第一篇:試論創(chuàng)新企業(yè)文化在企業(yè)成功轉(zhuǎn)型中的作用與途徑
試論創(chuàng)新企業(yè)文化在企業(yè)成功轉(zhuǎn)型中的作用與途徑
企業(yè)的衰退。海爾集團的張瑞敏說:“創(chuàng)新的成果只是暫時的,相對的。今天的成果在明天可能就不是成果了,你必須在別人打倒你之前,自己先否定自己,只有自己不斷打倒自己,才能永遠不被別人打倒?!彼云髽I(yè)文化的建設(shè)是一條只有起點沒有終點、不斷在揚棄中完善、在循環(huán)中往復(fù)的求索之路。
第二部分在企業(yè)轉(zhuǎn)型進程中創(chuàng)新企業(yè)文化的方式與方法
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)就要做到全盤統(tǒng)籌。如果把企業(yè)文化比做水,那么優(yōu)秀的企業(yè)文化就是香醇的美酒。究竟如何才能讓水逸出純冽的清香呢?“卓越”是一種“超越過去我們對品質(zhì)要求的極限,我們要做得比我們認(rèn)為最好的還要好的信念?!蹦敲?,究竟如何建設(shè)卓越的企業(yè)文化呢?企業(yè)文化的建設(shè)如同建房子,一般應(yīng)遵循以下流程:首先設(shè)計愿景、使命和價值觀,為企業(yè)設(shè)計“藍圖”和理念體系;然后設(shè)計制度和相應(yīng)的行為規(guī)范,有的還要進行企業(yè)形象設(shè)計;最后為了企業(yè)文化的實施,企業(yè)還要進行大范圍的培訓(xùn)和研討,建設(shè)溝通渠道,制定企業(yè)文化手冊,在企業(yè)文化深入人心,形成共識之前必須要有集中灌輸,重點推廣,強力鋪墊的先期過程。在企業(yè)文化建設(shè)工作中領(lǐng)導(dǎo)的意識、決策、理念、韜略往往決定著企業(yè)文化的核心走向。企業(yè)文化在初期建設(shè)時就是營建了一種特別的組織氛圍,他是在一個環(huán)境中工作的群體和個體的感受,沒有好的感受就意味著分散、垮塌。權(quán)威機構(gòu)的調(diào)查顯示:領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對企業(yè)文化建設(shè)起著70%的貢獻,因為企業(yè)文化從其構(gòu)成和形式均與企業(yè)綱領(lǐng)政策、戰(zhàn)略部署、工作要點有著區(qū)別。其對企業(yè)起作用的方式與途徑也與思想政治工作有著不同點。企業(yè)文化是一種社會文化現(xiàn)象在企業(yè)內(nèi)的具象表現(xiàn)和細(xì)化延伸,是與企業(yè)經(jīng)營活動有機融合的一種活動。這種活動包含著極豐富的文化內(nèi)容,不僅對內(nèi)有粘合作用,對外也具備一種爭取公眾對企業(yè)認(rèn)同的社會功能。所以各級領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的建設(shè)中要有意識的關(guān)注事態(tài)的開始,介入事件的過程,關(guān)心事后的效果。要注意統(tǒng)籌規(guī)劃,切忌分離;切忌急躁。
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)就要做到因勢利導(dǎo)。老子說:“天下莫柔弱于水,而攻堅強者莫之能勝,以其無以易之?!彼翘煜轮寥嶂?,一點小小阻礙它就得繞道而行;水又是至剛之物,一旦其匯成洪流,將所向披靡、勢不可當(dāng)。企業(yè)中每一個員工都好似一滴水,初看其很渺小,然而其潛在的力量是無限的。眾所周知的大禹治水故事中,舜采取的是“堵”的方式,結(jié)果堤壩越修越高,洪水一來,卻形同虛設(shè)。而禹采取“導(dǎo)”的方法,順應(yīng)水的本性,反而達到治水的目的。企業(yè)文化作為科學(xué),其研究對象是人,是以人為本的科學(xué),是做人的工作。是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵人為出發(fā)點,強調(diào)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系,重視培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質(zhì),把最大限度地調(diào)動員工積極性和主動性作為自己的重要任務(wù)。企業(yè)文化從研究人的共同的價值取向出發(fā),注重?zé)òl(fā)人的精神,塑造人的靈魂,倡導(dǎo)群眾的優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng),強調(diào)自我激勵的作用,在企業(yè)現(xiàn)代化管理中實行人性化管理。企業(yè)文化或企業(yè)精神的目的,就是通過強化軟管理,激發(fā)人的工作熱情,從而提高經(jīng)濟效益,進而發(fā)展社會生產(chǎn)力,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的順利入軌。所以創(chuàng)新企業(yè)文化要注重人的感受,順勢而為,因勢利導(dǎo)!
