第一篇：洛陽市商務(wù)局企業(yè)服務(wù)年活動工作細(xì)化方案

洛陽市商務(wù)局企業(yè)服務(wù)年活動工作細(xì)化方案

2009-03-31 11:25文章來源：河南省商務(wù)廳

文章類型：原創(chuàng)內(nèi)容分類：政策

為積極應(yīng)對國際金融危機給我市商務(wù)工作帶來的沖擊和挑戰(zhàn)，優(yōu)化商務(wù)發(fā)展環(huán)境，解決企業(yè)經(jīng)營困難，推動政企聯(lián)動、攻堅克難，促進(jìn)全市國內(nèi)外貿(mào)易平穩(wěn)較快發(fā)展，按照《河南省商務(wù)廳企業(yè)服務(wù)年活動實施方案》部署要求，制訂洛陽市商務(wù)系統(tǒng)開展企業(yè)服務(wù)年活動工作細(xì)化方案。

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實省委八屆九次全會和市委九屆十一次會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞擴大招商引資規(guī)模、保持對外貿(mào)易增長、促進(jìn)國內(nèi)市場流通，以服務(wù)企業(yè)為主旨，進(jìn)一步強化服務(wù)意識、創(chuàng)新服務(wù)方法、落實服務(wù)措施、提高服務(wù)質(zhì)量，以解決企業(yè)困難為重點，積極主動地為企業(yè)搞好服務(wù)，一企一策，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題，急企業(yè)之所急，幫企業(yè)之所需，解企業(yè)之所難，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，進(jìn)一步保護好、引導(dǎo)好、發(fā)揮好企業(yè)加快發(fā)展的積極性。

二、工作舉措

(一)狠抓政策落實，加大對企業(yè)的政策支持力度

積極落實現(xiàn)有政策，用好國家上調(diào)出口退稅率及其他支持政策。積極為企業(yè)爭取河南省外經(jīng)貿(mào)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展促進(jìn)資金、中小企業(yè)國際市場開拓資金、出口信用保險補貼資金，扶持企業(yè)擴大對外貿(mào)易。會同市財政局，做好洛陽市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展促進(jìn)資金的使用和管理，切實發(fā)揮政府專項資金的引導(dǎo)、支持作用。盡快出臺《招商引資專項資金管理暫行辦法》，加大對重大招商引資項目資助、招商引資工作獎勵和引進(jìn)研發(fā)機構(gòu)項目資助，充分調(diào)動企業(yè)招商引資的積極性。用好國家促進(jìn)消費的政策措施，認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于進(jìn)一步做好商務(wù)領(lǐng)域擴大消費工作的意見》。

(二)優(yōu)化商務(wù)發(fā)展環(huán)境，切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)

全面清理商務(wù)涉企收費，對不利于企業(yè)發(fā)展的收費項目一律予以取消，對保留的收費項目視情況降低收費標(biāo)準(zhǔn)，同時全面糾正直接或變相加重企業(yè)負(fù)擔(dān)的違規(guī)收費行為。嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查、亂評比、亂培訓(xùn)等行為。嚴(yán)禁違規(guī)強行指定中介服務(wù)機構(gòu)、對企業(yè)進(jìn)行強制服務(wù)和強制收費。嚴(yán)格實行涉企檢查備案制度和企業(yè)寧靜工作日制度，立即停止一切增加企業(yè)負(fù)擔(dān)的評比達(dá)標(biāo)活動，所有檢查活動實行“履職不收費”。

(三)圍繞中心工作，為企業(yè)發(fā)展提供有效服務(wù)

1、積極幫助企業(yè)開展招商引資工作。一是積極構(gòu)建以“兩庫”（客戶資源庫、招商項目庫）、“兩平臺”（招商引資信息平臺、招商項目對接平臺）、“兩系統(tǒng)”（重大項目跟蹤系統(tǒng)、投資促進(jìn)評價系統(tǒng)）為框架，涵蓋內(nèi)外資監(jiān)測、投資促進(jìn)、項目對接項目跟蹤、活動統(tǒng)籌、績效評價等主要內(nèi)容的信息管理系統(tǒng)，搭建企業(yè)招商引資管理平臺。各縣（市、區(qū)）要重點圍繞產(chǎn)業(yè)招商建立和更新“兩庫”，每個縣（市、區(qū)）構(gòu)筑重點項目要確保在30—50個；要充分利用“兩平臺”積極推介對接項目；建立省市縣三級跟蹤系統(tǒng)，加大項目的跟蹤力度。以《新策劃引資項目半月報》、《重點引資在談項目半月報》和《重點引資在建項目進(jìn)展半月報》三個半月報為載體，著力加大新策劃項目、在談項目、在建項目征集篩選和跟蹤力度。為促進(jìn)各縣（市）區(qū)積極做好新策劃項目謀劃、在談項目跟蹤落實、在建項目跟蹤服務(wù)，及時高質(zhì)量上報策劃、在談、在建項目情況，為市領(lǐng)導(dǎo)提供重大項目信息，對各

