第一篇：企業(yè)微博營銷還沒開始？你OUT了

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)上的各種應用也應運而生，最近很火的應用非微博莫屬。中國網(wǎng)民規(guī)模有4.85億，而微博用戶規(guī)模已經(jīng)突破2.8億，占了一半還多，而且數(shù)量還在一直增長，由此可以看出用戶對微博的喜愛和認可。微博最初是由新浪推出的，緊接著，許多企業(yè)紛紛效仿，又出現(xiàn)了騰訊微博、網(wǎng)易微博、天涯微博、搜狐微博等。目前來說，新浪和騰訊占領了微博的大部分市場，雖然騰訊起步晚，但憑借龐大的QQ用戶群，成為新浪不容忽視的競爭對手。

對于企業(yè)來說，新浪和騰訊的競爭未必不是一件好事，有競爭才有發(fā)展，才有更適合用戶包括企業(yè)使用的平臺出現(xiàn)。不管是新浪微博還是騰訊微博，既然微博用戶有這么大的規(guī)模，企業(yè)要想更好的擴大知名度和贏得更多的客戶，微博將是不得不利用的資源。微博的特點有：立體化的信息傳播，借助多媒體的技術手段;高速度;便捷性;廣泛性。有了這些特點，也就為微博的易傳播性提供了條件。

微博平臺就像一個大社會，而每個企業(yè)微博就像一個舞臺，粉絲就像來看表演的觀眾，如果表演大廳里聚集了成千上萬甚至更多的人，這時候企業(yè)“表演的節(jié)目”就會被這些人看到，這里的“表演的節(jié)目”可以是企業(yè)的產(chǎn)品信息，可以是企業(yè)的文化，也可以是企業(yè)的新聞等。如果這里的一部分觀眾變成了客戶，企業(yè)將會獲得非?？捎^的利潤。與傳統(tǒng)的企業(yè)和產(chǎn)品宣傳相比，網(wǎng)絡宣傳不會花費那么多的人力、物力和財力，而對于微博營銷來說，會花費的更少，這樣低投入高產(chǎn)出的方式，哪個企業(yè)不喜歡?

網(wǎng)絡時代已經(jīng)開始很久了，對于企業(yè)來說，網(wǎng)路營銷也不再是一個新話題，然而微博營銷才剛剛起步。新浪和騰訊也都看到了微博以后必然會成為企業(yè)營銷的一種重要方式，也都在為給企業(yè)提供一個更好的營銷平臺而努力著。新浪6月份推出內測版微博企業(yè)版，又相繼推出微游戲、微幣、微號還有微商城。京東商城、淘寶商城、凡客誠品等企業(yè)也相繼開通了新浪微博。騰訊微博企業(yè)版“微空間”也在8月正式上線，已有耐克、通用、可口可樂等品牌開通微空間。這些都說明一部分企業(yè)漸漸看到了微博的發(fā)展趨勢。

盡管微博的社會化營銷還不是太成熟，但是，各大微博運營商在2011年也已開始為微博的商業(yè)化之路布局。企業(yè)不得不看到微博營銷的發(fā)展趨勢，以及微博營銷給企業(yè)帶來的好處。好處：1.建立一個屬于企業(yè)的話語陣地;2.打造為企業(yè)與客戶溝通的渠道，微博可以立馬見效果;3.宣傳企業(yè)的主張;4.推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務;5.傳遞企業(yè)的文化和理念;6.直接銷售產(chǎn)品，獲得利潤。盡管有這么多的好處，如果企業(yè)不抓住機會，盡快開始微博營銷方面的準備，等到每個企業(yè)都開始做的時候才開始，那將失去很大的優(yōu)勢，一旦落后，就有可能被淘汰。本文由云服務器站長整理，轉載時請注明！

第二篇：淺議企業(yè)微博營銷

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淺議企業(yè)微博營銷

淺議企業(yè)微博營銷

“微博是地球的脈搏?！?/p>

――美國《時代》周刊

微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過Web、Wap以及各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。與傳統(tǒng)博客相比，“短、靈、快”是微博的三大主要特征。最早也是最著名的微博是美國的Twitter，根據(jù)巴黎分析公司Semiocast報告顯示，截至2012年7月1日，Twitter注冊用戶量達5.17億，是全世界用戶人數(shù)第二多的社交網(wǎng)站（第一為Facebook）。2009年8月，中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務的網(wǎng)站，由此微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2012年4月底，新浪微博注冊用戶數(shù)超過1.4億，預計年底前將超過2億用戶。

一、國內外微博發(fā)展簡史介紹

（一）國外

2006年3月，博客技術先驅Blogger創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯（Evan Williams）創(chuàng)建的新興公司Obvious推出了大微博服務。在最初階段，這項服務只是用于向好友的手機發(fā)送文本信息。Twitter是2006年3月由Blogger的創(chuàng)始人埃文?威廉姆斯推出的，英文原意為小鳥的嘰嘰喳喳聲，用戶可以經(jīng)由SMS、即時通信、電郵、Twitter網(wǎng)站或Twitter客戶端軟件（如Twitterrific）輸入最多140字的文字更新，是一個社交網(wǎng)絡及微博客服務的全新世界。

