第一篇：公關(guān)策劃TCL中央空調(diào)新品發(fā)布會活動策劃案例

公關(guān)策劃TCL中央空調(diào)新品發(fā)布會活動策劃案例

策劃背景：對于TCL這個品牌大家早已不再陌生，然而作為TCL新成員——中央空調(diào)，很多人就不是很熟悉。自從03年TCL正式進(jìn)軍中央空調(diào)行業(yè)，憑借TCL多產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，綜合利用了集團空調(diào)、國際電工、智能樓宇、綜合布線、照明等一系列優(yōu)勢，大規(guī)模資金投入。04年11月在中央空調(diào)行業(yè)后來居上，成功中標(biāo)西部公司殼牌石油南海培訓(xùn)中心項目，印證了其迅猛的發(fā)展勢頭。針對目前房地產(chǎn)升溫，精品住宅需求加大，TCL中央空調(diào)適時推出了專為房地產(chǎn)配套的戶式中央空調(diào)精品。

在這樣的形勢下，TCL準(zhǔn)備召開年度工商懇談會，一是適時推出新品，對潛在消費者造成一定的影響，二是與經(jīng)銷商溝通，表明公司的發(fā)展方向，取得經(jīng)銷商的支持。錦魁?尚形接到這個任務(wù)，深知責(zé)任重大，一是會議的規(guī)格高，與會人員都是見多識廣，參加過各種級別的會議，各方面都要高質(zhì)量完成，不能有任何差錯；二是要通過這個會議達(dá)到營銷目的，對房地產(chǎn)界人士產(chǎn)生影響，通過事件行銷實現(xiàn)營銷價值。時間緊、任務(wù)重，要達(dá)到這兩個目的還真不是一件容易的事情，錦魁?尚形的全體人員都被調(diào)動起來。

成功的主題是會議成功的一半

主題的重要性于一個會議就如人的心臟，既要有氣勢又能突出會議主旨，還要讓人產(chǎn)生一定的記憶度。這次行銷的目標(biāo)受眾是房地產(chǎn)商，主題要與房地產(chǎn)密切相連，突出中央空調(diào)與房地產(chǎn)的配套，打動潛在消費者。俗話說“擒賊先擒王”，先把主題解決了，其他的事情就迎刃而解。錦魁?尚形公司的一群人們開始坐在會議室里腦力激蕩了，充分發(fā)揮人多力量大的優(yōu)勢。先天馬行空的發(fā)散思維，各種類型的想了一大堆，然后充分吸取各類精華，各個擊破。再回顧會議要求，需要突出兩點：一是突出“房地產(chǎn)配套專家”的概念；二是突出與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，達(dá)到雙方共贏。卜珊洪一句“虎距龍盤今勝昔”的詩句給了大家很多啟發(fā)，經(jīng)過再三斟酌，就是它了——“王者之盟，虎踞龍盤”。既夠氣勢又富含深意：王者之盟，體現(xiàn)合作關(guān)系，與TCL的合作是高規(guī)格的，成功的合作；虎踞龍盤，虎暗喻TCL，中央空調(diào)也正是TCL“龍虎計劃”中虎計劃的重要組成部分，將樓盤比成“龍盤”，TCL進(jìn)駐房地產(chǎn)事業(yè)就如“虎踞龍盤”。將它作為主推方案，然后又配合了不同風(fēng)格的備選方案，客戶的眼光與我們一致，就選定“王者之盟，虎踞龍盤”作為這次工商懇談會的主題。

營銷觀點

策劃方案的確定 經(jīng)歷過會議準(zhǔn)備的人深知用“臺上一分鐘，臺下十年功”來形容決不為過。1月15日，一個原本普通的日子變的不尋常起來，所有的人力物力都開始為此運轉(zhuǎn)。事不宜遲，一份詳盡的策劃方案出爐了，經(jīng)過反復(fù)的修改、確認(rèn)，大致定下了會議的流程，上午是商用空調(diào)新廠房啟動儀式并組織參觀，展示商用空調(diào)的實力，讓與會嘉賓更深入了解企業(yè)情況。在下午的工商懇談會中，企業(yè)管理人員、各方經(jīng)銷商和技術(shù)專家齊聚一堂，了解技術(shù)、營銷政策，共同探討，為了加強宣傳效果，我們準(zhǔn)備打破會議中講話、做報告的沉悶，加強互動討論環(huán)節(jié)，并專門制作多媒體宣傳片，增強記憶度。

一份詳盡到購買電源插座的策劃方案確定了，每個工作人員嚴(yán)格按照分工和時間行動，一切準(zhǔn)備工作開始有條不紊的進(jìn)行起來。

主畫面創(chuàng)意——對于會議主畫面的創(chuàng)意，可是很下了一番工夫。宏大的氣勢和強烈的視覺沖擊力是我們想達(dá)到的目的。創(chuàng)意總監(jiān)楊崇俊有著豐富的設(shè)計經(jīng)驗，曾成功的為老撾航空公司、世博會、深圳怡寶??進(jìn)行過標(biāo)志等設(shè)計工作。他親自組織設(shè)計了幾款主畫面，最終確定的主畫面采用紅色底色，有虛化的龍、虎的圖騰，整個畫面簡潔、喜慶，又與主題非常切合，得到客戶各方的好評。

多媒體專題片——我們努力做到與眾不同，因此在會議議程中特別添加了播放多媒體專題片。在這則專題片中，詳細(xì)介紹了TCL的企業(yè)和產(chǎn)品，制作精美的畫面和敘述詳盡的內(nèi)容在短短的幾分鐘時間里讓與會人員對企業(yè)和產(chǎn)品有了較為直觀的了解。雖然只有短短一個月時間，但我們?nèi)匀涣η笞龅骄肌?/p>

結(jié)構(gòu)上，依次是介紹企業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品型號、配套專家、樣板工程和售后服務(wù)，脈絡(luò)清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

企業(yè)篇：按照企業(yè)發(fā)展歷程，以時間為線索，將TCL的發(fā)展、壯大過程展現(xiàn)在人們的眼前，創(chuàng)業(yè)之初的艱辛和壯大后的宏偉對比更加讓人產(chǎn)生對企業(yè)的尊敬。

技術(shù)篇：著重介紹了TCL的變頻技術(shù)、一機多聯(lián)技術(shù)、健康技術(shù)、數(shù)碼技術(shù)和智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。語言淺顯，力求讓消費者了解技術(shù)原理和由此帶來的利益點。

創(chuàng)新產(chǎn)品：TCL有V到A的一系列產(chǎn)品，產(chǎn)品種類多，主要反映不同產(chǎn)品與眾不同的特點。

配套專家：將產(chǎn)品特點與房地產(chǎn)有效結(jié)合起來，仔細(xì)分析了房地產(chǎn)項目裝配TCL中央空調(diào)的好處，以及切實為消費者考慮，選擇不同房型適合的空調(diào)類型。

樣板工程：用事實說話，展現(xiàn)樣板工程。

售后服務(wù)：鄭重承諾，為消費者解決后顧之憂。

從總體情況看來，內(nèi)容很多，如果一一介紹難免時間過長，我們打破了傳統(tǒng)多媒體片從開頭到結(jié)尾的做法，做成了選擇界面，觀眾可以根據(jù)自己的需要選擇點擊需要觀看的目錄，選擇性更強。

這樣，整個多媒體結(jié)構(gòu)就呈現(xiàn)出來，十分清晰。接著要做的就是實際拍攝和制作，TCL與我們積極配合，我們也盡量多的實景拍攝，從廠房到員工，將一個真實的TCL展現(xiàn)在人們眼前。在配音上，特意邀請了電視臺專業(yè)配音演員。這樣制作出來的效果無論氣勢、真實度、實用性都規(guī)格很高，得到客戶的好評。

主持人——主持人可謂是一個會議的靈魂人物，他直接將整個會議流程串連起來，首先必須有詳細(xì)的文案支持，讓他對整個會議的背景和行程有詳細(xì)的了解；其次，臨場發(fā)揮和組織能力，應(yīng)對天氣等不確定因素。主持人的語言能力也會為會議增色不少。

