第一篇:安達(dá)信等五大會計師事務(wù)所的調(diào)查報告
客戶的裁決
TNS 2月20日發(fā)布的最新調(diào)查結(jié)果表明:全球五大會計師事務(wù)所的大客戶們對 “五大”會計師事務(wù)所提供的具體服務(wù)的滿意度各不相同。
截止到2001年11月,全球會計師事務(wù)所調(diào)查項(xiàng)目在過去的12個月里共訪問了全球15個國家、地區(qū)的公司里的首席財務(wù)執(zhí)行官和財務(wù)總監(jiān),這項(xiàng)調(diào)查突出顯示了在一些主要行業(yè)和區(qū)域的十項(xiàng)客戶服務(wù)指標(biāo)的比較結(jié)果。
主要發(fā)現(xiàn)如下:
·普華永道和安永就“最好的全面服務(wù)”指標(biāo)項(xiàng),在全球范圍內(nèi)并列第一。
·安達(dá)信就“最好的全面服務(wù)”指標(biāo)項(xiàng)在歐洲范圍內(nèi)名列第一,并且在所調(diào)查的十項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)中,安達(dá)信有9項(xiàng)位居第一或并列第一。
·德勤在“提高客戶運(yùn)作水平”方面獲得最高評價,而畢馬威則在歐洲范圍內(nèi)得分最高。
·幾乎七個客戶中就有一個認(rèn)為會計師事務(wù)所有必要提高他們的反應(yīng)速度,此外,總體而言,大約13%的客戶喜歡會計師事務(wù)所降低他們的收費(fèi)以增加其競爭力。但這一比例在亞太地區(qū)被大大降低(4%),而在北美則有上升(18%)。
另一個被突顯的調(diào)查發(fā)現(xiàn)是:未來什么領(lǐng)域所有的會計師事務(wù)所都會做得更有成效,客戶的回答是:懂得電子商務(wù)和新技術(shù)影響。
TNS專項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目總監(jiān)David Racadio說:“五大會計師事務(wù)所在提供巨大的增長潛力方面也許未能滿足客戶的需要。盡管dot.com 泡沫的破裂,但有預(yù)測認(rèn)為,未來五年世界經(jīng)濟(jì)增長的很大一部分將會來自于電子商務(wù),在歐洲到2004年 ,這部分比例會達(dá)到25%多。在歐洲,安達(dá)信被認(rèn)為對此上升趨勢準(zhǔn)備得最充分,而在亞太地區(qū)獲得了這一評價是德勤。然而五大會計師事務(wù)所仍有需要改進(jìn)的地方。他們需要傾聽他們客戶的需求,并展示他們對電子商務(wù)和新技術(shù)的更好的認(rèn)識。
盡管在具體的服務(wù)指標(biāo)上五大會計師事務(wù)所有不同表現(xiàn),但從整體來看,五大會計師事務(wù)所差別并不大——按照從1-10的等級(10表示完全滿意),客戶對”整體最好的服務(wù)“的滿意度約都徘徊在7左右?!?/p>
David Racadio繼續(xù)道:“五大會計師事務(wù)所的整體滿意度得分剛剛超過7表明他們所提供的服務(wù)從整體上來說是令人滿意的,這種高價值的服務(wù)也是客戶所期望的,此項(xiàng)調(diào)查結(jié)果就其本身而言也表明:服務(wù)仍有可提高的空間,尤其是當(dāng)人們認(rèn)為,在公司財務(wù)市場,按照同樣的評分等級,靠近8的比分意味著另一種高價值的服務(wù)的時候。如果會計師事務(wù)所要維護(hù)現(xiàn)有的客戶關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上建立新的客戶關(guān)系,那么他們聽取客戶意見后會做得更棒。因?yàn)樵诮裉祀y以區(qū)分產(chǎn)品差異的市場內(nèi),在很多層面還有很明顯的可努力的空間。”
背景資料
TNS全球會計師事務(wù)所調(diào)查是一個由很多世界領(lǐng)先的會計師事務(wù)所贊助的連續(xù)性的研究項(xiàng)目。通過詢問來自世界大公司的首席財務(wù)官和財務(wù)總監(jiān),該研究項(xiàng)目調(diào)查會計師事務(wù)所的服務(wù)情況和聲譽(yù),以比較“五大”和其他會計師事務(wù)所的表現(xiàn)。截止到2001年11月,在過去的12個月里,全球范圍內(nèi)包括北美、歐洲和亞太地區(qū)各主要行業(yè)大約有1,586名被訪者接受了這項(xiàng)訪問。被調(diào)查市場包括:澳大利亞、比利時、中國大陸和香港、德國、法國、意大利、日本、斯堪的納維亞地區(qū)、荷蘭、南韓、西班牙、瑞士、英國和北美。全球會計師事務(wù)所調(diào)查旨在為五大會計師事務(wù)所提供關(guān)于他們?nèi)绾伪豢蛻舾兄莫?dú)立研究。同時它也指出市場上服務(wù)方面存在的薄弱環(huán)節(jié),并識別未來的商務(wù)機(jī)會。更多關(guān)于全球會計事務(wù)所調(diào)查的內(nèi)容請?jiān)L問:http://004km.cn/industryexpertise/professionalservices/global_monitors.cfm