（二）中國

2006年，Twitter的橫空出世把世人引入了一個叫“微博”的世界。在國外大紅大紫的Twitter也成為國內企業(yè)效仿的對象。從校內網(wǎng)起家的王興于2007年5月建立了飯否網(wǎng)，開啟了中國的微博時代。隨后不久，嘰歪網(wǎng)、做啥網(wǎng)相繼上線，擁有數(shù)億用戶的騰訊也于2007

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年8月13日推出了騰訊滔滔。從2008年初開始，國內微博客發(fā)展進入了一年的沉寂期。期間，沒有新的微博服務商出現(xiàn)，用戶規(guī)模增幅也不大。經(jīng)過一年的沉寂，從2009年2月開始，國內微博煥發(fā)出新的活力，大量微博網(wǎng)站相繼上線，用戶規(guī)模激增，微博成為我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新的熱點。2009年8月，新浪微博上線，并迅速成長為中國最具影響力的微博。在新浪微博的帶動下，綜合門戶網(wǎng)站微博、垂直門戶微博、新聞網(wǎng)站微博、電子商務微博、SNS微博、獨立微博客網(wǎng)站紛紛成立，甚至電視臺、電信運營商也開始涉足微博業(yè)務。中國真正進入微博時代。

二、微博營銷

微博營銷，簡而言之，就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產(chǎn)品宣傳等等一系列的營銷。它是一種通過預測顧客需求，引導可以滿足需求的商品和服務，從生產(chǎn)商流向顧客以實現(xiàn)組織目標的活動。微博營銷售基本可以分為以下十種模式（見表1）：

微博的火熱，加速了很多行業(yè)的微博營銷進程，各行業(yè)紛紛試水其中，經(jīng)歷著前所未有的營銷體驗。早在2010年底，全球各大奢侈品品牌幾乎無一例外都在微博上投入巨資，領先奢侈品品牌加入微博等中國本土社會化網(wǎng)絡服務也逐步形成氣候，奔馳、寶馬、奧迪、歐萊雅、LV、ZARA等多個奢侈品品牌都已登陸新浪微博。類似這般的案例不勝枚舉，廣大商家正在利用和通過微博這一新興營銷手段發(fā)揮他們巨大的想象力，從而獲取超出想象的回報。

當然，凡事都有利弊，在眾多企業(yè)意識到微博平臺潛在、巨大的營銷價值的同時，如若對微博營銷售的特點（見表2）把握不清或缺乏經(jīng)驗，也容易陷入誤區(qū)，造成不必要的損失。

三、案例對象介紹

VANCL（凡客誠品），由卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)辦于2007年，產(chǎn)品涵蓋男裝、女裝、童裝、鞋、家居、配飾、化妝品等七大類，支持全國1100城市貨到付款、當面試穿、30天無條件退換貨。創(chuàng)立五年以來，憑借極具性價比的服裝服飾和完善的客戶體驗，凡客誠品已經(jīng)成為網(wǎng)民購買服裝服飾的主要選擇對象。而作為最早“安家”于新浪微

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博的廣告主之一，凡客誠品在新浪已坐擁多個相關行業(yè)細分微博，內容涉及牛仔、童裝、專屬快遞、下屬品牌化妝品、粉絲團、客服、公益、特聘廣告明星等等，關注人數(shù)超百萬。

（一）案例1：“凡客體”效應

2010年7月凡客誠品（VANCL）邀請了青年作家韓寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人，一系列的廣告隨之鋪天蓋地出現(xiàn)在公眾的眼簾。該廣告系列意在戲謔主流文化，彰顯該品牌的自我路線和個性形象。7月6日晚上10時01分，VANCL的官方微博就此開展了一個小小互動營銷，而結果大大出乎所有人的意料，截至七夕，僅新浪微博上就有近3萬條直接話題。該廣告最初的目的是主推當季的熱銷款汗衫（源自一則公交廣告），隨后通過微博和當今廣為盛行的電腦PS技術，逐步把簡單的一則文字營銷廣告演變?yōu)橐环N時下流行的文學載體，從“惡搞”平民大眾到廣告名人，隨后又吸引來了大批想要“搭車”的營銷企業(yè)，從單純的表白自我、調侃同事，到企業(yè)間的滲透推銷、明爭暗奪，在短時間內，凡客體促成了網(wǎng)友間的大聯(lián)歡，影響力已超出可計算的范圍?！胺部腕w”一詞由此榮獲2010十大網(wǎng)絡流行語。

（二）案例2：“鬧太套”自嘲

2011年，凡客邀請演員兼歌手的黃曉明代言起帆布鞋產(chǎn)品，“我不是演技派，Not at all，我是凡客”等系列黃氏自嘲廣告在候車亭、公交車身等戶外媒體投放，一時間成為微博上討論的熱點。凡客粉絲團順勢發(fā)起了“最后拍黃曉明凡客廣告”的微博活動，粉絲們響應熱烈。2011年5月5日，凡客帆布鞋代言人黃曉明的首支廣告視頻片通過新浪微博首發(fā)：3個小時轉發(fā)量突破5萬；8個小時突破12萬，不斷被網(wǎng)友拿來重新造句，創(chuàng)下新浪微博單日轉發(fā)歷史的新高紀錄。這條廣告視頻隨后被包括著名天使投資人薛蠻子、微博大王蔡文勝、新浪總編輯陳彤等知名人士參與轉發(fā)，《新周刊》、《創(chuàng)業(yè)家》等雜志媒體也紛紛轉發(fā)評論，不僅使得這則廣告的擴散效益爆紅、爆增，也足以讓大家見識了一把“微營銷”的威力。

