第一篇：企劃部優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

企劃部優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

在日趨激烈的商圈競爭中，為了提升我門店的服務(wù)形象，更為了

響應(yīng)我店“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的號召，企劃部特擬定以下服務(wù)措施：

1.提高 POP寫作水平，使POP標(biāo)示更加美觀醒目。從而提高整體店堂氛圍形象，達(dá)到刺激銷售的作用。

2.提升POP寫作速度，從而減少員工等待時間，減少人工資源內(nèi)耗。

3.完善POP寫作流程：POP書寫申請單內(nèi)容必須完整（品名、規(guī)格、單位、原價、特價；主管或樓層經(jīng)理簽字；書寫字跡務(wù)必清晰明了）企劃部方予以書寫。避免書寫失真或者錯誤，引起不必要的公司損失。

4.每天兩次現(xiàn)場巡視POP展示情況，及時規(guī)整POP陳列，發(fā)現(xiàn)POP違規(guī)使用者，及時進(jìn)行處理，確保POP使用整齊、統(tǒng)一、規(guī)范的使用。

5.對每天的區(qū)組和樓層銷售給予跟蹤關(guān)注，及時和未達(dá)成銷售目標(biāo)的區(qū)組和樓層進(jìn)行溝通，結(jié)合舉措，幫助配合銷售目標(biāo)的達(dá)成。

6.和各部門做好溝通，做好本職工作，完成于企劃部有關(guān)的各項工作任務(wù)。

以上是企劃部在優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中制定的倡議書，希望公司各位同事多多給予監(jiān)督、指正。

購物廣場企劃部20++++++倡議人簽字：

第二篇：導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

全省導(dǎo)游員：

在我省深入實施“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略的新形勢下，湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的步伐。導(dǎo)游是旅游經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力，是社會主義精神文明的建設(shè)者，是促進(jìn)社會和諧的重要力量，是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實工作，無私奉獻(xiàn)，為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)添磚加瓦。為此，我們向全省的導(dǎo)游同行發(fā)出如下倡議。

一、堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持正確的政治方向，主動服務(wù)旅游發(fā)展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業(yè)的表率。

二、堅持全心全意為游客服務(wù)的宗旨，嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》的要求，認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)的工作，做到服務(wù)程序不走樣，服務(wù)環(huán)節(jié)不減少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。

三、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理條例》、《導(dǎo)游人員管理實施辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章，規(guī)范自身行為，自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范。

四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊(yùn)，大力宣傳湖北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無窮魅力和風(fēng)采，爭做倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)的使者。

五、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識，加強(qiáng)實踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質(zhì)，爭做一名情操高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應(yīng)對有方的優(yōu)秀導(dǎo)游。

我們希望廣大游客和社會各界對我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省第七屆導(dǎo)游大賽為新起點，以優(yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績，努力打造湖北導(dǎo)游服務(wù)的品牌，為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量！

第三篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”

倡議書

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，全院的護(hù)士同仁們：

春意盎然，萬象更新，在全院舉行的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作和三好一滿意”，是為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，是我們應(yīng)盡的責(zé)任與使命。我們要堅持“以病人為中心”，牢記“基礎(chǔ)護(hù)理是根基，護(hù)理安全是關(guān)鍵；?？谱o(hù)理是價值，優(yōu)質(zhì)護(hù)理是內(nèi)涵”的理念。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作，切實加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，突出?？谱o(hù)理，為人民群眾的健康保駕護(hù)航。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作，護(hù)理部將在全院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，使全院護(hù)理人員以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”對待每一位患者，全面履行護(hù)士職責(zé)，讓每一個環(huán)節(jié)都能凝聚護(hù)士同仁的責(zé)任心，讓每一位家屬都能放心，讓每一位患者都能舒心。在此向全院護(hù)理人員倡議如下：

1、作為護(hù)理工作的落實者，我們應(yīng)緊緊圍繞“改進(jìn)護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”為工作宗旨，充分調(diào)動護(hù)士的積極性，為患者提供全程、全面的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

2、我們要儀表端莊，面帶微笑，語言親切，態(tài)度和藹，主動熱情的為患者提供溫馨的服務(wù)，營造舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，最大限度的減輕患者因健康問題而帶來的不適感，尊重病人的生命價值、維護(hù)病人人格尊嚴(yán)、保護(hù)病人隱私，落實人文關(guān)懷，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

