第一篇：文化誤區(qū)和落地

不少企業(yè)走進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū):政治化、表象化、空泛化、趨同化、文體化、僵化。只有構(gòu)建完善的企業(yè)文化機(jī)制體系，包括企業(yè)文化導(dǎo)向機(jī)制、調(diào)適機(jī)制、凝聚機(jī)制、約束機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、輻射機(jī)制，才能走出誤區(qū)，使企業(yè)文化發(fā)揮應(yīng)有的作用。

企業(yè)文化是未來(lái)企業(yè)的第一競(jìng)爭(zhēng)力，這一認(rèn)識(shí)已越來(lái)越被現(xiàn)代企業(yè)所認(rèn)同，但在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，不少企業(yè)卻走進(jìn)了誤區(qū)。對(duì)此，必須高度重視，不斷探索，構(gòu)建完善的企業(yè)文化機(jī)制體系，以保證企業(yè)文化建設(shè)能沿著正確的軌道行進(jìn)。

一、企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)

(一)企業(yè)文化政治化

有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作劃等號(hào)，認(rèn)為做好了思想政治工作就是建立起了好的企業(yè)文化，在實(shí)際操作中表現(xiàn)為片面強(qiáng)調(diào)政治學(xué)習(xí)而忽視企業(yè)價(jià)值的塑造，認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)黨委或黨支部的事，這在一些國(guó)有企業(yè)中表現(xiàn)得十分明顯。應(yīng)該承認(rèn)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的確存在著聯(lián)系，企業(yè)文化是思想政治工作的良好載體，好的思想政治工作也有助于推動(dòng)企業(yè)文化的建設(shè)，但不能將兩者混為一談，甚至以思想政治工作取代企業(yè)文化建設(shè)。

(二)企業(yè)文化表象化

一些企業(yè)塑造自身的“文化”形象，是在脫離企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際的情況卞總結(jié)的一套經(jīng)營(yíng)理念或企業(yè)精神。由于這些理念或精神根本不被認(rèn)可，因此這種企業(yè)文化實(shí)際上成為一種脫離企業(yè)實(shí)際的空談，雖然對(duì)于外部環(huán)境的不知情者可能會(huì)起到一時(shí)的“包裝”功效，但對(duì)于企業(yè)自身而言，純屬一個(gè)漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。還有少數(shù)企業(yè)更加表象化，認(rèn)為企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，就是注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，廠房設(shè)備的造型優(yōu)美，等等。

(三)企業(yè)文化空泛化

有的企業(yè)，你走進(jìn)大門就會(huì)發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室到各車間的墻上四處可見(jiàn)形形色色、措詞鏗鏘的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，如“團(tuán)結(jié)”、“求是”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這本無(wú)可非議，但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格，能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴，能否真正起到產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用，是否有本企業(yè)的特色，恐怕連企業(yè)的決策者本身都說(shuō)不清楚。

(四)企業(yè)文化趨同化

企業(yè)文化的旋風(fēng)使很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須重視企業(yè)文化建設(shè)，于是一些企業(yè)也趕時(shí)髦，在企業(yè)內(nèi)部大搞企業(yè)文化建設(shè)，它們或者借鑒別的企業(yè)的文化理念，或者照搬成功企業(yè)的CI策劃，如此一來(lái)，使得很多企業(yè)文化千篇一律，缺乏個(gè)性，重視表述文字的工整，忽略企業(yè)特性的表達(dá)。許多企業(yè)的企業(yè)精神常常用求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、進(jìn)取或加上拼搏這些詞語(yǔ)來(lái)概括。應(yīng)當(dāng)說(shuō)這些詞語(yǔ)都是好字眼，都很重要，但大家都用這些詞語(yǔ)表達(dá)，就失去了企業(yè)精神的鮮明個(gè)性和特色，變成了所謂工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)件的組合，也就使某個(gè)企業(yè)的企業(yè)精神變成了所有企業(yè)共有的“企業(yè)界精神”。

(五)企業(yè)文化文體化

某企業(yè)在一次與外商洽談時(shí)，談及企業(yè)文化時(shí)說(shuō):“為了豐富員工的業(yè)余生活，建設(shè)企業(yè)文化，這些年我們加強(qiáng)了精神文明建設(shè)，成立了很多興趣小組，比如足球、籃球、音樂(lè)小組等?！苯Y(jié)果是:洽談不成功!原因就是該企業(yè)誤解了企業(yè)文化的含義，認(rèn)為所謂企業(yè)文化就是唱歌、跳舞、打球等?？陀^來(lái)說(shuō)，這些對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是必要的，能增進(jìn)友誼、溝通感情，但這些可能是部分文體愛(ài)好者的事情，不能靠此去挖掘人才、發(fā)現(xiàn)人才和留住人才，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是專業(yè)文體團(tuán)體，這是對(duì)企業(yè)文化的淺化。

(六)企業(yè)文化僵化

有的企業(yè)以為企業(yè)文化一經(jīng)建立便可長(zhǎng)治久安，忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)對(duì)企業(yè)文化

進(jìn)行“創(chuàng)新”，從而使對(duì)企業(yè)發(fā)展本來(lái)起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。實(shí)際上，企業(yè)文化同樣有好與不好之分，當(dāng)一種企業(yè)文化由于惰性而變成一個(gè)封閉的系統(tǒng)時(shí)，它可能會(huì)扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神，從而排斥外來(lái)的人才加盟和企業(yè)對(duì)社會(huì)資源的充分利用。

二、企業(yè)文化機(jī)制體系構(gòu)建

系統(tǒng)觀的整體效應(yīng)，要求我們對(duì)企業(yè)文化應(yīng)從宏觀與微觀兩個(gè)視角、兩個(gè)層面縱深把握。企業(yè)文化機(jī)制體系的構(gòu)建能確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、高效地運(yùn)作與發(fā)展。

(一)構(gòu)建企業(yè)文化導(dǎo)向機(jī)制

企業(yè)文化導(dǎo)向機(jī)制是指企業(yè)的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工個(gè)體行為以及企業(yè)的整體行為有導(dǎo)向作用的機(jī)制。主要表現(xiàn)在:

1.確立企業(yè)行為的價(jià)值取向。作為一種共識(shí)的企業(yè)價(jià)值觀，不但能引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)努力去改善管理行為，而且能使職工在其導(dǎo)向下自覺(jué)地矯正自己的行為，使其與企業(yè)目標(biāo)一致。

2.確定企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo)。企業(yè)文化在很大程度上給出了企業(yè)行為近期和長(zhǎng)期的目標(biāo)，通過(guò)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)與激勵(lì)員工責(zé)任與榮譽(yù)感，來(lái)防止人心渙散、企業(yè)乏力的不利局面出現(xiàn)。

3.確定企業(yè)的規(guī)章制度。企業(yè)文化中抽象的最高目標(biāo)、宗旨、價(jià)值觀，只有具體化為一些行為規(guī)范與規(guī)章制度，才能讓職工明曉企業(yè)對(duì)其日常行為的期望，才能更好地貫徹執(zhí)行。

(二)構(gòu)建企業(yè)文化調(diào)適機(jī)制

企業(yè)文化調(diào)適機(jī)制是指為職工創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍的功用、能力機(jī)制?？梢詮囊韵聨讉€(gè)方面著手:

1.心理調(diào)適。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)從文化視角幫助職工突破傳統(tǒng)心理定勢(shì)，使其更加理性地面對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型與改革，從而形成良好、健康、積極適宜的心態(tài)。

2.人際調(diào)適。其基本內(nèi)容是對(duì)企業(yè)中個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體、群體與群體之間社會(huì)關(guān)系的調(diào)整與適應(yīng)。它可通過(guò)目標(biāo)一致化、認(rèn)識(shí)接近化、動(dòng)作協(xié)調(diào)化、相互信任化等途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3.環(huán)境調(diào)適。企業(yè)良好的文化氛圍、和諧的心理環(huán)境、人際關(guān)系和優(yōu)美的自然環(huán)境，不僅有利于職工身心健康，還能最有效地提高工作效率。在搞好廠區(qū)廠房美化的同時(shí)，還應(yīng)舉辦些經(jīng)常性的有實(shí)效的文體活動(dòng)。

4.文化氛圍調(diào)適。企業(yè)上下要洋溢揮發(fā)出一種蓬勃進(jìn)取、健康文明、務(wù)真求實(shí)的氣氛，積極營(yíng)造和諧發(fā)展的環(huán)境。

(三)構(gòu)建企業(yè)文化凝聚機(jī)制

企業(yè)文化凝聚機(jī)制是指把企業(yè)的職工緊緊地聯(lián)系在一起，同心協(xié)力，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和理想，為了共同的事業(yè)而奮力拼搏、開拓前進(jìn)的一種觀念、行為和文化氛圍?？蓮囊韵聨追矫媾?

1.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)確立凝聚點(diǎn)。事物凝聚要有一個(gè)極核，以使其系統(tǒng)內(nèi)的子因素向其聚攏。企業(yè)的極核即是企業(yè)文化所體現(xiàn)的價(jià)值觀及其直接體現(xiàn)的企業(yè)目標(biāo)?？茖W(xué)、合理的企業(yè)目標(biāo)是一種凝聚化了的企業(yè)未來(lái)行為

2.團(tuán)隊(duì)意識(shí)的不斷強(qiáng)化為企業(yè)提供凝聚力。在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、實(shí)踐和管理中生長(zhǎng)發(fā)育起來(lái)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能使職工行為發(fā)生良性趨同，迸發(fā)強(qiáng)大聚合力。

3.共同理想的不斷強(qiáng)化為企業(yè)提供凝聚劑。成為企業(yè)職工精神支柱的企業(yè)共同理想，能將企業(yè)利益與個(gè)人利益結(jié)合，將企業(yè)命運(yùn)與個(gè)人命運(yùn)掛鉤，在無(wú)形中能激發(fā)職工的事業(yè)心、責(zé)任感，鑄就一種同舟共濟(jì)態(tài)勢(shì)和向心力。

(四)構(gòu)建企業(yè)文化約束機(jī)制

企業(yè)文化約束機(jī)制是指通過(guò)一種無(wú)形的非正式的、非強(qiáng)制的行為準(zhǔn)則，來(lái)約束職工的思想和行為。應(yīng)做到:

1.制度文化的約束。含有警告、違紀(jì)、違章和違法處分的硬性制度是企業(yè)約束機(jī)制中最

重要的層面。健全、完善的制度能使職工行為更趨合理化、科學(xué)化。

2.倫理道德和職業(yè)道德規(guī)范的軟約束。企業(yè)的倫理之一便是指包括公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)實(shí)守信等的職業(yè)道德。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際提出可供本企業(yè)職工參加和規(guī)范的職業(yè)道德。

3.社會(huì)公德的約束。以團(tuán)結(jié)友愛(ài)、見(jiàn)義勇為、尊老愛(ài)幼等為內(nèi)容的社會(huì)公德也應(yīng)成為企業(yè)職工的一種素質(zhì)。職工的外在言行，不僅是其自身素質(zhì)，也更是企業(yè)文化底蘊(yùn)的折射，它關(guān)系到企業(yè)被社會(huì)大眾的認(rèn)同感。

(五)構(gòu)建企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制是指企業(yè)文化以一種崇高的精神力量滿足職工精神需要，從而使其振奮精神，奮發(fā)向上，為國(guó)家也為自己的利益奉獻(xiàn)能力和智慧的機(jī)制。

1.物質(zhì)與精神激勵(lì)相結(jié)合。企業(yè)除以獎(jiǎng)金、分紅等經(jīng)濟(jì)形式調(diào)動(dòng)職工積極性外，還要以更高的精神層面培養(yǎng)、激勵(lì)職工形成“共存亡”意識(shí)、“集體”觀念和“忠誠(chéng)”、“創(chuàng)新”等精神。

2.參與激勵(lì)。倡導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工的信任，重視企業(yè)民主和職工參與，讓職工自己掌握工作主動(dòng)性，自己管理自己，培養(yǎng)其主人翁責(zé)任感。

3.教育激勵(lì)。通過(guò)崗位培訓(xùn)提高職工素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，通過(guò)管理者與職工建立雙向溝通體制，端正工作態(tài)度，引導(dǎo)員工追求高層次需求。

4.關(guān)懷激勵(lì)。管理者應(yīng)與下層保持密切接觸，與廣大員工對(duì)話交流，疏導(dǎo)困難，注人人情味的感情投資，從而激發(fā)職工活力，努力為本企業(yè)貢獻(xiàn)力量。

5.榜樣激勵(lì)。從企業(yè)內(nèi)部，從職工身邊涌現(xiàn)出的先進(jìn)模范人物，會(huì)以近距離的思想言行來(lái)有效拉動(dòng)職工向其靠攏、學(xué)習(xí)。

(六)構(gòu)建企業(yè)文化輻射機(jī)制

企業(yè)文化輻射機(jī)制是指擴(kuò)大企業(yè)的知名度或?yàn)樯鐣?huì)大文化做貢獻(xiàn)的機(jī)制。

1.“軟件”—企業(yè)精神、價(jià)值、哲學(xué)、倫理道德規(guī)范的輻射。一些具有高度時(shí)代精神，又鮮明地體現(xiàn)個(gè)性特色，并在企業(yè)發(fā)展中起到良好作用的企業(yè)文化要素，常常會(huì)被人們欣賞、認(rèn)同和接納，并產(chǎn)生廣泛影響。

2.產(chǎn)品的輻射。企業(yè)把創(chuàng)新、拼搏、優(yōu)質(zhì)、艱苦創(chuàng)業(yè)等優(yōu)秀思想和文化精神凝結(jié)在產(chǎn)品中，影響消費(fèi)者和其他企業(yè)，使得他們通過(guò)使用或檢驗(yàn)產(chǎn)品，而對(duì)該企業(yè)形成一定的文化認(rèn)識(shí)或美譽(yù)度，因?yàn)楫a(chǎn)品是企業(yè)文化的脈搏。

3.人員的輻射。職工的素質(zhì)和形象是企業(yè)文化的主要載體，外界據(jù)此可感知企業(yè)文化內(nèi)蘊(yùn)，并做出或褒或貶的評(píng)價(jià)。企業(yè)應(yīng)形成一個(gè)以領(lǐng)導(dǎo)牽頭、企業(yè)為中心、職工為媒介、面向社會(huì)的企業(yè)文化輻射網(wǎng)。

