第一篇：企業(yè)誠信文化與企業(yè)核心競爭力

企業(yè)誠信文化與企業(yè)核心競爭力

一、企業(yè)誠信文化的內(nèi)涵：

企業(yè)文化是20世紀80年代興起的一種新型的管理理論;是社會文化與組織管理的融合;是一種思想、一種價值觀、一種行為。企業(yè)誠信文化是指企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的、并為企業(yè)員工認同的誠實守信的經(jīng)營理念、人生價值觀和行為準則，處事規(guī)范。誠信文化體現(xiàn)于企業(yè)中每一位員工，每一個群體對待社會公眾的態(tài)度和道德習俗。誠信文化成為企業(yè)文化的重要組成部分，體現(xiàn)于企業(yè)經(jīng)營活動的各個領域。

1.企業(yè)誠信是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),一種稀有資源,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須遵守的道德規(guī)范。企業(yè)誠信即是企業(yè)誠實守信的品德在企業(yè)價值實現(xiàn)過程中的體現(xiàn)。企業(yè)誠信具有經(jīng)濟學價值，是對企業(yè)在道德法律等方面價值的肯定。企業(yè)誠信文化是指在市場經(jīng)濟條件下,用以規(guī)范和調(diào)節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人之間信用關系的一種道德理念，它要求企業(yè)在追求自身利益的同時尊重他人利益，誠實守信,遵紀守法,不損害對方和公眾利益。

2.誠信文化的形成首先要加強經(jīng)營者、經(jīng)理人的商譽意識和經(jīng)濟信用．企業(yè)管理層必須重新認識到．誠信與公平才是企業(yè)獲得最大盈利的關鍵。其次．對員工進行誠信文化的教育和強化．從思想上到制度上建立和強化員工的公平交易意識，使員工意識到不合格的產(chǎn)品，粗糙的產(chǎn)品違背公平交易的行為。鑫大禹人的“耕水木大地，筑和諧家園，關愛來自鑫大禹”表達了企業(yè)以誠待人．以德治企的崇高理念．既為顧客創(chuàng)造了價值．為企業(yè)創(chuàng)造了信譽，又為社會創(chuàng)造了效益。

二、企業(yè)文化主要體現(xiàn)在以下幾個方面：企業(yè)創(chuàng)始人的哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)員工的素質(zhì)和行為、企業(yè)模范人物、企業(yè)規(guī)范、企業(yè)的物質(zhì)設施建設以及企業(yè)形象等。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的靈魂。不僅給現(xiàn)代企業(yè)注入了無限的活力,并且給企業(yè)帶來了有形的和無形的社會的和經(jīng)濟的雙重效應。具體表現(xiàn)在企業(yè)文化有助于增強企業(yè)的凝聚力、約束企業(yè)員工的思想和行為、提高員工素質(zhì)、激發(fā)員工工作的主動性和積極性，提高員工的工作熱情。

1.根據(jù)企業(yè)誠信文化的概念和涵義，可以把企業(yè)誠信文化分為表層、中層、深層三個層次。

表層企業(yè)誠信文化指可以見之于形，聞之于聲的企業(yè)誠信文化現(xiàn)象，其最具代表性的是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。

中層企業(yè)誠信文化指企業(yè)的質(zhì)量管理體制，包括企業(yè)的組織機構(gòu)、管理網(wǎng)絡，及誠信經(jīng)營管理的規(guī)章制度等。

深層企業(yè)誠信文化是指沉蘊于企業(yè)全體員工心靈中的誠實守信的經(jīng)營意識與觀念。包括誠信思想方式，行為準則，道德價值觀，企業(yè)風氣與習俗。它是員工對誠實守信的個人響應與情感認同，是企業(yè)誠信文化的核心與靈魂。是企業(yè)表層，中層，文化的基礎和保證。

三、企業(yè)誠信文化有以下的功能：

<1>導向功能。企業(yè)中每位員工、各個部門都有著各自不同的目標，具有層次性，而企業(yè)誠信文化能把員工個人目標引導到企業(yè)目標上來，形成統(tǒng)一的行動。不論個人是追名、還是追利，最終還是要和企業(yè)追求利潤的最大化相一致。

<2>約束功能。通過建立共同的誠信價值體系，形成統(tǒng)一的思想和行為，對企業(yè)中每個成員的思想和行為都有約束和規(guī)范作用。

<3>凝聚功能。企業(yè)誠信文化的價值觀被全體成員認同之后，能夠?qū)⒏鞣矫娉蓡T團結(jié)起來，形成巨大的向心力，從而把每個員工的利益凝聚在一起。

<4>激勵功能。企業(yè)誠信文化一旦形成,能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒昂、奮發(fā)進取的工作熱情，滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，從而調(diào)動人的精神力量。

<5>輻射功能。企業(yè)誠信文化不僅在企業(yè)組織內(nèi)部發(fā)揮作用，而且通過各種傳播媒體對社會產(chǎn)生一定的影響，這樣的影響將是企業(yè)的巨額資產(chǎn)。

四、企業(yè)核心競爭力的概念：

“組織中的積累性學識，特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學識，并指出企業(yè)核心競爭力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢之源?！爆F(xiàn)代企業(yè)的競爭，不只是產(chǎn)品、服務和利潤的競爭，最根本的是企業(yè)核心競爭力的競爭，構(gòu)成核心競爭力的主要要素有:人力資源、技術(shù)體系、管理體系和企業(yè)價值觀。

五、核心競爭力有如下特征：

<1>特殊性，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)以特定方式沿特定技術(shù)軌跡逐步積累起來的，是其個性化發(fā)展過程的產(chǎn)物，不易被競爭對手完全掌握。即使競爭者知曉了其中的方法、要素，也無法模仿或復制。

<2>相融性，企業(yè)核心競爭力與特定企業(yè)融為一體，它不僅包括企業(yè)獨特的技術(shù)性能，而且更包含企業(yè)理念，企業(yè)管理，企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。與企業(yè)實物資產(chǎn)不同，核心競爭力難以從企業(yè)主體中分離出來，從而使企業(yè)與競爭對手產(chǎn)生質(zhì)的區(qū)別，成為企業(yè)差異化競爭的根本源泉力量。

六、企業(yè)誠信文化和核心競爭力：

1.企業(yè)誠信文化和核心競爭力都是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐漸積累形成的。企業(yè)誠信文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的并為全體員工所認同的企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)行為規(guī)范與準則。企業(yè)核心競爭力也是通過組織學習和信息共享而緩慢積累起來的。

2.企業(yè)誠信文化建設為不斷提升企業(yè)核心競爭力提供了保障。在競爭激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，企業(yè)的生存發(fā)展有賴于核心競爭力，而企業(yè)核心競爭力只有不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能永遠保持其生命力，成為企業(yè)發(fā)展的強大支柱。創(chuàng)新是核心競爭力的基石。然而，無論是技術(shù)還是經(jīng)營管理創(chuàng)新，都要依靠高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)誠信文化恰恰可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)高水平的員工，具有激勵員工士氣，凝聚全體員工的功能。

3.企業(yè)誠信缺失會帶來很多危害性如:

（1）威脅自身的生存和發(fā)展任何一個企業(yè)，其員工如能真誠團結(jié)，互相協(xié)作，各自的積極性能夠充分地調(diào)動起來，那么，企業(yè)就能促進創(chuàng)新，降低成本，減少風險，增加利潤。但如果內(nèi)部缺乏誠信，企業(yè)主與員之間、員工與員工之間互不信任，情況就將向相反的方向發(fā)展。

（2）破壞市場秩序，許多企業(yè)經(jīng)營困難，流動資金不足，為了維持再生產(chǎn)，企業(yè)之間你拖欠我、我拖欠他資金的現(xiàn)象日益嚴重，形成“三角債”問題，嚴重阻礙了資金的正常流通，擾亂了市場流通秩序。