縣（市）區(qū)上報項目情況，以及被《新策劃引資項目半月報》、《重點引資在談項目半月報》、《重點引資在建項目進(jìn)展半月報》采用情況進(jìn)行加權(quán)排序，作為年終考核評先的條件之一。二是進(jìn)一步拓寬外商投資項目無償代理服務(wù)的廣度和深度，規(guī)范代理服務(wù)辦法，在全市范圍內(nèi)認(rèn)真落實外資項目無償代理制。三是繼續(xù)簡化審批，推進(jìn)投資便利化，提高辦事效率，公開承諾、接受監(jiān)督。四是落實好招商引資專項資金，加大對企業(yè)重點項目建設(shè)的扶持資助力度。五是積極舉辦各類境內(nèi)外重大招商引資活動，為企業(yè)引進(jìn)外資提供平臺。六是加大對外商投訴案件處理力度，完善投訴處理機制，堅決維護外商的合法權(quán)益，為外商投資創(chuàng)造良好環(huán)境。

2、積極支持企業(yè)開拓國際市場。一是在繼續(xù)深度開發(fā)美國、歐盟、日韓和港澳臺等傳統(tǒng)市場的同時，積極引導(dǎo)企業(yè)充分認(rèn)識新興市場的作用，下大力氣開拓俄羅斯、印度、拉美、非洲和中東等新興市場。結(jié)合省商務(wù)廳2009年境內(nèi)外參展計劃和我市出口企業(yè)、出口產(chǎn)品情況，積極組織相關(guān)企業(yè)參加境內(nèi)外展會和境外市場考察活動。積極爭取省、市外貿(mào)發(fā)展資金更多用于市場開拓活動上，努力降低企業(yè)參展成本。在各縣（市、區(qū)）推廣長葛經(jīng)驗，實施政府推進(jìn)戰(zhàn)略。二是積極組團參加春秋兩屆廣交會、深圳高交會，華東交易會、東盟博覽會，努力增加我市攤位數(shù)量和參展企業(yè)數(shù)量，尋求貿(mào)易機會。積極組織企業(yè)參加國外專業(yè)博覽會、展銷會，推動更多企業(yè)走向國際市場。三是大力宣傳國家和省對外貿(mào)易促進(jìn)政策，積極支持有條件的企業(yè)獲得進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，繼續(xù)做好擴大配額爭取工作，最大限度保證企業(yè)出口需求。指導(dǎo)企業(yè)做好 “兩反兩?！卑讣椭R產(chǎn)權(quán)案件應(yīng)對工作，做好企業(yè)反傾銷立案和期終復(fù)審核查工作，不斷提高我市運用貿(mào)易救濟措施維護產(chǎn)業(yè)安全的能力。四是大力實施科技興貿(mào)戰(zhàn)略和機電產(chǎn)品出口推進(jìn)計劃，支持機電產(chǎn)品、高新技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)開展國內(nèi)外商標(biāo)注冊、質(zhì)量管理體系和環(huán)境體系認(rèn)證，積極推進(jìn)出口品牌戰(zhàn)略，完善出口品牌培育計劃，不斷幫助企業(yè)優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，提高出口產(chǎn)品的市場競爭力。五是結(jié)合我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，大力推進(jìn)出口基地建設(shè)，增強出口后勁。爭取建立以偃師龐村鎮(zhèn)為基礎(chǔ)，輻射周邊鋼制辦公家具廠家的省級辦公家具出口基地，加大政策扶持力度，提升科技含量，促使產(chǎn)品升級換代，提高質(zhì)量檔次，力爭今年鋼制辦公家具的出口額達(dá)到1500萬美元以上。加強服務(wù)外包基地建設(shè)，鼓勵洛陽高新鴻業(yè)科技有限公司、洛陽瑞光影視光電技術(shù)有限公司、洛陽逖悉開鋼絲繩檢測技術(shù)有限公司、洛陽英軟信息技術(shù)有限公司等企業(yè)做大做強，不斷提升服務(wù)外包能力。做好洛陽呼叫產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，積極爭取國家政策支持，做好入園企業(yè)的招商工作。六是加強與中國出口信用保險公司的戰(zhàn)略合作。引導(dǎo)支持企業(yè)使用出口信用保險政策性支持工具，發(fā)揮其在擴大出口、開拓市場、融資及防范風(fēng)險等方面的積極作用。指導(dǎo)中小出口企業(yè)積極加強與金融機構(gòu)的合作，利用信用證打包貸款、遠(yuǎn)期外匯買賣、供應(yīng)鏈融資等貿(mào)易融資產(chǎn)品，增加資金流。做好洛陽市人民政府與中國出口信用保險公司河南分公司簽署全面戰(zhàn)略合作協(xié)議的前期準(zhǔn)備工作。

