第一篇：萬科地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)

實習(xí)總結(jié)

實習(xí)時間：2011.02.23——04.30實習(xí)生：曲歌

今天是2011年4月27日，我坐在了萬科設(shè)計部的辦公室內(nèi)，整整64天。這64天是不一樣的64天——“有點瘋狂,有點刺激”。作為還沒畢業(yè)的一名學(xué)生，這64天里給我?guī)砹撕芏喔杏|。我畫過CAD，下過工地，當(dāng)過翻譯，和工人們一起貼過密封條，打過玻璃膠，每天打不完的電話，遇到數(shù)不完的問題?? 一路磕磕絆絆走到實習(xí)生活臨近結(jié)束的今天，我想說的是，我是幸運的，并且我是快樂的。

來到萬科，是一種緣分，也是一種幸運?？佳袝r一時的激動選擇來萬科面試，沒想到最終留下來，成為了新動力的一員。

然后來萬科實習(xí)，同時等考研成績。

再然后，考研失敗，萬科設(shè)計部的建筑設(shè)計師，也許就成為我人生第一份職業(yè)。雖然很累很辛苦，每天都在不停地加班，但是在這個過程中，我見到了太多不一樣的東西。我喜歡不一樣的生活。所以，我是快樂的!

在萬科我學(xué)會了兩個詞：尊重和嚴(yán)謹(jǐn)！作為一名萬科人，我是被尊重的，這在與別人打交道時可以充分的感受到。同時，我也學(xué)會了尊重是相互的：尊重也恰恰是能讓合作方順利并愉快地為我們服務(wù)的基礎(chǔ)。

對于“嚴(yán)謹(jǐn)”，我想這是萬科一直在追求的東西。在工作中，我們一直被教育“要嚴(yán)謹(jǐn)”，就如同昨天，我們會因為一扇入戶門的開啟方向而爭論不休。因為我們的疏忽而畫錯的一筆線條，因為不嚴(yán)謹(jǐn)隨口說出的一句話，都有可能對公司造成不可挽回的損失。這就讓我堅信一個工作原則：做就要做好。我會堅持并為此而執(zhí)著。

在萬科我所能感受到的是一種真實的感覺，我曾一度畏懼走向社會開始工作，因為怕陷入無邊無際的人際圈中，所以當(dāng)時我義無反顧選擇考研，實際上就是一種躲避社會的心態(tài)。來到這，一切都很直白，有現(xiàn)成的規(guī)范指引我們工作和生活。在這里工作，真的是一種鍛煉。我感覺我突然間成長了許多。

我還想說的一個詞是感謝。（以下排名不分先后）

感謝能給我?guī)硪环N心靈上溫暖的隋姐和天翊。

感謝為我們安排宿舍而到處奔波的劉姐和謝鵬哥。

感謝雖然時而讓我緊張，但卻肯定我的工作，因此給我?guī)砟髣恿Φ某＝?jīng)理。感謝時而傻樂、時而抓狂的敏姐、愛嘮叨卻可愛的玉姐、讓我佩服的凱哥、以及郭帥、王增、王龍飛、劉國榮，因為有你們，使用我在一個無比舒心的工作環(huán)境下每天工作。感謝和我有過合作關(guān)系的合作方，因為你們的配合我的工作才能順利完成。

感謝我們的萬科物業(yè)，謝謝你們的服務(wù)，讓我們省去了生活上的許多麻煩，你們是最棒的！

最后，在我們的兩個樓盤開盤之際希望我們的產(chǎn)品能夠大賣，也希望我在今后的工作中能夠更加融入萬科的生活，成為永葆青春活力的萬科新動力!

第二篇：萬科地產(chǎn)的品牌戰(zhàn)略

萬科地產(chǎn)的品牌戰(zhàn)略

萬科, 地產(chǎn), 品牌, 戰(zhàn)略

前言：他山之石，可以攻玉。希望來自地產(chǎn)前沿地帶的訊息，可以為各位同道中人提供一個參考、借鑒和學(xué)習(xí)萬科如何建筑無限生活/王石 萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。至2001年底，公司總資產(chǎn)64.83億元，凈資產(chǎn)31.24 億元，擁有員工5000多名。公司于2000及2001年分別入選世界權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》全球最優(yōu)秀300家和200家小型企業(yè)，公司的良好業(yè)績、企業(yè)活力及盈利增長潛力受到市場廣泛認(rèn)可。萬科于1988年開始發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，目前已在深圳、上海、北京、天津、沈陽、成都、武漢、南京、長春和南昌進(jìn)行住宅開發(fā)。歷年累計竣工面積348.6萬平方米，項目資源儲備980萬平方米。憑借一貫的創(chuàng)新精神及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢，萬科在各地開發(fā)的樓盤屢屢獲得“國家建設(shè)部建筑設(shè)計一等獎”、“中國建筑工程魯班獎”、“全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)（大廈）”等各項榮譽(yù)。公司在行業(yè)中樹立了領(lǐng)先地位，獲得了極高的品牌知名度。2002于5月10日，致力于成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者的萬科企業(yè)股份有限公司，在北京東方君悅酒店舉行“萬科企業(yè)形象推廣會--傾心體驗無限生活”，正式啟動全國性品牌戰(zhàn)略?！耙阅纳顬楸尽笔侨f科品牌新形象的核心。從“以人為本”到“以您的生活為本”，不僅展現(xiàn)了萬科一直以來貼近客戶、了解客戶和尊重客戶的傳統(tǒng)，更深層次體現(xiàn)了萬科對滿足客戶個性化需求的不懈努力。整合后的萬科企業(yè)品牌將以產(chǎn)品優(yōu)勢為支撐，與各地產(chǎn)項目品牌、物業(yè)品牌互動。萬科相信，一個良好、獨特的企業(yè)品牌，有助于消費者更好地理解萬科的理念與產(chǎn)品的內(nèi)涵，也有助于萬科凝聚核心競爭力，保持持續(xù)的增長和領(lǐng)跑。萬科與廣大客戶一起“建筑無限生活”的美好前景，正是我們建設(shè)萬科品牌的原動力。

一、“建筑無限生活”的三個層面 建筑你的生活，從懂得你的生活開始。萬科注重進(jìn)行消費者調(diào)查和研究，注重對城市文脈和地理環(huán)境的理解和尊重。萬科相信，每個人都有不同的追求、品味、喜好、生活方式等。萬科了解每個住戶的個性，從生活細(xì)節(jié)出發(fā)，在家居生活的建筑和管理上滿足他們的需要和追求。建筑一個更有深度的住宅，是萬科追求的目標(biāo)。目前房地產(chǎn)開發(fā)商對住宅功能方面的關(guān)注，還停留在比較表面的階段，比如人車分流、綠地率、動靜分離、干濕分離等。而決定一個住宅是否好用，有更多、更細(xì)致、更深入的方面。例如窗戶，除了關(guān)注它應(yīng)該是塑鋼的還是鋁合金之外，還有氣密性、水密性、隔音能力、隔熱能力、型材類型等一系列硬性指標(biāo)，執(zhí)手、鉸鏈、密封膠條等一系列節(jié)點作法也值得開發(fā)商予以重視。而住宅的性能是有別于功能的一個概念。在目前看來，多數(shù)開發(fā)商僅僅關(guān)注住宅的功能，而尚未對住宅性能給予足夠的重視。萬科將加強(qiáng)與客戶的溝通，通過銷售及物業(yè)管理服務(wù)工作的信息反饋、與客戶面對面的訪談交流、總結(jié)過往經(jīng)驗等手段，在更深入的層面對住宅的使用功能、性能進(jìn)行分析，并反映在萬科的“住宅標(biāo)準(zhǔn)”之中，為顧客建筑更有深度的住宅。萬科致力于營造一種美好的生活過程，而不僅僅是住宅本身。人在一個特定住區(qū)的生活質(zhì)量，和這個住區(qū)的位置、與城市的關(guān)系、住區(qū)規(guī)劃、住宅質(zhì)量、環(huán)境配套、管理模式、鄰居、社區(qū)精神文化等等一系列因素相關(guān)。因此，萬科所關(guān)注的內(nèi)容將超越建筑規(guī)劃設(shè)計的范疇，而觸及美學(xué)、建筑學(xué)、城市及社區(qū)規(guī)劃、園藝、心理學(xué)、人體工程學(xué)甚至犯罪學(xué)等方面。在未來的開發(fā)過程中，萬科會擴(kuò)大自己的視野，從物質(zhì)的和精神的層面上關(guān)注住戶的體驗與感受。萬科的產(chǎn)品不僅僅應(yīng)該是好用的、好

看的、高質(zhì)量的，同時也應(yīng)該是舒適的、活躍的直至是文明的。

二、全國性思維，本土化運作 萬科的跨地域擴(kuò)張經(jīng)歷了幾個階段。從1991年開始，萬科在全國十三個城市投資房地產(chǎn)項目，并確定了以房地產(chǎn)為核心的發(fā)展方向，但開發(fā)品種涉及住宅、寫字樓、商鋪、酒店和保稅倉等。由于缺乏整體開發(fā)思路和發(fā)展戰(zhàn)略，公司資源迅速分散。1993年國家宏觀調(diào)控，各地項目相繼面臨資金和市場困境。而在管理上，公司還處在對跨地域管理模式的探討中，13個城市的超長管理鏈條使管理面臨捉襟見肘的局面，不同的開發(fā)品種和項目也不能形成規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)。從1993年起，萬科走上了“減法”之路，投資重點集中至深圳、上海、北京、沈陽和天津，投資品種集中于住宅開發(fā)。經(jīng)過7年的調(diào)整，萬科選擇了一個專業(yè)，建立了一個制度，培養(yǎng)了一支隊伍，樹立了一個品牌。2000年萬科再度開始了穩(wěn)健而有步驟的新城市擴(kuò)張戰(zhàn)略。在全國10個城市的開發(fā)，形成了“萬科地產(chǎn)在中國”的開發(fā)格局。在新一輪的擴(kuò)張中，萬科已形成了全國性思維模式，優(yōu)勢突顯，集團(tuán)與開發(fā)城市之間已形成互動的資源網(wǎng)絡(luò)，項目之間遙相呼應(yīng)。理念、資金、人才的流動與共享，品牌效應(yīng)呼之欲出。在各地萬科分支機(jī)構(gòu)中，我們擁有共同的企業(yè)核心價值觀、“以客戶為導(dǎo)向”的服務(wù)理念、規(guī)范化的管理模式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)流程以及萬科所提倡的生活方式。在各地項目中，我們遵循以大規(guī)模開發(fā)為主的原則，提供完善的配套和無微不至的物業(yè)管理服務(wù)，營造富有活力和魅力的社區(qū)文化。在各種類型的產(chǎn)品中，我們已經(jīng)形成了相對穩(wěn)定的系列：萬科城市花園、四季花城、花園新城。不同系列的產(chǎn)品各具特色，但始終保持清新、活潑、溫馨、體貼的一致風(fēng)格。但是，作為一個有著豐富經(jīng)驗的開發(fā)商，我們深知房地產(chǎn)開發(fā)的地域性差異。南北的差異，城市發(fā)展的差異，地理環(huán)境的差異，歷史文脈的差異、地區(qū)需求的差異，消費習(xí)慣的差異??決定了房地產(chǎn)開發(fā)必然是一個本地化運作的行業(yè)。無論是管理還是產(chǎn)品，都必須遵守本地相關(guān)政策，尊重本地客戶喜好。因此，萬科提倡“與環(huán)境共生”，根據(jù)樓盤所處的城市、環(huán)境、市場細(xì)分，在戶型設(shè)計、建材使用、采暖技術(shù)、社區(qū)配套等細(xì)節(jié)上加以變化。例如萬科最早形成的“城市花園”系列，地塊都處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，容積率相對較低，建筑風(fēng)格以現(xiàn)代、歐陸為主。但北京城花采用德國民居的建筑風(fēng)格，坡屋頂，紅磚墻，整個建筑群與周圍自然環(huán)境和諧統(tǒng)一；天津城花由中高層公寓和花園洋房組成，擁有大面積花園綠地；深圳景田城花引入圍合式規(guī)劃設(shè)計概念，重彩勾畫景觀環(huán)境；桂苑城花以鮮艷清麗的色彩、高低錯落的建筑和獨到的萬科人文，組成了圍合式景觀社區(qū)。對跨地域發(fā)展的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)來說，“全國性思維”與“本地化運作”是密不可分的。為了更好地了解和利用當(dāng)?shù)刭Y源，我們一直嘗試實行“管理人員本地化”，而上海萬科和沈陽萬科均取得了顯著的成效。我們在“管理人員本地化”方面所積累的經(jīng)驗，將促進(jìn)萬科“全國性思維”和“本地化運作”的融合。

三、創(chuàng)新領(lǐng)先的產(chǎn)品開發(fā) 萬科進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)，是以市場環(huán)境為背景的，因此決定了萬科的產(chǎn)品必須走市場化道路。剛剛涉足房地產(chǎn)開發(fā)時，萬科以“物業(yè)管理”為突破點，在住宅市場上獨樹一幟。隨著對房地產(chǎn)行業(yè)了解的加深，萬科逐漸認(rèn)識到，開發(fā)商不等于設(shè)計單位，因為開發(fā)商提供的不僅僅是房子本身，還是一種生活方式。為了更好地把萬科對消費者需求的理解融入到設(shè)計單位的作品中，1994年11月，萬科設(shè)立了一個與設(shè)計單位密切溝通的平臺--萬創(chuàng)建筑設(shè)計顧問有限公司，開始從規(guī)劃設(shè)計方面提煉更高的產(chǎn)品競爭力。萬創(chuàng)一方面作為開發(fā)商與設(shè)計單位之間的橋梁，另一方面成為萬科規(guī)劃設(shè)計人才的寶庫。1992年深圳荔景大廈的全復(fù)式住宅設(shè)計，配合首創(chuàng)的酒店式服務(wù)，標(biāo)志著萬科的住宅產(chǎn)品進(jìn)入了一個新的層次。1994年北京萬科城市花園的德國式低層高密度設(shè)計，和上海

萬科城市花園的新加坡式設(shè)計，是萬科在城郊結(jié)合部進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)的成功嘗試。1996年，萬科首次與外國規(guī)劃設(shè)計機(jī)構(gòu)全面合作，在深圳景田萬科城市花園中引入了圍合、人車分流的設(shè)計概念，并在采用歐式建筑設(shè)計的同時，著重進(jìn)行景觀環(huán)境設(shè)計。深圳萬科城市花園獲得國家建設(shè)部優(yōu)秀工程設(shè)計一等獎，為萬科奠定了在住宅規(guī)劃設(shè)計方面的領(lǐng)先地位，同時標(biāo)志著萬科開始將規(guī)劃設(shè)計擺在重要位置，住宅產(chǎn)品的綜合品質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。1998年，萬科成立建筑研究中心，專責(zé)研究與建筑、住宅、生活密切相關(guān)的前瞻性課題。萬科的注意力，開始集中于消費者的細(xì)節(jié)需求以及住宅產(chǎn)品本身。世紀(jì)之交，住宅市場步入成熟發(fā)展階段。這期間萬科推出的樓盤充分表現(xiàn)了融環(huán)境、土地、住宅和人于一體的風(fēng)格。深圳彩園、俊園、溫馨家園、北京萬科星園、上海優(yōu)詩美地、華爾茲花園、沈陽萬科花園新城延伸了萬科精品樓盤的產(chǎn)品線，其中北京萬科星園被聯(lián)合國人類居住委員會評為2000年全國優(yōu)秀社區(qū)環(huán)境金獎。深圳萬科四季花城的新市鎮(zhèn)開發(fā)模式，標(biāo)志著萬科房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)入了規(guī)?；l(fā)展階段，也引領(lǐng)萬科進(jìn)一步探索住宅規(guī)劃設(shè)計與人的日常生活之間的關(guān)系。2000年6月，王石在“新住宅論壇”上發(fā)表了題為“面向新經(jīng)濟(jì)，關(guān)注普通人”的講話，明確指出“商品住宅從面向少數(shù)群體的奢侈消費轉(zhuǎn)向普通人的大眾消費成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢”。到目前為止，以多層住宅為主的大規(guī)模項目占萬科總開發(fā)規(guī)模的80%左右。順應(yīng)規(guī)?；l(fā)展的趨勢，萬科正從流程和成果標(biāo)準(zhǔn)兩個方面，建立跨地域設(shè)計工作的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。涵蓋住宅的合理功能、性能、可持續(xù)發(fā)展等方面的《萬科住宅標(biāo)準(zhǔn)》即將出臺，與《室外工程、環(huán)境工程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計體系》、《規(guī)劃設(shè)計、配套系統(tǒng)、物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計體系》一起，構(gòu)成萬科設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化體系。標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計能切實保證不同地區(qū)、不同系列產(chǎn)品的品質(zhì)，提高設(shè)計、采購、施工的效率，從而使產(chǎn)品的個性與創(chuàng)新具有更堅實的基礎(chǔ)。2002年3月18日，國家知識產(chǎn)權(quán)局受理了萬科“戶戶帶花園或露臺的住宅”設(shè)計的實用新型專利申請，標(biāo)志著萬科住宅標(biāo)準(zhǔn)化與產(chǎn)品創(chuàng)新的成功結(jié)合。

