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      企劃主任的黃金標(biāo)準(zhǔn)是什么(共五則)

      時(shí)間:2019-05-12 12:17:29下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:企劃主任的黃金標(biāo)準(zhǔn)是什么

      企劃主任的黃金標(biāo)準(zhǔn)是什么? 這個(gè)醫(yī)院企劃主任到底行不行?杰出的企劃主任的黃金標(biāo)準(zhǔn)是什么?

      以下內(nèi)容會(huì)員跟帖回復(fù)才能看到

      ==============================

      首先知道自己該干什么?

      方向錯(cuò)了,越努力,越糟糕。

      第一件事:跟總經(jīng)理或者董事們溝通好,不斷溝通,有事沒(méi)事就溝通。溝通到知道他們要什么為止。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)椴还芷髣澆块T將來(lái)要做什么,一定要保證所作的事情是對(duì)的,是符合領(lǐng)導(dǎo)意圖的。要不然,方向錯(cuò)了,越努力,越糟糕。

      企劃部主任的職位核心概要:在醫(yī)院總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院進(jìn)行各類企劃工作。注意了,是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,這是關(guān)鍵。別以為自己是天子,恃才傲物很不好!你得符合總經(jīng)理的口味。

      醫(yī)院企劃主任工作范圍包括:活動(dòng)策劃、SP策劃、公關(guān)策劃、營(yíng)銷策劃、廣告策劃等、還有醫(yī)療市場(chǎng)分析、醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展定位、媒體投放策略、媒體投放、廣告制作等所有對(duì)外的宣傳工作及對(duì)內(nèi)的企業(yè)文化建立等相關(guān)的工作內(nèi)容?!@是我聽(tīng)一些下三濫的企劃總監(jiān)在匯報(bào)工作的時(shí)候說(shuō)的。以我之見(jiàn),所有能讓醫(yī)院增加病人的活,都是你應(yīng)該干的。

      其次,告訴部門員工,要做到什么目標(biāo)。

      制定合理的,有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

      沒(méi)有目標(biāo)的工作,就像打槍沒(méi)搞清楚靶子在哪。沒(méi)頭沒(méi)腦的埋頭苦干,下屬不知道要往什么方向奔,大家都沒(méi)辦法,只好混日子

      所以,知道自己要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)往哪個(gè)方向努力,再明確制定工作目標(biāo)。一個(gè)長(zhǎng)期的,若干個(gè)個(gè)短期的。

      舉個(gè)例子,領(lǐng)導(dǎo)最期望醫(yī)院的婦科手術(shù)量做起來(lái)。企劃部主任就要跟領(lǐng)導(dǎo)溝通好,總經(jīng)理到底想要做到什么樣他才滿意。然后,把這個(gè)滿意的手術(shù)量,做到一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō),每個(gè)月100臺(tái)手術(shù),他滿意了。OK,這就是企劃部努力的目標(biāo)。

      先定好目標(biāo),然后再找方法。

      按照我們企劃部的實(shí)力,綜合考慮媒介投放費(fèi)用限額,應(yīng)該可以花多少時(shí)間,要做哪些工作,才有可能達(dá)到目標(biāo)。

      關(guān)于制定目標(biāo),我還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn):稍微高一點(diǎn),別高太多,太多了,完不成目標(biāo),影響士氣。太低也不行,太低了,大家覺(jué)得太簡(jiǎn)單,沒(méi)勁。

      我一般制定目標(biāo),都是起碼翻一倍。員工聽(tīng)著,好像神話,大家都盼著:要是真的完成了???!

      制定目標(biāo)要大氣,要貪婪!

      不斷完成偉大的目標(biāo),才會(huì)給團(tuán)隊(duì)以力量,給同事以“color”,給領(lǐng)導(dǎo)以信心。

      再次,研究完成工作目標(biāo)的方法和步驟

      醫(yī)院企劃部主任一般都沒(méi)有人事權(quán),這個(gè)對(duì)企劃部主任是個(gè)考驗(yàn)。因?yàn)橐粋€(gè)人的力量是有限的,你必須依靠大家。作為企劃部主任,具備全方位的能力是基礎(chǔ)。但是人無(wú)完人,設(shè)計(jì)、文案、營(yíng)銷、客服、活動(dòng)策劃、媒介投放所有的項(xiàng)目都成為高手,這個(gè)難度太大了。幾乎是“Mission Impossible ”。

