第一篇：汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務倡議書

為給廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的修車服務，保證汽車用戶的合法權(quán)益，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會聯(lián)合各地的汽車維修行業(yè)協(xié)會以及２００５年度全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)，共同向全國的汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議，建議汽車維修企業(yè)做出如下承諾：

一是熱情接待，汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務倡議書。牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念，努力滿足用戶需要，維護用戶正當權(quán)益；二是優(yōu)質(zhì)服務。建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意見，開展提醒服務，答復用戶咨詢，排除用戶疑慮；三是誠信為本。堅持誠信為本，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目；四是收費合理，倡議書《汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務倡議書》。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票；五是杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件；六是規(guī)范經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話；七是保證質(zhì)量。建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證；八是文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。九是接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督。

第二篇：汽修企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務倡議書

為給廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的修車服務，保證汽車用戶的合法權(quán)益，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會聯(lián)合各地的汽車維修行業(yè)協(xié)會以及２００５全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)，共同向全國的汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議，建議汽車維修企業(yè)做出如下承諾：

一是熱情接待。牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念，努力滿足用戶需要，維護用戶正當權(quán)益；二是優(yōu)質(zhì)服務。建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意見，開展提醒服務，答復用戶咨詢，排除用戶疑慮；三是誠信為本。堅持誠信為本，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目；四是收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票；五是杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件；六是規(guī)范經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話；七是保證質(zhì)量。建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證；八是文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。九是接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督。

第三篇：全國汽修企業(yè)發(fā)出優(yōu)質(zhì)服務倡議書

全國汽修企業(yè)發(fā)出優(yōu)質(zhì)服務倡議書

為給廣大車主提供優(yōu)質(zhì)的修車服務，保證汽車用戶的合法權(quán)益，中國汽車維修行業(yè)協(xié)會聯(lián)合各地的汽車維修行業(yè)協(xié)會以及２００５全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)，共同向全國的汽車維修企業(yè)發(fā)出倡議，建議汽車維修企業(yè)做出如下承諾：

一是熱情接待。牢固樹立“質(zhì)量第一、用戶至上”的觀念，努力滿足用戶需要，維護用戶正當權(quán)益；二是優(yōu)質(zhì)服務。建立用戶檔案，定期跟蹤回訪，主動征求意見，開展提醒服務，答復用戶咨詢，排除用戶疑慮；三是誠信為本。堅持誠信為本，公正簽訂并忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業(yè)項目；四是收費合理。嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用，依法開具發(fā)票；五是杜絕假冒。做到采購配件渠道正規(guī)化，不使用假冒偽劣配件；六是規(guī)范經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章，端正經(jīng)營行為，全面公開汽車維修作業(yè)規(guī)范、收費標準、監(jiān)督電話；七是保證質(zhì)量。建立健全汽車維修質(zhì)量保證體系，全面貫徹執(zhí)行國家標準、行業(yè)標準和企業(yè)標準，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證；八是文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)，防止污染，保護環(huán)境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區(qū)整潔，環(huán)境優(yōu)美，布局合理。九是接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督。

第四篇：綠色汽修倡議書

綠色汽修倡議書

公司全體員工：

為了貫徹落實科學發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變機動車維修行業(yè)發(fā)展方式，讓消費者享受安全、高效、低碳、環(huán)保、規(guī)范的服務，我們向全公司所有員工發(fā)出綠色汽修倡議，內(nèi)容如下：

1．遵守有關(guān)節(jié)約資源和環(huán)境保護的法律法規(guī)；

2．開展節(jié)能和環(huán)保教育宣傳，提升員工的節(jié)能和環(huán)保意識，在企業(yè)內(nèi)營造節(jié)能環(huán)保的良好氛圍，將節(jié)能環(huán)保理念影響到企業(yè)的員工、客戶和合作伙伴；

3．加強制度建設，提高企業(yè)在節(jié)能環(huán)保方面的管理水平；

4．將節(jié)能環(huán)保貫穿于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，做好資金、技術(shù)等保障；

5．保證設施、設備達到有關(guān)標準要求，并保障設備、設施的運行達到節(jié)能環(huán)保要求；

6．對廢水、廢氣進行規(guī)范處理，對危險廢棄物集中回收，確保不污染周邊環(huán)境，與周圍社區(qū)和諧相處；

7．推行“科學修車，能修則修”的維修理念，倡導資源回收利用的節(jié)約理念，降低客戶維修成本；

8．推廣應用節(jié)能環(huán)保新技術(shù)、新工藝、新設備，提升節(jié)能環(huán)保水平。

我們將按照省交通運輸廳“綠色汽修”創(chuàng)建的要求，加強企業(yè)自律，落實各項舉措，積極行動，讓我們每一個員工都成為綠色低碳先行者，將我們的汽車維修行業(yè)創(chuàng)建成為綠色低碳的行業(yè)，為全省實現(xiàn)節(jié)能減排目標和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式做出積極的貢獻！

新奇特車業(yè)服務股份有限公司2012年10月12日

第五篇：企劃部優(yōu)質(zhì)服務倡議書

企劃部優(yōu)質(zhì)服務承諾書

在日趨激烈的商圈競爭中，為了提升我門店的服務形象，更為了

響應我店“優(yōu)質(zhì)服務月”的號召，企劃部特擬定以下服務措施：

1.提高 POP寫作水平，使POP標示更加美觀醒目。從而提高整體店堂氛圍形象，達到刺激銷售的作用。

2.提升POP寫作速度，從而減少員工等待時間，減少人工資源內(nèi)耗。

3.完善POP寫作流程：POP書寫申請單內(nèi)容必須完整（品名、規(guī)格、單位、原價、特價；主管或樓層經(jīng)理簽字；書寫字跡務必清晰明了）企劃部方予以書寫。避免書寫失真或者錯誤，引起不必要的公司損失。

4.每天兩次現(xiàn)場巡視POP展示情況，及時規(guī)整POP陳列，發(fā)現(xiàn)POP違規(guī)使用者，及時進行處理，確保POP使用整齊、統(tǒng)一、規(guī)范的使用。

5.對每天的區(qū)組和樓層銷售給予跟蹤關(guān)注，及時和未達成銷售目標的區(qū)組和樓層進行溝通，結(jié)合舉措，幫助配合銷售目標的達成。

6.和各部門做好溝通，做好本職工作，完成于企劃部有關(guān)的各項工作任務。

以上是企劃部在優(yōu)質(zhì)服務活動中制定的倡議書，希望公司各位同事多多給予監(jiān)督、指正。

購物廣場企劃部20++++++倡議人簽字：