Taylor Nelson Sofres是全球排名第四的市場研究機(jī)構(gòu),通過在50多個國家設(shè)立的辦事處為80多個國家的跨國公司提供市場研究信息服務(wù),如需更多信息請?jiān)L問公司網(wǎng)站:http://004km.cn
客戶對“最好的整體服務(wù)”的滿意度
數(shù)據(jù)來源:TNS專項(xiàng)服務(wù)(2001全球會計師事務(wù)所調(diào)查)
被訪者被要求按照1-10的等級(1=完全不滿意,10=完全滿意)評估他們在過去12個月里與會計師事務(wù)所合作的體驗(yàn)。每個會計師事務(wù)所的得分是經(jīng)過平均計算出來的。等級排名以平均分為依據(jù)。
對“提高客戶運(yùn)做水平”的客戶滿意度
數(shù)據(jù)來源:TNS專項(xiàng)服務(wù)(2001全球會計師事務(wù)所調(diào)查)
被訪者被要求按照1-10的等級(1=完全不滿意,10=完全滿意)評估他們在過去12個月里與會計師事務(wù)所合作的體驗(yàn)。每個會計師事務(wù)所的得分是經(jīng)過平均計算出來的。等級排名以平均分為依據(jù)
對“電子商務(wù)及新技術(shù)影響的理解” 的客戶滿意度
數(shù)據(jù)來源:TNS專項(xiàng)服務(wù)(2001全球會計師事務(wù)所調(diào)查)
被訪者被要求按照1-10的等級(1=完全不滿意,10=完全滿意)評估他們在過去12個月里與會計師事務(wù)所合作的體驗(yàn)。每個會計師事務(wù)所的得分是經(jīng)過平均計算出來的。等級排名以平均分為依據(jù)。
第二篇:安然案中嚴(yán)重違規(guī) 全球五大會計師事務(wù)所之一安達(dá)信面臨危機(jī)
安然案中嚴(yán)重違規(guī) 全球五大會計師事務(wù)所之一安達(dá)信面臨危機(jī)
安然案中嚴(yán)重違規(guī) 全球五大會計師事務(wù)所之一安達(dá)信面臨危機(jī)
2002年01月31日 16:3
3目前,在安然公司破產(chǎn)案中因?qū)徲嬍毢弯N毀有關(guān)文件而信譽(yù)受損的歷史近百年的安達(dá)信公司,正面臨著生存危機(jī)。
去年12月2日,美國能源交易商安然公司向紐約法院申請破產(chǎn)保護(hù),創(chuàng)下美國歷史上最大的公司破產(chǎn)紀(jì)錄。由于該公司虛報盈利的行為被披露后股價急劇下跌,投資者及公司員工損失慘重,紛紛提出投訴。美國國會、司法部、勞工部和證券交易委員會先后介入調(diào)查,除了暴露出安然公司與政壇要員關(guān)系密切的丑聞外,承擔(dān)審計工作的安達(dá)信公司自然難辭其咎,并因涉嫌故意銷毀數(shù)千份有關(guān)資料而受到國會的質(zhì)詢。安達(dá)信公司已承認(rèn)銷毀了部分資料,并于1月15日宣布解雇一直在休斯敦辦事處負(fù)責(zé)安然公司審計工作的合伙人戴維·鄧肯,指責(zé)他在得知證券交易委員會即將進(jìn)行調(diào)查后,于去年10月召集會議,組織銷毀與安然公司相關(guān)的文件。但鄧肯向國會調(diào)查小組透露,他是按照公司高層管理人員的指令行事,指出從去年9月中旬開始,安達(dá)信公司在芝加哥總部的主管就與休斯敦辦事處的審計人員舉行了頻繁會談,討論與安然公司審計文件保存有關(guān)的問題,公司一些高層管理人員也參加了會議。
雖然有關(guān)法律沒有規(guī)定會計公司必須將資料保存多久,但故意銷毀傳票通知范圍內(nèi)的文件的任何行為均屬非法,因此安達(dá)信公司或有關(guān)責(zé)任人有可能因蓄意阻礙調(diào)查而遭到起訴。美國眾議院能源和商業(yè)委員會主席比利·陶津表示,任何愚蠢地銷毀記錄的人應(yīng)當(dāng)被開除,任何試圖通過銷毀記錄來逃避調(diào)查的人都應(yīng)受到起訴。
美國會已決定在今后兩個月就安然案件及安達(dá)信公司在其中所起的作用舉行9次聽證會。但淘津認(rèn)為,24日首次舉行的聽證會并沒有找出安達(dá)信公司銷毀文件的原因。該公司律師南?!ぬ蛊諣栕髯C時辯解說,她曾于去年10月提醒審計人員注意公司保存文件的規(guī)定,但并沒有在得知政府官員調(diào)查安然公司后指示他們保存或銷毀文件。不過淘津提出,鄧肯手下至少有80人加班銷毀有關(guān)文件,既然安達(dá)信公司鼓勵保存文件,為何又要向銷毀文件的職工提供加班補(bǔ)助。此外,坦普爾等高層人員10月初就知道有可能會因安然案件受到指控,卻沒有要求保存所有與安然公司有關(guān)的文件。而鄧肯拒絕到聽證會上回答問題這一舉動也使國會議員懷疑他只不過是一只“替罪羊”。
誠信是審計公司的立足之本,安達(dá)信的態(tài)度使得該公司面臨的“生存危機(jī)”愈來愈嚴(yán)重。在安然公司1月17日宣布不再聘用安達(dá)信作為其審計公司之后,另一家大客戶德爾塔航空公司也表示將在例行審議會上考慮選擇其它公司審計財務(wù),以免陷于被動。安達(dá)信公司28日不得不承認(rèn)已經(jīng)因安然案件失去了一些業(yè)務(wù)。