      ——知道嗎,人家李云龍?jiān)趺凑f(shuō)的“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。作為企劃部主任,自己忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),大家都看著莫名其妙。海爾的張瑞敏也說(shuō)了“人人都是人才”。你只把自己當(dāng)個(gè)人,人家下屬就把你當(dāng)鳥(niǎo)人!重視員工,重視員工的能力,肯定員工,鼓勵(lì)員工。這才是企劃主任的風(fēng)范。

      一個(gè)人的企劃,再?gòu)?qiáng),都是弱不經(jīng)風(fēng)的。單打獨(dú)斗,你不可能像武俠小說(shuō)里的大俠,一個(gè)人掃倒一大片,威風(fēng)凜凜地看著密密麻麻的人群,大吼一聲:有種的上來(lái)!就把人家嚇得發(fā)抖?!F(xiàn)實(shí)情況基本都是這樣的:你正想怒目圓睜,大喝一聲的時(shí)候,一大堆鳥(niǎo)人從地上揀起小磚塊小樹(shù)枝什么的,瞬間就把你滅了。

      團(tuán)隊(duì)強(qiáng),才是真的強(qiáng)。

      把每個(gè)企劃人員的才能發(fā)揮到極致,才是真正強(qiáng)大的企劃主任。

      想要干點(diǎn)成績(jī)出來(lái),讓董事長(zhǎng)們刮目相看,不借用集體的智慧和力量。你一邊晾著去吧。剛才說(shuō)到:制定目標(biāo)要大氣。討論完成目標(biāo)的工作方法,要博采眾長(zhǎng),步驟

      然后,說(shuō)好企劃部門的游戲規(guī)則

      沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。大家不按規(guī)矩辦事,事情鐵定干不好。制定規(guī)則是任何管理人員的必修課。

      以前一個(gè)總經(jīng)理在集團(tuán)公司會(huì)議上,陳述自己管理團(tuán)隊(duì)的方法是:用領(lǐng)導(dǎo)魅力,吸引大家努力工作?!@話不假,可是這家伙,長(zhǎng)得不是很帥,我就很懷疑他的“領(lǐng)導(dǎo)魅力”。我認(rèn)為,“領(lǐng)導(dǎo)魅力”是建立在制度之上的。制度,是保證團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的唯一法門。一個(gè)剛剛上任的企劃部主任,應(yīng)該不厭其煩地制定制度。

      把簡(jiǎn)單的工作流程,做到精細(xì);

      把復(fù)雜的工作流程,做到簡(jiǎn)單。

      這就是制定制度的方法。我曾經(jīng)制定過(guò)長(zhǎng)達(dá)98頁(yè)的企劃部管理制度。那是在5年前,當(dāng)時(shí),我寫完這些制度,是在凌晨。把厚厚的一刀制度最后再看一遍,往桌子上一扔?!芭椤钡匾宦?,沉悶而有力。我對(duì)著窗外的晨曦,緩緩呼吸,心滿意得地對(duì)自己說(shuō):中國(guó)醫(yī)院歷史上最完善的“醫(yī)院企劃管理”制度完成了!——你看看,小人得志就是這模樣。小人都以為自己是創(chuàng)造歷史的人物?!嬲拇髱煟瑥膩?lái)都不標(biāo)榜自己?!疤依畈谎?,下自成蹊”。

      事實(shí)證明,這部大塊頭的制度,成為一部分三流醫(yī)院企劃的圣經(jīng),在網(wǎng)上四處傳播。同時(shí)也成為一部分管理高手的“笑柄”。

      多年以后,我明白管理的要義,我對(duì)自己說(shuō),不行,管理高手,管理企劃部,所有的管理制度,應(yīng)該在10頁(yè)之內(nèi)。10個(gè)流程,完成所有的管理。這才算一流的企劃。

      一流的企劃主任,用最簡(jiǎn)單的方式完成管理流程。

      二流的企劃主任,把制度弄得很復(fù)雜,復(fù)雜到自己都弄暈。三流的企劃主任,壓根不知道怎么寫制度。

      最后,監(jiān)督執(zhí)行

      沒(méi)有好的執(zhí)行,就一定沒(méi)有好的結(jié)果。

      沒(méi)有監(jiān)督的工作,一定會(huì)漸行漸遠(yuǎn)。

      第二篇:杰出的企劃主任的黃金標(biāo)準(zhǔn)是什么(精選)

      首先知道自己該干什么?

