第一篇：會(huì)議旅游服務(wù)項(xiàng)目

1、及時(shí)準(zhǔn)確提供酒店、大小交通（機(jī)票、火車票）、旅游信息，針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。

2、如果您需要親臨現(xiàn)場(chǎng)考察，我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。

3、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方的合法權(quán)益

4、提供會(huì)議簽到臺(tái)，并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

5、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。

6、參會(huì)代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間，同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

7、會(huì)議期間，根據(jù)具體情況，適時(shí)提供會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房（1--2間）。

8、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。

9、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場(chǎng)和綠化

10、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng)，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂(lè)手，提升現(xiàn)場(chǎng)氣氛。

11、免費(fèi)為會(huì)議提供會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。

12、根據(jù)實(shí)際情況，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場(chǎng)、火車站接送服務(wù)，如有參會(huì)者需提前返程，可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

13、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會(huì)提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購(gòu)。

14、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供一次難得的旅游活動(dòng)，我們會(huì)為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時(shí)報(bào)給您一個(gè)合適公道的價(jià)格。

15、公關(guān)禮儀：

禮儀小姐（現(xiàn)場(chǎng)禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）

文藝演出（專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）

空飄（氫氣球充氣、升空）

花籃（大、中、小號(hào)訂做）

主持人（男、女均可）

簽到筆?。▽I(yè)用品）

攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）

16、印刷設(shè)計(jì)：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色的制作；意見(jiàn)調(diào)查表格；相關(guān)資料的打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙；

17、物品運(yùn)輸：會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問(wèn)題。

小件展品運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；

大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送；

特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送；

遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；

參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送；

貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。

18、物品配送：

酒水食品：如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常生活用品，我方可代購(gòu)；

辦公用品：代辦會(huì)議期間，會(huì)務(wù)組所需的辦公用品；

紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。

云南民族服飾：參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會(huì)對(duì)外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺(jué)與影響；

旅行袋：印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會(huì)嘉賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義；

筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方；

19、翻譯服務(wù)：中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯

20、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；免費(fèi)代訂全國(guó)各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

21、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送、寄出。

22、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站；優(yōu)惠價(jià)格提供會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國(guó)現(xiàn)代（大宇）、德國(guó)凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

23、醫(yī)療保健:如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會(huì)議期間客人的身體健康。

第二篇：旅游景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目公示

XX旅游景區(qū)服務(wù)項(xiàng)目公示

一、售票接待服務(wù)

1、售票處設(shè)在入口處顯著位置，周圍環(huán)境良好、開(kāi)闊，設(shè)置遮陰避雨設(shè)施。

2、設(shè)有足夠數(shù)量和寬度的出入口。出入口分開(kāi)設(shè)置，并設(shè)有殘疾人通道。

3、提供票價(jià)表、購(gòu)票須知、營(yíng)業(yè)時(shí)間、項(xiàng)目介紹和游樂(lè)須知等服務(wù)指南。

4、售票、檢票人員姿態(tài)端正，態(tài)度熱情，適時(shí)使用禮貌語(yǔ)言，掌握各類票據(jù)的價(jià)格和使用情況，能使用簡(jiǎn)單外語(yǔ)提供服務(wù)。

5、游客流量較大時(shí)設(shè)專人維護(hù)秩序，確保出入口無(wú)擁擠混亂現(xiàn)象。

6、景區(qū)設(shè)有行李保管處，方便游客寄存行李等物品。

二、游覽接待服務(wù)

1、景區(qū)入口處附近顯要位置設(shè)景區(qū)全景指示圖。

2、設(shè)有為游客提供信息、咨詢等服務(wù)的游客中心。

3、游客中心設(shè)施齊全，設(shè)置包括問(wèn)詢處、問(wèn)詢電話等服務(wù)設(shè)施。

4、為有要求導(dǎo)游服務(wù)的游客提供導(dǎo)游講解服務(wù)或?qū)в我魩С鲎夥?wù)。

5、設(shè)有廣播室，播放背景音樂(lè)和為游客提供有關(guān)廣播服務(wù)。

三、服務(wù)信息指示

1、科學(xué)合理地設(shè)置游覽指示標(biāo)志和各類信息符號(hào)標(biāo)志。各主要通道、叉路口在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)置引導(dǎo)標(biāo)牌；各游樂(lè)項(xiàng)目的入口處，在顯著的位置設(shè)置有該項(xiàng)目的《游樂(lè)規(guī)則》；所有景物景觀設(shè)置有說(shuō)明牌，方便游客參觀游覽。

2、按有關(guān)規(guī)定和要求設(shè)有安全標(biāo)志，室內(nèi)項(xiàng)目有醒目的入、出口標(biāo)志。

四、公共廁所

1、公共廁所內(nèi)部設(shè)計(jì)合理，地面采用防滑瓷磚，設(shè)置洗手盆、面鏡，提供干手器等設(shè)施設(shè)備。

2、廁位內(nèi)設(shè)手紙架、手紙筐、掛衣鉤、擱物臺(tái)等。

3、公共廁所有專人負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生，做到隨時(shí)清掃，保持清潔，無(wú)蚊蠅、無(wú)異味。各種設(shè)施設(shè)備無(wú)破損、無(wú)污垢、無(wú)堵塞、無(wú)滴漏。