此外,安達(dá)信公司還將面臨一系列法律訴訟。28日,安然公司的400多名員工已正式對幾位安然公司主管和安達(dá)信公司提出控告。司法部門在準(zhǔn)備共同起訴安然的同時,也考慮將安達(dá)信列為被告。得克薩斯、佛羅里達(dá)和康涅狄格州的官員正在調(diào)查安達(dá)信在安然倒閉案中所起的作用,紐約市審計官近幾天也將研究是否繼續(xù)將安達(dá)信列為合格的審計公司。
安達(dá)信公司1913年由芝加哥的一位大學(xué)教授阿瑟·安德森創(chuàng)建,經(jīng)過將近90年的經(jīng)營,目前在世界84個國家和地區(qū)擁有8.5萬名員工,為全球10萬家客戶服務(wù),去年的營業(yè)收入超過90億美元,成為全球五大會計師事務(wù)所之一。安然事件爆發(fā)后,公司的大多數(shù)員工感到震驚、失望和憤怒,難以容忍近百年積累起來的信譽(yù)毀于一旦,強(qiáng)烈要求懲處有關(guān)責(zé)任人。
在來自內(nèi)外兩方面的強(qiáng)大壓力下,安達(dá)信公司首席執(zhí)行官約瑟夫·貝拉迪諾于1月28日發(fā)表聲明認(rèn)錯,表示有關(guān)人員在銷毀文件時出現(xiàn)了嚴(yán)重的判斷錯誤,涉嫌的員工將受到處分。他承諾要與參與調(diào)查的國會各委員會和有關(guān)機(jī)構(gòu)合作,并在近期內(nèi)宣布幾項(xiàng)改進(jìn)經(jīng)營方式的重大舉措,以維護(hù)安達(dá)信公司的信譽(yù)。該公司29日還在《華爾街日報》、《紐約時報》等著名媒體上刊登整版廣告以及貝拉迪諾的聲明,力圖挽回影響。(白衛(wèi)濤)/ 1
第三篇:全球五大會計師事務(wù)所(小編推薦)
全球五大會計師事務(wù)所
本報駐美國特約記者 張海洋
全球五大會計師事務(wù)所排名依次是普華永道、德勤、畢馬威、安永和安達(dá)信,俗稱“五大”(BigFive)。2001年,這五家公司的營業(yè)總收入達(dá)到656億美元,基本把全球企業(yè)的審計、稅務(wù)、融資等業(yè)務(wù)瓜分一空,占了這個市場總量的80%以上。同期,中國全部4000多家會計師事務(wù)所營業(yè)收入之和僅為12億美元左右。
普華永道(PriceWaterhouseCoopers):五大會計所的龍頭老大,1998年7月1日,由原普華國際會計行和永道國際會計行合并而成。2001年,該公司營業(yè)收入高達(dá)223億美元。該公司在全球共有1000多個分支機(jī)構(gòu),全球員工達(dá)4萬多人。主要業(yè)務(wù)范圍包括:商業(yè)審計、顧問咨詢、稅務(wù)代理服務(wù)、公司融資等。主要大客戶包括:IBM、??松凸?、強(qiáng)生公司、美國電話電報公司、日本電話電報公司、福特汽車、英國電信、戴爾電腦、康柏電腦、諾基亞等。
德勤(Deloitte&Touche):排名第二,總部在紐約,在全球有700多個分支機(jī)構(gòu),員工5萬多人。2001年?duì)I業(yè)收入為124億美元。主要客戶包括:微軟公司、美國通用汽車公司、克萊斯勒汽車公司等等。公司的主要服務(wù)項(xiàng)目有會計和審計、稅務(wù)咨詢和稅務(wù)規(guī)劃、信息技術(shù)咨詢、管理咨詢以及兼并和收購咨詢。畢馬威(KPMG):2001年總收入為117億美元,在全球有800多個分支機(jī)構(gòu),員工5萬多人。主要客戶包括:美國通用電氣公司、殼牌石油、輝瑞制藥、雀巢公司、奔馳公司、百事可樂、花旗銀行等。主要業(yè)務(wù)范圍:商業(yè)審計服務(wù)、財務(wù)顧問、稅務(wù)和法律服務(wù)、商業(yè)咨詢等。
安永(Ernest&Young):在全球有600多個辦事機(jī)構(gòu),5萬多名員工,2001年?duì)I業(yè)收入為99億美元。主要客戶包括:英特爾、可口可樂、沃爾瑪、英國石油、時代華納、美國銀行、麥當(dāng)勞等。
安達(dá)信(ArthurAndersen):成立于1913年,總部在芝加哥,全球有分支機(jī)構(gòu)480多個,員工8.5萬人,是員工人數(shù)最多的一家。2001年,公司營業(yè)收入為93億美元。主要客戶有:默克制藥公司、美國家居用品公司、意大利移動通信公司、意大利電信公司,以及陷入財務(wù)丑聞的安然公司等。(目前,安達(dá)信已瀕臨破產(chǎn)。)
五大會計所的客戶基本囊括了所有大公司。這形成了一種怪圈:明知道要多花很多錢,但大公司還是要找這五大事務(wù)所。這已經(jīng)超出了一般意義上的會計服務(wù),因?yàn)檫B帶購買的是一種信譽(yù)保證。真是“成也會計師事務(wù)所,敗也會計師事務(wù)所”?!?/p>
《環(huán)球時報》(2002年03月25日第二十一版)
第四篇:會計師事務(wù)所規(guī)章制度(推薦)
會計師事務(wù)所規(guī)章制度
1.會計師事務(wù)所管理規(guī)章制度 2.會計師事務(wù)所職業(yè)道德規(guī)章制度 3.會計師事務(wù)所人事管理規(guī)章制度
1、會計師事務(wù)所管理規(guī)章制度
為了進(jìn)一步體現(xiàn)按勞分配原則,建立激勵和約束相結(jié)合的內(nèi)部管理體制,充分調(diào)動員工的工作積極性和業(yè)務(wù)開拓的主動性,加強(qiáng)質(zhì)量控制和內(nèi)部管理,特制定以下管理制度。