3、積極支持企業(yè)擴大對外經(jīng)濟技術(shù)合作。一是抓住當(dāng)前有利時機，積極引導(dǎo)企業(yè)加快“走出去”步伐。積極幫助有實力的企業(yè)及時獲得對外承包工程、對外勞務(wù)合作、對外援助等經(jīng)營資格，不斷壯大外經(jīng)經(jīng)營者隊伍。二是積極促進(jìn)對外勞務(wù)企業(yè)與工程承包企業(yè)勞務(wù)合作。搭建合作平臺，研究探討中鐵十五局集團、中隧集團、中油一建等企業(yè)與一拖國貿(mào)有限公司、洛陽威通勞務(wù)輸出有限公司、洛陽佳的工貿(mào)有限公司、洛陽成業(yè)商務(wù)服務(wù)有限公司外派勞務(wù)合作方式。三是搞好我市外派勞務(wù)資源整合，促進(jìn)外派勞務(wù)企業(yè)與職業(yè)教育機構(gòu)相結(jié)合。支持協(xié)調(diào)洛陽商業(yè)干校與勞務(wù)輸出獲權(quán)公司聯(lián)合，整合培訓(xùn)資源，拓寬勞務(wù)招收渠道，提高外派勞務(wù)素質(zhì)，擴大外派勞務(wù)規(guī)模。四是加大打擊非法外派勞務(wù)機構(gòu)力度，進(jìn)一步規(guī)范外派勞務(wù)市場秩序。會同公安、工商、外事等部門，定期組織打擊非法外派勞務(wù)專項活動，凈化外派勞務(wù)市場環(huán)境。五是妥善處理勞務(wù)糾紛，維護外經(jīng)企業(yè)和勞務(wù)人員合法權(quán)益。六是對重點企業(yè)和重點項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)。及時對中隧集團伊朗北部高速公路一期在建項目、波蘭地鐵項目，中鐵十五局的尼泊爾馬蘭奇水利樞紐工程在談項目，佳的勞務(wù)公司的日本石川縣研修生項目等進(jìn)行跟蹤服務(wù)，解決企業(yè)的實際問題，為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

4、加大對商貿(mào)流通企業(yè)支持力度。一是進(jìn)一步加大“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施力度。今年新建和改造350個農(nóng)家店。積極爭取資金，扶持配送中心建設(shè)，不斷提高農(nóng)村連鎖超市商品配送率。二是支持家電企業(yè)實施“家電下鄉(xiāng)工程”。進(jìn)一步加大宣傳力度，簡化農(nóng)民補貼申領(lǐng)手續(xù)，適度發(fā)展銷售網(wǎng)點，力爭完成銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品8萬臺以上，給農(nóng)民補貼850萬元以上，使更多農(nóng)民享受到這項惠農(nóng)政策。三是加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系建設(shè)。選擇推薦大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和大型農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)，力爭納入省“雙百市場工程”支持項目。每年選擇1家農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場及農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行升級改造。支持農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)加快冷鏈項目建設(shè)。支持大型連鎖超市和農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)開展農(nóng)超對接，建立農(nóng)產(chǎn)品直采基地。四是支持餐飲企業(yè)實施“放心早餐工程”，保護和促進(jìn)“老字號”發(fā)展。在國家財政有關(guān)政策和資金支持的基礎(chǔ)上，研究出臺扶持政策、落實扶持資金，對早餐生產(chǎn)和加工企業(yè)設(shè)施及經(jīng)營網(wǎng)點建設(shè)予以支持。鼓勵創(chuàng)立豫菜餐飲品牌，培育”豫菜品牌示范店”、“豫菜風(fēng)味品牌店”、“河南老字號”企業(yè)。五是大力推進(jìn)“農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工程”，利用商務(wù)部農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上對接交易平臺，為涉農(nóng)企業(yè)服務(wù)，解決我市農(nóng)產(chǎn)品賣難問題，促進(jìn)農(nóng)民增收。六是抓好市場監(jiān)測，為企業(yè)提供市場信息。充分利用“商務(wù)預(yù)報”窗口，及時發(fā)布市場供求信息，引導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)和居民消費。

(四)確定重點服務(wù)企業(yè)

市商務(wù)局在全市范圍內(nèi)篩選外貿(mào)重點服務(wù)企業(yè)50家、外商重點服務(wù)企業(yè)50家、外經(jīng)重點服務(wù)企業(yè)12家、商貿(mào)重點服務(wù)企業(yè)43家，實行重點服務(wù)；各縣(市、區(qū))商務(wù)局參照以上四類企業(yè)，在本縣(市、區(qū))范圍內(nèi)選擇不少天30家作為重點服務(wù)企業(yè)。

