第一篇：企業(yè)管理終極戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)管理終極戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)決定了企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)，能夠做到多大。但任何企業(yè)都會有一個最終目標(biāo)，以及實現(xiàn)最終目標(biāo)的的行動步驟。

企業(yè)最終戰(zhàn)略目標(biāo)是讓所有人都滿意，只有這樣的企業(yè)，才能夠發(fā)展成為最龐大，最優(yōu)秀的企業(yè)。企業(yè)的核心競爭力是滿意度的競爭，這種滿意度不是客戶滿意度，而是所有人的滿意度，包括員工、客戶、供應(yīng)商、其它人等等。假設(shè)滿意度有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)，一個是總量，一個是均量。總量按照對該企業(yè)滿意的人數(shù)來計算，1個人算1分，那么總量得分最高的企業(yè)必定是規(guī)模最大、影響力最大的企業(yè)。均量是每個人對該企業(yè)滿意的程度，當(dāng)總量一定時，需要競爭的是均量。

因此對企業(yè)提出以下兩點建議：

一、企業(yè)的各種行為，都會直接或間接的導(dǎo)致“總量”和“均量”的上升或下降。而且這種上升和下降是很直觀的，容易理解的。所以衡量企業(yè)行為的標(biāo)尺，是對滿意度的總量和均量的影響。導(dǎo)致滿意度上升的企業(yè)行為是“好行為”，應(yīng)當(dāng)?shù)玫教岢酮剟?，?dǎo)致滿意度下降的行為是“壞行為”，應(yīng)當(dāng)禁止和懲罰。

二、企業(yè)行為的順序，有一定的講究。對剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來說，應(yīng)該是先外后內(nèi)。而對較為成熟的企業(yè)來說則是先內(nèi)后外。具體來說，創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)的行為順序，要先提高企業(yè)外部人員的滿意度，外部人員分三類，分別是管理者、服務(wù)者、客戶，讓管理者滿意這個不必說，人家不滿意企業(yè)開不下去了。服務(wù)者如房東、供應(yīng)商等，這類人員應(yīng)該排在第二位，即客戶之前，讓人不太理解，這需要從兩個角度來理解，一是做事要先易后難，提升這類人員的“總量滿意度”和“均量滿意度”是相對容易的，二是這類人員會間接的影響客戶滿意度。最后才是客戶滿意度。

當(dāng)企業(yè)逐步成熟的時候，企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大了，內(nèi)部人員也就是員工的滿意度要排在最前面，這是因為，這時候?qū)ζ髽I(yè)來說員工是對企業(yè)提供服務(wù)的人員，提升他們的滿意度要相對容易，而且員工的行為會影響到客戶的滿意度。

第二篇：企業(yè)管理的終極目的

企業(yè)管理的終極目的是什么

管理學(xué)家和企業(yè)家們都在研究企業(yè)管理的問題，都在探求如何提高工作效率、如何降低成本、如何增加銷量、如何提高市場占有率、如何提高利潤等等。但是，筆者認(rèn)為，以上的一切都不應(yīng)該是企業(yè)追求的終極目標(biāo)。企業(yè)和企業(yè)家們追求的終極目標(biāo)應(yīng)該是全體員工“工作生活質(zhì)量”的提高。

在企業(yè)中工作的員工，同樣應(yīng)該是企業(yè)成長過程中的受益者，這種受益，不僅僅是他們從公司領(lǐng)取工資，更重要的應(yīng)該是，工作本身能夠給他們帶來身心的愉悅感、滿足感、成就感和幸福感。這種在工作場所工作過程中感受到的愉悅感、滿足感、成就感、幸福感的程度，就是我們所說的“工作生活質(zhì)量”。這是因為：

1．人類的一切活動都是為了提升人類的生活質(zhì)量，企業(yè)作為社會的一個特定的組織，也不例外，他的活動同樣是為了提升人類的生活質(zhì)量。例如，企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)之所以有客戶愿意花錢購買，是因為它能夠改善購買者的生活，或者是有助于改善購買者的生活。例如，購買一個“魔鬼訓(xùn)練”，本身不會給購買者帶來直接的生活質(zhì)量的提高，但是，通過訓(xùn)練，使受訓(xùn)者競爭能力得到提高，有助于他在今后的工作、生活中獲取更大的收獲。

2.在中國，工作時間在員工的生活中最長，工作生活質(zhì)量如何，直接影響了員工的人生質(zhì)量。在現(xiàn)在“以人為本”的時代，企業(yè)應(yīng)當(dāng)以“提高員工的工作生活質(zhì)量”為己任。

3.提高了全體員工的工作生活質(zhì)量，企業(yè)自身的利益才能夠得到保證，企業(yè)的長期發(fā)展才成為可能。

要提升“全體員工工作生活質(zhì)量”，必須要做到如下幾點：

1.讓員工做他們喜歡的工作。如果員工做著自己不喜歡的工作，他們是不可能有多少愉悅感、滿足感、成就感、幸福感的，所以，提高工作生活質(zhì)量首先要讓員工做他們喜歡做的工作。

2.讓員工做他們擅長的、能發(fā)揮他們長處的工作。

3.讓員工們同他的上司相處愉快。4.讓員工之間能夠相處愉快。

5.企業(yè)要有系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，員工都有接受培訓(xùn)的機(jī)會；工作中遇到問題會有人及時指導(dǎo)。

6.幫助員工建立自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，并在企業(yè)中能夠找到相應(yīng)的職業(yè)通路。

7.讓員工熱愛自己的公司，認(rèn)同公司的價值觀。

8.讓員工對公司有信心，相信公司的目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)。

9.讓員工有較高的薪水，不會被生活困擾。

10.讓員工感到公平——機(jī)會公平，評價公平，收入公平等等。

公司采取上述措施后，達(dá)到了改善員工的工作生活質(zhì)量的目的，這些能給企業(yè)帶來什么？

當(dāng)人們從事他所喜歡的工作的時候，工作的過程就是他享受的過程，他當(dāng)然會盡情地、不知不覺地在享受工作的同時，把工作做得很好。

讓員工做他們擅長的、能發(fā)揮他們長處的工作，當(dāng)然就能夠把工作做的更好。員工們的工作都做好了，企業(yè)的競爭力就會強(qiáng)大。這就要求，每一個管理者應(yīng)該了解下屬的長處，并且在工作中盡量發(fā)揮他們的長處，做到人盡其才，物盡其用。

員工關(guān)系融洽，員工們同他的上司相處愉快，在這樣的氛圍下工作，工作效率提高是自然的事，在這樣的機(jī)構(gòu)里工作，員工的穩(wěn)定性會更好，人才流失的情況也就會更少。

企業(yè)有系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，員工都有接受培訓(xùn)的機(jī)會；工作中遇到問題會有人及時指導(dǎo)；培訓(xùn)帶給企業(yè)的不僅僅是員工技能的提升，同時，也會促進(jìn)員工的合作，所以，員工和部門以及整個組織的能力都會得以提升，受惠的將是整個企業(yè)。

