第一篇：企業(yè)信息化：你該向榜樣學(xué)些什么？

企業(yè)信息化：你該向榜樣學(xué)些什么？、很多企業(yè)都知道信息化是企業(yè)的必由之路，對于如何去走企業(yè)管理者卻很迷茫，一方面對信息化到底是個(gè)什么東西不是很了解，另一方面對于如何去做也非常陌生，常常依賴企業(yè)內(nèi)部人員的報(bào)告，自己沒有判斷能力。

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)】很多企業(yè)都知道信息化是企業(yè)的必由之路，對于如何去走企業(yè)管理者卻很迷茫，一方面對信息化到底是個(gè)什么東西不是很了解，另一方面對于如何去做也非常陌生，常常依賴企業(yè)內(nèi)部人員的報(bào)告，自己沒有判斷能力。因此，很多管理者就希望去看看其他做得好的企業(yè)是如何做的。但很多時(shí)候，企業(yè)管理者參觀學(xué)習(xí)完以后總結(jié)出來的所謂“經(jīng)驗(yàn)”通常像盲人摸象，只不過看到其中很小的一部份，從而以此類推。這種方法既不科學(xué)也無法模仿。

那么，是否就不需要向成功企業(yè)學(xué)習(xí)了呢？非也！這里主要提醒企業(yè)在向成功企業(yè)學(xué)習(xí)的時(shí)候，要抓住關(guān)鍵，不要只是看一下成功企業(yè)對信息化的說明和演示就覺得已經(jīng)學(xué)完了，其實(shí)這只不過是操作面的東西，也是最不重要的東西。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)的管理模式都不會(huì)一樣，我們常常會(huì)看到同一個(gè)老板的兩個(gè)不同工廠，管理模式、管理水平完全不一樣，何況是不同的老板，不同的企業(yè)呢？

向成功企業(yè)學(xué)習(xí)，首先是要學(xué)習(xí)成功企業(yè)最高管理者的思維，從而受到啟發(fā)。思路決定出路，這句話一點(diǎn)都不假。我見到過的企業(yè)信息化做得好的企業(yè)，最高管理者的思路令人驚奇的相似。幾乎每一個(gè)企業(yè)的最高管理者都很精明，他們把信息化作為一個(gè)投資，既然是投資就一定要經(jīng)營，一定要有回報(bào)。所以在決定了開始實(shí)施后，就會(huì)一直關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展，一直會(huì)提出要求，一直在算效益帳。而很多項(xiàng)目拖沓不前，應(yīng)用效果不佳，跟最高管理者的決心和毅力有很大的關(guān)系。我曾經(jīng)做過這樣的一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目是一家汽車配件廠，在項(xiàng)目啟動(dòng)的那一天，我要求總經(jīng)理參加啟動(dòng)大會(huì)并致詞，一則給大家鼓氣，也給項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人和組員一些壓力。結(jié)果是總經(jīng)理以沒時(shí)間為理由沒參加啟動(dòng)大會(huì)。更加令這個(gè)項(xiàng)目受到傷害的是，在一次偶然的聊天中，這個(gè)企業(yè)的員工告訴我說，總經(jīng)理開會(huì)時(shí)說，現(xiàn)在做ERP只是練兵，不成功下次再來。聽到這些話差點(diǎn)沒讓我撞墻。最后的結(jié)果可想而知，到目前為止，該項(xiàng)目還停在那里，什么效果都沒有。而在之后我輔導(dǎo)的該集團(tuán)企業(yè)的另一家工廠，早已運(yùn)行正常，現(xiàn)在正在進(jìn)行深化應(yīng)用的過程中?？梢娖髽I(yè)的最高管理者對企業(yè)信息化的影響之大。

其次，要學(xué)習(xí)成功企業(yè)的流程控制。要使信息化發(fā)揮效用就要使用到信息工具的控制功能。通過優(yōu)化流程，結(jié)合企業(yè)信息系統(tǒng)的自動(dòng)控制功能，簡化和消除不必要的人工干預(yù)，從而提高工作的效率和效果。這一點(diǎn)如果要學(xué)習(xí)，建議向同行學(xué)習(xí)，因?yàn)橥衅髽I(yè)遇到的問題大體相似，控制的需求也基本相同，借鑒同行的經(jīng)驗(yàn)比自己去摸索會(huì)節(jié)省很多成本。第三，也要學(xué)習(xí)成功企業(yè)的投資規(guī)模和思維。企業(yè)信息化是一項(xiàng)投資工程，而且對投資常會(huì)有追加的需求，如果預(yù)算不好或者把預(yù)算卡死了，后續(xù)無法增加投入，信息化的效果也會(huì)大打折扣甚至夭折。本人也遇到過這樣的企業(yè):：企業(yè)已經(jīng)投入了一部份資金，但是效益還不是很明顯，原因雖然有多方面，Licenses數(shù)不夠是其中最關(guān)鍵的原因之一，增加Licenses數(shù)需要增加投入，而總經(jīng)理的說法是，必須先有效益再投入，沒有產(chǎn)生效益就不能投入。Licenses數(shù)不夠很多用戶無法正常使用，根本無法形成效益，這樣便形成了“死循環(huán)”，“巧婦難為無米之炊”，僵在那無法推進(jìn)。