在以往的會議中，我們曾經(jīng)邀請過鳳凰衛(wèi)視梁冬等著名主持人，他們的優(yōu)秀表現(xiàn)為整個會議錦上添花，得到與會人員的一致好評。根據(jù)客戶要求，經(jīng)過篩選，我們聯(lián)系了幾位不錯的主持人，并根據(jù)檔期安排，最終選定了華工藝術(shù)系的一位老師。在當(dāng)天的會議現(xiàn)場他聲音洪亮、臨場發(fā)揮很不錯。

會議日期一天天臨近，而會議的輪廓也一天天清晰起來，各項準(zhǔn)備工作基本就緒。而我們的心情卻一刻也不能輕松，我們深知會議現(xiàn)場的情況瞬息萬變，即使再充足的準(zhǔn)備而如果現(xiàn)場配合和應(yīng)變能力不到位，即使一個小小的暇癖也會讓整個會議大打折扣。

現(xiàn)場溝通，積極應(yīng)變

在會議開始的前一天，各類物料準(zhǔn)時運送到會議現(xiàn)場，仿佛戰(zhàn)斗打響的前夜，也是外協(xié)制作周海琦最忙碌的一天。從掛旗到氣球，一項項落實，經(jīng)過精心的布置，廠區(qū)、主會場，一片喜慶氣氛，保證了每一個角落都有會議主題標(biāo)志和旗幟，有效的傳達(dá)了會議信息，也為嘉賓起到指示作用，整個會議氣氛被調(diào)動起來，同時被調(diào)動的也有錦魁?尚形組織人員緊張的心情。

喜慶熱鬧的舞獅表演拉開了今天活動的序幕。主持人對嘉賓的認(rèn)知是最容易出問題的一個環(huán)節(jié)，主持人介紹來賓時一般按照事先準(zhǔn)備的介紹單，而有些嘉賓因為各種原因突然未能出席或者換了出席嘉賓，而在嘉賓簽到時就要讓熟知情況的人嚴(yán)格核實嘉賓到會情況，同時及時將最新情況通知主持人，這樣就不會造成主持人介紹與實際不相符合的尷尬情況。

另一個容易出問題的是：嘉賓的稱呼應(yīng)在講話稿上正確體現(xiàn)，因為嘉賓一般是有一定職

務(wù)和地位的人，如果將嘉賓職務(wù)和稱呼弄錯是很讓人反感的；而且許多嘉賓的名字單從字面上無法區(qū)分男女，這時如果將嘉賓的性別弄錯就更加難以讓人接受。因此對于會議，我們強調(diào)準(zhǔn)備。無論主持人多忙最好都要在頭天進(jìn)行一個仔細(xì)的彩排，這樣防患于未然，發(fā)現(xiàn)一些意想不到的細(xì)節(jié)問題。

空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理、商用空調(diào)總經(jīng)理金培耕先生、當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)都發(fā)表的講話，都TCL商用空調(diào)的發(fā)展寄予厚望。周海琦精神高度集中，在發(fā)言嘉賓上臺、下臺的間隙適時播放音樂，配合完美。激動人心的一刻終于來到，在啟動儀式臺上，各位領(lǐng)導(dǎo)共同拉開了啟動序幕。禮花齊放，鑼鼓齊鳴，及時烘托出了喜慶氣氛。上午的會議就完滿結(jié)束了，錦魁?尚形的工作人員只能是暫時松了口氣。

在早已布置好的廠房和新品展示廳，專門的講解人員向嘉賓闡述產(chǎn)品與技術(shù)。恰到好處的展示布置，工作人員訓(xùn)練有素的禮儀和整齊的服裝，將TCL良好的精神風(fēng)貌展現(xiàn)了出來?，F(xiàn)場氣氛十分活躍。

在下午的經(jīng)銷商會議上，TCL的新老經(jīng)銷商歡聚一堂。為了打破傳統(tǒng)會議氣氛沉悶，我們策劃了企業(yè)宣傳專題片和經(jīng)銷商發(fā)言兩個環(huán)節(jié)。

經(jīng)銷商發(fā)言為廠家與經(jīng)銷商之間提供了互動機會，一方面能讓廠家更好的掌握市場動態(tài)和經(jīng)銷商心態(tài)，另一方面代表經(jīng)銷商遇到的一些典型問題也是廣大經(jīng)銷商的普遍困惑，及時提出對于問題的解決有很大的好處。改變了一般會議，只聽不講，沒有解決實際問題的缺點。

歡聚一堂，制造高潮

一般在會議安排上，我們都會在會議結(jié)束時安排一個歡送晚宴。一是表達(dá)對與會嘉賓的感激，二是制造一個交流的機會，讓大家在輕松氣氛中暢所欲言。

雖然會議已進(jìn)行到尾聲，但在晚宴布景、安排上我們也絲毫不敢懈怠。晚宴節(jié)目，我們精心挑選了新民樂合奏，薩克斯表演，曲調(diào)悠揚，又不過分喧鬧，為晚宴制造了很好的背景樂。

最后的高潮應(yīng)該就是TCL老總和所有營銷管理人員在臺上合唱的一首“朋友”，讓氣氛達(dá)到最高點，已經(jīng)沒有臺上臺下的界限，所有的人都被感染，加入合唱行列。在朝氣的歌聲中，這次的TCL中央空調(diào)新品發(fā)布會和工商懇談會就圓滿結(jié)束了。

結(jié)束語：

一個成功的會議不僅僅只是達(dá)到和超越原會議的目的，更能夠提升企業(yè)形象，達(dá)到經(jīng)濟效益。會議行銷是事件行銷的一部分，它能夠?qū)⒛繕?biāo)受眾集中在一起，通過會議現(xiàn)場的氣氛感染使與會者產(chǎn)生試用和購買的欲望。它具有傳統(tǒng)營銷方法所不具備的優(yōu)勢，能在短時期內(nèi)將潛在消費者聚集起來，收集到大量的客戶資料，為進(jìn)一步的拜訪和營銷打下基礎(chǔ)。

因此，會議策劃是一項費時、費力又考驗現(xiàn)場應(yīng)變能力的艱巨任務(wù)。一是在會議進(jìn)度上要嚴(yán)格把關(guān)，請柬一經(jīng)發(fā)出，無論時間多緊急也是絕對不能改的，很多原本需要一個月、兩個月完成的工作都壓縮到限定時間內(nèi)完成，承擔(dān)的壓力十分大。一個好的策劃方案十分重要，執(zhí)行時也要嚴(yán)格按照步驟，一個環(huán)節(jié)接不上，耽誤了時間，必然影響整個進(jìn)程。一個高規(guī)格的會議提升的不僅是產(chǎn)品形象，更是企業(yè)形象，會議的細(xì)節(jié)必然影響與會者對企業(yè)的信心。

二是在會議的組織上和人員的邀請上有的放矢，精心挑選潛在客戶中的決策者或影響決策者。在組織上，最好有專業(yè)機構(gòu)或行業(yè)專家的參加，在TCL的會議中我們邀請了大金空調(diào)的專家和當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)威的第三方的參加更能讓人信服。

三在講解人員的安排上，要選擇具有深厚專業(yè)知識同時有一定語言表達(dá)能力的講解人員。與會者多為專業(yè)人士，他們對于新的產(chǎn)品和技術(shù)有極大的興趣，會刨根問底直到把問題弄清楚，講解人員只有具備了足夠的專業(yè)知識才能以溝通和探討的姿態(tài)和他們交流。

