第一篇：紡織企業(yè)管理理念創(chuàng)新

論企業(yè)經(jīng)營管理理念的創(chuàng)新及價值取向的調(diào)整

【摘要】 21世紀(jì)，我國企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經(jīng)濟的興起。新環(huán)境、新形勢對我國企業(yè)既是一種機遇，更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)營管理理念 創(chuàng)新 價值取向21世紀(jì)，我國企業(yè)所處的大環(huán)境可以概括為市場化、全球化、信息化和知識經(jīng)濟的興起。社會科學(xué)和自然科學(xué)的飛速發(fā)展，特別是計算機技術(shù)廣泛應(yīng)用所帶來的信息社會的高度發(fā)展，使企業(yè)管理面臨著一場革命性的變革。同時，我國又加入了WTO，這使得我國企業(yè)面臨的競爭更加激烈，企業(yè)之間的競爭格局也必然從封閉型趨向開放型并處于日益全球化的進(jìn)程之中。新環(huán)境、新形勢對我國企業(yè)既是一種機遇，更是一種挑戰(zhàn)。企業(yè)管理僅靠傳統(tǒng)的管理模式、方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。強化管理，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新已成為企業(yè)在競爭中制勝的根本保證。

一、新形勢發(fā)展要求企業(yè)經(jīng)營管理理念進(jìn)一步創(chuàng)新

近些年來，我國一些企業(yè)勇于參與國際競爭，在國際化經(jīng)營中邁出了可喜的一步，但經(jīng)營業(yè)績總體上還不理想，一個重要原因是經(jīng)營的盲目性、短視性，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃能力。面對外國跨國公司這樣強大的競爭對手，企業(yè)必須精心謀劃、運籌帷幄，找準(zhǔn)跨國經(jīng)營的切入點，集中優(yōu)勢資源，進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新，這是跨國經(jīng)營獲得成功的重要戰(zhàn)略要素。為此，我們要在經(jīng)營的戰(zhàn)略觀念上不斷調(diào)整、更新，以適應(yīng)新的國際競爭要求，提高國際化競爭水平。世紀(jì)的經(jīng)濟是以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟的興起，將對我國企業(yè)管理提出嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，它要求企業(yè)在管理手段上加大對信息技術(shù)的投入和應(yīng)用，在經(jīng)營決策上注重掌握和運用決策支持系統(tǒng)，在作業(yè)流程上進(jìn)行重新安排或徹底更新；它要求企業(yè)減少管理層次，加快信息傳遞和反饋速度提高管理效率；它要求企業(yè)管理人員盡快轉(zhuǎn)變思維方式，更新知識結(jié)構(gòu)，在管理思想上從重視物的管理轉(zhuǎn)向以人為本的管理，并提高企業(yè)人員的學(xué)習(xí)能力；知識經(jīng)濟是一種可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟，它要求人們重新審視企業(yè)與社會的關(guān)系，重視環(huán)境管理。加入WTO這樣一個以市場經(jīng)濟規(guī)則為基礎(chǔ)的國際經(jīng)濟組織，會給我國企業(yè)的管理帶來諸多機遇，也預(yù)示著我國企業(yè)在經(jīng)濟運行規(guī)則上的國際統(tǒng)一化。這意味著我們必須加快建立市場經(jīng)濟體制的步伐，進(jìn)一步減少政府對企業(yè)的干預(yù)、對資源的控制和產(chǎn)業(yè)的壟斷，直至完全退出一般性競爭市場，這將為企業(yè)根據(jù)市場需求完全獨立自主地進(jìn)行經(jīng)營和管理創(chuàng)新提供良好的外部條件。

上述種種趨勢都預(yù)示著企業(yè)運行和管理環(huán)境的劇烈變化，它必將迫使我國企業(yè)進(jìn)一步加速推進(jìn)自身的創(chuàng)新過程，并努力提高企業(yè)的國際競爭力。

二、促進(jìn)我國企業(yè)管理創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施

1.轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略

思想觀念的陳舊和落后是企業(yè)管理創(chuàng)新的最大障礙。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須具有現(xiàn)代企業(yè)管理意識，清楚現(xiàn)代管理模式對企業(yè)效益的巨大作用，認(rèn)識到管理創(chuàng)新在當(dāng)前經(jīng)濟競爭形勢下的重要性和緊迫性，樹立科學(xué)管理思想，在此基礎(chǔ)上，更新我國企業(yè)的經(jīng)營理念和戰(zhàn)略部署，增強集約化經(jīng)營意識，從戰(zhàn)略的高度去推動企業(yè)的管理創(chuàng)新。

2.建立有效機制，培育職業(yè)化的企業(yè)家隊伍

創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)的鼻祖熊彼特指出，創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響

力的人，他們不墨守陳規(guī)，不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道，卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系。因此，要推動企業(yè)管理創(chuàng)新，必須注重企業(yè)家隊伍建設(shè)，培育和造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的“企業(yè)家階層”，促進(jìn)我國企業(yè)經(jīng)營者職業(yè)化3.構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新文化

企業(yè)要實現(xiàn)管理創(chuàng)新，也需要文化滲透，需要建立一個健康向上、同心同德、生生不息的企業(yè)人本文化。良好的管理創(chuàng)新氛圍文化的力量是巨大的。為此，要培育企業(yè)強烈而持久的創(chuàng)新價值觀，形成強烈的創(chuàng)新認(rèn)同感；構(gòu)建企業(yè)管理創(chuàng)新的軟環(huán)境，形成良好的創(chuàng)新氛圍；表彰創(chuàng)新英雄人物，發(fā)揮榜樣的積極作用；完善企業(yè)創(chuàng)新機制，形成強大的創(chuàng)新動力；設(shè)計創(chuàng)新文化禮儀以及創(chuàng)新文化網(wǎng)絡(luò)，宣傳創(chuàng)新的價值觀念來感染員工。

4.加快制度創(chuàng)新，以制度創(chuàng)新促進(jìn)管理創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的競爭也是企業(yè)制度間的競爭。企業(yè)制度先進(jìn)與否，企業(yè)制度效率的高低，直接決定了企業(yè)能否在激烈的國際競爭中處于不敗之地。實踐證明：一些先鋒跨國經(jīng)營企業(yè)無一例外地對原有企業(yè)制度進(jìn)行了較為徹底的改革，實現(xiàn)了向現(xiàn)代企業(yè)制度的轉(zhuǎn)變。即對原有企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)改造，實現(xiàn)了產(chǎn)權(quán)清晰，責(zé)權(quán)明確，對企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系實行了全面的重組和建設(shè)，這是其跨國經(jīng)營成功的重要原因和制度保證。通過現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，這些企業(yè)進(jìn)行了脫胎換骨的改造，從而加快了跨國經(jīng)營的步伐，為企業(yè)更快地走出國門、走向世界，奠定了一個堅實的制度平臺。

三、企業(yè)管理創(chuàng)新的價值取向調(diào)整

應(yīng)該看到，在現(xiàn)實的社會中，一些企業(yè)的高速增長帶著對社會和經(jīng)濟環(huán)境的破壞和資源的浪費。在這種情況下，明確企業(yè)和決策者的對外價值、決策者的使命感和責(zé)任尤為重要。企業(yè)家真正應(yīng)該思考的問題是企業(yè)對整個經(jīng)濟和社會做出貢獻(xiàn)，社會責(zé)任是企業(yè)管理創(chuàng)新價值取向的核心。

1.企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益和諧統(tǒng)一

企業(yè)是社會的一分子，在謀求自身發(fā)展的同時，也要為社會發(fā)展盡一些義務(wù)。雖然社會效益和企業(yè)利潤有時會發(fā)生沖突，但更有相輔相成的一面。既要講究經(jīng)濟效益，也要承擔(dān)社會責(zé)任，是企業(yè)能夠長期存在、永續(xù)經(jīng)營的根本所在。我們必須引入企業(yè)社會效益經(jīng)營理念，強調(diào)企業(yè)管理創(chuàng)新的社會價值取向。社會效益是企業(yè)獲得長期利益的重要保證。

2.企業(yè)經(jīng)營者必須具有強烈的社會責(zé)任感

企業(yè)經(jīng)營管理者應(yīng)充分認(rèn)識到注重社會效益和企業(yè)長期利益的一致性，在注重和追求社會效益的過程中獲取企業(yè)自身的最大利益，走社會效益和經(jīng)濟效益同步發(fā)展的路子。雖然企業(yè)的目的是所有者利益的最大化，但也要考慮經(jīng)營活動對他人、對社會可能產(chǎn)生的不良影響，要以社會倫理規(guī)范自身的經(jīng)營活動，以民族責(zé)任感審視企業(yè)行為，最基本的是要做到企業(yè)的發(fā)展不是以損害他人為前提，不是以犧牲環(huán)境為代價。只有企業(yè)經(jīng)營者人人自律，企業(yè)才能有一個良好的整體發(fā)展環(huán)境。行業(yè)協(xié)會和企業(yè)家俱樂部等社會團(tuán)體也要發(fā)揮作用，引導(dǎo)企業(yè)樹立管理創(chuàng)新的社會價值取向，大力宣傳先進(jìn)企業(yè)和優(yōu)秀企業(yè)家，形成示范效應(yīng)。

