第一篇：企業(yè)文化及價值觀學(xué)習(xí)心得

企業(yè)文化及價值觀學(xué)習(xí)心得

揮別了2011年，迎來了2012年。2012，對于我來說是嶄新的一年，也是具有挑戰(zhàn)的一年。年后上班的前三天，華亨公司五位領(lǐng)導(dǎo)講解了關(guān)于財務(wù)管理、工程技術(shù)、工程管理、項目成本控制及企業(yè)文化、企業(yè)管理的相關(guān)知識，使我學(xué)到了更多平時所未接觸過的新知識，這對于我來說是一個新的提升。尤其是蔣總關(guān)于企業(yè)文化、企業(yè)價值觀的一課使我收獲頗多。

企業(yè)文化，是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)能夠發(fā)展壯大的根本所在。企業(yè)文化它的實質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。有很多人認(rèn)為自己是在為企業(yè)做事，自己只是個打工者，而真正從價值觀和價值的實現(xiàn)上來看，其實我們是在為自己工作，是在為自己實現(xiàn)價值，是在借用企業(yè)提供的機會為自己創(chuàng)造價值，使個人的人生價值得以實現(xiàn)，這機會來源于企業(yè)。

蔣總講課時講到企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的幾個作用：首先它具有導(dǎo)向和約束作用，對企業(yè)每個成員的價值取向及行為起著引導(dǎo)作用。通過制度文化、道德規(guī)范約束員工的言行，使組織領(lǐng)導(dǎo)和員工在一定范圍內(nèi)活動，從而通過廣大員工的價值觀而獲得一種控制功能來達(dá)到企業(yè)文化的自我控制。另外它還具有凝聚作用，企業(yè)文化使得組織成員固守在群體內(nèi)，員工之間相互依存，相互團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力，樂于參與組織的一切事物，從而發(fā)揮自己的聰明才智，為組織目標(biāo)的實現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。再者它還具有激勵作用，企業(yè)文化能使組織成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂的情緒和奮進(jìn)的精神，并把尊重人作為中心內(nèi)容，以對人的管理為中心，從而體現(xiàn)出“以人為本”的理念。

在目前國家政策的宏觀調(diào)控下，作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，我們?nèi)绾味冗^這個冰凍期，迎來我們?nèi)A亨公司的春天，這就要靠華亨公司的全體同仁。余總講課時曾提到，比爾蓋茨說如果他離開他的團(tuán)隊，那么他也就創(chuàng)造不了那么大的價值?？梢姡瑘F(tuán)隊的力量也是不容小視的。

“成功者找方法，失敗者找借口”這是蔣總講課過程中我記憶較深的一句話。企業(yè)需要的是沒有借口的員工，這樣企業(yè)才會壯大，才會發(fā)展，然而這樣的員工離成功也就更近了。我，作為行政部的一員，雖然平時的工作多而雜，但要擺好自己的心態(tài)，用一顆平常心來對待工作，仔細(xì)、認(rèn)真㎡的完成自己的本職工作才是最重要的。

第二篇：企業(yè)文化價值觀

**企業(yè)文化價值觀

一、企業(yè)使命：

1、謀求企業(yè)的進(jìn)步與繁榮；

2、創(chuàng)造員工和家庭的美好生活；

3、貢獻(xiàn)于社會的文明與發(fā)展。

二、行動力準(zhǔn)則：

1、要嚴(yán)守工作時間。在行動五分鐘前到達(dá)工作場所，做好工作上和心理上的準(zhǔn)備。

2、要用最短的時間取得最佳的工作成果。承擔(dān)任務(wù)之后，馬上做好各項準(zhǔn)備,胸中的成功欲，不到熊熊燃燒時，決不轉(zhuǎn)移成行動。

3、要全力以赴地完成任務(wù)。遇到任何困難也不要放棄目標(biāo),要始終保持最后完成任務(wù)的堅定不移的頑強意志。

4、要不斷地提高工作效率。隨時反省和改進(jìn)工作方法, 經(jīng)常計劃著今天比昨天、明天比今天做得更好。

5、要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。做了一半便放下不管，比什么也不做還要壞，要完善地做好報告及事后處理。

