第一篇：體檢二科工作總結(jié)

2011年體檢二科工作總結(jié)

概況

2011年即將過去，在這一年來我院體檢中心的全體同志在院黨總支、院各級領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)科室積極關(guān)心支持下；團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極奮進(jìn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成健康體檢工作。體檢中心在2011年1—6月份完成體檢人次 21079人，經(jīng)濟(jì)收入 243.38萬 元，隨著體檢業(yè)務(wù)的不斷增多，體檢中心力量越來越雄厚，于同年4月18日將體檢中心分為體檢一、二兩個科室。

體檢二科自分科以來在院領(lǐng)導(dǎo)和體檢中心主任的正確指導(dǎo)下，在各相關(guān)科室的大力支持下，在我們?nèi)仆镜姆e極努力支持和配合下，堅(jiān)持黨的路線方針和政策。團(tuán)結(jié)合作，不斷努力，積極創(chuàng)收，不斷開拓體檢市場。積極投入二甲創(chuàng)建，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)幾份力量！

今年5月以來，我科具有可靠的體檢資質(zhì)，舒適的體檢環(huán)境，合理的體檢價格，科學(xué)的體檢流程，熱情及延伸的體檢態(tài)度和服務(wù)，體檢結(jié)果快捷、明了等特點(diǎn)。吸引了較多的單位和個人前來我科進(jìn)行體檢。體檢二科科共有職工6人（其中醫(yī)生3人，護(hù)士3人），在近7個月以來完成體檢人次共有7979人，經(jīng)濟(jì)收入 1894979.00元。取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

隨著人民生活水平的提高和健康意識的增強(qiáng)，體檢二科對身體專項(xiàng)檢查等業(yè)務(wù)需求逐步推廣，體檢市場需求迅速擴(kuò)大，體檢及健康管理已受到院領(lǐng)導(dǎo)的特別重視。加強(qiáng)體檢中心的管理，提高體檢服務(wù)質(zhì)量，建立穩(wěn)固的體檢業(yè)務(wù)，完成了高考體檢、聯(lián)招體檢、藥檢人員體檢、公務(wù)員招工體檢、教師資格體檢、各機(jī)關(guān)

健康體檢及退休干部體檢等多家單位的體檢任務(wù)。

體檢二科環(huán)境，實(shí)行“一條龍”服務(wù)

為適應(yīng)健康體檢市場的需求和發(fā)展空間，我院將健康體檢工作當(dāng)做一項(xiàng)重要服務(wù)項(xiàng)目來抓，現(xiàn)體檢二科設(shè)有外科、內(nèi)科、婦科、五官科、采血室、心電圖室、彩超室等，除放射科、磁共振以外的項(xiàng)目都能在本科室完成。以確保受檢者在體檢時享受良好而的服務(wù)環(huán)境，體檢中心還設(shè)立候診室，安裝有電視機(jī)、熱水器等設(shè)備，以便于受檢者在候檢時放松心情，消除緊張心理，能充分體現(xiàn)醫(yī)院對受檢者的關(guān)愛。

加強(qiáng)健康體檢組織工作，為受檢者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

為方便受檢者的健康體檢，我院在體檢中心懸掛體檢流程圖，讓受檢者一目了然，必要時配有服務(wù)人員導(dǎo)診，確保每個體檢環(huán)境服務(wù)到位。

為保證體檢質(zhì)量，體檢二科配備了一批資深專家，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師2名，婦科醫(yī)生1名，醫(yī)技科室具有一定臨床經(jīng)驗(yàn)的主治醫(yī)師以上醫(yī)務(wù)人員參與檢查，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時利用體檢順利完成高中聯(lián)招體檢工作，為學(xué)生提供了較方便的體檢環(huán)境，受到教委和學(xué)校的好評。

用心做好科室財(cái)、物資的管理

做好記載，力求心中有數(shù)，節(jié)約成本，減少浪費(fèi)。保證工作的需要，及時向科內(nèi)公布收支情況。嚴(yán)格管理。

做好科室的人員管理：

本著公開、公平、公正的原則，做到人盡其才，積極發(fā)揮科室同志的工作積極性及各自所長，同時還要及時指出他們工作中的不足，保證體檢質(zhì)量。生活上關(guān)心愛護(hù)他們，工作中理解他們建立良好的工作氣氛。樹立一個良好團(tuán)隊(duì)，把明年的體檢工作做得紅紅火火。