五、停車場(chǎng)

1、在適當(dāng)位置設(shè)置有停車場(chǎng)所，方便游客車輛停放。

2、停車場(chǎng)場(chǎng)地平整堅(jiān)實(shí)、衛(wèi)生整潔，停車位畫(huà)線清楚，車輛分類停放，整齊有序。

3、停車場(chǎng)有專門(mén)管理人員。

4、停車場(chǎng)有專人指揮車輛進(jìn)出及停放，保持車道暢通，不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。

六、餐飲服務(wù)

1、裝飾裝修風(fēng)格與提供的菜品服務(wù)相協(xié)調(diào)，就餐環(huán)境整潔優(yōu)美，通風(fēng)良好，空氣清新，無(wú)異味。

2、餐廳整潔衛(wèi)生，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。桌布、口布等棉織品洗滌徹底，無(wú)污漬、無(wú)異味。香巾一客一清洗，一客一消毒。

3、出售的食品飲料衛(wèi)生符合國(guó)家規(guī)定，配備消毒設(shè)施，禁止使用對(duì)環(huán)境造成污染的一次性餐具。

4、各種餐具由專人洗滌保管，消毒徹底，擺放整齊，取用方便，有防止二次污染的措施。餐具、酒具等光潔明亮，無(wú)水跡、無(wú)油污，完好無(wú)損，無(wú)缺口、無(wú)劃痕。

5、廚房食品加工、存放，冷熱、生熟、葷素分開(kāi)，無(wú)交叉污染。地面干燥衛(wèi)生，無(wú)水跡、無(wú)油污。

6、廚房、餐廳有有效消殺蚊、蠅、蟑螂等蟲(chóng)害的措施。

7、餐廳菜單、酒水單明碼標(biāo)價(jià)，印刷清晰，無(wú)污跡、無(wú)皺褶。

9、服務(wù)員應(yīng)熱情主動(dòng)的向客人介紹菜品特點(diǎn)，并視情況提醒客人適量用餐。

10、客人就餐時(shí)，服務(wù)員要及時(shí)為客人斟倒酒水、更換骨蝶、煙灰缸等。

11、客人用餐完畢，要按照客人要求，提供菜點(diǎn)打包服務(wù)，并將客人送至餐廳門(mén)口。

七、購(gòu)物服務(wù)

1、景區(qū)內(nèi)設(shè)有適量的購(gòu)物場(chǎng)所，方便游客購(gòu)物。購(gòu)物場(chǎng)所旅游商品種類豐富，本地區(qū)及本旅游區(qū)特色突出。

2、購(gòu)物場(chǎng)所環(huán)境整潔，秩序良好，無(wú)圍追兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。

3、購(gòu)物場(chǎng)所、商亭的櫥窗、柜臺(tái)布局合理，商品陳列講求藝術(shù)性并方便游客選購(gòu)。

4、有熟悉和掌握所推銷商品的性能、產(chǎn)地、特點(diǎn)的售貨人員，主動(dòng)熱情為游客介紹商品。

5、出售的商品明碼標(biāo)價(jià)，質(zhì)量合格，不得出售假冒偽劣商品。

八、休憩設(shè)施

1、景區(qū)內(nèi)設(shè)置有適量的供游人休息的座椅，方便游客休息。

2、景區(qū)內(nèi)設(shè)置有適量的公用電話，位置布局科學(xué)合理，方便游客。

九、景區(qū)安全

1、景區(qū)設(shè)有完善高效的安全管理機(jī)構(gòu)，確保游客人身、財(cái)產(chǎn)安全。

2、全體員工熟悉工作區(qū)環(huán)境情況，具備基本的搶險(xiǎn)救生知識(shí)和技能，可為游客服務(wù)。

5、建立有緊急救援機(jī)制，設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案。在問(wèn)題發(fā)生時(shí)有人負(fù)責(zé)及時(shí)處理。有關(guān)人員業(yè)務(wù)熟練，與有關(guān)方面聯(lián)系暢通。應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，安全事故檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。

6、消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效。交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。

7、各游樂(lè)場(chǎng)所、公共區(qū)域均設(shè)有安全通道，確保暢通無(wú)阻。狹窄、危險(xiǎn)地段應(yīng)設(shè)保護(hù)圍欄和警示標(biāo)志，特殊地段應(yīng)有專人看守。

8、為游客設(shè)有避風(fēng)、避雨的安全場(chǎng)所。

9、游樂(lè)活動(dòng)開(kāi)始前，對(duì)游客進(jìn)行安全知識(shí)講解和安全事項(xiàng)說(shuō)明，具體指導(dǎo)游客正確使用游樂(lè)設(shè)施。