四是進(jìn)行必要的媒體宣傳，媒體的選擇上趨向?qū)I(yè)類報紙、雜志，邀請專業(yè)媒體記者參加會議。

案例啟示

營銷觀點一：

給媒體不同的傳播點，把營銷做在圖紙上

新品上市，常規(guī)的方法就是打廣告、開發(fā)布會。此次，TCL針對精品房地產(chǎn)推出配套的中央空調(diào)新品也遵循了召開新品發(fā)布會這個常規(guī)方法。但，我們要做的就是，如何把這種司空見慣的新品發(fā)布會做得更有效，如何去證實TCL中央空調(diào)的可行性與價值，實現(xiàn)傳播效果的最大化。

通常來說，新品發(fā)布會是一種單點信息的傳播，其局限在于信息發(fā)布的時間范圍太小，因此策劃事件應(yīng)盡量將多的新聞元素放在一起。我們此次新品發(fā)布，除了室內(nèi)的產(chǎn)品推介會外，還包括了TCL中央空調(diào)的新廠房即研發(fā)中心的揭幕式，借此向經(jīng)銷商宣告新產(chǎn)品，并向其提供未來的新產(chǎn)品的保障，告知經(jīng)銷商更多信息及信心。邀請專家證明TCL中央空調(diào)技術(shù)上是日本“大金”的技術(shù)，具備較強的硬件優(yōu)勢；同時，新的技術(shù)中心代表了TCL要實現(xiàn)技術(shù)領(lǐng)先、大力發(fā)展中央空調(diào)的決心，突出TCL中央空調(diào)與其他產(chǎn)品的不同之處，增加經(jīng)銷商對TCL新品開發(fā)的信心。

除了研發(fā)中心的揭幕外，TCL這次的一個傳播重點就是要傳達(dá)TCL“房地產(chǎn)配套專家”的概念，希望通過這個事件，可以實現(xiàn)產(chǎn)品的提前銷售。因為中央空調(diào)是個工程項目，銷售周期長，在住戶入住前就要配合房地產(chǎn)建造商進(jìn)行規(guī)劃，抓住這一營銷契機，TCL在建筑師設(shè)計圖紙的時候已經(jīng)考慮到空調(diào)的規(guī)劃了，可謂把營銷做在圖紙上。再者，從地產(chǎn)商的角度來說，這一定位也連帶地進(jìn)行了房地產(chǎn)營銷，因為在越來越注重房產(chǎn)整體的配套設(shè)施的潮流下，強調(diào)中央空調(diào)對房產(chǎn)的配套作用、對房地產(chǎn)的補充服務(wù)，是房地產(chǎn)營銷中一個很好的賣點，并實現(xiàn)了定位與服務(wù)的一次性解決。這種基于與地產(chǎn)商“共贏”的訴求，很能增加經(jīng)銷商的信心、堅定其與廠商（TCL）的“結(jié)盟”之意。

最終，不同的傳播點，給了媒體更多的報道余地?？梢哉f，它打破了新品上市的常規(guī)做法，從新產(chǎn)品信息的告知，即對經(jīng)銷商表層的訴求――告知有多少新產(chǎn)品，轉(zhuǎn)向深層的心理說服，讓一個個相關(guān)事實成為經(jīng)銷商的“定心丸”。

【啟示點】

1、策劃事件盡量將多的新聞元素放在一起，多給媒體一些宣傳點

2、不要老擔(dān)心比對手小，盡量把能展示的都展示出來，給人足夠的信心（新產(chǎn)品多、新的研發(fā)中心），并且展示的東西要有信心獲得別人的認(rèn)同

3、事實怎么樣不重要，重要的是別人認(rèn)為的是怎么樣

4、利用第三方力量，影響經(jīng)銷商

5、營銷目標(biāo)要長遠(yuǎn)、不要固步自封，更多地從利益共同體身上獲取營銷思路，贏取利益

營銷觀點二：

任何事業(yè)部的營銷行為都要和集團聯(lián)系在一起，維持品牌的統(tǒng)一性

2003年，TCL集團總裁李東生提出“龍虎計劃”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)：多媒體電子、移動通信終端產(chǎn)業(yè)在3到5年時間進(jìn)入世界前5強，稱之為“龍騰四?！?；在家電、信息、電工、文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，用3到5年時間，進(jìn)入國內(nèi)一流企業(yè)行列，稱之為“虎躍神州”；創(chuàng)建具國際競爭力的世界級企業(yè)，2010年銷售收入突破1500億元。

我們將TCL中央空調(diào)此次的新品發(fā)布會主題定為“王者之盟，虎踞龍盤”，可以說是與TCL集團的龍虎計劃相吻合的，是與TCL一貫的品牌形象相一致的。

首先，“王者之盟”。TCL一直以來以“TCL王牌”為口號向消費者傳遞了一種“王者”

形象，它是中國家電業(yè)的巨頭企業(yè)，是行業(yè)典范。與經(jīng)銷商的精誠之“盟”，是成就TCL宏圖霸業(yè)的堅厚基石。

其次，“虎踞龍盤”。中央空調(diào)是TCL龍虎計劃中的“虎”――白家電，和房地產(chǎn)配套集合，主題和品牌吻合。龍盤與樓盤近音，暗示了此次經(jīng)銷商大會是與房地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的?；⒕猃埍P”，不僅是TCL龍虎計劃的信息傳達(dá)，而且展現(xiàn)了TCL配合房地產(chǎn)營銷的捆綁營銷行為。讓經(jīng)銷商倍感鼓舞，更向其傳遞了集團重點發(fā)展中央空調(diào)項目的決心，激勵了經(jīng)銷商的信心。

簡言之，“王者之盟，虎踞龍盤”這個傳播主題，在傳達(dá)TCL行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的同時，增加了經(jīng)銷商的信心；表達(dá)公司和經(jīng)銷行合作共求發(fā)展的真誠意愿；以及公司的發(fā)展的美好愿景。尤為重要的是，它吻合了集團的營銷戰(zhàn)略和品牌形象。

【啟示點】

企業(yè)品牌的建立是個系統(tǒng)的、持久的工程，不能限于集團內(nèi)部的“單打獨斗”，任何事業(yè)部的營銷行為都要和集團聯(lián)系在一起，以維持品牌的統(tǒng)一性

營銷觀點三：

大企業(yè)做小品牌，復(fù)雜產(chǎn)品簡單演繹

對于很多綜合品牌來說，在包含眾多的產(chǎn)品線時，雖然能有效地節(jié)約資源，并給人實力雄厚的感覺，但是它有一個很大的弱勢，就是企業(yè)品牌過于凸現(xiàn)，而產(chǎn)品品牌被掩蓋。因為綜合品牌產(chǎn)品越多，平均分配到每個產(chǎn)品上面的注意力就越少。TCL是以“王牌彩電”的形象進(jìn)入消費者視線的，因此TCL的彩電比電腦更具說服力、更獲認(rèn)同。歸根結(jié)底，產(chǎn)品是品牌價值的基石，很多時候，品牌大到一定時候就不是品牌了，反而產(chǎn)品品牌更重要。在“品牌”大行其道的今天，有了品牌未必有了一切，對于綜合品牌尤為如此，除了品牌外，客觀產(chǎn)品與研發(fā)能力也必須關(guān)注，越是多產(chǎn)品越要體現(xiàn)產(chǎn)品的技術(shù)性，避免綜合品牌給人的模糊概念。舉例來說，寶潔是日化行業(yè)的巨人品牌，但是其品牌戰(zhàn)略主要是圍繞產(chǎn)品品牌進(jìn)行的，是飄柔、海飛絲、佳潔士、玉蘭油、SK-II等產(chǎn)品品牌的成功提升了“寶潔”這一企業(yè)品牌的價值。