四、分析及思考

誠然，凡客在微博方面傾注的一系列營銷手段是大獲成功的，至少龐大的轉發(fā)數(shù)字充分說明了這一點。歸納起來看，正是意識到了以

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下幾方面的微博營銷特征，才成就了凡客今天的輝煌：

（一）營銷立體化

微博營銷可以借助先進多媒體技術手段，從文字、圖片、視頻等表現(xiàn)形式對產(chǎn)品進行描述，從而使?jié)撛谙M者更形象、直接地接受信息。凡客的微博制作團隊運用創(chuàng)意來掀起一批又一批的粉絲關注潮，它把微博當成整合營銷傳播中的一個強有力的工具，各種靈活多變的案例，成為眾多電子商務企業(yè)競相仿效的對象。

（二）傳播高速化

微博最顯著的特制之一就是傳播速度。一條關注度教高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之相關聯(lián)的手機Wap平臺上發(fā)出后短時間內互動性轉發(fā)就可以抵達微博世界的每一個角落，到達短時間內最多目擊人數(shù)?！胺部腕w”的神速傳播以及被瘋狂轉發(fā)、效仿的“鬧太套”現(xiàn)象，引用一句微博上的老話來解釋：粉絲超過100，你的微博就好像是一本內刊；超過10萬，就是一份都市報；超過100萬，就是一份全國性報紙；超過1000萬，就是電視臺；超過1億，你就是CCTV了。

（三）操作便捷化

只要你的手機或者相關移動設備能夠上網(wǎng)沖浪，那么你就具備了隨時隨地發(fā)布微博的條件。首先，微博在語言上的編排不需要長篇大論（限于140個字），更新起來非常方便；其次，微博營銷的可操作性大大優(yōu)于傳統(tǒng)的廣告行業(yè)，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過復雜的行政審批等一系列環(huán)節(jié)約束，從而節(jié)約了大量的時間和成本。如果說一兩年前的微博營銷還是獨具一格的新興事物，被視為營銷的輔助，那么現(xiàn)在，基于其大眾化的便捷性操作，微博營銷已成為日常營銷工作中的一部分，而且正在被越來越多的人所關注、所使用，是一種簡單、有效的營銷工具。

（四）散布廣泛化

通過粉絲關注的形式進行病毒式（Viral Marketing，一種常用的網(wǎng)絡營銷方法）的傳播，影響面非常廣，同時名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級數(shù)放大。拿“凡客體”來說，其廣告文案以“愛……不愛……是……不是……我是”為基本敘述方式在網(wǎng)上引起PS熱潮，網(wǎng)友把但凡能想到的網(wǎng)絡名人逐一PS了一遍，從某種程

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度上來說，這恰恰印證了其病毒營銷的成功。

然而，我們也不能忽視類似“蝴蝶效應”的微博營銷在巨大利益面背后一些需要思考的隱患：

1.凡客微博營銷的2個案例，并不是對凡客自身產(chǎn)品的口碑、質量、價格等買家最為關心的因素擴散影響，而是通過名人效應和“惡搞”來吸引眼球，提升知名度?？吹讲⑥D發(fā)微博的受眾群并不一定是主動、直觀地在了解營銷產(chǎn)品的本身，而更多的僅是對網(wǎng)絡的新鮮、新生事物存在興趣。而微博的時效性（時時更新）決定了它的傳播周期非常短暫，營銷信息的零散化、非系統(tǒng)化讓微博不能傳達深度的信息，網(wǎng)友會因為獵奇而不斷追逐新的網(wǎng)絡產(chǎn)品，如果其營銷手段不進行更新，那么這場營銷的“乘數(shù)效應”（Multiplier Effect）就會遞減，結果注定只是曇花一現(xiàn)。

2.凡客體和“鬧太套”的盛行，導致眾網(wǎng)友曾一度以此為藍本來對各種古詩、古詞、文言文等文學形式進行改編，使得原本具有深刻含義或優(yōu)美意境的名句被改編成聽起來好像很好玩、很搞笑的“另類作品”，達到一種冷峻不羈、嘲諷戲謔的效果。這其實已經(jīng)偏離了微博營銷的本來目的，而轉向“娛樂”受眾了。這樣的改編不僅不利于新興網(wǎng)友（特別是中小學生）對于本國傳統(tǒng)、優(yōu)良文化的認知和傳承，而且一旦被微博宣傳的產(chǎn)品本身出現(xiàn)質量不過硬等問題，就很有可能真正成為網(wǎng)友“惡搞”的平臺，同時也存在無法控制輿論走向等系列風險。

3.我國互聯(lián)網(wǎng)平臺的開放程度與開發(fā)能力相對而言滯后于國外的發(fā)展情況：一方面，微博的最大特點之一是“消息的即時傳遞”，而這種相對第一時間的、言論的自由傳遞從某些方面來說往往是行之不通的，希望我國于2012年3月起實行的網(wǎng)絡微博實名注冊政策能夠幫助緩解這一矛盾；另一方面，微博及其營銷概念起源于國外，其操作的方式方法也往往多于、甚至優(yōu)于我國，如果我們一味照搬照抄他人的方法方式、成果成就，而不結合自身的實際情況和發(fā)展條件，其可持續(xù)發(fā)展生命力是可想而知的。

參 考 文 獻

[1]文武趙編著.微博營銷售手冊―企業(yè)和個人微博營銷全攻略

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[M].時代出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?2011