相反，如果不能做好上述工作，企業(yè)將會怎樣呢？

例如，如果企業(yè)不關(guān)心員工們的個人興趣，安排工作時，沒有考慮他們的興趣，使員工從事他們不喜歡的甚至討厭的工作。在這種情況下，他們在工作中不能獲得任何樂趣，心思根本不在工作上，手中做著工作，心早已飛到了別的地方，工作不出錯就萬歲了，怎么可能奢望他把工作做得很好？結(jié)果當(dāng)然是一方面員工的工作生活質(zhì)量低下，員工們痛苦不堪，同時，企業(yè)也無法給客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品、服務(wù)，設(shè)想一下，一個根本不喜歡與人打交道的人，去調(diào)解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，其結(jié)果一般情況下是：客戶和員工都不開心。比如，一個不開心的服務(wù)員，不自覺地會拉長臉，作為消費者，你一定會感覺他在給您臉色看，下次你還會到一個給你臉色看的餐館用餐嗎？如果多數(shù)服務(wù)員都不開心，這家餐廳的倒閉就只是時間問題了。

同樣，我們?nèi)菀追治錾鲜?-10項，得出結(jié)論：企業(yè)不全面提高員工的工作生活質(zhì)量，不僅僅是員工受到傷害，企業(yè)的利益同樣受損。

結(jié)論：提高員工的“工作生活質(zhì)量”，可以提高企業(yè)的競爭力，員工的工作生活質(zhì)量越高，企業(yè)的競爭力越強(qiáng)。如果企業(yè)不能夠提高全體員工的“工作生活質(zhì)量”的話，我們不一定不能夠追求到利潤，至少追求的效果不會太好。即使追求到了利潤，如果員工的工作生活質(zhì)量不高，那意義又何在？

財務(wù)管理的六種有效方法

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下，加強(qiáng)財務(wù)管理是實現(xiàn)從擴(kuò)大外延再生產(chǎn)向內(nèi)涵挖潛增效益轉(zhuǎn)變的必然選擇，也是企業(yè)擺脫困境，實現(xiàn)長足發(fā)展的必有之路。如何真正發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的中心作用，應(yīng)著重做好以下幾項工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視財會工作財會工作的順利開展與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持是分不開的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要選派思想素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)水平高的人員充實財務(wù)班子，做到任人唯賢。要更新觀念，樹立財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心的新觀念，使企業(yè)員工尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都懂得財務(wù)管理的重要性，增強(qiáng)財務(wù)管理意識。

二、更新知識，提高財會人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的要求財務(wù)管理作用發(fā)揮如何，關(guān)鍵在于財務(wù)人員。必須進(jìn)一步提高財務(wù)人員的素質(zhì)，財務(wù)管理人員不僅要懂得會計核算，更重要的是要善于理財，即如何發(fā)揮財務(wù)管理的職能。財會人員除了應(yīng)具備較扎實的專業(yè)知識外，還要求熟悉國家法律、法規(guī)制度，對社會環(huán)境（包括政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、企業(yè)因素等）有一定的觀察力和預(yù)測能力，以及具有較強(qiáng)的管理能力。要充分發(fā)揮計算機(jī)在會計核算和財務(wù)管理方面的作用，通過采用商品化會計軟件，使會計憑證的制作更加規(guī)范。入賬及時，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，系統(tǒng)能夠自動生成會計報表，從而以高質(zhì)量的會計信息參與企業(yè)的經(jīng)營決策。會計電算化的應(yīng)用為盡快實現(xiàn)由記帳型向管理型的轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)財務(wù)管理質(zhì)的飛躍奠定了基礎(chǔ)。

三、突出資金管理，構(gòu)建適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需要的資金管理體制

1、企業(yè)必須建立有序的資金循環(huán)機(jī)制。強(qiáng)化資金統(tǒng)一管理，集中調(diào)度，有償使用，內(nèi)部使用資金模擬銀行結(jié)算，保持合理的籌資結(jié)構(gòu)，適度負(fù)債經(jīng)營，力求降低籌資成本和籌資風(fēng)險。財務(wù)部門要克服重商品信用輕資金信用的現(xiàn)象，務(wù)求保持良好的融資信譽(yù)，形成借——還——借的良性態(tài)勢。

2、強(qiáng)化資金的機(jī)構(gòu)管理，保持資金構(gòu)成的合理化。合理的資金占用結(jié)構(gòu)是保證資金發(fā)揮最大效能的前提，財務(wù)部門運用財務(wù)測算方法確定最佳購存點上的資金結(jié)構(gòu)，扭轉(zhuǎn)企業(yè)在資金配置上畸輕畸重的現(xiàn)狀；改變財務(wù)部門坐等貨款回籠的被動局面，采取機(jī)動、多變的結(jié)算方式，加大財務(wù)部門對資金運籌的調(diào)控力度，監(jiān)督以貨幣回籠為中心的銷售責(zé)任制的實施。時刻注意資金運轉(zhuǎn)偏差，適時實施資金結(jié)構(gòu)調(diào)整。

3、加強(qiáng)對外投資的管理。盲目投資造成資金浪費是資金低效的重要原因。財務(wù)部門要多方收集企業(yè)外部的有用信息，主動研究市場，自覺參與企業(yè)投資項目的測算論證，加強(qiáng)長期投資的可行性研究，樹立投資匯報觀念，考慮貨幣時間價值和風(fēng)險價值，準(zhǔn)確比較項目的投資匯報率和籌資成本率，追求投資效益最大化：對投資項目定期審計，加大對在建工程的財務(wù)監(jiān)督，跟蹤考核項目的資金使用效果。

4、加強(qiáng)資金補(bǔ)償積累。財務(wù)部門要監(jiān)控企業(yè)資金的分流，防止過多分流到工資福利、非生產(chǎn)投資等方面。合理制訂稅后利潤分配政策，盡可能用于企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)，促進(jìn)企業(yè)自我流動發(fā)展。

四、加強(qiáng)成本費用管理、控制工作企業(yè)成本水平的高低直接決定著企業(yè)產(chǎn)品盈利能力的大小和競爭能力的強(qiáng)弱?？刂瞥杀?、節(jié)約費用、降低物耗，對于企業(yè)具有重要意義。財務(wù)部門要發(fā)揮自身擁有大量價值信息的優(yōu)勢，運用量本利分析法，合理測定成本最低、利潤最大的產(chǎn)銷量，減少無效或低效勞動；改變現(xiàn)行產(chǎn)品成本出現(xiàn)浪費后再控制的做法和只注重在生產(chǎn)過程中抓成本控制的行為，從產(chǎn)品的設(shè)計、論證抓起，把技術(shù)進(jìn)步、成本控制和經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)地結(jié)合起來，把成本浪費消滅在產(chǎn)品的“源頭”，實現(xiàn)財務(wù)部門抓成本管理的事前參與和超前控制。要重點抓好采購成本、銷售成本、管理費用等支出的管理，采購成本管理要重點抓好原輔材料的價格、質(zhì)量結(jié)構(gòu)和存量，要認(rèn)真研究原輔材料的市場和采購策略，按照貨比多家、比質(zhì)比價、擇優(yōu)選擇的原則進(jìn)行采購；銷售成本控制重點放在銷售費用，壓縮庫存，清欠貨款，減少資金占用和利息支出上；管理費用的控制重點放在業(yè)務(wù)招待費、差旅費上，嚴(yán)格審批手續(xù)，真正把管理費用管好、控制好。