      方向錯(cuò)了,越努力,越糟糕。

      第一件事:跟總經(jīng)理或者董事們溝通好,不斷溝通,有事沒(méi)事就溝通。溝通到知道他們要什么為止。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)椴还芷髣澆块T將來(lái)要做什么,一定要保證所作的事情是對(duì)的,是符合領(lǐng)導(dǎo)意圖的。要不然,方向錯(cuò)了,越努力,越糟糕。

      企劃部主任的職位核心概要:在醫(yī)院總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)醫(yī)院進(jìn)行各類企劃工作。注意了,是在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,這是關(guān)鍵。別以為自己是天子,恃才傲物很不好!

      你得符合總經(jīng)理的口味。

      醫(yī)院企劃主任工作范圍包括:活動(dòng)策劃、SP策劃、公關(guān)策劃、營(yíng)銷策劃、廣告策劃等、還有醫(yī)療市場(chǎng)分析、醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展定位、媒體投放策略、媒體投放、廣告制作等所有對(duì)外的宣傳工作及對(duì)內(nèi)的企業(yè)文化建立等相關(guān)的工作內(nèi)容?!@是我聽(tīng)一些下三濫的企劃總監(jiān)在匯報(bào)工作的時(shí)候說(shuō)的。以我之見(jiàn),所有能讓醫(yī)院增加病人的活,都是你應(yīng)該干的。其次,告訴部門員工,要做到什么目標(biāo)。

      制定合理的,有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)的工作,就像打槍沒(méi)搞清楚靶子在哪。沒(méi)頭沒(méi)腦的埋頭苦干,下屬不知道要往什么方向奔,大家都沒(méi)辦法,只好混日子.所以,知道自己要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)往哪個(gè)方向努力,再明確制定工作目標(biāo)。一個(gè)長(zhǎng)期的,若干個(gè)個(gè)短期的。

      舉個(gè)例子,領(lǐng)導(dǎo)最期望醫(yī)院的婦科手術(shù)量做起來(lái)。企劃部主任就要跟領(lǐng)導(dǎo)溝通好,總經(jīng)理到底想要做到什么樣他才滿意。然后,把這個(gè)滿意的手術(shù)量,做到一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)。比如說(shuō),每個(gè)月100臺(tái)手術(shù),他滿意了。OK,這就是企劃部努力的目標(biāo)。

      先定好目標(biāo),然后再找方法。

      按照我們企劃部的實(shí)力,綜合考慮媒介投放費(fèi)用限額,應(yīng)該可以花多少時(shí)間,要做哪些工作,才有可能達(dá)到目標(biāo)。關(guān)于制定目標(biāo),我還有一個(gè)經(jīng)驗(yàn):稍微高一點(diǎn),別高太多,太多了,完不成目標(biāo),影響士氣。太低也不行,太低了,大家覺(jué)得太簡(jiǎn)單,沒(méi)勁。

      我一般制定目標(biāo),都是起碼翻一倍。員工聽(tīng)著,好像神話,大家都盼著:要是真的完成了???!

      制定目標(biāo)要大氣,要貪婪!

      不斷完成偉大的目標(biāo),才會(huì)給團(tuán)隊(duì)以力量,給同事以“color”,給領(lǐng)導(dǎo)以信心。再次,研究完成工作目標(biāo)的方法和步驟

      醫(yī)院企劃部主任一般都沒(méi)有人事權(quán),這個(gè)對(duì)企劃部主任是個(gè)考驗(yàn)。因?yàn)橐粋€(gè)人的力量是有限的,你必須依靠大家。作為企劃部主任,具備全方位的能力是基礎(chǔ)。但