中國有句古話，“勿以善小而不為”，同樣適用于綜合品牌、大品牌的營銷上面。大企業(yè)做小品牌，從局部（產(chǎn)品）著手，從細(xì)部做起，凸現(xiàn)產(chǎn)品品牌，為企業(yè)品牌加分。舉例來說，在現(xiàn)場展示TCL中央空調(diào)技術(shù)的問題上，我們考慮到中央空調(diào)是技術(shù)要求較高的產(chǎn)品，單靠工程師解釋技術(shù)等太過浪費時間，而且經(jīng)銷商不是技術(shù)專家，如此一來傳播效果不佳。我們秉持越理性的產(chǎn)品越要把東西簡單地展示這一觀點，借助多媒體來演示，讓理性復(fù)雜的東西直觀地呈現(xiàn)在經(jīng)銷商面前，其效果自是遠(yuǎn)勝于工程師那些授晦澀的科技術(shù)語?？赡苡行┤苏J(rèn)為，平常的一個會議也就十幾萬開銷，但為了一個新品發(fā)布會而花十幾萬拍攝一個多媒體就非常浪費，不符合經(jīng)濟效益。但事實證明，高投入會有高回報，對會議的精耕細(xì)作為客戶接下來的營銷活動順利開展鋪平了道路。這種“大企業(yè)小品牌”的做法，給人感覺有霸氣但是沒有殺氣、具備較強的親和力。

【啟示點】

1、越理性的產(chǎn)品越要把東西簡單地展示，避免綜合品牌給人的模糊概念

2、在介紹技術(shù)優(yōu)勢的同時，品牌的影響力也需要體現(xiàn)類別的科技性

3、“大品牌小企業(yè)”的做法雖然有一定霸氣卻沒殺氣，更具有親和力

4、利用高科技多媒體的方法在發(fā)布會上進(jìn)行產(chǎn)品介紹宣傳，事實證明花費10多萬資金拍攝的專題片是十分正確的做法，也取得了預(yù)期效果

5、有了品牌未必有了一切，品牌大到一定時候就必須讓其產(chǎn)品突顯出來，一味強調(diào)品牌而忽略產(chǎn)品與研發(fā)，對于企業(yè)品牌的建設(shè)毫無益處

第二篇：新品發(fā)布會公關(guān)策劃

發(fā)布會主題 “因為愛家 所以選它，新管家 你的好幫手”

一、公關(guān)目標(biāo)：

（1）長期目標(biāo)：在全國各地區(qū)打開和打響公司和本產(chǎn)品的知名度，通過舉辦“新管家體驗促銷周”樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，宣揚格力公司企業(yè)文化和品牌形象。（2）短期目標(biāo)：通過本次活動，打響知名度。

目標(biāo)公眾：25----35歲的家庭主婦,她們耐心而又勤勞，熱情地為自己家庭盡心盡力，但現(xiàn)實的生活中冰箱很多耗電量大、保鮮效果不是很好、食物營養(yǎng)容易流失、容量不夠大，現(xiàn)在的廚電互相分離，油煙大很容易危害她們的健康，讓她們選擇是有很大不確定性。心理需求：這個年齡的，擁有較高知識水平，能接受高智能的產(chǎn)品，明白低碳的好處。家庭主婦，她們的特點是：整個家庭的大后方，讓家庭吃到放心安全健康的食品。勤勞是她們的特色，她們希望給自己的家庭建立一個高智能，綠色環(huán)保，且容量大的廚電一體化。“新管家” 以人為中心和尺度，以消費者為根本，從時尚、品質(zhì)、環(huán)保、便捷等各方面入手，滿足消費者的生理、心理、物質(zhì)和精神需要，使目標(biāo)消費者生活品質(zhì)得到全面提升。

二、宣傳方案

宣傳走三方面行動，進(jìn)行媒介廣告、售點廣告、場外廣告。

1、媒體廣告策略

（1）以電視廣告為主導(dǎo)，覆蓋面廣，形象生動，吸引力強。電視頻道選擇為生活和

女性頻道。主要運用廣告感性訴求策略，制作3-5個生活場景短片來介紹產(chǎn)品和展示產(chǎn)品的理念。

（2）通過報紙和電臺進(jìn)行宣傳。以生活和科技頻道為主，進(jìn)行對比宣傳。

（3）通過在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品視頻和廣告進(jìn)行宣傳，網(wǎng)站選擇以視頻網(wǎng)站，女性網(wǎng)站，健康養(yǎng)生網(wǎng)站，新科技在網(wǎng)站為主。

2、售點廣告策略

（1）進(jìn)行產(chǎn)品換代（以舊換新）宣傳。

（2）制作大小型海報，進(jìn)行發(fā)放。

（3）進(jìn)行即到有禮（小額代金券）產(chǎn)品介紹活動。

3、場外廣告

進(jìn)行產(chǎn)品免費贈送體驗活動，根據(jù)目標(biāo)市場從報名者中隨機抽取用戶，要求體驗者在規(guī)定使用期后配合制作一次宣傳廣告。

三、邀請與會人員名單

政府機構(gòu)：嘉興市副市長，嘉興市科學(xué)技術(shù)局局長，嘉興市環(huán)保局副局長，嘉興市政協(xié)，人大等領(lǐng)導(dǎo)班子（以上若有夫人的也請夫人一道出席）

媒體：時尚雜志社相關(guān)人員，電視臺媒體，家電類報紙報社相關(guān)人員，門戶網(wǎng)站高層領(lǐng)導(dǎo)人

員

權(quán)威機構(gòu)：當(dāng)?shù)貦?quán)威機構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)人員

發(fā)展合作商：與新品生產(chǎn)合作的發(fā)展商

新品體驗公眾：25----45歲的家庭主婦或白領(lǐng)等職業(yè)女性，從事室內(nèi)設(shè)計工作的人員。名人：有出席過環(huán)保活動或拍攝過與新品類似產(chǎn)品的名人。知名室內(nèi)設(shè)計師。演出團體：嘉興市及附近有名的演出團

四、通知聯(lián)絡(luò)方式：

政府機構(gòu)、媒體、權(quán)威機構(gòu)、發(fā)展合作商、名人等通過發(fā)邀請函并電話確認(rèn)其出席情況。新品體驗公眾通過有選擇的當(dāng)面邀請。演出團體通過電話邀請。

五、接待方式

政府機構(gòu)、媒體、權(quán)威機構(gòu)、名人、發(fā)展合作商等使用高規(guī)格接待。

新品體驗公眾、演出團體等使用中等規(guī)格接待。

六、外部公眾的活動要求

顧客關(guān)系：顧客知曉、顧客介紹、顧客滿意、顧客忠誠

媒介關(guān)系：了解新聞媒介和新聞傳播活動的特點、尊重新聞媒介的職業(yè)特點和權(quán)利、建立良好的個人關(guān)系和工作關(guān)系、正確對待新聞媒介關(guān)于本組織的報道。

社區(qū)關(guān)系：盡可能避免或減少組織的自身活動對社區(qū)其他公眾正?；顒拥挠绊?。協(xié)作者關(guān)系：

供應(yīng)商：加強溝通、增進(jìn)了解；聽取建議、改進(jìn)采購；互相體諒、利益共享；友好交往、聯(lián)絡(luò)感情；

經(jīng)銷商：增進(jìn)信任，提高忠誠；鼓勵參與、建立伙伴合作關(guān)系；加強溝通、開展經(jīng)銷商教育；避免沖突

競爭者關(guān)系：注意對競爭對手的基本信息進(jìn)行收集和分析，了解競爭的意向。政府關(guān)系：自覺接受政府的管理和指導(dǎo)，恪守政府有關(guān)政策法令等。

名人關(guān)系：充分利用名人的資源，避免兩種現(xiàn)象。

七、部門分工、協(xié)調(diào)

策劃部門：包括活動詳細(xì)計劃、海報設(shè)計、活動材料總結(jié)、各個部門任務(wù)分配等各方面。這要求部門不僅需要招收能力突出的人才，更需要其他各個部門的大力協(xié)助。秘書部：確定開會的必要性和會議議題

