第一篇：高速文明創(chuàng)建方案

為深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)我公司文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高服務(wù)水平，樹立黃山公司服務(wù)窗口形象，構(gòu)建和諧文明高速公路，促進(jìn)公司又好又快發(fā)展，根據(jù)省廳和集團統(tǒng)一安排，決定在全公司范圍內(nèi)深入開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

圍繞征費中心工作，堅持“以車為本，以人為先，服務(wù)至上”的方針，強化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立完善的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，堅持和改進(jìn)文明用語、微笑服務(wù)，提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，以增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強化服務(wù)措施作為突破口，從服務(wù)制度、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面下功夫，努力營造“舒適、溫馨、平安、快捷、優(yōu)美、和諧”的高速公路運營管理環(huán)境。

為確?！拔⑿Ψ?wù)，溫馨交通”活動有序進(jìn)行，成立以公司總經(jīng)理凡華敏為組長，副總經(jīng)理李

三、活動內(nèi)容

圍繞建設(shè)高速公路運營管理文化理念、練好基本功、提高服務(wù)質(zhì)量與工作效率、增加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)舉措、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手段、塑造良好的文明形象等內(nèi)容，開展以“建設(shè)高速公路運營管理文化理念”、“三學(xué)三促”、“六個百分之百”、“ 八比八看”等為主題的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，促使員工服務(wù)形象達(dá)到“五字”規(guī)范：熟、勤、精、誠、廣。即業(yè)務(wù)流程要熟，唱收唱付要勤，服務(wù)技能要精，扶危幫困要誠，人文知識要廣。

1、“建設(shè)高速公路運營管理文化理念”：進(jìn)一步培養(yǎng)和建設(shè)高速公路運營管理文化理念，樹立全心全意為司乘人員服務(wù)的宗旨，培養(yǎng)一種“以人為本、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自信有為、規(guī)范細(xì)致，每時每刻為司乘人員提供最佳服務(wù)”的高速公路文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念和習(xí)慣，深刻理解“微笑服務(wù)溫馨交通”“一笑，二禮，三心，四創(chuàng)”的基本內(nèi)涵。

2、“三學(xué)三促”：學(xué)習(xí)外省成功經(jīng)驗，促進(jìn)我處文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)做法，促使本單位工作上新的臺階；學(xué)習(xí)身邊榜樣行為，促成員工文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高。

3、收費管理“六個百分之百”：

一是微笑服務(wù)達(dá)標(biāo)率100%。要把微笑作為一種禮節(jié)，微笑服務(wù)要真心，讓微笑服務(wù)發(fā)揮好溝通情感、傳遞信息的作用，要在表情中體現(xiàn)尊重、友好、關(guān)懷、熱忱和愛心，消除與司乘

人員之間的陌生感，使之產(chǎn)生心理上的安全感、親切感、愉悅感和對高速公路行業(yè)的欽佩感，營造高速公路融洽、和諧、互尊、互信的氛圍。

二是文明用語使用率100%。要做好“三聲”服務(wù)，切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，要使用普通話，語言規(guī)范，音量適中，態(tài)度熱情，吐字清晰，注意語調(diào)和表情，目光要注視車主，出現(xiàn)糾紛時員工要積極主動、耐心細(xì)致地做好解釋說服工作。

三是肢體語言使用率100%。要做到手勢明顯，動作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范流暢，車輛進(jìn)入車道時，要用手勢示意司機緩慢駛?cè)氩?zhǔn)確停駛至收費窗口位置，收費過程中收、發(fā)卡和接錢找零要主動迎取并唱收唱付。

四是儀容儀表良好率100%。收費時要按規(guī)定著裝，保持清潔衛(wèi)生、整齊統(tǒng)一、形象大方、自然得體的儀容儀貌，佩帶好工號牌和上崗證。收費班組交接班要列隊上下班，做到班前著裝整理到位，列隊行進(jìn)整齊，交接禮貌規(guī)范。當(dāng)班過程中注意保持正確的坐、立、行姿，禁止出現(xiàn)搖晃、趴桌、伸懶腰、擲扔票卡和零錢、漫不經(jīng)心不正視車主等不良行為。

五是業(yè)務(wù)操作合格率100%。各類當(dāng)班人員要嚴(yán)格按照各項操作規(guī)程，規(guī)范自己的工作行為，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和速度，盡職盡責(zé)，避免發(fā)生錯、忘、漏等現(xiàn)象。六是優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境良好率100%。各單位要通過改善內(nèi)外工作、生活環(huán)境，提供各項文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強軟實力，確保實現(xiàn)“站內(nèi)管理軍事化、員工操作程序化、路容站貌規(guī)范化”標(biāo)準(zhǔn)，確保黃山高速公路“暢、潔、綠、美、安”，樹立黃山公司的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，提升黃山公司文化品牌效應(yīng)。

4、“八比八看”：比服務(wù)環(huán)境，看誰的服務(wù)場所潔凈亮美；比服務(wù)態(tài)度，看誰的文明用語溫良謙和；比服務(wù)質(zhì)量，看誰的微笑服務(wù)真誠友好；比儀表儀態(tài)，看誰的職業(yè)形象端莊大方；比服務(wù)效率，看誰的規(guī)范操作速度快；比業(yè)務(wù)精通，看誰的操作快捷無差錯；比服務(wù)藝術(shù)，看誰的化解矛盾方法多、糾紛少；比奉獻(xiàn)社會，看誰贏得司乘人員贊譽多。

四、時間及步驟

根據(jù)省廳和集團在全省高速公路廣泛開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”的統(tǒng)一安排，結(jié)合我公司實際，活動分四個階段：

第一階段：宣傳發(fā)動階段（2009年9月1日—30日）

1、各站和服務(wù)區(qū)制定詳細(xì)的活動方案，廣泛宣傳，層層發(fā)動,全員參與,周密部署工作，通過墻報、橫幅、板報、網(wǎng)站、快訊簡報等形式營造濃厚的活動氛圍。結(jié)合“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)”活動，各收費站和服務(wù)區(qū)要通過召開相關(guān)會議對開展“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動進(jìn)行專題部署安排。