[2]孫紅梅.微博：企業(yè)品牌營銷新契機[J].企業(yè)導報.2010（12上）

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第三篇：傳統(tǒng)書目,你out了

傳統(tǒng)書目，你out了

薛少華

經(jīng)過多年出書品種的積累，很多出版社，把書目由薄薄的幾頁做成厚厚的一本，再做成按品種分類的好幾本；由黑白印刷改為彩色印刷；由普通的膠版紙、書寫紙改為價格較為昂貴的銅版紙、輕型紙……總之，書目是越來越厚，越來越漂亮，出版社在這一塊的投入也是越來越大。

但是，君不見，圖書訂貨會、博覽會上，本是向經(jīng)銷商推薦圖書的書目，卻被很多編輯拿回去作為研究圖書的素材；君不見，圖書訂貨會、博覽會現(xiàn)場的某個小角落，我們費盡心血設計、印刷的書目竟然被垃圾清理工整理著，是啊，一公斤廢紙一塊五毛錢，這如山般的書目能買不少錢??；君不見，撤展后，很多出版社因為帶不走而留在會場的書目也是一包又一包啊……我無從得知書店賣場的采購業(yè)務人員，有多少會簡單地通過書目就向出版社下訂單，但我想，書目的宣傳、推薦、訂貨功能，未必能實現(xiàn)。

第一，作為類似于傳統(tǒng)平面媒體的書目，必須通過采購業(yè)務人員的主動性才能實現(xiàn)其宣傳等功能。特別是出版社為各種訂貨會、博覽會設計的書目，更加不具備主動宣傳、推薦的功能，它得通過采購業(yè)務一系列有延續(xù)性的動作才能被關注。

第二，書目僅能概覽式地向經(jīng)銷商呈現(xiàn)本社出版圖書的品種和數(shù)據(jù)，囿于篇幅、版式等的限制，很難精確地向經(jīng)銷商傳達圖書的賣點信息。

第三，海量的圖書信息、同質化嚴重的圖書品種，造成了采購業(yè)務人員的閱讀疲勞，采購業(yè)務沒有精力去分析研究各家出版社書目，究竟哪些是精品圖書，哪些是重點推薦，而哪些又是最新出版。第四，為訂貨會、博覽會而生的書目有效受眾較低，造成了各種資源的極大浪費和效率的低下。

因此，我認為，越來越漂亮的書目，除了提供出版社品牌形象的支撐作用外，其向經(jīng)銷商推薦圖書使產(chǎn)生訂貨數(shù)字的功能已經(jīng)微乎其微了。

那么，作為出版商，我們該怎樣向經(jīng)銷商推薦圖書呢？是否可以借鑒其他商品的推銷方式，結合圖書這個特殊商品的行業(yè)特性，在被動中求主動，變被動為主動。以下是我的幾個思路，歡迎批評指正。

1.建立新書發(fā)布機制，與經(jīng)銷商實現(xiàn)緊密對接

新書的預報、發(fā)布機制，是經(jīng)銷商的要求，也是市場的要求。在眾多經(jīng)銷商向出版社關閉主發(fā)權以后，對大多數(shù)出版社來說，書店賣場成了“老大”?！袄洗蟆闭f要就要，說不要就不要，出版社要是沒有經(jīng)過老大的同意，就隨隨便便發(fā)來圖書，很可能會被不拆包退貨。

一些新華書店建立的供應商平臺系統(tǒng)，要求出版社先上傳一些必要的圖書信息，在經(jīng)過采購業(yè)務人員確認后，給出版社一個訂單回執(zhí)，出版社再按照回執(zhí)顯示的數(shù)字發(fā)貨，并需要在發(fā)貨包上注明訂單號碼。這樣一個流程，增加了出版社市場營銷人員的工作量，但同時，向出版社提供了一個向經(jīng)銷商宣傳圖書的機會，也向出版社提供了一個與經(jīng)銷商增進交流的機會?；诖耍霭嫔淘谙蚪?jīng)銷商推薦新書時，要做好以下幾個方面的工作：

第一，新書發(fā)布機制，要有提前量，強調“預報”。在圖書下廠印刷前后，就應當向經(jīng)銷商發(fā)布圖書信息，以求圖書上市之前就能獲取經(jīng)銷商的訂貨數(shù)字。

第二，新書發(fā)布機制，要雙管齊下，強調“推薦”。除在經(jīng)銷商數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)客戶端提供圖書基本信息外，還應當向經(jīng)銷商方面具體的采購業(yè)務提供更為詳細的圖書信息，包括封面、賣點、宣傳語，甚至一些活動方案。全方位宣傳和推薦你的圖書，使經(jīng)銷商采購業(yè)務人員在你的推銷作用下，了解圖書賣點，增加訂貨可能性。

第三，新書發(fā)布機制，要采購和樓層兼顧，強調“有效”。一些圖書賣場，實行采購業(yè)務和樓層業(yè)務分別管理的辦法，同時向采購業(yè)務和樓層經(jīng)理推薦圖書，實現(xiàn)了采購業(yè)務和樓層業(yè)務信息的對等，實現(xiàn)有效的訂貨與上架可能。

第四，新書發(fā)布機制，要重交流，強調“溝通”。作為出版社營銷業(yè)務人員，保持與經(jīng)銷商方面的聯(lián)絡，可以增進雙方的感情。新書的發(fā)布，為相互聯(lián)絡提供了機會。每次聯(lián)系，噓寒問暖，其樂融融。