把握以上幾點(diǎn)，加之選好滿足要求的軟件產(chǎn)品，信息化成功可期也?。ň庉嫞豪钍娣迹?/p>

第二篇：中國應(yīng)該向美國學(xué)些什么

中國應(yīng)該向美國學(xué)些什么？ 我常常從國內(nèi)外的中國人口中聽到(還有人用英語說)：“美國如此強(qiáng)大是因?yàn)槊绹泻玫摹?統(tǒng)’，因此我們應(yīng)該學(xué)習(xí)‘美國系統(tǒng)’(The American System)?！比绻阍诿绹慕稚想S便拉著一 個(gè)陌生人，或到大學(xué)里請教教授他們都會(huì)回答，“‘美國系統(tǒng)’是什么？從來沒聽說過?！笔遣?是美國人糊涂了？不是。因?yàn)楦揪蜎]有“美國系統(tǒng)”這個(gè)東西。會(huì)不會(huì)美國隱藏著一個(gè)高度秘密的什么“系統(tǒng)”而不讓人知道？美國人民最痛恨的一件事是 政府背著老百姓做一些隱瞞老百姓的勾當(dāng)。美國政府的老板是人民。關(guān)塔那摩灣(Guantanamo Bay)美軍基地虐待戰(zhàn)俘事件為什么會(huì)鬧的這么大？ 那么，人們會(huì)不會(huì)是指著“美國制度”呢？美國是什么制度？美國是美式民主,資本主義與市 場經(jīng)濟(jì)。到底人們提起的“學(xué)美國”是什么？美國有值得中國學(xué)習(xí)的地方嗎？如果有，是些什么？ 1．政治 美式民主的形成不但基于美國開國父老們的精心設(shè)計(jì)也在很大的程度上建立在美國人民的 配合之上。美國是由一群拓荒者開墾出來的。當(dāng)初在建造城鎮(zhèn)、道路、橋梁與火車軌道時(shí)，你若不參與就要吃虧。過了 200 多年，美國人已經(jīng)習(xí)慣了這種人人參與 — 民主 — 的政 體。民主已經(jīng)不是一個(gè)口號而是一種文化。同時(shí)，人人對民主有一定的認(rèn)識。中國怎可能在

一、兩年甚至 10 年內(nèi)把人家累積了 200 多年的文化學(xué)成功？ 一黨統(tǒng)治是否就不好？《紐約時(shí)報(bào)》的專欄作家托馬斯?弗里德曼，寫道：“一黨統(tǒng)治的專制 體制當(dāng)然有其缺點(diǎn)。但是當(dāng)這個(gè)黨是由一群合理的開明的人領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，這種制度也有很大的優(yōu) 越性?！彪m然我斷章取義，但其中不是沒有道理。中國是否就從此***完全忽略民主？第一民主政體一旦被老百姓發(fā)現(xiàn)后，老百姓就會(huì)吵 著要這個(gè)東西。第二，民主的執(zhí)行，無論在中國、美國、非洲國家，或世界任何一個(gè)國家都 好，凡當(dāng)權(quán)者必定排除民主，無權(quán)的老百姓一定歡迎民主。第三，權(quán)力有多大，責(zé)任也也有 多大，兩者成正比。這里不但在講官員是否愿意放棄部分權(quán)力，而且更強(qiáng)調(diào)人民對自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任(民主嘛，現(xiàn) 在人民有權(quán)啦)準(zhǔn)備好了沒有？ 結(jié)論：與其說中國向美國學(xué)習(xí)民主，倒不如說中國應(yīng)該衡量自己的經(jīng)濟(jì)、文化、教育，等進(jìn) 度來調(diào)整民主的步伐。2．教育 大部分中國人沒有在美國讀過高中與大學(xué)，也沒有在美國教過中學(xué)與大學(xué)。種經(jīng)歷我都有。4 美國一般的中學(xué)生看不懂報(bào)紙，做不出加減乘除。美國的幼稚園到高中教育稱為 K-12。K-12 不是個(gè)受教育的地方，而是父母把孩子們丟進(jìn)一個(gè)托兒所。父母都要上班
，老師也管不著。只要學(xué)生不打架、不受傷、不吸毒，在教室里乖乖地坐一天就行了。美國有 4 種好的 K-12 學(xué)校：1.大學(xué)附近的學(xué)校；2.科研區(qū)附近的學(xué)校；3.精英學(xué)校(Magnum Schools)；4.常春藤 預(yù)備校(Ivy League Prep-schools)，貴族子弟的學(xué)校，在初中就開始準(zhǔn)備考常春藤大學(xué)(美國最 好的一些大學(xué))；合計(jì)不超過全美學(xué)校的 15%。美國政府也不會(huì)承認(rèn)自己辦的學(xué)校不好?？?br />
的說，美國教育失敗。去年，我在《新華視頻》看到一系列國內(nèi)高考作弊“技術(shù)”的節(jié)目令我嘆為觀止。這些“技術(shù)” 包括電子遙控系統(tǒng)、用錢預(yù)先買到試題、用暴力恐嚇監(jiān)考老師，等。國內(nèi)學(xué)生為了升學(xué)考試 而受到的壓力可想而知。但無論如何，考試是不能作弊的。這種事在美國頗為罕見。抄襲與 鏢竊也少見。從小學(xué)到研究院，誠實(shí)的風(fēng)氣一直被保留著。大學(xué)呢？在頗有分量的“美國大學(xué)與亞洲大學(xué)比較”(PBS)節(jié)目中，主持人采訪了一位 17 歲印 度學(xué)生。他的第一選擇大學(xué)(第一志愿)是“印度理工學(xué)院”(IIT)。他深恐無法被錄取，所以選 擇一個(gè)他有十分有把握的大學(xué)為第二志愿：美國康奈爾大學(xué)(Cornell U.)--常春藤大學(xué)，以 農(nóng)學(xué)、電腦與農(nóng)業(yè)基因研究馳名于世。如此好的大學(xué)是印度學(xué)生的第二志愿。結(jié)果這位學(xué)生 沒有被“印度理工學(xué)院”錄取而被康奈爾大學(xué)錄取。節(jié)目主持人用這一位印度學(xué)生作為美亞大 學(xué)比較的縮影，告訴觀眾：亞洲好大學(xué)勝過美國好大學(xué)(學(xué)士學(xué)位)。我在《世界上有絕對的答案嗎？》一文中討論過美國有價(jià)值的學(xué)位是名校里的研究院學(xué)位，特別是博士學(xué)位。不在這里重復(fù)了。結(jié)論：與其學(xué)習(xí)美國教育制度，倒不如向美國學(xué)習(xí)治學(xué)誠實(shí)的態(tài)度、科研方法與創(chuàng)新力。3．信仰 信仰一直被中國人嗤之以鼻。主要是中國人不認(rèn)識信仰是什么。信仰不等于佛教；信仰不等 于基督教。信仰是否中國人所想象的迷信？為什么基督教被廣為信奉的西方同時(shí)也社會(huì)進(jìn)步 科學(xué)發(fā)達(dá)？這是迷信所造成的嗎？愛因斯坦、普朗克、牛頓、培根、笛卡爾、哥倫布、達(dá)爾 文、伽利略全是虔誠的宗教信奉者。信仰與科學(xué)發(fā)生沖突或矛盾嗎？ 無論你稱它什么都好，信仰是人生重要的一環(huán)，是民族與國家主要支柱之一。你每天早上起 床，你肯定要先相信“工作”對國家社會(huì)有好處。最起碼你要先自私地相信對我的家庭與個(gè)人 的錢包有好處，否則你不會(huì)起床。所有科研都是信心的道路?？蒲姓弑仨毾认嘈艃杉拢旱?一，科研必然有成果； 第二，他所研究出來的東西一定是好東西。否則他不會(huì)往前再跨一步。在“已知世界”與“未知世界”相比之下，“已知世界”不過是滄海