創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)就要做到立足實際。一個企業(yè)真正的文化其實并不是那些冠冕堂皇的“書面文化”或者是“口頭文化”。真正的企業(yè)文化建設(shè)是一個異常艱苦的過程,就像是純凈的水是沒有香味的,而決非吃吃喝喝、玩玩樂樂,決非比比賽、聯(lián)聯(lián)歡、講講話、喊喊口號。企業(yè)文化要“看得見、覺得到、動起來”:企業(yè)文化要讓員工“看得見”,不斷拓寬企業(yè)文化建設(shè)的新渠道,讓企業(yè)文化如流水一般無孔不入;企業(yè)文化要讓員工“覺得到”,員工的切身感受來自于企業(yè)的日常管理和其他員工的工作行為,讓大家時時感到文化就在身邊;企業(yè)文化要讓員工“動起來”,首先“品嘗”文化,也就是進行“先嘗后買”;然后
是體會和感悟,總結(jié)和提升;使自己的一言一行即代表了公司的企業(yè)文化。眾所周知,水是流動的,沒有固定形狀,方形容器盛之則成方,球形容器盛之則盛球。企業(yè)文化亦是如此,不同行業(yè)中的企業(yè),其企業(yè)文化各有特點。那么,一個企業(yè)究竟該選擇怎樣的核心價值觀作為企業(yè)文化的核心呢?首先,根據(jù)企業(yè)性質(zhì)判斷企業(yè)文化的類型。其次,要考慮企業(yè)的成員及其結(jié)構(gòu)。再次,要考慮企業(yè)外部環(huán)境??傊髽I(yè)文化核心價值觀的提煉必須結(jié)合企業(yè)自身實際,在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上才能確定。
第三部分企業(yè)文化在企業(yè)轉(zhuǎn)型進程中的作用與途徑
企業(yè)文化推動企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的觀念創(chuàng)新。隨著市場經(jīng)濟及經(jīng)營環(huán)境日益錯綜復(fù)雜的背景,企業(yè)的職能也在發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變,從企業(yè)到員工的思想觀念能否迅速適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的變化,不說是生死存亡也是命運攸關(guān)的大問題。心明則氣順,氣順則勁足。古人講:“工欲善其事,必先利其器”。對于員工來講為企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型貢獻力量,最有力的保證莫過于思想上的認(rèn)識到位;理念上的更新到位;觀念上的改變到位。從心理學(xué)的角度看,員工針對企業(yè)轉(zhuǎn)型產(chǎn)生抵觸情緒是其缺乏安全感所致。按照馬斯洛的五個需求學(xué)說,安全感是人最基本的社會需求,而企業(yè)的轉(zhuǎn)型對于員工就意味著之前賴以生存的根基發(fā)生動搖與動蕩,員工的憂慮包括了對今后生活不確定性的擔(dān)憂和對利益調(diào)整本身的恐懼。這些情緒表現(xiàn)出來:有的員工消極,把創(chuàng)新轉(zhuǎn)型歸納為領(lǐng)導(dǎo)層的事情,懷疑自身能力,強調(diào)客觀;有的員工過分積極,標(biāo)新立異,忽視企業(yè)與客戶的實際需求,創(chuàng)新出來的東西沒有應(yīng)用和經(jīng)濟價值。從企業(yè)本身的角度來看,傳統(tǒng)的企業(yè)模式、思維定式也一樣阻礙著轉(zhuǎn)型的步伐。我們這樣的傳統(tǒng)電信企業(yè)具有很強的電路交換思維和嚴(yán)重的路徑依賴,即便有創(chuàng)新也都是在相對閉環(huán)的條件下進行的,我們習(xí)慣于“舊瓶裝新酒”的方式解決表面問題,而往往忽略“創(chuàng)新為王,以快制勝”的速度經(jīng)濟的規(guī)律與要求。企業(yè)轉(zhuǎn)型的執(zhí)行需要三個部分來支撐:人員觀念、組織構(gòu)架、資源整合。首當(dāng)其沖的就是人員觀念。員工的思想有多遠也決定著企業(yè)未來發(fā)展的遠景。這個時期企業(yè)的管理者要善于組織起依托傳統(tǒng)企業(yè)文化的短期文化分支,有針對性的解決思想觀念更新的速度和質(zhì)量問題。人們總是疑惑:企業(yè)文化如此之虛,其效果也很難量化考證。其實企業(yè)文化的細(xì)枝末節(jié)都代表了公司轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新思維,是公司微觀的無意識流露。文化并不遙遠,文化就在身邊,只不過身處其間,感覺不到或者忽視其存在,正向我們無時無刻不在呼吸,卻很少刻意留意自己的呼吸一樣。這正是企業(yè)文化的的妙處——水過而無痕,在潛移默化中影響人,蛻變?nèi)耍∽鳛槿I(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)要善于在企業(yè)艱難的轉(zhuǎn)型過程中適時適度的運用好企業(yè)文化這個法寶引導(dǎo)員工開風(fēng)氣之先河,鼓勵員工勇立潮頭不言敗,采用企業(yè)文化內(nèi)容中合適的條目,采取企業(yè)文化方式中溫潤的態(tài)勢,因勢利導(dǎo),集中覆蓋,廣而告之,形成鋪天蓋地般的攻勢,達到潤物細(xì)無聲的效果。例如我們可以建立“尊重文化”——把員工當(dāng)成企業(yè)的“內(nèi)部客戶”,樹立員工第一的思想:一是尊重員工的求知權(quán),為員工提供優(yōu)質(zhì)的智力投資服務(wù);二是尊重員工的被服務(wù)權(quán),讓員工保持健康的心境;三是尊重員工的知情權(quán),通過透明的工作讓員工找到主人的感覺。這些內(nèi)容既是文化又是管理,也是轉(zhuǎn)型企業(yè)中引入的新理念——文化管理。
我們必須看到在落實轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的過程中,起主導(dǎo)做用的還是慣性思維,在文化管理的模式下,員工的觀念在變是個事實,應(yīng)該說有了良好的開端,但是在下一步的工作中,如何發(fā)揮文化的深層次作用,從“如何變”到“主動變”到“快速變”到“量質(zhì)變”是無法回避的新課題,從這個意義上講,員工的觀念轉(zhuǎn)變是永無止境的,也是刻不容緩的。我們要信賴員工素有的底蘊素質(zhì)自我的提高水平,要靠外力的強制約束強化考核,更要輔以創(chuàng)新的企業(yè)文化滌蕩人的靈魂,催化員工思維中新觀念的萌芽。
企業(yè)文化推動企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)轉(zhuǎn)型中重要的環(huán)節(jié),其宗旨是:通過改變原有的制度安排,調(diào)整企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑,實現(xiàn)企業(yè)價值的增殖,其根本是:提供促進通信業(yè)務(wù)增長的激勵機制。推動制度創(chuàng)新的主體是:領(lǐng)導(dǎo)(管理者);員工;環(huán)境。三者相互關(guān)聯(lián)和制約。其中領(lǐng)導(dǎo)在制度創(chuàng)新中具有強勢優(yōu)勢,組織優(yōu)勢,效率優(yōu)勢,和文化優(yōu)勢。流程制度剛性如鐵,企業(yè)文化柔情似水。兩者水乳交融,就象太極中的陰陽魚,相輔相成,剛?cè)岵^D(zhuǎn)型企業(yè)的流程制度是“法律”,企業(yè)文化就是“普法課”,只有兩者的有機結(jié)合才能將創(chuàng)新轉(zhuǎn)型對企業(yè)的推動作用發(fā)揮地淋漓盡致。流程制度的建設(shè)要體現(xiàn)企業(yè)文化的精髓,同時對企業(yè)文化起著影響其發(fā)展方向的作用;而企業(yè)文化為流程制度的全程實施起到保駕護航的作用,并提供與流程制度相呼應(yīng)的科學(xué)的管理理念,開放的管理模式,柔性的管理手段。轉(zhuǎn)型企業(yè)的流程制度的建設(shè)正處在新舊交替、新老結(jié)合的特殊時段,即要平穩(wěn)過渡不出斷層,又要快速推進不拖創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的后腿,這時就要體現(xiàn)“我為人人,人人為我”的文化理念,從而達到最終的目的:一切為了客戶的需求,提高企業(yè)效益。制度的建設(shè)涉及流程的制造、改造、再造的環(huán)節(jié),要在公司創(chuàng)新轉(zhuǎn)型總體工作思路的指導(dǎo)下,以公司已經(jīng)出臺的流程制度做基礎(chǔ),挖掘工作流程鏈中的空白點和脫節(jié)處,梳理流程制度體系中的流程片段和制度章節(jié)中過時不適用的部份如:不體現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣而呈現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象;繁復(fù)冗長,環(huán)節(jié)煩瑣,反應(yīng)較慢的問題;描述不清,定位不準(zhǔn),而出現(xiàn)工作交叉區(qū)、不明區(qū)的問題,盡快建立在管理、生產(chǎn)、經(jīng)營活動中尚未建立或未明確的流程環(huán)節(jié)。