第一篇：2012骨傷二科工作總結(jié)

安徽省六安市中醫(yī)院 2012骨傷二科工作總結(jié)

2012已經(jīng)過(guò)去，迎來(lái)2013，回首過(guò)去的一年，本科在院黨委、院部領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟科室?guī)椭亲o(hù)下，全體同仁齊心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，加大科室內(nèi)涵建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，本著以精湛技術(shù)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)，高度責(zé)任感對(duì)崗位負(fù)責(zé)理念。努力地為人民健康事業(yè)服務(wù)?？剖以?012年度獲得了物質(zhì)文明和精神文明雙豐收。全科在醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中沒(méi)有發(fā)生任何醫(yī)療差錯(cuò)事故，贏得了同仁們及服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng)。具體表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

一． 加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。本科醫(yī)護(hù)人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)查房，疑難病例討論，外請(qǐng)專(zhuān)家蒞臨指導(dǎo)，反復(fù)多次派人參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，派人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，熟悉并掌握一些國(guó)內(nèi)外骨傷科新知識(shí)新技術(shù)，開(kāi)展新業(yè)務(wù)，提升科室醫(yī)療技術(shù)水平，打造科室品牌，已經(jīng)創(chuàng)建科室成為安徽省骨傷重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)單位。

二． 加強(qiáng)科室文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)?？剖胰w同仁堅(jiān)持以人為本，服務(wù)人民理念，經(jīng)常組織規(guī)范服務(wù)禮儀培訓(xùn)，派出專(zhuān)人參加規(guī)范禮儀培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，請(qǐng)服務(wù)行業(yè)專(zhuān)家上門(mén)指導(dǎo)禮儀服務(wù)，真心做的急病人之所急，想病人之所想，將患者及家屬牢記心中，給予患者溫馨體貼文明周到服務(wù)。在科室同仁間，醫(yī)院同行間和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們謙和禮貌，工作中同心協(xié)力，任勞任怨創(chuàng)建一個(gè)和諧溫馨充滿(mǎn)活力積極向上的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和不斷進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì)。

三． 拓展醫(yī)療服務(wù)范圍，骨傷科全體人員不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，新知識(shí)，尤其在骨傷科中特色方面不斷地去挖掘，發(fā)展，發(fā)揮中醫(yī)骨傷科傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，并發(fā)展骨傷科新技術(shù)服務(wù)人民。運(yùn)用中藥內(nèi)治外敷，在消除創(chuàng)傷組織腫脹，促進(jìn)組織修復(fù)起到很好療效，運(yùn)用骨傷科微創(chuàng)治療及動(dòng)靜相結(jié)合，閉合復(fù)位內(nèi)外固定治療骨折，大大提高了骨折愈合率，縮短治療時(shí)間，降低醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用。深得皖西人民贊譽(yù)，吸引并增加了一批骨傷科患者來(lái)本科診治。骨傷二科救治病人較上一年增加了30%以上，業(yè)務(wù)收入也較上一年增加30%以上，骨傷二科服務(wù)范圍得到很大拓展，醫(yī)療服務(wù)數(shù)量及質(zhì)量同樣得到大幅提高。

回首2012年已經(jīng)取得了豐碩成果，科室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)水平、醫(yī)務(wù)人員發(fā)表科技論文、醫(yī)務(wù)人員職稱(chēng)都得到了很大提高，科室人員隊(duì)伍得到了擴(kuò)展。尤其引進(jìn)了一些高學(xué)歷人員，提升了科室人員整體學(xué)歷水平及降低平均年齡。過(guò)去已成歷史，許多骨傷科國(guó)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)我們?nèi)詻](méi)掌握，展望未來(lái)我們?nèi)仆蕦⒗^續(xù)不懈努力，為科室發(fā)展、醫(yī)院發(fā)展及皖西人民健康事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。

第二篇：骨傷二科2015年上半年工作總結(jié)

骨傷二科2015年上半年工作總結(jié)