4.宣傳—公關(guān)、廣告的輻射。一是通過(guò)公關(guān)活動(dòng)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、活動(dòng)識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別等傳播給大眾，為大眾所熟知;二是采取多種切實(shí)有效形式，如電視、廣播、報(bào)刊，宣傳企業(yè)精神、價(jià)值觀、產(chǎn)品等，使企業(yè)文化廣泛地向社會(huì)輻射，提高企業(yè)和產(chǎn)品知名度，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。

總之，企業(yè)文化作為新的管理思想、管理理論、管理形式，其特點(diǎn)是將企業(yè)的“硬”管理和“軟”管理結(jié)合起來(lái)。面對(duì)飛速發(fā)展的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)，構(gòu)建完善的企業(yè)文化機(jī)制體系，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的有機(jī)過(guò)程，必須不斷探索，不斷完善，不斷創(chuàng)新，以促使企業(yè)煥發(fā)出勃勃生機(jī)

第二篇：淺談集團(tuán)文化的落地

集團(tuán)公司文化落地的探討

粵連電廠有限公司陳偉球

集團(tuán)公司的管理模式是企業(yè)多元化發(fā)展到一定規(guī)模水平的必然選擇，這個(gè)階段的集團(tuán)管理基本處于文化管理的探索階段，管理者希望通過(guò)文化管理來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如2010年粵電集團(tuán)公司下發(fā)了《粵電集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃》，“卓越之道”的企業(yè)文化正在悄悄融入到企業(yè)的管理當(dāng)中。如何真正將文化在下屬各單位中落地生根，用文化的力量影響和激勵(lì)員工敬業(yè)愛(ài)崗，提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力，是當(dāng)前集團(tuán)文化落地的關(guān)鍵，本人聯(lián)系廣東粵電，廣東移動(dòng)等集團(tuán)公司的做法，談?wù)剬?duì)文化落地的理解。

一、以粵電為例，看“一主多元”母子文化

粵電下屬企業(yè)有不同的特點(diǎn)：從2001年成立至今,集團(tuán)公司實(shí)施“以電為主、相關(guān)多元化產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展”的戰(zhàn)略,加快煤炭、航運(yùn)等電力上游資源項(xiàng)目的拓展力度,實(shí)現(xiàn)了能源多元化、利潤(rùn)多元化,全力“打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的能源集團(tuán)”,隨著公司“一主多元”戰(zhàn)略的全面鋪開，企業(yè)文化建設(shè)也不可避免地走“一主多元”的發(fā)展戰(zhàn)略，這符合企業(yè)的基本情況和發(fā)展需要，也可以更好地發(fā)揮文化在企業(yè)建設(shè)中的主導(dǎo)作用。

將集團(tuán)文化的核心價(jià)值觀切實(shí)轉(zhuǎn)化為下屬各單位的管理實(shí)踐，滲透融合于各單位的管理層和管理制度中是文化落地的關(guān)

1鍵。在文化落地過(guò)程中，各單位必須將其與企業(yè)的管理實(shí)際和發(fā)展要求相結(jié)合，通過(guò)不同的管理制度，操作規(guī)程、業(yè)務(wù)流程、工作程序中去體現(xiàn)這些理念。這體現(xiàn)出來(lái)的差距就是“多元“的文化基礎(chǔ)。

因此，在今后一段時(shí)期，集團(tuán)文化落地的戰(zhàn)略應(yīng)該是“一主多元”：下屬各單位，以“卓越之道”文化為內(nèi)核，以集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略為引領(lǐng)，立足于母子文化的融合與創(chuàng)新，立足于文化與戰(zhàn)略的有效互動(dòng)，開展卓有成效的企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)集團(tuán)公司的和諧發(fā)展。

二、集團(tuán)文化落地需要解決的問(wèn)題

不少企業(yè)的文化如同浮萍一樣，葉子碧綠十分好看，但是沒(méi)有根，一有狂風(fēng)暴雨，浮萍就會(huì)隨波逐流，一飄千里。也有不少管理者把文化理解為公司對(duì)外宣傳的“名片”，文化是做給別人看的，只是企業(yè)形象對(duì)外光環(huán)的一部分。把企業(yè)文化過(guò)于簡(jiǎn)單化，以形成幾句時(shí)髦口號(hào)、制作幾個(gè)標(biāo)識(shí)、旗幟，甚至寫個(gè)廠歌等就片面認(rèn)為是企業(yè)文化，不僅沒(méi)有特色，更沒(méi)有和管理相融合。形神不統(tǒng)一，有外型沒(méi)內(nèi)涵，無(wú)法成為職工的自覺(jué)行動(dòng)。這些都暴露了在企業(yè)文化及其建設(shè)方面存在的膚淺、片面、不求甚解和附庸風(fēng)雅。綜合起來(lái)，主要存在以下問(wèn)題：一是形式主義，貼在墻上，掛在嘴上，未滲透到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去，存在“兩張皮”；二是投機(jī)理念，短期化，一陣風(fēng)；三是“他人原則”，針對(duì)下屬，不針對(duì)管理者；四是有心無(wú)力，缺乏落地的載體；五是自我循環(huán)，未能與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)文化要真正落地，就必須首先從思想意識(shí)上首先解決以上的問(wèn)題，并糾正管理者和員工對(duì)企業(yè)文化的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

三、集團(tuán)文化落地的探討

下面，本人聯(lián)系參觀廣東移動(dòng)通訊公司、連州發(fā)電廠文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)集團(tuán)文化在下屬單位的落地進(jìn)行探討：

（一）、圍繞集團(tuán)文化體系，各下屬單位必須對(duì)制度體系進(jìn)行建設(shè)和完善

下屬各單位在文化落地過(guò)程中，首要的工作是要針對(duì)集團(tuán)的文化體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與各下屬單位管理制度的無(wú)縫對(duì)接和深度融合。將企業(yè)理念，價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理方針具體化，顯性化，使得文化有實(shí)在的載體，最終影響員工的意識(shí)和行為。連州發(fā)電廠在近年來(lái)，突出將制度建設(shè)和企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將企業(yè)文化落實(shí)在企業(yè)管理的各項(xiàng)工作中，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，規(guī)范職工各種良好的行為。比如該廠制定的《連州發(fā)電廠效益工資考核標(biāo)準(zhǔn)》里面的規(guī)定，無(wú)不體現(xiàn)了粵電“專業(yè)”、“高效”的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)連電務(wù)實(shí)的“簡(jiǎn)單之道”，把富有本企業(yè)特色的企業(yè)文化固定為帶有一定強(qiáng)制性的制度，對(duì)員工進(jìn)行有意識(shí)的約束，持續(xù)一段時(shí)間，約束就會(huì)變成一種自覺(jué)，達(dá)到文化“入髓”的效果。

（二）、注重核心團(tuán)隊(duì)的文化修煉，打造一流的管理團(tuán)隊(duì) 廣東移動(dòng)分公司在集團(tuán)提出“正德厚生，臻于至善”的全

