律師配合,及時(shí)到所在的轄區(qū)國土部門辦理抵押登記。
7對(duì)于新竣工的項(xiàng)目,產(chǎn)權(quán)經(jīng)辦人員必須及時(shí)悼念整理相關(guān)資料,辦理房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)初始登記手續(xù),以達(dá)到在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為業(yè)主辦理房地產(chǎn)證。
已辦理初始登記的項(xiàng)目,產(chǎn)權(quán)主管人員必須及時(shí)整理業(yè)主的相關(guān)資料,包括身份證復(fù)印件、發(fā)票、付清樓款證明書等,以便辦理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記及房地產(chǎn)證。
9已辦理初始登記、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記及計(jì)稅證的過程中,必須密切與國土經(jīng)辦部門人員配合,完成房地產(chǎn)證發(fā)放。
10辦理房地產(chǎn)證送件后,產(chǎn)權(quán)主管人員要及時(shí)通知業(yè)主領(lǐng)取回執(zhí)(按揭除外)、查詢辦理的情況并交納相關(guān)稅費(fèi),以便于領(lǐng)取房地產(chǎn)證。
11產(chǎn)權(quán)主管人員必須對(duì)已辦房地產(chǎn)證、待辦房地產(chǎn)證等業(yè)主的資料歸類管理,登記入岫,做到情況明晰,便于工作于查詢。
12本管理規(guī)定適合公司所有開以項(xiàng)目的銷售管理,解釋權(quán)屬龍湖地產(chǎn)有限公司。
第四章 實(shí)習(xí)總結(jié)
在這次實(shí)習(xí)中,給我收獲最大的是體驗(yàn)了一個(gè)學(xué)生與一個(gè)職業(yè)人的區(qū)別,在學(xué)校時(shí),如果不努力最多也就是掛科,老師不會(huì)去過于批評(píng)你,你也能有時(shí)間去彌補(bǔ),有時(shí)間再去努力學(xué)習(xí);但是在工作中犯錯(cuò),對(duì)于業(yè)績要求沒有很好的去完成,不僅僅只會(huì)是領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),甚至有可能會(huì)在競爭中被淘汰出局。學(xué)習(xí)與工作基本是不同的概念,學(xué)習(xí)鍛煉的是邏輯思維,如何去發(fā)掘自身的潛能,使自己全面素質(zhì)的發(fā)展,而工作是門與學(xué)校學(xué)習(xí)不太相關(guān)的技術(shù),工作講究的是實(shí)際與成效,過程往往被忽略。
這次實(shí)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到我們要學(xué)會(huì)將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際的工作相結(jié)合,大學(xué)教育教會(huì)我們的是如何去學(xué)習(xí),而我們應(yīng)該在實(shí)際工作中去運(yùn)用這種技能,在工作中要做到有問題就要去想辦法解決問題,懂得如何提問與如何向他人學(xué)習(xí)。在工作中要互相配合,與團(tuán)隊(duì)成員處理好關(guān)系,互相幫助,學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己最大的能力,敢于競爭,勇于競爭,這樣才能夠抓住機(jī)會(huì),使自己得到更好的發(fā)展與鍛煉。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)總是短暫的,但是這次實(shí)習(xí)對(duì)我的今后的學(xué)習(xí)生活依然具有重要的意義。實(shí)習(xí)才知道理論和實(shí)際的差距,現(xiàn)實(shí)社會(huì)并不是想象中的簡單和美好。實(shí)際是理論的升華,理論能更好的指導(dǎo)實(shí)際。實(shí)習(xí)使我明白了,不管是學(xué)習(xí)還是工作,都要堅(jiān)持不懈的努力,工作中要不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),從而去適應(yīng)工作;工作是競爭的,又是合作的,即工作需要團(tuán)隊(duì)來完成,與其他相關(guān)的有競爭,同時(shí)團(tuán)隊(duì)中也有競爭。