一、人事管理制度
(一)、組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置主任會計師(董事長)總經(jīng)理
(二)崗位任職條件
1.主任會計師:具備優(yōu)秀的道德品質(zhì)和良好的經(jīng)營理念,能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體同仁共同奮斗,使事務(wù)所得到健康穩(wěn)步發(fā)展;同時,具備較高的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),能有效地控制事務(wù)所的執(zhí)業(yè)風(fēng)險,并能為事務(wù)所經(jīng)營風(fēng)險承擔(dān)主要責(zé)任。
2.總經(jīng)理:具備良好的職業(yè)道德和先進(jìn)的經(jīng)營理念;具備優(yōu)秀的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具備很強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力和客戶工作經(jīng)驗(yàn);具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)知識廣博,能全面領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)所的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
3.副主任會計師、副總經(jīng)理:具備精湛的業(yè)務(wù)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);能有效協(xié)助主任會計師和總經(jīng)理制定全所各項(xiàng)管理規(guī)范;具備很強(qiáng)的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和業(yè)務(wù)開拓能力;在分管范圍內(nèi),能有效地開展各項(xiàng)工作。
4.部門經(jīng)理:具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神,具備相關(guān)執(zhí)業(yè)資格;有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)開拓能力和較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),能很好的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)本部門人員完成所里分配的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
5.高級項(xiàng)目經(jīng)理:具有良好的職業(yè)道德和相關(guān)執(zhí)業(yè)資格;具備豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和精湛的執(zhí)業(yè)水平,能有效控制風(fēng)險;具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成大型的審計或評估等項(xiàng)目。
6.項(xiàng)目經(jīng)理:具有良好的職業(yè)道德和相關(guān)執(zhí)業(yè)資格;具備較高的執(zhí)業(yè)水平和風(fēng)險控制能力;具備一定的組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,能夠擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人完成各類審計或評估項(xiàng)目。
7.項(xiàng)目助理:具備良好的職業(yè)道德,通過執(zhí)業(yè)資格考試或取得中級以上專業(yè)技術(shù)資格或具有相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷并具備二年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有敬業(yè)合作精神和一定溝通能力。
8.辦公室主任/付主任:具備良好的人際交往能力和文字處理能力,熟悉辦公自動化和檔案管理,并具備一定財會知識;能有效協(xié)助主任會計師處理事務(wù)所日常事務(wù)性工作。
9.會計和出納:具備較強(qiáng)的敬業(yè)精神,能勝任崗位所要求的工作內(nèi)容,熟悉辦公自動化、檔案管理等;具備一定行政管理、人事管理和財會專業(yè)知識,能協(xié)助辦公室主任/付主任做好各項(xiàng)后勤和辦公室事務(wù)性管理工作。
(三)、崗位職責(zé)根據(jù)崗位設(shè)置和任職條件,對各崗位所賦予的職責(zé)規(guī)定如下:主任會計師上級主管:股東會