管理創(chuàng)新，知易行難。創(chuàng)新未必成功，成功必須創(chuàng)新。關(guān)鍵在于動態(tài)而準(zhǔn)確地把握時代特征和實踐要求。立足有限，找對位置。管理大師德魯克認(rèn)為，企業(yè)先考慮做正確的事，然后考慮如何正確地做事。做正確的事，關(guān)鍵在準(zhǔn)確而動態(tài)地把握企業(yè)所處的位置。從某種意義上講，找準(zhǔn)位置，既是戰(zhàn)略的選擇，也是戰(zhàn)略的執(zhí)行，同時更是一種社會責(zé)任的體現(xiàn)

第二篇：創(chuàng)新企業(yè)管理理念

創(chuàng)新企業(yè)管理理念

一天，一只兔子在山洞前寫文章，一只狼走了過來，問：“兔子啊，你在干什么？”答曰：“寫文章?！眴枺骸笆裁搭}目？”答曰：“《淺談兔子是怎樣吃掉狼的》?！崩枪笮?，表示不信，于是兔子把狼領(lǐng)進(jìn)山洞.過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續(xù)寫文章。一只野豬走了過來，問：“兔子你在寫什么？”答：“文章。”問：“題目是什么？”答：“《淺談兔子是如何把野豬吃掉的》?！币柏i不信，于是同樣的事情發(fā)生。

最后，在山洞里，一只獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目：“《一只動物，能力大小關(guān)鍵要看你的老板是誰》?！?/p>

評:說的是員工的技巧，其實也可以用在那些初創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者身上，因為在市場上，相對很多大型企業(yè)來說，就是獅子和兔子的關(guān)系，如何與他們合作相處或者說不被競爭者吃掉也是一門很深學(xué)問。

這只兔子有次不小心告訴了他的一個兔子朋友，這消息逐漸在森林中傳播；獅子知道后非常生氣，他告訴兔子：“如果這個星期沒有食物進(jìn)洞，我就吃你?！庇谑峭米永^續(xù)在洞口寫文章。

一只小鹿走過來，“兔子，你在干什么?。俊薄皩懳恼?！”“什么題目？”“《淺

談兔子是怎樣吃掉狼》”！“哈哈，這個事情全森林都知道啊，你別胡弄我了，我是不會進(jìn)洞的”，兔子曰：“我馬上要退休了，獅子說要找個人頂替我，難道你不想這篇文章的兔子變成小鹿么？”小鹿想了想，終于忍不住誘惑，跟隨兔子走進(jìn)洞里。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續(xù)寫文章。一只小馬走過來，同樣是事情發(fā)生了。最后，在山洞里，一只獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目是：《如何發(fā)展下線動物為老板提供食物》。

評：這里其實談的是一個欺騙手段，并沒有講發(fā)展動物下線去提供食物，但是這個題目應(yīng)該是很有啟發(fā)的，可以改成《如何發(fā)展合作伙伴為企業(yè)提供食物》。沒有合作伙伴企業(yè)是做不大的，現(xiàn)在是競爭協(xié)作時代，每個企業(yè)不可能把所有的事情做完，必須依靠合作伙伴才能找到企業(yè)充足的食物

隨著時間的推移，獅子越長越大，兔子的食物已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能填飽肚子。一日，他告訴兔子：“我的食物量要加倍，例如：原來4天一只小鹿，現(xiàn)在要2天一只，如果一周之內(nèi)改變不了局面我就吃你。于是，兔子離開洞口，跑進(jìn)森林深處，他見到一只狼：“你相信兔子能輕松吃掉狼嗎？”狼哈哈大笑，表示不信，于是兔子把狼領(lǐng)進(jìn)山洞。過了一會，兔子獨自走出山洞，繼續(xù)進(jìn)入森林深處，這回他碰到一只野豬----“你相信兔子能輕松吃掉野豬嗎？”野豬不信，于是同樣的事情發(fā)生了。原來森林深處的動物并不知道兔子和獅子的故事！最后，在山洞里，一只獅子在一堆白骨之間，滿意的剔著牙讀著兔子交給它的文章，題目是：《如何實現(xiàn)由坐商到行商的轉(zhuǎn)型為老板提供更多的食物》。

這里的啟示是尋找自己的客戶資源在哪里

時間飛快，轉(zhuǎn)眼之間，兔子在森林里的名氣越來越大，因為大家都知道它有一個很歷害的老板。這只小兔開始橫行霸道，欺上欺下，沒有動物敢惹。它時時想起和烏龜賽跑的羞辱，它找到烏龜說：“三天之內(nèi)，見我老板！”揚長而去。烏龜難過的哭了，這時卻碰到了一位獵人，烏龜把這事告訴了他。獵人哈哈大笑，于是森林里發(fā)生了一件重大事情，獵人披著獅子皮和烏龜一起在吃兔子火鍋，地下丟了半張紙片歪歪扭扭的寫著：山外青山樓外樓，強中還有強中手啊??！

如果做企業(yè)猖狂到自己都不知道自己是誰的時候，離死亡也就不遠(yuǎn)了，我們的企業(yè)還是“兔子”不是“獅子”的時候，不管你的靠山再強大，你都不能把自己太當(dāng)回事情了，居安思危。

在很長一段時間里森林里恢復(fù)了往日的寧靜，兔子吃狼的故事似乎快要被大家忘記了。不過一只年輕的老虎在聽說了這個故事后，被激發(fā)了靈感，于是他抓住了一只羚羊，對羚羊說，如果你可以象以前的兔子那樣為我?guī)硎澄锬俏揖筒怀阅恪Ｓ谑?，羚羊無奈的答應(yīng)了老虎，而老虎也悠然自得的進(jìn)了山洞?？墒侨爝^去了，也沒有見羚羊領(lǐng)一只動物進(jìn)洞。他實在憋不住了，想出來看看情況。羚羊早已不在了，他異常憤怒。正在他暴跳如雷的時候突然發(fā)現(xiàn)了羚羊?qū)懙囊黄恼骂}目是：《想要做好老板先要懂得怎樣留住員工》!

企業(yè)再好，待遇在高，也不能忽視員工，也要善待員工，再偉大的理想、再好的項

目，你一個人不可能做大的，想做大事的老板和只想賺錢的老板，那是不同的；想做大事的員工和只想求生活的員工也是不同的；如何吃人而不被別人吃，如何幫人吃人而不被別人吃-。社會就是這么現(xiàn)實！

第三篇：創(chuàng)新企業(yè)管理理念

創(chuàng)新企業(yè)管理理念打造企業(yè)優(yōu)秀文化

上海城建建設(shè)實業(yè)（集團(tuán)）有限公司

上海城建建設(shè)實業(yè)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)建于1997年，成立伊始便以創(chuàng)新力和執(zhí)行力作為企業(yè)發(fā)展的兩大法寶，經(jīng)過10年快速穩(wěn)健的發(fā)展，現(xiàn)已成為專業(yè)從事國內(nèi)外建筑施工總承包、房地產(chǎn)投資開發(fā)、建筑規(guī)劃設(shè)計的跨地區(qū)經(jīng)營的大型建設(shè)企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)長期以來致力于建設(shè)產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)化、專業(yè)化發(fā)展，通過人才、管理和資本的有效整合，突出主業(yè)、多元經(jīng)營、系統(tǒng)發(fā)展，向綜合性、大型化、專業(yè)化、高效益的集團(tuán)公司發(fā)展。

目前，上海城建實業(yè)集團(tuán)的發(fā)展以服務(wù)于建設(shè)為原則，形成了特級總承包、甲級建筑設(shè)計和房產(chǎn)投資綜合開發(fā)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈，并且依托技術(shù)創(chuàng)新、機制轉(zhuǎn)換和戰(zhàn)略合作；以“鋼筋混凝土迭合系統(tǒng)研發(fā)中心”建設(shè)為契機，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)完善，實現(xiàn)建筑產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展；以優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)為主導(dǎo)，創(chuàng)新企業(yè)的管理理念，推動企業(yè)的戰(zhàn)略實施，強化企業(yè)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力，從而提高集團(tuán)的核心競爭力。

開展“公眾講學(xué)”——打造知識員工

上海城建實業(yè)集團(tuán)在創(chuàng)業(yè)之初就把“學(xué)習(xí)進(jìn)步、自我提高”作為企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。他們認(rèn)為：我們處在一個變革的時代，經(jīng)歷著平穩(wěn)而深刻的變化，市場在變，產(chǎn)品在變，要求在變，對手在變，雇員也在變，周圍的一切都在變，要生存發(fā)展，就得跟上時代變革的腳步。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能使集團(tuán)保持著年輕的生命力，始終站在時代發(fā)展的潮頭。為此，集團(tuán)重視員工教育培訓(xùn)，營造“公眾講學(xué)”氛圍，建立員工交流平臺——城建論壇，努力打造知識員工。2004年至今，集團(tuán)開展了大大小小逾百場的講學(xué)，不分資歷不分年齡，每個員工都是講學(xué)的主角，講學(xué)內(nèi)容涉及企業(yè)相關(guān)的方方面面，如怎樣制定深基坑的技術(shù)方案、怎樣實施建筑結(jié)構(gòu)抗震分析、怎樣規(guī)劃個人職業(yè)生涯等等。講學(xué)，為老員工更新知識、總結(jié)經(jīng)驗、點撥引導(dǎo)青年提供了機會；講學(xué)，也為新員工提升素質(zhì)、拓展思維、激發(fā)創(chuàng)造力搭設(shè)了平臺。新老員