2.重點圖書信息直投，點對點宣傳推薦

為獲取重點圖書品種的有效發(fā)布，我們不妨借鑒傳統(tǒng)商品的廣告直投模式，對經(jīng)銷商進行點對點的宣傳資料郵寄直投。這種方式，能將相關圖書的第一手資料信息，完整地呈現(xiàn)于經(jīng)銷商方面，同時也就使得經(jīng)銷商方面能通過這種強加式的閱讀，了解圖書產(chǎn)品，獲悉圖書的賣點。

而且，就某家出版社個體來講，經(jīng)銷商有其確定范圍和明確受眾，即對應圖書品種賣場采購業(yè)務和樓層經(jīng)理，所以，廣告資料直投的成本也不大。

如果在這種直投廣告資料中，能附加一些小禮品等，使得經(jīng)銷商業(yè)務負責人員能通過小禮品，時常想起這是哪家出版社誰誰送我的，相信這種推薦作用會更加明顯。

我所供職的出版社，從2008年以來，陸陸續(xù)續(xù)出版了很多《意林》典藏勵志系列圖書16本，每一本的銷量都不錯。但是，經(jīng)過我對賣場的調查，很多經(jīng)銷商只是逐個品種獲取了圖書信息，沒有對該系列圖書形成整體認識。營銷中心針對這種情況，結合《意林》雜志的廣告宣傳作用，設計了針對該系列圖書品種的直投資料，以期讓經(jīng)銷商方面獲取足夠的產(chǎn)品信息，增強經(jīng)銷商方面的銷售信心，在獲得更多的圖書上架的時間和空間的基礎上，實現(xiàn)圖書銷量的增加。

3.收集銷售數(shù)據(jù)，增強經(jīng)銷商銷售信心

各大新華書店，在經(jīng)過改革之后，也將企業(yè)經(jīng)營的利潤作為考核的標準。有限的甚至有所萎縮的賣場面積，怎樣才能求的利潤的最大化呢？

這就要求經(jīng)銷商在暢銷書上下功夫，設計一些比如顯要位置擺放、專柜專架促銷手段等等。但是，暢銷書畢竟是少數(shù)，更多的品種還是有可能帶來銷售數(shù)量穩(wěn)步提高的常銷書。

所以，銷售較好的賣場的銷售數(shù)據(jù)，包括擺放的位置、形式，將會給其他賣場一個參考。讓經(jīng)銷商產(chǎn)生最基本的概念，這本書是有可能上量的。

比如，《貓武士》系列圖書，我社出版了第二、三部曲，那么，在向經(jīng)銷商推薦該品種時，我們會向經(jīng)銷商傳達該系列圖書的一些銷售數(shù)據(jù)，包括：原版書在全球范圍內銷售超過3000萬冊；中少社出版的一部曲銷售數(shù)量超過10萬套；當當網(wǎng)月銷售超過20000冊；浙江省新華系統(tǒng)銷售排名300以內……

經(jīng)銷商看到這些數(shù)據(jù)，有可能產(chǎn)生：哦，原來這本書，還有暢銷潛質。經(jīng)銷商信心的提升，將會帶動圖書陳列位置的優(yōu)化，上架時間和空間的提高。

4.收集媒體信息，給經(jīng)銷商再打強心針

媒體對產(chǎn)品的宣傳作用，我們相當及時地向經(jīng)銷商傳達，這也會給經(jīng)銷商帶來銷售信心。

暢銷書的媒體推動作用自不用說，媒體已經(jīng)通過各種渠道將信息鋪天蓋地的告訴了讀者，已經(jīng)包含了圖書的經(jīng)銷商方面。而對于大多數(shù)常銷圖書品種來說，它們享受不到這樣的待遇。

那么，我們就必須把面向廣大讀者的宣傳信息，也傳達給你的經(jīng)銷商。讓你的經(jīng)銷商看到，原來你的圖書已經(jīng)在讀者層面進行了宣傳和推廣，出版社廣告的受眾，將會成為圖書潛在的購買者。

比如，我社出版的《意林》勵志系列圖書，每期的《意林》雜志都會向他的讀者推薦最新出版的圖書；《貓武士》系列圖書，在全國范圍內做了文字、圖片和照片的征集活動，以及召開分區(qū)域的森林大會等等。這些廣告和活動的開展，都會潛在地提高圖書的銷售量。將這些信息及時地傳達給經(jīng)銷商，無疑又給經(jīng)銷商打了一劑增強銷售信心的強心針。

很多出版界前輩預言，未來，出版商對圖書銷售賣場的競爭將越來越激烈。圖書的上架陳列，是實現(xiàn)銷售的必要條件。怎樣才能讓你的產(chǎn)品打動經(jīng)銷商，獲取圖書銷售的必要條件，值得我們思索和探討。筆者通過日常工作的實際情況，提出自己的一些想法，還請業(yè)界的朋友們“拍磚”。（我的新浪博客：薛少華的出版責任田http://blog.sina.com.cn/xueshaopub）

第四篇：企業(yè)微博營銷案例

青啤的微營銷

若要把微博和營銷放在一起的時候，第一個聯(lián)想起來的人就應該是青島啤酒全球營銷總裁嚴旭。她的新浪微博名字是“嚴旭青啤”，她對自己的要求是，“工作中要忘記自己的性別，生活中要記住自己的性別。”