新企業(yè)文化體系之后，注重對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的文化修煉。有個(gè)小典故就是：廣東移動(dòng)總經(jīng)理徐龍，每月都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向員工發(fā)布一次致辭，與員工交流工作和學(xué)習(xí)心得，暢談對(duì)移動(dòng)信息化的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，給員工進(jìn)行一次次的觀念洗禮與思想動(dòng)員。而下屬單位的“一把手”也效仿這種溝通方式，這樣，提高了移動(dòng)公司管理團(tuán)隊(duì)的管理水平和在員工當(dāng)中的威望。這是企業(yè)管理者踐行文化的體現(xiàn)之一。核心團(tuán)隊(duì)的文化修煉方式很多，在許多國(guó)有的企業(yè)來(lái)說(shuō)，目前已經(jīng)開展的民主生活會(huì)，進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)；加強(qiáng)對(duì)管理人員的提拔任用管理；提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督等也是加強(qiáng)核心團(tuán)隊(duì)的文化修煉的重要途徑。

（三）、注重對(duì)員工的文化熏陶，營(yíng)造良好的文化氛圍 員工是企業(yè)的第一文化資源，要想推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，真正成為一流企業(yè)，提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，就要通過(guò)各種形式和手段把員工的心緊密地團(tuán)結(jié)在一起，形成一股強(qiáng)大的凝聚力。因此，在文化落地的過(guò)程中，注重對(duì)員工的文化熏陶，營(yíng)造良好的文化氛圍是重點(diǎn)。

廣東移動(dòng)公司注重在員工隊(duì)伍中加強(qiáng)“企業(yè)發(fā)展為了誰(shuí)，企業(yè)發(fā)展我受益”、當(dāng)好主人、崗位成才、敬業(yè)奉獻(xiàn)的宣傳教育，強(qiáng)化推進(jìn)人的全面發(fā)展意識(shí)。他們認(rèn)為：只有員工的職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展相一致，對(duì)企業(yè)及其文化的認(rèn)可度才會(huì)更高。實(shí)踐證明：?jiǎn)T工在公司能獲得歸屬感、成就感，主觀上就更愿意在公司長(zhǎng)期發(fā)展，自覺(jué)踐行企業(yè)文化理念，與企業(yè)同甘共苦，企業(yè)才“一天

平均一個(gè)億，全年收入突破365億元”的輝煌業(yè)績(jī)。

連州發(fā)電廠為使得企業(yè)文化生動(dòng)形象、易于感受，該廠采取理念故事化、信念人格化、規(guī)范案例化等手段，使文化“入腦”、“入心”、“見(jiàn)行”。連電在近年的管理工作中，組織編輯《身邊的楷?！?、《那段難忘的日子》、《員工風(fēng)采》等書籍；大力開展“月度最佳員工”評(píng)選活動(dòng)等，通過(guò)員工身邊好人好事所體現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀品質(zhì)，將特色文化有針對(duì)性地轉(zhuǎn)化為員工日常工作行為的表現(xiàn)，從行為要求來(lái)引導(dǎo)理念、價(jià)值觀的認(rèn)同。

總之，使企業(yè)文化成為員工的信念是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工程，不是靠喊喊口號(hào)或單純的宣傳就能解決的問(wèn)題。必須在長(zhǎng)期的實(shí)踐工作中樹立典型，讓員工感受到身邊濃厚的文化氣氛，以引領(lǐng)全體員工積極參與、自發(fā)實(shí)踐企業(yè)文化建設(shè)。

（四）、加強(qiáng)對(duì)宣貫的引導(dǎo)和考評(píng)，多種載體開展落地工作 文化建設(shè)牽涉面廣，不僅需要企業(yè)每位員工的積極參與，更需要各部門的通力合作，多種載體開展，形成推進(jìn)合力。這樣可以營(yíng)造良好的文化宣貫氛圍，提高宣貫的效果。在連州發(fā)電廠，為培育“專業(yè)、高效、協(xié)同、誠(chéng)信”的核心價(jià)值觀。連電組織了“全體員工封閉式分批軍訓(xùn)”、“團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練”、“大型征文活動(dòng)”、“企業(yè)文化演講比賽”等載體，利用宣傳海報(bào)、墻報(bào)、《連電通訊》、手機(jī)短信等形式進(jìn)行宣貫，取得明顯效果。

在集團(tuán)公司文化宣貫的過(guò)程中，為激發(fā)各下屬單位的宣貫積極性，應(yīng)該制定必要的考評(píng)制度，對(duì)工作突出的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落

后的要進(jìn)行批評(píng)。

企業(yè)如舟，文化似水。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)集團(tuán)的發(fā)展至關(guān)重要：通過(guò)開展集團(tuán)公司企業(yè)文化大綱宣貫工作，團(tuán)結(jié)和激勵(lì)全體員工凝心聚力、艱苦奮斗，迎接更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，引導(dǎo)全體員工在企業(yè)使命、愿景、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和合作溝通等方面達(dá)成共識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，提高員工隊(duì)伍的執(zhí)行力，提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平

第三篇：企業(yè)文化落地(9)--讓文化落地

讓文化“落地”

企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)的重要性已被廣泛承認(rèn)。多數(shù)管理者都知道企業(yè)文化與組織業(yè)績(jī)之間的關(guān)系，并且認(rèn)同要達(dá)到組織的新目標(biāo)，文化應(yīng)該首先做出變革。但在沒(méi)有現(xiàn)成模式可循的情況下，企業(yè)推行的文化改革實(shí)踐，卻很可能蛻變成為與公司業(yè)績(jī)毫無(wú)關(guān)系、不著邊際的“演出”活動(dòng)。

比如在不少企業(yè)中，所謂的公司文化不過(guò)只是老板帶領(lǐng)員工呼喊一些聽上去慷慨激昂的口號(hào)。

企業(yè)到底該如何將難以把握的文化從虛的、可有可無(wú)的企業(yè)附屬物，變?yōu)榭赏ㄟ^(guò)績(jī)效考評(píng)、人事慣例、組織結(jié)構(gòu)等塑造文化的工具，來(lái)強(qiáng)烈影響人們的行為和決策，繼而影響公司最終業(yè)績(jī)的實(shí)在事物？

要改變企業(yè)的行為，實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標(biāo)，除了單刀直入宣揚(yáng)企業(yè)的信念和行為規(guī)范外，企業(yè)還應(yīng)該學(xué)會(huì)通過(guò)影響文化的因素來(lái)改變文化的特征，做到“以迂為直”，讓文化真正“落地”。在這一問(wèn)題上，南方李錦記公司的做法足以提供一些借鑒。

“思利及人”

從2002年開始，南方李錦記公司開始大力推崇“思利及人”的文化價(jià)值觀，在整個(gè)公司范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)“文化革命”。