2、各收費站和服務(wù)區(qū)要認(rèn)真組織全體員工開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和思想道德教育活動，從熟悉流程、規(guī)范操作、提高快捷便利服務(wù)能力、減少工作差錯等方面全面提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神，樹立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。

3、走訪司乘人員，進(jìn)行民意調(diào)查，召開員工座談會，廣泛征求意見、建議，積極開展以“高速公路到底是不是商品?” “怎樣才能做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)？”“以人為本究竟以何人為本？”“換位思考，我作為司乘人員的話希望得到什么樣的服務(wù)？”等主題的大討論活動，端正員工思想認(rèn)識，形成自下而上做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的意愿共識。

4、各收費站和服務(wù)區(qū)要深入分析查找本單位影響文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動開展存在的突出問題，找準(zhǔn)癥結(jié)點，制定切實可行的解決方案措施，同時結(jié)合高速公路發(fā)展的新任務(wù)新特點，積極探索新形勢下做好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新方法，建立和完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。

第二階段：學(xué)習(xí)培訓(xùn)和組織實施階段（2009年10月1日—12月31日）

1、各收費站對《黃山公司文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，結(jié)合前階段文明服務(wù)考核的基本情況入手，從員工形象氣質(zhì)、儀容儀表、微笑服務(wù)、操作流程、文明用語、肢體手勢等方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范，培養(yǎng)團隊精神，凝聚團隊力量。

2、邀請專家授課、觀看示范光盤等形式對收費站和服務(wù)區(qū)等窗口工作人員進(jìn)行全員培訓(xùn)。

3、公司將每年12月份定為“文明收費優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動技能競賽月”，競賽標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制推動“微笑服務(wù)，溫馨交通”活動深入持續(xù)開展。

4、各收費站組織各單位開展豐富多彩的文體活動，創(chuàng)造拴心留人的征費工作、生活環(huán)境，營造濃厚的“微笑服務(wù)，溫馨交通”文化氛圍，使全體員工增強參與活動的自覺性、自豪感、光榮感和集體榮譽感。

5、公司對各收費站和服務(wù)區(qū)活動開展情況進(jìn)行檢查評比，采取現(xiàn)場觀摩、聽取匯報、查閱資料、明查暗訪等方式進(jìn)行檢查驗收。每月各收費站嚴(yán)格按公司要求對“文明收費員”、“微笑進(jìn)步獎”、“聲音悅耳獎”、“最佳氣質(zhì)獎”等進(jìn)行評定，建立激勵機制。

6、公司要建立營運管理文化理念，通過大力培育員工敬業(yè)精神和服務(wù)理念，把員工凝聚于高速公路事業(yè)之“魂”；用文化力影響員工行為，使員工受信于理念之“道”；全方位營建高速公路文化，塑造高速公路優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象之“形”，構(gòu)架嶄新的高速公路行業(yè)文明創(chuàng)建平臺。

7、“走出去、請進(jìn)來”，擬定安排時間，由公司統(tǒng)一組織赴兄弟單位參觀學(xué)習(xí)考察，感受其文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍，借鑒成功經(jīng)驗，學(xué)以致用。

第三階段：總結(jié)表彰階段（2010年9月）

1、對各收費站和服務(wù)區(qū)活動開展情況進(jìn)行匯總評比，樹立典型，表彰先進(jìn)。在公司范圍內(nèi)表彰1-2個“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動”先進(jìn)單位和10-20名先進(jìn)個人，并向集團推薦1-2個代表高速公路收費窗口形象的收費站。

2、總結(jié)活動經(jīng)驗，查找不足，進(jìn)一步完善文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立長效機制。

五、幾點要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各收費站和服務(wù)區(qū)要充分認(rèn)識文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要 性，突出其在運營管理工作中的重要地位。各單位要高度重視此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，精心組織、周密部署，做到制度、人員、管理到位。各單位要分工明確、責(zé)任到人、密切配合，公司機關(guān)各部門要大力支持，確?；顒勇涞綄嵦帯?/p>

2、突出活動重點。各收費站和服務(wù)區(qū)要以文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)反映的突出問題為切入點，從解決文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要矛盾入手，解決存在的突出問題，增強文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，制定切實可行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一整套激勵獎懲制度，建立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制。

3、搞好宣傳報道。各收費站和服務(wù)區(qū)要注重宣傳報道，積極主動向處匯報文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活

用，大力宣傳文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，達(dá)到與廣大群眾互動的效果。

4、確保取得實效。各單位要緊密依靠廣大員工，實事求是，與深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動相結(jié)合，認(rèn)真扎實組織開展活動，確保取得實效，不允許流于形式、走過場，對不認(rèn)真務(wù)實組織開展活動或活動成效不明顯的收費站要搞“回頭看”，進(jìn)行認(rèn)真整改，直到取得成效。

第二篇：文明創(chuàng)建方案

Xxxxx

2010年創(chuàng)建文明活動實施方案

Xxxx是交通的前沿窗口行業(yè)，緊緊圍繞“規(guī)范文明執(zhí)法、樹良好稽查形象”的理念，根據(jù)省交通稽查總隊和市交通運輸局的部署和要求，結(jié)合工作實際，積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位活動。特制定實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大和十七屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以四化管理建設(shè)為載體，按照《XXX文明交通行業(yè)考評標(biāo)準(zhǔn)》的要求，積極開展創(chuàng)文明行業(yè)、建文明單位、做文明稽查員系列活動，全面提高交通稽查隊伍素質(zhì)和交通稽查子行業(yè)文明程度，為交通稽查事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

1、文明單位。做好爭創(chuàng)省廳文明子行業(yè)申報工作，鞏固市級文明單位稱號。

2.領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力。認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神和“三個代表”重要思想，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，落實四化管理工作，精通稽查業(yè)務(wù)，注重自身建設(shè)，勤政廉政，分工明

確，作風(fēng)正派，積極帶領(lǐng)全體干部職工解放思想，艱苦奮斗，務(wù)實創(chuàng)新，開拓前進(jìn)，開創(chuàng)交通稽查工作的新局面。

3.全面有效履行交通稽查職責(zé)。堅持聯(lián)合執(zhí)法，形成執(zhí)