一粟。驕傲的人可以說，“一 切我都知道了”嗎？如果不是，那么人類最后剩下的只有信心。神不可被證明，也不可被反 證，否則神就比人的辯證法小。如果宇宙中有真理的話，真理會(huì)自證。所有研究歐洲中古歷史的人都知道，在歐洲“黑暗時(shí)期”人們自憐自惜，怨天尤人；社會(huì)缺乏 信心，無法自拔。心理學(xué)大師卡爾?榮格(Carl Jung)說，“一個(gè)民族的神話(Myths)與傳統(tǒng)是這 一個(gè)民族的‘國魂’(群體潛意識，Collective Unconscientiousness)”。你相信中國歷史老師所講 的都是史實(shí)嗎？中國歷史老師身兼兩職：一面?zhèn)鞑v史，一面發(fā)明神話。(因此我認(rèn)為待遇 最高的老師應(yīng)該是中國歷史老師，而不是英語老師)。他們把“中國的國魂”組織進(jìn)學(xué)生的深 處。日后學(xué)生將成為怎樣的中國人與中學(xué)時(shí)代的中國歷史老師有很大的關(guān)系。在這方面，西方人更聰明。他們看出科學(xué)只能治人的外表不能治人的內(nèi)心，同時(shí)他們看出信 仰可以治人的內(nèi)心。因此他們把基督教發(fā)展成為一套國家信仰，并列出一系列可行的教條。(回教也是如此。)而中國沒有這個(gè)東西，中國剩下的是傳統(tǒng)與神話。難道孝道不是中國獨(dú)有

的傳統(tǒng)嗎？如果這兩項(xiàng)都被挪掉的話，一個(gè)民族也要崩潰了。有人說，把共產(chǎn)主義變成信仰。共產(chǎn)主義是信仰嗎？共產(chǎn)主義是科學(xué)，廣義的科學(xué)，就像資 本主義是科學(xué)、社會(huì)主義是科學(xué)、民主主義是科學(xué)，社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等等都是科學(xué)。在網(wǎng)上也看到有人引進(jìn)基督教企圖把它漢化用來穩(wěn)定中國社會(huì)?；浇淌莻€(gè)不折不扣的洋 教。在傳播時(shí)，也一面?zhèn)鞑チ搜笕说纳盍?xí)慣與洋人至上的觀念。美國社會(huì)，甚至整個(gè)西方世界安定與基督教教義廣泛地深入民間有很大的關(guān)系。我無法一一 舉例，除非我寫成一本書。結(jié)論：與其學(xué)習(xí)基督教，倒不如學(xué)習(xí)美國如何把基督教發(fā)展成為一套國家信仰。4．自律 凡初到美國的中國人都會(huì)羨慕美國的生活水平與驚訝美國社會(huì)的良好秩序。網(wǎng)上有人說，“美 國人手拿著錢去政府機(jī)構(gòu)那里排隊(duì)交稅。”此話我可證實(shí)正確。走私漏稅的全是中國人與墨 西哥人。守交通規(guī)則亦是如此。馬路上明明寫著“不可右拐”，為了貪圖方便，右拐的都是中 國人與墨西哥人。凡是要排隊(duì)的地方如公車站、電影院、超市、工作介紹所，等都可以看到 中國人與墨西哥人那種不守規(guī)矩。30 多年前我剛來美國時(shí)，美國各處的“報(bào)紙販賣機(jī)”與“汽水販賣機(jī)”是不上鎖的。也就是說，報(bào)紙與汽水可以隨意拿去，拿了后，大家自動(dòng)地丟下一枚錢幣。如今，美國許多州(等于中 國的省)亞洲人與墨西哥人合計(jì)高達(dá) 30%。有些城市，比如洛杉