10、游覽旺季和游人擁擠時(shí)有專人負(fù)責(zé)疏導(dǎo)，必要時(shí)限制游客流量，防止發(fā)生游人傷害事故。

十、醫(yī)療救護(hù)服務(wù)

1、景區(qū)應(yīng)設(shè)有為游客服務(wù)的醫(yī)務(wù)室，為游客進(jìn)行一般性突發(fā)疾病的診治和救護(hù)。醫(yī)務(wù)室位臵合理，標(biāo)志明顯。

2、醫(yī)務(wù)室配備具有醫(yī)士職稱以上資格的醫(yī)生和訓(xùn)練有素的護(hù)理人員。

3、醫(yī)務(wù)室備有常用救護(hù)器材，能保障突發(fā)事故中傷病員的急救工作。

4、營(yíng)業(yè)時(shí)間醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持診療常規(guī)，嚴(yán)防發(fā)生醫(yī)療事故。

5、一旦發(fā)生意外傷害事故，醫(yī)護(hù)人員能立即趕往事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷病員進(jìn)行緊急搶救。

十一、游客投訴

1、景區(qū)設(shè)有專門(mén)機(jī)構(gòu)和專人負(fù)責(zé)受理游客投訴，并在顯著位置有意見(jiàn)箱、意見(jiàn)簿，公布投訴電話，方便游客投訴。

2、嚴(yán)格按投訴處理程序處理投訴。投訴受理人員應(yīng)耐心傾聽(tīng)，并做好記錄，按有關(guān)規(guī)定妥善處理，重大投訴要及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

3、每天工作結(jié)束前整理好投訴內(nèi)容，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，檔案記錄保存完整。

第三篇：會(huì)議旅游策劃書(shū)

會(huì)議旅游策劃書(shū)

一、政府的前期策劃

（一）會(huì)議目的：

1、宣傳沂水新興旅游資源，從而拉動(dòng)沂水經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

2、找尋限制沂水旅游發(fā)展的瓶頸，為下一步規(guī)劃開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備

（二）需要邀請(qǐng)的人士

1、山東省各大知名旅行社的總監(jiān)

2、山東省旅游規(guī)劃局和山東省文化廳有關(guān)人士

3、省內(nèi)精通旅游策劃的知名學(xué)者和教授，初步定為在山東師范大學(xué)教授旅游專業(yè)學(xué)生的講師和教授，還有山東旅游職業(yè)學(xué)院的知名學(xué)者和教授。

（三）交通、住宿、會(huì)議和餐飲

1、交通：

1）由于旅行社相對(duì)分散，所以對(duì)于省內(nèi)旅行社的總監(jiān)們不派專車接送，但負(fù)責(zé)報(bào)銷來(lái)回車費(fèi)。

2）對(duì)于省旅游規(guī)劃局和省文化廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及高校的知名學(xué)者和教授，安排具體的專車，屆時(shí)由沂水汽運(yùn)公司調(diào)一輛“歐洲之星”客車作為專車。

3）在坤洲假日酒店安排一輛大巴車，負(fù)責(zé)接送參加會(huì)議的十七地市各大旅行社的總監(jiān)并負(fù)責(zé)接送他們?nèi)ヂ糜尉皡^(qū)；沂河山莊安排一輛大巴車負(fù)責(zé)接送參加會(huì)議的省規(guī)劃局和省文化廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及高校的學(xué)者、教授，并負(fù)責(zé)接送他們?nèi)ゾ皡^(qū)。

2、住宿：

1）省內(nèi)十七地市的各大知名旅行社的總監(jiān)下榻坤洲假日酒店

2）省旅游規(guī)劃局和省文化廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，高校的知名學(xué)者和教授下榻沂水政府招待所——沂河山莊。

3）沂水中心醫(yī)院的6名醫(yī)護(hù)人員分為三組，每個(gè)酒店安排一組。

3、會(huì)議和旅游考察：

1）8月6日早7：50安排一次早餐會(huì)，作為一次非正式會(huì)議自由談?wù)?，地點(diǎn)定在沂河山莊一樓宴會(huì)廳。

（早餐后，來(lái)沂嘉賓共同參觀沂水地下大峽谷，體驗(yàn)“暗夜漂流”；下午參觀沂水天上王城景區(qū)，觀看“古戰(zhàn)馬表演”等）

2）8月6日晚上7：00舉行晚宴，并且在綠島小劇場(chǎng)安排舞蹈表演，地點(diǎn)定在沂水彩虹綠島大酒店。

（8月7日中午8：00參觀沂水彩虹谷，欣賞晴天幽谷出彩虹的壯美奇觀）

3）8月7日中午10：10召開(kāi)座談會(huì)，地點(diǎn)定在彩虹谷附近的彩虹綠島大酒店會(huì)議廳。

4、餐飲

8月5日晚餐、8月6日午餐和8月7日早餐來(lái)沂嘉賓可以憑政府專用餐券在下榻的酒店就餐，形式為自助餐，其余時(shí)間餐飲安排在指定的地方。

（四）具體人員安排及相關(guān)職責(zé)