五、認(rèn)真編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算，實現(xiàn)財務(wù)管理預(yù)算化財務(wù)管理要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求，編制并執(zhí)行財務(wù)預(yù)算十分必要。企業(yè)財務(wù)預(yù)算是由銷售、生產(chǎn)、現(xiàn)金流量等各個單項預(yù)算組成的財務(wù)責(zé)任指標(biāo)體系。它以企業(yè)目標(biāo)利潤為財務(wù)預(yù)算目標(biāo)，以銷售前景為預(yù)算的編制基礎(chǔ)。綜合考慮市場和企業(yè)生產(chǎn)營銷諸因素，涵蓋了企業(yè)主要發(fā)展指標(biāo)。財務(wù)預(yù)算是財務(wù)預(yù)測和財務(wù)決策的具體化，是企業(yè)計劃的貨幣反映，也是組織實施財務(wù)控制的依據(jù)。財務(wù)預(yù)算一經(jīng)確定，企業(yè)各部門要圍繞實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算開展經(jīng)濟(jì)活動，企業(yè)決策執(zhí)行機(jī)構(gòu)按照財務(wù)預(yù)算的具體要求，按季分月滾動下達(dá)預(yù)算任務(wù)，財務(wù)部門按照預(yù)算方案跟蹤實施財務(wù)控制和管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項財務(wù)政策，及時反映和監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況，適時實施必要的財務(wù)制約手段，把財務(wù)管理的方法策略全部融貫于執(zhí)行預(yù)算的過程中，促進(jìn)企業(yè)形成以財務(wù)預(yù)算為主對經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行定量約束的格局。

六、大力加強(qiáng)財會工作建設(shè)，提高會計工作質(zhì)量會計基礎(chǔ)工作是整個財會工作的關(guān)鍵。會計基礎(chǔ)工作不上水平，不提高，財會工作就不能大發(fā)展，財會工作的質(zhì)量也無從談起，財務(wù)管理的職能也就不能很好的運用發(fā)揮。企業(yè)要以《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，檢查會計基礎(chǔ)工作中存在的問題，找差距、定措施、嚴(yán)格考核、嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格紀(jì)律、嚴(yán)格管理，建立健全內(nèi)部財會制度，結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理要求制定內(nèi)部財務(wù)管理辦法，為改善企業(yè)財務(wù)管理水平創(chuàng)造條件，使財務(wù)基礎(chǔ)工作上水平，從而真正提高會計工作質(zhì)量。

2012年營銷界發(fā)生的大事件，留給我們營銷人什么樣的營銷啟示呢？國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會與大家一起來分析和盤點！

事件一：王老吉商標(biāo)權(quán)之爭

事件回放：

1995年作為王老吉商標(biāo)的持有者，廣藥集團(tuán)將紅罐王老吉的生產(chǎn)銷售權(quán)租給了加多寶，而廣藥集團(tuán)自己則生產(chǎn)綠色利樂包裝的王老吉涼茶，也就是綠盒王老吉。

2012年5月11日，廣藥集團(tuán)收到中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會日期為2012年5月9日的裁決書，貿(mào)仲裁決：廣藥集團(tuán)與加多寶母公司鴻道(集團(tuán))有限公司簽訂的《“王老吉”商標(biāo)許可補(bǔ)充協(xié)議》和《關(guān)于“王老吉”商標(biāo)使用許可合同的補(bǔ)充協(xié)議》無效；鴻道(集團(tuán))有限公司停止使用“王老吉”商標(biāo)。

中國商標(biāo)第一案——價值1080億的“王老吉”商標(biāo)合同爭議案在歷長達(dá)380多日的糾紛后最后以廣藥勝訴告終，鴻道停用“王老吉”商標(biāo)。

營銷分析：

在中國，很多企業(yè)為了節(jié)約初期營銷時間和成本，通過租賃有一定品牌知名度的品牌開始企業(yè)的營銷活動。本事件發(fā)生后，相信給這類企業(yè)深深的上了一課，也給所有的企業(yè)證明了商標(biāo)對一個企業(yè)的價值性和重要性。

企業(yè)在做產(chǎn)品營銷之前，首先要預(yù)測好銷量起來后，商標(biāo)使用權(quán)的歸屬問題，否則一切為此商標(biāo)營銷所做的努力都是無用功。像加多寶這樣前期租賃一個有一定知名度的品牌商標(biāo)來開展初期銷售，可能前期營銷會好做一點，但是后期卻很難掌控，眾所周知王老吉商標(biāo)的知名度，加多寶是做出了巨大貢獻(xiàn)的，最終達(dá)到了價值1080億。但是因為商標(biāo)的所有權(quán)在廣藥，而不是加多寶，才導(dǎo)致此事件的發(fā)生，從而讓加多寶不得不重新花巨資培育新的品牌，這樣為加多寶企業(yè)未來的營銷活動埋下了不確定的隱患和風(fēng)險。因為營銷的關(guān)鍵就是對品牌三度的提升（及品牌的知名度、品牌的美譽(yù)度、品牌的忠誠度）。這三度說白都是圍繞著商標(biāo)開展的工作，很少有消費者記住企業(yè)名。所以商標(biāo)名是一切品牌營銷的根本。

事件二：3B大戰(zhàn)

事件回放：

3B大戰(zhàn)，大戰(zhàn)為奇虎公司（360）新推出的搜索引擎和百度相互爭奪搜索引擎市場的一場網(wǎng)絡(luò)資源戰(zhàn)爭。2010年，谷歌退出中國內(nèi)地市場，中國搜索市場平靜了兩年多，而2012年8月21日起，360自主搜索引擎替換谷歌，成為360網(wǎng)址導(dǎo)航的默認(rèn)搜索引擎。不過，相比此前推出新業(yè)務(wù)時的高調(diào)，這次360在搜索業(yè)務(wù)上表現(xiàn)得卻異常低調(diào)，既沒有舉辦新聞發(fā)布會，也沒有刻意在媒體上進(jìn)行炒作。但這還是使得搜索引擎老大百度如坐針氈，連忙出招反擊，平靜了兩年多的搜索市場再起波瀾，“3B大戰(zhàn)”就此開始。

營銷分析：

對360來說，推出一個搜索引擎產(chǎn)品，本來是一件普通不能再普通的事情，但最后卻導(dǎo)致了這么大的一個事件發(fā)生。說白了就是百度怕360搶了他的飯碗，而產(chǎn)生的激烈反彈。由此可見3B大戰(zhàn)的實質(zhì)就是目標(biāo)客戶的爭斗戰(zhàn)。在當(dāng)今的商場上，要讓一個客戶一直選擇你、忠誠于你，企業(yè)無非只有兩條路，一條路就是沒有競爭者，你壟斷，客戶別無選擇，必須選你。第二條路就是在眾多競爭者中你一直是最優(yōu)秀的，也一直是最符合消費者的消費習(xí)慣的，其他競爭企業(yè)都不如你好，同等條件下客戶也不得不選你。

所以要讓客戶一直忠誠于你、選擇于你，必須自己要不斷的前進(jìn)和創(chuàng)新，而不是去打壓對手，打壓是解決不了問題的。德魯克說過：企業(yè)只有兩項基本職能，那就是創(chuàng)新和營銷。創(chuàng)新不僅僅包括技術(shù)創(chuàng)新，還包括產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。只有這樣，企業(yè)才能永遠(yuǎn)被客戶所選擇！