四、全程品質(zhì)管理 對開發(fā)商而言，品質(zhì)是創(chuàng)新的基礎(chǔ)；對客戶而言，質(zhì)量是滿足居住需求的所有特性的總和。萬科曾獲得許多獎項： 深圳荔景大廈：中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）深圳萬科俊園：中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）上海萬科城市花園：中國建筑工程魯班獎（國家優(yōu)質(zhì)工程）北京萬科星園：2000年全國長城杯建筑結(jié)構(gòu)金獎 天津萬科城市花園：國家工程建設(shè)質(zhì)量銀質(zhì)獎 深圳威登別墅：廣東省優(yōu)質(zhì)樣板工程獎 上海優(yōu)詩美地：上海白玉蘭獎（市優(yōu)質(zhì)工程）?? 這些獎項充分說明，萬科在產(chǎn)品品質(zhì)方面一直獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定。目前，萬科正進(jìn)一步完善全過程的質(zhì)量管理體系，建立高質(zhì)素的住宅建設(shè)合作網(wǎng)絡(luò)和團(tuán)隊。作為一個負(fù)責(zé)任的開發(fā)商，萬科從2001年開始啟動“合金計劃”，把各地公司各個階段比較優(yōu)秀的開發(fā)操作經(jīng)驗熔合在一起，煅取出一套性能穩(wěn)定、廣泛覆蓋的執(zhí)行規(guī)范，提出“要做沒有質(zhì)量問題的房子”的目標(biāo)。從2002年3月起，《項目設(shè)計流程》、《項目設(shè)計成果標(biāo)準(zhǔn)》等一系列設(shè)計規(guī)范文件陸續(xù)出臺，為建造優(yōu)質(zhì)住宅產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)。萬科擁有一支經(jīng)驗豐富的工程管理隊伍，并通過戰(zhàn)略聯(lián)盟、招投標(biāo)等形式，在工程發(fā)包和監(jiān)理發(fā)包環(huán)節(jié)，與具有一流資質(zhì)的施工、監(jiān)理單位建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，以保證工程質(zhì)量。正如聶梅生教授所說，在住宅產(chǎn)業(yè)化中，住宅品的品質(zhì)和信譽(yù)構(gòu)成了住宅品牌的主要內(nèi)涵。一直以來，萬科在物資采購方式上進(jìn)行了各項改革，努力在流通環(huán)節(jié)保證住宅部品的品質(zhì)和信譽(yù)。2000年12月，交易平臺出世，萬科各地地產(chǎn)公司的建材采購全部在網(wǎng)上進(jìn)行，這一公開、透明、安全、高效的采購方式，直指國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的痼疾，在同行中得到響應(yīng)。當(dāng)住宅標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計

使大批量采購成為可能，萬科對住宅部品的嚴(yán)格要求有了更強(qiáng)的“議價力”。2001年6月，萬科利用“中城房網(wǎng)”和互聯(lián)網(wǎng)平臺，與美標(biāo)潔具、廣州日立電梯、ICI涂料、賓士柴油發(fā)電機(jī)組、西門子和松本開關(guān)插座等多家優(yōu)質(zhì)部件供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這些著名品牌，因此也成為萬科品牌的有機(jī)組成部分。進(jìn)入2002年，萬科仍在繼續(xù)重組、優(yōu)化項目發(fā)展各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程，充分利用公司內(nèi)外的專業(yè)資源，建立工程管理信息系統(tǒng)，通過專業(yè)化培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考察、案例教學(xué)、專題研究等方式，建立一支有集體尊嚴(yán)和榮譽(yù)感的工程管理隊伍，使產(chǎn)品品質(zhì)成為企業(yè)品牌的有力支撐和保障。

第三篇：萬科地產(chǎn)薪酬福利

萬科地產(chǎn)薪酬福利制度解析

公司按照市場化原則,提供業(yè)內(nèi)富有競爭力的薪酬,吸納和保有優(yōu)秀人才。

1.1 市場化:在行業(yè)內(nèi)保持富有競爭力的薪酬水平,與公司在各地的市場地位相一致。

1.2 因崗而異:薪酬體現(xiàn)不同崗位在決策責(zé)任、影響范圍、資格要求等方面的特性。

1.3 成果分享:公司獲得的每一個進(jìn)步都和廣大職員的努力密切相關(guān),公司發(fā)展的同時要讓職員分享成功的果實。

1.4 均衡內(nèi)外部報酬:關(guān)注薪酬等外部報酬的同時,亦不能忽略對工作的勝任感、成就感、責(zé)任感、個人成長等內(nèi)部報酬。

1.5 為卓越加薪:薪金和服務(wù)時間長短、學(xué)歷高低沒有必然關(guān)系,但是和業(yè)績、能力密切相關(guān)。

1.6 薪酬保密:薪酬屬于個人隱私,任何職員不得公開或私下詢問、議論其他職員的薪酬。

2.薪酬構(gòu)成2.1 職員現(xiàn)金年收入包括固定收入和浮動收入兩部分。

(1)固定收入=崗位薪金+住房補(bǔ)貼+雙薪+過節(jié)費。

A、崗位薪金:公司實行月薪制,崗位薪金是固定收入的主要組成。

B、住房補(bǔ)貼:為職員解決住房問題提供現(xiàn)金支持。

C、雙薪:上一所在單位經(jīng)營正常的情況下,每年的1月份發(fā)放上一的雙薪,基數(shù)為當(dāng)月的崗位薪金。

D、過節(jié)費:春節(jié)、中秋節(jié)各發(fā)放一次。

(2)浮動收入以獎金體現(xiàn),包括季度獎、年終獎等。

2.2 按政府規(guī)定,公司為職員購買社會保險,個人須承擔(dān)的部分從每月薪金中扣除。

2.3 個人所得應(yīng)繳納所得稅,由公司代扣代繳。

3.發(fā)薪日期和支付方式

公司按職員的實際工作天數(shù)支付薪金,付薪日為每月15日,支付上月11日至當(dāng)月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日,則在最近的工作日支付。公司將在每月付薪日前將薪金轉(zhuǎn)入以職員個人名義開立的中國銀行存折帳戶內(nèi)。

4.薪金調(diào)整機(jī)制

4.1調(diào)薪

(1)公司每年上半年根據(jù)市場價值變化和個人業(yè)績進(jìn)行一次統(tǒng)一的薪金調(diào)整,具體時間、操作辦法按集團(tuán)人力資源部通知

執(zhí)行。

(2)每年下半年進(jìn)行一次補(bǔ)充性薪金調(diào)整,主要適用于上半年調(diào)薪以后轉(zhuǎn)正的職員以及在中期業(yè)績考核中表現(xiàn)優(yōu)異的個別職員,作為對上半年調(diào)薪的補(bǔ)充。

4.2 即時調(diào)薪

(1)因轉(zhuǎn)正、職位變動、專業(yè)級別調(diào)整、違紀(jì)而進(jìn)行的調(diào)薪,屬于即時調(diào)薪。

(2)轉(zhuǎn)正調(diào)薪自轉(zhuǎn)正之日起執(zhí)行,其他即時調(diào)薪依據(jù)審批意見執(zhí)行。

4.3 職員薪金由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一管理。

5.特殊期間的薪金給付

5.1 工傷醫(yī)療期內(nèi)

工傷職員在工傷醫(yī)療期內(nèi)停發(fā)薪金,改為按月發(fā)給工傷津貼。工傷津貼的基數(shù)為職員崗位薪金加住房補(bǔ)貼。工傷醫(yī)療期滿停發(fā)工傷津貼。

5.2 病(傷)假內(nèi)

(1)病(傷)假期間扣除福利補(bǔ)貼,具體依所在單位相關(guān)規(guī)定辦理。

(2)職員患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作治療時,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定享有3-24個月的醫(yī)療期。

(3)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計病(傷)假不超過6個月的,按以下標(biāo)準(zhǔn)支付病(傷)假期薪金:

A、司齡不滿5年者,(來自:)為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%;

B、司齡滿5年不滿10年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的70%;

C、司齡滿10年及10年以上者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的80%。

(4)連續(xù)病(傷)假或一年內(nèi)累計病(傷)假在6個月以上的,停發(fā)病(傷)假期薪金,按下列標(biāo)準(zhǔn)給付救濟(jì)費:

A、司齡不滿5年者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的50%;

B、司齡滿5年及5年以上者,為本人崗位薪金和住房補(bǔ)貼的60%;

(5)連續(xù)病(傷)假6個月及以上者,每第7個月起酌情下調(diào)薪金級別一次,每次下調(diào)幅度不超過5級,救濟(jì)費隨之調(diào)整,救濟(jì)費不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的120%,低于此限不予降薪;

(6)醫(yī)療期內(nèi),救濟(jì)費不得低于所在單位平均薪金(崗位薪金和住房補(bǔ)貼)的40%。

5.3 事假

事假期間扣除崗位薪金和住房補(bǔ)貼,福利補(bǔ)貼的扣除依據(jù)所在單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6.特別提示

職員若屬于從公司離職后重新進(jìn)入公司的情況,其司齡將從最近一次進(jìn)入公司起計。

(二)福利

1.休假

1.1 國家法定節(jié)假日期間員工放假,包括:元旦1天,春節(jié)3天,“五一”勞動節(jié)3天,“十一”國慶節(jié)3天。期間照常支付薪金。

1.2 職員轉(zhuǎn)正后可享受帶薪假期,包括:年休假、婚假、喪假、調(diào)動假、生育假。

(1)年休假:職員自加入公司的第二年1月1日起,即享有15個工作日的年休假。

A、職員可根據(jù)工作安排并征得上司批準(zhǔn)同意后取假。取假的一般原則如下:

① 轉(zhuǎn)正以后才能取假;

② 一次取假在5個工作日(含)以上的,需提前一個月申報休假計劃,未提前申報者,上司可以拒絕此類休假請求;③ 年休假只在當(dāng)年有效,不累計到下一年;

④ 各一線公司總經(jīng)理、總部部門總經(jīng)理及以上人員的休假需報直接上司審批、集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn)并報集團(tuán)人力資源部備案,休假前應(yīng)依公司有關(guān)規(guī)定發(fā)布休假知會;

⑤ 具體假期審批規(guī)定依所在單位相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

B、計算方法:年休假取假按照工作日計算,最小取假單位為0.5個工作日,不足0.5個工作日以0.5個工作日計,超過0.5個工作日不足1個工作日以1個工作日計。可多次取假。

C、凡符合以下情況之一的,不享受當(dāng)年年休假:

① 一年內(nèi)病(傷)、事假相加超過65天;

② 一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天;

③ 一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計病假超過65天;

④ 一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計事假超過30天。

如在年休假后再請病(傷)假、事假超過上述規(guī)定時間的,則在下一取消年休假。

D、公司每年向當(dāng)年享有年休假的職員一次性發(fā)放300元年休假補(bǔ)貼,其余費用不再報銷。

E、職員在因病或非因公負(fù)傷請假時,如當(dāng)年年休假尚有剩余,可按年休假取假審批流程從年休假中折抵,經(jīng)公司同意后作為年休假處理。

F、由公司安排出國考察,按實際考察天數(shù)的50%折抵個人當(dāng)年年休假。實際考察天數(shù)的50%不足半天算半天,超過半天不足一天算為一天。

(2)婚假:對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正職員給予婚假7天,如符合男25周歲、女23周歲及以上初婚的晚婚條件,另加10天假期。但職員必須在結(jié)婚注冊日后6個月內(nèi)一次性取假。

(3)喪假:直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)去世,可取假5天。

(4)調(diào)動假:異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動手續(xù),可根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實際需要取假,累計不超過5個工作日。(5)生育假

A、女職員產(chǎn)假

產(chǎn)假

領(lǐng)獨生子女證增加假期

產(chǎn)假合計

非晚育

90天

35天

125天

晚育

105天

35天

140天

注:①男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育;

②產(chǎn)假以產(chǎn)前后休假累計。

B、男職員護(hù)理假:10天(限在女方產(chǎn)假期間)。

C、哺乳假:小孩一周歲以內(nèi),上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。

D、計劃生育假:職員必須遵守政府有關(guān)計劃生育的規(guī)定,計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。萬科地產(chǎn)薪酬福利制度解析 E、如當(dāng)?shù)卣碛猩僖?guī)定的,可按天數(shù)多者取假。

1.3 本款中對假期天數(shù)的計算除特別指明以工作日計算外,均以自然天連續(xù)計算。

2.社會保險和住房公積金

2.1 公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為職員辦理基本社會保險和住房公積金,并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分,個人應(yīng)繳納部分由公司代繳并從職員薪金中扣除。基本社會保險具體包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等項目。具體險種、繳交比例依各地社會保險政策不同而有所不同,可向所在單位人力資源部門咨詢。

2.2 社會保險、住房公積金應(yīng)由公司繳納部分由職員所在單位承擔(dān)。

2.3 原則上,社會保險、住房公積金在職員戶籍所在地繳交;對于戶籍不在集團(tuán)投資城市的職員,則在工作單位所在地繳交。如果職員對適用地有特殊要求,需另行向公司提出申請。

2.4 購買基本醫(yī)療保險后,具體就醫(yī)程序及與基本醫(yī)療保險有關(guān)的具體事務(wù),請向所在單位人力資源部門咨詢。

2.5 若當(dāng)?shù)匚磳嵭邢鄳?yīng)醫(yī)療保險,則實行醫(yī)療費用定額管理,由各地公司單列會計科目。具體就醫(yī)規(guī)定等事宜請向所在單位人力資源部門咨詢。

2.6 工傷醫(yī)療期的醫(yī)療等費用按照國家政策,由社會統(tǒng)籌的工傷醫(yī)療保險以及公司為員工購買的團(tuán)體意外險承擔(dān)。工傷醫(yī)療期滿后有能力繼續(xù)在原單位工作的,所在單位安排相適應(yīng)的工作崗位。其他情況按照國家規(guī)定和公司有關(guān)政策辦理。

3.商業(yè)保險

公司為職員購買商業(yè)保險,包括:

3.1 為所有職員統(tǒng)一購買團(tuán)體意外險。

3.2 在職員自愿的基礎(chǔ)上為職員購買大病醫(yī)療保險,費用由公司和職員共同承擔(dān),同時公司可協(xié)助職員基于團(tuán)體優(yōu)惠辦理家屬大病醫(yī)療保險(僅包括配偶、子女、職員本人父母)。

3.3 詳情請向所在單位人力資源部門咨詢。

4.賀儀與奠儀

4.1賀儀

(1)職員辦理結(jié)婚登記手續(xù)后,如符合晚婚條件,請將結(jié)婚證于注冊后一個月內(nèi)呈報所在單位人力資源部門,所在單位將致新婚賀儀人民幣300元整。

(2)職員在子女出生后6個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示《獨生子女證》(初生雙胞胎憑出生證明),所在單位將致賀儀人民幣300元整。

(3)職員如在子女入學(xué)后一個月內(nèi)向所在單位人力資源部門出示入學(xué)通知,所在單位將為職員子女入讀小學(xué)、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整,為職員子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000元整。

4.2 奠儀

職員如在直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)不幸去世后一個月內(nèi)知會所在單位人力資源部門,所在單位將致奠儀人民幣1000元整。

5.獨生子女費

5.1 職員自領(lǐng)取《獨生子女證》并向所在單位人力資源部門出示之日起至子女滿14周歲止,由所在單位每月給予保育費補(bǔ)助人民幣30元,獨生子女醫(yī)療補(bǔ)貼人民幣100元。初生雙胞胎比照此待遇,只享受一份獨生子女保育補(bǔ)助與獨生子女醫(yī)療補(bǔ)貼。

5.2 夫婦同在公司的只能一方享受此待遇。

第四篇：地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)1

來到建業(yè)10多天了，這段時間伴隨著很多的欣喜，也帶著一些困惑，一個多月實習(xí)生活的開局還算順利，對比剛過去的一周，我之前的一些困惑得到了解答：我來到建業(yè)實習(xí)到底想學(xué)到些什么？在這里我應(yīng)該去做些什么？又應(yīng)該怎樣去做……然而短暫而寶貴的時間容不得我再去多想，我迫不及待想甩掉自己彷徨的腳步。

周四那天，蘇總給我們幾個安排了任務(wù)，或者說是指了一個方向。這確實讓我們明確了這次實習(xí)的定位。一個多月的時間確實無法讓我們真正學(xué)會怎樣去做好一個置業(yè)顧問。我們要做的，更多的是去觀察、去了解，去體會、去思考。當(dāng)然，問題被提出只是開始，后面的過程才真正需要努力用功。還剩一個月左右的時間，我們已經(jīng)有了大概的計劃，相信自己能找到想要找的答案。