法合力，全面履行交通稽查各項職責(zé)，有效打擊各類交通運

輸違章行為，維護(hù)良好的運輸市場秩序，保護(hù)路產(chǎn)路權(quán)，保

障交通運輸中心任務(wù)的完成。

4.隊伍素質(zhì)全面增強。加強執(zhí)法隊伍的思想政治工作，抓好落實；確保各項學(xué)習(xí)教育活動有計劃、有總結(jié)、有記錄；大力提倡“忠于職守，廉潔奉

公，依法行政，服務(wù)至上”的交通稽查職業(yè)道德規(guī)范。積極

開展法律、廉政、微機等綜合知識培訓(xùn)，強化交通稽查工作

技能訓(xùn)練，全面增強執(zhí)法人員素質(zhì)。

5.內(nèi)部管理科學(xué)有效。實施四化管理，嚴(yán)格落實各項規(guī)

章制度，積極推進(jìn)對制度的執(zhí)行。做到文明辦公，文明執(zhí)法，建立團結(jié)、協(xié)調(diào)、和藹、友愛的人際關(guān)系，不斷增強凝聚力。

按照“美化、綠化、凈化”的標(biāo)準(zhǔn)，切實加強單位的環(huán)境建

設(shè)，大力改善工作、生活環(huán)境“三化”程度，達(dá)到“建設(shè)生

態(tài)文明、創(chuàng)建文明城市”的標(biāo)準(zhǔn)。積極開展健康活潑的文體

活動，豐富職工生活。

6.創(chuàng)建活動扎實有效。堅持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，加強三個文明建設(shè)，增強創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位的意識，把創(chuàng)建工作列入到重要議事日程，做到組織、制度、活動、經(jīng)費四落實；做到有工作目標(biāo)、有措施要求、有活動載體、有檢查督促。建立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)工作機制，黨政工各司其職，齊抓共管，職工人人參與，創(chuàng)建主題深入人心，形成強烈的創(chuàng)建意識和氛圍。建立健全創(chuàng)建活動檔案資料，嚴(yán)格考核、評比、獎懲，創(chuàng)建活動開展扎實有效。

三、創(chuàng)建措施

1.健全體系，全員創(chuàng)建。建立健全文明行業(yè)、文明單位的創(chuàng)建體系，全員參與，采取各種有效措施，積極推進(jìn)。要把創(chuàng)建交通稽查文明行業(yè)活動與行風(fēng)政風(fēng)評議工作緊密結(jié)合；與加強機關(guān)效能建設(shè)緊密結(jié)合；與落實交通稽查行業(yè)四化管理工作及各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，創(chuàng)造出最佳的社會效益和經(jīng)濟效益。

2、著眼基層，夯實基礎(chǔ)。基層是創(chuàng)建文明行業(yè)的基礎(chǔ)，創(chuàng)建工作要從基層抓起，從稽查（站）隊，從每名稽查員做起。要強化職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和法律法規(guī)、廉潔自律教育，加強職業(yè)理想、技能、紀(jì)律等的教育培訓(xùn)，每年執(zhí)法人員定期進(jìn)行培訓(xùn)。要樹立一批能代表本單位特色和水平，具有感召力的先進(jìn)集體和個人。要廣泛深入地開展創(chuàng)建文明稽查（站）隊、文明稽查員等系列活動。

3、貫徹標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)。要根據(jù)省廳規(guī)定的交通稽查執(zhí)法規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格執(zhí)行處罰標(biāo)準(zhǔn)，確保各

項制度的落實。要樹立淄博交通稽查的品牌，弘揚稽查職業(yè)文化精神。

4、奮力開拓，不斷創(chuàng)新。要充分發(fā)揮主觀能動性，與時俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，不斷推出服務(wù)“兩個率先”的新舉措。所有窗口單位都要認(rèn)真推行“誠信服務(wù)”、“微笑服務(wù)”、規(guī)范執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。要科學(xué)管理，充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性。全面提高執(zhí)法人員的職業(yè)素養(yǎng)，提高拒腐防變的能力，堅決抵制不正之風(fēng)，確保創(chuàng)建交通文明行業(yè)活動的健康發(fā)展。

四、創(chuàng)建保障

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實加強對創(chuàng)建交通文明行業(yè)、文明單位活動的領(lǐng)導(dǎo)，堅持和實行“一把手”負(fù)總責(zé)、親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨政工一起抓，相關(guān)部門配合抓。支隊專門成立創(chuàng)建文明行業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長李緒龍，副組長唐增利，成員高晶、趙剛、姜孔戰(zhàn)，辦公室設(shè)在支隊政工科。把創(chuàng)建交通文明行業(yè)活動列入領(lǐng)導(dǎo)工作的重要議事日程。常抓不懈 ,抓出成效。

2、廣泛宣傳發(fā)動。要全面動員抓好培訓(xùn)，使全體干部職工了解創(chuàng)建文明行業(yè)活動的目的和意義。按照四化管理要求，掌握規(guī)范化的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，熟悉本崗位職業(yè)規(guī)范要求，應(yīng)知應(yīng)會率應(yīng)達(dá)到100%。通過創(chuàng)建，使執(zhí)法人員逐步符合“四

職”要求，即崇高的職業(yè)道德，強烈的職業(yè)責(zé)任，過硬的職業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)明的職業(yè)紀(jì)律。

3、加大創(chuàng)建投入。要切實加大對創(chuàng)建交通文明行業(yè)的投入，為創(chuàng)建提供必要的物質(zhì)保障。要投入一定的資金 , 用于創(chuàng)建文明行業(yè)設(shè)施建設(shè)和單位環(huán)境改善以及加大新聞宣傳力度。

4、嚴(yán)格考核制度。要切實加大對創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位的考核力度，支隊要把創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位工作，列入工作目標(biāo)的重要內(nèi)容加以考核，建立和完善獎懲制度。

第三篇：街道文明創(chuàng)建方案

街道創(chuàng)建全國文明城市

工 作 方 案

2007年是我街道深入開展文明創(chuàng)建工作的重要年，特制定如下工作方案：

一、指導(dǎo)思想

堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹十六屆六中全會和省、市黨代會精神，全面落實“又好又快、率先發(fā)展”的總體要求，以社會主義核心價值體系為根本，大力推進(jìn)和諧文化建設(shè)，開展群眾性和諧創(chuàng)建與文明創(chuàng)建活動，為建設(shè)繁榮、和諧、精美新芙蓉提供精神支撐，營造良好的社會環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立解放路街道文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組