選擇會議的地點

確定時間

確定邀請者的范圍

確定不同的角色（接待人、主持人、發(fā)言人）

準(zhǔn)備發(fā)言提綱和報道提綱

準(zhǔn)備新聞稿、新聞資料和輔助宣傳資料

做好記者參觀的準(zhǔn)備

小型宴請的安排

此外還負(fù)責(zé)收集資料，以保證公眾、利益集團和股東能夠及時了解機構(gòu)的政策、活動及成就。為信息的發(fā)布做準(zhǔn)備并且與負(fù)責(zé)出版或播發(fā)這些信息的媒體工作人員進(jìn)行聯(lián)系。在他們的辦公桌上，誕生了許多廣播或電視的專題節(jié)目以及報章雜志上的專題報道。他們安排公司發(fā)言人講話的時間；講話稿往往也是由他們準(zhǔn)備的。他們代表雇主出席社會性活動，負(fù)責(zé)籌備報告和其他書面建議等。新聞秘書、信息官員或者公共事務(wù)專員等。

營銷部門：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣宣傳，總體的營銷策略活動，決定公司的營銷推廣策略和措施，并對推廣工作進(jìn)行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。

領(lǐng)導(dǎo)全國區(qū)域銷售代表與各地代理商和經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓與銷售，在公司發(fā)展成熟后，分設(shè)市場、公關(guān)、銷售、客戶服務(wù)部。

技術(shù)部門：負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)、R&D等，領(lǐng)導(dǎo)由公司出資在，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作，拓展產(chǎn)品線的廣度和深度。領(lǐng)導(dǎo)采購部、生產(chǎn)部和研究開發(fā)部，協(xié)調(diào)生產(chǎn)和推廣的矛盾。

財務(wù)部門：負(fù)責(zé)發(fā)布會資金的籌集、使用和分配，如財務(wù)計劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等；負(fù)責(zé)會計工作與稅收管理，匯報財務(wù)情況和財務(wù)工作。

七、應(yīng)對沖突、突發(fā)事件的預(yù)案

<一>、應(yīng)對沖突、突發(fā)事件的基本原則

1快速反應(yīng)原則

2統(tǒng)一指揮原則

3服從命令原則

4團結(jié)協(xié)作原則

<二>、應(yīng)對沖突、突發(fā)事件的要點

1、沉著冷靜、機智靈活、高度警惕，正確分析和判斷情況；

2、及時報告，配合安全部門或警察部門 保衛(wèi)機關(guān)的指揮下，迅速平息，防止事 態(tài)擴大；

3、英勇果斷，并注意保護現(xiàn)場；

4、提高警惕，加強警戒，重點加強門衛(wèi)和要害部門的守護，嚴(yán)格控制；

5、采取不同措施，發(fā)出求援信號，主 動詢問；

6、提高警惕，堅守崗位，正確分析和判斷；

7、迅速查找，弄清情況，以防意外。

8、注意方式禮節(jié)，協(xié)調(diào)和處理。

<三>、應(yīng)對沖突、突發(fā)事件的構(gòu)成部門及主要職責(zé)

（1）保安部

1．1火災(zāi)處理

流程：

1、當(dāng)監(jiān)控中心接受到消防設(shè)備報警或電話報警 時，立即通知當(dāng)值巡邏管理員趕至現(xiàn)場核實。

2、到達(dá)現(xiàn)場后及時將情況反饋給監(jiān)控中心，報 清：單元、機房、公共走道、設(shè)備夾層等，并 仔細(xì)全面地檢查現(xiàn)場。若火警成立，立即通知 當(dāng)值SBA及監(jiān)控中心并使用該樓層的滅火器材 先投入滅火工作。

3、若火警不成立，通知當(dāng)值SBA及監(jiān)控中心，如是設(shè)備誤報通知工程部/設(shè)備供應(yīng)/維保商進(jìn) 行恢復(fù)/修復(fù)。

4、如電話惡作劇，查明電話來源或報警。

1.2停電及電力故障處理

流程：

1、安撫群眾

2使用備用電力

3、通知工程部準(zhǔn)備突發(fā)故障處理及配合進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護。

4、安排員工在停電前將電梯升上后關(guān)閉，以免乘電梯時困人。

1.3電梯困人處理

流程：

1、a)若有乘客被困在電梯內(nèi)，如有閉路電視及電梯 對講機，則須把鏡頭轉(zhuǎn)至該困人的電梯觀察電梯 內(nèi)的情況，并詳細(xì)詢問被困人有關(guān)情形及通知管 理處報告電梯的正確位置并保持聯(lián)系。b)被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多空氣不 足的，須特別留意。若有人身體不適，應(yīng)立即向 保養(yǎng)公司維修站說明原因，同時立即通知消防人 員、醫(yī)護人員協(xié)助。

2、立即致電所屬保養(yǎng)公司的２４小時緊急維修點，派人前來釋放被困者及修理電梯。致電時必須詢問對方姓名及告知有人被困。

3、與被困者保持通話至救護人員釋放前安撫被困人 員的情緒。

（2）公關(guān)部

2.1顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理

流程：

1可以及時解決的問題，立刻處理

2一時難以解決的問題，向顧客做好解釋工作，并給予顧客解決問題的大致期限 3及時上報

注意事項：盡可能讓顧客不接觸會場內(nèi)的媒體伙伴

2.2媒體惡意報道的處理

流程：

1找到根源媒體，直面應(yīng)對

2利用各方面的關(guān)系給相關(guān)媒體施加壓力

3借助友好媒體引導(dǎo)輿論導(dǎo)向

（3）后勤部

展示產(chǎn)品出現(xiàn)故障的處理

流程：

1及時更換備用產(chǎn)品

2向公關(guān)部報告情況，由公關(guān)部對發(fā)布會現(xiàn)場的政府官員、名人、媒體作出解釋 <四>、事件處理的報告與總結(jié)

內(nèi)容：

1事件報告之主題

2發(fā)生時日期和時間

3正確的事發(fā)地點

4報告者的姓名、職位和其簽署

5經(jīng)驗

《春雨的色彩》說課稿

一、教材內(nèi)容分析：

春天里萬物復(fù)蘇，百花爭艷、綠草如蔭、一派迷人的景色?！洞河甑纳省芬饩硟?yōu)美，散文詩中綿綿的春雨，屋檐下嘰嘰喳喳的小鳥，萬紫千紅的大地，給人以美的陶冶和享受，與此同時啟發(fā)幼兒通過簡潔優(yōu)美的語言以及相應(yīng)的情景對話練習(xí)感受春天的勃勃生機。激發(fā)幼兒熱愛大自然的情感，啟發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春的意韻，并嘗試運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達(dá)自己的情感體驗。

二、幼兒情況分析：

中班下學(xué)期的幼兒探究、分析、觀察能力有了一定的發(fā)展，并且孩子們充滿了好奇心和強烈的探究欲，能主動地去探究周圍和環(huán)境的變化，并且能根據(jù)變化運用自己的表達(dá)方式將感知到的變化加以表現(xiàn)。同時這個時期的幼兒的語言表達(dá)

能力及審美能力有一定的發(fā)展，孩子們在平時的活動中也積累了許多有關(guān)繪畫方面的經(jīng)驗在活動展示出來。

三、活動目標(biāo)：

教育活動的目標(biāo)是教育活動的起點和歸宿，對教育活動起著主導(dǎo)作用，我根據(jù)中班幼兒的實際情況制定了一下活動目標(biāo)：

1、情感態(tài)度目標(biāo)：引導(dǎo)幼兒感受散文詩的意境美。

2、能力目標(biāo)：發(fā)展幼兒的審美能力和想象力。

3、認(rèn)知目標(biāo)：幫助幼兒在理解散文的基礎(chǔ)上感受春天的生機，知道春雨對萬物生長的作用。

四、活動的重點和難點：

重點是：引導(dǎo)幼兒份角色朗誦小動物的對話，感受散文詩的優(yōu)美，進(jìn)而豐富詞匯、發(fā)展幼兒的觀察能力、思維和語言表達(dá)能力。

難點是：學(xué)習(xí)詞語“淋、滴、灑、落”、學(xué)習(xí)春雨的對話、詩句“親愛的小鳥們，你們說得都對，但都沒說全面，我本身是無色的，但我能給春天的大地帶來萬紫千紅”。