另外，這周以來，我和同事們漸漸熟識，感覺自己真正融入到了這個組織中來，和大家都有了更多的交流。每一個人都是一本書，用心去讀，總會有所收獲。在這樣一個過程中，我對房地產(chǎn)行業(yè)，對銷售這個職業(yè)有了更深的理解。師傅們說的一些話和她們說那句話時的表情我都深有印象：“銷售，要耐得住寂寞，也要經(jīng)得起輝煌?！薄皩Υ蛻?，要講求策略，必要的時候可以給他‘一巴掌’，但一定得馬上給他‘揉揉’?！薄爸脴I(yè)顧問，要對企業(yè)負(fù)責(zé)，更要對客戶負(fù)責(zé)！‘顧問’兩個字不是隨便說的`?！焙芏嗪芏啵@些不經(jīng)意間流露出來的至理名言讓我受益無窮。還有一個月的時間，我還能聽到他們更多的心聲，通過深入的交流，相信對自己的職業(yè)規(guī)劃一定會有很大的幫助。

除了以上兩方面，還有一方面讓我找到了一種漸漸明朗的感覺。我一直以來對營銷策劃都很感興趣，在學(xué)校也有過這方面的經(jīng)歷，還曾獲得過全國大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽策劃類的獎項。但是一直沒機(jī)會在一個企業(yè)中真正接觸到這一工作。通過對步行街營銷策劃的參與（雖然只是間接參與），我似乎又找到了那種創(chuàng)意與策劃的感覺。我想，除了完成計劃內(nèi)的工作任務(wù)，我會向策劃專案小魏姐討教，通過各種機(jī)會，參與到策劃這一項工作中來，希望在自己感興趣的方面，也能學(xué)到一些東西。

總的說來，這周以來我真正融入到了公司的環(huán)境之中，彷徨少了很多，反之有了一種逐漸明朗的感覺。這種感覺不只是因為我對剩下的時間有了一個大概的計劃和安排，還因為自己對房地產(chǎn)，對銷售行業(yè)有了更深入的了解。

明天又是一個新的開始，我已經(jīng)甩掉了彷徨，腳步將會邁得更加堅定，更加迅速。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)2

假期實習(xí)是一個大學(xué)生為未來就業(yè)做準(zhǔn)備的重要環(huán)節(jié)之一，是學(xué)生進(jìn)行設(shè)計的重要基礎(chǔ)。實習(xí)效果的好壞直接影響到學(xué)生對課本知識的學(xué)習(xí)質(zhì)量，也是為我們未來工作打基礎(chǔ)。所以我們必須認(rèn)對待。

20xx年7月初至8月中旬期間，我在四川廣聯(lián)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司獲得了一個難得的實習(xí)機(jī)會。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

我在實習(xí)過程中有不少的收獲，實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的，這次實習(xí)活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認(rèn)識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)任務(wù)主要來說就是看會圖紙、做簡單的造價和下工地等一些實踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設(shè)計者的設(shè)計原理，我將辦公室里的圖集看了個遍，對圖紙進(jìn)行了深入的研究，在這個過程中還提出了很多有見解性的問題，我和大家也進(jìn)行了激烈的討論，爭取把每處不明白的地方都弄明白。本來不太會看圖的我是在熱心師哥師姐的指導(dǎo)下慢慢能看懂的，結(jié)算時要對圖中每層樓的各種裝備配件進(jìn)行清點，最后匯總，再核算出他們的總造價。之后在我的“師傅”的指導(dǎo)下通過對專業(yè)軟件的使用，我把結(jié)算后的數(shù)據(jù)登記在電腦里并進(jìn)行整理。

實習(xí)期間我們也下工地進(jìn)行了實踐，看了基礎(chǔ)樁的檢驗、接樁、綁鋼筋等。我們觀看了基礎(chǔ)樁檢驗的整個過程，對基礎(chǔ)樁的驗的儀器還是比較先進(jìn)的，能夠檢驗出大部分不合格的基礎(chǔ)樁，其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大（泥樁）。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續(xù)，中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過程中，應(yīng)隨時控制混凝土面的標(biāo)高，提升要準(zhǔn)確可靠，并嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。嚴(yán)格確定混凝土的配合比，混凝土應(yīng)有良好的和易性和流動性，坍落度損失應(yīng)滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續(xù)、快速，準(zhǔn)備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機(jī)器在接近地面的時候，機(jī)器內(nèi)混凝土大部分被注入到土層內(nèi)，導(dǎo)致混凝土對下部樁的重壓力變小，從而引起土雜質(zhì)進(jìn)入混凝土中，導(dǎo)致樁的承載力嚴(yán)重下降，必須予以處理。對泥樁的處理比較簡單，基本上都是挖掉上面的一部分，大概有一米，然后再上面進(jìn)行接樁，接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程，沒有太多的技術(shù)含量。但是接樁也不是很簡單的，由于接樁的'部位低于施工排水面，所以接樁時要人工把接樁處的樁坑內(nèi)的水排放干凈，這個過程既費人力又費工時，有待于技術(shù)的革新。其實早已經(jīng)有了更簡單方便的施工方法，只是由于還不很經(jīng)濟(jì)，所以得不到廣泛的應(yīng)用，那就是預(yù)制混凝土樁。預(yù)制混凝土樁根據(jù)圖紙要求在工廠里面加工，對樁的質(zhì)量把關(guān)比較嚴(yán)，所以樁的質(zhì)量有可靠的保證，而且預(yù)制混凝土樁在打樁過程中主要根據(jù)貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理，不足時可以接樁，非常方便。

綁鋼筋我也專門看了一下，我的老師說現(xiàn)在十五號樓才開始打基礎(chǔ)是我們學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)鋼筋如何捆綁與排布的最好機(jī)會，于是我拿著圖紙到了十五號樓施工現(xiàn)場，放眼望去整個工地都被鋼筋鋪了一層。我每天都會拿著圖紙對照著現(xiàn)場看，不懂的就問專管捆綁鋼筋的朋友，他們也都很熱心的和我講解。通過一段時間的學(xué)習(xí)讓我對鋼筋的捆綁、排布有了一個全新的認(rèn)識。

我是學(xué)工程造價的，在書本上學(xué)過的理論知識，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正做出一套大樓的造價時，才會體會到難度有多大；也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過假期實習(xí)這6周多的時間，我驗證和鞏固充實所學(xué)的一些理論知識，加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解了對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)了獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力，拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中能更多的積累經(jīng)驗。除了獲得更多經(jīng)驗以外，以后回學(xué)校的的日子里要更努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并不斷地將專業(yè)知識和自己在公司實習(xí)的所看到的學(xué)到的相結(jié)合，為將來自己走入社會做了一個更好的前期準(zhǔn)備。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)3

自去年六月實習(xí)至今，已過去近乎一年的時間了。

時間過得真快，就像昨天發(fā)生的事一樣。朦朦朧朧中從我們身邊發(fā)生了。

時間一點一滴毫不留情地流逝。太多的往事暮然想起。

真是感慨良多啊!遙想去年的我們，還在課堂上念著書。

而今的我們，各個都為了自己的生活而發(fā)愁著;為了自己的事業(yè)努力著;為了理想而奮斗著。

路不同，走出的人也截然不同。

許多人成功了，因為他們的執(zhí)著和認(rèn)真。

許多人失敗了，因為他們的喪氣和懶惰。

其實影響成功制造失敗的因素有很多，主要持之以恒的心。

感謝這次實習(xí)，同時也要感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我們實習(xí)事務(wù)的重視。給予我們一次鍛煉自己磨練自己意志開拓視野的平臺。讓我們走出，去外面的時間見識自己的成長，見證自己的奇跡。

美好的生活，自己去把握。

通過為期一年的實習(xí)，我從一個懵懂的自己過渡成一個成熟的自己。

思想上，行為上更加沉穩(wěn)。盡管過去或多的年少輕狂，多少的好高騖遠(yuǎn)。

隨著實習(xí)的磨練，自己從事的職業(yè)帶來影響。

感覺自己變了好多。

我于去年的6月參加工作，第一份工作是在學(xué)校推薦的地產(chǎn)工作。

和我一起的有自己班的一些同學(xué)。

我們都是新人，所以要接受一個星期的培訓(xùn)。主管給我們講了地產(chǎn)的市場和發(fā)展等。

但或多的是些鼓勵我們的話。

因為地產(chǎn)工作不是那么容易就可以開單的。做地產(chǎn)的需要人脈等諸多因素都會影響一筆交易的成敗。

然后我們要跑盤。也就是所謂的跑樓盤。

主管說，向別人銷售我們的產(chǎn)品前，必須對自己熟悉銷售的產(chǎn)品。自己的產(chǎn)品都不熟悉，憑什么要別人買你的產(chǎn)品。這就是所謂銷售前所必須清楚的事情。

我們按著他指示的路段開始走。邊走邊畫。畫樓盤周邊的環(huán)境和樓盤的大致情況。

看似簡單的每一個工作，其實都蘊(yùn)含著不同的意義。

那時候正是六月的天，天氣悶熱的很。穿西裝打領(lǐng)帶穿皮鞋等。一本正經(jīng)的樣子。

然后拎著本子去跑樓盤。因為按他們說的，培訓(xùn)前7天一個子都沒有。然后又比較累......

跑了三天吧，同學(xué)們都紛紛宣布退出。堅持下來的沒有幾個。

可能是剛出來學(xué)習(xí)吧，在學(xué)校的時候這么自在。出來工作后竟然淪落成這般樣子。

先后有不少同學(xué)離開。最后我也離開了。

那時候有點年少輕狂，覺得自己好歹也是個中專生。什么工作不好找，非要做地產(chǎn)不可。

再加上自己沒有吃苦耐勞的精神吧，因為一點小黑暗就把自己打敗了。

就這樣，我離開了我工作5天之短的地產(chǎn)工作。我宣布單飛。

回到家后，開始了我不愁吃穿的生活。因為家里能給予我在外不能擁有的生活。漸漸地變得好依賴好享受。

覺得自己在休息休息就好。而時間不等人。在我貪圖享樂的時候就漸漸地流逝了。

后來，陳同學(xué)打電話問我狀況，得知我竟然躲在家里貪圖為樂。然后把我教罵了一頓。

經(jīng)過他這么一說，我總算是清醒了。

過分依賴父母，會發(fā)現(xiàn)自己跟溫室里的花朵一樣長不大。

過分滿足現(xiàn)狀，想進(jìn)步就真是難上加難。必須居安思危，每時每刻都存在危機(jī)感。

隨后的每天，我都忙碌在找工作中。雖然每次都失敗，但是我堅信，終有我出道的那一天。

后來我被一家認(rèn)證公司錄用了。因為該公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

我很榮幸成為公司的一員，因為我的人生從此要將翻開了新的篇章。

本來呢，該公司一向不招收中專生的，最起碼的學(xué)歷必須是大專生。

這樣學(xué)歷的人理解能力才會強(qiáng)一些。工作涉及到一些專業(yè)知識。學(xué)歷低的理解能力比較差。

可能看我比較認(rèn)真吧，所以我就破格被錄取了。這是一家分公司，這里辦公的人包括我在內(nèi)僅僅6人。

入職前的一個星期是學(xué)習(xí)期。主要是學(xué)習(xí)和了解公司的企業(yè)文化，公司發(fā)展，行業(yè)競爭對手，認(rèn)證范圍，認(rèn)證項目和報價，相關(guān)注意的事項等。

看是簡單的一小段內(nèi)容，其實琢磨起來還真是難費盡的。首先就拿認(rèn)證范圍來講，每個國家都有各國相對應(yīng)產(chǎn)品的認(rèn)證，每款產(chǎn)品都至少對應(yīng)著一個標(biāo)準(zhǔn)，且每個標(biāo)準(zhǔn)都要測試什么內(nèi)容?需要提交什么材料?認(rèn)證費用?時間多久?都是不一樣的。這些都是做認(rèn)證所必須掌握的專業(yè)知識。

一個專業(yè)性不強(qiáng)的銷售人員很難讓一個人去相信你所說的那一句話，因為他壓根就不屑于你。

做認(rèn)證的這行，競爭比較激烈。市場也比較混亂，許多人都抱怨搶不到。前幾年的時候是做認(rèn)證最好撈錢的黃金階段。因為競爭比較少，中國加入世貿(mào)后，外貿(mào)行業(yè)迅速得到發(fā)展，許多公司爭先恐后地接單做外貿(mào)。

因此養(yǎng)肥了認(rèn)證機(jī)構(gòu)。后來，不少人看重了這塊肥肉。紛紛加入其中，顯然競爭多了，就就開始攀比服務(wù)了。

“同服務(wù)比價格，同價格比服務(wù)?！边@是認(rèn)證行業(yè)中，最正常的最普遍的現(xiàn)象。

在此之前必須把專業(yè)知識學(xué)好，這樣有助于成功交談，增添成功的機(jī)率。

而后就是開始話術(shù)。我的工作很大部分是通過電話去找客戶的。所以話術(shù)這方面是極其的重要。

記得第一次拎起電話的時候，那只手一直在抖。經(jīng)理給了一些資料給我們，上面全是某企業(yè)認(rèn)證負(fù)責(zé)人和聯(lián)系方式。然后要我們?nèi)ピ囍?lián)系，去溝通客戶。

電話通了，然后我的手一直在抖，說話也不怎么清晰。吞吞吐吐的，跟別人聊不到15秒就被掛了電話。

沒放棄，繼續(xù)撥打另外一個，也是同樣的遭遇。我頓時覺得好難。。

Alice看到后跑過來教我怎么講?怎么打?打電話時自己要怎么樣?通過她的一番教導(dǎo)，我總算深有領(lǐng)悟，知道了大概怎么回事。于是按著她的方法試了一次又一次，發(fā)現(xiàn)還進(jìn)步不少。

ALice是我公司副經(jīng)理，但是她沒有盛氣凌人的架勢，反而很溫和。很善良，對同事們都很好，相當(dāng)?shù)暮湍?。?jīng)常玩成一片，工作的時候很認(rèn)真。給予我不少的幫助和鼓舞。

通過反復(fù)地?fù)艽螂娫挘磸?fù)地改善話術(shù)積累經(jīng)驗。我已經(jīng)成功地克服了話術(shù)這關(guān)。但偶爾遇到不好對付的客戶還是沒什么效果的?？偨Y(jié)一句話：見鬼說鬼話，見人說人話。

差不多就是這個意思，因為話術(shù)是隨機(jī)應(yīng)變的，而不是死板按著原則去做的。這就是總結(jié)話術(shù)方面的結(jié)論。

話術(shù)基本過關(guān)之后，開始琢磨找客戶提升自己的價值。對于公司來說，公司都希望每一個銷售人員都能為公司帶來一定的福利，提升自己的價值所在。

每天除了在阿里巴巴，慧聰，114net等網(wǎng)址尋找客戶外，平時還會跑到一些論壇上去打廣告，去了解和收集情況。

多途徑尋找客戶，可以增多一些機(jī)率得到更好信息。

每天依舊電話不斷，簽單還是沒有進(jìn)展。除了積累不少客戶外，情況基本沒變。有點失望，雖然工作是在辦公室辦公的，但是下班之后回到宿舍。飯也不吃了，趴在床上一下子就睡了。一副很累很疲憊的樣子。

就這樣過去了一個月，發(fā)工資了。我領(lǐng)到了我實習(xí)以來第一次的工資8多(半個月)，在學(xué)校的'時候，生活費一直是父母給予的，現(xiàn)在自己終于能獨立生活了，挺開心的。雖然比較少，但是這不影響往后的工作。因為提升價值的所在就是為公司謀福利的同時提高自己的收入。

調(diào)整自己的狀態(tài)之后，第二天依然認(rèn)真查資料打電話，堅持了半個多月。

苦心人天不負(fù)，我算是見證到自己的奇跡了。我成功地拿下了一單，那心情真是好的不知道怎么形容。

同事也為我喝彩，通過這件事讓我明白了一個道理：貴在堅持。

有的人之所以有一番作為，除了他本人的資質(zhì)外。很大因素和他的堅持有關(guān)，努力有關(guān)。

后來因為各種原因，我離開了我所工作5個月之久的認(rèn)證公司。

后來去了一家藥店上班，在那里重新了我的工作。因為對藥蠻感興趣的，所以學(xué)起來比較快。

先后掌握了藥物的擺放，歸類，用途等。大概學(xué)了一個月左右，藥店的賣我基本都會賣了。

什么病吃什么藥，什么藥副作用小，什么藥的禁忌等都有了一個深刻的了解。

藥店工作同樣也是一門專業(yè)性比較強(qiáng)的工作。越專業(yè)給人的感覺是越真實。根據(jù)病人提供的一個小病狀，你如若診斷不出毛病來，顯然會給人帶笑話的。越專業(yè)的醫(yī)生或者營業(yè)員，顧客會多幾個保障。