三、行為習(xí)慣：

1、積極主動，樂觀豁達(dá)；

2、目標(biāo)明確，以終為始；

3、分清主次，要事第一；

4、建立雙贏，互惠互利；

5、善于聆聽，知彼解己；

6、統(tǒng)合資源，合作制勝；

7、不斷更新，銳意進(jìn)取。

四、企業(yè)理念：

1、經(jīng)營定位：經(jīng)典-時尚-尊貴；

2、合作原則：誠信-共贏-發(fā)展；

3、崗位要求：盡職盡責(zé)，追求卓越；

4、工作作風(fēng)：守時守信，精益求精；

5、服務(wù)理念：服務(wù)至上，盡善盡美。

五、座右銘：

1、工作著就是快樂的！

2、沒有任何借口！

3、態(tài)度決定一切！

4、細(xì)節(jié)決定成??！

5、永不放棄，我會做的更好！

第三篇：企業(yè)文化價值觀

企業(yè)文化價值觀:員工與企業(yè)共享

2010-05-1

3清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

鄧正紅

企業(yè)文化價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)文化價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。

企業(yè)文化價值觀是企業(yè)文化價值觀建設(shè)的核心，表現(xiàn)為企業(yè)對所期求的目標(biāo)作出的價值選擇，對自身存在意義的認(rèn)識，確定企業(yè)行為合理性原則以及指導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的價值取向等。這就要求企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化價值觀建設(shè)過程中，應(yīng)充分考慮到各種外部制度環(huán)境的特點必須選擇適應(yīng)社會與企業(yè)發(fā)展的價值取向，才能夠形成全體成員共同認(rèn)可的企業(yè)文化價值觀。

現(xiàn)在許多企業(yè)的“企業(yè)文化價值觀”僅僅作為一種工具制造出來，非但沒有解放生產(chǎn)力，反而成為職工精神上的枷鎖，企業(yè)前進(jìn)中的阻力。企業(yè)文化完全失去了“文化”的特性，失去了它來源于人又服務(wù)于人的“人性”魅力與特有功效。它已經(jīng)不再是真正意義上的企業(yè)文化。評價企業(yè)文化的成敗可以員工的做事風(fēng)格和思考方式，先進(jìn)的企業(yè)文化重在營造尊重人的工作環(huán)境，追求企業(yè)與員工價值共享。企業(yè)文化在周圍環(huán)境的孕育下和個性空間的滋長中文火熬制出來的，是和風(fēng)細(xì)雨而不是急風(fēng)驟雨。比如蒙牛的共享文化——首先是共識，其次是共鳴，最后是共振。這就叫“三人一條心，黃土變成金”。文化就是讓大家認(rèn)識上一致、行動上一致。

企業(yè)文化價值觀不是給外界看的，員工的認(rèn)知與否是衡量企業(yè)文化的基礎(chǔ)因素。如何提高員工對企業(yè)文化認(rèn)知率？首先應(yīng)當(dāng)對員工進(jìn)行宣講和培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上定期開展企業(yè)文化認(rèn)知達(dá)標(biāo)考試，甚至可以把考試成績作為員工上崗資格條件之一。如果從細(xì)處做工作，企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立自己的企業(yè)文化考試題庫，并多以案例分析題的題型為主，題面為已經(jīng)發(fā)生的企業(yè)內(nèi)部故事或案例，由被測試者填寫出所能體現(xiàn)出的且本企業(yè)所倡導(dǎo)的文化理念內(nèi)容。這樣的好處是既能考核員工的認(rèn)知情況，又可以此推進(jìn)和強化企業(yè)文化故事傳播。

企業(yè)文化文本化后，盡管員工都耳熟能詳，但如果員工根本不認(rèn)同，也很難得到真正落實。員工不認(rèn)同的原因，可能是企業(yè)提煉的文化內(nèi)涵不符合員工利益，員工認(rèn)為這是企業(yè)為自己安裝的“緊箍咒”，因此具有排斥傾向。在企業(yè)文化內(nèi)涵提煉過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量吸納更多員工參與，并盡量用通俗形象的語言來表述。這種文本化的企業(yè)文化初步形成后，還要接受內(nèi)部員工驗收，讓員工感覺到自己是企業(yè)文化的主人。從操作層面看，要獲得“員工認(rèn)不認(rèn)”的答案，可以引用企業(yè)外部調(diào)查而獲得相對準(zhǔn)確的答案。