3、我們要恪盡職守，扎實做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理工作，細(xì)心觀察病人病情變化，在執(zhí)行護(hù)理操作時嚴(yán)守操作規(guī)程，充分尊重病人的感受；主動為病人提供生活幫助、心理輔導(dǎo)和健康指導(dǎo)；為患者提供全程、無縫隙的優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。

4、我們要把更多的時間和精力用在與患者溝通上，向患者傳遞我們真誠的關(guān)愛，把患者滿意程度作為評價護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)尺，提高服務(wù)水平，將愛心融進(jìn)與患者互動的每一個工作環(huán)節(jié)，每一個護(hù)理步驟。

5、我們要主動學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，精練專業(yè)技術(shù)，與醫(yī)生精誠協(xié)作，為提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障患者安全共同努力，做人民滿意、患者放心的白衣天使。

南丁格爾說過“護(hù)士是沒有翅膀的天使”，護(hù)理工作是神圣的，生命相托，重于泰山。親愛的護(hù)士姐妹們，就讓我們時刻銘記優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的責(zé)任，以主人翁的姿態(tài)積極參與優(yōu)質(zhì)服務(wù)行列。讓我們并肩攜手，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去呵護(hù)每一個病人，把愛心播撒在醫(yī)院的每一個角落，讓無數(shù)患者感受春天般的溫暖，用辛勤的勞動去贏得廣大患者的認(rèn)可和全社會的尊重，為重慶普瑞眼科醫(yī)院的護(hù)理事業(yè)增輝添彩！

第四篇：后勤集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

后勤集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

后勤集團(tuán)優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書

作者：admin文章來源：后勤集團(tuán)工會 職代會點擊數(shù)：198更新時間：2006-5-

52006年是學(xué)校實施“十一五”規(guī)劃并進(jìn)入一個十分重要的、大有作為的、快速協(xié)調(diào)發(fā)展的開局年。為做好后勤服務(wù)保障工作，后勤集團(tuán)工會、職代會倡議全體后勤職工，樹立社會主義榮辱觀，學(xué)習(xí)毛二可院士及其創(chuàng)新團(tuán)隊的精神，在工作中努力做到：

1、加強(qiáng)修養(yǎng)，提高素質(zhì)。全體職工要不斷提高自身修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，身體力行，認(rèn)真踐行“八榮八恥”，大力宏揚社會主義新風(fēng)尚。

2、努力學(xué)習(xí)，提高技術(shù)。全體職工要努力學(xué)習(xí)和掌握服務(wù)技能，努力鉆研科學(xué)技術(shù)，樹立“學(xué)技術(shù)、鉆技術(shù)，以有技術(shù)為榮”的觀念，不斷提高自身的技術(shù)水平。

3、規(guī)范管理，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。全體職工要按照“三標(biāo)一體”建設(shè)的要求，努力提高服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，減少隨意性，不斷提高后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，滿足學(xué)校教學(xué)、科研及師生員工對后勤服務(wù)保障的需求。

4、誠實守信，質(zhì)量第一。全體職工要遵守職業(yè)道德規(guī)范，做老實人，說老實話，辦老實事，信守承諾，堅持信譽(yù)第一、質(zhì)量第一，認(rèn)真完成每一項工作。

5、主動服務(wù)，排憂解難。全體職工要堅持服務(wù)宗旨，以人為本，主動服務(wù)，認(rèn)真聽取服務(wù)對象的意見與建議，積極想辦法為師生員工排憂解難，及時改進(jìn)工作中不足。

6、禮貌用語、態(tài)度和藹。全體職工要認(rèn)真遵守、正確使用后勤服務(wù)的規(guī)范用語，尊重用戶，態(tài)度和藹，樹立良好的后勤職工形象。

7、遵章守紀(jì)，文明操作。全體職工要遵守法律、法規(guī)和后勤集團(tuán)所制定的各項規(guī)章制度，堅持規(guī)范操作，堅持“三服務(wù)、四公開、一回訪“制度。

8、首問負(fù)責(zé)，熱情周到。全體職工要樹立換位思考意識，認(rèn)真對待服務(wù)對象提出的問題和要求，做到不推不拖，對于跨部門、跨行業(yè)的事情，要做好協(xié)調(diào)工作，努力做到：凡后勤的事不讓用戶跑第二次、找第二個部門。

后勤集團(tuán)工會、職代會號召全體職工行動起來，以實際行動向毛二可院士及其創(chuàng)新團(tuán)隊學(xué)習(xí)，發(fā)揚艱苦奮斗、真求實干精神，愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流，努力做好后勤服務(wù)保障工作，為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