“思利及人”是一個(gè)極富中國(guó)傳統(tǒng)文化色彩的概念。事實(shí)上，南方李錦記的母公司，以醬料生產(chǎn)聞名于華人世界的李錦記集團(tuán)，一直以來(lái)以傳播中國(guó)傳統(tǒng)飲食文化和養(yǎng)生文化為宗旨，本身就帶有強(qiáng)烈的傳統(tǒng)文化烙印。李錦記幾代以來(lái)一直堅(jiān)守家族企業(yè)的定位，其100多年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，滲透著一些看似與冷酷的現(xiàn)代商業(yè)文明格格不入的中國(guó)式溫情。一個(gè)典型的例子是，李錦記有一個(gè)供應(yīng)商，已經(jīng)與之合作了一百多年，歷經(jīng)整整三代人。對(duì)一個(gè)像李錦記這種規(guī)模的大公司來(lái)說(shuō)，與一個(gè)供應(yīng)商維持了如此長(zhǎng)久的合作關(guān)系，即便他們以往的合作再成功，也是很難想象的，而李錦記一直沒(méi)有改弦易轍，除了用華人基于私人關(guān)系的商業(yè)文化來(lái)解釋，顯然也缺少其他更充分的理由。

這種深層的傳統(tǒng)氣質(zhì)，是“思利及人”在李錦記成為核心價(jià)值觀的土壤。李惠森在談到思利及人的淵源時(shí)說(shuō)，自己小時(shí)候，有人將珍藏多年的一幅字畫送給了父親李文達(dá)，其中一句“修身豈為名傳世，作事惟思利及人”引發(fā)了李文達(dá)的共鳴，尤其是“作事惟思利及人”，李文達(dá)認(rèn)為這句話與家族多年來(lái)的處世經(jīng)商之道非常契合，因此便將“思利及人”四個(gè)字單獨(dú)裝裱起來(lái)掛在辦公室。從此之后，這句話便成為李錦記家族為人做事的基本原則。當(dāng)李惠森成為南方李錦記的主事者之后，便對(duì)之作了前所未有的闡發(fā)與傳播，使這句話幾乎成為南方李錦記的標(biāo)志。

何謂“思利及人”？拋開復(fù)雜的語(yǔ)義解釋，南方李錦記以一個(gè)簡(jiǎn)單的小細(xì)節(jié)讓人感受到這個(gè)口號(hào)的內(nèi)在意義。出門在外，接到上司的電話是公司職員們都習(xí)以為常的事，更習(xí)慣的是上司一般都會(huì)直入主題，“你現(xiàn)在在哪里？”“事情進(jìn)展如何”等等。但這不是南方李錦記的員工們所習(xí)慣的方式，不管是來(lái)自上司還是其他同事的電話，一般都會(huì)首先問(wèn)：“你現(xiàn)在方不方便？”“打擾你嗎？”等等。

這就是李錦記“思利及人”的內(nèi)涵：做事要從對(duì)方的立場(chǎng)出發(fā)，首先考慮到對(duì)方的利益，才能建立良好的合作關(guān)系。這也就是孔子所說(shuō)的“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”，簡(jiǎn)言之，為己為人，為人為己。李惠森對(duì)此作出的進(jìn)一步解釋是：人活著總是希望為自己爭(zhēng)取利益，但是非?，F(xiàn)實(shí)的是，這個(gè)利益不會(huì)自己走來(lái)，它的獲得是有條件的，比如商人要賺錢，就必須先滿足顧客的需求，讓顧客獲得好處；教師要成功，就要讓學(xué)生學(xué)有所獲和學(xué)有所用；而在生活中，只有當(dāng)你給別人帶來(lái)好處的時(shí)候，你自己才能“得利”。

這種思維方式其實(shí)就是客戶價(jià)值的邏輯。在現(xiàn)代商業(yè)世界，人與人、組織與組織之間的合作越來(lái)越頻繁，合作已經(jīng)成為最常見(jiàn)的行為方式，而要保證合作順利，每個(gè)人、每個(gè)組織如果都能拋棄自身私利優(yōu)先的做法，先考慮別人的利益，才可能促成雙贏的合作關(guān)系。因此，“只有讓別人當(dāng)冠軍，自己才能當(dāng)冠軍”，是李惠森向南方李錦記公司上下注入的核心理念。

然而，提一個(gè)口號(hào)也就是張一張嘴的事，如何保證它不成為一張空頭支票？尤其是像“只有讓別人當(dāng)冠軍，自己才能當(dāng)冠軍”這樣的話，在利字為先的商業(yè)社會(huì)，看上去簡(jiǎn)直有悖人性常理。在公司中力求表現(xiàn)，力爭(zhēng)上游，是每個(gè)職場(chǎng)人士的本能反應(yīng)，你如何在一個(gè)公司中建立起這種“反人性”的公司文化？

化繁為簡(jiǎn)：簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值觀傳遞

南方李錦記剛開始價(jià)值觀傳遞的工作時(shí)，主要方式就是由李惠森和其它幾位主要管理人員，利用會(huì)議或其它機(jī)會(huì)和其它同事分享，但后來(lái)他們發(fā)現(xiàn)，這樣做的效果有限。領(lǐng)導(dǎo)人如果不講，就根本沒(méi)人提起這個(gè)話題，而且由于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法，聽過(guò)的人也各有各的理解。這樣一來(lái)，企業(yè)文化就變成了少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人口中的專業(yè)名詞，與公司日常機(jī)制基本不發(fā)生聯(lián)系。

之后，李惠森決定建立一個(gè)企業(yè)文化的傳播系統(tǒng)，李惠森認(rèn)為最重要的就是，文化應(yīng)該簡(jiǎn)單而容易傳播。在這種認(rèn)知基礎(chǔ)上，李惠森與管理層最后達(dá)成了共識(shí)，那就是將“思利及人”的核心歸納為幾個(gè)要素，而且一定要用簡(jiǎn)單、通俗、直白的語(yǔ)言形式表達(dá)出來(lái)，要做到“三年級(jí)學(xué)生都能看懂”。經(jīng)過(guò)多次討論，他們提出了“思利及人”的三要素：換位思考、關(guān)注對(duì)方感受和直升機(jī)思維（意即站在高處看問(wèn)題，有全局觀）。

這個(gè)以“簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)”為基本特征的傳播系統(tǒng)的建立，大大增強(qiáng)了“思利及人”價(jià)值觀的傳播有效性。事實(shí)上，幾乎所有得到了成功傳遞的價(jià)值觀和理念，其傳播所遵循的都是這種原則：簡(jiǎn)單易懂，直達(dá)人心。2007年，李惠森甚至以“思利及人”為主題出版了一本著作《思利及人的力量》，這本書不僅僅對(duì)思利及人的內(nèi)涵做了最為系統(tǒng)的闡釋，其最大的特色就是，將思利及人包含的那些“空中”原則，放在極其日常和生活化的環(huán)境中來(lái)解讀，使員工和讀者能夠借助最淺顯的表達(dá)形式來(lái)得到對(duì)價(jià)值觀的透徹了解，對(duì)價(jià)值觀的有效傳遞起到了極大的促進(jìn)作用。據(jù)說(shuō)，一些從南方李錦記離職后自創(chuàng)咨詢公司的員工，都會(huì)將這本書當(dāng)作自己授課的教材。