企業(yè)文化價值觀的建設(shè)關(guān)鍵在踐行。這是一個毋庸置疑的問題，因為得不到實踐的企業(yè)文化，其結(jié)果就是企業(yè)文化成為空洞的口號，只能用來裝飾門面。隨著企業(yè)文化價值觀建設(shè)不斷深入，企業(yè)文化價值觀建設(shè)的必要性以及操作性已經(jīng)獲得企業(yè)管理者普遍的認(rèn)同，并且已經(jīng)逐步在實踐中開展了不同程度的嘗試。通過廣泛的企業(yè)文化實踐，企業(yè)應(yīng)及時審計現(xiàn)行的企業(yè)文化，以確知企業(yè)自身文化現(xiàn)狀與未來發(fā)展需要文化狀態(tài)之間的文化差距。

一般來說，企業(yè)文化價值觀建設(shè)大致分為三個時期：導(dǎo)入期，主要工作是進(jìn)行企業(yè)文化的宣傳貫徹，使得員工了解并認(rèn)識企業(yè)文化；深化期，主要工作是在繼續(xù)加強宣傳貫徹的同時，在各個方面發(fā)力，使員工認(rèn)同企業(yè)文化，使公司的企業(yè)文化理念變成員工工作和生活的指導(dǎo)；提升期，主要工作是鞏固前期成果，使企業(yè)文化理念植入員工自覺踐行的價值觀，并且在長時期內(nèi)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化對企業(yè)文化進(jìn)行必要的調(diào)整。

從員工的角度來看，心理學(xué)家凱爾曼提出的態(tài)度轉(zhuǎn)變?nèi)A段理論同樣適用于企業(yè)文化thldl.org.cn的建設(shè)，也就是說，員工學(xué)習(xí)、接受企業(yè)文化也需要經(jīng)歷三段心理歷程：依從、認(rèn)同、內(nèi)化。企業(yè)需根據(jù)員工的心理特點，分階段有針對性地進(jìn)行文化建設(shè)工作。

依從是指由于外在壓力而改變自己的態(tài)度或行為反應(yīng)。依從階段的員工表面上遵從企業(yè)文化的要求，表現(xiàn)出與文化相一致的行為，內(nèi)心卻并不一定完全接受，其行為反應(yīng)只是一種權(quán)宜之策。通常來說，在企業(yè)文化初建時期，也就是導(dǎo)入期，員工更多地處于依從階段；或者對新員工來說，在他們深入了解并融入企業(yè)之前，更多地需要對他們的依從性進(jìn)行管理。

依從性是讓員工有規(guī)可依、有章可守。如向員工發(fā)放企業(yè)文化手冊，讓員工了解公司的企業(yè)文化核心理念、經(jīng)營管理理念及員工崗位規(guī)范等；制定企業(yè)文化相關(guān)的規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，或者將一些與企業(yè)文化價值觀建設(shè)相關(guān)的活動書面化、制度化；建立暢通有效的企業(yè)文化宣傳渠道，進(jìn)行大規(guī)模的企業(yè)文化培訓(xùn)和宣講，并對宣傳效果進(jìn)行考核；舉行企業(yè)文化知識競賽，強制員工學(xué)習(xí)并牢記企業(yè)文化的內(nèi)涵。

企業(yè)文化價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)文化價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。

認(rèn)同指由于情感上與群體或他人的密切聯(lián)系，從而接受某種觀點或做出某種行為反應(yīng)。認(rèn)同階段的員工接納企業(yè)文化是自愿的，不是迫于外在的壓力。他們表現(xiàn)出與企業(yè)文化相一致的行為，不是權(quán)宜之策，而是來自內(nèi)心情感的變化。員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化，主要依賴于員工與公司、與集體、與他人情感上的聯(lián)系。