店長是一名醫(yī)生，為人還算溫和，比較好接觸。一般遇到不懂的問題，我就煩他。他都很仔細(xì)地給我解答。幾乎我問什么他知道的都會說出來。

我漸漸地喜歡了這行，但因為我不是這專業(yè)的。所以僅僅依靠筆記上的筆記是學(xué)不會，或者說學(xué)不多知識的。

于是自己也存錢買了些書籍開始研究起來。遇到不懂的，我就請教店長。就這樣或多或少地積累了不少知識。在銷售藥品的時候，大大地增加了交易的成功率，偶爾查查百度百科。

跟店長學(xué)習(xí)各種基礎(chǔ)的問診方法和包扎傷口，量血壓等。

感覺真好。此外上班有時候蠻無聊的，工作時間比較漫長，于是拿起自己買的新書，然后一邊看著一邊記錄重點的知識。其實很多時候，發(fā)現(xiàn)自己還是存在太多的不足，比如說自己的工作不耐心不認(rèn)真等。賣藥是一個不容許出現(xiàn)小錯誤的工作。因為一次給錯藥，就可以直接或間接地影響病者的健康。對人的身心帶來危害，甚至害別人喪命。

有次，我問一個病者有沒有吃過青霉素，這樣是確認(rèn)有沒有過敏史。然后他說有，其實他是沒有吃的，因為他不懂的緣故。然后我把阿莫西林拿給他，囑咐他怎么使用。后來他吃了之后全身長麻疹(紅點)。過來藥店問我怎么回事，我才意識到昨天可能是他自己吃了青霉素所導(dǎo)致的副作用帶來的影響。

通過這件事之后，對我本身來說。是一次很大的教誨，因為病者不知情，這是可以原諒的。作為一個銷售員，你銷售的是藥，顧客跟你買也是藥，但更多的是為健康。

如果你把藥不當(dāng)一回事，隨便應(yīng)付。那么會有一天將有這樣的事重現(xiàn)第二次。這就是責(zé)任心的事了。

藥學(xué)的知識比較廣，非一日一時就可以學(xué)會的。它是一個慢性的過程。需要的是用時間用汗水去換取的成功。

平時可以通過接觸形形色色的人來增加自己的工作經(jīng)驗。也就是說接觸的人多了，并且記錄每次針對不同病狀用的什么藥。下次遇到類似的人時，也可以針對其病狀配置相應(yīng)的藥。

一邊銷售的同時一邊積累經(jīng)驗。這是多么高興的事。

從去年六月工作至今，過去了整整一年了。一段實習(xí)生活的心酸苦樂都猶如發(fā)生在昨日一樣。許多美好的回憶都蕩漾著，太多的感慨。也許這就是社會吧。我們才剛開始一年，以后的日子還很長。堅持走自己的路，為自己的人生目標(biāo)奮斗吧。人就這么一輩子，不轟轟烈烈等幾時.

前后兩份工作，都提到一點。那就是專業(yè)性。根據(jù)自己所在公司，所從事的職業(yè)。每個職業(yè)都有每個職業(yè)所必須掌握的專業(yè)性。這樣一個專業(yè)性強(qiáng)的人和人交談時，別人會覺得你很有見識很專業(yè)。從而多播幾分信任感，為成功奠定堅實基礎(chǔ)。此外服務(wù)態(tài)度也是一個重要因素，它可以影響一筆交易的成敗。就好比一面鏡子，你站在鏡子面前。如果你對鏡子微笑，那么鏡子的你也是微笑的;倘若你對鏡子吞舌頭做鬼臉，那么鏡子的你也會一樣對你。做什么事都好，最主要是有一顆持之以恒的心，半途而廢的人永遠(yuǎn)吃不到甜味。成功只給有毅力的人。虛心討教什么的這都不用講了，道理很簡單。你不去請教別人的話，別人就沒有義務(wù)必須要教你知識。別人可以或者跟本就不用屑你。知識是自己去爭取的，就像唐玄奘取西經(jīng)一樣。我們要懂更多就得自己去“取經(jīng)”。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)4

轉(zhuǎn)眼間，半年的實習(xí)工作已成為歷史，在這半年的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。

轉(zhuǎn)眼間，半年的實習(xí)工作已成為歷史，在這半年的時間里，通過學(xué)習(xí)工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當(dāng)中。

俗話說：“隔行如隔山”。我的專業(yè)是商務(wù)英語，以前從來沒有接觸過房地產(chǎn)開發(fā)這個行業(yè)，說實話心里沒底。領(lǐng)導(dǎo)給我安排到了辦公室工作，可能這是出于對我的照顧，起初真有點不適應(yīng)，不從何處下手。在這里我認(rèn)識了**和**，他倆給了我很大幫助，有什么不明白的，我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的，但又是不可缺少的重要部門。他要領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，向下傳達(dá)文件；同時又要匯總其他部門員工的總結(jié)和合理化建議，向上級領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。在這半年時間里，我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向其他員工學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗，并注意不斷閱讀有關(guān)房地產(chǎn)理理論和實踐的書籍，以充實自己。

現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié)：

1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計算機(jī)的特長，為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片，受到了一致好評。

2. 加強(qiáng)了公司的計算機(jī)管理，日常對計算機(jī)的軟件、硬件進(jìn)行升級與維護(hù)，對其他員工按不同水平進(jìn)行了計算機(jī)知識輔導(dǎo)，使公司整體計算機(jī)水平有所提高。

3. 一段時間，在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。

4. 做了一段時間的周工作計劃匯總，在每月例會上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。

5. 在****的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的.知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助****做了些工作。

6. 日常為公司添置辦公用品，詳細(xì)記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進(jìn)行了管理。

7. 地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識。

8. 為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。

9. 對公司部門計算機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強(qiáng)了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便；其它部門也可以共享文件、打印機(jī)，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。

10. 為公司組織了幾次活動，如：游泳、臺球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。

11. 參加了公司關(guān)于“********”，對會議內(nèi)容進(jìn)行了簡單記錄，學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識，并認(rèn)識到公司的未來意向，發(fā)展方向。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。

以上是我一年來的簡單總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步。 現(xiàn)在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結(jié)：

1. 公司領(lǐng)導(dǎo)讓我發(fā)揮計算機(jī)的特長，為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片，受到了一致好評。

2. 加強(qiáng)了公司的計算機(jī)管理，日常對計算機(jī)的軟件、硬件進(jìn)行升級與維護(hù)，對其他員工按不同水平進(jìn)行了計算機(jī)知識輔導(dǎo)，使公司整體計算機(jī)水平有所提高。

3. 一段時間，在銷售部協(xié)助**辦理合同的備案工作，參加了兩次銷售部門的周工作總結(jié)會議。從中我學(xué)到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識，并對房屋銷售環(huán)節(jié)有了一定的認(rèn)識。

4. 做了一段時間的周工作計劃匯總，在每月例會上向領(lǐng)導(dǎo)作了總結(jié)報告，為年底個人總評提供了依據(jù)，并為公司做好工作周報、月報提供了相應(yīng)的資料。

5. 在****的幫助下，我學(xué)到了一些勞資方面的知識，對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質(zhì)年檢工作上，協(xié)助****做了些工作。

6. 日常為公司添置辦公用品，詳細(xì)記錄物品使用收支情況，有效地對公司辦公用品進(jìn)行了管理。

7. 地板采暖工程拍攝照片，以記錄工程過程中的違紀(jì)作業(yè)及工程漏洞。從中學(xué)到了相關(guān)知識。

8. 為公司新的辦公地點添置了新家具，遇到臨時特殊情況加班加點，多次與物業(yè)聯(lián)系，為公司入住新的辦公環(huán)境提供了條件。

9. 對公司部門計算機(jī)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)連接，加強(qiáng)了計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理。為財務(wù)人員上網(wǎng)報稅以及查閱資料提供了方便；其它部門也可以共享文件、打印機(jī)，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。

10. 為公司組織了幾次活動，如：游泳、臺球比賽，文體活動，公司聚餐等等，豐富了員工的娛樂生活，使公司充滿活力。

11. 參加了公司關(guān)于“********”，對會議內(nèi)容進(jìn)行了簡單記錄，學(xué)到了房地產(chǎn)開發(fā)及劃化設(shè)計的一些知識，并認(rèn)識到公司的未來意向，發(fā)展方向。

俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的專業(yè)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質(zhì)。

以上是我一年來的簡單總結(jié)，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步的嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得更大的進(jìn)步。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)5

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以我來到德匯營銷租賃有限公司進(jìn)行實習(xí)工作。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?；旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。

德匯營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的德匯實業(yè)集團(tuán)的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：德匯國際廣場，德匯大酒店，新疆圖書批發(fā)城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的`火車頭國際采購基地，以整體團(tuán)隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，提供項目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù)，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實施，從而創(chuàng)造集成最大績效，推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習(xí)生涯的。

我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約 ——入住——售后服務(wù)。

通過近兩個月的實習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.xx%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團(tuán)隊，一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)6

20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，這段時間是我在xx房地產(chǎn)集團(tuán)實習(xí)做房地產(chǎn)銷售的日子，也是我把學(xué)校所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作當(dāng)中，并在實際工作當(dāng)中學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)驗的日子。這段時間我過得非常充實，也有相當(dāng)多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷售崗位實習(xí)的個人總結(jié)，整理自己過去，也提醒自己未來：

一、當(dāng)理論投入到實踐當(dāng)中

在學(xué)校里我是學(xué)金融的，來房地產(chǎn)實習(xí)當(dāng)銷售員，不能說非常對口，但也不能說非常的不對口，畢竟金融學(xué)所學(xué)的內(nèi)容為我的銷售工作打下了一些基礎(chǔ)，雖然不是很多，但還是有些用。不過隨著實習(xí)的深入，在實際銷售房產(chǎn)的過程中，我也深深地意識到，理論雖是有指導(dǎo)意義，但卻非得有實踐的磨煉才可以出真知。在第一個月的實習(xí)中，我就已經(jīng)意識到我必須要開動自己的腦子，必須要不斷地從實踐中學(xué)習(xí)，才可以把房地產(chǎn)銷售的工作做好。

二、當(dāng)業(yè)務(wù)能力需要情商時

房地產(chǎn)銷售的工作，其業(yè)務(wù)能力的提升，可以說是非得依靠足夠高的情商才可以展開乃至做好的。在實習(xí)的過程中，有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產(chǎn)資源買單的老板，但是我卻因為自己的情商原因，錯失了機(jī)會。后來我在實習(xí)中反思了，這都是我情商的問題，如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思，如果我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的'過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺，我的銷售訂單也就有了著落了。當(dāng)然，在實習(xí)的后期，我提高了自己的情商，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我獲得了客戶的信任，拿到了不錯的銷售成績。

三、當(dāng)銷售取得了客戶信任

自從我明白銷售工作或者說業(yè)務(wù)能力離不開銷售員的情商后，我的業(yè)績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習(xí)生，現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習(xí)的房地產(chǎn)當(dāng)銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了，我想說的是我后來取得了客戶信任后，房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家，他們會什么事情都要我去幫忙，相應(yīng)的，他們有買房的需求，或者他們的朋友有買房的需求，他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅，也就是真誠以待，用自己的情商征服客戶，客戶一定會認(rèn)可你的！

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)7

20xx級房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)在本學(xué)期根據(jù)教學(xué)進(jìn)度與學(xué)生崗位技能訓(xùn)練的要求，在教學(xué)計劃中增加為期一周的房地產(chǎn)廣告實訓(xùn)，安排組織專業(yè)實習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)。通過本次實習(xí)使同學(xué)們對本專業(yè)的房地產(chǎn)市場營銷中的，廣告宣傳，了解媒體運作性質(zhì)，房地產(chǎn)VI設(shè)計。房地產(chǎn)項目策劃以及房地產(chǎn)營銷等相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行實踐檢驗，現(xiàn)在實習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束，回顧整個實習(xí)過程，總結(jié)一下幾點：

第一、在專業(yè)教學(xué)過程中，輔以必要的實習(xí)環(huán)節(jié)不僅可以增加學(xué)生的實踐動手機(jī)會，還可以通過實踐來來指導(dǎo)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)，更可以增加學(xué)生對專業(yè)的認(rèn)識和認(rèn)同。在實習(xí)中學(xué)生們表現(xiàn)出來的熱情和主動是在校內(nèi)理論教學(xué)中不曾表現(xiàn)出來的，這給我們在專業(yè)建設(shè)中提供了很多啟示，需要我們在今后的教學(xué)計劃設(shè)置中增加實習(xí)實踐的安排，從制度上保障實習(xí)的順利開展。

第二、通過實習(xí)鍛煉了學(xué)生的多方面的能力，首先、由于這次實習(xí)前期組織時間短，學(xué)生的專業(yè)知識和心理準(zhǔn)備較少，但是學(xué)生在實習(xí)任務(wù)面前表現(xiàn)卻出來較強(qiáng)的行動力，從實習(xí)任務(wù)下達(dá)，到開始實習(xí)，短短兩天時間學(xué)生已經(jīng)完成調(diào)查問卷的初步整理工作，為實習(xí)的順利進(jìn)行打下了基礎(chǔ)；其次、學(xué)生在實習(xí)中也表現(xiàn)出了一定的創(chuàng)造性，能夠根據(jù)實際對實習(xí)內(nèi)容進(jìn)行必要的刪減，是實習(xí)更加符合實際要求，也為今后的實習(xí)提供了借鑒。

同時在實習(xí)中也暴露出一些日常教學(xué)工作和實習(xí)組織中的一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一、理論教學(xué)內(nèi)容與實踐環(huán)節(jié)銜接較差，主要表現(xiàn)為理論教學(xué)內(nèi)容過于復(fù)雜，在實踐中實用性差，不能做到簡單易用，與高職教育理念要求的“必需、夠用”還有一定的`差距，這也要求在今后的教學(xué)工作中加大對實踐環(huán)節(jié)的研究，開發(fā)出適合的理論教學(xué)內(nèi)容，是理論教學(xué)與實踐做到有機(jī)結(jié)合。

第二、實習(xí)實訓(xùn)基地較少，無法滿足正常的實踐教學(xué)需求，由于此次實習(xí)是臨時根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的崗位需求增加的，在實訓(xùn)基地上就顯得準(zhǔn)備不足，臨時聯(lián)系和組織的實訓(xùn)基地由于種種原因不能提供教學(xué)設(shè)想重要實現(xiàn)的實習(xí)實訓(xùn)過程，不得不在實習(xí)過程中對實習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行必要的修正，這也使實習(xí)目的在一定程度上打了折扣。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)8

實習(xí)期的工作短暫又充實，做銷售這一行我初次踏入，自己的這幾個月的實習(xí)期真實的感受到的了一名銷售的不易，一個工作需要我們花時間去適應(yīng)，就像這次的工作一樣，我們總是在工作的時候面臨著這些不適應(yīng)，只有通過字自己的不努力，讓工作變得充實輕松，實習(xí)期我一直在努力，在同事們領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很多技能自己不知道的一些銷售知識大大的提升了，在工作中能力是一個關(guān)鍵，我們自己有一個很高的能力做好這間事情絕對是有成就感的，現(xiàn)在實習(xí)期工作結(jié)束，我不敢說自己做到的了怎樣怎樣，但這實習(xí)期的工作我真正的覺得自己做好了，我相信一個工作組好一定是值得慶祝的，也就這實習(xí)期的工作我做一番總結(jié)。

一、初步適應(yīng)工作來到公司，我作為一名新人，其實內(nèi)心還是很多感想的，做這個工作的時候我一直在想著自己未來的一個方向，這需要堅定地意志，我也知道作為一名房地產(chǎn)銷售工作不是一個簡單的活，我時常會把這個工作當(dāng)自己未來的規(guī)劃，剛開始就是很不適應(yīng)，自己初次做銷售工作很多東西其實它不是一個的好的選擇，就比如說這個工作，但是我還是堅定了自己，我覺得工作往往就是需要這樣的形式去取面對，適應(yīng)跟不適應(yīng)也就是我們努力一點點罷了，剛開始做這個工作，我一直在適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)工作，這是一定的，適應(yīng)這里環(huán)境從日常的工作做起，房地產(chǎn)銷售需要一個穩(wěn)重的心態(tài)，穩(wěn)重的心態(tài)就是在工作中不斷打磨，打磨自己內(nèi)心的那份堅定。

二、工作經(jīng)過說到自己這實習(xí)期的工作經(jīng)過，這是一個很值得一提的，我是從來沒有做過這份工作，但是來到了公司我其實很感動，這里很多同事都是精英分子，很多同事都愿意把自己的心得跟我講，盡管是在實習(xí)期但是我的心態(tài)的一直很好，我也想做出一番好的`業(yè)績美當(dāng)然這在當(dāng)時似乎離我很遙遠(yuǎn)，就是因為這樣我也在慢慢的適應(yīng)，我很是好學(xué)學(xué)習(xí)每一個人的經(jīng)驗一些銷售方面的知識，我喜歡深究或許一件事情我會反復(fù)的琢磨，但是我確實不厭其煩，實習(xí)期短短的時間，我在平時的工作中還是學(xué)習(xí)到了很多，這不僅僅是同事們的經(jīng)驗，還有我在日常工作中跟客戶交流的一些經(jīng)驗，這是我慢慢的積累的，實習(xí)期我的業(yè)績不明顯，但是我的進(jìn)步是看得見的。

