第一篇：中小銀行的企業(yè)文化的建設(shè)與管理講座大綱

《中小銀行的企業(yè)文化的建設(shè)與管理》

講座大綱

講座時數(shù)：講座為期3小時。

講座方式：本課程采用講授式、小組討論、案例研究、頭腦風(fēng)暴等為主要方式，現(xiàn)場結(jié)合貴公司實際狀況展開研討，幫助學(xué)員掌握相關(guān)模型和工具。

課程大綱：

一、為什么要進行企業(yè)文化建設(shè)與管理？

1.為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。

2.為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離（文化虛脫），為什么中國企業(yè)的制

度成本高（心理契約的天然缺陷）。

3.為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才。

4.為什么對中國企業(yè)而言，計劃經(jīng)濟體制時代所形成的文化對企業(yè)的影響

最大，所造成的障礙也最大。

5.為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化。

6.建設(shè)企業(yè)文化系統(tǒng)的基本動因

二、為什么優(yōu)秀公司銀行重視企業(yè)文化？

1.世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企

業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著

顯著的不同，他們最注重四點：

? 團隊協(xié)作精神

? 以客戶為中心

?平等對待員工

? 激勵與創(chuàng)新

2.凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營業(yè)

績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。

3.招商銀行的“因您而變”

4.工行的愿景有問題嗎？

5.“善建者行”，啥意思？

三、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的要點是什么？

1.企業(yè)文化究竟是什么？

2.企業(yè)文化的內(nèi)涵

3.企業(yè)文化是形成組織效能的共同認知系統(tǒng)

4.企業(yè)文化是大家都認可的習(xí)慣性行為方式，是大家都能認可的習(xí)慣（行

為方式），不是制度（法律）。

5.金融企業(yè)的企業(yè)文化著眼點

a)社會責(zé)任

b)風(fēng)控文化

c)使命感

d)務(wù)實求真

e)員工關(guān)系

f)尋找自我價值

g)個人與企業(yè)形象的統(tǒng)一

四、如何進行企業(yè)文化建設(shè)

1.企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素

2.樹立企業(yè)理念——使命追求和核心價值觀（有意識地去引導(dǎo)和創(chuàng)造）

3.完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考（如：我們的客戶是誰、戰(zhàn)略方向、核心競爭力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營模式。）

4.確立和維護工作標(biāo)準(zhǔn)，并身先士卒，率先垂范（關(guān)注績效標(biāo)準(zhǔn)、正直誠

信）

5.提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)則、行為帶動

6.將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中

7.與員工進行溝通、輔導(dǎo)并達成共識

五、實施企業(yè)文化提煉和建設(shè)的常用模型和工具

1.企業(yè)文化類型界定方法

2.企業(yè)文化基因分析工具

3.企業(yè)文化基石模型

4.企業(yè)文化自上而下的邏輯結(jié)構(gòu)圖

5.企業(yè)文化與形象邏輯對應(yīng)系統(tǒng)

a)企業(yè)形象

b)文化內(nèi)核

6.企業(yè)文化的核心內(nèi)容與傳播內(nèi)容

a)核心內(nèi)容提煉

b)傳播內(nèi)容界定

7.CIS系統(tǒng)與企業(yè)文化

8.企業(yè)文化與企業(yè)的適應(yīng)性四面整合a)與戰(zhàn)略規(guī)劃整合b)與制度系統(tǒng)整合c)與運營流程整合d)與員工發(fā)展整合9.企業(yè)文化宣貫實施的實操方法

a)如何防止企業(yè)文化流于形式？ b)日常管理法

c)會議法

d)活動法

e)教育培訓(xùn)法

第二篇：中小銀行的企業(yè)文化的建設(shè)與管理講座大綱

《中小銀行的企業(yè)文化的建設(shè)與管理》

講座大綱

講座時數(shù)：講座為期3小時。

講座方式：本課程采用講授式、小組討論、案例研究、頭腦風(fēng)暴等為主要方式，現(xiàn)場結(jié)合貴公司實際狀況展開研討，幫助學(xué)員掌握相關(guān)模型和工具。課程大綱：

一、為什么要進行企業(yè)文化建設(shè)與管理？

1.為什么中國許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。

2.為什么企業(yè)文化理念與行為嚴重背離（文化虛脫），為什么中國企業(yè)的制度成本高（心理契約的天然缺陷）。

3.為什么企業(yè)待遇很好，但仍然留不住優(yōu)秀人才。

4.為什么對中國企業(yè)而言，計劃經(jīng)濟體制時代所形成的文化對企業(yè)的影響最大，所造成的障礙也最大。5.為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化。6.建設(shè)企業(yè)文化系統(tǒng)的基本動因

二、為什么優(yōu)秀公司銀行重視企業(yè)文化？

1.世界500強勝出其他公司的根本原因，就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力，這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同，他們最注重四點： ? 團隊協(xié)作精神 ? 以客戶為中心 ?平等對待員工 ? 激勵與創(chuàng)新

2.凡是重視企業(yè)文化因素特征（消費者、股東、員工）的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠遠勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。3.招商銀行的“因您而變” 4.工行的愿景有問題嗎？ 5.“善建者行”，啥意思？

三、什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的要點是什么？

1.企業(yè)文化究竟是什么？ 2.企業(yè)文化的內(nèi)涵

3.企業(yè)文化是形成組織效能的共同認知系統(tǒng)

4.企業(yè)文化是大家都認可的習(xí)慣性行為方式，是大家都能認可的習(xí)慣（行為方式），不是制度（法律）。5.金融企業(yè)的企業(yè)文化著眼點

a)社會責(zé)任 b)風(fēng)控文化 c)使命感 d)務(wù)實求真 e)員工關(guān)系 f)尋找自我價值

g)個人與企業(yè)形象的統(tǒng)一

四、如何進行企業(yè)文化建設(shè)

1.企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵要素

2.樹立企業(yè)理念——使命追求和核心價值觀（有意識地去引導(dǎo)和創(chuàng)造）3.完成戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考（如：我們的客戶是誰、戰(zhàn)略方向、核心競爭力、關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域、經(jīng)營模式。）

4.確立和維護工作標(biāo)準(zhǔn)，并身先士卒，率先垂范（關(guān)注績效標(biāo)準(zhǔn)、正直誠信）

5.提煉經(jīng)驗、總結(jié)教訓(xùn)、探尋方法、確立準(zhǔn)則、行為帶動 6.將核心價值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中 7.與員工進行溝通、輔導(dǎo)并達成共識

五、實施企業(yè)文化提煉和建設(shè)的常用模型和工具 1.企業(yè)文化類型界定方法 2.企業(yè)文化基因分析工具 3.企業(yè)文化基石模型

4.企業(yè)文化自上而下的邏輯結(jié)構(gòu)圖 5.企業(yè)文化與形象邏輯對應(yīng)系統(tǒng)

a)企業(yè)形象

b)文化內(nèi)核

6.企業(yè)文化的核心內(nèi)容與傳播內(nèi)容

a)核心內(nèi)容提煉 b)傳播內(nèi)容界定 7.CIS系統(tǒng)與企業(yè)文化

8.企業(yè)文化與企業(yè)的適應(yīng)性四面整合

a)與戰(zhàn)略規(guī)劃整合 b)與制度系統(tǒng)整合 c)與運營流程整合 d)與員工發(fā)展整合

9.企業(yè)文化宣貫實施的實操方法

a)如何防止企業(yè)文化流于形式？ b)日常管理法 c)會議法 d)活動法 e)教育培訓(xùn)法

第三篇：淺談網(wǎng)吧連鎖企業(yè)之企業(yè)文化建設(shè)講座大綱

引子：

GE前總裁杰克-韋爾奇：健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源。天朝經(jīng)濟學(xué)家于光遠：三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化。