認(rèn)同性就是培養(yǎng)團(tuán)隊意識，加強溝通與協(xié)作，密切員工之間的聯(lián)系，培養(yǎng)員工對集體的好感、對公司的好感。比如通過健全公司內(nèi)部溝通機制，為各部門提供溝通交流的平臺，為建設(shè)公司范圍內(nèi)的大團(tuán)隊打好基礎(chǔ)；堅持以人為本管理下屬，及時激勵和表揚，激發(fā)引導(dǎo)下屬的熱情；圍繞企業(yè)文化價值觀建設(shè)的目標(biāo)，舉行各種集體活動，如拓展訓(xùn)練、公司典禮、主題晚會、經(jīng)驗交流會等。

內(nèi)化指由于獲得新的認(rèn)知信念，所發(fā)生的完全的觀念改變或表現(xiàn)出相應(yīng)的行為反應(yīng)。內(nèi)化階段的員工對企業(yè)文化的認(rèn)識是一種新價值觀的獲得，是自覺地將公司所倡導(dǎo)的價值觀等同于自己的價值觀。內(nèi)化階段的員工接受企業(yè)文化既不依賴外在的壓力和規(guī)定，也不依賴自己與集體、與他人的關(guān)系，而是出于自己的信念。員工內(nèi)化了公司的文化理念，其所表現(xiàn)出來的與企業(yè)文化相一致的行為會更穩(wěn)定、更持久。

將企業(yè)文化變成員工的信念是一項長期而復(fù)雜的工程，不是單純宣傳能解決的問題。企業(yè)需要幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工的發(fā)展與公司相一致；建立良好的激勵機制；領(lǐng)導(dǎo)們帶頭表率、震撼人心，模范們樹立典型、引領(lǐng)學(xué)習(xí)，全體員工積極參與、自發(fā)實踐。員工的職業(yè)發(fā)展與公司發(fā)展相一致，對企業(yè)及其文化的認(rèn)可度會更高。員工在公司能獲得歸屬感、成就感，主觀上就更愿意在公司長期發(fā)展，自覺踐行企業(yè)文化理念。企業(yè)文化很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的思想和價值觀，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度觀念和處世原則對員工理解并踐行企業(yè)文化起著非常重要的作用。深入剖析并大力推廣企業(yè)文化價值觀建設(shè)過程中涌現(xiàn)的典型事例和模范人物，鼓勵員工向他們看齊。舉辦企業(yè)文化相關(guān)活動時，盡量為員工提供參與的機會。親自參與能大大提高員工實踐企業(yè)文化的積極性。

美國哈佛大學(xué)的約翰。科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授在《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中指出，重視企業(yè)文化價值觀建設(shè)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。在其11年的考察期中，前者總收入平均增長682%，后者則僅為166%；前者公司凈收入增長為756%，而后者僅為1%.這說明企業(yè)文化價值觀建設(shè)的好壞與企業(yè)業(yè)績有著很強的正相關(guān)性。文化是水，制度是冰。文化要想內(nèi)化、固化為領(lǐng)導(dǎo)和員工的自覺行動，還要審視企業(yè)制度是否支持它、落實它。試想，如果文化倡導(dǎo)人們創(chuàng)新，制度卻不容忍任何出錯行為，那么人們就會盡量少創(chuàng)新以免出錯，創(chuàng)新的文化倡導(dǎo)自然得不到執(zhí)行，因為制度畢竟比文化更剛性，更能直接影響人。企業(yè)文化價值觀建設(shè)較好的企業(yè)，大多會在制度制定、修訂過程中進(jìn)行與文化匹配性的審查，以免二者出現(xiàn)沖突。

企業(yè)文化價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)文化價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)文化價值觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大的精神支柱。

第四篇：企業(yè)文化價值觀

課程推薦三：企業(yè)文化價值觀

一、對企業(yè)文化管理的新認(rèn)識

1、新的歷史形勢下面臨的最緊迫問題

? 吸引、保留和發(fā)展骨干人員 ? 建設(shè)與維持高績效文化氛圍 ? 從戰(zhàn)略角度思考問題與計劃 ? 改進(jìn)與發(fā)展客戶服務(wù)與滿意 ? 圍繞愿景、規(guī)劃來實施發(fā)展 ? 激勵與推動組織各層次創(chuàng)新