      是人無(wú)完人,設(shè)計(jì)、文案、營(yíng)銷、客服、活動(dòng)策劃、媒介投放所有的項(xiàng)目都成為高手,這個(gè)難度太大了。知道嗎,人家李云龍?jiān)趺凑f(shuō)的“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。作為企劃部主任,自己忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),大家都看著莫名其妙。海爾的張瑞敏也說(shuō)了“人人都是人才”。你只把自己當(dāng)個(gè)人,人家下屬就把你當(dāng)鳥(niǎo)人!重視員工,重視員工的能力,肯定員工,鼓勵(lì)員工。這才是企劃主任的風(fēng)范。

      一個(gè)人的企劃,再?gòu)?qiáng),都是弱不經(jīng)風(fēng)的。單打獨(dú)斗,你不可能像武俠小說(shuō)里的大俠,一個(gè)人掃倒一大片,威風(fēng)凜凜地看著密密麻麻的人群,大吼一聲:有種的上來(lái)!就把人家嚇得發(fā)抖?!F(xiàn)實(shí)情況基本都是這樣的:你正想怒目圓睜,大喝一聲的時(shí)候,一大堆鳥(niǎo)人從地上揀起小磚塊小樹(shù)枝什么的,瞬間就把你滅了。

      團(tuán)隊(duì)強(qiáng),才是真的強(qiáng)。

      把每個(gè)企劃人員的才能發(fā)揮到極致,才是真正強(qiáng)大的企劃主任。想要干點(diǎn)成績(jī)出來(lái),讓董事長(zhǎng)們刮目相看,不借用集體的智慧和力量。你一邊晾著去吧。

      剛才說(shuō)到:制定目標(biāo)要大氣。討論完成目標(biāo)的工作方法,要博采眾長(zhǎng),要有步驟。然后,說(shuō)好企劃部門的游戲規(guī)則沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓。大家不按規(guī)矩辦事,事情鐵定干不好。制定規(guī)

      則是任何管理人員的必修課。

      我認(rèn)為,“領(lǐng)導(dǎo)魅力”是建立在制度之上的。制度,是保證團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo)的唯一法門。一個(gè)剛剛上任的企劃部主任,應(yīng)該不厭其煩地制定制度。

      把簡(jiǎn)單的工作流程,做到精細(xì);

      把復(fù)雜的工作流程,做到簡(jiǎn)單。

      一流的企劃主任,用最簡(jiǎn)單的方式完成管理流程。

      二流的企劃主任,把制度弄得很復(fù)雜,復(fù)雜到自己都弄暈。

      三流的企劃主任,壓根不知道怎么寫制度。

      最后,監(jiān)督執(zhí)行

      沒(méi)有好的執(zhí)行,就一定沒(méi)有好的結(jié)果。

      沒(méi)有監(jiān)督的工作,一定會(huì)漸行漸遠(yuǎn)......下載地址:百度http:///

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      第三篇:醫(yī)院企劃主任工作思路

      一:市場(chǎng)調(diào)研

      1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn); 調(diào)研內(nèi)容包括:市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

      2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式 調(diào)研內(nèi)容包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度,媒體組合營(yíng)銷的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷的薄弱環(huán)節(jié)

      3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況; 調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號(hào)量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。二:企劃定位

      1、市場(chǎng)定位 對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量,評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。

      2、廣告投資力度定位 根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位,確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。

      3、文案寫作和廣告后期制作定位 根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

      4、媒體組合營(yíng)銷定位 1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位; 2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位; 3)各種媒體“時(shí)段組合”定位; 管理方面:

      一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化:

      1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

      2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷營(yíng)的操作方式等。

      3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化;包括:經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

      4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括:財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。

      5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制,以及員工生活保障的基本模式等。

      二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架: 1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架; 1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門。2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過(guò)定位來(lái)完成)1)醫(yī)院的級(jí)別定位 根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的 醫(yī)院按:星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進(jìn)行科學(xué)定位。2)診療布局定位 對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。3)診療人群定位 根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位,對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。4)診療項(xiàng)目定位 根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案

      3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。5)診療價(jià)格定位 根據(jù)診療人群定位,對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。6)醫(yī)療服務(wù)定位 根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備 1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制; 2)對(duì)整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。同主題文章推薦 >>>2011年護(hù)理工作計(jì)劃2011年護(hù)士護(hù)理工作計(jì)劃血站工作計(jì)劃血站發(fā)血科工作計(jì)劃2011年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃2011年醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃2011年護(hù)士工作計(jì)劃2011年醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃

      查看更多>> 醫(yī)院工作計(jì)劃

      2011年新的一年里,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該更上一個(gè)臺(tái)階,為此特制訂2011年護(hù)理工作計(jì)劃:

      一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作

      1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

      2、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次。

      3、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

      4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、更新專業(yè)理論知識(shí),提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

      二、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作計(jì)劃,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

      三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書(shū)采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。(四)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:

      1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

      2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

      3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。

      四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

      五、做好教學(xué)、科研工作(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。(四)、增強(qiáng)科研意識(shí),力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。(五)、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢(shì),豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活.我們相信以上全體護(hù)理人員工作計(jì)劃只要嚴(yán)格執(zhí)行,我們?cè)?011年中的工作中一定能取得好的成績(jī)。

      第四篇:醫(yī)院企劃主任工作思路

      一:市場(chǎng)調(diào)研

      1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn);

      調(diào)研內(nèi)容包括:市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

      2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式

      調(diào)研內(nèi)容包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度,媒體組合營(yíng)銷的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷的薄弱環(huán)節(jié)

      3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況;

      調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號(hào)量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

      二:企劃定位

      1、市場(chǎng)定位

      對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量,評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。

      2、廣告投資力度定位

      根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位,確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。

      3、文案寫作和廣告后期制作定位

      根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

      4、媒體組合營(yíng)銷定位

      1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;

      2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;

      3)各種媒體“時(shí)段組合”定位;

      管理方面:

      一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化:

      1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

      2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷營(yíng)的操作方式等。

      3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化;包括:經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

      4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括:財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。

      5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制,以及員工生活保障的基本模式等。

      二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架:

      1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;

      1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。

      2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。

      3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門。

      2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過(guò)定位來(lái)完成)

      1)醫(yī)院的級(jí)別定位

      根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的

      醫(yī)院按:星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進(jìn)行科學(xué)定位。

      2)診療布局定位

      對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。

      3)診療人群定位

      根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位,對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診療定位。

      4)診療項(xiàng)目定位

      根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案

      3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。

      5)診療價(jià)格定位

      根據(jù)診療人群定位,對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。

      6)醫(yī)療服務(wù)定位

      根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

      所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備

      1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制;

      2)對(duì)整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。

      3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。

      第五篇:醫(yī)院企劃主任工作思路

      一:市場(chǎng)調(diào)研

      1、了解當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的狀況和媒體的一般特點(diǎn);

      調(diào)研內(nèi)容包括:市場(chǎng)的飽和度、市場(chǎng)的疲勞度、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和當(dāng)?shù)乜衫玫膹V告媒體種類,以及每種廣告資源的特點(diǎn)、行情、價(jià)位和各種剩余醫(yī)療廣告資源等。

      2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的操作模式

      調(diào)研內(nèi)容包括:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放力度,媒體組合營(yíng)銷的全面性和市場(chǎng)終端營(yíng)銷的薄弱環(huán)節(jié)

      3、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前營(yíng)業(yè)狀況;

      調(diào)研內(nèi)容包括:門診掛號(hào)量、門診治療量、門診輸液量等各組參數(shù)來(lái)判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所處的市場(chǎng)環(huán)境,為下一步制定和調(diào)整媒體企劃戰(zhàn)略方案提供參考數(shù)據(jù)。

      二:企劃定位

      1、市場(chǎng)定位

      對(duì)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場(chǎng)的飽和度、媒體的疲勞度、媒體的可信度、醫(yī)療廣告的敏感度、患者對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的信任度等進(jìn)行定位衡量,評(píng)估該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)是否適合投資。

      2、廣告投資力度定位

      根據(jù)市場(chǎng)定位和企業(yè)級(jí)別定位,確定啟動(dòng)該地區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)每月所需要的廣告資金和投資力度。

      3、文案寫作和廣告后期制作定位

      根據(jù)企業(yè)定位,確定文案寫作的方向(包括:形象廣告臺(tái)詞、醫(yī)院實(shí)力廣告臺(tái)詞、技術(shù)廣告臺(tái)詞、醫(yī)療促銷廣告臺(tái)詞、醫(yī)療保障廣告臺(tái)詞和各種綜合化廣告臺(tái)詞等)和各種媒體廣告后期制作檔次與質(zhì)量。