五、活動準(zhǔn)備：

1、經(jīng)驗準(zhǔn)備：課前學(xué)會朗誦詩《春天》，并組織幼兒春游，根據(jù)天氣情況實地觀察春雨，讓幼兒感受了解春天的有關(guān)知識經(jīng)驗。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備：小動物頭飾、教學(xué)課件、幼兒繪畫用紙筆

六、教法：陶行知先生曾經(jīng)說：“解放兒童的雙手，讓他們?nèi)プ鋈ジ伞彼栽诒敬位顒又?，我力求對幼兒充分放手，對大限度的激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，讓他們自己去探究、去發(fā)現(xiàn)、去感受，我主要采取了以下教學(xué)法：

1、談話法：在活動得導(dǎo)入環(huán)節(jié)我運用與幼兒進(jìn)行有關(guān)春天主題的談話，幫助幼兒積累整理自己積累的有關(guān)春天的知識經(jīng)驗。

2、演示法：在活動中我通過多媒體課件向 幼兒展示春天的勃勃生機，《春雨的色彩》散文詩的情景，也是通過課件中輕柔的配樂詩朗誦體現(xiàn)出來的?，F(xiàn)代教學(xué)輔助手段的運用進(jìn)一步強化了他的作用，使幼兒對春天、春雨更加了解和熟悉。

3、情景演示法：將幼兒置身于《春雨的色彩》散文情景中，通過角色表演，強化幼兒對春雨的色彩的感受。

此外我還適時采用了交流討論法、激勵法、審美熏陶法和動靜交替法加以整合，使幼兒從多方面獲得探索過程的愉悅。

七、學(xué)法：

1、多種感官參與法：《新綱要》中明確指出：幼兒能用多種感官動手動腦、探究問題，用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)交流探索的過程和結(jié)果，本次活動中，幼兒通過觀察發(fā)現(xiàn)自然界的變化，感知春天的意韻，并嘗試引導(dǎo)幼兒運用多種方法把春雨的色彩表現(xiàn)出來，以此來表達(dá)自己的情感體驗。

2、體驗法：心理學(xué)指出：凡是人們積極參與體驗過的活動，人的記憶效果就會明顯提高。在活動中，讓幼兒自己進(jìn)行角色表演，說出小動物們之間的對話，一定會留下深刻的印象，同伴之間合作表演的快樂，也將成為他們永遠(yuǎn)的回憶。

八、教學(xué)過程

活動流程我采用環(huán)環(huán)相扣來組織活動程序，活動流程為激發(fā)興趣談春天-----看春雨-------欣賞散文詩------情景表演-------經(jīng)驗總結(jié)-------審美延（繪畫形式）

1、激發(fā)興趣談春天

“興趣是最好的老師”。活動開始我利用談話形式引導(dǎo)幼兒將自己已有的關(guān)于春天的經(jīng)驗進(jìn)行整理，激發(fā)幼兒活動興趣。

2、看春雨

觀看課件《春雨的色彩》前半部分，到春雨姐姐歡迎的最熱烈老師說：一天，一群小鳥在屋檐下躲雨，他們在爭論一個有趣的話題，你們知道他們在爭論什么問題嗎？（幼兒回答）對他們在爭論：春雨到底是什么顏色的？

這樣的設(shè)計自然合理，進(jìn)而引出散文詩《春雨的色彩》

3、欣賞散文詩

（1）完整欣賞后請幼兒把不懂得地方提出來，由幼兒提出來，教師引導(dǎo)討論，幫助幼兒理解散文詩的內(nèi)容。

（2）尋找句子、加深印象

給幼兒提出要求，請幼兒找一找詩里描寫春雨下到草地上、柳樹上、桃樹上、杏樹上、有菜地里、蒲公英上各用那些詞語，通過找，讓幼兒學(xué)會“淋、滴、灑、落”并學(xué)會用小動物的話來朗誦、來回答，促進(jìn)幼兒積極思維，鍛煉幼兒的口語表達(dá)能力，強調(diào)了重點，理解了難點。

4、情景表演：分角色進(jìn)行朗誦表演。

5、經(jīng)驗總結(jié)：

將本家活動內(nèi)容的前半部分進(jìn)行總結(jié)，給幼兒一個春天的完整印象。

6、擴展延伸、升華主題

引導(dǎo)幼兒運用手工工具，用繪畫的方式將幼兒感受到的《春雨的色彩》散文詩的意境描繪出來，鞏固和加深幼兒對春天及春雨的任認(rèn)知。

第三篇：新品發(fā)布會公關(guān)策劃

發(fā)布會主題 “因為愛家 所以選它，新管家 你的好幫手”

一、公關(guān)目標(biāo)：

（1）長期目標(biāo)：在全國各地區(qū)打開和打響公司和本產(chǎn)品的知名度，通過舉辦“新管家體驗促銷周”樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象，宣揚格力公司企業(yè)文化和品牌形象。（2）短期目標(biāo)：通過本次活動，打響知名度。

目標(biāo)公眾：25----35歲的家庭主婦,她們耐心而又勤勞，熱情地為自己家庭盡心盡力，但現(xiàn)實的生活中冰箱很多耗電量大、保鮮效果不是很好、食物營養(yǎng)容易流失、容量不夠大，現(xiàn)在的廚電互相分離，油煙大很容易危害她們的健康，讓她們選擇是有很大不確定性。

心理需求：這個年齡的，擁有較高知識水平，能接受高智能的產(chǎn)品，明白低碳的好處。家庭主婦，她們的特點是：整個家庭的大后方，讓家庭吃到放心安全健康的食品。勤勞是她們的特色，她們希望給自己的家庭建立一個高智能，綠色環(huán)保，且容量大的廚電一體化?！靶鹿芗摇?以人為中心和尺度，以消費者為根本，從時尚、品質(zhì)、環(huán)保、便捷等各方面入手，滿足消費者的生理、心理、物質(zhì)和精神需要，使目標(biāo)消費者生活品質(zhì)得到全面提升。

二、宣傳方案

宣傳走三方面行動，進(jìn)行媒介廣告、售點廣告、場外廣告。

1、媒體廣告策略

（1）以電視廣告為主導(dǎo)，覆蓋面廣，形象生動，吸引力強。電視頻道選擇為生活和女性頻道。主要運用廣告感性訴求策略，制作3-5個生活場景短片來介紹產(chǎn)品和展示產(chǎn)品的理念。

（2）通過報紙和電臺進(jìn)行宣傳。以生活和科技頻道為主，進(jìn)行對比宣傳。

（3）通過在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布產(chǎn)品視頻和廣告進(jìn)行宣傳，網(wǎng)站選擇以視頻網(wǎng)站，女性網(wǎng)站，健康養(yǎng)生網(wǎng)站，新科技在網(wǎng)站為主。

2、售點廣告策略

（1）進(jìn)行產(chǎn)品換代（以舊換新）宣傳。（2）制作大小型海報，進(jìn)行發(fā)放。

（3）進(jìn)行即到有禮（小額代金券）產(chǎn)品介紹活動。

3、場外廣告

進(jìn)行產(chǎn)品免費贈送體驗活動，根據(jù)目標(biāo)市場從報名者中隨機抽取用戶，要求體驗者在規(guī)定使用期后配合制作一次宣傳廣告。

三、邀請與會人員名單

政府機構(gòu)：嘉興市副市長，嘉興市科學(xué)技術(shù)局局長，嘉興市環(huán)保局副局長，嘉興市政協(xié)，人大等領(lǐng)導(dǎo)班子（以上若有夫人的也請夫人一道出席）

媒體：時尚雜志社相關(guān)人員，電視臺媒體，家電類報紙報社相關(guān)人員，門戶網(wǎng)站高層領(lǐng)導(dǎo)人員

權(quán)威機構(gòu)：當(dāng)?shù)貦?quán)威機構(gòu)高層領(lǐng)導(dǎo)人員 發(fā)展合作商：與新品生產(chǎn)合作的發(fā)展商