七、打造企業(yè)誠信文化，提升企業(yè)核心競爭力：

1.企業(yè)的誠信體系表現(xiàn)為一個系統(tǒng)工程：對于企業(yè)內(nèi)部必須在各個經(jīng)營環(huán)節(jié)上進行誠信經(jīng)營，如，生產(chǎn)、管理、人事、財務；對于企業(yè)外部要力爭獲得其他企業(yè)的信任、政府的信任、消費者的信任等，并以此形成一個內(nèi)有誠信、外有信任，有利于企業(yè)健康、長遠發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境。在某種意義上說，市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，企業(yè)誠信是企業(yè)的立足之本，是企業(yè)文化的一個重要方面，是企業(yè)核心競爭力的一個關鍵，也是企業(yè)進行虛擬經(jīng)營的一個重要基礎。誠信，不僅構(gòu)成對企業(yè)信譽和能力的評價，而

且也成為企業(yè)一種潛力巨大的無形資產(chǎn)，這種無形資產(chǎn)將會給守信企業(yè)帶來廣闊的市場和豐厚的收益。反之，沒有誠信度的企業(yè)很難有生存的空間，最終將會被市場經(jīng)濟所拋棄。在企業(yè)多種競爭力中，將誠信視為第一競爭力并不為過。對此，有人深刻地指出，誠信=生存，誠信=前途，誠信=效益，誠信=人格。

八、企業(yè)要樹立以誠信為核心的價值觀

1.企業(yè)管理是指企業(yè)為了保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)一協(xié)調(diào)而進行的計劃組織，指揮協(xié)調(diào)和控制等系列工作，最有效地利用企業(yè)的人力、物力和智力等資源，來提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。但是企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，則取決于取決于企業(yè)員工的整體素質(zhì)，取決于企業(yè)誠信文化建設水平，取決于企業(yè)員工的誠實守信高度組織性，紀律性和自律自制能力。因而加強員工的誠信文化培訓至關重要.2.企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的價值體現(xiàn)，是企業(yè)環(huán)境的藝術(shù)欣賞，是企業(yè)員工的精神寄托。企業(yè)文化中的誠信培養(yǎng)更能展現(xiàn)一個企業(yè)的精神面貌，是企業(yè)文化的核心。而企業(yè)誠信的基礎是廣大員工，沒有員工的誠實守信，就沒有企業(yè)良好的信譽。因此，加強對企業(yè)員工誠信教育顯得尤為重要。一方面，員工是企業(yè)形象的代言人，員工的形象代表著企業(yè)的形象；另一方面員工誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。如果員工存在怠工和蓄意破壞、盜竊、泄密、吃回扣等行為，必然會給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟損失。因此，企業(yè)在人力資源管理的招聘、選拔、晉升等職能中，對人的誠實性、可靠性、責任感等信用特征必須進行考察、測量、培養(yǎng)。同時必須依靠各種力量，加強對員工的培訓，建立獎懲機制等來提高員工的誠信水平，樹立講誠信、負責任、守紀律的良好風尚,從而樹立良好的社會形象。

企業(yè)誠信文化是培育和提升企業(yè)核心競爭力的源泉，這種文化不僅影響著企業(yè)核心競爭力的形成，還主導著企業(yè)核心競爭力在市場上的發(fā)揮程度，企業(yè)誠信文化能引導和規(guī)范員工的行為方式．激勵員工樹立堅定的目標，并為之奮斗，培養(yǎng)員工的社會責任以及正確的價值觀，使企業(yè)能夠把全體員工凝聚在一起，有效地整合各種資源，使企業(yè)核心競爭力不斷得到加強和更新。總之，企業(yè)誠信文化是企業(yè)發(fā)展的動力、行為的準則、成功的核心。只有把誠信文化滲透并凝結(jié)于企業(yè)精神理念中，進而化為企業(yè)的行為方式和員工的自覺行動，企業(yè)才能保持核心競爭力和生命力。

懷柔分公司第三項目部

劉克平

2010年9月16日

第二篇：誠信文化與企業(yè)核心競爭力

誠信文化與企業(yè)核心競爭力

摘要：隨著經(jīng)濟全球化的加快和市場競爭的日趨激烈，越來越多的企業(yè)認識到企業(yè)文化對企業(yè)生存發(fā)展的重要性。企業(yè)誠信文化是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的土壤。企業(yè)誠信文化對企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用，要保障企業(yè)不斷升級，發(fā)展，就必須加強企業(yè)誠信文化建設。

關鍵詞：企業(yè)誠信，企業(yè)誠信文化，核心競爭力

一、企業(yè)誠信文化

企業(yè)誠信是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信，并以此贏得消費者的信任，是企業(yè)確立價值觀建設企業(yè)文化的首要任務。企業(yè)“誠信”缺失，危害將很大，會直接影響企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。甚至是許多中國企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，因為誠信缺失，致使企業(yè)品牌一夜倒塌，確立以誠信為核心的企業(yè)價值觀是企業(yè)基業(yè)長青的最基本保證。

企業(yè)誠信是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),一種稀有資源,是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中必須遵守的道德規(guī)范。企業(yè)誠信即是企業(yè)誠實守信的品德在企業(yè)價值實現(xiàn)過程中的體現(xiàn)。企業(yè)誠信具有經(jīng)濟學價值，是對企業(yè)在道德法律等方面價值的肯定。企業(yè)誠信文化是指在市場經(jīng)濟條件下,用以規(guī)范和調(diào)節(jié)企業(yè)與社會、企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個人之間信用關系的一種道德理念，它要求企業(yè)在追求自身利益的同時尊重他人利益，誠實守信,遵紀守法,不損害對方和公眾利益。

在企業(yè)價值觀的塑造中，“誠”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立

1足之本，誠信理念是中國化企業(yè)文化建設的重點之一，也是企業(yè)生存的根本。我國古有“無信不立”之說，《論語》中孔子說 ：“人無信不立”，“人而無信, 不知其可也。大車無軌, 小車無軌, 其何以行之哉？”可以看出，誠信是企業(yè)生存和發(fā)展的基本要求，就像車如果沒有軌道就不能行駛一樣，缺少信任就難以立身處世。英國管理學家羅杰?福爾杰說過：“世界上最容易損害一個經(jīng)理威信的，莫過于被人發(fā)現(xiàn)他在進行欺騙?！倍环Q為“經(jīng)營之神”的日本著名企業(yè)家士光敏夫在其《經(jīng)營管理之道》一書中也將“言而有信”、“言行一致”作為建立威信、使員工信賴的兩條原則。

二、培育企業(yè)誠信文化的意義

企業(yè)誠信是企業(yè)本身發(fā)展的基礎，亦是企業(yè)的資本，它以無形資產(chǎn)為支撐。正所謂“小信誠，大信立”，培養(yǎng)企業(yè)誠信文化對企業(yè)百利而無一害。

首先，企業(yè)誠信能為企業(yè)樹立產(chǎn)品品牌，帶來品牌效應。品牌是以信用為基礎的。對于一個企業(yè)產(chǎn)品的品牌，如果打得響亮，對企業(yè)來說是一種無形資產(chǎn)，一種取之不盡用之不竭的資源。其次，企業(yè)誠信有利于企業(yè)的市場開拓，企業(yè)誠信能促成企業(yè)品牌的形成，而品牌就是占領市場的重要武器。對企業(yè)來說最重要的就是市場，擁有品牌的企業(yè)，可以賣得貴，賣的多，賣得快，賣的久。最后，企業(yè)誠信文化可以提高企業(yè)的核心競爭力。隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，市場競爭的加劇，企業(yè)的核心競爭力成為一個企業(yè)發(fā)展升級的關鍵。企業(yè)核心競爭力有稀缺性，可延展性，難以模仿性，動態(tài)性的五個特征，而

企業(yè)誠信文化正式稀缺的，有價值的，又是可延展的，對提高企業(yè)核心競爭力是十分有效的。

三、企業(yè)誠信文化有以下的功能：

<1>導向功能。企業(yè)中每位員工、各個部門都有著各自不同的目標，具有層次性，而企業(yè)誠信文化能把員工個人目標引導到企業(yè)目標上來，形成統(tǒng)一的行動。

<2>約束功能。通過建立共同的誠信價值體系，形成統(tǒng)一的思想和行為，對企業(yè)中每個成員的思想和行為都有約束和規(guī)范作用。

<3>凝聚功能。企業(yè)誠信文化的價值觀被全體成員認同之后，能夠?qū)⒏鞣矫娉蓡T團結(jié)起來，形成巨大的向心力，從而把每個員工的利益凝聚在一起。

<4>激勵功能。企業(yè)誠信文化一旦形成,能使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生出一種情緒昂、奮發(fā)進取的工作熱情，滿足人的精神需要，使人產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感，從而調(diào)動人的精神力量。