1、在坤洲假日酒店安排3名政府接待人員；在沂河山莊安排5 名政府接待人員；在沂水彩虹綠島大酒店安排7名政府接待人員，政府接待人員可由沂水縣文化局和沂水鎮(zhèn)政府的有關(guān)人員組成。主要是職責(zé)是：

1）負(fù)責(zé)接待入住酒店的與會(huì)客人，在指定的時(shí)間把客人集合起來(lái)，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人上車；在景區(qū)游覽完畢和會(huì)議完畢之后，負(fù)責(zé)引導(dǎo)入住自己酒店的與會(huì)者上車。

2）負(fù)責(zé)把政府專門(mén)的自助餐券發(fā)放給與會(huì)客人和醫(yī)護(hù)人員，并在指定的時(shí)間范圍內(nèi)把禮品發(fā)放給客人。

3）在發(fā)生緊急情況時(shí)，立即向上級(jí)回報(bào)并自主處理發(fā)生的緊急情況，如客人生病，負(fù)責(zé)叫醫(yī)生等。

2、巴士司機(jī)可從由沂水客運(yùn)公司抽調(diào)3名，負(fù)責(zé)接送與會(huì)人員參加會(huì)議和參觀景區(qū)。

3、從沂水中心醫(yī)院抽調(diào)6名醫(yī)護(hù)人員，每個(gè)酒店安排兩名，在發(fā)生的緊急醫(yī)療情況時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行臨時(shí)的醫(yī)療救助。

4、記者主要負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤報(bào)道。

（五）具體時(shí)間安排1、8月5日上午9：00，“歐洲之星”大客車前往濟(jì)南，估計(jì)到達(dá)濟(jì)南時(shí)間是在下午12：30左右，提前與濟(jì)南的與會(huì)人員聯(lián)系好，在指定的省規(guī)劃局門(mén)前集合，集合時(shí)間為下午1：10，二十分鐘后發(fā)車回沂水。2、8月5日下午4：50在坤洲假日酒店和沂河山莊前派專門(mén)的政府人員接待。

3、8月5日晚9：00之前，酒店內(nèi)的政府接待人員要把準(zhǔn)備好的禮品發(fā)放下去。4、8月6日早7：20坤洲假日酒店的巴士車在酒店前等候，負(fù)責(zé)把該地點(diǎn)與會(huì)人員送往沂河山莊。5、8月6日晚6：30坤洲假日酒店的巴士車在酒店前等候，負(fù)責(zé)把該地點(diǎn)與會(huì)人員送往沂水彩虹綠島大酒店。6、8月7日早7：40坤洲假日酒店的巴士車在酒店前等候，負(fù)責(zé)把與會(huì)人員送往沂水彩虹谷，同樣的時(shí)間沂河山莊的巴士車在山莊前等候，負(fù)責(zé)把該地點(diǎn)與會(huì)人員送往沂水彩虹谷。

7、大約單純游覽沂水彩虹谷的時(shí)間是一個(gè)半小時(shí)左右，然后游覽完畢后，隨即到彩虹谷旁的彩虹綠島開(kāi)會(huì)。彩虹綠島的工作人員要在9：50在綠島門(mén)前迎候。

8、會(huì)議時(shí)間定在10：10，大約會(huì)議時(shí)間會(huì)持續(xù)到中午12：00，會(huì)議結(jié)束后在彩虹綠島大酒店安排一次小的歡送午宴。大約下午1：20結(jié)束，各酒店的大巴車把與會(huì)人員拉回各自的酒店。下午2：00，“歐洲之星”大巴車在沂河山莊前等候，把沂河山莊的與會(huì)者拉回濟(jì)南。對(duì)于在坤洲假日酒店下榻的各旅行社總監(jiān)，安排車輛把他們送往車站，如果自行驅(qū)車前來(lái)，則自行離開(kāi)。

（六）其他具體細(xì)務(wù)

1、禮品的制作——禮品主要包括沂水各旅游景點(diǎn)精華圖文本精裝版，沂水自駕車旅游手冊(cè)，精選沂蒙人民的手工藝品一份，統(tǒng)一把它們放在標(biāo)識(shí)有沂水旅游的特制旅游袋里。

2、制作與會(huì)人員需要佩戴的貴賓證，上標(biāo)識(shí)有鮮明的沂水旅游標(biāo)記；制作工作人員特有的工作證，上標(biāo)識(shí)有鮮明的沂水旅游標(biāo)記。