海爾前執(zhí)行官張瑞敏：企業(yè)文化是海爾的核心競爭力。

一、網(wǎng)吧行業(yè)需要企業(yè)文化嗎？

企業(yè)文化存在于任何一個企業(yè)，不管是大企業(yè)小企業(yè)還是網(wǎng)吧還是KTV，也不管是這個企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、成熟期等，這是與生俱來的，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，只要企業(yè)建立網(wǎng)吧成立，那么企業(yè)文化就已經(jīng)存在。

這個企業(yè)文化是隨著他的第一任領(lǐng)導(dǎo)者或者第一批創(chuàng)業(yè)者的行事風(fēng)格、個人作風(fēng)而發(fā)展存在的，它會在這個企業(yè)形成一種默契，形成一種大家共有的做事風(fēng)格和約定俗成的行事規(guī)范，甚至?xí)纬梢环N大家共有的價值觀和世界觀。

網(wǎng)吧建立伊始，亦已有文化，正如襁褓之嬰兒亦有其思想，惟不成熟已矣。

企業(yè)文化不是一場兩場的動員會、報告會就可以建立起來的，也不是兩三年就可以達到預(yù)期的；應(yīng)該在企業(yè)比較小的時候就開始有意識的去培養(yǎng)這種文化，否則等企業(yè)發(fā)展大了再做就會晚了，這就是為什么有些大企業(yè)在其首任CEO離職后，繼任者無所作為或者企業(yè)效益下滑，就是因為這種企業(yè)文化沒有在發(fā)展過程中不斷去修正，不斷去培養(yǎng)，而是仍然以首任的氣場惟文化，繼任者無作為自然可以理解了。

么有文化，么有靈魂；既有靈魂，那就塑造一個光輝的靈魂。

二、網(wǎng)吧行業(yè)如何塑造企業(yè)文化

第一、要讓員工有歸屬感。

從企業(yè)的勞動合同、養(yǎng)老保險、工傷保險等做起，是為讓其首先具有心里默契。網(wǎng)吧要想做強做大，必須從勞動合同和社會保險這“兩個利益”出發(fā)，并健全這個制度，使員工在一定程度上形成“歸屬感”。這些不是老板的恩賜，是企業(yè)發(fā)展之必然。為什么網(wǎng)吧行業(yè)人員流動性這么大？因為沒有兩個利益，他永遠是游離于任何企業(yè)之間的浮萍，今日可以為你工作，明日亦可為他工作。

再就是要經(jīng)常與員工溝通，告訴他們行業(yè)的發(fā)展前景和本網(wǎng)吧連鎖公司的前景，在實現(xiàn)公司整體目標(biāo)的前提下，他會得到什么，讓員工明白公司的發(fā)展方向和發(fā)展思路以及在發(fā)展過程中他所能實現(xiàn)的個人價值，讓他明白老板的思路，引起大家的共鳴。

第二、核心價值觀的確定

企業(yè)文化分的建立遵循這樣一個步驟：核心人物先建立共識、形成制度，通過制度規(guī)范效益取得。只關(guān)心效益取得的公司和企業(yè)，必不長久。高層不能形成共識的企業(yè)，必然分崩離析，必然政出多門、必然制度無法一貫執(zhí)行。而這個核心人物的共識，正是核心價值觀。第三、核心價值觀必須處處體現(xiàn)。

一個企業(yè)可以喊出其企業(yè)文化有一條叫做誠信，那么從發(fā)放工資上說哪天就哪天體現(xiàn)、從網(wǎng)吧員工拾取物品后及時交還體現(xiàn)，從公司的員工專欄的文章故事中體現(xiàn)、從公司的領(lǐng)導(dǎo)層說到做到體現(xiàn)。

第四、用制度管人。

網(wǎng)吧連鎖行業(yè)中，目前仍然存在最大的一點問題就是“人管人”，領(lǐng)導(dǎo)在與不在完全兩樣；制度是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)走，制度走。企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，重于網(wǎng)吧內(nèi)機器配置、裝修等精確地考核和公正的獎懲是必須的。不存在比重過大人為和何主觀因素。制度制定了就要執(zhí)行，不是用來放在紙上的。

第五、不斷強化。

企業(yè)有口號、有制度、有短期目標(biāo)和長期目標(biāo)，這些不是用來封存在檔案袋里的，而是應(yīng)該活躍在每個員工大腦里的。海爾人手一本小冊子，上面的內(nèi)容連看門大爺都可以滔滔不絕的對你進行2-3小時的講座，然后結(jié)合其崗位給你做出實際行動來；為什么這么多企業(yè)學(xué)海爾，就是學(xué)不好？

沒堅持。海爾有一套系統(tǒng)叫做OEC，日清日高，每天只比昨天提高一點就可以，這點也是海爾企業(yè)文化的精髓，可是很多企業(yè)拿去不好使，為什么？沒堅持。網(wǎng)吧也是一樣，你讓他一天擦五遍鍵盤，第一天他能做到，第二天他就可能擦三遍了，因為他感覺沒什么區(qū)別，都很干凈；可是到了第三天，他估計連一遍也不擦了。必須不斷的強化，天天講，周周總結(jié)，深入人心。

在企業(yè)文化的建立過程中，網(wǎng)吧的中層領(lǐng)導(dǎo)們尤其是店面經(jīng)理、主管有著承上啟下的作用，你們不僅是管理者，你們還是布道者，是牧師。

三、企業(yè)文化的外在表現(xiàn)

第一、觀念體現(xiàn)。

1.就像天朝最大B社會組織一樣，有個最高綱領(lǐng)，這是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想。我以前去考察浙江湖州的超威蓄電池公司時，那里的最高綱領(lǐng)很簡單，但是人人都知道，并且知道一旦實現(xiàn)他們的個人利益將會有大的提升，超威的最高綱領(lǐng)只有四個字：打倒天能！（天能是蓄電池行業(yè)的領(lǐng)軍）只要把最高綱領(lǐng)與員工的個人利益深入密切結(jié)合，將創(chuàng)造出巨大的發(fā)展推動力。

2.還有就是企業(yè)的哲學(xué)。這個哲學(xué)形成于他的經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)者并體現(xiàn)于一些指導(dǎo)性方案。出現(xiàn)問題，如何處理，達到何種目的是其哲學(xué)的外在體現(xiàn)。這個哲學(xué)思想一旦深入到員工，那么很多事領(lǐng)導(dǎo)即使不在，那么員工一樣可以在這個指導(dǎo)性思想的影響下，自己處理。