體檢二科

2011年10月10日

明年工作計(jì)劃

一、繼續(xù)做好科內(nèi)各項(xiàng)工作，建立完善各項(xiàng)工作作制度，提高科內(nèi)工作人員的業(yè)務(wù)水平。

二、充分利用體檢車，積極拓展體檢業(yè)務(wù)合約單位，力

爭體檢單位達(dá)100家，體檢收入達(dá)250萬。

第二篇：內(nèi)二科工作總結(jié)2011

內(nèi)二科工作總結(jié)

2011年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院提升核心競爭力的一年，更是進(jìn)一步落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的管理年。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)二科緊緊圍繞“深化改革、擴(kuò)大開放、科技興科、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高競爭實(shí)力，提升科室形象，來完成全年的工作目標(biāo)和任務(wù)。

一、室的規(guī)范化管理

全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解?？剖胰藛T分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服床位緊、工作量大、人員配備不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展，較好地完成科室的各項(xiàng)工作任務(wù)。比如集體查房制度，真正做到3名醫(yī)師以上查房，集體會診下醫(yī)囑制度，主管醫(yī)師及科主任要對新入院、疑難危重病人的管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，把每周二的晨會作為常規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，并持之以恒，護(hù)理工作提出了超前的服務(wù)理念，給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)立“真情護(hù)理”的服務(wù)品牌，強(qiáng)化以“病人為中心”的服務(wù)理念，榮獲了“濰坊市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”的榮譽(yù)稱號，宋美愛護(hù)士長被評為“濰坊市優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個人”，多名護(hù)士在衛(wèi)生局及全院操作比賽中獲得優(yōu)勝，工作中，加強(qiáng)對年輕醫(yī)師的培養(yǎng)，注重其綜合能力的提升，先后有2名年輕醫(yī)師在全院青年醫(yī)師考試中獲得第一名和第九名的好成績，促進(jìn)了年輕醫(yī)師的快速成長。

二、室業(yè)務(wù)開展情況

過去的一年，心內(nèi)科業(yè)務(wù)開展較上有了大幅度提高，全年共收治住院病人1300人次，監(jiān)護(hù)病人100余人次，開展冠脈介入、起搏器安裝、射融消融術(shù)共計(jì)203例，較上翻了一倍以上，圓滿完成了院長年初制定的爭取全年介入200例的奮斗目標(biāo)，這一成績在周圍縣市級醫(yī)院中也屬前列，冠脈介入全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入500多萬元，在廣大老百姓中擴(kuò)大了中醫(yī)院的知名度，得到了社會的認(rèn)可，住院病人中冠心病、心衰成為了中西醫(yī)結(jié)合治療的優(yōu)勢病種，做到了中西醫(yī)并舉，突出了中醫(yī)優(yōu)勢，同時也擴(kuò)大了中醫(yī)中藥在臨床工作的應(yīng)用，形成了自己的科室特色。

三、新的一年的工作打算

在新的一年里，我們要發(fā)揚(yáng)成績，繼續(xù)加強(qiáng)科室的規(guī)范化管理，強(qiáng)化專科建設(shè)，注重專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，使年輕醫(yī)師盡快成才，為心內(nèi)科的更大發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)科要求派出年輕醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握急診冠脈介入治療，爭取使冠脈急診介入治療常規(guī)化，真正提高急診冠脈綜合征的治愈率，降低死亡率，使我院冠脈介入治療上一個新臺階，并使冠脈介入人數(shù)在今年的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步的提高，爭取開展房顫等復(fù)雜心率失常的射頻治療。

第三篇：秘書二科工作總結(jié)

秘書二科2012年工作總結(jié)和

2013年工作要點(diǎn)

今年以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的大力支持配合下，秘書二科緊緊圍繞辦公室的中心工作，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務(wù)，取得了一定的成績?？梢哉f，思路新，步子快，力度大。

一、2012年工作亮點(diǎn)

服務(wù)大局，高質(zhì)量地服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)。我科緊緊圍繞全市中心工作，圍繞XX同志、XX同志的分管工作和聯(lián)系部門，結(jié)合自身的工作職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真做好辦文辦事等工作。特別是我們牢固樹立了奉獻(xiàn)意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進(jìn)取意識這五種意識，認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)批示，力爭辦文辦會零差錯，今年以來，沒有出現(xiàn)重大錯情和失泄密事件發(fā)生。

夯實(shí)基礎(chǔ)，全方位地掌握各類寫作素材。俗話說：巧婦難為無米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫作素材。我們在收集這些素材時，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過讀報紙、看文件、學(xué)講話等方式，及時了解上級的最新會議精神和工作動向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內(nèi)情，就