要體現(xiàn)每個環(huán)節(jié)要為上一個環(huán)節(jié)拾遺補缺;每個環(huán)節(jié)要求精益求精,追求完善;每個環(huán)節(jié)為下一個環(huán)節(jié)輔路搭橋,過渡延伸,在“本”環(huán)節(jié)中體現(xiàn)“我為人人”的文化內(nèi)涵。流程制度是用“法制”逐步代替“人制”的管理過程,流程制度是在分析問題、研究情況之后人為制定的用以約束人的工作行為的理論框架和行為準(zhǔn)則,其最終目的是整齊劃一,強化管理,是確保企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的順利推進的保障。在加強對員工流程制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,同樣要以企業(yè)文化為依托,思想教育為先導(dǎo),宣傳普及為手段,追求流程制度法制式的嚴(yán)肅性、鐵一般的紀(jì)律性的同時要依托企業(yè)文化的力量讓員工在執(zhí)行流程的過程中不把制度當(dāng)做“緊箍咒”,倡導(dǎo)干部員工要從思想上確立“我為人人”的精神,并在工作中把“我為人人”的精神以無條件遵循執(zhí)行流程制度的形式演釋出來。通過堅持不懈的努力,力求全體員工“習(xí)慣成自然”地在各自崗位上模范的遵守流程制度,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型企業(yè)管理模式向制度與文化并軌的高層次升華。
企業(yè)文化推動企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中的執(zhí)行創(chuàng)新。老子說:治大國者曰烹小魚。意思是,治理國家就象烹飪小魚蝦一樣,講究文火和耐心。其實提高執(zhí)行力也是一樣,他是企業(yè)管理的基本問題,牽扯上下左右,體現(xiàn)企業(yè)軟實力,因此提高執(zhí)行力急不得,也停不得,要穩(wěn)中求進。這樣的描述表達了轉(zhuǎn)型企業(yè)提高執(zhí)行力也是龐大的系統(tǒng)工程,必須依賴企業(yè)文化的介入發(fā)揮其特殊作用。企業(yè)文化的作用是個細(xì)水長流、水滴石穿、日積月累的過程,他對一些企業(yè)短期行為的影響效果不是很顯著,但從長期效果而言,通過文化的滲透、滋養(yǎng)可以培養(yǎng)共同的價值觀,逐步通過共同的價值觀形成對員工思想、行為的規(guī)范。從局部來說,提高執(zhí)行力有三個重要的問題要把握。一是執(zhí)行不問為什么。公司的決策是個龐大的系統(tǒng)工程,決策的過程也是先民主后集中,接下來的事情就是執(zhí)行,特別是位于管理鏈條中段和后段的執(zhí)行層要堅決屏棄“杞人憂天”的想法,不問為什么。注重埋頭苦干,執(zhí)行者的天職是執(zhí)行而不是質(zhì)疑,過多的質(zhì)疑會導(dǎo)致怠慢、停滯,而把一個好的決策毀在執(zhí)行層面。二是團結(jié)協(xié)作不出斷層。瀑布飛流直下三千尺渾然一體,其氣勢也是由無數(shù)個小的水滴由小到大組成的。要成就轉(zhuǎn)型的事業(yè)就要求各部門,各單位,全體員工相互協(xié)作,融會貫通,在“執(zhí)行”的洪流中盡棄前嫌,顧全大局盡而整體作戰(zhàn)。三是作為領(lǐng)導(dǎo)既要做好忠實的執(zhí)行者還要學(xué)習(xí)做好智慧的決策者。創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的核心內(nèi)容注定了其導(dǎo)向性、戰(zhàn)略性、單調(diào)性,好的核心內(nèi)容要靠優(yōu)質(zhì)的執(zhí)行產(chǎn)生好的戰(zhàn)略效果,這也要求中層干部在工作中不折不扣忠實履行執(zhí)行的責(zé)任,還要發(fā)揮各自的智商與情商,創(chuàng)造性的開展工作,從這個角度講執(zhí)行者也是決策者,只有忠實的執(zhí)行加智慧的決策才是最佳的工作狀態(tài),也是用自己的工作業(yè)績豐富“業(yè)績至上”文化的重要內(nèi)容。構(gòu)成制約企業(yè)轉(zhuǎn)型中執(zhí)行力不足的障礙主要有:結(jié)構(gòu)障礙,流程障礙,人力障礙。而這三個方面的障礙,均屬于管理上的問題。經(jīng)濟形勢與外部環(huán)境不是我們可以調(diào)控和改變的因素,而優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理則是一個優(yōu)秀企業(yè)必須完成的作業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)之所以要轉(zhuǎn)型就是因為存在想當(dāng)然式樣的粗放管理;流程鏈條過長或界面不明晰,誰都管,誰又都不管;下令下達的過程中存在逐級衰耗現(xiàn)象,對現(xiàn)有資源配臵掌控能力不強;“訂單第一”的支撐體系還比較空洞,總之執(zhí)行力急待提高。作為企業(yè)文化重要組成的流程文化就針對提高執(zhí)行力對員工發(fā)出更高的呼喚:工作在一線員工不僅要研究弄懂公司諸多對管理環(huán)節(jié)的要求,還要沉入公司內(nèi)部管理的各個環(huán)節(jié),把握好這個學(xué)習(xí)提高的過程。同時提出好的員工,不僅要實干,還要善于在實干中發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,總結(jié)問題,反饋問題,并提出切實的解決方案,為全公司上下功能內(nèi)管理重組、功能間管理重組、組織間管理重組起到很好的原始依托作用。
第二篇:淺談企業(yè)文化在企業(yè)中的作用
淺談企業(yè)文化在企業(yè)中的作用
企業(yè)文化是體現(xiàn)一個企業(yè)生命力的高度概括,是企業(yè)走向成功的精神指引,是整個企業(yè)精神面貌和經(jīng)營理念的集中反映。當(dāng)代企業(yè)文化為企業(yè)員工共同認(rèn)同和遵守的企業(yè)道德提供了良好的精神食糧,并逐漸形成了獨特的價值觀念。企業(yè)文化在發(fā)展中具有導(dǎo)向功能、融合功能、激勵功能、凝聚功能和輻射功能。成功的企業(yè)文化不僅完美地展現(xiàn)了企業(yè)的追求目標(biāo),而且也是企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的重要精神保障。良好的企業(yè)文化氛圍不但可以在本企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮作用,而且還會通過不同的社會渠道對社會產(chǎn)生良好的作用。
現(xiàn)陳述一下我個人對企業(yè)文化的認(rèn)識:
企業(yè)文化是企業(yè)精神的源泉,企業(yè)精神則是企業(yè)文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。企業(yè)文化應(yīng)包含三個層面:物質(zhì)層、制度層、精神層。首先,物質(zhì)層應(yīng)該從企業(yè)名稱、標(biāo)志、外貌、徽標(biāo)、服裝等方面考慮,要能夠凸顯出企業(yè)的特色。其次,制度層包括成文的制度與約定及不成文的企業(yè)規(guī)范和習(xí)慣,對企業(yè)職工的行為起約束作用。企業(yè)制度的制定應(yīng)該堅持以人為本的原則,要能夠切實反映企業(yè)的管理特點和文化特色;制度解決是否合法的問題,道德解決是否合理的問題,不能僅僅靠條條框框的制度去強制員工服從企業(yè)價值觀,而是要讓員工將企業(yè)價值觀融入到個人價值觀中去,企業(yè)價值觀要被全體員工所接收并沿襲下來,逐漸成為企業(yè)的一種習(xí)
俗。最后,精神層主要是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和職工共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌、企業(yè)精神是企業(yè)有意識的提倡、培養(yǎng)職工群體的優(yōu)良精神風(fēng)貌,是對企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極因素進行總結(jié)、提煉及倡導(dǎo)的結(jié)果。
企業(yè)文化應(yīng)該以人為中心,以關(guān)心人、愛護人的人本主義思想為導(dǎo)向,要得到企業(yè)員工的認(rèn)同,讓員工有歸屬感和榮譽感。