2015年上半年，骨傷二科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)職能部門(mén)的配合下，我們以黨的十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆二中、三中、四中全會(huì)精神，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，著力解決群眾看病就醫(yī)問(wèn)題，把深化醫(yī)改作為保障和改善民生的重要舉措，將公平可及、群眾受益作為改革出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，加快推進(jìn)城市公立醫(yī)院改革。以病人為中心，以安全發(fā)展為重點(diǎn)，以科學(xué)管理為手段，全面啟動(dòng)和推進(jìn)科室臨床、科研、教學(xué)工作。一年來(lái)，通過(guò)全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力和各方面的大力支持，我科工作取得了顯著成績(jī)，現(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，著力構(gòu)建科學(xué)的工作機(jī)制

一項(xiàng)工作能否扎實(shí)有效開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)是核心，制度是關(guān)鍵，機(jī)制是保障。為確保臨床教學(xué)工作的規(guī)范化、制度化，我科成立了以劉穎文主任為組長(zhǎng)，高芳護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，賀思恩醫(yī)師、羅隆榮醫(yī)師、張旭武醫(yī)師、高慧麗醫(yī)師為成員的領(lǐng)導(dǎo)工作小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，全面掌控科室醫(yī)療、教學(xué)、科研工作。

二、醫(yī)療工作

1、快速發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)

2015年上半年，我科根據(jù)醫(yī)院制定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)，踐行科學(xué)發(fā)展觀，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展，骨傷二科業(yè)務(wù)取得實(shí)質(zhì)性突破。2015年上半年骨傷二科總門(mén)診人數(shù)1173人次，醫(yī)療收入 51.26萬(wàn)元，住院人數(shù)30人次，醫(yī)療收入12.45萬(wàn)元。順利完成醫(yī)院黨委年初下達(dá)的任務(wù)。在圓滿(mǎn)完成任經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的同時(shí)，大力發(fā)展多種中醫(yī)適宜技術(shù)并積極提高非藥物治療收入，是今年骨傷二科經(jīng)濟(jì)工作的一大亮點(diǎn)。

2、綜合管理，狠抓醫(yī)療安全質(zhì)量

成立科室醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)督小組，以劉穎文主任為主要負(fù)責(zé)人。醫(yī)療安全質(zhì)量監(jiān)督小組定期檢查監(jiān)督，力爭(zhēng)將醫(yī)療隱患控制在萌芽狀態(tài)，防范于未然。

3、鼓勵(lì)創(chuàng)新，大力開(kāi)展臨床新技術(shù)

創(chuàng)新是發(fā)展的源動(dòng)力。2015年科室對(duì)新技術(shù)的開(kāi)展高度的重視。開(kāi)展了針刺配合艾灸、拔罐以及中藥涂擦配合微波照射、中藥涂擦配合TDP照射治療以及骨性關(guān)節(jié)炎小針刀+關(guān)節(jié)腔注藥治療等新技術(shù)。

三、教學(xué)工作

1、順利圓滿(mǎn)完成教學(xué)任務(wù)

2015年科室抽出專(zhuān)職教學(xué)人員2名，認(rèn)真完成醫(yī)務(wù)科布置的帶教學(xué)習(xí)課時(shí)，共計(jì)完成教學(xué)課時(shí)30余節(jié)，完成進(jìn)修、實(shí)習(xí)臨床帶教2人。

2、加強(qiáng)醫(yī)院輪科培訓(xùn)教育

根據(jù)醫(yī)院制定的醫(yī)院新進(jìn)人員輪科培訓(xùn)制度，結(jié)合輪科人員自身具體情況，量體裁衣，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。目前已經(jīng)有2人圓滿(mǎn)完成我科的輪訓(xùn)計(jì)劃。

3、委派醫(yī)師外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)交流

為了將新技術(shù)、新理念更好、更快引進(jìn)，科室計(jì)劃派出2名醫(yī)師外出進(jìn)修中醫(yī)骨傷及微創(chuàng)治療技術(shù)，進(jìn)修時(shí)間1年。

四、存在問(wèn)題及不足

1、科室專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備配備不足、阻礙了業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開(kāi)展，為科室發(fā)展必須解決的問(wèn)題。