3.企業(yè)的風(fēng)氣。我們?nèi)ヒ粋€網(wǎng)吧，有時候很快會感覺這個網(wǎng)吧不好，比如他的網(wǎng)關(guān)和收銀互不配合，說話針鋒相對，我們自然知道這樣的話會影響其網(wǎng)吧形象；而我們進入一個網(wǎng)吧，有時候其工作人員給我們一種溫暖陽光的感覺，讓我們感覺開心，如沐春風(fēng)。這就是企業(yè)之風(fēng)氣的外在體現(xiàn)。企業(yè)的風(fēng)氣與企業(yè)的道德相輔相成，體現(xiàn)在員工的言談舉止、工作方式、生活方式、個人追求等方面。

第二、制度體現(xiàn)。

制度分為幾種。

1.約束性制度，是約束成員行為、維護企業(yè)正常運營的行為規(guī)范。包括員工守則、獎罰制度、考核制度、衛(wèi)生制度等。

2.特殊性制度，這種制度是不具有約束性但具有影響力的制度，例如員工給上級評分、員工之間互相評議、批評和自我批評等。

3.風(fēng)俗性制度，這種制度是在長期的工作中約定俗成的，比如過年過節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與員工共同進餐，開晚會；企業(yè)慶典時大幅度改善伙食等。

第三、VI體現(xiàn)。

企業(yè)的標(biāo)志是其最顯著的VI。同時企業(yè)的建筑風(fēng)格、裝修方式，工裝等這些是企業(yè)內(nèi)部的體現(xiàn)；而企業(yè)通過參與各種社會活動，比如組織員工旅游、進行社會募捐等，則是外在的體現(xiàn)。對于網(wǎng)吧改善社會形象，非常有必要的就是參與一些社會公益性的活動，比如在國慶節(jié)將網(wǎng)吧一天的營業(yè)收入全部捐贈給軍烈屬、敬老院等，高調(diào)做事，彰顯形象。

四、企業(yè)文化的作用

第一、形成向心力。

大家具有共同的目標(biāo)，形成利益共同體，就會減少個人矛盾，減少人力資源上的浪費，形成一種尊重人關(guān)心人幫助人培養(yǎng)人的好風(fēng)氣，每個員工都在努力做自己的事情同時協(xié)助同事做好其他事情，只有這樣才會更加接近成功，才會更快實現(xiàn)其個人利益和社會價值。

第二、促進管理，強化經(jīng)營。

文化深入，則制度深入，管理則易。在網(wǎng)吧，服務(wù)與衛(wèi)生等外在表現(xiàn)都搞得很好，那么內(nèi)功既成，領(lǐng)導(dǎo)者可以把大部分精力放在攻城略地實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)上。

多說一點，在周易之前，曾有兩本書，據(jù)說成于夏商，一本歸藏，一本連山，與周易并稱“三易”。歸藏的最大境界就是員工不知道存在管理層，因為有無管理層他們是一樣工作的，放在網(wǎng)吧里面就是領(lǐng)導(dǎo)在不在，這里的服務(wù)衛(wèi)生不打折，賬目清楚無差錯等。

第三、社會影響。

一個優(yōu)秀的企業(yè)文化會在社會上形成廣泛的影響，在給社會提供這種精神資源的同時，社會將回報給該企業(yè)更多的物質(zhì)利益。

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企業(yè)文化之建立，非一朝一夕即可，這是一個長期的工作，并且在建設(shè)的過程中是不斷修要修正的。網(wǎng)吧連鎖行業(yè)目前方興未艾，很多一心只是想著擴張，擴張之后效益仍然不佳，根源在于來了新老板沒來新文化新理念，海爾當(dāng)年激活“休克魚”的事例大家可以參考，在擴張的同時，我們更重要的是文化擴張，這個道理在百年前殖民侵略者就知道，文化的侵略才是最有效。

縱觀網(wǎng)吧連鎖行業(yè)，成王敗寇，前赴后繼，中間不乏跌宕起伏的動人故事，總結(jié)成功者的經(jīng)驗，用旁觀者的眼光去看，或許他們的執(zhí)行官不見得雄才偉略，但是，他們的企業(yè)文化已經(jīng)成為了行業(yè)里面張牙舞爪正在吞食天下的猛虎。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)大綱

《企業(yè)文化建設(shè)大綱》 企業(yè)文化建設(shè)大綱》
主講： 主講：趙菊春
我們以： “未來十年影響企業(yè)發(fā)展的最重要因素是什么？”為題，對二十個行業(yè)，近三 百家企業(yè)總裁進行問卷調(diào)查，82%的回答結(jié)果是“企業(yè)文化”。西南航空公司的老總說“對手唯一不能模仿的就是我們的文化?！?許許多多的企業(yè)老總大呼大喊： “企業(yè)文化是核心競爭力！” 企業(yè)文化決定整個企業(yè)的觀念、行為和價值取向，它要指導(dǎo)組織成員的思維與行為，好的 企業(yè)文化能促進組織良性發(fā)展，最終使組織成員和社會均能受益。

一．什么是企業(yè)文化
物質(zhì)層面——企業(yè)文化的基礎(chǔ) 企業(yè)文化的基礎(chǔ) 企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、車間、廠房、設(shè)備設(shè)施、企業(yè)環(huán)境風(fēng)貌、員工各項福利待遇等 所有物質(zhì)構(gòu)成了企業(yè)文化的基礎(chǔ)。管理層面——企業(yè)文化的關(guān)鍵 企業(yè)文化的關(guān)鍵 企業(yè)的管理觀念、管理風(fēng)格、管理行為三者構(gòu)成的管理模式，不同企業(yè)有著不同的管理模 式。如規(guī)章制度、運營戰(zhàn)術(shù)，成員共同遵守約定俗成的行為規(guī)范，這種管理模式就是企業(yè)文化 的關(guān)鍵。精神層面——企業(yè)文化的靈魂 企業(yè)文化的靈魂 企業(yè)的價值取向，經(jīng)核心領(lǐng)導(dǎo)提出并確立，由企業(yè)成員認可的企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)及大家 共同追求的意志和情感，然后在工作、生活中表現(xiàn)出來的氛圍，這種精神層面是企業(yè)文化的靈 魂。高效團隊的三大特征

二．中西文化差異與企業(yè)文化 三．企業(yè)文化須扎根于中國傳統(tǒng)文化
傳統(tǒng)文化——儒、道、兵、法、縱橫、陰陽 和諧理念——人性、人情、人本、孝忠之道與實現(xiàn)自我

四．企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)：
1.注重企業(yè)文化形式，忽略內(nèi)涵 2.不知從何下手,缺乏可操作性的指導(dǎo) 3.東施效顰，把別人的拿來就用

4.對企業(yè)文化理解模糊 5.將企業(yè)文化等同企業(yè)精神或 VI 6.將傳統(tǒng)文化在管理中直接應(yīng)用 7.認為企業(yè)文化建設(shè)要花錢 8.忽視企業(yè)文化的創(chuàng)新與個性化 企業(yè)文化建設(shè)既是戰(zhàn)略又需要戰(zhàn)術(shù)，必須建立在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)運用的基礎(chǔ)上，才能 產(chǎn)生可度量的競爭優(yōu)勢，盡管這種優(yōu)勢難以在短時間發(fā)揮，但它可匹敵其它任何一種戰(zhàn)略。