長：*** 副組長：*** 組

員：***

三、工作方案

第一，大力推進(jìn)公德素質(zhì)教育，提高市民公德素質(zhì)。

1、深入落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實踐社會主義榮辱觀

各社區(qū)黨組織要通過黑板報、宣傳欄和社區(qū)業(yè)余文化隊伍等多種載體，宣傳文明創(chuàng)建工作的意義，宣傳《公民道德建設(shè)實施綱要》。通過認(rèn)真組織建黨86周年、建軍80周年、香港回歸10周年紀(jì)念等活動，集中宣傳社區(qū)內(nèi)的先進(jìn)典型，為居民群眾樹立榜樣。通過先進(jìn)典型的帶頭作用，號召廣大居民群眾自覺提升自身素質(zhì)，以促進(jìn)社區(qū) 居民整體素質(zhì)的提高。

2、集中加強市民素質(zhì)教育

積極參與“千所學(xué)校、萬名教師、百萬市民”素質(zhì)提升大行動。依托社區(qū)市民學(xué)校及轄區(qū)內(nèi)的中小學(xué)校，創(chuàng)建特色市民學(xué)校；將教育資源與市民素質(zhì)提升有機結(jié)合，積極推進(jìn)“教師進(jìn)社區(qū)”活動，以“公德課”的形式對社區(qū)居民、青少年學(xué)生及學(xué)生家長、外來務(wù)工新市民進(jìn)行公共文明行為和基本知識普訓(xùn)，逐步養(yǎng)成市民良好的公共交通、公共衛(wèi)生和公共場所文明行為習(xí)慣，各社區(qū)全年不少于四次。

3、創(chuàng)新市民素質(zhì)教育的載體

配合全市“市民公約行動日”活動，將每月第一個星期六作為“市民文明公約行動日”，旨在宣傳市民文明公約、勸導(dǎo)市民文明行為，做好周末大掃除和社區(qū)志愿服務(wù)。廣泛開展“干群共建行動日”、“警民共建行動日”、“軍民共建行動日”、“志愿者行動日”、“義工行動日”等系列活動。圍繞“講文明、促和諧”、“喜迎十七大”等主題，進(jìn)一步深化“市民論壇”內(nèi)涵，讓社區(qū)居民共同參與“構(gòu)建和諧社會”的探討，每個社區(qū)全年組織市民論壇的次數(shù)不少于四次。

第二，以落實未成年人“三位一體”教育機制為重點，合力推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，切實優(yōu)化未成年人成長環(huán)境。

未成年人是國家未來的建設(shè)者和接班人，肩負(fù)著繼承偉大事業(yè)，開創(chuàng)民族未來的重任。加強未成年人思想道德建設(shè)是一個長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略任務(wù)。

1、健全未成年人思想道德教育領(lǐng)導(dǎo)工作機制，工作做到有組織、有計劃、有任務(wù)、有檢查，有成效。

2、努力創(chuàng)建“16：00”驛站品牌。各社區(qū)充分利用自身資源，發(fā)揮五老人員和志愿者作用，創(chuàng)建具有社區(qū)特色的“16：00”驛站，使未成年人在課余時間得到健康、和諧的思想熏陶。社區(qū)“環(huán)保小衛(wèi)士工 2 程”旨在通過環(huán)保知識講座、假期環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、環(huán)境污染小建議、垃圾分類回收等活動，增強青少年環(huán)保意識。社區(qū)“陽光驛站”通過開展“愛心儲蓄”、“知榮明恥樹新風(fēng)”征文比賽、編織班、英語興趣沙龍等活動，培養(yǎng)青少年高尚的愛國情感和健康的文明理念，豐富青少年文化建設(shè)的內(nèi)涵，使社區(qū)青少年呈現(xiàn)嶄新的面貌。社區(qū)“春芽行動”，狠抓“五心”教育，創(chuàng)評“新三好”，組織青少年開展“國旗下的講話”、“遵守社會公德沒有旁觀者”體驗活動和“誠實做人，誠信做事”的教育活動，加強青少年思想道德建設(shè)。

3、加強未成年人思想道德教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極構(gòu)建和完善學(xué)校教育、家庭教育、社會教育“三位一體”的網(wǎng)絡(luò)體系。利用假期時間組織全街各中小學(xué)學(xué)生到省、市、區(qū)文明單位參觀學(xué)習(xí)聽報告、組織一批學(xué)生參觀愛國主義教育基地，為未成年人思想道德建設(shè)提供良好的條件。

4、凈化未成個人思想道德教育社會環(huán)境。一是堅持開展網(wǎng)吧專項整治活動。對違規(guī)的網(wǎng)吧堅決加重處罰，加強未成年人對網(wǎng)絡(luò)的引導(dǎo)教育。二是堅持開展掃黃打非斗爭，加強文化市場的檢查和監(jiān)管。三是堅持開展學(xué)校周邊秩序整治活動、綜合治理校園周邊和治安、交通、市容、衛(wèi)生等秩序、為未成年人營造一個安全、整潔、健康文明的校園周邊環(huán)境。

第三，廣泛開展以“雙十雙千”活動為主要內(nèi)容的群眾性精神文明創(chuàng)建活動。

1、突出和諧內(nèi)涵，把和諧創(chuàng)建的各項要求貫穿到文明創(chuàng)建的各個方面

2007年，我街道要繼續(xù)保持 “省級文明社區(qū)”稱號。配合市文明委、區(qū)文明辦“四雙”工程，開展“雙十雙千”創(chuàng)建活動，努力將我街道兩個社區(qū)創(chuàng)建成和諧示范社區(qū)，將地區(qū)有影響力的企業(yè)創(chuàng)建成 3 文明和諧示范企業(yè)；創(chuàng)建50個文明示范家庭，50名文明示范市民。以點帶面，將文明和諧建設(shè)向社區(qū)、單位、家庭和廣大市民推近。