2、企業(yè)文化定義

3、企業(yè)文化的定義：共同價值觀

4、小測驗：

5、企業(yè)文化由內(nèi)向外分四層：精神層、制度層、行為層、物質(zhì)層

6、企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù)，其所倡導(dǎo)的具體內(nèi)容隨企業(yè)經(jīng)營階段不同而改變

7、對企業(yè)文化管理的幾個錯誤認(rèn)識

二、價值觀如何發(fā)揮管理作用

1、企業(yè)管理要素的轉(zhuǎn)變——制度PK文化

2、企業(yè)文化在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中發(fā)揮巨大作用

3、制度強制人達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，文化引導(dǎo)人超越標(biāo)準(zhǔn)

4、對內(nèi)平衡差異，對外統(tǒng)一形象

5、優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的四大支柱

6、企業(yè)文化現(xiàn)狀的外部成因分析

7、地域文化的影響

8、企業(yè)文化在管理實踐中作用的案例

三、新時期企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化管理體系

1、文化是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)成功的基石

2、企業(yè)文化建設(shè)的目的不是為了擺設(shè)，是為了提升企業(yè)的競爭力

3、核心理念框架是價值觀體系和基本管理政策系統(tǒng)

4、各層次之間的關(guān)系——北大縱橫案例

5、愿景是一種有召喚力的構(gòu)想

6、關(guān)于愿景

7、愿景在文化體系中的地位

? 始之以夢——夢想 ? 動之以情——情感 ? 曉之以理——道理 ? 管之以法——制度 ? 報之以利——利益

8、愿景舉例:我們渴望成為什么樣的企業(yè)?

9、使命舉例:我們處在哪一行業(yè)？誰是我們的客戶？

10、企業(yè)價值觀舉例:我們在追求目標(biāo)時遵循何種準(zhǔn)則？

11、核心層的準(zhǔn)確與清晰的表述可以有效指引制度層與物質(zhì)層

12、成功企業(yè)的企業(yè)文化案例:海爾

13、成功企業(yè)的企業(yè)文化案例：華為靠企業(yè)文化形成凝聚力

14、華為對員工的基本假設(shè)

15、萬向集團(tuán)企業(yè)文化

16、文化建設(shè)重在實施，文化實施重在推廣

17、優(yōu)秀企業(yè)的文化建設(shè)

18、企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是公眾和客戶了解企業(yè)的一面鏡子

19、企業(yè)文化推廣需要四類人員的共同努力 20、企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵是中層干部

21、培訓(xùn)師的工作內(nèi)容

22、企業(yè)文化的建設(shè)過程中注意各部門的協(xié)調(diào)、配合

23、把文化建設(shè)作為職能之一

24、員工接受企業(yè)文化的心理循環(huán)

25、企業(yè)文化建設(shè)的步驟

26、文化推廣只有與企業(yè)經(jīng)營管理活動相結(jié)合才能深入人心

? 企業(yè)文化建設(shè)設(shè)計方案切入點舉例：先謀效率，后謀效果 ? 企業(yè)文化建設(shè)設(shè)計方案切入點舉例：灌輸，灌輸，再灌輸 ? 企業(yè)文化建設(shè)設(shè)計方案切入點舉例：強化監(jiān)督 ? 企業(yè)文化建設(shè)設(shè)計方案切入點舉例：提供溝通的平臺 ? 企業(yè)文化建設(shè)設(shè)計方案切入點舉例：重視待人接物 ? 企業(yè)文化建設(shè)設(shè)計方案切入點舉例：敢于小題大做，? 企業(yè)文化建設(shè)設(shè)計方案切入點舉例：領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新 ? 企業(yè)文化建設(shè)初期的措施：剛性為主、強力推行