五．企業(yè)文化建設(shè)步驟
1． 領(lǐng)導(dǎo)有強烈的意愿并能持之以恒 2． 把文化建設(shè)作為發(fā)展戰(zhàn)略并具體規(guī)劃 3． 企業(yè)文化建設(shè)須依賴于學(xué)習(xí)型組織 4． 成立專門部門，選擇合適的人實施 5． 實行監(jiān)督機制，領(lǐng)導(dǎo)檢視責(zé)任 6． 總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，檢討和不斷修正完善 7． 及時驗證總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)成果

六．企業(yè)文化建設(shè)的方法(為現(xiàn)場模擬訓(xùn)練部分)
把正確的觀念變成信念 把正確的行為變成為習(xí)慣 讓所有參與者快樂起來 互教互學(xué)，教學(xué)相長

七．從《孫

子兵法》中體驗企業(yè)文化：
主孰有道——領(lǐng)導(dǎo)的能力與價值觀 主孰有道 將孰有能——高層管理者的能力 將孰有能 天地孰得——企業(yè)環(huán)境與行業(yè) 天地孰得 法令孰行——企業(yè)規(guī)章制度健全 法令孰行 兵眾孰強——基層人員執(zhí)行能力 兵眾孰強 士卒孰練——職員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 士卒孰練 賞法孰明——激勵機制，賞罰分明 賞法孰明

八．關(guān)于企業(yè)文化成功模式的思考
松下企業(yè)文化=宗教文化+家庭文化 海爾企業(yè)文化=日本的敬業(yè)精神+中國儒道文化+美國的管理經(jīng)驗 1．追求卓越——要干就要爭第一 2．日清日高——明天的目標(biāo)比今天更高
2

3．人才觀念——人人是才，賽馬不相馬 4．競爭戰(zhàn)略——先謀勢，后謀利 5．創(chuàng)造市場——賣信譽而不是賣產(chǎn)品 6．服務(wù)理念——真誠到永遠的 7．?dāng)U張方式——大公司體魄，小公司靈魂 8．領(lǐng)導(dǎo)之道——領(lǐng)導(dǎo)就是借力

九．母文化和子文化相容
大規(guī)模企業(yè)，母公司與子公司人員素質(zhì)和各種條件之間差別很大，企業(yè)文化的建立應(yīng) 從實際出發(fā)，兼顧各自特點，既要考慮整個企業(yè)文化的統(tǒng)一性，又要考慮子各公司的適應(yīng) 性。公司文化應(yīng)是一種多樣性、結(jié)構(gòu)性、包容性較強的企業(yè)文化。子文化在擁有自己特色 的企業(yè)文化基礎(chǔ)上，又對公司表示由衷的認同，從而形成具有統(tǒng)一性的企業(yè)文化。在公司 文化下應(yīng)包容子文化，即根據(jù)不同的特點強調(diào)不同的理念、價值觀和采用不同的管理思想、管理制度、管理程序。

獨特的授課方式 獨特的授課方式 授課
訓(xùn)練式 感悟式 娛樂式 互動式

情景模擬交鋒探討 經(jīng)典案例深度解析 專題活動啟迪開悟
一．什么是企業(yè)文化 二．中西文化差異與企業(yè)文化 三．企業(yè)文化須扎根于中國傳統(tǒng)文化 四．企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)： 五．企業(yè)文化建設(shè)步驟 六．企業(yè)文化建設(shè)的方法 七．從《孫子兵法》中體驗企業(yè)文化：

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八．關(guān)于企業(yè)文化成功模式的思考 九．母文化和子文化相容

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第五篇：班級管理與班級文化建設(shè)講座稿

班級管理講座稿

講座人：安桂華 講座時間：5月10日

一、班級的管理要制度化從以下五個方面分別來談

1、教學(xué)正常秩序制度眾所周知，學(xué)校的工作是圍繞著教學(xué)來展開的。而班主任則對建立穩(wěn)定、正常的教學(xué)秩序負有重要的責(zé)任。班主任要同時兼顧下列四個方面：

加強班級日常管理，以學(xué)生的學(xué)習(xí)作為工作的中心，通過各種生動活動的形式，對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的性教育，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情；教會學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，維持良好的課堂紀(jì)律； 發(fā)揮班級干部核心骨干作用，開展學(xué)生的學(xué)習(xí)互助；上好自習(xí)課，提高學(xué)生自學(xué)能力。

2、考勤制度

班主任要對學(xué)生的出勤情況進行統(tǒng)計，這是加強班級管理，督促學(xué)生自覺遵守紀(jì)律，培養(yǎng)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)的重要措施。在低年級學(xué)生中，養(yǎng)成一個良好的習(xí)慣顯得尤為重要?？记诩毞譃槿?、病假、事假、曠課、遲到、早退等項目。每天早7：20之前，我必到班級查看出勤情況，發(fā)現(xiàn)沒來的學(xué)生馬上打電話給家長了解情況，遲到的學(xué)生問清原因，并加以核實（我們是一所城郊中學(xué)，在校生住在幸福鄉(xiāng)的幾個村子里，很多同學(xué)離家較遠，遇到陰天下雨，遲到也是難免的，但也要提防有的學(xué)生以此為借口跑出去玩了，所以必要時需要核實一下情況。下學(xué)期，我們幸福中學(xué)將搬進新建的校區(qū)，學(xué)生也可以住宿了，孩子們的幸福生活即將開始了）。講桌上準(zhǔn)備了一個記錄本，由各個任課教師記錄本節(jié)課出勤和缺席人數(shù)，專門派學(xué)生提醒教師做記錄，避免學(xué)生鉆空子。

3、教室規(guī)則

教室是進行教育教學(xué)活動的主要場所，保障教育教學(xué)的正常進行必須加強教室的管理。我采取的措施是：上課鈴響之前必須進教室（因為我校教師有候課制度，教師在上課前5分鐘站在教室門口等待學(xué)生進入教室）；保持教室安靜不許打鬧，不做防礙教學(xué)秩序和學(xué)習(xí)秩序的活動；愛護室內(nèi)公物，損壞或丟失時要賠償；保持教室整潔，建立輪流值周清掃制度，變值日生為值周生，每天要認真值日，周末時該組成員要對班級進行一次大掃除。由衛(wèi)生委員和下一周的值日組長驗收合格后方可移交。這種值日方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心和團隊精神。團結(jié)互助才能順利完成值日工作。

4、自習(xí)課管理制度 自習(xí)課要求保持安靜，不準(zhǔn)離開座位隨意走動，不準(zhǔn)與同學(xué)私下里討論問題，有問題可以下課交流，以免影響他人。由于我校學(xué)生離家較遠，大多數(shù)學(xué)生中午不能回家，學(xué)生在學(xué)校午飯后無事可做，有的學(xué)生到處玩耍，有的學(xué)生去網(wǎng)吧，存在嚴重的安全隱患。為了防止以上事件發(fā)生，中午我班實行自習(xí)/休息制度。與家長溝通，凡是中午不回家吃飯的學(xué)生，我要求必須在班級上自習(xí)或午休，一開始由我自己看護，養(yǎng)成習(xí)慣后由班長負責(zé)，這一制度受到家長和同事們的認可，現(xiàn)在已經(jīng)在我校普及開來。每到中午12點半左右，全校靜悄悄的，你再看教室里，有的學(xué)生在認真學(xué)習(xí)，有的學(xué)生趴在桌子上休息，為下午的學(xué)習(xí)和活動積蓄能量。正午的陽光透過玻璃窗照射進來，灑在孩子們稚嫩的小臉上，這樣的畫面是很溫馨的。