2、提升群眾文化活動規(guī)格和檔次

打造“月月演”、“歡樂雙休日”等老百姓喜聞樂見的文化活動品牌,滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。2007年群眾文化活動分三大版塊進(jìn)行:繽紛賽事、彩色周末、與您同樂?！袄_紛賽事”：文藝演出占一個小時以上的活動及指定的比賽、各社區(qū)以各自特色為內(nèi)容的群眾文化活動均列入該版塊，要求有三個以上自創(chuàng)節(jié)目，并鼓勵排演新節(jié)目，由街道組織有關(guān)人員組成評委對演出進(jìn)行評審，評出優(yōu)秀組織獎，演出一、二、三等獎，優(yōu)秀創(chuàng)作獎若干名?！安噬苣保悍曛芰⑷栈蚬?jié)假日開展，要求形式多樣，內(nèi)容豐富，可以是綜合性文藝晚會，也可以是故事會、健身舞、交誼舞、街舞、民間藝術(shù)、卡拉OK等?！芭c您同樂”：各社區(qū)及有關(guān)單位在2007年舉辦的文藝演出或不足一小時文藝節(jié)目的各種文化宣傳、法制宣傳活動，包括節(jié)慶日、紀(jì)念日、宣傳日等活動，均列入該版塊。以歷史街巷為主，擴延到五一廣場、街道文化中心、花園、綠化帶及轄區(qū)單位活動（演出）場所。堅持以人為本，突破限制，寓教于樂，不斷滿足廣大群眾開闊眼界、增長知識的文化需求。

在本活動中，還將舉辦包括酒吧歌手比賽、酒吧DJ比賽、創(chuàng)新調(diào)酒大賽、文化節(jié)征文比賽、攝影比賽等多項比賽，并在解放西路個不同酒吧舉辦3－5場不同文化主題的豐富多彩的文藝節(jié)目?？梢灶A(yù)見，這些活動將大大提高酒吧在市民中的關(guān)注程度和參與度。

第四，積極開展專向整治，切實提高管理水平。

1、加強市容環(huán)境衛(wèi)生和經(jīng)營性公共場所衛(wèi)生管理

對重點路段、居民區(qū)、賓館周邊和沿街門店為重點，綜合整治環(huán)境衛(wèi)生。加強市政、綠化維護(hù)管理，嚴(yán)厲打擊各種破壞市政設(shè)施的違 4 法違規(guī)行為，加強對主次干道以及居民區(qū)的綠化維護(hù)管理。結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)的建設(shè)加強戶外廣告和門店招牌整治。進(jìn)一步加強城管監(jiān)管考核、城管行政執(zhí)法，認(rèn)真落實門前市容環(huán)境衛(wèi)生“三包”責(zé)任制，組織參與全市“十佳街道”和“十差街道”的考評。

2、加強社會治安綜合治理

大力開展創(chuàng)建平安街道活動，確立“安全穩(wěn)定無小事、小街責(zé)任更加重”的理念，強化“五個堅持”，在構(gòu)建“大防控”治安體系、加強巡防隊伍建設(shè)和化解矛盾、糾紛等方面積極探索，確保一方平安、一方穩(wěn)定?！?6810”工程是今年全區(qū)社會治安綜合治理工作的重頭戲，是“平安芙蓉”創(chuàng)建活動的主旋律。要站在“執(zhí)政為民、保一方平安”的政治高度，緊緊圍繞“壓發(fā)案、保先進(jìn)、創(chuàng)平安、促和諧”的工作目標(biāo)，全力推進(jìn)“十無社區(qū)”創(chuàng)建活動的深入開展。要落實好“八大員”，建立好“八大員”聯(lián)系會議制度，每月召開一次情況分析會議，及時發(fā)現(xiàn)問題，切實予以整改；要充分發(fā)揮“八大員”的作用，促進(jìn)綜合治理各項措施的全面落實；整合防控資源，繼續(xù)抓“技防進(jìn)社區(qū)”的落實，著力完善人防、物防、技防相結(jié)合的立體化防控網(wǎng)絡(luò)；運用櫥窗和橫幅、標(biāo)語、制作宣傳冊、廣播等各種宣傳手段，積極開展宣傳活動，不斷提高市民的法制意識和參與平安創(chuàng)建的積極性，動員全社會力量積極投入到十無社區(qū)創(chuàng)建活動中來，著力擴大“十無單位“的覆蓋面。

3、建設(shè)廉潔高效的政務(wù)環(huán)境

加強政府誠信體系建設(shè)，深化直接辦理制、窗口服務(wù)制、服務(wù)承諾制“三制”活動，實行政務(wù)公開。切實規(guī)范工作人員行為，實行文明服務(wù)，簡化辦事程序，提高行政效率，樹立勤政廉政形象，使群眾對黨政機關(guān)工作的滿意度和對反腐倡廉工作的滿意度達(dá)90%以上。

4、加強窗口服務(wù)行業(yè)的管理

重點抓好創(chuàng)建全國文明城市必檢的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)和重點抽檢的22個“窗口”行業(yè)為主，對照《全國文明城市測評體系》A類標(biāo)準(zhǔn)，切實加強行業(yè)管理，提高服務(wù)水平。集中開展專向整治，在文明禮儀、公共秩序、社會服務(wù)、文化市場等領(lǐng)域取得明顯進(jìn)展。健全完善志愿者服務(wù)組織體制、激勵機制和招募制度，開展形式多樣的志愿者服務(wù)項目。

第五，加大政策和資金的投入力度，改善配套設(shè)施。

1、加強社區(qū)建設(shè)

**社區(qū)已被納入2007標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)建設(shè)項目，投資200多萬元（包括道路、綠化、下水道、化糞池改建）。群眾文化活動中心將于今年上半年完工，群眾活動設(shè)施的采購、設(shè)備的安裝也將緊鑼密鼓的進(jìn)行。

2、加強環(huán)境衛(wèi)生、文體設(shè)施建設(shè)

結(jié)合千名干部下基層活動，社區(qū)垃圾站改造工作正在進(jìn)行中，將增加垃圾桶50個。社區(qū)推行“環(huán)衛(wèi)進(jìn)社區(qū)”，將進(jìn)一步加強勸導(dǎo)員的監(jiān)督作用，完善門前市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制。