企業(yè)服務(wù)年活動中，各級商務(wù)部門要緊緊圍繞重點服務(wù)企業(yè)，實行面上與重點兼顧，宏觀引導(dǎo)與微觀扶持相結(jié)合，完善政策和解決具體問題相結(jié)合，認(rèn)真開展調(diào)研、服務(wù)、幫扶等工作，立足于解決企業(yè)當(dāng)前面臨的困難和問題，幫助企業(yè)積極應(yīng)對當(dāng)前國際國內(nèi)復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢，堅定信心、搶抓機遇、營造環(huán)境、化解困難、加快發(fā)展。

(五)積極開展調(diào)研活動，明確服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)的針對性

積極開展重點服務(wù)企業(yè)尋訪調(diào)研活動，通過深入走訪企業(yè)、發(fā)放調(diào)查表、召開座談會等多種形式，調(diào)查研究企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，及時掌握產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展動態(tài)，深刻了解企業(yè)面臨的困難和需要幫扶的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，召開現(xiàn)場辦公會或協(xié)調(diào)會，認(rèn)真研究制定解決企業(yè)困難、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的對策措施，從政策落實、優(yōu)化環(huán)境、資金保障、項目建設(shè)、開拓市場等方面，積極給予企業(yè)支持與幫扶。

市商務(wù)局3月份將對外商投資企業(yè)管理人員和技術(shù)人基本情況開展調(diào)查，主要了解對我市經(jīng)濟社會及改善投資環(huán)境的意見和建議。3—6月份開展2009年外商投資企業(yè)年檢工作，并組織有關(guān)參檢部門于3月13日至4月13日集中在市行政服務(wù)中心大廳進(jìn)行一站式年檢服務(wù)。5—9月份對有增資意向、再投資意向、擬投資項目的重點外商投資企業(yè)進(jìn)行走訪，了解企業(yè)的實際情況，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，促進(jìn)投資項目盡早落地。5—10月份將對在中原文化港澳行、牡丹花會、中博會等重大活動中已簽約的外商投資企業(yè)項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，促進(jìn)其早日完成。6—12月份召開2次不同形式的外商投資企業(yè)座談會，了解企業(yè)在經(jīng)營過程中遇到的困難，幫助解決實際問題，為企業(yè)提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。

(六)采取有效措施，著力解決阻礙企業(yè)發(fā)展的突出問題和困難

各級商務(wù)部門在發(fā)揮自身優(yōu)勢幫扶企業(yè)的同時，還應(yīng)積極加強與發(fā)改委、財政、稅務(wù)、工商、土地、環(huán)保、海關(guān)、進(jìn)出口檢驗檢疫、金融等部門的溝通，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決存在主要問題和矛盾。同時，下大力氣解決企業(yè)反應(yīng)強烈的機關(guān)干部工作作風(fēng)和行政效能方面存在的突出問題，進(jìn)一步加大對亂收費、亂攤派、亂罰款等問題的查處力度和重點投訴案件的調(diào)處力度，切實保障企業(yè)合法權(quán)益。

三、組織機構(gòu)

(一)成立洛陽市商務(wù)局企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長：曾丹梅

副組長：關(guān)俊聲 馬巧香 宋志杰 劉建民 郭衛(wèi)彬

孔繁璽 李金樂 王洛紅 胡大鵬 龐國群

徐曉濤 張南青 趙俊協(xié) 劉冀民 李 克

白宏濤

成 員：曹 東 楊秉欣 高國強 范六方 王 兵

石躍軍 李孔玉 張子忠 宋曉春 鄭朝暉

趙永見 李天海 龐合照 胡一平趙耀農(nóng)

康 云 閆慶賀 周曉紅 張 潮 白延龍

宗書可 賓 君 李留戰(zhàn)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室

主 任：關(guān)俊聲

常務(wù)副主任：宋志杰 王洛紅

副主任：白宏濤 趙耀農(nóng) 張 潮 張子忠 鄭朝暉

李天海 趙永見 龐合照

辦公室設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)開展企業(yè)服務(wù)年活動的綜合協(xié)調(diào)和日常工作。辦公室工作人員由辦公室、人事科、監(jiān)察室、規(guī)財科抽調(diào)人員組成。

(二)成立企業(yè)服務(wù)工作組

1、外貿(mào)企業(yè)服務(wù)工作組

組 長：關(guān)俊聲

副組長：張子忠 宋曉春

外貿(mào)科為牽頭科室。

2、外資企業(yè)服務(wù)工作組

組 長：宋志杰

常務(wù)副組長：胡大鵬 龐國群

副組長：趙耀農(nóng) 康 云 閆慶賀 周曉紅 張 潮

招商五科為牽頭科室。

3、外經(jīng)企業(yè)服務(wù)工作組

組 長：劉建民

副組長：鄭朝暉

外經(jīng)科為牽頭科室。

4、商貿(mào)企業(yè)服務(wù)工作組

組 長：劉建民 郭衛(wèi)彬 孔繁璽

副組長：李天海 趙永見 龐合照 胡一平

市場建設(shè)科為牽頭科室。

四、活動安排

服務(wù)年活動計劃分三個階段進(jìn)行。

(一)準(zhǔn)備階段(3月12日至3月20日)