文化是一種強大的力量。有些物質(zhì)資源也許會枯竭,唯有文化生生不息。文化與企業(yè)的發(fā)展相互作用、相互依賴、密不可分。企業(yè)在經(jīng)營中形成的企業(yè)文化具有顯著的階段性和發(fā)展性。無論企業(yè)是否引入了企業(yè)文化這個概念,企業(yè)文化已實實在在的影響并左右著企業(yè)的發(fā)展。同時,企業(yè)的發(fā)展也可以提升企業(yè)文化的地位,促進企業(yè)在文化方面的投入和研究,打造出先進的、適應(yīng)時代和企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化,進而保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。因此,只要做到二者相互協(xié)調(diào)、相互補充、相互促進,并且同步運行,企業(yè)文化就會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
第三篇:淺析企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
淺析企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
摘 要:企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱,日益成為現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要內(nèi)容。近年來,我國企業(yè)經(jīng)濟環(huán)境產(chǎn)生巨變,面臨著巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前市場競爭更加激烈,大力加強企業(yè)文化建設(shè)是增強企業(yè)競爭力,追求企業(yè)效率,提升經(jīng)營績效的重要衡量標(biāo)志。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;經(jīng)營管理;作用
一、建立先進的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要
企業(yè)文化是指企業(yè)在各種活動及其結(jié)果中,所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的,以文化取勝的的群體競爭意識。企業(yè)文化的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.提升企業(yè)形象。良好的企業(yè)文化能夠?qū)ν鈽淞⑵髽I(yè)的整體形象,能夠提升企業(yè)在市場中的知名度、美譽度,能夠提升企業(yè)的市場競爭力。當(dāng)今社會,企業(yè)之間的競爭除了產(chǎn)品上的競爭外,更多的表現(xiàn)在企業(yè)形象的競爭。越來越多的企業(yè)把提高企業(yè)的整體形象,作為企業(yè)發(fā)展的一個重要戰(zhàn)略步驟來實施。
2.為企業(yè)發(fā)展提供精神動力。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的巨大作用,首先表現(xiàn)在能夠提高勞動者的思想道德素質(zhì),激發(fā)勞動者的生產(chǎn)熱情,從而為企業(yè)的發(fā)展提供強大的精神動力。
3.為企業(yè)提供智力支持。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的巨大作用還表現(xiàn)在它能夠提高勞動者的科學(xué)素養(yǎng),開發(fā)人的智力資源。先進的企業(yè)文化給人以思想武器、知識武器,成為一種智力的力量,推動企業(yè)進步。一個沒有文化的企業(yè)注定是一個沒有希望的企業(yè)。企業(yè)文化對企業(yè)興衰發(fā)揮越來越重要的作用,甚至是關(guān)鍵的作用。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)以推動企業(yè)全面發(fā)展
1.切實把握企業(yè)文化的內(nèi)涵,搞好企業(yè)文化的全面建設(shè)。
突出精神文化建設(shè),以精神文化凝聚人。企業(yè)精神既是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式,更是企業(yè)文化建設(shè)的核心成分。企業(yè)精神作為一種團隊精神,只有被員工所認(rèn)同,才能起到激勵作用。
把握好制度文化建設(shè),以制度文化約束人、激勵人。根據(jù)企業(yè)實際,健全各種便于操作,且行之有效的規(guī)章制度。在充分考慮規(guī)范性、嚴(yán)肅性、強制性、約束力的基礎(chǔ)上,把員工民主管理貫穿于制度建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的全過程,把尊重人、理解人、關(guān)心人,最大限度地調(diào)動廣大員工工作積極性作為企業(yè)制度文化建設(shè)的基本點和落腳點,使廣大員工最終都能自覺地執(zhí)行這些制度規(guī)定。
抓好知識文化建設(shè),以知識文化提高人,提高企業(yè)綜合素質(zhì)。要大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。要以員工崗位學(xué)習(xí)活動為載體,搞好員工在職培訓(xùn)和素質(zhì)教育,提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水準(zhǔn),增強企業(yè)發(fā)展后勁。要把競爭機制引入企業(yè)勞動用工管理中去,公平、公開、公正地開展崗位競爭,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,推進全員素質(zhì)的提高。
2.企業(yè)文化是一種團體文化,代表先進文化的前進方向。
企業(yè)文化建設(shè)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及到企業(yè)的方方面面,需要各部門的共同努力才能做好。因此,企業(yè)文化建設(shè)需要各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范,各部門相互協(xié)調(diào)配合,各盡其責(zé),共同培育企業(yè)文化精神。
3.加強宣傳灌輸,增強全員認(rèn)同感是行動的先導(dǎo)。
一流的企業(yè)文化必須建立在一流的思想觀念之上。在解決企業(yè)文化建設(shè)面臨的一些問題時,首先要從解決廣大員工尤其是企業(yè)經(jīng)營管理人員的思想問題入手,通過廣泛的宣傳,普及企業(yè)文化知識,更新思想觀念,提高認(rèn)識水平。以員工思想教育活動為載體,強化目標(biāo)利益共同體的宣傳教育,深化職業(yè)理想、職業(yè)道德、行為規(guī)范、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的教育培訓(xùn),引導(dǎo)員工自覺把個人理想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)融為一體,激發(fā)職工強烈的責(zé)任感和工作熱情,促進企業(yè)的全面發(fā)展。
三、如何營建良好的企業(yè)文化
良好的企業(yè)文化是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵,也是企業(yè)管理的內(nèi)在需要。如何營建良好的企業(yè)文化,我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個方面著手:
1.理順企業(yè)文化和企業(yè)管理的關(guān)系。企業(yè)文化和企業(yè)管理有著密不可分的關(guān)系,二者相輔相成,缺一不可,企業(yè)文化又是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力,對企業(yè)管理舉足輕重。理順二者的關(guān)系要從企業(yè)的人、財、物三方面入手。
首先是人,因為企業(yè)是人的企業(yè),企業(yè)文化的主體是人,所以對企業(yè)職工的文化素質(zhì)和技能培訓(xùn)就顯得極為重要,高素質(zhì)的企業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的根本動力,先進的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)更能夠把握機會,是企業(yè)獲得最好的經(jīng)濟效益,滿足員工日益增長的物質(zhì)文化需求。做好人的工作,要從以下幾點抓起。樹立“以人為本”的思想理念,把職工的利益放在首位。要建立良好的用人機制,對傳統(tǒng)的用人機制進行全方位改革,使人才潛能得到充分挖掘。建立激勵機制,激發(fā)職工的工作熱情。
其次是財,也就是說企業(yè)的資金運用和流通必須符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),形成良性循環(huán)。理財活動是企業(yè)的管理工作之一,收好、用好、管好資金,把有限的資金用在刀刃上,才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中有一席之地,只有管好資金、用好資金,才能為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