工的互補，新舊血液的交融，使企業(yè)在良性循環(huán)中得到提升，“學(xué)習(xí)進(jìn)步，自我提高”的理念不斷深入人心。講學(xué)并不停留在理論探討上，而是能馬上運用于實踐工作中去。匯銀金融商務(wù)中心二期是集團(tuán)的一個在建項目，該項目占地面積55000平方米，總建筑面積達(dá)18.6萬平方米，為框筒結(jié)構(gòu)群體工程，地下2層，地上13－18層，施工難點是近10米的深基坑和大面積開挖的基坑支護(hù)，而且該項目又是上海長風(fēng)生態(tài)商務(wù)區(qū)的標(biāo)志建筑之一，十分受人矚目。為此，集團(tuán)技術(shù)部在講學(xué)中探討和論證的深基坑技術(shù)方案，馬上得到了實戰(zhàn)運用，并取得了圓滿的結(jié)果。

探索“集成創(chuàng)新”——尋求整體發(fā)展

上海城建實業(yè)集團(tuán)是一個集房地產(chǎn)投資開發(fā)、建筑施工總承包和建筑規(guī)劃設(shè)計為一體的民營企業(yè)，如何使當(dāng)前的經(jīng)營理念更符合未來企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的要求，如何使現(xiàn)有的企業(yè)資源優(yōu)勢在未來整體發(fā)展中發(fā)揮新的作用，這是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要課題，也是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重點思考的內(nèi)容?！耙约梢I(lǐng)創(chuàng)新，通過集成創(chuàng)新進(jìn)一步完善整合機制，在戰(zhàn)略、資源、能力、組織上實現(xiàn)集成，帶動整體快速發(fā)展。”這就是集團(tuán)邁起的探索之路。

施工、房產(chǎn)和設(shè)計在工作機制中相互獨立，且分中有合，集團(tuán)通過戰(zhàn)略集成，高度統(tǒng)一各板塊的資源、服務(wù)、人才、管理、文化等建設(shè)，集中優(yōu)勢力量，推動各方面工作的有序開展。房產(chǎn)投資開發(fā)方面，以“成熟、穩(wěn)健、長期”的經(jīng)營理念，以施工和設(shè)計輔助房產(chǎn)的開發(fā)。五年來，他們關(guān)注客戶的真實需要，注重細(xì)節(jié)，積累了開發(fā)中、高檔商品房的豐富經(jīng)驗，完成了多個項目的籌建和開發(fā)；建筑施工總承包方面，本著“管理出效益”的經(jīng)營方針，以“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為經(jīng)營理念，以房產(chǎn)和設(shè)計輔助建筑施工，經(jīng)過不懈的奮斗和長期的發(fā)展，打造出了一支有豐富專業(yè)知識和卓越能力的管理團(tuán)隊，并成功完成了一系列難度大和知名度高的工程項目；建筑規(guī)劃設(shè)計方面，以新穎的理念、良好的溝通和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為工作原則，以施工和房產(chǎn)輔助建筑設(shè)計，根據(jù)社會發(fā)展對設(shè)計水平的高標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計行業(yè)對技術(shù)人才的高要求，組建了一支以博士、碩士為設(shè)計主力，業(yè)內(nèi)資深專家為顧問，各專業(yè)配套齊全的設(shè)計團(tuán)隊，承接業(yè)務(wù)遍及全國各地，作品涉及超高層寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校及住宅等建筑類型。

集成員工智慧，激勵員工進(jìn)步，這是“集成創(chuàng)新”的另一種措施。集團(tuán)確立“比較領(lǐng)先和每天進(jìn)步百分之一”的企業(yè)發(fā)展進(jìn)步觀。提出：企業(yè)，在不能取得行業(yè)整體領(lǐng)先的情況下，要做到在某些方面“比較領(lǐng)先”；員工，要做到“每天進(jìn)步百分之一”。作為一家擁有特級資質(zhì)的大型建設(shè)集團(tuán)，集團(tuán)一直致力于推進(jìn)建筑產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，經(jīng)過不斷地探索，集團(tuán)發(fā)現(xiàn)“鋼筋混凝土迭合系統(tǒng)”具有建筑品質(zhì)高、節(jié)約建材、人工，減少揚塵、噪音，減低安全事故發(fā)生幾率等優(yōu)勢，為此，幾次組織由建筑、房產(chǎn)、設(shè)計公司的技術(shù)骨干與高級管理人員赴德、日考察該系統(tǒng)，并擬建立混凝土迭合板研發(fā)中心，以規(guī)范化節(jié)能高效的產(chǎn)業(yè)技術(shù)來推動集團(tuán)建立新的成長點，以達(dá)到在行業(yè)發(fā)展中的“比較領(lǐng)先”。

推行“早禮制度”——建設(shè)項目文化，施工現(xiàn)場開展“安全早禮”活動，這是上海城建實業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)考察日本建筑施工企業(yè)項目管理以后，推行的一項新型項目管理制度。其目的旨在：建設(shè)工地項目文化，實施精細(xì)化、規(guī)范化管理，加強管理、操作雙方溝通，振奮全體人員精神面貌。位于嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)中心區(qū)域的弘基誠建休閑廣場工程是集團(tuán)實施“早禮制度”的首個項目部。早上開工前，項目部全體人員統(tǒng)一著裝，整齊列隊在施工現(xiàn)場的廣場空地，點報人數(shù)后，“早禮”主持人——項目部主管代表向大家道早安，隨后就當(dāng)天的施工內(nèi)容、安全環(huán)境、工作質(zhì)量、工地文明進(jìn)行作業(yè)交底，整個早禮過程大約15分鐘，早禮完畢，施工人員依次進(jìn)入向各自的崗位。“早禮”活動，成為當(dāng)?shù)厥┕がF(xiàn)場的一道獨特的風(fēng)景線，她改變了以往作業(yè)人員上崗?fù)享?、懶散，工作要求不清，安全意識不強等現(xiàn)象；規(guī)范了工地、班組安全文明標(biāo)準(zhǔn)化管理；振奮了項目部全體施工人員的精神面貌；增強了工程建設(shè)的執(zhí)行力和項目部整體的凝聚力。該工程現(xiàn)被嘉定區(qū)建委推薦為“綜合創(chuàng)優(yōu)觀摩工程”，業(yè)內(nèi)不少兄弟企業(yè)慕名上門學(xué)習(xí)參觀。

創(chuàng)新企業(yè)管理理念，打造企業(yè)優(yōu)秀文化。上海城建建設(shè)實業(yè)集團(tuán)以各種方式將優(yōu)秀的企業(yè)文化灌輸?shù)饺粘９ぷ髦?，“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”，他們化無形的文化概念到有形的工作中去，以優(yōu)秀新型的產(chǎn)品推動城市建設(shè)發(fā)展，努力成長為優(yōu)秀的文化企業(yè)人。

第四篇：紡織企業(yè)管理

第一章

紡織企業(yè)與管理

1、風(fēng)輪公司拓展產(chǎn)品市場的戰(zhàn)略略是什么？

風(fēng)輪公司以市場為導(dǎo)向，圍繞“高科技含量、高附加值、高行銷率”和“省優(yōu)品牌、省優(yōu)新產(chǎn)品”，生產(chǎn)國內(nèi)外市場廣泛認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?？科放仆厥袌觯?/p>

2、風(fēng)輪公司從嚴(yán)治企的管理理念是生么？ 強調(diào)企業(yè)內(nèi)部立法神圣不可侵犯，循規(guī)蹈矩不折不扣地執(zhí)行企業(yè)管理制度；堅持細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念，倡導(dǎo)精益求精，精雕細(xì)刻、精打細(xì)算的管理作風(fēng)。靠管理固內(nèi)功！

3、風(fēng)輪公司發(fā)展的定位是什么？

科技、產(chǎn)品、管理、文化是支撐公司健康、快速發(fā)展的四大支柱。

4、李樹生和他的團(tuán)隊有一句名言是什么？ 事在人為，路在人走，業(yè)在人創(chuàng)。

第一節(jié)

企業(yè)設(shè)立與企業(yè)系統(tǒng)一、企業(yè)設(shè)立的基本條件

1、何為企業(yè)？它主要包括哪些要素？

企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以產(chǎn)品或勞務(wù)滿足社會需要，以營利為目的，自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的法人實體和市場競爭的主體。

企業(yè)包括企業(yè)是經(jīng)濟實體、企業(yè)是自主經(jīng)營和自負(fù)盈虧、企業(yè)必須承擔(dān)社會責(zé)任和企業(yè)必須有法人資格四大嚴(yán)肅

二、企業(yè)設(shè)立登記、注冊的基本流程

1、新辦公司設(shè)立程序有哪些？

① 企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)

②申請設(shè)立登記（包括受理、審查與核實、核準(zhǔn)、發(fā)照）③ 辦理其他相關(guān)證照

三、企業(yè)系統(tǒng)與組織結(jié)構(gòu)

1、何謂企業(yè)組織？其設(shè)計的內(nèi)容原則是什么？

企業(yè)組織是是指為了有效地向社會提供產(chǎn)品或勞務(wù)，將企業(yè)的各種資源按照一定形式結(jié)合起來的社會系統(tǒng)。

內(nèi)容：上層決策組織系統(tǒng)設(shè)計、生產(chǎn)經(jīng)營指揮系統(tǒng)的設(shè)計、職能或參謀組織系統(tǒng)的設(shè)計、組織實體的設(shè)計。原則：任務(wù)目標(biāo)原則、精干高效原則、統(tǒng)一指揮分級管理，集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則、管理幅度與管理層次原則、權(quán)責(zé)對等原則、分工協(xié)調(diào)和相對平衡原則。