5、學(xué)生著裝管理制度

學(xué)生著裝管理兼跨德育和美育兩個教育范疇。學(xué)生的著裝習(xí)慣，表面看是生活小事，實質(zhì)卻反映著學(xué)生內(nèi)在道德修養(yǎng)水平的高低和審美品位，因此班主任既不要小題大做，也不要等閑視之，不能只停留在要求學(xué)生穿什么衣服留什么發(fā)型，該不該戴首飾該不該化妝等問題，而是應(yīng)該從德育和美育兩個方面著手進行教育和管理。一方面，班主任老師應(yīng)通過有說服力的證據(jù)和耐心的方式讓學(xué)生明白，著裝并不單純是一個人的穿戴問題，而是一個人內(nèi)心的品德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)；另一方面，班主任教師應(yīng)從審美角度對學(xué)生的著裝進行指導(dǎo)和幫助，讓學(xué)生掌握著裝的審美規(guī)律，使學(xué)生不僅在思想上追求美還要學(xué)會如何美，真正做到外在美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。

二．制度的實施要持之以恒，一定要長期堅持，不能朝令夕改，更不能只有制度卻不執(zhí)行，要注重落實，在落實時分階段管理。

1．事必躬親，幫助學(xué)生養(yǎng)成好的習(xí)慣初始階段，班主任在管理中各類事情都要問清，如交作業(yè)情況，上課紀(jì)律，值日完成情況，自習(xí)情況及同學(xué)的關(guān)系等等，班級的事物要做到盡收眼底，事必躬親，讓學(xué)生處處感受到老師在關(guān)注著你，從而幫助學(xué)生事事都要認真，實現(xiàn)從被動到主動的轉(zhuǎn)變。我現(xiàn)在的初二班級里有一個叫郭云鵬的男生，開學(xué)初經(jīng)常遲到，我跟他約好每天早七點在教室等著他，兩次之后他不再遲到。于洪亮同學(xué)在我的課上很乖巧，但在其他課堂上經(jīng)常接話，我提醒他要尊重每一位教師。郭春洋同學(xué)不愛勞動，當(dāng)集體勞動時我先給她一件工具，之后她就不再逃避了。現(xiàn)在還主動負責(zé)班級的澆花任務(wù)了。作為班主任應(yīng)認真觀察每一個學(xué)生，當(dāng)他有不好的行為習(xí)慣時候應(yīng)及時點撥，以幫助他及時改正。

2．班委員管理：班主任一個人，再細心也有看不到的地方，現(xiàn)在的孩子們都聰明得很，一旦有空子可鉆，他們就惡作劇的加以利用。而一批得力的班委恰恰是班主任眼和手的延伸，一些具體的顯性的問題，必須放手讓班干部去做，班主任則要慢慢的回到一個管理者應(yīng)有的高度上來，否則沒有精力去處理隱性問題和深層問題。初始階段，既是培養(yǎng)學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成階段，又是培養(yǎng)班委會成員的階段。經(jīng)過一學(xué)期的努力之后，到第二學(xué)期我就把班級的日常管理交給班委會成員，讓他們各就各位、各司其責(zé)。班干部要能做到以身作則，在同學(xué)中樹立自己的威信。班主任要起到監(jiān)察、調(diào)節(jié)和整改的作用。

3．學(xué)生的互相管理：在排座位時我有意識的根據(jù)學(xué)生的性格、學(xué)習(xí)成績、自律情況進行搭配，讓他們互相影響取長補短。如性格內(nèi)向的與性格較開朗的安排一桌；自私小氣的與寬容大度的一桌。成績優(yōu)秀的與較差的一桌；淘氣的與自律的一桌；經(jīng)常違紀(jì)的與口碑較好的學(xué)生一桌。

4．自我管理：引導(dǎo)學(xué)生自己教育自己，指導(dǎo)他們學(xué)會評價自己、控制自己、提高自己，進行自省、自我教育，養(yǎng)成學(xué)生反思的習(xí)慣。如隨時詢問學(xué)生這一天表現(xiàn)如何，定期讓學(xué)生總結(jié)自己的學(xué)習(xí)紀(jì)律情況。采取自評或同學(xué)互評的方式，以促其更快的進步。

三．班級管理的人性化 凡有人處，皆有上中下，這是客觀事實。班級也是這樣，不管學(xué)習(xí)還是各種活動，都會出現(xiàn)一些表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，當(dāng)然也會出現(xiàn)一些不盡人意的，甚至讓人意想不到的事件。作為班主任，就得正視現(xiàn)實，一刀切是不行的。面對這種現(xiàn)象，處理時要人性化，要尊重學(xué)生的人格，關(guān)注他們的個體差異，表揚和批評都要適當(dāng)，要注意語言的藝術(shù)。1．表揚要有度

表揚是一種積極的正強化，是通過外部的動力作用，給被表揚者造成一種愉快的情緒體驗，從而引發(fā)行為動機，強化其正確的思想行為。多年的實踐使我感覺到，表揚學(xué)生應(yīng)講究分寸、客觀、合理、公正，對于后進生應(yīng)優(yōu)先表揚、重點表揚，對優(yōu)等生則應(yīng)該慎表揚多激勵，適當(dāng)有度的表揚。我覺得要注意以下四點：（1）典型性。

表揚要考慮到在學(xué)生中的參照性，受表揚的學(xué)生的實際表現(xiàn)，應(yīng)確實比班里一般同學(xué)突出，付出的努力多，或是帶有某些需要肯定的特點，這樣使典型引路，學(xué)有榜樣，既教育個體又教育集體。在為四川地震捐款后，我表揚了班級兩名同學(xué)，一個是柴艷寧同學(xué)，他家庭很貧困，是靠著好心人的資助上學(xué)的，而在這次活動中他捐款25元，這既表現(xiàn)了他的愛心又體現(xiàn)了他能用愛來回報社會。郭云鵬同學(xué)只捐了4元錢，相對于其他同學(xué)，是少了點兒，但我卻表揚了他，他忘記向父母要錢了，把午飯錢捐了出來，他的行動感動了我，愛心無大小，更不是金錢的數(shù)量可以衡量的。孩子們的這份心意比什么都彌足珍貴。（2）及時性。

當(dāng)一件先進事例發(fā)生時，班主任應(yīng)抓住時機立即作出積極的反應(yīng)，及時給予肯定與表揚，這樣不僅能維護做出先進事例本人的積極性，還能促進集體積極向上的心理產(chǎn)生，如我們班比較淘氣的王淑娟同學(xué)主動承擔(dān)廣播室的打掃工作，受到校領(lǐng)導(dǎo)的表揚。全班開始群起響應(yīng)，找學(xué)校死角，積極主動為學(xué)校做好事，如清理邊溝，幫實驗室擦玻璃，清理校園內(nèi)的白色垃圾等等。（3）發(fā)展性。