3、加強電子政務(wù)和社會誠信體系建設(shè)

建立街道網(wǎng)站，有效開展公共服務(wù)。逐步完善誠信體系建設(shè)，健全社會對街道各部門遵守法律法規(guī)、履行承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。提升政務(wù)服務(wù)中心的服務(wù)水平，熱心接待群眾來訪。完善商務(wù)誠信體系建設(shè)，深入開展“百城萬店無假貨”示范街創(chuàng)建活動。建立個人信用征信體系，2008年底完成3個社區(qū)個人信用征信工作。

4、推進(jìn)和諧社會建設(shè)

按照《全國文明城市測評體系》要求，把文明城市的創(chuàng)建工程變成推動和諧芙蓉的過程。解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。進(jìn)一步提高教育、衛(wèi)生、民政、財政、勞動、就業(yè)、社會保障、環(huán)境 6 保護(hù)、權(quán)益維護(hù)等方面的內(nèi)容，提高標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)安居樂業(yè)的生活環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。

第四篇：淺談創(chuàng)建和諧高速與文明國際通道

黨的十六屆四中全會提出了要構(gòu)建社會主義“和諧社會”的目標(biāo)。把“以人為本，努力構(gòu)建社會主義和諧社會”作為工作的一個重點，這是一個順民心、得民意的奮斗目標(biāo)。十七大又提出了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的具體要求,進(jìn)一步推動了構(gòu)建和諧社會的進(jìn)程。

“國泰民安”、“政通人和”、“安居樂業(yè)”是一種穩(wěn)定、和諧的社會形態(tài)，自古以來就是

人們向往和追求的理想境界。社會主義和諧社會是“各盡其能，各得其所而又相處和諧的社會”，是理想社會的具體體現(xiàn)。構(gòu)建和諧社會，是一項崇高而偉大的社會工程，需要全國上下各行各業(yè)的共同努力才能實現(xiàn)。**省交通廳和公路投資公司緊緊把握時代發(fā)展脈搏，與時俱進(jìn)，及時發(fā)出了構(gòu)建和諧交通的歷史最強音。**管理處作為**國際大通道中國境內(nèi)的重要路段的管理者，如何積極投身社會潮流，自覺溶入構(gòu)建和諧交通的主流，樹立文明國際通道形象，創(chuàng)建和諧**高速,是擺在**管理處面前的一項光榮而又艱巨的歷史重任。

“文明國際通道，和諧**高速”是怎樣的一個形態(tài)呢？筆者認(rèn)為就是做到五個一流。一流的環(huán)境、一流的設(shè)施、一流的隊伍、一流的管理、一流的服務(wù)。就能夠?qū)崿F(xiàn)各盡所能，各得其所，形象文明而又相處和諧。五個一流是一個統(tǒng)一的整體，一流的設(shè)施和一流的環(huán)境是基礎(chǔ)，一流的隊伍是前提，一流的管理是保障，一流的服務(wù)是目的。

**管理處是隸屬于**省公路投資公司的下屬管理單位，承擔(dān)著**市和**境內(nèi)全部收費高速公路運營管理、養(yǎng)護(hù)、收費任務(wù)。管理處的運營管理和收費活動都會與相關(guān)部門有聯(lián)系和往來，會涉及相關(guān)利益主體，同樣在企業(yè)內(nèi)部會觸動部分人員的利益領(lǐng)地，產(chǎn)生不穩(wěn)定不和諧的因素，關(guān)系處理得不好，會影響整個高速公路管理的不和諧。從目前情況分析，突出的有五個方面的關(guān)系：一是高速公路相關(guān)設(shè)施不夠完善，不同地域、不同等級的公路設(shè)施參差不齊的關(guān)系；二是公路建設(shè)與沿線生態(tài)環(huán)境的關(guān)系；三是運營管理單位與沿線各級各部門及人民群眾之間的關(guān)系；

四、是公路管理者與執(zhí)法者之間的關(guān)系；

五、是**管理處自身管理過程中管理處機關(guān)與下屬單位及不同部門、崗位之間的關(guān)系。要把**管理處所轄高速公路建設(shè)成為一條文明的國際大通道，創(chuàng)建和諧就必須正確處理好這些關(guān)系。通過什么途徑，采取些什么辦法可以讓我們向著這一目標(biāo)邁進(jìn)呢？可以從三個大的方面入手：

第一、做到一個協(xié)調(diào)發(fā)展。高速公路是經(jīng)濟社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是社會進(jìn)步的象征。它的建設(shè)必須與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境發(fā)展協(xié)調(diào)一致；設(shè)施、設(shè)備必須具備功能齊全、使用方便快捷的先進(jìn)性。從道路通行條件來講，不僅要安全暢通，而且要快捷舒適；從服務(wù)功能來講，要車可以修理加水加油，人可以吃飯娛樂休息；從可持續(xù)發(fā)展來講，要考慮運輸市場飛速前進(jìn)的步伐和社會發(fā)展的長遠(yuǎn)前景。具體的就是要嚴(yán)把四關(guān)：