第三篇：面試中：該向考官問些什么

準(zhǔn)備好你在面試中將要詢問的問題。請記住，面試是一種“雙行道”。雇主要通過提問來確定你是否有資格從事該工作，而你必須通過提問來確定公司是否給你機(jī)會(huì)以發(fā)展你所需求的目標(biāo)。以下是一些探索性的問題可供提問：

該工作的詳細(xì)情況

該工作尚有空缺的理由

公司的文化背景

將來的就職與培訓(xùn)計(jì)劃

何種人在公司干得好

對表現(xiàn)忠誠和能力強(qiáng)的雇員提供的高級培訓(xùn)計(jì)劃

預(yù)測那些成功的雇員在他們工作了三到五年時(shí)的收入

公司的發(fā)展規(guī)劃

銷售最好的產(chǎn)品或服務(wù)

公司的下一步計(jì)劃

記住，你之所以去參加面試是因?yàn)槊嬖囍鞒秩讼脘浻萌藛T，不是因?yàn)樗蛩裟愕拿』蚴鼓汶y堪。通過面試中的彼此互相交流，他或她會(huì)找出你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，對你的資歷，技能，智力素質(zhì)進(jìn)行評估。他或她很可能會(huì)深入地探索并測定你的態(tài)度，能力，穩(wěn)定性，積極性和成熟性。

第四篇：店鋪巡查,你做了些什么？

巡店，你都做了些什么?

在終端巡場的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：很多廠家的市場推廣人員、零售主管、代理商的促銷督導(dǎo)去賣場不是積極的了解各類市場信息、督促導(dǎo)購人員、尋找銷售機(jī)會(huì)而是懶懶散散的，四處“蕩”。不是跟導(dǎo)購扎堆聊天就是在賣場瞎轉(zhuǎn)悠，東家轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、西家看看，盡問一些無關(guān)緊要的事或了解一些對市場推廣作用不大的信息，再不就是打探對手一點(diǎn)公開的銷售數(shù)據(jù)，而后總算大工告成，可以開赴下一個(gè)賣場“溜灣”了?；仡^一開會(huì)，面對主管的詢問，又支支唔唔的什么也說不清，于是早上的動(dòng)員會(huì)開成了喪氣會(huì)、晚上的總結(jié)會(huì)開成了追悼會(huì)，時(shí)間一長，不但終端管理工作落不到實(shí)處，更嚴(yán)重的會(huì)挫傷整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣，久而久之，消極、抱怨、無進(jìn)取心的風(fēng)氣會(huì)像瘟疫一樣蔓延開來。到時(shí)，主管解雇一兩個(gè)員工再來整風(fēng)氣，損失就太大了，那么作為以上的人員為什么做不好這樣的基礎(chǔ)性工作呢？筆者與部分廠家市場推廣人員、零售主管聊天后發(fā)現(xiàn)，出現(xiàn)上述現(xiàn)象，無外乎幾種情況：一是工作態(tài)度的問題，即具備有相當(dāng)?shù)墓ぷ髂芰?，但由于工作?jīng)驗(yàn)過長、對其不再具備任何挑戰(zhàn)性，公司也沒有相應(yīng)的職位變遷安排，時(shí)間一長，麻木了；二是技能的問題，即工作技能較差、工作方法不對，不知道巡場應(yīng)關(guān)注哪些內(nèi)容；三是主管不重視巡場工作、培訓(xùn)也不到位、沒有建立工作績效考核等等。在“決勝?zèng)Q端”的今天，作為一線的市場人員，如何沒有相當(dāng)突出的工作技能、工作熱情及相應(yīng)的培訓(xùn)提升、績效考核等管理手段來作用于終端人員，等待我們的會(huì)是什么呢？嚴(yán)寒的冬天??！今天，我們來探討一下，零售主管這一角色如何巡場：

一、巡訪哪些商場？

要提高終端的巡訪質(zhì)量，首先要明確巡訪的重點(diǎn)在哪兒，然后再根據(jù)名店的情況，合理確定巡訪頻率，如重點(diǎn)終端一周至少巡訪一次、普通終端兩周至少巡訪一次、其它終端至少每月一次。這是巡訪的第一步工作。

1、銷售量大的商場：一般來講這樣的店，大家都比較重視，誰做得好，誰就會(huì)受益；從另外一方面，這樣的終端才是真正的戰(zhàn)場，是強(qiáng)者過招的地方。

2、單店銷售額排名前五位的商場：主要尋找銷售機(jī)會(huì)、激勵(lì)促銷員；

3、銷售增長率飄浮不定的商場：了解商場最近是否有調(diào)整？對手有沒有持續(xù)的促銷活動(dòng)？

4、導(dǎo)購、專柜位置、單品有調(diào)整的商場；

5、近期準(zhǔn)備在部分賣場進(jìn)行促銷活動(dòng)，關(guān)注代理商的配合工作是否到位，我們的支持是否得到落實(shí)；

6、公司需要重點(diǎn)掌控的形象店或零售店的旗艦店，傳統(tǒng)重點(diǎn)店等。

7、其它銷售額不高，但輔射商圈質(zhì)優(yōu)、可重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注；

8、歷史交易額一直不高也無起色的店，可進(jìn)行適量的拜訪，但一定要注意巡場的質(zhì)量，做好導(dǎo)購員的思相工作，一同尋找銷售工作共同來提高銷售機(jī)會(huì)。