2、U型、M型組織結(jié)構(gòu)各有什么特點和利弊？分別適用哪種規(guī)模企業(yè)？

U型組織結(jié)構(gòu)特點：

（1）各個下屬職能部門不進(jìn)行獨立經(jīng)濟核算，也不獨立生產(chǎn)最終產(chǎn)品。（2）各項指令上傳下達(dá)，由總部統(tǒng)一部署。（3）資源集中統(tǒng)一配置

優(yōu)點：集權(quán)化程度高，實行規(guī)模生產(chǎn)；各項指令傳遞迅速，部門分工明確，一定程度步調(diào)一致，行動快捷;管理費用較低。缺點：總部領(lǐng)導(dǎo)會隨企業(yè)的發(fā)展，纏身日常事務(wù)，忙的無所適從，已顧此失彼，缺乏精力把握全局與發(fā)展：下屬遇事容易推諉或邀功。組織規(guī)模擴大后易出現(xiàn)信息傳遞受阻與失敗。

適用于規(guī)模較小的組織設(shè)置或現(xiàn)場管理的組織設(shè)置。M型組織結(jié)構(gòu)特點：

（1）總部之下，設(shè)立若干獨立性很強的分支機構(gòu)，各機構(gòu)能獨立進(jìn)行經(jīng)濟核算，獨立生產(chǎn)最終產(chǎn)品，自主經(jīng)營，自負(fù)盈虧。

（2）每個機構(gòu)都是一個U型組織，且更多對市場而不是上級承擔(dān)責(zé)任。

（3）優(yōu)點：總經(jīng)理可以擺脫具體的日常事務(wù)，集中精神致力于戰(zhàn)略決策和長期規(guī)劃；，充分分權(quán)，調(diào)動下屬的工作熱情。缺點：機構(gòu)重疊，易造成條塊分割，如協(xié)調(diào)不夠，資源不能合理配置；各分支機構(gòu)容易注重局部利益，忽視組織整體利益。一般適用于一定規(guī)模后的組織機構(gòu)的設(shè)置，如大型或特大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置。

3、現(xiàn)代企業(yè)有何特征？

所有者和經(jīng)營者相分離、擁有現(xiàn)代技術(shù)、有個有現(xiàn)代化的管理、企業(yè)規(guī)模不斷擴大

第二節(jié)

紡織企業(yè)管理概述

一、管理的含義與職能

1、管理的本質(zhì)是什么？管理的職能一般包括哪些？

管路的本質(zhì)是協(xié)調(diào)。

職能包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新職能。

二、管理的內(nèi)容、方法和手段

1、現(xiàn)代企業(yè)管理的任務(wù)是什么？

現(xiàn)代企業(yè)管理的任務(wù)包括合理組織生產(chǎn)經(jīng)營活動,合理配置和有效運用各種資源，正確處理各種經(jīng)濟關(guān)系，貫徹執(zhí)行國家的方針政策、法律與法規(guī)等。

2、現(xiàn)代企業(yè)管理的主要特征主要表現(xiàn)在哪幾個方面？企業(yè)的管理方法主要有哪幾種？

表現(xiàn)在以下幾個方面：1.適應(yīng)法人治理結(jié)構(gòu)的組織管理；

2、適應(yīng)大規(guī)模產(chǎn)銷活動展開的生產(chǎn)銷售管理；

3、與大規(guī)模生產(chǎn)銷售相適應(yīng)的管理方法和手段；

4、人、機器、環(huán)境的有機協(xié)調(diào)與配合。

管理方法主要有：行政方法、經(jīng)濟方法、法律方法、數(shù)學(xué)方法、思想教育等方法。

三、企業(yè)管理基本理論及其發(fā)展

1、傳統(tǒng)科學(xué)現(xiàn)代管理經(jīng)歷哪幾個時期？各有何特點？

傳統(tǒng)管理是18世紀(jì)工業(yè)革命開始到20世紀(jì)初，特點如下： ① 管理的指導(dǎo)思想是惰性的 ② 管理的方式是家長式的、獨斷專行式的、專制式的、③ 管理的依據(jù)是自己的經(jīng)驗和感覺，依靠自己的經(jīng)驗操作，沒有統(tǒng)一的管理方法和操作制度 ④ 管理人員和工人的培訓(xùn)也都是主要靠師傅帶徒弟的方法，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求

科學(xué)管理從20世紀(jì)初到20世紀(jì)40年代，特點如下： ① 強調(diào)工作效率，保持生產(chǎn)過程的連續(xù)性和比列性 ② 在生產(chǎn)活動中不斷采用新的科學(xué)技術(shù)依靠科學(xué)技術(shù)發(fā)展生產(chǎn) ③ 實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮，按計劃進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理 ④ 在生產(chǎn)活動中要求職工必須具有高度的組織性和紀(jì)律性 ⑤ 為滿足生產(chǎn)需要，而生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品

現(xiàn)代管理從20世紀(jì)40年代開始到現(xiàn)在，特點如下： ① 實行以人為中心的管理 ② 突出經(jīng)營決策 ③ 廣泛應(yīng)用現(xiàn)代管理工具和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù) ④ 實行系統(tǒng)管理

2、企業(yè)管理理論發(fā)展的新視野主要表現(xiàn)在哪幾個方面

① 管理思想的不斷創(chuàng)新、② 經(jīng)營目標(biāo)的創(chuàng)新

③ 經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新 ④ 生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

四、現(xiàn)代企業(yè)制度

1、什么是企業(yè)制度？現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是什么？法人治理結(jié)構(gòu)分為哪幾個層次？

企業(yè)制度是關(guān)于企業(yè)組織、運營、管理等一系列的行為規(guī)范。基本特征：產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。三個層次：一是股東會，二是董事會和監(jiān)督會，三是經(jīng)理層。

2、企業(yè)方人對法人財產(chǎn)享有哪幾種權(quán)利

包括占有權(quán)、支配權(quán)、使用權(quán)和處置權(quán)。第三節(jié) 紡織企業(yè)管理

一、我國紡織工業(yè)概況

（一）我國紡織工業(yè)各行業(yè)的組成

新中國成立前，我國的紡織工業(yè)十分薄弱，人民穿衣問題始終沒有解決。新中國成立后，紡織工業(yè)經(jīng)過了近六十年的奮斗，取得了輝煌的成就，先后在沿海及內(nèi)地數(shù)十個省市建立了行業(yè)門類齊全的新老紡織工業(yè)基地，把我國的紡織工業(yè)推進(jìn)到一個前所未有的水平。

（二）紡織企業(yè)的發(fā)展歷程

①擴張期

②調(diào)整期

③快速增長和產(chǎn)業(yè)升級期

二、紡織企業(yè)管理的基本工作

1、何謂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、定額、計量、計量管理、信息、企業(yè)規(guī)章制度？企業(yè)規(guī)章制度分哪幾類？

技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法以及產(chǎn)品包裝、儲運等方面所規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

定額指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為完成一定的生產(chǎn)任務(wù)、對人力、物力、財力的消耗占用以及利用程度所規(guī)定的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。

計量就是標(biāo)準(zhǔn)化的測量，是通過技術(shù)和法制手段，對量值統(tǒng)一的測量，以保證量值的準(zhǔn)確一致。

計量管理是指對量值的傳遞系統(tǒng)以及技術(shù)手段和法制手段進(jìn)行協(xié)調(diào)。信息是經(jīng)過人們加工處理的各種情報、資料、指令和消息的統(tǒng)稱。企業(yè)規(guī)章制度是為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，用文字的形式，對各項管理工作和生產(chǎn)操作要求所作的規(guī)定，是全體職工的行動規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)管理制度主要有基本制度、專業(yè)管理制度和崗位責(zé)任制度三類。

2、職工的培訓(xùn)和基本功訓(xùn)練包括哪些內(nèi)容？

①思想政治教育

②科學(xué)文化知識及基本技能的培訓(xùn) ③業(yè)務(wù)知識與技能的培訓(xùn)

④經(jīng)濟管理知識的培訓(xùn)

三、如果你是紡織廠廠長，你如何扮演好自己的角色

由于管理者在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中扮演著多重角色，因此必須有較強的綜合素質(zhì)和能力。①職業(yè)道德素質(zhì) ②知識素質(zhì) ③能力素質(zhì) ④經(jīng)驗素質(zhì) ⑤身體與心理素質(zhì)

第六章

紡織企業(yè)生產(chǎn)組織管理

第一節(jié) 紡織企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)一、紡織企業(yè)生產(chǎn)管理者的角色與必備的素質(zhì)、技能

紡織企業(yè)生產(chǎn)管理者主要是哪些人？其有何主要職能？具體地講必須具備哪些素質(zhì)和能力？

紡織企業(yè)生產(chǎn)管理者是指確定企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略，對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、控制、改進(jìn)的生產(chǎn)管理者，包括主管企業(yè)生產(chǎn)的副廠長、車間主任、工作長、運作計劃員等。主要職責(zé)有：

① 根據(jù)銷售部門要貨計劃，企業(yè)生產(chǎn)能力及其他因素，負(fù)責(zé)組織安排編制企業(yè)、月度計劃 ② 負(fù)責(zé)組織制訂生產(chǎn)率定額、物料消耗定額等各種生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo) ③ 按照企業(yè)、月度生產(chǎn)計劃的要求組織車間貫徹實施，及時掌握生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度，嚴(yán)格按品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期限、安全等要求完成生產(chǎn)任務(wù) ④ 做好成品入庫、成品出庫和發(fā)運工作 ⑤ 組織好生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)考核，統(tǒng)計分析及各種報表的填報工作 素質(zhì)：①基本素質(zhì)（良好的職業(yè)道德、信譽、良好的心理素質(zhì)）