1、負(fù)責(zé)制定、組織和實(shí)施本所的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,對外開拓業(yè)務(wù),保證全所目標(biāo)的完成;
2、負(fù)責(zé)制定本所內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)對各部門工作的檢查、監(jiān)督和考核,保證全所各項(xiàng)工作的正常開展;
3、負(fù)責(zé)事務(wù)所的質(zhì)量控制和執(zhí)業(yè)質(zhì)量,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)報告的終審復(fù)核和簽發(fā),嚴(yán)格按照《中華人民共和國注冊會計師法》、《注冊會計師獨(dú)立審計準(zhǔn)則》和相關(guān)法律法規(guī)的要求把好質(zhì)量關(guān),降低業(yè)務(wù)風(fēng)險;
4、定期組織全體人員學(xué)習(xí)黨和政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高全所人員政策業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)一批有較好的專業(yè)水平、職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)的執(zhí)業(yè)隊(duì)伍;
5、負(fù)責(zé)召集股東會,并向股東會報告工作。
二、總經(jīng)理上級主管:主任會計師
1、協(xié)助主任會計師制定事務(wù)所業(yè)務(wù)發(fā)展計劃、內(nèi)部管理制度、質(zhì)量控制制度;
2、具體負(fù)責(zé)全所業(yè)務(wù)的開拓、組織和實(shí)施,協(xié)助主任會計師把好業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān),降低業(yè)務(wù)風(fēng)險;
3、負(fù)責(zé)對各部門工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,保證各部門工作正常開展;
4、根據(jù)事務(wù)所內(nèi)部分工,負(fù)責(zé)中證評估XX分公司的工作。
三、副主任會計師/副總經(jīng)理上級主管:總經(jīng)理
1、協(xié)助總經(jīng)理組織實(shí)施本所業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,積極對外開拓業(yè)務(wù),保證全所目標(biāo)完成;
2、參與所內(nèi)重大業(yè)務(wù)項(xiàng)目審計工作,協(xié)助主任會計師把好業(yè)務(wù)質(zhì)量關(guān);
3、協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)對各部門工作的檢查和監(jiān)督,保證全所各項(xiàng)工作正常開展;
4、根據(jù)事務(wù)所內(nèi)部分工,負(fù)責(zé)分管部門的工作。
四、部門經(jīng)理上級主管:總經(jīng)理
1、積極對外開拓業(yè)務(wù),與客戶建立良好的合作關(guān)系;負(fù)責(zé)組織、實(shí)施本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,確保本部門業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成;
2、嚴(yán)格遵循注冊會計師執(zhí)業(yè)規(guī)范,對本部門出具的業(yè)務(wù)報告的工作底稿進(jìn)行二級復(fù)核并簽署意見,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)風(fēng)險;
3、負(fù)責(zé)本部門人員的日常管理,嚴(yán)格執(zhí)行事務(wù)所內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,保證本部門日常工作的正常開展;
4、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)安排、調(diào)度和員工的工作業(yè)績考核;
5、負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)檔案的整理、裝訂、歸檔工作;
6、完成主任會計師和總經(jīng)理交辦的其他工作。
五、高級項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理上級主管:部門經(jīng)理
1、積極對外開拓業(yè)務(wù),維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的各項(xiàng)工作目標(biāo);
2、擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組織具體項(xiàng)目的實(shí)施,嚴(yán)格遵循執(zhí)業(yè)規(guī)范,控制業(yè)務(wù)風(fēng)險;