9、對于周六日容易出量的商場，應(yīng)有針對性地在周五進(jìn)行重點(diǎn)巡訪

二、巡場前，你應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作？

1、根據(jù)以上所述，確定每周巡訪終端的行程安排，填制《周工作計(jì)劃表》及工作重點(diǎn)；

2、確定賣場導(dǎo)購、商場主管今天是否在崗？有沒有什么需要帶過去的東西？

3、回顧上次的拜訪情況：哪些工作已完成并落實(shí)？哪些問題正在處理當(dāng)中？哪些問題留待這次來解決的？

4、查閱最近的銷售數(shù)據(jù)分析，以求發(fā)現(xiàn)新的問題或銷售機(jī)會(huì)；

5、終端資料的準(zhǔn)備：

① 宣品、立牌、標(biāo)貼物、保修卡；

② 準(zhǔn)備各類報(bào)表：如周報(bào)表、信息反饋表、月銷售報(bào)表、巡場報(bào)告等

6、向主管匯報(bào)今天的工作安排及工作目的，征求主管的意見；

7、個(gè)人形象的檢查，出門之前照一照鏡子：你的頭發(fā)亂不亂？你的臉部、嘴唇有沒有碎皮屑？是不是太干燥？牙齒清潔嗎？衣服工整嗎？注意隨身攜帶口香糖、小梳子、小鏡子、潤唇膏等；

8、做周工作計(jì)劃表，按計(jì)劃開展工作。

三、巡場時(shí)，應(yīng)該做哪些工作？

進(jìn)入終端后，先不要著急去找我們的導(dǎo)購，最好先去洗手間，對照鏡子檢查一下儀表，洗把臉褪去坐車顛勞辛苦、漱漱口潤滑一下口腔、活動(dòng)一下面部肌肉，女士可適當(dāng)補(bǔ)補(bǔ)妝，然后再精神抖擻的去拜訪我們的客戶。那么進(jìn)入賣場之后，我們應(yīng)該做哪些方面的工作呢？現(xiàn)嘗試從內(nèi)、外部兩個(gè)環(huán)境來進(jìn)行分析：

一、內(nèi)部環(huán)境

1、出樣檢查：出樣數(shù)達(dá)到該類型終端的出樣標(biāo)準(zhǔn)了嗎？沒有出樣就沒有銷量，沒有銷量也就談不上市場占有率、達(dá)成銷售任務(wù)，這一點(diǎn)對于一個(gè)市場人員來說，應(yīng)是具備的職業(yè)素養(yǎng)之一。鼓勵(lì)盡可能的多出樣，以形成更大的銷售面。對于出樣不全的現(xiàn)象，應(yīng)了解具體原因、協(xié)同業(yè)務(wù)及導(dǎo)購來解決問題。

2、陳列檢查：① 陳列是否合乎該類型終端的陳列標(biāo)準(zhǔn)？在協(xié)同導(dǎo)購重新調(diào)整陳列時(shí)，應(yīng)先了解一下導(dǎo)購員的想法。有時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)陳列并不一定適合該賣場的情況，作適當(dāng)?shù)淖兺ㄓ兄谔岣咪N量。如導(dǎo)購員說不上什么理由的，你可問一下她最近賣得最好的是哪一類商品，然后據(jù)此做出調(diào)整。在調(diào)整產(chǎn)品陳列時(shí)一定要注意陳列效果是否符合一些陳列原則，如：上輕下重原則、關(guān)聯(lián)性原則、生動(dòng)化原則、重點(diǎn)突出原則等，除外以外，還要注意陳列效果是

否符合“視覺習(xí)慣”，即是否“順眼”，否則必須執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化陳列。② 生動(dòng)化陳列工具檢查：各類彩頁齊全嗎？產(chǎn)品托架有無破損？跳跳牌有沒有按公司規(guī)定張貼？張貼位置有沒有問題？如“促銷進(jìn)行中”、“熱賣中”、“新品”等。有沒有運(yùn)用各類立牌、軟文、POP、X架？

3、檢查專柜、展架有無破損？如有，需立即通知供應(yīng)商維修，并跟蹤此事。好的專柜形象能樹立好的公司形象，這是一種無聲的強(qiáng)效廣告。

4、價(jià)格檢查：即終端零售價(jià)是否在公司（代理商）終端價(jià)格控制范圍以內(nèi)？價(jià)格檢查的好處是：① 避免出現(xiàn)價(jià)格“倒掛”；② 如終端零售價(jià)接近于公司供貨價(jià)，不僅會(huì)影響代理商利潤，而且時(shí)間一長代理商有可能叫苦“利潤太低”，要求降低供價(jià)，此外，其它終端如影相隨的“市調(diào)”也可能會(huì)加速價(jià)格體系的崩潰；③ 對比其它競品同類型產(chǎn)品零售價(jià)，我們的定價(jià)是否有問題？總之，價(jià)格體系維護(hù)是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜和敏感的問題，尤其是終端網(wǎng)絡(luò)很大的時(shí)候，價(jià)格政策稍有不當(dāng)就會(huì)造成非常嚴(yán)重的后果。④ 價(jià)簽是否清晰、正確？有沒有打特價(jià)簽？尤其是對手有大量打特價(jià)簽的時(shí)候。

5、導(dǎo)購情緒是否飽滿？產(chǎn)品知識掌握得怎樣？需要進(jìn)行培訓(xùn)嗎？

6、產(chǎn)品質(zhì)量有沒有問題？

二、外部環(huán)境

1、競爭對手分析：① 柜臺位置是否有所調(diào)整？效果怎樣？我們有沒有什么機(jī)會(huì)可以利用？② 陳列最近有沒有變化？有何特點(diǎn)？哪些地方值得我們來學(xué)習(xí)或利用？③ 有沒有促銷活動(dòng)？形式怎樣？活動(dòng)內(nèi)容及細(xì)節(jié)應(yīng)詳細(xì)了解。④ 了解該賣場銷量排名前八者暢銷的品類、暢銷品的賣點(diǎn)、價(jià)格等客觀因素。此外，導(dǎo)購員也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，除進(jìn)行“策反”以外，還可以了解對手的培訓(xùn)方式怎樣，這對于復(fù)制成功來說，非常重要。⑤ 有沒有上新品？新品價(jià)位？有何賣點(diǎn)？市場推廣方式？我們有哪款型號可以與之抗衡？⑥ 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析，哪些是主推品？哪些是特價(jià)機(jī)？哪些是形象機(jī)？這些都要弄清楚！另外，新品、老品、熱銷品比例也要弄明白。所謂“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”也就是這個(gè)道理，把對手研究透了，我們對癥下藥就容易取得效果。⑦ 關(guān)注對手的媒體宣傳情況。