3、精華圖文本、沂水自駕車旅游手冊(cè)、貴賓證和工作證由沂水印務(wù)公司承擔(dān)。

二、會(huì)議的具體策劃

會(huì)議地點(diǎn)：沂水彩虹綠島大酒店

會(huì)議時(shí)間：8月7日中午10：10

與會(huì)人員：山東省旅游局和文化廳有關(guān)人士、沂水縣委縣政府有關(guān)人士、兩大高校的知名學(xué)者和教授和山東省內(nèi)各大知名旅行社的總監(jiān)。

會(huì)議流程：

1、由沂水電視臺(tái)的主持人***介紹與會(huì)嘉賓，并致歡迎詞。

2、由沂水縣旅游處的領(lǐng)導(dǎo)***介紹近幾年沂水旅游的開(kāi)發(fā)、發(fā)展和運(yùn)作情況，并且針對(duì)沂水旅游發(fā)展的瓶頸進(jìn)行重點(diǎn)的闡述。

3、各位與會(huì)嘉賓共同商討解決制約沂水旅游發(fā)展的具體措施，直抒己見(jiàn)。

4、各位與會(huì)嘉賓針對(duì)參觀的三個(gè)景區(qū)發(fā)表自己的感受和見(jiàn)解，并對(duì)景區(qū)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)作規(guī)劃。

5、與各位與會(huì)嘉賓研討針對(duì)沂水旅游發(fā)展的營(yíng)銷策略和景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并與各知名旅行社商討具體的包車旅游事務(wù)。

6、由沂水縣縣委書(shū)記***致結(jié)束詞。

會(huì)議細(xì)務(wù)：

1、姓名卡的擺放要得當(dāng)

2、會(huì)議橫幅的制定，標(biāo)語(yǔ)為：發(fā)展沂水旅游，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)和諧沂水

3、會(huì)議結(jié)束后全部與會(huì)人員合影留念

三、費(fèi)用計(jì)算

這里無(wú)法做具體計(jì)算，只列出具體的花費(fèi)項(xiàng)——

1、租一輛“歐洲之星”和兩輛大巴車。

2、制作禮品、貴賓證和姓名卡。

3、酒店茶水、早餐、午餐和晚餐費(fèi)用以及住宿費(fèi)。

4、沂水彩虹綠島的8月6日的晚宴費(fèi)和劇場(chǎng)演出費(fèi)用以及8月7日中午的歡送午宴。

5、制作歡迎橫幅幅和會(huì)議廳內(nèi)橫幅。

6、租用沂水彩虹綠島的會(huì)議廳以及附屬設(shè)備如紙、筆和投影儀的費(fèi)用。

7、六名醫(yī)生的雇傭費(fèi)。

8、記者的車馬費(fèi)。

第四篇：南昌旅游會(huì)議

南昌旅游會(huì)議-咨詢九江海外旅行社 南昌，江南及國(guó)家歷史文化名城，簡(jiǎn)稱“洪”，原中華民國(guó)軍事首都，現(xiàn)為江西省省會(huì)，中國(guó)特大城市，具有2200多年城史。城市分五橫三縱、總體五環(huán)，現(xiàn)建成三環(huán)。南昌是中國(guó)首批低碳試點(diǎn)城市，有東方愛(ài)丁堡之美譽(yù)。東城區(qū)的瑤湖新城正在逐漸形成眾人所目的東方西雅圖。旅游熱線：4000-812-811

南昌旅游會(huì)議-咨詢九江海外旅行社：

在確定旅游行程中，旅游購(gòu)物店，旅游景點(diǎn)內(nèi)自理景點(diǎn)一定要在行程內(nèi)標(biāo)注清楚。

A、行程內(nèi)旅游購(gòu)物店數(shù)量，旅游購(gòu)物店種類，旅游購(gòu)物店購(gòu)物時(shí)間，是否強(qiáng)制購(gòu)物等要規(guī)范。

1、購(gòu)物店數(shù)量一般由行程中安排景點(diǎn)游覽情況決定。一般來(lái)說(shuō)，平均一天一個(gè)購(gòu)物店相對(duì)來(lái)說(shuō)比較合理。具體數(shù)量可和當(dāng)?shù)氐亟由鐓f(xié)商，在不影響旅游景點(diǎn)游覽情況下，來(lái)確定旅游購(gòu)物店數(shù)量。如果是無(wú)購(gòu)物店純玩團(tuán)，則要增加一定導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及司機(jī)補(bǔ)助費(fèi)。

2、旅游購(gòu)物店種類一般常規(guī)為茶葉店，土特產(chǎn)店，竹纖維店，刀具店，珍珠店，咖啡店等等。前提是，一定要求對(duì)方地接旅行社萬(wàn)萬(wàn)不能進(jìn)老鄉(xiāng)店（一般珠寶店較多），燒香店（利用老百姓宗教信仰騙取錢財(cái)）。在旅游行程內(nèi)旅游者需與當(dāng)?shù)氐亟由缑鞔_自理不能強(qiáng)迫購(gòu)物。

3、旅游自理景點(diǎn)需在旅游行程注明。旅游自理景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格，自理景點(diǎn)游覽時(shí)間，旅游自理景點(diǎn)是否需要增加額外車費(fèi)等。做到明明白白消費(fèi)。