其三是物,企業(yè)資源配置的優(yōu)劣,對企業(yè)實現(xiàn)自己的目標(biāo)影響程度很大,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要合理調(diào)配好企業(yè)的人、財、物資源,在資源配置上要統(tǒng)籌兼顧,合理安排。要因人而宜,人盡其才,物盡其用。合理配置企業(yè)資源可以保障企業(yè)的運行處于良好狀態(tài),使企業(yè)目標(biāo)能夠順利實現(xiàn),也是企業(yè)文化深層結(jié)構(gòu)內(nèi)容之所在。
2.企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要有自己的特色
“特色”就是一個企業(yè)的文化個性,是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有,只適用這個企業(yè),是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假如把企業(yè)看作一個生命體,那企業(yè)文化就是他的思維方式和行為舉止?,F(xiàn)實生活中沒有完全相同的兩個人,同樣,完全相同的兩個企業(yè)也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化不要加以模仿,否則就像影子一樣顯現(xiàn)不出來,企業(yè)文化必須突出重點,對不同的價值觀念進行分析整合,精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神,而不是簡單的模仿別人。
3.企業(yè)文化的力量源泉來自創(chuàng)新
市場是在不斷變化的,企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場所淘汰。21世紀(jì)競爭勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)型的組織,最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。必須不斷地?fù)P棄過去,超越自我,展望未來,提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。
四、結(jié)語
總之,建設(shè)先進的企業(yè)文化,不僅是社會主義企業(yè)的本質(zhì)要求,而且也是企業(yè)發(fā)展的自身現(xiàn)實需要。
參考文獻
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第四篇:管理創(chuàng)新在企業(yè)中的作用
創(chuàng)新在企業(yè)中的作用作者:張澤宇 內(nèi)容摘要:
中國企業(yè)在過去10年的發(fā)展中,曾經(jīng)創(chuàng)造了一個又一個的奇跡,涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀企業(yè)。這些企業(yè)取得輝煌成就的關(guān)鍵在于管理創(chuàng)新,在戰(zhàn)略決策上、在多元化經(jīng)營模式上、在經(jīng)營體制和用人機制上、在新產(chǎn)品開發(fā)和市場區(qū)域拓展諸方面,都結(jié)合了企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),適應(yīng)市場變化,以管理創(chuàng)新取得市場、品牌、資產(chǎn)的互動效應(yīng),保證企業(yè)的良性發(fā)展。面對新世紀(jì),在新的機遇和挑戰(zhàn)面前,不少企業(yè)還提出建成世界級企業(yè)、沖擊世界500強等口號和目標(biāo)?,F(xiàn)在的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營模式、競爭方式跟以往10年比已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,我們必須以新的思維方式思考如何實現(xiàn)新的經(jīng)營目標(biāo)。本文認(rèn)為,資源整合是這些企業(yè)目前最重要的管理創(chuàng)新內(nèi)容和方向。
一、資源整合的重要意義
企業(yè)經(jīng)濟管理就是有效利用資源,“有效”表現(xiàn)在產(chǎn)出的資源大于投入的資源,這是資源的利用效率,“有效”還表現(xiàn)在資源不會枯竭而且能不斷增長?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營資源已不再以“資金、設(shè)備、原料”為核心,而是以“人才、品牌、技術(shù)”為核心,軟資源比硬資源重要,無形資源比有形資源更具價值。資源整合是面對新經(jīng)濟環(huán)境的戰(zhàn)略調(diào)整,是在新的環(huán)境中生存和發(fā)展的變革措施,是營造新的競爭優(yōu)勢的必經(jīng)途徑。通過資源整合可以創(chuàng)造發(fā)展機會,機會牽引人才,人才營造技術(shù)和市場優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢和市場優(yōu)勢幫助企業(yè)擴大顧客群和提高物流速度,從而達到資本、品牌及文化增值的目的。資源整合是管理創(chuàng)新的過程。
1、實現(xiàn)創(chuàng)建世界級的中國企業(yè)的目標(biāo)需要資源整合盡管在這樣一批優(yōu)秀企業(yè)中,過去的積累已經(jīng)為它們邁向世界級企業(yè)的目標(biāo)奠定了一定的基礎(chǔ),然而,現(xiàn)有的資源仍是企業(yè)的一個薄弱環(huán)節(jié),尤其在干部素質(zhì)、經(jīng)濟實力、核心技術(shù)研發(fā)能力等方面與發(fā)展要求相比還有較大差距。通過
資源整合,有效利用企業(yè)現(xiàn)有的品牌和文化資源、人力資源、研發(fā)資源、生產(chǎn)資源和網(wǎng)絡(luò)資源;通過資源整合,有效利用外部資源。只有內(nèi)外部資源都有效利用,才能縮短與國際優(yōu)秀企業(yè)之間的差距。
2、競爭環(huán)境對資源整合的要求
中國企業(yè)面對的競爭環(huán)境發(fā)生了巨大的變化:競爭對手不僅是國內(nèi)強手,還有更多的世界級強手;競爭的焦點不僅是產(chǎn)品和價格,還在向品牌和服務(wù)轉(zhuǎn)移;競爭的區(qū)域由局部變?yōu)閲H化;競爭的方式由規(guī)模經(jīng)濟變?yōu)樗俣冉?jīng)濟……這些變化是由經(jīng)濟發(fā)展的全球化和技術(shù)發(fā)展的數(shù)字化引起的。要適應(yīng)這些變化,企業(yè)必須在經(jīng)營觀念、運作機制、技術(shù)發(fā)展方向、市場營銷模式、人才培養(yǎng)和使用諸方面都進行變革創(chuàng)新。如果按照過去的資源配置機制,就不能適應(yīng)新的競爭環(huán)境。要適應(yīng)新的競爭環(huán)境,就要通過資源整合,形成新的競爭優(yōu)勢。
二、資源整合的任務(wù)
要適應(yīng)新的競爭環(huán)境,實現(xiàn)世界級企業(yè)目標(biāo),企業(yè)就必須面臨5大資源整合任務(wù):
1、品牌資源整合由于歷史的原因(組織的變化、產(chǎn)品的拓展和引入CI時的認(rèn)識水平等),造成今天許多企業(yè)的品牌管理混亂,各個產(chǎn)業(yè)甚至各個產(chǎn)品都有不同的字體、不同的顏色,不同的使用規(guī)范等。
企業(yè)要穩(wěn)固在國內(nèi)的品牌地位,要成長為世界知名品牌,必須進行整合。首先是品牌管理組織的整合。過去企業(yè)品牌管理存在多頭管理和分散管理,這是造成品牌形象混亂的組織根源。在集團層面應(yīng)該在品牌管理委員會下設(shè)執(zhí)行機構(gòu)——品牌管理中心,形成品牌統(tǒng)一管理、分開操作的機制;其次是品牌形象的整合,目前的關(guān)鍵是VI形象的改造和統(tǒng)一規(guī)范,不要讓“諸侯割據(jù)”狀態(tài)再延續(xù)下去;還有公共關(guān)系資源的整合,建立各個產(chǎn)業(yè)、各個公司可以共享的公共關(guān)系資源,避免各自重復(fù)投入。
品牌資源的浪費是較難評估的,它的浪費比起設(shè)備資源的浪費更嚴(yán)重,幾百萬元的硬資源浪費是很容易察覺和發(fā)現(xiàn)的,而幾百萬元甚至上千萬元的品牌資源浪費很可能不被發(fā)現(xiàn)。有的公司一年僅在國內(nèi)投入廣告費用一項就幾億元,每年在品牌資源的投入和管理都花費巨資,如果不進行品牌資源的整合,不在品牌資源管理上進行創(chuàng)新,那么企業(yè)就不可能發(fā)揮品牌優(yōu)勢,“市場—資產(chǎn)—品牌”就無法繼續(xù)“良性互動”。