2、我科住院部工作雖已開(kāi)展，但因拆遷等不利因素影響業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)大和發(fā)展。

3、職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣不是很濃厚，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

五、2015年下半年工作計(jì)劃安排

1、繼續(xù)促進(jìn)醫(yī)療安全質(zhì)量控制。防微杜漸，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。重點(diǎn)從病歷質(zhì)量、醫(yī)療質(zhì)量、操作規(guī)程、工作制度入手，嚴(yán)格要求。

2、科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。爭(zhēng)取2015年全年收入在2014年的基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階。

3、大力發(fā)展新技術(shù)。在以頸椎病、腰椎間盤(pán)突出癥、骨關(guān)節(jié)病規(guī)范、綜合診療的基礎(chǔ)上，大力開(kāi)展中醫(yī)適宜技術(shù)及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取使學(xué)術(shù)水平更上一個(gè)臺(tái)階。

骨傷二科

2015年7月2日

第三篇：2015年骨傷二科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃

成都市新都區(qū)中醫(yī)醫(yī)院骨傷二科 2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃

2015年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作是在2014年全院全面開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，在總結(jié)上一開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，特制定2015年骨傷二科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以我院全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。

二、工作目標(biāo)

以患者滿(mǎn)意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

三、工作措施

1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)

繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。嚴(yán)格落實(shí)《護(hù)士條例》，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入制度，單獨(dú)上崗護(hù)士有執(zhí)業(yè)證并注冊(cè)。

2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)

（1）加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專(zhuān)科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。（2）提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培訓(xùn)專(zhuān)科護(hù)理骨干。

（3）加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制，按照有關(guān)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項(xiàng)目，有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底.（4）提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，向模范科室學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。（5）加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中，為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進(jìn)疾病的康復(fù)。

（6）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全科護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的能力。

3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、圧瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

（2）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月科室組織進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。

（3）加強(qiáng)科室管理。每周科室質(zhì)控人員對(duì)在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫(xiě)、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋，在每周的科室護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理

（1）切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)于做得好的護(hù)士，護(hù)士長(zhǎng)要在科內(nèi)會(huì)議表?yè)P(yáng)并根據(jù)激勵(lì)考核方案給與獎(jiǎng)勵(lì)。

5、開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理工作模式

（1）科室排班實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式

（2）責(zé)任護(hù)士對(duì)分管病人實(shí)施“包干服務(wù)”，實(shí)行從入院接診、評(píng)估、檢查、治療護(hù)理、宣教、生活照料、出院、回訪等全程護(hù)理服務(wù)。

（3）對(duì)責(zé)任護(hù)士實(shí)施分級(jí)管理使用，根據(jù)工作能力、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、技術(shù)職稱(chēng)、病人需求等要素。對(duì)科內(nèi)責(zé)任護(hù)士，分N0-N4管理使用。

（4）N2-N3履行護(hù)理組長(zhǎng)職責(zé)，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)工作，承擔(dān)危重病人護(hù)理工作，或參與并指導(dǎo)對(duì)危重病人的護(hù)理工作。分管床位要求在6-8張，每周對(duì)本組責(zé)護(hù)分管的病人進(jìn)行護(hù)理查房。

（5）N2、N1責(zé)護(hù)根據(jù)工作需要分管一定數(shù)量的病人，分管床位要求8張，做好全面專(zhuān)科護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理。

6、定期滿(mǎn)意度調(diào)查

（1）每月參加科室工休座談，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。（2）每季度進(jìn)行患者滿(mǎn)意度調(diào)從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋科室。讓患者從心里滿(mǎn)意，要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿(mǎn)意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。

7、加強(qiáng)患者健康教育（1）個(gè)體宣教

個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解.（2）集體宣教由資深護(hù)士負(fù)責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項(xiàng)、安全防護(hù)。

8、建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行

（1）責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績(jī)效考核依據(jù)。（2）護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效。

（3）強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實(shí)。(4)每年根據(jù)個(gè)人考績(jī)情況，經(jīng)科室考評(píng)，評(píng)選出各級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人2-3人。給予表彰，每人獎(jiǎng)勵(lì)200-300元。