由活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室制定企業(yè)服務(wù)年活動實施方案，下發(fā)局機關(guān)各科室、各縣（市）區(qū)商務(wù)局；組建領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)；召開辦公會對服務(wù)年活動進(jìn)行動員，統(tǒng)一思想，部署工作；建立各級商務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)定點聯(lián)系重點企業(yè)制度；由各工作組制訂企業(yè)服務(wù)年活動細(xì)化方案，確定《企業(yè)服務(wù)年活動進(jìn)程表》；對企業(yè)當(dāng)前急需解決的困難和問題以及其它服務(wù)需求進(jìn)行初步調(diào)研和摸底，確定重點服務(wù)企業(yè)名單；擬定年度走訪企業(yè)名單及時間表。

(二)實施階段(3月21日至11月30日)

為全面實施服務(wù)月各項活動，各工作組按照活動的細(xì)化方案，認(rèn)真抓好工作落實，確保各項活動順利進(jìn)行；各工作組按照分組包干、領(lǐng)導(dǎo)包干的原則，根據(jù)細(xì)化方案的時間表，分組分批深入重點服務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，及時了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及項目建設(shè)等方面存在的問題，認(rèn)真聽取企業(yè)的意見和建議，并積極協(xié)助解決問題；按照活動要求，創(chuàng)新工作思路，用好用足政策，積極為企業(yè)出主意、想辦法，千方百計為企業(yè)排憂解難；服務(wù)企業(yè)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專題會議，及時了解活動的進(jìn)展情況，研究討論需要解決的重大問題和難題；市局各工作組和縣（市）區(qū)商務(wù)部門要進(jìn)一步加強與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)及督促檢查力度，確保企業(yè)當(dāng)前存在的問題和困難能夠在最短的時限內(nèi)得以解決；進(jìn)一步加大宣傳力度，通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，及時對各項活動進(jìn)行跟蹤報道，不斷擴大商務(wù)部門開展企業(yè)服務(wù)年活動的影響。

(三)總結(jié)階段(12月1日至12月31日)

活動結(jié)束后，各縣（市）區(qū)商務(wù)局、各承辦科室要對各自開展企業(yè)服務(wù)年活動的情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并及時將工作總結(jié)報市商務(wù)局企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。局企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對“服務(wù)企業(yè)年”各項活動進(jìn)行全面總結(jié)評比，表彰在活動中表現(xiàn)出色的先進(jìn)單位和先進(jìn)個人。

五、活動要求

(一)統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各級商務(wù)部門要從實踐“三個代表”重要思想、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的高度，牢固樹立心系企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的公仆意識，進(jìn)一步提高對開展企業(yè)服務(wù)年活動重要性和必要性的認(rèn)識，切實增強為企業(yè)服務(wù)的緊迫感和責(zé)任感，把企業(yè)服務(wù)年活動作為“便民、利民、安民”的有效載體，作為促開放、擴內(nèi)需、保增長的有力保障。

(二)加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。企業(yè)服務(wù)年活動由市商務(wù)局統(tǒng)一組織，各縣（市）區(qū)商務(wù)局要制定具體實施方案，實行“一把手”負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，并指定專門人員對問題的處理進(jìn)行跟蹤落實。各縣（市）區(qū)要在3月底前對重點服務(wù)企業(yè)巡回服務(wù)一遍，每個季度至少集中辦公或現(xiàn)場辦公一次，集中解決企業(yè)亟需解決的問題。及時上報需要上級部門協(xié)調(diào)解決的問題，并抓好跟蹤落實。各工作組和各縣（市）區(qū)商務(wù)局應(yīng)將活動實施進(jìn)度及有關(guān)情況按月及時反饋給市商務(wù)局企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(三)深化服務(wù)，完善機制。各縣（市）區(qū)要按照多服務(wù)少干預(yù)，多幫忙、不添亂，多設(shè)“路標(biāo)”、不設(shè)“路障”的要求，切實為企業(yè)辦實事。各工作組深入企業(yè)調(diào)研和現(xiàn)場辦公，要輕車簡從，不能給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，不能影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。同時，要把集中活動與長效服務(wù)結(jié)合起來，把轉(zhuǎn)變職能與改善服務(wù)結(jié)合起來，積極探索在新形勢下為企業(yè)提供長效服務(wù)的新途徑，真正做到措施得力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效果明顯、企業(yè)滿意。同時要進(jìn)一步建立健全工作機制，建立“重點企業(yè)分包制”、“重點企業(yè)定期走訪制”。各縣(市、區(qū))商務(wù)局重點服