三、自身不足我太過于鉆一個牛角尖，其實做房地產(chǎn)銷售是需要靈活應(yīng)用的，有著些缺點我一定會逐步的改善，把銷售工作做好。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)9

在20xx年夏季，我在一家房地產(chǎn)開發(fā)商實習(xí)，負(fù)責(zé)協(xié)助銷售團(tuán)隊銷售住宅和商業(yè)樓盤。在實習(xí)期間，我學(xué)習(xí)了許多有用的銷售和市場營銷技巧，并學(xué)會了如何與潛在客戶進(jìn)行溝通。

我主要的工作是協(xié)助銷售團(tuán)隊尋找潛在客戶，并跟進(jìn)之后的客戶信息。我學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行交流，并聽取他們的需求，以提供最好的解決方案。在處理客戶的問題時，我通過對他們的建議進(jìn)行優(yōu)化，使其更好的匹配客戶需求，并保證客戶的高滿意度。

此外，我還負(fù)責(zé)組織公司的展覽和活動，吸引更多的潛在客戶。為了提高展覽效果，我與銷售團(tuán)隊制定了一些新的方案，并使得他們效果顯著提升。

在實習(xí)期間，我還了解了許多營銷技巧，比如社交媒體和郵件營銷等。我學(xué)會了如何使用這些技巧來吸引客戶，并與他們進(jìn)行持續(xù)溝通。我還了解了一些競爭對手的銷售策略，并提出了一些改進(jìn)的建議。

總的來說，這次實習(xí)使我體驗到了銷售和市場營銷的挑戰(zhàn)，使我對房地產(chǎn)銷售及市場研究有了更深入的'了解。同時，我還學(xué)習(xí)了許多簡歷中所需要的實踐技能，如Excel技巧，客戶溝通等，為以后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。在實習(xí)期間，我也學(xué)習(xí)了如何處理客戶投訴和解決問題。我了解到，在處理客戶投訴的過程中，及時反饋和主動解決問題是至關(guān)重要的。因此，我學(xué)會了如何采取措施，以使客戶得到滿意的解答和解決方案。

另一個重要的方面是在銷售過程中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解公司的銷售情況和趨勢。我學(xué)習(xí)了如何使用Excel等工具來分析數(shù)據(jù)，以便更好地了解市場趨勢和公司的銷售情況。這讓我有了更深入的了解，可以就公司銷售策略提出建設(shè)性的建議。

接下來，我還參與了公司的一些收展活動，為客戶提供更好的服務(wù)體驗。在這些活動中，我了解了營銷的實際應(yīng)用，并學(xué)習(xí)了如何建立強(qiáng)大的客戶關(guān)系。

總的來說，這次實習(xí)經(jīng)歷對我的職業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的幫助。我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通，并學(xué)習(xí)了許多銷售和市場營銷技巧。同時，我還了解了如何處理客戶投訴和解決問題，以及如何使用Excel等工具來分析數(shù)據(jù)。這些經(jīng)驗和技能將是我未來職業(yè)成功的重要橋梁。

在這個過程中，實習(xí)期間我也遇到了一些挑戰(zhàn)。例如，在銷售過程中需要保持對客戶的耐心和細(xì)心的表現(xiàn)，需要處理客戶的投訴，這都需要較高的工作執(zhí)行力和情商。但是，通過仔細(xì)觀察和學(xué)習(xí)，我很快就克服了這些挑戰(zhàn)，并且成長為了一名更好的實習(xí)生。

在未來，我計劃繼續(xù)深入研究銷售和市場營銷方面的知識，并將這些知識應(yīng)用于實踐。我相信，這份實習(xí)經(jīng)歷能夠幫助我在未來的職業(yè)生涯中獲得更多的成功，將不斷成為一個更好的專業(yè)人才。在實習(xí)期間，我通過客戶溝通，處理投訴，數(shù)據(jù)分析等方面學(xué)習(xí)到了實際的銷售和市場營銷技巧，并且參與了公司的收展活動，建立了強(qiáng)大的客戶關(guān)系。這些經(jīng)驗和技能將是我未來職業(yè)成功的重要橋梁。在這個過程中，我還遇到了一些挑戰(zhàn)，例如保持對客戶的耐心和細(xì)心的表現(xiàn)，需要處理客戶投訴等。但是，通過仔細(xì)觀察和學(xué)習(xí)，我很快就克服了這些挑戰(zhàn)，并且成長為了一名更好的實習(xí)生。在未來，我計劃繼續(xù)深入研究銷售和市場營銷方面的知識，并將這些知識應(yīng)用于實踐。我相信，這份實習(xí)經(jīng)歷能夠幫助我在未來的職業(yè)生涯中獲得更多的成功，將不斷成為一個更好的專業(yè)人才。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)10

一、實習(xí)目的

1、通過參觀實際建筑，加強(qiáng)了我們對建筑施工圖的認(rèn)識，了解了建設(shè)項目的總體設(shè)計，建筑物和構(gòu)筑物的平面布置、立面形式、結(jié)構(gòu)布置、裝飾構(gòu)成等特點。

2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙，還在老師的引導(dǎo)閱讀了.套圖紙，進(jìn)一步提高識讀工程圖的能力。

3、通過實習(xí)，了解建筑工程施工工藝，熟悉房屋構(gòu)造，了解建筑材料的特性及應(yīng)用。

4、通過實習(xí),將所學(xué)理論知識與實踐知識相結(jié)合，同時為以后的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

二、實習(xí)安排

按照建筑工程管理的實習(xí)計劃和日程安排，我們進(jìn)行了為期五天的認(rèn)識實習(xí)，其具體實習(xí)安排如下表：

時間

實習(xí)內(nèi)容

地點

實習(xí)學(xué)時

周一上午

四星級酒店參觀

施工工地

0.5

周一下午

看世界遺產(chǎn)錄像

多媒體教室

0.5

周二上午

電力大廈項目參觀

施工工地

0.5

周二下午

中國故宮圓明園錄像

多媒體教室

0.5

周三上午

運城旅游景點古建筑參觀

永濟(jì)、解州

1.0

周三下午

周四上午

金鑫物業(yè)管理參觀

金鑫槐東花園

0.5

周四下午

看世界遺產(chǎn)長城錄像

多媒體教室

0.5

周五上午

看北京鳥巢、水立方錄像

多媒體教室

0.5

三、實習(xí)過程及單位

A 動員大會

上午九點，全班同學(xué)都聚.在1806教室，召開動員大會。會上，關(guān)老師就實習(xí)做了指導(dǎo)性報告，介紹了實習(xí)的目的，實習(xí)內(nèi)容，實習(xí)具體的工作安排，要求大家認(rèn)真觀察，實習(xí)完后要寫實習(xí)報告，還簡單的介紹了實習(xí)要注意的地方。

A施工現(xiàn)場

（1）我們第一天去了四星級酒店，該工程由山西第三建筑公司承包，建筑樓層達(dá)16層，總投入8000萬，結(jié)構(gòu)為框架---剪力墻結(jié)構(gòu)，地上為15層，地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻，隔墻為空心砌塊墻。在這個施工現(xiàn)場我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別，為我們以后自己買房子做了一個初步的了解。該酒店主要包括標(biāo)準(zhǔn)套房和總統(tǒng)套房，還有設(shè)計獨特的餐飲娛樂大廳。

項目負(fù)責(zé)人萬總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程，讓理論與實踐具體結(jié)合。

（2）另外一個是電力大廈，該樓為辦公樓，它的結(jié)構(gòu)形式是鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)，地下一層做車.用，.用剪力墻結(jié)構(gòu)，地上22層是辦公此樓在運城算是第三高，由中國建筑第二工程局承包施工。由于樓層比較高，我們乘坐了工人用的專用電梯，在電梯間，我們了解到電梯的承重要求：貨物1.8噸，限載11人。在參觀頂層時，項目負(fù)責(zé)人錢工向我們詳細(xì)介紹了頂層的設(shè)計要求。

從上往下，我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面，用密封膠將大.石板掛于外面來裝飾，用8-10公分隔離墻來減少施工成本，用石棉條來添塞空間。

錢工還專門讓我們認(rèn)識了腳手架的安裝工程，告訴我們施工特別要注意的地方，讓我們受益匪淺。

質(zhì)量源于實力。倆個施工單位相比較而言，后者比前者就比較規(guī)范，對.個樓層及時清掃、..，對地面道路的硬化也做的很好。

（3）我們參觀的最后一個單位是金鑫槐東花園，該房地產(chǎn)共擁有29棟住宅樓，占地150畝。此物業(yè)一期已投入使用，二期也已竣工，處于銷售階段，三期正在投資建設(shè)中。住宅用房.用的是混凝土結(jié)構(gòu)，與前二者不同。

此小區(qū)綠化優(yōu)良，樓間距按國家標(biāo)準(zhǔn)20—22m設(shè)計，3m一層，共6層。在此小區(qū)我們了解到容積率如何運算，購房費用分為公攤費用和私人費用，也知道了公私面積如何來劃分。

項目負(fù)責(zé)人趙主任對我們的問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，并向我們講解了此物業(yè)的主要特點：潔污分離、動靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對業(yè)主的要求進(jìn)行深入透徹的分析，針對不同的業(yè)主要求，他們有不同的設(shè)計來滿足，可謂用心良苦。

面對我們即將畢業(yè)的大學(xué)生，和我們比較關(guān)注的房價問題，趙主任耐心的回答我們的問題，讓我們了解到我們努力奮斗的必要和艱辛。

看錄象

除了實地參觀以外，我們還通過錄象了解我國比較優(yōu)秀的古建筑群，讓我們對建筑又有了更深層的了解和.。

四、實習(xí)收獲匯總

下面就實習(xí)與理論知識結(jié)合及得到的收獲做一些總結(jié)

（1）結(jié)構(gòu)形式

當(dāng)今的建筑主要.用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu)，磚混結(jié)構(gòu)也.用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位.用的是框架---剪力結(jié)構(gòu)。它是框架結(jié)構(gòu)和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種體系的結(jié)合，吸取了各自的長處，既能為建筑平面布置提供較大的使用空間，又具有良好的抗側(cè)力性能。這種結(jié)構(gòu)是在框架結(jié)構(gòu)中布置一定數(shù)量的剪力墻，構(gòu)成靈活自由的使用空間，滿足不同建筑功能的要求，同樣又有足夠的剪力墻，有相當(dāng)大的剛度，框剪結(jié)構(gòu)的受力特點，是由框架和剪力墻結(jié)構(gòu)兩種不同的抗側(cè)力結(jié)構(gòu)組成的新的受力形式，所以它的框架不同于純框架結(jié)構(gòu)中的框架，剪力墻在框剪結(jié)構(gòu)中也不同于剪力墻結(jié)構(gòu)中的剪力墻。

（3）砌塊墻構(gòu)造

A 增加砌塊墻的.體性措施

⑴塊墻的接縫處理

砌塊在厚度的..大多沒有搭接，為了加強(qiáng)砌塊墻在水平的.體性，因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應(yīng)在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置圈梁。當(dāng)圈梁與過梁位置接近時，往往用圈梁取代過梁。

砌塊墻的豎向加強(qiáng)措施是在外角、墻的轉(zhuǎn)角以及外墻交接處增設(shè)構(gòu)造柱，將砌塊墻在垂直的`..連成.體。

B 防潮構(gòu)造

砌塊的吸水性強(qiáng)，易受潮。在易受水的部位，如檐口、勒腳、窗臺、近應(yīng)做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚，以做防潮。

C 不承重設(shè)置

為了保證砌塊墻不承重，應(yīng)在砌塊墻的頂部與樓板相接處，應(yīng)用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙，用木楔打緊，后用砂漿填縫。

五、總結(jié)

通過這一次認(rèn)識實習(xí)，我對相關(guān)的專業(yè)知識有更進(jìn)一步的了解，也學(xué)到了很多之前未曾接觸的東西，受益頗豐。深入工地一線的參觀，使我能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論的知識與實踐相結(jié)合，系統(tǒng)地鞏固所學(xué)的理論知識，深化了對所學(xué)理論知識的.，初步體會到建筑工程的設(shè)計與施工的工作特點，熟悉了J建筑預(yù)算與施工現(xiàn)場的各種技術(shù)和管理工作，在實習(xí)中，我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng)，為未來走向工作崗位做好思想準(zhǔn)備。此外，通過實習(xí)，我開闊了視野，增加了對建筑施工的.性認(rèn)識。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)11

20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日，這段時間是我在xx房地產(chǎn)集團(tuán)實習(xí)做房地產(chǎn)銷售的日子，也是我把學(xué)校所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作當(dāng)中，并在實際工作當(dāng)中學(xué)到很多在學(xué)校學(xué)不到的經(jīng)歷的日子。這段時間我過得非常充實，也有相當(dāng)多的收獲。以下是我在房地產(chǎn)銷售崗位實習(xí)的個人總結(jié)，自己過去，也提醒自己未來：

在學(xué)校里我是學(xué)金融的，來房地產(chǎn)實習(xí)當(dāng)銷售員，不能說非常對口，但也不能說非常的不對口，畢竟金融學(xué)所學(xué)的內(nèi)容為我的銷售工作打下了一些根底，雖然不是很多，但還是有些用。不過隨著實習(xí)的深入，在實際銷售房產(chǎn)的過程中，我也深深地意識到，理論雖是有指導(dǎo)意義，但卻非得有實踐的磨煉才可以出真知。在第一個月的實習(xí)中，我就已經(jīng)意識到我必須要開動自己的腦子，必須要不斷地從實踐中學(xué)習(xí)，才可以把房地產(chǎn)銷售的工作做好。

房地產(chǎn)銷售的工作，其業(yè)務(wù)能力的提升，可以說是非得依靠足夠高的情商才可以展開乃至做好的。在實習(xí)的過程中，有好幾次我都遇到了非常有能力為我手里的房產(chǎn)資源買單的老板，但是我卻因為自己的情商原因，錯失了時機(jī)。后來我在實習(xí)中反思了，這都是我情商的問題，如果我能夠在必要的時候了解到對方的心思，如果我能夠讓客戶在了解房產(chǎn)的過程中對我產(chǎn)生一種信任的感覺，我的銷售訂單也就有了著落了。當(dāng)然，在實習(xí)的后期，我提高了自己的情商，通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我獲得了客戶的信任，拿到了不錯的銷售成績。

自從我明白銷售工作或者說業(yè)務(wù)能力離不開銷售員的情商后，我的`業(yè)績就蹭蹭往上漲了。如果我不是一個實習(xí)生，現(xiàn)在我已經(jīng)可以留在實習(xí)的房地產(chǎn)當(dāng)銷售經(jīng)理了。不過這都是后話了，我想說的是我后來取得了客戶信任后，房地產(chǎn)銷售員也就成了客戶的貼身管家，他們會什么事情都要我去幫助，相應(yīng)的，他們有買房的需求，或者他們的朋友有買房的需求，他們都會第一時間推薦給我或者把我推薦給朋友。這讓我看到了做房地產(chǎn)銷售的訣竅，也就是真誠以待，用自己的情商征服客戶，客戶一定會認(rèn)可你的！

在自己離開學(xué)校之后，開始自己的實習(xí)工作的時候，因為自己一直都找不到一個適宜自己的實習(xí)工作，對于自己在學(xué)校也不夠努力，專業(yè)的知識也沒有學(xué)到足夠的扎實，所以很多的時候，我也曾懊悔自己當(dāng)初在學(xué)校的時候沒有足夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)，以至于現(xiàn)在離校之后，找不到一份適宜自己的工作，最后，在自己長時間以來工作對我的打擊之后，我參加了XX公司，成為了一名房地產(chǎn)銷售，現(xiàn)在自己的實習(xí)期也已經(jīng)過去，盡管自己剛開始來到這里的時候也是迫于生活的無奈和壓力，但是現(xiàn)在自己也已經(jīng)完全的融入到公司，適應(yīng)自己的工作，并且對自己的工作也充滿了斗志和期望。

沒有成為一名房地產(chǎn)銷售之前，我從來沒有想過自己會成為現(xiàn)在這個樣子，自信大方，不管是和什么樣的人打交道自己都能夠心平氣和的去相處，在工作的過程當(dāng)中，也可以一直向前沖，對自己的工作有著強(qiáng)烈的欲望去做好，我內(nèi)心也有一股拼勁在推動自己前進(jìn)和努力。當(dāng)初自己剛剛進(jìn)入到公司的時候，我還不是很喜歡這份工作，感覺每天看別人的臉色，自己時常也會遇到很多的挫折和困難，對于客戶的抱怨自己也不能說什么，但是慢慢的，隨著自己一天一天的工作的完畢，自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細(xì)節(jié)，我也懂得了自己要是想要做好銷售，成為一名出色的銷售人員，最先要做的難，對于客戶的抱怨自己也不能說什么，但是慢慢的，隨著自己一天一天的工作的完畢，自己也慢慢的懂得了很多的銷售技巧和工作上的一些細(xì)節(jié)，我也懂得了自己要是想要做好銷售，成為一名出色的銷售人員，最先要做的就是需要去強(qiáng)大自己，只有當(dāng)自己變得做夠的強(qiáng)大之后，我才能夠完成好自己的工作，所以在自己的工作當(dāng)中，我除了完成好自己的工作之外，還不斷的提升自己，強(qiáng)大自己，學(xué)習(xí)更多的銷售技巧和公司房產(chǎn)的資源，保證在客戶的詢問的時候，我也能夠順利的解決客戶的問題，所以在自己這段時間的實習(xí)工作當(dāng)中，我也慢慢的學(xué)會了很多，也改變了很多，從自己當(dāng)初那個只會抱怨的畢業(yè)生，到現(xiàn)在足夠強(qiáng)大的銷售人員。