作為班主任應(yīng)用發(fā)展的眼光看待每一個學(xué)生，注重捕捉每一個學(xué)生的變化，如馮旭同學(xué)在一次數(shù)學(xué)小測驗中，考了68分，我馬上到班級告訴他，并和全班同學(xué)為他鼓掌，鼓勵他再接再厲。通過這次表揚，他的數(shù)學(xué)成績由不及格到及格，到現(xiàn)在進入年級前幾名的行列。（4）范圍性。表揚面如何掌握，必須根據(jù)具體情況而定。通常情況下，良好的班集體，實施表揚的范圍應(yīng)該窄一點，以使得個別典型能夠突出，使大部分學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)；而班級氛圍較差的班集體實施表揚時范圍應(yīng)寬一點，因為這樣的班集體不良的習(xí)慣和風(fēng)氣有一定 10 的市場，如果表揚過窄，就會使受表揚者陷入不利之中，不能充分發(fā)揮典型的積極作用，因此加大表揚范圍，使典型的積極作用形成合力，教育后進，一起進步?？傊?，班主任在實施表揚時應(yīng)注意研究學(xué)生身心和個性發(fā)展的特點，在嚴格要求的基礎(chǔ)上，有分寸的實施表揚。

2．批評的藝術(shù)。

在班級管理過程中，會不斷的出現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)的現(xiàn)象，對于初次犯錯或無意違紀(jì)的學(xué)生，我一般是用眼神示意，或采取提醒的方式，但對故意違紀(jì)的學(xué)生必要的批評要堅持。沒有懲罰的教育是不完整的教育，是一種脆弱的不負責(zé)的教育。但批評也要適度，如若處理不慎、運用不當(dāng)，常會使學(xué)生產(chǎn)生防范心理。表現(xiàn)為心灰意冷、破罐子破摔，把激憤歸罪于他人的消極的不良情緒，造成心理抵觸，往往會出現(xiàn)教育效果的零效應(yīng)，乃至負效應(yīng)。因此班主任對身心尚未成熟的學(xué)生實施批評時應(yīng)注意有節(jié)有度，力求批評恰如其分。

3．如何對待在管理過程中所出現(xiàn)的突發(fā)事件。

班主任對學(xué)生實施的教育過程是一個動態(tài)的活動過程，一個班級幾十名學(xué)生隨時都有可能引發(fā)出一樁又一樁突發(fā)事件。既在教育過程中突然遇到的事先難以預(yù)料到的特殊的遭遇特殊的事件。要正確處理這些突發(fā)事件，班主任必須充分運用教育機智和教育藝術(shù)，讓學(xué)生感受到老師熾熱的心腸，閃光的智慧和高尚的品格。從而接受使突發(fā)事件得到妥善的解決，現(xiàn)結(jié)合自己的教育實踐談?wù)勎沂侨绾翁幚砼及l(fā)事

件和突發(fā)事件的

班級管理中關(guān)注后進生

講座人：李海臣 講座時間：8月28日

一、后進生產(chǎn)生的原因

1、家庭環(huán)境

（1）家庭成員的政治、思想、道德狀況：家庭成員對孩子的影響是直接的、大量的，而且是復(fù)雜的。

（2）家庭的人際關(guān)系狀況：不和諧的家庭關(guān)系會讓孩子沒有溫暖、沒有愛、沒有安全感，厭煩恐懼，思想消沉。①對思想品德方面對孩子要求是否嚴格。

②是否尊重孩子的人格，進行耐心的說服教育。③對孩子的期望指是否適當(dāng)。

④在經(jīng)濟上是否滿足孩子的合理需要，而又不助長孩子亂花錢，超消費。

⑤家長自身是否尊重知識，有求知欲。

⑥家長關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，是只重分數(shù)，還是更重視學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法。

⑦是否對孩子的學(xué)習(xí)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。是否存在家務(wù)勞動負擔(dān)過重，家長不務(wù)正業(yè)，家庭環(huán)境混亂嘈雜等情況。

⑧家庭成員的興趣愛好對孩子的影響。如有的家長愛玩麻將、賭博、酗酒等。

2、社會環(huán)境

（1）腐朽的生活方式。盲目的高消費、超消費等。

（2）不良的社會風(fēng)氣。諸如：以權(quán)謀私、貪污腐敗，拉關(guān)系走后門、行賄受賄。

（3）一切向錢看

（4）不健康的書刊、影視及其他“娛樂”活動。（5）學(xué)校環(huán)境

（6）后進生自身：缺乏強烈的求知欲。道德無知、是非模糊。自尊心損傷，而一個失去自尊的人，很難建立起自信心。意志力薄弱，則是懂得應(yīng)該怎么做，卻缺乏自我控制的能力，往往會半途而廢，禁不起種種誘惑，而做出違背公德和紀(jì)律的事情……已經(jīng)形成的壞習(xí)慣難以改正，改了還可能舊病復(fù)發(fā)。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)方法不適當(dāng)；不良社會交往；家庭的不和睦；家庭教育方法的簡單粗暴；有的孩子膽小性格軟弱，受到欺負又得不到保護。

二、轉(zhuǎn)化后進生的基本要求和主要方法。

1、基本要求

（1）建立感情基礎(chǔ)

“親其師，信其道”，對后進生的愛像對任何學(xué)生的愛一樣，要真摯，發(fā)自內(nèi)心深處，而不能有半點虛假，這就要求我們在建立轉(zhuǎn)化后進生的信心的同時，克服自身的一些心理障礙，比如“定型心理”認為后進生“朽木不可雕 ”；“厭棄心理”，把后進生看成包袱，給班級拉分，添麻煩；“偏激心理”，把后進生看得一無是處，以偏概全；“懲罰心理”，以為自己權(quán)利在握，想用懲罰來管住后進生。我們要做的恰恰要與此相反，應(yīng)該相信期望的力量，對后進生的前景，有一個美好的期望。說句心里話，和后進生建立感情基礎(chǔ)，并不簡單，因為他們常常疑懼和戒備，必須與他們盡可能多的交往，跟他們交心。（2）尊重人格

他們更渴望得到別人的尊重。在他們成長的過程中，由于這樣或者那樣的原因，他們的人格已經(jīng)受到過漠視、輕視甚至仇視。從別人的冷眼中，他們的自尊在一點點的喪失。于是，他們自己也看不起自己了，變得很自卑。我們這些做班主任，不但要看得起他們，還要讓周圍的人也都尊重他們，從而重新喚起他們的自尊、自愛，樹起新的精神支柱。為此，我們必須謹嚴慎行，絕不做傷害后進生自尊的事情，當(dāng)眾“揭短”、“亮瘡疤”是最忌諱的，我們了解他們過去的目的，絕不是為了算老帳，而是為了分析他們變成后進生的原因和過程，更有效地幫助他們。必須給后進生以同樣民主，平等的人格地位，傾聽他們的心聲，他們的苦衷，傾聽他們的愿望和建議。但是，對于他們的問題和缺點，也不要故意掩飾，而是用實事求是的態(tài)度喚起他們自我反省，他們的點滴進步都應(yīng)得以肯定性評價。

（3）調(diào)動學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、家長、同學(xué)，形成教育合力。這其中，最主要的還是兩個方面：