<5>輻射功能。企業(yè)誠信文化不僅在企業(yè)組織內(nèi)部發(fā)揮作用，而且通過各種傳播媒體對社會產(chǎn)生一定的影響，這樣的影響將是企業(yè)的巨額資產(chǎn)。

四、企業(yè)誠信文化和核心競爭力：

一個企業(yè)的核心競爭力的強弱其實與這個企業(yè)誠信度密切相關，“誠信”是企業(yè)的品牌，也是最重要的無形資產(chǎn)，國際上許多大企業(yè)都很重視誠信倫理。

企業(yè)誠信文化和核心競爭力都是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中

逐漸積累形成的。企業(yè)誠信文化建設為不斷提升企業(yè)核心競爭力提供了保障。在競爭激烈的現(xiàn)代經(jīng)濟社會中，企業(yè)的生存發(fā)展有賴于核心競爭力，而企業(yè)核心競爭力只有不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，才能永遠保持其生命力，成為企業(yè)發(fā)展的強大支柱。創(chuàng)新是核心競爭力的基石。然而，無論是技術(shù)還是經(jīng)營管理創(chuàng)新，都要依靠高素質(zhì)的員工隊伍。企業(yè)誠信文化恰恰可以為企業(yè)培養(yǎng)出高素質(zhì)高水平的員工，具有激勵員工士氣，凝聚全體員工的功能。

企業(yè)誠信缺失會帶來很多危害性如:（1）威脅自身的生存和發(fā)展任何一個企業(yè)，其員工如能真誠團結(jié)，互相協(xié)作，各自的積極性能夠充分地調(diào)動起來，那么，企業(yè)就能促進創(chuàng)新，降低成本，減少風險，增加利潤。但如果內(nèi)部缺乏誠信，企業(yè)主與員之間、員工與員工之間互不信任，情況就將向相反的方向發(fā)展。2）破壞市場秩序，許多企業(yè)經(jīng)營困難，流動資金不足，為了維持再生產(chǎn)，企業(yè)之間你拖欠我、我拖欠他資金的現(xiàn)象日益嚴重，形成“三角債”問題，嚴重阻礙了資金的正常流通，擾亂了市場流通秩序。

五、企業(yè)要樹立以誠信為核心的價值觀

企業(yè)管理的效率和質(zhì)量，則取決于取決于企業(yè)員工的整體素質(zhì)，取決于企業(yè)誠信文化建設水平，取決于企業(yè)員工的誠實守信高度組織性，紀律性和自律自制能力。因而加強員工的誠信文化培訓至關重要.企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的價值體現(xiàn)，是企業(yè)環(huán)境的藝術(shù)欣賞，是企業(yè)員工的精神寄托。企業(yè)文化中的誠信培養(yǎng)更能展現(xiàn)一個企業(yè)的精神面貌，是企業(yè)文化的核心。而企業(yè)誠信的基礎是廣大員工，沒有員工的誠實守信，就沒有企業(yè)良好的信譽。一方面，員工是企業(yè)形象的代言人，員工的形象代表著企業(yè)的形象；另一方面員工誠信與否直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此，企業(yè)在人力資源管理的招聘、選拔、晉升等職能中，對人的誠實性、可靠性、責任感等信用特征必須進行考察、測量、培養(yǎng)。同時必須依靠各種力量，加強對員工的培訓，建立獎懲機制等來提高員工的誠信水平，樹立講誠信、負責任、守紀律的良好風尚,從而樹立良好的社會形象。

企業(yè)誠信文化是培育和提升企業(yè)核心競爭力的源泉，這種文化不僅影響著企業(yè)核心競爭力的形成，還主導著企業(yè)核心競爭力在市場上的發(fā)揮程度，企業(yè)誠信文化能引導和規(guī)范員工的行為方式．激勵員工樹立堅定的目標，并為之奮斗，培養(yǎng)員工的社會責任以及正確的價值觀，使企業(yè)能夠把全體員工凝聚在一起，有效地整合各種資源，使企業(yè)核心競爭力不斷得到加強和更新?？傊?，企業(yè)誠信文化是企業(yè)發(fā)展的動力、行為的準則、成功的核心。只有把誠信文化滲透并凝結(jié)于企業(yè)精神理念中，進而化為企業(yè)的行為方式和員工的自覺行動，企業(yè)才能保持核心競爭力和生命力。

六、結(jié)語：

企業(yè)是市場經(jīng)濟的主體，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟離不開企業(yè)，而良好的市場秩序更需要健康的企業(yè)文化。企業(yè)誠信文化對企業(yè)，對市場經(jīng)濟，對中國經(jīng)濟的發(fā)展都有重要意義。培育和發(fā)展企業(yè)誠信文化，增強企業(yè)的核心競爭力，促進中國特色社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)誠信文化將有著其特殊的存在地位。企業(yè)誠信文化將對企業(yè)的發(fā)展

有日益加深的作用。

參考文獻：

① 李嘉：企業(yè)誠信對形成企業(yè)核心競爭力的重要性，甘肅農(nóng)業(yè)，2006.4

② 黃海艷，朱永新：企業(yè)誠信文化與核心競爭力之關系研究 ③

2006.1

④

黃素君：企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的靈魂，中國石化，金秀蘭：企業(yè)誠信文化與核心競爭力，理論界，2005.8

第三篇：核心競爭力與企業(yè)創(chuàng)新文化 2

核心競爭力與企業(yè)創(chuàng)新文化

姓名：宋雙亮班級：車輛104班學號：1608100419

關鍵詞：企業(yè)創(chuàng)新文化；企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力；創(chuàng)新競爭優(yōu)勢

摘要：創(chuàng)新環(huán)境對企業(yè)的核心競爭力提出了新要求，企業(yè)必須培育自身核心創(chuàng)新競爭力。在創(chuàng)新文化和企業(yè)核心競爭力的互動中，提升企業(yè)的橫心創(chuàng)新競爭力，最終使創(chuàng)新文化支持的企業(yè)板，創(chuàng)新競爭力成為企業(yè)的創(chuàng)新競爭優(yōu)勢。

內(nèi) 容：在競爭日益激烈的創(chuàng)新環(huán)境下，企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建呼喚企業(yè)創(chuàng)新。從某種意義上說，企業(yè)創(chuàng)新文化是未來的經(jīng)濟，沒有企業(yè)創(chuàng)新文化的支持，企業(yè)的核心競爭力是不會長久的。企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)生存發(fā)展、企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營．企業(yè)創(chuàng)新管理的核心，更是企業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)，通過企業(yè)創(chuàng)新文化建設，使企業(yè)始終走在競爭對手的前面。因此，企業(yè)必須重視創(chuàng)新，積極營造創(chuàng)新文化氛圍；

一、企業(yè)創(chuàng)新文化的內(nèi)涵及功能

(一)企業(yè)創(chuàng)新文化內(nèi)涵

企業(yè)創(chuàng)新文化是為了適應高速發(fā)展變化的市場競爭環(huán)境．企業(yè)住創(chuàng)新和創(chuàng)新管理活動中創(chuàng)造和形成的，并能夠激勵員工刨新．逐漸使員工養(yǎng)成自覺創(chuàng)新意識，去不斷創(chuàng)新，奮發(fā)創(chuàng)新，使創(chuàng)新成為企業(yè)員工的生命組成部分和核心的價值觀。企業(yè)創(chuàng)新文化是核心競爭力的一種具體形式或內(nèi)容，通過企業(yè)創(chuàng)新文化來塑造企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力，是新世紀新的競爭環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展的必由之路．企業(yè)創(chuàng)新的核心部分是文化創(chuàng)新，其次才是技術(shù)和管理的創(chuàng)新。

(二)企業(yè)創(chuàng)新文化對企業(yè)創(chuàng)新資源的整合功能

企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)獨特的價值觀，是一種以人為本，以創(chuàng)新為導向的一利一企業(yè)管理方式，屬于企業(yè)的特有資源。一個重要功能就在于對企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源的襤合，尤其對創(chuàng)新人力資源的整合，對企業(yè)員工創(chuàng)新精神的重塑。它不僅整合內(nèi)部創(chuàng)新資源，而且促使內(nèi)部創(chuàng)新資源相互作用，實現(xiàn)內(nèi)外兩種創(chuàng)新資源的整合。決定稀缺性創(chuàng)新資源獲取和利用上的“異質(zhì)性”的根本原因是不同企業(yè)之間的捕捉創(chuàng)新能力的差異。企業(yè)外部創(chuàng)新資源決策的前提是企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新資源的分析，因為外部創(chuàng)新資源本身并不具有某一主體的特性，只有當外部創(chuàng)新資源和內(nèi)部創(chuàng)