②專業(yè)技術(shù)素質(zhì)（了解本單位的技術(shù)水平、技術(shù)設(shè)備、技術(shù)力量、生產(chǎn)工藝、工作流程、技術(shù)特點）

③管理素質(zhì)(熟悉生產(chǎn)管理的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，了解市場營銷：采購、研究開發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財務(wù)率)能力：①信息處理能力 ②計劃管理能力 ③實施控制能力 ④溝通協(xié)調(diào)能力

⑤創(chuàng)新能力

二、紡織企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)的構(gòu)成和特點

1、企業(yè)輸入的生產(chǎn)要素有哪幾點

一般包括人、知、機、料、法（工藝方法）、資（資金）、能（能源）、信（生產(chǎn)信息）

2、紡織企業(yè)的共同特點是什么？

①從生產(chǎn)過程來看，具有空間上的比例性和時間上的連續(xù)性。

②從設(shè)備來看，是多機臺、多工序的生產(chǎn)，而且配置較固定的、大量的、同一種類型的設(shè)備，安裝在同一個車間和工序內(nèi)，生產(chǎn)同一種類的產(chǎn)品。

③從工藝技術(shù)上來看，紡、織、染生產(chǎn)過程的工序雖然較固定，但工藝參數(shù)的變化多且影響大。

④從加工對象來看，紡織生產(chǎn)是對纖維、紗線、織物進(jìn)行紡織、印染和后處理。

⑤從產(chǎn)品質(zhì)量及品種來看，由于紡織產(chǎn)品多為人們衣被、裝飾用品，所以對產(chǎn)品的內(nèi)在及外觀質(zhì)量要求均較高，花色品種應(yīng)豐富多彩。

三、紡織企業(yè)生產(chǎn)運作系統(tǒng)的管理要求

何為生產(chǎn)管理？生產(chǎn)管理的內(nèi)容和要求是什么？

生產(chǎn)管理是指企業(yè)全部生產(chǎn)運作系統(tǒng)進(jìn)行計劃、組織、控制等，以保證生產(chǎn)出滿足社會需要和用戶滿意的產(chǎn)品或提供服務(wù)，有效地利用生產(chǎn)資源，全面地提高經(jīng)濟效益。

生產(chǎn)管理的內(nèi)容：

1、確定合理的生產(chǎn)組織形成：①對企業(yè)生產(chǎn)過程，從空間、時間等角度進(jìn)行分析。②研究工廠布置問題，對生產(chǎn)線的設(shè)置進(jìn)行分析和確定，以適應(yīng)生產(chǎn)的客觀要求，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。③從時間、動作角度對工作進(jìn)行研究，制訂合理、科學(xué)的勞動定額，從而使生產(chǎn)過程中省力、高效。④要適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，要對市場需求有靈敏的嗅覺、快速的應(yīng)變機制。

2、制訂科學(xué)的生產(chǎn)計劃： ①認(rèn)真調(diào)查、分析市場需要、社會需要，進(jìn)行生產(chǎn)預(yù)測。②根據(jù)市場預(yù)測結(jié)果，供貨合同，結(jié)合企業(yè)實際情況，認(rèn)真、嚴(yán)肅地編制生產(chǎn)計劃，這是企業(yè)的生產(chǎn)綱領(lǐng)。

3、計劃的實施和控制 ①編制和實施生產(chǎn)作業(yè)計劃。②生產(chǎn)控制。③生產(chǎn)現(xiàn)場管理。生產(chǎn)管理的要求：

1、堅持以市場為導(dǎo)向

2、堅持講究經(jīng)濟效益

3、堅持科學(xué)管理

4、組織均衡生產(chǎn)

5、文明生產(chǎn)

6、安全生產(chǎn)

第二節(jié)

紡織企業(yè)生產(chǎn)過程組織

一、紡織企業(yè)生產(chǎn)過程

1、廣義和狹義的生產(chǎn)過程是如何區(qū)分的？生產(chǎn)過程可分成哪幾個過程？

廣義的生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始，直到把產(chǎn)品制造出來，檢驗合格入庫為止的全部過程。狹義的生產(chǎn)過程是指從原料投入生產(chǎn)開始，直到產(chǎn)品檢驗合格入庫為止的全部過程。

企業(yè)的生產(chǎn)過程可劃分為：①生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過程 ②基本生產(chǎn)過程 ③輔助生產(chǎn)過程 ④生產(chǎn)服務(wù)過程 ⑤附屬生產(chǎn)過程

2、合理組織生產(chǎn)過程必須滿足哪些要求？

須滿足以下要求：①生產(chǎn)過程的連續(xù)性 ②生產(chǎn)過程的比例性 ③生產(chǎn)過程的均衡性（節(jié)奏性）④生產(chǎn)過程的適應(yīng)性

二、紡織企業(yè)運轉(zhuǎn)管理

1、試述運轉(zhuǎn)管理的主要任務(wù)和主要內(nèi)容

運轉(zhuǎn)管理的主要任務(wù)有：合理地組織生產(chǎn)工人，正確使用和愛護(hù)機器設(shè)備，對紡織原料進(jìn)行有效的加工；制訂和執(zhí)行運轉(zhuǎn)管理制度，協(xié)調(diào)各項工作，建立正常的生產(chǎn)秩序，改善勞動環(huán)境，確保安全生產(chǎn)；總結(jié)交流經(jīng)驗，開展社會主義勞動競賽。

運轉(zhuǎn)管理的主義內(nèi)容有運轉(zhuǎn)交接班、清整潔工作、固定供應(yīng)、責(zé)任制和操作紀(jì)律等。做好運轉(zhuǎn)管理必須充分發(fā)揮輪班長的作用，并做到人人有專責(zé)，事事有人管，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查。

2、試述運轉(zhuǎn)管理廠部、車間、輪班責(zé)任制

① 廠部責(zé)任制 a、定期研究制訂全廠運轉(zhuǎn)管理工作計劃，并貫徹實施，定期檢查，進(jìn)行總結(jié)。b、建立、健全有關(guān)運轉(zhuǎn)管理的規(guī)章制度，總結(jié)交流運轉(zhuǎn)管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高企業(yè)運轉(zhuǎn)管理的水平。c、審核生產(chǎn)車間運轉(zhuǎn)工具、用具、容器的申請計劃。d、建立以生產(chǎn)副廠長（總工程師）為首的各級生產(chǎn)巡視制度。② 車間責(zé)任制 a、領(lǐng)導(dǎo)車間的質(zhì)量管理、生產(chǎn)調(diào)度、交接班、清整潔工作、容器用具及運輸?shù)裙芾砉ぷ?，加強檢查，定期總結(jié)。b、按廠部運轉(zhuǎn)管理工作計劃，結(jié)合車間實際，制訂車間計劃并貫徹實施，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。c、組織制訂和貫徹車間崗位責(zé)任制及有關(guān)規(guī)章制度。d、搞好機器設(shè)備維修保養(yǎng)的檢查和交接工作，教育群眾正確使用和愛護(hù)設(shè)備。e、貫徹“質(zhì)量第一”的方針，定期組織訪問后工序。f、組織勞動競賽，樹立先進(jìn)，調(diào)動運轉(zhuǎn)工人的積極性。g、做好勞動調(diào)配，加強輪班建設(shè)，關(guān)心群眾生活，注意安全生產(chǎn)。③ 輪班責(zé)任制 a、認(rèn)真貫徹各項運轉(zhuǎn)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制，經(jīng)常檢查執(zhí)行情況，及時提出改進(jìn)措施，總結(jié)交流運轉(zhuǎn)工作管理經(jīng)驗。b、管理調(diào)配勞動力，加強上下工序間的聯(lián)系，掌握各工序生產(chǎn)和供應(yīng)情況，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。c、加強班組建設(shè)，充分發(fā)揮小組作用，不斷提高小組戰(zhàn)斗力。d、組織輪班積極投入勞動競賽，表揚先進(jìn)，幫助后進(jìn)。e、認(rèn)真做好各項原始記錄，組織好在制品、半制品和容器等的盤點工作。f、使用、維護(hù)好機械設(shè)備和各種生產(chǎn)運輸工具、用具和容器。

3、交接班的基本要求和具體要求是什么？

基本要求是“人人對口，內(nèi)容明確，交班主動，接班嚴(yán)格，交接滿意”。

具體要求：①交接者應(yīng)做好交班準(zhǔn)備工作，接班者應(yīng)提前到崗，認(rèn)真做好接班要求。②交接時要逐臺、逐錠、逐眼、逐項交接，公用生產(chǎn)工具要逐件交接。③交班以交清為主，并做到主動、徹底，接班以檢查為主，做到問、查，做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。④接班未能按時接班，須待接班班長派人接班后，交班者才能離開。

4、清整潔的工作范圍是什么？

工作范圍主要是高空、地面、機臺和環(huán)境。

四、紡織企業(yè)操作管理

1、操作管理的主要任務(wù)是什么？工人執(zhí)行操作最基本要求是什么？

主要任務(wù)有：操作技術(shù)的培訓(xùn)、幫教、練兵、測定、總結(jié)和推廣

基本要求有：①提高單項操作技術(shù)水平②加強工作的計劃性 ③注意工作機動性和預(yù)防性 ④保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、節(jié)約原材料