銷售真的是非常鍛煉人的一份工作，自己所有的努力都掌握在自己的手上，努力的付出也是會得到相應(yīng)的回報的，通過這段時間的實習(xí)，我也懂的了很多的人生道理，現(xiàn)在我也不再抱怨自己，也不懊悔自己所作出的任何決定，在未來，我也會更加的努力，保證自己不會懊悔、反而會慶幸自己參加了銷售這個工作崗位，我也會加倍刻苦的盡力成為一名優(yōu)秀、合格的房地產(chǎn)銷售人員。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)12

轉(zhuǎn)眼間我來到廣州xx房地產(chǎn)代理有限公司xx項目部有一個多月了。從懵懂的大學(xué)畢業(yè)生，到熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的社會工作者，我收獲良多，其中我非常的感謝公司對我的諄諄教導(dǎo)，他們并不因為的做錯一些事而嚴(yán)厲批評以使我失去信心，總是讓我感覺到家庭般的溫暖。

其中讓我體會最深的是身為沒有任何經(jīng)驗的實習(xí)生，應(yīng)該要有主動學(xué)習(xí)的態(tài)度，不管做的好與差，都要努力做好本分的工作；做錯了事情就要及時的改進(jìn)，聽取別人的意見，最重要的是在做之前，一定要問清楚要工作的范圍，最后可以的話要復(fù)述一遍以確保沒有錯，這樣能夠最大的減少錯誤的發(fā)生，節(jié)約錯誤成本。

身為一個房地產(chǎn)策劃助理人員一定要對項目及周邊的項目十分的熟悉。比如說，項目經(jīng)理問你哪個樓盤的'均價是多少，你最好能夠直接的回答出來；如果問你有什么好的營銷策略，你可以先舉例一個案例，然后說出你的想法。還有的就是要非常清楚項目的規(guī)劃進(jìn)度，與項目相關(guān)的人員并取得他們的聯(lián)系方式，因為一個成功的房地產(chǎn)項目并不僅僅一個策劃部就能夠完成的，需要個方面的人互相的配合才能夠取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。

與其他人的交接工作一定要明確、細(xì)致，還有就是要熟悉他們的工作習(xí)慣與他們常用的辦公軟件等等，因為如果做出來的文件，別人打不開或者是看不懂的話，需要解釋或者重新做的話，這樣就會造成資源的浪費，工期的延后甚至?xí)绊懻麄€項目的進(jìn)程。

以上這些都是我從實習(xí)中領(lǐng)悟最深的，作為項目策劃的一份子，要時刻的知道自己的工作內(nèi)容及交接的人員，最好能夠牢牢的記住自己做過的事。當(dāng)今的社會競爭愈演愈烈，公司為了適應(yīng)社會與提高自身的競爭力往往會采用內(nèi)部競爭機(jī)制與信息軟件來完成項目工作。公司員工也要有競爭的意識與與時俱進(jìn)的覺悟。所以在實習(xí)的期間不能夠放松自己，及時是休息時間也要充實自己，提供自己的辦公軟件的操作能力。

雖然我是房地產(chǎn)專業(yè)出身的，但是我沒有任何的工作經(jīng)歷，所以我要像海綿一樣保持一種無知者無畏的精神去吸收有用的精華，并結(jié)合學(xué)校里學(xué)到的理論形成一套適合自身的工作學(xué)習(xí)系統(tǒng)。作為一個社會工作者需要的是工作經(jīng)驗，不是空洞的理論；所以我現(xiàn)在把理論結(jié)合實踐去驗證，獲取有用的經(jīng)驗，做一個真正的社會工作者，創(chuàng)造社會財富。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)13

一.工程概況

實習(xí)單位：重慶恒強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

工程名稱：西南大學(xué)學(xué)苑小區(qū)b棟

設(shè)計單位：廣東新遠(yuǎn)設(shè)計有限公司

施工單位：重慶坤飛建設(shè)集團(tuán)有限公司

建筑面積：134818.43平方米

施工工期：20xx年9月到20xx年9月(共12個月)

設(shè)計年限：50年

建筑結(jié)構(gòu)安全等級：2級

地基基礎(chǔ)設(shè)計等級：乙級

建筑抗震設(shè)防類別：丙類

實習(xí)時間:20xx年1月7號到16號

二.鋼筋工程

在實習(xí)的第一天上午，在公司總經(jīng)理楊總激動人心的講話后我們組到達(dá)了自己小組實習(xí)的地方b棟.首先我們學(xué)習(xí)了施工圖和結(jié)構(gòu)圖后.由于天氣的影響無法到房屋頂層去，我們參觀了鋼筋的加工工程，當(dāng)天下午，在施工員李工的帶領(lǐng)下，我們到了頂層參觀了鋼筋的綁扎并結(jié)合圖紙檢查了鋼筋的綁扎是否正確。一開始是不懂的，但在李工的講解和回來的實習(xí)下，對鋼筋工程有了一定的認(rèn)識。

(一).基礎(chǔ)底板及基礎(chǔ)梁鋼筋

1.按彈出的鋼筋位置線，先鋪底板下層鋼筋。根據(jù)底板受力情況，決定下層鋼筋哪個方向鋼筋在下面，一般情況下先鋪短向鋼筋，再鋪長向鋼筋。

2.底板如有基礎(chǔ)梁，可分段綁扎成型，然后安裝就位，或根據(jù)梁位置線就地綁扎成型。

3.底板鋼筋如有綁扎接頭時，鋼筋搭接長度及搭接位置應(yīng)符合施工規(guī)范要求，鋼筋搭接處應(yīng)用鐵絲在中心及兩端扎牢。如采用焊接接頭，除應(yīng)按焊接規(guī)程規(guī)定抽取試樣外，接頭位置也應(yīng)符合施工規(guī)范的規(guī)定。

4.根據(jù)彈好的墻、柱位置線，將墻、柱伸入基礎(chǔ)的插筋綁扎牢固，插入基礎(chǔ)深度要符合設(shè)計要求，甩出長度不宜過長，其上端應(yīng)采取措施保證甩筋垂直，不歪斜、傾倒、變位。

(二).墻筋綁扎：

1.在底板混凝土上彈出墻身及門窗洞口位置線，再次校正預(yù)埋插筋，如有位移時，按洽商規(guī)定認(rèn)真處理。墻模板宜采用“跳間支模”，以利于鋼筋施工。

2.先綁2～4根豎筋，并畫好橫筋分檔標(biāo)志，然后在下部及齊胸處綁兩根橫筋定位，并畫好豎筋分檔標(biāo)志。一般情況橫筋在外，豎筋在里，所以先綁豎筋后綁橫筋。橫豎筋的間距及位置應(yīng)符合設(shè)計要求。

3.所有鋼筋交叉點應(yīng)逐點綁扎，其搭接長度及位置要符合設(shè)計圖紙及施工規(guī)范的要求。

4.為保證門窗洞口標(biāo)高位置正確，在洞口豎筋上劃出標(biāo)高線。門窗洞口要按設(shè)計要求綁扎過梁鋼筋，錨入墻內(nèi)長度要符合設(shè)計要求。

(三).構(gòu)造柱鋼筋的綁扎

1.向受力鋼筋的連接方式必須符合設(shè)計要求。

2.畫箍筋間距線：在立好的柱子豎向鋼筋上，按圖紙要求用粉筆劃箍筋間距線。

3.套柱箍筋：按圖紙要求間距，計算好每根柱箍筋數(shù)量，先箍筋套在下層伸的搭接筋上，然后立柱子鋼筋，在搭接長度內(nèi)，綁扣不少于3個，綁扣要向柱中心。如果柱子主筋采用光圓鋼筋搭接時，角部彎鉤應(yīng)與模板成45°，中間鋼筋的彎鉤應(yīng)與模板成90°角。

4.柱箍筋綁扎

a.按已劃好箍筋位置線，將已套好的箍筋往上移動，由上往下綁扎，宜采用纏扣綁扎。

b.箍筋與主筋要垂直，箍筋轉(zhuǎn)角處與主筋交點均要綁扎，主筋與箍筋非轉(zhuǎn)角部分的相交點成梅花交錯綁扎。

c.箍筋的彎鉤疊合處應(yīng)沿柱子豎筋交錯布置，并綁扎牢固。

三.混凝土工程

在實習(xí)的第二天下午，在鋼筋綁扎好后該是澆注混凝土了。而混凝土質(zhì)量的好壞，既對結(jié)構(gòu)物的安全，也對結(jié)構(gòu)物的造價有很大影響，因此在施工中我們必須對混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。

(一).作業(yè)準(zhǔn)備：

澆筑前應(yīng)對模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈，并經(jīng)檢查鋼筋的'水泥墊塊是否墊好。如果使用木模板時應(yīng)澆水使模板濕潤，柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封閉。

(二).混凝土現(xiàn)場攪拌：

自拌砼用于防止商品砼暫時供應(yīng)不上的應(yīng)急措施和零星砼的現(xiàn)場拌制，原材料和配合比應(yīng)與商品砼的保持一致。

1根據(jù)配合比確定的每盤(槽)各種材料用量及車輛重量，分別固定好水泥、砂、石各個磅稱標(biāo)準(zhǔn)。骨料含水率應(yīng)經(jīng)常測定，及時調(diào)整配合比用水量，確保加水量準(zhǔn)確。要過稱。

2裝料順序：一般先裝石子，再裝水泥，最后裝砂子，如需加摻合料時，應(yīng)與水泥一并加入。如需摻外加劑(減水劑、早強(qiáng)劑等)時，粉狀應(yīng)根據(jù)每盤加入量預(yù)加工裝入小包裝袋內(nèi)(塑料袋為宜)，用時與粗細(xì)骨料同時加入;液狀應(yīng)按每盤用量與水同時加入攪拌機(jī)攪拌。

3攪拌時間：混凝土攪拌的最短時間根據(jù)施工規(guī)范要求確定摻有外加劑時，攪拌時間應(yīng)適當(dāng)延長。

4混凝土開始攪拌時，由施工單位主管技術(shù)部門、工長組織有關(guān)人員對出盤混凝土的坍落度、和易性等進(jìn)行鑒定，檢查是否符合合配合比通知單要求，經(jīng)調(diào)整后再進(jìn)行攪拌。

四.模板工程

休息了半天，在混凝土養(yǎng)護(hù)好后。今天要進(jìn)行拆除和安裝了。而拆摸時也要注意不承重的側(cè)面模板，應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆模板而受損壞，方可拆模板;承重的模板應(yīng)在混凝土達(dá)到拆模強(qiáng)度以后才能拆模板;混凝土拆模前要求填寫拆模申請單同意后方可拆模。

墻、柱及梁側(cè)模拆除：應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不因拆除模板而受損，一般強(qiáng)度達(dá)到1.0mpa左右方可拆除。拆模時間應(yīng)根據(jù)混凝土的強(qiáng)度等級、環(huán)境溫度或通過同條件養(yǎng)護(hù)試塊進(jìn)行控制。

(一).模板安裝前準(zhǔn)備及安裝注意

1.模板進(jìn)入現(xiàn)場后，依據(jù)配板設(shè)計要求清點數(shù)量，核對型號

2.吊裝模板是應(yīng)平穩(wěn)操作人員嚴(yán)禁隨同模板一同起吊

3.合模前必須將模板內(nèi)雜物清理干凈

4.模板與混凝土接觸面應(yīng)清理干凈，涂刷隔離劑，刷過隔離劑的模板遇雨淋或其他因素失效后必須補(bǔ)刷

5.模板安裝時遵循先內(nèi)側(cè)后外側(cè)，先橫墻后縱墻的原則安裝就位

6.模板安裝就位后，對縫隙及連接部位可采取堵逢措施(梁鋼模板采用膠條外粘，柱模板采用雙面不干膠粘連)防止漏漿，錯臺現(xiàn)象

(二).模板的安裝

1.墻、柱模板安裝：

在基層上彈出墻、柱模板的邊線和控制線，然后將模板就位。先將模板臨時固定，按模板控制線調(diào)整模板下口，并做臨時固定。模板加固后用支撐吊線調(diào)整模板的垂直度，然后對模板進(jìn)行最后加固。加固后再對其位置、垂直度進(jìn)行二次檢查，確保尺寸準(zhǔn)確無誤。

2.梁、板模板安裝：

(1)在墻、柱上彈出標(biāo)高控制線(50線)，根據(jù)標(biāo)高控制線，在墻、柱上彈出梁、板模板的下口標(biāo)高控制線。

(2)安放梁板模板立柱：梁、板模板的立柱，嚴(yán)格按設(shè)計的間距、位置安裝，與下層的立柱要在同一位置上，立柱下墊50厚木板。

(3)梁、板起拱：先在梁兩端和板四周，根據(jù)設(shè)計標(biāo)高調(diào)整好支撐高度，然后拉一條水平線;根據(jù)起拱的高度(梁、板跨度的1‰～3‰)和每個中間支撐的位置，計算出每根支撐的起拱高，最后調(diào)整每根支撐高度后，鋪設(shè)梁底模或板主龍骨。

3.預(yù)埋件、預(yù)留洞：

在已完成的梁、板模板上，根據(jù)圖紙要求確定預(yù)埋件、預(yù)留洞的準(zhǔn)確位置，并彈線標(biāo)識清楚，然后將預(yù)埋件和預(yù)留洞的模板用釘子等固定在梁、板模板上。

4.梁板后澆帶模板處理：

支頂板后澆帶處模板時，與整個梁板模板斷開，拆除模板時，保留后澆帶處的模板不拆除，混凝土澆筑完成后，從上部加蓋竹編板對鋼筋進(jìn)行保護(hù)。

5.頂板后澆帶模板安裝

涂刷隔離劑：

(1)隔離劑全部采用水質(zhì)類隔離劑，主要有：海藻酸鋼類、石花菜類等。

(2)墻，柱，梁側(cè)模：加工好或拆模理干凈后，涂刷隔離劑一層待用。

頂板：模板安裝完成后，用滾刷涂刷一層，如遇雨淋，要重新涂刷。

混凝土澆筑時模板檢查：

混凝土澆筑施工時，設(shè)專人模板進(jìn)行監(jiān)控檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理;墻、柱混凝土澆筑完成后，對墻、柱的垂直度進(jìn)行二次檢查。

五.實習(xí)體會

在這些天的實習(xí)里我還是有不少的收獲，實習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。首先，通過一個多月的實習(xí)，通過實踐，使我學(xué)到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過旁站，使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識，這些知識往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25，即4根鋼筋里只有一個接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時候，兩墻要一起砌起來，在留槎的過程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時候要注意養(yǎng)護(hù)。

通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多知識那是在課堂上無法學(xué)到的東西。在我看來理論知識固然重要，不過實踐更重要。在施工中，很多時候靠的是經(jīng)驗，在經(jīng)驗來源的同時用理論知識去檢驗。所以就算理論知識掌握得在好，沒有實習(xí)和工作的實際經(jīng)驗也很難解決施工中時刻遇到的種種問題。記得實習(xí)第一天，李工說過一句話一句不得不讓我折服的話：他說，如果說理論知識我比不上你們，因為你們接受過大學(xué)教育而我自己沒有。但是我有多年的工作經(jīng)驗即便沒上過大學(xué)，對這些問題的解決也很熟悉。只要你們有過實際工作一年的經(jīng)驗，就會很熟悉了。在我看來，這或許是前輩的謙虛和對我們的鼓勵以及對我們的要求吧。我想也是，在這樣看來我們沒有理由做得更好。在一次和白工的閑聊中，他作為一個前輩給了我們很多啟示

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)14

從進(jìn)入到公司到現(xiàn)在的時間也較短，由于我現(xiàn)在的業(yè)績已經(jīng)達(dá)到了轉(zhuǎn)正的要求，于是我已經(jīng)成功的跨過實習(xí)期的坎兒，這一次便對我整個實習(xí)期的工作進(jìn)行一個簡單的工作總結(jié)。