10月17日11:28，嚴旭就開始“廣告”：比賽倒計時，讓我們今晚七點半相約CCTV-5，共同為姑娘們加油！博友們抓緊時間競猜。嚴旭說的比賽是：2010最大造星運動—CCTV青島啤酒炫舞激情NBA啦啦隊選拔賽。然后，從10月17日19:42開始，嚴旭是IPHONE和另一部手機聯(lián)動，連發(fā)了29條相關微博，還傳了現(xiàn)場比賽照片。

這樣的連發(fā)，在嚴旭的微博里屬于正常情況。自從今年3月17日開始寫微博，截至昨日，嚴旭發(fā)布了1452條，其實90%以上是寫和青啤有關的活動或者比賽的現(xiàn)場以及競猜，即使是寫別的事情牽扯到競猜的，嚴旭也會拿出青島啤酒當獎品。

潘任秀房產(chǎn)

記者注意到，在新浪微博人氣榜上企業(yè)家里，SOHO中國董事長潘石屹以222萬的粉絲量位列榜首，華遠集團董事長任志強也以超過200萬的粉絲量列第二。房產(chǎn)商可以向如SOHO總裁潘石屹、華遠總裁任志強這些房產(chǎn)界內外都吃得開的“偶像級”人物請教一二，甚至有好項目大家可以一起合作，SOHO號稱手握200億元的現(xiàn)金流，在博客以及微博上也在廣發(fā)邀請函，只要有好項目，他愿意帶著錢來。

網(wǎng)友水木001告訴任志強，潘石屹粉絲超過你的一個原因是他把自己別墅的一些照片發(fā)給大家看。這相對比較感性。你的文字搞的深奧了一些。這跟嚴肅的紐約時報發(fā)行量不如八卦小報發(fā)行量那么大是一個道理。任志強則說，“對不起！我不但沒有小潘那樣的別墅，也沒有小潘夸耀財富的能力?！?/p>

潘石屹常在微博上圖文并茂地“宣傳”SOHO中國的項目以及公司的業(yè)績，甚至連公司招聘等事宜都在微博上掛出，加上妻子SOHO中國CEO的“夫唱婦隨”，二人為SOHO中國的項目贏得了不少口碑。

而萬科董事長王石則很含蓄地為萬科說話，他會把萬科贊助的比賽活動和他熱衷的戶外運動結合得很好。且之前一直遠離微博的馮侖，也加入寫微博的行列，名號為：馮侖and風馬牛。但從博文內容看，更多的是宣傳，而非馮侖自己的專用微博。

借微博推微博

作為山東本土的企業(yè)家，青島英網(wǎng)資訊技術有限公司總經(jīng)理初殿松更是推出“職微博”。

9月15日，國內首個微博職場互助平臺——“職微博”(t.hrbanlv.com)隆重上線。初殿松介紹，“職微博”是國內第一家專注于職場交流的微博客，踐行“職場冷暖，相知相助”的職微博文化，用戶可以通過網(wǎng)頁、WAP頁面、手機短信/彩信發(fā)布消息或上傳圖片，分享職場心得，結識同業(yè)職友，感受職場互助。初殿松在自己的微博中更是為自己的企業(yè)和東家鉚足了勁宣傳，“中國最早的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一英網(wǎng)公司作為最早的人力資源互聯(lián)網(wǎng)服務商運營網(wǎng)絡人力資源品牌“HR伴侶”已達13年之久，是中國唯一一家不依靠外資經(jīng)營13年的全國人力資源服務品牌。”

明星的利場

近日獲得網(wǎng)絡票選的臺灣第一美女陶晶瑩就大秀與老公李李仁為名車mitsubishi outlander代言的照片，業(yè)界普遍認為，陶子借此為不如自己出名的老公宣傳。有“廣告女王”之稱的小S則評論：又搶我代言??？陶子與之展開“姐妹淘”。

而明星微博也能達到與利相關的效果，企業(yè)如果想找代言，可以直接與類似于小S、伊能靜、張梓琳、馬琳、鮑春來這樣的明星或經(jīng)濟人取得聯(lián)系，從而避開繁瑣且交易成本極高的中間環(huán)節(jié)，可為企業(yè)省下不菲的“冤枉錢”。

很多人會問，“微博不就是微型博客，給博友們發(fā)發(fā)牢騷的地方嗎？”實際上，這是網(wǎng)友們對微博的一種誤讀。對于企業(yè)而言，微博還有另外一層含義：經(jīng)濟價值。

即使鮮少發(fā)微博的史玉柱，粉絲也超過了65萬人。號稱“微博女王”的演員姚晨，擁躉超過330萬。在昨日史玉柱發(fā)微博談到粉絲造假問題，呼吁“有頭有臉的人們抵制外掛，不向外掛工作室購買絲數(shù)”。記者在淘寶網(wǎng)也發(fā)現(xiàn)，出售假粉絲的店鋪生意興隆。一個假粉絲一般要價0.1元。據(jù)一位名叫“管弦通風者”的店主透露，迄今為止客戶已經(jīng)過萬，其中不乏一些名人。客戶要加多少粉絲都沒問題，只是時間長短而已。

事實上，假粉絲、假轉發(fā)等現(xiàn)象已成為微博的毒瘤，也成為微博地下經(jīng)濟的一部分。陳揚所批判的“廣州微博轉發(fā)聯(lián)盟”，就公然在簡介中宣稱：只需簡單的每個月轉發(fā)幾條微博，同時你的粉絲達到50人以上。就能獲得手機充值卡！