①調(diào)動后進生自身的積極性。

對后進生的全部教育，只有引起他們的自我教育，才會產(chǎn)生積極的效果，所以要千方百計調(diào)動刺激他們的積極因素發(fā)揮作用，克服消極因素。另外，每個后進生的情況也不盡相同，所以做法也不會千篇一律，比較普遍的做法是：滿足他們的成就動機，使之產(chǎn)生成功的喜悅；滿足他們表現(xiàn)的心理，給他們以適當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)機會；滿足他們的自尊需要，及時給以肯定的評價；滿足他們的求助心理，給以及時的關(guān)懷和幫助；滿足他們的感情需要，跟他們坦誠相待，做知心朋友。②運用班集體的力量。

過度的關(guān)注，也是一種不平等和歧視，所以最好的做法就是把他們當(dāng)作班級里一個普通的成員。讓他們說，讓他們笑，讓他們干事情，讓他們參與評價別人，也自我評價，他們會從和諧的人際關(guān)系中得到鼓舞，會在集體的成績面前受到鼓勵，會在親自經(jīng)歷的活動、實踐中進行自我教育。

2、轉(zhuǎn)化后進生的主要方法。（1）綜合治校，分級管理。

轉(zhuǎn)化后進生不是班主任一個人的事情，需要學(xué)校有一個良好的整體環(huán)境，包括學(xué)校的校風(fēng)、校紀(jì)、校容、校貌、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等各方面，學(xué)校統(tǒng)一的規(guī)范與紀(jì)律要求，對后進生有一種約束力，不能忽視嚴格的管理措施。后進生分級管理，是把全校的后進生依其表現(xiàn)情況，分成不同類型或?qū)哟危砂嘀魅?、課任教師、年級組、政教處、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分別“承包”，他們也要對后進生認真負責(zé)，經(jīng)常地、有計劃地、全面地做好后進生的轉(zhuǎn)化工作。2）重視新開端

新學(xué)年、新學(xué)期開始，學(xué)生的心理狀態(tài)都比較“亢奮”，具有爭取進步、躍躍欲試的心態(tài)，班主任要善于觀察了解后進生此時的心理，給予鼓勵和促進。①抓住閃光點

任何后進生都有閃光點的，關(guān)鍵在于是否發(fā)現(xiàn)、是否抓住，所謂閃光點不能要求過高，一點進步、一件好事、一次克制不良習(xí)慣的表現(xiàn)、一次較好的作業(yè)、都是“星星之火”，班主任及時給以肯定，有分析的加以引導(dǎo)，這樣的閃光點就會逐漸擴大，形成燎原之勢，引起質(zhì)的變化。

②針對個性特點，選擇突破口。

每個后進生都有自己的個性特點，班主任把握他們的個性特點，有利于選擇促使其轉(zhuǎn)化的突破口，這種突破口可以從個性優(yōu)點開始，也可以從個性弱點開始，因人而異。

③針對后進生心理特點，開展工作。

后進生的普遍性的心理特征，從積極方面看，他們都有期待的心理，期待引人（特別是老師）尊重他們，看到他們的優(yōu)點，期待別人相信他們能夠進步，變?yōu)楹脤W(xué)生；同時他們多有自我表現(xiàn)心理，他們愿意得到機會，顯示一下自己的身手，尤其想做一些讓別人肯定的一些好事情；他們多有爭取進步的愿望，他們不甘心長居下游，希望通過努力成為好學(xué)生。但從消極方面看，他們可能有自卑心理，覺得自己不如別人，別人看不起自己，想進步，別人也不會相信，還可能有懼怕心理，怕考試、怕挨批評、怕家長打罵，怕處分，還可能有逆反心理，一受到批評教育就厭煩，不愛聽，覺得反正總說我不好，我也不聽你們的；還可能有報復(fù)心理。誰管教他多、批評他多，他就想尋找機會報復(fù)一下，發(fā)泄怨恨。班主任對后進生的心理狀態(tài)，要仔細觀察分析，選擇合適的方法進行轉(zhuǎn)化工作。

④逐步開發(fā)后進生的智力。優(yōu)秀班主任魏書生老師在實踐中摸索出一套有效的經(jīng)驗：

1）以自己的熱情和信心去點燃學(xué)生的熱情和信心；

2）結(jié)合教學(xué)實踐，培養(yǎng)學(xué)生的基本智力因素---觀察力、思維力、記憶力、想象力，并且教給學(xué)生具體的方法；

3）他引導(dǎo)后進生進行定向的智力活動，把各種知識用“樹”的形式表示出來。

⑤長遠規(guī)劃，逐步提高要求。

對后進生不能頭痛醫(yī)痛，腳痛醫(yī)腳，只顧眼前，應(yīng)該從他們的前途、乃至一生來考慮問題，要有比較長遠的規(guī)劃。而眼前的要求又不能太高，應(yīng)該本著循序漸進的原則。⑥成立幫助小組

⑦調(diào)動非正式小團體的積極因素

⑧認真進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)要從實際出發(fā)，分類進行。⑨講究批評的藝術(shù)

變“懲罰教育”為“過失教育”能更好的適應(yīng)素質(zhì)教育的要求，在培養(yǎng)學(xué)生明辨是非，提高心理耐挫力方面，較之賞識教育有著事半功倍的效果。“過失教育”是在信任和尊重學(xué)生的基礎(chǔ)上，通過讓犯錯誤的學(xué)生承擔(dān)“過失”責(zé)任，讓學(xué)生從內(nèi)心產(chǎn)生對錯誤行為的羞恥感和內(nèi)疚感，從而達到認識錯誤，改正錯誤的目的。實施“過失教育”不僅可以鍛煉學(xué)生們承受心理挫折的能力，也可以起到“懲前毖后”的作用，目的在于，要注意方式和方法、時間和地點。對差生要網(wǎng)開一面，希冀他們一下子“痛改前非”是不客觀的。我只要求減少“犯規(guī)”次數(shù)，讓他們有個“改正”和“適應(yīng)”的過程。可批評可不批評的盡量不批評，因勢利導(dǎo)，；保留學(xué)生顏面，讓他主動認識錯誤。⑩后進生“三分鐘熱度” 后進生往往沒有耐性和長性，“三分鐘熱度”恐怕是教師遇到的最棘手的問題之一。不過細想起來，這也不應(yīng)全怨學(xué)生?！昂闷饋怼敝皇情_端，“好下去”才是目的，班主任應(yīng)學(xué)會看“火候”。據(jù)心理學(xué)研究，平時人都處于一種相對穩(wěn)定的心理平衡狀態(tài)之中，即心理定勢，仔細觀察學(xué)生便可以發(fā)現(xiàn)：優(yōu)秀生的心理定勢是優(yōu)越感和安全感；中等生的心理定勢是危機感；后進生的心理定勢是自卑感；雙差生的心理定勢是一切滿不在乎感。當(dāng)某種心理定勢被破壞時，學(xué)生就會產(chǎn)生一種不平衡的心理狀態(tài)，這個時候，學(xué)生最愛接受教育，被稱為最佳教育時機，也就是“火候”。班主任的明智，就在于發(fā)現(xiàn)和誘導(dǎo)這種火候，及時捕捉住這種火候，并采取相應(yīng)的教育對策，做學(xué)生的思想轉(zhuǎn)化工作，火候抓的好，工作就會收到事半功倍的效果。大凡調(diào)皮的學(xué)生都很聰明，只是由于種種原因，聰明反被聰明誤了，蘇霍姆林斯基說過：“教師的技巧和藝術(shù)就是善于打開每一個學(xué)生精神發(fā)展的領(lǐng)域。