B、以上行程內(nèi)容確定后，比較旅游接待價(jià)格。不要選擇過(guò)低價(jià)格，比如：兩份行程中，一份含了當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)索道費(fèi)用，另一份沒(méi)有含。這兩個(gè)價(jià)格就差了很多。但是不細(xì)看，就造成了來(lái)當(dāng)?shù)芈糜蔚囊幌盗忻堋＝ㄗh：選擇價(jià)格適中，信譽(yù)較好，旅游行程規(guī)范的旅行社。

C、旅游行程中，住宿標(biāo)準(zhǔn)，住宿費(fèi)用及住宿費(fèi)用所含服務(wù)要明確。住宿服務(wù)費(fèi)用包含為：

1、住宿凈房?jī)r(jià)。顧名思義就是住宿房費(fèi)

2、住宿含早餐。確定住宿酒店是否含早餐，早餐費(fèi)用是多少錢

3、住宿是否含空調(diào)。有些景區(qū)住宿是不含空調(diào)費(fèi)，比如廬山住宿，所報(bào)給游客的價(jià)格是不含空調(diào)費(fèi)，如需空調(diào)，則需另外加費(fèi)用。

4、住宿提供熱水時(shí)間。某些景區(qū)住宿時(shí)，熱水時(shí)間提供是有時(shí)間要求。

D、旅游用餐。旅游過(guò)程中，餐標(biāo)要明確清楚。

1、一般團(tuán)隊(duì)餐標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為20元/人--50元/人不等。十人一桌，八菜一湯，不含酒水。

2、如果是旅游團(tuán)隊(duì)旅游，司機(jī)和導(dǎo)游員的餐費(fèi)由就餐酒店提供，不需要旅游者額外支付。

3、行程中需明確旅游餐口味，是否有少數(shù)名族游客（回族游客一般是單獨(dú)就餐）。

4、在某些旅游景點(diǎn)如：黃山，三清山等山上，就餐的最低標(biāo)準(zhǔn)是40元/人。因?yàn)樯缴衔镔Y全靠肩挑上山，因此物價(jià)較高。

5、旅游過(guò)程中，晚餐一般安排酒店，因?yàn)槁糜尉频晏峁┞糜螆F(tuán)隊(duì)住宿價(jià)格較低，在酒店與旅行社合作中，明確提出旅游團(tuán)隊(duì)入住酒店時(shí)，需將晚上放在旅游酒店內(nèi)，以彌補(bǔ)房?jī)r(jià)。因此，有些旅游團(tuán)隊(duì)如不在旅游酒店用餐的，可能另外要補(bǔ)加一部分費(fèi)用。

九江市海外國(guó)際旅行社愿大家在旅游過(guò)程中，多積累經(jīng)驗(yàn)，避免上當(dāng)受騙，多咨詢多問(wèn)，祝大家旅游過(guò)程處處好心情！

九江海外國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司下屬有計(jì)調(diào)部，外聯(lián)部，財(cái)務(wù)部，導(dǎo)游部等機(jī)構(gòu)所組成；長(zhǎng)期為國(guó)內(nèi)游客提供吃，住，行，游等服務(wù)及部分單項(xiàng)定單業(yè)務(wù)，可以為游客預(yù)定餐飲服務(wù)、酒店賓館等。旅行社本著“誠(chéng)信為源，服務(wù)為本”的服務(wù)宗旨。受到了廣大游客，及旅游界的一致好評(píng)。

九江海外國(guó)際旅行社是具有獨(dú)立法人資格的全民所有制旅游企業(yè)。經(jīng)營(yíng)全國(guó)各地各種休閑度假、探親、療養(yǎng)、商務(wù)、旅行、會(huì)議、參觀、考察等旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)。旅行社同所屬全國(guó)各地旅游部形成緊密的旅游接待網(wǎng)絡(luò)，并與百余家旅游機(jī)構(gòu)保持密切的業(yè)務(wù)合作往來(lái)。

第五篇：會(huì)議旅游策劃書(shū)

會(huì)議旅游策劃書(shū)

一、政府的前期策劃

（一）會(huì)議目的：

1、宣傳沂水新興旅游資源，從而拉動(dòng)沂水經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

2、找尋限制沂水旅游發(fā)展的瓶頸，為下一步規(guī)劃開(kāi)發(fā)做準(zhǔn)備

（二）需要邀請(qǐng)的人士

1、山東省各大知名旅行社的總監(jiān)

2、山東省旅游規(guī)劃局和山東省文化廳有關(guān)人士

3、省內(nèi)精通旅游策劃的知名學(xué)者和教授，初步定為在山東師范大學(xué)教授旅游專業(yè)學(xué)生的講師和教授，還有山東旅游職業(yè)學(xué)院的知名學(xué)者和教授。