27、企業(yè)文化建設(shè)要多種方法有機結(jié)合

28、改善服務(wù)環(huán)境，通過大環(huán)境的改善進(jìn)而推動公司企業(yè)文化的形成，是企業(yè)最現(xiàn)實的選擇

29、我們將如何成為企業(yè)文化體系中的一分子-----“企業(yè)人” 30、企業(yè)文化建設(shè)還面臨著進(jìn)一步落地的細(xì)節(jié)問題：

31、文化建設(shè)中可能存在的主要問題：

? 缺乏明確的文化建設(shè)與管理組織體系 ? 缺乏文化建設(shè)的總體規(guī)劃與詳細(xì)的計劃體系 ? 缺乏文化建設(shè)的有效宣導(dǎo)手段與工具 ? 缺乏文化建設(shè)與制度和流程的有效結(jié)合 ? 缺乏文化建設(shè)對員工的落地指導(dǎo) ? 缺乏文化建設(shè)的目標(biāo)控制與考核體系

四、中國中小企業(yè)文化建設(shè)舉措

1、盡早構(gòu)建遠(yuǎn)大的企業(yè)理念體系；

2、敢于對標(biāo)；

3、骨干團(tuán)隊建設(shè)；

4、不忘歷史；

5、科學(xué)建立機制以及對機制和制度的堅守；

6、敢于價值觀考核；

7、建立自己的價值觀小故事集；

8、建立獨特的公司儀式；

9、領(lǐng)導(dǎo)重要講話集結(jié)成冊；

10、正確樹立“榜樣人物”

【專家介紹四】岳云雷老師

北大縱橫管理咨詢集團(tuán)高級副總裁。集團(tuán)企業(yè)文化研究院院長。國際注冊咨詢師，中國知名咨詢專家500人，北大縱橫金牌講師。天津大學(xué)、中央財大、北師大MBA指導(dǎo)教師，北大房地產(chǎn)校友會特聘講師，中國土地估價師協(xié)會特約管理學(xué)專家講師發(fā)表過多篇管理實踐的文章。并曾經(jīng)為眾多企業(yè)提供管理培訓(xùn)服務(wù)。

清華大學(xué)工商管理學(xué)碩士，天津大學(xué)工學(xué)士。長期從事管理咨詢工作，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、人力資源管理等方面有豐富的咨詢經(jīng)驗。

服務(wù)過的上市公司包括：云天化股份、魯西化工股份、神威藥業(yè)（H股）、摩比天線（H股）、天津海泰發(fā)展、國投華靖電力、安徽鑫科新材料、中遠(yuǎn)航運（H股）、云南鋁業(yè)、中鐵鐵龍集裝箱物流股份公司； 服務(wù)過的其他企業(yè)還包括：中核工業(yè)集團(tuán)、保利集團(tuán)、南光集團(tuán)、埃塞俄比亞工業(yè)部、中國石油天然氣集團(tuán)、中港集團(tuán)二航局、中核核電公司、國機集團(tuán)、北京京泰集團(tuán)、北京麗澤控股、首都慈善聯(lián)合會、首都機場安保公司、廣西百色國資委、北京金隅嘉業(yè)房地產(chǎn)公司、中國銀行佛山分行、吉林遼源城市信用聯(lián)社、黃石市商業(yè)銀行、攀枝花銀行、金福典當(dāng)、百瑞信托、江西省投資集團(tuán)、福建正榮集團(tuán)、廣西新港灣集團(tuán)、北京興源地產(chǎn)、中國聯(lián)通河南分公司、山西華宇集團(tuán)、北京中天?？捣康禺a(chǎn)公司、沈陽桃仙機場、河北灤河集團(tuán)、中國收獲機械總公司、青島乾坤木業(yè)、鞍山明達(dá)置業(yè)、中石油塔里木油田分公司、資生堂麗源化妝品、中石化河北分公司、廣東晶通公路工程公司、廣東中順紙業(yè)集團(tuán)、江西省地勘局、中國電子科技集團(tuán)五十四所、河北紀(jì)元光電、中國恩菲工程公司、中國天辰工程公司、廣西華勁紙業(yè)集團(tuán)、上海羅萊家紡等。