2、網(wǎng)絡(luò)資源整合銷售網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)的成長功不可沒,在以市場為導(dǎo)向的策略中,銷售網(wǎng)絡(luò)不僅起到流通作用,而且起到對研究開發(fā)和生產(chǎn)的牽引作用,對品牌成長起到推動作用。國內(nèi)企業(yè)中包括行銷非常成功的一些企業(yè),如TCL,銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)暴露出機構(gòu)重疊、效率下降的端倪,銷售網(wǎng)絡(luò)要在未來競爭中扮演排頭兵的重要角色必須深化改革,網(wǎng)絡(luò)資源整合勢在必行。
網(wǎng)絡(luò)資源整合階段性任務(wù):第一階段是提高網(wǎng)絡(luò)資源的內(nèi)部效率,更好更快地銷售自產(chǎn)產(chǎn)品,服務(wù)自產(chǎn)產(chǎn)品的用戶;第二階段可以適當(dāng)引入非自產(chǎn)產(chǎn)品的銷售,提高網(wǎng)絡(luò)的整體效率;第三階段可以把銷售網(wǎng)絡(luò)改造成開放式的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),其中最為重要的是解決配送和信用問題,培育企業(yè)的核心競爭力。
3、研發(fā)資源整合研發(fā)資源是國內(nèi)企業(yè)最為短缺的資源,而長期以來,企業(yè)往往存在“重市場,輕研發(fā)”、“重外延擴張,輕內(nèi)涵發(fā)展”的思想和“名義上重視,實際上不重視”的行為。如何從“大”走向“強”,重塑企業(yè)的創(chuàng)新精神將是決定我們企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。
4、生產(chǎn)資源整合縱觀這幾年大批優(yōu)秀企業(yè)的涌現(xiàn),他們之所以成功,是由于他們不僅看到銷售網(wǎng)絡(luò)的作用,也認(rèn)識到生產(chǎn)制造能力的持續(xù)提高和成本控制能力的增強所起到的關(guān)鍵作用。為了適應(yīng)未來競爭的需要,生產(chǎn)資源要從三方面進行整合:一是原材料采購,與原材料供應(yīng)商建立長期的合作關(guān)系,提高討價能力和保證供貨量和供貨期。為了避免出現(xiàn)因原材料供應(yīng)不足而影響生產(chǎn)和銷售的情況,企業(yè)應(yīng)設(shè)立詢價機構(gòu),擴大在全球采購的能力;二是生產(chǎn)設(shè)備利用,要交流提高生產(chǎn)設(shè)備利用效率的經(jīng)驗,避免內(nèi)部富余生產(chǎn)能力的浪費;三是加強對OEM的管理,無論是接受委托加工還是委托別人加工產(chǎn)品,都要加強質(zhì)量控制,并設(shè)立準(zhǔn)許OEM制度,不斷提高自身生產(chǎn)制造和利用其他生產(chǎn)廠商的能力。
5、人力資源整合人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵,上述各項資源的整合最終都取決于人力資源,沒有人去做或沒有合理組織去做,所有整合都是空話。人力資源整合主要是企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)即用人制度的整合。
在企業(yè)文化方面,首先要著力培養(yǎng)創(chuàng)新氛圍,調(diào)動員工的創(chuàng)造活力。企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)一種兼收并蓄的多元文化,既要融合優(yōu)秀文化,又要強調(diào)奮斗精神、融和精神,打破區(qū)域界限和裙帶關(guān)系,防止在集團內(nèi)部機關(guān)化、行政化的傾向以
及一種以老鄉(xiāng)、親信為選人、用人標(biāo)準(zhǔn)的不良?xì)夥?。其次要解決企業(yè)精神和組織行為的矛盾,不能以個人權(quán)利、小圈子利益來擴大這種矛盾。
在組織結(jié)構(gòu)方面,首先“組織能力是核心競爭力”,企業(yè)要面對新的競爭,要取得未來的成功,必須深化企業(yè)組織的變革;其次,要結(jié)合品牌、網(wǎng)絡(luò)、研發(fā)、生產(chǎn)的整合任務(wù),設(shè)計和構(gòu)筑新的管理架構(gòu)和制度。我們的企業(yè)雖然有一只腳已經(jīng)跨出國際化的門檻,還有一只腳還停留在傳統(tǒng)的門內(nèi),這種不協(xié)調(diào)將影響我們與世界級企業(yè)的競爭。新的組織構(gòu)建必須考慮兩個方面:一是提高內(nèi)部的管理效率與活力,二是提高對外的擴張力和資源整合能力。
在用人制度上,要注意:
(1)集團人力資源部的角色問題;
(2)人才的標(biāo)準(zhǔn)問題;
(3)人才培訓(xùn)問題;
(4)人才流動問題;
(5)人才考核與獎懲問題。
三、資源整合的原則與方向
資源整合的原則是:有利于企業(yè)經(jīng)營效率的提高,有利于企業(yè)競爭實力的增強,有利于企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展和有利于員工福利的提高和個人價值的實現(xiàn)。
資源整合必須把握經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和技術(shù)發(fā)展方向。一是適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化的趨勢,把握參與國際經(jīng)濟循環(huán)的機遇,參與世界分工。在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、采購和管理等方面向國際化的企業(yè)看齊,以國際化的策略整合資源。二是適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的數(shù)字化,在新經(jīng)濟浪潮面前不能以老眼光來對待,也不能給新浪潮沖昏了頭腦。而要利用新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并在經(jīng)營管理工作中應(yīng)用現(xiàn)代管
理手段。這一切都是為了適應(yīng)新經(jīng)濟的速度要求。以最快速度獲得信息、原材料,以最快的速度生產(chǎn)制造產(chǎn)品,以最快的速度服務(wù)顧客。還有,就是要適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的融合趨勢。
在上述兩種趨勢的推動下,市場變化速度加快,企業(yè)必須在這種變化的環(huán)境中準(zhǔn)確定位。想沖擊世界500強的企業(yè)是積極進行技術(shù)創(chuàng)新,而不是固步自封安于現(xiàn)狀的企業(yè);想成為世界級的企業(yè)是大膽應(yīng)用數(shù)字技術(shù)于經(jīng)營管理的企業(yè),而不是拒絕新生事物的企業(yè);想做大做強的企業(yè)是敢于發(fā)展的企業(yè),它將適時利用品牌、技術(shù)、市場的優(yōu)勢,進入Internet時代。企業(yè)必須在這種變化的環(huán)境中丟棄包袱,集中優(yōu)勢資源,輕裝上陣。集團下屬的公司、產(chǎn)品、技術(shù),哪些要調(diào)整、哪些要補充、哪些要重組,都是整合內(nèi)部資源要考慮的問題。集團以外的技術(shù)、人才、資金的引進,則是整合外部資源要考慮的問題。不管是內(nèi)部資源還是外部資源的整合、利用,都要符合自己的角色定位,符合企業(yè)現(xiàn)實實力和長遠發(fā)展目標(biāo)。
參考文獻:《現(xiàn)代企業(yè)自主創(chuàng)新》.劉勇、周琳.中山大學(xué)出版社.2007年1月1日
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第五篇:企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用
企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
公司管理專業(yè)韓文晶
摘 要: 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施,企業(yè)文化建設(shè)是當(dāng)前許多企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用,以及企業(yè)文化對企業(yè)管理工作的順利進行和彌補作用進行的分析中,得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關(guān) 鍵 詞: 企業(yè)文化企業(yè)管理