三、怎樣與后進生談話

班主任與后進生談話，不能收到良好的效果，往往是因為沒有洞悉談話時學(xué)生的心理障礙，沒有掌握談話的藝術(shù)和技巧。談話時，學(xué)生的心理障礙主要有以下幾種：

一是揣測心理：說話前，后進生是因為不知道說話的內(nèi)容，會做各種揣測：老師為什么找我談話？是誰告發(fā)的我？老師會問哪些問題？我會受何種處分？

二是防御心理：后進生對做過的錯事存在幻想，估計教師了解的不太清楚或不了解，因此表現(xiàn)的十分拘謹，不愿正面回答老師提出的問題或推卸或搪塞。

三是恐懼心理：一些比較膽小，性格內(nèi)向的后進生被叫到辦公室談話，會感到恐慌不安，嚴重者心跳加快，語無倫次，聽不懂教師在講什么或不知道自己在說什么。

四是沮喪心理：一些有過失行為的后進生被教師找來談話，往往自認倒霉，垂頭喪氣，長吁短嘆。

五是對立的心理：有些常出現(xiàn)過失行為的后進生對老師的談話教育會產(chǎn)生厭惡感，有的感到無所謂，有的認為老師存心找茬，因而對教師持敵對情緒，甚至出言不遜。了解了這些，問題也就迎刃而解了。

四、用心為后進生開啟一扇窗。

現(xiàn)在我們所面對的初中生都是“九零后”，他們從出生后就趕上了改革開放后經(jīng)濟迅速發(fā)展的好時候，所思所想都比較新潮時尚，這就要求作為教師的我們與時俱進，跟上時代的脈動，才能更深入的去了解他們。根據(jù)他們這個年代學(xué)生的特點，即要欣賞他們積極的一面，又要包容他們消極的一面，以寬容的胸懷教育學(xué)生，用真心、愛心和耐心為學(xué)生開啟知識與智慧、感恩與向善的窗戶

班級文化的建設(shè)講座

講座人：安桂華 講座時間：10月11日

班級文化可分為顯性文化和隱性文化。顯性文化是指物質(zhì)文化和制度文化，隱性文化是指班級精神文化。

一、班級物質(zhì)文化：指教室的布臵，它要求：

1、突出教育功能：除了要宣傳教育方針和學(xué)校的校風(fēng)、校紀(jì)要求外，還必須以教育目的為前提，考慮教室環(huán)境對學(xué)生潛移默化的教育作用；

2、突出環(huán)境美：精心布局，既要因地制宜，合理利用時間，又要注意整體協(xié)調(diào)，還要重視形式的豐富多彩，既要有警句格言類的條幅或美術(shù)作品，又要適當(dāng)安排學(xué)習(xí)專欄等，同時在色彩的搭配上力求和諧自然，相映成趣；

3、符合學(xué)生的心理特征：必須注意不對學(xué)生聽課造成干擾。一般來說，在教室正面，不搞色彩奪目的裝飾，以素雅的基調(diào)為主，內(nèi)容也應(yīng)是有關(guān)校紀(jì)、班紀(jì)的，以免學(xué)生聽講時分散注意力，在教室后面，可張貼字畫，供學(xué)生課余瀏覽欣賞之用，教室兩側(cè)墻壁的布臵則切忌花里胡哨；

4、適時更新，注意實用：使學(xué)生不斷感覺到班級內(nèi)部的生機，布臵的內(nèi)容要注意配合班級的工作和學(xué)生思想實際，突出實用性。布臵教室是一門科學(xué)，一門藝術(shù)。班主任應(yīng)該充分尊重學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，把布臵教室的過程變?yōu)閷W(xué)生進行集體主義教育的過程，變?yōu)殄憻拰W(xué)生、培養(yǎng)學(xué)生聰明才智的過程。

二、班級制度文化（略，前面已經(jīng)講過）

三、班級精神文化：

是班機全體成員在長期的交往過程中形成且共有的思想觀念，心理傾向或情緒反應(yīng)方式。包括：價值取向、行為規(guī)范、倫理道德、審美情趣等內(nèi)容。班級精神文化對促進學(xué)生和諧健康地發(fā)展起著重要的激勵和感染作用。在班級建設(shè)中，我著重從以下幾個方面入手進行精神文化建設(shè)的。

1、班風(fēng)的確立。

2、班徽：

3、班主任寄語。

4、構(gòu)建良好的人際關(guān)系：注重教師與學(xué)生之間的關(guān)系，班干部與學(xué)生之間的關(guān)系和學(xué)生與學(xué)生之間的關(guān)系，班主任要教會學(xué)生化解人際沖突，學(xué)會與人相處：（1）引導(dǎo)學(xué)生進行正確的自我角色協(xié)調(diào)；

（2）讓沖突雙方了解對方對自己的幫助與關(guān)愛；（3）提高學(xué)生對干群關(guān)系的認識；（4）引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會求同存異；（5）營造公平競爭的環(huán)境。

良好的人際關(guān)系，有助于融洽師生之間的關(guān)系，學(xué)生與學(xué)生之間的密切交流與合作，有助于更好地發(fā)揮班級整體效應(yīng)。

5、培養(yǎng)健康的班集體輿論。

班集體輿論就是在班集體中占優(yōu)勢的，為多數(shù)人所贊同的言論和意見，它是班級成員觀念態(tài)度的集中體現(xiàn)。要培養(yǎng)健康的班集體輿論，首先，要培養(yǎng)學(xué)生正確的認識；其次要正確把握集體輿論，善于啟發(fā)引導(dǎo)，以確保班集體輿論朝著積極、健康的方向發(fā)展；第三要善于利用輿論工具充分發(fā)揮他們的作用。

6、培養(yǎng)良好的班風(fēng)。

（1）班級成員目標(biāo)一致，既有一種期望，也有一種理想，并有實現(xiàn)目標(biāo)的自覺行動。

（2）行動的協(xié)調(diào)，全班學(xué)生的協(xié)調(diào)一致，熱愛集體，班干部有很強的號召力和指揮力，同學(xué)們對集體的各項有益活動，持積極支持的態(tài)度，甚至能夠犧牲個人的利益為集體做出貢獻。

（3）師生的和諧是指教師和學(xué)生心心相印，彼此熱愛，互相理

解和支持，教師要由衷地?zé)釔圩约旱膶W(xué)生，全身心的開展班級活動，對學(xué)生極端的負責(zé)任，教師的一個眼神、一個動作，學(xué)生都能心領(lǐng)神會，學(xué)生的每一點變化，教師都能了解，師生和諧的程度愈高，班集體的表現(xiàn)愈好。

（4）全員的進?。毫己玫陌嗉w，教師和學(xué)生都有明確目標(biāo)，并且努力去積極實現(xiàn)目標(biāo)，他們在集體的任何活動中都處于積極狀態(tài)，并自覺去做的最好，這種進取還表現(xiàn)在班集體成員的主動精神上，班集體成員自立、自策、自勉。