2、其它變化：① 有沒有新品牌入場？什么價(jià)位？產(chǎn)品有哪些賣點(diǎn)？終端如何陳列？專柜有何特點(diǎn)？廠商情況？市場推廣活動(dòng)？導(dǎo)購情況？ ② 商場近期內(nèi)是否會(huì)舉辦一些活動(dòng)，如“店慶”、“重張”等，有何要求？了解這些資訊對我們的銷量提升有很大的幫助。以上是對零售主管在終端巡訪工作時(shí)涉及的各個(gè)方面做了一個(gè)大概的描述，未盡之處，敬請交流

第五篇：10年高考, 你看出了些什么

10年高考作文 你看出了些什么

默認(rèn)分類 2010-06-07 11:28:32 閱讀43131 評論67 字號：大中小

文：成都商報(bào) 彭世軍

不出意外的話，高考作文將再次成為媒體和社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。跟以前不同的是，人們關(guān)注高考作文，不再僅僅是通過作文，思考語文教學(xué)和作文命題模式，而是從作文題中，探尋這個(gè)社會(huì)的發(fā)展變化。相信高考閱卷結(jié)束后，這樣的思考將達(dá)到高潮。那時(shí)候，不知道是否會(huì)像前幾年那樣，涌現(xiàn)出類似甲骨文、詩歌、廣告體之類的滿分或者零分作文？

歷史總是真真假假說不清，但高考作文卻總是那么清晰地告訴我們一個(gè)道理：社會(huì)的每一點(diǎn)進(jìn)步，都可以從考生們的文章中得到真實(shí)的再現(xiàn)。通過老師、透過網(wǎng)絡(luò)，社會(huì)的每一種情緒，都已經(jīng)在校園的課堂里得到了反映。這些考生已經(jīng)不是象牙塔里的閉關(guān)修煉者，他們的青春正在試圖掙脫束縛，暢所欲言。所以，孩子們的筆頭，可以讓真假虛幻的歷史真實(shí)的記錄在案，這種真實(shí)的記錄，有時(shí)候比媒體的意義還要

重大。

現(xiàn)在我們回過頭來，尋找21世紀(jì)第一個(gè)10年來，高考作文的發(fā)展軌跡，就可以找到一個(gè)清晰的答案：從80后到90后，他們生活和生命的脈動(dòng)，總是與社會(huì)的每一次進(jìn)步一脈相承。不管是滿分作文、零分作文，還是文言文、甲骨文、詩歌或者戲??；不管是對歷史的批判還是對貪腐、環(huán)保、道德、情感的反思，都已經(jīng)成為考生們個(gè)性和人性的真實(shí)表達(dá)，教化的影子正在逐步淡出，人性的光輝正在成為滿分作文的亮點(diǎn)。因此，作為媒體，我們就有了這次《10年高考作文》的選題策劃。我們試圖通過10年來的高考作文，引導(dǎo)人們對曾經(jīng)的足跡進(jìn)行回顧，對那些引起爭議的高考事件給予關(guān)注。任何一次反思，都是一次

進(jìn)步。

透過10年高考作文，我們一起來反思社會(huì)的進(jìn)步。

高考作文 經(jīng)歷的三個(gè)重要節(jié)點(diǎn)

任何歷史的發(fā)生，都不是孤立的存在。所以，我們有必要先把10年的眼光，延伸到更早的從前。高考作文，從1977年恢復(fù)高考開始，就承載起選拔和教化的功能。其中有3個(gè)節(jié)點(diǎn)，不得不讓我們

引起關(guān)注。

第一是1977首次恢復(fù)高考。北京的作文標(biāo)題是《我在這戰(zhàn)斗的一年里》，上海市則以《在抓綱治國的日子里》為題。中斷了十年的高考首次恢復(fù)，社會(huì)剛剛從歷史的陣痛中緩過神來，高考作文，就清晰地在考卷中記錄下過去的國家歷史。在那個(gè)“政治掛帥”的時(shí)代里，高考作文，無法擺脫政治的色彩。如果讓曾經(jīng)的老三屆們現(xiàn)在來回憶，他們的感嘆一定會(huì)如出一轍：那時(shí)候，高考作文的特點(diǎn)，就是喊口號，不

喊口號得不了高分。

第二個(gè)節(jié)點(diǎn)是1982年。以包產(chǎn)到戶為發(fā)端的改革開放，給閉塞的中國吹進(jìn)來經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的清風(fēng)，人性開始了萌動(dòng)，牛仔褲為代表的西方文化，開始浸入人們的大腦。以1982年的高考作文《先天下之憂而憂，后天下之樂而樂》為代表，高考作文開始從政治化的束縛下抽身而出，把視角伸向了社會(huì)責(zé)任以及人性的一面，體現(xiàn)出了對社會(huì)責(zé)任感的較高要求。隨后，環(huán)境污染、經(jīng)濟(jì)體制改革等話題也登上了高考作文試卷，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題的考生往往能很快切題。不過，那時(shí)候的考生們?nèi)匀幌矚g在文章末尾喊幾句口號，比如