微博用戶“魔王lu”甚至猜測，“名人們的粉絲有80%是所謂‘僵尸用戶’，他們的存在提高名人的關注度，制造繁榮泡沫，以便形成馬太連鎖效應?！?/p>

軟件商的微博戰(zhàn)

說起微博戰(zhàn)，不得不說到今年5月份的《周鴻?46篇微博指責金山 發(fā)起首個微博閃電戰(zhàn)》。

5月25日下午，奇虎360董事長兼CEO周鴻?做了一件很瘋狂的事：他在短短三小時內，連續(xù)在騰訊微博上發(fā)表了近50篇“殺氣騰騰”的微博，對其競爭對手金山毒霸展開了猛烈抨擊。隨后，金山毒霸也在微博上緊急發(fā)表聲明應對。

最近因為360推出的隱私保護器，騰訊QQ和360又展開一場微博戰(zhàn)。昨日，周鴻?更是發(fā)布了十幾條微博《解讀喬布斯》，像以前一樣，周鴻?在告訴大家，他認為的英雄，他認為的微創(chuàng)新，以及他要把360做大做強的理念。之前，在接受記者采訪時，周鴻?告訴記者，“平時很少在微博上說閑話，我通常的狀態(tài)都是在思考創(chuàng)新探索創(chuàng)新。”而只要一有新的想法，他都會通過微博傳播出來，讓360引起更多人的關注。

第五篇：企業(yè)如何做微博營銷

企業(yè)，你錯過微博營銷了嗎？

服裝B2C企業(yè)VANCL(凡客誠品)最早試水微博營銷，通過新浪微博建立VANCL官方微博客“VANCL粉絲團”，人氣很旺盛，每條微博客都會引來粉絲的大量關注。

VANCL(凡客誠品)連續(xù)推出一系列活動：1元秒殺原價888元服裝刺激粉絲神經(jīng)，網(wǎng)購豪禮相送，邀請姚晨、徐靜蕾等名人互動吸引用戶，成為第一家贊助新浪微博實物圍脖(新浪微博昵稱即“圍脖”)的企業(yè)微博客，其新媒體嗅覺和營銷意識已成為有口皆碑的經(jīng)典營銷案例。

一、什么是微博？

微博，即微博客(MicroBlog)的簡稱，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶以140字左右的文字隨時隨地分享所見所聞，圖片、鏈接、文字等均可通過互聯(lián)網(wǎng)、短信、彩信、3G手機完成，無需標題和文章構思，瞬間的靈感即可便捷地發(fā)布，并被病毒傳播似地分享。

二、為什么要開通微博？

傳統(tǒng)的企業(yè)口碑營銷，偏重認識的人之間的口碑，但現(xiàn)在，越來越多的年輕人相信網(wǎng)絡社區(qū)上不認識的“親朋好友”的評價。因此，贏得網(wǎng)友的口碑，對企業(yè)而言，幾乎跟花錢做廣告一樣重要。不同的是，使用微博營銷的成本可以忽略不計。從注冊到使用都是完全免費的(最起碼現(xiàn)在是這樣)，你需要的僅僅是人工維護，這點對于中小型企業(yè)來說特別具有誘惑力。

微博的出現(xiàn)豐富了企業(yè)網(wǎng)絡營銷的手段，幫助企業(yè)“贏得”陌生人的口碑。它的使用更加簡單，用戶所付出的單位成本、精力投入都更少，寫作門檻更低，用戶擴展更為迅速，傳播速度更快，關注的人更多，時效性更強。

微博上有許多信息是在傳統(tǒng)媒體上看不到的，而公眾對公共話題天生有一種關注心態(tài)。在微博上，企業(yè)和客戶之間不再是單純的買賣關系，微博用好了，就能在用戶中培養(yǎng)出超越買賣的情感關系，構建與用戶溝通的渠道和平臺：

1）品牌宣傳。利用微博，你可以向消費者宣傳企業(yè)新聞、品牌故事，讓消費者對你的品牌具有更加高忠誠度。微博獨特的交流方式可以讓品牌具有更多的形象。

2）產(chǎn)品銷售。通過微博，你可以向消費者發(fā)送新品、優(yōu)惠折扣等信息，將關注轉化成實際的持續(xù)的銷售額。

3）客戶服務。借助微博，你可以在第一時間了解和處理消費者對產(chǎn)品的意見和建議。使用微博搜索功能，可以對與品牌、產(chǎn)品相關的話題進行監(jiān)控，方便及時進行危機公關。

三、怎樣做微博營銷

1、首先做微博需要確定目標

根據(jù)企業(yè)的目標來定，不同的企業(yè)會有不同的目標，有的企業(yè)希望通過微博來做品牌、有的希望通過微博來促進銷售、有的希望做客戶關系管理、不用企業(yè)目標出發(fā)點不同，經(jīng)營微博的內容和方式也不同。所以，一開始要確定自己微薄經(jīng)營的目標。

例如：像做玉米煎餅的kogi流動餐廳，它剛開始是為了通過它來跟客戶聯(lián)系，做好銷售。而像有些企業(yè)，比如大一些的企業(yè)，如星巴克，就是通過微博發(fā)布一些品牌信息，通過與客戶建立關系，為品牌服務。