企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營管理機制,以人的管理為主體,以企業(yè)精神的共識為核心,以群體行為為基礎(chǔ)的企業(yè)管理學(xué)說。所以,一個企業(yè)要做好企業(yè)管理工作,就必須建設(shè)企業(yè)文化,以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導(dǎo)企業(yè)管理,使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其經(jīng)濟效益最大化??梢姡髽I(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位,下面將針對其重要性做具體分析。
1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展
在過去計劃經(jīng)濟時代,企業(yè)是政府的附庸,企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經(jīng)濟時代的來臨,以及市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展,政府逐漸推出了企業(yè)管理,同時形成了一種新的管理理論,那就是企業(yè)文化。目前,傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用,筆者將其歸納為以下幾方面:
1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造
隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,經(jīng)濟逐步實現(xiàn)全球化,企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當(dāng)前,企業(yè)的競爭不僅僅是人力資源的競爭,產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,還包括企業(yè)形象,企業(yè)信譽的競爭。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌,一個具有較強競爭力的企業(yè)應(yīng)該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設(shè)施等等。
企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異,但其根本原因還是企業(yè)文化建設(shè)的區(qū)別。建設(shè)企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象,在一定程度上增強企業(yè)的市場競爭能力,還可以激發(fā)員工的自豪感,從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感,更加努力工作,極大地促進企業(yè)發(fā)展。
1.2有利于人力資源隊伍的建設(shè)
一個企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的,企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)樹立正確的價值觀念,使員工自覺遵守道德規(guī)范,形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想,是提升人力資源凝聚力和綜合素質(zhì)的決定性因素。
對于一個企業(yè)來說,其經(jīng)營管理的最終目標(biāo)是利潤最大化,市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)
都是以經(jīng)濟效益最大化為經(jīng)營原則和目標(biāo)的。而企業(yè)的效益好壞,企業(yè)的利潤高低,實際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率,取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價值。建設(shè)企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園,在這種企業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)下,員工會同企業(yè)達成一致的發(fā)展目標(biāo),使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密,員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導(dǎo)下,就會形成一支良好的人力資源隊伍,他們具有較強的團隊合作精神,愛崗敬業(yè),他們同時具有較強的使命感和責(zé)任感,主動積極地提高自身的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì),自主創(chuàng)新,共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。
1.3有利于形成人本文化
現(xiàn)代社會倡導(dǎo)“以人為本”,作為現(xiàn)代企業(yè),其企業(yè)管理,在企業(yè)文化的指導(dǎo)下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對員工個人方面的重視程度,可以進一步促進員工積極主動地工作,提升其自主創(chuàng)新能力。
企業(yè)文化的人性化管理理念,促使了人本文化的形成與發(fā)展,使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心每個員工,關(guān)心他們生活中的方方面面,從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情,員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產(chǎn)出來回報企業(yè)。員工之間也互幫互助,和睦相處,不僅強化了團隊精神和企業(yè)凝聚力,同時也創(chuàng)設(shè)了和諧的工作環(huán)境,使工作熱情和工作效率都得到相應(yīng)的提高。
以我國的“海爾”集團為例,其在學(xué)習(xí)日本和西方企業(yè)文化精髓的同時,根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”,海爾文化促進了海爾企業(yè)管理實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化,通過企業(yè)形象的塑造與人本管理,提升了海爾的競爭實力,使海爾名揚海內(nèi)外,走出了國門,邁向了世界市場。
1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新,需要創(chuàng)新來為企業(yè)注入生機和新鮮的活力。當(dāng)前科學(xué)技術(shù)日新月異,市場經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)競爭日益激烈,在這種不斷更新不斷變化的條件下,企業(yè)唯有適應(yīng)各種發(fā)展變化,在管理機制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新,才能得以健康的生存和更好地發(fā)展,在企業(yè)競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。
而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成,員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎懲規(guī)則,只能引起員工的不滿情緒,無法從根本上使員工自愿地進行創(chuàng)新工作,因此,需要企業(yè)文化的思想指導(dǎo)。企業(yè)文化對于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用,是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ),而創(chuàng)新意識的形成離不開企業(yè)文化的引導(dǎo)。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識,使其主動學(xué)習(xí)先進知識文化、緊跟科技前沿,從而進行自主創(chuàng)新,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。
2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進行
通過以上分析,可知企業(yè)文化的人本管理思想,強調(diào)了人的主體作用,突出了人在管理中的主體地位,觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”,即企業(yè)的價值觀、信念與宗旨、社會責(zé)任、團隊精神與群體意識。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務(wù),企業(yè)文化的任務(wù)就是要引導(dǎo)員工逐步轉(zhuǎn)變觀念,樹立市場、競爭、效益觀念,實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理的雙贏。