“振興中華從我做起”，考生們開始思考國家的命運(yùn)。

第三個(gè)節(jié)點(diǎn)是1999年。從1982年到1999年，高考作文進(jìn)入了一個(gè)轉(zhuǎn)型期，這種轉(zhuǎn)型，受到了整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)改革開放的巨大影響———高考作文題雖然不再直接涉及政治，但在一定程度上還是承擔(dān)著印證政治信念和德育教化的職能，因?yàn)樽魑慕虒W(xué)，從來就是進(jìn)行思想教育的前沿陣地。這個(gè)時(shí)期的作文命題，其意蘊(yùn)、情趣、哲理色彩漸濃。

1999年，高考話題作文《假如記憶可以移植》，成為一個(gè)標(biāo)志性事件。經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人們的科幻意識復(fù)蘇了，通過高考作文，把考生乃至全社會(huì)的目光引向了科學(xué)和未來，讓學(xué)生自由發(fā)揮。隨后幾年，話題作文占據(jù)了高考作文的舞臺，自定立意、自選文體、自選題目，解放了學(xué)生的思想，解開了束縛他們手腳的繩索，顯示了社會(huì)心態(tài)會(huì)更加開放和包容，學(xué)生們對生活和社會(huì)的思考與體驗(yàn)，成了高考作文命題的一個(gè)方向。

第一個(gè)10年 高考作文越來越張揚(yáng)

進(jìn)入二十一世紀(jì)，參加高考考生是“80后”一代，他們張揚(yáng)個(gè)性，為人、行文都有突破傳統(tǒng)思維的獨(dú)到見解，高考作文命題也相應(yīng)變化。2000年，《答案是豐富多彩的》引起了社會(huì)的巨大爭論，“話題作文”的模式正式被語文界提出來。但模式的創(chuàng)新，顯然不及由此引發(fā)的思想震動(dòng)更大。在我們這樣一個(gè)有著幾千年傳統(tǒng)文明的國度，人們習(xí)慣了非此即波的思維定勢，反映在各個(gè)學(xué)科上，則是任何題目，只有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，老師們總是要求學(xué)生記住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，才能考得高分。但《答案是豐富多彩的》作文，顛覆了人們的傳統(tǒng)思維，讓人們認(rèn)識到答案的多樣性和豐富性，生活也同樣如此。只要是合理的答案，都是可以得分的。從《答案是豐富多彩的》到2002年的《心靈的選擇》，再到2006年的全國卷《老鷹和烏鴉》，都為考生提供了一個(gè)開放性的話題，讓考生追求思維的發(fā)散性、創(chuàng)造性，鼓勵(lì)大膽想象，自由發(fā)揮。很顯然，思想的開放和包容性，讓近10年來的作文打破了很多禁區(qū)，包括從形式到內(nèi)容，都有了很多突破。過去多年，詩歌和戲劇這兩種文學(xué)體裁，一向是高考作文的“禁區(qū)”。從這兩年開始，頻頻出現(xiàn)的詩歌、文言文、廣告體甚至甲骨文作文，讓人們感覺高考作文體裁已經(jīng)逐步打破限制。放開詩歌、戲劇等的寫作限制，表明高考作文在日益淡化它所承載的社會(huì)教化功能，讓作文回歸到追求文字之優(yōu)美、思想

之感染。

2005年引起巨大轟動(dòng)的《赤兔之死》，就是江蘇一考生用詩歌寫成的高考作文，讓閱卷老師耳目一新，直接給予了滿分。如今，《赤兔之死》的作者蔣昕捷已經(jīng)成為中國青年報(bào)記者，這樣一篇詩歌體裁的滿分作文，讓他成為全國知名人物。

因?yàn)樽魑母淖兠\(yùn)的，還有很多考生。四川考生黃蛉，以一篇讓閱卷老師很是頭痛的甲骨文作文，被某大學(xué)直接錄取，人們贊嘆他“在這個(gè)浮躁社會(huì)里，拋棄現(xiàn)實(shí)物質(zhì)的東西，表現(xiàn)出對古代傳統(tǒng)文化的巨大興趣，可謂彌足珍貴?！蔽錆h考生周海洋，以古體長詩《站在黃花崗陵園的門口》，獲得滿分，雖然其考試成績只有370分，數(shù)學(xué)成績僅45分，依然被三峽大學(xué)破格錄取。上海某考生因?yàn)樵谧魑摹侗仨毧邕^這道坎》中，揭露了自己父親的貪腐行為，被打出了63分的高分（滿分70分），稱為“貪官作文”，更

是引發(fā)了人們對“倫理親情與法律現(xiàn)實(shí)”之間的巨大爭議。

因?yàn)樯鲜鰳O具爭議作文的出現(xiàn)，引發(fā)了人們關(guān)于“偏才是否可以破格錄取”的反思。雖然爭論沒有結(jié)果，但更多的高校因此而出臺了“偏才引進(jìn)計(jì)劃”，由此而引發(fā)了人們“關(guān)于教育培養(yǎng)目標(biāo)”的爭論。

人們紛紛追問：我們的教育，到底該培養(yǎng)什么樣的人才？

與滿分作文對應(yīng)的是，高考零分作文卻引起了人們對單一評分標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)疑。某省考生的零分作文《我有一雙隱形的翅膀》，帶著黑色幽默的氣質(zhì)，角度新穎刁鉆，行文流暢而老道，見解不乏深刻和獨(dú)到??但它被判“格調(diào)不高”，零分的命運(yùn)無法逃避。而另一篇同樣標(biāo)題的滿分作文，因?yàn)橹餍擅鞔_，獲得老師的高度肯定。由此引發(fā)人們的的思考：說真話，表達(dá)一些所謂的“偏頗思想”，哪怕這些思想是真實(shí)現(xiàn)