就像其他重視企業(yè)文化構(gòu)建的企業(yè)一樣，南方李錦記也將向新進(jìn)員工傳達(dá)企業(yè)文化視為重要事務(wù)。在新員工培訓(xùn)期間，關(guān)于這家公司的文化，領(lǐng)導(dǎo)人一般會(huì)花整整五個(gè)小時(shí)來(lái)講理論，然后才是通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和拓展活動(dòng)等將文化變成行動(dòng)。在南方李錦記，傳播企業(yè)文化不是某個(gè)部門獨(dú)有的職責(zé)，而是整個(gè)公司所有部門的使命。專業(yè)的HR部門只負(fù)責(zé)搭建一個(gè)平臺(tái)，做一些基礎(chǔ)的工具性工作，真正的人力資源管理工作是各個(gè)部門經(jīng)理都去做的，可以說(shuō)，雖然有全職的HR，但每個(gè)部門經(jīng)理都是兼職的HR經(jīng)理。

每個(gè)部門都有一個(gè)“文化大使”，這是部門中的一個(gè)虛擬職務(wù)，專門關(guān)注企業(yè)文化的實(shí)施情況。他們主要負(fù)責(zé)定期組織部門聚會(huì)與其他分享活動(dòng)，在這種聚會(huì)上，員工的困惑在會(huì)前以匿名的方式釋放出來(lái)，然后在會(huì)上由大家集思廣益提出解決方案。每個(gè)季度，公司都會(huì)有文化大使的培訓(xùn)會(huì)議，由HR部門負(fù)責(zé)組織。文化大使都由部門中的員工自己推選，就像學(xué)生時(shí)代選一個(gè)班長(zhǎng)或生活委員那樣。這份工作沒(méi)有額外的物質(zhì)好處，但很多員工都很樂(lè)意在工余時(shí)間做，他們都認(rèn)為，這份工作等于一門實(shí)踐課程，給員工提供了一個(gè)展示自己多種才能、為公司做貢獻(xiàn)的機(jī)制，可以令公司看到自己在專業(yè)之外的組織能力，得到更多的事業(yè)機(jī)會(huì)。

以迂為直：“及人”才能“得利”

文化的順利傳播尚不能保證文化的健康“落地”。要令一種價(jià)值觀真正滲入企業(yè)的血管之中，制度和流程的架構(gòu)是不可少的保障。

考核一個(gè)管理者，對(duì)其業(yè)務(wù)成績(jī)的考核固然重要，但在南方李錦記，還有一個(gè)衡量指標(biāo)也在考核之列，那就是“點(diǎn)將分”??比如李惠森要考核一個(gè)副總裁，就不會(huì)單純看他本人的業(yè)績(jī)，還要看他所管轄的部門總監(jiān)的業(yè)績(jī)：如果這個(gè)副總裁自己的業(yè)績(jī)做到了90分，下屬卻只有50分，那他的“點(diǎn)將分”就很低；如果他自己的業(yè)績(jī)做到80分，下屬卻高達(dá)90分，那他的“點(diǎn)將分”就很高，也證明他在這個(gè)職位上表現(xiàn)得極為出色。由上而下，每一級(jí)的管理者對(duì)下屬做考核時(shí)都要打出“點(diǎn)將分”，在這個(gè)循環(huán)中，作為總裁的李惠森本人也是被考核的對(duì)象，李錦記集團(tuán)的家族委員會(huì)每年也會(huì)根據(jù)其下屬的表現(xiàn)對(duì)其做出考評(píng)。

除了“點(diǎn)將分”之外，還有一個(gè)“教練指數(shù)”也是管理層績(jī)效考核的特殊工具。如果說(shuō)前者是上司對(duì)下屬的考核工具，后者就是下屬對(duì)上司的評(píng)分。李惠森常說(shuō)，管理人員必須掌握體育教練的心態(tài)和技巧，比如提前做好戰(zhàn)略部署、從容迎戰(zhàn)、激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量等等。每個(gè)員工都應(yīng)該將自己看成一個(gè)教練，教練是通過(guò)運(yùn)動(dòng)員的勝利來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯的勝利，只有運(yùn)動(dòng)員贏，教練才能贏。下屬對(duì)上司“教練指數(shù)”的打分，事實(shí)上就是對(duì)其團(tuán)隊(duì)組織管理能力的評(píng)價(jià)。

“點(diǎn)將分”和“教練指數(shù)”的考核機(jī)制，最終目的都是為了激發(fā)管理者發(fā)揮出自己的團(tuán)隊(duì)的潛能，通過(guò)“及人”而“得利”?？己朔?jǐn)?shù)體現(xiàn)了一個(gè)管理者對(duì)所轄組織的真正管理能力，只有組織的整體表現(xiàn)好，才能最終證明其管理的成功。南方李錦記非常重視企業(yè)文化在管理層中的“落地”情況，每個(gè)經(jīng)理人每年的年頭報(bào)告中，都要包括“思利及人”的分?jǐn)?shù)目標(biāo)，從中層到高層，每年的考評(píng)指標(biāo)里面有20%與企業(yè)文化相關(guān)。那些只重視自己的個(gè)人表現(xiàn)，習(xí)慣于命令式領(lǐng)導(dǎo)方式的高管，往往在南方李錦記感覺(jué)格格不入，如果不做調(diào)整，最后都會(huì)掛冠而去。

此外，“輪流做主持”也是貫徹“讓別人當(dāng)冠軍”理念的一種有效做法。在公司的很多會(huì)議中，無(wú)論是部門內(nèi)的例會(huì)，針對(duì)某一項(xiàng)目而成立的跨部門虛擬小組會(huì)議，還是公司內(nèi)部的“匯集會(huì)”（一種跨部門人員進(jìn)行定期的信息交流溝通的會(huì)議），都會(huì)讓與會(huì)人員“輪流做主持”。這種形式最早來(lái)源于李錦記集團(tuán)的家族會(huì)議，最近兩年在南方李錦記公司也得到貫徹。每次會(huì)議由不同的人來(lái)做主持，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，意味著多了一個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，從會(huì)議參加者到會(huì)議主持人，期間的角色轉(zhuǎn)變，引發(fā)換位思考，將會(huì)對(duì)建立更有效的協(xié)作機(jī)制、培養(yǎng)和鞏固合作文化發(fā)揮深遠(yuǎn)的影響。

除了相對(duì)硬性的制度和流程架構(gòu)，一些極為人性化的管理方式也體現(xiàn)和鞏固了其“思利及人”的核心價(jià)值觀。比如“爽指數(shù)”管理方式就是南方李錦記用來(lái)關(guān)注員工心理感受的一個(gè)溫度計(jì)，一個(gè)工具。如果指數(shù)分低，就表示員工的狀況需要引起公司的關(guān)注，指數(shù)分高，則意味著員工的工作狀態(tài)比較愉悅。盡管這種指數(shù)在很大程度上可能只是代表了員工在某一時(shí)段內(nèi)的主觀判斷，從橫向指標(biāo)上有時(shí)可能并不具備太大意義，但是如果放到縱向指標(biāo)上來(lái)看，則較真實(shí)和動(dòng)態(tài)地反映了員工的心理狀況，公司能否及時(shí)將員工由“不爽”變成“爽”，對(duì)整體工作績(jī)效影響很大。