3、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目組成員的工作分工、業(yè)務(wù)指導(dǎo),并對項(xiàng)目小組成員的工作底稿進(jìn)行審核,撰寫審計報告;
4、完成部門安排的其他工作。
六、項(xiàng)目助理上級主管:部門經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理積極對外開拓業(yè)務(wù),做好客戶關(guān)系;
2、嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則和執(zhí)業(yè)規(guī)范做好分配的項(xiàng)目工作,并協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理出具業(yè)務(wù)報告;
3、完成部門交辦的其他工作。
七、辦公室主任/付主任上級主管:主任會計師
1、負(fù)責(zé)擬訂辦公室管理規(guī)定,辦公用品和設(shè)備的采購領(lǐng)用規(guī)定、考勤規(guī)定、業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)定等相關(guān)內(nèi)部管理規(guī)定,報主任會計師和總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)日常行政性管理工作;
3、負(fù)責(zé)人力資源方面的管理工作;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案、檔案的登記和歸檔等管理工作;
5、辦理主任會計師和總經(jīng)理交辦的其他工作。
八、會計(兼業(yè)務(wù)和人事助理)上級主管:辦公室主任
1、嚴(yán)格按照財政部《會計師事務(wù)所、資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)、稅務(wù)師事務(wù)所會計核算辦法》對事務(wù)所的財務(wù)會計事項(xiàng)進(jìn)行審核和賬務(wù)處理,辦理稅務(wù)申報,編制會計報表;
2、具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)考核統(tǒng)計、工資計算和業(yè)務(wù)檔案的登記、歸檔工作;
3、具體辦理人力資源方面的工作(勞動合同的簽定和鑒證、社會保險事務(wù)、人事檔案委托和勞動關(guān)系的變更等)。
2、會計師事務(wù)所職業(yè)道德規(guī)章制度
為了維護(hù)注冊會計師的聲譽(yù),保證會計事務(wù)所的獨(dú)性,保持會計師事務(wù)所中立、公允的原則,保證會計師事務(wù)所的執(zhí)業(yè)信譽(yù),根據(jù)注冊會計師置業(yè)道德有關(guān)規(guī)定,特制訂會計師事務(wù)所職業(yè)道德制度。
(一)愛崗敬業(yè)
1.愛崗敬業(yè)的含義。愛崗敬業(yè)指的是忠于職守的事業(yè)精神,這是會計職業(yè)道德的基礎(chǔ)。愛崗就是會計人員應(yīng)該熱愛自己的本職工作,安心于本職崗位。敬業(yè)就是會計人員應(yīng)該充分認(rèn)識本職工作在社會經(jīng)濟(jì)活動中的地位和作用,認(rèn)識本職工作的社會意義和道德價值,具有會計職業(yè)的榮譽(yù)感和自豪感,在職業(yè)活動中具有高度的勞動熱情和創(chuàng)造性,以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感,從事會計工作。
2.愛崗敬業(yè)的基本要求。
(1)正確認(rèn)識會計職業(yè),樹立職業(yè)榮譽(yù)感。(2)熱愛會計工作,敬重會計職業(yè)。
(3)安心工作,任勞任怨。
(4)嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍。
(5)忠于職守,盡職盡責(zé)。
(二)誠實(shí)守信
1.含義。誠實(shí)是指言行和內(nèi)心思想一致。不弄虛作假,不欺上瞞下。做老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事。守信就是遵守自己所作出的承諾,講信用、重信用,信守諾言,保守秘密。
2.誠實(shí)守信的基本要求。
(1)做老實(shí)人,說老實(shí)話,辦老實(shí)事,不搞虛假。
(2)保密守信,不為利益所誘惑。所謂保守秘密就是指會計人員在履行自己的職責(zé)時,應(yīng)樹立保密觀念,做到保守商業(yè)秘密,對機(jī)密資料不外傳、不外泄,守口如瓶。
(三)廉潔自律
1.廉潔自律的含義。廉潔就是不貪污錢財,不收受賄賂,保持清白。自律是指自律主體按照一定的標(biāo)準(zhǔn),自己約束自己、自己控制自己的言行和思想的過程。
2.廉潔自律的基本要求。
(1)樹立正確的人生觀和價值觀。
(2)公私分明,不貪不占。