2、貫徹執(zhí)行操作法的主要措施有哪些？

①操作測定 ②操作練兵 ③操作培訓(xùn) ④總結(jié)推廣操作法 ⑤配備操作教練員

五、紡織企業(yè)現(xiàn)場管理

6s管理的內(nèi)容是什么？各項內(nèi)容是指什么？

6s管理的內(nèi)容是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全。

整理：指在規(guī)定的時間、地點，把作業(yè)現(xiàn)場不需要的物品清除出去，并根據(jù)實際對留下來的有用物品按一定順序擺放好。

整頓：指對整理后需要的物品進(jìn)行科學(xué)、合理地布置且安全、不損傷地擺放，做到隨時可以取用。

清掃：指把工作場所打掃干凈，對作業(yè)現(xiàn)場要經(jīng)常清除垃圾，做到?jīng)]有雜物、污垢等。

清潔：指要保持沒有垃圾和污垢的環(huán)境。

素養(yǎng)：指努力提高人員素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的風(fēng)氣和習(xí)慣，具有高尚的道德品質(zhì)，自覺執(zhí)行規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)。

安全：指企業(yè)在產(chǎn)品的市場過程中，能夠在工作狀態(tài)、行為、設(shè)備等一系列活動中，給員工帶來既安全又舒適的工作環(huán)境。

第三節(jié)

紡織企業(yè)生產(chǎn)計劃

一、紡織企業(yè)生產(chǎn)計劃的主要指標(biāo)及定額

1、生產(chǎn)計劃的主要指標(biāo)有哪些？

①產(chǎn)品品種指標(biāo) ②產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo) ③產(chǎn)品產(chǎn)值指標(biāo) ④產(chǎn)品產(chǎn)量指標(biāo) ⑤產(chǎn)品出產(chǎn)期指標(biāo)

2、編制企業(yè)生產(chǎn)計劃主要研究、收集、掌握哪些資料？

①上級下達(dá)的國家計劃任務(wù) ②企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、長期經(jīng)濟協(xié)議 ③國內(nèi)外市場的經(jīng)濟技術(shù)情報及市場調(diào)查、預(yù)測資料 ④計劃期產(chǎn)品的銷售量、上期合同執(zhí)行情況及產(chǎn)品存量 ⑤上期生產(chǎn)計劃完成情況及在制品結(jié)存情況 ⑥技術(shù)組織措施計劃與執(zhí)行情況 ⑦原材料、外購件、工具、燃料、動力供應(yīng)情況以及庫存量的消耗情況 ⑧計劃生產(chǎn)能力及產(chǎn)品生產(chǎn)定額和分車間、分工種、分技術(shù)等級的工人數(shù)

⑨分車間的設(shè)備數(shù)量及檢修情況（10）產(chǎn)品價格目錄及廠內(nèi)各種勞務(wù)價格等資料

3、如何擬定計劃指標(biāo)方案？

①產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值和利潤等指標(biāo)。

②各種產(chǎn)品品種的合理搭配和出產(chǎn)進(jìn)度的合理安排。

③將生產(chǎn)指標(biāo)分解為各個分廠（或車間）的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)等工作。

第四章

紡織企業(yè)績效管理

一、生產(chǎn)績效管理

1、何為生產(chǎn)績效管理？其核心目的是什么？

通過管理者和員工個人經(jīng)過溝通制定績效計劃、績效監(jiān)控、績效考評、績效反饋與改進(jìn)，以促進(jìn)員工業(yè)績持續(xù)提高并最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種管理過程。

2、績效管理程序可分為哪幾個？

①績效計劃 ②績效實施 ③績效評價 ④績效反饋與面談 ⑤績效結(jié)果的應(yīng)用

3、績效考評的基本內(nèi)容、績效考評標(biāo)準(zhǔn)可分為哪幾個標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度考評指標(biāo)其中包括哪幾點？

內(nèi)容：德——員工的品德素質(zhì)、思想覺悟、政治傾向和價值取向

能——員工的能力素質(zhì)，包括技能、學(xué)識、智能和體能

勤——是勤奮敬業(yè)的精神、工作態(tài)度和表現(xiàn)，包括出勤率、積極性、主動

性。

績——是員工的工作成果，包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率和經(jīng)濟效益。

標(biāo)準(zhǔn)：①工作業(yè)績考評 ②工作行為考評 ③工作能力考評 ④工作態(tài)度考評

工作態(tài)度考評指標(biāo)：主動精神、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神、自主精神、忠誠感、責(zé)任

感、團(tuán)隊精神、進(jìn)取精神、事業(yè)心、自信心

二、紡織企業(yè)薪酬管理

1、我國紡織企業(yè)現(xiàn)行的工資制度有哪幾種？結(jié)構(gòu)工資一般包括哪幾項？

現(xiàn)行的工資制度有：①保全工人等級工資制 ②職務(wù)等級工資制 ③運轉(zhuǎn)工人崗位技能 ④浮動工資制 ⑤結(jié)構(gòu)工資制

結(jié)構(gòu)工資包括生活工資、勞動技能工資、工齡工資、效益工資、獎勵工資和崗位津貼。

第七章

紡織企業(yè)工藝管理 第一節(jié)

紡織企業(yè)工藝管理的內(nèi)容和要求

1、工藝管理主要包括哪些方面的內(nèi)容？其基本要求是什么？

包括：①工藝調(diào)研②工藝設(shè)計③工藝審查④工藝文件編制與管理⑤工藝研究

⑥工藝紀(jì)律⑦工藝定額管理⑧環(huán)境條件管理⑨人員培訓(xùn)（10）設(shè)置重點工序質(zhì)量控制點

基本要求：①保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并與國際質(zhì)量標(biāo)

準(zhǔn)接軌，同時要滿足用戶要求；

②節(jié)約工時、節(jié)約原材料、動力、燃料及其他輔助材料，降低產(chǎn)品

成本和提高勞動生產(chǎn)率；

③保證設(shè)備合理、經(jīng)濟地運轉(zhuǎn)和均衡生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率，充分利

用生產(chǎn)能力。

2、工藝責(zé)任主要分解到哪些人與部門？

人：①廠長工藝責(zé)任 ②技術(shù)副廠長工藝責(zé)任 ③總工藝師責(zé)任

部門：①產(chǎn)品設(shè)計部門 ②采購供應(yīng)部門 ③檔案資料部門 ④人事部門

⑤生產(chǎn)技術(shù)部門 ⑥試驗部門 ⑦質(zhì)量管理部門 ⑧安全部門

⑨計量部門（10）設(shè)備部門（11）各生產(chǎn)車間

3、工藝設(shè)計部門主要有哪些崗位責(zé)任？

① 負(fù)責(zé)制定工藝管理制定 ②負(fù)責(zé)工藝管理工作 ③制定工藝發(fā)展規(guī)劃 ④負(fù)責(zé)組織工藝技術(shù)的試驗研究和開發(fā)工作 ⑤負(fù)責(zé)產(chǎn)品工藝工作

⑥負(fù)責(zé)對生產(chǎn)過程進(jìn)行工藝技術(shù)服務(wù) ⑦其他工藝工作

第二節(jié)

紡織企業(yè)工藝設(shè)計與工藝研究

何謂工藝設(shè)計？合理的工藝設(shè)計有哪些要求？紡紗工藝設(shè)計主要包括哪些內(nèi)容？

工藝設(shè)計是指根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計，確定主要原材料成分和其加工方法、工藝流程、工藝參數(shù)、設(shè)備類型的選擇，以及各工序半制品的規(guī)格與質(zhì)量要求。

要求：①產(chǎn)品具有良好的使用性能，即產(chǎn)品在使用過程中具有良好的性能和質(zhì)量，符合綠色環(huán)保的要求。②產(chǎn)品具有良好的制造經(jīng)濟性，即在制造過程中以最少的勞動消耗，生產(chǎn)出符合質(zhì)量規(guī)格的產(chǎn)品，使產(chǎn)品物美價廉，增強市場競爭能力。

因為紡織產(chǎn)品的用途、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、用戶要求不同，紡織產(chǎn)品所用的原料、染料性能、生產(chǎn)設(shè)備性能和工藝流程等因素的不同，產(chǎn)品的工藝設(shè)計存在著一定的差異。設(shè)計人員在充分掌握各種不同因素的基礎(chǔ)上，從現(xiàn)有條件出發(fā)，堅持“質(zhì)量第一”，講求經(jīng)濟效益，合理選用原材料，選擇合理的工藝方案，使設(shè)計、生產(chǎn)出的產(chǎn)品滿足用戶要求。第三節(jié)

紡織企業(yè)日常工藝管理

1、工藝紀(jì)律主要包括哪些內(nèi)容？

①各工序翻改品種，變更工藝或采用新工藝時，應(yīng)經(jīng)當(dāng)班班長和技術(shù)員跟蹤檢查確保無誤后方可開車試產(chǎn)。

②各機臺進(jìn)行大修理后，由維修隊長負(fù)責(zé)檢查有關(guān)隔距和變換齒輪，填表送試驗室核對無誤后方可開車生產(chǎn)。

③生產(chǎn)技術(shù)科、試驗室應(yīng)經(jīng)常核對工藝，并定期檢查各工序變換齒輪，定期整理匯總工藝設(shè)計表和技術(shù)資料，齒輪變換要按齒輪管理制度進(jìn)行，做到專人負(fù)責(zé)，統(tǒng)一收發(fā)管理。

④由于工藝管理問題而造成質(zhì)量事故或質(zhì)量差錯，按有關(guān)規(guī)定查明原因，分清責(zé)任，并吸取教訓(xùn)，積極改進(jìn)。