精神指數(shù)、健康指數(shù)和壓力指數(shù)也是公司關(guān)注的指標(biāo)之一，比如每個(gè)季度公司都要召開一些常規(guī)會(huì)議，有些會(huì)議持續(xù)好幾天，議程很滿，與會(huì)者都很疲勞，往往會(huì)還沒(méi)開到一半，效率就大打折扣。在這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)讓大家報(bào)一下精神指數(shù)，如果比較低，就考慮調(diào)整會(huì)議議程，在會(huì)議中安排一些游戲、體育等活動(dòng)，釋放大家的精神壓力，保證再次開會(huì)時(shí)都能有一個(gè)好的吸收狀態(tài)。

第四篇：文化落地,從轉(zhuǎn)變觀念開始

文化落地，從轉(zhuǎn)變觀念開始

企業(yè)文化不是用來(lái)束之高閣的，而必須落到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這片土壤上，從而“落地生根”，但文化在落地中，除了內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、顯化于物之外，更要從轉(zhuǎn)變觀念開始，只有正確的轉(zhuǎn)變觀念，才有務(wù)實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)。

一、人本文化視覺(jué)下的觀念轉(zhuǎn)變

企業(yè)文化必須堅(jiān)持以人為本的建設(shè)原則，在企業(yè)文化建設(shè)中充分依靠員工、尊重員工，做到以員工為主體進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的落地，則關(guān)鍵在于員工是否認(rèn)知、認(rèn)同，是否言行一致，但無(wú)論是文化的認(rèn)知認(rèn)同，還是言行一致，都是一個(gè)通過(guò)文化的整合提升從而積極塑造和改變員工思維習(xí)慣與行為方式的過(guò)程，只有盡可能地實(shí)現(xiàn)員工思維習(xí)慣與行為方式的統(tǒng)一性，企業(yè)文化建設(shè)才是富有效率而具有成效的。因此，企業(yè)文化建設(shè)中的轉(zhuǎn)變觀念，也是一個(gè)以人本文化的視覺(jué)來(lái)思考的問(wèn)題。

1.從假設(shè)到實(shí)證。企業(yè)在文化建設(shè)中，通過(guò)調(diào)研、診斷、或借助外力，或以我為主，提煉提升企業(yè)的文化理念，在文化理念未通過(guò)宣貫“落地生根”時(shí)，都是一種假設(shè)，假設(shè)這樣的文化理念是符合企業(yè)自身特殊性，是可以被廣大員工接受的?？茖W(xué)的假設(shè)可以通過(guò)文化的宣貫“落地生根”，從而實(shí)現(xiàn)文化理念從假設(shè)到實(shí)證的轉(zhuǎn)變，也是將企業(yè)決策層的文化理念轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的文化理念與行為規(guī)范，從而將“企業(yè)家的文化”升華為“企業(yè)文化”的過(guò)程。但理念的假設(shè)并不必然成為實(shí)證，在文化理念的宣貫中，企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念有可能被束之高閣，無(wú)法落地，這是因?yàn)槲幕砟畹奶岢霾⒉灰欢ň褪沁m合企業(yè)的，對(duì)此，需要企業(yè)重新審視自身的文化理念，進(jìn)行積極的修正、完善與提升。

行業(yè)的文化建設(shè)同樣經(jīng)歷文化理念從假設(shè)到實(shí)證的過(guò)程，行業(yè)文化架構(gòu)體系的提出以及各單位在行業(yè)文化架構(gòu)體系指導(dǎo)下提煉的企業(yè)精神文化被員工的認(rèn)知不等同于文化的落地，在將行業(yè)架構(gòu)體系以及企業(yè)精神文化理念上墻、做口號(hào)的同時(shí)，企業(yè)更需要以一種強(qiáng)有力的力量推動(dòng)文化理念從假設(shè)走向?qū)嵶C。事實(shí)上，員工認(rèn)知所感受的企業(yè)文化與在實(shí)踐中踐行文化理念的感知可能是存在極大差別的。員工認(rèn)知以及員工知行合一，是員工對(duì)自身的要求，同時(shí)也是企業(yè)自身的要求。以員工為本，尊重員工在文化認(rèn)知、踐行企業(yè)文化理念中的客觀感受，完善反饋渠道建設(shè)，強(qiáng)化文化運(yùn)行與溝通機(jī)制，都是文化理念從假設(shè)到實(shí)證所必須的。從假設(shè)到實(shí)證是行業(yè)在企業(yè)文化落地的過(guò)程中，堅(jiān)持人本原則，轉(zhuǎn)變員工觀念，樹立正確而適合的企業(yè)文化思維與習(xí)慣的過(guò)程。

2.系統(tǒng)變革與有機(jī)變革相結(jié)合。企業(yè)所提倡的文化理念是傳承歷史，立足現(xiàn)在，展望未來(lái)的，是一個(gè)積極的辯證揚(yáng)棄過(guò)程，傳承優(yōu)秀的企業(yè)文化基因，吸收適合的外來(lái)文化因子，都包含著創(chuàng)新與改變，基于這樣的文化創(chuàng)新與改變，企業(yè)的制度、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制等都有可能發(fā)生改變，直接體現(xiàn)的是企業(yè)可能發(fā)生系統(tǒng)的變革、有機(jī)的變革。系統(tǒng)的變革在于領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)有力推動(dòng)，有機(jī)變革則可以有效地調(diào)動(dòng)廣大員工的活力，把兩者結(jié)合，是文化落地中必須要堅(jiān)持的，只有這樣才能做到以人為本，而又科學(xué)有效。

行業(yè)在第四次行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)會(huì)上，提出了“文化審計(jì)”的概念，這是一個(gè)文化固化于制的過(guò)程，但在“文化審計(jì)”中，企業(yè)在文化理念倡導(dǎo)下發(fā)生的創(chuàng)新與改變，必須堅(jiān)持

系統(tǒng)變革與有機(jī)變革相結(jié)合的原則，一方面強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的堅(jiān)持，另一方面，注重調(diào)動(dòng)員工的活力，確保文化在固化于制的過(guò)程中，首先真正轉(zhuǎn)變員工的觀念，把文化的自覺(jué)與他覺(jué)結(jié)合起來(lái)，推動(dòng)文化的落地。

二、企業(yè)文化是為了改進(jìn)績(jī)效，而不是取悅員工

行業(yè)的文化建設(shè)必須跳出為文化而文化的局限，以大文化的視覺(jué)看待行業(yè)文化建設(shè)，把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合起來(lái)，明確企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐意義，即企業(yè)文化建設(shè)的目的是為了改進(jìn)企業(yè)的績(jī)效，提升管理的效率，而不是僅僅為了取悅員工。

管理的人性化而不是管理的任性化。企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本的原則，企業(yè)的管理也必須堅(jiān)持以人為本的原則，在文化的落地，轉(zhuǎn)變員工的觀念同樣必須堅(jiān)持以人為本。但企業(yè)在人性化管理的同時(shí)，必須明確避免管理的任性化。就文化落地中的觀念轉(zhuǎn)變問(wèn)題來(lái)看，轉(zhuǎn)變員工的觀念，使之適合企業(yè)文化理念所倡導(dǎo)的思維習(xí)慣與行為方式，所適用的方式籠統(tǒng)地區(qū)分包括了激勵(lì)與約束兩種方式，在堅(jiān)持人性化管理原則的前提下，企業(yè)更需要通過(guò)強(qiáng)有力的制度要求，以約束的方式確保員工轉(zhuǎn)變觀念，這是人本文化視覺(jué)下，企業(yè)積極改變員工觀念與行為習(xí)慣的有效補(bǔ)充方式。