事件三：寶潔裁員

事件回放：

曾經(jīng)日化界的大佬——寶潔公司，正在走下神壇。日前，寶潔全球裁員和寶潔大中華區(qū)銷售總裁翟峰離職的消息，引發(fā)了外界的持續(xù)關(guān)注。此前，寶潔公司公布其2012-2013財年第一財季的財報，受到銷售收入下滑的影響，該公司利潤出現(xiàn)了7%的下滑，由2011年同期的30.2億美元下滑至28.1億美元，導(dǎo)致他下滑主要原因是來之于高端雅思蘭黛、蘭蔻等品牌的打壓，以及來之聯(lián)合利華、中國市場的恒安、立白、霸王、自然堂等國產(chǎn)品牌沖擊！在這種背景下，有媒體報道稱，寶潔今年在全球的兩輪裁員累計最高達(dá)14%，總數(shù)接近8000人。

營銷分析：

此事件的給我們營銷人的啟示非常深刻，世界上沒有東方不敗，做企業(yè)就是逆水行舟，不進(jìn)一定會退。我們要時刻把握市場的發(fā)展趨勢，不斷創(chuàng)新，不能“一招鮮，走天下”。不能像寶潔一樣因為沒有把握好中國市場的發(fā)展趨勢，更沒有及時應(yīng)對中國購買力的提升，在護(hù)膚品上使原來購買OLAY品牌的消費者轉(zhuǎn)向雅詩蘭黛、蘭蔻這些中高端品牌了，加之在定位上模糊不清，又讓國產(chǎn)的自然堂、相宜本草、上海家化搶了不少客戶，導(dǎo)致OLAY最近三年

持續(xù)下滑。在日化和洗滌上更加危險被動，死對頭聯(lián)合利華的強(qiáng)勢發(fā)展和國產(chǎn)霸王、立白、雕牌、云南白藥牙膏等品牌不斷蠶食其份額，而他又不能有效還擊，導(dǎo)致其也連連敗退。

同樣，對小企業(yè)啟示來說，不管你的對手多強(qiáng)勢，只要找準(zhǔn)市場需求，定位清晰，發(fā)揚強(qiáng)項，聚焦出擊，一定會在激烈的戰(zhàn)場中贏的一席之地?，F(xiàn)在的云南白藥牙膏、立白、雕牌、自然堂、相宜本草、網(wǎng)絡(luò)上的御泥坊、霸王就是學(xué)習(xí)的榜樣，他們都是在激烈的行業(yè)競爭中找準(zhǔn)了自己的定位，贏得了一席之地。

事件四：服裝企業(yè)庫存危機(jī)

事件回放：

根據(jù)報告統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，僅22家A股服裝類上市公司2012年第三季度的存貨總量就達(dá)到了驚人的382億元。服裝企業(yè)這些庫存沒有3年是消化不完的!2012年上半年，李寧等42家上市服裝企業(yè)存貨總量高達(dá)483億元。其中，李寧、安踏、361度、特步、匹克和動向這6家國內(nèi)運動品牌的總庫存達(dá)37.21億。與2011年底36.99億元的總庫存相比，增長了0.22億元。

營銷分析：

服裝企業(yè)品牌實體店“關(guān)店潮”迭起，有些人士認(rèn)為是經(jīng)濟(jì)不景氣、網(wǎng)店沖擊、租金等費用居高不下導(dǎo)致實體店生存困難，如果真是這樣，為何耐克和阿迪達(dá)斯、杰克瓊斯還在快速增長，所以我認(rèn)為企業(yè)品牌缺乏創(chuàng)新、定位不清晰、差異化特色不明顯才是企業(yè)利潤下滑的主要原因。

國內(nèi)產(chǎn)品大多是以模仿為主，據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，一些國產(chǎn)的體育品牌從幾年前開始盲目的擴(kuò)大經(jīng)營范圍，走規(guī)模取勝的路子，但是在擴(kuò)張的過程當(dāng)中卻出現(xiàn)了店鋪開設(shè)過多的問題，自相殘殺現(xiàn)象普遍，加之國產(chǎn)的體育品牌和服裝品牌在定位上不清晰，差異化的特色也不明顯，同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重，競爭非常白熱化，由此也加重了實體服裝店的虧損甚至是關(guān)門。

所以我認(rèn)為服飾企業(yè)要擺脫困境，企業(yè)品牌創(chuàng)新、定位精準(zhǔn)、差異化營銷才是王道，要像足球就想到阿迪達(dá)斯，籃球就想到耐克一樣，這樣的企業(yè)才有出路！

事件五：淘寶銷售破萬億

事件回放：

2012年12月3日，阿里巴巴集團(tuán)在杭州宣布，截至2012年11月30日晚9點50分，其旗下淘寶和天貓的交易額本突破10000億元。

阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云表示，“進(jìn)入1萬億的零售，全世界也就兩家，一家沃爾瑪，一家是我們。這樣，阿里就正式成為全世界第一大電子商務(wù)集團(tuán)，明年有可能整個美國電子商務(wù)加起來不如我們一家。

營銷分析：

淘寶破萬億說明了網(wǎng)絡(luò)銷售、電子商務(wù)已經(jīng)變成了企業(yè)營銷的主要的銷售渠道，如果企業(yè)還在徘徊、抵觸甚至還在猶豫要不要做時，他將失去一個巨大的市場銷售份額，當(dāng)下缺少電商部的營銷部肯定是一個不完整營銷部。淘寶破萬億事件就是要驚醒這些企業(yè)必須要加快發(fā)展電商部門，規(guī)劃電商策略，否則將會失去企業(yè)的未來！事件六：iphone5上市遇冷

事件回放：

2012年12月14日蘋果iPhone5行貨正式在中國內(nèi)地市場上市，但與此前幾代iPhone上市的火爆場面相比，iPhone5冷清了不少。清晨，北京三里屯蘋果零售店開門迎客，前來領(lǐng)取預(yù)約機(jī)的用戶寥寥無幾，守在門外的“長槍短炮”甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了購機(jī)者的數(shù)量

營銷分析：

iphone5上市遇冷，讓我們自然而然聯(lián)想到昔日的手機(jī)霸主諾基亞，都是因為缺少技術(shù)創(chuàng)新，導(dǎo)致銷售迅速下滑，在他們中間，一個昔日霸主的位置被敢于技術(shù)創(chuàng)新的三星取代，一個正在經(jīng)歷著冰火兩重天的處境。

由此可見，技術(shù)創(chuàng)新是一個企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂，也是企業(yè)創(chuàng)新活動的核心內(nèi)容，企業(yè)的營銷力主要是來至于企業(yè)的產(chǎn)品力，產(chǎn)品力又是受制于技術(shù)創(chuàng)新力，所以企業(yè)要時刻把握消費趨勢，提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新力，這樣才能真正的提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力和營銷力，才能在激烈的市場競爭環(huán)境中立于不敗之地。

事件七：垂直電商集體潰敗

事件回放：

2012的冬天，初刻、瑪薩瑪索這些垂直電商似乎挺不下去了，先后傳出裁員和待價而沽的消息。這并不是個案，五百城被騰訊收購、百麗旗下電商優(yōu)購、騰訊投資的鞋類電商好樂買等紛紛轉(zhuǎn)型，紅孩子也被蘇寧易購并購，或者進(jìn)駐天貓、京東。

營銷分析：

2012垂直電商為何集體失身潰敗，真的是經(jīng)濟(jì)環(huán)境太差，沒有風(fēng)投愿意投錢嗎？我想答案非也，如果大環(huán)境

差，為何京東、淘寶快速增長，并且淘寶在2012年11月30日破萬億銷售額，我想關(guān)鍵原因是這些電商企業(yè)定位模糊，對目標(biāo)客戶認(rèn)識不夠清晰，不知道目標(biāo)人群的消費和活動習(xí)慣，盲目投放廣告拉流量，最后導(dǎo)致入不敷出，資金鏈斷裂而失敗。