新資源相互作用之后．整合創(chuàng)新資源才具有了某一企業(yè)的創(chuàng)新特性。而擔負這一使命的便是作為企業(yè)特有創(chuàng)新資源的企業(yè)刨新文化。所以，根據(jù)內(nèi)部創(chuàng)新資源，包括企業(yè)創(chuàng)新文化的特點。去發(fā)現(xiàn)、選擇、利用外部創(chuàng)新資源．既是對外部創(chuàng)新資源的整合，也是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力的體現(xiàn)。

（三)企業(yè)創(chuàng)新文化對員工創(chuàng)新激勵的導向功能

企業(yè)創(chuàng)新文化中的創(chuàng)新經(jīng)營宗旨、創(chuàng)新經(jīng)營使命，帶有很強的精神性和理想性的創(chuàng)新激勵導向作用．能誘導全體員工積極參與創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，使員工自覺成為刨新的主體。一個崇尚滿足企業(yè)成員的自尊、地位、情感、成就和自信等需要的企業(yè)創(chuàng)新文化，能夠培養(yǎng)企業(yè)成員對企業(yè)的歸屬感、責任心和事業(yè)心；一個倡導創(chuàng)新意識、運用創(chuàng)新思維t敢于競爭、鼓勵嘗試風險的企業(yè)創(chuàng)新文化，就能激發(fā)成員刨新的積極性、創(chuàng)造性，有助于創(chuàng)新思想的產(chǎn)生，并能使這些創(chuàng)新思想迅速而有效地變成現(xiàn)實。企業(yè)創(chuàng)新文化的創(chuàng)新激勵功能是綜合發(fā)揮丁創(chuàng)新目標激勵、創(chuàng)新領導行為激勵、創(chuàng)新競爭激勵等多種創(chuàng)新激勵手段的作用，起到創(chuàng)新精神激勵的能動作用，具有其他激勵手段所起不到的特殊作用?！彼ぐl(fā)的企業(yè)成員的創(chuàng)新積極性，往往成為企業(yè)發(fā)展的無窮力量，推動整個企業(yè)在創(chuàng)新上不斷前進。

二、以企業(yè)創(chuàng)新文化為基礎的企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力的形成(一)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力的形成機理

企業(yè)的核心競爭力也被稱為企業(yè)的核心專長或企業(yè)的核心能力坨是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中，通過整臺各種知識、文化、能力，臺理匹配各種資源而形成的一種不同于競爭對手的獨特競爭力。企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力是企業(yè)在長期的發(fā)展和壯大的過程中不斷積累起來的，是企業(yè)的獨有的資源，從棱心創(chuàng)新競爭力的來源看，它是不能通過購買、模仿等途徑獲得，只能是企業(yè)自身通過積累并不斷的創(chuàng)新，從而形成企業(yè)自身的核心創(chuàng)新競爭力。

(二)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力形成的基礎

企業(yè)創(chuàng)新文化不斷發(fā)展的過程是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力形成的過程，而企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力提升的過程也正是企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力的發(fā)展的動力源，而企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力叉是企業(yè)創(chuàng)新文化發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)創(chuàng)新文化中的深層特質(zhì)滲透在中層、表層文化中，并以此作為中介，傳遞到公眾和市場。從某種角度而言，企業(yè)個性本質(zhì)上源于文化的個性。但就個性的保持來說，越是高層的文化，其個性化的程度越高。良好的創(chuàng)新文化能以強大的凝聚力使企業(yè)成為統(tǒng)一協(xié)調(diào)的整體，不斷推動核心創(chuàng)新競爭力的形成和發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。中外企業(yè)發(fā)展的成功實踐表明，企業(yè)文化蘊含的科學管理思想、開放的管理模式、耐性的管理手段不斷推進管理的進步，使其適應企業(yè)發(fā)展的需要，從而推動并促進核心創(chuàng)新競爭力的形成和提高。

(三)企業(yè)創(chuàng)新文化構(gòu)成企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力

企業(yè)創(chuàng)新文化是企業(yè)所獨有的、在企業(yè)長期發(fā)屜過程中形成的企業(yè)價值觀和經(jīng)營哲學。它很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿，因此具有核心創(chuàng)新競爭力的特性。企業(yè)創(chuàng)新文化所形成的經(jīng)營理念和價值觀，一經(jīng)“內(nèi)化”，必然產(chǎn)生一種強大的規(guī)范力，從而成為人們行動的準則，也必會產(chǎn)生一種持久的推動力，促使人們積極去實現(xiàn)既定目標。企業(yè)創(chuàng)新文化具有無形資產(chǎn)的性質(zhì)。企業(yè)創(chuàng)新文化的主體是創(chuàng)新人才，企業(yè)要加大對創(chuàng)新人才的投入，并加大對創(chuàng)新人才的宣傳力度，讓他們在寬松、和諧、平等和受人尊重的企業(yè)人文環(huán)境中心情舒暢地工作。沒有前進方向和凝聚力的企業(yè)，談何競爭力呢?重視企業(yè)創(chuàng)新文化建設已刻不容緩，我們的企業(yè)經(jīng)營者一定要按照社會主義市場經(jīng)濟與現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，汲取古今中外優(yōu)秀的文化營養(yǎng)，根據(jù)本企業(yè)的特點，與全體職工共同塑造獨具風格的企業(yè)創(chuàng)新文化，讓它給市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)注入旺盛的活力。

(一)樹立以人為本的創(chuàng)新管理理念

塑造良好的創(chuàng)新文化理念最能持久地影響整個企業(yè)。北京航空公司的創(chuàng)始人啥伯曾說，創(chuàng)新產(chǎn)品無所不在，競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們公司的創(chuàng)新文化。而創(chuàng)新文化的載體就是高素質(zhì)的創(chuàng)新員工，并內(nèi)化為員工的核心價值觀。在激烈的國內(nèi)和國際競爭中，誰擁有了大量高素質(zhì)、高質(zhì)量的創(chuàng)新人才，誰就能在激烈的市場競爭中擁有絕對的創(chuàng)新競爭優(yōu)勢。需要企業(yè)對員工進行良好的創(chuàng)新激勵，不僅僅是物質(zhì)激勵，也不僅僅是給予贊賞和榮譽的傳統(tǒng)式激勵。而是賦予員工更大權(quán)利和責任。充分發(fā)揮員工的自覺性、能動性和創(chuàng)造性。同時要加大對員工的教育、培訓的投入力度對員工實行終生教育，使員工不斷獲取知識和自學成才，以充分挖掘其潛能，培養(yǎng)企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力，使企業(yè)成為一個刨新型組織。井使這些創(chuàng)新人才保持高昂的斗志．奮發(fā)創(chuàng)新，以此來使企業(yè)永遠領

先于同行業(yè)。

（二）營造寬松開放的創(chuàng)新文化氛圍

企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境的建設包含硬創(chuàng)新環(huán)境建設與軟創(chuàng)新環(huán)境建設兩個方面。硬創(chuàng)新環(huán)境建設是創(chuàng)新工作賴以進行的各種物質(zhì)環(huán)境條件。如創(chuàng)新所需的工具設備、儀器、資料等創(chuàng)新試驗的條件，阻及信息溝通和管理方式與手段．工作場所和?；瞽h(huán)境等。軟件創(chuàng)新環(huán)境即企業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新氛圍，這主要是一種無形的推動和激發(fā)力量。大多數(shù)人愿意在有情趣、有事業(yè)目標和創(chuàng)新氣氛的環(huán)境中工作，而不僅儀滿足于完成例行工作。增強企業(yè)的競爭能力，并會以此吸引大批優(yōu)秀人才。企業(yè)要通過基本的制度，借助各種溝通渠道，去營造某種適合企業(yè)特點的文化。即企業(yè)創(chuàng)新文化，使這種創(chuàng)新文化所包含的價值觀和行為準則被大家自覺接受，進而影響他們的行為，使之與企業(yè)的發(fā)展目標一致。另一方面．企業(yè)也應允許不同價值觀和行為準則的存在。這正與企業(yè)核心創(chuàng)新競爭力獨特的創(chuàng)新競爭優(yōu)勢相一致，使得企業(yè)創(chuàng)新文化成為企業(yè)的核心創(chuàng)新競爭力。