2015年1月

第四篇：內(nèi)二科工作總結(jié)2011

內(nèi)二科工作總結(jié)

2011年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫(yī)院提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一年，更是進(jìn)一步落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的管理年。在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，內(nèi)二科緊緊圍繞“深化改革、擴(kuò)大開(kāi)放、科技興科、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針，圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升科室形象，來(lái)完成全年的工作目標(biāo)和任務(wù)。

一、室的規(guī)范化管理

全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解?？剖胰藛T分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服床位緊、工作量大、人員配備不合理的狀況，保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展，較好地完成科室的各項(xiàng)工作任務(wù)。比如集體查房制度，真正做到3名醫(yī)師以上查房，集體會(huì)診下醫(yī)囑制度，主管醫(yī)師及科主任要對(duì)新入院、疑難危重病人的管理得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，制定了學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，把每周二的晨會(huì)作為常規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，并持之以恒，護(hù)理工作提出了超前的服務(wù)理念，給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)立“真情護(hù)理”的服務(wù)品牌，強(qiáng)化以“病人為中心”的服務(wù)理念，榮獲了“濰坊市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，宋美愛(ài)護(hù)士長(zhǎng)被評(píng)為“濰坊市優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”，多名護(hù)士在衛(wèi)生局及全院操作比賽中獲得優(yōu)勝，工作中，加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)師的培養(yǎng)，注重其綜合能力的提升，先后有2名年輕醫(yī)師在全院青年醫(yī)師考試中獲得第一名和第九名的好成績(jī)，促進(jìn)了年輕醫(yī)師的快速成長(zhǎng)。

二、室業(yè)務(wù)開(kāi)展情況

過(guò)去的一年，心內(nèi)科業(yè)務(wù)開(kāi)展較上有了大幅度提高，全年共收治住院病人1300人次，監(jiān)護(hù)病人100余人次，開(kāi)展冠脈介入、起搏器安裝、射融消融術(shù)共計(jì)203例，較上翻了一倍以上，圓滿(mǎn)完成了院長(zhǎng)年初制定的爭(zhēng)取全年介入200例的奮斗目標(biāo)，這一成績(jī)?cè)谥車(chē)h市級(jí)醫(yī)院中也屬前列，冠脈介入全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入500多萬(wàn)元，在廣大老百姓中擴(kuò)大了中醫(yī)院的知名度，得到了社會(huì)的認(rèn)可，住院病人中冠心病、心衰成為了中西醫(yī)結(jié)合治療的優(yōu)勢(shì)病種，做到了中西醫(yī)并舉，突出了中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也擴(kuò)大了中醫(yī)中藥在臨床工作的應(yīng)用，形成了自己的科室特色。

三、新的一年的工作打算

在新的一年里，我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)科室的規(guī)范化管理，強(qiáng)化專(zhuān)科建設(shè)，注重專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，使年輕醫(yī)師盡快成才，為心內(nèi)科的更大發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)科要求派出年輕醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)掌握急診冠脈介入治療，爭(zhēng)取使冠脈急診介入治療常規(guī)化，真正提高急診冠脈綜合征的治愈率，降低死亡率，使我院冠脈介入治療上一個(gè)新臺(tái)階，并使冠脈介入人數(shù)在今年的基礎(chǔ)上有進(jìn)一步的提高，爭(zhēng)取開(kāi)展房顫等復(fù)雜心率失常的射頻治療。

第五篇：秘書(shū)二科工作總結(jié)

秘書(shū)二科2012年工作總結(jié)和

2013年工作要點(diǎn)

今年以來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在其它科室的大力支持配合下，秘書(shū)二科緊緊圍繞辦公室的中心工作，全力以赴搞好配合，齊心協(xié)力抓好服務(wù)，取得了一定的成績(jī)?？梢哉f(shuō)，思路新，步子快，力度大。

一、2012年工作亮點(diǎn)