實(shí)的反映，是不是不能得高分？

網(wǎng)絡(luò)語言 引發(fā)教學(xué)方式的變革

值得一提的是網(wǎng)絡(luò)對高考作文的影響。隨著90后火星文的出現(xiàn)，曾經(jīng)一度引發(fā)人們對此的擔(dān)憂，社會(huì)更是把90后一代直接冠以“火星文一代”的稱號，但現(xiàn)在看來并不準(zhǔn)確。記得火星文剛剛出現(xiàn)的時(shí)候，我曾經(jīng)就此采訪成都語文老師，他們在擔(dān)憂的同時(shí)，更多的是給予了鼓勵(lì)。

火星文的出現(xiàn)，正式宣告90后隆重登場。但火星文并沒有出現(xiàn)在高考作文中，出現(xiàn)在作文中的，是網(wǎng)絡(luò)語言。一些不懂網(wǎng)絡(luò)的老師直接把這類語言判為錯(cuò)別字，而那些熟悉網(wǎng)絡(luò)語言的評卷老師，則大呼過癮，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)語言彰顯了社會(huì)的寬容和進(jìn)步。

網(wǎng)絡(luò)語言的出現(xiàn)，給語文教育提出了一個(gè)迫切的課題：如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行現(xiàn)代化的教學(xué)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)無處不在，任何想回避或者封殺的行為，都是不可取的。學(xué)生們已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)下成長的一代，不懂網(wǎng)絡(luò)，就是不懂學(xué)生。

特別需要提出來的，是網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于“零分作文”的惡搞文化。一些網(wǎng)友借助網(wǎng)絡(luò)，用零分作文的形式，惡搞高考作文，也讓人們看到了網(wǎng)絡(luò)對作文、對社會(huì)的巨大影響。雖然這些零分作文可以“令閱卷老師怒發(fā)沖冠、令教育專家啞口無言、令網(wǎng)民爆笑吐血”，但由于其“思想頹廢、不健康”，以激烈的言辭來表

達(dá)對社會(huì)上各種現(xiàn)象的不滿，因此無法進(jìn)入老師的慧眼。

自主命題 有著濃郁的地方特色

2006年起，四川實(shí)行自主命題。第一年的高考作文命題《忘記和銘記》，采取給材料作文的話題作文形式，中規(guī)中矩，沿襲前幾年作文全國卷的風(fēng)格，平穩(wěn)過渡。此后，四川作文回歸命題作文的模式，07年的《一步與一生》，08年的《堅(jiān)強(qiáng)》、09年的《熟悉》，都是命題作文，一反話題作文的模式。不過，從作文題目和考生作文來看，這些命題都與社會(huì)生活緊密聯(lián)系，通過作文反映社會(huì)現(xiàn)狀和考生的心理特征。由于實(shí)行自主命題，高考作文具有了濃重的地方特色，以2008年的《堅(jiān)強(qiáng)》最為明顯。由于地震剛過，人們還沒有脫離地震的陰霾，作文被賦予了濃重的心理撫慰色彩。很多考生流著淚寫完了作文，其場

面讓人震撼。這也成為“作文，是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的真實(shí)寫照”的有力證據(jù)。

四川自主命題后的幾次作文，能讓人們留下記憶的，除了《堅(jiān)強(qiáng)》之外，更多的是去年的《熟悉》，南山中學(xué)考生黃蛉用其與眾不同的一篇甲骨文，讓人們記住他的同時(shí)，也記住了當(dāng)年的作文題目。其他的作文，實(shí)在讓人們記不起了。

作文教學(xué) 應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生敢想敢說

綜觀10年來的高考作文，偏向于考學(xué)生的價(jià)值觀和思維能力，主題是傳統(tǒng)的，集中在敢于挑戰(zhàn)、勇于嘗試、要經(jīng)得起挫折、誠信、協(xié)作、感恩等，依然帶有道德教化的色彩。但比起以前，選材和主題更接近考生。特別是2008年的《堅(jiān)強(qiáng)》，更是讓考生關(guān)心國家危難,關(guān)注民眾民生，從自己的情感經(jīng)歷中去挖

掘亮點(diǎn)，學(xué)生的思想境界、審美情趣、人格標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)方式都得到真實(shí)的再現(xiàn)。

10年的高考作文，不管是話題作為還是命題作文，我們都可以看出，作文教學(xué)并非像人們想象的那樣，不注重思想的表達(dá)，脫離了現(xiàn)實(shí)生活，相反，老師們越來越重視作文教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活、社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合起來。不過因?yàn)槌琉馍詈?，高考分?jǐn)?shù)壓力太大，高考作文評分標(biāo)準(zhǔn)過于單一，考生們的思想并不能完全在校園和作文里自由表達(dá)，他們會(huì)有很多顧慮，擔(dān)心過于自由而遭到閱卷老師的白眼，導(dǎo)致多數(shù)人因循守舊，不敢創(chuàng)新。如果學(xué)生的獨(dú)立思考總是因“格調(diào)不高”而被打入冷宮，得不到高分，就會(huì)導(dǎo)致學(xué)生不敢想、不敢說。

其實(shí)，要鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新，就需要培養(yǎng)他們思考的習(xí)慣，給予他們思考的空間。老師們應(yīng)當(dāng)對學(xué)生哪怕偏頗的觀點(diǎn)給予足夠的寬容和鼓勵(lì)，讓人性徹底回歸校園，學(xué)生就有了獨(dú)立思考的勇氣，創(chuàng)新，才會(huì)成為

有源之水。