(3)遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)。會計人員不僅要遵紀(jì)守法,不違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私,做到廉潔自律;而且要敢于、善于運(yùn)用法律所賦予的權(quán)利,盡職盡責(zé),勇于承擔(dān)職業(yè)責(zé)任,履行職業(yè)義務(wù),保證廉潔自律。
(四)客觀公正
1.客觀公正的含義。對于會計職業(yè)活動而言,客觀主要包括兩層含義:一是真實(shí)性,即以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動為依據(jù),對會計事項(xiàng)進(jìn)行確認(rèn)、計量、記錄和報告;二是可靠性,即會計核算要準(zhǔn)確,記錄要可靠,憑證要合法。公正就是要求各企、事業(yè)單位管理層和會計人員不僅應(yīng)當(dāng)具備誠實(shí)的品質(zhì),而且應(yīng)公正地開展會計核算和會計監(jiān)督工作,即在履行會計職能時,摒棄單位、個人私利,公平公正,不偏不倚地對待相關(guān)利益各方。作為注冊會計師在進(jìn)行審計鑒證時,應(yīng)以超然獨(dú)立的姿態(tài),進(jìn)行公平公正的判斷和評價,出具客觀、適當(dāng)?shù)膶徲嬕庖姟?/p>
2.客觀公正的基本要求。
(1)端正態(tài)度。
(2)依法辦事。
(3)實(shí)事求是,不偏不倚。
(4)保持獨(dú)立性。保持獨(dú)立性,對于注冊會計師行業(yè)尤為重要。
(五)堅(jiān)持準(zhǔn)則
1.堅(jiān)持準(zhǔn)則是指會計人員在處理業(yè)務(wù)過程中,要嚴(yán)格按照會計法律制度辦事,不為主觀或他人意志左右。這里所說的“準(zhǔn)則”不僅指會計準(zhǔn)則,而且包括會計法律、法規(guī)、國家統(tǒng)一的會計制度以及與會計工作相關(guān)的法律制度。
2.堅(jiān)持準(zhǔn)則的基本要求。
(1)熟悉準(zhǔn)則。熟悉準(zhǔn)則是指會計人員應(yīng)了解和掌握《中華人民共和國會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度及與會計相關(guān)的法律制度,這是遵循準(zhǔn)則,堅(jiān)持準(zhǔn)則的前提。
(2)遵循準(zhǔn)則。遵循準(zhǔn)則即執(zhí)行準(zhǔn)則。
(3)堅(jiān)持準(zhǔn)則。敢于和違法行為作斗爭。
(六)提高技能
1.會計工作是專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作,只有具有一定的專業(yè)知識和技能,才能勝任會計工作。提高技能就是指會計人員通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)踐等途徑,持續(xù)提高職業(yè)技能,以達(dá)到和維持足夠的專業(yè)勝任能力的活動。
2.提高技能的基本要求。
(1)具有不斷提高會計專業(yè)技能的意識和愿望。
(2)具有勤學(xué)苦練的精神和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
(七)參與管理
1.參與管理簡單地講就是參加管理活動,為管理者當(dāng)參謀,為管理活動服務(wù)。
2.參與管理的基本要求。
(1)努力鉆研業(yè)務(wù),熟悉財經(jīng)法規(guī)和相關(guān)制度,提高業(yè)務(wù)技能,為參與管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)熟悉服務(wù)對象的經(jīng)營活動和業(yè)務(wù)流程,使管理活動更具針對性和有效性。
(八)強(qiáng)化服務(wù)
1.強(qiáng)化服務(wù)就是要求會計人員具有文明的服務(wù)態(tài)度、強(qiáng)烈的服務(wù)意識和優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量。
2.強(qiáng)化服務(wù)的基本要求。
(1)強(qiáng)化服務(wù)意識。會計人員要樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識,為管理者服務(wù)、為所有者服務(wù)、為社會公眾服務(wù)、為人民服務(wù)。
(2)提高服務(wù)質(zhì)量。會計人員要樹立質(zhì)量意思,對工作一絲不茍,提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),保證工作質(zhì)量。
3、會計師事務(wù)所人事管理規(guī)章制度
第一條為了加強(qiáng)**會計師事務(wù)所(以下簡稱“本所”)的人事管理工作,提高員工的整體素質(zhì),更好地為事務(wù)所發(fā)展服務(wù),特制定本制度。
第二條本制度所指的人事管理是指對本所員工的考核錄用、培訓(xùn)、考核、晉升、辭職、辭退、退休等方面的管理。