2、工藝上機檢查的目的是什么？工藝上車檢查的方法是什么？

目的是為了縮小紗錠與紗錠、機臺與機臺等之間工藝上的差異，使上機工藝符合工藝設(shè)計要求，糾正工藝偏差，降低產(chǎn)品的總不勻，提高產(chǎn)品質(zhì)量的均勻度。

方法：由設(shè)備科、生產(chǎn)技術(shù)科定期或不定期地組織車間領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)工序的工藝設(shè)計員、保全保養(yǎng)技術(shù)人員和工人參加工藝上機檢查，根據(jù)工藝上車技術(shù)條件中規(guī)定的檢查項目，允許限度與檢查方法，對機上實際工藝執(zhí)行情況逐項檢查并做好記錄，逐臺計算合格項數(shù)，最后按工序計算工藝上車合格率。

第八章 紡織企業(yè)設(shè)備管理

第一節(jié) 紡織企業(yè)設(shè)備管理及管理者的素質(zhì)技能要求

一、紡織企業(yè)設(shè)備管理的意義

1、紡織設(shè)備管理主要指哪兩方面，其目的是什么？

主要指技術(shù)和經(jīng)濟兩方面的管理。

技術(shù)方面管理的目的是保障紡織設(shè)備的可靠性和維修性。經(jīng)濟方面管理的目的是保障紡織設(shè)備的壽命和經(jīng)濟性。

2、紡織設(shè)備管理的意義是什么？

①紡織設(shè)備管理是紡織企業(yè)的基礎(chǔ)管理。

②紡織設(shè)備管理是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。

③紡織設(shè)備管理是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要手段。

④紡織設(shè)備管理是安全生產(chǎn)的保證。

⑤紡織設(shè)備管理是環(huán)境保護(hù)的前提。

⑥紡織設(shè)備管理是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要一環(huán)。

二、紡織企業(yè)設(shè)備管理的任務(wù)及內(nèi)容

1、紡織設(shè)備管理的主要任務(wù)是什么？其基本內(nèi)容包括哪幾個方面？

主要任務(wù)是用好、管好和修理好設(shè)備。包括的方面有:①正確地選購設(shè)備 ②保持設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài) ③做好現(xiàn)有設(shè)備的挖潛、改造和更新工作 ④充分發(fā)揮紡織設(shè)備效能，不斷提高紡織設(shè)備綜合效率和降低紡織設(shè)備壽命周期費用⑤提高紡織設(shè)備利用率，提高紡織設(shè)備的可靠性、安全性和適用性。⑥取得良好的投資效益，使投資者和經(jīng)營者的收益最大化，是企業(yè)紡織設(shè)備管理的根本目標(biāo)。

2、紡織企業(yè)設(shè)備管理者的素質(zhì)與技能要求？

①應(yīng)具有較強的工程技術(shù)知識基礎(chǔ) ②應(yīng)具有多項專業(yè)管理的源合能力

③應(yīng)具備面對突發(fā)故障，隨時解決意外事故的應(yīng)變能力

第二節(jié) 紡織企業(yè)設(shè)備的選型與購置

一、紡織企業(yè)設(shè)備選型與購置的工作程序

1、紡織設(shè)備選型和購置有何意義？購置費和維修費與生成成本有何關(guān)系？

意義：①紡織設(shè)備選型與購置，決定企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)方式、工藝過程、技術(shù)水平，這些都是關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向的根本性問題。②紡織設(shè)備投資一般占企業(yè)固定資產(chǎn)投資的80%左右，較大影響著紡織成品的成本。③紡織設(shè)備選型與購置，決定了紡織設(shè)備的適用性、可靠性和維修性 ④紡織設(shè)備選型與購置，決定了紡織設(shè)備全壽命周期費用的90%以上，所以影響著產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。

購置費以折舊的形式轉(zhuǎn)入產(chǎn)品成本的構(gòu)成產(chǎn)品固定成本的重要部分；維修費直接影響著產(chǎn)品的變動成本，所以設(shè)備壽命周期費用直接影響著企業(yè)產(chǎn)品成本的大小，決定產(chǎn)品競爭能力的強弱，和企業(yè)的經(jīng)濟效益有直接聯(lián)系。

2、紡織設(shè)備選型與購置有哪些工作程序、有哪些具體工作？

設(shè)備規(guī)劃及可行性論證、設(shè)備選型的招標(biāo)和投標(biāo)工作、簽訂采購合同工作等程序。具體工作：①設(shè)備規(guī)劃工作 ②設(shè)備選型工作 ③購置進(jìn)口設(shè)備 ④做好紡織設(shè)備到貨的檢查驗收、安裝試運行等的管理 ⑥總結(jié)工作。

二、紡織企業(yè)設(shè)備的選型與購置

1、紡織設(shè)備選型的原則是什么？同時考慮哪些主要因素？

紡織設(shè)備選型應(yīng)遵循如下原則：①生產(chǎn)上適用 ②技術(shù)上先進(jìn) ③經(jīng)濟上合理。同時應(yīng)考慮生產(chǎn)率、工藝性、可靠性、維修性、安全性、操作性、環(huán)保性、節(jié)能性、經(jīng)濟性。

2、紡織設(shè)備選型的工作程序是什么？招標(biāo)方式一般有幾種？

工作程序有：①收集市場信息 ②篩選信息資料 ③選型決策

招標(biāo)方式一般有三種：①公開招標(biāo) ②邀請招標(biāo) ③談判招標(biāo)

三、紡織企業(yè)設(shè)備的安裝與使用初期管理

紡織設(shè)備安裝要分哪幾種步驟？

①設(shè)備安裝基礎(chǔ) ②紡織設(shè)備安裝定位 ③紡織設(shè)備安裝找平

四、紡織企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)檔案管理

紡織設(shè)備資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)管理主要包括哪些內(nèi)容？ 主要包括：①調(diào)整試車：使設(shè)備達(dá)到原設(shè)計預(yù)期的功能 ②做好操作工人的技術(shù)培訓(xùn)工作 ③做好設(shè)備運轉(zhuǎn)狀態(tài)變化的觀察、紀(jì)錄和分析處理 ④做好信息管

理和信息收集工作，提供各項原始記錄 ⑤研究典型故障，提出合理化建議，改進(jìn)措施 ⑥對費用與效果進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟分析、并作出評價。第三節(jié) 紡織企業(yè)設(shè)備的使用、維護(hù)與修理

一、紡織企業(yè)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)及完好標(biāo)準(zhǔn)

1、何謂紡織設(shè)備技術(shù)狀態(tài)？設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好標(biāo)準(zhǔn)分哪三種？

紡織設(shè)備技術(shù)狀態(tài)指紡織設(shè)備所具有的性能、精度、生產(chǎn)效率、安全、環(huán)境保護(hù)和能源消耗等的技術(shù)狀態(tài)。

設(shè)備技術(shù)狀態(tài)完好標(biāo)準(zhǔn)分為①設(shè)備的完好狀態(tài)②紡織設(shè)備完好率計算③紡織設(shè)備完好率考核這三種。

2、設(shè)備的完好狀態(tài)應(yīng)符合哪些要求？

① 設(shè)備性能良好 ②設(shè)備運轉(zhuǎn)正常 ③消耗正常 ④外表整潔無泄漏

⑤設(shè)備安全性能可靠

二、紡織企業(yè)設(shè)備的使用管理

紡織企業(yè)設(shè)備的使用管理有哪些要求？何謂“三好”、“四會”、“四項要求”和“五項紀(jì)律”？

要求有：①紡織設(shè)備的“三好”要求 ②操作者“四會”要求 ③維護(hù)使用紡織設(shè)備的“四項要求” ④紡織設(shè)備操作者的“五項紀(jì)律”

“三好”：管好設(shè)備、用好設(shè)備、修好設(shè)備。

“四會”：會使用、會維護(hù)、會檢查、會排除故障

“四項要求”：整齊、清潔、潤滑、安全

“五項紀(jì)律”：遵守安全操作維護(hù)規(guī)程、憑操作證使用紡織設(shè)備、按規(guī)定加油并合理潤滑、嚴(yán)格遵守交接班制度、管好工具、附件，發(fā)現(xiàn)異常立即通知有關(guān)人員檢查處理。

三、紡織企業(yè)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)

1、紡織企業(yè)設(shè)備的維護(hù)主要包括哪些內(nèi)容？

日常維護(hù)保養(yǎng)、定期維護(hù)保養(yǎng)

2、潤滑管理的目的是什么？

減少設(shè)備磨損，延長設(shè)備壽命，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，防止發(fā)生設(shè)備事故，減少摩擦阻力，降低動能消耗，提高設(shè)備的生產(chǎn)效率，保證企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效果。

四、紡織企業(yè)設(shè)備的檢查

要開發(fā)好設(shè)備的點檢工作，需做好哪些工作？對設(shè)備的檢測主要有哪些內(nèi)容？

需做的工作：確定設(shè)備的關(guān)鍵和薄弱部位作為檢查點，確定點檢部位的檢查內(nèi)容，確定點檢的標(biāo)準(zhǔn)，確定點檢的周期，確定點檢的方法和條件，確定點檢的負(fù)責(zé)人和檢查人員，編制點檢記錄卡，做好點檢記錄和分析點檢記錄，建立并保管好設(shè)備檢修的原始資料，做好點檢的各項管理工作。