垂直電商要存活，最好的辦法就是找準(zhǔn)定位，提高利潤，減少廣告投入，更好的服務(wù)目標(biāo)客戶，培養(yǎng)目標(biāo)人群的購買黏性，控制成本，提高產(chǎn)品品質(zhì)。不能盲目的和淘寶、京東去比銷量和流量，要像線下的專賣店一樣，不和超市、百貨比價格和人流，只和他們比服務(wù)和品質(zhì)一樣的道理。

我相信只有這樣才能產(chǎn)生一些小而美的垂直電商！

事件八：藥企逃離央視

事件回放：

曾經(jīng)風(fēng)靡一時的“哈藥模式”正在淡出央視舞臺。2013年中央電視臺黃金資源廣告招標(biāo)中，曾經(jīng)因央視廣告而被人們耳熟能詳?shù)闹T多藥企卻不見了身影。留下來的藥企有3家——云南白藥、北方醫(yī)藥和廣州藥業(yè)，中標(biāo)額依次為

1.59億元、1.50億元和0.61億元，共計3.70億元，占比不到2.40%，或者這2.40%都是一種奢想。

營銷分析：

隨著網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)、平板電腦新興電子產(chǎn)品的新起，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)、軟件應(yīng)用、電子雜志等一批新媒體的發(fā)展，使人們獲取信息的途徑也多元化起來，不再像以前那樣，要知道新信息必須下班回家就看電視聽新聞。

據(jù)有關(guān)媒體統(tǒng)計報告顯示，看電視的人正變得越來越少，而正在逐漸成為一種趨勢，越來越多的人在重視電腦等新興電子產(chǎn)品的同時，也在逐漸遠(yuǎn)離電視機(jī)。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，過去3年，北京電視機(jī)開機(jī)率從70%下降到不足30%，而其他地方也出現(xiàn)了同樣的局面。甚至電視開機(jī)率都在逐年減少。由于看電視的人在減少，所有導(dǎo)致了電視廣告的效果大打折扣，加之電視廣告最缺乏的是精準(zhǔn)營銷的概念，所以逐漸被企業(yè)所淡化，央視廣告已經(jīng)離“開進(jìn)一臺桑塔納，出來一臺奧迪的時代”越來越遠(yuǎn)了。

所以，企業(yè)的媒體投放策略也應(yīng)該變了，否則，投入和產(chǎn)出一定不會成比例！

第三篇：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

安琪爾童裝貿(mào)易有限公司組織戰(zhàn)略目標(biāo)

一、公司組織結(jié)構(gòu)圖

安琪爾童裝貿(mào)易有限公司

股東董事會

總經(jīng)理

助理

財務(wù)部副總銷售部副總?cè)耸虏扛笨偣芾聿扛笨?/p>

二、市場目標(biāo)

1、產(chǎn)品目標(biāo)：以銷售0～15歲的嬰兒、幼兒和兒童服飾為主，同時，逐步發(fā)展親子裝與孕婦裝。并且對所有消費者保證，絕對沒有假貨次品。

2、渠道目標(biāo)：拓展市場空間、擴(kuò)大市場銷售份額、增強(qiáng)產(chǎn)品的品牌知名度

3、溝通目標(biāo)：加大市場廣告的投放量，使產(chǎn)品深入人心

三、創(chuàng)新目標(biāo)

1、制度創(chuàng)新目標(biāo)：隨著企業(yè)生產(chǎn)的不斷發(fā)展，各單位間的協(xié)調(diào)及專業(yè)化要求的提高，具有分工協(xié)調(diào)和技術(shù)管理作用的職能組織結(jié)構(gòu)便應(yīng)運而生?？傮w來講，就是隨著企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展，適時的改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的制度

2、管理創(chuàng)新目標(biāo)：當(dāng)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的時候，一些相應(yīng)的管理風(fēng)格和、管理手段以及管理模式等多方面內(nèi)容，就要進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的管理方式，更易于企業(yè)的管理，且在更優(yōu)質(zhì)的改變中降低了企業(yè)的交易費用，為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)利益

四、盈利目標(biāo)

隨著我們親子裝及孕婦裝的發(fā)展，我們的產(chǎn)品越來越多，品種也越來越多，與此同時就能夠相應(yīng)的降低我們的成本，成本降低，我們出售的價格不變或作出相應(yīng)的變化，我們所獲得的利益是增加的五、社會目標(biāo)

1、公共關(guān)系目標(biāo)：在群眾心目中樹立良好的企業(yè)形象，加大本公司的企業(yè)文化建設(shè)，確保社會知名度和信譽(yù)度

2、社會責(zé)任目標(biāo)：多多參與社會公益事業(yè)，將一些衣物送去貧困的孩子；能夠做到定期組織員工，參與一些有利益社會的事情，提高公司美譽(yù)度

3、政府關(guān)系目標(biāo)：按時交稅納稅，絕不做偷稅漏稅的企業(yè)，支持政府相關(guān)工作且積極配合相關(guān)條例，接納政府給予的相關(guān)建議

第四篇：企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

一、戰(zhàn)略：企業(yè)戰(zhàn)略的制定要從戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、實現(xiàn)戰(zhàn)略的手段三大方面著手，有點有面，層層深入。

首先是戰(zhàn)略方向?？v橫的戰(zhàn)略方向有兩個層次。第一個層次，我們要成為工程施工業(yè)的一面旗幟，圍繞專業(yè)知識去拓寬和發(fā)展，這是發(fā)展的大方向。這一點與公司提出的“做大做強(qiáng)”目標(biāo)較為一致。第二個層次，業(yè)務(wù)主體要牢牢占領(lǐng)戰(zhàn)略經(jīng)營制高點，不能從低端往上做。在牢牢占領(lǐng)戰(zhàn)略經(jīng)營制高點的同時，還要側(cè)重人力資源、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，財務(wù)管理建立，并積極推進(jìn)信息化、企業(yè)文化的建設(shè)。此外，多元化是所有企業(yè)揮之不去的情結(jié)。要緊扣自身的主體產(chǎn)業(yè)向相關(guān)方向延伸，這樣才能把蛋糕做大。根據(jù)主業(yè)關(guān)聯(lián)度的不同，我公司有重點的發(fā)展建材、機(jī)電等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，有選擇的發(fā)展高科技等非相關(guān)產(chǎn)業(yè)，形成一個大建筑業(yè)與關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、非關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的多元化格局。