(三)構(gòu)建創(chuàng)新行為的激勵體制

在創(chuàng)新行為過程中，激勵體制有著極其重要的作用．通過給最工設定一定的目標，滿足員工的個性化需要來引導員工的創(chuàng)新行為。企業(yè)可以通過浮動的工資福利方案、技能工資方案、員工參與計劃、審視精神激勵等措施，來激發(fā)員工的創(chuàng)新行為。首先要考慮到職工安全感和職業(yè)保障的心理需求，而獎金等額外報酬應該有較強的鼓勵性。企業(yè)對于優(yōu)秀創(chuàng)新型人才也需要給于精神獎勵。同時，還要為優(yōu)秀人才提供更多的提升和發(fā)展機會，尊重個人的意見，根據(jù)他們的能力和特點，幫助他們實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標。

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第四篇：企業(yè)核心競爭力

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摘 要

企業(yè)的核心競爭力是一個企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢的能力。這種能力是別的企業(yè)難以模仿的。高度的企業(yè)道德水準是企業(yè)核心競爭力的根本來源，它推動著企業(yè)不斷地發(fā)展出其他各種能力，從而長期保持自身的競爭優(yōu)勢。擁有強大的核心競爭力，意味著企業(yè)在參與依賴核心競爭力的最佳產(chǎn)品市場上擁有了選擇權(quán)。本文將著重討論企業(yè)核心競爭力的基本特征，以及企業(yè)如何增強核心競爭力。企業(yè)核心競爭力必須有資源的獨具性；必須進行企業(yè)資源的有效整合；增強企業(yè)能力。關鍵詞：增強，核心競爭力，途徑

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前言

在現(xiàn)代市場經(jīng)濟社會中，培育和發(fā)展核心競爭力對于一個企業(yè)來說是至關重要的。這常常關系到企業(yè)的生死存亡，只有形成企業(yè)核心競爭力，那么企業(yè)才會擁有屬于自己的戰(zhàn)略資產(chǎn)，那么企業(yè)在競爭慘烈的商戰(zhàn)中才有可能立于不敗之地，因為核心競爭力一旦形成，就成為企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，并能夠給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。國外一些著名學者和經(jīng)濟學家早在20世紀90年代就提出核心競爭力概念，并對其展開研究。

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知識經(jīng)濟的到來，使越來越多的人認識到人力資源對企業(yè)競爭力的巨大決定作用。但問題的關鍵是，對于企業(yè)的所有者來說，進行怎樣的機制設計才能將人力資本與企業(yè)有機地結(jié)合在一起，使特殊人才竭力為企業(yè)奉獻才能。1.2.2領先業(yè)內(nèi)的核心技術(shù)。

堅實的競爭力來自執(zhí)著地專業(yè)化，兢兢業(yè)業(yè)在一個領域做好，形成強大的令對手望而卻步的專有技術(shù)，牢牢占領一個穩(wěn)定的實測，這就是自己的核心競爭力。擁有自己的核心技術(shù)是企業(yè)獲得核心競爭力的必要條件，但不是充分條件，關鍵是擁有持久保持和獲得核心技術(shù)的能力。1.2.3不竭的創(chuàng)新動力。

企業(yè)創(chuàng)新分制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。創(chuàng)新的關鍵是“創(chuàng)”，目的是實現(xiàn)“新”。1.2.4突出的管理能力。

管理能力是企業(yè)競爭力的核心內(nèi)容，包括企業(yè)獲得信息能力、推理能力、決策能力和迅速執(zhí)行決策的能力，也可以理解為狹義的“企業(yè)核心能力”。在一定意義上，企業(yè)的管理能力取決于企業(yè)是否擁有一支特殊組織才能和企業(yè)家才能的經(jīng)理隊伍。

1.2.5穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡。

營銷網(wǎng)絡是通過一定的管理技術(shù)將配送中心、營銷網(wǎng)點、信息體系和信息系統(tǒng)等聯(lián)系在一起，形成覆蓋較大區(qū)域市場的營銷網(wǎng)絡。從企業(yè)競爭里的角度分析，企業(yè)一旦在消費者中形成了營銷網(wǎng)絡，將成為后來者進入該市場的壁壘，從而在相當長的時期內(nèi)獲得超額利潤；而后來者只有花費大量的投入與先入企業(yè)進行廣告和銷售網(wǎng)的爭奪戰(zhàn)，才有可能在市場上獲得一席之地。1.2.6良好的品牌形象。

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地位相比，我國企業(yè)的競爭力明顯不匹配。

2.1 技術(shù)創(chuàng)新方面的差距較大

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)核心競爭力的源泉。國外的大公司特別是跨國公司都十分重視技術(shù)創(chuàng)新。許多公司不僅有實力很強的研究開發(fā)機構(gòu)，而且投入的人力及經(jīng)費都很多。以企業(yè)研究開發(fā)經(jīng)費占銷售收入的比重來衡量，20世紀90年代，美國、日本的企業(yè)平均在3％左右，大型企業(yè)這一比例遠遠高于平均水平，有的甚至超高10％.而中國企業(yè)在這方面的差距很大：2010年，在中國2655家企業(yè)集團中，研發(fā)資金只占主營業(yè)務收入的0.9％，只有84家超過5％.按照國際上比較一致的看法，研發(fā)基金（包括技術(shù)產(chǎn)品）占銷售額1％的企業(yè)難以生存，2％僅能維持，占5％才有較強的競爭能力。由此可以看出，依據(jù)平均的數(shù)值，中國的企業(yè)還處于“難以生存”的水平，多數(shù)大企業(yè)只達到“僅能維持”的水平，與國內(nèi)外同行業(yè)領先企業(yè)相比較，58％的企業(yè)科研能力和科研水平處于較低水平，61％的企業(yè)認為自己的企業(yè)很難再上一個臺階，最重要的一個原因是科技創(chuàng)新落實，51%的企業(yè)認為投入少是限制企業(yè)提升科技水平的最大障礙。

2.2 缺乏有效的多元化經(jīng)營能力。

實行多元化經(jīng)營是國外大公司塑造競爭優(yōu)勢的普遍形式，因為企業(yè)發(fā)展的關聯(lián)產(chǎn)品和服務越多，企業(yè)內(nèi)部資源就越能夠得到更有效的使用，經(jīng)濟效益也就越好。產(chǎn)生這種多元化競爭優(yōu)勢的大公司都具有某種核心技術(shù)、能延伸出一系列相關的產(chǎn)品或服務，因此，它們有條件和能力實行主導型和關聯(lián)型多樣化經(jīng)營。但是對于國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來說，大都缺乏核心技術(shù)，它們只能被迫采用非關聯(lián)型的多樣化經(jīng)營，盲目向自己沒有專長和不熟悉的行業(yè)擴張，在市場經(jīng)濟競爭愈加激烈殘酷的今天，任何一個微小的失誤都可以使企業(yè)遭受滅頂之災，更何況企業(yè)“在黑暗中摸索”，后果或者是到處碰壁，或者是失敗，成功者寥寥無幾。

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以上種種差距表明，在企業(yè)核心競爭力的培育上，與跨國公司相比，中國企業(yè)明顯略遜一籌。雖然從數(shù)字來看，某些行業(yè)的市場份額并不低，但國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的大都是初級產(chǎn)品，中國企業(yè)只 是在“大規(guī)模定制”和“定單生產(chǎn)”的溫床上享受著高份額，真正的核心技術(shù)和高額利潤仍掌握在跨 國公司手中。對于我國企業(yè)而言，這種優(yōu)勢只能是一種加工優(yōu)勢或制造優(yōu)勢，更確切地說，這是 跨國公司競爭優(yōu)勢的擴散或轉(zhuǎn)移?？梢姡@種籠統(tǒng)的國際競爭力是難以站住腳的，在培育核心競 爭力方面，我國企業(yè)還有很長的路要走。