      4、媒體組合營(yíng)銷定位

      1)各種媒體“多元化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;

      2)各種媒體“立體化投放”的側(cè)重點(diǎn)定位;

      3)各種媒體“時(shí)段組合”定位;

      管理方面:

      一、了解新醫(yī)療集團(tuán)公司的企業(yè)文化:

      1、下屬醫(yī)院管理文化;包括:下屬醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)框架、企業(yè)診療框架、人力資源管理制度、醫(yī)療工作制度和各部門主管的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。

      2、下屬醫(yī)院品牌文化;包括:市場(chǎng)調(diào)研、企劃定位、固定品牌推廣模式和市場(chǎng)終端銷營(yíng)的操作方式等。

      3、下屬醫(yī)院經(jīng)營(yíng)文化;包括:經(jīng)營(yíng)的主導(dǎo)思想、預(yù)期達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)展經(jīng)營(yíng)工作的方法、步驟以及相關(guān)技巧。

      4、下屬醫(yī)院財(cái)務(wù)管理文化;包括:財(cái)務(wù)集團(tuán)公司垂直管理與下屬醫(yī)院綜合管理的一般特點(diǎn)。

      5、下屬醫(yī)院后勤保障文化;包括:后勤醫(yī)療保障物質(zhì)的采購(gòu)、儲(chǔ)存、陪送和監(jiān)管等機(jī)制,以及員工生活保障的基本模式等。

      二、根據(jù)公司企業(yè)文化,擬訂下屬醫(yī)院的結(jié)構(gòu)框架:

      1:擬訂下屬醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)一般框架;

      1)醫(yī)院分成:決策層、執(zhí)行層、基層等三個(gè)等級(jí)。

      2)根據(jù)醫(yī)院投資規(guī)模,科學(xué)整合:企劃、經(jīng)營(yíng)、醫(yī)務(wù)、后勤、財(cái)務(wù)、人力資源等執(zhí)行層各個(gè)部門。

      3)按企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和醫(yī)療工作制度,科學(xué)成立基層各部門。

      2:擬訂下屬醫(yī)院的企業(yè)診療框架;(通過(guò)定位來(lái)完成)

      1)醫(yī)院的級(jí)別定位

      根據(jù)投資資金、醫(yī)院占地面積、醫(yī)院的裝修程度等,對(duì)所經(jīng)營(yíng)的醫(yī)院按:星級(jí)醫(yī)院、常規(guī)醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院(門診)等進(jìn)行科學(xué)定位。

      2)診療布局定位

      對(duì)醫(yī)院內(nèi)部的導(dǎo)診臺(tái)、掛號(hào)室、收費(fèi)室、藥房、診室、檢驗(yàn)部門、治療部門、手術(shù)室、住院部、輸液室、候診室等各部門按醫(yī)院的級(jí)別定位進(jìn)行合理的布局。

      3)診療人群定位

      根據(jù)醫(yī)院的級(jí)別定位,對(duì)社會(huì)不同消費(fèi)層次的人群和相對(duì)特殊的社會(huì)群體進(jìn)行合理的診

      療定位。

      4)診療項(xiàng)目定位

      根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,科學(xué)引進(jìn)不同檔次的診療設(shè)備、藥品品種、科學(xué)制定高端治療方案

      3、對(duì)醫(yī)院和擬訂各種收費(fèi)項(xiàng)目。

      5)診療價(jià)格定位

      根據(jù)診療人群定位,對(duì)診療不同級(jí)別的社會(huì)群體,制定不同檔次的治療方案和價(jià)格體系,并對(duì)門診平均處方量進(jìn)行正確引導(dǎo)。

      6)醫(yī)療服務(wù)定位

      根據(jù)醫(yī)院級(jí)別和診療人群定位,對(duì)不同檔次的社會(huì)群體制定不同質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)體系。

      所有崗位的人員進(jìn)行戰(zhàn)略性配備

      1)下屬醫(yī)院設(shè)立總經(jīng)理負(fù)責(zé)制;

      2)對(duì)整合后的職能部門分別設(shè)立主管和配備專業(yè)人員。

      3)根據(jù)醫(yī)院企業(yè)定位對(duì)基層人員進(jìn)行合理配備。

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