務(wù)企業(yè)名單報市商務(wù)局企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，原則上每個重點服務(wù)企業(yè)都要有一名商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)作為聯(lián)系人，負(fù)責(zé)對企業(yè)的組織協(xié)調(diào)和綜合指導(dǎo)。

(四)加強宣傳，營造氛圍。各縣（市）區(qū)要加大宣傳力度，營造良好的社會輿論氛圍。充分利用電視臺、電臺、報紙等新聞媒體，宣傳企業(yè)服務(wù)年活動的相關(guān)情況，樹立先進(jìn)典型，積極為企業(yè)服務(wù)年活動宣傳造勢。局企業(yè)服務(wù)年活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要及時掌握動態(tài)，利用簡報、商務(wù)網(wǎng)站、市政府門戶網(wǎng)站商務(wù)局子站等載體，及時收集交流活動情況和工作經(jīng)驗。

第二篇：商務(wù)局企業(yè)服務(wù)年活動開工作總結(jié)

一、修訂完善“對外開放、搞活流通”新政策

一是根據(jù)鄭州市對外開放會議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通、擴大消費的意見，為加大對招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴大消費支持力度，修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴大消費有關(guān)獎勵政策。（**政[2009]10號）

二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，在2009年基礎(chǔ)上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評選辦法。

二、深入開展為出口企業(yè)服務(wù)工作

（一）是對全市確定的重點出口企業(yè)，建立聯(lián)系分包制度和定期座談會制度，邀請河南省出入境檢驗檢疫局及鄭州市商務(wù)局外貿(mào)處一行來**調(diào)研進(jìn)出口企業(yè)情況，召開出口企業(yè)座談會，把省商務(wù)廳、鄭州市商務(wù)局制定的八項服務(wù)措施及相關(guān)政策向出口企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)講解。

1、走訪出口企業(yè)，加強與重點出口企業(yè)聯(lián)系，服務(wù)于出口企業(yè)；

2、進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口，降低檢疫費50%，服裝業(yè)出口檢疫費降低30%；

3、用足用好國家相關(guān)政策；

4、免費咨詢服務(wù)；

5、推動大通關(guān)政策；

6、為年出口規(guī)模企業(yè)設(shè)立綠色通道；

7、優(yōu)化環(huán)境、簡化程序、便利出口企業(yè)；

8、加強出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系。

（二）為了鼓勵我市企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費辦理進(jìn)出口備案及海關(guān)注冊等一系列手續(xù)，得到了企業(yè)的認(rèn)可。

三、爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金申報工作

為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金2萬元，為鄭州華威耐火材料有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元，為**萬歷實業(yè)發(fā)展有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元。

四、開展國家開發(fā)銀行流通項目、貸款項目申請工作

幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬客隆超市、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準(zhǔn)備上報的有關(guān)材料，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，推進(jìn)流通項目、貸款項目的申請工作。

五、開展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點申報工作

為提高我市肉品質(zhì)量，確保居民食肉安全，商務(wù)局搶抓鄭州市開展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點工作的機遇，幫助我市屠宰企業(yè)開展申報工作。目前通過篩選準(zhǔn)備，已有4家企業(yè)資料上報鄭州市商務(wù)局，近期有望通過審批。

六、積極為企業(yè)提供招商信息

先后為鄭州中正水泥有限公司、昌源集團萬年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息、展會信息，為企業(yè)拓展對外業(yè)務(wù)聯(lián)系提供便利條件。

七、加強項目跟蹤服務(wù)

對中華煤氣公司項目、大隗垃圾發(fā)電項目、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項目、大型玻璃生產(chǎn)線項目、水泥生產(chǎn)項目（臺灣客商）、鴻升企業(yè)家園項目等重點項目進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)有關(guān)事項，提高服務(wù)水平。

八、為重點項目申請政策扶持

先后為天園（城中城）項目，鴻升企業(yè)家園項目，金城時代廣場項目、和信新型建材項目、東方集團建設(shè)項目等提出多項有針對性的扶持政策，一定程度上幫助項目單位解決了存在的問題和困難。

九、扎實開展三大民心工程

一是新建、改造3個農(nóng)貿(mào)市場。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設(shè)改造3個農(nóng)貿(mào)市場。經(jīng)過與各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，綠鮮農(nóng)貿(mào)商場·萬博店4月30日正式開工，目前正在緊張裝修之中。