（三）交通、住宿、會(huì)議和餐飲

1、交通：

1）由于旅行社相對(duì)分散，所以對(duì)于省內(nèi)旅行社的總監(jiān)們不派專車接送，但負(fù)責(zé)報(bào)銷來(lái)回車費(fèi)。

2）對(duì)于省旅游規(guī)劃局和省文化廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及高校的知名學(xué)者和教授，安排具體的專車，屆時(shí)由沂水汽運(yùn)公司調(diào)一輛“歐洲之星”客車作為專車。

3）在坤洲假日酒店安排一輛大巴車，負(fù)責(zé)接送參加會(huì)議的十七地市各大旅行社的總監(jiān)并負(fù)責(zé)接送他們?nèi)ヂ糜尉皡^(qū)；沂河山莊安排一輛大巴車負(fù)責(zé)接送參加會(huì)議的省規(guī)劃局和省文化廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及高校的學(xué)者、教授，并負(fù)責(zé)接送他們?nèi)ゾ皡^(qū)。

2、住宿：

1）省內(nèi)十七地市的各大知名旅行社的總監(jiān)下榻坤洲假日酒店

2）省旅游規(guī)劃局和省文化廳的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，高校的知名學(xué)者和教授下榻沂水政府招待所——沂河山莊。

3）沂水中心醫(yī)院的6名醫(yī)護(hù)人員分為三組，每個(gè)酒店安排一組。

3、會(huì)議和旅游考察：

1）8月6日早7：50安排一次早餐會(huì)，作為一次非正式會(huì)議自由談?wù)摚攸c(diǎn)定在沂河山莊一樓宴會(huì)廳。

（早餐后，來(lái)沂嘉賓共同參觀沂水地下大峽谷，體驗(yàn)“暗夜漂流”；下午參觀沂水天上王城景區(qū)，觀看“古戰(zhàn)馬表演”等）

2）8月6日晚上7：00舉行晚宴，并且在綠島小劇場(chǎng)安排舞蹈表演，地點(diǎn)定在沂水彩虹綠島大酒店。

（8月7日中午8：00參觀沂水彩虹谷，欣賞晴天幽谷出彩虹的壯美奇觀）

3）8月7日中午10：10召開(kāi)座談會(huì)，地點(diǎn)定在彩虹谷附近的彩虹綠島大酒店會(huì)議廳。

4、餐飲

8月5日晚餐、8月6日午餐和8月7日早餐來(lái)沂嘉賓可以憑政府專用餐券在下榻的酒店就餐，形式為自助餐，其余時(shí)間餐飲安排在指定的地方。

（四）具體人員安排及相關(guān)職責(zé)

1、在坤洲假日酒店安排3名政府接待人員；在沂河山莊安排5

名政府接待人員；在沂水彩虹綠島大酒店安排7名政府接待人員，政府接待人員可由沂水縣文化局和沂水鎮(zhèn)政府的有關(guān)人員組成。主要是職責(zé)是：

1）負(fù)責(zé)接待入住酒店的與會(huì)客人，在指定的時(shí)間把客人集合起來(lái)，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人上車；在景區(qū)游覽完畢和會(huì)議完畢之后，負(fù)責(zé)引導(dǎo)入住自己酒店的與會(huì)者上車。

2）負(fù)責(zé)把政府專門(mén)的自助餐券發(fā)放給與會(huì)客人和醫(yī)護(hù)人員，并在指定的時(shí)間范圍內(nèi)把禮品發(fā)放給客人。

3）在發(fā)生緊急情況時(shí)，立即向上級(jí)回報(bào)并自主處理發(fā)生的緊急情況，如客人生病，負(fù)責(zé)叫醫(yī)生等。

2、巴士司機(jī)可從由沂水客運(yùn)公司抽調(diào)3名，負(fù)責(zé)接送與會(huì)人員參加會(huì)議和參觀景區(qū)。

3、從沂水中心醫(yī)院抽調(diào)6名醫(yī)護(hù)人員，每個(gè)酒店安排兩名，在發(fā)生的緊急醫(yī)療情況時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行臨時(shí)的醫(yī)療救助。

4、記者主要負(fù)責(zé)整個(gè)事件的跟蹤報(bào)道。

（五）具體時(shí)間安排1、8月5日上午9：00，“歐洲之星”大客車前往濟(jì)南，估計(jì)到達(dá)濟(jì)南時(shí)間是在下午12：30左右，提前與濟(jì)南的與會(huì)人員聯(lián)系好，在指定的省規(guī)劃局門(mén)前集合，集合時(shí)間為下午1：10，二十分鐘后發(fā)車回沂水。