其次是戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要從企業(yè)實際出發(fā)，按照長期、近期依次制定。我公司的目標(biāo)則是分為長期、中期和近期三個層次。企業(yè)的最高戰(zhàn)略目標(biāo)就是孜孜以求的遠(yuǎn)景目標(biāo)。源天遠(yuǎn)景目標(biāo)是立志成為中國的大型施工企業(yè)之一，受到客戶、同行、員工的三方面尊重。中期目標(biāo)是順利完成企業(yè)改制，迅速壯大施工隊伍，提高綜合戰(zhàn)斗能力。我們所處的是一個機(jī)遇層出不窮的時代，是成批出現(xiàn)，人才精英的時代。有這么好的大環(huán)境作支持，每個企業(yè)都要把握這個大好機(jī)會。激烈的市場競爭迫使企業(yè)必須以加速度充實、發(fā)展自己。像我們這樣有著傳統(tǒng)歷史的國企想保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢就要改革，或控股或參股以順利完成股份制改革，順應(yīng)市場和行業(yè)要求，才會有更大的優(yōu)勢。近期目標(biāo)則是目標(biāo)，不能盲目，也不能保守，是需要企業(yè)上下同心同德，一步一個腳印去實現(xiàn)的目標(biāo)。第三，也是最重要的一條，既定的戰(zhàn)略靠什么來實現(xiàn)。再好的戰(zhàn)略目標(biāo)如果無法成功落地也是徒勞無功的。源天公司可以利用內(nèi)外兩種形式。對外的戰(zhàn)略保持良好的信譽(yù)，打造“源天”品牌，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的肯定。與此同時深耕細(xì)作，不斷借鑒領(lǐng)袖級企業(yè)的精華理念，提高自身實力。比如TCL的發(fā)展方式就很值得我們借鑒。它避開北京、上海等一流市場，而進(jìn)入二流、三流市場，使手機(jī)成為TCL集團(tuán)力挽狂瀾的板塊。對內(nèi)靠合伙人模式或股份制模式，涉及到企業(yè)的理念、概念、基本制度、比例的構(gòu)成。一個想良性運營的企業(yè)決不能是金字塔模式，員工全是成本，每天所研究的是如何降低人的成本，這是極端錯誤的理念，也不可能把企業(yè)做大、做強(qiáng)。正確的思路是把公司的每一位員工都看作合作伙伴。公司骨干人員要和公司的其他合伙人共同持股，并堅持能者居上的發(fā)展思路，這樣的企業(yè)才能有真正的發(fā)展。

二、人本：企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人，而不是設(shè)備、廠房和其他的固定資產(chǎn)。企業(yè)的發(fā)展壯大必須懂得如何激勵人和管理人，建立“以人為本”的管理思想和管理機(jī)制，使其發(fā)揮最大效應(yīng)。如員工檔案管理，包括培訓(xùn)檔案、保密檔案等；再如戶口問題，這一套比較成體系了，所有員工都在管理之中，這些都是比較基礎(chǔ)的是人事管理。打好基礎(chǔ)后，就要考慮績效管理和薪酬組合。要做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，這是人力資源管理。最重要的是人本管理。

首先要培養(yǎng)員工使命感。就像戰(zhàn)略里面最高的是遠(yuǎn)景一樣，人力資源最高的是人的使命感，讓員工有理想、有抱負(fù)、有追求，愿意為理想而獻(xiàn)身。這也涉及到人力資源的優(yōu)化配置問題。

其次是人力資源二元論。人不僅是成本，還是資本，人不僅參加一次分配，還要參加二次分配，當(dāng)然這里指的人是指公司的高管人員、有價值的人員、核心人員，產(chǎn)權(quán)既是精神的需要，同時也存在物質(zhì)劇增的可能。對于組織結(jié)構(gòu)，我公司屬矩陣型結(jié)構(gòu)，能夠在不同的項目或人力間靈活配置資源，較為成功。對各二級單位要求真實的工作概述、提供給其正確的工作路徑。與此同時公司要建立評價機(jī)構(gòu)，對二級單位的業(yè)績反饋，即時評價，并且由主管部門設(shè)立良好的工作生活平衡計劃，對下屬單位和個人進(jìn)行培訓(xùn)，適當(dāng)時也可做工作輪換和挑戰(zhàn)性分派，全面的發(fā)揮人員和群體的潛能。

第三是建立學(xué)習(xí)型組織。當(dāng)代社會是學(xué)習(xí)型社會毋庸置疑了，現(xiàn)代社會對有知識的定義，不在于是不是碩士、博士，關(guān)鍵在于你是不是有學(xué)習(xí)的意識、學(xué)習(xí)的能力和方法。真正的學(xué)習(xí)無處不在。其實真正的培訓(xùn)不是簡單地重復(fù)MBA的課程，而是聆聽項目經(jīng)理和前輩們講真正的體會，經(jīng)驗這些東西是最寶貴的。在企業(yè)中使員工們樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，通過學(xué)理論、學(xué)知識、學(xué)管理、學(xué)技術(shù)、學(xué)經(jīng)驗，全面提高員工自身的綜合素質(zhì)。第四是具體的人力資源管理措施。

1、要優(yōu)化環(huán)境，營造栓心留人、人盡其能的良好氛圍。要“用事業(yè)留人、用感情留人、用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。因材施用、用人所長：將人放在最能發(fā)揮才能的崗位；用人所愿：充分尊重人才的個性、愛好和意愿；要情系于人：努力改善人才的各方面條件，使人工作稱心、生活舒心。同時要深化改革分配制度，鼓勵人以技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素參與分配，使員工愿意為企業(yè)、為理想而獻(xiàn)身。

2、要創(chuàng)新載體，構(gòu)造能夠發(fā)展人才作用的創(chuàng)業(yè)平臺和載體。鼓勵人才進(jìn)入第一線工作，以施工前線為主陣地，建立人才供需的直通機(jī)制或部門，利用提高公司的知名度、熱門施工工藝以及新生產(chǎn)技術(shù)等形式吸引各方面人才到來。

3、要深化改革，建立優(yōu)秀人才脫穎而出的選拔機(jī)制、人盡其才的用人機(jī)制和公平公開的競爭機(jī)制。加大人事制度改革，推動人才在競爭中接受選拔。支持優(yōu)秀人才在我公司內(nèi)部流動中發(fā)揮專長，集聚并合理使用人才使其成為企業(yè)發(fā)展的人力保障和智力支持。

企業(yè)有人則行，無人則止。所以，我們應(yīng)該依靠良好的環(huán)境、適當(dāng)?shù)臋C(jī)會、完善的培訓(xùn)體制和合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)來吸引人才、留住人才。

三、企業(yè)文化：企業(yè)家應(yīng)該深刻意識到良性的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的推動作用和積極意義，有目的地去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式。約翰·科特和詹姆斯·赫斯特在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中明確地指出：“企業(yè)文化在下一個10年中將成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素?！辈粌H如此，企業(yè)文化還能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)要想在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪，必須早動手，有目的的去培養(yǎng)自己良好的企業(yè)文化。

當(dāng)我們想借助企業(yè)文化推動企業(yè)更好發(fā)展的時候，首先要尋找到突破口。第一步是提煉，就是把根植于企業(yè)員工頭腦中那些有著鮮明時代烙印、符合行業(yè)、區(qū)域以及我們這群人特征的東西和美好的想法提煉出來。

1、以合作為基礎(chǔ)。要相互認(rèn)同，要明白蛋糕原理、利益機(jī)制。大家一定要清楚，蛋糕做大了一定會有屬于我的一份，這一點說起來容易，做起來非常難。一個是利益因素，一個是認(rèn)同因素，不管我們每一個人會怎么想，這兩條是合作的前提和基礎(chǔ)。有了基礎(chǔ)，我們還要善于進(jìn)行溝通，這樣才能很好的合作。

2、以技術(shù)創(chuàng)新為核心。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。只有源源不斷的技術(shù)創(chuàng)新，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領(lǐng)域?？鐕径挤浅Ｖ匾暭夹g(shù)創(chuàng)新，設(shè)有專門的研發(fā)部門，并不斷加大對技術(shù)創(chuàng)新的投入，以此增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。