2.1目標(biāo)相同
企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展,為的是提升企業(yè)的社會效益,實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化。而企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)與此相同,企業(yè)文化的建設(shè)也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營而服務(wù)的,企業(yè)文化只是通過另一種手段方法,來達到企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的目標(biāo)。
2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進行
企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標(biāo)的作用下,指導(dǎo)企業(yè)員工樹立正確的思想,使其形成較強的責(zé)任感,從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感,使員工積極主動地參與到工作當(dāng)中,很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力,保證了企業(yè)管理的順利進行。
2.3企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)管理的方向
企業(yè)文化具有一定的導(dǎo)向作用。思路決定出路,企業(yè)要發(fā)展,觀念是先導(dǎo)。企業(yè)要堅持產(chǎn)權(quán)清晰、責(zé)任明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)制度方向,就要充分運用企業(yè)文化的導(dǎo)向作用,遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),服務(wù)企業(yè)對國家、社會和員工的責(zé)任。
例如,日本在戰(zhàn)后的短短20年,從一個管理落后的國家,一躍而成為經(jīng)濟強國,它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短,成效大,其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng),又重視引進吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術(shù)與方法,并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結(jié)合起來,形成一套獨具特色的企業(yè)管理模式,突出展示了以人為企業(yè)核心的理念,重視由企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、價值觀與道德觀凝結(jié)成的企業(yè)精神建設(shè),倡導(dǎo)共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業(yè)文化促進了管理不斷創(chuàng)新,造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。
3.企業(yè)文化對企業(yè)管理有彌補性作用
在當(dāng)今市場經(jīng)濟社會中,經(jīng)濟效益決定著企業(yè)的命運,企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益是通過企業(yè)管理而實現(xiàn)的,在企業(yè)經(jīng)濟效益的驅(qū)動下,企業(yè)必然要提高勞動生產(chǎn)率,改善經(jīng)營管理,而文化作為影響人類及整個社會進步的巨大力量,必然對企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認(rèn)為,在一定的社會生產(chǎn)條件下,人們依照某些原則、程序和方法,對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執(zhí)行和控制.達到預(yù)期的目的,這就是管理。企業(yè)管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式,按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營目的而開展的實踐活動。由此可見,企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理具有相互包容關(guān)聯(lián)、互促互贏、相互補充完善的辯證關(guān)系。
目前,企業(yè)及員工的世界觀和價值觀等,都隨著計劃經(jīng)濟時代向市場經(jīng)濟時代的轉(zhuǎn)變而有所變化,企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響,不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能,企業(yè)文化則可以彌補企業(yè)管理功能中的不足并給予補充、完善。企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)與長期的發(fā)展,必須及時了解企業(yè)管理中存在的問題,并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下,公司制度,硬性命令與規(guī)定會失效或者效果不顯著,這就需要企業(yè)文化的補充。通過企業(yè)文化的協(xié)調(diào)作用來補充企業(yè)管理所不能達到的管理目的,可以維護企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的和諧和團結(jié)。
企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體,企業(yè)管理的主要管理對象即為員工,因為員工是提高企業(yè)競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化目標(biāo)的根本。所以,企業(yè)必須做好管理工作,而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設(shè)可以促進員工與領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通,可以激勵員工努力工作,只有員工充分發(fā)揮其主體作用,具有強烈的工作熱情,才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益。
結(jié)語
綜上所述,企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟利益和社會效益最大化得以實現(xiàn)的必要途徑與方法,而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導(dǎo)思想與理論基礎(chǔ),是企業(yè)管理順利進行的保障,是企業(yè)管理中缺陷的補充。市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)之間的競爭離不開企業(yè)文化的競爭。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣,可以較為直接地看到經(jīng)濟效果,產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟效益,但它決定了企業(yè)管理的方向,同時也決定著企業(yè)能否長期地生存并持續(xù)的發(fā)展。
企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導(dǎo)與補充,企業(yè)只有建設(shè)企業(yè)文化,并以之為管理理論和指導(dǎo)思想,才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用,使員工團結(jié)自主地勤奮工作,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)為己任,才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。
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