一、嚴(yán)把設(shè)計關(guān)。公路建設(shè)和開發(fā)是一個破壞與完善的過程，由于建設(shè)和開發(fā)規(guī)模及要求的更高，從而形成破壞性更大的特點。甚至有的人把它比作是分娩的陣痛，是血淋淋的。如何最大限度的減小破壞，保持與原生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，要從源頭控制。**管理處轄區(qū)段高速公路全長499公里，有二百多公里是穿越美麗的**，大部份路段跨越國家級自然保護(hù)區(qū)，設(shè)計必須充分考慮到公路與自然生態(tài)的協(xié)調(diào)問題。在思小高速公路設(shè)計中有了充分的體現(xiàn)，工程的修建從開始立項到設(shè)計，怎樣在建設(shè)中如何將保護(hù)與開發(fā)完美的結(jié)合，一直都是國內(nèi)外爭論的焦點。工程于1998年就開始報批，直到2003年6月，才正式進(jìn)場施工。這期間，國家和**的有關(guān)部門對公路的選線進(jìn)行了反復(fù)的勘測和認(rèn)證，特別是通過保護(hù)區(qū)的線路選擇上，爭論最激烈，出現(xiàn)了a、b、c三種設(shè)計方案。為避免公路建設(shè)而使保護(hù)區(qū)破碎化，影響野生動物遷移和交流，交通部最后選擇了c方案，盡量選用原來的老公路線路，并以大量的橋隧工程穿過保護(hù)區(qū)。工程投資由1998年8月交通部最初批復(fù)的30億元，增加到39．5億元。橋梁由54座增加到348座，隧道由兩座增加到30座，橋隧里程占路線總長的26.4%。從設(shè)計上最大限度的消除了開發(fā)與保護(hù)的矛盾。綠化設(shè)計盡量考慮采用適宜于本地土壤和氣候條件的本地品種，一方面成本較低容易生長，另一方面能很快與生態(tài)溶成一體。從設(shè)施、設(shè)備的設(shè)計方面，盡量采用國內(nèi)外既先進(jìn)又比較成熟的施工工藝、材料和設(shè)施設(shè)備。同一管理轄區(qū)內(nèi)盡量采用相同的系統(tǒng)。比如，收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)采用性能一致的設(shè)施、設(shè)備，一旦需要實行規(guī)?；?jīng)營時，設(shè)施、設(shè)備容易銜接，在以后的維護(hù)過程中不僅能夠降低使用成本并便于管理。從功能設(shè)計和可持續(xù)發(fā)展方面，在設(shè)計服務(wù)設(shè)施時，要充分考慮現(xiàn)代人生產(chǎn)、生活方式變化的需求，在具備加水、加油、修理、吃飯等基本功能的同時，要把購物、休閑、旅游、娛樂等設(shè)施考慮在內(nèi)，以后分期分批實施。

二、嚴(yán)把施工建設(shè)關(guān)。高速公路建設(shè)是一項投資較

第五篇：創(chuàng)建文明校園方案

創(chuàng)建文明校園方案

定襄縣一波中學(xué)

為了促進(jìn)文明校園創(chuàng)建工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化，不斷提高文明校園創(chuàng)建工作水平，促進(jìn)我校中小學(xué)生思想政治教育工作上臺階，為我縣創(chuàng)建全國文明城市工作奠定良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)結(jié)合我校實際，制定創(chuàng)建市級文明校園實施方案。

一、指導(dǎo)思想

創(chuàng)建文明校園要認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，以培育“三愛四有”新人為宗旨，以思想道德建設(shè)、時代精神和誠信教育為重點，堅持服務(wù)師生，依靠師生;堅持德治與法治結(jié)合、教育與管理并重;堅持立德樹人、德育為先的原則，切實遵循教育教學(xué)規(guī)律，以學(xué)生文明行為習(xí)慣養(yǎng)成和教師職業(yè)道德發(fā)展為主要內(nèi)容，將文明行為具有貫穿于學(xué)校教育全過程，大力弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德和社會主義道德，促進(jìn)學(xué)校教育質(zhì)量不斷提高，努力形成教師為人師表、愛崗敬業(yè)，學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、文明禮貌的良好教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，不斷推動教育戰(zhàn)線物質(zhì)文明、政治文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)中央文明辦、省文明辦有關(guān)文明校園創(chuàng)建管理辦法和《忻州市文明校園考核測評標(biāo)準(zhǔn)》，制定我校具體標(biāo)準(zhǔn)。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強有力。領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實，遵紀(jì)守法，以身作則，有較高的群眾威信。堅持社會主義辦學(xué)方向，全面貫徹黨的教育方針，辦學(xué)目標(biāo)明確，形成辦學(xué)特色。創(chuàng)建工作組織機構(gòu)健全，隊伍穩(wěn)定，經(jīng)費落實，任務(wù)明確，措施有力，效果明顯。

2、內(nèi)部管理規(guī)范有序。學(xué)校改革和發(fā)展中重大問題的決策科學(xué)化、民主化，充分發(fā)揮校務(wù)委員會、工會、教代會一級民主黨派和群眾團體等組織的作用。

3、教育質(zhì)量不斷提高。教育思想端正，深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，努力造就德智體美等全面發(fā)展的“四有”新人。

4、德育工作扎實有效。學(xué)校思想道德教育能夠結(jié)合師生實際，具有針對性、主動性和實效性。充分運用課堂主渠道和課外文化活動的育人功能，為青少年健康成長發(fā)揮導(dǎo)向、動力、保證作用;切實做好學(xué)生心理健康教育工作，確保學(xué)生心理問題得到及時有效解決。注重加強教職工思想道德教育，做到愛崗敬業(yè)，教書育人、服務(wù)育人、管理育人。

5、校園文化氛圍濃厚。堅持以育人為宗旨，以校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為核心，建設(shè)有特色的校園文化。注重發(fā)揮學(xué)校黨團、工會和學(xué)生社團等各種文化組織的龍頭作用，共同營造良好的校園文化氛圍;積極開展豐富多彩、健康向上的文化體育活動，不斷提高教職工的文化素養(yǎng)、學(xué)生的文化素質(zhì)和校園的文化品位。

6、校園秩序安全穩(wěn)定。把穩(wěn)定作為學(xué)校發(fā)展的重要保證，建立健全校內(nèi)安全穩(wěn)定責(zé)任制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門要經(jīng)常深入各班及學(xué)校各個角落了解情況，解決問題，排查隱患，及時消除不穩(wěn)定因素。主動配合有關(guān)部門加強對校園周邊環(huán)境的綜合治理，努力消除干擾教學(xué)秩序、影響學(xué)生健康成長的外部因素。

7、校園環(huán)境整治優(yōu)美。校園布局合理，凈化、綠化、美化到位;環(huán)保制度健全、措施落實，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量高;校內(nèi)道路平整，排水通暢;無亂放雜物，亂停車輛，亂設(shè)攤點，亂貼亂畫，亂搭亂建等現(xiàn)象。辦學(xué)條件符合標(biāo)準(zhǔn)。