新品體驗公眾：25----45歲的家庭主婦或白領(lǐng)等職業(yè)女性，從事室內(nèi)設(shè)計工作的人員。名人：有出席過環(huán)?；顒踊蚺臄z過與新品類似產(chǎn)品的名人。知名室內(nèi)設(shè)計師。演出團體：嘉興市及附近有名的演出團

四、通知聯(lián)絡(luò)方式：

政府機構(gòu)、媒體、權(quán)威機構(gòu)、發(fā)展合作商、名人等通過發(fā)邀請函并電話確認(rèn)其出席情況。新品體驗公眾通過有選擇的當(dāng)面邀請。演出團體通過電話邀請。

五、接待方式

政府機構(gòu)、媒體、權(quán)威機構(gòu)、名人、發(fā)展合作商等使用高規(guī)格接待。

新品體驗公眾、演出團體等使用中等規(guī)格接待。

六、外部公眾的活動要求

顧客關(guān)系：顧客知曉、顧客介紹、顧客滿意、顧客忠誠

媒介關(guān)系：了解新聞媒介和新聞傳播活動的特點、尊重新聞媒介的職業(yè)特點和權(quán)利、建立良好的個人關(guān)系和工作關(guān)系、正確對待新聞媒介關(guān)于本組織的報道。

社區(qū)關(guān)系：盡可能避免或減少組織的自身活動對社區(qū)其他公眾正?；顒拥挠绊憽f(xié)作者關(guān)系：

供應(yīng)商：加強溝通、增進(jìn)了解；聽取建議、改進(jìn)采購；互相體諒、利益共享；友好交往、聯(lián)絡(luò)感情；

經(jīng)銷商：增進(jìn)信任，提高忠誠；鼓勵參與、建立伙伴合作關(guān)系；加強溝通、開展經(jīng)銷商教育；避免沖突

競爭者關(guān)系：注意對競爭對手的基本信息進(jìn)行收集和分析，了解競爭的意向。政府關(guān)系：自覺接受政府的管理和指導(dǎo)，恪守政府有關(guān)政策法令等。名人關(guān)系：充分利用名人的資源，避免兩種現(xiàn)象。

七、部門分工、協(xié)調(diào)

策劃部門：包括活動詳細(xì)計劃、海報設(shè)計、活動材料總結(jié)、各個部門任務(wù)分配等各方面。這要求部門不僅需要招收能力突出的人才，更需要其他各個部門的大力協(xié)助。秘書部：確定開會的必要性和會議議題 選擇會議的地點 確定時間

確定邀請者的范圍

確定不同的角色（接待人、主持人、發(fā)言人）準(zhǔn)備發(fā)言提綱和報道提綱

準(zhǔn)備新聞稿、新聞資料和輔助宣傳資料 做好記者參觀的準(zhǔn)備 小型宴請的安排

此外還負(fù)責(zé)收集資料，以保證公眾、利益集團和股東能夠及時了解機構(gòu)的政策、活動及成就。為信息的發(fā)布做準(zhǔn)備并且與負(fù)責(zé)出版或播發(fā)這些信息的媒體工作人員進(jìn)行聯(lián)系。在他們的辦公桌上，誕生了許多廣播或電視的專題節(jié)目以及報章雜志上的專題報道。他們安排公司發(fā)言人講話的時間；講話稿往往也是由他們準(zhǔn)備的。他們代表雇主出席社會性活動，負(fù)責(zé)籌備報告和其他書面建議等。新聞秘書、信息官員或者公共事務(wù)專員等。

營銷部門：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的推廣宣傳，總體的營銷策略活動，決定公司的營銷推廣策略和措施，并對推廣工作進(jìn)行評估和監(jiān)控，包括市場分析、廣告、公共關(guān)系、銷售、客戶服務(wù)等。領(lǐng)導(dǎo)全國區(qū)域銷售代表與各地代理商和經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓與銷售，在公司發(fā)展成熟后，分設(shè)市場、公關(guān)、銷售、客戶服務(wù)部。

技術(shù)部門：負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)、R&D等，領(lǐng)導(dǎo)由公司出資在，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作，拓展產(chǎn)品線的廣度和深度。領(lǐng)導(dǎo)采購部、生產(chǎn)部和研究開發(fā)部，協(xié)調(diào)生產(chǎn)和推廣的矛盾。

財務(wù)部門：負(fù)責(zé)發(fā)布會資金的籌集、使用和分配，如財務(wù)計劃和分析、投資決策、資本結(jié)構(gòu)的確定，股利分配等等；負(fù)責(zé)會計工作與稅收管理，匯報財務(wù)情況和財務(wù)工作。

七、應(yīng)對沖突、突發(fā)事件的預(yù)案

<一>、應(yīng)對沖突、突發(fā)事件的基本原則 1快速反應(yīng)原則 2統(tǒng)一指揮原則 3服從命令原則 4團結(jié)協(xié)作原則

<二>、應(yīng)對沖突、突發(fā)事件的要點

1、沉著冷靜、機智靈活、高度警惕，正確分析和判斷情況；

2、及時報告，配合安全部門或警察部門 保衛(wèi)機關(guān)的指揮下，迅速平息，防止事 態(tài)擴大；

3、英勇果斷，并注意保護現(xiàn)場；

4、提高警惕，加強警戒，重點加強門衛(wèi)和要害部門的守護，嚴(yán)格控制；

5、采取不同措施，發(fā)出求援信號，主 動詢問；

6、提高警惕，堅守崗位，正確分析和判斷；

7、迅速查找，弄清情況，以防意外。

8、注意方式禮節(jié)，協(xié)調(diào)和處理。

<三>、應(yīng)對沖突、突發(fā)事件的構(gòu)成部門及主要職責(zé)（1）保安部 1．1火災(zāi)處理 流程：

1、當(dāng)監(jiān)控中心接受到消防設(shè)備報警或電話報警 時，立即通知當(dāng)值巡邏管理員趕至現(xiàn)場核實。

2、到達(dá)現(xiàn)場后及時將情況反饋給監(jiān)控中心，報 清：單元、機房、公共走道、設(shè)備夾層等，并 仔細(xì)全面地檢查現(xiàn)場。若火警成立，立即通知 當(dāng)值SBA及監(jiān)控中心并使用該樓層的滅火器材 先投入滅火工作。

3、若火警不成立，通知當(dāng)值SBA及監(jiān)控中心，如是設(shè)備誤報通知工程部/設(shè)備供應(yīng)/維保商進(jìn) 行恢復(fù)/修復(fù)。

4、如電話惡作劇，查明電話來源或報警。1.2停電及電力故障處理 流程：

1、安撫群眾 2使用備用電力

3、通知工程部準(zhǔn)備突發(fā)故障處理及配合進(jìn)行設(shè)備養(yǎng)護。

4、安排員工在停電前將電梯升上后關(guān)閉，以免乘電梯時困人。1.3電梯困人處理 流程：

1、a)若有乘客被困在電梯內(nèi)，如有閉路電視及電梯 對講機，則須把鏡頭轉(zhuǎn)至該困人的電梯觀察電梯 內(nèi)的情況，并詳細(xì)詢問被困人有關(guān)情形及通知管 理處報告電梯的正確位置并保持聯(lián)系。b)被困者內(nèi)如有小孩、老人、孕婦或人多空氣不 足的，須特別留意。若有人身體不適，應(yīng)立即向 保養(yǎng)公司維修站說明原因，同時立即通知消防人 員、醫(yī)護人員協(xié)助。