第三條員工的錄用按照“德才兼?zhèn)洹钡脑瓌t,并在符合下列基本條件的前提下,經(jīng)過考試或考核評議后擇優(yōu)錄用。
1、招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生要求有大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,所學(xué)專業(yè)與本所工作相關(guān),在校期間成績優(yōu)良,身體健康,政治思想品德良好,好學(xué)上進(jìn);
2、社會招用人員應(yīng)有中級以上職稱或與本所業(yè)務(wù)工作相關(guān)的各執(zhí)業(yè)資格,工作成績突出,身體健康,思想品德良好,能勝任本所的相關(guān)工作;
第四條員工招聘按下列程序進(jìn)行:
1、董事會確定員工招聘計劃;
2、發(fā)布招聘廣告;
3、組織招聘考試,確定預(yù)選名單進(jìn)行考核評議;
4、確定最終人選;
5、簽訂勞動合同。
第五條員工培訓(xùn)按照行業(yè)主管部門的規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際統(tǒng)一安排。
第六條本所實(shí)行業(yè)績評價制度,且制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制考核辦法,認(rèn)真嚴(yán)肅搞好對員工德、能、勤、績的考核工作。考核實(shí)行自我評價與上級考評相結(jié)合的方式,被考核者應(yīng)事先提交工作總結(jié)材料,被考核者所在部門根據(jù)其表現(xiàn)提供初評意見,最后由本所考評小組或董事會決定員工考核評定的等級??己嗽u定的等級分為優(yōu)秀、良好、稱積和不稱職四級。員工的考核與職務(wù)晉升、獎勵等相聯(lián)系。連續(xù)兩年被評定為優(yōu)秀將予以晉升或嘉獎。被評定為不稱職的員工給予警示,連續(xù)兩年被評為不稱職者可予以辭退。
第七條員工的職級分為助理人員、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理和總經(jīng)理。
第八條員工職務(wù)的任免:
1、董事長及董事會成員由股東會決定;
2、總經(jīng)理由董事會決定;
3、部門經(jīng)理由董事長決定;
4、項(xiàng)目經(jīng)理由部門經(jīng)理決定。
第九條為促進(jìn)員工全面發(fā)展,事務(wù)所推行輪崗制度,一般工作人員的輪崗由部門經(jīng)理決定;部門經(jīng)理的輪崗由董事長決定。被輪崗員工應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時間內(nèi)辦好交接手續(xù)到新崗位上班。
第十條員工辭職必須在1個月前提出書面申請(組織人事部門作用調(diào)動不受此限),經(jīng)本所同意后,辦理調(diào)動手續(xù),解除勞動合同。
第十一條具有執(zhí)業(yè)資格的各類專業(yè)人員到了國家規(guī)定不得執(zhí)業(yè)的年齡界限時,應(yīng)當(dāng)辦理退休以及轉(zhuǎn)股手續(xù)。如果董事會認(rèn)為需要,仍可予以返聘,但不再擔(dān)任事務(wù)所任何領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),不擁有事務(wù)所的股權(quán),不再行使業(yè)務(wù)報告的簽字權(quán)。
第五篇:會計師事務(wù)所自我介紹
會計師事務(wù)所自我介紹
i’m glad to introduce myself to you.my chinese name is ma lin, but you can call me rock, my english name.i chose rock to be my english name because i want to be as tough as a rock, hehe.i was born and raised in guangdong, so i speak both cantonese and mandarin.besides having good academic performance, i was actively involved in student activities.i was in charge of student welfare(生活委員)in my class, and in the student union of our school.i enjoyed this position because what i did was very important to everybody, although it was mostly small details.以上這篇是會計師事務(wù)所自我介紹。就為您介紹到這里,希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章,請分享給您的好友。


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