3、以信息化為動力。信息化可以提升企業(yè)的核心競爭力，那么企業(yè)怎樣實現(xiàn)信息化呢？信息化涉及的環(huán)節(jié)很多，但最主要和最關(guān)鍵的有兩項：一是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主導(dǎo)流程的信息化。二是人的信息化。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，可以強(qiáng)化企業(yè)財務(wù)管理，促進(jìn)管理創(chuàng)新，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。恪守誠信是要求我們對客戶要誠信，對員工也要誠信，企業(yè)就能夠從長期堅持誠信中得到好處。

4、以爭創(chuàng)名牌為手段。當(dāng)今世界，品牌時代已經(jīng)到來，品牌成為企業(yè)競爭力的綜合表現(xiàn)。名牌作為高品質(zhì)、高文化的象征，具有巨大的經(jīng)濟(jì)價值，是一個企業(yè)永恒的競爭力。爭創(chuàng)名牌是提升企業(yè)核心競爭力的一種重要手段。企業(yè)創(chuàng)立名牌可以從進(jìn)行成功的源天公司標(biāo)志設(shè)計入手，施以恰當(dāng)?shù)钠放贫ㄎ?，取得有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證可以增加公司的砝碼，注重施工質(zhì)量，保持良好的信譽(yù)，并且進(jìn)行成功的品牌宣傳使得我們源天這張牌有較高的知名度和信賴度，在市場中樹立了良好的品牌形象。

企業(yè)文化的核心部分——理念、精神總結(jié)提煉出來后，第二步就是分享、推廣和貫徹。首先是制度體系的保證。我公司可以制作如《員工手冊》之類文本規(guī)范員工的行為，確定員工的基本責(zé)權(quán)利。又如我內(nèi)部刊物《廣東源天》和“源天網(wǎng)站”則是源天文化的有形載體和進(jìn)行內(nèi)部外部溝通的橋梁。內(nèi)容應(yīng)該包括公司制度發(fā)布、公司重大信息、活動通告、項目經(jīng)驗交流、理論交流、業(yè)內(nèi)動態(tài)等欄目，有效地促進(jìn)了內(nèi)部的信息交流與溝通。并通過組織及管理創(chuàng)新為企業(yè)文化的實施提供活力。

另外，推行崗位責(zé)任制，施行崗位工資，保證每一名員工有疑問向上級或公司其他管理人員提出時，第一時間得到圓滿解決，避免了互相推諉和扯皮。崗位責(zé)任制，保證公司公布最好的員工和最好的表現(xiàn)，以便起到樹立標(biāo)桿的效果，同時避免挫傷其他員工的積極性，給落后的員工第二次機(jī)會。

美國學(xué)者弗蘭西斯說；“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭取到?！逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能，通過這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。公司惟有將目標(biāo)、價值觀、使命感有機(jī)的結(jié)合起來，才能真正增強(qiáng)壯大企業(yè)的核心競爭力，發(fā)揮出自身價值，使源天在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中乘風(fēng)破浪，所向披靡。

第五篇：戰(zhàn)略目標(biāo)感想

聽總經(jīng)理目標(biāo)分解講解之感想

論幸福團(tuán)隊之打造

大綱 1.公司兩年 2.幸福團(tuán)隊之打造 3.2014工作目標(biāo) 4.2014生活目標(biāo)

內(nèi)容

1.公司兩年

時光荏苒，自2011年11月28日正式加入公司，已悄然走過了2年2月零15天。

在這短短的兩年多時間，我經(jīng)歷了外資企業(yè)優(yōu)越感的逐漸喪失，經(jīng)歷了周邊同事不認(rèn)可而感到的一無是處，經(jīng)歷了對新行業(yè)及其產(chǎn)品與工藝不了解而發(fā)不出力的苦悶，經(jīng)歷了一種被大團(tuán)隊甚至公司遺棄的一種感覺，經(jīng)歷了急功近利而導(dǎo)致的團(tuán)隊里的矛盾，經(jīng)歷了對多位領(lǐng)導(dǎo)多次自我保護(hù)式的爭吵，經(jīng)歷了公司與屬下員工之間“矛盾”的左右為難，經(jīng)歷了堅持與動搖間心里的矛盾與掙扎??。

在這短短的兩年多時間，我也經(jīng)歷了剛?cè)肼毤丛谛聣未缶鈪f(xié)廠星夜奮戰(zhàn)，經(jīng)歷了全新方式系統(tǒng)測算門的成本，經(jīng)歷3個月內(nèi)研習(xí)完1300頁設(shè)備管理手冊與大量網(wǎng)絡(luò)資料并編寫了多個設(shè)備管理流程、建立了設(shè)備管理臺賬、創(chuàng)建了實用性極強(qiáng)的設(shè)備管理軟件；經(jīng)歷了多版本SOP模板的建立并編寫；經(jīng)歷了大量數(shù)據(jù)采集下并不停修正的工時/原材/油漆/輔材定額的測算，經(jīng)歷了協(xié)助計劃部制定定額計劃模板并導(dǎo)入計劃，經(jīng)歷了協(xié)助財務(wù)部制定人工與材料標(biāo)準(zhǔn)成本，經(jīng)歷了協(xié)助倉庫規(guī)劃底漆庫，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)火火主導(dǎo)進(jìn)行的刀具與工具的管理，經(jīng)歷了用心而為制定的碼放標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)歷了油漆的兩種模式的配發(fā)運作，經(jīng)歷了包裝方式的分析與建立??。

也經(jīng)歷了同事的幫助心里面的溫暖，經(jīng)歷了記不清多少次的孫總的諄諄教誨，經(jīng)歷了心理浮躁后的平靜，經(jīng)歷了制定的標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)可而應(yīng)用的滿足感，經(jīng)歷了被大團(tuán)隊融入后和諧的溫馨感，經(jīng)歷了被越來越放心并逐漸被賦予重任的被信任感，經(jīng)歷了大團(tuán)隊里實干后被領(lǐng)導(dǎo)視為己人無距離感，經(jīng)歷了紛爭后仍能相互不計前嫌融洽合作的純粹感，經(jīng)歷了與孫總及團(tuán)隊不分晝夜一起奮戰(zhàn)的同舟共濟(jì)感、眾志成城感??

更經(jīng)歷著越來越多的感動，越來越由心而發(fā)的感謝，越來越與公司擰成一股繩一起經(jīng)營/ 5

公司大未來的感覺，越來越對公司方向的更深刻與正確的理解與憧憬，越來越對孫總和公司的堅定與信奈，越來越感受到可以高品質(zhì)的溝通??

心里越來越平靜！

是有一股蠢蠢欲動的力量的平靜。

兩年多的公司的工作生活，我快速地成長著并成熟起來，此刻可以平靜地感受著公司對未來急切的向往與鎮(zhèn)靜的步步為營，對各種失控的惱怒與處理的不亂章法。

在公司的這兩年多，最讓我感到欣喜的是讓我發(fā)現(xiàn)了抑或是公司造就的我最大的一個優(yōu)點: 塞翁失馬，焉知非福。解釋為：不懼困難、質(zhì)疑和批判甚至被放棄，都能夠很快地認(rèn)知到事物的兩面性—好事未必是好事，壞事未必是壞事，如果都還沒有變成好事，那一定是還沒有到最后。好事我能想象它可能是件壞事，故而我能對已發(fā)生的好事做些處理；壞事我能想象到這能夠給我?guī)砹硪粋€有益的東西來，故而對壞事我也能夠進(jìn)行一些處理，讓它可控的能夠按照設(shè)想轉(zhuǎn)好過來。更欣慰的是我認(rèn)識到了萬事處理均需要拿捏得當(dāng)，注意火候，過猶不及。

我越來越不再焦慮。一切均有符合時境的方法化解，焦慮僅會讓事情停滯直至變得更壞，讓自己猶豫不決、優(yōu)柔寡斷，養(yǎng)成拖延的壞毛病，而拖延又會加劇自己的焦慮??惡性循環(huán)。

感謝公司給了我拓展性、發(fā)散性與縝密性的邏輯思維能力，立即行動的執(zhí)行力，團(tuán)隊合作與大局為重的意識能力，專業(yè)更加專業(yè)并持續(xù)自我認(rèn)知自我反省的能力，逐漸提升起來的管理能力??