一、積極學(xué)習(xí)，努力奮斗

其實我完全是從一個銷售小白開始成為一位房產(chǎn)銷售員，能夠進(jìn)入這份工作完全就是一種機(jī)緣巧合，而我更是讓自己不斷地進(jìn)入到這份工作里，我堅信自己若真是一名優(yōu)秀的銷售員是也可以讓我在未來的人生中都有極大的收獲。我在工作上的努力是相當(dāng)多的，畢竟之前的我什么都不會，所以我從開始培訓(xùn)起就一直在對自己進(jìn)行分析診斷，并向每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行學(xué)習(xí)，就希望自己可以在這份工作上完成得非常好。對于我個人所負(fù)責(zé)的房產(chǎn)銷售工作，我都盡量做到我身為銷售員應(yīng)該做的事情。

二、以更好的態(tài)度來面對客戶

我自己如今更是知道銷售人員就是一位服務(wù)者，為對于房產(chǎn)有需求的顧客提供他們所需要的服務(wù)，所以我賣的.更多算是服務(wù)。那我就必須要將我自己的服務(wù)做到非常的好，這一次我盡量多多的保證自己在銷售過程中對客戶的服務(wù)態(tài)度，我愿意拿出最好的自己，以及最好的房產(chǎn)來面向客戶。畢竟我每面對的一個客戶都是我接下來生活的很重要一員?？蛻艟褪俏业奶?，我必須要以最好的服務(wù)來向他們提供最好的幫助。

三、學(xué)會總結(jié)，規(guī)劃方向

每一天面對的工作，我最應(yīng)該要做好的事就是將自己的工作完成好，并進(jìn)行實時的總結(jié)，只有多多對自己進(jìn)行總結(jié)才能更加了解自己，并且明白自己近期在工作上努力程度，如此才知道接下來的自己更需要努力的地方。每一次對自己做好總結(jié)之后，我都能夠在之后的工作中進(jìn)行得更好，我想這應(yīng)該就是我自己在這些方面的努力。每一次我都會對之后的工作最需要再加點努力的地方列出來，這樣我才能更有針對性的進(jìn)行工作，并且同事我可以在自己的工作上有更加名氣我的目標(biāo)，這樣之后我便是能夠?qū)⒆约旱纳疃加幸?guī)劃的進(jìn)行。

在之后的工作上，我也是存在著相當(dāng)需要進(jìn)步的東西，就算是我已經(jīng)轉(zhuǎn)正了，不過我還需要學(xué)習(xí)的東西是有相當(dāng)多的，我想未來我的生活就是可以將所有我必須要做好的事情都完成好。并且還要保證自己的效率。在這段時期的工作中我感受到的成長是來自多方面的，現(xiàn)在我已經(jīng)與當(dāng)開始工作的我完全不一樣，我想這就是工作帶給我的改變，我也非常的喜歡這一份改變，這樣我會更加適應(yīng)自己的工作生活，并且可以讓自己在工作中收獲到更多想要的。

地產(chǎn)實習(xí)總結(jié)15

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。

當(dāng)我邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮，因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我，但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺，為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ)，同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié)，專門安排了我們畢業(yè)實習(xí)。

由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣，所以我來到**營銷租賃有限公司進(jìn)行實習(xí)工作。實習(xí)是以獨立業(yè)務(wù)作業(yè)方式完成的。實習(xí)的內(nèi)容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問。現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)基本上達(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅，我將主要以房產(chǎn)銷售工作來談我的實習(xí)體會。

**營銷租賃有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn)，由具備資深、卓越專業(yè)能力的成功人士錢金耐創(chuàng)建的**實業(yè)集團(tuán)的分屬子公司，是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè)。公司秉承“德載重任，匯鑄永恒”的經(jīng)營宗旨，堅持“兩種經(jīng)營模式”銷售策劃運作的獨創(chuàng)理念，力求使每個開發(fā)項目達(dá)到人與環(huán)境的天人合一。

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等，是烏魯木齊市納稅先進(jìn)單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤，如：**國際廣場，**大酒店，新疆圖書批發(fā)城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進(jìn)行過多次全方位報道，公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團(tuán)隊形成從定位、設(shè)計、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程，提供項目開發(fā)中的`專業(yè)整合服務(wù)，保障項目運營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實施，從而創(chuàng)造集成最大績效，推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場競爭能力。我就是從這個部門開始我的實習(xí)生涯的。

我實習(xí)工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內(nèi)容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的，如果果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——合約訪談——談判——客戶追蹤——簽約——售后服務(wù)。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入轉(zhuǎn)—售后服務(wù)。

通過近兩個月的實習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產(chǎn)證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有了解到在一個公司上班工作態(tài)度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團(tuán)隊，一個項目的完成是需要一個好的團(tuán)隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊，項目是不能順利完成的。通過這兩個月實習(xí)發(fā)現(xiàn)公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產(chǎn)銷售過程中發(fā)現(xiàn)的問題來談?wù)勎业目捶ā?/p>

一由于銷售人員對產(chǎn)品不熟悉、對競爭樓盤不了解、迷信自己的個人魅力等原因?qū)е庐a(chǎn)品介紹不詳實。解決的辦法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習(xí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，確實了解及熟讀所有資料。進(jìn)入銷售場時，應(yīng)針對周圍環(huán)境，對具體產(chǎn)品再做詳細(xì)了解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認(rèn)可自己應(yīng)有尺度，房屋買賣才是最終目的。

二由于現(xiàn)場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協(xié)調(diào)不夠，同一客戶，害怕重復(fù)追蹤原因未做客戶追蹤的解決辦法：每日設(shè)立規(guī)定時間，建立客客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。依照列出的客戶名單，大家協(xié)調(diào)主動追蹤。電話追蹤或人員拜訪，都應(yīng)事先想好理由和措詞，以避免客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析客戶考慮的因素，并且及時回報現(xiàn)場經(jīng)理，相互研討說服的辦法。盡量避免電話游說，最好能邀請來現(xiàn)場，可以充分借用各種道具，以提高成交概率。

三由于客戶對產(chǎn)品不了解，想再作比較、同時選中幾套商鋪猶豫不決、想付定金，但身邊錢很少或沒帶，喜歡卻遲遲不作決定的解決辦法：針對客戶的問題點，再作盡可能的詳細(xì)解釋。若客戶來訪兩次或兩次以上，對產(chǎn)品已很了解，則應(yīng)力促使其早早下決心。縮小客戶選擇范圍，肯定他的某項選擇，以便及早下定簽約。定金無論多少，能付則定;客戶方便的話，應(yīng)該上門收取定金。暗示其他客戶也看中同一套商鋪或商鋪即將調(diào)價，早下決定則早定心。

四由于客戶是銷售人員的親朋好友或關(guān)系客戶、不同的銷售階段，有不同的折讓策略而出現(xiàn)客戶間折讓不同。解決辦法：內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一折扣給予的原則，特殊客戶的折扣統(tǒng)一說詞。給客戶的報價和價目表，應(yīng)說明有效時間。盡可能了解客戶所提異議的具體理由，合理的要求盡量滿足。如不能滿足客戶要求時，應(yīng)耐心解釋為何有不同的折讓，謹(jǐn)請諒解。態(tài)度要堅定，但口氣要婉轉(zhuǎn)。

五由于簽約人身份認(rèn)定，相關(guān)證明文件等操作程序和法律法規(guī)認(rèn)識有誤、簽約時，在具體條款上的討價還價(通常會有問題的地方是：面積的認(rèn)定，貸款額度及程度，工程進(jìn)度，建材裝潢，違約處理方式，付款方式……)、客戶想通過挑毛病來退房，以逃避因違約而承擔(dān)的賠償責(zé)任而出現(xiàn)的簽約問題的解決辦法：仔細(xì)研究標(biāo)準(zhǔn)合同，通曉相關(guān)法律法規(guī)。兼顧雙方利益，以‘雙贏策略’簽訂條約細(xì)則。耐心解釋，強(qiáng)力說服，以時間換取客戶妥協(xié)。在職責(zé)范圍內(nèi)，研究條文修改的可能。對無理要求，應(yīng)按程序辦事，若因此毀約，則各自承擔(dān)違約責(zé)任。

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當(dāng)我離開校園，真的進(jìn)入社會實習(xí)后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床，坐公交車去上班，到下午八點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，沒有機(jī)會讓自己犯錯誤，所以每天都要打起精神工作。身邊都有同行在看著你。

第五篇：萬科地產(chǎn)項目可行性報告

萬科地產(chǎn)項目可行性報告內(nèi)容指引

一、前言

隨著集團(tuán)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張，土地儲備力度逐漸加大，未來發(fā)展對新項目的需求越來越強(qiáng)烈。為了規(guī)范項目前期操作，提高工作效率，規(guī)避簽約風(fēng)險，提升集團(tuán)競爭力，特制定可行性報告內(nèi)容指引。

二、可行性報告內(nèi)容指引

項目決策背景及摘要

一、外部環(huán)境

1、城市發(fā)展規(guī)劃與宗地的關(guān)系及對項目開發(fā)的影響，如：交通捷運系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè)、城市功能規(guī)劃與布局、局部區(qū)域開發(fā)重點、政府重大政策即將頒布等；

2、宗地所屬地域在該城市的歷史、經(jīng)濟(jì)、文化、戰(zhàn)略發(fā)展等方面的地位。例如，項目處在浦東，要說明浦東在上海的地位及作為全國重點開發(fā)區(qū)的情況。

3、項目淵源，特殊的政治或文化背景，如：危房改造、高新技術(shù)區(qū)生活住宅配套、文化園、政府重點工程等；

二、內(nèi)部因素

1、項目啟動對公司未來幾年發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃的意義（一般3—5年），在公司發(fā)展中的地位（是否核心項目）；

2、公司進(jìn)入重點區(qū)域市場、項目合理布局，對公司提高市場覆蓋率、提升品牌形象、降低經(jīng)營風(fēng)險、擴(kuò)大社會影響力的作用；

3、從公司未來的利潤需求、可持續(xù)經(jīng)營等角度描述立項的意義；

第一部分：項目概況

一、宗地位置

宗地所處城市、行政區(qū)域、非行政區(qū)域（經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、商貿(mào)金融區(qū)等）的地理位置。

附圖：項目在該城市的區(qū)位圖，標(biāo)記出宗地區(qū)域位置，與標(biāo)志性市政設(shè)施、建筑物（如市中心商圈、機(jī)場等）的相對位置和距離、地段的定性描述（與主要中心區(qū)域辦公/商務(wù)/政府的關(guān)系）。

二、宗地現(xiàn)狀

1、四至范圍；

2、地勢平坦?fàn)顩r，自然標(biāo)高，與周邊地勢比較；

3、地面現(xiàn)狀，包括宗地內(nèi)是否有水渠、較深的溝壑（小峽谷）、池塘及高壓線等對開發(fā)有較大影響的因素，并計算因此而損失的實際用地面積；

4、地面現(xiàn)有居民情況，包括具體居住人數(shù)、戶數(shù)，工廠數(shù)量、規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)、開工狀況等，并說明對拆遷及項目開發(fā)進(jìn)度的影響；

5、地下情況，包括管線、地下電纜、暗渠、地上建筑物原有樁基及地下建筑/結(jié)構(gòu)等，地上地下都要注意有沒有受保護(hù)的歷史文物古跡、可利用的構(gòu)建；

6、土地的完整性，有否市政代征地、市政綠化帶、市政道路、名勝古跡、江河湖泊等因素分割土地；

7、地質(zhì)情況，包括土地結(jié)構(gòu)、承載力、地下水位和抗震性要求。

附圖：平面地形圖，標(biāo)記四至范圍及相關(guān)數(shù)據(jù)；

地形地貌圖，主要反映宗地地面建筑、河流、溝壑、高壓線等內(nèi)容；

地下狀況圖，包括地下管線、暗渠、電纜等。

三、項目周邊的社區(qū)配套

（一）周邊3000米范圍內(nèi)的社區(qū)配套

1、交通狀況

（1）公交系統(tǒng)情況，包括主要線路、行車區(qū)間等；

（2）宗地出行主要依靠的交通方式，是否需要發(fā)展商自己解決；

（3）現(xiàn)有交通捷運系統(tǒng)，近期或規(guī)劃中是否有地鐵、輕軌等對交通狀況有重大影響的工程。

附圖：交通狀況示意圖，包括現(xiàn)有和未來規(guī)劃的城市公共交通和快速捷運系統(tǒng)；

2、教育：大中小學(xué)及教育質(zhì)量情況。

3、醫(yī)院等級和醫(yī)療水平

4、大型購物中心、主要商業(yè)和菜市場

5、文化、體育、娛樂設(shè)施

6、公園

7、銀行

8、郵局

9、其他

附圖：生活設(shè)施分布圖，具體位置、距離。

（二）宗地周邊3000米外但可輻射范圍內(nèi)主要社區(qū)配套現(xiàn)狀

四、項目周邊環(huán)境（根據(jù)個案特性描述，沒有的可以不寫）

1、治安情況

2、空氣狀況

3、噪聲情況

4、污染情況（化工廠、河流湖泊污染等）

5、危險源情況（如高壓線、放射性、易燃易爆物品生產(chǎn)或倉儲基地等）

6、周邊景觀

7、風(fēng)水情況

8、近期或規(guī)劃中周邊環(huán)境的主要變化，如道路的拓寬、工廠的搬遷、大型醫(yī)院、學(xué)校、購物中心/超市的建設(shè)等。

9、其他

五、大市政配套（都要說明距宗地距離、成本、接入的可能性）

1、道路現(xiàn)狀及規(guī)劃發(fā)展

包括現(xiàn)有路幅、規(guī)劃路幅，規(guī)劃實施的時間，與宗地的關(guān)系（影響）。

2、供水狀況：現(xiàn)有管線、管徑及未來規(guī)劃和實施時間。

3、污水、雨水排放：現(xiàn)有管線、管徑及未來規(guī)劃和實施時間。

4、通訊（有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)）：現(xiàn)有管線、上源位置、距宗地距離、涉及線路成本等。

5、永久性供電和臨時施工用電：現(xiàn)有管線、上源位置、距宗地距離、涉及線路成本等。

6、燃?xì)猓含F(xiàn)有管線、管徑、上源位置、距宗地距離、接口位置。

7、供熱及生活熱水：現(xiàn)有管線、管徑、上源位置、距宗地距離、接口位置。

附圖：說明上述配套設(shè)施的管線走向、容量和接口位置，及未來規(guī)劃擴(kuò)容和增加的情況。

六、規(guī)劃控制要點

1、總占地面積、代征地面積、凈用地面積、綠化面積、道路面積

2、住宅建筑面積、公建建筑面積，公建的內(nèi)容，并區(qū)分經(jīng)營性和非經(jīng)營性公建的面積

3、綜合容積率、住宅容積率

4、建筑密度

5、控高

6、綠化率

7、其他

七、土地價格

土地價格計算的方法，若有代征地要說明代征地價格。根據(jù)購買價格計算總地價、樓面地價。

第二部分：法律及政策性風(fēng)險分析

一、合作方式及條件

1、合作方基本情況：名稱，主要股東投資情況，注冊資本，成立時間、特殊背景等

2、合作方式：例如：一次性買斷土地、建后分房（面積）、建后分銷售收入、建后分利潤、共同設(shè)立公司等。除直接從政府批租土地外，都要明確對方一定能夠提供正規(guī)稅務(wù)發(fā)票。對分房、分收入要明確合作方是否有承擔(dān)營業(yè)稅的義務(wù)。

3、付款進(jìn)度及與拿地程序的配合

4、其他合作的主要條件

5、與合作方式相關(guān)的其它法律規(guī)定

二、土地法律性質(zhì)評估

（一）現(xiàn)狀

1、土地所有權(quán)歸屬

2、土地使用權(quán)歸屬

3、土地的用途

（二）規(guī)劃

1、規(guī)劃所有權(quán)歸屬

2、規(guī)劃使用權(quán)歸屬

3、規(guī)劃的用途

三、取得土地使用權(quán)程序評估

1、取得土地使用權(quán)的程序

2、取得土地使用權(quán)需要的工作日

3、取得商品房用地土地使用權(quán)所需條件

4、取得土地使用權(quán)的風(fēng)險及控制（取得土地使用權(quán)存在的不確定因素及解決）

四、土地性質(zhì)變更的評估（已經(jīng)是商品房用地可以不寫）

1、土地性質(zhì)變更的程序和理由

2、土地性質(zhì)變更的政策支持或障礙

3、土地性質(zhì)變更需要的工作日

五、政策性風(fēng)險評估

城市規(guī)劃限制或更改、突發(fā)性政策等政府因素導(dǎo)致項目中斷開發(fā)、報批報建流程無法完成、項目開發(fā)期間土地性質(zhì)變更受挫，從而造成前期投入全部或部分損失的可能性判斷。例如：優(yōu)詩美地二三期、北京中關(guān)村建設(shè)停建所有區(qū)內(nèi)住宅等。

六、總體評價

對各項法律手續(xù)和程序的可操作性、合法性，風(fēng)險的可控性進(jìn)行評價。如：簽約合同中明顯對我方不利的條款及其考慮；部分或全部條款存在的不確定性因素的控制；不利、不確定條款可能遭受的損失和對開發(fā)進(jìn)度的影響等。