二是家電下鄉(xiāng)工作。商務(wù)局搶抓國家擴大家電下鄉(xiāng)品種的機遇，加大宣傳力度、管理力度和推進(jìn)力度，截止6月25日，今年累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺，銷售額2349.55萬元，補貼11849臺，補貼金額230.69萬元；從09年1月至今年6月25日，累計銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺，銷售額4176.48萬元，補貼24222臺，補貼金額460萬元；銷售額和兌付額一直居鄭州市第一。

三是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，按照中心店的標(biāo)準(zhǔn)，確定改造門店，加快推進(jìn)，前5個月完成新改建中心店10家，占目標(biāo)50%。配送中心建設(shè)是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵，目前，試點企業(yè)選地工作正在進(jìn)行中。

十、兌現(xiàn)招商引資外貿(mào)出口商貿(mào)流通獎勵

依據(jù)我市相關(guān)政策，兌現(xiàn)2009招商引資獎勵15.6萬元，外貿(mào)出口獎勵54.18萬元，商貿(mào)流通明星企業(yè)獎勵37萬元

第三篇：商務(wù)局企業(yè)服務(wù)年活動開工作總結(jié)

一、修訂完善“對外開放、搞活流通”新政策 一是根據(jù)鄭州市對外開放會議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通、擴大消費的意見，為加大對招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴大消費支持力度，修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴大消費有關(guān)獎勵政策。（**政[2009]10號）

二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展，在2009年基礎(chǔ)上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評選辦法。

二、深入開展為出口企業(yè)服務(wù)工作

（一）是對全市確定的重點出口企業(yè)，建立聯(lián)系分包制度和定期座談會制度，邀請河南省出入境檢驗檢疫局及鄭州市商務(wù)局外貿(mào)處一行來**調(diào)研進(jìn)出口企業(yè)情況，召開出口企業(yè)座談會，把省商務(wù)廳、鄭州市商務(wù)局制定的八項服務(wù)措施及相關(guān)政策向出口企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)講解。

1、走訪出口企業(yè)，加強與重點出口企業(yè)聯(lián)系，服務(wù)于出口企業(yè)；

2、進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口，降低檢疫費50%，服裝業(yè)出口檢疫費降低30%；

3、用足用好國家相關(guān)政策；

4、免費咨詢服務(wù)；

5、推動大通關(guān)政策；

6、為年出口規(guī)模企業(yè)設(shè)立綠色通道；

7、優(yōu)化環(huán)境、簡化程序、便利出口企業(yè)；

8、加強出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系。

（二）為了鼓勵我市企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費辦理進(jìn)出口備案及海關(guān)注冊等一系列手續(xù)，得到了企業(yè)的認(rèn)可。

三、爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金申報工作

為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金2萬元，為鄭州華威耐火材料有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元，為**萬歷實業(yè)發(fā)展有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元。

四、開展國家開發(fā)銀行流通項目、貸款項目申請工作

幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬客隆超市、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準(zhǔn)備上報的有關(guān)材料，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，推進(jìn)流通項目、貸款項目的申請工作。

五、開展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點申報工作

為提高我市肉品質(zhì)量，確保居民食肉安全，商務(wù)局搶抓鄭州市開展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點工作的機遇，幫助我市屠宰企業(yè)開展申報工作。目前通過篩選準(zhǔn)備，已有4家企業(yè)資料上報鄭州市商務(wù)局，近期有望通過審批。

六、積極為企業(yè)提供招商信息

先后為鄭州中正水泥有限公司、昌源集團萬年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息、展會信息，為企業(yè)拓展對外業(yè)務(wù)聯(lián)系提供便利條件。

七、加強項目跟蹤服務(wù)

對中華煤氣公司項目、大隗垃圾發(fā)電項目、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項目、大型玻璃生產(chǎn)線項目、水泥生產(chǎn)項目（臺灣客商）、鴻升企業(yè)家園項目等重點項目進(jìn)行跟蹤，協(xié)調(diào)有關(guān)事項，提高服務(wù)水平。

八、為重點項目申請政策扶持

先后為天園（城中城）項目，鴻升企業(yè)家園項目，金城時代廣場項目、和信新型建材項目、東方集團建設(shè)項目等提出多項有針對性的扶持政策，一定程度上幫助項目單位解決了存在的問題和困難。

九、扎實開展三大民心工程

一是新建、改造3個農(nóng)貿(mào)市場。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設(shè)改造3個農(nóng)貿(mào)市場。經(jīng)過與各職能部門的溝通協(xié)調(diào)，綠鮮農(nóng)貿(mào)商場·萬博店4月30日正式開工，目前正在緊張裝修之中。

三是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系，按照中心店的標(biāo)準(zhǔn)，確定改造門店，加快推進(jìn)，前5個月完成新改建中心店10家，占目標(biāo)50%。配送中心建設(shè)是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵，目前，試點企業(yè)選地工作正在進(jìn)行中。