是注意收集基層單位、部門的工作開展情況。所謂熟悉外情，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢，大量查閱省內(nèi)、省外發(fā)達(dá)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，分類整理，集中學(xué)習(xí)。每一篇文件的初稿形成之后，我們科室內(nèi)部都互相征求意見，主題不準(zhǔn)推倒重定，文理不通返工重寫，對可改可不改的堅(jiān)決改，可刪可不刪的堅(jiān)決刪，可壓可不壓的堅(jiān)決壓。因此，一些重要材料，常常數(shù)易其稿。

積極主動，圓滿地完成辦公室其它工作。辦公室工作太多，具有綜合性和整體性的特點(diǎn)，有時一項(xiàng)工作需要幾個科室共同協(xié)作才能完成?？茣谱鳛檗k公室的一個組成部分，在干好本職工作的同時，積極配合其它科室完成相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作，在圓滿完成工作任務(wù)的同時也培養(yǎng)和鍛煉了科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

二、存在問題及不足

在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地意識到，我們的工作還存在一些問題和不足：一是工作被動性強(qiáng)。無論是文稿起草，還是公文處理，不可預(yù)測的因素較多，所以我們的工作被動很大。二是對各類信息的把握不夠全面。我們絕大部分時間是在辦公室，到基層部門調(diào)研不多，對工作進(jìn)展情況掌握不夠全面，有時不能及時準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資

料。三是對如何加快工作的進(jìn)展思考的不夠，缺乏深入研究，對一些問題的發(fā)展趨勢預(yù)測不到位，影響了一些文稿的起草質(zhì)量。

三、2013年工作思路

一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高自身素質(zhì)下功夫。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)；進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀；著眼我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的新成就、新經(jīng)驗(yàn)、新探索，仔細(xì)研究，豐富知識儲備，夯實(shí)寫作基礎(chǔ)。二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧，進(jìn)一步發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點(diǎn)新潁、表達(dá)準(zhǔn)確、寫出新意、寫出精品，更好地搞好服務(wù)。三是積極調(diào)整思路，在增強(qiáng)主動性上下功夫。針對秘書工作被動性較強(qiáng)的實(shí)際情況，我們將認(rèn)真總結(jié)規(guī)律，仔細(xì)研究，及早準(zhǔn)備，變被動為主動。

第四篇：2012年內(nèi)二科工作總結(jié)

2012年內(nèi)二科工作總結(jié)

2012年是內(nèi)二科成立的第一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，科室各個方面取得了較大的成績，全面完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)。

一、加強(qiáng)了制度建設(shè)，完善了我科的規(guī)范化水平

由于我科是剛組建的科室，完善各種組織管理，建立各種管理制度，規(guī)范診療行為，保證醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全格外重要。今年我科健全了醫(yī)療質(zhì)量管理小組，醫(yī)院感染管理小組，建立了各種工作制度及各級人員職責(zé)，利用晨會等時間組織學(xué)習(xí)并加以應(yīng)用；加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn)，重點(diǎn)是心肺復(fù)蘇術(shù)，心臟電轉(zhuǎn)復(fù)及除顫技術(shù)，心電監(jiān)護(hù)技術(shù)的訓(xùn)練，并組織考核。組織各種核心制度的學(xué)習(xí)及考核，提高了我科的醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行力度，有力的提高了醫(yī)療質(zhì)量，避免了醫(yī)療糾紛。學(xué)習(xí)我科相關(guān)的診療規(guī)范、常規(guī)，提高了我科醫(yī)務(wù)人員的診療規(guī)范化水平。加強(qiáng)病區(qū)管理，營造一個安靜、無煙、明靜的醫(yī)療環(huán)境。加強(qiáng)健康宣教及醫(yī)患溝通，營造一個溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系。倡導(dǎo)勤儉、節(jié)約、節(jié)水、節(jié)電等環(huán)保綠色行動。

二、加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，和諧的醫(yī)患關(guān)系

良好的醫(yī)德是作為一名醫(yī)務(wù)工作者的必備條件。要求每位醫(yī)務(wù)人員樹立做一名全心全意為患者服務(wù)思想，做為一名有用于患者的醫(yī)務(wù)工作者。將視患者如親人，想病人所想，急病人所急作為醫(yī)德教育的一項(xiàng)內(nèi)容。半年來，我科的服務(wù)態(tài)度受到住院患者的好評，收到旌旗 1面，住院病人回頭率很高，經(jīng)常聽到患者的口頭表揚(yáng)。將健康教育和醫(yī)患溝通融入良好醫(yī)德之中，融洽了醫(yī)患關(guān)系。全科的服務(wù)態(tài)度有了較大的提高。