行業(yè)的文化建設(shè)在高歌猛進(jìn)的態(tài)勢(shì)下，員工隊(duì)伍素質(zhì)的提升能在多大程度上支持企業(yè)的文化建設(shè)至關(guān)重要，這實(shí)際上是一個(gè)對(duì)行業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行消化提升的過(guò)程。行業(yè)的改革發(fā)展必須堅(jiān)持依靠員工，但員工必須強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，提升技能，強(qiáng)化素質(zhì)，以高素質(zhì)、高技能助推行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，部分行業(yè)員工對(duì)文化的認(rèn)知并未統(tǒng)一思想，在行動(dòng)上也就難于主動(dòng)參與、積極支持，對(duì)此，行業(yè)必須明確在企業(yè)文化建設(shè)中，員工觀念的轉(zhuǎn)變不僅是一種權(quán)利，更是一種義務(wù)，我們不強(qiáng)調(diào)以一種不合理的蠻力推動(dòng)，但并不代表企業(yè)放棄以對(duì)員工約束的方式推動(dòng)企業(yè)文化。管理中，對(duì)于不認(rèn)同企業(yè)文化的員工，即使他能帶來(lái)高績(jī)效，但企業(yè)并不應(yīng)以其為豪，也不能以過(guò)分的容忍來(lái)對(duì)其妥協(xié)，而應(yīng)該主張企業(yè)文化的統(tǒng)一，尤其在煙草行業(yè)這樣一個(gè)特殊的行業(yè)，“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的要求，對(duì)行業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)更高，對(duì)行業(yè)的形象要求更好，員工不轉(zhuǎn)變觀念，不提升素質(zhì)，就不能適應(yīng)行業(yè)文化建設(shè)的要求，不適應(yīng)行業(yè)改革發(fā)展與履行專賣體制下社會(huì)責(zé)任的要求，因此，行業(yè)必須通過(guò)考核、獎(jiǎng)懲、晉升等方式促進(jìn)員工觀念的轉(zhuǎn)變，做“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的積極實(shí)踐者。

2.美麗的企業(yè)文化，務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。行業(yè)的文化建設(shè)注重從中華傳統(tǒng)文化、地域文化、時(shí)代精神、行業(yè)文化中吸收優(yōu)秀的文化基因，以美麗的文化來(lái)激發(fā)員工對(duì)文化的認(rèn)同，形成了個(gè)性十足、豐富多彩的企業(yè)文化。但行業(yè)的文化建設(shè)必須堅(jiān)持科學(xué)的建設(shè)原則，尊重企業(yè)文化建設(shè)規(guī)律，打造務(wù)實(shí)的企業(yè)文化。兩者的結(jié)合是企業(yè)文化是否具備持久生命力，是否能有效引導(dǎo)員工、助推企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

文化在落地中，要能真正轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，就必須保證所倡導(dǎo)的、所提出的文化理念假設(shè)是美麗而務(wù)實(shí)的，從而達(dá)到有效激勵(lì)與約束的作用。文化之于管理，要緊密結(jié)合，就必須能真正解決問(wèn)題，能真正指導(dǎo)員工，能積極改變企業(yè)績(jī)效，能讓員工看到美好的愿景與希望，這是積極促進(jìn)員工改變觀念的重要前提。對(duì)此，行業(yè)在文化建設(shè)中，各單位應(yīng)當(dāng)在美麗與務(wù)實(shí)之間找到正確的平衡點(diǎn)，文化要能調(diào)動(dòng)員工的積極性，但不可一味地追求“美”、“玄”，一味地取悅員工，而忽視了企業(yè)文化建設(shè)中的實(shí)踐意義，而必須以科學(xué)的假設(shè)，有效的方式，積極提升企業(yè)管理效率，改進(jìn)員工的績(jī)效，確保文化的“落地生根”。

三、員工參與企業(yè)文化建設(shè)不能只有好奇心、新鮮感

南京中脈科技認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持全員參與，以人為本，但全員參與企業(yè)文化建設(shè)不能只是因?yàn)閱T工的好奇心與新鮮感。在行業(yè)當(dāng)前文化建設(shè)的良好氛圍下，員工參與企業(yè)文化建設(shè)的熱情必須被激發(fā)，只有真正地提升員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性與主動(dòng)性，才能發(fā)揮員工在文化建設(shè)中的創(chuàng)造力，真正做到全員參與，以人為本。

我們強(qiáng)調(diào)文化在落地中，需要員工轉(zhuǎn)變觀念。只有首先從員工轉(zhuǎn)變觀念開始，文化才能真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行、顯化于物，并最終統(tǒng)攝于魂。轉(zhuǎn)變觀念的過(guò)程是一個(gè)需要企業(yè)與員工互動(dòng)，需要員工積極主動(dòng)作為的過(guò)程，這樣的過(guò)程，只有讓員工廣泛地參與，高質(zhì)量地參與，持久地參與，才能在文化建設(shè)中，把文化的自覺(jué)與他覺(jué)更好地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)文化整合，塑造與改變員工的思維習(xí)慣與行為方式。這樣的過(guò)程，只有員工的好奇心與新鮮感，顯然難于保證！

第五篇：教導(dǎo)落地文化轉(zhuǎn)訓(xùn)心得

教導(dǎo)落地文化轉(zhuǎn)訓(xùn)心得

泰昆2014年文化落地轉(zhuǎn)訓(xùn)，為期一天的培訓(xùn)。雖然時(shí)間短暫，但是公司的確讓我們 員工學(xué)到了許多東西，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)。首先給我體會(huì)到公司從上到下，大家都很有激情。

首先，導(dǎo)師給我們講了一天課，開始講到了‘寶寶文化’大家按年齡的大小排出大寶，二寶等。還有鷹王，四大委員，后面講到了工作狀態(tài)的1.1。下午的企業(yè)文化PK以及燈塔，其中燈塔是休息時(shí)；要求拒絕與一切寶寶教導(dǎo)員小天使說(shuō)話目光交匯等，否則要扣分。在這一環(huán)節(jié)我們大多數(shù)人都做到了要求，有個(gè)別人沒(méi)有做到。后來(lái)導(dǎo)師說(shuō)這就是你平常的工作狀態(tài)，明知道要求，確不能堅(jiān)持。我明白了我以后要堅(jiān)持原則堅(jiān)守承諾。

隨后我們還有三欣會(huì)和感恩父母的專題活動(dòng)，在三欣會(huì)上要求我們欣賞自己，欣賞同事，欣賞公司。我從來(lái)不知道自己有什么優(yōu)點(diǎn)，但別人指出我身上的優(yōu)點(diǎn)時(shí)我會(huì)感到非常高興，因此以后我會(huì)更加努力。學(xué)會(huì)感恩，這是做人做事的基點(diǎn)。感謝父母給予我健康的身體，感恩父母養(yǎng)育我25年、我將會(huì)用我的一生來(lái)回報(bào)我的父母。

孵化中心-陸偉

14年3月23