第三部分：市場分析

一、區(qū)域住宅市場成長狀況

1、區(qū)域住宅市場簡述

? 形成時間

? 各檔次住宅區(qū)域內(nèi)分布狀況

? 購買人群變化

2、區(qū)域住宅市場各項指標(biāo)成長狀況（近3-5年）

? 開工量/竣工量

? 銷售量/供需比

?平均售價

3、區(qū)域市場在市內(nèi)各項指標(biāo)的排名狀況及發(fā)展趨勢

二、區(qū)域內(nèi)供應(yīng)產(chǎn)品特征

1、各檔次產(chǎn)品供應(yīng)狀況

2、各檔次產(chǎn)品的集合特征

尤其研究與本案類似檔次物業(yè)的特征

?平均售價

? 開發(fā)規(guī)模

? 產(chǎn)品形式

?平均消化率

?平均容積率

? 物業(yè)在區(qū)域內(nèi)分布特征

3、區(qū)域內(nèi)表現(xiàn)最好個案狀況

附圖：項目周邊樓盤個案分布圖，其中一些具代表性的未來主要競爭樓盤還要配置現(xiàn)場圖片。

4、未來2-3年區(qū)域內(nèi)可供應(yīng)土地狀況、產(chǎn)品供應(yīng)量和產(chǎn)品類型

5、分析：本案在區(qū)域市場內(nèi)的機(jī)會點

6、結(jié)論：

? 區(qū)域市場在整體市場的地位及發(fā)展態(tài)勢

? 本案所在位置的價位區(qū)間和本案開發(fā)產(chǎn)品的價位區(qū)間及產(chǎn)品形式

? 本案在區(qū)域內(nèi)開發(fā)市場潛力

? 本案在開發(fā)中的營銷焦點問題

三、區(qū)域市場目標(biāo)客層研究

1、各檔次產(chǎn)品目標(biāo)客層特征及輻射商圈范圍（建立在本區(qū)域參照項目的經(jīng)驗研究及全市的趨勢特征上）

2、結(jié)論：本案目標(biāo)人群的區(qū)域來源、行業(yè)特點、產(chǎn)品力的偏好、購買方式和主要的關(guān)注點、訴求點。

四、目標(biāo)市場定位及產(chǎn)品定位

1、市場定位

2、目標(biāo)人群特征/來源區(qū)域/行業(yè)特點

3、產(chǎn)品建議

第四部分：規(guī)劃設(shè)計分析

一、初步規(guī)劃設(shè)計思路

1、設(shè)計概念：產(chǎn)品體現(xiàn)的主題思想，主要設(shè)計風(fēng)格、設(shè)計特點。

2、主要產(chǎn)品類型：多層、高層，還是聯(lián)排別墅或屋頂花園、頂層復(fù)式等其他類型，及不同類型產(chǎn)品的比例。

3、節(jié)能和環(huán)保型建筑材料選用的考慮。

4、在所在城市中，生產(chǎn)新型、別具一格產(chǎn)品的可能性。

5、如果是大型、超大型項目，對營造大社區(qū)概念的考慮。

二、規(guī)劃設(shè)計的可行性分析

1、在既定容積率、凈用地面積、住宅面積、配套公建面積、控高、建筑密度條件下，制造出的產(chǎn)品是什么類型和特性，是否符合前面提及的規(guī)劃設(shè)計概念和萬科所追尋的各種檔次高品質(zhì)住宅的要求。主要從規(guī)劃設(shè)計角度判斷將上述硬指標(biāo)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實產(chǎn)品的可能性。

2、容積率變化對產(chǎn)品設(shè)計概念、產(chǎn)品類型和特征的影響。

3、土地本身特征對產(chǎn)品設(shè)計的影響和考慮。如：地勢高低、地形起伏、地塊的完整性、地質(zhì)狀況、較深的溝壑（小峽谷）、河流、水塘、地上附著物、地下管線暗渠等對產(chǎn)品設(shè)計和環(huán)境保護(hù)的影響及解決的方法。

4、周邊自然環(huán)境和人文環(huán)境對產(chǎn)品設(shè)計的影響及考慮。如：治安環(huán)境、噪聲環(huán)境、污染環(huán)境、空氣情況、危險源、“風(fēng)水”因素等對產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計和環(huán)境保護(hù)的影響及解決方法。

5、周邊市政工程配套設(shè)施對產(chǎn)品設(shè)計的影響和考慮。如：道路狀況（可能與小區(qū)主要出入口有關(guān)）、供水、排水、通訊（有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)）、永久性用電和臨時施工用電、燃?xì)狻⒐峒吧顭崴葘Ξa(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計的影響及解決方法。

6、周邊生活配套設(shè)施對產(chǎn)品設(shè)計的影響和考慮。如：交通狀況（與是否開通業(yè)主班車有關(guān)）、商業(yè)設(shè)施（大型購物中心）、教育現(xiàn)狀、體育娛樂公園等休閑場所、銀行醫(yī)院等生活設(shè)施對自身配套建設(shè)規(guī)模和面積作出判斷。

7、市場分析結(jié)果對產(chǎn)品設(shè)計的影響和考慮。如：市場價格限制、總價控制原則與前面產(chǎn)品類型和產(chǎn)品特性設(shè)計是否存在矛盾，對產(chǎn)品品質(zhì)是否有影響，及如何解決。

第五部分：項目開發(fā)

一、土地升值潛力初步評估。

從地理位置、土地供應(yīng)、周邊環(huán)境及配套、市場發(fā)展?fàn)顩r、政府規(guī)劃、城市未來發(fā)展戰(zhàn)略等角度對土地升值潛力做出初步評估。

二、立即開發(fā)與作為土地儲備優(yōu)缺點分析

三、工程計劃：

工期計劃、各期開工面積、竣工計劃、開竣工時占當(dāng)?shù)爻鞘惺袌龊推瑓^(qū)市場的占有率。

四、銷售計劃：

各期銷售時間、價格、面積，預(yù)計銷售各期的市場占有率，銷售計劃實現(xiàn)的可行性分析。

第六部分：投資收益分析

一、成本預(yù)測

說明測算假設(shè)和主要運用指標(biāo)，如產(chǎn)品類型假設(shè)，總建筑面積，住宅和非住宅面積，容積率，項目總投資（直接建造成本加期間費用，不包括營業(yè)稅和所得稅）等。并參照下面表格列示：

項 目 投資總額（萬元）單位成本（元/m2）

土地成本

前期工程費

基礎(chǔ)設(shè)施費

建安工程費

配套費用

開發(fā)間接費

直接建造成本小計

營銷費用

管理費用

總 計

二、稅務(wù)分析

1、營業(yè)稅及附加

2、所得稅

3、土地增值稅

上述稅種的基本稅率，能夠享受的稅收優(yōu)惠政策時的稅率，項目本身適用的稅率，若享受地方政府的優(yōu)惠政策，要特別說明該項優(yōu)惠與國家政策是否有沖突，以及如何解決，具體的操作的過程是什么。

三、經(jīng)濟(jì)效益分析

1、經(jīng)濟(jì)效益分析的假設(shè)條件，如：是否享受政府各種稅費的減免等

2、項目利潤率、投資回報率及主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。參照以下表格：

經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 單位數(shù)值（元/m2）項目總金額（萬元）

銷售收入

直接成本

總投資

毛利率

稅前利潤

稅后利潤

銷售凈利率

投資回報率

3、項目開發(fā)各期的利潤體現(xiàn)

經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 2001年 ﹒﹒﹒ 20××年 合 計

上半年 下半年 上半年 下半年 上半年 下半年

結(jié)算面積（m2）

單位利潤(元/m2)

利潤(萬元)

4、敏感性分析，參照以下內(nèi)容及表格，可根據(jù)實際情況增減。

（1）成本變動各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變化，假設(shè)成本每上升（下降）一定金額或上升（下降）一定百分比來比較，如：

經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 預(yù)測成本×90% 預(yù)測成本 預(yù)測成本×110% 預(yù)測成本×120% 總投資

毛利率

稅前利潤

稅后凈利

銷售凈利率

總投資回報率

（2）售價變動各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的變化，假設(shè)售價每上升（下降）一定金額或上升（下降）一定百分比來比較，如：

經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 預(yù)測售價×90% 預(yù)測售價 預(yù)測售價×110% 預(yù)測售價×120% 營業(yè)額

毛利率

稅前利潤

稅后凈利

銷售凈利率

總投資回報率

（3）容積率變動各項指標(biāo)的變化

主要指標(biāo) 容積率1 容積率2 容積率3 容積率4 容積率5

多高層比

營業(yè)額

總投資 毛利率

稅后利潤

稅后凈利率

總投資回報率

四、項目資金預(yù)測

1、資金投入計劃：各期地價、前期費用、基礎(chǔ)、建安、配套、開發(fā)間接費等的投入安排。

2、資金回款計劃：各期銷售回款計劃。

3、資金需求計劃：結(jié)合整個公司資金情況，列示各期資金的需求缺口及融資途徑。

4、啟動資金及啟動時占用資金內(nèi)容、資金占用峰值、實現(xiàn)現(xiàn)金正流入時間、資金占用月平均額

第七部分：管理資源配置

五、機(jī)構(gòu)設(shè)置：是否需要成立獨立法人公司（項目公司）；主要部門設(shè)置。

六、人力資源需求：啟動項目對個專業(yè)（部門）人員的需求，具體人數(shù)（重點是專業(yè)經(jīng)理）。

七、人力資源缺口及解決：現(xiàn)有人員能否滿足需要，缺口人員的解決途徑（調(diào)動、招聘、培訓(xùn)等）。第八部分：綜合分析與建議

一、優(yōu)勢：從品牌、設(shè)計、啟動速度、產(chǎn)品品質(zhì)和特性、市場競爭、營銷、合作方式、大市政配套、生活配套、是否符合萬科一貫發(fā)展思路等方面論述。

二、劣勢：從品牌、設(shè)計、啟動速度、產(chǎn)品品質(zhì)和特性、市場競爭、營銷、合作方式、大市政配套、生活配套、是否符合萬科一貫發(fā)展思路等方面論述。

三、機(jī)會：從市場機(jī)會、提高市場占有率、樹立品牌形象、地區(qū)性優(yōu)惠政策、城市發(fā)展規(guī)劃、宗地所屬區(qū)域土地價格趨勢等方面論述。

四、結(jié)論和建議

第九部分：竟拍和投標(biāo)方式取得土地需要注意的問題

（一）主要指標(biāo)測算

1、預(yù)測直接建造成本（不包括地價）、售價

2、投資收益分析（參考以下格式）：

經(jīng)濟(jì)指標(biāo) A A+M A+2M ﹒﹒﹒ A+nM

樓面地價

完全成本

總投資 毛利率

稅前利潤

稅后凈利

銷售凈利率

總投資回報率

注：A代表起拍價或投標(biāo)底價，若沒有底價A代表略低于可能最低中標(biāo)價；M代表每次舉牌增加的最小單位價格，或者是設(shè)定的敏感性（或重要性）變化值，例如100萬元，變化值不宜過大。

3、根據(jù)需要，可增加如下測算：

銷售凈利率 完全成本 最高樓面地價 最高總地價

R1 R2 R3 ﹒﹒﹒

注：R代表可接受的銷售凈利率；銷售凈利率還可以換成其他主要分析指標(biāo)，如投資回報率等。

（二）競爭對手分析

1、主要背景，控股股東情況

2、總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、凈利潤（每股利潤）

3、資金狀況，可能資金來源，融資能力，資金成本

4、操作水平，主要開發(fā)的項目

5、參與競爭的主要目的，進(jìn)而分析對手拿地的氣勢，是否志在必得。

（三）制定策略

1、分析盈虧平衡點，即保本銷售時的地價。

2、銷售凈利率在10%時可接受的地價或在可接受的銷售凈利率時的地價。也可以通過其他指標(biāo)分析可接受的地價。最終確定最高競價和投標(biāo)價。

3、把握以微弱優(yōu)勢取得土地使用權(quán)（開發(fā)權(quán)）的原則。

（四）資金籌措

短期集中支付大額資金的保證，自籌資金還是向金融機(jī)構(gòu)融資，是否與有關(guān)金融機(jī)構(gòu)達(dá)成屆時一定提供融資服務(wù)的協(xié)議。

第十部分：在新城市開發(fā)需要補(bǔ)充的內(nèi)容

一、市場分析部分增加當(dāng)?shù)厣唐纷≌袌隹傮w狀況

1、近三到五年商品住宅市場發(fā)展?fàn)顩r：開工面積、竣工面積、銷售面積、銷售額。

2、量值描述市場狀況：當(dāng)年市場主要指標(biāo)：土地批租量、開工量、竣工量、銷售量、銷售額、供需比、個人購房比例、平均售價、個人信貸額度占銷售額比例。

3、各類型產(chǎn)品的市場特征：價位區(qū)分、各檔次市場比例、發(fā)展趨勢、產(chǎn)品特征、分布區(qū)域等。

4、各行政區(qū)市場比較：

（1）量值描述：土地批租量、開工量、竣工量、銷售量、各種檔次樓盤的銷售比重、平均價格等。

（2）各區(qū)商品住宅分布特征：供應(yīng)量、銷售量變化和發(fā)展趨勢等。

5、當(dāng)?shù)爻鞘薪?、中期?guī)劃發(fā)展方向描述

城市發(fā)展規(guī)劃、功能布局、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等與項目開發(fā)和居民住宅密切相關(guān)方面。

6、主要發(fā)展商情況：發(fā)展商實力、企業(yè)性質(zhì)、開發(fā)水平；前20名發(fā)展商最近3年的開工量、竣工量、銷售量、銷售額、銷售率、市場占有率。

7、熱點區(qū)域的表述和特征，熱點產(chǎn)品的表述和特征

8、客戶的購買偏好、購買關(guān)注的要素

9、重點樓盤描述

二、需要完成新城市發(fā)展及房地產(chǎn)市場調(diào)研報告（報告格式及內(nèi)容另附）

附件：

1、有關(guān)宗地情況的補(bǔ)充證明資料和法律文件，如各種政府批文、權(quán)證等。

2、按照萬科集團(tuán)成本核算指導(dǎo)設(shè)置科目明細(xì)，詳細(xì)列示成本測算過程

成本測算可采用兩種方法：

（1）從預(yù)算角度，依照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府政策、法規(guī)，按照成本項目逐項分析計算。但要注意萬科在規(guī)劃設(shè)計、高品質(zhì)要求下，可能比行業(yè)一般成本水平增加的因素。

（2）根據(jù)已做的類似項目的相關(guān)數(shù)據(jù)，并充分考慮該項目的特性，在此基礎(chǔ)上估算。

上述兩種方法在測算過程中，不是一貫而終的，不同的成本項目要運用最恰當(dāng)、最科學(xué)的方法，兩種方法可以交叉使用。對可上可下的成本項目在不能確定的情況下，盡可能穩(wěn)健一些?？蓞⒄障旅姹砀瘢?/p>

成本估算表

成本項目 總成本（萬元）

一、土地獲得價款

1、政府地價及市政配套

2、合作款項

3、紅線外市政配套

4、拆遷補(bǔ)償費

二、開發(fā)前期準(zhǔn)備費

1、勘察設(shè)計費

2、報批報建費

3、三通一平費

4、臨時設(shè)施費

三、主體建筑工程費

1、基礎(chǔ)工程

2、結(jié)構(gòu)及粗裝修

3、門、窗工程

單位成本（元/m2）參考項目單位成本 說明

4、公共部位精裝修

5、室內(nèi)精裝修

6、室內(nèi)水電氣暖

7、室內(nèi)設(shè)備及安裝

8、室內(nèi)智能化系統(tǒng)

四、紅線內(nèi)市政工程費

1、室外給排水系統(tǒng)

2、室外采暖系統(tǒng)

3、室外燃?xì)庀到y(tǒng)

4、室外高低壓系統(tǒng)

5、室外消防系統(tǒng)

6、室外智能化系統(tǒng)

五、園林環(huán)境費

1、環(huán)境設(shè)計費

2、綠化建設(shè)費

3、建筑小品費

4、道路廣場建造

5、圍墻建造費

6、室外照明費

7、室外背景音樂

8、室外零星工程

六、公共配套設(shè)施費

1、游泳池

2、會所

3、幼兒園

4、學(xué)校

5、兒童游樂設(shè)施

6、商業(yè)設(shè)施

7、其他

七、開發(fā)間接費

1、工程管理費

2、營銷費用

3、資本化利息

4、物業(yè)管理完善費

合 計

說明：

1、成本估算應(yīng)按本表明細(xì)項目分類，因條件所限確實無法作出詳細(xì)估算時可只列大類

2、參考項目可選擇集團(tuán)內(nèi)外的項目，其標(biāo)準(zhǔn)為：①已竣工的項目；②具有最大可比性

3、現(xiàn)金流量預(yù)測表

4、欲簽定的意向書和合同文本

5、新城市開發(fā)的市場調(diào)研報告