三、規(guī)范診療，積極開展新業(yè)務(wù)，努力提高了我科的診療水平

制定了我科常見病多發(fā)病的診療規(guī)范及消化呼吸腎病臨床路徑，使我科在常見病的診治方面進(jìn)一步規(guī)范。

四、加強(qiáng)了人才培養(yǎng)，不斷提高我科技術(shù)水平

由于我科人員少，建科時間短。半年來我科主要采取自學(xué)、教學(xué)查房、病例討論、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、參加醫(yī)院的教學(xué)講座等方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平及技術(shù)能力。

五、加強(qiáng)了醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療的核心內(nèi)容，為了不斷的提高醫(yī)療質(zhì)量。我科把加強(qiáng)醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)及考核檢查作為一項(xiàng)日常工作來抓。每月組織質(zhì)控小組進(jìn)行醫(yī)療及護(hù)理質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；重點(diǎn)檢查核心制度的執(zhí)行情況，如查對制度，病例討論制度，醫(yī)囑制度，交接班制度，護(hù)理病例書寫規(guī)范，輸血制度，醫(yī)患溝通制度等，及時改進(jìn)發(fā)現(xiàn)存在的問題。嚴(yán)格醫(yī)院感染管理，認(rèn)真做好醫(yī)院感染病人的登記上報工作，定期組織醫(yī)院感染學(xué)習(xí)考試，嚴(yán)防交叉感染。

六、存在的問題

（1）部分護(hù)理人員責(zé)任心不強(qiáng),技能水平不足,基礎(chǔ)知識不扎實(shí).操作不規(guī)范,護(hù)士與患者的溝通不到位.大部分患者對本人疾病不夠了解,對住院存有恐懼心理。

（2）對?？萍膊≈R欠缺,新護(hù)士缺乏臨床工作經(jīng)驗(yàn),面對各種危重病人,顯得理論聯(lián)系實(shí)際的能力差,缺乏有效的溝通技巧,無菌觀念不強(qiáng)。

雖然過去半年，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)。但我們也清醒的認(rèn)識到我科的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與上級的要求還有差距，工作思路還需要更加寬闊，管理水平還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作機(jī)制尚需要進(jìn)一步創(chuàng)新。我們也清楚地知道，我科近年內(nèi)仍會面臨人才短缺的困境。為了本科室繼續(xù)保持領(lǐng)先水平，全科醫(yī)護(hù)人員將不畏余力，以“求精、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)作”的科室精神，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，努力學(xué)習(xí)，不斷取得更大成績。

內(nèi)二科

郭敏

2012年12月12日

第五篇：外二科工作總結(jié)

2011年，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個主題，開展醫(yī)療服務(wù)，各學(xué)科開展多種形式學(xué)術(shù)活動,努力營造病人至上、以人為本、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)的向上氛圍。全體干部職工攜手奮進(jìn)，改革創(chuàng)新，圓滿完成年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個文明建設(shè)都取得了可喜成績。全年共完成門診量10余萬人次，出院患者6000余人次，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療總收入2350萬元。與XX年相比，業(yè)務(wù)收入增加350萬元,住院危重病人搶救成功率提高了1.32個百分點(diǎn)，病人滿意度上升4個百分點(diǎn)?，F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:

一、深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹“三個代表”重要思想和黨的十六大精神

全院職工職業(yè)道德素質(zhì)教育上以學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和黨的十六大精神為主要內(nèi)容。9月份黨的十六屆四中全會隆重召開后，院部及時組織全院300員工分組、分片，采用集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、交流會談等形式組織學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會文件、學(xué)習(xí)《人民日報》社論《加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要綱領(lǐng)》，各科室、各職工有學(xué)習(xí)筆記、有交流心得、有座談體會。通過學(xué)習(xí)使全院職工切實(shí)認(rèn)識到此次大會，在當(dāng)前國際形勢風(fēng)云變化、國內(nèi)改革發(fā)展處在關(guān)鍵時期的條件下非常及時非常必要，大會對于提高黨的執(zhí)政能力、全面建設(shè)小康社會，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。法律法規(guī)上，結(jié)合“四五”普法，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《行政許可法》、《獻(xiàn)血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)。把職業(yè)道德教育與學(xué)習(xí)中共中央《公民道德實(shí)施綱要》、衛(wèi)生部頒發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》及醫(yī)療機(jī)構(gòu)和人員“八不準(zhǔn)”、蕪湖市醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員“六禁止”等內(nèi)容結(jié)合起來，效果顯著，促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，也讓職工職業(yè)道德、工作責(zé)任心、遵紀(jì)守法自覺性大有提高。