設(shè)備檢測的內(nèi)容有：①開車前檢查：操作部分是否正常、安全防護(hù)是否齊全、是否加油、是否有異常震動和聲響、指示燈是否正常；②開車中檢查：是否有異聲、溫升、振動，傳動皮帶松緊、潤滑是否正常，安全限位開關(guān)是否正確；③停車后檢查：電源是否關(guān)閉、設(shè)備是否清掃、工作地面是否整潔。此外還有隔距檢查、磨損檢查、腐蝕檢查、異聲檢查、松動檢查。

五、紡織企業(yè)設(shè)備的維修

紡織設(shè)備大修驗收主要內(nèi)容是什么？設(shè)備修理的考核指標(biāo)有哪幾項？

主要內(nèi)容：空運轉(zhuǎn)試車驗收、負(fù)荷試車驗收、工作精度標(biāo)準(zhǔn)驗收、竣工驗收。

考核指標(biāo)：1.設(shè)備完好率；2.一等一級車率；3.準(zhǔn)期率；4.修理計劃完成率。

六、紡織企業(yè)設(shè)備的改造與更新

1.紡織設(shè)備技術(shù)改造的原則是什么？

原則：針對性、適用性、經(jīng)濟性、可能性。

2.何謂設(shè)備的物質(zhì)壽命、技術(shù)壽命、經(jīng)濟壽命？

物質(zhì)壽命：也叫自然壽命或物理壽命。是指設(shè)備實體存在的時期，即設(shè)備從

制造完成投入使用直至報廢為止所經(jīng)歷的時間。

技術(shù)壽命：是指設(shè)備在技術(shù)下有存在價值的時期，即設(shè)備從開始使用直到因技術(shù)落后而被淘汰所經(jīng)歷的時間。

經(jīng)濟壽命：也叫設(shè)備的價值壽命。是依據(jù)設(shè)備的使用費用（即使用成本）最經(jīng)濟來確定的使用期限，通常是指設(shè)備平均使用成本最低的年數(shù)。

第五篇：企業(yè)管理理念

--企業(yè)管理理念

偶然看到，不知道大家有沒有聽過，如果沒有，就與大家分享。

1、寧可小才大用，不可大材小用；

2、尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人；

3、靈活要有原則，原則不可靈活；

4、不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責(zé)任則無人承擔(dān)，遇功勞則人人有份！

5、一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經(jīng)驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。

6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領(lǐng)導(dǎo)，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。

因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴(yán)格一些，一個集體才能團(tuán)結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。

7、過程與結(jié)果：對基層的職員要重視過程管理，對高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。

8、所謂企業(yè)文化，其實即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠(yuǎn)見，那么所有部門經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個企業(yè)自上而下就會形成公正、誠實、靠努力工作獲得進(jìn)步和利益的風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢，團(tuán)結(jié)向上，企業(yè)定能興旺。如果一個老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個企業(yè)就會培養(yǎng)一批靠打小報告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角，互相玩權(quán)謀，四分五裂拉幫結(jié)派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。

9、制度是建立在對人不信任的假設(shè)上的，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑，但制度一定要健全。

10、批評是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，不會批評的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評不是苛責(zé)和謾罵，批評應(yīng)成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評要以指導(dǎo)、校正工作為目的。

11、有的老板說，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實并非如此。有的老板認(rèn)為部門設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實大錯特錯。在國內(nèi)企業(yè)（尤其是民營企業(yè)）中，現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構(gòu)擴大是不明智的，自以為分工明

確，工作細(xì)化，而事實上，即使你的職務(wù)說明書做得很漂亮很詳細(xì)，只要部門設(shè)置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時無法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應(yīng)避免貪大求洋，把部門設(shè)置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現(xiàn)象就多了，管理成本也相應(yīng)升高。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，表單量增大，會議增多，各部門的首腦都會站在本位主義的立場維護(hù)本部門及個人權(quán)益，從而對企業(yè)整體的利益不利。

建議設(shè)立大的事業(yè)部，如一個公司，設(shè)立營銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財務(wù)管理中心，管理起來要比設(shè)立市場部、企劃部、業(yè)務(wù)部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發(fā)部、設(shè)計部、信息（IT）部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財務(wù)（工業(yè)會計、商業(yè)會計）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因為設(shè)立五個管理中心，也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門劃歸一個中心內(nèi)管理，中心設(shè)立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負(fù)責(zé)，公司協(xié)調(diào)會議只需要四個總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時間，提高工作效率。

如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業(yè)務(wù)、信息（IT）、采購、開發(fā)、設(shè)計、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產(chǎn)管理中心下轄：生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門。財務(wù)管理中心下轄：財務(wù)稽核、預(yù)算核算、工業(yè)會計、商業(yè)會計等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個中心。部門間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多，在一個中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。

12、何為合理的目標(biāo)？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標(biāo)不要太容易達(dá)到，也不要太高讓他無法達(dá)到。太容易達(dá)到的目標(biāo)沒有促進(jìn)作用，無法調(diào)動員工的全部工作激情；太高的目標(biāo)，又會讓其認(rèn)為反正努力也沒有用從而失去激勵作用，員工心灰意冷，喪失斗志。

13、一個企業(yè)的目標(biāo)（包括企業(yè)各部門目標(biāo)）制定，最大的忌諱是領(lǐng)導(dǎo)一個人閉門造車異想天開。目標(biāo)制定一定要發(fā)動全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預(yù)目標(biāo)的制定有幾大好處：

1、加強下屬的被尊重感和主人翁意識。調(diào)動員工的工作熱情。

2、下屬參預(yù)制定的目標(biāo)更切合實際，群眾的智慧可以使目標(biāo)更完善，不會脫離工作現(xiàn)實。

3、管理者可以借此機會增強與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標(biāo)的重要性。

4、共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對工作的鄭重承諾，全體人員會共同協(xié)力奮斗使之達(dá)成。工作主動性會高漲。

5、全體人員都能明確每一個具體目標(biāo)，并有一個清晰的努力的方向，目標(biāo)達(dá)成率高。

14、如今是信息爆炸、知識爆炸的時代，不再是一個可以打天下的時代。因此，企業(yè)用人寧可用一個專業(yè)能力一般但能凝聚團(tuán)隊力量的綜合管理型人才，也不用個人的專業(yè)能力很強但溝通力差、配合度差、不懂得團(tuán)結(jié)群眾、不能整合團(tuán)隊力量的人。

15、許多企業(yè)強調(diào)用人的忠誠度。事實上，忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。

16、領(lǐng)導(dǎo)者不要做言語的巨人、行動的侏儒。言必行、行必果。

17、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強的，也有實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、操作能力強的；既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的；既有務(wù)實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管

理型人才。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補優(yōu)勢，整體素質(zhì)和綜合競爭力將不斷加強。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機。

18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個課題。但此項工程浩大，牽一發(fā)則動全身，在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個人認(rèn)為，中小型企業(yè)對此要因地制宜、因時制宜，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，對企業(yè)內(nèi)部各工作流程進(jìn)行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序，將其形成書面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程，并嚴(yán)格按此操作。流程的設(shè)計是一個系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過所有關(guān)聯(lián)部門的充分溝通，結(jié)合實際工作需要進(jìn)行合理化設(shè)計。

19、工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作表單化、工作流程化、工作細(xì)致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。

20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標(biāo)準(zhǔn)為：

1、冷靜。

2、有思想。

3、直言敢諫。

4、忠誠。

5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)思想并將其理論化。

21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動。把過去的成功經(jīng)驗一成不變地運用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）

22、領(lǐng)導(dǎo)者有靈感、有想法是必須的，但一個領(lǐng)導(dǎo)者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個想法，一天一個思路，下屬將無所適從。領(lǐng)導(dǎo)者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。

23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經(jīng)?？吹竭@樣的情況，一個企業(yè)請一個年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個這樣的人比請的時候更快。所以，在聘用人才時，尤其是一些關(guān)鍵部門高級人才時，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認(rèn)為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時間適應(yīng)、嘗試工作。不能急功近利地要求請一個人才三個月內(nèi)把企業(yè)所有問題解決，一旦有一點不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個月薪水。

24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導(dǎo)在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的目標(biāo)、月度目標(biāo)、周工作計劃、甚至建立工作日志，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，就可以做到制度管人，才能實現(xiàn)老板在與不在一個樣。

25、許多人都明白一個道理叫做“知易行難”，可即使明白這個道理以后還是不能改變“知易行難”。許多企業(yè)也經(jīng)常講，建立制度易，推行制度難。可大家都知道這個道理還是不能改變這種局面。為什么呢？ 對于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。

26、我們必須尊重每個人作為個體的特異性。隨著社會的發(fā)展，這一點愈加重要?？墒且粋€企業(yè)也有其獨特之處。所以當(dāng)企業(yè)遭遇人才時，該如何處理兩個特定個體的矛盾？如果過于尊重人才的特異性，那么會出現(xiàn)換一個經(jīng)理就換一個管理模式，企業(yè)始終不能形成規(guī)范的操作模式。如果過于拘泥于企業(yè)的固有特性，那么使人才縛住手腳，才華不得施展，同樣，企業(yè)長期沒有新的觀念、方法，就無法革新與進(jìn)步。怎么辦？

27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個企業(yè)內(nèi)部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權(quán)、培養(yǎng)=

人才，不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手）

28、我們常常教育別人要學(xué)會從自己身上找問題?？墒俏覀儏s無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務(wù)的公司，便罵聲不絕；一個老板提及曾經(jīng)為他服務(wù)過（后來離職了）的職員也說得一無是處。