第三章 企業(yè)核心競爭力的培育

面對中國企業(yè)所具有的差距，目前，我們應該充分認清形勢，從各個具體措施入手，苦練內(nèi)功，著力打造獨具特色的核心競爭力。

3.1 積極打造水平高、適用性強的人力資本。

目前，我國企業(yè)缺少專業(yè)技術(shù)人才和市場開發(fā)、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個重要原因。雖然核心能力并不單單是某一個人所能決定的，但卻離不開企業(yè)對自身經(jīng)驗和成果 的長期積累和沉淀，人才作為其中的一個重要載體，其重要性不言而喻。因此，企業(yè)核心能力對 人才有高度的依賴性。首先，要培育建立在本企業(yè)組織基礎之上的學習型組織。企業(yè)如果希望自 己能保持永不消退的核心競爭力，就必須致力于培育學習型組織。但是，具體到每個企業(yè)情況千差萬別，任何一個企業(yè)，都有其個性特點，學習型組織并不是一以貫之，籠統(tǒng)地學習學習再學習，而是要因地制宜，實事求是地形成適合的學習形式和學習內(nèi)容。從管理學的角度講，任何一個企業(yè)的經(jīng)營管理、技術(shù)水平都具有生命周期，而建立適合本企 業(yè)的學習型組織，以及企業(yè)良好的學習風尚，可以促進企業(yè)觀念更新、加快技術(shù)進步、技術(shù)創(chuàng)新、從而更有利于知識成果的轉(zhuǎn)化和先進技術(shù)的應用，進而延長企業(yè)的經(jīng)營管理和領先技術(shù)的生命周期，隨之而來的是企業(yè)健-10

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3.3 建立具有中國特色的適合中國企業(yè)的管理模式。

從管理的職能看，無非就是計劃、組織、實施、控制等，但具體到每一個國家、每一個企業(yè)，情況卻又千差萬別，比如，用管理德國人和美國人的方法來管理中國人效果往往難如人意。國內(nèi) 有很多企業(yè)在學習沃爾瑪，但也沒有哪一個零售企業(yè)能達到其銷售額的一半。管理模式都是整套 現(xiàn)成的，中國在拿來應用的同時，必須學會“博采眾長，為我所用”，與企業(yè)的組織特點、員工行 為習慣及企業(yè)文化等關鍵因素有機融合，做到每一個結(jié)合點都“嚴絲合縫”，而不是扭曲的。首先，應根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點和市場特點，選擇適合的管理模式。當前，我國企業(yè)經(jīng)營缺乏活力、競爭力不強在很大程度上是管理千篇一律，企業(yè)規(guī)章制度不具個性化特征，而通病也是企業(yè)內(nèi)耗 不斷，視野受到極大局限，根本無暇顧及完善管理，增強合力。產(chǎn)業(yè)特點的不同，對于管理重點 的要求不盡相同，在統(tǒng)籌兼顧的基礎上，有的要以成本為中心，有的要以市場為中心，但歸其一點，都要講求效率，不講效率的企業(yè)和不講效率的管理都是“樣子貨”。這就需要企業(yè)在實踐中不斷摸索，不斷總結(jié)，在總體引進吸收的基礎上創(chuàng)造高效的管理模式。

3.4 利用品牌整合資源，形成優(yōu)勢。

品牌是核心競爭力的載體，沒有品牌，即使有了自己的核心技術(shù)能力，也只能依附于別人。同時，核心競爭力的形成也依靠品牌的整合力量，擁有有著巨大影響力的品牌，中國企業(yè)就能整合別人，而不是人們司空見慣的被國外企業(yè)整合。凡是擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，都是靠品牌把別人 的精華整合到自己名下。在世界經(jīng)濟全球化的今天，一個最大的趨勢就是資源正在世界的范圍內(nèi)進行著新的整合，不同的是，有的企業(yè)在“整合別人”，有的企業(yè)在“被別人整合”。取得競爭優(yōu)勢的關鍵是要掌握自主 權(quán)和主動權(quán)。這其中的關鍵是，如果企業(yè)沒有自己的品牌，即使技術(shù)實力再強，也只是被動者，站在被整合的平臺上。反之，如果-12

西安交通大學繼續(xù)教育學院畢業(yè)論文 的 領先地位。

3.6 創(chuàng)造具有中國特色的領先的企業(yè)文化。

中國企業(yè)的突出薄弱環(huán)節(jié)是企業(yè)文化，在對銷售額和利潤的追求中，企業(yè)文化的缺陷越來越成為影響中國企業(yè)做大做強的瓶頸。在建立和完善企業(yè)制度的過程中，中國企業(yè)應該學習和借鑒一切先進的文化，創(chuàng)造出適合國情、具有中國特色和世界領先的企業(yè)文化，打造出世界級的中國企業(yè)和名牌產(chǎn)品。首先，吸收與創(chuàng)新并舉。當前的中國企業(yè)，正在大量地吸收著來自西方的管理思想，我們不否認其中的某些管理思想是先進的，但是中國企業(yè)的組織方式不盡相同，員工的行為方式不同，中國有自己幾千年的哲學系統(tǒng)和價值觀，是根本區(qū)別于國外的。在管理思想上，國內(nèi)企業(yè)暫時處 于落后狀態(tài)，但是后發(fā)的最大優(yōu)勢在于吸收和創(chuàng)新并舉，也就是說，我們應該在最大的范圍內(nèi)，以最快的速度整合全世界先進的管理思想，兼收并蓄，在此基礎上創(chuàng)造出屬于中國企業(yè)自己的東西。張瑞敏曾經(jīng)過說，他也在不斷地學習國外先進的管理理念，但海爾企業(yè)文化和價值觀的形成，根本上還是他對企業(yè)自身的思考，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀元素得來的。所以，中國企業(yè)也應當在中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)哲學及文化的指導下搭建文化框架，圍繞這樣的核心價值觀來吸納國外優(yōu)秀 管理資源。其次，要充分展現(xiàn)中國企業(yè)自己的“個性”。如果說企業(yè)哲學突出的是中國企業(yè)特色的話，那么核心價值觀就是要突出每個中國企業(yè)個體的特色。通過提煉塑造屬于自己企業(yè)的核心價值觀，并圍繞這個核心價值觀設計一系列的規(guī)章制度，重點做到有效實施，是打造企業(yè)文化的根本目的。目前，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化建設仍處于提口號階段，內(nèi)容陳舊，千篇一律，晦澀難懂，更為重要的是這種更類似于形式主義的企業(yè)文化，使得口號與企業(yè)行為、員工行為嚴重脫節(jié)。力帆 集團董事長尹明善說得好：“人有人不同，花有百樣紅?！毖永m(xù)這一思路，可以思考：企業(yè)文化屬 于誰？-14

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之路。

3.7.3充分發(fā)揮社團組織和中介機構(gòu)的作用。

形成政府－－社團組織－－企業(yè)三者之間規(guī)范化的聯(lián)系制度。政府在制定公司立法、競爭立法、維權(quán)、政策等方面的政策時，廣泛聽取企業(yè)和社會組織的建議。政府要進一步轉(zhuǎn)換職能，推 進體制和機制改革，同時改革企業(yè)協(xié)會、行業(yè)協(xié)會、商會的性質(zhì)，完善其職能，讓這些機構(gòu)真正成為維護成員權(quán)益的自律組織，盡快形成企業(yè)－－社團組織（中介機構(gòu)）－－政府共同推進大企 業(yè)成長的服務支撐體系?？傊髽I(yè)核心競爭力的打造是一個系統(tǒng)工程，僅僅依靠企業(yè)某一方面的單個優(yōu)勢是難以維 持這個系統(tǒng)工程的。在政府的有力支持下，企業(yè)必須從人力資本、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式、培育品 牌、企業(yè)文化等等方面努力，直面本身的劣勢，充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，立足于中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀管理 和哲學思想，結(jié)合國外優(yōu)秀的管理思想，構(gòu)建適合中國企業(yè)的核心競爭力，努力使自己在國際化的競爭中從配角變?yōu)橹鹘恰?/p>