服務(wù)大局，高質(zhì)量地服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)。我科緊緊圍繞全市中心工作，圍繞XX同志、XX同志的分管工作和聯(lián)系部門(mén)，結(jié)合自身的工作職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真做好辦文辦事等工作。特別是我們牢固樹(shù)立了奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)這五種意識(shí)，認(rèn)真辦理領(lǐng)導(dǎo)批示，力爭(zhēng)辦文辦會(huì)零差錯(cuò)，今年以來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)重大錯(cuò)情和失泄密事件發(fā)生。

夯實(shí)基礎(chǔ)，全方位地掌握各類(lèi)寫(xiě)作素材。俗話說(shuō)：巧婦難為無(wú)米之炊”，這“米”就是大量的、零碎的、粗糙的第一手原始寫(xiě)作素材。我們?cè)谑占@些素材時(shí)，注重吃透上情、掌握內(nèi)情、熟悉外情。所謂吃透上情，就是通過(guò)讀報(bào)紙、看文件、學(xué)講話等方式，及時(shí)了解上級(jí)的最新會(huì)議精神和工作動(dòng)向，力求起草的文稿具有前瞻性；所謂注重掌握內(nèi)情，就

是注意收集基層單位、部門(mén)的工作開(kāi)展情況。所謂熟悉外情，就是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)高效、快捷的優(yōu)勢(shì)，大量查閱省內(nèi)、省外發(fā)達(dá)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)，分類(lèi)整理，集中學(xué)習(xí)。每一篇文件的初稿形成之后，我們科室內(nèi)部都互相征求意見(jiàn)，主題不準(zhǔn)推倒重定，文理不通返工重寫(xiě)，對(duì)可改可不改的堅(jiān)決改，可刪可不刪的堅(jiān)決刪，可壓可不壓的堅(jiān)決壓。因此，一些重要材料，常常數(shù)易其稿。

積極主動(dòng)，圓滿(mǎn)地完成辦公室其它工作。辦公室工作太多，具有綜合性和整體性的特點(diǎn)，有時(shí)一項(xiàng)工作需要幾個(gè)科室共同協(xié)作才能完成。科書(shū)二科作為辦公室的一個(gè)組成部分，在干好本職工作的同時(shí)，積極配合其它科室完成相關(guān)材料的準(zhǔn)備工作，在圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)的同時(shí)也培養(yǎng)和鍛煉了科室的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

二、存在問(wèn)題及不足

在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到，我們的工作還存在一些問(wèn)題和不足：一是工作被動(dòng)性強(qiáng)。無(wú)論是文稿起草，還是公文處理，不可預(yù)測(cè)的因素較多，所以我們的工作被動(dòng)很大。二是對(duì)各類(lèi)信息的把握不夠全面。我們絕大部分時(shí)間是在辦公室，到基層部門(mén)調(diào)研不多，對(duì)工作進(jìn)展情況掌握不夠全面，有時(shí)不能及時(shí)準(zhǔn)確地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資

料。三是對(duì)如何加快工作的進(jìn)展思考的不夠，缺乏深入研究，對(duì)一些問(wèn)題的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)不到位，影響了一些文稿的起草質(zhì)量。

三、2013年工作思路

一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在提高自身素質(zhì)下功夫。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治理論學(xué)習(xí)；進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的分管工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀；著眼我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的新成就、新經(jīng)驗(yàn)、新探索，仔細(xì)研究，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，夯實(shí)寫(xiě)作基礎(chǔ)。二是全力以赴地在提高文稿質(zhì)量上下功夫。充分依靠集體智慧，進(jìn)一步發(fā)揮互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)，群策群力，力求每篇文稿的思想深刻、觀點(diǎn)新潁、表達(dá)準(zhǔn)確、寫(xiě)出新意、寫(xiě)出精品，更好地搞好服務(wù)。三是積極調(diào)整思路，在增強(qiáng)主動(dòng)性上下功夫。針對(duì)秘書(shū)工作被動(dòng)性較強(qiáng)的實(shí)際情況，我們將認(rèn)真總結(jié)規(guī)律，仔細(xì)研究，及早準(zhǔn)備，變被動(dòng)為主動(dòng)。