2.微博營銷要有粉絲，粉絲為王。

微博的力量在于你的粉絲數(shù)和愿意轉發(fā)你的微博的粉絲，如果你擁有了很高質量的粉絲，那么，你的微博廣播電臺才能有真正威力。那么？如何來獲得粉絲呢？

有幾個方面：

1）開展有獎的活動

比如大韓航空做了一個免費旅游的有獎活動，“大韓航空空姐帶你走遍濟州島--72小時網(wǎng)絡直播濟州島春季美景”活動是什么？答案：乘大韓航空頭等艙/商務艙、享受韓國美食、欣賞傳統(tǒng)文化表演、在陽光下盡享水上運動、體驗大韓航空模擬駕駛的樂趣、飽覽韓國美景?而其，全部的行程由大韓航空安排。想要參與？來參加微博博主征集吧！周一開始！

通過這種方式：（1）引起粉絲關注：（2）讓獲獎者通過旅游過程中直播，達到宣傳自身品牌的目的。

2)凡客誠品和戴爾也通過打折等方式吸引了很多用戶

尤其是戴爾通過打折銷售了幾百萬美元的折舊商品，發(fā)布能夠打折信息，可以引起用戶關注，在關注著圈里轉發(fā)。

3)巧用搜索

通過搜索，找到相關的用戶。

比如說：一家名為名為Pfizer藥品公司通過搜索“郁悶”“抑郁”等關鍵詞搜索可能的抑郁癥患者，不斷向這些可能潛在患者提供關于抑郁癥和抗抑郁癥方面的信息，幫助這些抑郁癥患者，同時也營銷了公司的抗抑郁藥。主動出擊很重要。多加粉絲，多了解他們的需求，多互動交流。

4)全面皆兵

在微博上，你一言，我一語，相當于很多人在唱小曲，如果公司里的所有人都在一起，就可以匯成大合唱。通過大合唱，通過員工的轉發(fā)和參與，可以吸引很多關注，帶來可觀的粉絲。另外，關鍵用戶很重要。就是其中幾個活動的用戶，活躍的用戶，這些是意見領袖，他們的轉發(fā)和推薦能夠帶來非常大的曝光量。

星巴克，它是一個高手、它不會生硬地推產(chǎn)品、它的微博營銷人員會不經(jīng)意間發(fā)布一些消息：“網(wǎng)絡組的同事剛剛嘗了一杯komodo dragon的咖啡，口感極強的一杯”。類似于這樣的話，這樣平常的語言引起了粉絲的關注，因為是新產(chǎn)品，然后很多粉絲就好奇這是什么產(chǎn)品，就會發(fā)問，星巴克的微博營銷人員就會順水推舟，向粉絲推薦這個產(chǎn)品的相關信息。很自然地實現(xiàn)了微博的營銷。

3、經(jīng)營好你的微博，這是最重要的。

1）不要要刷屏

不可否認在微博上做活動很受歡迎也很容易成功，但是活動中的一些細節(jié)卻容易讓人反感，那就是活動策劃者逢帖必回，就是只要是回帖他都回應一句，這樣很容易造成刷屏，想想用戶的面板都成了你的了，那還有什么好關注的，只能取消對你的關注了。

2）不要設置限制條件

不要使用戶在分享的時候遇上太多限制，不合常理的限制更不能要，一個活動或者一個微博靠的是用戶的支持，如果你讓用戶不爽了，用戶大不了不關注了，但是對你而言，你損失的不僅僅是用戶，還有你的聲譽，任何一個產(chǎn)品離開了用戶就離失敗不遠了。

3）要無私推薦別人

不論是同行高人還是他行人員，同樣需要朋友，同樣需要交流，我們需要學習同行高人的經(jīng)驗，也需要學習各類微博的經(jīng)驗，這樣不單止我們不斷成長，也體現(xiàn)出我們心胸和氣度，這樣的朋友，你不愿意結交嗎?

4）不要官方語氣

一件事情用兩種口吻來表達收到的效果往往是不一樣的，官方的相對刻板，而只要抓住用戶的耳朵，一直深入到內心，我想，你的表達成功的，你的產(chǎn)品也成功了。

5）不要只關注自己感興趣的生活中很多精彩我們很容易錯過，把握時下很重要，一旦發(fā)現(xiàn)有趣的應當適當關注，可以推薦給用戶，把我們的快樂傳遞出去，讓一份快樂變成兩份快樂，通過我們接觸不同話題，我們的知識面豐富了，和用戶和朋友交流起來也變得輕松多了。

6）不要只發(fā)布自己感興趣的如果我們做推廣，面對的將是不同的人群，從年齡到興趣愛好，從購買能力到地域分布都將不同，該如何處理這些不同的人群呢，這樣以來就又回到迎合用戶需求的話題上了，可以發(fā)布一些趣聞，一些圖片，讓聽眾感受不同的交流樂趣，有時候一個小故事或者一張趣圖會比你的說教更能吸引用戶。

微博營銷的方法總結來就那些幾點，如果把其中某幾條發(fā)揮到極致的時候，你會發(fā)現(xiàn)其實做推廣并不是太難，但是往往有很多人認為一些方法太簡單，不屑于實踐，總想搞多大多大，到最后什么都沒做成，相反，一些始終如一的人，堅持實踐兩三種方法，慢慢的他們就成了某個領域的專家了，所以推廣方法不在多，堅持，和專一很重要。