企業(yè)要建立學習型組織，要建立共同愿景，不斷開展團隊學習。這一思想目前已非常流行了。但最容易忽視的是，學習是一個循序漸進的過程。因為一種管理理論要真正發(fā)揮出力量，為企業(yè)帶來切實的效益，就必須經(jīng)過這樣一個認知逐步成長的過程。這個過程中的每一步，都是需要企業(yè)付出很多 的時間和代價的，但也許更需要付出的是耐心。學習表現(xiàn)為“先僵化，后優(yōu)化，再固化”，亦即先消化再應用。如果不知道具體怎么做，怎么能夠談得上發(fā)揮知識的全部力量呢？還沒學會站，如何談得上走，又如何談得上跑呢？我認為，管理不僅是一種業(yè)務活動，而且同時也是一種學習活動。這種學習活動一定要有一個循序漸進的過程，就是要先僵化，先明白該怎么做，再逐漸明白現(xiàn)有系統(tǒng)的優(yōu)點、缺點，再明白應該如何優(yōu)化。

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第五篇：企業(yè)核心競爭力

淺談我國企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

[摘要] 企業(yè)核心競爭力是企業(yè)取得和保持競爭優(yōu)勢的源泉。當前我國大部分企業(yè)急需構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。本文從企業(yè)核心競爭力的基本概念入手，介紹企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容，提出構(gòu)建我國企業(yè)的核心競爭力的基本對策，以應付擁有強大的企業(yè)核心競爭力的跨國公司的嚴峻挑戰(zhàn)。

[關鍵詞] 核心競爭力、核心技術(shù)能力、核心競爭力管理

一、企業(yè)核心競爭力的基本概念

1、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及特征

企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性的競爭優(yōu)勢的核心能力。它表現(xiàn)為兩種能力，一是企業(yè)獲取信息、知識、技術(shù)及相關資源并將其集成、轉(zhuǎn)化為企業(yè)核心技術(shù)、核心產(chǎn)品并獲得競爭優(yōu)勢的能力；二是企業(yè)組織、調(diào)動各生產(chǎn)要素進行生產(chǎn)，使其各職能、各環(huán)節(jié)、各系統(tǒng)處于協(xié)調(diào)統(tǒng)一、高效運轉(zhuǎn)并動態(tài)適應環(huán)境變化的能力。企業(yè)的核心競爭力具有以下特征：(1)價值性。企業(yè)核心競爭力具有戰(zhàn)略價值，一方面給消費者帶來長期利益和價值增加；另一方面給企業(yè)帶來超過同行業(yè)平均利潤水平的超值利潤。(2)獨特性。企業(yè)核心競爭力是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和沉淀而成的，蘊于企業(yè)文化、融合在企業(yè)的深層，難以被其他所模仿和替代。(3)漸進性。企業(yè)的核心競爭力是經(jīng)過人才、技術(shù)和知識的長期的積累逐漸形成的。(4)延展性。企業(yè)核心競爭力是一個堅實的“平臺”，支撐企業(yè)向有生命力的其他領域延伸、發(fā)展。

2、企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略意義

企業(yè)核心競爭力超越了具體的產(chǎn)品和服務以及企業(yè)內(nèi)部所有的業(yè)務單元，將企業(yè)之間的競爭升華為企業(yè)整體實力之間的對抗。關注核心競爭力比任何局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務單元的發(fā)展戰(zhàn)略，能更準確地反映企業(yè)長遠發(fā)展的客觀需要。企業(yè)核心競爭力可以增強企業(yè)在相關產(chǎn)品市場上競爭地位，其意義遠遠超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗，對企業(yè)的發(fā)展具有更深遠的意義。如摩托羅拉公司建立在其無線電通訊技術(shù)專長基礎之上的核心能力，不僅使其在核心業(yè)務交換機等通訊產(chǎn)品市場上享有持久的優(yōu)勢地位，在BP機，雙向移動無線電裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領域業(yè)遙遙領先。企業(yè)核心能力的建設，依靠的是經(jīng)驗和知識的積累，核心能力的建設仍需數(shù)年甚至更長的實踐。一方面是競爭對手很難模仿，因而具有較強的持久性和進入壁壘；另一方面，可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限，更多

1地從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問題，并及早投入企業(yè)核心能力的建設之中。

二、企業(yè)核心競爭力的主要內(nèi)容

1、擁有專利或?qū)ｍ椉夹g(shù)。兢兢業(yè)業(yè)做好一個領域進而擁有專有技術(shù)，形成專利產(chǎn)品，創(chuàng)造比競爭對手更強的競爭優(yōu)勢，從而形成自己的核心競爭力。

2、具有創(chuàng)新能力。創(chuàng)新戰(zhàn)略包括制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新等戰(zhàn)略。制度創(chuàng)新是決定企業(yè)競爭力的最重要的因素。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力直接決定這企業(yè)的市場競爭能力。管理創(chuàng)新是企業(yè)擁有先進文化和發(fā)展動力的保證，從而使企業(yè)始終保持先進的水平。產(chǎn)品創(chuàng)新則是企業(yè)占領市場，提高利潤的直接載體。

3、形成獨特的管理模式。企業(yè)獨特的管理模式的產(chǎn)生及形成，是企業(yè)發(fā)展過程中的企業(yè)文化、理念、資源等方面的融合以及需要，并且是不斷完善的，否則不能成為企業(yè)的獨特競爭優(yōu)勢。

4、擁有完善的市場網(wǎng)絡。企業(yè)競爭的關鍵是市場的競爭。擁有完善的市場網(wǎng)絡，是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。企業(yè)的存在除社會責任外，就是獲取利潤，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。產(chǎn)品和服務是獲得利潤的源泉，而他們只有在完善的市場網(wǎng)絡中才能實現(xiàn)，因此，擁有完善的市場網(wǎng)絡，建立戰(zhàn)略協(xié)調(diào)關系對企業(yè)的發(fā)展壯大至關重要?，F(xiàn)代企業(yè)的“啞鈴型”組織結(jié)構(gòu)即源于此。NIKE公司自己不生產(chǎn)一雙NIKE鞋，卻憑借公司的銷售網(wǎng)絡和品牌，支撐企一個NIKE鞋業(yè)王國。可見市場網(wǎng)絡在NIKE公司中所扮演的“角色”的重要，這也是NIKE能夠獨霸運動鞋的領域的原因之所在。Walt-mart也是憑借其無處不在的市場網(wǎng)絡作為核心競爭力發(fā)展成為今天的世界500強之首。

5、專有的品牌形象。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)。樹立良好的品牌形象，提高品牌價值，對提高市場占有率，獲得企業(yè)持久的競爭力有著及其重要的戰(zhàn)略意義。

6、有特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同創(chuàng)造的群體意識，強烈地影響著企業(yè)員工的行為方式，并通過經(jīng)營決策過程和行為習慣體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實踐和管理上。

三、我國企業(yè)核心競爭力存在的問題

1、傳統(tǒng)文化及落后觀念仍在很大程度上影響著企業(yè)核心能力的培育盡管近年來中國企業(yè)觀念有了很大的變化，但是傳統(tǒng)的社會文化及落后的經(jīng)營觀念仍在很大程度上影響著一些企業(yè)，比如，傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟時代所形成的企業(yè)對政府的依賴，急功近利的思想依然很大程度上左右企業(yè)的科學決策等等。

2、產(chǎn)權(quán)不清挫傷企業(yè)經(jīng)營者培育和提升其企業(yè)核心競爭力積極性到目前為止真正意義上的與市場經(jīng)濟相適應的現(xiàn)代企業(yè)制度尚未建立，中國大部分企業(yè)包括國有企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和合伙制企業(yè)，其產(chǎn)權(quán)仍然未界定清楚，因此，對于這些企業(yè)來說，企業(yè)經(jīng)營者即使努力提高本企業(yè)的核心經(jīng)競爭力，也提高了企業(yè)的效率，卻得不到應得的既得利益，更得不到由此而產(chǎn)生的預期收益。這樣，由于產(chǎn)權(quán)不清而產(chǎn)生的責權(quán)利不一致，極大挫傷了企業(yè)經(jīng)營者的主動性和積極性，使企業(yè)更多的追求短期利益而缺乏長期的戰(zhàn)略考慮，企業(yè)核心經(jīng)競爭力難以提升、培育。

3、企業(yè)研發(fā)投入相對較小，缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力

中國企業(yè)受長期計劃經(jīng)濟的影響，企業(yè)對研發(fā)投入不夠重視而且比重偏低，導致技術(shù)創(chuàng)新能力嚴重不足，難以形成企業(yè)的核心技術(shù)能力。