北京理工后勤集團(tuán)工會 職代會

2006年4月29日

第五篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)月倡議書

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月倡議書

為貫徹民政部《關(guān)于進(jìn)一步深化殯葬改革促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)意見》和《關(guān)于在全國殯葬系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動的通知》的有關(guān)要求，牢固樹立和踐行科學(xué)發(fā)展觀，落實大民政理念，切實提高殯葬服務(wù)水平和質(zhì)量，更好地滿足人民群眾殯葬服務(wù)需求，進(jìn)一步深化殯葬改革，促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)發(fā)展，我們向全國的殯葬同行倡議：

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，爭做服務(wù)表率

殯葬服務(wù)是推動殯葬改革的重要載體，是社會主義和諧社會建設(shè)的重要內(nèi)容，直接關(guān)系到人民群眾的切身利益和殯葬事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。提供優(yōu)質(zhì)殯葬服務(wù)是踐行以人為本的科學(xué)發(fā)展觀、落實大民政理念的必然要求。作為殯葬事業(yè)中的一員，我們有責(zé)任、有義務(wù)站在殯葬改革的前列，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)表率，通過自身的努力推動殯葬服務(wù)水平的整體提升。

二、堅持以人為本，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

堅持以“群眾認(rèn)不認(rèn)可、滿不滿意”為服務(wù)目標(biāo)，努力開展服務(wù)創(chuàng)新，不斷增加和推廣公益性服務(wù)項目，積極開展一站式服務(wù)、上門服務(wù)、個性化服務(wù)等便民利民惠民的服務(wù)項目，更好地滿足群眾多層次、個性化的喪葬需求；關(guān)注、關(guān)心殯葬職工的工作和生活，有效提升殯葬職工的社會地位、福利待遇和勞動保護(hù)，增強(qiáng)職工的凝聚力，通過打造和諧穩(wěn)定、積極向上的高素質(zhì)職工隊伍，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供必要地人才保障。

三、規(guī)范服務(wù)流程，突出陽光殯葬

規(guī)范服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)廣泛聽取社會意見，全面分析殯葬服務(wù)流程和操作規(guī)程，認(rèn)真查找存在的問題和不足，制定針對性的整改措施，進(jìn)一步優(yōu)化服 1

務(wù)流程，做到規(guī)范服務(wù)；不斷完善各項規(guī)章制度，全面落實殯葬服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監(jiān)督“六公開”制度，切實實現(xiàn)殯葬陽光服務(wù)。

四、清理殯葬價格，打造誠信殯葬

堅持行業(yè)自律，嚴(yán)格執(zhí)行政府物價管理部門審批的物價標(biāo)準(zhǔn)，不強(qiáng)迫、捆綁、誤導(dǎo)消費；認(rèn)真開展價格清理檢查，對收費項目不合理、服務(wù)內(nèi)容不明確、服務(wù)用品價格虛高等問題進(jìn)行集中清理整頓，堅決杜絕損害群眾利益的不正之風(fēng)；帶頭降低殯葬服務(wù)市場調(diào)節(jié)價部分，保證同類價格不高于市場價，保證中低價位殯葬用品足量供應(yīng)，充分發(fā)揮平抑物價作用，減輕人民群眾喪葬消費負(fù)擔(dān)，打造殯葬誠信服務(wù)體系。

五、提升服務(wù)技能，弘揚文明殯葬

大力開展政策法規(guī)、殯葬禮儀、殯葬文化培訓(xùn)，提高服務(wù)隊伍的職業(yè)道德水平和綜合素質(zhì)；牢固樹立“喪屬至上”的服務(wù)理念，注重儀容儀表、舉止得體、態(tài)度謙和，杜絕殯葬服務(wù)中生、冷、硬、推等不良現(xiàn)象，使文明服務(wù)成為每個職工的自覺行動；積極倡導(dǎo)殯葬改革，弘揚先進(jìn)殯葬文化，引導(dǎo)群眾文明辦喪事，拒絕銷售封建迷信用品，推廣環(huán)保、生態(tài)的喪葬方式，促進(jìn)社會的和諧建設(shè)。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)是殯葬事業(yè)發(fā)展的永恒主題，更是殯葬業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。讓我們攜起手來，深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，扎實提高殯葬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，勇當(dāng)文明殯葬的傳播者，更好地向社會展示中國殯葬業(yè)的新形象，為構(gòu)建社會主義和諧社會譜寫新篇章，做出新貢獻(xiàn)！

北京市八寶山殯儀館

2010年3月15日