2、立即致電所屬保養(yǎng)公司的２４小時緊急維修點，派人前來釋放被困者及修理電梯。致電時必須詢問對方姓名及告知有人被困。

3、與被困者保持通話至救護人員釋放前安撫被困人 員的情緒。（2）公關(guān)部

2.1顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理 流程：

1可以及時解決的問題，立刻處理

2一時難以解決的問題，向顧客做好解釋工作，并給予顧客解決問題的大致期限 3及時上報

注意事項：盡可能讓顧客不接觸會場內(nèi)的媒體伙伴 2.2媒體惡意報道的處理 流程：

1找到根源媒體，直面應(yīng)對

2利用各方面的關(guān)系給相關(guān)媒體施加壓力 3借助友好媒體引導(dǎo)輿論導(dǎo)向（3）后勤部

展示產(chǎn)品出現(xiàn)故障的處理 流程：

1及時更換備用產(chǎn)品

2向公關(guān)部報告情況，由公關(guān)部對發(fā)布會現(xiàn)場的政府官員、名人、媒體作出解釋 <四>、事件處理的報告與總結(jié)

內(nèi)容：

1事件報告之主題 2發(fā)生時日期和時間 3正確的事發(fā)地點

4報告者的姓名、職位和其簽署 5經(jīng)驗

第四篇：新品發(fā)布會策劃

紅巖團購，不負(fù)你的等待。

潘璇、劉野出品

目錄

一、活動背景......................2

二、活動主題......................3

三、主辦單位......................3

四、承辦單位......................3

五、活動時間......................3

六、活動地點......................3

七、活動對象......................3

八、活動前期準(zhǔn)備.....................4

九、活動流程......................4

十、經(jīng)費預(yù)算......................4一、活動背景

今年十月，紅巖團購終于與大家見面了。紅巖團購為同學(xué)們帶來

了最好的內(nèi)容、最全的商品、最低廉的價格，為了把我們的紅巖團購

介紹給全校用戶，也為了回饋一直關(guān)注紅巖陪伴紅巖成長的老用戶

們，我們邀請新老用戶參加我們的晚會，共同慶祝紅巖團購上線。

二、活動主題

團在一起，go go, shopping!

— — 紅巖團購蓄勢待發(fā)，新品亮相hold住全場！

三、主辦單位

紅巖網(wǎng)校工作站

四、承辦單位

紅巖網(wǎng)校工作站運營維護部

五、活動時間

十月二十三號晚上7:30-9:30

六、活動地點

風(fēng)雨操場

七、活動對象

重郵全體師生

八、活動前期準(zhǔn)備

2、資金籌備

向團委老師申請，不足的部分由白莉胡馠媛等負(fù)責(zé)向外拉贊助解

決。

3、場地準(zhǔn)備

借用風(fēng)雨操場

4、物品準(zhǔn)備

影音設(shè)備、小獎品、游戲道具、表演道具

5、活動宣傳

噴繪展板、海報、傳單、微博線上領(lǐng)票、線上發(fā)起活動宣傳

6、嘉賓邀請

團委老師、紅巖忠實用戶、各大學(xué)生組織代表

7、其他人員確定

待定

九、活動流程1、2、3、6：30—7：30 相關(guān)人員入場 7:30-7:33 播放紅巖微博宣傳短片 7:33-7：40 微博達(dá)人show time(邀請微博達(dá)人依次上臺展示才

藝、介紹宣傳紅巖微博)4、5、7:40-7：45 節(jié)目表演 7：50-8：00 各部長介紹紅巖團購。（全場燈光熄暗，鎂光燈追加彩球爆炸，落下標(biāo)有紅巖團購特點的條幅，同時由一名部長

上臺對相關(guān)特點進(jìn)行介紹）6、7、8：00-8：05 播放紅巖團購宣傳視頻（制作專門主題歌）8:05-8:15由紅巖網(wǎng)站站長馬旭全面介紹紅巖團購（模仿喬布斯）8、9、8:15-8:25 由團購網(wǎng)合作商家提供商品進(jìn)行現(xiàn)場團購 8:25-8:30 由主持人介紹新版BT down鋪、online、香奈兒音樂網(wǎng)、軟件中心、云應(yīng)用平臺

十一、經(jīng)費預(yù)算

所需道具：舞臺、人員服裝、彩球、條幅、相關(guān)視頻、音樂、團購商品

第五篇：新品發(fā)布會如何策劃

對于企業(yè)來說，新品發(fā)布會的流程制定非常重要，由于企業(yè)新品發(fā)布會關(guān)系著未來的銷售，所以公道甚至出彩的流程策劃會給新產(chǎn)品的推出形成正面的影響。那么新品發(fā)布會策劃怎么寫?新品發(fā)布會策劃方案如何制定呢? 在制作新產(chǎn)品發(fā)布會策劃方案前需要先確定大方向：

首先對本次推廣產(chǎn)品要有深刻認(rèn)識，確定下新產(chǎn)品發(fā)布會的目的及相關(guān)產(chǎn)品資料;確定好本次新產(chǎn)品發(fā)布會的經(jīng)費;請專業(yè)的公司撰寫新聞通稿;確定發(fā)布會規(guī)模、來賓人群及人數(shù)、推行發(fā)布會場點及禮品;產(chǎn)品展示方式、禮儀人員、會場布置等;擬定發(fā)布會流程，確定方案;準(zhǔn)備相關(guān)人員的演講稿;邀請媒體、行業(yè)伙伴等，發(fā)送邀請函。

小編在這里還獻(xiàn)上新品發(fā)布會策劃方案范文，讓大家對于新品發(fā)布會策劃怎么寫，能有個更直觀的了解。

一、新產(chǎn)品推出的市場背景

二、推出新產(chǎn)品的目的

三、新產(chǎn)品的風(fēng)格、特點及市場定位

四、新產(chǎn)品的上市建議

五、招商會前期的準(zhǔn)備工作

1、招商手冊的準(zhǔn)備

2、邀請函的準(zhǔn)備(提前鎖定目標(biāo)客戶)及有效邀請

3、宣傳物料的準(zhǔn)備(產(chǎn)品手冊、展會展館各項宣傳物料、戶外廣告、媒體視頻資料、工廠展廳物料、以及氛圍營造所需物料、企業(yè)的記錄片、企業(yè)簡介及招商會上的講解內(nèi)容的幻燈片)

4、工廠展廳及展會展館位置的確定、裝修和產(chǎn)品陳列時間的確定

5、招商會、培訓(xùn)會、食宿的地點的選擇與確定

6、交通工具的準(zhǔn)備

8、招商會、培訓(xùn)會現(xiàn)場各項配套設(shè)施的準(zhǔn)備

9、禮品或紀(jì)念品的準(zhǔn)備

10、加盟合同的準(zhǔn)備

11、公司內(nèi)部的配合和分工的確定

12、招商政策的制定(專賣店裝修政策支持，飾品政策支持;返點政策支持;廣告政策支持;簽單獎勵政策支持;全年培訓(xùn)政策支持;專賣店開業(yè)及年促銷活動策劃支持)

13、工廠相關(guān)人員的培訓(xùn)(工廠營銷人員與經(jīng)銷商怎樣處好關(guān)系;工廠營銷人員的接待注意事項及應(yīng)知、應(yīng)會;選擇經(jīng)銷商的八大標(biāo)準(zhǔn);工廠營銷人員如何有效的管控經(jīng)銷商;如何成功簽單)

14、培訓(xùn)會、招商會主持人的確定

六、展會期間的工作事項策劃

1、根據(jù)具體情況制定客戶接待的接待流程

2、根據(jù)具體情況制定工廠及展會現(xiàn)場氛圍營造方案策劃

3、根據(jù)具體情況制定參觀專賣店工廠展廳的流程;

4、根據(jù)具體情況制定培訓(xùn)會的流程;

5、根據(jù)具體情況制定招商會議的流程;

6、根據(jù)具體情況制定簽單流程;

七、各項工作的時間控制表及執(zhí)行細(xì)節(jié)

1、如何接待客戶

2、工廠和展館參觀

3、培訓(xùn)會和招商會

4、簽單

5、晚宴

6、旅游

八、招商會的現(xiàn)場策劃

九、培訓(xùn)會招商會現(xiàn)場的策劃

十、新產(chǎn)品展會項目的啟動

1、項目組委會

2、組織架構(gòu)

3、職責(zé)和分工

4、各項具體工作