我很自由的感受著心里和手里攢著的這股勁，我想并要將其發(fā)揮出來，但一個人成不了事，我需要我的團(tuán)隊，我需要將他們心里的勁給激發(fā)出來，并有能力傳到手心里，且知道怎么握緊拳頭打出來。這是我要做的。

2.幸福團(tuán)隊之打造

2014年2月10日，聽了孫總給我們講解的2014年目標(biāo)，并又一次更加深刻的講解了平衡記分卡的四個維度，深入的講解了客戶與學(xué)習(xí)成長這兩個維度，有感要打造一個幸福的團(tuán)隊。

何為幸福團(tuán)隊？

以下為一些不是很全面的理解，但是在本主抓的幾個點 1).快樂的工作 2).高效的工作 / 5

3).有效的部門活動

4).公司價值觀與企業(yè)文化的宣導(dǎo)

快樂的工作

1.讓員工做做自己喜歡做的事情：

每個人均喜歡去做自己要去做的事情，而不喜歡做別人安排的事情。因為自己要做的事情，就是自己喜歡的事情，當(dāng)員工在做自己喜歡做的事情，那么員工就能表現(xiàn)出快樂。那么作為主管至少應(yīng)該要做到讓員工能夠自主的由內(nèi)而發(fā)的做這項工作。

如何能夠讓員工自主的由內(nèi)而發(fā)的做某項工作？至少需要讓員工能夠明白為什么要做這項工作以及這份工作的重要性，他的工作是被需要的，對公司未來是有重要意義的。

2.付出與回報的平衡：

作為部門的主管，必須至少能夠客觀地將員工的績效反應(yīng)出來，以讓員工知道自己工作的成果與質(zhì)量。

3.公平公正的對待：

對于員工不同的績效表現(xiàn)，主管應(yīng)讓員工知道自己的每一個工作行為都是會被客觀評價并公平公正對待的。

高效的工作

員工能夠高效的工作，除了需要理解工作、自主積極認(rèn)真的對待工作，還有一個基本條件就是：工作技能。工作技能不夠會導(dǎo)致工作的停滯，工作停滯又會帶來工作壓力進(jìn)而產(chǎn)生焦慮，最終會導(dǎo)致工作不高效，員工不快樂，那么團(tuán)隊亦不是幸福團(tuán)隊。

1.基礎(chǔ)專業(yè)技能的掌握：

部門主管需要進(jìn)行規(guī)劃培訓(xùn)，讓員工發(fā)揮工作技能以能夠完成正常的基礎(chǔ)工作；

2.賦予的工作相對具有完整性，具備前后拓展性與橫向擴(kuò)展性；

3.溝通技能的掌握：

溝通不僅能夠讓員工完成日常工作得以完成，而且能夠?qū)崿F(xiàn)員工的社交需求，而高品質(zhì)的溝通更能帶來交際的滿足感，能更高效的進(jìn)行工作。（高品質(zhì)溝通是另一項課題）

4.進(jìn)階專業(yè)技能的掌握：通過培訓(xùn)、實踐等途徑進(jìn)行進(jìn)階專業(yè)能力的拓展提升 / 5

有效的部門活動

部門需要有有效活動的規(guī)劃與落實。

這里需要強(qiáng)調(diào)的是“有效”，部門的活動可以舒緩員工的工作情緒、提升某項能力，提升員工的士氣。如放松員工的緊張情緒，提升團(tuán)隊的凝聚力，提升團(tuán)隊的協(xié)作能力，提升團(tuán)隊的集體榮譽(yù)感，提升員工的社交禮儀，提升員工的身體素質(zhì)等。

如果在進(jìn)行一次聚餐活動中，僅僅是喝頓酒、吃頓飯，那么這個活動是無效的，在部門活動中必須要能夠?qū)崿F(xiàn)活動的目的，空洞的毫無目的的喝酒吃飯、娛樂這樣的部門活動是毫無意義的，是一種浪費，更可能會滋生不良風(fēng)氣。

公司價值觀與企業(yè)文化的宣導(dǎo)

員工要幸福的工作，員工要愛上自己的工作，而愛上自己的工作除了要了解自己的工作外，還有一個前提條件就是要先愛上公司。愛上公司，才能愛上工作，愛上工作才能幸福工作。

要將自己的團(tuán)隊打造成一個幸福團(tuán)隊，部門主管就需要讓員工了解公司，辯證的認(rèn)識公司，部門主管要做一個重要的事情就是深刻正確的理解公司的價值觀與企業(yè)文化后再將其正確深刻的宣導(dǎo)給自己的員工。

3.2014的工作目標(biāo)：

一、團(tuán)隊建設(shè)

1.幸福團(tuán)隊建設(shè)

二、完成并規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化定額六大模塊

1.工時定額及標(biāo)準(zhǔn)人力 2.輔材定額 3.原材定額 4.油漆定額 5.刀具定額 6.耗能定額

三、應(yīng)用六大模塊與物料配送(水蜘蛛模式)1.工時及標(biāo)準(zhǔn)人力應(yīng)用：計劃、標(biāo)準(zhǔn)人工成本、生產(chǎn)效率

2.輔材定額應(yīng)用：計劃、標(biāo)準(zhǔn)輔材成本、實際成本分析改善、輔材采購、輔材配送 3.原材定額應(yīng)用：計劃、標(biāo)準(zhǔn)原材成本、實際成本分析改善、原材采購、原材配送 / 5

4.油漆定額應(yīng)用：計劃、標(biāo)準(zhǔn)油漆成本、實際成本分析改善、油漆采購、油漆配送 5.刀具定額應(yīng)用：計劃、標(biāo)準(zhǔn)刀具成本、實際成本分析改善、刀具采購、刀具外修、刀具配送

6.耗能定額應(yīng)用：計劃、標(biāo)準(zhǔn)耗能成本、實際成本分析改善、耗能預(yù)算、耗能自動統(tǒng)計

四、完成各類作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(文字、圖片、視頻標(biāo)準(zhǔn))1.生產(chǎn)作業(yè)類SOP 2.油漆類SOP 3.輔材標(biāo)準(zhǔn)使用SOP 4.刀具標(biāo)準(zhǔn)使用SOP

五、精益推廣

1.精益推廣

2.完成10個主要產(chǎn)品的現(xiàn)狀價值流圖 3.完成10個主要產(chǎn)品的未來價值流圖

4.2014生活目標(biāo)

1.將老母親照顧好； 2.在新浦買房子； 3.準(zhǔn)備結(jié)婚；

4.拿到駕照，并每月存上教育基金、購車基金、定投基金；

/ 5