4、企業(yè)缺乏高水平的人才

目前我國企業(yè)缺乏專業(yè)技術(shù)人員和市場開發(fā)、管理和運作方面的人員，這是制約核心競爭力形成的一個重要原因。一些企業(yè)不注重人才的積累和儲備，在需要的時候臨時招聘，使得公司的發(fā)展大大折扣；一些企業(yè)的經(jīng)營者對人才資源的教育培訓、開發(fā)和管理不夠重視，對人才這一特殊的資源增值、保值意識薄弱；在使用人才上論資排輩，學非所用，用非所學，造成了人才閑置和浪費，導致人才缺乏工作積極性，極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

四、我國企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建

1、積極打造人才資本是提高企業(yè)核心競爭力的基礎

(1)首先要求企業(yè)家注重自身的發(fā)展壯大，加強學習，更新知識，更好的提高自身的素質(zhì)和全面掌握現(xiàn)代管理技巧；其次是要求政府不斷完善企業(yè)家的選擇機制和激勵機制，為企業(yè)家的培養(yǎng)和造就創(chuàng)造適宜的環(huán)境。

(2)選拔和培養(yǎng)一批專業(yè)性、技術(shù)性和市場開發(fā)、管理方面的人才。由于擁有技術(shù)和管理創(chuàng)新知識與企業(yè)其他資源相結(jié)合轉(zhuǎn)化為具有平均價值的產(chǎn)品和服務，為企業(yè)帶來超額利潤，因此知識成為企業(yè)的利潤源泉，人才成為企業(yè)核心能力的基礎，選擇和培養(yǎng)人才應考慮如下幾點：一是采取從高校選擇、社會招聘、海外引進同時并舉的方法；二是企業(yè)積極創(chuàng)造條件精心培育，實現(xiàn)人才價值的升值；三是廢除論資排輩，安序升級的用人一覽制，實行公開招聘和競爭上崗，像GE，東信等企業(yè)成功的“秘密武器”都是表現(xiàn)在選拔和培育人才方面。

2、培育企業(yè)的核心技術(shù)能力

企業(yè)要形成核心競爭力，關鍵是有核心技術(shù)，新技術(shù)的培養(yǎng)必須立足創(chuàng)新，立足企業(yè)自身實際優(yōu)勢得創(chuàng)新，不斷形成專利技術(shù)。思科的CEO錢伯斯曾說過：“（核心）技術(shù)能力是思科從一個名不見經(jīng)傳的公司成為現(xiàn)在的網(wǎng)絡設備的最大的供應商關鍵因素”。

3、形成有特色的管理模式

只有加強管理，形成自己特色的管理模式，才能把企業(yè)體制改革的活力和技術(shù)進步的威力充分發(fā)揮出來，保持企業(yè)不斷發(fā)展和企業(yè)的基業(yè)常青。由于各個企業(yè)所面臨的內(nèi)外環(huán)境不同，體現(xiàn)在管理方式也有所差別，要求建立符合本企業(yè)的發(fā)展的管理模式。日本豐田汽車公司之所以能夠在汽車行業(yè)劇烈的競爭中，以幾乎只相當于歐美競爭者一半的成本和時間生產(chǎn)出高質(zhì)量低能耗的名車，這要得益于豐田公司長期在管理上的成功探索，尤其是著名的豐田的生產(chǎn)方式和其中的看板管理模式。豐田生產(chǎn)方式貫穿于整個生產(chǎn)和流程的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了準時生產(chǎn)、自律化、自動化、看板、行燈等很多概念和管理方法，尤其是其中的看板管理，利用“看板”在各工序，各車間，各工廠及總廠于協(xié)作廠之間的來來往往傳送作業(yè)指示，是工序都按照看板所標明的要求去做，大大促進了生產(chǎn)線的合理化，減少了成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，提高了生產(chǎn)效率。因此豐田這種特色的管理形成了豐田的管理模式，應該得到我們企業(yè)的學習與借鑒。

4、打造品牌，實施名牌戰(zhàn)略

我國企業(yè)的品牌發(fā)展和名牌戰(zhàn)略形勢不容樂觀。對品牌認識不足，意識不明，急于求成，以廣告代創(chuàng)品牌，只注重品牌的知名度而忽視品牌的美譽度等現(xiàn)象嚴重。因此，要樹立正確的品牌意識，積極實施名牌戰(zhàn)略：建立保證品牌發(fā)展戰(zhàn)略管理體制，完善品牌發(fā)展的市場環(huán)境，重視知識管理、知識決策以及建立與品牌理念相配套的系統(tǒng)教育培訓等措施。

5、建立學習型組織

不僅重視個人學習和個人智力開發(fā)，更要重視團隊學習和群體智力開發(fā)。學習型組織的真諦就是全體成員全身心投入并有能力不斷學習的組織；能讓成員在工作中體驗到生命的意義的組織；能通過學習創(chuàng)造自我，擴展未來能量的組織。

6、培育先進的企業(yè)文化

要進一步推進我國企業(yè)的發(fā)展，培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力，保持競爭力，就必須實行企業(yè)文化戰(zhàn)略，改變我國很多企業(yè)文化意識薄弱和陷入企業(yè)文化的誤區(qū)的現(xiàn)象。

(1)積極實施企業(yè)文化戰(zhàn)略：企業(yè)文化戰(zhàn)略是指以企業(yè)文化建設為特

征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，而現(xiàn)代經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重頭戲就是名牌戰(zhàn)略。如果給品牌注入高品位的附加值，就會大大的增加品牌的競爭力而成為知名品牌。孔府家酒的市場開發(fā)策略就是賣的酒“文化”一舉成功。

(2)企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”。所以培育企業(yè)的核心競爭力，要注重培養(yǎng)、挖掘、發(fā)揮廣大員工在企業(yè)生產(chǎn)管理、營銷、創(chuàng)新等方面的積極性；同時要關注和服務企業(yè)所要面隊的人。

五、政府在培育企業(yè)核心競爭力方面多做工作

1、“政企分開、產(chǎn)權(quán)清晰、管理科學、責權(quán)明確”是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的基本要求

政府要擺正自己的位置，幫助企業(yè)建立現(xiàn)代意義的企業(yè)制度。同時，政府的管理形式、管理理念、管理職能和管理體制相應的轉(zhuǎn)變。

2、建立健全市場的規(guī)則，促進公平競爭秩序的建立

根據(jù)WTO的規(guī)則，修改、制定、完善相關的法律法規(guī)，為企業(yè)提供一個比較完善的法律環(huán)境。同時加大政府的決策的透明度，實現(xiàn)管理的信息化，提高辦事效率。

3、制定提高企業(yè)核心競爭力的相關政策

(1)通過政策來促進人力資源、智力資源的開發(fā)和形成尊重知識、尊重人才的濃厚的社會氛圍，保護企業(yè)家正當?shù)睦妗?/p>

(2)完善企業(yè)的融資制度。融資體制的缺陷和融資環(huán)境的惡化嚴重損害了我國企業(yè)的競爭力，一方面，大量的民間資本找不到合適的渠道進行有效投資，導致銀行資金大量閑置與浪費，另一方面，企業(yè)的持續(xù)發(fā)展的資金非常有限，競爭力的形成受到限制。因此要保持我國企業(yè)的競爭力，要積極的拓寬融資的渠道，提高融資的效率，同時要建立有效的商業(yè)信用機制，改變當前的信用惡化的趨勢等。

(3)出臺一系列有利于提高企業(yè)競爭力的產(chǎn)業(yè)政策。目前，我國無論在大型企業(yè)集團，還是中小型企業(yè)都急需產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和合理化改革，競爭力亟待提高，相關的產(chǎn)業(yè)扶持政策要適應。

企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略決定著企業(yè)的長遠利益和競爭優(yōu)勢。一個沒有核心競爭力的企業(yè)，其發(fā)展前途是令人擔憂的。國內(nèi)許多企業(yè)對核心競爭力還很薄弱，根本無法與國際競爭對手開展競爭。希望越來越多的企業(yè)能夠重視核心競爭力的構(gòu)建，通過各種途徑提高企業(yè)的核心競爭力，最大限度發(fā)揮自己的優(yōu)勢，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。