2、8月5日下午4：50在坤洲假日酒店和沂河山莊前派專門(mén)的政府人員接待。

3、8月5日晚9：00之前，酒店內(nèi)的政府接待人員要把準(zhǔn)備好的禮品發(fā)放下去。

4、8月6日早7：20坤洲假日酒店的巴士車在酒店前等候，負(fù)責(zé)把該地點(diǎn)與會(huì)人員送往沂河山莊。

5、8月6日晚6：30坤洲假日酒店的巴士車在酒店前等候，負(fù)責(zé)把該地點(diǎn)與會(huì)人員送往沂水彩虹綠島大酒店。

6、8月7日早7：40坤洲假日酒店的巴士車在酒店前等候，負(fù)責(zé)把與會(huì)人員送往沂水彩虹谷，同樣的時(shí)間沂河山莊的巴士車在山莊前等候，負(fù)責(zé)把該地點(diǎn)與會(huì)人員送往沂水彩虹谷。

7、大約單純游覽沂水彩虹谷的時(shí)間是一個(gè)半小時(shí)左右，然后游覽完畢后，隨即到彩虹谷旁的彩虹綠島開(kāi)會(huì)。彩虹綠島的工作人員要在9：50在綠島門(mén)前迎候。

8、會(huì)議時(shí)間定在10：10，大約會(huì)議時(shí)間會(huì)持續(xù)到中午12：00，會(huì)議結(jié)束后在彩虹綠島大酒店安排一次小的歡送午宴。大約下午1：20結(jié)束，各酒店的大巴車把與會(huì)人員拉回各自的酒店。下午2：00，“歐洲之星”大巴車在沂河山莊前等候，把沂河山莊的與會(huì)者拉回濟(jì)南。對(duì)于在坤洲假日酒店下榻的各旅行社總監(jiān)，安排車輛把他們送往車站，如果自行驅(qū)車前來(lái)，則自行離開(kāi)。

（六）其他具體細(xì)務(wù)

1、禮品的制作——禮品主要包括沂水各旅游景點(diǎn)精華圖文本精裝版，沂水自駕車旅游手冊(cè)，精選沂蒙人民的手工藝品一份，統(tǒng)一把它們放在標(biāo)識(shí)有沂水旅游的特制旅游袋里。

2、制作與會(huì)人員需要佩戴的貴賓證，上標(biāo)識(shí)有鮮明的沂水旅游標(biāo)記；制作工作人員特有的工作證，上標(biāo)識(shí)有鮮明的沂水旅游標(biāo)記。

3、精華圖文本、沂水自駕車旅游手冊(cè)、貴賓證和工作證由沂水印務(wù)公司承擔(dān)。

二、會(huì)議的具體策劃

會(huì)議地點(diǎn)：沂水彩虹綠島大酒店

會(huì)議時(shí)間：8月7日中午10：10

與會(huì)人員：山東省旅游局和文化廳有關(guān)人士、沂水縣委縣政府有關(guān)人士、兩大高校的知名學(xué)者和教授和山東省內(nèi)各大知名旅行社的總監(jiān)。

會(huì)議流程：

1、由沂水電視臺(tái)的主持人***介紹與會(huì)嘉賓，并致歡迎詞。

2、由沂水縣旅游處的領(lǐng)導(dǎo)***介紹近幾年沂水旅游的開(kāi)發(fā)、發(fā)展和運(yùn)作情況，并且針對(duì)沂水旅游發(fā)展的瓶頸進(jìn)行重點(diǎn)的闡述。

3、各位與會(huì)嘉賓共同商討解決制約沂水旅游發(fā)展的具體措施，直抒己見(jiàn)。

4、各位與會(huì)嘉賓針對(duì)參觀的三個(gè)景區(qū)發(fā)表自己的感受和見(jiàn)解，并對(duì)景區(qū)的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)作規(guī)劃。

5、與各位與會(huì)嘉賓研討針對(duì)沂水旅游發(fā)展的營(yíng)銷策略和景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并與各知名旅行社商討具體的包車旅游事務(wù)。

6、由沂水縣縣委書(shū)記***致結(jié)束詞。

會(huì)議細(xì)務(wù)：

1、姓名卡的擺放要得當(dāng)

2、會(huì)議橫幅的制定，標(biāo)語(yǔ)為：發(fā)展沂水旅游，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，建設(shè)和諧沂水

3、會(huì)議結(jié)束后全部與會(huì)人員合影留念

三、費(fèi)用計(jì)算

這里無(wú)法做具體計(jì)算，只列出具體的花費(fèi)項(xiàng)——

1、租一輛“歐洲之星”和兩輛大巴車。

2、制作禮品、貴賓證和姓名卡。

3、酒店茶水、早餐、午餐和晚餐費(fèi)用以及住宿費(fèi)。

4、沂水彩虹綠島的8月6日的晚宴費(fèi)和劇場(chǎng)演出費(fèi)用以及8月7日中午的歡送午宴。

5、制作歡迎橫幅幅和會(huì)議廳內(nèi)橫幅。

6、租用沂水彩虹綠島的會(huì)議廳以及附屬設(shè)備如紙、筆和投影儀的費(fèi)用。

7、六名醫(yī)生的雇傭費(fèi)。

8、記者的車馬費(fèi)。