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

十、兌現(xiàn)招商引資外貿(mào)出口商貿(mào)流通獎勵

依據(jù)我市相關(guān)政策，兌現(xiàn)2009招商引資獎勵15.6萬元，外貿(mào)出口獎勵54.18萬元，商貿(mào)流通明星企業(yè)獎勵37萬元

第四篇：商務(wù)局2010年企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)

商務(wù)局2010年企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)

**市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保2010年全市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。

一、重大建設(shè)項目千帆競發(fā)

1、XX區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項目

該項目位于青屏廣場附近，由XX綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資200萬元，包括裝修、設(shè)施、檢測等，營業(yè)面積4000多平方米，容納商戶200戶。計劃10月底前改造完成投入營業(yè)。該項目建成后，主要經(jīng)營蔬菜、肉禽蛋等農(nóng)副土特產(chǎn)品等，年營業(yè)額可達(dá)到5000萬元，實際利潤200萬元。主要供應(yīng)XX區(qū)城市居民、市區(qū)飯店和全市農(nóng)村群眾，對改善購物環(huán)境，拉動消費，帶動我市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接等都有重要的意義。

該項目于今年4月下旬改造開始，預(yù)計10月底前全面完成并開始營業(yè)。現(xiàn)正在進(jìn)行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。

2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于市區(qū)西大街東段，由XX綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn)，對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達(dá)標(biāo)。改造后，營業(yè)面積達(dá)到6000平方米，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種，年交易額6000萬元，實現(xiàn)利潤300萬元。計劃2010年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

該項目目前正在進(jìn)行市場承租、改造設(shè)計、投資預(yù)算等相關(guān)工作。

3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于鄭州礦區(qū)，由XX綠鮮公司和該局下屬的市場發(fā)展中心聯(lián)合投資改造，項目總投資800萬元。將按照超市化要求對所有設(shè)施全面升級改造，營業(yè)面積為6000平方米，容納商戶150戶，主要為農(nóng)副產(chǎn)品交易、批發(fā)和零售服務(wù)。改造完成后，年交易額提高到1億元，年實現(xiàn)利潤300萬元。計劃從2010年10月開始改造，爭取2010年底完成。主要為全市城鄉(xiāng)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營商戶、飯店提供交易服務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)，為礦區(qū)居民和廣大農(nóng)村居民提供農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)，將為帶動農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接和拉動消費起到促進(jìn)作用。

該項目目前就有關(guān)改造事項進(jìn)行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。

二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展

1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向XX市商務(wù)局提供和上報了五個項目資金審批工作。2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。

3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會，前期工作已經(jīng)就緒。

第五篇：商務(wù)局2012年企業(yè)服務(wù)年活動工作總結(jié)

**市商務(wù)局在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動中，認(rèn)真轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，以創(chuàng)新服務(wù)為主題，采取有力措施積極化解金融危機的影響，有針對性地幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營中的困難和問題，努力創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，確保2012年全市開放型經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長。

一、重大建設(shè)項目千帆競發(fā)

1、西區(qū)萬博農(nóng)貿(mào)商場改造項目

該項目于今年4月下旬改造開始，預(yù)計10月底前全面完成并開始營業(yè)。現(xiàn)正在進(jìn)行改造之中，截止6月底已累計投資30萬元。

2、新城農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目位于市區(qū)西大街東段（現(xiàn)菜市場），由河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司投資改造，項目總投資500萬無，整個改造按照超市綠化標(biāo)準(zhǔn)，對攤位、臺面、照明、通道、消防、環(huán)保、廁所、出入口、管網(wǎng)、安全檢測等全面升級達(dá)標(biāo)。改造后，營業(yè)面積達(dá)到 6000平方米，容納商戶230戶，農(nóng)產(chǎn)品交易品類可達(dá)30余種，年交易額6000萬元，實現(xiàn)利潤300萬元。計劃2012年底完成改造。主要滿足市區(qū)10萬人、城鄉(xiāng)賓館飯店和廣大農(nóng)村居民對農(nóng)副產(chǎn)品的需求，帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

該項目目前正在進(jìn)行市場承租、改造設(shè)計、投資預(yù)算等相關(guān)工作。

3、宏通農(nóng)貿(mào)市場改造項目

該項目目前就有關(guān)改造事項進(jìn)行協(xié)商，年底前有望完成投資改造任務(wù)。

二、商貿(mào)流通工作健康發(fā)展

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

1、協(xié)助商貿(mào)流通企業(yè)向鄭州市商務(wù)局提供和上報了五個項目資金審批工作。

2、1個農(nóng)貿(mào)市場和5個屠宰場上報了項目改造資金支持工作。

3、起草了商貿(mào)流通業(yè)、餐飲服務(wù)業(yè)、酒類等三個行業(yè)協(xié)會章程，正在籌備成立酒類行業(yè)協(xié)會，前期工作已經(jīng)就緒。