8、行風(fēng)建設(shè)成效顯著。重視行風(fēng)建設(shè)，各種不正之風(fēng)得到有效遏制。實行收費公示制，收費規(guī)范;校務(wù)、政務(wù)公開透明，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)政策落實;社會聲譽好，群眾滿意率高。

三、組織機構(gòu)

為了確保文明校園創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，我校成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

四、主要任務(wù)

深入開展文明校園建設(shè)，是培育和踐行社會主義核心價值觀的有效載體，也是創(chuàng)建全國文明城市一項基礎(chǔ)工作，結(jié)合我校實際，重點抓好以下方面：

1、深化思想教育，提升師生文明素質(zhì)。廣泛開展中國特色社會主義理論和“中國夢”學(xué)習(xí)宣傳教育活動，把培育和踐行社會主義核心價值觀貫穿于學(xué)校精神文明建設(shè)和德育教育全過程，努力建設(shè)一支政治強、業(yè)務(wù)精的思想政治教育工作隊伍;校園人際關(guān)系和諧，領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政為民意識強，關(guān)心師生員工的工作、學(xué)習(xí)、生活和健康，切實保障師生員工的合法權(quán)益。

2、深化黨的建設(shè)，發(fā)揮核心引領(lǐng)作用。發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加強和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè);深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為引領(lǐng)和示范，發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用;積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)，實行黨務(wù)公開;堅持反腐倡廉，完善領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制;各領(lǐng)導(dǎo)要重視精神文明創(chuàng)建活動，不斷提高創(chuàng)建水平，形成科學(xué)合理的工作體系和長效機制。

3、拓展創(chuàng)建內(nèi)涵，提高辦學(xué)績效。科學(xué)制定和組織實施學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，加強人才隊伍建設(shè)，優(yōu)化人才成長環(huán)境;堅持教學(xué)改革，開展各類教學(xué)創(chuàng)新實踐活動;加強學(xué)風(fēng)建設(shè)、誠信教育及心理健康教育，努力培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人;制定學(xué)校章程，依法治校;健全校務(wù)公開及民主管理制度，提升學(xué)校整體水平。

4、踐行優(yōu)良校風(fēng)傳統(tǒng)，豐富文化生活。大力弘揚先進(jìn)文化，辦好道德講堂，傳承推廣學(xué)校優(yōu)秀文化傳統(tǒng);豐富校園文化建設(shè)內(nèi)涵，培育具有學(xué)校特色的文化品牌;積極開展“愛學(xué)習(xí)、愛勞動、愛祖國”、我的中國夢、童心向黨等形式多樣的各類道德實踐主題教育;組織開展以孝敬、友善、節(jié)儉和誠信為主要內(nèi)容的美德傳承、文明禮儀、文明餐桌等實踐活動;開展清明節(jié)、六一、七一、十一等重大節(jié)慶日愛國主義教育活動。

5、優(yōu)化校園環(huán)境，確保指標(biāo)達(dá)標(biāo)。建立文明校園創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，完善創(chuàng)建工作機制，開展文明校園創(chuàng)建的宣傳教育活動和有針對性的未成年人思想道德建設(shè)教育培訓(xùn);加強衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)，落實健康教育課(活動)，無煙學(xué)校達(dá)標(biāo);校內(nèi)各項設(shè)施齊全完好，服務(wù)規(guī)范，監(jiān)管有力;建設(shè)節(jié)約型校園、節(jié)水型學(xué)校，注重生態(tài)文明建設(shè)，低碳節(jié)能工作有成效。

6、擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，樹立良好形象。自覺承擔(dān)學(xué)校對社會的法律、教育、誠信、社區(qū)級環(huán)境責(zé)任;建立中小學(xué)與學(xué)生家長聯(lián)系溝通制度，創(chuàng)建優(yōu)秀“家長學(xué)校”;積極參加對口支援及各類社會捐助、公益活動;主動參與學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型社區(qū)級全國文明城市創(chuàng)建及各類主題實踐活動，樹立學(xué)校在社會上的誠信、公正、奉獻(xiàn)形象。

五、實施步驟

根據(jù)中央文明辦和省委關(guān)于文明單位創(chuàng)建工作、市創(chuàng)建文明校園自檢標(biāo)準(zhǔn)的要求，我校具體實施步驟為：

1、發(fā)動宣傳。全體師生要積極行動起來，積極參與我市創(chuàng)建全國文明城市活動和全國未成年人思想道德建設(shè)工作先進(jìn)市的創(chuàng)建活動，努力提高廣大師生參與創(chuàng)建的主動性和自覺性，形成人人關(guān)心創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)建的良好局面。在校園里利用黑板報、宣傳欄、校園廣播站等載體全方位宣傳文明校園創(chuàng)建工作，通過公布不文明行為開展警示教育，教化養(yǎng)成、革除陋習(xí)、樹立新風(fēng)，努力形成健康向上、崇尚文明的良好校風(fēng)。

2、組織實施。對照市級文明校園的標(biāo)準(zhǔn)和《咸陽市市級文明校園考核測評標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步明確工作重點，完成實施方案制定。

3、自查驗收。結(jié)合學(xué)校各部門創(chuàng)建工作情況進(jìn)行自查，學(xué)校組織檢查，查找差距，彌補不足。

六、工作要求

1、提高認(rèn)識。創(chuàng)建文明校園是踐行社會主義核心價值觀，實現(xiàn)“中國夢”的迫切需要，是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分。

2、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。召開班子會議專題研究部署創(chuàng)建工作，制定實施方案，明確職責(zé)，切實抓好創(chuàng)建工作的全面落實。各部室按照職責(zé)分工，結(jié)合實際工作，積極推動創(chuàng)建活動開展。對學(xué)校存在的問題，研究具體措施，及時予以解決。

3、廣泛宣傳，全體動員。積極宣傳創(chuàng)建文明校園的重要意義，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播等載體全方位宣傳文明校園創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建活動人人皆知，形成上下重視、人人參與的創(chuàng)建格局。

4、加強督查，嚴(yán)格獎懲。加大督查與協(xié)調(diào)力度，對工作扎實、措施有力、成效顯著的部門等進(jìn)行通報表彰;對創(chuàng)建工作不力、影響創(chuàng)建工作整體效果和整體進(jìn)度的部門等，追究責(zé)任。