第五篇：價值觀學(xué)習(xí)心得

核心價值觀學(xué)習(xí)心得體會

馮術(shù)林

根據(jù)市局《中共六安市局（公司）黨組關(guān)于印發(fā)開展黨的群眾路線教育實踐活動實施細(xì)則的通知》（六煙黨〔2014〕66號）和市局（公司）筆者認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書記一系列重要講話精神、《論群眾路線—重要論述摘編》以及凌成興局長在全國煙草行業(yè)黨的群眾路線教育活動動員大會上的講話等關(guān)于群眾路線的專題學(xué)習(xí)材料，并結(jié)合中心工作，聯(lián)系業(yè)務(wù)工作實際，作了深入的思考。下面，筆者聯(lián)系工作實際，談?wù)剛€人的一些粗淺認(rèn)識和體會。黨的群眾路線教育實踐活動的出發(fā)點是掃除“四風(fēng)”頑疾，做到為民務(wù)實清廉，落腳點是確保實現(xiàn)改革發(fā)展。對于煙草行業(yè)來說，就是要認(rèn)真踐行“國家利益至上、消費者利益至上”行業(yè)共同價值觀，堅持“利國惠民、至愛大成”的核心價值理念，始終把維護(hù)煙農(nóng)利益放在心上、始終把維護(hù)零售客戶利益放在心上、始終把維護(hù)基層員工利益放在心上。只有堅持走群眾路線，力戒“四風(fēng)”，問計于基層，問計于群眾，把服務(wù)貫穿于兩煙生產(chǎn)經(jīng)營、規(guī)范管理全過程，我們才能實現(xiàn)“打造卓越煙區(qū)，創(chuàng)建一流企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)，加快推進(jìn)曲靖煙草由大到強戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。調(diào)查研究是我們黨經(jīng)過長期實踐證明的最好工作方法。毛澤東說過：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，調(diào)查研究對于我們做好工作具有十分重要的作用。基層是我們煙草商業(yè)企業(yè)的一線陣地，煙農(nóng)生活在基層，零售戶生活在基層，生產(chǎn)一線職工生活在基層，我們的決策信息來源于基層，只有真正深入到基層一線調(diào)查了解，才能為企業(yè)的改革發(fā)展做出正確的決策。總體來講，我們的黨員干部雖然也經(jīng)常到深入基層站點檢查督促煙草稽查工作，做得還是挺好的，但是真正深入農(nóng)戶、深入群眾、與一線職工座談，傾聽職工、群眾呼聲，蹲到一個點去細(xì)心調(diào)查分析、全面深入研究問題做的還是不到位，為基層和群眾解決實際困難和問題做得不夠。要做好深入一線調(diào)查研究，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭是關(guān)鍵，察實情、聽真話是核心，我們應(yīng)該甘于俯下身子，放下架子，全面調(diào)查，深入分析研究問題，不偏不倚，做出正確決策，推動工作發(fā)展進(jìn)步?！饵h章》規(guī)定我們黨的根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是煙草行業(yè)緊密聯(lián)系零售戶和職工群眾的最佳途經(jīng)。毛澤東在陜北公學(xué)第二期開學(xué)典禮上講過：“依靠民眾則一切困難可以克服，任何強敵能夠戰(zhàn)勝，離開民眾則將一事無成”。因此，我們只有真正視煙農(nóng)、零售戶為我們的衣食父母，誠心誠意服務(wù)他們，以他們滿不滿意、答不答應(yīng)為出發(fā)點和落腳點，切實維護(hù)好他們的切身利益，我們才會挖掘出更大的發(fā)展?jié)摿?，實現(xiàn)更大的發(fā)展空間。卷煙營銷方面，要以如何維護(hù)好零售戶合理利益為前提，更加尊重市場，加強貨源銜接，合理分配貨源，最大限度滿足消費者需求、市場需求、零售戶需求，提高零售戶對行業(yè)的滿意度和忠誠度。內(nèi)部管理方面，要站在維護(hù)專賣體制的高度，規(guī)范內(nèi)部經(jīng)營行為，應(yīng)該更加重視組織人事管理，在選人、識人、用人、育人上進(jìn)一步突破。